Proces recrutare operațional

Procesul de recrutare oameni în operațional este asemănător cu cel de recrutare de lideri

însă cu câteva distincții importante. Așa că nu voi detalia întreg procesul de recrutare aici,
ci doar schimbările pe care ai nevoie să le faci față de cel de recrutare de lideri.

Anunțul

În modelul de anunț pe care îl ai în resursele din acest modul, vei găsi cum diferă anunțul
de operațional față de cel de lider. La fel găsești și diferențele în formularul de aplicare.
Așa că te rog să folosești șabloanele corecte pentru fiecare tip de recrutare.

Promovarea

Poți folosi toate metodele de promovare din procesul de recrutare de lideri, însă de data
asta îți recomand să te folosești și de site-urile clasice de anunțuri.

Deși nu funcționează bine în recrutarea de lideri, în cea de operațional dau rezultate bune.

Interviurile

Dacă în recrutarea de lideri avem 2 interviuri, unul scurt de 10 minute și unul lung de 2
ore. în recrutarea de operațional avem 1 singur interviu de 30 de minute.

Acest interviu este focalizat pe responsabilitățile pe care le va avea de îndeplinit această

persoană.

Așa că vom lua fiecare responsabilitate în parte și vom întreba:

“Spune-mi cum ți-ai îndeplinit responsabilitatea X în companiile în care ai lucrat înainte”

Dacă nu are experiență pe acea responsabilitate trebuie să te întrebi dacă ești dispus să
faci trainingul necesar pe abilitățile necesare responsabilității pentru ca această persoană
să poată să performeze.

Negocierea salarizării

Dacă la lideri nu spunem noi care este salariul optim, de data asta noi facem propunerea.

Spunem persoanei care este grila noastră de salarizare, facem cunoscute

responsabilitățile pe fiecare rol, și explicăm cum funcționează evaluarea de performanță,
atât în perioada de probă cât și după.

1
Tot aici îi explicăm și sistemul de ranking pe rolul pe care aplică persoana.

Perioada de probă

Perioada de probă este foarte asemănătoarea cu cea a liderilor. Mai precis la fiecare 2
săptămâni persoana are parte de evaluare. Însă va avea parte un singur tip de evaluare, și
anume cea de performanță, care se realizează pe responsabilități.

Nu facem și evaluare de progres pentru că nu are obiective. Nu lucrează la creștere.

Lucrează în vârtej.

Însă față de lideri unde nu avem program de inducție, mai precis liderii își fac inducția
singuri, când vine vorba de astfel de recrutări avem nevoie să le facem inducția.

Aceste persoane au nevoie de un program de training intensiv pe proceduri și abilitățile

necesare. Am discutat despre un astfel de program în modulul 4 la procese și proceduri.