Întrebări de examen (10 intrebări)

1. Trendul global pe plan mondial - globalizare, dezvoltarea tehnologiei,

schimbări în cadrul instituției
2. Provocările actuale cu care se confruntă guvernele pe plan internațional -
dinamica schimbării, viteza cu care se dezvoltă tehnologia
3. Responsabilitățile guvernelor -asigurarea dezvoltării economice,
eliminarea sărăciei, asigurarea prosperității, a păstra siguranța cetățenilor
4. e-guvernarea este instrumentul societății informaționale
5. O societate bazată pe cunoaștere dezvoltată oferă mediul corespunzător
pentru dezvoltarea societății informaționale
6. Motivele care necesită apariția e-guvernării (abordare istorică -să
dezvoltați subiectul)
7. Motivele care necesită apariția e-guvernării (abordare științifică -să
dezvoltați subiectul)
8. Enumerați 3 surse electronice utilizate la identificarea barierelor- - DA
Scoreboard, NRI, IDI, GCI, eGovernment infographic, eGovernment
benchmarking 2019, DESI, eGovernment Factsheets 2018, Digital
Government Factsheets 2019, Digital Public Administration Factsheets
2020, 2021, 2022 (Romania), eGovernment Benchmark 2020, EGDI,
DESI
9. Beneficiile e-guvernării - să formulați 3 beneficii
10. Bariere ale dezvoltării e-guvernării - să formulați 3 bariere
11. e-guvernarea și dezvoltarea sustenabilă. Obiectivele dezvoltării
sustenabile (SDGs) s-a lansat în anul 2015 și sunt formulate 17 obiective –
scrieți 3 obiective
12. Ce inseamnă O-, T-, M-, E-guvernare?
13. Strategia Europa 2020 –are 3 priorități -Creștere puternică, creștere
sustenabilă, creștere cuprinzătoare și 7 inițiative – inovare, educație,
societate digitală, competitivitate, climă energie mobilitate, forță de
muncă aptitudini abilități, luptă impotriva sărăciei
14. Documente Europene strategice – să enumerați 3 - Strategia de la
Lisabona, eEurope 2002, eEurope 2005, i2010 Initiative European IS
growth and employment,Malmo declaration, eGovernment Action Plan
2011-2015, 2016-2020, Digital Agenda for Europe 2010-2020; 2020-
2030, Berlin 2020, Tallin declaration 2017, Malmo 2009,
15. Digital Europe Vision 2025 identifică 7 domenii cheie al impactului -
leadership in creating, digital single market, digital Inclusion,green
growth, Innovation,Trust, Agile mission-based policy making that drives
prosperity and creates benefits for European society and leads globally in
an open economy.
16. AD identifică un număr de 20 dimensiuni cheie ale SI Europene (key
dimensions of the European IS) –să scrieți 3 dintre ele.
17. AD publică anual rezultatele măsurătorilor care pot fi urmărite în DA
Scoreboard.
18. DESI – indicele economiei și societății digitale, este un indice compozit,
care măsoară performanța digitală a Europei și urmărește evoluția statelor
membre ale UE în competitivitatea digitală.
19. In 2022 CE a publicat că în medie 47% dintre cetățenii Europei s-au
documentat de pe site-ul instituțiilor publice, România este pe ultimul loc
cu 11%.
20. IDI index arată – nivelul de implementare a societății informaționale
21. IDI este construit cu 3 sub-indici și este calculat în total cu 11 indicatori.
22. Indicatorul IDI este media ponderată a sub-indicilor (ICT access 40%
ICT use 40% ICT skills 20%)
23. Legătura dintre e-guvernare și SDGs . The 2030 Agenda for Sustainable
Development-anunță că obiectivul 16 necesită / Instituții eficiente,
responsabile, inclusive (Effective, accountable, inclusive institutions) – ce
înseamnă e-guvernare implementată cu succes.
24. Surse pentru analize comparative la nivelul UE a implementării e-
guvernării- să scrieți 2: eGovernment Factsheets -Romania, eGovernment
Infographic Romania, Digital Government Factsheets 2019, Digital Public
Administration Factsheets 2020, 2021,2022 (Romania), eGovernment
Benchmark 2013 -2021, DESI, DA scoreboard
25. Etape de dezvoltare a e-guvernării: guvernare interactivă, guvernare
online, guvernare integrată
26. Guvernare interactivă înseamnă:
27. Guvernarea este online dacă:
28. Guvernarea este integrată dacă:
29. CE (Comisia Europeană) măsoară interacțiunea persoanelor fizice și a
intreprinderilor cu administația publică prin intermediul TIC
prin:obținerea informațiilor, descărcarea documentelor oficiale, încărcarea
documentelor completate, servicii oline, finalizarea serviciului online,
servicii publice digitale pentru mediul de afaceri
30. Procesul de dezvoltare TIC și evoluția unei țări spre a deveni o societate
informațională conform IDI se descrie în trei etape: Etapa 1: pregătirea
TIC (ICT Readiness) - care reflectă nivelul infrastructurii în rețea și
accesul la TIC; Etapa 2: intensitatea TIC (ICT intensity) - care reflectă
nivelul de utilizare a TIC în societate; și Etapa 3: impactul TIC (ICT
impact)- care reflectă rezultatele unei utilizări TIC mai eficiente.
31. Există mai multe definiții ale e-guvernării și nu există o definiție unanim
acceptată. Definiția adoptată a e-guvernării este deosebit de importantă -
determină modul de abordare, nivelul de activitate - infrastructura
necesară, implică mod de implementare, mod de măsurare a performanței,
aria de activitate (este restrictiv sau larg), ținta la care se adresează.
32. Sunt definite 5 nivele de dezvoltare a e-guvernării: creare infrastructură,
creare pagină web, interacțiune – servicii publice, utilizare –disponibilitate
(usage-availability), extindere –servicii publice integrate
33. Nivelul activității de e-guvernare poate fi măsurat prin: nivelul de
pregătire (readiness), nivelul de disponibilitate (availability), nivelul de
absorbție (uptake), impactul (impact)
34. E-business și e-commerce sunt moduri de a face afaceri online, dar
termenii nu sunt interschimbabili. Comerțul online se referă la domeniul
tranzacțiilor de afaceri online. E-business descrie practicile web pe care o
afacere integrează într-o varietate de funcții.
35. eGovernment factsheets formulează 29 de servicii electronice de bază
pentru cetățeni grupate în 8 grupe și 16 servicii publice pentru mediul de
afaceri grupate în 8 grupe.
36. AADR înseamnă Agenția pentru Agenda Digitală a României a fost
inființat in anul 2013. AADR este furnizor de servicii publice destinat
cetățenilor oferite prin mijloace electronice SEAP, SAET, SNEP, SEN.
37. AADR în anul 2019 este reorganizată şi transformată în ADR ce înseamnă
Autoritatea pentru Digitalizarea României
38. Nivelul de implementare al e-serviciilor publice este urmărit și publicat la
nivel European de DESI ce înseamnă Digital Economy and Society Index.
39. DESI măsoară nivelul de implementare a serviciilor publice digitale prin 8
indicatori. România se află în 2019, 2020, 2021, 2022 pe ultimul loc în
UE.
40. e-participarea se calculează ca media aritmetică din 3 indicatori: e-
informare, e-consultare, e-decizii.
41. Stagiile de dezvoltare ale e-guvernării sunt: publicare, interactiune,
tanzacție, transformare.
42. Sectoarele e-guvernării / interacțiuni principale: G2G, G2B,G2C, G2E
43. Furnizarea serviciilor- cerințe generale ale utilizatorilor: flexibilitate,
accesibilitate, calitate, securitate
44. Furnizarea serviciilor- cerințele furnizorului: eficiență, eficacitate,
securitate
45. Fazele de implementare a e-guvernarii sunt: planificare, executie, control.
46. Enumerați 3 canale de furnizare a serviciilor din cele 12 identificate:call
centre, email, mobile devices, SMS, telephone, websites...