s

ROLURILE MANAGERIALE

 Smochină Rafael
AMA- an I
Prof universitar Buta Simona
DEFINIREA MAGEMENTULUI

 „Managementul este procesul în care managerul operează cu trei

elemente fundamentale – idei, lucruri și oameni – realizând prin alţii
obiectivele propuse” (A.Mackensie,1969)
 Managementul reprezintă arta de a conduce, de a organiza și
direcțioana diferitele sectoare ale unui agent economic, pentru ca
acestea, luate împreună, să conducă la obținerea produselor finite
sau a serviciilor pe care acel agent economic și le a propus, și
implicit, pentru a fi eficient pe piață.
 DEFINIREA MANAGERULUI
 O componentă deosebit de importantă a resurselor din firme o reprezintă managerul.
 Acesta este un individ care asigură desfășurarea procesului de management îndeplinind
funcții manageriale și de execuție.
 Managerii trebuie să posede o serie de calități native, cunoștințe,aptitudini și
comportamente necesare tuturor componenților firmei, cât și o serie de cunoștințe și
aptitudini specifice acestui domeniu.
 Pe lângă calitățile native menționate managerii trebuie să posede într-o proporție sporită
și o serie de cunoștințe economice, psiho-sociologice, juridice, tehhnice, dar și aptitudini
de autoperfecționare continuă, de a lucra în echipă.
 Personalitatea managerului poate influenţa asupra caracterului interpretării rolului, dar
nu a conţinutului.

 Henry Mintzberg delimitează zece roluri principale, pe trei domenii distincte, roluri pe
care trebuie sa le “joace” orice manager:
 Domeniul interpersonal;
 Domeniul informațional ;
 Domeniul decizional.
 Rol Descrierea rolului
I. Rolurile interpersonale
1. Manager, conducător Presupune contactul cu subordonații proprii sau
principal, şef nominal ai altor firme, cu managerii situati pe același
nivel sau pe altele, în cadrul unor reuniuni
oficiale, când managerul, în numele firmei,
execută o acțiune.
Responsabil de motivarea şi activitatea
subalternilor, asigură training, cosiliere,
comunicare permanentă, preluând asupra sa
2. Lider avantajele și dazavantajele ce decurg din poziția
de conducător.
Acționează ca legătură de transmitere a
informației în interiorul și exteriorul organizației.
3. Reţea de legătură
Tipul (caracterul)
activităţii
Participarea la ceremonii, activităţi
care sunt obligatorii conform postului,
primirea, semnarea unor documente.
Practic toate funcţiile de
management : planificare, organizare,
coordonare, motivare, control.
Prelucrarea corespondenţei, telefoane,
şedinţe, consilii, e-mail, etc.
5
 II. Rolurile informative
Implică examinarea mediului in Întocmește și prezintă rapoarte,
1. Destinatar al organizarea culegerii informațiilor, dezvoltă contacte personale, în
informaţiei Monitor schimburilor, oportunităților și interiorul și exteriorul firmei.
problemelor care pot să afecteze
firma.

Presupune furnizarea informațiilor Transmite informații în cadrul firmei și

2. Diseminator importante subordonaților. în alte medii, după caz prin informări,
rapoarte situații financiare, etc.

Implică legăturile cu alte persoane din Participă la adunări prin poştă,

3. Purtător de cuvânt afara compartimentului său: declaraţii telefonice, organizarea
- din interiorul firmei, când întrunirilor, susţinerea rapoartelor.
reprezintă interesele unui grup în
fața nivelului ierarhic superior;
- în exterior, când prezintă punctul
de vedere al organizației cu privire
la o anumită preblemă.
6
 III. Rolurile decizionale.
Caută posibilităţi în cadrul organizaţiei Participă la adunări de apreciere a
1. Antreprenor şi din afară; strategiei organizaţiei; analiza situaţiei;
Realizează proiecte care duc la elaborarea planurilor ce duc la
schimbarea organizaţiei. perfecţionarea şi elaborarea noilor
Controlează elaborarea şi realizarea tipuri de producţie.
deciziilor.
Răspunde de acţiunile de corectare când Analiza problemelor operative şi
2. Stabilizator organizaţia admite greşeli, perioade de strategice. Probleme de criză.
crize neaşteptate. Rezolvarea conflictelor. Adaptarea la
situaţii neprevăzute.

Repartizarea resurselor organizaţiilor Îl plasează pe manager în poziția de a

3. Distribuitor ce practic se reduce la luarea şi decide cine primește și cât din aceste
de resurse aprobarea tuturor hotărârilor în firmă resurse, care pot fi: bani, forta de
pentru alocarea resurselor. muncă, timp și echipamente.

Mediază conflictele între salariați și le Ducerea tratativelor, negocierii,

4. Manager de tratative. direcționează efortul, menține firma în vânzărilor, etc.
legătură cu “exteriorul” anticipează
schimbările din mediul extern.
7
STIUDIU DE CAZ
DIRECTORUL TEHNIC DESPRE CARE ESTE VORBA ÎN PRIMUL RÂND AR TREBUI SĂ-ȘI
FOCUSEZE ATENȚIA ASUPRA UNEI DELEGĂRI CÂT MAI EFICIENTE, ASTFEL VA FI MAI
PRODUCTIV IAR MUNCA DEPUSA VA FI MAI MICĂ. ACEST PARADOX ESTE POSIBIL
DACĂ SE ELIBEREAZĂ DE ORICE LUCRU LEGAT DE RUTINĂ SAU ALTE PREOCUPĂRI,
ALOCĂND ASTFEL MAI MULT TIMP PENTRU ATRIBUȚIILE DE MANAGER ( ABORDARE
DE ANSAMBLU, GÂNDIRE STRATEGĂ, PLANIFICARE)
MANAGERUL ESTE PENTRU O ORGANIZAȚIE, CEEA CE DIRIJORUL ESTE PENTRU
ORCHESTRĂ.
LA FEL CUM DIRIJORUL CUNOAȘTE IN PREALABIL FIECARE DETALIU LEGAT DE ORICE
PARTITURA SAU INSTRUMENT, DAR SI DE MUZICIENII CU CARE COLABOREZĂ, ȘI
MANAGERUL DIRIJEAZĂ ORGANIZAȚIA CUNOSCÂND TOATE DETALIILE DESPRE
ACTIVITĂȚILE DESFAȘURATE DE MEMBRII ORGANIZAȚIEI CARE DEȚIN ROL DE
ORCHESTRĂ.
 CONCLUZII
 Așadar, managerul și managementul aplicat rămân factorul esențial în orice economie
bazată pe competiție.
 Managerii vor dori în mod natural să se simtă în control cu privire la tot ceea ce se
întâmplă în organizațiile conduse de către ei, deși competiția globală este din ce în ce
mai complexă, spune R. Ashkenas, cauza reală a complexității derivă din însăși structura
internă a personalității fiecarui manager.
 BIBLIOGRAFIE
 https://www.scribd.com/doc/33119102/tile-Si-Rolurile-
Managerilor?fbclid=IwAR0uZkU6MvTi_F-
FAKIGPLpi2lLxy7IoD5rwExo5OkFFPEIas6TmdOYzAaA