Introducere ..............................................................................................

A. Analiza și diagnoza unei întreprinderi...............................................4

1. Prezentarea unității economice ...............................................................4

2. Analiza SWOT ....................................................................................... 6

3. Analiza PESTLE .................................................................................... 8

4. Analiza POPIT .......................................................................................10

5. Analiza Porter ........................................................................................ 12

6. Matricea B.C.G. (Boston Consulting Group) ........................................ 13

7.1. Analiza sistemului economic-financiar actual și analiza indicatorilor

financiari......................................................................................................24

7.2. Investigarea sistemului actual...............................................................21

B. Sistemul de management al testelor de evaluare............................... 29

1. Descriere generală:.................................................................................. 29

2. Lista de întrebări pe care BA le-a adresat clientului şi raspunsurile

primite...........................................................................................................30

3. Matricea de trasabilitate .......................................................................... 32

4. Lista actorilor şi descrierea acestora.........................................................36

5.1. DIAGRAMA USE-CASE .................................................................... 37

5.2. DIAGRAMA DE ACTIVITATE ......................................................... 38

Concluzie .................................................................................................... 42
Analiza MoSCoW
MoSCoW este o tehnica de prioritizare pentru a ajuta la intelegerea si gestionarea
prioritatilor.
Trebuie avut – Must Have
- O platformă foarte bine dezvoltată
- politici de confidențialitate a datelor
- divizii care să se ocupe de prestarea serviciilor de audit, contabilitate și management
financiar
- personal cu capacități avansate de analiză și cunoștințe profunde despre sectorul
industrial
- personal, forță de muncă
- board de coordonare și board executiv
- echipament și tehnologii avansate
- sediu, birouri
- site
 Ar trebui sa aibă – Should Have
- Crearea unei diviziuni separate, care-și concentrează activitatea pe prestarea serviciilor de
consulting, cu denumirea EY Parthenon
- Mai mult spațiu în cloud pentru a găzdui în siguranță datele
- Pagină de Facebook, LinkedIn, cont de Youtube

Ar putea avea – Could Have

- indicații despre traseul unei eventuale colaborări EY-firma care apelează la servicii, pe
pași, pe site-ul EY
- laptopuri pentru personal

Nu o sa am de data asta – Won’t have this time

- investiția în inovații bazate pe tehnologie în ceea ce privește procedurile de risc și de
audit pentru detectarea și prevenirea fraudei.
- cont de Instagram
- campanii de protejare a mediului
- servicii exclusiviste pentru călătoriile de deplasare ale angajaților

Analiza McKinsey
Matricea Mckinsey se construieşte în funcţie de două criterii care sintetizează diferitele
caracteristici ale unui sector şi ale unei întreprinderi:

   valoarea sectorului;
   poziţia concurenţială.
 Modelul McKinsey pune accentul pe diferenţele între întreprinderi (rentabilitate pe
sectoare, volumul de mijloace etc.) şi este unicul care ia în considerare sinergia între
diferitele activităţi ale unei firme date.

Analiza indicatorilor financiar

https://www.statista.com/statistics/250429/global-revenue-of-ernst-und-young/

Analizând raportul financiar al companiei, am ajuns la câteva concluzii semnificative privind

indicatorii financiari, pe care le vom prezenta cu ajutorul materialelor vizuale. Fiind o firmă
privată, ne-a fost dificil să găsim rapoarte financiare specifice.

Ernst & Young este una dintre cele patru mari firme de audit, celelalte fiind Deloitte, KPMG și
PricewaterhouseCoopers (PwC). De la rebrandingul din 2013, compania își abreviază acum
numele în EY. Compania este răspândită la nivel global, având operațiuni în Europa, Orientul
Mijlociu, Africa, America, Asia-Pacific și Japonia. Începând cu 2010, veniturile Ernst & Young
au crescut continuu, majorându-se de aproape două ori într-un deceniu.

În 2020, EY era a treia cea mai mare firmă de contabilitate din lume din punct de vedere al
veniturilor, după Deloitte și PwC. În același an, firma s-a clasat pe locul al doilea și în ceea ce
privește numărul de angajați, cu aproximativ 300.000 de angajați la nivel mondial. Următoarea
ca mărime era PwC, cu aproximativ 276.000 de angajați la nivel mondial.

În 2021, EY a generat majoritatea veniturilor sale în America, încasând 17,7 miliarde de dolari
americani. Înainte de 2015, Ernst & Young a generat în mod constant cele mai mari venituri în
regiunea de afaceri EMEIA (Europa, Orientul Mijlociu, India și Africa), acumulând cu peste 200
de milioane de dolari americani mai mult decât în America în 2014.
EY se numără printre cele patru mari firme de contabilitate la nivel mondial - a treia după
PricewaterhouseCoopers (PwC) și Deloitte în ceea ce privește veniturile. Veniturile record ale
EY au contribuit la creșterea veniturilor combinate ale celor patru mari firme. Au fost discutate
propuneri și recomandări pentru a sparge dominația pe piață a celor patru firme de contabilitate
și pentru a crea concurență în acest sector, dar, deocamdată, Big Four va continua să auditeze
registrele financiare ale celor mai mari companii publice din întreaga lume.
EY a raportat venituri globale combinate de 40 de miliarde de dolari SUA pentru anul financiar
încheiat în iunie 2021 (FY21), o creștere de 7,3% în dolari SUA (4,0% în monedă locală), un
rezultat solid având în vedere impactul economic global cauzat de pandemia COVID-19. În
ultimii șapte ani, organizația globală EY a înregistrat o creștere anuală compusă solidă de 7,3%
în monedă locală. Pandemia COVID-19 a declanșat o trecere aproape peste noapte la munca
virtuală, reducând semnificativ nivelul cheltuielilor legate de deplasări și hoteluri în cadrul
misiunilor clienților.
EY a raportat o creștere în toate cele patru linii de servicii în 2021, ceea ce a dus la creșterea
veniturilor globale ale firmei cu aproximativ 2,8 miliarde de dolari americani față de anul
precedent. Pachetul de servicii de asigurare al firmei - care oferă clienților sprijin în domeniul
auditului și al contabilității financiare - rămâne un obiectiv cheie și a generat cele mai multe
venituri de mai mulți ani. Cu toate acestea, linia de consultanță a EY continuă să atragă o cerere
puternică din partea clienților, iar veniturile din acest serviciu s-au dublat aproximativ din 2012.
Unul dintre motive ar putea fi faptul că evoluțiile din domeniul tehnologiei digitale determină tot
mai mulți clienți să solicite consultanță pe teme precum analiza datelor și securitatea cibernetică,
ajutându-i să își construiască compania pentru viitor.

Pentru că nu am reușit să accesăm indicatori precum profitul sau cifra de afaceri pentru EY la
nivel global, mai jos se regăsește ataașat un tabel cu cei mai importanti indicatori de vanzari
realizati de firma ERNST & YOUNG SRL (România) : Cifra de Afaceri, Venituri si Cheltuieli
Totale, Rezultatul Net, Profit sau Pierdere si numarul mediu de salariati.

În ceea ce privește indicatorii financiari pentru EY România, se observă o scădere a cifrei de

afaceri pentru anul 2020, față de anul 2019. Acest lucru se poate datora pandemiei COVID-19 și
dificultății companiei în adaptarea la noua realitate.
Întrebări:
1. Există un interval orar în care candidații își vor susține testul?

Nu există un interval orar în cadrul căruia candidații își vor susține testul.

2. Cine se ocupă cu mentenanța aplicației?

Administratorul.

3. Cine este responsabil de crearea conturilor pentru evaluatorii testelor și pentru

reprezentanții HR?

Administratorul.

4. Cine încarcă întrebările din componența testului?

Administratorul.

5. Cum se înregistrează candidații în aplicație?

Aceștia își completează profilul din aplicație cu datele personale.

6. Cum vor afla candidații rezultatul testului?

Persoanele care au susținut testul vor primi răspunsul fie prin email, fie telefonic.

Matricea de trasabilitate

Înțelegerea unui business este necesară pentru succesul său; iar comprehensiunea acestuia nu
poate fi efectuată în lipsa unor descrieri ample a activităților de sistem, precum și a
funcționalităților acestuia. Spre buna funcționare a unui sistem sau a unui proiect specific sunt
elaborate și diverse tipuri de cerințe (de exemplu, de către șefi de departament), printre acestea
numărându-se cele de business (cerințe de nivel înalt, care cuantifică efectul pe care îl va avea
implementarea unui anumit sistem informatic) sau cele de utilizare (legate de proiectarea
propriu-zisă a unui sistem), care, la rândul lor, sunt categorisite astfel: soluții funcționale/non-
funcționale sau de tranziție.
În tabelul de mai jos, am încercat să surprindem utilitatea unor 11 cerințe, aducându-le cât mai
aproape de idealul cerințelor SMART, cu scopul determinării unor pași concreți și bine stabiliți
spre atingerea obiectivului final: proiectarea unei aplicații (disponibile numai în intranet) ce are
ca scop gestionarea unor teste de angajare online structurate pe profiluri de candidați.
Lista actorilor

ADMINISTRATOR - Acesta creează conturile de utilizatori pentru HR și evaluator. Tot el

poate dezactiva aceste conturi. Realizează mentenanța, update-urile necesare, oferă suport
personalului. Acesta are rolul de a asigura buna funcționare a aplicației și de a o repara dacă apar
erori. Acesta asigură, de asemenea, conexiunea aplicației la intranet și la serverul local în care
sunt stocate datele.

REPREZENTANT HR - Acesta însoțește candidatul în sală, autentifică laptopul în profilul de
candidat și alocă apoi candidatului profilul corespunzător (Business Analyst, Developer, Tester).
Acesta poate atașa CV-ul candidatului și poate adăuga comentarii în urma interviului. Poate
căuta candidații în baza de date după nume și prenume sau e-mail. Mai poate vizualiza notele,
fără să le editeze, comentariile adăugate de evaluator și poate consulta testele. Aceștia pot căuta
candidații în baza de date după nume și prenume sau e-mail.

EVALUATOR- Acesta acordă note de la 1 la 10 candidaților. Poate nota răspunsurile individual,

iar scorul se calculează automat. Un singur evaluator poate nota un test. La finalul unui test, este
înștiințat de acest lucru printr-un email automat. Evaluatorii pot adăuga sau modifica întrebări în
cadrul testelor și pot căuta candidații în baza de date. Este persoana care se ocupă cu
interpretarea răspunsurilor descriptive sau pe bază de diagramă, acordă note candidaților și
realizează întrebările. Acesta are acces la profilul oricărui candidat și poate reveni pentru a-l
reevalua. Notele sale se centralizează într-un punctaj final care are ca scop luarea deciziei de
angajare a candidatului.

CLIENTUL - Acesta se prezintă la sediul companiei pentru a susține interviul, respectiv testul.
Aplicația fiind disponibilă numai în intranet, el poate da testul doar într-o sală a companiei, pe un
calculator al acesteia. El va susține un test pentru unul dintre profilurile: Business Analyst,
Developer, Tester și va trebui să cunoască una dintre limbile: română, engleză, franceză. Va
trebui să urmeze indicațiile reprezentantului HR, să își completeze datele, să se logheze cu userul
și parola unice primite și să se încadreze în timpul alocat. Poate adresa orice nelămuriri are, dar
trebuie să respecte regulile prezentate. Tentativele de fraudă sunt pedepsite. Nu va primi un
răspuns imediat în urma testului, va fi contactat ulterior pentru rezultat. El are datoria de a- și
încărca datele personale necesare (CV-ul) pentru crearea profilului său în prezența
reprezentantului HR.

SISTEM - Sistemul salvează informațiile introduse de alți utilizatori cu drepturi de editare,

trimite notificări prin e-mail evaluatorilor, salvează notele. Conține o bază de date a candidaților
ce poate fi accesată de personal. Nu permite încălcarea drepturilor de acces. Permite efectuarea
diferitelor acțiuni asupra testelor. I se poate realiza mentenanța în weekend. Șterge datele stocate
la 6 luni după înregistrarea lor. Este conectat la un drive local pentru a salva datele în cazul
problemelor tehnice. Aplicația trebuie să suporte simultan un număr de 20 utilizatori. Aceasta
trebuie să ruleze pe orice sistem de operare. De asemenea, sistemul trebuie să suporte mai multe
tipuri de extensii, cu o dimensiune maximă de 150 MB. Aplicația va fi disponibilă doar în
interiorul companiei pentru candidați.