 1.

Informatii selectate in functie de

complexitatea temei, publicului tinta,
relevanta.
 Selectarea informaţiilor;
 Informaţiilor necesare întocmirii unui raport
urmăresc:
› Ce surse de informaţii putem folosi?
› Este necesar să răspundem la întrebări cum ar fi:
› Ce informaţii îmi sunt necesare?
› Ce obiective urmăresc?
› De unde se pot obţine informaţiile necesare?
› Cum să obţinem informaţiile necesare?
› Cine este destinatarul informaţiilor?
› Cât de vechi sunt informaţiile necesare?
› Care este valabilitatea informaţiilor?
› Este sigură acurateţea lor?
› Sunt informaţiile suficiente pentru a răspunde
necesităţilor?
 “O comunicare buna
e un stimulator la fel
de bun ca o cafea
tare, si la fel de greu
sa adormi dupa.” –
Anne Morrow
Lindbergh
 2.Continutul si structura raportului in
functie de: tipul informatiei, succesiunea
logica, suportul (grafica, standardul de
prezentare, formatul).
 Structura raportului
› Raportul este un document scris care prezintă
într-un mod structurat analiza unor fapte,
documente cu privire la o problemă ce necesită
luarea unei decizii. Raportul propune soluţii.
Autorul raportului oferă unele soluţii dar nu ia
decizii.
 Componentele unui raport pot fi:
› Prezentarea general
› Pagina de titlu: data, emiţătorul, destinatarul
› Cuprinsul
› Conţinutul
 Raportul poate avea următorul format:
› Sinteza reprezintă un document intern
scris care circulă de jos în sus. Spre deosebire
de raport într-o sinteză autorul nu are nici o
poziţie, nu propune o rezolvare ci doar prezintă
problema.
 3. Raportul formal elaborat: document
coerent, bine structurat, adecvat scopului
propus.
 3.3. Elaborarea unui raport
› Raportul este folosit frecvent în viaţa
profesională. El poate fi raport de activitate,
raport de stagiu, raport de vizită şi poate fi tehnic
sau administrativ.
 “Comunicarea este un
skill pe care îl poți
învăța. Este ca mersul
pe bicicletă sau scrisul.
Dacă ești dispus să
lucrezi la el, poți să îți
îmbunătățești rapid
calitatea fiecărui aspect
al vieții tale.” – Brian
Tracy
 În elaborarea unui raport vor fi parcurse
următoarele etape:
› Identificarea problemei propuse;
› Culegerea de informații;
› Identificarea diferitelor soluții;
› Determinarea mijloacelor necesare pentru
aplicarea soluțiilor;
› Identificarea soluției optime;
› Organizarea ideilor;
› Realizarea raportului.
 Pentrua realiza un raport bine structurat
este necesar:
› -Să căutaţi idei;
› - Să structuraţi
› - Să organizaţi;
› - Să exprimaţi eficient.
 Un bun comunicator nu galopează prin
informație pentru a spune tot ceea ce
avea de spus. Acesta nu este un mod
eficient de a capta atenția oamenilor și
nu conduce niciodată la dialog
constructiv. Ei își scanează publicul și
își ajutează discursul astfel încât
oamenii să asculte. Cel mai bun
indicator pentru ei este momentul în
care oamenii încep să pună întrebări.