TEMA LECȚIEI :

,,ARTA DE A REZOLVA
CONFLICTELE»
 OBIECTIVELE OREI:
La sfîrșitul acestei lecții elevii vor fi capabili:

O1.Să definească noțiunea de conflict.

O2.Să identifice cauzele apariției unui conflict.
03.Să propună soluții aplicabile de aplanare a
conflictului.
O4.Să aplice un algoritm concret de soluționare a
conflictului.  
O 5:Să-și dezvolte capacitatii consultative, pentru
a-i sfătui pe ceilalti cum sa-si rezolve conflictele.
• Scopul lecției:
Conștientizarea de către elevi a necesității
respectării anumitor reguli in aplanarea rapidă a
unor conflicte zilnice.
•Comentați desenul
• Dar tu ce crezi?
PROPUNEȚI CUVINTE CE SE ASOCIAZĂ CU
CUVÂNTUL CONFLICT?

CONFLICT
DEDUCEȚI DIN IMAGINI TIPURI DE CONFLICTE
DEDUCEȚI CAUZELE APARIȚIEI CONFLICTELOR DINTRE:
GRUPUL 1 - ELEV-ELEV
GRUPUL 2 – PROFESOR –ELEV
GRUPUL 3 – PĂRINTE -COPIL
PROPUNEȚI O MODALITATE DE PREVENIRE A CONFLICTELOR
 STUDIU DE CAZ - 1
• Diana este elevă în clasa a XII-a,
conştiincioasă, învaţă la toate orele şi
are temele rezolvate. Într-una din zile
Diana se simte rău şi vine la şcoală cu
temele nerezolvate. Reacţiile nu au
întârziat să apară, unii colegi
adresându-i expresii jignitoare:
tocilară, ochelaristă, eşti dusă cu
capul. Dezarmată de reacţia unor
colegi, aceasta se apără reproşându-le
că se folosesc de ea, apoi pleacă acasă
cu riscul de a avea absenţe.
1)Descrierea problemei: 2) Ce simt personajele implicate în
conflict?

3) 2 Propuneri pentru rezolvarea 4) Elaborarea unui plan de

conflictului: acţiune:găsiţi soluţia care împacă
ambele părţi. Acţionaţi în spiritul
„Putem câştiga amândoi!”
 STUDIU DE CAZ – 2

●
„Ion are 15 ani își cere
permisiunea de la părinți de a
merge la discotecă. Mama nu-i
permite spunînd că este prea mic
și are de pregătit temele. Ion
supărat s-a închis în camera sa și
timp de două zile nu vorbește cu
mama și refuză să îndeplinească
cerințele ei.”
1)Descrierea problemei: 2) Ce simt personajele implicate în
conflict?

3) Propuneri pentru rezolvarea 4) Elaborarea unui plan de acţiune:

conflictului:
 STUDIU DE CAZ- 3
• Era ora de biologie. Andreea, Veronica şi Irina
şuşoteau şi îşi scriau mesaje una alteia.
Profesorul le zări şi la un moment dat, furios,
ţipă la ele şi le spuse: „Ieşiţi afară,
obraznicelor!”
• Veronica, care era o fire mai rebelă, aruncă o
privire mai urâtă către profesor şi pe un ton
revoltător întrebă: „Ce-am făcut domnule
profesor?” în schimb, Andreea şi Irina, ruşinate,
plecă capul şi cu lacrimile în ochi încercă să-şi
ceară scuze: „Vă rugăm să …”, însă
profesorul nervos, gesticulând, interveni fără
ca acestea să mai poată continua ceea ce aveau
de spus: „Pentru obrăznicia voastră, veţi şterge
tabla în fiecare zi, timp de o lună”.
1)Descrierea problemei: 2) Ce simt personajele implicate în
conflict?

3) Propuneri pentru rezolvarea 4) Elaborarea unui plan de acţiune:

conflictului:
Cum rezolvãm conflictele,
metaforic vorbind,
precum animalele
 BROASCA ŢESTOASĂ
“Nu sunt câştigători, nu sunt victime”
retragerea/evitarea

Când se foloseşte?

•când conflictul este mic;

•când numeri până la 10 şi te
răcoreşti;
Provocări: •când alte lucruri importante te
presează și simți că nu ai timp
se iau decizii importante pentru aceasta;
fără a fi în cunoștință de Se simte •când nu ai puterea și nu vezi nicio
cauză; schimbare cu privire la
neajutorată. Crede
îngrijorările tale;
amânarea face ca că este mai uşor să
•când ești prea emoțional implicat
lucrurile să se te retragi dintr-un și alții din jur pot rezolva conflictul
înrăutățească. conflict, decât să cu mai mult succes;
accepţi •când este nevoie de mai multe
confruntarea. informații
 RECHINUL
confruntarea/competi ția

“ E u câ ști g , t u p i e r z i ”
Încearcă să
câștige prin atac,
copleșire și
intimidare Când se foloseşte?

•când știi că ai dreptate;

•când timpul este scurt și se cere

o decizie rapidă;

•când o personalitate puternică Provocări:

încearcă să conducă și nu vrei să
se folosească de tine;  poate escalada un conflict;

•când ai nevoie să te ridici  cei care pierd se consideră

pentru drepturile tale. o problemă.
 URSULEȚUL
aplanarea/acomodarea
“ E u p i e rd , t u câ ști g i ”

Încearcă să Când se foloseşte?

aplaneze
conflictul din •când o problemă nu este atât de
teama de a nu importantă pentru tine cât este
pentru cealaltă persoană;
periclita relația cu
•când îți dai seama că greșești;
ceilalți •când vrei să îi lași pe alții să
învețe din greșeli;
•când știi că nu poți câștiga;
•când nu este timpul și preferi Provocări:
să-ți construiești un credit pentru
viitor;  ideilor personale nu li se
•când armonia este foarte acordă atenție;
importantă;
•când grupul are în comun mai  credibilitatea și influența
multe lucruri decât cele care îi pot să fie pierdute.
diferențiază.
 VULPEA
compromisul
“Tu te apleci, eu mă aplec”
Provocări:
Este capabilă să Când se foloseşte?
renunțe parțial la  valorile importante și
scopurile și •când oameni cu statut egal sunt
obiectivele pe termen lung
relațiile ei pentru în mod egal responsabilizați față
pot fi scăpate din vedere;
de scopuri;
a ajunge la o
înțelegere.  poate să nu funcționeze
•când se poate salva timp prin
dacă cerințele inițiale sunt
aranjamente intermediare la
prea mari;
nivel individual privitor la
aspectele unei situații complexe;  poate genera cinism, în
special dacă nu există
angajamente pentru a
onora soluții de
compromis.
 BUFNIȚA
Colaborarea/ “Eu câștig, tu câștigi”
NEGOCIEREA

Nu este Când se foloseşte?

mulțumită până •când există un nivel înalt de
când tensiunile și înțelegere, de încredere;
sentimentele
•când nu vrem să ne asumăm
negative nu au
întreaga responsabilitate;
fost pe deplin
rezolvate. •când vrem să se asume
responsabilitatea soluțiilor;
Provocări:
•când oamenii implicați vor să-
și schimbe gândirea pe baza  procesul consumă timp și
informațiilor noi și a opțiunilor energie;
noi care pot deriva;
 unii pot să folosească în
•când trebuie să lucrezi într-un
avantaj propriu încrederea
mediu de animozitate încărcat
de sentimente nepotrivite.
și deschiderea oamenilor.
TEHNICA "BROSCUŢA ŢESTOASĂ" PENTRU ÎNLĂTURAREA FURIEI

Atunci când simţi că te înfurii respiră adânc de trei ori... In timp ce respiri, îţi imaginezi că aerul îţi ajunge până în vârful
picioarelor.
Apoi imaginează-ţi că intrii în carapace...
Apoi gândeşte-te la motivul pentru care te-ai supărat...
Apoi gândeşte-te ce ai putea să faci ca să nu superi pe alții ?
Și dacă nu ai fost corect, cere scuze pentru modul în care te-ai comportat .
TEHNICA ,, BROSCUTA TESTOASĂ”
• 1.Conştientizez că încep să mă • 2. Mă opresc!
enervez!
TEHNICA BROSCUȚEI ȚESTOASE
• 3. Mă gândesc la altceva! • 4. Caut soluţii!
 CHESTIONAR
privind relaţia profesor - elev la nivelul instituției
1. Faptul că eşti elev al acestei instituții: - te face să ai un sentiment de mândrie;
- nu te face neapărat mândru, dar îţi place;
- îţi este indiferent;
- îţi displace.
2. Care dintre următoarele situaţii ţi-au creat un sentiment de mândrie faţă de climatul şi activitatea colegiului:
- participarea la competiţii şi concursuri;
- implicarea în deciziile ;
- alte situaţii:
3. Cum consideri comunicarea între elevi la nivelul grupei tale: - foarte bună;
- bună;
- satisfăcătoare;
- inexistentă.
4. Ce părere ai despre comunicarea profesor-elev în cadrul şcolii tale:
- toţi profesorii comunică bine cu elevii;
- majoritatea nu comunică cu elevii;
- niciun profesor nu comunică cu elevii.
5. După părerea ta, un profesor trebuie să aibă următoarele calităţi:
- bună pregătire de specialitate;
- capacitate de a explica pe înţelesul tuturor elevilor din grupă;
- o fire echilibrată
- seeritate;
- autoritate;
- spirit organizatoric;
- umor;
- indulgenţă;
- punctualitate;
- ţinută îngrijită;
- dragoste şi înţelegere faţă de elev;
- altele:
7. După părerea ta există profesori-model la nivelu
colegiului?
8. Ce discipline predau aceşti profesori?
9. Ce vă nemulţumeşte cel mai mult la nivelul
colectivului de profesori ai grupei:
- faptul că vă tratează cu superioritate;
- faptul că fac discriminări între elevi;
- faptul că nu vă oferă ocazia să vă exprimaţi liber;
- faptul că vorbesc urât cu elevii;
- faptul că întârzie la ore;
- faptul că nu se impun la ore;
- faptul că e mereu nervos/încruntat.
10. Consideraţi că evaluarea se realizează corect la
ore?
11. Aţi fost solicitaţi să vă autoevaluaţi la orele de
curs, la diferite teste? Dacă da, precizaţi disciplinele
la care s-a realizat acest proces.
12. Ce propuneri aveţi pentru a îmbunătăţi relaţia
profesor-elev la nivelul colegiului?