MARKETING. Curs 18.10.

2022

..sub acțiunea cărora intreprinderea își desfășoară activitatea ,iar in sens restrâns acest concept
include numai variabilele exogene si apare sub denumirea de mediul extern al întreprinderii .
Mediul de marketing are in structura sa doua medii : mediul extern si mediul intern

Mediul intern este format din ansamblul activităților ,relațiilor si resurselor interne a căror utilizare
creează condițiile integrarii întreprinderii in mediul extern

In marea lor majoritate componentele mediului sunt controlabile si pot si adaptate de către
manageri in vederea realizarii obiectivelor întreprinderii .

Prin mediu extern înțelegem ansamblul agenților si forțelor din afara întreprinderii care pot afecta
modul in care aceasta își menține sau își dezvolta schimburile pe piață .Aceasta in întregime sau in
parte formează mediul de marketing adică acea parte a mediului unei întreprinderi care afectează
aspectele care țin de optica sa de marketing.

O întreprindere poate sa reacționeze la tot ceea ce ține de mediul de marketing in doua moduri:
1 .printr un marketing reactiv care se bazează pe ideea că forțele acestuia sunt necontrolabile si
intreprinderea trebuie sa se adapteze la acest mediu .
2.printr un marketing proactiv care si propune sa modifice pas cu pas mediul sau in așa fel încât pâna
la urmă să devină cel mai favorabil întreprinderi

Macromediul de marketing cuprinde un set de variabile necontrolabile care împreună formează un

cadru în care își desfășoară activitatea o organizație .Exista 4 categorii de variabile care influentează
modul in care organizațiile își abordează acțiunile de marketing .Ei sunt cunoscuți drept factorii STEP
S Socio-cultural se referă la modelele de comportament intre segmentele populației
T Tehnologici se referă la dezvoltarea potențialului fizic al lumii prin intermediul industrilor si
indivizilor
E Economici se referă la sistemele de alocare a resurselor in societate
P Politico-juridici se referă la mijloacele de control stabilite pentru apărarea intereselor unei
societăți

Pentru specialiști in marketing exista doua aspecte importante ale mediului socio-cultural:
Primul se referă la statisticile despre numărul si tipul oamenilor dintr o societate (adică demografia).
Al doilea la cauzele acestor modele (adică cultura).

Mediul demografic reprezintă unul din elementele cele mai importante ale macromediului firmei,
populația constituind însăși piața acestora.
Marketingul abordează aceasta componentă a macromediului din punctele de vedere ale mai multor
caracteristici ale populației cum ar fi mărimea ,densitatea, distribuția geografică, mobilitatea, vârsta,
rata natalității, structura societală si cea religioasă.

Mărirea populației este cea care determina amploarea nevoii si a cererii de bunuri. Ritmul creșterii
demografice preocupant in foarte mare măsura oamenii de afaceri oferind in linii generale imaginea
viitoare a pieții.
Densitatea populației are importantă in fundamentarea strategiilor de distribuție a mărfurilor in
dimensionarea cheltuielilor de publicitate si de întreținere a relațiilor cu publicul.
Distribuția geografică a populației determină distribuția geografică a cererii ,iar prin aceasta
configurația rețelei de distribuție.
Mobilitatea determina un anumit grad de independența a consumatorului dintr o zonă de numărul si
densitatea locuitorilor ei având totodata implicații si asupra imaginii firmei.
Vârsta influentează structura preferințelor si consumului populației, dorința de schimbare si
receptivitatea la nou ale consumatorilor.
Rata natalității este cea care determină mărimea si structura pe intervale de vârsta ale populației
influențând in cea mai mare măsura evoluția viitoare a consumului si a cererii.
Cultura examinând gradul de cultură al unei societăți este posibilă identificarea principalelor
credințe, valori si norme comportamentale care conduc acea societate. Acest lucru oferind o
puternica indicație asupra preferințelor pentru produse sau servicii.