Midwest Manufacturing Company

Midwest Manufacturing Company (MMC) este o firmă de mărime medie, situată în Cleveland, Ohio.
Principalele sale produse sunt piese auto, firma fiind furnizor al unui mare producător de automobile din
Detroit. Datorită recesiunii din industria de automobile, MMC a trebuit să-şi restrângă şi ea activitatea, având
acum prea mulţi angajaţi. Ca şef al compartimentului de personal, vi s-a ordonat să concediaţi imediat, o
treime din forţa de muncă. Deşi v-aţi plâns la conducerea de vârf asupra posibilelor consecinţe ale acestei
decizii pripite, intervenţia dvs. nu a fost luată în seamă.
V-aţi decis să porniţi reducerea de personal, de la micul grup de ingineri al firmei. Grupul este format
din nouă persoane şi, conform ordinelor primite de dvs., trei dintre aceştia vor trebui concediaţi imediat.
Aveţi în faţă o sinteză asupra celor nouă angajaţi.
Robert Johnson, 27 ani, căsătorit, 2 copii. Lucrează la MMC de aproape 2 ani. Este un bun inginer,
absolvent al Universităţii din Michigan. A mai avut încă două locuri de muncă, pe care le-a pierdut datorită
recesiunii din industria de automobile. S-a mutat din Michigan în Ohio tocmai pentru a obţine acest serviciu.
Johnson este foarte îndrăgit de colegii săi.
Patricia Wong, 38 ani, divorţată, 2 copii. A absolvit Universitatea Chineză din Hong-Kong. Este
foarte activă în cadrul comunităţii locale, inclusiv organizaţia fetelor – cercetaşi şi a unui fond de caritate. Ea
este prietenă cu unul din vicepreşedinţii firmei, prin intermediul activităţii sale în cadrul comunităţii
religioase. Evaluarea sa este “medie” deşi unele evaluări recente indică faptul că ar putea fi oarecum
depăşită. Este îndrăgită, dar unii apreciază că este prea tăcută şi rezervată la serviciu. Lucrează la MMC de
13 ani.
Donald Rice, 54 ani, căsătorit, 3 copii. Este absolvent al “şcolii vieţii”. După ce a fost demobilizat, la
sfârşitul războiului din Golf, a început să studieze. Întrucât cheltuielile familiei erau prea mari, a renunţat.
Lucrează în firmă de 20 ani. Evaluările sale au fost “excelente” timp de 15 ani, iar în ultimii 5 ani au fost
“medii”. Rice este de părere că şeful său îl subevaluează deoarece nu are “diplome care să-i tapeteze peretele
biroului”. El ar dori să rămână în firmă până la pensionare.
Karem Abdul Jones, 25 ani, necăsătorit. Jones este negru şi firmă a făcut eforturi să-l angajeze,
datorită presiunilor la care a fost supusă pentru a angaja mai multe persoane de culoare. Nu este prea popular
printre colegii săi. Se cunosc puţine despre performanţele sau potenţialul său, deoarece a fost angajat de mai
puţin de un an. S-a autoevaluat cu “satisfăcător”. Jones şi-a criticat în mod deschis şeful pentru discriminare
împotriva minorităţilor. Este absolvent al Universităţii de Stat din Ohio.
Allan Trump, 34 ani căsătorit, fără copii. Deţine o diplomă şi un master la Universitatea din
Minnesota şi lucrează în firmă de 5 ani. Este foarte îndrăgit de colegii săi. Performanţele sale au fost evaluate
diferit – unii şefi l-au apreciat “foarte bine” alţii “mediu”. Soţia sa este medic şi pretinde că este înrudită cu
persoane importante din New York. Vine la serviciu cu un BMW.
 Carter Johnson, 28 ani, necăsătorit. Munceşte din greu, dar este văzut de mulţi ca un singuratic. Este
absolvent al Universităţii din Berkeley, California. Încercând continuu să-şi îmbunătăţească pregătirea
tehnică, urmează în prezent, seara, un masterat la Case Western. Performanţele sale au fost evaluate la “peste
mediu” de-a lungul celor 4 ani lucraţi la MMC.
Kathleen Mitchell, 22 ani, necăsătorită. Este absolventă a Institutului de Tehnologie din Illinois şi a
fost angajată în firmă de mai puţin de un an. Este entuziastă, lucrează foarte bine şi este foarte îndrăgită de
colegii ei. De asemenea, este prietenă apropiată cu unul dintre vicepreşedinţii firmei. Nu trebuie uitat cât de
greu este să recrutezi inginere bine pregătite, iar firma apreciază că are un viitor strălucit în cadrul MMC.
William Garcia, 45 ani, căsătorit, 5 copii. A crescut în Los Angeles unde a şi absolvit Universitatea de
Stat din California. S-a angajat la MMC acum 15 ani şi, pentru o perioadă de timp, a fost şeful grupului de
ingineri. A lucrat atât de intens încât a suferit un atac de cord. La recomandarea medicilor a renunţat la
funcţia de conducere. De atunci, a muncit bine deşi datorită sănătăţii sale, este mai lent decât ceilalţi. Trebuie
să lucreze suplimentar la un proiect deoarece a devenit oarecum depăşit de-a lungul celor 8 ani cât a condus
grupul. Evaluarea performanţelor sale pe ultimii 2 ani a fost “peste medie”.
Terrence Hitt, 44 ani, necăsătorit. Şi-a început studiile la Cal Tech, dar a renunţat din motive
financiare. S-a angajat la MMC în urmă cu 15 ani. A încercat să compenseze lipsa studiilor universitare,
citind reviste de specialitate şi urmând cursuri scurte la Case Western. Evaluările performanţelor sale au
variat, dar tind să fie “medii” sau “uşor peste mediu”. Este un singuratic şi mulţi cred că acest lucru a afectat
negativ evaluarea performanţelor sale.
Citind aceasta sinteză, ați remarcat câteva aspecte. Fiecare angajat are puncte bune și cei mai mulți,
au fost buni angajați. Fiecare poate să facă o mare parte din munca celorlalți. Nici unul nu are o pregătire cu
totul specială. Vă este teamă că se va auzi în secție despre aceste concedieri iar morala și productivitatea vor
avea de suferit. Până mâine dimineață trebuie să faceți selecția celor trei persoane care vor pleca. Pentru
aceasta trebuie să țineți cont de normele legale și morale și să urmați practici de personal acceptabile. În
definitiv, ceea ce veți face în această situație va servi ca model pentru concedierile care vor urma în celelalte
compartimente ale firmei.

1. Ce principii călăuzitoare veți stabili, pentru a vă ajuta în procesul de decizie? Țineți cont de faptul că
aceste principii vor fi aplicate în întreaga firmă!
2. Care sunt cei trei angajați pe care îi veți concedia? De ce?
3. Ce ar putea să facă firma pentru a ușura situația celor trei persoane?
4. Ce s-ar putea face, pentru a păstra cea mai bună morală printre angajații rămași, în această
conjunctură economică dificilă?