Sunteți pe pagina 1din 70

COMPAS - MANAGEMENT

Program de formare-dezvoltare continu a cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar Grup int: nvtori i institutori

Educaia inteligenei emoionale


Lect. univ. dr. Laura Elena Nstas

Braov, 2011

CUPRINS

Introducere ... Inteligena emoional delimitri conceptuale .. Modelele inteligenei emoionale . Caracteristicile copiilor i adulilor cu inteligen emoional ridicat ...

3 5 9 37

Relaia dintre inteligena emoional i diferitele aspecte ale vieii psihice 23 Dinamica inteligenei emoionale 43 Programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale . 49 Educaia inteligenei emoionale exerciii provocative ............. 58 Rezumatul disciplinei .. 64 Bibliografie .. 66

INTRODUCERE

1. Locul i rolul disciplinei n formarea competenelor programului Odat cu introducerea conceptului de inteligen emoional i cu dezvoltarea sa teoretic, interesul s-a mutat nspre relaia dintre inteligen emoional i diferite aspecte ale vieii psihice i implicaiile ei n viaa cotidian. Cursul Educaiei inteligenei emoionale este o invitaie adresat din suflet, nvtoarelor i institutorilor de a reflecta asupra importanei dezvoltrii propriei inteligene emoionale i de a lucra cu sine n vederea autorealizrii potenialului uman, autodesvririi personale, ctigrii creativitii, autenticitii i spontaneitii att de necesare formrii unor copii i tineri sociabili, creativi, fericii, liberi i inteligeni. 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: defineasc conceptul - inteligena emoional; identifice componentele inteligenei emoionale; descrie principalele modele ale inteligenei emoionale propuse de diveri autori; caracterizeze copiii cu inteligen emoional ridicat sau sczut; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: analizeze comparativ diversele modele ale inteligenei emoionale; aprecieze oportunitatea de a participa la un program centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a nvtorilor i institutorilor; explice avantajele unui nivel ridicat al inteligenei emoionale n cazul elevilor; descrie dezavantajele unui nivel sczut al inteligenei emoionale n cazul elevilor; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: utilizeze adecvat diverse modaliti i strategii de mbuntire a inteligenei emoionale; proiecteze programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale; dezvolte abiliti practice de a elabora i desfura cu elevii activiti centrate de dezvoltarea inteligenei emoionale;
3

promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor. 3. Obiective generale definirea conceptului inteligena emoional; dezvoltarea competenei de a analiza modelele inteligenei emoionale; dezvoltarea capacitii de a utiliza metode didactice specifice dezvoltrii inteligenei emoionale n contexte variate; formarea unei atitudini critice i responsabile fa de problematica educaiei inteligenei emoionale. 4. Structura cursului 4.1 Fundamente teoretice Cursul Educaia inteligenei emoionale conine urmtoarele apte teme: tema nr. 1: Inteligena emoional delimitri conceptuale tema nr. 2: Modelele inteligenei emoionale tema nr. 3: Relaia dintre inteligena emoional i diferitele aspecte ale vieii psihice tema nr. 4: Caracteristicile copiilor i adulilor cu inteligen emoional ridicat tema nr. 5: Dinamica inteligenei emoionale tema nr. 6: Programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale tema nr. 7: Educaia inteligenei emoionale exerciii provocative 4.2 Aplicaii Este recomandabil, ca dup ce parcurgei fundamentele teoretice prezentate n cadrul fiecrei teme, s rezolvai aplicaiile aflate la finalul acestora, deoarece ele au rolul de a v ajuta la aprofundarea informaiilor despre inteligena emoional, componentele i modalitile de mbuntire a acesteia. 5. Evaluarea La sfritul cursului, fiecare participant va primi o not obinut din urmtoarele dou teme (acestea au pondere egal): 5.1. Dup ce ai parcurs toate informaiile i aplicaiile din curs, dar mai ales, evalurile de la finalul fiecrei teme, elaborai o reflecie personal privind efectele personale i profesionale aprute ca urmare a participrii dvs. la cursul Educaia inteligenei emoionale. Oferii 12 argumente pro i/sau contra privind modul n care nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale influeneaz pozitiv comportamentul profesional al cadrului didactic din nvmntul primar. 5.2. Proiectai un program educaional centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a copiilor care s cuprind i argumentarea necesitii implementrii acestuia n coal.

TEMA NR. 1
1. Denumirea: Inteligena emoional delimitri conceptuale 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: defineasc conceptul de inteligen emoional; identifice componentele inteligenei emoionale; descrie principalele modele ale inteligenei emoionale propuse de diveri autori; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: analizeze comparativ cele trei modele ale inteligenei emoionale; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s defineasc conceptul de inteligen emoional; s descrie conceptul de inteligen emoional i componentele acesteia. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice Termenul de inteligen emoional apare pentru prima oar ntr-un articol psihiatric Emotional Intelligence and Emancipation, scris de medicul B. Leuner, n anul 1966. n lucrarea sa, Leuner aduce n discuie problema femeilor care i resping rolurile sociale, ca urmare a faptului c au fost separate de mamele lor, la vrste fragede. Leuner sugereaz c acestea au inteligen emoional sczut i le prescrie tratamentul cu LSD (Matthews, Zeidner, Roberts, 2002). Prima utilizare academic a termenului de inteligen emoional aparine lui Wayne Leon Payne, n 1986, care l-a inclus i n titlul tezei sale de doctorat: A study of emotion: Developing emotional intelligence: Self-integration; relating to fear, pain and desire (Mayer, Salovey, Caruso, 2004). n anul 1990, John D. Mayer i Peter Salovey, public, dou articole despre inteligena emoional, n care conceptul este definit n mod explicit, dezvoltnd totodat o teorie a inteligenei emoionale. Ei au descoperit c unii oameni sunt mai pricepui n identificarea emoiilor proprii i a celor din jur, precum i n rezolvarea problemelor cu conotaii emoionale. Ca urmare, au ncercat s dezvolte o metod tiinific de msurare a diferenelor dintre oameni n ceea ce privete abilitile n domeniul emoiilor. Un alt nume n domeniul inteligenei emoionale este David Caruso care a continuat munca de cercetare nceput de Mayer i Salovey. Mergnd pe aceeai idee, acesta
5

sugereaz c inteligena emoional este o adevrat form de inteligen, care, ns, nu a fost msurat n mod tiinific pn cnd nu s-a nceput munca de cercetare. Popularizarea termenului de inteligen emoional a fost fcut n 1995 de ctre Daniel Goleman, odat cu publicarea best-seller-ului su intitulat Emotional intelligence. Why it can matter more than IQ. Autorul a mai scris o serie de lucrri n care prezint relaia dintre acest concept i aplicaiile sale n afaceri, precum i mai multe articole aprute ntr-una din cele mai citite publicaii americane, The Times Magazine. Practic, Goleman a preluat, rezultatele cercetrilor lui Mayer i Salovey publicate n diverse studii de specialitate, le-a adaptat la nivelul de nelegere al opiniei publice, populariznd un concept tiinific ntr-o manier empiric. Interesul alocat de ctre opinia public conceptului de inteligen emoional s-a datorat i faptului c D. Goleman a accentuat ideea conform creia inteligena emoional este unul dintre cei mai puternici predictori ai succesului n via, detronnd inteligena academic. Abordarea lui Goleman are meritul de a fi adus n prim plan un aspect din psihologie, neomologat nc tiinific i aflat n plin dezbatere academic. Din pcate, sub impactul mediatic de care s-a bucurat, abordarea lui Goleman a dus la o mutare a conceptului de inteligen emoional din planul mediului academic, n cel al opiniei publice scznd astfel din valoarea tiinific a conceptului. Primul model, prezentat de John D. Mayer i Peter Salovey, cuprindea abilitile cognitive asociate cu procesarea informaiilor emoionale. Modelul lui Bar-On a introdus o schimbare n interpretarea conceptului - a accentuat rolul trsturilor de personalitate i a exclus abilitile cognitive din structura inteligenei emoionale. Aceast interpretare poate fi considerat extrem deoarece validitatea modelului este discutabil: n general, inteligena este neleas ca o caracteristic cognitiv fiind asociat cu procesarea informaiilor, iar dac, inteligena emoional este privit ca fiind o caracteristic a personalitii, termenul de inteligen devine inadecvat. Diversitatea modelelor inteligenei emoionale a determinat clasificarea acestora. Astfel, John D. Mayer, David Caruso i Peter Salovey (1999) au fcut deosebirea ntre: modelul abilitilor modelul dezvoltat de ei care interpreteaz inteligena emoional ca fiind o abilitate cognitiv; modelele mixte modelele care abordeaz inteligena emoional ca fiind o combinaie ntre abilitile cognitive i trsturile de personalitate (Mayer, Caruso, Salovey, 1999, apud Lyusin, 2006). n tabelul 1.1. sunt prezentate trei modele ale inteligenei emoionale (Mayer, Salovey, Caruso, 2000, p. 401).
Tab. 1.1. Cele trei modele concurente ale inteligenei emoionale

Mayer i Salovey (1997)

Bar-On (1997) Definiia general Inteligena emoional este o dispunere de capaciti noncognitive, competene i aptitudini care influeneaz abilitatea cuiva de a avea succes n gestionarea cererilor i presiunilor ambientului.

Goleman (1995)

Inteligena emoional este setul de abiliti care stabilete n ce mod percepia uman i nelegerea variaz ca acuratee. Mai general, definim inteligena emoional ca fiind abilitatea de a percepe i a exprima emoii, de a asimila emoiile n gnduri, de a nelege i de a raiona despre emoii, i de a gestiona emoiile personale i ale altora. (Mayer, Salovey, 1997)

Abilitile numite aici inteligen emoional includ autocontrolul, zelul i perseverena, precum i abilitatea de a automotivare i Exist un cuvnt demodat pentru grupul de abiliti care reprezint inteligena emoional: caracter. (Goleman 1995, p. xii) (Goleman, 1995, p. 28)

(Bar-On, 1997, p.14)

Domenii majore de abiliti i exemple specifice A. Perceperea i exprimarea emoiilor identificarea i exprimarea emoiilor n starea cuiva, n gndurile i sentimentele sale identificarea i exprimarea emoiilor n alii, n art, limbaj, etc. B. Asimilarea emoiilor n gndire emoiile preced gndurile; emoiile sunt generate ca ajutoare pentru memorie i raionament. C. nelegerea i analizarea emoiilor abilitatea de a eticheta emoiile, inclusiv emoiile complexe i sentimentele simultane; abilitatea de a nelege relaiile asociate de schimbarea emoiilor; D. Reglarea reflectiv a emoiilor abilitatea de a fi deschis fa de sentimente; abilitatea de a monitoriza i de a regla emoiile cu scopul de a promova dezvoltarea emoional i intelectual. Abilitate A. Abiliti intrapersonale contiina de sine emoional; asertivitatea; respectul de sine; independena; A. Cunoaterea emoiilor recunoaterea unui sentiment atunci cnd acesta se ntmpl; monitorizarea sentimentelor din moment n moment; B. Managementul emoiilor mnuirea sentimentelor astfel B. Abiliti interpersonale nct ele s fie corespunztoare; relaiile interpersonale; abilitatea de a se auto calma; responsabilitatea social; abilitatea de a ntrerupe empatia; anxietatea, iritabilitatea sau proasta dispoziie care cresc din C. Scala adaptabilitii ce n ce mai mult; rezolvarea problemelor; C. Automotivaia testarea realitii; organizarea emoiilor pentru flexibilitatea; servirea unui scop; D. Scala managementului ntrzierea gratificrilor i sufocarea impulsivitii; stresului capacitatea de a se afla n stare tolerana la stres; de curgere; controlul impulsurilor; D. Recunoaterea emoiilor n alii E. Dispoziia general contiin empatic; fericirea acordarea la nevoile sau optimismul. dorinele celorlali; E. Gestionarea relaiilor ndemnarea de a mnui emoiile celorlali; interaciunea facil cu alii. Tipul de model Mixt Mixt

Astfel, modelul abilitii mentale se concentreaz pe emoiile nsei i interaciunile lor cu gndurile (Mayer, Salovey, 1990, 1997) iar modelele mixte trateaz abilitile mentale i diverse

alte caracteristici cum ar fi motivaia, strile contiinei i activitatea social ca o singur entitate (Bar-On 1997, Goleman 1995). n opinia lui Steve Hein, exist autori care ofer propriile definiii inteligenei emoionale. Ca urmare, n cartea sa publicat n anul 1996, acesta a oferit definiiile sale ca fiind alternative la cele existente deja. Astfel, persoana inteligent din punct de vedere emoional: este contient de ceea ce simte ea i ceilali i tie ce s fac n legtur cu aceste emoii; tie s deosebeasc ce-i face bine de ce-i face ru i cum s treac de la ru la bine; are contiin emoional, sensibilitate i capacitate de conducere care o ajut s maximizeze pe termen lung fericirea i supravieuirea. 4.2 Aplicaii 4.2.1. Analizai comparativ cele trei modele ale inteligenei emoionale propuse de autorii prezentai mai sus. Prin ce se aseamn i prin ce se deosebesc? Model Mayer i Salovey (1997) Asemnri Deosebiri

Bar-On (1997)

Goleman (1995)

4.2.2. Inteligena emoional este ................ ........ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ........ 5. Evaluarea 5.1. Descriei conceptul de inteligen emoional i componentele acesteia aa cum sunt prezentate n cele teri modele prezentate n cadrul acestei teme. 5.2. Stabilii o ierarhie a acestor concepte descrise n funcie de importana fiecruia n procesul de predare-nvare i oferii ct mai multe argumente.

TEMA NR. 2
1. Denumirea: Modelele inteligenei emoionale 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: defineasc inteligena emoional din punctul de vedere a diverilor autori; identifice componentele inteligenei emoionale; descrie principalele modele ale inteligenei emoionale; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: analizeze comparativ cele ase modele ale inteligenei emoionale; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul elevilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s defineasc inteligena emoional din punctul de vedere a diverilor autori; s identifice principalele contribuii ale celor ase modele privind inteligena emoional; s enumere limitele fiecrui model al inteligenei emoionale. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice 4.1.1. John D. Mayer i Peter Salovey
John D. Mayer este profesor de Psihologie la Universitatea din New Hampshire i a fcut parte din comitetul de redacie al revistelor Psychology Bulletin i Journal of Personality and Social Psychology, fiind i bursier postdoctoral al Institutului Naional de Sntate Mental la Universitatea Stanford. Munca sa actual privete inteligena emoional, modelele de personalitate de integrare i efectul personalitii asupra vieii individului. Peter Salovey este profesor de Psihologie i de Sntate Public i Epidemiologie, precum i Preedinte al Departamentului de Psihologie din cadrul Universitii Yale. De asemenea, este Director al Departamentului de Sntate a Laboratorului de Psihologie, Emoii i Comportament (HEB) i codirector al Centrului Yale pentru Cercetare Interdisciplinar asupra SIDA (CIRA).

John D. Mayer i Peter Salovey au fost primii care au introdus termenul de inteligen emoional i au pus la punct cel dinti i cel mai cunoscut model al inteligenei emoionale. Ei au pus bazele primului instrument de msurare a inteligenei emoionale n funcie de abiliti. n 1990, acetia au propus o versiune iniial a acestui model i au definit inteligena emoional ca fiind ,,abilitatea de a monitoriza, att propriile sentimente i emoii, ct i pe ale altora, de-a le
9

diferenia i de-a le folosi n scopul cluzirii raiunii i aciunii (Salovey, Mayer, 1990, p. 189). Inteligena emoional este un construct complex, fiind constituit din trei tipuri de abiliti: identificarea i exprimarea emoiilor; organizarea emoiilor; utilizarea infomaiilor emoionale n gndire i aciune. Ulterior, Mayer i Salovery au perfecionat i au clarificat modelul propus iniial, iar versiunea mbunit are la baz ideea c emoiile conin informaii despre legturile unei persoane cu alte persoane sau obiecte (Mayer, 2001). n viziunea lor modelul abilitilor inteligenei emoionale sau modelul celor patru ramuri (figura 1.1.) se centreaz asupra priceperii unei persoane de a recunoate informaia afectiv i astfel, folosind-o, s realizeze raionamente abstracte.
INTELIGENA EMOIONAL

Identificarea strilor afective

Facilitarea emoional a gndirii / folosirea sentimentelor

nelegerea sentimentelor

Managementul emoiilor

Fig. 1.1. Modelul abilitilor inteligenei emoionale (Mayer, Salovey, 1997)

Astfel, inteligena emoional este definit ca fiind capacitatea de a percepe, a evalua i de a exprima emoiile; de a accesa i genera sentimente cnd acestea faciliteaz gndirea; de a nelege emoia i informaia de tip emoional; i de a regla sentimentele pentru dezvoltarea afectiv i intelectual (Mayer i Salovey, 1997, apud Caruso, Mayer i Salovey, 2002, p. 306). Aceast definiie susine patru componente (caracteristici sau abiliti diferite) pe care autorii le-au numit ramuri, i anume: 1. Identificarea strilor afective aceast ramur include: abilitatea de a identifica sentimente; abilitatea de a exprima emoiile cu precizie; abilitatea de a face diferena ntre expresii afective reale i inventate. 2. Facilitarea emoional a gndirii / folosirea sentimentelor include: capacitatea de a utiliza sentimentele pentru a redireciona atenia spre evenimentele importante;
10

capacitatea de a genera emoii / stri afective pentru a uura luarea deciziilor; capacitatea de a folosi schimbrile de dispoziie ca mijloc de a evalua diferite puncte de vedere; capacitatea de a utiliza diferite sentimente pentru a ncuraja diferite soluii pentru rezolvarea de probleme (de exemplu: a folosi starea de fericire pentru generarea unor idei noi sau pentru activarea creativitii). 3. nelegerea sentimentelor include: capacitatea de a nelege sentimentele complexe i lanurile emoionale cum se modific emoiile de la un stadiu la altul; capacitatea de a recunoate cauzele sentimentelor; capacitatea de a nelege relaiile dintre sentimente. 4. Managementul emoiilor include: capacitatea de a fi contient de sentimentele altcuiva, chiar i de cele neplcute; capacitatea de a determina dac un sentiment este clar sau reprezentativ; capacitatea de a rezolva problemele ncrcate emoional fr a nbui neaprat strile afective negative (Mayer i Salovey, 1997, apud Caruso, Mayer i Salovey, 2002, p. 307). Aceste componente alctuiesc o ierarhie a cror niveluri sunt asimilate succesiv n ontogenez. Fiecare component se refer att la propriile emoiile, ct i la emoiile altor persoane. Psihologul Steve Hein atrage atenia asupra meritelor lui Peter Salovey i John D. Mayer de a fi publicat prima definiie tiinific a inteligenei emoionale, detandu-se clar din categoria celor care ofer propriile definiii inteligenei emoionale fr a avea un suport tiinific extrem de bine ntemeiat. Ca urmare, n opinia acestuia, Mayer i Salovey s-au plasat n fruntea abordrii tiinifice a inteligenei emoionale. Critica survine ns n ceea ce privete modalitatea de msurare a acestui concept, dar Hein nsui recunoate, prelund un articol tiinific al lui Daus i Ashkanasy, c pn i criticile aduse unui model ca cel propus de Mayer i Salovey sunt fondate, n ciuda rigurozitii tiinifice a abordrii propuse de cei doi teoreticieni ai inteligenei emoionale. Acest lucru se datoreaz noutii domeniului abordat (Hein, 2005). 4.1.2. Reuven Bar-On
Dr. Reuven Bar-On este un psiholog evreu nscut n America, doctor la Universitatea din Tel Aviv, care a creat un instrument pentru evaluarea inteligenei emoionale denumit Bar-On Emotional Quotient Inventory.

n anul 1997, Reuven Bar-On lanseaz propria definiie a inteligenei emoionale, propunnd totodat un model explicativ. Spre deosebire de viziunea adoptat de Peter Mayer i John Salovey, Bar-On nu i propune s operaionalizeze conceptul de inteligen emoional din perspectiva unei

11

aptitudini care s exprime legtura dintre afectivitate i cogniie, ci mai degrab s determine ce le ajut pe anumite persoane s reueasc n via. Ca urmare, n modelul acestui autor exist o perspectiv larg de abordare a conceptului de inteligen emoional. n accepiunea lui Reuven Bar-On, inteligena emoional reprezint o gam de capaciti, competene i deprinderi noncognitive, care influeneaz posibilitatea unei persoane de a face fa cererilor i presiunilor din mediu. Atributul emoional este utilizat pentru a accentua ideea c acest tip specific de inteligen difer de inteligena cognitiv (Bar-On, 1997, p. 52). Modelul Bar-On pentru inteligena emoional cuprinde cinci domenii de competen i cincisprezece trepte / subcomponente (figura 1.2.).

DOMENIUL INTRAPERSONAL

DOMENIUL INTERPERSONAL

MANAGEMENTUL STRESULUI

ADAPTABILITATEA

STAREA GENERAL

PERFORMANE EFECTIVE

Fig. 1.2. Modelul Bar-On pentru inteligena emoional

1. Domeniul intrapersonal se refer la capacitatea de autocunoatere i autocontrol. Este alctuit din: Contiina emoional de sine recunoaterea propriilor emoii i a impactului pe care un anumit comportament l are asupra celorlali; Caracterul asertiv exprimarea direct i constructiv a gndurilor i sentimentelor; Independena autocontrolul i independena emoional; Respectul de sine respectarea i acceptarea propriei persoane; mplinirea de sine recunoaterea propriului potenial i autorealizarea. 2. Domeniul interpersonal se refer la capacitatea de a stabili i ntreine relaii interpersonale, de a colabora cu alte persoane. Acesta cuprinde: Empatia a contientiza, nelege i aprecia sentimentele celorlali; Responsabilitatea social cooperarea activ i constructiv cu ceilali;
12

Relaiile interpersonale meninerea i ntreinerea relaiilor interpersonale pozitive. 3. Domeniul adaptabilitii se refer la capacitatea de a flexibiliza i de a rezolva diverse probleme. Cele trei trepte ale acestui domeniu sunt: Testarea realitii a vedea lucrurile aa cum sunt n realitate; Flexibilitatea adaptarea sentimentelor, gndurilor i aciunilor la realitate; Soluionarea problemelor contientizarea problemelor i colaborarea pentru rezolvarea acestora. 4. Domeniul administrrii stresului se refer la capacitatea de adaptare la stres i autocontrol. Cuprinde urmtoarele trepte: Tolerana la stres a face fa n mod constructiv stresului; Controlul impulsurilor a rezista sau a amna impulsivitatea. 5. Domeniul strii generale are dou trepte: Optimismul meninerea unei atitudini pozitive; Fericirea a simi satisfacie privind propria via (Stein, Book, 2003, pp. 21-23). n ciuda ariei largi de acoperire a modelului teoretic, Reuven Bar-On este destul de prudent n a emite pretenii exagerate asupra componentelor ce alctuiesc inteligena emoional. El susine c aceste componente prezic succesul n via, dar c acest succes este produsul final a ceea ce se strduiete s realizeze persoana. Autorul e de prere c inteligena emoional se asociaz mai degrab cu potenialul de a avea succes, dect cu succesul n sine. Coeficientul de inteligen emoional, alturi de coeficientul de inteligen, furnizeaz n opinia lui Reuven Bar-On, o imagine mai echilibrat asupra nivelului de inteligen al unei persoane (Bar-On, 1997, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2000, p. 402). Teoria lui Bar-On a suscitat critici n lumea academic, tocmai datorit faptului c autorul accentueaz ideea de noncognitiv, utiliznd termenul de inteligen emoional, fr ca operaionalizarea acestui concept s vizeze vreun element legat de inteligen (Hein, 2005). John Mayer, Peter Salovey i David Caruso consider c teoria lui Bar-On vizeaz ceva mult mai larg dect inteligena emoional, suprapunndu-se peste factori de personalitate (Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 203). 4.1.3. Daniel Goleman
Daniel Goleman a urmat cursurile Facultii de Psihologie din Harvard, fiind preocupat de studiul creierului, creativitii i comportamentului. Fiind ziarist la New York Times, el a avut posibilitatea s extind nelesul conceptului de inteligen, popularizndu-l n reviste fr profil tiinific.

Daniel Goleman (1995) a definit inteligena emoional ca fiind capacitatea unei persoane de a-i recunoate propriile emoii i sentimente, precum i pe ale celorlali, de a se motiva i de a avea un bun management a propriilor impulsuri spontane dar i a celor aprute n relaiile interpersonale
13

(Goleman, 2004, p. 318). Autorul a dezvoltat un model pornind de la lucrrile lui Peter Salovey i John D. Mayer (1990) privind componentele inteligenei emoionale, la care a adugat alte cteva: optimismul, perseverena, capacitatea de a amna satisfaciile i abilitile sociale. Astfel, el a reunit abilitile cognitive, din modelul ilustrat de Salovey i Mayer, cu trsturi de personalitate. Cartea lui Emotional intelligence. Why it can matter more than IQ, publict n anul 1995, a devenit faimoas i astfel, modelul su a fost cunoscut n toat lumea. n viziunea lui Goleman, modelul adaptat de el, este extrem de folositor pentru nelegerea importanei inteligenei emoionale n activitile profesionale i cuprinde 5 dimensiuni crora le corespund 25 de competene emoionale i sociale. Relaiile dintre domeniile i competenele personale i sociale ale inteligenei emoionale sunt prezentate n tabelul 1.2.
Tab. 1.2. Domeniile i competenele personale i sociale ale inteligenei emoionale (sintetizat dup Goleman, 2004, pp. 26 216) Dimensiunea Competen Percepia propriei vieii afective Descrierea persoanei recunoate propriile emoii i motivul acestora; identific legtura ntre ceea ce simte, gndete, spune i face; recunoate modalitatea n care emoiile i sentimentele i pot afecta performanele; este contient de propria valoare; este contient de propriile puteri i limite; nva din propriile experiene; accept feed-back-urile constructive i dorete s se autoperfecioneze; are simul umorului; este ncreztoare n propriile fore; are puterea s-i susin propria prere chiar dac ceilali au alt opinie; este hotrt i capabil s ia decizii n condiii de incertitudine sau presiune; tie s-i gestioneze impulsivitatea; poate s-i pstreze calmul i fermitatea n momentele dificile; se poate concentra chiar i n situaii tensionate; are o conduit moral; este sincer i inspir ncredere; i recunoate propriile greeli; adopt atitudini ferme chiar dac ceilali nu o aprob; i respect angajamentele i i ine promisiunile; se consider responsabil fa de obiectivele pe care i le-a propus; adopt atitudini ferme chiar dac ceilali se opun; e capabil s stabileasc prioriti i s rspund adecvat schimbrilor; i adapteaz aciunile n funcie de conjunctur; este flexibil n perceperea diverselor evenimente; caut idei noi din surse ct mai diverse; gsete soluii originale; genereaz idei noi; are mai multe perspective i i asum riscurile datorate modului ei de a gndi;
14

CONTIINA DE SINE

Autoevaluarea corect

ncrederea n sine

Autocontrolul

STPNIREA DE SINE

Onestitatea / credibilitatea

Contiinciozitatea Adaptabilitatea

Spiritul inovator

Dimensiunea

Competen Dorina de a reui

Descrierea persoanei i propune obiective stimulatoare i i asum riscuri calculate; este centrat pe rezultate dorind s-i ating obiectivele; se informeaz permanent pentru a gsi soluii noi; nva cum s-i mbunteasc performanele pentru a-i depi limitele; este dispus la sacrificii personale pentru a atinge obiectivele grupului; este dornic s-i aduc contribuia la realizarea obiectivelor de grup; ia decizii i precizeaz opiunile n funcie de valorile grupului; caut oportuniti pentru atingerea obiectivelor grupului; identific imediat oportunitile; acioneaz mai mult dect i se cere sau se ateapt de la ea; este flexibil privind regulile dac este n interesul grupului; are puterea de a-i mobiliza i pe ceilali; persevereaz n atingerea obiectivelor chiar dac apar obstacole sau nereuite; privete nereuitele ca pe ceva ce poate fi modificat i ca pe o dificultate personal; este sensibil la emoiile celorlali i tie s asculte; nelege punctele de vedere ale celorlali; i ajut pe cei din jur i le nelege nevoile i sentimentele; apreciaz i recompenseaz realizrile celorlali; ofer feed-back constructiv i identific nevoile de dezvoltare ale celorlali; ofer consultan i asisten celor din jur; anticipeaz, identific i vine n ntmpinarea cerinelor unui client; caut diverse mijloace prin care s satisfac clienii i s-i asigure fidelitatea; dac i se solicit, ofer cu plcere consultan; ntreine relaii cordiale cu persoane de diverse origini pe care i respect; privete diversitatea ca pe o oportunitate; nelege diferitele puncte de vedere despre via; se opune prejudecilor i intoleranei; identific cu uurin relaiile-cheie de putere; descoper reele sociale importante; nelege forele care determin formarea punctelor de vedere i aciunile clienilor sau concurenilor; interpreteaz corect realitatea intern sau extern a organizaiei; este capabil s conving; tie s capteze atenia celorlali; folosete strategii complexe pentru a obine consens i sprijin; se folosete de dramatismul unor evenimente pentru a sublinia propriile opinii; nregistreaz mesajele emoionale i se adapteaz cu uurin; abordeaz situaiile dificile ntr-un mod direct i franc; tie s asculte, comunic fr reineri i dorete ca nelegerea s fie reciproc; ncurajeaz comunicarea deschis i este receptiv;

MOTIVAIA

Implicarea

Iniiativa

Optimismul

A-i nelege pe ceilali A-i ajuta pe ceilali s evolueze Orientarea n serviciile publice Valorificarea diversitii

EMPATIA

Discernmnt politic

SOCIABILITATEA

Exercitarea influenei

Comunicarea

15

Dimensiunea

Competen Managementul conflictelor

Descrierea persoanei folosete tactul i diplomaia n cazul persoanelor dificile sau a situaiilor stresante; anticipeaz posibilele conflicte sau nenelegeri i evit escaladarea lor; provoac diverse discuii pentru clarificarea situaiei; caut soluii de tipul ctig / ctig; elaboreaz i susine cu entuziasm o viziune i o misiune comun; preia iniiativa de a conduce n funcie de situaie i nu de postul deinut; coordoneaz aciunile celorlali fr a le diminua responsabilitile; conduce folosind exemplul personal; recunoate nevoia de schimbare i nltur barierele; susine necesitatea schimbrii i i antreneaz i pe ceilali; modeleaz schimbarea ateptat din partea altora; cultiv i ntreine relaii interpersonale; alege relaiile avantajoase pentru ambele pri; construiete relaii strnse, amicale; creeaz i menine relaii personale cu partenerii; acord atenie crerii de relaii centrndu-se pe propriile atribuii; colaboreaz mprtind planuri, informaii i resurse; creeaz o atmosfer prietenoas de cooperare; sesizeaz i valorific oportunitile de colaborare; cultiv respectul, cooperarea i ntrajutorarea n echip; antreneaz membrii echipei s participe activ i cu entuziasm; construiete identitatea echipei, spiritul de echip i implicarea; protejeaz echipa i reputaia ei considernd c meritele sunt comune.

Arta conducerii

SOCIABILITATEA

Catalizarea schimbrilor Crearea de legturi

Colaborarea i cooperarea

Munca n echip

Competenele personale i sociale ale inteligenei emoionale sunt: independente, interdependente, ierarhizate, generice i necesare dar nu suficiente. Inteligena emoional a unei persoane determin potenialul pe care aceasta l are pentru a-i nsui abilitile practice bazate pe urmtoarele elemente: contiina de sine (percepia propriilor emoii, sentimente, reacii i capaciti), stpnirea de sine (echilibrul interior sau autocontrolul), motivaia, empatia i sociabilitatea. Fiecare element are propria-i contribuie la obinerea unei performane dar, n acelai timp, depinde de celelalte (Goleman, 2004, pp. 24-26). Daniel Goleman preia o serie de cercetri din neuropsihologie, pe care le leag de conceptul de inteligen emoional. Astfel el devine primul care susine existena unui substrat neurologic al inteligenei emoionale. Distincia dintre competenele ce au la baz inteligena emoional i abilitile cognitive pure poate fi fcut mult mai uor datorit descoperirilor recente ale neurotiinelor. Goleman e de prere c, din acest punct de vedere, distincia ntre inteligena emoional i inteligena cognitiv se relev la nivel cerebral prin distincia dintre activitatea neocortexului i cea a sistemului limbic. Autorul subliniaz ideea c fluena verbal, raionamentul abstract i percepia spaial, adic componentele msurabile ale coeficientului de inteligen, au coresponden n ariile neocortexului. n schimb, manifestarea inteligenei emoionale are ca

16

substrat circuitele neurologice care pornesc de la sistemul limbic, trec prin amigdal i se extind n tot creierul, ajungnd pn la cortexul prefrontal (Cherniess, Goleman, 2001, p.31). n baza elementelor identificate ca fiind componente ale inteligenei emoionale, Daniel Goleman i-a permis s fac o serie de previziuni extrem de optimiste asupra modelului su. Astfel, inteligena emoional e responsabil, n viziunea sa de succesul acas, la coal i la munc. Totodat, acesta susine c un nivel nalt al inteligenei emoionale duce la mai puin agresivitate i decizii mai bune n ceea ce privete comportamentele de risc. La modul general, consider Goleman, inteligena emoional confer un avantaj n oricare domeniu al vieii, de la dragoste i relaii intime, pn la deprinderea regulilor nescrise ale succesului n politic (Goleman, 2001, p.53). Ulterior, Goleman s-a axat pe importana contribuiei inteligenei emoionale n leadership, climatul i performana organizaional, efectund cercetri asupra relaiei dintre inteligena emoional i eficiena liderilor. n ciuda popularitii de care s-a bucurat n rndul opiniei publice, abordarea teoretic, propus de Daniel Goleman a fost una dintre cele mai criticate n mediul academic deoarece i se imput lipsa de acuratee i rigurozitate tiinific. Lucrrile lui Goleman s-au vrut n primul rnd a fi populare, pe nelesul tuturor, tocmai de aceea, teoria lui este produsul reunirii cercetrilor din diverse domenii ale psihologiei, fr ca autorul s i fi adus contribuia n lumea academic. Dei Goleman a preluat din cercurile tiinifice cercetri valide i riguroase, reunind sub acelai registru elemente de psihologie, neuropsihologie sau filozofie oriental, Eysenck consider c felul n care Goleman i-a construit teoria, nu i confer acesteia o baz solid din punct de vedere tiinific. Mai mult, Eysenck atrage atenia c modelul lui Goleman reprezint tendina absurd de a clasa aproape orice tip de comportament, ca inteligen (Eysenck, 2000). Criticile cele mai dure ndreptate asupra lui Daniel Goleman au vizat aa cum era de ateptat, afirmaiile legate de faptul c inteligena emoional poate prezice succesul n diferite aspecte ale vieii la un nivel corelaional mai mare de r = 0,45. De altfel, criticii lui Goleman susin c interesul din ce n ce mai mare alocat inteligenei emoionale s-ar datora tocmai afirmaiilor acestuia. John Mayer, Peter Salovey i David Caruso consider c dac ar exista ntr-adevr o singur entitate psihologic care s prezic succesul la un asemenea nivel, acest lucru ar depi orice descoperire dintr-un secol de cercetare n domeniul psihologiei (Mayer, Salovey, Caruso, 2000, p. 403). 4.1.4. Jeanne Segal
Jeanne Segal este doctor n psihologie i are peste 30 de ani de experien n psihologia clinic experimental unde a desfurat numeroase cercetri inspirate din teoriile i studiile lui A. Maslow, R. May i C. Rogers.

17

n anul 1997, Jeanne Segal a propus n cartea sa Raising your emotional intelligence propria viziune privind inteligena emoional. Astfel, o persoan cu inteligen emoional ridicat dispune de urmtoarele patru caliti emoionale: contientizarea emoiilor (trirea autentic a propriilor emoii), acceptarea emoiilor (asumarea responsabilitii propriilor triri afective), contientizarea activ a strilor afective (exteriorizarea emoiilor i contientizarea strilor afective, a cauzelor acestora, a realitii contextuale i existena unui echilibru interior al persoanei) i empatia (trirea propriei experiene emoionale dar raportat la sentimentele i la nevoile celorlali). n partea a doua a crii sale, autoarea prezint modalitatea n care nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale influeneaz viaa n cuplu i n familie (tabelul 1.3.).
Tab. 1.3. Influena coeficientului emoional (EQ) n dragoste i n familie Persoana cu EQ ridicat Caracteristicile persoanei

preuiete toate sentimentele pe care le are fa de partener; menine buna-dispoziie n cuplu; i exprim cu uurin emoiile fa de partener; acord dragoste i sprijin partenerului; Partenerul de cuplu folosete schimbarea ca fiind o oportunitate de consolidare a relaiei; particip activ la consolidarea cuplului; recunoate i i cere scuze cnd greete; denot empatie fa de partener; transform obstacolele n oportuniti nu n probleme. are grij de propria sntate pentru a putea avea grij de ceilali; este un bun asculttor dac vrea s fie i el auzit; pledeaz pentru dreptul de a alege; promoveaz generozitatea; Membrul unei i asum responsabilitatea pentru ceea ce comunic nonverbal; familii nu ncearc s rezolve problemele n locul celorlali membrii; impresioneaz prin fapte nu numai prin vorbe; i recunoate propriile greeli fa de ceilali; descoper de ce are nevoie fiecare; este generos cnd ofer dovezi de iubire. tie c nu poate mprtii ceea ce tie dac el nu ofer un bun exemplu; este receptiv s nvee de la proprii copii; Printele este atent s nu promoveze aceleai greeli; recunoate fa de copii cnd greete; ofer siguran, afeciune i fericire.

4.1.5. K.V. Petrides i Adrian Furnham


K.V. Petrides i Adrian Furnham sunt psihologi i cercettori n cadrul Institutului de Educaie al Universitii din Londra.

18

K.V. Petrides i Adrian Furnham au susinut c natura unui model este determinat mai ales de metodele folosite pentru msurarea unui construct i au propus o distincie conceptual clar ntre dou tipuri de inteligen emoional: 1. Inteligena emoional privit ca abilitate / abilitatea cognitiv-emoional (numit inteligena emoional - abilitate sau inteligena emoional - procesare informaional) se refer la abilitatea propriu-zis a persoanei de a recunoate, procesa i utiliza informaia de natur emoional. Necesit folosirea testelor de performan cu rspunsuri corecte sau incorecte i se refer n principal la domeniul abilitilor cognitive. 2. Inteligena emoional privit ca trstur / eficacitatea de sine emoional (numit inteligena emoional trstur) se refer la o constelaie de dispoziii comportamentale i elemente de autopercepie, viznd abilitatea persoanei de a recunoate, procesa i utiliza informaia emoional. Cuprinde elemente din domeniul personalitii, ca empatia, impulsivitatea i asertivitatea (Goleman, 1995), ct i elemente din sfera inteligenei sociale (Thorndike, 1920) sau personale (Gardner, 1938), ultimele dou sub form de abiliti autopercepute. Este asociat cu evaluarea persistenei comportamentului n diverse situaii, poate fi msurat folosindu-se chestionare auto-administrate i se refer la domeniul personalitii (apud Petrides, Furmham, 2001, pp. 426-427). Autorii au artat c ambele tipuri de abordri au meritul lor. Prima dintre ele, care folosete ca modalitate de msurare a conceptului, teste de performan, are o valoare predictiv, putnd prognoza comportamente viitoare ce coreleaz semnificativ statistic cu rezultatele la testele de inteligen emoional. Abordarea inteligenei emoionale ca i construct de personalitate nu are valoare predictiv, ci msurarea inteligenei emoionale, privit ca trstur de personalitate, poate avea valene explicative extrem de mari (Petrides, Frederickson, Furnham, 2004, p. 279). 4.1.6. Robert Wood i Harry Tolley
Dr. Robert Wood i Dr. Harry Tolley sunt profesori la coala Pedagogic de la Universitatea din Nottingham, Marea Britanie.

Una dintre cele mai recente direcii de abordare ale inteligenei emoionale este cea evideniat de Robert Wood i Harry Tolley. n opinia acestora inteligena emoional presupune: o bun autocunoatere, pentru ca persoana s-i poat nelege propriile triri i s poat aciona n consecin atunci cnd situaia o cere. De exemplu, exist momente cnd aceasta trebuie s-i stpneasc emoiile sau furia. Dac ea nu se cunoate pe sine atunci nu ar ti ce simte i nu ar exista autocontrolul necesar; empatizarea cu cellalt n vedere unei mai bune nelegeri a sentimentelor i tririlor acestuia, precum i comunicarea propriilor gnduri fr lezarea celor din jur;

19

motivaia sau dorina de a persevera n faa frustrrilor; capacitatea de a interaciona, de a comunica i de a coopera cu cei din jur. Pornind de la lucrrile lui Daniel Goleman, autorii menionai au elaborat bateria de teste pentru aflarea profilului inteligenei emoionale (BTPIE) n funcie de nivelul de dezvoltare al fiecrei dintre cele 5 componente / domenii de aptitudini ale inteligenei emoionale (figura 1.3.).

INTELIGENA EMOIONAL

CONTIINA DE SINE

AUTO REGLAREA

MOTIVAIA

EMPATIA

ABILITILE SOCIALE

Fig. 1.3. Componentele inteligenei emoionale (Wood, Tolley, 2003)

1. Contiina de sine sau capacitatea persoanei de a-i cunoate i a-i nelege propriile sentimente include: respectul pentru propria persoan, adoptarea unei atitudini pozitive, sinceritatea fa de propria persoan, evitarea accenturii rolului n via doar a logicii i raiunii, ascultarea celor din jur i nelegerea influenelor pe care persoana o are asupra celorlali. 2. Autoreglarea sau capacitatea unei persoane de a-i dirija i controla propria stare emoional are ca i laturi de baz: amnarea hotrrii i nfrnarea impulsurilor, detaarea de probleme, exprimarea sentimentelor ntr-o manier asertiv, flexibilitatea i dirijarea comunicrii non-verbale. 3. Motivaia sau capacitatea persoanei de a-i canaliza propriile sentimente pentru atingerea anumitor scopuri are ca i elemente de baz: dorina i strduina de perfecionare i atingere a standardelor nalte, angajarea n atingerea propriilor scopuri, preluarea iniiativei i valorificarea oportunitilor i meninerea atitudinii optimiste n faa provocrilor. 4. Empatia sau capacitatea unei persoane de a identifica i descifra sentimentele celorlali poate fi descompus n patru elemente de baz: manifestarea sensibilitii i a nelegerii fa de ceilali oameni, raportarea la nevoile i la binele celorlali, ncurajarea progresului altor oameni i implicarea n viaa social i politic. 5. Abilitile sociale sau capacitatea persoanei de a stabili i ntreine relaii interpersonale au trei elemente de baz: dezvoltarea i meninerea relaiilor interpersonale, comunicarea cu alte persoane i munca mpreun cu alte persoane.

20

Aceste componente nu funcioneaz independent una de cealalt, capacitatea persoanei de a folosi eficient o component fiind influenat de msura n care aceasta le stpnete pe celelalte, astfel: autoreglarea depinde de cunoaterea proprie adic de contiina de sine; contiina de sine la rndul ei, influeneaz empatia - persoana care este capabil s i identifice propriile sentimentele cel mai probabil le poate identifica i pe ale celorlali, etc. abilitile sociale sunt influenate de contiina de sine dar i de empatie; contiina de sine poate influena motivaia - o persoan care i identific cu acuratee sentimentele dintr-un anumit moment are i puterea de a aciona (Wood, Tolley, 2003, pp. 14-29). 4.2 Aplicaii 4.2.1. Studiai cu mare atenie cele ase modele ale inteligenei emoionale propuse de autorii prezentai mai sus i analizai care sunt contribuiile, precum i limitele fiecrui model: Model John D. Mayer i Peter Salovey Reuven Bar-On Contribuii Limite

Daniel Goleman

Jeanne Segal K.V. Petrides i Adrian Furnham Robert Wood i Harry Tolley 4.2.2. Parcurgei caracteristicile prezentate n tabelul 1.3. i notai care sunt avantajele copilului i adultului cu EQ ridicat, dar i a celor din anturajul acestora:
21

... 5. Evaluarea 5.1. Identificai pentru fiecare din cele ase modele ale inteligenei emoionale un simbol i argumentai alegerea acestuia: a. John D. Mayer i Peter Salovey ... b. Reuven Bar-On .. ... c. Daniel Goleman . ... d. Jeanne Segal .. ... e. K.V. Petrides i Adrian Furnham ... ... f. Robert Wood i Harry Tolley . ... 5.2. Realizai propriul model al inteligenei emoionale i prezentai care sunt n opinia dvs. componentele acesteia, apoi definii-le. ... ...

22

TEMA NR. 3
1. Denumirea: Relaia dintre inteligena emoional i diferitele aspecte ale vieii psihice 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: identifice ctigurile pe termen lung a persoanelor cu inteligen emoional ridicat; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: explice avantajele unui nivel ridicat al inteligenei emoionale n cazul elevilor; descrie dezavantajele unui nivel sczut al inteligenei emoionale n cazul elevilor; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor i adolescenilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s identifice importana implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor; s descopere ctigurile pe termen lung a copiilor cu inteligen emoional ridicat; s analizeze relaia dintre nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale i diferite aspecte ale vieii psihice. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice Odat cu introducerea conceptului de inteligen emoional i cu dezvoltarea sa teoretic, interesul s-a mutat nspre relaia dintre inteligen emoional i diferite aspecte ale vieii psihice i implicaiile ei n viaa cotidian. Susintorii inteligenei emoionale argumentau c abilitile emoionale au un rol important n aproape toate compartimentele vieii unei persoane - de la succesul n carier i pn la a fi plcut de ceilali. 4.1.1. Inteligena emoional i performana colar Concluziile studiilor privind inteligena emoional i performana colar sunt divergente. Exist cercetrii care susin ideea c inteligena emoional este predictiv ncepnd de la clasele colare cu rezolvarea de probleme (Ashkanasy, Dasborough, 2003; Barchard, 2003; Brackett,
23

Mayer, 2003; Lam, Kirby, 2002). n majoritatea studiilor s-au consemnat diferene din punct de vedere al rezultatelor colare ntre elevii cu inteligen emoional mare i cei cu niveluri sczute, dar inteligena emoional coreleaz cu notele sau calificativele colare la niveluri de doar r = 0,20 pn la r = 0,25 (Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 206) ntr-un studiu efectuat de R.T. Boone i R. DiGiuseppe (2002) viznd relaia dintre inteligena emoional i performanele colare ce presupun n mod explicit inteligena emoional s-a gsit o corelaie mai puternic. Au fost cuprini 90 de studeni laureai, care se formau n cadrul colilor sau a programelor psihologice. Rezultatele au fost peste medie, comparate fiind cu cele standard. Cele mai mari scoruri s-au obinut n aria de experimentare a emoiilor. Mai mult, scorurile nalte la inteligen emoional corelau semnificativ cu acele calificative care erau mai mari (Boone, DiGiuseppe, 2002, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 206). K.V. Petrides, N. Frederickson, A. Furnham au abordat relaia dintre inteligena emoional i performana colar, respectiv comportamentul deviant n mediul colar. Autorii studiului au folosit TEIQue (Trait Emotional Intelligence Questionnaire), care evalueaz inteligena emoional ca i construct de personalitate, mai degrab dect ca aptitudine mental. Chestionarul a fost aplicat unui numr de 901 elevi de gimnaziu, iar alturi de acest chestionar s-au mai aplicat EPQ-ul i un test de raionament verbal, pe care autorii l-au considerat reprezentativ pentru msurarea coeficientului de inteligen (IQ). Au mai fost vizate calificativele obinute de elevi, n baza standardului naional de evaluare din Marea Britanie, numrul de absene motivate, respectiv nemotivate i numrul de exmatriculri, n cazul fiecrui elev. Rezultatele studiului au relevat o interaciune biliniar ntre IQ i inteligena emoional, efectele inteligenei emoionale asupra performanei academice variind ca o funcie liniar a scorurilor IQ (Petrides, Frederickson, Furnham, 2004, p. 287). Inteligena emoional a facilitat performana academic n mai mare msur n cazul elevilor cu scoruri IQ mai mici, comparativ cu cei cu scoruri IQ mai mari. n grupul celor cu IQ mic, cei cu scoruri mai mari la chestionarul de inteligen emoional au avut rezultate mai bune dect cei cu scoruri mici la inteligen emoional. n grupul celor cu IQ peste medie, lucrurile au stat exact invers, fr ns ca diferena s fie semnificativ statistic. Autorii au explicat i modul n care inteligena emoional mediaz relaia dintre inteligen i performana academic (figura 1.4.). Aceast figur ilustreaz procesul prin care inteligena emoional ar putea modera relaia dintre abilitatea cognitiv i performana colar. Ea face referire exclusiv la elevii cu o inteligen emoional sczut, deoarece inteligena emoional nu pare a avea o influen evident asupra performanei elevilor cu un IQ ridicat. In contrast, pentru elevii cu un IQ sczut, care s-ar putea afla sub presiune datorit diferenelor dintre abilitile lor i cerinele educaionale, inteligena emoional ridicat constituie un avantaj n mbuntirea performanei, ajutndu-i s fac fa mult mai uor strilor de stres emoional i anxietate. Elevii cu IQ mic se afl ntr-un mediu solicitant din
24

punct de vedere intelectual care i suprasolicit att cognitiv, ct i emoional. Cei care au inteligen emoional mai mare sunt mai capabili s fac fa stresului i au relaii sociale numeroase, ca urmare, impactul negativ al presiunii exercitate asupra performanei academice se diminueaz. Acest lucru are repercusiuni pozitive asupra calificativelor sau notelor obinute. Din contr, elevii cu inteligen emoional sczut sunt incapabili s fac fa n mod eficient presiunii psihologice exercitate de un mediu colar solicitant, lucru datorat abilitilor sociale i de reglare a emoiilor reduse. Acest lucru se reflect implicit i n calificativele colare obinute (idem, p. 289).

Inteligen emoional ridicat

IQ sczut Solicit resurse suplimentare Presiune ridicat

Performan colar

Inteligen emoional sczut

+
IQ sczut Solicit resurse suplimentare Presiune ridicat

--

Performan colar

Fig. 1.4. Rolul moderator al inteligenei emoionale asupra realizrilor colare (Petrides, Frederickson, Furnham, 2004, p. 288)

n ceea ce privete relaia dintre nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale i preferina adolescentului pentru un anumit stil de nvare, am realizat o cercetare mpreun cu M.M. Dihoru n care au fost implicai 120 de adolesceni, elevi n clasele a IX-a i a XI-a, de la profil uman, real, industrial i SAM n numr egal, respectiv 30. Acestora li s-a solicitat s completeze individual

25

urmtoarele probe: bateria de teste pentru evaluarea nivelului de dezvoltare al fiecrei componente a inteligenei emoionale i realizarea profilului inteligenei emoionale BTPIE (Wood, Tolley, 2003), testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001), testul pentru msurarea coeficientului emoional prin intermediul comportamentului TQE (Segal, 1997) i scala inteligenei emoionale SIE (Schutte et al., 1998), chestionarul stilurilor de nvare CHM (Honey i Mumford), chestionarul pentru aflarea stilurilor de nvare CSI (Niculescu, 2000) i chestionarul pentru determinarea stilului de nvare CSIV (Vecchi, 1998). Rezultatele obinute indic faptul c preferina adolescentului pentru stilul de nvare reflexiv este influenat de nivelul de dezvoltare al anumitor componente ale inteligenei emoionale din modelul Wood i Tolley, astfel: autoreglarea r = 0,21, p = 0,01 i empatia r = 0,47, p < 0,01. Aceast cercetare nu aduce informaii de specialitate originale n ceea ce privete conceptul de inteligen emoional dar poate fi important pentru cercetrile ulterioare privind o mai bun nelegere a tot ceea ce nseamn inteligena emoional, ncepnd cu factorii care pot influena buna dezvoltare a acesteia i terminnd cu efectele i importana ei n obinerea succesului de ctre adolescent att pe plan personal ct i pe plan profesional (Nstas, Dihoru, 2008, pp. 80-84). 4.1.2. Inteligena emoional i comportamentul Rezultatele unor studii preliminarii au indicat c inteligena emoional sczut are legtur cu implicarea n comportamente autodistructive precum comportamentul inadecvat sau violent, consumul de alcool sau droguri i/sau tutun (Brackett, Mayer, 2003; Formica, 1998; Rubin, 1999; Trinidad, Jhonson, 2001), n timp ce o inteligen emoional mai ridicat e asociat cu rezultate pozitive precum comportamentul prosocial, dragostea printeasc, egalitatea ntre semeni i relaiile familiale (Mayer, Caruso, Salovey, 1999; Rice,1999 Salovey, Mayer, Caruso, Lopes, 2001). Numeroi cercettori au considerat c sunt necesare mai multe documentri pe lng aceste studii pentru a se putea face o constatare asupra criteriului validitii inteligenei emoionale. 4.1.2.1. Inteligena emoional i comportamentul deviant Spre deosebire de cercetrile privind inteligena emoional i performana academic, studiile viznd asocierea dintre inteligena emoional i comportamentul deviant au relevat un pattern unic i consistent, n sensul c inteligena emoional variaz invers cu actele de violen din coli i abuzul de droguri (Rubin, 1999; Trinidad, Johnson, 2002). Concluziile studiilor au prezentat acelai pattern indiferent de tipul de instrument de msurare utilizat pentru inteligena emoional, sau de abordarea teoretic a inteligenei emoionale de la care au pornit autorii cercetrilor. Unul dintre cele mai relevante studii n acest sens este cel realizat de M.M. Rubin. Aceasta a aplicat MEIS-ul (Multifactor Emotional Intelligence Scale) i Scala de Evaluare Comportamental, versiunea pentru copii (Behavioral Assessment Scale for Children Reynolds, Kamphaus, 1992) unui numr de 50 de elevi i profesorilor acestora. Scala de Evaluare Comportamental are rolul de
26

a identifica gradul de agresivitate verbal i fizic n mediul colar. Fiecare subiect a avut sarcina de a completa Scala de Evaluare Comportamental, n raport cu comportamentul unui alt coleg pe care l cunotea. Evaluarea fcut de ctre o persoan asupra unui al doilea subiect, a fost corelat cu scorurile obinute de acesta n urma rspunsurilor date la testul de inteligen emoional. Rezultatele au relevat o corelaie de r = -0,45 ntre nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale obinut la MEIS i rezultatul la Scala de Evaluare Comportamental (Rubin, 1999, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 207). Rezultatele studiului realizat de K.V. Petrides, N. Frederickson, A. Furnham, privind relaia dintre inteligen emoional, performan colar i comportament colar deviant, asupra unui numr de 901 elevi de gimnaziu a scos n eviden corelaia negativ dintre inteligena emoional, absenele nemotivate i exmatriculri. Autorii subliniaz c un nivel sczut de eficacitate emoional, n combinaie cu impulsivitate ridicat i abiliti sociale reduse, pot fi implicate n diverse forme de comportament antisocial (Petrides, Frederickson, Furnham, 2004, p. 279). O alt cercetare centrat pe relaia dintre inteligen emoional i comportament deviant a fost realizat de D.G. Swift. Subiecii, 59 de persoane incluse ntr-un program de prevenire a violenei au fost testai cu MSCEIT (Mayer, Salovey and Caruso Emotional Intelligence Test). Rezultatele au relevat o corelaie semnificativ ntre scoruri mici obinute la Percepia emoiilor i un nivel ridicat de agresivitate psihologic (insulte i torturi emoionale). n mod neateptat, Swift a descoperit n urma analizei datelor obinute c ntre scoruri nalte la ramura Managementul emoiilor i niveluri nalte ale agresivitii psihologice exist de asemenea, o corelaie semnificativ din punct de vedere statistic (Swift, 2002, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 207). Pornind de la aceste studii, mpreun cu R.I. Hosu am realizat o cercetare prin care ne-am propus identificarea existenei unei relaii ntre nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale i agresivitatea la adolesceni. n acest sens au fost implicai 120 de studeni (74 de sex feminin i 46 de sex masculin) din anul I de la urmtoarele specializri: IESC, Alimentaie i turism, Medicin i tiine Economice. Au fost aplicate individual urmtoarele probe psihologice: bateria de teste pentru evaluarea nivelului de dezvoltare al fiecrei componente a inteligenei emoionale i realizarea profilului inteligenei emoionale BTPIE (Wood, Tolley, 2003), testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001), testul pentru msurarea coeficientului emoional prin intermediul comportamentului TQE (Segal, 1997) i scala inteligenei emoionale SIE (Schutte et al., 1998), chestionarul de impulsivitate (Eysenck, Pearson, Easting, Allsopp, 1985, adaptat de Clinciu) i testul de evaluare a agresivitii TEA. n urma prelucrrii statistice a rezultatelor s-a constatat c la adolescentul cu vrsta cuprins ntre 1820 de ani, nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale influeneaz agresivitatea (r = -0,20, p < 0,05). Nivelul ridicat al autocontrolului i determin pe adolesceni s rspund emoional adecvat
27

situaiilor variate de via. Autoreglarea const tocmai n amnarea actului agresiv posibil aici i acum, ntr-o activitate care s-i permit adolescentului eliberarea energiei negative fr a prejudicia integritatea fizic sau psihic a acestuia. Adolescentul cu un nivel ridicat al motivaiei i va bloca sau amna comportamentul agresiv i va folosi energia psihic n detrimentul atingerii scopurilor propuse. De asemenea, am constatat c exist o relaie direct proporional ntre inteligena emoional i cutarea de aventur (r = 0,21, p < 0,01) i invers proporional ntre aceasta i impulsivitate (r = -0,20, p < 0,05). Adolescentul cu un nivel ridicat al inteligenei emoionale, va fi mai puin impulsiv, deoarece are un nivel ridicat al autocontrolului, acesta amnnd impulsul n detrimentul lurii unei decizii adecvate situaiei. Aceste rezultate pot constituii un punct de plecare n iniierea, proiectarea i desfurarea unor programe centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale destinate adolescenilor care vor avea repercusiuni pozitive asupra gestionrii propriului comportament agresiv (Hosu, Nstas, 2008, pp. 9-13). n aceeai direcie se nscrie i studiul realizat n colaborare cu A. Aldea. Acesta urmrete identificarea relaiei dintre inteligena emoional i comportamentul deviant n mediul colar. Astfel, au fost implicai 124 de adolesceni, elevi n clasele a IX-a i a XI-a, de sex feminin i masculin. Includerea i gruparea subiecilor n cadrul lotului de cercetare s-a fcut n baza urmtoarelor criterii: media general obinut pe primul semestru, media la purtare, numrul total de absene i numrul de absene nemotivate nregistrate pe primul semestru. Respectarea acestor criterii a dus la configurarea eantionului n urmtoarele dou grupuri distincte: un grup, denumit A, format din 62 de elevi cu medii generale peste 9, media la purtare 10 i numr mic de absene (motivate i/sau nemotivate); un grup, denumit B, format din 62 de elevi sancionai disciplinar prin scderea mediei la purtare, avnd numr mare de absene mai ales nemotivate. Subiecilor le-au fost aplicate individual urmtoarele probe psihologice: bateria de teste pentru evaluarea nivelului de dezvoltare al fiecrei componente a inteligenei emoionale i realizarea profilului inteligenei emoionale BTPIE (Wood, Tolley, 2003), testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001), testul pentru msurarea coeficientului emoional prin intermediul comportamentului TQE (Segal, 1997) i scala inteligenei emoionale SIE (Schutte et al., 1998). Rezultatele cercetrii au relevat faptul c inteligena emoional coreleaz semnificativ cu elementele selectate ca obiectivnd comportamentul deviant al elevilor n mediul colar (r = 0,51 cu media general, r = 0,27 cu media la purtare, r = -0,41 cu numrul total de absene). De asemenea, s-a constatat c abilitile sociale, empatia, motivaia i contiina de sine coreleaz cel mai puternic cu un comportament deviant la elevi, spre deosebire de autoreglare care a corelat slab cu un singur element de obiectivare al comportamentului deviant, respectiv, numrul total de absene. Aceste
28

rezultate sunt congruente cu cele ale studiilor anterioare ce au vizat relaia dintre inteligen emoional i comportament deviant. Totui studiile efectuate asupra acestei relaii transpuse n mediul colar sunt reduse, astfel c tema de cercetare reprezint un teren propice pentru cercetri ulterioare care ar putea stabili eventuale legturi de cauzalitate i de determinare ntre elementele studiate (Nstas, 2008, p. 101). 4.1.2.2. Inteligena emoional i comportamentul autodistructiv Exist cercetri empirice care au artat c inteligena emoional ridicat este asociat cu scderea agresivitii adolescenilor i consumului acestora de alcool i tutun (Rubin, 1999; Trinidad, Johnson, 2002). Pornind de la aceast idee, D.R. Trinidad, J.B. Unger, C-P. Chou, A. Johnson (2005) au realizat un studiu n care au implicat 416 elevi cu media de vrst de 11,3 ani i de etnii diverse (32% latini, 29% asiatici / din insulele Pacificului, 13% albi, 19% multietnici i 6% alii). Acetia au fost rugai s completeze: a. 160 de itemi pentru evaluarea factorilor de risc privind fumatul; b.scala AMEIS (Multifactor Emotional Intelligence Scale, Adolescent Version) pentru evaluarea inteligenei emoionale a adolescenilor; c. scala AHIMSA (Acculturation, Habits and Interests Multicultural Scale) pentru msurarea aculturaiei; d.o scal cu 8 variabile pentru indicarea nivelului de percepere a consecinelor sociale negative ale fumatului (PSC). Rezultatele obinute indic faptul c adolescenii care adopt un stil de via specific americanilor (folosirea cu precdere a limbii engleze, mncarea produselor americane tradiionale i celebrarea srbtorilor) i a cror inteligen emoional este ridicat percep mai multe consecine sociale negative ale fumatului. n contrast, adolescenii care au adoptat acelai stil de via dar a cror inteligen emoional este sczut nu au fost att de sensibili la consecinele sociale ale fumatului. n plus, ncercrile adolescenilor de a se conforma culturii americane poate conduce la creterea stresului dar care poate fi temperat de inteligena emoional ridicat (Trinidad, Unger, Chou, Johnson, 2005, pp. 1698-1701). Aceast cercetare subliniaz rolul protector al inteligenei emoionale mpotriva inteniei de a fuma a adolescenilor. Inteligena emoional poate fi mbuntit (Mayer, Salovey, Caruso, 1997) i ca urmare poate ajuta la diminuarea obiceiurilor adolescentine privind fumatul. Dac programelor de prevenire a fumatului li se adaug o component ce vizeaz dezvoltarea inteligenei emoionale, acestea i cresc eficacitatea, n special pentru adolescenii care s-au conformat culturii americane, mai ales c dinamica populaiei din SUA se schimb rapid (Trinidad, Unger, Chou, Johnson, 2005, p. 1702).

29

4.1.3. Inteligena emoional i Life Space John D. Mayer, David R. Caruso, Peter Salovey (1999) au mprumutat termenul de Life Space de la Lewin (1936, 1951), l-au redefinit ca termen aparinnd mediului extern i l-au divizat n urmtoarele patru mari pri: baze biologie: nlime, greutate, sntate fizic; elemente situaionale: diversele obiecte avute n proprietate (mbrcminte i tablouri); situaii de interaciune: ngrijirea de sine, activiti cu prietenii; grupuri de apartenen: practicarea unor sporturi de echip (Mayer, Caruso, Salovey, 1999, apud Brackett, Mayer, Warner, 2004, pp. 1389-1390). n anul 1998, S. Formica a realizat un studiu corelnd rezultatele de la scala MEIS (Multifactor Emotional Intelligence Scale) cu dimensiunile ambientale. Rezultatele au indicat c inteligena emoional este asociat pozitiv cu notarea propriilor sperane i/sau emoii ntr-un jurnal intim i cu pstrarea n apropiere a fotografiilor celor dragi. Ea coreleaz negativ cu evaluarea controlului asupra raiunii urmarea unor cursuri de inginerie, matematic i informatic, dar i cu un comportamentul distructiv consumul de droguri i alcool, comercializarea drogurilor, angajarea n acte de vandalism (Formica, 1998, apud Brackett, Mayer, Warner, 2004, p. 1390). Brackett (2001) a extins ambele cercetri, utiliznd CSLSS (College Student Life Space Scale) iar rezultatele au fost semnificative i credibile n toate cele patru domenii. Ele au furnizat o bogat descriere a vieii de zi cu zi a studenilor inclusiv ngrijirea de sine, planificarea timpului liber, activitile academice i relaiile interpersonale. Intelectul a fost relaionat cu evaluarea unui mod de via introspectiv (timpul petrecut meditnd la ce s scrie n jurnal) i cu preferina pentru un stil de via mai dezordonat (numrul de parteneri sexuali, vrsta la care a avut loc primul contact sexual). Amabilitatea a corelat negativ cu evaluarea comportamentului deviant (numrul de lupte fizice i a vandalizrilor). Contiinciozitatea a fost relaionat cu un stil de via studios (timpul petrecut pentru nvare, timp petrecut la bibliotec) iar nevroza a corelat cu un mediu izolat (lipsa prietenilor, petrecerea weekend-urilor n singurtate) (Brackett, 2001, apud Brackett, Mayer, Warner, 2004, p. 1390). Pornind de la aceste cercetri, M.A. Brackett, J.D. Mayer, R.M. Warner au realizat un studiu n care au analizat relaiile dintre MSCEIT (Mayer, Salovey and Caruso Emotional Intelligence Test) i CSLSS (College Student Life Space Scale). Scalele Life Space au furnizat, n primul rnd informaii despre cum se exprim inteligena emoional n viaa oamenilor. Astfel, brbaii cu inteligen emoional sczut pot avea mari probleme n stabilirea relaiilor sociale i/sau n meninerea la un nivel calitativ al acestora i se pot implica n diverse comportamente duntoare cum ar fi: folosirea drogurilor ilegale, consumul excesiv de alcool i angajarea n comportamente deviante. Rezultatele susin corelaiile dintre inteligena emoional sczut i cantitile mari de
30

alcool consumat, folosirea drogurilor ilegale i implicarea n comportamente deviante (Brackett, Mayer, 2003; Formica, 1998; Rubin, 1999; Trinidad i Johnson, 2001). n final, acest studiu a subliniat importana examinrii relaiilor dintre inteligena emoional i criteriile externe separate la brbai i femei. Au fost mai multe corelaii, semnificative statistic, pentru brbai dect pentru femei dei mrimea eantionului masculin a fost substanial mai mic dect cea a eantionului feminin. Exist cercetri care demonstreaz de ce inteligena emoional e mai ridicat la femei dect la brbai (Hall, 1978, 1984; Rosenthal, Hall, DiMatteo, Rogers, Archer, 1979). Femeile au capacitatea de a intui anumite sentimente numai din expresia feei sau elemente non-verbale. Cercetrile indic faptul c femeile poart discuii mai deschise cu fetele lor, cu detalii i chiar exprim anumite sentimente, n timp ce bieilor le ofer explicaii sumare. n discuiile cu propriile fiice, mamele folosesc expresii ale feei mult mai vivace, pe care fetele le asimileaz i de aceea ele recunosc mai uor sentimentul exprimat de o anume expresie (Brody, 1985, apud Brackett, Mayer, Warner, 2004, p. 1399). Mai mult, cercetri recente arat c zona cerebral rezervat emoiilor ar putea fi mai mare la femei dect la brbai, ceea ce ar putea explica rezultatele att de diferite ale brbailor fa de cele ale femeilor la testele de inteligen emoional (Gur, Gunning-Dixon, Bilker, Gur, 2002, apud Brackett, Mayer, Warner, 2004, p. 1399). n anul 2007, n colaborare cu A.O. Cciuloiu am realizat un studiu care urmrea identificarea unei relaii ntre inteligena emoional i stima de sine la adolesceni. Astfel, au fost implicai 131 de adolesceni, elevi din clasele a IX-a i a X-a, 86 dintre acetia la profilul real (matematic-informatic) i 45 la profilul uman (socio-uman, limbi moderne intensiv). Subiecilor li s-a solicitat s completeze individual o baterie de probe psihologice care a cuprins: testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001), testul pentru msurarea coeficientului emoional prin intermediul comportamentului TQE (Segal, 1997), scala inteligenei emoionale SIE (Schutte et al., 1998), chestionarul de percepere de sine PS (Clinciu, 2003), inventarul de stim de sine social (Lawson, Marshall, McGraph, 1979) chestionarul de stim de sine SS (Rosenberg, 1965) i chestionarul de stim de sine AS (Scwartzer-Jerusalem). Rezultatele obinute demonstreaz c exist o corelaie pozitiv i semnificativ ntre nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale i stima de sine a adolescenilor (r = 0,458 p = 0,01). Adolescentul al crui nivel de dezvoltare al inteligenei emoionale este ridicat are o imagine mai critic i evident mai echilibrat asupra propriei persoane i ca urmare, are o stim de sine realist i pozitiv. De asemenea, un adolescent care are o bun capacitate de a-i recunoate propriile emoii i pe cele ale altora, se poate motiva s depeasc greutile din viaa de zi cu zi ce pot produce daune propriei stime de sine (Nstas, 2007, pp. 278-282).

31

4.1.4. Inteligena emoional i satisfacia privind propria via Un numr mare de studii au explorat relaia dintre inteligena emoional i satisfacia privind propria via prin autoraportare i instrumente performante, descoperind dovada faptului c inteligena emoional este un important predictor pentru rezultatele vieii reale (Charbonneu, Nicol, 2002; Ciarrochi, Deane, Anderson, 2002). J.M.A. Landa, E. Lopez-Zafra, R. Martinez de Antoana i M. Pulido, (2006) au realizat un studiu care analizeaz relaia dintre inteligena emoional i satisfacia privind propria via n cazul cadrelor didactice universitare. Au implicat 52 de profesori de la o Universitate din Spania (30 de brbai i 22 de femei) cu vrste cuprinse ntre 25 i 55. n ceea ce privete statutul civil, 32 participani cstorii i 20 celibatari. Avnd n vedere viaa profesional, exist urmtoarele categorii: 15 participani predau de 1-5 ani, 24 de participani predau de 6-10 ani, 10 participani predau de 11-15 ani i 2 participani predau de mai mult de 15 ani. Dintre acetia 20 sunt profesori universitari i 32 asisteni. n primul rnd fiecare participant a completat Life Satisfaction Scale SWLS (Diener, Emmons, Larsen, Griffin, 1985) pentru a evita influena propriilor rspunsuri de la aceast scal asupra rspunsurilor la celelalte scale. Apoi subiecii au completat: Work Satisfaction Scale JWS (Grajales, Araya, 2001), Positive and negative-affect scale PNA (Warr, Barter, Brownbrigde, 1983), Toronto Alexithymia Scale TAS20 i Trait Meta-Mood Scale TMMS (Salovey, Mayer, Goldman, Turvey, Palfai, 1995). Rezultatele cercetrii indic o corelaie puternic ntre satisfacia privind propria via i subscalele TMMS (claritatea emoional i refacerea emoional), subscalele TAS-20 (dificultatea de a descrie emoii i gndirea orientat extern) i JWS. Ele coincid cu cele obinute de cercetrile anterioare (Palmer, Donaldson, Stough, 2002) i art modul n care afectele negative i pozitive devin predictori puternici n ceea ce privete satisfacia vieii unei persoane. Satisfacia n munc apare ca un predictor secund pentru satisfacia vieii. Componentele inteligenei emoionale claritatea emoional i refacerea emoional explic un procent mic (1%) din variana neexplicat de alt construct, ceea ce subliniaz faptul c inteligena emoional aduce o contribuie mic n satisfacia vieii pe lng producerea unor stri afective. Aceste rezultate permit autorilor anterior menionai s afirme dou concluzii importante i anume: dac se ia n consideraie faptul c afectele pozitive sunt strns legate de absena depresiei i anxietii, persoanele cu scoruri nalte ale afectelor pozitive au scoruri nalte la satisfacia privind propria via, n timp ce persoanele cu scoruri nalte ale afectelor negative au o satisfacie a vieii mult mai sczut; inteligena emoional evaluat cu Trait Meta-Mood Scale TMMS (Salovey, Mayer, Goldman, Turvey, Palfai, 1995) contribuie ntr-o mai mare msur la satisfacia privind propria via dect strile afective (Landa, Lopez-Zafra, Martinez de Antoana, Pulido, 2006, pp. 155156).
32

4.1.5. Inteligena emoional i relaiile interpersonale P.N. Lopes, P. Salovey, R. Straus (2003) au realizat o cercetare n care au implicat studeni crora li s-a solicitat s completeze testul MSCEIT (Mayer, Salovey and Caruso Emotional Intelligence Test) i chestionare care stabileau satisfacia personal n relaiile sociale. Participanii care au avut un scor mare la MSCEIT au declarat c au avut relaii pozitive cu ceilali, incluznd sprijinul nelegtor al prinilor i mai puine interaciuni negative cu prietenii apropiai. Studenii cu scoruri ridicate n managementul emoiilor (a patra ramuar cuprins n MSCEIT) erau mult mai plcui i mai apreciai de cei de cellalt sex. Un an mai trziu, P.N. Lopes, M.A. Brakett, J.B. Nezlek, A. Schutz, I. Sellin, P. Salovey au cercetat relaia dintre inteligena emoional a subiecilor i declaraiile fcute de semeni cu privire la calitile lor. Studenii americani au completat testul MSCEIT i apoi li s-a cerut ca doi dintre prietenii lor apropiai s ntocmeasc o lista cu calitile lor personale. Participanii care au avut rezultate mari la MSCEIT au primit o evaluare pozitiv de la prietenii lor care au declarat de asemenea ca studenii cu o inteligen emoional ridicat erau mai dispui s le ofere suport emoional la nevoie. Rezultatele cercetrii indic faptul c persoanele inteligente din punct de vedere emoional pot avea capacitatea de a crete favorabil reciprocitatea ntr-o relaie. ntr-un alt studiu, autorii mai sus menionai au solicitat unui grup de studeni germani s in un jurnal cu interaciunile lor sociale zilnice. Studenii care au avut un scor mai mare la MSCEIT au anunat un succes mai mare n interaciunile sociale cu membrii de sex opus: au declarat c au ajuns s fie mpreun printr-o modalitate competent i atractiv i c partenerul lor de sex opus i percep ca avnd caliti dezirabile precum inteligena i prietenia (Lopes, Brakett, Nezlek, Schutz, Sellin, Salovey, 2004, apud Salovey, Grewal, 2005, pp. 283-284). n colaborare cu I.L. Pohribeanu ne-am propus identificarea existenei unei relaii ntre inteligena emoional i modul n care adolescentul este perceput de colegii si. Cercetarea a implicat 100 de adolescenti, cu o medie de vrst de 16 ani, dintre care 69 fete i 39 biei. Subiecilor li s-a aplicat individual urmtoarele teste: bateria de teste pentru evaluarea nivelului de dezvoltare a fiecrei componente a inteligenei emoionale i realizarea profilului inteligenei emoionale BTPIE (Wood, Tolley, 2003), testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001) i chestionarul sociometric. Rezultatele au indicat faptul c adolescenii cu inteligen emoional ridicat sunt percepui ca fiind mai populari n rndul colegilor si: nivelul ridicat al inteligenei emoionale coreleaz pozitiv cu indicele de status sociometric: pentru elevii claselor a IX-a, r = 0,481, p< 0,01 iar pentru cei din clasele a XI-a, r = 0,715, p<0,01 Modalitatea n care un adolescent este perceput de ctre cei de vrsta lui este influenat i de nivelul de dezvoltare a componentelor inteligenei emoionale (autoreglarea,

33

contiina de sine, motivaia i empatia) mai puin de cel al abilitilor sociale (Nstas, Pohribeanu, 2007, p. 212). C.L. Gohm, G.C. Corser i D.J. Dalsky (2004) au artat c inteligena emoional relaioneaz pozitiv cu managementul stresului pentru studenii care au avut grij la emoiile trite, s-au distanat i i-au intelectualizat sentimentele. Inteligena emoional nu a reprezentat un avantaj pentru studenii care au experimentat emoii reduse sau cei care s-au lsat copleii de acestea (Gohm, Corser i Dalsky, 2004, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2004, p. 207). H. H. Bloomfield, studiind relaia dintre inteligena emoional i calitatea relaiilor interpersonale din cuplu i/sau familie, a constatat c motivul pentru care cele mai multe cupluri se despart este tocmai faptul c acetia nu depun eforturi s afle ce este cu adevrat necesar pentru ca dragostea lor s fie reuit. In viziunea Mihaelei Roco ceea ce face ca o relaie de dragoste s funcioneze este inteligena emoional pe care o consider abilitatea de a se exprima n limbajul iubirii(Roco, 2004, p. 183). Ca urmare, dezvoltarea inteligenei emoionale poate mbuntii relaiile dintre cei doi parteneri ai unui cuplu. M.A. Brackett, A. Cox, S.O. Gaines, P. Salovey (2005) au studiat inteligena emoional a 180 cupluri de studeni crora le-au cerut s completeze MSCEIT-ul i apoi s rspund la ntrebri despre calitatea relaiilor lor. Cuplurile au fost clasificate dup rezultatele la MSCEIT n trei grupe, astfel: 1. cuplurile n care ambii parteneri au obinut un scor mic declarau a fi foarte nefericii cu partenerul n comparaie cu evaluarea de fericire a celorlalte dou grupe; 2. cuplurile n care ambii parteneri aveau inteligena emoional ridicat erau foarte fericii i declarau c se neleg i se susin reciproc; 3. cuplurile n care doar un partener avea inteligena emoional mare aveau tendina s se plaseze ntre celelalte dou grupe (Brackett, Cox, Gaines, Salovey, 2005, apud Salovey, Grewal, 2005, p. 284). n anul 1999, J.M. Gottman folosete termenul de mariaje sau cstorii inteligente din punct de vedere emoional. n opinia sa, inteligena emoional a devenit un important predictor al succesului n cuplu, i anume: cu ct un cuplu este inteligent din punct de vedere emoional, adic fiecare din cei doi parteneri sunt capabili s se neleag, s se cinsteasc i s se respecte reciproc, cu att cresc ansele ca ei s triasc fericii i mplinii pentru tot restul vieii (Gottman, 1999, p. 3). Pornind de la studiile prezentate anterior, mpreun cu C.E. Pantaziu am realizat o cercetare care i-a propus identificarea existenei unei relaii ntre inteligena emoional i satisfacia marital. Au fost implicate 154 de cupluri, cte 30 din urmtoarele categorii: necstorite care nu locuiesc mpreun, necstorite care locuiesc mpreun, cstorite ntre 1 i 3 ani fr copii,

34

cstorite ntre 1 i 3 ani cu copii i cstorite ntre 10 i 15 ani cu copii; excepie fac cuplurile cstorite ntre 10 i 15 ani fr copii care au fost doar 4. Metodele de cercetare aplicate au cuprins: patru teste de inteligen emoional: bateria de teste pentru evaluarea nivelului de dezvoltare al fiecrei componente a inteligenei emoionale i realizarea profilului inteligenei emoionale BTPIE (Wood, Tolley, 2003), testul pentru evaluarea inteligenei emoionale TIE (Goleman, 1995, adaptat de Roco, 2001), testul pentru msurarea coeficientului emoional prin intermediul comportamentului TQE (Segal, 1997) i Emotional Intelligence Scale SIE (Schutte et al., 1998); The Couple's Relationship Satisfaction Inventory CRSI (Eckstein, Cohen, 1998) care a fost tradus, adaptat pentru populaia romneasc i validat pe un lot de 70 de cupluri cstorite (140 de subieci). S-au obinut valori ridicate ale coeficienilor Afpha Cronbach pentru dimensiunile Evaluarea personal 0,8167, Evaluarea realizat de partener 0,8346, care indic o consisten intern i o valoare predictiv ridicat a chestionarului. Rezultatele indic faptul c nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale msurat prin scala inteligenei emoionale SIE (Schutte et al., 1998) coreleaz semnificativ cu satisfacia marital r = 0,165 la un p 0,004. Cuplurile inteligente din punct de vedere emoional prezint un nivel ridicat al satisfaciei maritale fa de cuplurile cu un nivel sczut al inteligenei emoionale. Ca urmare, se poate afirma c prin dezvoltarea inteligenei emoionale, gradul de satisfacie marital ntr-un cuplu crete semnificativ. Aceste concluzii pot provoca specialitii s iniieze i s propun programe centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale destinate cuplurilor ce vor viza mbuntirea gradului de satisfacie marital i ameliorarea relaiei prini-copii (Pantaziu, Nstas, 2008, pp. 59-64). 4.1.6. Inteligena emoional i cariera didactic i profesional n 1996, R.A. Young, L. Valsch i A. Collin au afirmat c emoiile sunt strns legate de scopurile unei persoane, de dorinele, planurile i nevoile sale. De asemenea, ei au oferit explicaii privind importana emoiilor n construirea carierei didactice i profesionale, astfel: emoiile motiveaz i energizeaz persoana pentru a aciona - ntr-un anumit moment orice carier poate deveni un element provocator, plictisitor, sau poate chiar frustrant pentru o persoan, de aceea ea are nevoie s fie motivat s desfoare i s duc la capt aciunile sale; emoiile controleaz i regleaz aciunile - persoanele se sprijin pe procesele interne atunci cnd iau o decizie; emoiile persoanei pot direciona sau crea istorisiri despre cariera ei influennd percepia celor din jur, cariera oricrei persoane este construit din secvene importante din viaa acesteia (Young, Valsch, Collin, 1996, apud , Brown, George-Curran, Smith, 2003, pp.379-380). Pornind de la aceste afirmaii C. Brown, R. George-Curran, M.L. Smith, (2003) au studiat importana emoiilor n conturarea unei cariere i au ajuns la concluzia c elevii care erau mai
35

capabili s neleag i s-i analizeze propriile emoii precum i s le controleze, erau mai ncreztori n luarea deciziilor cu privire la viitoarea carier (Brown, George-Curran, Smith, 2003). 4.2 Aplicaii 4.2.1. Studiai cu mare atenie figura 1.4. i prezentai mai jos modalitatea n care inteligena emoional influeneaz rezultatele colare ale elevilor: .... .... .... 4.2.2. Parcurgei, pe rnd, fiecare subcapitol, ncepnd de la 4.1.1 pn la 4.1.6. i analizai care sunt contribuiile fiecrei cercetri privind relaia dintre inteligena emoional diferite aspecte ale vieii psihice, precum i argumentele ce decurg din acestea i care pot susine importana implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale.

Cercetri IE i performana colar IE i comportamentul deviant IE i comportamentul autodistructiv IE i Life Space IE i satisfacia privind propria via IE i relaiile interpersonale IE i cariera didactic i profesional

Contribuii

Argumente

5. Evaluarea Realizai o cerere, bine argumentat, prin care s obinei de la director i comitetul de prini finanarea necesar desfurrii n cadrul colii a unui program centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor i cadrelor didactice.
36

TEMA NR. 4
1. Denumirea: Caracteristicile copiilor i adulilor cu inteligen emoional ridicat 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: descrie profilul copilului / printelui cu inteligen emoional ridicat; caracterizeze persoanele cu inteligen emoional ridicat sau sczut; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: explice avantajele unui nivel ridicat al inteligenei emoionale n cazul elevilor; descrie dezavantajele unui nivel sczut al inteligenei emoionale n cazul elevilor; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s identifice caracteristicile femeilor / brbailor cu inteligen emoional ridicat; s analizeze relaia dintre manifestrile comportamentale i de nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale; s descrie profilul copilului / printelui cu inteligen emoional ridicat; s argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice n viziunea lui Jack Block, psiholog la Universitatea Berkeley din California, exist dou tipuri teoretic pure: adulii care au inteligena emoional ridicat i adulii cu inteligen cognitiv ridicat. Aceste profile psihologice difer de la femei la brbai i sunt detaliate n tabelul 1.4. n majoritatea cazurilor aceste profile psihologice se contopesc deoarece fiecare persoan are i inteligen cognitiv i inteligen emoional doar nivelul de dezvoltarea a acestora difer.

Tab. 1.4. Descrierea adulilor cu inteligen emoional ridicat i a celor cu inteligen cognitiv ridicat (Block, 1995, apud Goleman, 2001, pp. 62-64)
37

Inteligen emoional ridicat are ncredere n propria persoan i o prere pozitiv despre ea nsi; i exprim direct i natural sentimentele indiferent dac sunt pozitive sau negative; este simpatic, comunicativ, vesel, glumea, jucu i spontan; Femeia i place s aib o via social activ, stabilete cu uurin relaii interpersonale; se adapteaz cu uurin situaiilor de via stresante; rareori se simte vinovat sau anxioas. Inteligen emoional ridicat este echilibrat din punct de vedere social, simpatic i vesel; evit s cad prad temerilor i ngrijorrilor care s-l macine; se angajeaz cu uurin n rezolvarea Brbatul problemelor altor persoane, este nobil i responsabil; se simte confortabil cu sine i cu ceilali; n relaiile interpersonale este nelegtor i afectuos i i exprim natural sentimentele.

Inteligen cognitiv ridicat are ncredere n propria capacitate intelectual; evit s-i exprime deschis sentimentele negative (suprare, furie, mnie, etc.); i exprim fluent gndurile; are interese intelectuale i estetice; este centrat pe propria persoan; prezint tendina de a se lsa prad nelinitilor i sentimentelor de vinovie; este predispus la anxietate i pesimism. Inteligen cognitiv ridicat este ambiios, productiv, previzibil i ncreztor n sine; se simte foarte capabil, crede c are ntotdeauna dreptate i nu poate fi vulnerabil; are tendina de a fi critic, greu de mulumit i inhibat, cu probleme sexuale; este inexpresiv, detaat i precaut; n relaiile interpersonale este rece, neprietenos i evit s-i exprime propriile sentimente.

Modelul abilitilor propus de John D. Mayer i Peter Salovey prezice c persoana cu inteligen emoional ridicat are o ans mai mare s: fi crescut n cmine adaptabile biosocial, adic s fi avut prini capabili s detecteze emoiile; fie non-defensiv; fie capabil s-i schimbe eficient emoiile, adic s fie optimist n mod realist; aleag modele emoionale corecte; fie capabil s-i comunice sentimentele i s discute despre ele; dezvolte cunotine superioare ntr-un anume domeniu emoional cum ar fi estetica, sentimentele etice i morale, rezolvarea problemelor sociale, leadership-ul sau sentimentele spirituale (Mayer, Salovey, 1995, apud Mayer, Salovey, Caruso, 2000, p. 400). n opinia lui Daniel Goleman o persoan cu inteligena emoional poate fi capabil s: se motiveze i s persevereze n faa frustrrilor; i stpneasc impulsurile i s amne satisfaciile; i regleze strile de spirit i s mpiedice necazurile s-i ntunece gndirea; fie perseverent i optimist (Goleman, 2001, p. 50). n viziunea lui Steve Hein (1996), manifestrile comportamentale ale unei persoane depind de nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale (tabelul 1.5.).
Tab. 1.5. Manifestrile comportamentale n funcie de nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale (Hein, 1996)

38

Copilul / adultul cu inteligen emoional ridicat i exprim sentimentele clar i direct utiliznd fraze care ncep cu: Eu simt...; nu i este team s i exprime sentimentele; nu este dominat de sentimente negative precum: team, griji, ruine, jen, dezamgire, lips de speran, lips de putere, dependen, victimizare, descurajare; este capabil s disting elementele non-verbale ale comunicrii; las sentimentele s o conduc spre alegeri sntoase i fericire; contrabalanseaz sentimentele cu raiune, logic i realitate; acioneaz din dorin, nu din sentimentul de datorie, vin, for sau obligaie; este independent, ncreztoare n propriile fore i are un moral puternic; este motivat intrinsec; nu este motivat de putere, bunstare, poziie, faim sau aprobare; este n majoritatea timpului optimist, dar totodat realist, i poate s fie i pesimist cnd este cazul; nu internalizeaz eecurile; ine cont de sentimentele celor din jurul su; vorbete cu nonalan despre sentimente; nu se blocheaz n caz de fric sau ngrijorare; este capabil s identifice sentimente concurente multiple.

Copilul / adultul cu inteligen emoional sczut nu i asum responsabilitatea propriilor sentimente ci d vina pe cei din jur pentru ele; are dificulti n formularea propoziiilor care ncep cu Eu simt...; nu poate spune de ce se simte ntr-un anumit fel, sau nu poate spune fr s arunce vina pe altcineva; atac, d vina, comand, critic, ntrerupe, ine prelegeri, d sfaturi n stnga i dreapta, emite judeci de valoare despre cei din jur; ncearc s-i analizeze pe ceilali mai ales cnd acetia i exprim sentimentele; ncepe deseori propoziii cu Cred c tu...; d vina pe ceilali; ascunde informaii sau chiar minte n legtur cu sentimentele proprii; exagereaz sau minimalizeaz propriile sentimente; poart ur, nu iart; i lipsete integritatea i simul contiinei; nu i spune niciodat unde te situezi n raport cu ea; acioneaz n funcie de sentimente, mai degrab dect vorbete despre ele; este indirect i evaziv; nu este empatic, nu simte compasiune; este rigid, inflexibil, are nevoie de reguli clare pentru a se simi n siguran; este insensibil la sentimentele celor din jur; acioneaz fr s se gndeasc la sentimentele viitoare sau la sentimentele celorlali; evit responsabilitatea prin fraze de genul: Ce era s fac? Nu am avut de ales!; poate fi mult prea pesimist, ducnd la distrugerea bunei dispoziii a celor din jur; poate fi supra optimist, pn la punctul n care devine nerealist, negnd temerile fundamentate ale celorlali; se las purtat de val n ciuda bunului sim, sau renun la primul semn de probleme; se ncpneaz la propriile idei, fiind prea nesigur pentru a fi deschis la noi preri; se concentreaz asupra faptelor mai degrab dect asupra sentimentelor.

Maurice J. Elias, Steven E. Tobias i Brian S. Friedlander, n cadrul lucrrii intitulat Raising Emotionally Intelligent Teenagers. Parenting with Love, Laughter and Limits, prezint profilul psihologic al copilului i pe cel al printelui cu inteligen emoional ridicat (tabelul 1.6.).
Tab. 1.6. Profilul psihologic al copilului i cel al printelui cu inteligen emoional ridicat (Elias, Tobias, Friedlander, 2003, pp. 26-27)
39

Copilul cu inteligen emoional ridicat cunoate numeroase cuvinte care exprim sentimente; vorbete cu uurin despre propriile emoii; se implic i d dovad de nelegere fa de cei din jurul su; are o atitudine optimist; are rbdare pentru a obine ceea ce-i dorete cu ardoare; are idealuri potrivite vrstei sale i urmrete cu perseveren realizarea lor; ascult activ; i cunoate propriile nevoi i tie cum s obin ce are nevoie; e capabil s rezolve singur o problem; stabilete i ntreine relaii interumane benefice pentru el.

Printele cu inteligen emoional ridicat i cunoate propriile sentimente; mprtete anturajului propriile emoii; ncearc s neleag punctul de vedere al celuilalt; are o atitudine optimist, plin de speran; utilizeaz frecvent umorul n educaia propriului adolescent; este calm, chiar i atunci cnd l preocup o problem; tie s asculte cu atenie i s reformuleze ceea ce exprim ceilali; analizeaz mai multe variante atunci cnd ia o decizie; stabilete obiective realiste i face planuri pentru a le realiza; tie s comunice pentru a-l ajuta pe adolescent si realizeze dorinele.

Chiar dac o persoan are suficiente cunotine i idei inteligente, dac nu i cunoate i nu reuete s-i gestioneze emoiile i sentimentele, poate ntmpina dificulti n ncercarea de a-i construi relaiile cu ceilali sau o carier profesional de succes. Persoanele cu un nalt grad de autocunoatere i dau seama cum sentimentele lor le afecteaz, att pe ele, ct i pe cei din jur. n opinia lui Steven J. Stein i Howard E. Book, exist persoane care confund inteligena emoional cu alte concepte psihosociale. Pentru o nelegere clar i mai profund a acestui concept, autorii evideniaz, n cartea lor intitulat The EQ EDGE: Emotional Intelligence and Your Success, ce nu este inteligena emoional. Astfel: inteligena emoional nu este o realizare pentru c nu face referire la diferite tipuri de realizri (de exemplu: reuita la un examen); inteligena emoional nu are caracter vocaional, neconcentrndu-se pe nclinaiile naturale ale unei persoane sau pe predilecia pentru un anumit domeniu de activitate; inteligena emoional nu nseamn numai a fi amabil n anumite momente strategia presupune tocmai a nu fi amabil, adic a confrunta pe cineva fr menajamente cu un adevr inconfortabil ns important, pe care l evit; inteligena emoional nu nseamn a da fru liber sentimentelor se refer la managementul afectelor pentru a li se da expresia cea mai adecvat i mai eficient, ceea ce ar permite o cooperare fr conflicte ntre persoane, n vederea realizrii unor obiective comune; inteligena emoional nu este nici personalitate adic nu este setul unic de trsturi care ajut la formarea caracteristicilor unei persoane, modaliti dependente i de durat pentru gndire, simuri i comportament. Cele dou difer deoarece trsturile care ne contureaz personalitatea
40

sunt stabile. Ca urmare, persoanele pot fi etichetate ca avnd o personalitate de tip A (persoan ncpnat i nclinat ctre o fire furioas), sau o personalitate de tip B (persoan relaxat i mai puin ambiioas). Dezavantajul unei astfel de categorizri stricte este c se pierde n ansamblu posibilitatea de schimbare n mai bine a persoanei. Spre deosebire de personalitate, inteligena emoional este alctuit din trsturi dinamice care pot fi puse n valoare n funcie de situaie. Astfel, componentele inteligenei emoionale, precum i structura sa global se pot mbunti prin pregtire, ndrumare i experien (Stein i Book, 2003, pp. 20-21). Definit n termeni de empatie, contientizare, nelegere i exprimare a emoiilor, inteligena emoional este considerat cea, care alturi de inteligena cognitiv, ajut o persoan s se adapteze cu mai mult uurin situaiilor i provocrilor ce apar pe parcursul vieii. 4.2 Aplicaii 4.2.1.a. Studiai cu mare atenie tabelul 1.4., apoi notai, mai jos, mesajul pe care vi-l transmit aceste informaii: 4.2.1.b. Au legtur cu ceea ce v-ai propus prin participarea la cursul Educaia inteligenei emoionale? Dac da, care este aceasta? 4.2.2. Parcurgei informaiile prezentate n tabelul 1.5. n dreptul fiecrei manifestri comportamentale care v este caracteristic notai un + iar n dreptul celor care nu v caracterizeaz scriei un -. Ce observai?

41

4.2.3. Citii profilul psihologic al copilului i pe cel al printelui cu inteligen emoional ridicat i surprindei relaia dintre cele dou: (notai i oferii ct mai multe argumente). 5. Evaluarea 5.1. Prezentai ce avantaje au nvtorii/institutorii cu un nivel ridicat al inteligenei emoionale fa de cei cu inteligen emoional sczut. 5.2. Realizai un eseu prin care s argumentai necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor i cadrelor didactice. .... .... ....

42

TEMA NR. 5
1. Denumirea: Dinamica inteligenei emoionale 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: descrie principalele opinii privind mbuntirea inteligenei emoionale; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: analizeze comparativ diversele opinii privind dezvoltarea inteligenei emoionale; aprecieze oportunitatea de a participa la un program centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: utilizeze adecvat diverse modaliti i strategii de mbuntire a inteligenei emoionale; promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor i adolescenilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s identifice avantajele fiecrui punct de vedere n ceea ce privete dezvoltarea inteligenei emoionale; s descrie dezavantajele acestor opinii; s analizeze relaia dintre dinamica inteligenei emoionale i rolul nvtorului / institutorului n viaa elevilor. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice Spre deosebire de inteligena cognitiv, care tinde s ajung la un nivel ridicat la adolescen, rmne constant la vrsta adult i ncepe s scad la vrsta a treia, inteligena emoional pare s fie n mare msur dobndit i se dezvolt o dat cu naintarea n vrst i cu experienele trite. n urma studiilor longitudinale care au urmrit nivelul de dezvoltare al inteligenei emoionale de-a lungul anilor, s-a ajuns la concluzia c oamenii progreseaz pe msur ce i stpnesc mai bine emoiile i impulsurile, se motiveaz mai uor i i cultiv empatia i flexibilitatea social. Se poate spune despre acetia c sunt mai inteligeni emoional, iar persoanele care se descurc din punct de vedere emoional au mai multe anse s fie:

43

mulumii n via i eficieni; buni manageri i/sau coechipieri; nelegtori fa de sine dar i fa de ceilali; n avantaj n orice domeniu al vieii, fie c este vorba despre relaiile sentimentale i intime, fie c este vorba despre respectarea regulilor nescrise care guverneaz reuita ntr-un domeniu de activitate. A. n opinia lui Steve Hein mbuntirea nivelului inteligenei emoionale i a culturii emoionale presupune parcurgerea urmtoarelor etape: a. identificarea propriilor emoii folosind o list de cuvinte care reprezint emoii i sentimente; b. asumarea responsabilitii pentru emoiile identificate; c. nvarea compasiunii i empatiei fa de semeni i ncercarea de a le aplica n practic; d. gsirea celei mai adecvate modaliti de exprimare a sentimentelor ntr-un mod sigur (realizarea unui jurnal intim); e. etichetarea i trirea propriilor sentimente; f. evitarea oamenilor care-i desconsider pe ceilali i-i fac s se simt nensemnai (Hein, 1996, apud Roco, 2004). B. La rndul lor, John Mayer i Peter Salovey au pus n eviden patru niveluri ale formrii inteligenei emoionale fiecare dintre acestea avnd mai multe trepte, astfel: 1. Percepia, evaluarea i exprimarea emoiei se refer la acurateea cu care o persoan poate identifica emoiile i coninutul emoional, att cele proprii ct i ale celorlali, la acurateea exprimrii i manifestrii emoiilor. Ea presupune: a. identificarea emoiei n propriile gnduri, sentimente i stri fizice; b. identificarea emoiilor altor persoane din opere de art, design, prin limbaj sau comportament; c. exprimarea emoiilor ct mai precis i a nevoilor legate de anumite sentimente; d. distingerea ntre exprimarea sentimentelor clar sau confuz i sincer sau fals. 2. Facilitarea emoional a gndirii presupune contientizarea faptului c: a. emoiile dau prioritate gndirii prin direcionarea ateniei asupra informaiei importante; b. emoiile sunt suficient de clare i accesibile nct pot fi generate ca suport pentru judecat i memorie n privina sentimentelor; c. oscilaia strilor emoionale schimb perspectiva unei persoane de la optimism la pesimism, ncurajnd luarea n considerare a mai multor puncte de vedere; d. strile emoionale ncurajeaz diferitele aspecte ale abordrilor soluiilor unei anumite probleme ca de exemplu fericirea, care faciliteaz creativitatea. 3. nelegerea i analizarea emoiilor. Utilizarea cunotinelor emoionale prin: a. nelegerea emoiilor precum i folosirea cuvintelor despre emoii;
44

b. recunoaterea asemnrilor i diferenelor dintre diversele stri emoionale diferena ntre a plcea i a iubi; c. cunoaterea semnificaiei strilor emoionale n funcie de situaiile i relaiile complexe n care se produc - tristeea care nsoete deseori o pierdere; d. recunoaterea emoiilor complexe i/sau contradictorii - sentimente simultane de dragoste i ur pentru aceeai persoan; e. recunoaterea combinaiilor de emoii - indignarea este o combinaie ntre revolt i surpriz sau sperana care este o combinaie intre ncredere i optimism; f. cunoaterea modului de evoluie i de transformare a emoiilor n funcie de situaii - tranziia de la suprare la satisfacie sau de la suprare la jen; g. interpretarea sensului emoiilor n relaii cum ar fi tristeea care se instaleaz n urma unor pierderi; h. recunoaterea tranzitului posibil de la o emoie la alta - trecerea de la furie la satisfacie sau de la furie la ruine. 4. Reglarea emoiilor calea spre dezvoltarea emoional i intelectual, implic: a. deschiderea i acceptarea att a sentimentele plcute ct i a celor neplcute; b. implicarea sau detaarea contient ntr-o / de o emoie n funcie de utilitatea sau importana ei; c. monitorizarea reflexiv a emoiilor n raport cu sine sau cu ceilali; d. controlarea propriilor emoii sau ale celor din jur prin moderarea celor negative i ncurajarea celor pozitive, fr a reprima sau exagera anumite informaii (Mayer, Salovey, 1997, apud Roco, 2004). C. Daniel Goleman susine c mbuntirea inteligenei emoionale este posibil prin nvarea i exersarea principalelor dimensiuni ale acesteia. Astfel, nvarea contientizrii emoiilor ajut persoana s fie capabil s i recunoasc propriile emoii, s le numeasc i s le neleag cauza. Prin controlul emoiilor, aceasta i poate stpni mnia i tolera frustrrile, i poate exprima furia natural fr a fi agresiv cu cei din jurul su. Dezvoltndu-i nivelul de motivare personal, aceasta devine mai responsabil, mai capabil s se concentreze asupra unei sarcini, nvnd s fie perseverent n atingerea scopurilor stabilite. nvarea i exersarea empatiei ajut persoana s i asculte pe cei din jur i totodat s fie capabil s priveasc o problem din punctul acestora de vedere, empatia fiind cea care, indirect ajut i la dezvoltarea relaiilor interpersonale. Exersarea acestor tipuri de relaii particip la dezvoltarea abilitilor unei persoane de a rezolva conflicte i de a negocia nenelegeri, de a analiza i de a nelege relaiile dintre semeni, de a adopta o atitudine prosocial i de a se integra mai uor ntr-un grup. Abilitatea emoional trebuie s fie dezvoltat astfel nct dezvoltarea inteligenei emoionale s fie peste

45

medie, un coeficient de inteligen emoional ridicat fiind un punct n plus n ceea ce privete reuita personal i profesional (Goleman, 1998). D. Dezvoltarea inteligenei emoionale presupune, printre altele, contientizarea propriilor reacii emoionale. n lucrarea cu titlul Emotional Alchemy. How the Mind Can Healt the Heart, Tara Bennett-Goleman (2000) ofer o metod de calmare a minii i de eliberare a spiritului de emoiile perturbatoare (Dalai Lama, 2000, apud Bennett-Goleman, 2002, p. 8). Pornind de la experiena personal, autoarea a asociat cunotine i metode din psihologia cognitiv, psihoterapia cognitiv i neurologie cu cele din psihologia budist i tehnica meditaiei contemplative. Astfel, ea prezint dou metode eficiente n depistarea i transformarea tiparelor emoionale distructive: meditaia contemplativ i terapia schemei care este o adaptare a terapiei cognitive ce urmrete corectarea tiparelor emoionale de inadaptare (Bennett-Goleman, 2002, p. 19). Dintre tiparele emoionale de inadaptare cele mai des ntlnite, sunt: abandonul, privaiunea, subjugarea, nencrederea, imposibilitatea de a fi iubit/. Pentru ca o persoan s devin contient de aceste scheme emoionale de inadaptare, modelate de experienele timpurii trite alturi de prini i familie, sunt necesare urmtoarele etape: contientizarea a ceea ce se petrece, fr a neglija sau a trece cu vederea nici un detaliu; acceptarea propriilor sentimente legate de evenimentul n cauz, contientiznd cu claritate nuanele acestora; observarea atent a propriilor gnduri; contientizarea existenei unor similitudini cu alte situaii din trecut; identificarea schemei caracteristice (idem, pp. 102-116). n cadrul procesului de interaciune cu lumea exterioar (coal, carier i via social), pe msur ce persoana se confrunt cu nevoia de a fi autonom i competent, se cristalizeaz cinci scheme de inadaptare care se leag de primele. Acestea sunt: excluderea, vulnerabilitatea, eecul, perfecionismul i ndreptirea. Ele mpiedic persoana s i manifeste flexibilitatea, creativitatea, bucuria i compasiunea, care sunt caliti umane fireti, ngrdindu-i viaa i stabilind n mod arbitrar n ce fel trebuie s gndeasc, s simt i s acioneze. n viziunea Tarei Bennett-Goleman alchimia emoional presupune o cunoatere a schemelor i ofer o cale de autocunoatere. nelegerea aprofundat a schemelor este primul pas ctre eliberarea din aceste nchisori ale minii (Bennett-Goleman, 2002, p. 138). 4.2 Aplicaii 4.2.1. Analizai diversele opinii privind mbuntirea inteligenei emoionale prezentate mai sus i completai urmtorul tabel: Autori Avantaje Dezavantaje
46

Steven Hein

John Mayer i Peter Salovey

Daniel Goleman

Tara Bennett-Goleman

4.2.2. V invit s studiai figura de mai jos care prezint evoluia inteligenei emoionale pe parcursul vieii i este rezultatul unui studiu efectuat pe 4000 de subieci din Canada i S.U.A. (Stein i Book, 2003).
INTELIGENA EMOIONAL PE PARCURSUL VIEII

101,5
NIVELUL INTELIGENEI EMOIONALE 1

102,7 101,8 96,8 95,3

50+ ani 40-49 ani 30-39 ani 20-29 ani 16-19 ani

90

92

94

96

98

100

102

104

4.2.3. Scriei mesajul pe care vi-l transmite aceast figur i ce legtur are cu profesia de nvtor i institutor: . 5. Evaluarea
47

5.1. Imaginai-v c ai parcurge, pe rnd, fiecare program din cele analizate n cadrul aplicaiei 4.2.1. i reflectai, pe ndelete, iar apoi notai mai jos, care ar fi propriile voastre ctiguri dar i limite personale: Ctiguri Limite

5.2. V propunei s proiectai un program educaional centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor, dar directorul unitii colare v cere s argumentai importana acestui program. Opiniile cror autori din cei studiai n cadrul acestei teme v sunt utile n realizarea susinerii necesitii unui astfel de proiect? Argumentai alegerea fcut.

48

TEMA NR. 6
1. Denumirea: Programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: descrie principalele programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: aprecieze oportunitatea de a participa la un program centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a nvtorilor i institutorilor; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: utilizeze adecvat diverse modaliti i strategii de mbuntire a inteligenei emoionale; dezvolte abiliti practice de a elabora i desfura cu elevii activiti centrate de dezvoltarea inteligenei emoionale; promoveze diverse atitudini specifice unei educaii emoionale reale n rndul copiilor. 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s identifice legtura dintre dezvoltarea inteligenei emoionale i desfurarea activitii nvtorului/institutorului; s precizeze avantajele i dezavantajele fiecrui program de mbuntire a inteligenei emoionale; s descrie propriile ctiguri dar i limite descoperite ca urmare a participrii la fiecare program de dezvoltare a inteligenei emoionale. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice 4.1.1. Inteligena emoional i educaia raional-emotiv i comportamental Adrian Opre i Daniel David susin faptul c programele de educaie raional-emotiv i comportamental sunt cele mai cunoscute i eficiente strategii de alfabetizare emoional (Opre, David, 2004, p. vii). Dr. Ann Vernon (1989) prezint n lucrarea sa Thinking, Feeling, Behaving. An Education Curriculum for Children un astfel de program organizat n funcie de coninutul tematic i nivelul dezvoltrii mentale a elevilor n trei volume ce corespund ciclurilor nvmntului preuniversitar
49

(primar, gimnazial i liceal). Fiecare volum conine 60 de activiti, testate n practic i grupate n urmtoarele categorii de subiecte: acceptarea de sine, emoii, credine i comportamente, rezolvarea problemelor i luarea deciziilor, relaii interpersonale. n opinia autoarei acest program este foarte potrivit pentru educaia emoional datorit urmtoarelor caracteristici: a. leciile sunt de natur secvenial, sunt proiectate n funcie de nivelul dezvoltrii mentale a elevilor i formeaz un program integrat pentru elevii din clasele I XII; b. fiecare activitate are un obiectiv specific care ofer un reper privind informaiile relevante pe care s se pun accent i rezultatele ateptate. Acestea conin: ntrebri despre coninut care verific achiziionarea i utilizarea conceptelor; ntrebri de personalizare care ncurajeaz elevii s aplice n practic conceptele nvate; c. activitile sunt proiectate astfel nct s provoace elevii s se implice n mod activ i s formuleze concluzii; d. coninutul are la baz principiile teoretice ale Terapiei Raional-Emotive i Comportamentale (REBT). REBT a fost iniiat de Albert Ellis, fondatorul Institutului pentru Terapie Raional-Emotiv i Comportamental i este o intervenie de consiliere ntemeiat pe asumpia c problemele emoionale sunt rezultatul unui stil de gndire deficitar cu privire la unele evenimente i nu al evenimentelor n sine (Vernon, 2004, p. 2). Ea presupune existena unui sistem cognitiv emoional comportamental i este ilustrat de modelul ABC al perturbrilor emoionale n care A reprezint evenimentul activator, B credinele i convingerile despre eveniment iar C consecinele emoionale i comportamentale (figura 1.5.).

B
Fig. 1.5. Modelul ABC (A. Vernon, 2004, p. 2 )

Dac convingerile sunt rigide, ele se numesc convingeri iraionale i conduc la emoii disfuncionale (mnie, anxietate, depresie). Pot fi exprimate sub forma uneia din urmtoarele afirmaii: 1.Eu trebuie s m descurc bine i s ctig aprobare pentru ceea ce fac, pentru c, altfel, sunt considerat o persoan de nimic. 2.Ceilali trebuie s m trateze cu buntate i consideraie, exact n modul n care eu mi doresc s fiu tratat/; dac nu o fac societatea i universul ar trebui s-i blameze cu severitate, s-i condamne i s-i pedepseasc pentru lipsa lor de consideraie.

50

3.Mediul n care triesc eu trebuie astfel organizat nct, practic, eu s primesc tot ceea ce vreau ntr-un mod confortabil, facil i rapid i s nu mi se ntmple aproape nimic din ceea ce nu mi doresc. (Ellis, 1980, apud Vernon, 2004, p. 3). Aceste credine iraionale dau natere unor emoii i atitudini disfuncionale cum ar fi: a. gndirea catastrofic evaluarea unui eveniment ca fiind mai mult de 100% negativ; b. intolerana la frustrare aprecierea c nu se pot imagina suportnd anumite situaii neplcute; c. lipsa de valoare atitudinea extrem de critic fa de propria persoan, de ceilali sau de via; d. gndirea de tipul ntotdeauna sau niciodat adoptarea unor atitudini absolutiste. Dup identificarea convingerilor iraionale urmeaz D disputarea adic provocarea credinelor iraionale prin chestionarea asumpiilor referitoare la eveniment. Cu ct credinele iraionale sunt nlocuite cu cele raionale, apar emoiile E care sunt din ce n ce mai adaptative deoarece convingerile raionale conduc la emoii moderate care dau posibilitatea persoanei s acioneze constructiv i s-i ating scopurile. 4.1.2. Inteligena emoional n educaia copiilor Maurice J. Elias, Steven E. Tobias i Brian S. Friedlander, specialiti n psihologia copilului, cercettori i experi n dezvoltarea emoional i social a acestuia, au publicat n 1999 o lucrare cu titlul Emotionally Intelligent Parenting. How to Raise a Self-disciplined, Responsible, Socially Skilled Child. Scopul acesteia declarat de autori, era de a-i ajuta pe cei care intervin n educaia copiilor (prini, cadre didactice i diveri specialiti) s foloseasc principiile inteligenei emoionale cu rbdare i perseveren. n opinia acestor cercettori, nelegerea i managementul emoiilor cuplate cu abilitile sociale de a relaiona efectiv cu ceilali, de a negocia, de a rezolva creativ problemele sociale, de a fi lideri i/sau colaboratori, de a fi asertivi i responsabili sunt competene sociale i emoionale. Acestea pot fi nvate i dezvoltate la orice vrst, dar alfabetizarea emoional a copiilor este bine s fie nceput de la o vrsta ct mai mic i s fie realizat att de prini ct i de educatori, nvtori i profesori. Desigur, aceasta ar presupune un nivel adecvat de dezvoltare al inteligenei emoionale i la aduli, ns de multe ori acetia sunt sub influena mesajelor negative primite n copilrie din familie i societate. Ca urmare, sunt necesare programe de formare a prinilor i cadrelor didactice cu dublu scop: a. de a ajuta la contientizarea propriilor emoii i a importanei dezvoltrii inteligenei emoionale a copiilor; b. de a-i echipa cu metode i instrumente simple i eficiente pentru a aciona n mod pozitiv asupra copiilor. Educaia bazat pe inteligen emoional folosete tehnici specifice, simple dar importante i reprezint rezultatul unor cercetri realizate de autori n colaborare cu D. Goleman i n care au implicat numeroi prini, educatori i profesori. Fora metodei const n practicarea de ctre prini
51

i/sau cadre didactice a unor schimbri mrunte, repetate zi de zi, n relaiile cu proprii copii / elevi. Cele cinci principii promovate de autorii anterior menionai sunt: 1. contientizarea propriilor sentimente i ale celorlali; 2. empatia i nelegerea punctelor de vedere ale celorlali; 3. echilibrul i stpnirea propriilor impulsuri emoionale i comportamentale; 4. construirea unor scopuri i planuri pozitive; 5. adoptarea unor atitudini sociale pozitive n relaiile cu ceilali (Elias, Tobias, Friedlander, 2002, p. 48). n anul 2003, Augusto Cury public lucrarea cu titlul sugestiv Pais brilhantes, professores fascinantes, prin care mprtete pasiunea sa pentru educaie, oferind prinilor i cadrelor didactice instrumentele necesare pentru: a promova formarea de oameni care gndesc, a educa emoia, a lrgi orizonturile inteligenei i a crea o via de calitate. Acesta este medic psihiatru, educator, psihoterapeut, scriitor i cercettor n domeniul calitii vieii i dezvoltrii inteligenei, care abordeaz natura, construcia i dinamica emoiei i a gndurilor. El a dezvoltat conceptul de inteligen multifocal i susine numeroase conferine naionale i internaionale. n viziunea lui Augusto Cury, formarea copiilor sociabili, fericii, liberi i ntreprinztori este o mare provocare pe care i-o pot asuma doar prinii strlucii i profesorii fascinani. Autorul subliniaz diferena dintre prinii buni i prinii inteligeni / strlucii, astfel: 1. prinii buni ofer cadouri, prinii inteligeni i druiesc propria fiin dezvolt la proprii copii i tineri: stima de sine, protecia emoiei, capacitatea de a face fa pierderilor, frustrrilor i stresului, de a dialoga i de a asculta; 2. prinii buni hrnesc corpul, prinii inteligeni alimenteaz personalitatea dezvolt la proprii copii i tineri: spiritul de observaie, sentimentul de siguran, curajul, optimismul, capacitatea de a fi lider, de a depi teama i de a preveni conflictele; 3. prinii buni corecteaz greelile, prinii inteligeni i nva copiii cum s gndeasc dezvolt la proprii copii i tineri: contiina analitic, deprinderea de a gndi nainte de a reaciona, fidelitatea, cinstea, capacitatea de a pune ntrebri i responsabilitatea social; 4. prinii buni i pregtesc copiii pentru aplauze, prinii inteligeni i pregtesc copiii pentru eecuri (i nva s aprecieze momentele simple i fora care izvorte din pierderi) dezvolt la proprii copii i tineri: motivaia, ndrzneala, rbdarea, perseverena, capacitatea de a depi obstacolele, abilitatea de a crea oportuniti i de a le valorifica; 5. prinii buni vorbesc, prinii inteligeni dialogheaz ca nite prieteni dezvolt la proprii copii i tineri: solidaritatea, sociabilitatea, bucuria de a tri, optimismul, capacitatea de a-i nelege pe ceilali;

52

6. prinii buni ofer informaii, prinii inteligeni povestesc istorioare (captiveaz copiii prin inteligen i afeciune, nu prin autoritate, bani sau putere) dezvolt la proprii copii i tineri: creativitatea, inventivitatea, perspicacitatea, raionamentul schematic, capacitatea de a gsi soluii n situaii tensionate; 7. prinii buni ofer oportuniti, prinii inteligeni nu renun niciodat (seamn idei i nu controleaz viaa copiilor) dezvolt la proprii copii i tineri: capacitatea de a preui viaa, sperana, perseverena, motivaia, fermitatea, capacitatea de autoanaliz, de a depi diverse obstacole i eecuri. n partea doua a lucrrii sale, Cury prezint urmtoarele apte depinderi ale nvtorilor i institutorilor buni i ale nvtorilor i institutorilor inteligeni / fascinani: 1. nvtorii / institutorii buni sunt elocveni, nvtorii / institutorii fascinani cunosc modalitatea de funcionare a minii (transform informaia n cunoatere i cunoaterea n experien) dezvolt la proprii elevi: capacitatea de administrare a gndurilor i emoiilor, de a fi propriul lider, de a trece cu uurin prin pierderi i frustrri, de a depi conflictele; 2. nvtorii / institutorii buni stpnesc metodologia, nvtorii / institutorii fascinani au sensibilitate (accept toii elevi i i neleg, chiar i pe cei mai dificili) dezvolt la proprii elevi: stima de sine, stabilitatea, linitea interioar, capacitatea de a contempla frumosul, de a ierta, de a-i face prieteni, sociabilitatea; 3. nvtorii / institutorii buni educ inteligena logic, nvtorii / institutorii fascinani educ emoia (i nva pe elevi s exploreze lumea i propria fiin) dezvolt la proprii elevi: sentimentul de siguran, tolerana, solidaritatea, perseverena, protecia contra stimulilor nocivi, inteligena emoional; 4. nvtorii / institutorii buni folosesc memoria ca depozit de informaii, nvtorii / institutorii fascinani o folosesc ca suport al artei de a gndi (i nva pe elevi s gndeasc i nu s repete informaia) dezvolt la proprii elevi: deprinderea de a gndi nainte de a reaciona, expunerea ideilor i nu impunerea lor, contiina critic, capacitatea de dezbatere, de a pune ntrebri, de a lucra eficient n echip; 5. nvtorii / institutorii buni sunt maetri temporari, nvtorii / institutorii fascinani sunt maetri de neuitat (formeaz fiine umane care vor schimba lumea) dezvolt la proprii elevi: nelepciunea, sensibilitatea, dragostea de via, capacitatea de a-i vorbi inimii, de a-i influena pe oameni; 6. nvtorii / institutorii buni corecteaz comportamente, nvtorii / institutorii fascinani rezolv conflicte (i nva pe elevi s gndeasc, s priveasc n interiorul lor, s se confrunte cu ei nii) dezvolt la proprii elevi: capacitatea de a depi starea de anxietate, de a rezolva crizele

53

interpersonale, sociabilitatea, capacitatea de a se proteja emoional, de a ajuta sinele s preia conducerea n situaii de tensiune; 7. nvtorii / institutorii buni educ pentru o profesie, nvtorii / institutorii fascinani educ pentru via (i nva pe elevi s desprind o lecie de via din fiecare experien neplcut) dezvolt la proprii elevi: capacitatea de a depi conflictele psihice i sociale, solidaritatea, spiritul ntreprinztor, capacitatea de a ierta, de a pune ntrebri, de a stabili obiective. De asemenea, el atrage atenia asupra celor apte greeli (pcate capitale) ale educatorilor i anume: a corecta n public, a exprima autoritatea n mod agresiv, a fi excesiv de critic, a obstruciona copilria celui educat, a pedepsi la furie i a pune limite fr a oferi explicaii, a fi nerbdtor i a renuna s mai faci educaie, a promite fr s se in de cuvnt, a distruge sperana i visele. n opinia lui Augusto Cury este foarte important ca prinii, nvtorii i institutorii s educe cu inteligen emoia copiilor, ceea ce nseamn s-i stimuleze pe acetia s gndeasc nainte de a reaciona, s accepte teama i emoiile negative ca fiind caracteristici umane, s-i asume responsabilitatea propriei vieii, s opereze nu doar cu fapte logice i probleme concrete, ci i cu contradiciile vieii (apud Cury, 2005, pp. 16-90). 4.1.3. Cultivarea inteligenei emoionale n opinia autoarei Jeanne Segal, cultivarea inteligenei emoionale este esenial pentru viaa i sntatea persoanei i a propriei familii, ajut la stabilirea i meninerea relaiilor interpersonale trainice i armonioase i garanteaz succesul n via. n anul 1997 autoarea, doctor n psihologie, public lucrarea cu titlul Raising your emotional intelligence care reprezint rezultatele cercetrilor desfurate pe o perioad de 30 de ani n psihologia clinic experimental inspirate din teoriile i studiile lui A. Maslow, R. May i C. Rogers. Participnd n cadrul Universitii Los Angeles la un program de cercetare privind rolul jucat de emoii n vindecarea copiilor / adulilor bolnavi de cancer, J. Segal a observat c majoritatea celor care au supravieuit erau contieni de propriile emoii sau de cele ale altora i nu s-au temut de ele chiar dac erau foarte puternice. Astfel, autoarea a sesizat c aceti pacieni aveau trei caracteristici comune: capacitatea de a contientiza ceea ce simeau; capacitatea de a-i accepta sentimentele indiferent de intensitatea lor; capacitatea de a cultiva informaiile emoionale (Segal, 1999, pp. 7-8). Aceast carte propune metode practice privind dezvoltarea inteligenei emoionale parcurgnd patru pai, asociai de autoare cu etapele colare: Pasul 1: Contientizarea emoiilor (coala primar) presupune trirea autentic a propriilor emoii prin exerciii specifice de contientizare a senzaiilor corporale. Pasul 2: Acceptarea emoiilor (liceul) vizeaz asumarea responsabilitii propriilor triri afective.
54

Pasul 3: Contientizarea activ a strilor afective (facultatea) const n exteriorizarea emoiilor i contientizarea strilor afective, a cauzelor acestora, a realitii contextuale i existena unui echilibru interior al persoanei. Pasul 4: Empatia (absolvirea) presupune trirea propriei experiene emoionale dar raportat la sentimentele i la nevoile celorlali. Ea vizeaz nelegerea celuilalt, participarea la problemele sale emoionale fr implicarea n rezolvarea acestora (Segal, 1997, pp. 18-19). Pentru a proiecta i desfura cu succes programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale este necesar ca viitoarele cercetri s continue studierea posibilului impact pozitiv i negativ al acesteia. Mai mult dect un leac universal pentru toate problemele umane, inteligena emoional este un set de abiliti care poate fi aplicat n moduri prosociale dar i antisociale. Doar dezvoltnd abilitile inteligenei emoionale nu se poate dovedi a fi suficient dect dac se implementeaz intervenii care se adreseaz factorilor motivaionali i de context care influeneaz folosirea acestor abiliti. O atent aplicaie a bazelor tiinifice ale inteligenei emoionale promite s afecteze viaa fiecrei persoane indiferent de vrst. 4.2 Aplicaii 4.2.1. Analizai programele educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale propuse de autorii prezentai mai sus i completai urmtorul tabel: Program I.E. i educaia raionalemotiv i comportamental Avantaje Dezavantaje

I.E. n educaia copiilor

Cultivarea I.E.

4.2.2. Alegei 5 depinderi ale nvtorilor i institutorilor inteligeni sau fascinani din cele 7 prezentate de Augusto Cury i argumentai importana lor n cadrul relaiei elev nvtor i elev institutor, precum i n eficiena cadrului didactic: a. .
55

b. c. . d. . e. . 4.2.3.A. Desenai n spaiul de mai jos, un mare trifoi cu patru foi (ca s avei noroc!):

4.2.3.B. Notai n: a. prima petal: trei scopuri pe care le urmrii n activitatea dvs. ca nvtor / institutor inteligent sau fascinant;

56

b. a doua petal: 3 5 caliti personale care v pot ajuta s fii un nvtor / institutor inteligent sau fascinant; c. a treia petal: 3 5 defecte personale care v pot mpiedica s devenii un nvtor / institutor inteligent sau fascinant. 4.2.3.C. Alegei-v un partener dintre proprii dvs. colegi i formai o diad. Completai cea de a patra petal a trifoiului, dar atenie este vorba de cel al partenerului, cu un comportament sau o serie de comportamente observate la acesta i care-l pot ajuta s-i ating scopurile propuse i notate n prima petal. 5. Evaluarea 5.1. Imaginai-v c participai la fiecare program educaional centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale din cele analizate n cadrul aplicaiei 4.2.1. i reflectai, pe ndelete, iar apoi notai mai jos, care ar fi propriile voastre ctiguri dar i limite personale: 5.2. Recitii ce ai notat ca urmare a cerinelor din cadrul aplicaiilor 4.2.2. i 4.2.3., apoi completai urmtoarele propoziii: a. Propriile resurse pe care m pot baza n activitatea mea ca nvtor / institutor inteligent sau fascinant sunt: b. Pentru a fi un nvtor / institutor inteligent sau fascinant mai am de lucrat cu: ... c. Oportunitile pe care ar fi bine s le valorific pentru a fi un nvtor / institutor inteligent sau fascinant sunt: d. n propriul demers de optimizare a comportamentului meu profesional este de dorit s fiu contient de posibilele ameninri: ....................................................................
57

TEMA NR. 7
1. Denumirea: Educaia inteligenei emoionale exerciii provocative 2. Competene profesionale oferite 2.1 De cunoatere i nelegere dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: identifice modaliti de mbuntire a inteligenei emoionale; asambleze conceptul ntr-un limbaj tiinific i coerent; 2.2 De explicare i interpretare dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: aprecieze oportunitatea de a participa la un program centrat pe dezvoltarea inteligenei emoionale a nvtorilor i institutorilor; argumenteze necesitatea implementrii n coli a unor programe educaionale centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale a elevilor; 2.3 Aplicative dup parcurgerea materialului cursanii vor fi capabili s: utilizeze adecvat diverse modaliti de mbuntire a inteligenei emoionale; proiecteze programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale; dezvolte abiliti practice de a elabora i desfura cu elevii activiti centrate de dezvoltarea inteligenei emoionale; 3. Obiectivele temei dup studierea acestei teme cursanii vor fi capabili: s utilizeze strategii de mbuntire a inteligenei emoionale; s adapteze diverse activiti ce au ca scop dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor; s proiecteze programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale; s adopte o atitudine pozitiv i responsabil fa de problematica educaiei emoionale. 4. Coninutul detaliat 4.1 Fundamente teoretice Exist o mare varietate de activiti pentru dezvoltarea inteligenei emoionale dar indiferent de alegere, pentru a-i atinge scopul, ele au nevoie de anumite condiii de desfurare: crearea unui climat favorabil de nelegere, apreciere, acceptare i ncurajare; stabilirea i negocierea unor reguli: seriozitate, confidenialitate, punctualitate, rbdare, respect fa de cellalt, sinceritate, dreptul la propria prere, eficien; existena unor caliti ale formatorului: responsabilitatea, cunoaterea de sine i maturitatea emoional, deschiderea ctre noi experiene, dorina de a ajuta pe alii, prezena i capacitatea empatic, acceptarea unor stiluri de via i valori diferite, ncrederea n eficiena acestor metode i
58

a proceselor de grup, inventivitatea, simul umorului, curajul (acceptarea propriilor vulnerabiliti), vigoarea (energie fizic i for psihologic). Activitile propuse n continuare sunt centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale i pot fi realizate att de nvtorii sau institutorii, ct i cu elevii, caz n care ele necesit unele adaptri la particularitile de vrst ale acestora din urm. 4.2 Aplicaii (ap. Anghel, 2001, Paca, 2002, Anghel i Vasile, 2004, Nstas, 2010) 4.2.1. Ghicitul n palm Obiective: n urma acestei activiti cursanii vor fi capabili: s identifice propria capacitate empatic; s sesizeze notele personale caracteristice; s descopere imaginea pe care o au colegii despre ei. Resurse: coli de hrtie i creioane. Etape: a. se scrie pe cte un bileel numele fiecrui participant, apoi vor fi extrase dintr-o cutie evitnduse propriul nume; b. se solicit participanilor s aeze mna stng pe coala de hrtie i s-i traseze conturul; c. n interiorul fiecrui deget, acetia vor scrie cte o stare afectiv caracteristic persoanei a crui nume l-au extras; d. foile nu se semneaz i sunt adunate; e. formatorul citete pe rnd cele cinci emoii urmnd ca participanii s intuiasc despre cine este vorba; f. se continu pn ce sunt citite toate palmele i sunt identificai toi participanii; g. apoi, cursanii sunt provocai s rspund individual la urmtoarele ntrebri: Ce v-a ajutat s identificai emoia colegului i apoi s o exprimai? Ce v-a creat dificulti n identificarea emoiei colegului i / sau n exprimarea ei? Cum v-ai simit cnd ai completat palma pentru colegul dvs.? Dar cnd se prezenta palma realizat de un coleg privind propriile emoii? Cum a fost cnd ceilali participani v identificau corect sau nu?

4.2.2. Marioneta emoiilor Obiective: n urma acestei activiti participanii vor fi capabili: s identifice emoiile celuilalt; s exprime nonverbal emoia identificat; s sesizeze diferite modaliti de exprimare a emoiilor. Resurse:
59

marionete. Etape: a. se formeaz diade n care un participant povestete o ntmplare scurt legat de activitatea profesional; b. apoi, se solicit ca cellalt partener din fiecare diad s modeleze o marionet n aa fel nct s exprime starea afectiv a povestitorului; c. sunt invitai participanii s numeasc emoia; d. la final, artistul verbalizeaz ce a modelat iar povestitorul ofer un feed-back tuturor; e. se continu pn ce toi participanii au modelat marioneta i le-au fost identificate emoiile; f. apoi, cursanii sunt provocai s rspund la urmtoarele ntrebri: Ce v-a ajutat s identificai emoia i apoi s o exprimai? Ce v-a creat dificulti n identificarea emoiei i / sau n exprimarea ei? Cum v-ai simit ca artist? Dar ca povestitor? Cum a fost cnd ceilali participani v identificau corect sau nu emoia?

4.2.3. Mesaje ctre cellalt Obiective: La sfritul acestei activiti cursanii vor fi capabili: s identifice corect propriile emoii / nevoi i pe ale celorlali; s exprime verbal o emoie / nevoie; s i dezvolte capacitatea empatic. Resurse: poster cu propoziii incomplete. Etape: a. participanii sunt solicitai s completeze i s transmit verbal fiecare propoziie la cel puin cinci persoane diferite: Eu acum am nevoie de ............................................................................................................... Eu acum am nevoie de ............................... iar asta m face s Eu cred c tu ai nevoie de .. Eu cred c tu ai nevoie de iar asta m face s ............... Eu vreau de la tine / vreau ca tu s .................... Eu nu vreau ca tu ...................

4.2.4. Teatrul sentimentelor Obiective: La sfritul acestei activiti participanii vor fi capabili: s identifice propria capacitate empatic; s exprime nonverbal o emoie;

60

s sesizeze diferite modaliti de exprimare a emoiilor. Resurse: bileele de hrtie, sal spaioas i diverse obiecte pentru premii Etape: a. se pregtesc bileele pe care se noteaz: diverse sentimente legate de activitatea profesional: fericire, nemulumire, furie, mplinire, tristee; diferite pri ale corpului: ochi, palme, gur, nas, fa, brae; b. se mpart cursanii n dou grupe egale; c. se solicit participanilor din primul grup s trag un bileel pe care este scris un sentiment i un altul cu o parte a corpului; d. apoi, un membru al grupului mimeaz emoia notat pe bileel folosind doar partea corpului indicat; e. membrii celui de al doilea grup au sarcina s intuiasc starea emoional mimat; f. se continu pn s-au implicat majoritatea participanilor; g. se poate desfura sub form de competiie cu premii hazlii. 4.2.5. Plasa iubirii Obiective: La sfritul activitii cursanii vor fi capabili: s sesizeze deprinderile de relaionare interpersonal; s adopte atitudini pozitive fa de colegi: ncredere, acceptare, deschidere; s-i amelioreze deprinderile de relaionare interpersonal. Resurse: un ghem de sfoar. Etape: a. participanii formeaz un cerc; b. formatorul prinde captul sforii de degetul arttor de la mna sa dreapt iar ghemul, n desfurare, l arunc unuia dintre participani i l roag s se prezinte cu numele mic i s spun care crede el c este cea mai important trstur (calitate sau defect) a sa; c. acesta se prezint, apoi i nfoar sfoara n jurul degetului su arttor de la mna dreapt i deruleaz ghemul spre un alt coleg cu aceeai rugminte; d. pnza sau plasa iubirii se ese astfel, ghemul trece de la un participant la altul, formnd o reea ce-i va lega pe toi; e. ghemul derulat ajunge din nou la formator dup ce fiecare s-a prezentat n mod personal i special;

61

f. sfoara se reaez pe ghem fcnd cale ntoars: fiecare participant adreseaz celui care-i urmeaz, un compliment privind ce trstur i place / ce admir cel mai mult la el. 4.2.6. Candela aprecierilor Obiective: La sfritul activitii cursanii vor fi capabili: s descopere imaginea pe care o au colegii despre ei; s ofere feed-back-uri pozitive celorlali. Resurse: o candel sau o lumnare, o cutie cu chibrituri. Etape: a. participanii formeaz un cerc; b. formatorul ine n mn lumnarea sau candela aprins i mprtete grupului ce anume apreciaz la un anumit cursant, fr s specifice despre cine este vorba apoi, ofer lumnarea persoanei pe care tocmai a apreciat-o; c. acea persoan, la rndul ei, i mprtete aprecierea fa de altcineva din grup, fr s specifice numele participantului dup care nmneaz lumnarea celui apreciat; d. se continu pn ce fiecare cursant a primit i oferit candela de cel puin dou ori. Important: Formatorul va fi atent s aprecieze el persoanele care risc s rmn neapreciate. 4.2.7. Maele ncurcate Obiective: n urma acestei activiti participanii vor fi capabili: s-i dezvolte capacitatea de toleran la frustrare; s se transpun empatic n situaia uni coleg aflat ntr-o situaie problematic; s manifeste toleran i spirit de echip Resurse: sal spaioas. Etape: a. li se cere participanilor s realizeze un cerc inndu-se de mini; b. un participant - care se ofer voluntar - iese din sal i ateapt; c. n acest timp, ceilali (fr a-i da drumul de mini) se combin astfel nct cursantului ieit s-i fie ct mai greu s refac cercul; d. la final, se discut cum s-a descurcat protagonistul, dac au fost participani care l-au susinut i mai ales n ce mod. 4.2.8. Cutia magic Obiective: n urma acestei activiti cursanii vor fi capabili s neleag c specificul uman l reprezint mbinarea corespunztoare a calitilor i defectelor.
62

Resurse: sal spaioas. Etape: a. li se spune cursanilor c au acces la o cutie magic n care pot gsi orice calitate pe care i-o doresc i de care cred ei c au nevoie; b. aceast cutie e dispus s primeasc i trsturi umane pe care participanii consider c le au i de care vor s scape; c. n final fiecare participant mprtete grupului ce simte i cum gndete acum cnd a primit tot ceea ce i-a dorit i a aruncat tot ceea ce era ru sau de prisos. 5. Evaluarea 5.1. Dup parcurgerea integral a aplicaiilor de mai sus rspundei la urmtoarele ntrebri: Cum v-ai comportat dvs. n timpul acestor activiti? Cum explicai conduita dvs.? Ce ai aflat nou despre dvs.? 5.2. Construii, dup modelele oferite, 3-5 activiti centrate pe mbuntirea inteligenei emoionale, pentru a v mbogi resursele necesare implementrii unor programe educaionale focusate pe dezvoltarea inteligenei emoionale a elevilor dvs.

63

REZUMATUL DISCIPLINEI

Traversm o perioad marcat de schmbri rapide ceea ce ne solicit acele competene personale care se regsesc n cel mai nou concept al psihologiei - inteligena emoional. Definit n termeni de contientizare, nelegere i exprimare a emoiilor, aceasta este considerat cea, care alturi de inteligena cognitiv, ajut o persoan s se adapteze cu mai mult uurin situaiilor i provocrilor ce apar pe parcursul vieii personale i profesionale. Inteligena emoional unete cmpul tririlor emoionale cu cel al inteligenei, prin considerarea emoiilor drept o viabil surs de informaii care ajut persoana s neleag i s exploreze mediul social. A devenit un trend cultural (Bar-On, Parker, 2000) al timpului i promite s faciliteze rezolvarea mcar a unei mici pri din problemele umane, cum ar fi, conflictul dintre ceea ce o persoan simte i ceea ce ea gndete. De asemenea, a generat un mare i real interes din partea oamenilor de tiin i nu numai, ca urmare, a constituit subiectul unor numeroase cercetri i articole publicate n reviste i jurnale de specialitate, precum i a mai multor cri. Inteligena emoional pare s fie n mare msur dobndit iar cunotinele emoionale sunt relativ uor de predat i de asimilat. n urma studiilor care au urmrit nivelul de dezvoltare a inteligenei emoionale de-a lungul anilor, s-a constatat c oamenii progreseaz pe msur ce i stpnesc mai bine emoiile i impulsurile, se motiveaz mai uor i i cultiv empatia i flexibilitatea social, adic devin mai inteligeni din punct de vedere emoional. Ca urmare, au mai multe anse s fie nelegtori fa de sine dar i fa de semenii lor, mulumii n via i eficieni, buni coechipieri, n avantaj n orice domeniu al vieii, fie c este vorba despre relaiile sentimentale i intime, fie c este vorba despre respectarea regulilor nescrise care guverneaz reuita ntr-un domeniu de activitate. Consideraiile prezentate anterior au provocat conturarea temei i apoi, naterea prezentului curs. Acesta este complex, actual, fundamentat teoretic i prezint, ntr-o modalitate structurat, rezultatele numeroaselor cercetri ce au urmrit inteligena emoional i implicaiile ei n viaa cotidian. Majoritatea informaiilor din cursul de fa provin din teza de doctorat cu tema Dezvoltarea inteligenei emoionale a studenilor de la psihologie prin intermediul grupului experienial, coordonat de d-na prof. univ. dr. Iolanda Mitrofan (Nstas, 2009).

64

Tema nr. 1 intitulat Inteligena emoional delimitri conceptuale sintetizeaz informaii tiinifice, noi i relevante, privind definiiile inteligenei emoionale i a componentelor acesteia Dezvoltarea diverselor modele ale inteligenei emoionale, cu propriile contribuii i limite sunt detaliate n cadrul temei nr. 2 cu titlul Modelele inteligenei emoionale. Tema nr. 3 denumit Relaia dintre inteligena emoional i diferitele aspecte ale vieii psihice are menirea de a relata rezultatele studiilor de specialitate care au vizat relaia dintre inteligena emoional i performana colar, comportamentul deviant i autodistructiv, Life Space, satisfacia privind propria via, calitatea relaiilor interpersonale, cariera didactic i profesional. Tema nr. 4 Caracteristicile copiilor i adulilor cu inteligen emoional ridicat surprinde informaii privind diversele caracteristici ale copiilor i adulilor (prini, nvtori i institutori) cu inteligen emoional ridicat. Tema nr. 5 Dinamica inteligenei emoionale surprinde mai multe opinii privind dinamica i dezvoltarea inteligenei emoionale, propuse de diveri autori. Tema nr. 6. Programe educaionale centrate pe dezvoltarea inteligenei emoionale este dedicat descrierii unor programe educaionale de mbuntire a inteligenei emoionale i de asimilare a cunotinelor emoionale. Tema nr. 7 intitulat Educaia inteligenei emoionale exerciii provocative prezint numeroase activitii care au ca scop mbuntirea inteligenei emoionale a copiilor. n selecia celor apte teme, redactarea textului i formularea aplicaiilor, am intenionat s furnizez nu doar informaii ci s formez atitudini favorabile desfurrii de activiti cu elevii, astfel nct nvtorii i institutorii s nu lucreze doar cu mintea, ci i cu sufletul. Mi-am propus ca dvs. s nu dobndii doar cunotine, ci s oferii suport afectiv constant, ntr-o atitudine de permanent valorizare a propriilor dvs. elevi. Acest curs reprezint o invitaie la analiz personal, succesul dvs. ca nvtor sau institutor fiind dependent nu doar de cunotinele formate n timpul proiectului ci, mai degrab, de reflecia critic i constructiv asupra experienei proprii, de dezvoltarea personal i profesional de-a lungul ntregii viei. Cursul Educaia inteligenei emoionale se dorete a fi o invitaie adresat din suflet, cadrelor didactice, actuale i viitoare, de a reflecta asupra importanei dezvoltrii propriei inteligene emoionale i de a lucra cu sine n vederea autorealizrii potenialului uman, autodesvririi personale, ctigrii creativitii, autenticitii i spontaneitii att de necesare formrii unor copii i tineri sociabili, creativi, fericii, liberi i inteligeni.

65

BIBLIOGRAFIE

[1] Albrecht, K., Inteligena social, noua tiin a succesului, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2007. [2] Anghel, E., Vasile, D, Optimizarea personal a adolescentelor din centrele de plasament, Centrul Parteneriat pentru Egalitate, 2004. [3] Anghel, E., Nstas, L.E., Grupul experienial de optimizare personal centrat pe dezvoltarea abilitilor emoionale ale studenilor de la psihologie in Revista de Psihoterapie Experienial nr. 44.,16-30, 2008. [4] Bar-On, R., The Emotional Quotient Inventory, Multi-Health Systems, Canada, Toronto, 1997. [5] Bar-On, R., Parker, J.D.A., The Handbook of Emotional Intelligence, Jossey Bass, San Francisco, 2000. [6] Bennett-Goleman, T., Alchimia emoional, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2002. [7] Brackett, M.A., Mayer, J.D., Convergent, Discriminant and Incremental Validity of Competing Measures of Emotional Intelligence. Personality and Social Psychology Bulletin, 29 (10), 1-12, 2003. [8] Brackett, M.A., Mayer, J.D., Warner, R.M., Emotional Intelligence and its relation to everyday behaviour. Personality and Individual Differences, 36, 1387-1402, 2004. [9] Brown, C., George-Curran, R., Smith, M.L., The Role of Emotional Intelligence in the Career Commitment and Decision-Making Process. Journal of Career Assessment. 11 (4), 379-392, 2003. [10] Caruso, D.R., Mayer, J.D., Salovey, P., Relation of Ability Measure of Emotional Intelligence to Personality. Journal of Personality Assessment, 79 (2), 306-320, 2002. [11] Chapman, B.P., Hayslip Jr., B, Incremental Validity of Measure of Emotional Intelligence. Journal of Personality Assessment, 85 (2), 154-169, 2005. [12] Cherniss, C., Goleman, D. The Emotional by Intelligent Workplace. Jossey Bass Books, San Francisco, 2001. [13] Cherniss, C., Adler, M. (3rd. ed.), Promoting emotional inteligence in organizations Make training in emotional intelligence effective. USA: ASTD, 2005. [14] Cury, A., Prini strlucii, profesori fascinani. Cum s formm tineri fericii i inteligeni. Ed. For You, Bucureti, 2005.

66

[15] Elias, M.J., Tobias, S.E., Friedlander, B.S., Inteligena emoional n educaia copiilor. Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2002. [16] Elias, M.J., Tobias, S.E., Friedlander, B.S, Stimularea inteligenei emoionale a adolescenilor. Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2003. [17] Goleman, D., Inteligena emoional, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2001. [18] Goleman, D., Inteligena emoional, cheia succesului n via, Ed. Allfa, Bucureti, 2004. [19] Goleman, D, Inteligena social, noua tiin a relaiilor umane, Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2007. [20] Gottman, J.M., Silver, N., The Seven Principles for Making a Marriage Work, Thee River Press, New York, 1999. [21] Grewal, D., Salovey, P., Feeling Smart: The Science of Emotional Intelligence. American Scientist, vol. 93., 330-339, 2005. [22] Hein, S. EQ for Everybody: A Practical Guide to Emotional Intelligence., University of California Publishing House, Los Angeles, 1996. [23] Hein, S., History and definition of emotional intelligence., http://www.eqi.org/history.htm, 2005. [24] Hosu, R.I., Nstas, L.E., Emotional Intelligence and Aggression. Petroleum Gas University of Ploieti Buletin, Educational Sciences Series. vol. LX. no. 1 B, pp. 8-14, 2008. [25] Landa, J.M.A., Lopez-Zafra, E., Martinez de Antoana, R., Pulido, M., Perceived emotional intelligence and life satisfaction among university teachers. Psicothema. vol. 18, 152-157, 2006. [26] Liendenfield, G., Sigurana emoional. Secretul dobndirii echilibrului emoional., Ed. Polimark, Bucureti, 2001. [27] Lopes, P.N., Salovey, P., Straus, P., Emotional Intelligence, personality and the perceived quality of social relationships. Personality and Individual Differences, 35, 641-658, 2003. [28] Lopes, P.N., Brackett, M.A., Nezlek, J.B., Schutz, A., Sellin, I., Salovey, P., Emotional Intelligence and Social Interaction. Personality and Social Psychology Bulletin, 1-51, 2003. [29] Manz, C.C., Disciplina emoional. Puterea de a alege felul n care ne simim cinci pai eseniali pentru a ne simi mai bine n fiecare zi., Ed. Curtea Veche, Bucureti, 2003. [30] Mayer, J., Salovey, P., Caruso, D., Models of Emotional Intelligence in Sternberg, R. Handbook of Intelligence. Cambridge, UK: Cambridge University Press, 396-420, 2000. [31] Mayer, J.D., Perkins, D.M., Caruso, D.R., Salovey, P., Emotional Intelligence and Giftedness. Roeper Review, 23 (3), 131-137, 2001. [32] Mayer, J.D., Caruso, D.R., Salovey, P., Emotional Intelligence Meets Traditional Standards for an Intelligence. Intelligence, 27, 267-298, 2002.

67

[33] Mayer, J., Salovey, P., Caruso, D., Sitarenios, G., Measurig emotional intelligence with the MSCEIT V 2.0. Emotion, 3 (1), 97-105, 2003. [34] Mayer, J., Salovey, P., Caruso, D., Emotional Intelligence: Theory, Findings and Implications. Psychological Inquiry, 15 (3), 197-215, 2004. [35] Mitrofan, I., Ene, A., Ne jucm nvnd nvm jucndu-ne! dezvoltare personal asistat de calculator n grup experienial (ctre o nou paradigm educaional), Ed. SPER, Bucureti, 2005. [36] Nstas, L.E., Pohribeanu, I.L, Inteligena emoional i statusul sociometric la adolesceni. Cercetarea psihologic modern: direcii i perspective., Ed. Psihomedia, Sibiu, 2007. [37] Nstas, L.E., Aldea, A., Inteligena emoional i comportamentul deviant n mediul colar. Universitatea ca resurs de cercetare valorificat la nivelul comunitii locale, Ed. Universitii Transilvania Braov, Braov, 2007. [38] Nstas, L.E., Cciuloiu, A., Inteligena emoional i stima de sine la adolesceni. in Problematica educaiei n mileniul al III-lea. Conferina Internaional de comunicri tiinifice, Ed. Fundaiei Universitare Dunrea de jos, Galai, 2007. [39] Nstas, L.E., Clinciu, A.I., David, L.T., Modaliti de testare a inteligenei emoionale i a componentelor acesteia. in Cercetarea psihologic modern: direcii i perspective: cercetri cantitative vs. cercetri calitative???, Ed. Universitar., Bucureti, 2009. [40] Nstas, L.E., Dihoru, M.M., Inteligena emoional i stilurile de nvare ale adolescenilor. Cercetarea psihologic modern: direcii i perspective: cercetri cantitative vs. cercetri calitative???, Ed. Universitar., Bucureti, 2009. [41] Nstas, L.E., Dezvoltarea inteligenei emoionale a studenilor de la psihologie prin intermediul grupului experienial. in Mitrofan, I. Studii de validare i cercetri aplicative ale psihologiei i psihoterapiei unificrii (n educaie, dezvoltare personal i clinic), Ed. Universitii din Bucureti, Bucureti, 2010. [42] Nstas, L.E., Clinciu, A.I., David, L.T., Emotional Intelligence assessment in psychology students. in International Conference PHOENIX - PHE., Ed. Universitii Transilvania, Braov, 2010. [43] Nstas, L.E., Training of Personal Optimization focused on the Development of Emotional Intelligence. in International Conference PHOENIX - PHE. Ed. Universitii Transilvania, Braov, 2010. [44] Pantaziu, C.E., Nstas, L.E., Emotional Intelligence and Marital Satisfaction. Petroleum Gas University of Ploieti Buletin, Educational Sciences Series. vol. LX. no. 1 B, pp. 59-64, 2008. [45] Petrides, K.V., Furnham, A., On the Dimensional Structure of Emotional Intelligence. Personality and Individual Differences, 29, 313-320, 2000.
68

[46] Petrides, K.V., Furnham, A., Trait Emotional Intelligence: Psychometric Investigation with Reference to Established Trait Taxonomies. European Journal of Personality, 15, 425-448, 2001. [47] Petrides, K.V., Furnham, A., Trait Emotional Intelligence: Behavioural Validation in Two Studies of Emotional Recognition and Reactivity to Mood Induction. European Journal of Personality, 17, 39-57, 2003. [48] Petrides, K.V., Frederickson, N., Furnham, A., The role of trait emotional intelligence in academic performance and deviant behavior at school. Personality and Individual Differences, 36, 277-293, 2004. [49] Petrides, K.V., Niven, L., Mouskounti, T., The trait emotional intelligence of ballet dancers and muzicians. Psicothema, 18, 101-107, 2006. [50] Rime, B., Comunicarea social a emoiilor., Ed. Trei, Bucureti, 2008. [51] Roco, M., Inteligena emoional i creativitatea., Ed. Polirom, Iai, 2004. [52] Salovey, P., Mayer, J.D., Emotional Intelligence. Imagination, Cognition, and Personality. 9. 185-211, 1990. [53] Salovey, P., Grewal, D., The Science of Emotional Intelligence. American Psychological Society, 14 (6), 281-285., 2005. [54] Schutte, N.S., Malouff, J.M., Hall, L.E., Haggerty, D.J., Cooper, J.T., Golden, C.J., Dornheim, L. Development and validation of a measure of emotional intelligence. Personality and Individual Differences, 25, 167-177, 1998. [55] Segal J., Dezvoltarea inteligenei emoionale, Ed. Teora, Bucureti, 1999. [56] Stein, S.J., Book, H.E., Fora inteligenei emoionale: inteligena emoional i succesul vostru, Ed. Allfa, Bucureti, 2003. [57] Van Der Zee, K., Thijs, M., Schakel, L., The Relationship of Emotional Intelligence with Academic Intelligence and the Big Five, European Journal of Personality, 16, 103-125, 2002. [58] Vernon, A., Consilierea n coal: Dezvoltarea inteligenei emoionale prin educaie raionalemotiv i comportamental. Clasele I-IV, Ed. ASCR, Cluj-Napoca, 2006. [59] Wood, R., Tolley, H., Inteligena emoional prin teste. Cum s v evaluai i s v cretei inteligena emoional, Ed. Meteor Press, Bucureti, 2003.

69

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 1 Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere Domeniul major de intervenie 1.3 Dezvoltarea resurselor umane n educaie i formare profesional Titlul proiectului: Profesionalizarea carierei didactice- noi competene pentru actori ai schimbrilor n educaie din judeele Harghita i Neam Beneficiar: Inspectoratul colar Judeean Harghita Numr de identificare al contractului: POS DRU/87/1.3/S/62468 Nr. de nregistrare al AMPOSDRU: D.G.A.M.P.O.S.D.R.U./E/6431 Durata: septembrie 2010 august 2013 (36 luni) Buget proiect: 16.680.579,00 RON

PARTENERI Inspectoratul colar Judeean Neam http://www.isjneamt.ro Casa Corpului Didactic Apczai Csere Jnos Pedaggusok Hza Harghita http://www.ccd.eduhr.ro Casa Corpului Didactic Neam http://www.ccdneamt.ro Universitatea Transilvania din Braov http://www.unitbv.ro

www.compas2010.ro

70