Chestionar

Acest sondaj se referă la diferiții factori pe care îi luați în considerare în timp ce faceți
cumpărături online.

Primele întrebări solicită câteva informații generale despre dvs.

1. Ești un ...... Vă rugăm să bifați căsuța (√)

A. Masculin B. Feminin

2. Vârsta ta ....... Vă rugăm să bifați căsuța (√)

A. sub 21 de ani B. 21 până la 29 de ani C. 30 până la 39 de ani D. 40 până la 49 de ani E.

peste 50 de ani

3. Cea mai înaltă educație ...... Vă rugăm să bifați căsuța (√)

Liceul superior
Curs profesional
Licență universitară
Masterate universitare

4. Ați cumpărat vreodată pe internet. Da Nu

Dacă da, vă rugăm să menționați oricare două site-uri web ale acestora

 ________________________________

 ________________________________

Sunteți mulțumit de serviciile oferite de aceste companii?

Foarte mulțumit Mulțumit Nepăsător Nesatisfăcut Puternic nemulțumit

5. Vă rugăm să clasificați următoarele articole pe care doriți să le achiziționați pe internet.

(Clasați articolul nr. 1 cel mai preferat și, ulterior, clasificați articolele în funcție de
preferințe.) Vă rugăm să bifați căsuța (√)

Cărţi Echipamente electronice

Software/hardware pentru
Video/DVD/Jocuri computer
Rezervarea biletelor de avion/tren Bilete la evenimente
Imbracaminte/accesorii/incaltaminte Furnizori de cosmetice/nutriție
Muzică Articole sportive
Abonarea online la reviste, reviste Automobile

1
 Jucării/păpuși Dacă oricare altul

6. Vă rugăm să clasificați următoarele modalități de plată. În funcție de modul în care doriți

să efectuați plata. (Clasați metoda nr. 1 cea mai preferată, iar mai departe clasificați metoda în
funcție de preferințe.)

Carte de credit Transfer poștal

Debit card (Smart Card) Card preplătit
Plata la livrare Transfer bancar
Plata prin magazin universal Dacă oricare altul

7. Clasificați următoarele caracteristici în funcție de preferințe. (Clasați nr. 1 metoda cea mai
preferată, iar mai departe clasificați celelalte caracteristici diferite.)
Factori de web design
Vă rugăm să le clasificați cu atenție, ținând cont de caracteristicile importante pe care le luați
în considerare atunci când cumpărați / faceți cumpărături online.

Rându
Informații rile
Companiile dot com oferă informații detaliate despre produsele și serviciile pe care le-
au oferit
Este rapid și ușor să finalizați o tranzacție pe site-ul web al acestor companii
aceste site-uri nu-mi pierde timpul
Aceste site-uri au prețuri competitive
Nivelul de personalizare al acestor site-uri este aproximativ corect, nici prea mult, nici
prea puțin
site-ul web înțelege nevoile mele
Te simți confortabil în surfing

8. Denumiți oricare trei site-uri de rețele sociale.

1._______________________________.
2._______________________________.
3._______________________________.

9. Folosiți internetul pentru? (Clasificați-le în ordinea preferințelor dvs.)

☐Chat și rețele ☐ sociale _____

☐Adresa de e-mail ☐ _____
☐Informații ☐ _____
☐Divertisment ☐ _____
☐E –Comerț ☐ _____
☐Descărcarea ☐ _____

2
10. Ce mod de publicitate vă influențează să cumpărați orice produs?

☐Reviste și ziare
☐Prieteni și rude
☐Reclamă TV
☐Reclame online
☐Social Media – Bloguri, forumuri, site-uri de retele sociale

11. Ce mod de publicitate ați prefera? (Rang în ordinea preferințelor)

☐Reclame ☐ TV _____
☐Anunțuri tipărite: ziare, reviste ☐ _____
☐Bannere, Afise ☐ _____
☐Anunțuri online: bannere, e-mailuri, ☐ _____

Dacă aveți nevoie de acest proiect, vă rugăm să contactați

9855017625