Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
A PERFORMANTELOR PROFESIONALE
INTRODUCERE
Mai mult decat atat, Legea nr. 53/2003 din Codul Muncii prevede ca toate criteriile de
evaluare a activitatii profesionale a angajatilor sa fie prevazute atat in contractul individual de
munca, dar si in Regulamentul Intern.
Stabilirea unui sistem corect de evaluare a performantei trebuie sa tina cont de specificul
activitatii fiecarei organizatii si sa aiba in vedere obiective clare. Procedura de evaluare a
performantei este derulata de specialisti in resurse umane, impreuna cu managementul
companiei.
Procedura de evaluare se face de obicei anual, de catre managerii de resurse umane,
insa se poate face si semianual sau trimestrial, de catre managerii de departament, pentru a
putea identifica punctele forte si cele mai putin performante, in vederea imbunatatirii modului
de lucru si a productivitatii.
Pentru un proces de evaluare corect si eficient este necesar sa fie stabilite de la bun inceput
criteriile de evaluare. Iata care pot fi principalii indicatori de performanta:
2
Un proces de evaluare a performantei poate sa aduca avantaje atat pentru angajator, cat si
pentru angajati, atat timp cat este efectuat intr-un mod eficient si corect. Iata care sunt
avantajele procesului de evaluare:
stimuleaza dezvoltarea angajatilor;
poate deschide perspective de promovare;
poate intari increderea angajatului in propriile forte;
creste motivatia si satisfactia fata de activitatile desfasurate de angajat;
ii ajuta pe angajati sa treaca peste probleme si sa invete din greseli;
poate identifica potentialul fiecarui angajat;
este o metoda de recunoastere a abilitatilor si performantelor angajatilor;
stimuleaza cresterea performatelor individuale, dar si la nivelul organizatiei;
consolideaza relatiile dintre angajati si manageri.
Raportul final trebuie prezentat angajatorului, care va stabili ce masuri trebuie luate pentru a
imbunatati performantele propriilor angajati. Chiar daca evaluarea performantei poate fi un
instrument care deschide perspective de promovare, trebuie avut in vedere faptul ca angajatul
poate fi concediat in urma evaluarii.
Conform Codului Muncii, angajatorul are dreptul sa dispuna concedierea unui angajat din
motive de necorespundere profesionala, insa numai dupa evaluarea performantei angajatului
in prealabil.
3
(contracte colective de muncă), pe care angajații le parcurg la angajare și
semnează pentru luare la cunoștință.
Procedura de evaluare a performanței angajaților este derulată de
specialiști în resurse umane, împreună cu managerii companiei. Specialiștii vor
trebui să cunoască de la A la Z procedura companiei în ce privește evaluarea.
Însă finalul procedurii de evaluare - oferirea de feedback- este
întotdeauna responsabilitatea managerului, supervizorului direct al angajatului.
El este cel care cunoaște ce aspecte de îmbunătățit există la fiecare subaltern,
care au fost obiectivele profesionale stabilite și dacă acestea au fost îndeplinite
în timpul propus.
Un moment crucial în finalizarea evaluării, feedbackul corect trebuie să parcurgă
câteva etape simple, dar eficiente:
dacă ai un angajat care întârzie constant, însă își cere scuze de fiecare dată când se
întâmplă, poți combina aceste două acțiuni - corectă și greșită pentru a-i atrage atenția
asupra întârziatului.
dacă ai un angajat care este lent, dar meticulos, încearcă să îl motivezi în direcția
productivității mai mari, prin oferirea de suport câteva zile.
Finalizarea evaluării
4
Rezultatul evaluării este un document numit Fișă de evaluare. Aceasta va fi semnată
de către ambele părți implicate în procedura evaluării. Un exemplar se înmânează salariatului
și un exemplar se atașează la dosarul de personal.
FISA DE EVALUARE
a performantelor profesionale individuale ale persoanelor care ocupa posturi de
executie
Profesia/Funcţia ________________________________________________
6
In general acceptă fără comentarii sarcinile de serviciu 4
Foarte rar comentează sarcinile de serviciu. 3
Comentează frecvent sarcinile de serviciu. 2
Intotdeauna comentează, se plânge de greutaţi nejustificate. 1
Tipul comportamentului la locul de muncă Punctaj
acordat
Este foarte corect, disciplina de care dă dovadă poate servi ca model 5
In general este corect, se fereşte să comită erori grave. 4
Uneori comite abateri disciplinare, dar de mică gravitate 3
Dese abateri disciplinare 2
Foarte rar respectă instrucţiunile. 1
Absenţe nemotivate si intârzieri Punctaj
acordat
Nu are. 5
Extrem de rar, accidental. 4
Rar. 3
Uneori. 2
Relativ frecvent 1
Total punctaj pentru activitatea profesionala______________________________
2. Contacte si comunicare
Dorinta de a coopera si de a comunica cu ceilalti Punctaj
acordat
Coopereaza si comunica foarte bine cu ceilalti 5
In general coopereaza si comunica cu ceilalti 4
Foarte rar comunica si coopereaza cu ceilalti 3
Nu prea coopereaza si comunica cu ceilalti. 2
Niciodata nu coopereaza si nu comunica cu ceilalti. 1
Modul de reactie la opinii divergente Punctaj
acordat
Reactioneaza foarte bine la opinii divergente 5
In general are o atitudine pozitiva la opiniile divergente. 4
Uneori are reactii pozitive la opinii divergente 3
Dese reactii negative 2
Reactie negativa fata de opiniile divergente 1
Total punctaj pentru contacte si comunicare______________________________
5. Apreciere generală
Opţiunea in cazul repartizării de sarcini de excepţie, dificile , care solicită Punctaj
condiţii speciale de competenţă şi încredere. acordat
Este întotdeauna preferat altor angajaţi 5
7
In general este preferat. 4
Uneori este preferat 3
Este selecţionat numai când nu există altă soluţie. 2
Nu i se pot incredinţa astfel de sarcini. 1
Aspectul locului de munca Punctaj
acordat
Se ingrijeşte intotdeauna ca locul de muncă sa fie ordonat, in general placut 5
De cele mai multe ori locul de munca este curat, plăcut 4
Nu face nimic ca locul de muncă sa fie altfel decât este 3
Locul de munca este dezordonat, rareori pus la punct. 2
Locul de munca lasă de dorit, este murdar, cu aspect total neângrijit 1
Aprecierea pe anul anterior Punctaj
acordat
Foarte bun 5
Bun 4
Mediocru 3
Slab 2
Foarte slab 1
Total punctaj pentru aprecierea generală__________________________
8. Alte observatii
8
Data intocmirii