Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Mîțu Paula
Comunicare
ineficientă
Eric Berne(1910-1970)
• Tranzacții paralele
• Tranzactie încrucișată
• Tranzactie tangențială
• Perdant
• Noncîștigător
• Cîștigător
• Întrebarile la care AT vă
poate ajuta sa gasiți
răspunsul:
· De ce comportamentul unei
persoane ne provoaca frecvent
aceeasi reactie?
· De ce una si aceeasi
persoana, in anumite situatii,
poate sa ne para absolut
fascinanta, iar in altele
“iritantă”?