UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA

FACULTATEA DE ECONOMIE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR

MANAGEMENTUL AFACERILOR ELECTRONICE

SISTEMUL ERP SAP S4/HANA

Coordonator:
Conf. Univ. Dr. Ion BULIGIU

Masterand
Simona Marinela

CIMPOERU

CRAIOVA
2023

1
 CUPRINS

INTRODUCERE .......................................................................................................................3
CAPITOLUL I PREZENTARE SISTEM SAP
HANA ..............................................................4
1.1 SAP HANA ca persistență primară pentru aplicațiile bazate pe SAP
NetWeaver ...............4
1.2 SAP HANA ca Data Mart....................................................................................................5
1.3 Acceleratoarele bazate pe SAP HANA.................................................................................7
1.4 SAP HANA ca platformă de dezvoltare și
aplicație..............................................................8

CAPITOLUL II ARHITECTURA SAP HANA........................................................................9

2.1 Componentele software ale platformei SAP HANA............................................................9
2.2 Containere de baze de date SAP HANA Multitenant.........................................................10
2.3 Modulele
funcționale ..........................................................................................................11
2.4 Avantajele sistemului ERP
SAP .......................................................................................13

CONCLUZII ............................................................................................................................15
BIBLIOGRAFIE ......................................................................................................................15

2
 INTRODUCERE

SAP este cel mai popular software ERP din lume, fiind creat în 1972 de cinci IBMeri
cu scopul de a furniza software pentru funcțiile de bază ale unei organizații. În 1973,
compania a lansat primul software de contabilitate financiară numit R1. Litera R a fost
utilizată pentru procesarea în timp real.
Spre sfârșitul anilor 1970, SAP R / 2 a fost lansat cu baza de date IBM și o aplicație de
afaceri orientată spre dialog. La începutul anilor '80, R / 2 a fost îmbunătățit cu capacitățile de
procesare a tranzacțiilor comerciale în mai multe limbi și multi-valută pentru a-și satisface
clientela internațională.
SAP R / 3 a fost introdus în anii ’90 cu arhitectura Client-Server și o interfață grafică
care ar rula pe aproape orice bază de date și pe majoritatea sistemelor de operare. Denotă
începutul unei noi ere în calculul întreprinderii cu trecerea de la mainframe la arhitectura pe 3
niveluri.
Spre sfârșitul anilor ’90, comerțul electronic a permis introducerea suitei de produse
mySAP pentru a utiliza tehnologia web în continuă expansiune. Cea mai recentă adăugare la
tehnologia SAP este SAP NetWeaver bazat pe arhitectura serviciilor pentru întreprinderi
(ESS), cu integrare de aplicații pe diverse platforme, pentru a oferi o prelucrare unică de
business end-to-end.
Sistemul de planificare a resurselor întreprinderii este instrumentul software care
facilitează integrarea tuturor informațiilor dintr-o organizație într-o platformă unică. Scopul
ERP este să asigure transparența datelor în cadrul unei organizații și să faciliteze accesul la
orice tip de informație utilă în desfășurarea activității. Există diferite ERP-uri disponibile pe
piețele globale.
În concluzie ERP este un termen generic și nu se limitează doar la SAP. SAP a preluat
denumirea de ERP din 2004, sistemul purtând atunci numele de SAP ECC ERP.

Istoria sistemelor ERP de la SAP

3
 CAPITOL I PREZENTARE SISTEM SAP HANA

SAP HANA este o tehnologie de baze de date in-memory, care acționează ca

tehnologie de bază pentru SAP Landscape sau pentru aplicațiile SAP, servind drept backend.
SAP HANA este acronimul de la High-Performance Analytical Application (Aplicație
analitică de înaltă performanță) și este un sistem de gestionare a bazelor de date relaționale
(RDBMS) bazat pe coloane, care servește drept platformă pentru multe aplicații SAP.
SAP HANA poate fi implementată on-premise sau în cloud. Platforma SAP HANA
este o platformă flexibilă de date agnostică în memorie, care permite clienților să analizeze
volume mari de date în timp real. Este, de asemenea, o platformă de dezvoltare, care oferă o
infrastructură și instrumente pentru construirea de aplicații de înaltă performanță bazate pe
SAP HANA Extended Application Services (SAP HANA XS). Este fundamentul diferitelor
ediții SAP HANA, cum ar fi SAP HANA Platform Edition, care oferă tehnologie de bază
pentru baze de date și SAP HANA Enterprise Edition, care include componente suplimentare
pentru furnizarea datelor. SAP HANA Platform Edition integrează o serie de componente
SAP, inclusiv baza de date SAP HANA, studioul SAP HANA și clienții SAP HANA.

Cazuri de utilizare SAP HANA

1.1 SAP HANA ca persistență primară pentru aplicațiile bazate pe SAP NetWeaver
Aplicațiile SAP Business Suite (ERP, CRM și SCM și așa mai departe), SAP Business
Warehouse (BW) și alte soluții de întreprindere SAP sunt construite pe platforma
omniprezentă a SAP, SAP NetWeaver. În timp ce interfețele tehnice sunt disponibile pentru
aplicațiile construite pe SAP NetWeaver AS ABAP și AS Java pentru a rula pe SAP HANA,
în mod normal este necesară activarea dezvoltării specifice pentru fiecare aplicație pentru a se
asigura că rulează optim pe SAP HANA. Aplicațiile SAP Business Suite (ERP, CRM, SCM și
așa mai departe), SAP Business Warehouse (BW) și alte aplicații bazate pe SAP NetWeaver
au fost renovate pentru a rula pe SAP HANA într-un mod care exploatează numeroasele sale
avantaje. În plus, diverse componente și aplicații complementare care sunt construite pe SAP
NetWeaver pot rula și pe SAP HANA prin utilizarea interfețelor SAP NetWeaver DB
furnizate. O restricție de notat în scenariul SAP HANA ca persistență principală pentru
aplicațiile bazate pe SAP NetWeaver: SAP NetWeaver ABAP și serverele de aplicații Java
trebuie să ruleze pe servere hardware separate de hardware-ul SAP HANA. SAP NetWeaver
are două aspecte distincte, ABAP și Java. Multe aplicații construite pe serverele de aplicații
ABAP și/sau Java ale SAP NetWeaver pot rula „pe” SAP HANA, unde SAP HANA servește
ca unică bază de date în arhitectură.
În timp ce interfețele tehnice sunt disponibile pentru aplicațiile construite pe SAP
NetWeaver AS ABAP și AS Java pentru a rula pe SAP HANA, în mod normal este necesară
activarea dezvoltării specifice pentru fiecare aplicație pentru a se asigura că rulează optim pe
SAP HANA. Aplicațiile SAP Business Suite (ERP, CRM, SCM și așa mai departe), SAP
Business Warehouse (BW) și alte aplicații bazate pe SAP NetWeaver au fost reînnoite pentru
a rula pe SAP HANA într-un mod care exploatează numeroasele sale avantaje. În plus,
diverse componente și aplicații complementare care sunt construite pe SAP NetWeaver pot
rula și pe SAP HANA prin utilizarea interfețelor SAP NetWeaver DB furnizate. O restricție
de notat în scenariul SAP HANA ca persistență principală pentru aplicațiile bazate pe SAP
NetWeaver: SAP NetWeaver ABAP și serverele de aplicații Java trebuie să ruleze pe servere
hardware separate de hardware-ul SAP HANA.

4
 SAP HANA și SAP NetWeaver AS ABAP implementate pe un singur server
reprezintă o abordare de implementare cu mai multe componente, optimizată pentru resurse și
cu costuri optimizate.

1.2 SAP HANA ca Data Mart

Un data mart este un termen industrial pentru un depozit de date colectate din date
operaționale care provin din sisteme tranzacționale (și/sau alte surse), concepute pentru a servi
o anumită comunitate de lucrători ai informației, formând o bază pentru analiză, raportare sau
o utilizare specifică într-un alt tip de aplicație. Accentul unui data mart se pune pe satisfacerea
nevoilor specifice ale unui anumit grup de utilizatori în ceea ce privește analiza, conținutul,
prezentarea și ușurința în utilizare.
Cu SAP HANA, magazinele de date operaționale oferă analize și raportări în timp real
asupra datelor replicate din baza de date a unui sistem tranzacțional. Tabelele brute în sine
sunt copiate (structură și date) din baza de date a sistemului tranzacțional în SAP HANA. Pe
măsură ce noi date sunt adăugate în tabelele relevante din baza de date a sistemului
tranzacțional, copiile acelor înregistrări sunt transferate automat imediat în SAP HANA
folosind tehnologia de replicare. Aceste tabele replicate devin baza pentru vizualizări
specializate care sunt create în scopuri de analiză. În unele cazuri, efortul de modelare a
datelor implicat în dezvoltarea acestor vederi poate fi semnificativ, pentru a converti datele
brute din tabelul tranzacțional într-o formă care este cea mai potrivită pentru analiză.
Instrumentele de Business Intelligence, cum ar fi BI Tool Suite disponibilă de la SAP
BusinessObjects, sunt utilizate pentru analiză și raportare.
SAP S/4HANA este un sistem ERP (Enterprise Resource Planning) dezvoltat de SAP AG,
care are la bază platforma in-memory SAP HANA și oferă o serie de module funcționale
pentru a gestiona toate aspectele operațiunilor de afaceri ale unei organizații.

5
 Data Marts operaționale în timp real cu un sistem SAP Business Suite

SAP Business Suite este un sistem sursă pentru magazinele de date operaționale în
SAP HANA. SAP Landscape Transformation Replication Server (SLT) este un instrument
bazat pe SAP NetWeaver ABAP care oferă replicare a datelor în timp real. În plus, un server
SAP Replication Server (SRS) bazat pe jurnal poate fi, de asemenea, utilizat pentru a oferi
replicare a datelor în timp real pentru un sistem SAP Business Suite.

Data Marts operaționale în timp real cu un sistem OLTP non-SAP

Un sistem sursă tranzacțională non-SAP este utilizat ca bază pentru magazinele de date
operaționale în timp real în SAP HANA. SAP Replication Server (SRS) se referă la aplicația
SAP Replication Server, care este un instrument care oferă replicare a datelor în timp real.

6
 Agile Data Marts

Agile data mart sunt un tip de data mart care oferă analize și raportare asupra datelor
achiziționate dintr-un sistem tranzacțional. Atunci când sunt implementate în SAP HANA,
acestea pot oferi avantaje de flexibilitate în comparație cu adoptarea unei abordări mai
cuprinzătoare a gestionării informațiilor organizaționale, cum ar fi implementarea de
magazine de date în contextul unui depozit de date Enterprise.

1.3 Acceleratoarele bazate pe SAP HANA

Acceleratoarele bazate pe SAP HANA sunt tipuri de aplicații sau scenarii care extind
capacitățile proceselor de afaceri din sistemele SAP Business Suite, valorificând avantajele de
performanță și scalabilitate pe care le oferă SAP HANA. Acest lucru este implementat prin
efectuarea de operațiuni pentru anumite părți ale operațiunilor de calcul ale proceselor sau
rapoartelor de afaceri desemnate. Abordarea obișnuită pentru acceleratoare implică replicarea
datelor pentru operațiunile intensive în date, care sunt adesea blocaje pentru operațiunea dată
într-un tabel SAP HANA. Un tip de „comutator” este apoi setat în aplicația SAP Business
Suite pentru a indica faptul că ori de câte ori aceste tabele specificate sunt citite, operația de
citire va avea loc în SAP HANA folosind o conexiune secundară de bază de date.

2.4 Furnizarea datelor SAP HANA

7
Raportarea în memorie și analiza datelor de afaceri necesită furnizarea datelor de la un sistem
sursă la baza de date SAP HANA.

1.4 SAP HANA ca platformă de dezvoltare și aplicație

SAP HANA oferă baza pentru o platformă de dezvoltare a aplicațiilor, unde se pot
construi nenumărate tipuri diferite de aplicații și pot fi rulate pe SAP HANA.
Aplicații SAP HANA și aplicații cu un alt server de aplicații care se conectează la SAP
HANA:
• Aplicații SAP HANA native
În timp ce SAP HANA este o bază de date compusă din tehnologie inovatoare, este și
mult mai mult decât atât. SAP HANA include un server de aplicații cu amprentă mică, un
server web și un depozit pentru conținut, care oferă funcționalitate de gestionare a ciclului de
viață pentru artefactele de dezvoltare. Împreună cu instrumentele de dezvoltare, aceste
componente formează o platformă de dezvoltare a aplicațiilor și un timp de rulare care poate
fi folosit pentru a construi, implementa și opera aplicații software bazate pe SAP HANA de
toate tipurile. Aceste aplicații au în mod normal o interfață de utilizator HTML sau aplicație
mobilă care se conectează la SAP HANA folosind HTTP. Numele acestor capabilități descrise
este SAP HANA Extended Application Services sau pur și simplu XS.
• Aplicații bazate pe SAP HANA cu un alt tip de server de aplicații (de exemplu, .NET sau
Java)
Diferite tipuri de aplicații pot fi construite și rulate pe SAP HANA utilizând
arhitectura altor servere și limbi de aplicații cunoscute. Aplicațiile scrise folosind .NET sunt
integrate cu SAP HANA utilizând Open Database Connectivity (ODBC), care este un API
standard, independent de implementare, bazat pe C, pentru accesarea unei baze de date.
Aplicațiile scrise folosind Java se integrează folosind Java Database Connectivity (JDBC),
care funcționează similar cu ODBC în principiu. Aceste tipuri de interfețe oferă metode
pentru crearea și menținerea conexiunilor, tranzacțiilor și a altor mecanisme pentru crearea,
citirea, actualizarea și ștergerea operațiunilor în SAP HANA; aceste metode se mapează direct
la semantica SQL subiacentă, ascunzând detaliile reale de comunicare. În esență, orice
aplicație care poate utiliza ODBC, ODBO sau JDBC se poate integra cu SAP HANA.

8
 Acces inteligent la date SAP HANA
Accesul inteligent la date SAP HANA permite accesarea datelor de la distanță ca și
cum ar fi tabele locale în SAP HANA, fără a copia datele în SAP HANA. Această capacitate
nu numai că oferă beneficii operaționale și de cost, dar, cel mai important, sprijină dezvoltarea
și implementarea următoarei generații de aplicații analitice care necesită abilitatea de a accesa,
sintetiza și integra date din mai multe sisteme în timp real, indiferent de locul în care se află
datele. este localizat sau ce sisteme îl generează. Mai exact, în SAP HANA, puteți crea tabele
virtuale care indică tabele la distanță din diferite surse de date. Clienții pot scrie interogări
SQL în SAP HANA, care ar putea funcționa pe tabele virtuale. Procesorul de interogări SAP
HANA optimizează aceste interogări și execută partea relevantă a interogării în baza de date
țintă, returnează rezultatele interogării către SAP HANA și finalizează operațiunea.

CAPITOL II ARHITECTURA SAP HANA

2.1 Componentele software ale platformei SAP HANA

Ediția platformei SAP HANA este baza tehnică a platformei SAP HANA și a diferitelor ediții
SAP HANA. Ediția platformei SAP HANA cuprinde printre altele:
• Baza de date SAP HANA
• Client SAP HANA
• SAP HANA Studio
• Runtime avansate SAP HANA XS
• SAP HANA XS Engine
• SAP HANA Advanced Data Processing
• SAP HANA Spatial

Caracteristicile SAP HANA, capabilitățile SAP HANA, opțiunile SAP HANA oferă
funcții suplimentare. Pentru a utiliza opțiunile SAP HANA și capabilitățile SAP HANA, aveți
nevoie de o licență dedicată pentru opțiunile sau capabilitățile pe care doriți să le utilizați.
Opțiunile SAP HANA și capabilitățile SAP HANA sunt printre altele:
• SAP HANA Accelerator pentru SAP ASE
• SAP HANA Dynamic Tiering
• SAP HANA Remote Data Sync
• SAP Landscape Transformation Replication Server
• SAP HANA Smart Data Streaming

9
2.2 Containere de baze de date SAP HANA Multitenant
Acum este posibil să se instaleze în SAP HANA pentru a suporta containere de baze
de date cu mai mulți locatari. Un sistem SAP HANA instalat în modul cu mai multe
containere este capabil să conțină mai mult de un container de baze de date cu mai mulți
locatari. În caz contrar, este un sistem cu un singur container. Sistemele cu un singur
container pot fi convertite în sisteme cu mai multe containere. Un sistem cu mai multe
containere are întotdeauna exact o bază de date de sistem, utilizată pentru administrarea
centrală a sistemului, și orice număr de containere de baze de date cu mai multe locatari
(inclusiv zero), numite și baze de date cu locatari. Un sistem SAP HANA instalat în modul cu
mai multe containere este identificat printr-un singur ID de sistem (SID). Bazele de date sunt
identificate printr-un SID și un nume de bază de date. Din perspectiva administrației, există o
distincție între sarcinile efectuate la nivel de sistem și cele efectuate la nivel de bază de date.
Clienții bazei de date, cum ar fi studioul SAP HANA, se conectează la anumite baze de date.
Toate bazele de date dintr-un sistem cu mai multe containere au aceeași instalare de
software de sistem de baze de date, aceleași resurse de calcul și aceeași administrare de
sistem. Cu toate acestea, fiecare bază de date este autonomă și complet izolată cu propriile
sale:
• Set de utilizatori ai bazei de date
• Catalog baze de date
• Repository
• Persistență
• Copii de rezervă
• Urme și jurnale
Dacă utilizați un sistem cu mai multe containere, aveți o bază de date de sistem și orice număr
de baze de date de chiriași. Mai multe aplicații rulează în diferite baze de date de chiriași.
Această opțiune de implementare poate fi utilizată pentru a înlocui scenariile MCOS existente
la nivel local
Deși obiectele bazei de date, cum ar fi schemele, tabele, vizualizările, procedurile și
așa mai departe sunt locale pentru baza de date, interogările SELECT între baze de date sunt
posibile. Acest lucru acceptă, de exemplu, raportarea între aplicații.

Structura funcțională a SAP S/4HANA este organizată în trei niveluri de abstracție, denumite
niveluri SAP Fiori:
1. Nivelul de prezentare, care oferă interfața cu utilizatorul final, pentru a accesa și
utiliza datele și funcționalitățile din sistemul SAP S/4HANA.
2. Nivelul de logica de afaceri, care cuprinde procesele de afaceri și modelele de date din
sistem, astfel încât să se poată gestiona și controla toate aspectele operațiunilor de
afaceri.

10
 3. Nivelul de date, care include baza de date in-memory SAP HANA, unde sunt stocate
toate datele de afaceri și informațiile necesare pentru gestionarea și controlul
operațiunilor de afaceri.

2.3 Modulele funcționale

S/4HANA este împărțit în module funcționale care se concentrează pe diferite aspecte

ale operațiunilor de afaceri. Modulele funcționale includ:
1. Finanțe și Contabilitate (FI/CO): Această componentă este concepută pentru a
gestiona finanțele și contabilitatea organizației, inclusiv contabilitatea financiară și de
gestiune, raportarea financiară și controlul bugetar.
2. Managementul vânzărilor și distribuției (SD): Acest modul se concentrează pe
gestionarea ciclului de viață al vânzărilor, de la managementul comenzilor și
contractelor până la livrarea și facturarea produselor.
3. Managementul achizițiilor (MM): Această componentă este concepută pentru a
gestiona procesele de achiziții ale organizației, inclusiv planificarea necesarului de
materiale, managementul furnizorilor și procesarea comenzilor de achiziții.
4. Managementul producției (PP): Acest modul se concentrează pe gestionarea
proceselor de producție ale organizației, inclusiv planificarea producției,
managementul stocurilor și controlul calității.
5. Managementul relațiilor cu clienții (CRM): Acest modul se concentrează pe
gestionarea interacțiunilor cu clienții, inclusiv managementul conturilor și contactelor,
campanii de marketing și procesarea comenzilor de vânzare.
6. Managementul lanțului de aprovizionare (SCM): Acest modul se concentrează pe
gestionarea întregului lanț de aprovizionare al organizației, inclusiv planificarea și
programarea producției, gestionarea stocurilor și planificarea transporturilor.
7. Managementul capitalului uman (HCM): Această componentă este concepută pentru a
gestiona resursele umane ale organizației, inclusiv managementul salariilor și
beneficiilor, planificarea și dezvoltarea personalului și managementul performanței.

În plus, SAP S/4HANA oferă și alte module funcționale, cum ar fi managementul

calității (QM), gestionarea depozitelor și a transporturilor (LE), managementul producției
(PP), gestionarea proiectelor de service (SM), managementul activelor (AM) și multe altele.
În concluzie, SAP S/4HANA este un sistem ERP integrat și modular, care oferă o
soluție cuprinzătoare pentru gestionarea proceselor de afaceri ale unei companii.
ERP înseamnă Enterprise Resource Planning (ERP). ERP este o aplicație software
care integrează mai multe departamente funcționale ale unei companii. ERP utilizează tehnici
și concepte de management integrat și permite gestionarea eficientă a proceselor,
operațiunilor și resurselor de afaceri. Implementarea ERP îmbunătățește eficiența în
operațiunea organizațională generală.
De ce au întreprinderile nevoie de un software ERP?
Până de curând, majoritatea companiilor aveau o operațiune organizațională
neintegrată. Sistemele neintegrate acceptă operațiunile dintr-o singură zonă funcțională.
Astfel, o companie ar avea sisteme independente de gestionare a producției, vânzărilor și
lanțului de aprovizionare, fiecare cu propriul hardware, software și metode de procesare a
datelor și informațiilor.

11
 De exemplu, departamentul de achiziții a dat comenzi de cumpărare fără a avea informații
actualizate despre stocul disponibil.
Cu toate acestea, pentru a supraviețui pe piața competitivă actuală, companiile trebuie să aibă
un sistem integrat, care să permită luarea deciziilor pe baza informațiilor în timp real.
Un sistem ERP
 Consideră întreaga organizație ca un sistem și departamentele ca subsisteme.
 Stochează toate informațiile organizaționale la nivel central, pentru a le pune la dispoziția
tuturor departamentelor.
 Menține transparența în toate departamentele, asigurându-se că compania se îndreaptă către un
obiectiv comun.
Toate modulele menționate mai jos pot fi găsite în orice sistem ERP:
 Resurse umane
 Inventar
 Vanzari & Marketing
 Cumpărare
 Contabilitate financiara
 Managementul relației cu clienții (CRM)
 Inginerie / Producție
 Managementul lanțului de aprovizionare (SCM)

Avantajele software-ului ERP:

Implementarea ERP ajută organizația să:
1. Îmbunătățiți performanța afacerii prin:
 Lucrarea la obiective organizaționale comune.
 Reducerea timpului ciclului procesului de afaceri.
 Creșterea agilității operaționale și de afaceri.
 Atingerea indicatorilor cheie de performanță.
2. Îmbunătățiți cerințele de creștere a afacerii oferind noi:
 Produse
 Linii de produse
 Clienți
3. Îmbunătățiți capacitatea de reacție în întreaga organizație oferind suport flexibil, integrat și în
timp real pentru luarea deciziilor.
4. Efectuați afaceri în mai multe limbi și valute oferind funcționalitate multi-locație.
5. Eliminați limitarea sistemelor vechi, cum ar fi:
 Probleme cu datarea secolului
 Fragmentarea datelor și prelucrarea.
 Flexibilitate în schimbare.
 Tehnologii neacceptabile.
6. Profitați de funcționarea medie neexploatată și funcționalitatea sporită la un cost rezonabil, cum
ar fi:
 Client-server, ca tehnologie de sistem deschis.
 Soluții de piață verticale.
7. Rămâneți la egalitate cu tendințele tehnologice globale, adaptându-vă la cele mai noi tehnologii
din industria tehnologiei informației (IT).
Implementarea ERP ajută conducerea de top să:
 Efectuați planificarea afacerii pe termen mediu.
 Activați gestionarea schimbărilor.

12
 Monitorizați resursele companiei.
 Identificați tendințele și tiparele.
 Identificați constrângerile și blocajele.
Implementarea ERP ajută utilizatorii prin:
 Furnizarea unei singure date de introducere la punctul de origine.
 Asigurarea automatizării activităților clericale de rutină.
 Oferirea de optimizare între departamente.
 Permițându-le să planifice afaceri pe termen scurt.
Metodologia SAP
SAP utilizează metodologia SAP accelerată (ASAP) pentru implementarea mai rapidă și mai
rentabilă a proiectelor SAP.
ASAP ajută la:
 Reduceți timpul de implementare.
 Obțineți implementări de calitate.
 Folosiți eficient și eficient resursele proiectului.

2.4 Avantajele sistemului ERP SAP

1. Nu există redundanță de date, din cauza bazei de date centralizate.

2. Procesele de afaceri sunt standardizate.
3. Planificarea, programarea, gestionarea și urmărirea au devenit o sarcină mai ușoară în SAP,
deoarece SAP utilizează metodologia SAP accelerată (ASAP).
4. Proiectele flexibile de raportare și monitorizare au fost automatizate.
5. Personalizarea și actualizarea versiunii sunt ușoare în SAP. Prin urmare, este o soluție rentabilă
pentru industrie.
SAP GUI: SAP GUI este o interfață grafică interactivă pentru utilizator care oferă acces mai
rapid decât SAP GUI pentru HTML.
SAP Business Suite
SAP Business Suite este produsul de bază al SAP și constă din diverse soluții. Puteți
achiziționa (sau licența) aceste soluții individual sau ca pachet complet.
SAP Business Suite constă din următoarele module ERP:
 SAP ECC
 SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
 Managementul relației cu furnizorii SAP (SAP SRM)
 Managementul ciclului de viață al produsului SAP (SAP PLM)
 SAP Supply Chain Management (SAP SCM)

13
 SAP Customer Relationship Management (CRM)
Aceasta oferă mai multe detalii despre gestionarea relației cu clienții în ceea ce privește SAP .
SAP CRM suportă toate fazele în care angajații afacerii comunică și contactează clienții.
 Marketing
 Vânzări
 Serviciu
SAP CRM poate fi utilizat și pentru planificare și controlul resurselor. Raportarea și
funcțiile analitice cresc din ce în ce mai mult. Aceste funcții sunt necesare pentru a obține o
perspectivă asupra comportamentului clienților, care poate fi apoi utilizat pentru promoții
viitoare.
Aplicații mobile în zona CRM: Aplicațiile CRM au fost din ce în ce mai utilizate în
ultimii ani pe dispozitive mobile precum Blackberry sau Apple iPhone.
SAP Relationship Management (SRM)
Scopul SRM este de a optimiza relațiile de afaceri cu furnizorii existenți și potențiali.
Planifică și controlează strategic relațiile cu acești furnizori, integrându-i îndeaproape în
procesul de achiziție. SAP SRM acceptă gestionarea contractelor și furnizorilor, selectarea
furnizorilor, calificarea furnizorilor, comanda de achiziție, determinarea sursei, crearea
facturii și a notelor de credit.
SAP Product Lifecycle Management (PLM)
SAP PLM acceptă ciclul de viață al produsului, de la ideea inițială a produsului la schițe și
alinierea producției la serviciul pentru clienți. SAP PLM constă din toate funcțiile asociate
acestor sarcini, cum ar fi gestionarea instalațiilor, echipamentelor și documentația produsului
SAP PLM este frecvent utilizat în industria auto.
SAP Supply Chain Management (SCM)
SAP SCM include funcții pentru întregul lanț de aprovizionare de la furnizor la client, care
includ gestionarea depozitelor, gestionarea transporturilor, urmărirea procesului logistic,
colaborarea furnizorului și planificarea și optimizarea lanțului de aprovizionare .

14
 CONCLUZII

SAP S/4HANA este un sistem complet de planificare a resurselor companiei.

Software-ul se bazează pe tehnologia inovatoare a bazei de date SAP Hana și a fost lansat ca a
patra generație de produse în 2015. Utilizatorii pot alege între soluția SAP S/4HANA Cloud și
soluția On-Premise. De fapt, numele înseamnă SAP Business Suite 4 SAP HANA. Ca
succesor al produsului de bază SAP ECC, SAP S/4HANA a fost prezentat ca fiind sistemul
ERP inteligent al noii generații. SAP S4/HANA oferă utilizatorilor instrumente și date
simplificate, ușurință în utilizare, capacități mari de scalare și complicații mai complexe
pentru o agilitate sporită.
În timp ce soluțiile SAP ERP anterioare suportă cele mai comune baze de date, SAP
S/4HANA utilizează exclusiv baza de date in-memory SAP Hana, dezvoltată de SAP. Acest
lucru le oferă utilizatorilor cel mai mare avantaj tehnic și aceștia beneficiază de o performanță
sporită. “S” din S4 Hana înseamnă “simplu”, în timp ce “4” se referă la generatia 4-a.
În comparație cu produsul de bază al SAP, SAP ECC, care este încă utilizat în
majoritatea companiilor, SAP S/4HANA oferă multe funcții inovatoare care revoluționează
din temelii peisajul sistemului. Întrucât SAP intenționează să întrerupă întreținerea curentă a
soluțiilor sale ERP existente până în 2027, mulți utilizatori SAP ECC iau deja în considerare o
migrare către SAP S/4HANA.

BIBLIOGRAFIE
1. https://s139.central.ucv.ro/cursuri/pluginfile.php/65402/mod_resource/content/0/
SAP_HANA_Master_Guide_en.pdf
2. https://s139.central.ucv.ro/cursuri/pluginfile.php/65403/mod_resource/content/0/SAP
%20HANA%20An%20Introduction%20by%20Bjarne%20Berg%2C%20Penny
%20Silvia.pdf
3. https://en.wikipedia.org/wiki/SAP

15