Responsabilitatea socială a

organizaţiilor
Curs 2
 Conţinut curs 2:
 Despre responsabilitatea firmei
 Corporaţiile şi responsabilitatea socială
Necesitatea eticii în
afaceri

 Increderea este un element-cheie in afaceri

 Ea se construieste pe un comportament etic
 Dubla responsabilitate a firmei: economica si sociala
Responsabilitatea
economica
 Care sunt ratiunile pt care exista o organizatie?

 Doua abordari ale responsabilitatii economice:

1. - clasica
2. - socio-economica
 Corporaţiile şi responsabilitatea socială – abordarea clasica

Milton Friedman (1970) în articolul „Responsabilitatea

socială a afacerilor este aceea de a spori profiturile”,
respinge categoric ideea de responsabilitate socială a
corporaţiilor, în virtutea următoarelor trei argumente:

a) Numai fiinţele umane sunt moralmente responsabile de

acţiunile lor.

b) Unica responsabilitate a managerilor este aceea de a

acţiona în interesul acţionarilor.

c) Problemele sociale sunt de competenţa statului şi nu îi privesc

pe managerii corporaţiilor.
 Contraargumente

a) Corporaţia are la
bază pe lângă indivizi,
o structură decizională
internă, un set de
valori, o cultură
organizaţională, care
îi conferă propria
identitate
b) Acţionează indirect în
folosul acţionarilor
c) Corporaţia are
adesea suportul
statului
Despre responsabilitate socială – abordarea modernă

Unul dintre principiile eticii în afaceri: simţul

responsabilităţii

Responsabilitatea socială a organizaţiei

 Despre responsabilitate socială

Responsabilitatea socială - obligaţia fermă a unei firme,

dincolo de obligaţiile legale sau de cele impuse de
restricţiile economice, de a urmări obiective pe termen
lung care sunt în folosul societăţii.

Obligaţiile etice ale unui manager, ca reprezentant al

organizaţiei pe care o reprezintă:
 Despre responsabilitate socială

Faţă de acţionari:

Gestiune Transparenţă
corectă

Informare

Loialitate

Confidenţialitate
 Despre responsabilitate socială

Faţă de angajaţi:

Remunerare Respectul vieţii

echitabilă personale

Dezvoltare
profesională
Respectul dreptului la
petiţie
 Despre responsabilitate socială

Faţă de clienţi:

Produse/ Informare
servicii de
calitate

Garantarea siguranţei
în utilizare
 Despre responsabilitate socială

Faţă de comunitate:

Protejarea Respectarea
mediului diversităţii
culturale

Contribuţie la soluţionarea
problemelor sociale
 Despre responsabilitate socială

“Nu societatea există

pentru ca oamenii
de
afaceri să profite de
pe urma ei, ci,
dimpotrivă, afacerile
există pentru a
satisface nevoile
sociale”. (Dan
Crăciun)
 Despre responsabilitate socială

Gest cinic?

Ipocrizie făţişă?

sau
Responsabilitatea
Dorinţa de a-i ajuta pe ceilalţi?
socială

Împlinire de sine?
 Despre responsabilitate socială

Responsabilitatea socială se manifestă la:

- firme mari (corporaţii) – vizibilitate mai mare

- firme mici – vizibilitate mai mică
 Corporaţiile şi responsabilitatea socială

 Pot corporaţiile avea obligaţii morale?

 Dacă pot avea astfel de obligaţii, care sunt
acestea?
 Corporaţiile şi responsabilitatea socială

De ce au nevoie corporaţiile să fie responsabile

social?
- beneficiază de o clientelă mai numeroasă
- angajaţii sunt mândri să lucreze în astfel de organizaţii
- investiţii pe termen lung
 Corporaţiile şi responsabilitatea socială

De ce trebuie corporaţiile să fie responsabile

social?
- creează probleme sociale
- datoria faţă de ţara în care operează (oameni şi guvern)
- impactul social considerabil
- se bazează pe contribuţia unor categorii socio-profesionale
variate
Corporaţiile şi responsabilitatea socială
PIRAMIDA CSR (Carroll, 2001)