Obiectivele S.M.A.R.T.

S - specific, significant, stretching ,SPECIFIC adica furnizeaza informatii despre

caracteristicile specifice unui anumit obiectiv .
M - measurable, meaningful, motivational , MASURABIL prezinta aspecte
cantitative si calitative ale unor obiective care pot fi masurate cu unitatile de masura
cunoscute.
A - agreed upon, attainable, achievable, acceptable, action-oriented , ACCESIBIL
inseamna ca un obiectiv poate fi intr-adevar atins cu capacitatea si resursele disponibile.
R - realistic, relevant, reasonable, rewarding, results-oriented , RELEVANT –
inseamna ca realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de organizatie.
T - time-based, time-bound, timely, tangible, trackable , INCADRAT IN TIMP –
face referire la un anumit interval de timp, bine precizat, privind stadiul
atingerii obiectivului.

Matricea tipurilor de angajați

In acest sens - cultura unei organizații poate fi ajutată sau distrusă de anumiți
angajați , deci putem vorbi de o matrice a tipurilor de angajați (Matricea tipurilor de angajați )

Cultura organizațională

STELELE VAMPIRII

CU POTENȚIAL ZOMBI
RIDICAT

Valoare adaugată

Fig.2 Matricea tipurilor de angajați . Sursa Model adaptat și dezvoltat după Eric C Sinoway și
Merrill Meadow “Uncommon Wisdom to Inspire Your Life's Work „, Editura St. Martins Pr, 2012 , pag.
239-250

● „Stele” sunt cei mai iubiti angajați ,pentru că fac „ceea ce trebuie „ (adică au
dobândit o performanță bună) și sunt cei care întotdeauna aleg „calea cea dreaptă” (adică aceștia
se comportă într-un mod care acceptă să constuiescă cultura organizațională dorită)
 ● „Angajații cu potențial ridicat „ sunt angajații al căror comportament este
prețuit pentru că aceștia fac lucrurile cum trebuie , dar au nevoie la nivel de competențe de mai
mult exercițiu (cu suport la nivel cognitiv-training-uri și la nivel emoțional –încurajări , sprijin
moral aceștia pot fi viitoarele „stele “ din organizație )
● „Zombi”sunt angajații care nu dispun de performanțe (sunt mediocri) și
comportamentul lor nu concordă cu aspirațiile culturale ale organizației .Capacitatea acestora de
„a face rau”este oarecum atenuată de lipsa lor de credibilitate . Aceștia nu aduc valoare adăugată
în organizație dar daunele pe care le provoacă culturii organizaționale sunt totuși limitate.
● „Vampirii „ sunt angajații care reprezintă pentru organizație o amenințare
reală deoarece au performanțe bune și foarte bune dar scopul acestora în organizație este contrar
culturii organizaționale dorite. Pentru că performanțele lor sunt bune și foarte bune –aceștia
dobândesc putere și influență iar în timp reușesc să strângă în jurul lor angajați care îi ascultă și îi
urmează în demersul lor-și mai mult decât atât- impărtășesc cu aceștia setul lor de valori care este
total diferit de setul de valori al organizației.
Astfel putem spune că „Vampirii “ și „Zombi”pot atăca într-o organizație
“Stelele” și „Angajații cu potențial „ și prin faptul că nu susțin cultura organizațională și valorile
comune ale acesteia și încercă prin orice mijloace să-și impuna propriile valori care sunt total
diferite de cele ale organizației și astfel valorile orgnizației și performanțele acesteia se pierd în
această „luptă “ care creează finalmente non-valoare și nu valoare adăugată.
Cultura organizațională ca să poată aduce performanță organizației și crea valoare
adaugată trebuie asimilată unei strategii care să susțină leadership-ul și responsabilizarea
angajaților încă din faza de recrutare și selecție a acestora –creînd astfel un angajament real între
aceștia și organizație.