PR in Romania in 2014

PUBLIC
ROMÂNIA
RELATIONS
2014
16
interviuri Schimbările din PR Ce urmează?
cu specialiști Social Media a schimbat Care sunt previziunile
din industrie modul în care comunicăm pentru anii următori
PUBLIC
ROMÂNIA
RELATIONS
2014
Costin Cocioabă
Managing Director la Bakers Digital Communication

Romania și blogger la www.refresh.ro și www.costin.ro
Alexandru Negrea
Head of Facebook Dept. la Spada, trainer în cadrul

Social Media School și blogger la www.marketing20.ro
și www.alexandrunegrea.ro
002 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

CUPRINS
Corina Bârlădeanu 4
Oana Bulexa 8
Alexandra Diniță 12
Ioana Mănoiu 16
Alina Meleșcanu 21
Sorina Mihai 25
Hortensia Năstase 28
Bogdan Olteanu 35
Alexandru Paiuș 39
Eliza Rogalski 44
Crenguța Roșu 47
Cătălina Rousseau 53
Sorana Savu 57
Bogdan Tomoiaga 62
Tereza Tranakas 66
Loredana Vișa 70

CORINA
˘
BÂRLADEANU
General Manager, 2activePR
“
Bloggerii au
simplificat și traseul
de parcurs pentru a
obține notorietate
online și au apropiat
foarte mult media de
oameni.
Cum a schimbat Social Media La 2activePR credem foarte mult in

industria de PR din România, autenticitatea și în relevanța
actului de comunicare, de aceea
care sunt canalele media
suntem în permanență cu un ochi
sociale cele mai folosite și cum pe schimbările din industrie și
s-au modificat abilitățile evoluăm în consecință.
necesare unui comunicator în
ultimii ani? Felul nostru de a ne raporta la task-
urile cotidiene ca la niște provocări
Ne puteți da un exemplu de ne-a ajutat în procesul de asimilare
campanie de succes în Social a cunoștințelor despre social
Media (externă, ori proprie)?
˘
CORINA BÂRLADEANU
media, pentru că am fost curioși încă însumează peste 3 milioane de
de la început. oameni, iar privindu-le îndeaproape
Spre exemplu, în Facebook am văzut ne dăm seama că social media a
o oportunitate de a cunoaște mai adus o perspectivă nouă asupra
bine oamenii cu care interacționăm. modului în care percepem un public-
Gândiți-vă că ne adresam până acum țintă. Comunitatea noastră Lenovo
unui target definit pe hârtie, prin Romania este foarte vibrantă și
intermediul mass media, dar fără să primim constant mesaje de dragoste
îi cunoaștem îndeaproape trăirile, de la clienți.
preocupările sau preferințele. Acum
avem ocazia să lucrăm direct cu o Un exemplu de campanie cu
serie de comunități uriașe, care performanțe recunoscute la nivel
“
Reușesc cei care înțeleg că așteptări trebuie să ai în
primul rând de la propria persoană și că acestea trebuie
să fie ridicate, să ajungă să reprezinte un standard în
zona adevăratei performanțe
mondial a fost Pantene Cum s-a schimbat relația cu

#ShineStrong, prin care femeile din media în ultimii ani, luând în
întreaga lume erau încurajate să
considerare și apariția
scape de etichetele pe care le pun
ceilalți și să pășească prin viață cu blogurilor și a rețelelor sociale,
încredere. însă și declinul printului?
Mesajul a fost unul extrem de Adevăratele relații tot față în față se

puternic, mai ales în țările țin, însă Internet-ul contează foarte
defavorizate, iar noi ne-am bucurat mult dacă ne gândim la economia de
că am avut ocazia să îl comunicăm timp pe care o facem numai luând în
în România. calcul o acțiune recurentă precum
trimiterea unui comunicat de presă.
De asemenea, distanța se scurtează
în cazul clienților internaționali, iar
video call-urile fac diferența

˘
CORINA BÂRLADEANU
eliminând din start un drum peste deja și că sunt pregătiți să își
granițele țării. asume rolul de comunicator.
Bloggerii au simplificat și traseul Noi nu putem decât să le

de parcurs pentru a obține alimentăm entuziasmul și să îi
notorietate online și au apropiat inspirăm în ceea ce fac, oferindu-le
foarte mult media de oameni. Prin posibilitatea de a se dezvolta, de a-
intermediul lor, totul este perceput și construi relații solide cu oamenii
diferit, pentru că devin colaboratori din industrie și de a învăța în
apropiați ai agențiilor de PR în permanență lucruri noi. În rest,
general și niște oameni pe care te totul ține de creativitate!
boți baza, mai ales dacă ai ceva
inedit de comunicat. Care credeți că sunt domeniile
cu cel mai mare potențial în
La ce ar trebui să se aștepte business-ul de PR în următorii
absolvenții de comunicare, ani?
dacă vor să lucreze într-o
agenție de PR? Ce sfaturi le Clienții care își desfășoară
dați? activitatea în domeniile cu
potențial crescut de criză au și o
probabilitate crescută de a se
Studenții la comunicare pe care i-
orienta către o agenție de PR,
am recrutat până acum prin
conștientizând importanța acesteia
intermediul programului nostru de
într-un moment-cheie pentru
internship sunt persoane
reputația companiei.
entuziaste, dornice să învețe,
deschise la orice arii de expertiză.
Colegii noștri de la
FleishmanHillard au lansat recent
Se adaptează foarte repede
un concept intens “The power of
domeniilor diverse în care
TRUE”, care spune foarte multe
activează clienții noștri, de la IT la
despre calitatea serviciilor de
frumusețe și sunt foarte încântați
comunicare din mediul
când aud că vor fi implicați în
internațional, unde clienții percep
proiecte pentru clienți foarte variați
comunicarea ca pe un domeniu
de la Bergenbier până la Oracle și
specializat și au încredere în
alții. Oricât de multe sfaturi am
profesioniștii capabili să
avea, ei ne-au demonstrat că le știu
construiască o imagine favorabilă

˘
CORINA BÂRLADEANU
pentru o organizație. Și în România,
tot mai mulți clienți au demonstrat
că au această calitate, indiferent de
domeniu.
2activePR has been on the

Care este avantajul unic Romanian market since 2000. The
competitiv al agenției pe care o agency offers consultancy
services related to corporate &
conduceți? Care este domeniul
marketing communication, digital
în care agenția pe care o PR, crisis management,
conduceți performează cel mai information and education public
campaigns, CSR platforms and
bine? projects, event management and
marketing.
Credem în relațiile pe termen lung,
iar clienții noștri vechi sunt în The 2activePR team is made up of
continuare în portofoliul nostru 14 consultants with a solid
demonstrând asta – COTY de 14 ani, background and previous working
P&G de 10 ani, Lenovo de 5 ani. experience in PR, media, BTL,
marketing and advertising.
Cred că ne-am creat o reputație Currently, 2activePR current
prin clienți de renume în special la portfolio includes: Albalact,
categoriile de Food & Beverages și Anchor Grup, Bristol Myers-
Tehnologie, dar dezvoltăm în Squibb, British Airways, CIG
continuare arii de expertiză foarte Romania, Coty, GlaxoSmithKline
diverse, de la Real Estate, Consumer HealthCare, Holcim,
Huennebeck, Lockheed Martin
Agricultură, până la Diverstisment. Aeronautics, Lenovo, McGraw-Hill
Education, Oxette, Pernod Ricard,
Polycom, Procter&Gamble,
Residence, Romstal, Timisoreana,
URSUS, Villeroy&Boch.

OANA
BULEXA
Co-Managing Director, The Practice
“
Dezvoltarea mediului
digital ne-a scos din
letargie, din zona de
confort, ne-a pus la
treabă mai dinamic,
ne-a făcut să gândim
mai rapid, mai
eficient, ne-a mutat
din monolog în dialog
Cum a schimbat Social Media

industria de PR din România, Teoretic, industria de PR a rămas în
care sunt canalele media esență aceeași și după apariția și
mai ales răspândirea canalelor de
sociale cele mai folosite și cum social media.
s-au modificat abilitățile
necesare unui comunicator în Ne ocupăm, că și până acum, tot de
ultimii ani? gestionarea reputației brandurilor
și companiilor pentru care lucrăm.
Ne puteți da un exemplu de
Practic însă, social media a
campanie de succes în Social schimbat fundamental nu CE-ul, ci
Media (externă, ori proprie)? CUM-ul. Social media a transformat

OANA BULEXA
fundamental FELUL în care lucrăm. extraordinare în România pe social
De aceea, și abilitățile media sunt AVON și Samsung.
comunicatorilor sunt altele: trebuie Suntem mândri să le avem în
să știe mai mult, mai bine, iar ce nu portofoliul de clienți.
știu trebuie să poată învăța foarte
repede și să înțeleagă beneficiile
tehnologiei. Cum s-a schimbat relația cu
Există campanii foarte bune în media în ultimii ani, luând în
social media - de exemplu,
Campania #apartIKEA de anul trecut,
premiata la Internetics. Alte blogurilor și a rețelelor sociale,
branduri care fac lucruri însă și declinul printului?
“
La noi în țară, millenials formează grosul branșei, iar
asta -deși poate sună puțin paradoxal -€
“este foarte bine.
Dezvoltarea mediului digital ne-a mai există campanii care să nu aibă

scos din letargie, din zona de o componentă care să se desfășoare
confort, ne-a pus la treabă mai și în mediul online, asta e clar.
dinamic, ne-a făcut să gândim mai
rapid, mai eficient, ne-a mutat din La ce ar trebui să se aștepte
monolog în dialog. absolvenții de comunicare,
Am evoluat enorm ca și consultanți
agenție de PR? Ce sfaturi le
în comunicare. Vedem altfel
riscurile și oportunitățile, dați?
reacționăm mult mai rapid, mult mai Trăim vremuri extrem de frumoase
empatic. și de interesante în meseria noastră.
Dinamismul factorilor care
În ziua de azi, internetul contează în influențează modul în care își face
economia unei campanii de PR munca un om de PR zi de zi este tot
direct proporțional cu prezența în mai mare. De aici necesitatea de a fi
mediul online a publicului țintă al tot mai dinamici, mai flexibili, mai
campaniei respective. Aproape că nu

OANA BULEXA
deschiși la minte, mai dornici de Industria de PR ar trebui privită
schimbare, mai capabili să gândim dincolo de oportunitățile oferite de
lateral și să găsim soluții deștepte un domeniu sau altul.
într-un timp tot mai scurt.
Pentru că, de fapt, sunt foarte multe
Din acest punct de vedere, faptul că oportunități de business pentru PR.
industria de PR este în România Piața românească de relații publice
mai tânără decât în alte țări atrage se situează încă la un nivel destul
după sine avantaje enorme. La noi de mic față de potențialul său real.
în țară, millenials formează grosul
branșei, iar asta - deși poate sună Sunt arii de business și de
puțin paradoxal - este foarte bine. comunicare în care PR-ul nu ar
trebui să lipsească, dar sunt încă
Pentru că ei sunt cei care multe companiile care nu apelează
corespund cel mai bine profilului la servicii de PR sau care apelează
de mai sus. Ei aduc un suflu nou, o din motive greșite.
gură de aer proaspăt, chiar dacă nu
au ani grei de experiență în spate. Următorul pariu pe care trebuie să
îl câștige industria de PR
Un sfat pentru ei: să își folosească românească este acela de a-și
într-un mod cât mai deștept demonstra valoarea. Stă în puterea
ambiția și dorința de a muta munții, noastră să dăm greutate mai mare
atât de specifice lor, celor tineri. profesiei de om de PR și rolului pe
care îl jucăm în relația cu cei care
Adică să își pună toate capacitățile ne pot solicita serviciile.
la contribuție pentru a fi cei mai
buni, cu o idee strălucită, cu o Care este avantajul unic
soluție inovatoare, cu un proiect competitiv al agenției pe care o
superb implementat.
în care agenția pe care o
Care credeți că sunt domeniile conduceți performează cel mai
cu cel mai mare potențial în bine?
business-ul de PR în următorii
The Practice înseamnă ”results
ani? through creativity”. Pentru asta
suntem recunoscuți, cu asta ne

OANA BULEXA
mândrim. Știm să gândim creativ și
eficient, știm să ajungem la
rezultate prin soluții inovatoare,
asta e amprenta unică pe care o
punem pe orice proiect la care
lucrăm. THE PRACTICE este cea mai
premiată agenție românească de
PR. Având o abordare integrată
asupra comunicării, THE
PRACTICE depășește în
competențe și activitate munca
unei agenții clasice de relații
publice. Axată puternic pe
creativitate și rezultate, compania
este o prezență constantă pe
podiumurile competițiilor de profil
locale și internaționale, fiind
prima agenție de PR din România
premiată la Cannes Lions și Global
Sabre Awards, dar și singura
agenție care are un Grand Prix al
unei competiții internaționale de
profil (Platinum SABRE, EMEA
SABRE Awards 2008). Pe plan
local, agenția este parte din Leo
Burnett Group, iar pe plan
internațional partener pentru
România al MSLGroup, una dintre
cele mai importante rețele globale
de relații publice. Printre clienții
agenției se numără AVON, Billa,
Eurocopter, GSK, Hochland, IKEA,
PayPoint, Ursus Breweries,
Samsung sau Unilever.

ALEXANDRA
DINITA
,
˘
Owner, Free Communications
“
Un consultant PR
trebuie să-și
consolideze
aptitudinile strategice,
analitice și statistice,
de copywriting,
foto/video, să poată
opera cu concepte
precum web
marketing, viral
marketing etc.
Cum a schimbat Social Media Odată cu afirmarea Social Media

industria de PR din România, accentul s-a mutat de pe
comunicarea unidirecțională,
predominant informativă, pe o
sociale cele mai folosite și cum comunicare multidimensională,
s-au modificat abilitățile bazată pe conținut relevant,
necesare unui comunicator în centrată pe educare, pe nevoi, pe
ultimii ani? entertainment. Contactul este

ALEXANDRA DINITA
,
˘
direct și asta presupune să cunoști cu obiectivul comun de a construi
mult mai bine publicul, să știi ce-l consistență și relevanță. Importanța
definește intrinsec și la nivel PR-ului că și creator de conținut a
aspirațional. crescut în acest context. În plus, un
consultant PR trebuie să-și
În acest sens, Social Media este și un consolideze aptitudinile strategice,
instrument de research, o sursă analitice și statistice, de copywriting,
valoroasă de informații. Plecând de foto/video, să poată opera cu
la nevoia de segmentare și rezultate concepte precum web marketing,
măsurabile s-au dizolvat anumite viral marketing etc. Trebuie să fie
granițe între marketing și PR, mai creativ fiindcă Social Media este
producându-se o integrare naturală, și o invitație la nou, la experiment.
“
Reușesc cei care înțeleg că așteptări trebuie să ai în
primul rând de la propria persoană și că acestea trebuie
să fie ridicate, să ajungă să reprezinte un standard în
zona adevăratei performanțe
Totuși, rămâne un canal care Cum s-a schimbat relația cu

deservește obiectivele de media în ultimii ani, luând în
comunicare și nu invers. De aceea,
un bun comunicator trebuie să
înțeleagă mediul de business și piața blogurilor și a rețelelor sociale,
în ansamblu, pentru a fi capabil să însă și declinul printului?
treacă dincolo de numărarea like-
urilor, pentru a putea să contribuie Relația omului de PR cu media nu s-
la succesul în afaceri al clienților săi a schimbat. Media s-a restructurat,
punând la un loc, într-un mod s-a reorientat, s-a mutat din print în
inteligent, toate componentele. on-line, este prezentă în Social
Media unde diseminează propriile
Câteva campanii de succes în Social informații. Schimbarea constă în
Media: ROM – Bucharest not faptul că media nu mai reprezintă
Budapest (felicitari colegilor de la singurul canal de informare,
McCann PR), WestJet Airlines companiile și mărcile au acum acces
Christmas Miracle, Real Beauty direct la public. Social Media /
Sketches by Dove.

ALEXANDRA DINITA
,
˘
internetul sunt canale Care credeți că sunt domeniile
complementare, iar ponderea cu cel mai mare potențial în
acestora în strategia unei campanii business-ul de PR în următorii
decurge din obiectivele generale și
ani?
din profilul publicului.
PR-ul a fost avantajat de perioada
Media va rămâne o sursă dificilă din ultimii ani fiindcă este
importantă de informare și va eficient și adaptabil.
trebui să facă ceea ce face toată
lumea -să ofere conținut cu Chiar mai mult decât până acum
adevărat relevant, fie că o face în este un ”must have”, fiindcă este și
print (atât cât a mai rămas) sau în strateg, și integrator și creator de
on-line. conținut, dimensiuni vitale în
comunicarea actuală.
La ce ar trebui să se aștepte
absolvenții de comunicare, Sunt anumite domenii unde există
dacă vor să lucreze într-o un mare potențial - energie
agenție de PR? Ce sfaturi le (convențională și verde), reciclare,
bursă, însă din păcate acestea sunt
dați? oarecum ”inchise” în România.
Să nu se aștepte la nimic, fiindcă la În general, cred că suntem pe o

orice s-ar aștepta, vor fi dezamăgiți. direcție ascendentă în care
Ar fi bine dacă și-ar începe drumul potențialul PR-ului (într-o abordare
cu mai puține așteptări dar cu mai integrată) este mare în toate
multă pasiune, cu mai multă domeniile.
responsabilitate și cu o dorință
reală de muncă. Care este avantajul unic
competitiv al agenției pe care o
Este o profesie care te ține viu,
alert, spontan, dinamic dar este conduceți? Care este domeniul
grea, solicitantă. Reușesc cei care în care agenția pe care o
înțeleg că așteptări trebuie să ai în conduceți performează cel mai
primul rând de la propria persoană bine?
și că acestea trebuie să fie ridicate,
să ajungă să reprezinte un standard
în zona adevăratei performanțe.

ALEXANDRA DINITA
,
˘
Uitându-mă în piață pot să afirm
fără rezerve că retenția clienților
este elementul nostru diferentiator
principal.
Avem în portofoliu clienți care

lucrează cu noi de 7, 8, 10 sau chiar
12 ani aadică de la înființarea Am fondat Free Communication in
companiei. Nu știu multe agenții cu 2002 cu obiectivul de a demonstra
un astfel de portofoliu longeviv și valoarea strategica a PR-ului in
cred că asta spune ceva despre crearea avantajelor competitive
felul în care ne tratam partenerii. pentru clientii nostri. Portofoliul
Free Communication include
preponderent companii
multinationale, dar si lideri locali
Suntem și membri fondatori ai unei in industrii importante: Sanofi,
rețele regionale de agenții Zentiva, Wizz Air, Mazda,
independente de PR a€ “www. Farmaciile Dona, Credit Europe
ceeasc.com (Free Communication Bank, European Investment Bank,
este singurul membru din Panasonic, Airbus, Lindab, SEQR,
România), care ne permite să Selgros, Bosch, Immpuls,
Carpathian Beef. Competentele
asigurăm servicii și consultanță la noastre principale includ
nivel regional. Este un parteneriat consultanta pentru o comunicare
real și nu doar o rețea cu numele, o inteligenta, strategie corporatista
echipă extinsă formată din jucători si de brand, PR de produs, crisis &
aflați fiecare în poziția de a issue management, comunicare in
performa și de a se impune prin mediul digital, comunicare
forțe proprii. interna, CSR, evenimente PR.
Suntem specializați pe anumite

industrii cum sunt cea
farmaceutică, aviație, auto, real
estate și retail.

IOANA
˘
MANOIU
Managing Partner, GMP PR
“
Datorită rețelelor
sociale, oamenii
din middle
managementul
companiilor devin
figuri publice.
Cum a schimbat Social Media Ascensiunea new media a creat

industria de PR din România, nenumărate dezbateri între
specialiștii în relații publice care au
ridicat și întrebarea dacă nu cumva
sociale cele mai folosite și cum noile tehnologii și noul mod de
s-au modificat abilitățile comunicare omoară PR-ul.
ultimii ani? Cred că PR-ul pe care l-am învățat
noi în școală acum 15-20 de ani,
Ne puteți da un exemplu de este istorie. Comunicarea se
campanie de succes în Social realizează acum diferit și, în acest
Media (externă, ori proprie)? context avem un nou consultant în
relații publice. S-au schimbat și

˘
IOANA MANOIU
abilitățile necesare unui om de generează conținut, nu doar scris ci
comunicare, dar și instrumentele de și foto și video. Acum avem social
lucru. media news releases, infografice,
videografice și storify. În plus,
În trecut abilitățile de bază ale unui acum avem canale multiple pe care
specialist în relații publice se le avem în vedere pe durata unei
învârteau în jurul scrisului. campanii.
Instrumentul principal era
comunicatul de presă care parcurgea Noutatea cu care vine social media
un drum, nu mereu ușor, de la draft, este relația directă dintre
la aprobare și apoi distribuire către o consumator și brand, ceea ce duce
lista de presă atent selecționată. la o schimbare a raportului de forțe.
Lucrăm cu broșuri și filme corporate.
Acum este nevoie de mult mai multe În trecut media era o putere și
aptitudini. Omul de relații publice singurul canal prin care se putea
“
Social media este astăzi o fabrică de comunități
care funcționează foarte bine în România, mult
mai bine chiar decât în multe din țările vecine.
ajunge la consumator. Astăzi brandul, să interacționeze cu el,

consumatorul este el însuși o putere, după care devine un advocate
iar consultantul în relații publice (susținător) al acestuia. Revine
facilitează interacțiunea directă astfel relațiilor publice, rolul de a
dintre branduri și consumator. crea brand advocates.
Acum câțiva ani consideram că Comentatorii, blogerii, cei cu profile

obiectivul nostru este atins în vizibile pe Twitter, Instagram,
momentul în care vedeam din studii Pinterest devin stakeholderi pentru
că brandul este preferat de industria de PR.
consumator. Astăzi călătoria Datorită rețelelor sociale, middle
acestuia merge mai departe. Își managementul companiilor devin
dorește să aibă o experiență cu figuri publice cu care PR-ul trebuie

˘
IOANA MANOIU
să interacționeze și să îi Ca o concluzie pot spune că social
transforme în ambasadori ai brand- media este astăzi o fabrică de
ului. comunități care funcționează foarte
bine în România, mult mai bine
S-a schimbat noțiunea de deadline. chiar decât în multe din țările
Deadline-ul e acum, trebuie să am o vecine, pentru că românii sunt
reacție acum, nu mai am timp la foarte deschiși la noile tehnologii,
dispoziție. iar internetul este la prețuri
accesibile.
Social media este azi crucială în
comunicarea de criză și în Din acest motiv avem atât de mulți
reputation management. Nu în români activi online care nu pot fi
ultimul rând, pentru unele ignorați, iar companiile trebuie să
campanii avem noi instrumente de țină cont în mixul de comunicare și
măsurare a activității PR-ului prin de digital care în acest moment în
google analytics, online sales și România este la 15% din totalul
social media analytics. mixului.
În campaniile noastre am lucrat
foarte mult cu blogeri și am avut în Cum s-a schimbat relația cu
vedere în special platforma media în ultimii ani, luând în
Facebook, unde românii au peste 7 considerare și apariția
milioane de conturi. Am folosit însă blogurilor și a rețelelor sociale,
și YouTube, Instragram sau
LinkedIn. însă și declinul printului?
În fiecare campanie a noastră avem Cât de mult contează internetul

și componenta social media. Pot în economia unei campanii de
spune că avem multe campanii de PR?
succes conform indicatorilor de
măsurare, dintre care cele mai Astăzi vizitarea unei platforme
recente sunt: Campania Lupus sociale este următorul lucru pe care
pentru Asociația Pacienților cu Boli îl face cineva după ce își verifică e-
Autoimune, Campania Zâmbește mailul.
România pentru Aquafresh, care În condițiile în care oricine poate
promovează igiena orală. genera conținut, relația
specialistului în relații publice cu
ziaristul se schimbă. Nu mai

˘
IOANA MANOIU
reprezentăm pentru ei principala companii vor dori să se asocieze cu
sursă de informare, social media și informația relevantă ducând la
internetul oferind acces la o ceea ce se numește branded
multitudine de informații și content, care a început să fie vizibil
devenind astfel, o sursă pentru și la noi.
media tradițională. Apoi pe lângă
ziariști și noi ne raportăm la mulți La ce ar trebui să se aștepte
alți stakeholderi pe care îi avem în absolvenții de comunicare,
vedere în gândirea mixului unei dacă vor să lucreze într-o
campanii: comentatori, blogeri, agenție de PR? Ce sfaturi le
influențatori pe Twitter, FB etc.
dați?
Printul se luptă să rămână relevant Absolvenții de comunicare trebuie
pentru public în condițiile în care să fie deschiși, adaptabili, dispuși
acesta folosește tot mai mult la schimbare. Într-o industrie în
Internetul pentru a-și lua care coordonatele se schimbă de la
informațiile: se duce către site-uri un an la altul, ei trebuie să fie
de nișă și se înrolează în pregătiți să se reinventeze în
comunități pentru a interacționa cu permanență. Îi sfătuiesc să fie
alții cu preocupări similare. curioși și niciodată mulțumiți de
rezultat.
Astfel, este mai greu să obținem
story-uri în print: trebuie să ne
Care credeți că sunt domeniile
reinventăm permanent, să creăm
povești, PR stunt-uri. Sunt situații cu cel mai mare potențial în
când suntem adevărați regizori. business-ul de PR în următorii
Informația fără o poveste nu mai ani?
este relevantă.
Pentru că avem acces la un public
Însă nu ne plângem, social media despre care știm tot mai multe date,
ne oferă și nouă acces la arhive cred că în viitor companiile vor
online, putem face research-uri mai pune un tot mai mare accent pe o
bune, îl putem cunoaște pe ziarist abordare strategică. Cercetarea,
mai bine că să îi oferim exact ce are direcția strategică și instrumentele
nevoie. de evaluare vor face diferența în
Conținutul de calitate va continua viitor în campaniile integrate.
să existe. Oamenii vor cauta
conținut relevant și tot mai multe

˘
IOANA MANOIU
Care este avantajul unic
conduceți?
Vrem să fim cea mai inovatoare
agenție de relații publice din
Fondată în 2007, GMP PR, parte a
România. Am fost pioneri în multe GMP Group, este una dintre cele
domenii și dorim să fim percepuți mai importante agenţii de relaţii
la fel. Am vorbit perntru prima oară publice din România. Cu o echipă
depsre PR-ul ca un act de creație, de 25 de specialişti în comunicare
am creat primele PR stunt-uri și ne- împărțiți în departamente
am împărțit echipa în specializate, agenţia oferă servicii
de consultanţă în PR pentru
departamente specializate încă de
companii precum Petrom,
acum 4 ani. GlaxoSmithKline, Henkel, Ursus
Breweries, Casa de Insolvență
Suntem o agenție mare cu Transilvania, Groupama, Scandia,
departamente specializate pe crisis FrieslandCampina. Activitatea
și reputation management, agenţiei a fost recunoscută local şi
corporate, brand, social media, CSR internaţional la competiţii precum
Sabre Awards, European
și BTL. Vom continua să inovăm și
Excellence Awards sau Romanian
avem deja idei de care veți auzi PR Award. Printre distincţiile
curând. primite se numără „Newcomer
European Agency of the year” sau
„Romanian PR Agency of the year”.

ALINA
MELESCANU
,
Business Unit Director, Ogilvy Public Relations Bucharest
“
Relațiile cu
jurnaliștii sau
bloggerii sunt mult
mai complexe și
mai personale
acum.
Cum a schimbat Social Media Orice campanie de PR are, la

industria de PR din România, momentul de față, cel puțin o
care sunt canalele media componentă de social media, fie că
vorbim de o campanie pe Facebook
sociale cele mai folosite și cum
sau de un program de digital
s-au modificat abilitățile involvement.
ultimii ani? Totul pornește de la consumator
care poate fi găsit și abordat acum,
în primul rând, on-line. Contactul
direct cu acesta își păstrează
importanța.

ALINA MELESCANU
,
Ramân valabile și activările directe. Ne puteți da un exemplu de

Social media însă, a schimbat campanie de succes în Social
arhitectura întregii comunicări,
începând cu perspectiva de abordare
a planului de comunicare, a
obiectivelor și a mesajelor stabilite și Un exemplu de campanie în social
continuând cu strategia aleasă, media implementată cu succes a
modul de abordare a mediilor de fost crearea paginii de Facebook a
comunicare, respectiv evaluarea Nestle Baby pe care am crescut-o
acestora. de la 0 la 50.000 de fani și pentru
care am propus o aplicație
Flexibilitatea este atributul central al interesantă. Poate fi găsită aici.
unui comunicator, abilitatea acestuia
de a asimila informațiile din mers și Deși aplicația nu mai are acum
de a fi mereu “on-line”. toate funcționalitățile pe care
“
Piața serviciilor de sănătate, tehnologie, energie
sunt cele care se dezvoltă puternic acum și au
deci nevoie de susținere prin comunicare.
le avea în campanie, proiectul fiind Cum s-a schimbat relația cu

implementat în decembrie, am avut media în ultimii ani, luând în
rezultate foarte bune constând, în
special, în creșterea semnificativă a
bazei de date pentru Newsletter-ul blogurilor și a rețelelor sociale,
extern, personalizat în funcție de însă și declinul printului?
etapa de dezvoltare a copilului și a
numărului de fani pe pagina de Cât de mult contează internetul
Facebook, cu o investiție minimă. în economia unei campanii de
PR?

ALINA MELESCANU
,
Relațiile cu jurnaliștii sau bloggerii Ai nevoie de foarte multă

sunt mult mai complexe și mai flexibilitate, acceptare, dorință de
personale, iar mesajul trebuie să fie cunoaștere și de evoluție personală,
customizat, inedit și mult mai precum și de o pregătire continuă.
creativ exprimat. Nu te așteaptă nimeni dacă te
oprești să te odihnești.
Astăzi este dificil să realizezi o
campanie, indiferent de natura ei,
fără o componentă digitală. Agențiile Care credeți că sunt domeniile
sunt nevoite să depășească sfera cu cel mai mare potențial în
comunicării tradiționale și să business-ul de PR în următorii
abordeze noi metode de implicare, să ani?
găsească conținutul sau mesajul
potrivit pentru segmentul de public
Piața serviciilor de sănătate,
vizat, prin media tradițională sau
tehnologie, energie sunt cele care
prin cea digitală.
se dezvoltă puternic acum și au
deci nevoie de susținere prin
La ce ar trebui să se aștepte comunicare.
absolvenții de comunicare,
dacă vor să lucreze într-o Care este avantajul unic
agenție de PR? Ce sfaturi le competitiv al agenției pe care o
dați? conduceți?
Tinerii sunt înclinați spre PR pe Ogilvy construiește branduri de

care îl percep ca un job facil și, din succes și își asumă îmbunătățirea
acest motiv, atrăgător. Nu oricine și amplificarea favorabilității și
este potrivit să urmeze o carieră în reputației acestora. Suntem
relații publice. Este o meserie care experiți în oferirea de soluții
îți aduce multe satisfacții, însă integrate și nu doar de proiecte
drumul până la specializare, deci independente.
până la momentul recompenselor,
este plin de încercări. Și poate cea De la afaceri publice, comunicarea
mai mare încercare este aceea de corporatistă și consumer
a-l parcurge fără salturi. marketing, până la creație, suntem
dedicați în a oferi servicii

ALINA MELESCANU
,
customizate clienților noștri,

bazate pe o gândire inovativă și
strategii bazate pe o cercetare
amănunțită.
Fondată în 1999, Ogilvy Public
Relations Bucharest este biroul
Suntem empatici cu nevoile lor și le din România al reţelei
propunem soluții viabile, internaţionale de renume în
implementabile și cu rezultate domeniul relaţiilor publice, parte a
măsurabile. grupului WPP.
În România, agenţia face parte din

Care este domeniul în care grupul Ogilvy şi oferă servicii
agenția pe care o conduceți specializate de corporate
communication şi consumer
performează cel mai bine? marketing, având divizii
specializate de healthcare,
technology, social marketing şi
Oferta noastră acoperă o gamă social media.
largă de specializări precum
Healthcare, Technology, Social
Media Marketing, Social Shopping,
SocialCRM,sunt
Socialcele
Care,care
Socialse dezvoltă puternic acum și au
deci nevoie
Business Solutions, de &susținere prin comunicare.
Listening
Analytics, precum și propriul
sistem de măsurare Conversation
Impact™

SORINA
MIHAI
Managing Partner, Porter Novelli Public Relations
“
Componenta de
social media a
devenit obligatorie
în orice campanie
de comunicare
Cum a schimbat Social Media Componenta de social media a

industria de PR din România, devenit obligatorie în orice
campanie de comunicare, prin
toate canalele existente în acest
sociale cele mai folosite și cum moment.
necesare unui comunicator în Mai multe decât atât, estimez că va
ultimii ani? continua să crească și să-și
confirme renumele de “revelație
digitală”. În acest moment, vorbim
de o utilizare extensivă a Facebook,
LinkedIn, Twitter, Instagram,
YouTube si chiar Pinterest și, mai
nou, Vimeo. Sigur, mixul de canale

SORINA MIHAI
trebuie atent selectat pentru că nu Cum s-a schimbat relația cu
oricând și nu pentru orice pot fi media în ultimii ani, luând în
folosite, simultan, toate aceste considerare și apariția
canale.
blogurilor și a rețelelor sociale,
Apariția lor i-a obligat pe însă și declinul printului?
comunicatori să-și exerseze și să-și Cât de mult contează internetul
perfecționeze abilitatea de a fi și mai în economia unei campanii de
prompți, și mai sintetici, și mai “vii”
în gândire și exprimare, ceea ce nu
PR?
poate fi decât un câștig pentru
întreaga industrie.
“
Facultatea poate să le dea absolvenților limbajul
profesiei și poate să le antreneze ușurința la scris,
dar PR-ul se învață la locul de muncă
În ceea ce ne privește, apariția Altfel, tendința este clară și pentru

blogurilor și a rețelelelor sociale, următorii ani: comunicarea
precum și evoluția spectaculoasă a omnichannel. În sensul în care
internetului, în general, nu au făcut comunicarea digitală reglează
decât să completeze ceea ce printul unghiul și „sonorul” campaniilor, dar
făcuse până atunci. ea se construirește prin
capitalizarea a ceea ce se întâmplă
Sigur că acum vedem campanii și se comunică off-line.
desfășurate preponderent în mediul
online, însă asta nu înseamnă că
printul nu-și mai găsește locul său
încă bine conturat în piață. Cu
condiția să vorbim despre acele
publicații care fac o diferență la
nivel de content.

SORINA MIHAI
La ce ar trebui să se aștepte de comunicare – serviciile
absolvenții de comunicare, financiare, farma, FMCG-ul sau
telecomunicațiile. Lor li se vor
alătura acele domenii emergente
agenție de PR? Ce sfaturi le care au, individual, rezultate
dați? excepționale, precum IT-ul, spre
exemplu, sau retailul electronic.
Efort continuu si acumulare zilnica
de informatii. Nimeni nu vrea să Care este avantajul unic
audă asta, dar este adevărul. Dacă le
place însă domeniul și sunt convinși
competitiv al agentiei pe care o
că aici vor să-și construiască o conduceti? Care este domeniul
carieră, atunci lucrurile se schimbă, in care agentia pe care o
pentru că munca făcută din pasiune conduceti performeaza cel mai
devine mult mai puțin istovitoare și bine?
aduce mai mereu recompense.
Faptul că de opt ani suntem una
Ar trebui să se aștepte, totodată, la dintre cele mai importante agenții
multă rigoare, pe care este de comunicare din România arată
obligatoriu să și-o însușească și la că ne-am însușit perfect principiile
standarde foarte ridicate cu privire în care credem cel mai mult:
la tot ce înseamnă ideea de rigoarea, performanța,
performanță. profesionalismul, inovația. Acestea
sunt, în sine, avantaje competitive
Fie că vorbim despre inovație, extrem de relevante.
creativitate, rezultate măsurabile,
portofoliul de clienți și așa mai
departe.

ani?
Vor fi în continuare importante

domeniile care și acum sunt cele
mai active în portofoliile agențiilor

HORTENSIA
˘
NASTASE
Managing Partner, Golin Harris București
“
Un brand vizionar,
care se aliniază la
trendurile din social
media de la noi este
un brand care știe să
comunice cât mai
targetat
Cum a schimbat Social Media Dramatic.

industria de PR din România, Social media înseamnă
democratizarea limbajului,
care sunt canalele media extinderea nelimitată a gamei
sociale cele mai folosite și cum influentatorilor, apariția
s-au modificat abilitățile conceptului de jurnalism
necesare unui comunicator în cetățenesc și intensificarea tempo-
ultimii ani? ului comunicării.
Ceea ce se întâmplă astăzi în
relația consumatorilor cu

˘
HORTENSIA NASTASE
brandurile este total diferit față de ce online căreia îi aparține; el comunică
se întâmpla înainte de explozia un mesaj despre brand în
social media. comunitate, comunitatea integrează
acel mesaj și își creează o
Astăzi, fiecare consumator, fiecare poziționare față de brandul
fan care interacționează cu un brand respectiv.
este un formator de opinie, un lider
care își exercită toate calitățile Așadar, azi mai mult decât oricând,
asupra comunității din care face brandurile care acordă o mare
parte - chiar dacă este un lider importantă comunicării pentru
informal - iar părerea lui contează crearea sau îmbunătățirea reputației
pentru mica sau marea comunitate lor trebuie să creeze mesaje
“
Criteriile pe baza carora angajez tineri in GolinHarris
sunt intotdeauna aceleasi- bun simt, sinceritate, o limba
romana desavarsita si privire vie.
personalizate pentru fiecare Și deoarece consumatorii sunt

comunitate. conectați constant la mai multe
gadgeturi, își iau informațiile din
O altă modificare esențială este multiple surse, sunt online pe
legată de mesaj: conținutul rămâne Facebook, urmăresc publicații
rege, însă regatul lui contează din ce worldwide, comunicarea trebuie să
în ce mai mult, devenind factori facă parte din aceeași poveste.
interdependenți.
Să se întâmple acum, să ofere
Regatul de azi este contextul. informațiile când sunt de actualitate,
Brandurile trebuie să fie din ce în ce să se întâmple real-time!
mai atente la mesajul pe care îl Se vorbește mult astăzi despre Real
comunică și să îl lege pe cât de mult Time Marketing ca despre trendul
posibil de contextul în care viitorului.
consumatorul sau comunitățile îl
primesc.

˘
HORTENSIA NASTASE
Însă RTM nu are nimic de-a face cu Ne puteți da un exemplu de
viitorul. RTM spune povestea lui campanie de succes în Social
acum. Cine nu înțelege, nu face și Media (externă, ori proprie)?
nu gândește RTM se va autoelimina
din joc. Vestea bună este că nicio
altă disciplină nu este pregătită O campanie cu ADN de social
atât de temeinic pentru RTM cum media, care a fost și desemnată cea
este PR-ul. mai vizibilă campanie a verii în
online, a fost Pepsi Ia-ți vara în cap.
Canalele de social media vedete în
România au rămas Facebook, A fost o campanie care a pornit de
blogurile, care se niseaza tot mai la o idee puternică ce și-a găsit
mult și Instagram, care a început să teritoriul de joc în online și offline.
prindă aripi puternice. Ideea era să folosești dozele de
Pepsi ca pe o monedă de schimb și
Un brand vizionar, care se aliniază să pleci într-un road-trip în jurul
la trendurile din social media de la României cu cei mai buni prieteni
noi este un brand care știe să ai tăi.
comunice cât mai targetat, cu un
conținut optimizat pe fiecare dintre Startul campaniei a fost creat de
canalele amintite și care poate crea bloggeri, care au plecat într-un road
campanii organice pe toate trip to remember, doar cu Pepsi.
canalele. Experiențele erau reale și
transmise live prin social media.
În 24 de ore, the average John Doe
atinge un număr foaaaarte mare de Apoi, consumatorii care s-au
touch-point-uri, este captiv în înscris în campanie, au avut
multe locuri, are anumite preferințe aceeași misiune - de a se bucura de
când vine vorba despre pauze sau vară și de a transmite live pe
despre locul în care muncește, își Facebook, Twitter, Instagram
găsește inspirația în anumite poveștile verii lor!
puncte și momente, are o rutină.
Toate aceste puncte pot deveni Campania ne-a adus Gold Award for
canale per se, iar brandurile pot Excellence în Marketing la PR
intra în această poveste. Award 2013 și un premiu la
ADC*RO, la categoria Public
Relations a€
“Marketing PR,

˘
HORTENSIA NASTASE
secțiunea FMCG, fiind una dintre Această este etapa matematică,
campaniile digitale din 2013, care neromantizata a construcției de
ne-a ajutat să ne clasam pe primul campanie, absolut obligatorie dacă
loc ca agentie în preferințele nu vrei să tragi cu gloanțe oarbe.
bloggerilor români.
De multe ori ajungem să integrăm
și noile tehnologii, pentru că
Cum s-a schimbat relația cu
aceasta este direcția în care merg
media în ultimii ani, luând în utilizatorii, consumatorii, care își
considerare și apariția doresc ca totul să fie cât mai ușor
blogurilor și a rețelelor sociale, de accesat. Dar de fiecare data
însă și declinul printului? pornim de la public.
Toate campaniile pe care le gândim

Cât de mult contează internetul
pornesc, firesc, de la stakeholderii
în economia unei campanii de pe care trebuie să îi atingem, iar
PR? jurnaliștii rămân și vor fi mereu un
influentator extrem de important.
Nicio campanie de PR nu seamănă
cu alta și în nicio campanie de PR
Desigur, activările pentru bloggeri
nu plecăm cu gândul Sine qua
diferă față de stilul comunicării cu
non ”aici trebuie să facem peste
jurnaliștii, asta pentru că sunt două
50% implementare în social media”.
segmente de influențatori care au
așteptări, nevoi și abordări diferite
Înainte de orice, studiem
în interacțiunea cu brandurile.
publicurile cu care un brand vrea să
comunice, mapam influencerii și
ne dăm seama care sunt canalele La ce ar trebui să se aștepte
prin care am putea ajunge cel mai absolvenții de comunicare,
bine cu mesajul la publicul nostru. dacă vor să lucreze într-o
Analiza targetului este de obicei
pusă în oglindă cu o analiză dați?
contextuală socio-politico-
economică și, în felul acesta, se
generează concluziile strategice,
care ne dau baza oricărei campanii.

˘
HORTENSIA NASTASE
Două lucruri sunt foarte importante, i-am angajat fără o oră de
despre amândouă am mai vorbit și experiență, dar care au bifat la
voi continua să o fac: criteriile acestea. Şi au ajuns
departe :)
1. ȘCOALA! În industria noastră,
este esențial să îmbini echilibrat Care credeți că sunt domeniile
cartea cu practica. Cei mai de cu cel mai mare potențial în
succes specialiști pe care i-am business-ul de PR în următorii
cunoscut au bifat foarte bine la ani?
capitolul teorie. Dacă ești bine pe
picioarele tale la capitolul școală, ai În ultimii ani, în ciuda faptului că
o șansa mare să fii un practician piața de comunicare per ansamblu
briliant. Dacă nu, mai greu. s-a micșorat în contextul crizei, noi
ne-am crescut nivelul veniturilor,
2. FOAMEA! Caută mereu noi ne-am mărit cota de piață și mai
experiențe, pentru că din fiecare ai ales am cunoscut o creștere
ceva de reținut: o carte despre viața accelerată în teritorii cheie a€
“digital
lui Napoleon, evoluția pantofilor, un PR și mobile marketing.
film despre Cleopatra, muzică de
orice fel, divorțul Biancăi Suntem de mult conștienți că
Dragusanu, muzeul tehnicii, o viitorul va fi axat în jurul digitalului
oprire în Titu, distrugerea și comunicării mobile, așa încât ne-
Romanovilor, discuția cu un țăran am consolidat masiv competențele
de la care cumperi slană aîți în aceste teritorii: GolinHarris a
garantez că fiecare întâlnire din creat hub-ului The BridgeTM, fiind
viața ta este o nouă cutiuță în singura agenție de relații publice
encefal. Și fiecare dintre ele vor care dispune de un centru
contribui, atunci când trebuie, la multimedia dedicat acestui tip de
momentul tău de succes. comunicare.
Și mai este ceva: criteriile pe baza De altfel, în 2013 au fost puține

cărora angajez tineri în GolinHarris proiecte în care nu ne-am servit de
sunt întotdeauna aceleași- bun componenta de digital PR sau de
simț, sinceritate, o limbă română mobile marketing. Sau de ambele.
desăvârșită și privire vie. Sunt 2014 este un an de confirmare a
multe povești de succes la acestor nevoi de comunicare, iar
GolinHarris despre tineri pe care noi suntem mai mult decât

˘
HORTENSIA NASTASE
pregătiți. De asemenea, vor complet structura agenției pentru a
continua să crească zonele de îmbina strategia, creativitatea și
comunicare financiară, engagement-ul într-o soluție
comunicarea industriilor telco și oil unitară. Ne-am așezat oamenii în
& gas și comunicarea B2B. Iar funcție de zona lor de excelentă,
capacitatea de integrare între astfel încât să oferim realmente
specializări va fi din ce în ce mai această abordarea holistică și să
importantă. integrăm firesc cele patru tipuri de
media: earned, shared, owned și
Un lucru este sigur: niciodată bought.
business-ul de PR nu a fost mai
incitant, mai dinamic, mai versatil, Avem în agenție strategi care
mai motivant, mai neplictisitor și punctează cele mai bune insight-
mai dificil decât este astăzi. uri, creatori dedicați care gândesc
și respiră idei, conectori care
Care este avantajul unic plasează brandul în mediul potrivit,
competitiv al agentiei pe care o la momentul potrivit, dar și foști
conduceti? Care este domeniul jurnaliști politici sau absolvenți
in care agentia pe care o Magna Cum Laudae de Științe
Politice, care formează o echipă
conduceti performeaza cel mai
puternic specializată în
bine? comunicare financiară, unică în
Prin lansarea g4, un model piață prin pregătirea academică și
revoluționar de organizare a forța expertizei.
echipei, GolinHarris a devenit
prima agenție de PR de la noi care Nu știu câte agenții de PR din
s-a pregătit pentru noua eră a România mai au astăzi în echipă un
comunicării. doctor în economie. Am fost prima
agenție de PR care a anunțat
Am înțeles un lucru: clienții doresc Director de Creație propriu. Avem o
idei holistice și mai ales structură mega-specializată și
engagement holistic (termenul exhaustivă pe care am putut să o
implicare nu transpune nuanțele și creăm tocmai datorită modelului
complexitatea termenului g4, unic nu doar în România.
engagement), doresc idei transmise
pe platforme multiple, inovatoare și În plus, specialiștii GolinHarris au
eficiente. De aceea ne-am schimbat acces imediat și non-stop la colegii

˘
HORTENSIA NASTASE
lor din toate celelalte 49 de birouri
GolinHarris din lume, astfel încât
clientul nostru nu beneficiază doar
de creierul - să zicem - creatorilor
din București, ci de un pool de idei
și soluții ce pot fi generate la nivel
global de întreaga comunitate a
creatorilor GolinHarris. Infiintata in 2006 sub numele
Lowe PR, GolinHarris Bucuresti
este afiliata din 2011 la una dintre
cele mai valoroase retele
internationale de PR, GolinHarris
Worldwide. Acesta este primul
birou din Europa Centrala şi de Est
al companiei americane, care
detine in total 50 de birouri în
America, Asia Pacific, Europa si
Orientul Mijlociu.
GolinHarris este o agentie de
relatii publice full-service,
specializata in crearea unor
campanii de relatii publice de
mare vizibilitate, pentru orice
domeniu, fie ca vorbim de FMCG
sau imobiliare, tehnologie sau
farmaceutice, constructii sau
petrol si gaz.
GolinHarris Bucureşti este
membră a grupului de companii
din care mai fac parte
Lowe&Partners, Initiative, BPN,
SENIORHYPER, Mobile Works şi
Medic One şi este multiplu
premiată şi finalistă la festivaluri
locale şi internaţionale precum
ADC*RO, Cristal Festival, European
Excellence Awards, IPRA Awards,
PR Award Romania, Sabre Awards,
Webstock.

BOGDAN
OLTEANU
Partener, Dăescu Borțun Olteanu
“
Social Media a
funcționat și ca un
reminder în privința a
ceea ce face în mod
fundamental PR-ul:
brand building
Cum a schimbat Social Media A adus o dinamică mai mare în PR,

industria de PR din România, pentru că a oferit instrumente în
plus. Nu în cele din urmă este o
infuzie de new business în
sociale cele mai folosite și cum industrie.PR Manager-ul nu a fost a
s-au modificat abilitățile dispărut, însă i s-au alăturat (sau
necesare unui comunicator în subordonat) oameni specializați în
ultimii ani? Social Media.
Ne puteți da un exemplu de Social Media a funcționat și ca un
campanie de succes în Social reminder în privința a ceea ce face
Media (externă, ori proprie)? în mod fundamental PR-ul: brand

BOGDAN OLTEANU
building. În acest proces, în care o rămân în zona experimentală atât
preocupare veche s-a întâlnit cu pentru noi în calitate de consultanți,
niște posibilități de acțiune recente, cât și pentru clienții din portoliul
s-au definit noi strategii de nostru.
consumer loyalty.
Campanii de succes:
Cele mai folosite platforme sunt cele
sprijinite de cifre: Facebook și În 2013/2014, Social Media ne-a
YouTube. Poți să formulezi obiective ajutat să dezvoltăm, printre altele,
clare de business și comunicare. cea mai mare campanie de PR
Platformele sociale precum pentru Gillette în România – Gillette
LinkedIn, Instagram sau Pinterest România Real Men Camp.
“
100% orice propunere pe care o facem oricărui client din
portofoliu conține și o componentă de digital.
Pentru Glenfiddch România, Social Relația cu media nu s-a schimbat,

Media ne-a ajutat să dezvoltăm o vorbim despre aceeași dependență
poveste specială, axată crearea de reciprocă. Internetul a crescut
quality content, ce are la bază atât autonom față de print, însă shiftul s-
valorile brandului Glenfiddich, cât și a produs la nivel de paradigmă, cea a
latura de social media influencers: cover story-ului.
proiectul Book of Success și Who to
watch. Blogosfera a avut un aport Publicațiile care câștiga astăzi sunt
semnificativ, fiind o portavoce a cele care-și reciclează inteligent
valorilor care stau la baza brandului. conținutul și care reușesc, prin
rețelele social media, să-l distribuie
Cum s-a schimbat relația cu ca top news într-o perioadă mai
media în ultimii ani, luând în mare de timp. Sunt acele publicații
care livrează cifre în materie de
considerare și apariția trafic/unici și care știu că social
blogurilor și a rețelelor sociale, media e o parte esențială din proces.
însă și declinul printului?

BOGDAN OLTEANU
Avem pe de altă parte și publicații FMCG va rămâne o constantă
care compensează prin brandul pe pentru agențiile de PR, cu un flux
care și l-au creat, însă inevitabil și constant în materie de proiecte și
ele vor face această trecere. expunere.
100% orice propunere pe care o
facem oricărui client din portofoliu Potențialul de new business se va
conține și o componentă de digital. simți din zona antreprenorială și
IT&C, unde se simte o creștere în
La ce ar trebui să se aștepte activitatea de comunicare.
absolvenții de comunicare,
dacă vor să lucreze într-o Care este avantajul unic
agenție de PR? Ce sfaturi le competitiv al agenției pe care o
dați? conduceți? Care este domeniul
Să se aștepte că termenul de conduceți performează cel mai
’’specializare’’ este în continuare bine?
prezent și că ’’vreau să lucrez’’ nu
este un obiectiv care să fie luat în
calcul. Să țină cont că, deși au fost Odată cu fuziunea ce a format la
create joburi noi în industrie, începutul anului 2014 Dăescu Borțun
cererea este în continuare mai Olteanu, agenția reunește în aceeași
mare decât oferta. echipă una dintre cele mai puternice
echipe de comunicare din România.
Fluxul de informații și canale
media pe care poate activa un Vorbim despre experiența ce derivă
brand ne face, ca angajator, să din universul pe care grupul
alegem întotdeauna tineri care au Millenium People l-a construit în cei
viziune strategică – cu cât crește 16 ani de când a fost înființat, dar și
numărul de posibile acțiuni cu atât de experiența individuală a
păstrarea coerenței în comunicare oamenilor din agenție.
este mai dificilă.
Portofoliul reunit numără clienți
precum Gillette, Duracell, adidas,
Siveco, Media Galaxy, Wellborn,
cu cel mai mare potențial în Băneasa Developments, Răzvan
business-ul de PR în următorii Vâlceanu, Philips, AOC, Subway, E-
ani? Boda, Cafeneaua Veche, King,

BOGDAN OLTEANU
Logitech, Glenfiddich, The Pole,
Rombat. Acestora li se adaugă
proiectele The Institute (Romanian
Design Week, Internetics) și Gala
Societații Civile. Dacă ne uităm la el
vedem că predomină clienții din
FMCG, Lifestyle și Tehnologie/IT&C.
În urma fuziunii dintre Borțun

Olteanu și People Public
Relationships Agency, Dăescu
Borțun Olteanu reunește, de la
începutul anului 2014, în aceeași
agenție, una dintre cele mai
puternice echipe de comunicare
din România.
Cu o experiență de 16 ani în
comunicare, marketing și public
relations, Dăescu Borțun Olteanu
oferă clienților servicii complexe
de consultanță în comunicare
strategică, event management,
digital reputation, crisis
management și social media
strategy.

ALEXANDRU
PAIUS,
Senior Partner, Image PR
“
Consumatorii devin
pe rând fani, hateri,
jurnaliști, lideri de
opinie, au o voce
puternică
Cum a schimbat Social Media Dintotdeauna, relațiile publice se

industria de PR din România, ocupă cu reputația și se adresează
publicurilor unei organizații/
personalități, după caz. Oamenii de
sociale cele mai folosite și cum comunicare trebuie să urmeze
s-au modificat abilitățile publicurile acolo unde acestea își
necesare unui comunicator în petrec timpul, acolo unde ele se
ultimii ani? informează, unde își formează
percepții, unde împărtășesc opinii.
De fiecare data când avem un nou

instrument sau canal prin care
putem ajunge la publicuri, îl
adăugăm la mixul tot mai complex
pe care îl avem la dispoziție

ALEXANDRU PAIUS,
Social media este unul dintre acele asupra meseriei noastre și a modului
fenomene sociale pe care desigur în care comunicăm: consumatorii
oamenii de PR nu pot să le evite sau devin pe rând fani, hateri, jurnaliști,
să le rateze. lideri de opinie, au o voce puternică.
Social media a fost și este o
provocare și o oportunitate Totodată, social media ne-a ajutat să
deopotrivă pentru oamenii de punem publicul înapoi în relațiile
comunicare aeste o zonă nouă publice, ca să parafrazez un titlu
despre care am învățat foarte mult în cunoscut în industria noastră - am
ultimii ani și despre care trebuie să reînvățat să ne adresăm nemijlocit
învățam permanent; social media a consumatorilor, comunității, pe
adus o schimbare de perspectivă limba lor, pe înțelesul lor.
“
Dincolo de mirajul agentiei sau al relatiilor publice in
general, se afla o meserie de consultanta pe care ii
sfatuiesc pe cei tineri sa o ia in serios
Din punctul meu de vedere, este vor rafina, vor fi mai targetate,
firesc ca profesioniștii în relații diferențiate pe diferite canale
publice să stăpânească comunicarea sociale.
online - este o extensie firească a
meseriei noastre, atâta timp cât Totodată, în ultimii ani vedem tot
percepem meseria noastră în esența mai multe strategii de social media
sa: construirea și menținerea bine puse la punct, integrate,
reputației, generarea de conținut, coerente - cred și sper că vom vedea
gestionarea relației cu publicurile. asemenea abordări profesioniste ale
prezenței în social media tot mai
Probabil în România la momentul mult pe viitor.
actual cel mai folosit canal este
Facebook, fiind și foarte facil, cu o
adresabilitate destul de largă. Cred
că în timp strategiile de social media
ale marilor companii și branduri se

ALEXANDRU PAIUS,
Cum s-a schimbat relația cu Când concepem o campanie de
comunicare, gândim integrat,
media în ultimii ani, luând în
desigur și în funcție de brief, și
considerare și apariția alegem acele instrumente, canale
blogurilor și a rețelelor sociale, care să ajungă cel mai bine la
însă și declinul printului? publicuri, să transmită fidel
mesajul, să creeze engagement, să
Cât de mult contează internetul formeze sau schimbe percepții,
atitudini, comportamente.
în economia unei campanii de
PR? Multe dintre campaniile noastre au
componentă de media relations sau
Relația om de PR - jurnalist se social media, însă decizia se ia
bazează dintotdeauna pe o serie de pentru fiecare în parte, în funcție
principii sănătoase: profesionalism, de strategia pe care o gândim.
colaborare și cointeresare, respect
reciproc. Sigur, peisajul mediatic La ce ar trebui să se aștepte
din România s-a schimbat dramatic absolvenții de comunicare,
în ultimii ani, iar munca noastră de dacă vor să lucreze într-o
media relations trebuie să se
adapteze la schimbările din cadrul
trusturilor de presă, dispariția de dați?
publicații, reducerea numărului de
pagini etc. Să se aștepte la o meserie
frumoasă, pe care o poți face cu
Însă scăderea industriei de presă adevărat din pasiune mulți, mulți
printată a mers în paralel cu ani, așa cum o fac și eu după 19 ani
dezvoltarea presei online, odată cu de când conduc IMAGE PR.
tehnologia și penetrarea
internetului. Trebuie să ținem cont Să se aștepte la un job interesant, în
însă și de TV și radio, TV-ul fiind în care înveți multe lucruri din
continuare cel mai puternic mediu domenii diverse, în care lucrezi cu
în România. oameni foarte diferiți, care îți oferă
Totodată, de ani buni deja provocări în fiecare zi.
companiile și agențiile tratează
bloggerii drept influențatori și Totodată, nu este un job facil dacă
încearcă să îi atragă de partea unui îți dorești să îl faci în mod
brand, unei campanii, unei idei. profesionist - trebuie să fii mereu

ALEXANDRU PAIUS,
bine informat, să vrei să îți trebui să ne dezvoltăm în perioada
depășești mereu limitele, să nu faci următoare. Evaluarea în relații
doar ceea ce trebuie, ci să pui publice este una dintre provocările
mereu ceva în plus, să ai răbdare și cu care se confruntă industria
atenție la detalii și multe, multe noastră la nivel global.
altele.
Odată cu presiunea de bugete și pe
Dincolo de mirajul agenției sau al return on investment, evaluarea
relațiilor publice în general, se află capătă o importanță tot mai mare și
o meserie de consultanță pe care îi cred că pe termen lung ea va face
sfătuiesc pe cei tineri să o ia în diferența pentru business-ul
serios încă din prima zi; de fapt, nostru.
înainte de prima zi - tocmai pentru
a se pregăti pentru ziua în care vor
păși într-un departament de
comunicare sau într-o agenție. competitiv al agentiei pe care o
conduceti? Care este domeniul
in care agentia pe care o
bine?
ani? Ceea ce ne diferențiază pe piața de
comunicare din România este forța
Pe de o parte, sunt câteva industrii agenției noastre: o echipă de
puternice sau care sunt în continuă profesioniști bine închegată, cu o
dezvoltare, precum IT&C, industria experiență și expertiză bogate și
farma, care pot fi o bună sursă de variate, și cu relații puternice cu
business pentru agențiile de PR în media, formatori și lideri de opinie.
următorii ani.
Vrem să credem că suntem buni
Totodată, industrii precum cea de comunicatori, că putem conduce și
FMCG vor avea mereu un cuvânt de duce la bun sfârșit o campanie de
spus în domeniul comunicării. comunicare integrată, că suntem
consultanții de care clienții noștri
Pe de altă parte, la nivel de servicii, au nevoie. În ce privește tipurile de
cred că măsurarea, cercetarea și industrie pentru care lucrăm, avem
evaluarea în PR sunt arii în care va o experiență bogată cu industria

ALEXANDRU PAIUS,
bunurilor de larg consum și avem
expertiză în comunicarea pentru
industria de healthcare și îngrijire
personală.
În 2014, IMAGE PR a anunțat prima IMAGE PR este una dintre primele

agentii de relatii publice infiintate
divizie specializată în healthcare
in Romania, lider pe piata de
communications din industria de comunicare. Reputatia IMAGE PR
PR din România, IMAGE PR se bazeaza pe cei 19 ani de
Healthcare Communications. Cu o consultanta strategica oferita
echipă de 6 oameni, Divizia oferă clientilor, pe calitatea serviciilor si
servicii integrate de comunicare pe rezultatele campaniilor de
medicală pentru companii comunicare dezvoltate.
IMAGE are in prezent o echipa de
farmaceutice sau asociații de
30 de oameni care ofera
pacienți, dar și servicii specializate consultanta unor clienti precum:
pentru clienți din alte domenii, care Arctic, Coca-Cola Hellenic,
comunică în zona de sănătate și Unilever, Eco-Rom Ambalaje,
îngrijire personală. Danone, Reckitt Benckiser.
In 2014, IMAGE PR a anuntat prima
Divizie de Healthcare
Communications din industria de
PR din Romania, Divizie care are 6
oameni si deserveste clienti
precum Asociatia Romana a
Producatorilor Internationali de
Medicamente (ARPIM), Asociatia
Pacientilor cu Afectiuni
Autoimune (APAA), Abbott
Products Romania, Janssen
Pharmaceuticals.

ELIZA
ROGALSKI
Founder, Head of Corporate PR, Rogalski-Damaschin
“
Noi am ales să
integrăm Social Media
în campanii și să
vectorizăm cu ideile,
nu cu mediile.
Cum a schimbat Social Media Din punctul meu de vedere, a

industria de PR din România, schimbat-o, dar n-a făcut-o nici mai
profitabilă, nici mai inovativă. Da,
care sunt canalele media avem competențe de social media
sociale cele mai folosite și cum în agenție, dar ele sunt
s-au modificat abilitățile complementare pentru că bugetele
necesare unui comunicator în sunt încă mici iar costurile sunt
ultimii ani? încă foarte mari pentru cifrele pe
care le rulează o agenție de PR.
Lipsesc competențele strategice în

social media, văd multe campanii
mai degrabă tactice decât creatoare

ELIZA ROGALSKI
de valoare pentru brand. Noi am ales Cât de mult contează internetul
să integrăm SM în campanii și să în economia unei campanii de
vectorizăm cu ideile, nu cu mediile. PR?
Mediile sunt niște execuții.
Cum s-a schimbat relația cu Relația cu media s-a stilizat și în

același timp s-a complicat, dar mă
media în ultimii ani, luând în bucur că încă mai există și că nu a
considerare și apariția fost în întregime preluată de
blogurilor și a rețelelor sociale, departamentul de vânzări. În
însă și declinul printului? jurnalism, eu resimt lipsa reflexelor
de documentare reală, astăzi multe
“
Nu facem campanii, ci producem schimbari. Domeniul
in care performam cel mai bine este PR-ul.
demersuri jurnalistice sunt Să știe măcar cine e David Droga și

construite pe bază de “google ce-a facut el în această viață – e
search” sau “facebook feed”. totuși contemporan cu noi.
Internetul contează, nu mai poți Nu râdeți, mie mi s-a întamplat sa nu

construi campanii fără acest mediu, primesc răspuns la această
dar el nu înlocuiește ideea și întrebare.
substanța ei.
La ce ar trebui să se aștepte Care credeți că sunt domeniile

absolvenții de comunicare, cu cel mai mare potențial în
dacă vor să lucreze într-o business-ul de PR în următorii
agenție de PR? Ce sfaturi le ani?
dați?

ELIZA ROGALSKI
Consultanța strategică - această
fată bătrână și frumoasă a PR-ului,
care valorează din ce în ce mai
mult pentru clienții noștri și
creativitatea manifestată în toate
zonele de expresie a PR-ului
orientat către consumatori. Rogalski Damaschin Public
Relations este agenția care susține
că prin comunicare întreaga
Care este avantajul unic comunitate poate să evolueze,
competitiv al agentiei pe care o într-o perioadă în care publicul are
conduceti? Care este domeniul așteptări din ce în ce mai mari de
la branduri, companii şi lideri.
in care agentia pe care o Misiunea agenţiei este să creeze
conduceti performeaza cel mai un impact social şi economic
bine? pozitiv, prin idei care inspiră
schimbarea în bine. Agenţia se
structurează în două arii de
Nu facem campanii, ci producem specialitate: consumer PR,
schimbări. Domeniul în care coordonată de Alina Damaschin,
performăm cel mai bine este PR-ul. în calitate de Creative Leader şi
corporate PR, divizie coordonată
de Eliza Rogalski, în calitate de
Strategy Leader.

CRENGUTA
,
ROSU
,
Owner, DC Communications
“
Relația cu mass media
s-a transformat în
sensul creșterii vitezei
de reacție și răspuns,
în primul rând.
Versiunile online
necesită informație
actualizată prompt,
termenele de 3-4 ore
au devenit 30-40 de
minute.
Cum a schimbat Social Media Apariția Social Media a oferit

industria de PR din România, industriei de comunicare un nou
teritoriu de lucru, canale multiple,
care sunt canalele media unele aflate sub administrare
sociale cele mai folosite și cum directă, șansa dialogului cu
s-au modificat abilitățile clienții/consumatorii, un întreg
necesare unui comunicator în arsenal de mijloace de a
ultimii ani? interacționa cu diferite categorii de
public.

CRENGUTA
, ROSU
,
În același timp, a diluat granițele autentic și relevant cu clienții lor, cu

dintre disciplinele de comunicare, a cetățenii jurnaliști, cu cei
stimulat dezbatrea despre conținutul cunoscători sau mai puțin
de calitate și pentru definirea cunoscători, cu troli sau fani.
corectă a acestuia, a produs confuzie Social media a fost, deci, mână
în privința celor mai bune metode de cerească și sperietoare în același
interacțiune și, respectiv, măsurare. timp.
Important: a necesitat și încă Echipa DC communication se

necesită transformări profunde în număra printre agențiile care au
modul de acțiune al companiilor - abordat timpuriu mediul online și
pentru a putea purta un dialog social media, de la primele proiecte
“
Imi place sintagma care ii apartine lui Picasso si cred ca
e foarte potrivita pentru activitatea noastra “Inspiratia
vine, dar trebuie sa te gaseasca muncind”.
După ce ani buni am avut un doar un informația, de cunoaștere a

department online, am trecut la industriilor și companiilor pentru
pregatitrea întregii echipe, training - care lucrează, o bună cunoaștere a
know-how exchange etc - despre tuturor mediilor.
cum funcționează, cum lucrează
mediile FB, Twitter etc. - astfel încât Chiar dacă detalierea tehnică a
să se poată dezvolta propuneri proiectelor se face ulterior,
integrate on-off line la nivelul specializat (mecanică, planificare,
echipelor de cont. dezvoltare de soluții specifice etc.),
este obligatorie cunoașterea,
Am păstrat și specializarea pentru monitorizarea și aplicarea regulilor
soluții, aplicații, partea tehnică. noilor medii.
Credem că omul de comunicare
trebuie să opereze fluent în limbajul Privim social media nu ca pe un
social media, să includă pe lângă scop în sine, ci ca pe un instrument
abilitățile de a scrie, a sintetiza util de dialog, de interacțiune între

CRENGUTA
, ROSU
,
companie/brand și comunitate, Ne puteți da un exemplu de

integrat celorlalte activități și campanie de succes în Social
numai în contextul potrivit. Nu Media (externă, ori proprie)?
credem în forțarea artificială a
relațiilor - înțelegerea nu se
construiește de azi pe mâine. Printre proiectele la care am lucrat
aș menționa ” Copil caut timp. De
Gândirea în campanii segmentează petrecut cu părinții mei” a€“care
evoluția relației public-companie. prezintă foarte bine ideea de
Aici este una dintre importantele integrare a mediilor și eficientă
diferențe între activitatea de relații acestei abordări.
publice și celelalte discipline.
Social media este orientată către Informația despre necesitatea
raport pe termen lung - ne timpului de calitate în relația
cunoaștem, ne urmărim, schimbăm părinte-copil a fost livrată atât prin
idei, construim înțelegere, conferințe și evenimente de presă,
cunoaștere reciprocă. cât și în întâlniri on și off-line,
sesiuni de dezbatere și dialog pe
Social Media poate fi utilizată site-ul dedicat și Facebook. Toate
pentru vârfuri de interacțiune în demersurile de informare și
campanii, dar nu poți să te retragi, educare au fost sprijinite și prin
în neant, după ce se încheie o prezența la TV.
campanie. Sau, mai exact, dacă o
faci, îți asumi faptul că îi vei Un alt proiect SM al companiei a
dezamăgi pe interlocutori. fost lansarea contului FB Nokia,
inițiat la finalul anului 2009, utilizat
Această temă este boală veche - integrat cu restul proiectelor
vezi plângerile de genul ”azi mă dedicate comunităților on și off
hărțuiești cu telefoane și mailuri și line. Am derulat timp de 2 ani
mâine nu îmi mai răspunzi, ești activități dedicate creșterii
indisponibil”. Face parte din comunității FB până la aproximativ
arsenalul unor relații conduse de 200.000 de fani în 2011. Și în acest
interesul unei singure părți. Nu caz, a fost realizată integrarea a
susținem un astfel de demers nici activităților, mediul SM
on line nici off line. reprezentând o parte din activitatea
de comunicare, la care s-au adăugat

CRENGUTA
, ROSU
,
proiecte în comunități diverse on și vitezei de reacție și răspuns, în

off line, întâlniri cu jurnaliștii și primul rând. Versiunile online
bloggerii, programe pentru necesită informație actualizată
dezvoltatori, pentru public etc. prompt, termenele de 3-4 ore au
devenit 30-40 de minute.
Sunt numeroase proiecte care mi-
au plăcut a€
“de la Campania de Turbulențele economice au pus
Crăciun West Jet - la nivel global - presiune pe echipele de jurnaliști, o
la cea despre cafea și poezie a propunere (pitching) de subiect
Julius Meinl, în România. Sunt trebuie să fie și mai concisă, și mai
exemple de campanii integrate relevantă, și mai bine documentată
unde mediile se sprijină reciproc pentru a primi acceptul.
pentru lansarea unei idei, a unei
teme de dialog între inițiator- Nu în ultimul rând, democratizarea
Brandul/Compania și public. subiectelor, introdusă de internet,
presupune găsirea unor unghiuri
Cum s-a schimbat relația cu mai largi ao provocare și pentru
media în ultimii ani, luând în jurnaliști și pentru oameni de PR,
considerare și apariția care colectează din companii
blogurilor și a rețelelor sociale, informațiile necesare.
însă și declinul printului? Internetul nu este o excepție, un
exotism ci un mediu absolut firesc
Cât de mult contează internetul în comunicare - fie că este vorba de
în economia unei campanii de jurnalism clasic, jurnalism
PR? acetatenesc” sau dialog direct cu
publicul. Dacă publicul este online -
În primul rând, s-a schimbat e important să fiu disponibil acolo,
conținutul termenului mass media: pentru el. Dar acesta este un
pe lângă tv, radio și print se adaugă fenomen deja confirmat, stimulat
demult deja, internet - unde de creșterea numărului de
includem versiunile online ale utilizatori de internet fix și mobil,
publicațiilor existente și în print, de migrarea integrală online a unor
publicații exclusiv online, apoi publicații, chiar radiouri și
bloguri specializate, generaliste etc. televiziuni, de prezența opiniilor
Relația cu mass media s-a diverse, de conținutul bogat.
transformat în sensul creșterii

CRENGUTA
, ROSU
,
La ce ar trebui să se aștepte ascultată, concerte și muzee văzute,

absolvenții de comunicare, civilizații descoperite, țări vizitate,
dacă vor să lucreze într-o mâncăruri testate, obiceiuri
descifrate, proiecte în care te
implici.
dați?
Poate că sună ciudat - dar aceste
Nu prea cred în rețete a€
“nici pentru experiențe clădesc, mai întâi omul -
soluțiile de comunicare și nici în care, apoi, își poate adăuga ”abilități
cele care privesc dezvoltarea de comunicare” mult mai ușor.
personală. Fiecare își croiește un
drum propriu. Pot spune, însă, că Îmi mai place sintagma care îi
mediul din industria de aparține lui Picasso și cred că e
comunicare este unul dinamic și foarte potrivită pentru activitatea
solicitant și că încremenirea în noastră a€Inspiratia vine, dar trebuie
œ
proiect sau în rutine este exclusă. să te găsească muncind”. Arată
faptul că, pe lângă partea
Ca atare, fără un spirit alert, curios, sclipitoare - cea care atrage cel mai
pus pe învățare continuă este greu tare un aspirant în comunicare -
să ții pasul cu transformările există muncă serioasă, solidă, de
rapide. Este nevoie de efort săpat la tranșeele informațiilor, de
susținut, de analiză și sinteză - în analiză, planificare, implementare.
fața volumelor uriașe de informații
pe care astăzi este obligatoriu să le
parcurgem. Care credeți că sunt domeniile
Este necesară cunoașterea business-ul de PR în următorii
clienților și industriilor; stăpânirea ani?
noțiunilor de
business/management pentru a Segmentul companiilor mici și
putea înțelege afacerile clienților, mijlocii este cel care va aborda din
contextul în care își desfășoară ce în ce mai mult activitatea de PR
activitatea și a comunică despre în mod planificat și deliberat. Este
acestea. vorba despre companiile care au
Toate acestea cred că pornesc mai crescut, au atins dimensiuni
ușor dintr-o cultură generală solidă, importante și, astfel, vor avea
din numărul de cărți citite, muzică nevoie de sprijin pentru activitatea

CRENGUTA
, ROSU
,
de comunicare pe care, cel mai

probabil, până acum au dezvoltat-o
intern. Mă refer atât la proiecte de
comunicare internă, B2B cât și la
comunicare externă.
DC Communication este una
dintre primele agentii de
Industriile cele mai active vor comunicare strategica si PR din
continua să fie cele înalt Romania si contribuie, de 19 ani, la
competitive: IT, farma/sănătate, constructia reputatiei clientilor, in
banking și, probabil, odată cu linie cu viziunea si obiectivele lor
revirimentul așteptat - construcții, de afaceri.
real-estate și auto. Experienta echipei de 28 de
specialisti s-a format in proiecte
realizate pentru 350 de clienti din
Care este avantajul unic 20 industrii si ramuri industriale.
competitiv al agentiei pe care o In portofoliul actual se afla
Raiffeisen Bank, EY Romania,
conduceti? Care este domeniul Nokia, Dell, Reprezentanta
in care agentia pe care o Comisiei Europene,
conduceti performeaza cel mai Novartis/Sandoz, Parlamentul
European, Certinvest, Teva
bine? Pharmaceuticals, Agricover,
Benckiser, USG-Ciech, Dacris,
Curajul de a aborda soluții eficiente, Western Union si Luxoft.
integrate, noi și altfel. Se bazează
nu pe necesarul de adrenalină sau
inconștientă, ci pe expunerea la
numeroase industrii și modele de
business, pe instrumente de
analiză serioasă a mediului de
operare și a pieței informațiilor.
Comunicare integrată a€
“on &off line,
intern & extern- domeniile în care
ne simțim cel mai confortabil.

˘ ˘
CATALINA
ROUSSEAU
President and CEO, BDR Associates
“
Un ziar sau o revistă
nu va muri atâta timp
cât va menține
calitatea informației,
loializându-și cititorii.
Cum a schimbat Social Media Social Media nu a schimbat

industria de PR din România, industria de PR , ci a îmbogățit-o cu
noi instrumente de comunicare, o
diversificare în pas cu evoluția
sociale cele mai folosite și cum generală a comunicării globale.
necesare unui comunicator în Oferta Social Media este
ultimii ani? creativitate sporită în transmiterea
mesajelor și informarea imediată a
audiențelor. Specialiștii în
comunicare au preluat cu ușurință
noul instrument, Social Media
permițând o exprimare relaxată și
prietenoasă.

˘ ˘
CATALINA ROUSSEAU
Abilitățile unui comunicator nu sunt Ne puteți da un exemplu de
modificate de noi forme de campanie de succes în Social
comunicare, ele sunt suma unui
talent pe care se construiește știința
meseriei și cine are acest dar face
Derulăm de câțiva ani un proiect
perfomanta în profesie, inovează,
spectaculos penrtu guvernul
indiferent de formele pe care le alege
Republicii Moldova, Centrul de
ca fiind cele potrivite pentru
Guvernare Electronica care și-a
comunicarea mesajelor.
propus e-guvernarea ca instrument
de transmitere a informațiilor către
toate categoriile de populație.
“
Cei ce aspira la o cariera profesionala in comunicare vor
fi avantajati daca reusesc sa faca o practica activa in
agentii, sau companii cu departamente interne de PR
Se comunică în on-line prin rețele Cum s-a schimbat relația cu

sociale, în principal pe Facebook, media în ultimii ani, luând în
plasându-se multe materiale considerare și apariția
creative și inovatoare care fac
blogurilor și a rețelelor sociale,
atractivă informația în sine pentru
publicurile țintă. însă și declinul printului?
Cât de mult contează internetul
Reușita majoră a proiectului este în economia unei campanii de
influențarea și educarea populației
în a culege informațiile necesare în
PR?
relația cu autoritățile , accesând
mediul digital. Iar vârful acestei Relația cu presa nu se va schimba
reușite îl reprezintă atingerea niciodată, atâta timp cât se bazează
populației din mediual rural, acolo pe respect reciproc, adică o prețuire
unde schimbările se produc mai de care profesioniștii au nevoie, fie
greu, tradiția fiind încă la putere. că provin din mediul presei, fie din
industria comunicării.

˘ ˘
CATALINA ROUSSEAU
Susțin aceeași teză a diversității Cei ce aspiră la o carieră
formelor de comunicare, nu cred că profesională în comunicare vor fi
blogurile sau rețelele sociale pot avantajați dacă reușesc să facă o
înlocui print-ul, ele sunt o practică activă în agenții, sau
alternativă la un mod clasic de companii cu departamente interne
transmitere a infomatiei, declinul de PR.
printului este generat în principal de
situația economică precară Această experiență este prețioasă
prelungită cu care se confruntă de și da roade atunci când statutul de
mai multă vreme, publicațiile din student este schimbat cu cel de
România. angajat.
Însă un ziar sau o revistă nu va muri În concluzie practica în timpul

atâta timp cât va menține calitatea studenției este importantă. Tot
informației, loializandu-și cititorii. studenția este un timp propice
Internetul face parte din viața pentru lărgirea orizontului și
noastră cotidiană, este integrat în formarea a ceea ce încă numim
dezvoltarea campaniilor sau în faza cultură generală (fie ea construită
preliminară, de documentare, dar nu pe internet și nu în bibliotecă.)
există rețete, ci doar obiective ale
clientului, care trebuie atinse și, în Un comunicator trebuie să știe să
funcție de aceste obiective și de vorbească corect românește, să
rezultatele așteptate, se conturează aibă vocabular bogat și nuanțat, să
instrumentele și formele de posede cunoștințe largi în diverse
comunicare. domenii umaniste, care să-l inspire
și să-i alimenteze creativitatea,
atunci când va fi pus în situația de
La ce ar trebui să se aștepte a face conexiuni, de a genera și
absolvenții de comunicare, fundamenta mesaje și strategii.
agenție de PR? Ce sfaturi le Care credeți că sunt domeniile
dați? cu cel mai mare potențial în
Este în general o ruptură între ce ani?
înveți într-o facultate și ce se
întâmplă în viața reală, în
practicarea meseriei.

˘ ˘
CATALINA ROUSSEAU
Predictibilitatea nu este un criteriu, anticipând. Suntem recunoscuți
într-o economie încă impredictibilă, pentru calitatea și creativitatea
ca cea din România. strategiilor, extrem de
documentate.
Factorii care influențează
dezvoltarea afacerilor în industria Nivelul echipei este un mare atu,
noastră nu sunt controlabili pentru care permite performanță în toate
că nu există stabilitate economică și zonele comunicării, suntem
nu se întrevede o viziune la nivel antrenați să asistăm clienții în
politic, în ceea ce privește domenii comunicarea strategică, o sumă a
stragice de investiții pentru tuturor formelor de comunicare.
România, pe termen lung.
Urmăm oportunitățile de proiecte,

indiferent din ce direcție se arată,
pentru că mobilitatea și
adaptabilitatea sunt obligatorii
pentru a menține prosperitatea • Leading strategic
afacerii. Mizez pe comunicare communication and public
strategică, de calitate, în următorii relations agency in Romania with
ani, managementul crizei ocupând o more than 19 years of experience
in PR and strategic
poziție substanțială.
communication fields;
• Operating office in the Republic
of Moldova since 2002;
• Affiliated to Hill + Knowlton
competitiv al agentiei pe care o Strategies / WPP since 2003
conduceti? Care este domeniul • A team of 20 professionals and
support staff cumulating nine
in care agentia pe care o
languages spoken (Romanian,
conduceti performeaza cel mai English, French, Spanish, Italian,
bine? German, Russian, Turkish,
Persian) and over 20 external
consultants with specialized
Rezultatele pe care le aducem capabilities;
clienților prin comunicare • More than 500 major clients
strategică, în mod incontestabil. Le served in over 19 years of activity
atingem prin creativitatea
comunicării strategice, urmând
întotdeauna obiectivele și
056| PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

SORANA
SAVU
Senior Partner/Co-Owner, Premium Communications
“
Evoluția social
media a
intensificat, firește,
ritmul de lucru, dar
a și ușurat fantastic
efortul de
cercetare.
Cum a schimbat Social Media Social Media le-a reamintit

industria de PR din România, oamenilor de PR câte ceva despre
fundamentele meseriei.
sociale cele mai folosite și cum Le-a reamintit despre importanța
s-au modificat abilitățile conținutului de calitate livrat la
necesare unui comunicator în timp, despre promptitudine, despre
ultimii ani? autenticitate, despre încredere și
putere de persuasiune, despre
dialog și educare, despre integritate
și flexibilitate, despre creativitate și

SORANA SAVU
numeroasele moduri în care ea se în calcul și argumente calitative pe
poate manifesta, despre lângă cele cantitative. Twitter,
discernământ și gândire strategică Instagram, Pinterest sunt și ele în
și, nu în ultimul rând, despre top.
concizie, simțul limbii, simțul
umorului. Ele fac acum ca meseria să ceară
tot mai mult de la noi - mai mult
Canalele social media cel mai des timp, mai multă creativitate, mai
utilizate sunt cele care au reușit să multă flexibilitate, mai multă
devină ”clasice” în ultimii 5-7 ani - sociabilitate, mai multă deschidere
cele care au atras numărul cel mai spre a învăța lucruri noi și a le
mare de utilizatori, cu tipul cel mai integra, strategic și inteligent cu
relevant de content pentru companii. cele pe care le știm deja.
Blogurile și facebook își dispută
supremația în condițiile în care luăm
“
Facultatea poate să le dea absolvenților limbajul
profesiei și poate să le antreneze ușurința la scris,
dar PR-ul se învață la locul de muncă
Faptul că apar lucruri noi nu Cum s-a schimbat relația cu

înseamnă că trebuie să le uităm pe media în ultimii ani, luând în
cele ”vechi”. Vechi și nou oricum
sunt concepte relative, câtă vreme
am colegi care au conturi de FB din blogurilor și a rețelelor sociale,
liceu. însă și declinul printului?
Exemple de campanii exclusiv în Cât de mult contează internetul

social media n-aș da, pentru că în economia unei campanii de
privesc social media ca pe un set de
PR?
instrumente de lucru care trebuie
folosite alături de altele în orice
campanie, în funcție de ce ai de
comunicat.
SORANA SAVU
Cum menirea PR-ului dintotdeauna a În privința modului de lucru cu
fost aceea de a stabili relații de bloggerii și jurnaliștii, câtă vreme el
comunicare și nu de a transmite, are la bază o relație de respect
unidirecțional, mesaje, întotdeauna profesional și încredere, diferențele
ne-am ales partenerii de dialog după nu sunt chiar atât de mari. N-am
relevanța lor pentru fiecare avut niciodată ”baze de date” cu
companie din portofoliu și pentru jurnaliști, i-am considerat
publicurile vizate de compania întotdeauna parteneri de dialog,
respectivă. oameni ca noi și atunci ne-a fost
ușor să folosim același principiu, de
Mediul, suportul, contează într-o parteneriat, și în relația cu
măsură destul de importantă, pentru bloggerii.
că îți stabilește o frecvență de
comunicare și pentru că îți
modelează formatele mesajelor. Dar La ce ar trebui să se aștepte
conținutul este cel mai important, și absolvenții de comunicare,
modul în care acesta ajunge la dacă vor să lucreze într-o
destinație și reclamă feedback. agenție de PR? Ce sfaturi le
dați?
De când am început să lucrez în PR a
adică de aproape 15 ani, am avut în
planurile noastre de comunicare un Facultatea poate să le dea
mix de instrumente, și online și absolvenților limbajul profesiei și
print, și audio/vizual. Din acest poate să le antreneze ușurința la
punct de vedere, lucrurile nu s-au scris - dar PR-ul se învață la locul
schimbat - doar că ponderea și de muncă, și pentru că, pe lângă
impactul relativ al instrumentelor pe experiența profesională se
care le folosim sunt acum foarte construiește și cea de lucru cu
diferite. oamenii. Orice absolvent de
comunicare trebuie să se aștepte să
Evoluția social media a intensificat, învețe mult la început, nu numai
firește, ritmul de lucru, dar a și despre instrumentele de lucru în
ușurat fantastic efortul de cercetare. PR, dar mai ales despre business-ul
Învățam mai repede, pentru că avem clienților, despre media (nu numai
mai multe resurse, generăm mai social media), despre importanța și
mult conținut pentru că avem mai influența unui mesaj, al unui
mulți parteneri de dialog. segment de public, al unui simplu
mail.

SORANA SAVU
Ogilvy spunea asta, de altfel, și cu toate formele de conținut și
despre publicitate acum multe zeci interacțiune pe care le implică, și
de ani, și cuvintele lui au rămas care nu sunt deloc puține.
valabile ”in the first years of your
career, you learn more than you Care este avantajul unic
earn”.
E o meserie în care trebuie să știi conduceți? Care este domeniul
câte puțin din toate ca, ulterior, să te în care agenția pe care o
poți specializa, așa că într-o primă conduceți performează cel mai
instanță, dacă acumulează bine?
experiențe cât mai diverse, sunt
foarte câștigați.
Cred că lucrul care ne
caracterizează este acela că, deși
Care credeți că sunt domeniile iubim arta, nu facem proiecte de
cu cel mai mare potențial în amorul artei. Nu propunem
business-ul de PR în următorii clienților acțiuni pentru propria
ani? noastră glorificare, nu facem
experimente pe bugetele lor, ci
gândim strategic, cântărim orice
Se vede deja de câțiva ani că partea recomandare și o formulăm direct
de corporate & financial și onest, fapt care ne-a asigurat și
communication și partea de longevitatea în relația cu
marketing & digital communication majoritatea clienților noștri.
încep să aibă reguli tot mai diferite.
Ambele segmente au potențial mare Avem conturi complexe, pentru
și pot fi utile și utilizate de companii, care lucrăm de 10-12 ani - or
într-o proporție care diferă de la caz longevitatea se întreține greu și se
la caz. pierde repede.
Pe partea de corporate
communication, contează tot mai
mult, din 2008 încoace, consultanța
strategică, comunicarea internă și
activitățile de public affairs. Pe
partea de marketing communication,
evident, contează comunicarea
digitală (social media, bloguri etc) a

SORANA SAVU
Premium Communication este una

dintre principalele agenții de
consultanță în comunicare, cu o
experiență de peste zece ani pe
piața din România. Portofoliul său
de clienți, format exclusiv din
colaborări pe termen lung,
reunește companii ca
ArcelorMittal, Vimetco Alro,
Continental Tires, Fabryo,
Kaspersky Lab, MasterCard,
Porsche Inter Auto, Xerox.
Structurată pe două direcții de
specializare - corporate & financial
communication și marketing and
digital communication - Premium
Communication este membru
fondator al Clubului Companiilor
de PR din România și membru al
Public Relations Society of
America din 2003.

BOGDAN
TOMOIAGA
Director Executiv, Graffiti PR
“
Așa cum spunea
Mircea Tomescu -
Generaţia Y este una
care s-a format într-o
lume care era “mai
bună în fiecare zi”
Cum a schimbat Social Media Social media au schimbat felul în

industria de PR din România, care trăim, felul în care
interacționăm, felul în care ne
care sunt canalele media raportăm la sine și cel în care
sociale cele mai folosite și cum comunicăm, deci impactul lor a fost
s-au modificat abilitățile unul uriaș. Comunicatorii au fost
necesare unui comunicator în printre primii care au
ultimii ani? testat/adoptat noul canal de
comunicare, însă abilitățile
Ne puteți da un exemplu de necesare nu s-au schimbat – o
campanie de succes în Social poveste se spune/se livrează la fel,
Media (externă, ori proprie)? trebuie sa aibă aceleași momente
fie că este spusă pe televizor, presa,

BOGDAN TOMOIAGA
internet sau radio. Deci de ce ai (conform mediafactbook.ro, editia
nevoie ca să fii un bun comunicator? 2014), urmat la mare distanță la
De fler. Să știi cum poți să îți tii linkedin, care cred că este mai mult
publicul captiv, să îi livrezi povestea un instrument de HR decât unul de
frumos împachetată, să îl faci să se comunicare.
întoarcă pentru mai mult.
Exemplu de campanie – ar fi multe,
Care sunt canalele media sociale? – la timpul lor mi-au plăcut Tipp-Ex,
dacă ne referim la România cred că Dove (Real Beauty) sau Westjet.
în momentul de față vorbim doar
despre Facebook și, poate, Youtube.
Avem în jur de 7 milioane de conturi
“
Social media și blogurile au schimbat felul în care
consumăm informatie, felul în care ne raportăm la
aceasta.
Cum s-a schimbat relația cu faimă, ci despre imaginea noastră în

media în ultimii ani, luând în online, etc. Însă rolul unei agenții de
considerare și apariția PR nu s-a schimbat foarte mult, în
continuare trebuie să ținem cont de
blogurilor și a rețelelor sociale, captarea audienței pe întreg spectrul
însă și declinul printului? –PESO (paid/earned/shared/owned)
iar relația cu media a rămas în
Mult și deloc. Social media și continuare în centrul activității unei
blogurile au schimbat felul în care agenții de PR. Relația s-a
consumăm informatie, felul în care profesionalizat, trebuie să ne
ne raportăm la aceasta. mișcăm mai repede, să înțelegem
(sau macar să încercăm să
De la comprimarea timpului de întelegem) cum funcționează fiecare
răspuns în cazul unei crize, de la o zi mediu și care îi sunt particularitățile,
la câteva minute, la felul în care ne să pregătim conținut pentru fiecare
construim imaginea – nu mai dintre ele și așa mai departe, dar în
vorbim despre cele 15 secunde de esență rolurile sunt aceleași.

BOGDAN TOMOIAGA
La ce ar trebui să se aștepte numita work-life balance. La
absolvenții de comunicare, început trebuie să accepte ca
dacă vor să lucreze într-o partea de work va ocupa mai mult
din viața lor.
dați? • Să fie la curent cu pachetul
Microsoft Office.
Așa cum spunea Mircea Tomescu -
Generaţia Y este una care s-a • Să citească articolul scris de
format într-o lume care era “mai Robert Flaherty apărut aici.
bună în fiecare zi”. E o generaţie
care nu îşi imaginează lumea
înainte de Google, internet,
smartphones, reţele de socializare. cu cel mai mare potențial în
Cei din această generaţie au învăţat ani?
că viaţa trebuie să aibă o parte de
entertainment inclusă, indiferent Community engagement, creative
că e work-tainment, info-tainment, work și zona de public affairs & PR
food-tainment etc. (preluare din pentru ONG-uri.
PRRomania.ro) Au învățat ca totul
trebuie să se întâmple acum și aici, Care este avantajul unic
că lumea trebuie să stea în loc competitiv al agentiei pe care o
pentru ei.
conduceti? Care este domeniul
Le-aș da urmatoarele sfaturi: in care agentia pe care o
• Lumea nu stă după ei de cele mai bine?
multe ori. Lucrurile au o inerție
proprie și merg mai departe. Uneori Faptul ca suntem una dintre
mult mai repede decât ne dorim noi putinele agenții din piață care pot
sa construiască și să susțină
• Nu este totul despre divertisment, platforme de comunicare 360 PR
ci și despre multă muncă driven. Exemple? Proiectul
SmartNation de la UPC sau Tara Lui
• Industria de PR este una Andrei pentru Petrom.
consumatoare de energie și care
trăiește și se hrănește din așa

BOGDAN TOMOIAGA
Cu o echipă de 32 de consultanți în
relații publice, strategie de brand,
digital și marketing, Graffiti Public
Relations este una dintre cele mai
mari agenții de relații publice din
România. Portofoliul Graffiti PR
include clienți precum OMV
Petrom, Dacia, Renault, UPC
România, P&G, Nestlé, Ursus
Breweries, British American
Tobacco România, METRO
Cash&Carry România, Microsoft,
Tetra Pak, Cargus International,
Fundația ERSTE sau EGGER.
Graffiti PR este agenția exclusiv
afiliată în România a rețelei
Ketchum, una dintre cele mai
importante companii globale de pe
piața de relații publice.

TEREZA
TRANAKAS
Managing Partner, Oxygen PR
“
Printul de calitate
supraviețuiește și
noi comunicatorii îl
susținem în
continuare.
Cum a schimbat Social Media Evoluția rapidă a tehnologiei și

industria de PR din România, lumea digitală au schimbat foarte
mult regulile de joc pentru aproape
orice industrie, nu numai în PR.
sociale cele mai folosite și cum
s-au modificat abilitățile Abilitățile unui comunicator au
necesare unui comunicator în evoluat și ele și continuă să fie
ultimii ani? dinamice - pe lângă cunoștințele de
bază în PR, acesta trebuie să
cunoască foarte bine toate canalele
de social media, să înțeleagă

TEREZA TRANAKAS
tranziția de la cei 4P la cei 4E, să fie la curent cu tehnologiile momentului și
să aibă o gândire progresistă.
Ne puteți da un exemplu de Olympus, campanii de brand pentru

campanie de succes în Social Heineken, Join the Pact – Johnnie
Walker și multe altele.
Campanii care au și o componentă

puternică de social media
dezvoltate și implementate de
echipele Oxygen includ acțiunile de
CSR ale producătorului de lactate
“
Jobul devine si mai complex datorita faptului ca
oricine are acum acces la informatie si o poate
posta / poate deveni un autor/ blogger.
Cum s-a schimbat relația cu Relația cu media este la fel de

media în ultimii ani, luând în importantă precum relația cu
bloggerii și cu alți influențatori.
blogurilor și a rețelelor sociale, Declinul printului înseamnă doar că
însă și declinul printului? lucrurile s-au mutat online. Nu mai
putem vorbi de internet ca o noutate,
Cât de mult contează internetul ca new media. Printul de calitate
în economia unei campanii de însă supraviețuiește și noi
comunicatorii îl susținem în
PR?
continuare.

TEREZA TRANAKAS
Bineinteles, noi avem în vedere Mai greu de pre-întâmpinat crize
comunicarea pe toate canalele de comunicare datorită vitezei
posibile, inclusiv comunicarea internetului.
directă chiar cu consumatorii vizati,
realizată prin social media. Pe de altă parte, mesajele
călătoresc mai departe –
oportunitatea de a atinge o
La ce ar trebui să se aștepte
audiență globală. Content
absolvenții de comunicare, marketing – creșterea focusului pe
dacă vor să lucreze într-o conținutul de calitate (vezi acum
agenție de PR? Ce sfaturi le multe branduri care polueaza netul
dați? și social media cu un conținut
absolut irelevant doar din dorința
de a fi prezente pe aceste canale).
În primul rând, să vină cu practică Businessul va deveni și mai
pe CV, întrucât teoria de multe ori competitiv.
nu mai este aplicabilă.
Să citească cât mai mult despre PR Care este avantajul unic

și trenduri, să cunoască media și competitiv al agentiei pe care o
social media, să aibă o sete de conduceti? Care este domeniul
cunoaștere, seriozitate și minte in care agentia pe care o
deschisă. Restul se învață “on the conduceti performeaza cel mai
job”.
bine?
Care credeți că sunt domeniile Noi avem un background de client

cu cel mai mare potențial în – foarte mulți oameni cheie din
business-ul de PR în următorii firmă, în frunte cu mine, vin cu o
ani? experiență de corporație, ceea ce ne
ajută sa înțelegem și să deservim
Unelte de analiză mai complexă cu cât mai bine astfel de organizații.
monitorizare real time vor veni în Mai departe, viziunea integrată și
sprijinul comunicatorilor. Jobul posibilitatea de a analiza și oferi
devine și mai complex datorită servicii 360 prin accesul la
faptului că oricine are acum acces
la informație și o poate publica /
poate deveni un autor/ blogger.

TEREZA TRANAKAS
departamente specializate, cred că
este iar un diferențiator puternic. Şi
nu în ultimul rand, abilitatea de a
adauga valoare businessului
clientului prin soluții care
transcend PR-ul. Suntem de fapt Oxygen este o agenţie
independentă de relaţii publice,
oameni de marketing și lucrăm cu construită pe principiul că o
drag în PR pentru că iubim această comunicare eficientă este la fel de
industrie. vitală companiilor, întocmai ca
oxigenul pentru oameni.
Portofoliul de clienţi ai agenţiei
include: Garanti Group, Heineken,
Silva, Golden Brau, Affligam, PPD
România (Johnnie Walker, J&B,
Smirnoff, Ciroc, Bailey’s, Campari,
Aperol, Cinzano, apele şi sucurile
San Pellegrino, Tazovksy etc),
Olympus Dairy, Divertiland,
SoftOne şi mulţi alţii.
www.oxygenpr.ro
sunt cele care se dezvoltă puternic acum și au

deci nevoie de susținere prin comunicare.

LOREDANA
VISA
,
General Manager, V+O Communications
“
Internetul a devenit
omniprezent şi de
impact în orice
campanie, indiferent
că este vorba de
campanii de lansare
de produs sau de crize
de comunicare
Cum a schimbat Social Media Dramatic. A schimbat paradigmele

industria de PR din România, şi a impus breslei comunicatorilor
adoptarea unui limbaj mai informal,
mai aproape de cel folosit de
sociale cele mai folosite și cum marele public.
necesare unui comunicator în În acelaşi timp, a accelerat
ultimii ani? considerabil viteza necesară de
reacţie la orice mesaj venit atât din
Ne puteți da un exemplu de partea consumatorilor, cât şi a
campanie de succes în Social formatorilor de opinie – jurnalişti
Media (externă, ori proprie)? sau bloggeri. Pe de altă parte,
flexibilitatea a devenit un atribut
cheie obligatoriu, alături de

LOREDANA VISA
,
determinarea de a identifica în cel luni operate de Facebook au

mai eficient mod posibil schimbat puţin regulile jocului şi au
oportunităţile şi pericolele, şi a impus reorientarea către tactici de
impus specializarea foarte clară a promovare a conţinutului (promoted
consultanţilor pe arii cheie de posts) versus strategiile de creştere a
competenţă. numărului de fani.
Cele mai folosite canale de SM Printre campaniile de succes in

rămân în continuare Facebook, Social Media ar fi cele de CSR ale
YouTube, LinkedIn (pentru B2B) şi, COSMOTE, campania Vrei să fii
evident, blogurile A-list. Pe de altă milionar a KanalD, campania de
parte, modificările din ultimele şase lansare şi consolidare a BelVita, care
“
Le recomand absolvenților să-şi găsească un mentor şi
să înveţe cât mai mult de la acesta.
a câştigat şi un premiu Guiness. Aş businessuri precum Google, care au

mai menţiona campania creeat premizele unei distribuţii
Redescoperă România, realizată de instantanee a ştirilor.
Petrom.
Declinul printului nu a provenit
Cum s-a schimbat relația cu exclusiv din cauza crizei mondiale,
media în ultimii ani, luând în ci are la bază şi inabilitatea, cel
puţin în prima etapă, a anumitor
publicaţii din întreaga lume de a-şi fi
blogurilor și a rețelelor sociale, adaptat conţinutul pentru a creea o
însă și declinul printului? valoare adăugată în contextul în care
printul apare „a doua zi”, în timp ce
Relația cu media în ultimii ani s-a bloggerii şi site-urile au deja
schimbat nu doar datorită apariţiei povestea online cu mii sau zeci de
blogurilor şi a reţelelor sociale, ci mii de vizualizări şi sute de
mai cu seamă din cauza dezvoltării comentarii, poate.
extraordinare a internetului şi a unor Pe de altă parte, internetul a devenit

LOREDANA VISA
,
omniprezent şi de impact în orice La ce ar trebui să se aștepte

campanie, indiferent că este vorba absolvenții de comunicare,
de campanii de lansare de produs dacă vor să lucreze într-o
sau de crize de comunicare.
Majoritatea crizelor se propagă dați?
astăzi pornind de la o instanţă
online, majoritatea campaniilor Absolvirea unei facultăţi nu le va
sunt concepute încă din faza asigura în mod automat un loc de
incipientă cu o componentă de muncă în industrie dacă nu au
comunicare digitală. început măcar cu un internship în
timpul facultăţii.
Campaniile de PR online contează
nu numai pentru comunicarea Noţiunile învăţate în mod teoretic
imediată, ci şi pentru reputaţia şi sunt necesare, dar nu suficiente
vizibilitatea pe termen lung a pentru a reuşi în lumea reală. Pe
brandului, asigurând relevanţa lângă noţiunile profesionale, un
acestuia în motoarele de căutare şi absolvent trebuie să fie „technology-
devenind sursă de informare driven” şi să aibă un nivel avansat
pozitivă pentru brand, produs sau de cunoaştere a limbii engleze.
companie.
Ca sfat, recomand să-şi găsească un
Nu în ultimul rând, vreau să adaug mentor şi să înveţe cât mai mult de
faptul că internetul va schimba în la acesta.
următorii ani şi relevanţa altor
canale media şi probabil că atunci În plus, le recomand să-şi adapteze
vom asista şi la declinul unora aşteptările la ceea ce pot oferi, nu
dintre acestea. neapărat la ceea ce au nevoie. Să
identifice formatorii de opinie
Noile tehnologii, online-based, au (bloggeri şi site-uri relevante pe
în primul rând la bază algoritmi de zonele de interes) şi să-i urmărească
învăţare a comportamentului în mod activ, şi să aibă o prezenţă
consumatorilor şi de livrare de activă în social media.
conţinut personalizat.

LOREDANA VISA
,
ani?
Vorbim de zona de consultanţă V+O este o grup de consultanţă în

strategică de comunicare şi comunicare strategică şi creativă,
business, comunicarea internă pe care reuneşte agenţia V+O
Communication şi agenţia Bakers
zona serviciilor care oferă tipologii
Digital Communication, cu
variate de conţinut, de la video la expertiză în domeniile ITC, FMCG,
conţinut digital. Şi evident, financiar, industrie, agricultură,
continuă să aibă un potenţial HR, cosmetice-sanatate,
considerabil comunicarea de criză. publishing, atât pe partea de
comunicare externă, cât şi de
Peste cinci ani vom vorbi cu comunicare internă şi proiecte
speciale.
siguranţă despre meserii,
V+O Communication România şi
specializări şi domenii cu potenţial Bakers Digital Communication au
în businessul de comunicare care un portofoliu variat de clienţi,
astăzi nu există. printre care se numără COSMOTE
România, Romtelecom, Germanos,
KanalD, Wizrom Software, Tagor,
Care este avantajul unic Euroins, Studio Moderna,
competitiv al agenției pe care o Marks&Spencer şi mulţi alţii.
conduceți performează cel mai
bine?
Avantajul unic competitiv sunt

oamenii şi expertiza lor de
consultanţi în toate tipurile de
servicii furnizate de agenţie pe mai
multe verticale de business.
Am conceput agenţia ca un tot
unitar, devenind un furnizor de
servicii de comunicare integrată
pentru partenerii noştri de afaceri.

What’s next
În următoarea perioadă urmează să publicăm alte câteva materiale gratuite:
1. Tendințe în e-commerce în 2014-2015
2. Tendințe în fotografie în 2014-2015
3. ...și altele
Vă mai recomandăm
1. Tendințe în Publishing Online în 2014-2015
2. E-book gratuit: 5 beneficii pentru companiile active pe Google+
3. E-book gratuit: Marketing şi Comunicare pe Facebook în 2014
4. E-book gratuit: Cele mai populare mesaje publicate pe paginile de

Facebook din România în 2013

PR in Romania in 2014

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PR in Romania in 2014

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PUBLIC

Managing Director la Bakers Digital Communication

Head of Facebook Dept. la Spada, trainer în cadrul

002 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

003 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media La 2activePR credem foarte mult in

mondial a fost Pantene Cum s-a schimbat relația cu

Mesajul a fost unul extrem de Adevăratele relații tot față în față se

005 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Bloggerii au simplificat și traseul Noi nu putem decât să le

006 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

2activePR has been on the

007 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media

008 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Dezvoltarea mediului digital ne-a mai există campanii care să nu aibă

009 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

010 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

011 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media Odată cu afirmarea Social Media

012 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Totuși, rămâne un canal care Cum s-a schimbat relația cu

013 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Să nu se aștepte la nimic, fiindcă la În general, cred că suntem pe o

014 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Avem în portofoliu clienți care

Suntem specializați pe anumite

015 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media Ascensiunea new media a creat

016 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

ajunge la consumator. Astăzi brandul, să interacționeze cu el,

Acum câțiva ani consideram că Comentatorii, blogerii, cei cu profile

017 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

În fiecare campanie a noastră avem Cât de mult contează internetul

018 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

019 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

020 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media Orice campanie de PR are, la

021 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Ramân valabile și activările directe. Ne puteți da un exemplu de

le avea în campanie, proiectul fiind Cum s-a schimbat relația cu

022 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Relațiile cu jurnaliștii sau bloggerii Ai nevoie de foarte multă

Tinerii sunt înclinați spre PR pe Ogilvy construiește branduri de

023 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

customizate clienților noștri,

În România, agenţia face parte din

024 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media Componenta de social media a

025 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

În ceea ce ne privește, apariția Altfel, tendința este clară și pentru

026 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Care credeți că sunt domeniile

Vor fi în continuare importante

027 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Cum a schimbat Social Media Dramatic.

028 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

personalizate pentru fiecare Și deoarece consumatorii sunt

029 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

030 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Toate campaniile pe care le gândim

031 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014

Și mai este ceva: criteriile pe baza De altfel, în 2013 au fost puține

032 | PR ÎN ROMÂNIA ÎN 2014