Comunicare și

educație
Lect.dr. Ioana Topală
Înțelegând educația prin comunicare
Care este rolul comunicării în educație?
Cine sunt actorii comunicării în educație?

• Care este rolul fiecăruia

dintre ei?
• Care sunt relațiile dintre ei?
• Cum pot fi aceste relații
îmbunătățite?
Fațete ale comunicării educaționale

Comunicarea pentru a ști Comunicarea pentru a face

Fațete ale comunicării educaționale

Comunicarea pentru a descoperi Comunicarea pentru a aparține

Fațete ale comunicării educaționale

Comunicarea pentru a fi Comunicarea pentru a deveni

Educația prin întrebare

• Cine întreabă în sala de

clasa?
• Ce se întreabă?
• Cât se întreabă?

• Cine răspunde în sala de

clasă?
• Ce se răspunde?
• Cât se răspunde?
Formularea întrebărilor proprii

Problemă

Căutare+efort de
a răspunde la Formularea cât
propriile întrebări mai multor
formulate întrebări
independent

Ierarhizarea Selectarea
întrebărilor în funcție
întrebărilor
de importanța
pentru rezolvarea
considerate cele
problemei mai relevante

Transformarea
întrebărilor închise
în întrebări
deschise și invers
Formularea propriilor întrebări și
autonomizarea învățării

Eforturi independente de a răspunde la

propriile întrebări:
- Formularea de ipoteze;

Formularea - Căutare/documentare/consultări;
propriilor - Planificarea abordării problemei;
întrebări legate - Evaluarea înțelegerii problemei;
de problemă - Monitorizarea parcursului rezolvării
problemei;
Confruntarea cu - Testarea diverselor soluții;
Problema - Reținerea soluției cu gradul cel mai
înalt de eficiență.
Formarea deprinderilor de comunicare

• Ce sunt deprinderile de
comunicare?
• Cum pot fi ele formate?
• Cum pot fi ele dezvoltate?
• De când începe formarea
lor?
• Cine este responsabil
pentru formarea și
dezvoltarea lor?
Trei aspecte fundamentale ale comunicării
educaționale

Ascultarea Comunicarea Gestionarea

activă asertivă conflictelor
Ce este ascultarea activă?

• AS este o atitudine pe care o adoptăm în comunicare

• Implică:
üSă tac – cât trebuie și când trebuie;

üSă încerc să înțeleg (mă concentrez asupra a ceea ce mi se comunică și

asupra semnificaților individuale pe care le deduc) perspectiva celuilalt;
üSă manifest empatie, atât prin efort cognitiv de identificare cu opiniile și
nevoile celuilalt, cât și prin efort afectiv de rezonanță emoțională.
Ce este comunicarea asertivă?

CS este un tip echilibrat de comunicare, caracterizat prin exprimarea:

• ideilor, opiniilor (ceea ce cred),
• sentimentelor (ceea ce simt),
• dorințelor (ceea ce vreau),

într-o manieră:
üClară și fermă;

üConcisă, fără precizări inutile și obositoare;

üAdecvată (ca limbaj, ton etc.), accesibilă interlocutorului;

üNon-agresivă, pozitivă – care denotă echilibru și respect.

Conflictul și comunicarea
• Ce este conflictul?
= o stare în care se contrapun
interese majore
Conflictul presupune:
• disputa de idei,
• implicarea afectivă puternică a
participanților, poziționarea
emoțională negativă (aversiune,
resentimente, frustrare etc.),
• adoptarea unor poziții în
comunicare percepute ca
ireconciliabile.
Poziții în relația de comunicare

Nici eu, nici

Eu sunt
tu nu
suntem ok!
Eu - Eu +
ok și tu
ești ok!

Tu - Tu +

Tu ești ok, Eu sunt

dar eu nu!
Eu - Eu + ok, dar
tu nu!
Tu + Tu -
 Gestionarea conflictelor prin comunicare

Acceptarea divesității punctelor de vedere

Comunicare asertivă
Respectarea opiniilor,
ideilor sentimentelor
și dorințelor
CELORLALȚI;

Ascultare activă
Exprimarea
disponibilității pentru
dialog, ca schimb
productiv de idei Exprimarea
echilibrată a ideilor,
sentimentelor,
dorințelor proprii Înțelegerea perspectivei
Manifestarea de Manifestarea empatiei
interes, curiozitate
celuilalt
pentru a înțelege
punctele de vedere ale
celorlalți
Ce este climatul socio-afectiv al clasei și care
sunt efectele sale asupra învățării?
Modalități de optimizare a relațiilor într-un
grup de învățare
• Cine sunt partenerii în relația de învățare?
• Care sunt obiectivele lor în relație?
• Care sunt resursele cu care vin ei în relație?
• Cum interacționează ei? Ce tipuri de relații se stabilesc între ei?

• Ce calități are o ”bună relație”? Ce înseamnă o ”bună relație” într-un

grup de învățare?
• Cum contribuie fiecare partener la evoluția relației de învățare? Care
sunt rolurile/reponsabilitățile pe care le au în relație? În ce măsură
sunt aceste roluri/responsabilități unele asumate?
Comunicarea și exprimarea personalității
 • Personalitatea:
• Gordon Allport – unitate a
sistemelor dinamice prin care
se realizează o adaptare
Personalitatea originală.
• Raymond Cattel – sistem al
– concept deprinderilor proprii
îndelung subiectului, care permit o
previziune asupra
discutat comportamentului acestuia.
• William Stern – tot funcțional,
structurat, orientat finalist,
articulat într-un sistem ierarhic
de persoane.
Teorii ale personalității
 Teoria • Trasăturile de
personalitate (Allport)=
• Ipoteza lexicală -->
trăsăturilor predispoziții de răspuns
comportamental (relativ
stabil, consistent) în
diverse situații, specifice
unui individ (unice,
individuale) sau unui
grup (împărtășite;
comune).
• Personalitatea = modele
identificabile de
configurare a
trăsăturilor.
üCaracteristicile
psihologice
(trăsături)
importante pentru
un grup devin parte
din limbajul curent
al grupului;
üCaracteristicile
psihologice
(trăsături)
considerate
importante se vor
păstra în limbajul
unui grup sub forma
unui singur cuvânt.
 Personalitatea – configurare ierarhică de
trăsături (Allport)

• Gordon Allport – personalitatea

poate fi înțeleasă ca o configurație
individual-unică de trăsături.
• Trăsăturile pot fi ierarhizate în:
cardinale (accentuate, dominante,
pervazive; particularizează – nu toți
au), centrale (definitorii;
acționează constant), secundare
(periferice; acționează sporadic).
Teoria celor 16 factori de personalitate – R.B. Cattell
Modelul Big 5
(Costa, McCrae & Goldberg)
Modelul HEXACO (Ashton & Lee)
Personalitatea: o abordare structural-sistemică

Temperament
Aspecte
dinamico-
energetice
înnăscute

Aptitudini Caracter
Sisteme Aspecte
operaţionale atitudinal-
valorice
 • Temperamentul = latura
dinamico-energetică a
personalității
• T se referă la caractersticile
activității nervoase superioare
(ANS):
• Energia sau forța (substanțe
Temperamentul funcționale ale neuronului);
• Mobilitatea (viteza de
consum și regenerare a
substanțelor);
• Echilibrul (distribuția forței
între excitație și inhibiție)
Tipuri temperamentale - teoria lui H. Eysenck
 • Aptitudinile = latura
instrumental-operațională a
personalității.
• A reprezintă potențialul
operațional al unui sistem psihic
uman.
Aptitudinile • A denotă posibilitățile de acțiune
ale unei persoane și îndeplinirea
performanțială a uneia sau mai
multor activități.
• A au premise ereditare à
împlinirea prin educație
 Tipuri de • Aptitudini generale –
mijlocesc îndeplinirea
• Aptitudini speciale –
mijlocesc performanța în
aptitudini unei game largi de domenii specifice de
activități. activitate.
• Ex: inteligența, • Ex: aptitudini muzicale,
creativitatea, spiritul de aptitudini actoricești,
observație etc. aptitudini tehnice,
aptitudini literare,
aptitudini pedagogice
etc.
 • Caracterul = latura relațional-
valorică a personalității.
• C desemnează modul de
raportare al unei persoane la
Caracterul diverse aspecte ale realității (la
ceilalți, la activitate, la sine etc.)
• C se construiește prin învățare și
este puternic impregnat valoric
à enculturație.
 • Atitudinea = modalitate relativ
stabilă de raportare, orientare și
reglare a acțiunilor persoanei
față de evenimente și elemente
ale existenței sale în lume.
Atitudinea- • Atitudini:
unitate de bază • față de sine
a caracterului • față de ceilalți
• față de activitate
• față de mediul ecologic
• față de realitățile sociale
 Resurse suplimentare
• https://www.simplypsychology.org/personality-theories.html – Despre
teorii ale personalității
• https://www.sciencedirect.com/topics/psychology/personality-
assessment - Evaluarea personalității
• https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5451157/ -
Personalitatea copilului, predictor pentru comportamentul cognitiv în
cadrul testării
• https://www.ted.com/talks/frans_de_waal_do_animals_have_morals
– Despre moralitatea animalelor
• https://www.ted.com/talks/brian_little_who_are_you_really_the_puz
zle_of_personality – Personalitatea, ca proiect personal