Dezvoltarea instrumentelor de cercetare - chestionar

Ce măsor în științele socio-economice?

Forma clasică - științe exacte Științe sociale

Obiect Atribute asociate oamenilor/persoanelor

Regulă Explicare întrebare

Număr - simbol Variantă (e) de răspuns/ număr pe o
scală

Cum construiesc chestionarul?

• Scopul cercetării, obiective de cercetare, ipoteze de cercetare

• Cine sunt respondenții? – informanții să fie în cunoștință de cauză, pentru a-și exprima o
părere validă, fundamentată.

• Câte surse de informare voi folosi?

• Care va fi nivelul de analiză?

– Individual/departamental/ echipă/unitate/filială/orgnizație

Tipuri de întrebări

• Întrebări deschise – limite de caractere; cuvinte cheie

• Întrebări închise:

– grilă cu un singur răspuns (dihotomice sau multiple)

– grilă cu mai multe răspunsuri

• Scale – matrice

• Ierarhizare

• Valori ce urmează a fi însumate

Scale: Ce măsor?

• Atribute ale oamenilor / resurselor umane

– Atitudini, comportamente

– Percepții/ opinii
 • Pot măsura direct atributul? De cele mai multe ori nu - -- variabile latente sau constructe
( sumă de concepte)

de ex. – model teză

Exemplu variabile latente – well-being angajați

Dimensions Variables
(Grant et al., 2007)

Happiness satisfaction (attitude on the job)

(21/36) commitment (attitude on the organization) - affective
work-family satisfaction/work-life balance satisfaction
Health stressors - factors that cause effects (e.g. workload)
occupational health strains – responses to stressors (e.g. burnout, need for recovery);
literature, e.g. health and safety
Spector and Jex, mental/psychological and physical health
1998
(7/36)
Relationship between employees - e.g. co-operation, moral, team processes
- focus on the between employees and managers or the organization - e.g.
quality of perceived organizational support, trust, social exchange within the
relationships organization;
; a combination of these relationships - work climate;
- conceptual
dimension
(17/36)

Cum dezvolt/aleg scala de măsurare?

• Importanța existenței unei scale valide

• Literatura de specialitate/ experți

– dimensiuni/componente/variabile și formulare itemi

– Formulare clară, scurtă a itemilor

• Câți itemi? Ce scală?

• Formulare pozitivă sau negativă – întrebări de verificare;

• Importanța pre-testării

Analize recomandate

• Cronbach alpha – consistenta interna pentru scala si fiecare dimensiune a constructului

• Analiza factorială exploratorie – extragerea principalelor componente, Varimax rotation