MODALITĂȚI DE CULEGERE A DATELOR

Colectare date primare

 Cantitativ: sondaje – eșantionare + instrumente

 Calitativ – eșantionare + instrumente

• Eșantionarea este necesară atât pentru cercetare cantitativă cât și pentru cea calitativă.

 reprezentativitate – generalizare rezultate; eliminare erori (triangulare – qual.)

 justificare;

Eșantionarea

• Cât de mare ar trebui să fie eșantionul?

– Depinde de populația vizată

(+ Vorbiți cu îndrumătorul)

• Marimea eșantionului este determinată de:

– Dispersia răspunsurilor din populația țintă (eterogenitate)

– Dorința de a avea precizie în rezultate

– Numărul sub-grupurilor din populația vizată

– min. 5% din populație, în cazul populației de mari dimensiuni

• Justificare!!!

Tipuri eșantionare – uzual

 probabilistică

– sistematică: - pași

– stratificată – sub-populații – alegere din cadrul fiecărui „strat” - %

– Non-probabilistică (nu se cunoaște probabilitatea de selecție a fiecărui element al

populației)

 non-probabilistic

– de conveniență

– condusă de un anumit scop, criteriu, cote.

– „bulgărele de zăpadă”

Pentru qual. uzual sunt folosite ultimele două.

Colectare date primare – METODA CALITATIVĂ

• Interviuri – uzual

• Observare

• Focus-grupuri

• Analiza documentelor

Interviuri

• Interviu semi-structurat: ghid + alte întrebări ce apar

• Interviu de profunzime: teme/direcții generale care vor sta la baza discuțiilor

Durata: 45 minute- 2 ore (dacă durează mai mult e bine să se împartă în mai multe întâlniri);
recomandare: înregistrare interviu, cu permisiune.

Întrebări interviu

Câte întrebări ar trebui să aibă un interviu?

- O pagină...altfel e mai dificil de urmărit; e important să surprind și să fiu mereu atent la

informant, nu la foi/întrebări.

Ce fel de întrebări?

- Subiect principal, scopul urmărit; pentru fiecare să existe ”sub-topics” – sugestii despre ce ar
putea să atingă;

Cum formulăm întrebările?

- î. deschise, fără a sugera un anumit răspuns

- î. politicoase pentru a reveni asupra unui subiect, pentru a explica mai mult, a da detalii mai
amănunțite.

Exemple întrebări

• Ce părere aveți despre...?

• Din punctul dvs. de vedere care credeți că...?

• Cum realizați/ se realizează acest lucru în firma dvs.?

• Cum considerați că ar trebui realizat/ă...?

• Din experiența dvs., ce ne puteți spune despre....?

• Care au fost cele mai mari obstacole pe care a trebuit să le depășiți....?

Verificați ce ați înțeles:

• Considerați că....

• Să înțeleg că....

Ordonarea întrebărilor

• Timp: de la cel mai îndepărtat moment până la cel mai recent;

• Complexitate: simplu – complex

• Subiect: î. din aceeași arie

• Nivel de abstractizare: de la concret la abstract

• De la mai puțin sensibile la cele sensibile

Surse bibliografice principale

• Blumberg F. Boris, Cooper R. Donald, Schindler S. Pamela (2014), Business Research Methods,
ediția a IV-a, Ed. McGraw Hill Education, UK.

• Netemeyer R.G., Beardden W.O., Sharma S. (2003), Scaling Procedures. Issues and
Applications, Ed. Sage, California.

• http://www.eumagine.org/outputs/PP6B%20Instruments%20and%20guidelines%20for
%20qualitative%20fieldwork.pdf CITIȚI CU ATENȚIE!!!