Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale

Specialitatea : Servicii administrative și de secretariat

REFERAT
La disciplina : Etica profesională
Tema : Principiile unei negocieri eficiente

A elaborat : eleva anului I ,gr. S-2311

Lupașcu Victoria
A verificat : Brătescu Oxana
 „O negociere nu este despre a obține ceea ce dorești, ci despre a crea
valoare pentru toți cei implicați”. (Donna Martini)

O negociere eficientă este esențială într-o varietate de situații, de la

negocieri comerciale la relații personale sau chiar negocieri politice. Pentru a
obține succes într-o negociere, este important să urmăm principii cheie.
Primul principiu este comunicarea deschisă și clară. Prin exprimarea
sinceră a intereselor și preocupărilor noastre, putem stabili o bază solidă
pentru negocieri productive. De exemplu, într-o negociere pentru
achiziționarea unei proprietăți, comunicarea clară a bugetului și a cerințelor
noastre poate ajuta la găsirea unei soluții care să satisfacă ambele părți.
Al doilea principiu este ascultarea activă. Prin acordarea atenției și
înțelegerea perspectivei celuilalt, putem identifica punctele comune și găsi
soluții creative. Să luăm ca exemplu o negociere pentru încheierea unui
parteneriat comercial. Ascultarea nevoilor și preocupărilor celorlalți
participanți poate duce la un acord care să aducă beneficii reciproce.
Flexibilitatea și deschiderea la compromisuri reprezintă al treilea
principiu esențial. Prin explorarea opțiunilor alternative și găsirea unor soluții
care să satisfacă ambele părți, putem evita impasurile și să ajungem la un
acord favorabil. De exemplu, într-o negociere salarială, ambele părți pot
renunța la anumite cerințe pentru a ajunge la un compromis echitabil.
Al patrulea principiu este identificarea punctelor commune. Un exemplu
ar putea fi o situație în care două companii doresc să încheie un parteneriat
pentru a dezvolta și a lansa un produs nou pe piață. Ambele companii au
interese comune în a obține succesul acestui produs și în a-și extinde cota de
piață. Prin identificarea acestor puncte comune și concentrarea asupra
obiectivelor comune, cele două companii pot colabora în mod eficient pentru
a dezvolta strategii și planuri de acțiune care să maximizeze șansele de succes
ale produsului lor comun.