1. In vânzarea …………………………………….. agenţii de vânzări sunt pregătiţi, în prealabil, să facă faţă
anumitor probleme şi obiectii. 2. Vânzarea de ………………………….. coincide în mare parte cu vânzarea comercială. 3. Vânzarea …………………………. presupune abilitatea de a identifica şi întelege obiecţiile fiecarui individ şi reacţionarea la acestea. 4. În vânzarea……………………………………agentul de dezvoltare, are ca scop principal contactarea persoanei celei mai indicate din organizaţia cumpăratoare 5. In vânzarea …………………………………….. umpărătorul poate fi convins doar pe moment, ca mai apoi să-şi retragă comanda sau şi mai rău, să răspândească aprecieri negative la adresa firmei (aceste nemulţumiri pot duce la sancţiuni legale pe fondul recurgerii la reclamă falsă) 6. In vânzarea …………………………………….. se bazeazăpe convingerea unei persoane cu putere mare asupra deciziei de achiziţie, să recomande produse sau servicii făra ca sa fie utilizator.(medici,farmacisti). 7. Vânzarea de întreţinere coincide în mare parte cu vânzarea ……………………………. 8. In vânzarea …………………………………….. motivatia agentului de vânzări poate disparea dacă nu are libertatea de a modifica prezentarea-povestea cu care vinde marfa, sau dacă nu i se dă voie să manifeste iniţiativă, el neavând nicio putere în modificarea condiţiilor de vânzare 9. ………………………………………. sunt experţi în vânzări de specialitate, cu competenţe în tehnica vânzării, a campaniilor promoţionale şi a ofertelor şi în logistică şi în management. 10. Vânzarea prin …………………………….. are eficienta maximă atunci când se foloseşte pentru a induce reacţii condiţionate, preferabil după un scenariu şi un format standardizat de răspunsuri. 11. Vânzarea cu ajutorul reacţiei conştiente presupune abilitatea de a ……………. şi …………………….. obiecţiile fiecarui individ şi ……………………………….. la acestea. 12. Vânzarea promoţională înrudită cu vânzarea …………………………………………………………. 13. Vânzarea de dezvoltare - Agentul de dezvoltare, are ca scop principal contactarea persoanei celei mai indicate din organizaţia cumpăratoare. Caută noi clienţi. 14. Vânzarea ………………………………………presupune un nivel de pregătire profesională este foarte ridicat, se cere cunoaşterea bunurilor şi serviciilor industriale cele mai răspândite. 15. Vânzarea prin ………………………..- ……………………….. este complementul vânzarii faţă în faţă.. Vânzarea prin …………………………….. are eficienta maximă atunci când se foloseşte pentru a induce reacţii condiţionate, preferabil după un scenariu şi un format standardizat de răspunsuri. 16. Vânzarea prin negociere se face în sistem de ………………………., implică o …………………… muncă de parcurgere a reglementărilor în vigoare, a procedeelor diverselor comitete, de întocmire a graficelor pentru obţinerea tuturor aprobărilor pentru trecerea prin toate ………………………. de calitate şi de satisfacere a tuturor ……………………………. de eligibilitate. 17. Vânzarea de dezvoltare presupune consolidarea ………………………. pâna la nivelul la care noua oportunitate de afaceri poate fi lăsată în mâna unui agent de ……………….. Pentru a avea succes, agentii de dezvoltare trebuie să posede aptitudini de comunicare exceptionale, sa aiba un nivel sporit de creativitate şi inteligenta, sa fie plini de resurse şi sa fie bine motivaţi. 18. Au apărut din cauza problemelor de reprezentare şi a costurilor ridicatece au fost generate micilor producători în confruntarea cu marii producători alimentari. 19. Vânzarea ………………………………… înrudită cu vânzarea prin intermediari alimentari. 20. Vânzarea …………………………… nu pune accentul pe încheierea unei singure tranzacţii, ci pe crearea unei relaţii pe termen lung între firmă şi clienţii ei, care generează oportunităţi de afaceri, oportunităţi comerciale profitabile pe termen lung. 21. Vânzarea ………………………….. implică transferul de active intangibile şi de drepturi de proprietate catre un partener de afaceri. 22. Vânzarea ……………………………………………… are ca scop maximizarea profitului distribuitorilor prin produse sau servicii cât mai competitive. 23. Vânzarea tehnică are un nivel de …………………. profesională foarte ridicat, se cere cunoaşterea bunurilor şi serviciilor industriale cele mai răspândite. 24. Vânzarea ………………………………reprezinta o forma diferita de vânzare, ………………….., care presupune convingerea unei persoane cu putere mare asupra deciziei de achiziţie, să recomande produse sau servicii făra ca sa fie utilizator.(medici,farmacisti). 25. Vânzarea ……………………………………. se face în sistem de licitaţii, implică o minuţioasă muncă de parcurgere a reglementărilor în vigoare, a procedeelor diverselor comitete, de întocmire a graficelor pentru obţinerea tuturor aprobărilor pentru trecerea prin toate controalele de calitate şi de satisfacere a tuturor criteriilor de eligibilitate. - Instruire rapidă, economică O anumită companie- licenţiază sistemul ei de operare, produsele, serviciile şi procedeele promoţionale unei alte companii sau persoane independente, care în schimbul acestui lucru, încasează de la acesta din urma taxe, drepturi de autor şi alte forme de plată. Instruirea în vederea dobândirii aptitudinilor interpersonale e mai dificilă, mai lungă şi mai costisitoare Pentru a avea succes, agentii de dezvoltare trebuie să posede aptitudini de comunicare exceptionale, sa aiba un nivel sporit de creativitate şi inteligenta, sa fie plini de resurse şi sa fie bine motivaţi Agenții de vânzare sunt plini de solicitudine, convingători, fară a fi experţi în dom tehnic sau deschizători de drumuri. În general, agenţii de întreţinere au o bogată experientă în lucrul cu oamenii şi utilizează sisteme elaborate de raportare, feed-back legat de probleme particulare, nu generale - Informaţii atât de selective, pe cât doreşte compania implică o minuţioasă muncă de parcurgere a reglementărilor în vigoare, a procedeelor diverselor comitete, de întocmire a graficelor pentru obţinerea tuturor aprobărilor pentru trecerea prin toate controalele de calitate şi de satisfacere a tuturor criteriilor de eligibilitate. consolidarea încrederii pâna la nivelul la care noua oportunitate de afaceri poate fi lăsată în mâna unui agent de întreţinere Au apărut din cauza problemelor de reprezentare şi a costurilor ridicatece au fost generate micilor producători în confruntarea cu marii producători alimentari. Agentul de dezvoltare, are ca scop principal contactarea persoanei celei mai indicate din organizaţia cumpăratoare. Caută noi clienţi. Se caută să se educe şi să se instruiască clienţii, cu scopul de a se consolida relaţia, pt a avea şi alte comenzi în viitor, neurmărindu-se tranzacţii unice. Se face fără stocuri, accentul se pune pe acoperirea teritorială şi pe forma de prezentare abordarea bazată pe relaţionare este mai productivă. contactarea persoanei celei mai indicate din organizaţia cumpăratoare capătă încredere ştiind că şi alţii au pus aceleaşi întrebări O anumită companie licenţiază sistemul ei de operare, produsele, serviciile şi procedeele promoţionale unei alte companii sau persoane independente, care va activa astfel în numele acesteia, utilizând marca comercială şi numele acestuia agenţii de vânzare ezită de multe ori sau nu sunt în stare să dezvolte relaţii noi de afaceri, de frică să nu fie respinşi de clienţi sau de a nu stârni reacţia concurenţei, ceea ce arată că le lipseşe încrederea în sine, perseverenţa şi probabil şi calităţile de vânzator necesare pentru atragerea de noi clienţi. motivatia agentului de vânzări poate disparea dacă nu i se dă voie să manifeste iniţiativă, el neavând nicio putere în modificarea condiţiilor de vânzare
O abordare ușoară a psihologiei de tranzacționare: Cum să aplicați strategiile și atitudinile psihologice ale comercianților câștigători la tranzacționarea online