SR EN ISO 9001:2008

PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

CUPRINS

CAPITOLUL
DENUMIRE CAPITOL / SUBCAPITOL PAG
NR.
CUPRINS 1
LISTA DE CONTROL A MODIFICĂRILOR 2
CAPITOLUL 1 SCOP 3
CAPITOLUL 2 DOMENIU DE APLICARE 3
CAPITOLUL 3 DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI 3
3.1 Definiţii 3
3.2 Prescurtări 4
CAPITOLUL 4 DOCUMENTE DE REFERINŢĂ ŞI DOCUMENTE ASOCIATE 4
CAPITOLUL 5 DEFINIREA PROCESULUI 5
CAPITOLUL 6 MANAGEMENTUL PROCESULUI 6
6.1 Instruirea profesională 6
6.2 Instruirea cu privire la cerinţele SMI-CMS 7
6.3 Programarea, efectuarea şi evaluarea instruirii interne 8
CAPITOLUL 7 RESURSE 8
CAPITOLUL 8 ÎMBUNĂTĂŢIREA PROCESULUI 9
CAPITOLUL 9 RESPONSABILITĂŢI 9
CAPITOLUL 10 ÎNREGISTRĂRI ŞI ANEXE 10
FO1-04 Program anual de instruire
FO2-04 Fişă de Instruire
FO3-04 Lista personalului calificat
FO4-04 Chestionar de evaluare
FO5-04 Fişa Post
FO6-04 Proces – Verbal Instruire SSM

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 1 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

Lista de control a modificărilor

Ed. / Pagina RMCMS -

Conţinutul modificărilor/cauza Data
Rev. modificată semnătura

1. SCOP
Data: 20.08.2010 Pagina
Formular: FG1-01 Rev.0 2 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

Stabilirea atribuţiilor şi responsabilităţilor privind procesul de instruire, perfecţionare şi conştientizare a

personalului din cadrul SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL pe probleme de calitate, protecţia
mediului şi sănătate şi securitate ocupaţională astfel încât să se asigure:

 iniţierea şi menţinerea unui sistem unitar de instruire şi perfecţionare profesională a întregului

personal angrenat în activităţi care influenţează calitatea şi mediul înconjurător;
 conştientizarea în vederea obţinerii conformităţii cu politicile calităţii, mediului şi securităţii
ocupaţionale şi cu procedurile Sistemului de Management Integrat Calitate, Mediu, Sănătate şi
securitate ocupaţională (SMI-CMS);
 formarea şi informarea permanentă a personalului privind diferite aspecte ale calităţii, protecţiei
mediului şi sănătăţii şi securităţii ocupaţionale corespunzătoare conţinutului şi modalităţilor de
aplicare a Manualului Sistemului de Management Integrat Calitate, Mediu, Sănătate şi securitate
ocupaţională (MSMI-CMS) şi procedurilor aferente;
 identificarea necesităţilor de sensibilizare, instruire şi creştere a competenţei personalului;
 informarea asupra consecinţelor riscurilor referitoare la sănătate şi securitate ocupaţională şi la
impacturile semnificative asupra mediului, reale sau posibile, ale activităţilor personalului precum
şi asupra beneficiilor performanţelor individuale îmbunătăţite;
 informarea asupra consecinţelor posibile ale abaterilor de la procedurile operaţionale specificate.

2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplică pentru recrutarea, calificarea, instruirea şi conştientizarea tuturor categoriilor de
personal din SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL în vederea realizării obiectivelor referitoare la
calitate, mediu şi securitate şi sănătate ocupaţională.

 obiecte:
 fişă post;
 fişă de instructaj individual de sănătate şi securitate în muncă şi de situaţii de urgenţă;
 contract individual de muncă;
 program anual de instruire;
 fişă de instruire;
 chestionar de evaluare;
 certificate, adeverinţe, diplome.
 activităţi: stabilirea competenţelor pentru personalul care desfăşoară activităţi ce pot influenţa
calitatea produselor/serviciilor oferite, mediul înconjurător şi securitatea şi sănătatea ocupaţională.
 personal: din compartimentele: Director General/proprietarii de procese.

3. DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI

3.1 Definiţii

 Pentru scopul prezentei proceduri se aplică definiţiile din standardele:

SR EN ISO 9000:2006 – Sisteme de Management al Calităţii – Principii fundamentale şi vocabular;
 SR ISO 14050:2009 – Management de Mediu. Vocabular;

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 3 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

 SR OHSAS 18001:2008 - Sisteme de Management al Sănătăţii şi Securităţii Ocupaţionale –

Cerinţe.

Pregătirea şi instruirea personalului = însuşirea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor legate de

calitate, mediu şi de securitate şi sănătate în muncă;

Calitate = măsura în care un ansamblu de caracteristici intrinseci îndeplineşte cerinţele;

Securitate = absenţa unui risc neacceptabil de vătămare;

Securitate şi sănătate în muncă = condiţii şi factori care afectează starea de sănătate a salariaţilor, a
salariaţilor temporari, a personalului contractant, a vizitatorilor şi a altor persoane la locul de muncă;

Clădiri şi alte construcţii = obligaţiile generale ale proiectantului, executantului şi beneficiarului pentru
construcţii, reparaţii sau modernizări ale acestora;

Mediu de muncă = microclimatul la locul de muncă, noxe chimice, ventilaţie industrială, iluminat,
zgomot;

3.2 Prescurtări

MSMI-CMS - Manualul Sistem de Management Integrat Calitate, Mediu, Sănătate şi securitate

ocupaţională;
SMI-CMS - Sistem de Management Integrat Calitate, Mediu, Sănătate şi securitate ocupaţională;
RMCMS - Reprezentantul Management Calitate, Mediu, Sănătate şi securitate ocupaţională;
PG - Procedură Generală;
PO - Procedură Operaţională;
POM - Procedură Operaţională Mediu;
PM - Protecţia Muncii;
FP - Fişă de Post;
RU - Resurse Umane.
4. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ ŞI DOCUMENTE ASOCIATE

4.1 Documente de referinţă

 SR EN ISO 9001:2008- Sisteme de management al calităţii. Cerinţe;

 SR EN ISO 14001:2005 - Sisteme de management de mediu, specificaţii şi ghid de utilizare;
 SR OHSAS 18001:2008 - Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale. Cerinţe;
 MSMI-CMS - Manualul Sistemului de Management Integrat Calitate, Mediu, Sănătate şi
securitate ocupaţională – paragraf 6.2 Instruire şi conştientizare;
 Legea securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 319/2006
 Legea Inspecţiei Muncii nr. 108/1999 - republicată;
 Legi, Hotărâri de Guvern, Ordonanţe (de Urgenţă) Guvern şi Ordine MAPPM referitoare la
Calitate, Mediu şi la Protecţia/Securitatea Muncii.
Data: 20.08.2010 Pagina
Formular: FG1-01 Rev.0 4 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

4.2 Documente asociate

 SR EN ISO 9004:2010 - Conducerea unei organizaţii către un succes durabil. O abordare

bazată pe managementul calităţii;
 SR EN ISO 14004:2005 - Sisteme de management de mediu. Ghid privind principiile,
sistemele şi tehnicile de aplicare;
 SR OHSAS 18002:2009 - Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale – Ghid
pentru implementarea OHSAS 18001;
 Reglementări şi decizii aplicabile proceselor în cadrul SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP
SRL

5. DEFINIREA PROCESULUI

Instruirea personalului din cadrul organizaţiei SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL are două
componente: una specifică activităţilor desfăşurate şi una generală privind conştientizarea
responsabilităţilor privind implementarea SMI-CMS la toate nivelurile şi utilizarea documentaţiei SMI-
CMS.

Rolul proprietarului de proces: asigură documentarea şi se asigură de respectarea prezentei proceduri;

se asigură de atingerea indicatorilor de performanţă.
Element Definire
Date de intrare: 1) proces din amonte 1) identificare competenţă, conştientizare, instruire
2) furnizor 2) proprietarii de procese
3) documente 3) fişa post
Date de ieşire: 1) proces din aval 1) evaluarea şi motivarea personalului
2) client 2) proprietarii de procese
3) documente 3) chestionar de evaluare, program anual de instruire
1) Scăderea cu 10% a numărului de neconformităţi din audituri care au ca şi cauză
deficienţe de instruire într-un an faţă de anul anterior;
Obiectiv 2) Îmbunătăţirea eficacităţii procesului de instruire prin scăderea cu 10% a
numărului de calificative "Nesatisfăcător + Satisfăcător " acordate într-un an faţă
de anul anterior.
1) Indicator Neconformităţi Instruire (INeconf. Instruire)
Raportul dintre Numărul de neconformităţi din audituri care au ca şi cauză
deficienţe de instruire depistate într-un an şi Numărul de neconformităţi depistate în
anul anterior < 1
Indicator de performanţă
2) Indicator Eficienţă Instruire (IEficienţă Instruire)
Raportul dintre Numărul calificativelor “Nesatisfăcător + Satisfăcător” acordate
într-un an şi Numărul calificativelor “Nesatisfăcător + Satisfăcător” acordate în anul
anterior < 1
Proprietar de proces Responsabil Resurse Umane

Măsurare şi monitorizare indicatori de performanţă:

Indicator Surse date de

Mod de calcul Responsabil Periodicitate
măsurare intrare
Numărul de neconformităţi din audituri care au ca şi
Proprietari de Rapoarte de
INeconf. Instruire cauză deficienţe de instruire depistate într-un an / anual
proces audit
Numărul de neconformităţi depistate în anul anterior
Data: 20.08.2010 Pagina
Formular: FG1-01 Rev.0 5 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

Numărul calificativelor “Nesatisfăcător +

Satisfăcător” acordate într-un an / Numărul Proprietari de Fişe de
IEficienţă Instruire anual
calificativelor “Nesatisfăcător + Satisfăcător” proces Instruire;
acordate în anul anterior
Verificarea procesului se face de către proprietarul de proces, rezultatele fiind prezentate în analizele
efectuate de management prin raportarea rezultatelor procesului la indicatorul de performanţă.

6. MANAGEMENTUL PROCESULUI

Programele de instruire şi perfecţionare a personalului în domeniu trebuie să asigure sensibilizarea,

instruirea propriu-zisă şi competenţa profesională a tuturor angajaţilor. Întregul personal a cărui muncă
poate avea un impact semnificativ asupra calităţii, mediului şi sănătăţii şi securităţii ocupaţionale trebuie
instruit în mod corespunzător, pe baza programelor anuale elaborate conform responsabilităţilor de la
pct.9.

Instruirea internă

RMCMS asigură instruiri având ca tematică managementul calităţii, mediului şi sănătăţii şi securităţii
ocupaţionale la care participă proprietarii de procese şi alte persoane care desfăşoară activităţi cu posibil
impact asupra calităţii produselor realizate, mediului şi sănătăţii şi securităţii ocupaţionale .

Proprietarii de procese efectuează instruiri periodice, în cadrul cărora, personalul din subordine, care
desfăşoară activităţi cu posibil impact asupra mediului, este instruit atât profesional cât şi în legătură cu
toate reglementările aplicabile de protecţia mediului. Salariaţilor nou angajaţi li se va face, de către şeful
direct, în cadrul instructajului introductiv şi un instructaj referitor la legislaţia de mediu, sarcinile şi rolul
lor în activităţile de protecţie a mediului.

Instruire externă

Instruirea externă se desfăşoară la furnizori de servicii de instruire specializaţi din afara organizaţiei,
conform programelor aprobate de conducerea organizaţiei, pe baza propunerilor transmise la RMCMS.
Copii ale diplomelor sau certificatelor obţinute în urma acestor forme de perfecţionare profesională sunt
păstrate de Responsabilul Resurse Umane.

Conducerea organizaţiei se va asigura în mod periodic că personalul ce îndeplineşte sarcini cu un grad

ridicat de dificultate sau cu risc asupra mediului sau sănătăţii şi securităţii ocupaţionale are competenţa
necesară şi va lua măsuri în consecinţă.

6.1 Instruirea profesională

Competenţa

Proprietarii de procese identifică (prin evaluări periodice) şi asigură competenţele necesare desfăşurării
optime a proceselor din interiorul organizaţiei, pentru tot personalul având ca obiectiv principal însuşirea
cunoştinţelor, formarea şi dezvoltarea deprinderilor şi aptitudinilor necesare pentru:
 ridicarea nivelului de pregătire profesională;
 pregătirea personalului în vederea promovării pe scară ierarhică.
Data: 20.08.2010 Pagina
Formular: FG1-01 Rev.0 6 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

Instruirea, competenţa şi abilităţile personalului sunt menţionate în Fişa Post formular FO5-04.
Proprietarii de procese analizează periodic măsura în care competenţele existente sunt satisfăcătoare şi
prognozează necesarul de resurse în raport cu orientările viitoare ale organizaţiei, care pot fi:
 obiective pe termen mediu şi lung;
 extinderea domeniilor de activitate ale organizaţiei;
 modificări ale proceselor.

Conştientizarea

Proprietarii de procese se asigură că membrii organizaţiei sunt conştienţi de relevanţa şi importanţa

activităţilor proprii ce influenţează calitatea proceselor/activităţilor şi mediului.

Sporirea gradului de motivare al membrilor organizaţiei se asigură prezentând acestora:

 estimarea evoluţiei în timp a organizaţiei;
 politica şi obiectivele organizaţiei;
 politica de dezvoltare a organizaţiei şi a resurselor umane;
 intenţia de îmbunătăţire a proceselor/activităţilor;
 recompensarea creativităţii şi inovaţiei;
 impactul social al organizaţiei faţă de alte organizaţii.

6.2 Instruirea cu privire la cerinţele SMI-CMS

Instruirea internă
Instruirea referitoare la managementul calităţii, securităţii şi sănătăţii ocupaţionale şi mediului se
desfăşoară programat sau neprogramat (scurte informări, instruiri) în vederea:
 conştientizării întregului personal în ceea ce priveşte importanţa conformităţii cu politicile,
procedurile şi cerinţele SMI-CMS;
 implicării depline a întregului personal în implementarea şi menţinerea SMI-CMS în organizaţie;
 menţinerii şi îmbunătăţirii proceselor SMI-CMS.
Programele de instruire sunt destinate cunoaşterii politicilor referitoare la calitate, mediu şi sănătate şi
securitate ocupaţională şi a obiectivelor acestora de către întregul personal, a cerinţelor standardelor SR
EN ISO 9001:2008, SR EN ISO 14001:2005 şi SR OHSAS 18001:2008, a prevederilor documentelor
specifice (MSMI-CMS, procedurile aferente) şi a altor reglementări în vigoare.

Tematicile şi programele cursurilor sunt elaborate de proprietarii de procese şi aprobate de către

Directorul General în funcţie de obiectivele propuse şi de profilul specializărilor precum şi de calificarea
deţinută menţionată în Lista personalului calificat formular FO3-04 din prezenta procedură.

La programele de instruire participă tot personalul inclusiv cel de conducere, iar rezultatul acestor
instruiri este consemnat în Fişă de instruire formular FO2-04 din prezenta procedură.

Instruirea externă
Instruirile, inclusiv formarea auditorilor interni, se pot desfăşura şi în afara organizaţiei prin participarea
la cursuri de instruire organizate de către furnizori de servicii de instruire externi, după ce în prealabil au
fost selectate ofertele primite de la acestea.

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 7 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

Instruirea auditorilor este corelată cu participarea la simpozioane, conferinţe şi alte forme de informare
asupra ultimelor noutăţi şi reglementări în domeniul SMI-CMS.

6.3 Programarea, efectuarea şi evaluarea instruirii interne

Instruirea internă a personalului se desfăşoară periodic pe baza Programului anual de instruire formular
FG1-04 din prezenta procedură elaborat de Responsabilul Resurse Umane în colaborare cu RMCMS şi
aprobat de Directorul General.

Programul anual de instruire conţine:

 persoanele care vor participa la cursul de instruire;
 tematica;
 data/perioada de desfăşurare;
 locul de desfăşurare;
 responsabilul de program
şi va fi comunicat cu cel puţin 2 săptămâni înainte de data începerii instruirii de către Responsabilul
Resurse Umane.

Pentru instruirile interne planificate, evaluarea se face de către şeful de compartiment sau de către
lectori utilizând Chestionarul de evaluare instruire formular FO4-04 din prezenta procedură pe baza
testării finale. Toate Chestionarele de evaluare instruire se transmit Responsabilului Resurse Umane.

Evaluarea se va face prin calificative după cum urmează : foarte bine (FB), bine (B), satisfăcător (S),
nesatisfăcător (NS).

Criteriul de acordare a calificativelor este dat de nota consemnată la testarea finală pe Chestionarul de
evaluare instruire formular FO4-04 a cunoştinţelor (de la 1 la 10), iar corespondenţa între calificative şi
note este următoarea:
 nesatisfăcător (NS) – sub nota 5
 satisfăcător (S) – notele 5 şi 6
 bine (B) – notele 7 si 8
 foarte bine (FB) – notele 9 şi 10.

Dacă nota obţinută de un cursant este sub 5, atunci acesta va fi reinstruit, iar dacă în urma reexaminării nu
îşi îmbunătăţeşte calificativul, şeful ierarhic poate propune schimbarea locului de muncă în alte posturi de
muncă vacante sau, dacă nu există posturi de muncă vacante în unitate, încetarea contractului de muncă
conform legii.

7. RESURSE

 identificate de proprietarii de proces;

 aprobate de Director General;
 se referă la:
 noi forme de instruire;
 noi criterii de evaluare;
 noi tehnici de motivare.

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 8 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

8. ÎMBUNĂTĂŢIREA PROCESULUI

Pe baza analizei rezultatelor înregistrate sunt stabilite şi aplicate acţiuni corective/preventive/de

îmbunătăţire a performanţelor procesului (atunci când este cazul se actualizează indicatorul de
performanţă).

9. RESPONSABILITĂŢI

9.1 Directorul General

 armonizează conţinutul instruirii conform obiectivelor organizaţiei la toate nivelurile;

 asigură resursele, cadrul organizatoric şi condiţiile necesare pentru buna desfăşurare a instruirilor;
 aprobă programele de instruire;
 dispune evaluarea periodică a personalului;
 urmăreşte motivarea personalului şi implicarea acestuia într-o activitate performantă.

9.2 Reprezentantul Managementului pentru Calitate, Mediu, Sănătate şi securitate ocupaţională

(RMCMS)

 colaborează cu Responsabil Resurse Umane şi proprietarii de proces pentru elaborarea tematicii şi

propune programele de instruire în domeniul managementului calităţii, mediului şi sănătăţii şi
securităţii ocupaţionale;
 urmăreşte derularea procesului de instruire;
 răspunde de instruirea periodică a personalului privind cunoaşterea şi implementarea la toate
nivelurile, a politicii referitoare la calitate, mediu şi sănătate şi securitate ocupaţională precum şi
utilizarea documentaţiei SMI-CMS;
 organizează efectuarea programelor de instruire propuse de proprietarii de procese şi aprobate de
Directorul General;
 menţine înregistrări privind instruirea personalului;
 identifică şi evaluează organizaţiile care oferă cursuri de instruire (perfecţionare) în domeniul
managementului de mediu şi selecţionează cursurile la care să participe personalul din cadrul
organizaţiei;
 asigură instruiri având ca tematică: managementul calităţii, mediului şi sănătăţii şi securităţii
ocupaţionale.

9.3 Responsabilul Resurse Umane

 integrează în programele de instruire şi de perfecţionare ale organizaţiei, pe cele din domeniul
managementului calităţii, mediului şi sănătăţii şi securităţii ocupaţionale propuse de RMCMS;
 comunică participanţilor programul de instruire;
 păstrează înregistrările rezultate în urma procesului de instruire/perfecţionare a personalului din
cadrul organizaţiei;
 face propuneri şi participă la cursuri de pregătire şi instructaje având ca tematică managementul
calităţii, mediului şi sănătăţii şi securităţii ocupaţionale;
 asigură desfăşurarea instruirilor având ca tematică instruirea profesională.

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 9 10
 SR EN ISO 9001:2008
PROCEDURĂ OPERATIONALA
SR EN ISO 14001:2005
PO-04
SR OHSAS 18001:2008
Ed. Rev:
COMPETENŢĂ, CONŞTIETIZARE ŞI INSTRUIRE
2 1

9.4 Proprietarii de procese

 asigură desfăşurarea instruirilor având ca tematică instruirea profesională.
 urmăresc derularea procesului de instruire;
 evaluează nivelul de pregătire specific, atunci când se consideră a fi necesar;
 identifică oportunităţile de îmbunătăţire şi propun programe de instruire.

9.5 Personalul operaţional

 propune sau solicită acţiuni corective şi/sau de îmbunătăţire a SMI-CMS privind propria activitate,
sau activităţile conexe;
 asigură realizarea efectivă şi eficientă a acţiunilor corective/măsurilor stabilite;
 colaborează la verificarea rezultatelor şi la analiza eficienţei acţiunilor întreprinse când acestea
sunt finalizate.

10. ÎNREGISTRĂRI ŞI ANEXE

Aplicarea şi rezultatele aplicării acestei proceduri sunt documentate prin completarea de către
responsabilii desemnaţi conform procedurilor, a formularelor pentru înregistrări specifice descrise în
tabelul de mai jos.

Cod Perioada de arhivare

Denumire formular
formular pentru înregistrare*
FO1-04 Program anual de instruire 3 ani
FO2-04 Fişă de instruire 3 ani
FO3-04 Lista personalului calificat 3 ani
FO4-04 Chestionar de evaluare 3 ani
FO5-04 Fişa post 3 ani
* formularul completat, datat, semnat devine înregistrare

Ţinerea sub control a formularelor se face conform procedurii PG-01 Procesul de control al
documentelor iar a înregistrărilor (formulare completate, datate şi semnate) conform procedurii PG-02
Procesul de control al înregistrărilor.
Prezenta procedură nu conţine anexe.

Data: 20.08.2010 Pagina

Formular: FG1-01 Rev.0 10 10
SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL
PROGRAM DE INSTRUIRE ÎN ANUL _______________

Nr. Persoane participante Tema Data sau perioada Locul de Costuri estimative Observaţii
Crt. programată desfăşurare

Elaborat: Data: Aprobat: Data:

Formular: FO1-04 Rev.0

SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL

FIŞĂ DE INSTRUIRE
NR. ______/_______

DOMENIU:

SUBIECTE:

TEMATICĂ:

PARTICIPANŢII
Numele şi Prenumele Funcţia Data Semnătura Calificativ
obţinut

Lector:
Mod de evaluare:

Formular: FO2-04 Rev.0

SC DRAGOS CONSTRUCT GRUP SRL
LISTA PERSONALULUI CALIFICAT / AUTORIZAT
Nr._______/_____________

Nr. Nr. şi data certificat/ Data

Nume, Prenume Funcţie /Post Studii (calificare) Observaţii
Crt. diploma/autorizaţie expirării
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

Elaborat, Aprobat,

Formular FO3-04 rev.0

 Nr.
CHESTIONAR EVALUARE Data:
Domeniu: Tema:

Documente de referinta: Durata instruirii: Lector:

INTREBARI:

Respondent: Evaluator:

Note:
Fiecare intrebare este evaluata cu 2 pct.
SMI* - Sistem de Management Integrat

Formular: FO4-04 Rev.0

 POST:

FIŞA POSTULUI COMPARTIMENT:

CLASIFICARE COR:
STUDII:

ALTE CERINŢE ALE POSTULUI:

CERINŢE POST

instruire:

abilităţi:

experienţă:

alte cerinţe:

ESTE SUBORDONAT:
IERARHICE

ARE ÎN SUBORDINE :
RELAŢII

COLABOREAZĂ CU:
COLABORARE

ATRIBUŢII ŞI SARCINI SPECIFICE POSTULUI

RESPONSABILITĂŢI GENERALE

RESPONSABILITĂŢI PRIVIND SISTEMUL DE MANAGEMENT

LIMITE DE COMPETENŢĂ/AUTORITATE

Nume Prenume Data Semnătură

Administratorul
Şef Direct
Salariat

Formular: FO5-04 Rev.0