Comunica, Influenteaza, Convinge!

Atelier de comunicare
ELEMENTELE COMUNICARII
Impactul elementelor comunicarii
 Comunicarea verbala
Foloseste:
• Vocea: cuvinte, sunete;
• Scrisul: cuvinte, semne de punctuatie, elemente grafice;
 Comunicarea nonverbala
Foloseste:
• Mimica fetei;
• Privirea;
• Zambetul;
• Gesturile;
• Pozitiile corpului;
• Miscarea corpului;
• Atitudinea corporala;
• Distantele dintre vorbitori;
• Aspectul (infatisarea);
• Culorile;
• Mirosurile;
• Atingerile.
 Comunicarea paraverbala
Foloseste:
• Tonul vocii;
• Tonalitatea;
• Volumul vocii;
• Viteza vorbirii;
• Pauzele de vorbire;
• Modulatia vocii;
• Dictia;
 Continutul comunicarii
Sa stii ce spui.
Pentru a sti ce sa spui, trebuie sa:
• sa ai un vocabular bogat: sa citesti si sa-ti formezi o cultura
generala cat mai vasta;
• sa inveti: temele scolare, meseria, textul, mesajul;
• sa gandesti: care este obiectivul tau atunci cand comunici? Ce
vrei sa obtii? De ce spui ceea ce spui, ce vrei sa se inteleaga?
 Cum vorbim:
• Clar, concis, la obiect (nu batem campii);
• Pe intelesul celor care ne asculta;
• Pe nivelul celor ce ne asculta;
• Cat mai simplu;
• Folosind paraverbalul;
• Atenti la feedback;
• Adaptandu-ne discursul permanent.
 Cum ascultam? Ascultarea activa.
Cand ni se vorbeste:
• Vom fi atenti la cel care ne
vorbeste;
• Vom da semne ca il
ascultam;
• Il ajutam sa ne spuna ceea
ce doreste;
 Feedback-ul
Definitie: este o reacție ce descrie
ceea ce ai simțit tu în momentul
în care ai interacționat cu o
persoana verbal, nonverbal,
paraverbal.
Feddback-ul poate fi:
• Agresiv;
• Pasiv
• Constructiv sau asertiv.
 Comunicarea in fata clasei atunci cand suntem ascultati
Recomandari:
• Prima recomandare este sa inveti. In comunicare trebuie sa ai continut. Continutul este tocmai lectia
bine invatata;
• Priveste profesorul ca pe aliatul tau nu ca pe un dusman, pentru a avea mai putine emotii;
• Fii sigur pe tine (chiar daca nu stii sa te exprimi prea bine);
• Fii atent la reactiile profesorului si salii, interpreteaz-o corect, foloseste-te de reactiile (feedback-ul) lor;
• Vorbeste clar si la obiect. Nu bate campii, nu folosi cuvinte de prisos, pare ca nu stii!
• Daca esti intrebat raspunde scurt, la obiect. Nu lungi raspunsul;
• Cand ti se adreseaza intrebari sau cand ti se vorbeste fii atent la ceea ce ti se spune: orienteaza-te cu
fata catre profesor, priveste-l, da semne ca auzi bine ceea ce ti se spune, daca nu ai inteles intrebarea
solicita sa ti se repete;
• Fii sincer, chiar daca nu stii foarte bine tema. Profesorul va aprecia asta si te va ajuta sa raspunzi corect;
• Fii respectuos;
 Ce sa evitam cand ne expunem tema in fata clasei

• Nu te agita si nu te legana pe picioare;

• Evita sa inghiti in sec, sa oftezi, sa privesti in sus;
• Nu-ti impreuna mainile, lasa-le pe langa corp sau fa ceva cu
ele, tine un creion, creta, etc;
• Nu privi in gol nemiscat;
• Nu te agita nici prea tare;
• Nu da semne ca esti nesigur;
• Nu te lasa prada emotiilor.
 ACTIVITATE
• Pregateste o tema pe care sa o sustii in fata clasei timp de cinci
minute. Tema este la alegere. Alege un subiect cu care esti familiarizat.
• Este de preferat sa tratezi subiectul ca pe o tema ce o predai
colegilor.
• Sustine tema in fata colegilor fiind cat mai clar si usor de inteles.
• Fii atent la reactiile (feedback-ul) lor, asigura-te ca ei au inteles
ceea ce le spui.
• La sfarsitul prezentarii tale, colegii iti vor acorda feedback.
Succes!
 Nu uita!
Dezvolta-ti cultura generala citind, calatorind, discutand cu cat mai multa
lume, in special cu oameni cu experienta, discutand cu parintii tai ori cu
bunicii tai, cerandu-le sa-ti povesteasca din tineretea lor, din experienta lor.
Citeste povesti, basme romanesti, sunt pline de intelepciune si asta iti va ajuta
toata viata;
Citeste o colectie de citate celebre, invata cateva dintre ele si foloseste-le in
dialogul cu colegii, profesorii, cu orice persoana;
Discuta cu profesorii tai, roaga-I sa-ti explice atunci cand nu intelegi, le vei
castiga respectul si te vor aprecia infinit mai mult;
Fii respectuos daca vrei sa obtii respect. Succes!