coala special nr. 1, Centru colar de educaie incluziv, Cluj Napoca, jud.

Cluj

Dezvoltarea conduitei asertive prin EREC i training asertiv la elevii de 12 ani

Caiet cu activiti

Propuntor: Profesor psihopedagog RILELEANU CRISTINA Activitatea 1 S facem cunotin! Clasa: a V -a Scopul fundamental: Obiective operaionale: Facilitarea recunoaterii de ctre membrii grupului a comportamentelor nonverbale care i afecteaz pe ceilali; Creterea coeziunii n cadrul grupului prin oferirea de feed-back pozitiv; Formarea deprinderii de a oferii feed-back S disting ntre limbaj asertiv, pasiv i agresiv; S-i identifice propriul stil de comunicare. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, dezbateri de grup, brainstorming, Resurse materiale: tabla, creta, chestionar de asertivitate Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal. Evaluarea: rspunsuri orale, observarea comportamentului individual i a coeziunii pe parcursul sarcinilor de grup, feed-back-ul oferit de elevi. Managementul resurselor : 1) Evocare: 15 minute 35- 45 minute Etapele activitii : 1) Evocare: Se anun elevii c vor ncepe un set de lecii care i va ajuta s comunice eficient i s rezolve cu succes situaiile problematice cu care se vor confrunta de-a lungul ntregii viei. Pentru nceput, elevii sunt anunai ca urmeaz o activitate care se focalizeaz pe calitile pozitive ale fiecarui elev care particip la aceste lecii. 2) Realizarea sensului: 20 minute 3) Reflecia: 10 minute nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i rezolvare eficient de probleme.

Se solicit un voluntar s vin n faa clasei. I se cere s se prezinte unui alt coleg, acesta trebuind s rspund salutului, spunnd cum l cheam. Se solicit pstrarea contactul vizual ntre cei care fac cunotin. (Ex: Bun, eu sunt Victor!, Bun Victor, eu sunt Sebi).

Persoana care a rspuns solicitrii de a face cunotin, se va prezenta unui alt coleg/ care nc nu s-a prezentat niciunui alt coleg. Jocul continu pn cnd toi elevii rspund unei invitaii de a face cunotin i se prezint unui alt elev.

Apoi fiecarui elev, ncepnd cu primul respondent, i se cere s i spun celui ce i s-a prezentat ceva specific ce i-a placut din modul cum acesta i-a ndeplinit sarcina. (Ex: Victor, sincer mi-a placut cum ai zmbit i tonul vocii tale a era cald i placut!) .

nainte de a iniia feed-back-ul, trainerul va da cateva exemple specifice de tipuri de comportamente pe care s se focalizeze elevii: contactul vizual, expresia facial, postura corpului, gesturile, calitatea vocii.

Se ntreab participanii dac au reinut toate numele colegilor lor. Se explic c nu este o catastrof dac cineva nu a reuit s rein toate numele. Li se mai ofer cateva secunde s mearg la persoanele la care le-au uitat numele i s le ntrebe din nou cum le cheam.

Realizarea sensului Se prezint elevilor ct este de important ca fiecare dintre noi s insiste s fie tratat corect. Trebuie s ne susinem drepturile, fr s nclcm drepturile altora. Asta nseamn s ne exprimm opiniile, ideile, nevoile, sentimentele ntr-un mod eficient i corect. Acest mod de comunicare se numete comunicare asertiv. Se mpart chestionarele de asertivitate (Anexa 1). I se cere fiecrui elev s rspund ct mai sincer la itemii chestionarului. Se discut rezultatele cu elevii. Li se spune s fac totalul pe coloane; se d o interpretare n funcie de punctaj, n funcie de cele trei dihotomizri: nivel sczut de asertivitate, nivel mediu de asertivitate, respectiv nivel ridicat de asertivitate. Explicarea distinciei dintre limbaj asertiv, pasiv i agresiv; Sunt persoane care nu i susin drepturile, sunt pasivi, nu spun ce-i deranjeaz deoarece le e team s nu fie respini, sau s nu fie plcui de ceilali. n acest caz vorbim de un comportament neasertiv. Se dau cteva exemple. S nu confundm asertivitatea cu agresivitatea. Sunt persoane agresive crora le pas doar de propria persoan, sunt ostili, arogani i vor s-i domine pe cei din jur. Se dau cteva exemple. Elevilor li se cere s genereze rspunsuri referitor la ceea ce nseamn s fii asertiv. Se centralizeaz rspunsurile scriindu-le pe tabl, i se completeaz. 3

Oferirea definiiei comunicrii asertive i oferirea a unor explicaii multiple a ceea ce nseamn s fii asertiv;

A fi asertiv nseamn: S fii tu nsui, i s nu-i fie fric sau ruine de asta S fii contient de calitile i defectele tale S tii ce vrei S te respeci pe tine i pe ceilali S te exprimi clar, sincer, direct Sa fii responsabil de opiniile i deciziile luate. Asertivitatea este remediu pentru team, timiditate, pasivitate. Reflecie : Discuii : De ce credei c nu comunicm mereu cum ar trebui? Care sunt situaiile n care este util asertivitatea? Cum se manifest asertivitatea atunci cnd facem cunotin cu o alt persoan? Cum putem s ne dm seama de comportamentele nonverbale care le-ar putea afecta pe cei cu care comunicm? Cum putem s ne focalizm pe calitile celor cu care comunicm? Discuii individuale: Ct eti de direct i asertiv atunci cnd faci cunotin cu cineva? Tem: Prezint-te la trei persoane n sptmna aceasta. Urmrete-te cum te-ai descurcat i ce i-a plcut la modul n care i-a rspuns cealalt persoan. Feed-back-ul oferit de elevi: li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, o ntrebare referitoare la subiect,un comentariu.

Aproape niciodat - pot s-mi exprim cinstit sentimentele - pot s spun NU fr sa m acuz sau s m simt vinovat - pot s recunosc cnd sunt suprat - ncerc s gsesc cauza suprrii mele - atept s cunosc toate faptele nainte de a lua o decizie - critic comportamentul unei persoane, nu persoana - mi asum responsabilitatea pentru sentimentele mele n loc si nvinuiesc pe alii - reuesc s-mi exprim att sentimentele pozitive ct i pe cele negative - cnd nu sunt de acord cu altcineva nu uzez de agresiuni verbale - respect drepturile altora cnd lupt pentru ale mele

cteodat

Aproape ntotdeauna

Chestionar de asertivitate

Activitatea 2- Alegere, alegere peste tot Obiectiv: S exploreze argumentele pro i contra pentru diversele stiluri de via. Materiale: reviste recente, hrtie i markere, un panou pentru afiare, compas, coli de carton, foarfece, liniar, 6

Strategii i metode: converasaia, brainstormingul, explicaia Timp alocat: 40-45 min evocare 15 min - realizarea sensului - 20 min - reflecie 10 min Forme de organizare a activitii: individual, frontal, pe grupe Procedura: Evocare 1. Se mpart revistele elevilor i li se cere s decupeze imaginea unei persoane care li se pare interesant i atrgtoare. 2. Se distribuie coli de scris i elevii sunt direcionai prin intermediul personajului alesde ei, s rspund la urmtoarele ntrebri: Unde triete aceea persoan? Ce fel de munc realizeaz aceea persoan? Ce fel de relaii are aceast persoan cu cei din jurul su? Cum se mbrac aceast persoan? Ce face aceast persoan n timpul su liber?

3. Elevilor li se permite s discute ntre ei despre personajele alese.

Realizarea sensului
4. Se explic elevilor c ceea ce fiecare i-a imaginat despre personajul ales constituie un stil de via. Se accentuiaz ideea c oamenii au stiluri de via unice pe care i-le aleg singuri. 5. Se deseneaz un cerc mare pe tabl. Se mparte cercul n 6 seciuni i se noteaz n fiecare un aspect al stilului de via: Recreare, Obiceiuri legate de sntate, mbrcminte, Relaii afective, Munc, Locuin. 6. Se organizeaz un brainstorming despre obiunile pe care le are o persoan referitor la fiecare dintre aspectele stilului de via menionate. 7. Se mparte fiecrui elev o bucat mare de carton i li se cere s deseneze un cerc mare cu ajutorul compasului i s-l decupeze. S mpart cercul n ase pri i s treac n fiecare seciune o fraz scurt care s descrie opiunea lor pentru categoriile stabilite anterior. Li se cere elevilor s ataeze un bra de carton pe un ax care trece prin centrul cercului. 8. Se mpart elevii n grupe de cte 4-6 persoane. Fiecare elev va roti braul roii sale i apoi va citi cu voce tare ce a scris n seciunea la care s-a oprit braul. Ceilali elevi vor trebui s ghiceasc categoria din care face parte propoziia citit (timp liber, relaii interpersonale).

Reflecia:
9. ntrbri referitoare la coninut:

Putei s mai gsii i alte aspecte care alctuiesc un stil de via, care ar mai putea fi adugate pe Roata stilului de via? Exst unele avantaje la obiunile pe care le-ai grupat la fiecare categorie? Dar dezavantaje? Cnd facei unele alegeri, ar trebui s considerai doar avantajele? Sau numai dezavantajele? Ambele? De ce? Exist vre-un stil de via n ntregime pozitiv? Dar negativ?

10. Tem: Rspunde printr-o compunere de cinci rnduri la urmtoarele ntrebri: Ce prere ai despre actualul tu stil de via? Cum este el comparativ cu cel al familiei tale? Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu.

Activitatea 3-Ghici ce este! Obiectiv: S recunoasc faptul c noi nu suntem neaprat ceea ce spun ceilali c suntem. Materiale: o cutie de carton; 5-6 obiecte uzuale; hrtie i creioane dup caz Strategii i metode: converasaia, explicaia 8

Timp alocat: 40-45 min evocare 10 min - realizarea sensului - 15 min - reflecie 15 min Forme de organizare a activitii: individual, frontal Procedura: Evocare: 1. Se introduc obiectele n cutie astfel nct elevii s nu le vad (obiectele utilizate pot fi: o cret, un burete, un pix, o lavet de bumbac, un biscuite). Se descrie fiecare obiect i li se cere elevilor s ghiceasc ce s-a descris. Realizarea sensului: 2. Se iniiaz o discuie legt de dificultatea numirii cu acuratee a unor obiecte nevzutede procesul formrii unei opinii despre o alt persoan, bazndu-ne doar pe ceea ce se spune sau se face, cnd nu putem tii cu siguran ce se afl n interiorul lor. 3. Se cere elevilor s alctuiasc propoziii care s spun celorlali cte ceva despre ei. Propoziiile trebuie s nceap cu Eu sunt.. i vor fi ncurajai s le completeze n ct mai multe variante (de ex: Eu sunt n clasa a V a; Eu sunt un elev bun; Eu sunt un bun juctor de baschet; .a.) Reflecia: 4. ntrebri referitore la coninut: A fost dificil s denumii obiectile din cutie? De Ce? Dac cineva a denumit greit un obiect a nsemnat c persoana respectiv este

proast? nseamn c descrierea nu era bun? A schibat descrierea incorect a obiectului ceea ce este obiectul n relitate? Dac cineva greete n a percepe cine eti tu ca persoan, se schimb cu ceva ceea Suntem noi ceea ce cred ceilali c am fi? Putem schimba presupunirile greite? Putem s avem mereu succes n a face acest Ce putem s ne spunem atunci cnd tim c cineva are o prere proast despre noi ce eti tu de fapt?

lucru? pe care nu o putem schimba? 5. Tem: realizarea unor cartonae pe care s-i noteze propoziii pentru urgenele de linite mental, atunci cnd sunt dezaprobai sau evaluai greit de ctre colegii lor. Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: 9

 un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu. Activitatea 4- Unu plus unu, plus unu... Obiectiv: S recunoasc faptul c oamenii pot s se comporte i se vor comporta n diferite modaliti. Materiale: o rol de hrtie, creoane sau stilouri dup caz Strategii i metode: converasaia, jocul de rol Timp alocat: 40-45 min evocare 10 min - realizarea sensului - 20 min - reflecie 15 min Forme de organizare a activitii: individual, n perechi i frontal Procedura: Evocarea: 1. Se aleg civa elevi pentru interpretarea pe roluri a urmtoarelor scenarii: Scenariul nr.1: Un copil aduce acas un cel rtcit acas i cere voie s-l in pn ce proprietarul lui va fi gsit. Printele se ntreab cine va avea grij de cine i se ofer s contribuie la ngrijirea lui; sugereaz s-i fac o baie mpreun i i aduce cinelui ap s bea. Scenariul nr.2: Un copil aduce acas un cel rtcit acas i cere voie s-l in pn ce proprietarul lui va fi gsit. Printele se enerveaz, refuz ideea de a avea un cel i insist s fie dus celul napoi unde l-a gsit copilul. Realizarea sensului: 2. Se scrie pe tabl urmtoarea formul: COMPORTAMENT= (GNDURI/SENTIMENTE) + (EXPERIMENTE DIN TRECUT) + (PRESUPUNERI I ATEPTRI) 3. Se realizeaz o analiz a scenariilor utiliznd aceast formul Scenariul 1: Parintele este de accord i se ofer s ajute = (mi plac cinii) + (am avut un cel frumos cnd eram mic) + (putem gsi proprietarul i s ajutm acest cine). Scenariul 2: Printele se enerveaz= (nu mi plac cinii) + (am fost mucat de un cine ca acesta) + (aces cine va aduce numai necazuri) 4. Se distribuie fii de hrtii elevilor. Li se cere s lucreze n perechi pentru a scrie dou ecuaii comportamentale diferite pentru dou reacii diferite la urmtorul scenariu cu 10

sfritul liber: Te ntorci de la coal cu un bilet de la profesoar, artnd c eti pe punctul de a rmne corigent la Biologie. Prinii ti... Li se cere elevilor s scrie ecuaiile integral pe fiile de hrtie distribuite. 5. Se dau exemple de ecuaii completate i se evalueaz ct de bine au respectat cerinele de pe tabl. Reflecie: Din ce cauz s-au comportat diferit oamenii chear n situaii foarte similare? Este rezonabil s ne ateptm ca oamenii s se comporte exact la fel ca ecilali? De ce nu? Este ru su greit dac cineva se comport altfel dect ne-am atepta noi s se comporte? Tem: Descrie un eveniment din viaa ta cnd cineva s-a comportat cu tine altfel de ct te ateptai tu. Explic-i comportamentul. Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu.

Activitatea 5 - Ce ai spus? Obiectiv: S dobndeasc abiliti de comunicare interpersonale eficiente. Materiale: cartonae cu indicii; cartonae cu scenarii; patru buci mai mari de carton pentru fiecare pereche de elevi; creioane sau stilouri dup caz; Strategii i metode: converasaia, jocul de rol, brainstorming-ul 11

Timp alocat: 40-45 min evocare 10 min - realizarea sensului - 25 min - reflecie 10 min Forme de organizare a activitii: individual, n grupe i frontal Procedura: Evocarea: 1. Se solicit patru voluntari i se distribuie unuia un cartona cu scenariu i celorlali trei cartonae cu indicii. 2. Elevul care are un cartona cu scenariu va studia scenariul su i va interpreta rolul respectiv pentru fiecare dintre ceilali trei voluntari. Acetea rspund dup indiciile de pe cartonaele primite. Realizarea sensului: 3. Se discut fiecare rol jucat, pe msur ce este prezentat, identificnd comportamentele interactive i trecndu-le n una din urmtoarele patru categorii: Verbal pozitiv Ex: Sunt de accord. Poi s-mi explici? Nonverbal pozitiv Ex: Zbete D din cap afirmativ. Verbal negativ Ex: Taci din gur! Asta e o prostie! Nonverbal negativ Ex: i ncrucieaz minile pe piept Pleac i trntete ua.

4. Se repet procesul cu ali voluntari care vor interpretan pe roluri cartonaele cu scenarii care au rmas. 5. Se organizeaz un brainstorming i se face list cu late comportamente posibile care s-ar ncadra n categoriile pozitive (verbale i nonverbale). 6. Se mpart elevii n perchi i li se dau patru cartonae goale. Li se cere s compun un cartona cu scenariu i cartonae cu indicii necesare, dar care s stipuleze doar rspunsuri pozitive. 7. Dup completare, elevii schimb ntre ei cartonaele realizate i joac pe roluri interaciunile scrise de ceilali. 8. Dup fiecare joc de rol, se iniiaz o discuie scurt, identificnd interaciunile comportamentale demonstrate. Reflecia: Crezi c poi s alegi modul n care s reacionezi i s interacionezi cu ceilali? 12

Cum le afecteaz pe cellalte persoane alegerea fcut de tine? Care ar fi avantajele faptului c devii un actor social mai pozitiv?

Tem: Descrie modul de interaciune social preferat de tine. Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu Anex Activitatea 5 Cartonae cu scenarii: Tatl tu te roag s-l ajui s spele vasele, dei nu este rndul tu. Fratele tu insist s iei albumul lui favorit. Profesorul tu spune c lucrarea ta trebuie revizuit. Cartonae cu indicii: INDICII POZITIVE Pune mai multe ntrebri pentru a afla mai multe despre ceea ce are nevoie persoana. Spune politicos persoanei c s-a comis o greeal. Fii de accord cu ceea ce se discut. Spune ceea ce crezi fr a te enerva.

INDICII NEGATIVE Prsete locul aciunii pleac pur i simplu. Ceart-te spunnd lucruri ca n nici un caz! Eti nebun? Enerveaz-te. Refuz s vorbeti sau s asculi Activitatea 6 - Rezolv Obiectiv: S exerseze tehnici de rezolvare pozitiv a conflictelor. Materiale: cartonae cu probleme Strategii i metode: converasaia, jocul de rol, brainstorming-ul Timp alocat: 40-45 min evocare 10 min 13

- realizarea sensului - 25 min - reflecie 10 min Forme de organizare a activitii: individual, n grupe i frontal Procedura: Evocarea: 1. Se aeaz elevii n cerc; se facilitaez discutarea unei probleme tipice cu care se confrunt ei n relaiile interpersonale. Se face o list cu aceste probleme i se trece pe tabl. 2. Se mparte elveii n grupuri de cte trei i li se d cte un cartona cu probleme. Li se cere s completeze cte un cartona cu probleme. I se cere grupului s discute o soluie pozitiv la situaia problematic. (Acestea pot fi discutate pe roluri.) Realizarea sensului: 3. Se cere elevilor s citeasc situaiile problematice i s dea exemple de soluii gsite. Dup fiecare prezentare, se iniiaz o analiz a tehnicii utilizate pentru rezolvarea problemei. Se numesc aceste tehnici i se trec pe tabl (ex: compromisul, discuia, distanarea, ncercare i eroare, alternativele .a.). Reflecia Ce fel de lucruri cauzeaz de obicei probleme n relaii? Care ar fi cteva modaliti de a rezolva unele probleme aprute n relaii interpersonale? Ai putea s faci ceva pentru a reduce numrul problemelelor pe care le ai cu ceilali?

Tem: Care este situaia problematic cu care te confruni cel mai des? Ce soluii ai gsit pn acum? Ce soluii pozitive te gndeti s aplici de acum n colo?

Anexa- Activitatea 6 CARTONAE CU SITUAII PROBLEMATICE Se copiaz fiecare instruciune pe un cartona separat.

14

1) Tu i mama ta nu v nelegei niciodat cnd este vorba s cdei de accord ce haine s cumprai pentru coal. Nu i plac de loc lucrurile pe care le cumpr ea i i-e ruine s le pori. 2) Vrei s mergi la patinoar la sfrit de sptmn, dar prietenii ti refuz, chear dac tu ai fcut ce au vrut ei la sfritul de sptmn trecut.. 3) Profesorul tu d mereu vina pe tine pentru tot ce se ntmpl n clas, chear dac nu a fost vina ta. 4) Tatl tu vrea s mergi cu familia n week-end ntr-o mic vacan, dar tu ai vrea s mergi la ziua de natere a unui coleg.

Activitatea 7:DA NU! Formulnd i refuznd rugmini! Clasa: a V -a Scopul fundamental: Obiective operaionale: nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i rezolvare eficient de probleme.

15

 Identificarea ntregii game ale intensitii vocii care le sunt disponibile, n contrast cu intensitatea vocii pe care sunt deprini s o utilizeze. S recunoasc n ce fel credinele despre drepturile proprii influeneaz comportamentele. S-i determine pe membrii grupului s i apreieze gradul de eficien i uurin n ceea ce privete formularea i refuzul de cereri; Furnizarea de informaii n ceea ce privete exprimarea direct a formulrii i refuzului unei cereri; exersarea diferenierii ntre cereri i refuzuri eficiente i ineficiente; Oferirea unui sistem de credine referitoare la drepturile personale i demonstrarea efectului pozitiv al acestora asupra comportamentelor. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, dezbateri de grup, brainstorming, Resurse materiale: tabla, creta, Forme de organizare a activitii elevilor: pe grupe, frontal. Evaluarea: rspunsuri orale, observarea comportamentului individual i a coeziunii pe parcursul sarcinilor de grup, feed-back-ul oferit de elevi. Managementul resurselor : 1) Evocare: 15 minute 40- 50 minute Etapele activitii : 1) Evocare: Se grupeaz elevii n perechi, fa n fa. Unul dintre elevi va spune cuvntul da iar cellalt va rspunde cu nu respectnd intensitate vocii elevului care a spus da. Timp de lucru: 1-2 minute. Persoana care spune da i va varia intensitatea vocii de la foarte ncet la forte tare, iar persoana care spune nu va imita intensitatea vocii acestuia. Persoanele nonasertive tind s aib intensitatea vocii sczut, pe cnd cele agresive au intensitatea vocii preponderent ridicat. Membrii grupului vor fi ncurajai s-i identifice intensitatea vocii, urmrind n ce msur cred c se ncadreaz ntr-un interval cat mai larg al acesteia. Urmrind nivelul intensitii vocii persoanei care spune da, persoana care spune nu i poate da seama de valoarea controlului intensitii vocii pe care acesta o utilizeaz. 16 2) Realizarea sensului: 20 minute 3) Reflecia: 15 minute

Persoanele care se simt stnjenite s revendice sau s refuze hotrt o cerere vor avea ocazia s exerseze mai mult acest comportament.

Realizarea sensului Persoanele nonasertive deseori evit s formuleze cereri, iar daca o fac, o fac ntr-un mod umil i plin de regrete, sau ca si cum nu s-ar ateapt ca ceilali s le ndeplineasc cererea. De asemenea aceste persoane prezint dificulti n refuzarea unei sarcini, cerndu-i scuze c nu poate face fa cererii. Persoanele agresive pot fi poruncitoare, coercitive i ostile cnd formuleaz o cere i pline de resentimente i ostile atunci cnd refuz o rugminte. A formula i a refuza rugmini sunt pri componente ale comportamentului asertiv. Se grupeaz elevii n perechi i li se cere asumarea unui rol la alegere: colegi de camer, prieteni, vecini .a.. Unul dintre elevi va formula o cerere responsabil, iar cellalt va rspunde cu Nu. Apoi schimb rolurile. Se discut la nivelul ntregului grup faptul c, atunci cnd refuzm o cere nu este de ajuns s rspundem doar cu Nu. Se clarific la nivelul grupului ce altceva i-ar mai dori s fac de cunoscut persoanei care a formulat cererea (ex: de ce refuz ei cererea, dorina de a rspunde cererii ntr-un alt mod sau intr-un alt timp). Fiecare persoan are dreptul de ai organiza timpul, resursele materiale i fizice dup bunul su plac. Fiecare persoan are dreptul s formuleze cerine responsabile, pe de o parte si s refuze cereri, pe de alt parte. Se cere elevilor aezai n perechi, s refuze cerea care li s-a adresat, evitnd s comunice adevratul motiv. (Ex.: O persoan care a fost rugat s-i mprumute combina muzical pentru o petrecere, poate rspunde: Victor, nu pot s-i mprumut combina pentru c prinii mei, atunci cnd mi-au cumprat-o, m-au pus s promit c nu o voi mprumuta nimnui.(ceea ce este neadevrat). Sau atunci este rugat s planifice o ntlnire, persoana va rspunde: Chiar nu tiu ce voi face vineri(ceea ce este neadevrat, persona nevoind s se ntlneasc cu cealalt persoan) ). Persoanele care formuleaz cererea vor persista i vor confrunta rspunsul nu pot cu soluii i alternative care includ la rndul lor cereri. Rspunsurile nu pot vor fi catalogate ca fiind nesatisfctoare. Reflecie: 17

Se clarific comportamentele catalogate ca fiind manifestri egoiste i jignitoare la adresa celorlali. Se explic necesitatea formulrii unui refuz clar i explicit. Comportamentul de a formula cereri responsabile sau de a le refuza, sunt direct influenate de semnificaia atribuit acestor comportamente. Recunoaterea propriilor drepturi de a formula cereri responsabile i de a refuza o cerere; recunoaterea a cogniiilor eronate care acestora. i mpiedic n realizarea

Discuii: Cum s ne comportm cu persoanele care se simt rnite de refuzul unei rugmini, n special atunci cnd este vorba de o ntlnire? Cum s ne comportm cu persoanele insistente, care ntreab de ce este refuzat? (Ex.: De ce? Nu m iubeti?) Ce semnificaii pot fi atribuite comportamentului de evitare de a formula cereri? (Ex.: Persoana creia m adresez se va simi obligat s-mi onoreze cererea; persoana m va refuza, iar aceasta nseamn c nu m iubete pentru c eu nu sunt destul de bun; Cerinele mele nu sunt att de importante ca s mai deranjez cu ele i alte persoane; Dac i cer ceva voi fi obligat fa de persoana respectiv .a..) Ce cogniii se afl n spatele comportamentului de evitare a refuzului unei cerine? (Ex.: Nu pot rni persoana respectiv n acest fel; nevoile mele nu sunt la fel de importante ca a celorlali; Ei nu m vor mai iubi; Dac aceast persoan m-a rugat, nseamn c cerina ei este cu adevrat important, pentru c eu formulez rugmini doar n astfel de cazuri;) Se exerseaz formularea i refuzul de cereri, ntr-un mod direct i cinstit, fr a recurge la implorare sau la ateptrile minime de a obine cele cerute. De obicei atunci cnd o persoan nva s refuze cereri, devin mai deschii n a formula cereri. Tem: Adresai trei cereri rezonabile de care v simii puin stnjenii i apreciai ce v-a plcut din modul cum ai formulat cererea. Feed-back-ul oferit de elevi Activitatea 8: Cum pot arta c ascult pe cineva? Clasa: a V -a

18

 Scopul fundamental: Obiective operaionale:

nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i

rezolvare eficient de probleme.

S identifice comportamente specifice ascultrii eficiente n procesul de comunicare; S exemplifice manifestri ale ascultrii/nonascultrii; S enumere efecte ale ascultrii/nonascultrii. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, dezbateri de grup, brainstorming, Resurse materiale: tabla, creta, fia de lucru Cum pot s art c ascult pe cineva?; Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal. Evaluarea: rspunsuri orale, observarea comportamentului individual i a coeziunii pe parcursul sarcinilor de grup, feed-back-ul oferit de elevi. Managementul resurselor : 1) Evocare: 15 minute 30- 40 minute Etapele activitii : Evocarea: Se comunic elevilor c scopul activitii este de a identifica elementele specifice unei ascultri eficiente. Elevii sunt solicitai s dea exemple de comportamente prin care artm cuiva c ascultm ceea ce spune i comportamente prin care transmitem c nu suntem ateni la ceea ce ni se spune. Rspunsurile se noteaz pe tabl. Se solicit rspunsuri ct mai specifice. Realizarea sensului: Se mpart elevii n grupe de cte 3-4 persoane i li se cere s completeze n grup fia primit cu ct mai multe exemple de astfel de comportamente. Se solicit grupurilor s prezinte comportamente de ascultare i nonascultare identificate i s le demonstreze n faa clasei prin joc de rol: povestitor i asculttor. Se completeaz lista cu sugestiile elevilor cu informaii despre: stabilirea contactului vizual cu persoana cu care vorbim; folosirea rspunsului minimal i al ncurajrii; concentrarea ateniei pe ceea ce spune vorbitorul; evitarea judecrii sau interpretrii a ceea ce spune cellalt; 19 2) Realizarea sensului: 20 minute 3) Reflecia: 10 minute

 reflectarea sentimentelor celuilalt; adresarea ntrebrilor; concentrarea ateniei pe aspectele importante din discuie, evitarea sfaturilor; evitarea ntreruperii persoanei care vorbete; Reflecia: Discuii despre: Efectele ascultrii eficiente asupra comunicrii dintre oameni. Efectele ascultrii deficitare asupra relaiilor interumane. Mesaje transmise prin diverse comportamente de ascultare i nonascultare. Tem: Noteaz trei ocazii n care vei asculta asertiv n aceast sptmn. Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu.

Anexa Fia de lucru Cum pot arta c ascult pe cineva? Ce fac cnd ascult pe cineva care mi vorbete: Ce fac cnd nu l ascult pe cel care mi vorbete:

20

Activitatea 9 Cum s comunici ntr-un conflict? Scopul fundamental: nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i rezolvare eficient de probleme. Obiective operaionale: S identifice trei dintre strategiile cel mai frecvent folosite pentru a obine soluia optim n comunicare. S analizeze eficiena modalitilor de rezolvare a conflictelor; S dea exemple de modaliti de rezolvarea eficient a conflictelor. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, problematizarea Resurse materiale: tabla, creta, afi cu cele trei modaliti de rezolvare eficient a conflictelor. Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal Etapele activitii : Evocare: Se revd efectele ascultrii i nonascultrii asupra relaiilor interumane. Se insist asupra mesajelor transmise de aceste comportamente. Se anun elevii c scopul activitii este de a identifica trei strategii folosite ntr-o comunicare adecvat ntr-un conflict. Se definete conflictul ca fiind confruntarea intereselor contradictorii ale dou sau mai multor persoane ntr-o anumit situaie. Conflictul adeseori mpiedic comunicarea adecvat. Realizarea sensului Se prezint trei modalitti de rezolvare a conflictelor:1) DISCUT PN LA CAPT! 2) IGNOR! 3) CERE AJUTOR! Strategia Discut pn la capt! implic colaborarea dintre persoanele implicate n conflict. Acestea i dau seama c niciunul nu deine suficiente informaii despre problem. Astfel cei doi devin aliai n gsirea unei soluii comune. Pentru a folosi aceast strategie persoanele trebuie s aib ncredere unul n cellalt. Ignorarea sau renunarea este util atunci cnd situaiile conflictuale sunt lipsite de importan, sau atunci cnd simim c discuiile nu sunt deloc productive, ne simim prea obosii sau ameninai fizic. Ignorarea este o soluie permanent spre deosebire de evitare sau amnare. Discuia nu mai este reluat. (Ex.: Nu merit s ne certm pentru asta!) Cererea de ajutor este o alt strategie de rezovare optim a situaiilor conflictuale. Aceast strategie presupune cererea de ajutor a unei tere persoane atunci cnd conflictul nu poate fi rezolvat de persoanele implicate. Astfel de situaii sunt cele puternic ncrcate emoional 21

(Cnd unul dintre parteneri nu coopereaz sau cnd unul dintre parteneri amenin c dorete s se rzbune). Ex.: Este o situaie foarte dificil pentru mine i cred c ne-ar ajuta dac am mai discuta cu o alt persoan Se invit un elev voluntar s vin n faa clasei i s pun piedic persoanei care ine trainingul, n timp ce acesta se deplaseaz. Se repet aceast procedur de trei ori i se utilizeaz cele trei proceduri de rezolvare a conflictelor (disut pn la capt, ignor, cere ajutor). Reflecia Se cere elevilor s scoat o foaie de hrtie i s utilizeze cele trei modaliti de rezovare a conflictelor, pentru anumite situaii date. Li se cere sa-i justifice rspunsul. a) Cineva i ia stiloul de pe banca ta. b) Tu te uii la televizor iar sora ta vrea s vizioneze alt post. c) Cineva rde de tricoul cu care eti mbrcat. d) Un coleg de clas te-a njurat. e) Cineva i-a spart intenionat stiloul. Discuii: Ce ai simit fa de strategia pe care au ales-o colegii pentrua arezolva problema ? Ce tehnici sunt/nu sunt eficiente n rezolvarea conflictelor ? Care sunt persoanele la care apelai cu ncredere cnd v aflai ntr-un conflict pe care nu-l putei depi singuri ? Tema: Exerseaz de cel puin trei ori metodele nvate astzi, i specific cum te-ai simitFeed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu. Anexa 3 3 ci de rezolvare a conflictelor 1. Discut pn la capt 2. Ignor 22 Se analizeaz modalitile de rezolvare a conflictelor propuse de elevi n funcia de eficiena acestora. Se expune ntr-un loc vizibil afiul cu cele trei modaliti de rezolvare a conflictelor. Se compar rspunsurile.

3. Cere ajutor Activitatea 10 - DISCUTA CLAR Clasa: a V -a Scopul fundamental: nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i de rezolvare eficient a problemelor. Obiective operaionale: S sesizeze diferena dintre mesajele de tip eu i cele de tip tu. S analizeze importana utilizrii mesajelor de tip eu n rezolvarea conflictelor. S vorbiasc clar atunci cnd se afl ntr-o situatie de conflict. S construeasc mesaje de tip eu pentru situaii conflictuale Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, problematizarea Resurse materiale: tabla, creta, o earf. Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal Managementul resurselor : 1) Evocare: 10 minute 35- 45 minute Etapele activitii : Evocarea: Se revd cele trei ci de rezolvare a conflictelor. Se cheam trei elevi voluntari n faa clasei. Un elev se leag la ochi cu o earf. Unul dintre ceilali doi voluntari este rugat s se ascund undeva n clas. Al treilea voluntar este rugat s-i dea elevului legat la ochi directive s-l gseasc pe elevul care s-a ascuns pn ce acesta l gsete. Se repet acest joc de cteva ori. Realizarea sensului: Se explic importana vorbirii clare atunci cnd se dorete rezolvarea unui conflict. Se explic elevilor diferena dintre mesajele de tip eu i cele de tip tu. Se accentueaz importana utilizrii mesajelor de tip eu n rezolvarea conflictelor. Mesajele la persoana nti exprim ceea ce simte cel care transmite mesajul fa de comportamentul celilalte persoane. Prin urmare se evit judecarea i blamarea personei. ntr-un astfel de mesaj, elementele non-verbale (tonul vocii, expresia feei, postura corpului) trebuie s exprime o stare de calm i fermitate. Mesajele la persoana nti conin: descrierea comportamentului, exprimarea emoiilor personale- eu simt-, care este efectul comportamentului unei persoane asupra celeilalte. 23 2) Realizarea sensului: 25 minute 3) Reflecia: 10 minute

Se cheam un elev n fa. Acesta este rugat s pun piedic persoanei care ine training-ul. Acesta va spune M-a nfuriat faptul c mi-ai pus piedic i a dori s ncetezi a o mai face. Se vor nota i alte modaliti de abordare a acestui conflict. Exemple: M-a enervat faptul c mi-ai pus piedic i a dori s-i ceri iertare., M simt frustrat c tu mi pui n continuu piedic. Doresc ca tu s-i analizezi comportamentul.

Se noteaz pe tabl dou elemente eseniale unei comunicri eficiente ntr-un conflict: 1) s spui cum te simi i 2) ce vreri. ( M simt _____ cnd tu________ pentru c _______ i eu vreau_______.)

Se cere studenilor s noteze cum ar vorbi clar n urmtoarele situaii:

a) Un prieten i-a mprumutat bicicleta i i-a adus-o napoi avnd o rot dezumflat. b) Cineva s-a bgat naintea ta cnd tu stteai la rnd s bei ap. c) Cineva a poreclit-o pe mama ta. d) Sora ta vrea s schimbi postul la televizor. Se mpart elevii n grupe de cte cinci i sunt rugai s-i mprteasc rspunsurile. Se cere grupului s ajung la un consens n ceea ce privete abordarea situaiilor prezentate anterior. Reflecia : Se cere grupurilor s prezinte n faa clasei acordul final la care s-a ajuns n cadrul acestora. Discuii: Care este diferena dintre un mesaj de tip eu i unul de tip tu? De ce este mai eficient utilizare mesajului de tip eu? Tem : Formuleaz 5 enunuri n care s foloseti modelul de comunicare prezentat Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, ntrebare referitoare la subiect, un comentariu.

24

Activitatea 11- DISCUTAND PANA LA CAPAT Clasa: a V -a Scopul fundamental: S achiziioneze o serie de abilitai i strategii de comunicare eficient n situaii conflictuale. Obiective operaionale: s aplice o strategie explicit i simpl pentru abordarea non-violent a conflictelor, s vorbeasc clar atunci cnd se afl ntr-un conflict. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, jocul de rol. Resurse materiale: tabla, creta, fia: Discut pn la capt. Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal Managementul resurselor : 1) Evocare: 5 minute 35- 45 minute Etapele activitii : Evocarea: Se revd cele trei modaliti de rezolvare eficient a conflictelor i cum s se discute clar ntr-un conflict. Se cere unui elev s participe la un joc de rol cu persoana care susine trainingul. Sugestii de teme pentru jocul de rol: cine a fost pe primul rnd, dac cineva i-a rupt ziarul intenionat, cnd persoana n cauz i restituie tricoul mprumutat. Realizarea sensului: Se noteaz cteva reguli care se aplic n discutarea pn la capt a unei probleme.Se prezint fia Discut pn la capt Se mpart elevii n grupe de cte dou persoane. Se cere elevilor s ordoneze n funcie de importan cele ase reguli de pe fia Discut pn la capt. Se va prezenta n faa clasei rezultatul activitilor de grup. Se cere fiecrui grup s pregteasc un joc de rol. Jocul de rol poate conine o situaie conflictual n care s se omit una dintre regulile de pe fia Discut pn la capt. Restul elevilor trebuie s ghiceasc ce regul a fost omis. Reflecia: 25 2) Realizarea sensului: 27 minute 3) Reflecia: 10 minute

Se revd regulile discuiei pn la capt. Se va expune la vedere fia Discut pn la capt TEMA: Relateaz o istorie personal n care i-ai recunoscut greeala n faa cuiva. Cum te-ai simit nainte, n timpul i dup ce ai fcut acest lucru

Discut pn la capt 1) Atitudine pozitiv 2) Vorbete calm! 3) Ascult! 4) Vorbete doar cnd i vine rndul! 5) Recunoate cnd greeti! 6) Evit etichetrile! Activitatea 12 Cnd este util asertivitatea? Clasa: a V -a Scopul fundamental: Obiective operaionale: nsuirea unor cunotine i deprinderi de comunicare asertiv i rezolvare eficient de probleme.

S identifice situaiile n care este util comunicarea asertiv; S recunoasc situaiile de criz i s adopte o atitudine asertiv. Strategia didactic: Sistem metodologic: conversaia, explicaia, dezbateri de grup, brainstorming, Resurse materiale: tabla, creta, anexa 3, anexa 4; Forme de organizare a activitii elevilor: individual, pe grupe, frontal. Evaluarea: rspunsuri orale, observarea comportamentului individual i a coeziunii pe parcursul sarcinilor de grup, feed-back-ul oferit de elevi. Managementul resurselor : 1) Evocare: 15 minute 35- 45 minute Etapele activitii : Evocarea: Se discut cu elevii situaii concrete n care asertivitatea s-a dovedit a fi util, situaii frecvente sau critice n care s-ar impune o atitudine i un limbaj asertiv. Se discut ce nseamn s fii asertiv n aceste situaii. 26 2) Realizarea sensului: 20 minute 3) Reflecia: 10 minute

 Realizarea sensului: 1.

Se revd situaiile n care este util s spui NU cu ce nu eti de acord.

Se noteaz pe tabl cteva dintre exemple:

cnd ne susinem punctul de vedere, drepturile, opiniile. n acest caz a fi asertiv nseamn a nvinge teama, ncrederea de sine sczut.

Exemplu: cnd cerem o mrire de salariu, cnd cerem unui profesor amnarea unui proiect prin argumentare riguroas. 2. cnd ne artm emoiile negative; cnd facem un refuz. n acest caz a fi asertiv nseamn a formula o replic astfel nct s nu jignim. Exemplu: nu ntrzia! versus mi-ar plcea s vii la timp. 3. cnd ne artm emoiile pozitive, s facem complimente i s acceptm complimente. 4. cnd punem sub semnul ntrebrii tradiia, autoritatea. n acest caz a fi asertiv nseamn s fii responsabil pentru criticile ce le aduci i s-i exprimi ideea cu care nu eti de acord ntr-un mod responsabil. Exemplu: nu sunt de acord cu faptul c trebuie s accept critica unui btrn, dei tradiia spune s fim politicoi cu cei vrstnici. 5. s faci fa micilor iritri nainte ca mnia s se acumuleze i s explodeze n agresivitate. Exemplu: spui ce te deranjeaz n momentul respectiv, nu lai s se adune i pe urm s rbufneti. o o Reflecia: Se insist asupra deprinderilor de comunicare asertiv i eficiena acestora. Tem: Red o ntmplare din viaa ta n care i-a fost util comunicarea asertiv. Feed-back-ul oferit de elevi: Li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, 27 Se mpart elevii n grupe de cte trei, li se distribuie fia de la Anexa 2 i li se cere s transforme afirmaiile utiliznd limbajul responsabilitii. Se vor oferi nite exemple situaionale (Anexa 3); pe baza dezbaterilor cu elevii se vor oferi nite soluii din prisma comunicrii asertive.

 ntrebare referitoare la subiect, un comentariu.

Anexa 1 ncercai s transformai urmtoarele afirmaii utiliznd limbajul responsabilitii. Prima afirmaie este transformat ca exemplu: (n cazul n care elevii nu se descurc am alctuit rspunsuri asertive n parantez) 1. Niciodat nu suni! 2. ntotdeauna ntrzii! A dori s m suni mai des! ........................................

(M-ar plcea s ncerci s fii mai punctual!) (Atept ca data viitoare s soseti la timp!) 3. Este o idee stupid! ............................................

(Nu sunt de acord ntru-totul cu idea ta!) 4. Nimnui nu-i pas de munca mea! (A vrea ca munca mea s fie apreciat!) 5. ntotdeauna m ignori cnd mergem n ora! .......................... (Mi-ar plcea s primesc mai mult atenie din partea ta cnd mergem n ora!) 6. Probabil c nu ai timp, dar a avea nevoie de ajutor la teme.............. (A dori s-i sacrifici puin timp pentru a m ajuta la teme) ...................................

28

Anexa 2 Se vor da cteva exemple situaionale critice, dificile, dup care elevii vor afla varianta asertiv. Chiar dac n cele mai multe cazuri nu eti de acord cu critica, poi conveni de comun

acord ce accepi din ea, argumentnd de ce. De exemplu: Poi s ai dreptate n legtur cu..... sau Am neles cum te simi cu privire la... Ascult cu atenie i cere clarificri pn punctele de vedere ale persoanei sunt nelese. Focalizeaz pe problem i ntreab: Ce anume te supr? Exist situaii cnd unii oameni nu realizeaz ct de definitiv este rspunsul tu

pn cnd nu repei mesajul de mai multe ori De exemplu: Conserva asta este expirat i mi vreau banii napoi n momentul n care comunicarea a ajuns ntr-un impas, sau ambele persoane tind s-i piard controlul asupra propriilor emoii: Schimb centrarea ateniei de pe problem i pune accent pe ce s-a petrecut ntre tine i cealalt persoan De exemplu: Am deviat de la ce era important, putem s ne ntoarcem la ce discutam la nceput? Dac ai nevoie de timp s te gndeti sau s te liniteti, sau dac vezi c nu se face nici un progres, consider c ai nevoie de o pauz. De exemplu: Acesta este un lucru important. Las-m s m gndesc. Putem lua o pauz de 10 minute?

29

Activitatea 13 Gsete frecvena! Obiectiv: S identifice caracteristicile sensibilitii celorlali. Materiale: hrtie, creioane dup caz Strategii i metode: converasaia, jocul de rol, brainstorming-ul Timp alocat: 40-45 min evocare 10 min - realizarea sensului - 20 min - reflecie 15 min Forme de organizare a activitii: individual i frontal Procedura: Evocarea: 1. Se solicit voluntari pentru a juca o pantomim, cernd clase s fac urmtoarele lucruri: Ridicai-v n picioare i facei valuri mexicane. Aplaudai dup ce mergei pe o funie imaginar. Repetai micri simple n stilul facei toi ce fac i eu. Zmbii cnd ridic mna dreapt, i dai din cap cnd ridic mna stng.

Realizarea sensului: 2. Se analizeaz modul n care persoana care face pantomima le-a comunicat mesajul i discutai ce trebuia s tie clasa pentru a nelege. 3. Se leag activitatea de pantomim de comunicare i rspuns n relaiile interpersonale utiliznd ntrebri referitoare la coninut. 4. Se cere elevilor s descrie pe cineva despre care se crede c este extrem de sensibil i responsiv.Vor include exemple de lucruri pe care persoana le face i de cum i face pe ceilali s se simt. Se dau exemple cnd termin. Reflecie: Cum au transmis colegii care au fcut pantomima mesajul dorit? Prin ce alte moduri ne pot transmite ceva ceilali n viaa de zi cu zi? Ce trebuie s faci tu pentru a-i putea nelege i a putea rspunde? 30

Cum te simi cnd ceilali sunt sensibili la cerinele tale i rspund la nevoile tale? Cum poi fi mai atent cu ceilali?

Tem: Propunei o list de elemente pe care s le exprimi n discuiile cu ceilali. Feed-back-ul oferit de elevi: li se cere elevilor s noteze pe o hrtie, fr s i scrie numele: un lucru nvat astzi, o ntrebare referitoare la subiect,un comentariu. BIBLIOGRAFIE: Bban, A. (2004), Consiliere educaional, Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere, Editura PSINET SRL, Cluj-Napoca Crawford, T., & Ellis, A. (1989). A dictionary of rational emotive feelings and behaviours. Jouranal of Rational- Emotive and Cognitive Behaviour Therapy, 7, 3-27 Drznde, W. & DiGiuseppe, R. (2003), Ghid de terapie raional-emotiv i comportamental, Editura ASCR, Cluj-Napoca. Ellis, A. (1976). The biological basis of human irrationality . Journal of Individual Psychology, 32, 145-168 Ellis, A. (1985). Expanding the ABCs of rational-emotiv therapy. In M. J Mahoney & A. Freeman (Eds.), Cognition and psychotherapy (pp 313-323). New York: Plenum Faupel, A., Herrick, E., Sharp, P. (1998), Anger Management, A Practical Guide, David Fulton Publishers, London. Gardner, H. (1983). Frames of mind: The theory of Multiple Inteligence, New York: Basic Books Goleman, D. (1995). Emotional inteligence Why it can matter more than IQ. Bantam Books Hamburg, D. (1992). Todays children: Creating the future for a generation in crisis. Times Books. Huber, C. H., Baruth, L. G. (1989). Ratinal- emotive family therapy: A system perspective. New York: Springer. Popa, S. (2003), Scale de msurare a convingerilor iraionale pentru copii i adolesceni , Romanian Journal of Cognitiv and Behavioral Psychotherapies, Vol 3, No 1, pg 17-34. Rakos, R., (1991). Asertive behavior. New York: Routledge. Karen van der Zee, Thijis, M.& Schakel, L. (2002). The relationship of emotional inteligence with academic inteligence amd big five . European Journal of Personality, 16, 1003-125 Knaus, W. (in Press) Rational Emotive Education: Tends and directions. Journal of counseling psychology Lange. A. J.& Jakubowski, P. (1976). Responsible Assertive Behaviour, Cognitive/Behavioral procedures for trainers, Research Press, Illinois 31

Trower, P., Hollin, C., (1986). Handbook of social skills training. Oxford: Pergamon Press. Vernon, A. (2006), Consiliere n col, Dezvoltarea inteligenei emoionale, Educaie raional emotiv i comportamental, Clasele V VIII, Editura ASCR, Cluj-Napoca. Warden, D., Christie, D. (1997) Teaching social behaviour, Clasroom activities to foster childrens interpersonal awareness, David Fulton Publishers, London. Waters, V. (2003), Poveti raionale pentru copii, Editura ASCR, Cluj-Napoca.

32