Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Trenduri în B2B
Lead Generation
în România
www.beans-united.ro
Introducere
Fie că ești un profesionist în marketing, reprezentant de vânzări sau ocupi o
poziție în conducerea unei companii, recunoști faptul că în lumea afacerilor,
două elemente rămân constante: schimbarea continuă a mediului de afaceri
și necesitatea dezvoltării organizaționale. Într-o lume condusă de informație
și tehnologie, creșterea venitului companiei și generarea de lead-uri
reprezintă obiective prioritare pentru orice companie.
3
Cele mai populare strategii
de B2B lead generation 1
În spațiul competitiv din sectorul B2B din România, generarea de lead-uri de înaltă calitate reprezintă o provocare continuă.
Pe măsură ce companiile se străduiesc să se conecteze cu potențialii clienți, într-un mediu care se schimbă constant, alegerea
strategiei potrivite poate face diferența dintre succes și resurse epuizate pe lead-uri de slabă calitate. În prezent, cele mai
populare strategii de lead generation sunt:
Cele mai eficiente strategii pentru campaniile de e-mail marketing sunt 71% dintre marketerii B2B spun că marketingul de conținut a devenit mai
segmentarea abonaților (78%), personalizarea mesajelor (72%) și campaniile de important pentru organizația lor în ultimul an.
automatizare a emailurilor (71%).
91% dintre întreprinderi folosesc video ca instrument de marketing.
Emailul este considerat unul dintre cele mai eficiente canale de marketing, 79%
dintre marketeri plasându-l în top 3. 40% dintre marketerii B2B au o strategie de marketing de conținut documentată,
iar 64% dintre cei mai de succes marketeri B2B au o strategie de marketing de
81% dintre marketerii B2B spun că cea mai utilizată formă de content marketing conținut documentată.
este newsletter-ul.
60% dintre specialiștii în marketing spun că inbound (SEO, conținut de blog etc.) 91% dintre posesorii de smartphone-uri au făcut o achiziție după ce au văzut o
este sursa lor de lead-uri de cea mai bună calitate. reclamă relevantă.
Aproximativ 46% dintre specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri sunt de 65% dintre întreprinderile mici și mijlocii au o campanie PPC.
acord că SEO duce la succes în marketingul de conținut.
89% din traficul generat de Google Ads nu este înlocuit de clicuri organice atunci
Lead-urile generate de SEO au o rată de închidere de 15%. când anunțurile sunt oprite.
4
SOCIAL MEDIA MARKETING CONTENT GATING
Oamenii folosesc în medie 6,6 rețele sociale diferite în fiecare lună. Bloggerii raportează că cele mai eficiente tipuri de conținut sunt cele de tip gated
content și roundup-uri.
26,8% dintre utilizatorii de internet cu vârste cuprinse între 16 și 64 de ani
descoperă branduri, produse și servicii prin intermediul anunțurilor din social Peste 90% din conținutul creat și pus la dispoziție pe internet este o replică a altui
media. conținut și, prin urmare, nu este atât de valoros.
Rata medie de click (CTR) pentru anunțurile din social media a fost de 1,2% în 25% dintre cumpărătorii B2B sunt dispuși să își împărtășească datele pentru a
primul trimestru din 2023, în scădere față de 1,4% în trimestrul precedent. accesa conținutul premium.
48% dintre specialiștii în marketing B2B spun că webinariile funcționează cel mai 74% dintre clienți preferă chatbots în locul unui reprezentant uman al companiei
bine în cadrul inițiativelor lor de lead nurturing. pentru a primi răspunsuri la întrebări.
73% dintre experții în marketing cred că webinariile pot genera lead-uri de Liderii de afaceri susțin că, în medie, chatbots au crescut vânzările cu 67%.
calitate.
79% dintre companii spun că oferirea de funcții de chat live a avut un impact
89% dintre profesioniștii în marketing sunt de părere că webinariile depășesc alte pozitiv asupra vânzărilor, veniturilor și loialității clienților.
canale în ceea ce privește crearea de lead-uri calificate.
Lead-urile generate de SEO au o rată de închidere de 15%.
Conținutul interactiv, cum ar fi chestionarele și sondajele, obține cu 52,6% mai Anunțurile de retargetare sunt cele mai utilizate în rândul marketerilor, 77%
multă implicare decât conținutul static, utilizatorii petrecând în medie 13 minute dintre ei spunând că folosesc retargetarea ca parte a strategiilor de promovare pe
pe elementele de conținut interactiv, față de 8,5 minute pe conținutul static. Facebook și Instagram.
75% dintre specialiștii în marketing au confirmat că un conținut interactiv, non- Ca urmare a reimplicării clienților, brand awareness a ajuns la 71%, ratele de
gated, ajută la stimularea clienților potențiali. retenție a clienților la 59%, implicarea socială la 58%, stimularea vânzărilor la
55% și generarea de lead-uri la 39%.
75% dintre comercianții B2B folosesc conținutul interactiv pentru a lua decizii
bazate pe date. Retargetingul bate toate celelalte strategii de plasare a anunțurilor cu o rată de
eficiență de 1.046%.
5
ACCOUNT-BASED MARKETING (ABM) LEAD SCORING ȘI SEGMENTARET
67% dintre branduri folosesc ABM. Segmentarea abonaților este cea mai eficientă strategie de email marketing.
Marketerii sunt de acord cu faptul că gestionarea avansată a datelor (43%) Companiile care utilizează lead scoring au o creștere impresionantă de 77% a ROI
și conținutul personalizat (56%) sunt esențiale pentru succesul ABM. în generarea de leaduri, în comparație cu cele care nu folosesc această strategie.
Doar 17% dintre marketeri au o strategie ABM bine dezvoltată. Doar 44% dintre companii folosesc în prezent orice formă de lead scoring.
INTELIGENȚA ARTIFICIALĂ
Mai mult de 80% dintre experții din industrie integrează o anumită formă de
tehnologie AI în activitățile lor de marketing online.
6
Rezultatele studiului B2B
lead generation în România 2
Pentru a înțelege mai bine tendințele în generarea de lead-uri B2B, studiul de piață Trenduri în B2B Lead Generation a fost
efectuat de Beans United în august 2023 pe un eșantion de 50 de companii respondente, cu prezență în România, cu focus
pe departamentele de marketing, management și sales. Industriile în care activează companiile respondente sunt IT, Media/
Publicitate, Auto, Comerț/Retail, Educație, Finanțe/Bănci/Asigurări și Sănătate.
Datele extrase furnizează perspective valoroase asupra practicilor actuale adaptate pieței locale. Citește mai departe și
descoperă concluziile cheie care te pot ghida în drumul tău spre succes.
Majoritatea respondenților (72%) lucrează în departamentul de marketing, având o Principalele provocări ale companiilor respondente:
funcție de top-level management (44%). Sectorul în care activează compania la care
lucrează este preponderent IT (28%), iar cei mai mulți dintre ei abordează o strategie
de tip B2B (70%).
7
Strategii de Lead Generation Tipuri de conținut
Strategiile de lead generation B2B care au atras cele mai multe leaduri pentru În ceea ce privește diferitele tipuri de conținut care au succes în campaniile de
vânzări: generare de lead-uri, respondenții menționează:
8
Top canale media Resurse interne și externe
Canalele care au generat cele mai multe conversii din campaniile de lead generation, Pentru campaniile de lead generation, respondenții se bazează pe o echipă internă
conform respondenților, sunt următoarele: (86%), pe agenții specializate (44%) sau pe freelanceri/colaboratori (24%). Doar 4%
dintre respondenți nu beneficiază de suficiente resurse.
Google este canalul predominant pentru generarea conversiilor, fiind astfel o Sunt prelucrate 54%
platformă extrem de influentă datorită reach-ului mare și a capabilităților de de echipa de
promovare. LinkedIn și Facebook sunt de asemenea canale valoroase, oferind vânzări
oportunități profesionale și de socializare pentru a intra în contact cu potențialii Intră în proces 26%
clienți. LinkedIn, în special, este deseori preferat pentru generarea de lead-uri B2B de precalificare
datorită audienței sale axate pe business.
Intră în procesul 10%
de lead
nurturing, cu
scopul de a le
califica drept
La Beans United, ajutăm companiile ambițioase MQLs
9
Platforme de automatizare Account Based Marketing
Datele sugerează că HubSpot este alegerea principală în ceea ce privește 66% dintre respondenți nu folosesc ABM (Account Based Marketing) la nivel de
platformele de automatizare a marketingului și a vânzărilor, fiind preferată de 42% companie, iar principalele motive pentru care nu au implementat o astfel de strategie
dintre respondenți. Mailchimp este, de asemenea, utilizat în mod semnificativ, fiind sunt:
ales de 20% dintre participanții la sondaj.
10
Dintre respondenții care folosesc ABM, cele mai mari beneficii Inteligența Artificială
observate sunt:
Experiența Alinierea proceselor Alocarea eficientă a Chatbots și asistenți Conținut Automatizarea task-
îmbunătățită prin de marketing și resurselor din sfera virtuali personalizat urilor
conținut personalizat vânzări de vânzări
Important de menționat, 32% dintre respondenți nu folosesc tool-uri AI în activitățile
Aceste constatări subliniază potențialul uriaș al ABM de a furniza conținut de marketing, principalele motive fiind dimensiunea și domeniul de activitate al
personalizat în vederea atragerii de potențiali clienți, dar și de a crea o sinergie între companiei (25%), incompatibilitatea cu cultura organizațională existentă (25%),
marketing și vânzări, optimizând în același timp alocarea resurselor, pentru a genera costurile ridicate de setare (19%) și datele insuficiente sau calitatea slabă (19%).
și converti mai eficient lead-urile.
Deși Inteligența Artificială oferă avantaje semnificative, adoptarea sa poate fi
influențată de factori contextuali și organizaționali. Pentru a valorifica potențialul
IA, organizațiile ar trebui să își evalueze cu atenție nevoile specifice și potențialele
Planuri pe 12 luni bariere, alegând o cale de mijloc, în funcție de circumstanțele lor unice.
Prioritățile principale în ceea ce privește strategiile de lead generation pentru
următoarele 12 luni sunt:
Îți oferim servicii complete de ABM pentru a
identifica și a interacționa cu conturile cheie pentru
afacerea ta, cu scopul de a crește vânzările. Dacă te
60% 48% 38% interesează serviciile noastre de ABM, suntem aici
pentru tine.
11
Generarea de leaduri:
focus pe industria IT 3
Majoritatea respondenților din sectorul IT provin din departamentul de Marketing (79%), având o funcție de middle-level
management (42%). Aceștia abordează o strategie de tip B2B în companiile în care lucrează (84%), iar peste jumătate dintre ei
(56%) consideră că în organizația lor există o bună aliniere între departamentele de marketing și vânzări. Mai mult, 72% dintre
respondenți afirmă că nu au nevoie de sprijinul unui consultant cu experiență în implementarea unei strategii de SMarketing la
nivel intern.
Buget Provocări
În ceea ce privește bugetul de marketing alocat pentru generarea de lead-uri, Principalele provocări din IT atunci când vine vorba despre procesul de generare de
majoritatea afirmă că dispun de sub 10.000 de euro/an (42%), fiind urmați de lead-uri:
companii cu bugete de peste 100.000 de euro/an (21%) și companii care au la
dispoziție între 10.001 - 30.000 (16%) și 30.001 - 50.000 (16%) euro/an. Calitatea slabă a 23%
lead-urilor
Alinierea 15%
deficitară dintre
DISCUTĂ CU UN CONSULTANT BEANS UNITED marketing și
vânzări
Strategia de 8%
marketing
nedefinită
12
Strategii de Lead Generation Tipuri de conținut
Atunci când vine vorba despre strategiile de lead generation care funcționează cel Referitor la tipul de conținut cu cea mai bună performanță în campaniile de generare
mai bine pentru companiile din zona IT, enumerăm: de lead-uri, pe primele două locuri se situează eBooks/Whitepapers și Studiile de
caz, cu aproximativ 20 de procente fiecare. Iată clasamentul:
Event Marketing 17%
eBook/ 18%
Direct outreach 16% Whitepaper
Video 8%
Outbound 6%
Marketing
Studiu de piață 8%
Affiliate 5%
Marketing Podcast sau alt 2%
tip de conținut
Influencer 5% audio
Marketing
Printre cele mai importante canale care generează cele mai multe conversii în Majoritatea (58%) dintre echipele de marketing din zona IT folosesc resurse interne
campaniile de lead generation în IT se evidențiază Google (41%), LinkedIn (38%) și pentru desfășurarea campaniilor de lead generation, în timp ce 26% colaborează cu
Facebook (10%). o agenție specializată, iar 13% se folosesc de freelanceri sau colaboratori.
13
Ce se întâmplă cu lead-urile generate Account Based Marketing
Experții din IT care au participat la studiu se diferențiază prin strategii diferite, Referitor la tipul de conținut cu cea mai bună performanță în campaniile de generare
de îndată ce se generează lead-urile: 37% dintre lead-uri intră într-un proces de de lead-uri, pe primele două locuri se situează eBooks/Whitepapers și Studiile de
precalificare, 37% sunt prelucrate de către echipa de vânzări, iar 26% intră în caz, cu aproximativ 20 de procente fiecare. Iată clasamentul:
procesul de lead nurturing, cu scopul de a le califica drept MQLs.
Dintre cei care folosesc, printre beneficiile implementării unei astfel de strategii
enumeră:
Platforme de automatizare
Alocarea 33%
eficientă a
În topul preferințelor platformelor pentru automatizarea proceselor de marketing
resurselor din
și vânzări din IT se află HubSpot (39%), Mailchimp (15%) și Salesforce (12%), la sfera de vânzări
egalitate de procente (12%) cu numărul de profesioniști care nu folosesc astfel de
tool-uri. Experiența 33%
îmbunătățită
prin conținut
personalizat
SOLICITĂ DEMO
14
Inteligența Artificială În ceea ce privește profesioniștii care nu folosesc inteligența
artificială, motivele principale enumerate sunt:
Referitor la tehnologia AI folosită de companiile din zona IT, 22% folosesc chatbots
și asistenți virtuali, 19% utilizează conținut personalizat, iar 17% nu folosesc niciun
tool de inteligență artificială.
Segmentarea 13%
mai precisă a
prospecților
Planuri pe 12 luni
Timp de 13% Planurile pe termen lung (următoarele 12 luni) din zona IT sunt bine definite.
așteptare Referitor la strategiile de lead generation, profesioniștii se concentrează pe:
mai redus,
experiența
clienților Creșterea 29%
îmbunătățită bugetului de
marketing
Asistență și 13%
disponibilitate Diversificarea 29%
non-stop, chiar canalelor de
și în afara promovare
programului de
lucru obișnuit Utilizarea tool- 21%
urilor de AI
Dezvoltarea 13%
conținutului de
tip short form
video
Colaborarea cu 8%
influenceri și
parteneri
15
Trenduri în B2B Lead Generation
în România 4
Sfera B2B evoluează rapid, cu tendințe și tehnologii de vârf care schimbă modul în care afacerile se conectează cu potențialii
clienți. Astfel, descoperă care sunt cele mai importante tendințe în generarea de lead-uri:
În 2023, generarea de lead-uri se concentrează tot mai mult pe personalizare Utilizarea conținutului video și vizual devine din ce în ce mai populară în generarea
și oferirea de conținut relevant pentru fiecare etapă a procesului de cumpărare. de lead-uri. Clipurile video, prezentările și infograficele pot atrage și reține atenția
Comunicarea cu potențialii clienți trebuie să fie adaptată la nevoile, preferințele și audienței, contribuind la creșterea interesului și a angajamentului.
interesele lor specifice.
16
Vrei să adopți o strategie de
growth revenue marketing și
să generezi leaduri calificate
pentru vânzări?
La Beans United, ajutăm companiile ambițioase să
își atingă obiectivele printr-un program personalizat
de generare de leaduri, creat de echipa noastră și
accelerat de HubSpot.
AFLĂ DETALII
17
Previziuni pentru 2024
Pe măsură ce generarea de lead-uri B2B continuă să evolueze, este esențial să privim înainte și să anticipăm tendințele și
schimbările care vor modela viitorul. Anii următori promit să aducă schimbări semnificative, iar a fi mereu conectat și la curent
5
cu ultimele tehnologii va fi cheia succesului. Iată câteva dintre previziunile noastre în ceea ce privește generarea de lead-uri B2B
calificate:
Utilizarea din ce în ce mai mult a Conținut video pentru Lead Nurturing: Căutare vocală și SEO: Odată cu Interactive content: Conținutul
inteligenței artificiale: AI și învățarea Pe măsură ce durata de atenție scade și utilizarea tot mai frecventă a căutării interactiv, cum ar fi quiz-urile,
automată vor juca un rol mai important competiția se intensifică, mesajele video vocale, strategiile SEO vor trebui să se calculatoarele și evaluările, va deveni din
în campaniile de B2B lead generation. personalizate sunt pe cale să devină adapteze pentru a optimiza interogările. ce în ce mai popular pentru generarea de
De la chatbots care interacționează cu indispensabile în încercarea de a atrage Acest lucru va influența modul în care clienți potențiali. Acest tip de conținut
vizitatorii website-ului până la analize și de a converti potențialii clienți. lead-urile B2B sunt descoperite și oferă engagement și informații valoroase
predictive care identifică cele mai implicate. atât pentru întreprinderi, cât și pentru
promițătoare lead-uri, AI va simplifica și lead-urile acestora.
îmbunătăți întreg procesul.
Dezvoltarea Account-Based Marketing: Îmbunătățirea personalizării: Se va Integrarea echipelor de marketing și Tehnologii emergente: Fii cu ochii pe
ABM va continua să câștige teren. Tot pune accentul pe hiperpersonalizare de vânzări: Limitele dintre marketing și blockchain, realitatea augmentată sau
mai multe întreprinderi vor adopta din ce în ce mai mult. Întreprinderile vor vânzări vor continua să se estompeze. realitatea virtuală. Acestea pot introduce
strategii personalizate, specifice fiecărui valorifica datele pentru a crea conținut și Colaborarea dintre aceste echipe va modalități noi și inovatoare de a genera
cont în parte, pentru a viza în mod mesaje care se adresează direct nevoilor fi perfectă, asigurând un proces de lead-uri și de a interacționa cu potențialii
eficient clienții de mare valoare. și provocărilor prospecților individuali. generare de lead-uri coerent și eficient. clienți.
18
Cum să creezi o strategie durabilă
de B2B lead generation și marketing 6
automation prin HubSpot
Prin programul de lead generation dezvoltat de Beans United și HubSpot, îți oferim oportunitatea de a te conecta cu publicul tău
țintă, de a crește brand awareness-ul, de a genera leaduri calificate și de a încuraja relațiile cu clienții pe termen lung.
Având o experiență de peste 9 ani în generarea de leaduri calificate și fiind partener Platinum HubSpot, oferim soluții de
marketing adaptate la nevoile și obiectivele unice ale clienților noștri.
PROGRAMEAZĂ O DISCUȚIE
CLIENȚII CU CARE COLABORĂM OBȚIN DE 2,5X MAI MULTE LEAD-URI ODATĂ CE APLICĂ
PROGRAMUL NOSTRU DE MARKETING:
Suntem instruiți și certificați pentru a-ți Lucrând cu procese complexe de Te putem ajuta indiferent dacă utilizezi
ajuta echipa să folosească HubSpot cât automatizare sau integrări cu HubSpot, HubSpot de mai mult timp sau abia
mai eficient; avem experiența necesară pentru a te acum începi să îl folosești.
ajuta să profiți de avantajele platformei
CRM;
19
Ce spun companiile cu care colaborăm
Very good: they are professional, An expert inbound marketing I highly recommend Beans
they adapt and align very quickly agency with a collaborative United for having a very good
to requirements, innovative, working style and always with understanding for our business.
creative, fast in implementation; a ‘can do’ attitude. We have This reflected in our campaign
collaborative, sociabile, open. been very impressed with their results. Very skilled and excellent
approach, high quality of the professionals who I would
Services provided: work and their flexibility in happily recommend.
helping us as a client. We are
Paid Advertising, Content happy with the results so far and Services provided:
Creation, Social Media, Website would not hesitate to recommend
Design, Email Marketing, and Full Beans United to anyone! Website Development, Content
Inbound Marketing Services Creation, Email Marketing, Social
Services provided: Media and Website Design
Paula Iliescu
Information Technology Services Paid Advertising, Full Inbound Anca Salmen
51 to 200 employees Marketing Services and Search Automotive
Engine Optimization 51 to 200 employees
Lizzie Bartholomew
Retail
1.001 to 10.000 employees
20
Primul partener
HubSpot din CEE
DISCUTĂ CU UN CONSULTANT