UNIVERSITATEA "AUREL VLAICU" DIN ARAD

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

PROGRAMUL DE STUDIU: MASTER – ANTREPRENORIAT
ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR
FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT: CU FRACVENȚĂ

Analizați barierele în comunicare cu care vă confruntați

la locul de muncă

ÎNDRUMĂTOR ȘTIINȚIFIC: : Conf. univ. dr. Isac Florin Lucian

ABSOLVENT: Dumea Natanael Elisei

ARAD
2022
 Analizați barierele în comunicare cu care vă confruntați
la locul de muncă

În ziua de astăzi ne lovim de multe bariere în comunicare la locul nostru de muncă, acest
lucru conștientizează despre cum putem să avem un stil de comunicare eficient.
Bariere în comunicare și soluțiile lor:
1.Lipsa conștientizării propriilor nevoi
Dacă nu ești conștient(ă) de lucrurile de care ai nevoie există riscul să încerci uneori, fără
a-ți da seama, să preiei din nevoile și obiectivele celor din jur.
De exemplu, am avut o perioadă aglomerată la birou și nu mi-am dat seama că am nevoie
de un moment de pauză, atunci există riscul să nu iei în calcul faptul că ai sarcini pe care le poți
delega. În mod similar, dacă un coleg îți solicită ajutorul, s-ar putea să accepți să i-l oferi fără
niciun fel de analiză, descoperind de abia ulterior că ai preluat mai mult decât poți duce.

2.Bariere lingvistice

Atunci când limba principală a cuiva diferă de a ta, s-ar putea să ai probleme să te înțelegi
unul pe celălalt. Expresiile sau expresiile idiomatice, în care sensul real diferă de ceea ce spune
literal, nu se traduc bine între limbi și provoacă neînțelegeri. A avea o cultură de lucru
multiculturală și multilingvă este extrem de benefică, dar este necesar să fii atent la dificultățile
de comunicare.

3.Supraîncărcare informațională

Când împărtășiți informații la o întâlnire cu colegii, instruiți un nou angajat în politica și

procedurile companiei sau actualizați un client cu privire la starea campaniei, este important să
furnizați mesajul central. Este posibil să împărtășiți prea multe informații deoarece sunteți dornic
să ajutați și să pierdeți accentul pe punctele dvs. cheie.

4.Dificultăți în a asculta

Probabil îți este familiar conceptul de ascultare activă, care presupune să facem mai mult
decât să auzim ce spune persoana cu care comunicăm, și anume, să înțelegem cât mai exact ce
vrea să ne transmită. Un exercițiu util în dezvoltarea capacității de a asculta într-un mod autentic
este să renunțăm în mod conștient la a ne susține insistent propriul punct de vedere și la a ne
pregăti replica. Pe măsură ce ascultăm ceea ce ni se transmite este foarte posibil să ni se schimbe
propria perspectivă și să găsim soluții eficiente pentru toată lumea.

Aceste sunt unele din barierele cu care mă confrunt în ziua de astăzi la locul de muncă.