Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rezumat
Gândirea creatoare
Comunicarea ascultarea activă şi autoexprimarea
Cooperarea disponibilitatea şi aptitudinea de cooperare
Consolidarea încrederii autocunoaşterea pozitivă şi reacţia la valorile interioare ale
celorlalţi
Înţelegerea reciprocă Întrajutorarea – aprecierea reciprocă
Ce este conflictul?
Ce reprezintă conflictul de-a lungul întregii perioade de muncă şi viaţă?
Conflictul • • ca motivaţie
• • ca o contribuţie la clarificarea punctelor de
vedere şi a relaţiilor
• • ca factor care eliberează creativitatea
• • ca un imbold spre acord
1
Rezolvarea problemelor
Obiectiv: Să ne amuzăm!
Desfăşurare: Toţi participanţii stau pe scaune dispuse în formă de cerc. Unul se
întoarce spre vecinul lui şi spune: „Sunt fericit“, dar cu o expresie cât mai deprimată,
tristă pe faţă.
Sau spune „Mă simt groaznic“, dar zâmbeşte fericit. Lucrurile se repetă în cerc,
fiecare participant încercând să facă ceva aproape imposibil şi cei mai mulţi dintre
participanţi izbucnesc în râs.
Nodurile
2
voie să se mişte oricum, să se târască pe sub braţe sau să treacă pe deasupra lor, dar
braţele nu trebuie desfăcute.
Desfăşurare: Se distribuie membrilor grupului foi de hârtie decupate sub forma unor
tricouri cu mânecă scurtă (T-shirt). Ei trebuie să deseneze pe aceste tricouri diverse
modele, care le exprimă cel mai bine personalitatea: despre ceea ce îi interesează, despre
numele lor, locuinţă, hobby-uri etc.
Oameni şi maşini
Desfăşurare: Participanţii sunt împărţiţi în grupuri de câte 5-6 persoane. Fiecare grup
trebuie să aleagă o maşină, pe care o vor reprezenta prin corpurile lor, considerate, astfel,
părţile componente ale acesteia. Pot fi maşini existente în realitate (de exemplu: maşini
de tuns iarba, maşini de scris), dar pot fi şi inventate.
Cele mai bune „maşini umane“ au fost întotdeauna cele parţial existente şi parţial
inventate: copiii au desenat o maşină care face taie peştii în felii. Poate că o astfel de
maşină există chiar în vreo fabrică, dar cine a văzut aşa ceva vreodată?
Se acordă 5-10 minute pentru planificare şi exersare, apoi fiecare grup îşi prezintă
obiectul ales, iar celelalte încearcă să ghicească despre ce maşină este vorba.
3
Elefantul şi palmierul
Jocul continuă prin alegerea altor membri ai grupului, cât mai repede cu putinţă.
Grupurile de câte trei copii trebuie să formeze fie un elefant, fie un palmier, prin
cooperare imediată. Cu cât se dau instrucţiunile mai repede, cu atât jocul este mai dificil
şi mai amuzant.
Evident, grupul poate inventa alte forme, de exemplu: un ceainic (toarta, forma
rotundă, tubuleţul prin care curge ceaiul etc.)
Brainstorming
4
Dimensiunea grupului depinde de vârsta şi creativitatea membrilor.
În cazul grupurilor mari, este nevoie de un asistent sau de o persoană care să scrie.
Adesea, poate fi foarte folositor să se recurgă la umor în timpul aplicării tehnicii de
brainstorming. Iată un exemplu considerat clasic:
„Ce se poate face cu o cană cu apă?“
• • o cărămidă
• • o frânghie de uscat rufe făcută din sârmă?
Cineva din grup scrie fiecare idee pe o bucată de hârtie. Munca se desfăşoară mai
rapid dacă se stabileşte un anumit scop, de exemplu: să se adune 20 de idei în 2 minute
sau în 5 minute să se completeze 2 coli de hârtie sau în 10 minute să se umple 5 coli etc.
Desfăşurare: Participanţii se gândesc mai întâi la prietenie şi la prietenii lor. Apoi fac
împreună o listă de „cuvinte plăcute“ pe tablă. După aceea, sunt rugaţi să facă o listă de
5
animale care le plac. În acest moment, participanţii se împart în grupuri mici, fiecare
reprezentând animalul preferat.
Dacă în faza iniţială animalele au fost folosite pentru a-i ajuta să stabilească factorii
unei relaţii bune, ulterior copiii vor reuşi să vorbească mai uşor şi cu mai puţină stângăcie
despre sentimentele lor.
6
Rechizite: un obiect oarecare, coli de hârtie pentru fiecare participant, tablă de scris,
postere, fotografii, imagini, desene care pot fi aduse şi de participanţi.
Desfăşurare: După ce s-au fixat aceste imagini pe tablă, participanţii sunt rugaţi să
aleagă trei pe care le consideră cele mai frumoase, mai nostime şi mai interesante. După
ce se face alegerea, fiecare participant îşi caută un partener cu care să discute chestiunea.
După aceasta, perechile formează grupuri de câte 4 membri şi repetă aceeaşi acţiune.
Activitatea se va încheia atunci când un grup a căzut de acord asupra a 3 imagini sau
– dacă acest lucru nu este posibil din cauza numărului mare de participanţi – când un
grup de 4 membri şi-au comparat între ei imaginile alese şi, pe baza unui acord comun, au
stabilit ierarhia finală. Acest exerciţiu poate fi extins şi aprofundat prin următoarele.
Acordul negociat
Prezentare şi discuţie:
7
Ce metode aţi folosit în luarea deciziei finale? (vot, acord comun, experienţa celui
mai autoritar)
Care a fost opinia autoritară? S-a bazat pe cunoştinţe mai largi sau numai pe o
voce mai puternică?
Care sunt avantajele şi dezavantajele votului, ale acordului comun, ale dominaţiei
autoritare?
Grupurile pot primi aceste întrebări pe coli de hârtie. Le completează, apoi îşi
compară opiniile şi metodele de lucru cu răspunsurile date de celelalte grupuri.
Rechizite: tablă de scris, coli de hârtie pentru vot şi un plic mai mare în care să poată
fi adunate colile de hârtie.
De exemplu:
• • Ce este conflictul? Este inevitabil?
• • Este bun sau rău?
• • Când este folositor / distructiv?
• • Cunoaşteţi exemple de conflicte în societate?
8
părinţii, cu fraţii/surorile, războiul). Apoi împăturesc colile de hârtie şi le predau
conducătorului.
În anumite grupe, mai ales dacă participanţii nu se cunosc dinainte, este de preferat
să nu se comunice celorlalţi problemele aşa cum au fost aşternute pe hârtie. Este bine
dacă problemele pot fi grupate pe categorii, de exemplu: familie, şcoală, relaţii umane,
imaginea despre sine etc. şi dacă aceste liste pot fi expuse.
Rechizite: tablă de scris pentru cele patru chestiuni; unele grupuri pot lucra foarte
bine cu coli de hârtie.
Pasul 1: Definirea
Trebuie să se înceapă cu definirea obiectivă a problemei, adică răspunsul la
întrebarea: „Ce s-a întâmplat?” sau „Care este, de fapt, problema?”. Definiţia trebuie
acceptată de toţi participanţii. Scopul primului pas este să se dezvolte obiectivitatea
membrilor grupului faţă de propria problemă.
9
Spre final, se pune întrebarea: „Ce aţi putea face?” Ţinând seama de sentimentele
exprimate la pasul 2, precum şi de propunerile formulate la pasul 3, se aleg soluţiile
aplicabile în viaţa reală. Aceşti paşi mici, care nu necesită mare efort din partea nici uneia
din părţile implicate, restabilesc treptat încrederea între acestea, astfel încât se poate
stabili un anumit tip de cooperare.
Descrierea problemei:
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
Cine este preocupat de problemă?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
10
Cei mai mulţi oameni trebuie să îşi rezolve problemele fără a se consulta cu alţii.
Fiecare participant întocmeşte o listă a faptelor de zi cu zi care, după părerea sa, i-ar ajuta
pe cei în cauză să se simtă mai bine sau chiar să rezolve problema.
1.……………………………………………………………
………………………………………………………………
2.……………………………………………………………
………………………………………………………………
3.……………………………………………………………
………………………………………………………………
Ulterior:
Sfatul tău a fost urmat? ………………………………………………………………
………………………………………………………………
4. 4. Definirea obiectivului
Se elaborează un plan cu paşii pe care cele două părţi implicate pot să-i facă pentru a
soluţiona problema.
Ai fost dat afară din clasă şi pedepsit pentru ceva ce nu ai făcut. Profesorul în
cauză îţi poartă pică de mai mulţi ani şi între voi există o tensiune. Simţi că nu mai
poţi îndura situaţia.
11
Scenetă cu păpuşi din şosete
Rechizite: cât mai multe şosete, dacă se poate de culori diferite Fiecare persoană
trebuie să aibă cel puţin o şosetă. Pe şosete se lipesc bucăţi de bandă adezivă, care să
creeze o faţă. Se pot folosi în acest scop şi pungi de hârtie, creioane etc.
12
participant să primească un cartonaş pe care să fie un rezumat al problemei de rezolvat,
precum şi ceea ce simt cei implicaţi în problemă.
Este foarte important ca situaţia să fie aleasă în aşa fel încât să corespundă
interesului, vârstei şi sexului membrilor grupului. Situaţiile se pot modifica, în aşa fel
încât să se iniţieze o dezbatere pe anumite probleme.
Scenarii de conflict
13
Participanţii vor trebui să evite propuneri de felul: „Să chemăm poliţia!” sau „Să-l
trimitem la director!“. Aceste soluţii nu sunt recomandate, pentru că se transferă altcuiva
răspunderea.
Exemplu: Părinţii te aşteaptă să vii acasă la ora 11. Ai pierdut ultimul autobuz, aşa că
prietenul tău te însoţeşte până acasă, fiindcă este îngrijorat pentru tine. Tatăl tău deschide
uşa; este foarte furios pe prietenul tău, pentru că aţi întârziat aşa de mult.
14
Întrebări de autoevaluare
1. Ce înseamnă un conflict?
2. Care este rolul comunicării în rezolvarea conflictelor?
3. Ce demersuri pot fi făcute pentru consolidarea încrederii?
4. Care este rolul empatiei în prevenirea conflictelor?
5. Identificaţi diferite contexte de viaţă şi conflictele tipice care pot apare.
6. Cum pot membrii diferitelor grupuri să contribuie la evitarea, diminuarea sau
rezolvarea conflictelor?
Alte jocuri
Exercitii
Personaje de film
Faza 1
Deschiderea facuta de traineri - Fiecare participant va primi cite o bulina atasata pe spate,
care sa ilustreze personajul pe care va trebui sa il reprezinte. Personajele vor fi selectate
din Filme si piese de teatru celebre.
Faza 2
Din momentul in care participantii primesc bulinele pe roluri, nimeni nu mai are voie sa
comunice decit prin intrebari inchise.
Ciobanii si oitele
Exercitiu “outdoor” – unii participanti sint legati la ochi, iar ciobanul isi trimite ciinele
credincios, tot legat la ochi, sa aduca oitele dintr-o locatie mai departata, inapoi la cioban.
Sint doua echipe, cea care aduce toate oile prima, cistiga.
20 minute
15
Scavenger Hunt
Joc de descoperire a unor obiecte ascunse de echipa adversa intr-un perimetru prestabilit.
Implica indicii si trucuri, farse jucat intre cele doua echipe. Exercitiul este contra timp.
45 minute
Copacii
45 de minute
Podul
Implica construirea pe echipe a unui pod. Fiecare echipa are ca sarcina construirea unei
jumatati de pod. Se accentueaza pe importanta comunicarii continue si la obiect.
30 de minute.
Cursa cu obstacole
20-30 minute
Implica organizarea unui ‘razboi’ pe doua echipe, cu pusti cu vopsea. Implica alcatuirea
unei strategii, roluri asumate, comunicare si incredere in colegii de echipa.
60-90 minute.
16
Oul zburator
45 de minute.
Music Awards
45 minute
Ziua 2 - Duminica
Exercitii
Cimpul minat
Pe un perimetru prestabilit, se deseneaza un careu din mai multe patrate. Numai trainer-ul
stie care din ele sint ‘minate’. Odata ce a calcat pe un patrat minat, respectiva persoana
ramine blocata acolo. Toti participantii sint legati la ochi, in afara de coordonatorii celor
doua echipe, care trebuie sa ii indrume pe participanti. Cine ajunge in partea opus a
perimetrului cistiga. Jocul se desfasoara in acelasi timp pentru ambele echipe, fiecare
echipa incepa din partea opusa celeilalte echipe.
45-60 minute
17
Avioanele
Doua sau trei echipe. Trebuie sa confectioneze prototipul unui avion, din hirtie. Odata ce
prototipul este ‘omologat’, echipele vor face concurs de aruncat avioane – echipa care
confectioneaza cele mai multe avioane cu performante notabile (zboara mult/ fac
acrobatii), cistiga.
45 de minute – o ora
Criza
1 ora si jumatate
Compania
Obiectivul este sa inventeze un produs (cit mai haios), sa il confectioneze din orice
materiale au la indemina, sa ii faca o strategie de promovare (eu le dau principiile), si
exercitiul culmineaza cu un spot ‘TV’ de 30-60 de secunde, in care participantii
promoveaza efectiv produsul, intocmai ca intr-un spot publicitar.
Aprox 1 ora
Satele
Implica o comunicare scrisa si verbala prin reprezentanti, in care toate satele trebuie sa
infiinteze o bursa de marfuri: fiecare sat are dreptul la o suma de bani, cu care poate
cumpara diferite produse. Aceste produse reprezinta capitalul de pornire.
18
Reprezentantul fiecarui sat va trebui sa faca, pina la bursa, o cursa contra cronometru.
Cine ajunge primul va avea statut preferential la cumpararea/ vinzarea respectivelor
produse. Daca exista reprezentanti care ajung in acelasi timp, vor trebui sa negocieze
pentru cumpararea/ vinzarea produselor. Comunicarea intre sate se face de cite ori se
simte nevoia, numai in scris. Satele pot ‘sabota’ comunicarea prin mesaje false sau
obstacole comunicative: zgomote, intreruperi, evenimente create ad-hoc (luarea unui
reprezentant ca prizonier).
1,5 ore
19