5 strategii de implementant pentru

crearea unui brand solid

Pentru inceput, trebuie sa retineti faptul ca

Branding este un concept diferit fata de Marketing.
Nu e unul si acelasi. Daca Marketing inseamna
analiza pietei, advertising si vanzarea produselor /
serviciilor, Branding-ul inseamna crearea unui
nume, a unui concept, prin intermediul caruia
oamenii vor diferentia un produs fata de alte
produse. Acestea doua trebuie sa coexiste pentru a
avea un business de success. Asadar, haideti sa
vedem ce trebuie sa retinem atunci cand incepem
crearea unui brand solid:
1. Pentru inceput, trebuie sa va alegeti o
propozitie reprezentativa, care sa sumarizeze
mesajul si misiunea companiei. Sa transmita
incredere oamenilor si totodata sa fie unul
dintre motivele pentru care clientii v-ar alege
pe voi in locul altor branduri. Propozitia
reprezentativa “cantareste” foarte mult in
momentul in care ajunge la urechile unui
potential client, astfel incat, trebuie sa
transmita incredere si totodata sa cuprinda
valoarea pe care o ofera compania. Pe de
cealalta parte, va recomandam sa evitati un
“brand message” prea “sarac”, deoarece nu
ar face nimic mai mult decat sa aduca
confuzie si pierderi in numarul potentialilor
clienti. Asadar, nu va grabiti si alegeti cu
atentie un slogan, o fraza, o propozitie sau
un discurs care sa va reprezinte brand-ul si sa
transmita oamenilor informatiile de care au
nevoie la primul contact cu brand-ul tau.
Poate fi ceva cu rima, este demonstrat faptul
ca versurile cu rima sunt retinute mult mai
usor, iar ca si proprietar de brand, cu
siguranta vrei asta. Haideti sa vedem cateva
exemple din partea brand-urilor mari:
 Instagram: “Capture and share the world’s
moments”
 Linkedin: “Connect with people”
 Disneyland: “The happiest place on earth”
 Walmart: “Save money. Live better”
 Apple: “Think different”
 Nike: “Just do it”
 Coca Cola: “Open happiness”
 McDonald’s: “I’m Lovin’ It”

2. Puterea Oamenilor. In orice business,

oamenii sunt forta care iti duc afacerea la un
alt nivel. Nu e niciun dubiu. Fara oameni nu ai
avea vanzari, orice tip de vanzari, iar fara
vanzari nu ai mai avea un business. Asadar,
pune oamenii pe primul loc, pune valoarea pe
care o oferi oamenilor pe primul loc si nu
astepta rezultate imediate, deoarece, daca te
concentrezi pe a oferi valoare, banii vor veni
si ei.
Pune accent pe moralitate, respect si valoare,
deoarece, oamenii vin inarmati cu una dintre
cele mai puternice arme ale marketingului.
Gura lumii. Incearca sa construiesti o relatie
fara tensiune si fara disconfort cu fiecare dintre
clientii tai, ofera calitate iar acestia cu
siguranta iti vor ramane loiali. La Take 5 Coffe,
un lant de cafenele care s-a nascut in
Constanta, daca unul dintre clienti isi varsa
cafeaua din greseala, acesta va primi alta in
schimb, gratis. In acest fel, cafeneaua “pierde”
o cafea, dar in schimb, elimina disconfortul
unui client, care in urma acestui “incident”, ar
putea sa nu mai revina niciodata in locatie.
Eliminand disconfortul, clientul respectiv cel
mai probabil va retine acest fapt si va ramane
loial cafenelei.

3. Fii prezent in mediul online. In 2021,

indiferent ca ai un business in mediul online
 sau nu, este esential sa fii activ in mediul
online. Expunerea este una uriasa, iar daca
vorbim strict de publicitate, aceasta este mult
mai ieftina si mai eficienta decat in cazul
reclamelor la TV si al afiselor publicitare. Si
aici sunt niste asa zise “reguli” pe care trebuie
sa le respecti pentru a cladi o comunitate
solida, bazata pe incredere si valoare:
 Interactioneaza cu oamenii, fii activ in
comunitate. Raspunde la intrebarile si
nelamuririle oamenilor si nu posta doar
continut legat de afacerea ta. Incearca sa
postezi intrebari si continut care sa starneasca
cat mai mult engagement, dar nu iesi prea mult
din nisa produsului sau a serviciului pe care il
prestezi. Fii creativ si cu siguranta vei atrage o
comunitate de partea ta.
 Fa-ti comunitatea sa se simta speciala. Cere-le
oamenilor opinia despre anumite subiecte, fa
poll-uri, pune-i sa aleaga dintre diferite oferte,
organizeaza cate un giveaway, un concurs, o
 competitie. Este important ca oamenii din
comunitatea ta sa simta faptul ca si ei au o
voce si o opinie.
 Tine-i la curent cu ce se intampla in business-
ul tau. Daca ai un business in care prepari
mancare, posteaza poze si clipuri de calitate
superioara din timpul procesului prepararii, din
ipostaze cat mai “delicioase”, in care sa se vada
toate detaliile. De fapt, chiar daca nu este un
business cu mancare, clipurile in care prezinti
oamenilor procesul de creare a produsului pe
care ei urmeaza sa il cumpere prind foarte bine
si va recomand sa publicati continut de acest
gen.
 Diferentiaza-te de alte business-uri prin
emotie. Pune accent pe atmosfera din locatia
ta. Fa poze clientilor in timp ce sunt in locatia
ta si subliniaza starea de spirit, vibe-ul, atat
prin imagine dar si prin intermediul descrierii.
Dupa cum am mai precizat, pozele si clipurile
trebuie sa fie de calitate superioara, in special
 pe Instagram, unde publicul este mai tanar si
mai pretentios in ceea ce priveste continutul.
 Spioneaza greii din nisa ta. Cu un simplu
search, poti vedea ce tip de continut posteaza
cei care sunt de mult timp pe nisa pe care
activezi, iar de aici te poti inspira si poti veni cu
idei originale de continut.
 Fii atent la orele in care comunitatea ta este
activa. Cu o simpla aruncare de privire pe
analiticele paginilor tale de Social Media, poti
vedea cand sunt cei mai activi oamenii tai.
Posteaza preponderent in acele ore si nu uita
sa folosesti hashtag-uri reprezentative in toate
postarile de pe Instagram.

4. Apeleaza la influenceri pentru a-ti face

cunoscuta afacerea. Conecteaza-te cu oameni
din nisa ta si roaga-i sa-ti faca o promovare.
Trimite-le un e-mail / mesaj in care sa le
explici tipul de produs pe care il vinzi, rolul
 acestuia si propune-Ie sa le trimiti cateva
“mostre” pentru a se convinge. Nu este
neaparat sa incepi cu influenceri mari.
Conteaza mai mult ca influencer-ul respectiv
sa fie pe nisa ta si sa aiba o oarecare
relevanta.
5. Search Engine Optimization. Daca prezenta
pe retelele de socializare este un punct foarte
important pentru “brand awareness”, ei bine,
la fel este si optimizarea pentru retelele de
socializare. Asta inseamna Search Engine
Optimization sau SEO. Practic, prin SEO,
proprietarii de business-uri incearca sa
rankeze cat mai mult pe primele pozitii din
Google, la cautarea pe anumite cuvinte cheie.
De exemplu, daca tu vinzi accesorii pentru
pisici, ti-ar conveni ca atunci cand cineva
cauta pe Google “accesorii pentru pisici” site-
ul tau sa fie printre primele afisate. Este un
trafic organic, de cele mai multe ori calitativ,
pe care oricine si-l doreste. Pentru a ajunge la
performanta de a ranka pe primele pozitii ale
primei pagini, site-ul tau trebuie sa fie
optimizat din punct de vedere SEO, dar si sa
aiba o vechime in spate. Sunt diferite agentii
pe piata care se ocupa de Search Engine
Optimization si le puteti gasi printr-o simpla
cautare pe Google.