Relațiile interumane-climatul optim de muncă

Pe parcursul şi la sfârşitul lecţiei elevii vor fi capabili:

Să definească relațiile interumane

Să identifice competențele sociale necesare dezvoltării relațiilor interumane

Să determine factorii care influențează climatul de muncă

Să recunoască formele climatului de muncă dintr-o firmă

Dați exemple de relații în care ați fost
influențați pozitiv/negativ...
Cum ați defini relațiile interumane?
Cum ați defini relațiile interumane?

• Relațiile interumane sunt definite ca fiind

“relații de ordin psihologic și social care se
produc în cursul efectuării muncii în comun”.
Bunele maniere sunt cheia relațiilor interumane și pentru a reuși să
dezvoltăm aceste relații este necesar: să manifestăm încredere, să
avem teorii apropiate, să conferim valoare celor cu care relaționăm, să
dovedim înțelegere, să avem experiențe comune.
 Conform DEX, climat = atmosferă socială, morală; ambianță.

• Climatul exprimă stările generale de confruntare dintre așteptările

angajaților și condițiile de viață oferite de organizație, fiind o stare de
psihologie colectivă.
Factorii care influențează climatul de
muncă:
• comunicarea internă,
• structura organizațională,
• oportunitățile de dezvoltare personală,
• evaluarea,
• promovarea,
• sprijinul în cazul unor probleme personale,
• statisfacția în muncă.
Satisfacția în muncă este definită de:

 relațiile cu colegii
 salarizare
 beneficii
 participarea la luarea deciziilor etc.
Climatul de muncă într-o firmă se poate prezenta sub mai multe forme:
• Climatul performant
• Climatul funcțional
• Climatul deficitar
• Climatul disfuncțional
Climatul performant este climatul
favorabil performanței individuale și
colective, facilitând un randament bun
în activitate.

Climatul funcțional este caracterizat

ca fiind acceptabil, favorabil unei
activități normale

• Climatul disfuncțional conduce
firma în situații grave, activitatea
profesională și randamentul
individual sau colectiv fiind
afectate grav. Pentru remediere,
trebuie să se apeleze la măsuri de
redresare consistente și rapide.
Climatul deficitar influențează
negativ randamentul individual și
colectiv sau nivelul de satisfacție
al angajaților. De asemenea,
reprezintă un semnal de alarmă,
deoarece conduce la consecințe
negative asupra activității
individuale și colective. În acest
caz, trebuie să se ia măsuri pentru
a se ajunge la un climat funcțional