Bodnarescu Ancua, anul 2, EAI, GR.

1
CUPRINS
I. Scurt istoric
II. Date generale
III. Valorile TESCO
IV. Viziunea TESCO
V. Gama de produse
VI. Aspecte organizaionale
VII. Structura corporaional
VIII. Critici
IX. Laude
X. Bibliografie


o SCURT ISTORIC
Tesco :
cea mai mare companie de desfacere cu amnuntul din Marea Britanie, unde domin
sectorul de bunuri de consum, ocupnd locul 3 ca vnzri globale
compania a fost fondat de Jack Cohen(n. 6 Octombrie 1898) n 1919
numele companiei: n 1924, Cohen cumpr o ncrctur de ceai de la T. E. Stockwell
i combin aceste iniiale(TES) cu primele dou litere din numele su de familie(CO)
primul magazin TESCO s-a deschis n anul 1929 n Burnt Oak, Middlesex
la nceput era specializat pe produse alimentare, iar ulterior aria de acoperire s-a
extins la mbrcminte, electrocasnice i electronice, produse financiare, nchirieri de
DVD-uri, asigurri
Jack Cohen a cumprat n anul 1934 un lot de teren n nordul Londrei pentru a-i
construi un nou sediu i depozit. Acesta a fost primul depozit alimentar modern din
ar, introducnd astfel idei noi de control al stocurilor

anii 1930 l-au vzut pe Jack Cohen dezvoltndu-i afacerea prin cumprarea de magazine
n suburbiile Londrei
1947 - magazinul Tesco a fost listat la bursa de valori, cu o cot de pre de 25 de pence
ntre anii 1948 i 1978, Jack Cohen cumpr peste 19 magazine Burnards i dobndete
212 filiale ale magazinului Irwin
Jack Cohen moare n anul 1979(81 ani)
1982 au introdus casierii computerizate
dup o perioad de succes n calitate de director executiv, Sir Ian MacLaurin a devenit
preedinte al Tesco n anul 1985(din anul 2011 Sir Richard Broadbent este noul
preedinte)
n anul 1995 a fost introdus cardul de fidelitate ,,CLUBCARD iar mai trziu pune la
dispoziia consumatorilor un serviciu de cumprturi online
n prezent, sunt deschise magazine Tesco n UK, China, India, Malaezia, Republica Ceh,
Ungaria, Irlanda, Polonia, Slovacia, Turcia, Thailanda.
o DATE GENERALE
Logo-ul - are un aspect modern care include numele companiei i cinci linii
sub fiecare liter. Logo-ul Tesco mprumut de la culorile de baz ale drapelului
britanic. Culoarea roie din logo reprezint prosperitate i fericire, n timp ce culoarea albastr
reprezint excelen i ncredere.
Slogan-ul - Fiecare puin ajut, reprezint tot ceea ce fac angajaii
companiei pentru a ajuta pe fiecare cumprtor.
Angajai - o echip de 530.000 de persoane n 12 piee, ncearc s ajute milioane de consumatori s
fac cea mai bun alegere.
Magazine 3.146 magazine n UK, 1.507 magazine n Europa i 2.131 magazine n Asia.


o Valorile TESCO

S-i neleag consumatorii.
S fie primii care s le satisfac
nevoile.
S fie responsabili.
S lucreze ca o echip i s respecte
pe fiecare.
S-i mpart cunotinele i
experiena cu ceilali.
S-i asculte i susin clienii.
S creeze noi oportuniti pentru tinerii
din jurul lumii.
S ncurajeze lumea s triasc o via
mai sntoas.
o Viziunea TESCO
Vrem ca TESCO s fie cea mai apreciat afacere prin: clienii care i servim,
comunitile n care operm, angajaii loiali i dedicai i bineneles acionarii
notrii. Pentru ca aceste lucruri s fie posibile, viziunea noastr pentru companie
cuprinde 5 elemente - fiecare dintre ele descrie genul de companie la care TESCO
aspir:
s fim vrui si cerui n toat lumea
s avem o afacere plin de oportuniti
s fim moderni, inovativi i plini de idei
s fim ctigtori locali i totodat s ne aplicm i abilitile la nivel global
s ctigm ncrederea clienilor dar i a comunitilor.

o Gama de produse
Bunuri de consum
mbrcminte
Electrocasnice i electronice
- Produse pentru grdinrit - Mobilier
- Jucrii - Produse sportive
- Cri - Cosmetice
- Bijuterii - Produse nou-nscui

Direct Marketing - n combinaie cu o serie de tactici semnificative, TESCO urmeaz cu succes
marketingul direct. Odat ce te-ai nregistrat pe site-ul www.tesco.com, compania i trimite informaii
despre noile oferte i produse prin email-uri i mesaje.
Media Campaigning - pentru a se diferenia de ceilali TESCO i evideniaz caracteristicile cheie
prin intermediul reclamelor TV i a site-urilor interactive(ex: Tesco Apps, Tesco Diet, Talking Tesco).
Sales Promotion - innd cont de nivelul de cretere al inflaiei i a perioadei de recesiune, Tesco vine
cu tactici inovatoare de promovare, recompensndu-i clienii cu ajutorul cardului de fidelitate
CLUBCARD.
1. TEHNICI DE PROMOVARE:
o ASPECTE ORGANIZAIONALE
2. TEHNICI DE MOTIVARE:
Recompense - Tesco nu ofer doar simple creteri salariale ci susine stilul de via variat al fiecrui
angajat prin beneficii relevate i specifice: aciuni gratuite dup un an de munc, sistem de pensii care s
aduc contribuii egale companiei, card de reduceri pentru angajai, vouchere de srbtori, servicii
medicale private gratuite sau reduse, abonamente la sli de gimnastic, telefoane la liber.
Satisfacerea personalului - Tesco se asigur ca personalul sa fie motivat oferindu-le anse
excepionale, cum ar fi: o pauz de la rutin (4-12 sptmni) cu garania c la final se poate intoarce la
locul su de munc, o pauz de carier (ntre 6 luni i 5 ani) cu dreptul de a se ntoarce n companie,
sistem de pensii care prevede n mod clar beneficii pe termen lung.
Comunicarea - un factor extrem de important n motivarea angajailor. n compania Tesco, acest lucru
este executat prin intermediul 1-la-1 discuii cu managerii, prin reeaua intranet a companiei, prin
buletine informative sau prin structuri mai formale, cum ar fi: evaluri.
Training-uri toi angajaii au acces nu doar la pregtirea de care au nevoie pentru a face performa
ci i la cursuri de formare pentru creterea n cadrul companiei. Tesco ofer planificri de carier
strategice ajutnd personalul s-i ating elul.
o Structura
corporaional
o CRITICI
Structura impozitului pe profit n Mai 2007, a fost dezvluit faptul c Tesco s-a mutat cu sediul central n
Elveia, acest fapt permindu-le s vnd online CD-uri, DVD-uri i jocuri electronice fr TVA. Acest lucru a fost
identificat de revista Private Eye.
n Martie 2007, localnicii din Bournville,Birmingham au ctigat un proces care prevedea mpedicarea vnzrii
de alcool n magazinul local Tesco. Niciun magazin nu are voie s vnd alcool n Bournville i nu se gsesc baruri,
pub-uri sau fast-food-uri n aceast zon.
n Ianuarie 2013, presa britanic a raportat c a fost gsit carne de cal n unele mezeluri vndute de magazinele
Tesco. Au fost retrase 26 de tipuri de produse, iar directorul Tesco a afirmat c furnizorul trebuie investigat.


n cursul anului 2013, Tesco a reuit cu ajutorul angajailor, furnizorilor i clienilor, s strng 10 milioane de
lire sterline. Banii au fost donai persoanelor care sufer de diabet sau celor care sunt predispui s l dezvolte.
n 24 Martie 2014, Tesco introduce noile ambalaje din plastic reciclabil pentru ou, care salveaz peste 1 milion
de ou aruncate n fiecare an, deoarce numeroase magazine in oule ambalate n carton iar atunci cnd un ou se
sparge se scurge peste celelalte ambalaje i automat sunt aruncate.
Tesco a ctigat un premiu de top pentru contribuia sa remarcabil la mbuntirea mediului nconjurtor.
Tesco a redus cu 50% emisiile de carbon n operaiunile sale de transport de mrfuri ntre anii 2006-2012.

o LAUDE
BIBLIOGRAFIE
http://www.tescoplc.com/index.asp?pageid=276
http://businesscasestudies.co.uk/tesco/motivational-theory-in-practice-at-tesco/taylors-
motivational-theory.html#axzz31PJ9jXOv
http://www.ukessays.com/essays/marketing/promotional-mix-used-by-mcdonalds-and-tesco-
marketing-essay.php
http://en.wikipedia.org/wiki/Tesco
http://www.docstoc.com/packages/14821/SWOT-Analysis-and-Retail-Company-Profile
http://www.tescoplc.com/files/reports/ar2012/index.asp?pageid=19
http://www.tescoplc.com/index.asp?pageid=12
http://www.tescoplc.com/index.asp?pageid=17&newsid=960
http://www.tesco-careers.com/home/about-us/visions-and-values