UNIVERSITATEA DE STAT FACULTATEA DE ŞTIINŢE ALE CATEDRA DE ȘTIINȚE ALE

„ALECU RUSSO” DIN BĂLȚI EDUCAŢIEI, PSIHOLOGIE ŞI ARTE EDUCAȚIEI

STRATEGII DE DEZVOLTARE A
COMPORTAMENTULUI
ORGANIZAȚIONAL AL CADRELOR
DIDACTICE
Teză de master în științe ale educației

Autor: Natalia, CIBOTARI, ME21M

Conducător științific: Tatiana, ȘOVA, conf.univ.,dr.
 ACTUALITATEA CERCETĂRII
Domeniul comportamentului organizațional pune la dispoziția
cadrelor de conducere ale organizațiilor școlare:
 concepte de explicare a cauzelor diferitor comportamente,
cu scopul dezvoltării unei strategii adecvate de monitorizare;
 oferă tehnici care facilitează controlul comportamentului
cadrelor didactice ce servesc drept instrumente de obținere a
eficienței;
 determină instrumentarul metodologic de identificare a
manifestării diferitor atitudini și comportamente în
situații specifice, cum ar fi cele de stres, de conflict, de
motivare/demotivare/nemotivare, fluctuații de personal etc.
 PROBLEMA SCOPUL
INVESTIGAȚIEI CERCETĂRII
Necesitatea Elaborarea Programului de
identificării modelare a
strategiilor de comportamentului
modelare a organizațional al cadrelor
comportamentului didactice în vederea
organizațional al eficientizării activității
cadrelor didactice în educaționale în instituția de
vederea eficientizării învățământ.
activității
educaționale.
OBIECTIVELE INVESTIGAȚIEI
1. Cercetarea literaturii de specialitate privitor la conceptul de
comportament organizațional și confirmarea lui drept factor de
coordonare a eforturilor umane ale organizațiilor;
2. Analiza dimensiunilor comportamentului organizațional cu scopul de
a facilita înțelegerea și direcționarea comportamentului cadrelor
didactice spre realizarea obiectivelor organizaționale;
3. Evaluarea nivelului de formare/dezvoltare a comportamentului
organizațional al cadrelor didactice;
4. Elaborarea și implementarea Programului de modelare a
comportamentului organizațional al cadrelor didactice;
5. Verificarea eficacității acțiunilor formative;
6. Formularea concluziilor și a recomandărilor practice pentru cadrele
didactice și managerilor referitor la strategiilor de management a
comportamentului organizațional.
 IPOTEZA CERCETĂRII

Calitatea activității educaționale în

instituțiile de învățământ preuniversitar va
fi eficientizată, dacă va fi elaborat și
implementat un Program de modelare a
comportamentului organizațional al
cadrelor didactice.
 I. ABORDĂRI TEORETICO-METODOLOGICE ALE
COMPORTAMENTULUI ORGANIZAȚIONAL

1.1 Delimitări conceptuale ale comportamentului

organizațional
1.2 Dimensiunile comportamentului
organizațional
1.3 Strategii de modelare a comportamentului
organizațional
1.4 Concluzii la capitolul 1
 1.1 Delimitări conceptuale ale comportamentului organizațional

Autorul Definiția
1. Gary Johns CO se referă la atitudinile și comportamentele indivizilor și grupurilor în
organizații.
2.Marian CO se referă la studiul comportamentului uman în cadrul unei organizații,
Preda studiu ce implică înțelegerea, predicția și controlul comportamentului uman.
3.Elvira Nica CO este ansamblul comportamentelor realizate de membrii unei organizații
în calitatea lor de membri ai organizației, în raport cu poziția (statutul) și rolul lor în
conformitate cu cerințele organizației.
4.Laura CO urmărește studierea, explicarea și anticiparea comportamentului
Cismas indivizilor și grupurilor în organizații.
5.Gheorghiță CO studiază atitudinile și comportamentele indivizilor și grupurilor în
Căprărescu cadrul organizațiilor pentru a asigura funcționarea lor eficientă și adaptarea la
schimbare.
6.Cătălin CO este studiul și înțelegerea comportamentului individual și de grup, a
Clipca modelelor și structurilor pentru a îmbunătăți performanța și eficiența organizației.

7. Doina CO se referă la comportamentul indivizilor și al grupurilor în mediu organizațional.

Popescu
1.2 Dimensiunile comportamentului organizațional

Individul și Grupul și
comportamentul comportamentul
individual de grup

Mediul
Organizația
organizațional
1.3 Strategii de modelare a comportamentului
organizațional

Programul cu interval fix

Programul cu interval variabil

Programul cu rație fixă

Programul cu rație variabilă

 1.4 Concluzii la capitolul 1

 Conștientizând rolul important al CO în activitatea instituțiilor de

învățământ, managerii vor analiza atitudinile și
comportamentele pe care cadrele didactice și grupurile, le
manifestă în cadrul acesteia, raporturile dintre pedagogi și grupuri,
interacțiunea acestora cu mediul de muncă, în vederea ameliorării
activității organizaționale;
 Pentru activitatea de succes a organizației școlare, managerii trebuie
să recunoască și să direcționeze comportamentele cadrelor
didactice, în vederea realizării obiectivelor individuale ale acestora și ale
organizației;
 Modelarea CO se realizează prin tehnici și programe specifice,
conforme cu cauza comportamentului ineficient atât al cadrelor didactice
în parte, cât și al întregii organizații.
II. METODOLOGIA MODELĂRII EXPERIMENTALE
A COMPORTAMENTULUI ORGANIZAȚIONAL AL
CADRELOR DIDACTICE

2.1 Evaluarea nivelului de formare/dezvoltare a

comportamentului organizațional al cadrelor
didactice
2.2 Modelarea comportamentului organizațional al
cadrelor didactice
2.3 Evaluarea schimbărilor de comportament
organizațional al cadrelor didactice
2.4 Concluzii la capitolul 2
 2.1 Evaluarea nivelului de formare/dezvoltare a comportamentului
organizațional al cadrelor didactice

Scopul experimentului de constatare a fost: evaluarea nivelului de

formare/dezvoltare a comportamentului organizațional al cadrelor didactice.
Variabilele cercetate au fost:

Abilitățile de
Prevenirea și
Consolidarea comunicare și
diminuarea
comportamentului soluționarea
stresului
conflictelor

Planificarea și Stabilirea
dezvoltarea finalităților prin
carierei tehnica SMART
Metodologia de cercetare: metoda de studiu a fost sondajul, iar instrumentul
de colectare a datelor l-a constituit chestionarul.
 Pentru realizarea sondajului au fost elaborate două chestionare identice ca
structură, dar diferite din punctul de vedere al itemilor, unul pentru managerii
școlari și unul pentru cadrele didactice;
 Ele cuprind afirmații, urmate de aprecieri în limitele Aproape niciodată și
Aproape întotdeauna;
 Direcția și intensitatea opiniei respondenților se stabilește pe baza a patru nivele:
Niveluri Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător
Punctajul 20 + 19-15 14-10 9-5
Mărimea eșantionului: la sondaj au participat 18 subiecți (3 manageri și 15
cadre didactice). Direcțiile de evaluare:
 Modul în care cadrele didactice își percep propriul comportament și pe cel al
managerilor;
 Modul în care managerii școlari percep propriul comportament, pe cel al
pedagogilor și impactul pe care îl au soluțiile implementate asupra
comportamentului cadrelor didactice.
 Tabelul 2.3 Rezultatele chestionării managerilor
(experiment de constatare)

Variabilele Niveluri
Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător
cercetării

Consolidarea - 33% 67% -

comportamentului
Abilitățile de comunicare și - 33% 33% 33%
soluționare a conflictelor
Prevenirea și diminuarea - 33% 33% 33%
stresului
Planificarea și dezvoltarea - 33% 67% -
carierei
Stabilirea finalităților prin - 33% 33% 33%
tehnica SMART
 20 33

47

Excelent Bun
Satisfăcător Nesatisfăcător

Figura 2.1 Nivelul comportamentului organizațional al

cadrelor didactice (în viziunea managerilor)
 Tabelul 2.4 Rezultatele chestionării cadrelor didactice
(experiment de constatare)

Variabilele Niveluri
cercetării Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător

Consolidarea comportamentului 7% 27% 53% 13%

Abilitățile de comunicare și 13% 20% 33% 33%
soluționare a conflictelor
Prevenirea și diminuarea stresului 7% 13% 40% 40%
Planificarea și dezvoltarea carierei 27% 20% 27% 27%
Stabilirea finalităților prin tehnica 20% 13% 53% 13%
SMART
 25 15

Excelent
19
Bun
Satisfăcător
Nesatisfăcător

41

Figura 2.2 Nivelul comportamentului organizațional al cadrelor

didactice (în viziunea profesorilor școlari)
2.2 Modelarea comportamentului organizațional al cadrelor didactice

Programul de modelare a comportamentului organizațional al cadrelor didactice , include: 4

seminare metodologice; 1 training; 1 masă rotundă.
Scopul programului constă în modelarea comportamentului cadrelor didactice pentru facilitarea activității
manageriale și creșterea prestigiului organizațiilor școlare.
Obiectivele programului:
 Identificarea strategiilor de modelare a comportamentului cadrelor didactice, în particular, și a
comportamentului organizațional, în general;
 Implementarea metodologiei de înțelegere, prevenire și schimbare a comportamentului organizațional al
cadrelor didactice în baza acțiunilor experimentale;
 Modelarea comportamentului organizațional al cadrelor didactice prin strategii specifice;
 Aplicarea strategiilor de prevenire și diminuare a stresului;
 Cultivarea atitudinii binevoitoare față de colegi și subalterni;
 Modelarea comportamentului organizațional individual al cadrelor didactice prin tehnicile de remediere și
soluționare a conflictelor;
 Modelarea comportamentului organizațional prin aplicarea tehnicilor de stabilire a obiectivelor și de
planificare și dezvoltare a carierei.
Termen de realizare: 14.03.22 – 02.04.22
Strategii: studiu de caz, simularea, chestionarea, lectura independentă, analiza, sinteza.
 Tabelul 2.5 Programul de modelare a comportamentului
organizațional al cadrelor didactice

Nr. Denumirea activității Forma de activitate

d/o
1. Consolidarea comportamentului Seminar metodologic
2. Prevenirea și diminuarea stresului Seminar metodologic

3. Prevenirea stresului prin metode de soluționare a Masă rotundă

conflictelor și de educare a toleranței față de
diversitatea comportamentală
4. Abilități de comunicare și soluționare a conflictelor Training
(4module)
5. Planificarea și dezvoltarea carierei (PDC) angajaților Seminar metodologic

6. Tehnica de stabilire a obiectivelor SMART Seminar metodologic

 Consolidarea
comportamentului S-au propus spre
analiză:
 Program cu interval
fix
 Programul cu interval
variabil
 Programul cu rație
fixă
 Programul cu rație
variabilă
Fiecare cadru didactic a
elaborat propriile
modele de aplicare a
fiecărui program în
parte
Prevenirea și diminuarea S-a propus:
stresului  Tehnica de evitare a
risipei de timp
 Programul de
modificare a prezenței
la locul de muncă
A avut scopul de a
convinge cadrele
didactice că
anticiparea stresului
este mai eficientă,
decât lupta cu
consecințele stresului.
Prevenirea stresului prin metode de soluționare a conflictelor și de
educare a toleranței față de diversitatea comportamentală

S-au analizat și
modelat tehnici de
dezvoltare a
comunicării
persuasive; exerciții
de antrenare a
bunăvoinței,
deoarece acestea au
efecte pozitive
pentru activitatea
instituției de
învățământ.
Abilități de comunicare și soluționare a
conflictelor (4module)

Modulele:
1. Comunicarea
eficientă și abilitățile
ce stau la baza ei
2. Exersarea acestor
abilități
3. Introducerea
conceptului de
conflict
4. Strategii eficiente de
aplanarea
conflictelor
Planificarea și dezvoltarea
carierei (PDC) angajaților

Au fost vizate și puse în practică

etapele programului propriu zis de
dezvoltare a carierei cadrelor
didactice:
• Identificarea cadrelor didactice
• Identificarea căilor de dezvoltare a
carierei didactice
• Stabilirea responsabililor
• Dezvoltarea planurilor individuale
de dezvoltare a carierei
Cadrele didactice au elaborat un
program de „Planificare și Dezvoltare
a Carierei”
Tehnica de stabilire a
S-a discutat utilizarea
obiectivelor SMART tehnicii SMART, cu
fiecare determinativ în
parte, iar finalitatea
implementării ei a fost
comportamentul
cadrelor didactice
modelat de combinarea
cu succes a obiectivelor
cu intensitatea efortului
depus de aceștia pentru
realizarea lor și
obținerea
performanțelor asociate.
 2.3 Evaluarea schimbărilor de comportament
organizațional al cadrelor didactice
Scop : evaluarea schimbărilor de comportament organizațional al cadrelor didactice.
Tabelul 2.6 Rezultatele comparate ale chestionării managerilor (constatare-control)
Variabilele Niveluri
cercetării Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător
Const Control Const. Control Const Control Const. Control

Consolidarea - 33% 33% 33% 67% 33% - -

comportamentului
Abilitățile de comunicare - 33% 33% 67% 33% - 33% -
și soluționare a
conflictelor
Prevenirea și diminuarea - 33% 33% 33% 33% 33% 33% -
stresului
Planificarea și - 33% 33% 67% 67% - - -
dezvoltarea carierei
Stabilirea finalităților - 33% 33% 67% 33% - 33% -
prin tehnica SMART
 53
60
47
50

40
33 33

30
20
20
13
10
0 0
0
Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător

Constatare Control

Figura 2.3 Rezultatele comparate ale nivelului comportamentului

organizațional al cadrelor didactice (în viziunea managerilor)
 Tabelul 2.6 Rezultatele comparate ale chestionării
cadrelor didactice (constatare-control)
Variabilele Niveluri
cercetării
Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător
Const. Control Const. Control Const Control Const. Control

Consolidarea 7% 20% 27% 27% 53% 53% 13% -

comportamentului

Abilitățile de 13% 24% 20% 43% 33% 33% 33% -

comunicare și
soluționare a
conflictelor
Prevenirea și 7% 67% 13% 13% 20% 20% 40% -
diminuarea stresului

Planificarea și 27% 27% 20% 47% 27% 27% 27% -

dezvoltarea carierei

Stabilirea finalităților 20% 33% 13% 13% 53% 53% 13% -

prin tehnica SMART
 41
38
45

40
34
28
35

30 25
25
19
20 15
15

10

5 0
0
Excelent Bun Satisfăcător Nesatisfăcător

Constatare Control

Figura 2.3 Rezultatele comparate ale chestionării cadrelor

didactice (constatare-control)
 2.4 Concluzii la capitolul 2
S-a reușit modelarea comportamentului organizațional al cadrelor didactice
datorită respectării unor cerințe, precum:

Finalitățile au fost stabilite prin colaborarea manageri-cadre

didactice

Obiectivele au fost permanent corelate cu performanțele

cadrelor didactice

Au fost stabilite obiective reale, realizabile în timpul

preconizat

S-a realizat o comunicare asertivă și o informare permanentă

a cadrelor didactice cu referire la propriile realizări
CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI
 În evoluția sa, comportamentul s-a dovedit a fi un element organizațional
ce influențează profund viața și eficiența instituției de învățământ, având
impact hotărâtor asupra succesului sau insuccesului acesteia, ceea ce rezultă că
devierile comportamentale provenite din problemele cadrelor didactice trebuie
să devină zone de interes ale managerilor școlari;
 Analiza dimensiunilor comportamentului organizațional
(comportamentul individual, comportamentul de grup, organizația, mediul
organizațional) oferă posibilitatea pentru evaluarea și înțelegerea
profundă a comportamentului organizațional al cadrelor didactice, ele
constituind instrumente de analiză cu scopul realizării cu succes a
obiectivelor organizaționale.
 Managerii organizațiilor școlare trebuie să țină cont de faptul că devianțele
comportamentale devin surse ale neglijențelor profesionale ale cadrelor
didactice și, în legătură cu aceasta, ei trebuie să se înarmeze cu măsuri
pertinente de prevenire și soluționare a comportamentelor deviante.
 CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI

Pentru ameliorarea situației la acest capitol, recomandăm managerilor

organizațiilor școlare următoarele:
 Implementarea unor programe direcționate spre modelarea
comportamentului organizațional al cadrelor didactice;
 Interprinderea unor acțiuni de consolidare a comportamentului;
 Acționarea în vederea prevenirii/diminuării stresului ocupațional;
 Contribuirea directă la planificarea și dezvoltarea carierii pedagogilor;
 Asigurarea unui mediu de soluționare a conflictelor;
 Crearea oportunităților de dezvoltare a abilităților de comunicare.
Important: toate recomandările sus-enumerate trebuie să se racordeze
la specificul carențelor depistate în urma evaluării aspectului
comportamentului în fiecare instituție de învățământ aparte.
 Mulțumim
pentru atenție!