Analiza SWOT

Analiza SWOT reprezint o sintez a auditului de marketing care prezint punctele forte i cele slabe ale organizaiei, precum i oportunitile i ameninrile mediului extern. Se realizeaz astfel o list a caracteristicilor pozitive i negative ale organizaiei analizate, care o difereniaz de organizaiile concurente. Punctele forte (caracteristici pozitive) descriu atributele pozitive, tangibile si intangibile, interne, ale organizatiei dvs. Acestea sunt sub controlul dvs. Ce faceti bine? Ce resurese aveti? Ce avantaje aveti fata de concurenta? Punctele forte includ atributele pozitive ale oamenilor implicati in afacere, incluzand cunostintele lor, trecutul lor, educatie, referinte, contacte, reputatie sau capacitate, pe care acestia le aduc in afacere. Punctele forte includ bunurile tangibile ca de exemplu capital disponibil, echipament, credit, clienti stabili, canale de distribuite existente, materiale cu drepturi de autor, patente, sisteme de informare si procesare, si alte bunuri de valoare din afacerea dvs. Punctele forte determina superioritatea firmei turistice si pot fi: locul si modul de amplament al obiectivului turistic (hotel, han, camping etc.), varietatea si calitatea serviciilor, nivelul preturilor si tarifelor, pregatirea personalului, formele de agrement etc. Punctele slabe pot fi date de amplasamentul intr-un mediu ostil sau intr-un cadru lipsit de elemente de atractie naturala, izolarea fata de retelele de acces, proasta calitate a serviciilor oferite, slaba activitate promotionala, organizarea ineficienta a activitatii interne , lipsa de experienta, resurse limitate, lipsa de acces la tehnologie ,etc. Acestia sunt factori care sunt sub controlul dvs, dar dintr-o varietate de motive, au nevoie de imbunatatire pentru a va putea atinge efectiv obiectivele dvs de marketing. Oportunitatile (ocazii favorabile) evalueaza factorii atractivi externi care reprezinta motivul existentei si prosperitatii afacerii dvs. Acesti sunt factorii externi ai afacerii dvs. Ce oportunitati exista in sectorul dvs de piata sau in jurul dvs din care puteti spera sa beneficiate ? Oportunitatile determina avantaje comparative pentru firma si pot fi de naturi diferite: cadru legislativ favorabil (impozite si taxe mai mici, facilitati diverse),

deschiderea accesului pe anumite piete externe (eliminarea vizelor, reducerea protectionismului etc.), dezvoltarea infrastructurii in anumite zone si regiuni turistice etc. Amenintarile au un impact negativ asupra activitatii firmei si pot fi legate de instabilitatea politica si legislativa, amenintari concurentiale, deteriorari ale mediului natural, recesiuni etc. Pe baza analizei SWOT, organizatia turistica poate sa propuna obiective corespunzatoare starii de fapt, urmarind, pe de o parte, eliminarea punctelor slabe si, pe cat posibil, diminuarea impactului amenintarilor mediului extern si, pe de alta parte, dezvoltarea punctelor forte si exploatarea si fructificarea ocaziilor favorabile.

PUNCTE TARI

PUNCTE SLABE

OPORTUNITATI

AMENINTARI

STUDIU DE CAZ ANALIZA SWOT A ROMNIEI - DESTINAIE TURISTIC Pentru a se putea propune o strategie de relansare a turismului internaional al Romniei este necesar o analiz a situaiei actuale a Romniei, ca destinaie turistic internaional din perspectiv de marketing, pentru a putea identifica zonele de aciune i modalitaile de intervenie. n realizarea analizei SWOT, Romnia trebuie privit ca o destinaie turistic unitar care deine att puncte slabe, ct i puncte forte i care acioneaz pe o pia n micare, beneficiind de oportunitai, dar lovindu-se i de ameninrile inerente unei piee imperfecte. 1. Puncte forte. Puncte slabe Acestea in n primul rnd de capacitatea de organizare a rii, de resursele de care dispune i sunt o caracteristic a mediului intern. Cea mai bun soluie de promovare este susinerea punctelor forte i diminuarea punctelor slabe. 1.1 Puncte forte Dup o analiz a resurselor turistice romneti am decis c principalele puncte tari sunt urmtoarele: potenialul natural, potenialul antropic, dezvoltarea i diversificarea capacitii de cazare i alimentaie, posibilitatea de a crea noi produse turistice, potenialul balnear. Iat care sunt argumentele noastre n acest sens. 1.1.1 Potenialul natural Diversitatea cadrului natural ofer premisele unei dezvoltri viitoare a turismului asigurnd totodat i substratul pentru o varietate de forme de turism. Prin varietatea formelor de relief: muni, podiuri, litoral, cmpii, delt, Romnia se situeaz printre cele mai frumoase i apreciate destinaii ale Europei. Munii Carpai reprezint o component important a reliefului, acoperind circa 35% din teritoriul rii. Chiar dac nu au altitudinile Alpilor, Carpaii au cteva prticularitai care i deosebesc de ceilali muni ai Europei (Alpi, Pirinei, Tatra) : diversitatea peisagistic asociat structurilor geologice i alternanei tipurilor de relief: peisaje alpine (Fgra, Retezat, Rodnei, Parng), peisaje carstice (Aninei,

Bihor-Vldeasa, Mehedini, Cernei), abrupturi calcaroase (Piatra Craiului), chei i defilee (Bicazului, Olteului, Turzii, Oltului, Jiului, Dunrii); accesibilitate datorit poziiei centrale, configuraiei, numeroaselor vi i defilee, dar i datorit altitudinii mai reduse; potenialul speologic bogat: peste 10000 de peteri (care situeaz Romnia pe locul 3 n Europa), dintre care unele au o valoare tiinific exceptional; complexitate varietatea formelor de relief, o bogat reea hidrografic, fond cinegetic, domeniu schiabil, aezri umane. Zona dealurilor subcarpatice i a podiurilor este deosebit de interesant prin bogaia i varietatea resurselor balneare. n Romnia exist factori naturali de cur, de o mare diversitate (ape minerale i termale, lacuri terapeutice, nmoluri terapeutice, emanaii de gaze terapeutice de tipul mofetelor, saline, aeroionizarea predominant negativ), n peste 200 de localiti, sitund Romnia pe unul din primele locuri n Europa. Zona de cmpie nu prezint resurse deosebite, dar se poate folosi n interes turistic prin arealul forestier, fondul cinegetic i piscicol i prin resursele balneare (lacuri srate, nmoluri, ape minerale). Litoralul (cu 245 km de plaj) se deosebete de oferta altor ri printr-o serie de caracteristici : 1 2 3 4 orientarea spre est i sud-est; coborrea n mare cu o pant lin; calitatea nisipului; limea plajei.

Delta Dunrii reprezint una dintre cele mai complexe zone turistice din Romnia i una dintre marile atracii ale rii datorit unicitii ei n zona european. Cele mai importante atracii ale Deltei sunt: plajele ntinse n zona litoral (Sulina, Petrior); dunele de nisip (Caraorman, Srturile); vegetaia de mare varietate (codrii de stejar-Letea, Crorman, zvoaie de plut i slcii uriae, stufriuri, specii rare), cuprinznd peste 1150 de specii de plante; fauna piscicol i ornitolgic (peste 300 de specii de psri i circa 150 de specii de peti); fond cinegetic i piscicol. Hidrografia cuprinde o vast reea de ruri, numeroase lacuri de diferite tipuri (glaciar, carstic, vulcanic, de baraj natural) i o mare varietate de ape

subterane. Clima contribuie prin valorile de temperatur, regimul eolian i pluviometric, gradul de nebulozitate la crearea ambianei favorabile cltoriilor, dar constituie i un motiv special de deplasare prin calitatea de factor de cur (climat excitant-solicitant n zonele de litoral, sedativ n zonele de deal i podi, tonic-stimulent n zonele montane). Vegetaia constituie componenta esenial pentru cercetarea tiinific i pentru organizarea de parcuri naturale ca destinaii de vacan. Trebuie totodat menionate i plantele medicinale care constituie un factor natural de cur (fitoterapia) foarte apreciat. Fauna Romnia dispune de circa 3600 de specii, dintre care unele au o nsemntate cinegetic deosebit (ursul brun, cerbul, rsul, cocoul de munte, raa slbatic). Bogaia faunei i fondul cinegetic deosebit prezint interes pentru turismul de vntoare i pescuit sportiv, dar i pentru turismul tiinific. 1.1.2 Potenialul antropic Romnia dispune de un bogat i diversificat potenial antropic, rezultat al istoriei de peste 2000 de ani pe aceste meleguri, dar i al factorilor politici care au influenat dezvoltarea rii. Printre cele mai interesante resurse ale potenialului antropic se numr4: Vestigiile arheologice: cetile greceti de pe armul Mrii Negre: Histria, Tomis, Callatis; cetile dacice din Munii Oratiei: Sarmisezetusa, Costeti; cetile romane: Drobeta, Apullum, Napoca; cetile medievale din epoca timpurie: Biharia, Severin sau din epoca modern: Neam, Suceava, Sighioara, Alba-Iulia, Bucureti. Monumentele istorice, de art i arhitectur: mnstirile cu fresce exterioare din Bucovina: Vorone, Humor, Sucevia, Moldovia, Arbore; bisericile din lemn din Maramure: Bogdan-Voda, Surdeti, Botiza, Ieud; bisericile i cetile rneti fortificate din Transilvania: Rainari, Biertan, Cristian sau din Oltenia: Cula lui Tudor Vladimirescu de la Cernei, Cula Greceanu de la Mldrti; castele i palate: Bran, Mogooaia, Hunedoara, Pele, Cotroceni;

 edificii religioase, monumente i statui: catedrala romano-catolic din Alba-Iulia, biserica Sf. Trei Ierarhi Iai, Biserica Neagr Braov, biserica Stavropoleos Bucureti, biserica Mnstirii Curtea de Arge, moscheea din Constana, Turnul Chindiei Trgovite, Arcul de Triumf Bucureti, Ansamblul sculptural C. Brncui Tg. Jiu. Instituiile i evenimentele cultural-artistice: edificiile unor institutii culturale: Atheneul Romn, Palatul Culturii-Iai, Casa Sfatului- Braov; reeaua de muzee i case memoriale: peste 450 de muzee i circa 1000 de case memoriale de interes local, naional sau internaional; evenimente culturale: festivaluri muzicale (G. Enescu, Mamaia, Cerbul de Aur), ale filmului, trguri, serbri (Serbrile zpezii, Serbrile mrii). Arta i tradiia popular: arhitectura i tehnica popular; creaia artistic: producia mesteugreasc i de artizanat (Horezu, Corund, Marginea, Vama centre de ceramic), muzica, dansul, portul (ara Moilor, ara Zarndului, ara Maramureului), creaia literar; manifestari tradiionale: Smbra Oilor, trgul de fete, Festivalul Narciselor, Cocoul de Horez. Pot constitui resurse antropice i o serie de obiective economice: amenajri hidroenergetice (baraje, lacuri de acumulare, centrale hidroenergetice), canale de navigaie i ecluze, drumuri transmontane nalte (Transfgran), defilee (Jiului, Oltului, Dunrii), precum i localitile urbane sau rurale pentru arhitectura specific, cultur, civilizaie. 1.1.3 Dezvoltarea i diversificarea capacitii de cazare i alimentaie Diversificarea capacitii de cazare s-a realizat prin apariia unor noi tipuri de uniti de cazare, precum pensiunile turistice (numrul acestora a crescut de la 16 uniti n 1993 la 492 uniti n 2002), pensiunile agroturistice (de la 61 uniti n 1996 la 461 uniti n 2002), hostelurile (11 uniti n 2002), spaii de cazare pe nave (6 uniti n 2002), dar i prin dezvoltarea unui segment hotelier de lux (4-5 stele). Acesta s-a dezvoltat prin intrarea pe piaa din Romnia, prin contracte de management sau de franciz, a unor mari lanuri hoteliere internaionale precum: Sofitel, Hilton, Howard Johnson, Marriott, dar i prin proiecte de investitii

autohtone: Club Scandinavia din Mamaia, Complexul Europa i hotelul Astoria din Eforie Nord. Se remarc o tendin tot mai accentuat de dezvoltare a segmentului de 2-3 stele la nivel urban prin apariia multor uniti de primire de dimensiuni mici, adresate n special turismului de afaceri. Acestea sunt investiii noi care ofer o alternativ, din ce n ce mai cautat, la hotelurile de mari dimensiuni. Dezvoltarea unitilor de alimentaie s-a realizat att pe baza dezvoltrii unitilor de cazare, dar mai ales prin realizarea unor noi uniti care vin s acopere cererea rezidenilor din localitile de reedin. S-au dezvoltat att lanurile de alimentaie rapid (McDonalds, SpringTime), n special n marile orae ale rii, dar i restaurantele clasice, restaurantele cu specific naional (italienesc, francez, german, indian, chinez), ct i cele specializate (restaurante vntoreti, pescreti, rotiserii, pensiuni) care ofer o gam sortimental variat i care tenteaz prin noutate. 1.1.4 Crearea de noi produse turistice n ultimii ani, Romnia a avut o prezen mai activ pe pieele internaionale prin dezvoltarea unor produse turistice naionale pentru mai multe categorii de turiti: Romnia ara Vinurilor, Dracula, Croaziere pe Dunre, SuperSki n Carpai, Agroturism n Romnia. Aceste programe turistice, la nivel naional, au fost promovate la manifestarile internaionale de profil pentru diferite segmente de clientel, dar fr evidenierea clar a unuia dintre ele la care celelate s fie considerate adiacente. Este un prim pas pe care Romnia l-a fcut pentru rectigarea pieelor internaionale, pas care va trebui susinut de politica turistic intern referitoare la modernizarea unitilor de primire turistic, la susinerea investiiilor n turism i chiar la coordonarea activitii turistice la nivel guvernamental. 1.1.5 Potenialul balnear Potenialul balnear, chiar dac a fost amintit n cadrul potenialului natural zona dealurilor i podiurilor, merit o atenie deosebit att datorit factorilor de cur (unii dintre ei unici n Europa), ct i datorit bazei tehnico-materiale aferente. Romnia dispune de un potenial balnear unic n zona Europei; au fost identificate peste 200 localiti cu factori naturali de cur de o mare diversitate. Intr-o clasificare succint, factorii naturali de cur se impart astfel : Ape: oligominerale (termale, mezotermale, reci) cu o concentraie mai mic de 1g/litru; carbogazoase (>1g/litru);

 alcaline (>1g NaCO2/litru): Poiana Negri, Bodoc, Borsec, Zizin, Slnic Moldova, Sngeorz Bi, Covasna; alcalino-feroase (CO2, Ca, Mg): Borsec, Lipova, Biboreni, Zizin; feruginoase (>10mg Fe/litru): Covasna, Braov, Vatra Dornei, Buzia; arsenicale (>0,7mg arsenic/litru): Covasna, Salu Dornei; clorurate-sodice (>1gNaCl/litru): Bile Herculane, Malna Bi; iodurate (>1mg iod/litru): Govora, Bazna; sulfuroase (>1mg sulf/litru): Bile Herculane, Pucioasa, Climneti; sulfatate: Amara, Vatra de jos; radioactive (~10-7 sare de uraniu/litru): Bile Herculane, Borsec. Nmoluri terapeutice: sapropelice (sulfuroase); nmoluri minerale de izvor: Carpaii Orientali; nmoluri de turb: Poiana Stmpei, Borsec, Tunad, Semenic. Emanaii naturale de gaze terapeutice: CO2: Munii Oa, Climani, Harghita; hidrogen sulfurat (unic n lume): ugag Bi, Sntimbru Bi. Salinele: Slnic Prahova, Tg. Ocna, Praid, Turda i Cacica. Lacuri terapeutice: Ocna ugatag, Bazna, Ocna Dej, Lacul angalia, Lacul Srat, Sovata. Bioclimatul, care poate fi: excitant n zonele de cmpie i litoral, sedativ n zonele de deal i podi i tonico-stimulent n zonele montane. Cu ajutorul acestor factori naturali de cur se pot trata o gam larg de afeciuni: reumatism, boli ale aparatului locomotor, boli ale sistemului nervos central, boli respiratorii, dermatologice, boli ale sistemului renal, afeciuni ORL (sinuzite, laringite), ale aparatului respirator (bronite, astm), afeciuni neurologice, endocrinologice, boli profesionale, afeciuni cardiovasculare (tensiune arterial, cardiopatie ischemic, stri post infarct), reumatism, afeciuni ale sistemului neurolocomotor, boli ale sistemului digestiv, boli de nutriie, hepato-biliare, renale, de metabolism (diabet, obezitate), astenii, afeciuni dermatologice. Turismul balnear are ansa s-i rectige locul pe care-l deinea nainte de 1989 prin investiii n dezvoltarea i modernizarea bazei de tratament i diversificarea procedurilor folosite. Una dintre problemele de care se loveau staiunile de tratament era legat de personalul medical; problema a fost rezolvat i societile

de turism balnear au dreptul de a-i angaja personal medical propriu i de a ncheia contracte cu casele de asigurri, dar i de a presta servicii medicale. 1.2 Puncte slabe n dezacord cu nivelul ateptrilor clientelei turistice considerm a fi: Slaba dezvoltare a serviciilor oferite turitilor se face simit mai ales n zonele rurale. Dac n marile orae ale rii exist modaliti diverse de petrecere a timpului liber: cinematografe, baruri, cluburi, sli i terenuri de sport, discoteci, cazinouri, oferte pentru excursii la obiective din zon, n oraele mai mici sau staiunile turistice, aceste servicii se regsesc doar parial. Este un punct slab, care odat eliminat va dezvolta mai ales industriile conexe, asigurnd o dezvoltare armonioas a zonelor turistice. Lipsa unei infrastructuri la nivel ct mai apropiat de cel european reprezint unul dintre punctele slabe ale Romniei, un dezavantaj al rii nu numai la nivelul turismului, dar i la nivelul investiiilor generale n alte sectoare de activitate. Lungimea total a reelei drumurilor publice din Romnia este de 78.836 km (din care 25,3% sunt drumuri publice modernizate), distribuia acestora fiind relativ uniform pe ntreg teritoriul rii, cu excepia regiunii Bucureti-Ilfov. Aceasta dispune de o densitate mai mare a drumurilor publice, aproape jumtate dintre acestea fiind modernizate. Dei n perioada 1995-2002 reeaua drumurilor publice modernizate din Romnia a nregistrat creteri, densitatea drumurilor publice (33 km/100 km2) continu s fie foarte sczut comparativ cu media rilor UE (116 km/100 km2). Principalele orae ale Romniei sunt legate printr-o reea de aproximativ 20.000 km de drum principal, incluznd aproape 1.000 km de osea cu trei sau patru benzi de circulaie i doar 160 km de autostrad (prin inaugurarea n iunie 2004 a primului segment, n lungime de 55,7 km al autostradei BucuretiConstana). Pn n 2005 vor fi inaugurai ali 92 km de autostrad pe tronsoanele Lehliu-Drajna, Drajna-Feteti i Feteti-Cernavod, urmnd ca ultimul tronson, Cernavod-Constana, s fie finalizat pn n anul 2006. Printre avantajele unei autostrazi se numr: capacitatea mare de circulaie, vitez mare de deplasare de circa 120 km/h, sigurana sporit a traficului, crearea de noi locuri de munc, accelerarea dezvoltrii socio-economice a regiunilor traversate, atu pentru integrarea european i pentru turism. Rapoartele organismelor financiare internaionale sugereaz c dou treimi din reea (n jurul a 10.000 km) au ajuns n starea care necesit reparaii urgente,

iar aproape jumatate se afl n condiii precare. Lipsa ntreinerii a aproape 2.000 de poduri a provocat alte probleme - 40% dintre acestea sunt sub nivelul de standardizare privind greutatea admis, implicnd restricii de greutate pentru autovehicule. Starea drumurilor variaz foarte mult pe teritoriul Romniei. n vreme ce strzile principale din oraele mai mari i principalele osele care fac legatura ntre orae sunt ntr-o stare acceptabil pn la bun, majoritatea celorlalte osele sunt n stare proast, sunt slab iluminate, nguste i deseori nu au benzi marcate. Multe osele, n special n zonele rurale, sunt folosite i de pietoni, animale, bicicliti, crue trase de cai care sunt foarte greu de vzut, n special noaptea. Circulaia pe osele poate s fie deosebit de periculoas atunci cnd carosabilul este umed sau acoperit cu zpad sau ghea. Aceasta este situaia n special pe drumurile montane. Acest fapt a dus la devierea vehiculelor pe drumuri secundare, cauznd congestionarea traficului i creterea concentraiei poluanilor, alturi de scderea siguranei circulaiei. Reeaua de drumuri judeene i locale se gsete de asemenea ntr-o stare proast. Estimrile arat c aproximativ 60% din lungimea drumurilor acoperite cu asfalt au depit timpul de via, n timp ce o treime se afl ntr-un stadiu avansat de uzur. Site-ul oficial al Ambasadei SUA n Romnia apreciaz astfel situaia drumurilor din Romnia: 1 2 3 4 Sigurana transportului public: Bun; Starea/ntreinerea drumurilor n mediu urban: Acceptabil; Starea/ntreinerea drumurilor n mediu rural: Proast; Posibiliti de asisten tehnic/ambulant pe osea: Acceptabile.

n anul 2002 reeaua de ci ferate din Romnia avea 11.002 km de linii n exploatare, din care 3.950 km (35,9%) sunt electrificai i 2.965 km (26,9%) sunt linii duble. Reeaua de ci ferate i-a diminuat lungimea cu 3,2% n 2002 fa de 1995. Lungimea desfurat a liniilor este de 22.298 km, clasnd Romnia pe locul 7 n Europa, dup Germania, Frana, Italia, Spania, Polonia i Ucraina. Densitatea cilor ferate n exploatare este de circa 46,2 km/1000 km2 de teritoriu, fiind n scdere fa de anul 1997 i aflndu-se sub media rilor UE (65km/1000 km2). n Romnia exist 17 aeroporturi. Cele mai importante aeroporturi sunt Bucureti Otopeni (aproape 75% din traficul total), Bucureti Bneasa (9,3%), Timioara (5,2%) i Constana (2,2%). Aceste patru aeroporturi funcioneaz sub autoritatea Ministerului Transporturilor, Construciilor i Turismului, n timp ce celelalte 13

funcioneaz sub autoritatea Consiliilor Judeene. Cel mai important aeroport internaional este Bucureti-Otopeni (deschis n 1970), situat la 18 km de Bucuresti (el a preluat zborurile externe de la vechiul aeroport civil de la Bneasa). 15 orae au aeroporturi: Constana-Mihail Koglniceanu, Timioara, Arad, Sibiu, Suceava (toate i pentru trafic internaional), Bacu, Baia Mare, Caransebe, Cluj-Napoca, Craiova, Iai, Oradea, Satu Mare, Trgu Mure, Tulcea. Toate cele 17 aeroporturi sunt deschise traficului internaional. n prezent, pe 9 din aeroporturi se efectueaz curse internaionale n mod regulat. Lipsa utilitilor reprezint un handicap n concurena cu alte state din regiune. Turitii strini venii n Romnia doresc s beneficieze de condiii de cazare rezonabile care s le asigure un minim de confort. Exist nc, n mileniul trei, ntr-o ar care se pretinde a fi pe deplin european, localiti neelectrificate n zona munilor Apuseni. La acestea se adaug lipsa unei alimentri curente cu ap, lipsa canalizrii i numrul mic de posturi telefonice din localitile rurale. Toate acestea nu creeaz premisele unei dezvoltri adevrate a turismului rural, ci doar impresia unei ntoarceri n timp care poate distra turistul stin obinuit cu facilitile vieii moderne. Reeaua de utiliti (alimentare cu ap, cu gaze i canalizare) este insuficient dezvoltat n raport cu suprafaa i populaia rii, dar mai ales n comparaie cu situaia rilor dezvoltate din Europa. ntr-o abordare de ansamblu, situaia utilitilor n Romnia se prezint astfel: Reeaua de alimentare cu ap : 1 15,98 km reea/100 km2 suprafa 2 1,70 km reea potabil/1000 loc Reeaua de canalizare 3 0,73 km reea canalizare/1000 loc Reeaua de gaz metan : 4 0,96 km reea gaz metan/1000 loc 5 9,06 km reea gaz metan/100 km2 Cultura i turismul au o relaie simbiotic. Lipsa investiiilor pentru punerea n valoare a resurselor culturale ale rii va avea efecte negative asupra turitilor, dar i asupra populaiei rezidente. Arta i meteugurile, dansurile, ritualurile, legendele risc s fie uitate de ctre generaiile tinere, dar pot fi revitalizate atunci

cnd turitii i arat interesul asupra lor. Monumentele i obiectivele culturale pot fi valorificate prin utilizarea fondurilor provenite tocmai din activitatea turistic. De fapt, aceste monumente abandonate sufer tocmai din lipsa de vizitatori. Cultura i turismul trebuie s se susin reciproc i s dezvolte o relaie susinut de ntrajutorare pe termen lung. Aceast cooperare se poate realiza prin implicarea att a sectorului guvernamental, ct i a sectorului privat ntr-un parteneriat reciproc avantajos. Ca promovare, Romnia nu i-a creat o imagine clar i puternic pe pia internaional deoarece nu a adoptat o politic sistematic i susinut de atragere a turitilor strini. ntr-un an a fost promovat litoralul i Dracula, n anul urmtor s-a promovat Delta Dunrii i turismul rural, toate acestea crend o imagine confuz n mintea strinilor interesai de Romnia. Aciunea de promovare trebuie s fie puternic i concertat, s prezinte elementele care ne difereniaz de rile din regiune, trebuie s prezinte un element unic de atracie care s stimuleze ct mai muli turiti strini s viziteze Romnia. La fel cum Grecia este ara vacanelor nsorite, Ungaria este ara tratamentelor balneare, Croaia prezint Mediterana aa cum a fost odat, Portugalia este singura ar din Europa cu ieire numai la Oceanul Atlantic9 i Romnia trebuie s gseasc un element unic de atracie n jurul cruia s graviteze celelalte oferte turistice naionale. Din analiza punctelor forte i slabe ale Romniei se pot identifica direciile de aciune pe care va trebui s le urmeze strategia de relansare a turismului internaional al Romniei: dezvoltarea infrastructurii generale, dezvoltarea infrastructurii turistice, crearea i promovarea intensiv a unor produse turistice competitive care s valorifice att potenialul antropic, ct i cel natural, mbuntirea serviciilor oferite turitilor, dar i crearea unei imagini coerente pe pieele externe, imagine care trebuie s fie total diferit de cea a concurenilor direci: Ungaria, Bulgaria. 2 Oportunitile i ameninrile Oportunitile i ameninrile, innd mai mult de mediul extern al rii nu pot fi dect anticipate i susinute sau prevenite prin msuri de natur s maximizeze efectele benefice i s minimizeze rezultatele negative. Trebuie desfaurat o analiz permanent a evoluiilor economice, sociale i politice din pieele int pentru a observa schimbrile care apar, schimbri care pot influena pozitiv sau negativ activitatea turistic internaional-receptoare a Romniei. 2.1 Oportuniti

Prin poziia geopolitic pe care o deine n cadrul continentului, Romnia beneficiaz de un mare avantaj fa de rile concurente. Romnia se afl la ntretierea celor mai importante rute comerciale ale continentului: se gsete la jumatatea distanei ntre nordul i sudul Europei, precum i pe drumul care leag Europa de Vest de Asia. Acest avantaj se poate dezvolta din perspectiva turismului de tranzit, ct i din perspectiva turismului de odihn i relaxare prin distanele relativ reduse ntre Romnia i rile vestice. Dezvoltarea unei infrastructuri rutiere de nivel occidental va reduce timpul parcurs n condiiile n care cltoriile rutiere dein cea mai important pondere n preferinele de transport ale turitilor strini sosii n Romni. Dac se menioneaz i posibilitatea ca viitoarea conduct de petrol i gaze naturale de la Marea Caspic s tranziteze Romnia se accentuez i mai mult importana geopolitic a rii n zona central-european. Intrarea Romniei n NATO desi nu creeaz oportuniti imediate aa cum greit se crede de multe ori, acest eveniment are o semnificaie important att pentru noi ca stat printr-o desprire clar de trecut, ct i pentru noii aliai, prin afirmarea clar a valorilor democraiei. Pentru strini, aderarea Romniei la NATO nseamn siguran, stabilitate, nseamn garania unei ri care, chiar n reconstrucie economic, crede n valorile democraiei mondiale i ale crei interese sunt legate de interesele rilor aderante. Sigurana Romniei, comparativ cu alte state europene receptoare de turiti, poate fi o oportunitate care poate fi exploatat n condiiile n care atentatele teroriste s-au facut simite i n ri care, pn nu demult, nu prezentau nici un fel de pericol. Printre rile care s-au confruntat cu astfel de atacuri se numr Turcia i Spania, ambele fiind destinaii importante pentru turismul de litoral. Atentatele din data de 15 noiembrie 2003 din Turcia, au avut rezultate negative imediate nu numai asupra economiei Turciei. Tranzaciile lirei turceti au fost suspendate, dup ce moneda s-a devalorizat cu peste 7 procente, imediat dup explozii. Tranzaciile la bursa din Londra s-au prbuit imediat dup aflarea vetii c atentatele au vizat obiective britanice din metropola turc. Vestea atentatelor a provocat i scderea cotaiilor la aciunile firmelor de turism i asigurri. Investitorii au preferat s vnd aceste aciuni i s cumpere obligaiuni sau aur. n Germania, unde Turcia este una dintre cele mai bine vndute destinaii turistice, aciunile firmelor de turism au sczut cu aproape ase procente. O lovitur serioas au primit i companiile aeriene i cele hoteliere care au afaceri n Turcia. Analitii spun c evenimente tragice ca cele de la Instanbul nu vor avea un impact economic major n urmtoarele luni. Dac se vor mai produce noi atentate

este foarte probabil ca o parte din fluxurile turistice ctre Turcia s se orienteze ctre alte destinaii considerate mai sigure. Atentatul de la Madrid din 11 martie 2004 a condus la scderea ritmului de cretere economic a UE datorit scderii ponderilor cheltuielilor i a creterii economiilor. Printre cele mai afectate sectoare ale economiei se numr aeronautica, turismul i bunurile de lux, dar nu sunt excluse scderi nici n domeniul electrocasnicelor i al autoturismelor. Printre experii n domeniu se numra i Herve Goulletquer, coordonatorul pentru studii europene la Credit Lyonnais, care afirma: Nu trebuie s ateptm o reacie patriotic precum n Statele Unite, unde americanii au consumat n mod forat pentru a susine economia dup atentate10. Valorificarea relaiilor de cooperare n anumite domenii economice, cu anumite ri precum SUA i China se pot extinde i asupra turismului. Printre cele mai importante aciuni desfurate la nivel de minitri se numr i vizita, la nceputul lunii februarie 2004, a unei delegaii guvernamentale condus de primministrul Adrian Nstase, n China. Aceast vizit a avut ca scop impulsionarea relaiilor economice romno-chineze, dar i deschiderea unui birou de turism n Beijing, msur de natur s impulsioneze cltoriile ctre ara noastr nu numai n scopuri economice. n urma acestei vizite, oficiali romni i chinezi n domeniul turismului au demarat discuii n vederea primirii de ctre ara noastr a Statutului de Destinaie Turistic Autorizat (ADS), condiie premergtoare dezvoltrii circulaiei turistice ntre cele dou ri. Statutul va fi obinut n urma ncheierii unui acord care s prevad obligaia de repatriere a turitilor de ctre ageniile de turism prin care ei au plecat, n cazul n care acetia intenioneaz s emigreze n ara vizitat. n luna aprilie, un grup de tur-operatori chinezi i un alt grup de jurnaliti, formatori de opinie, au vizitat Romnia pentru informare asupra resurselor turistice11. 2.2 Ameninri Printre ameninrile cu care se poate confrunta Romnia se numr i deteriorarea situaiei economice a rilor Europei de Vest i n special a marilor emitori de turiti: Germania, Marea Britanie, Olanda, Frana, Italia, Austria la care se adaug ameninrile unor noi atentate teroriste (dup cele din Turcia i Spania), care vor contracta i mai mult cererea turistic. Raportul FMI evideniaz slbiciunea economiilor din zona euro n raport cu restul lumii. Uniunea European a nregistrat o tendin de cretere economic pe baza unei cereri externe mai viguroase, consumul intern pstrndu-se la un nivel foarte redus. Creterea consumului se las nc ateptat, cu toate c rata omajului d semne de scdere.

ns ultimii indicatori macroeconomici la nivelul UE menin incertitudinea unei depiri clare a perioadei de recesiune. Astfel, meninerea consumului la un nivel sczut, chiar n condiiile unei creteri economice, nu este de natur s favorizeze cltoriile, ci mai degrab investiiile i asteptarea unor momente mai prielnice. Creterea preului petrolului pe plan internaional va avea efecte negative i asupra fluxurilor turistice, prin creterea preului la biletele de avion datorit ponderii ridicate a costurilor legate de combustibil n totalul costurilor de operare a unei companii aeriene. Preul petrolului influeneaz i situaia economic a rilor emitoare de turiti, ncetinind ritmul de cretere economic cu efecte negative asupra consumului. Dac la condiiile de incertitudine economic n care se gsesc majoritatea economiilor din zona UE se adaug i perspectivele unor atentate teroriste sau reactivarea unor focare de agitaie din Balcani (Kosovo) este mai mult ca sigur c vom asista la o meninere constant sau chiar o scdere a cererii turistice la nivel european. n condiiile n care toate rile din regiune (Bulgaria, Ungaria, Romnia, Turcia, Grecia) doresc o cretere a fluxurilor internaional-receptor, ntre ele se va manifesta o concuren acerb din care Romnia poate iei dezavantajat datorit politicii turistice manifestate pn n acest moment. Globalizarea poate aduce, la rndul ei, pe lng efectele pozitive legate de sporirea investiiilor, creterea numrului de locuri de munc i efecte negative. Acestea din urm se vor resimi mai ales n planul cultural prin deteriorarea, de dragul profiturilor mai mari, a obiceiurilor i a modului de via tradiional. Astfel, mncrurile tradiionale se vor adapta gusturilor turitilor, obiceiurile i datinile populare vor fi n pericol de a deveni sinonime kitchului, iar valorile culturale ale poporului se vor schimba dup valorile culturii dominante, n prezent cultura american. Spre exemplu, dei avem o srbatoare specific dedicat ndrgostiilor Dragobetele (24 februarie), srbtorit de sute de ani n Romnia, noi o nlocuim cu o srbtoare de import Valentines Day (14 februarie), datorit profitului aferent: mici sau mari cadouri ntre persoanele ndrgostite, flori, petreceri. n tradiia popular, acest srbtoare i are originea n ciclurile naturii, mai ales n lumea psrilor. Nu ntmpltor, pasrea era considerat una din cele mai vechi diviniti ale naturii i dragostei. Ei bine, romnii numeau srbtoarea Dragobetele i Logodnicul Psrilor, spunnd c acum acestea se mperecheaz i i fac cuib, de la psri obiceiul fiind preluat i de ctre oameni. Conform obiceiului, fiecare biat urmrea fata care i czuse drag; dac flcul era iute de picior i fetei i plcea respectivul urmritor, atunci avea loc o srutare mai ndelungat n vzul tuturor. Srutul acesta semnifica, n fapt, logodna ludic a celor doi, cel puin

pentru un an de zile, de multe ori astfel de logodne prefand logodnele adevrate. Acesta este unul dintre efectele negative ale globalizrii, turistul fiind interesat nu numai de resursele naturale i antropice ale unei ri, dar i de aspecte ce in de valori culturale, obiceiuri i datini, srbtori specifice. n condiiile n care se dorete promovarea Romniei ca o destinaie de descoperire a tradiiilor, exist riscul ca peste cteva decenii s nu putem prezenta obiceiuri i valori specifice Romniei dect n poze sau n evenimente special organizate i care vor purta amprenta societii de consum. Prin combinarea celor patru elemente prezentate n analiza SWOT i gruparea lor cate dou se pot obtine patru strategii: S-O (Puncte tari-Oportuniti): urmrirea oportunitilor care se potrivesc cel mai bine punctelor tari; W-O (Puncte slabe-Oportuniti): depirea punctelor slabe n urmrirea oportunitilor; S-T (Puncte tari-Ameninri): identificarea modalitailor de utilizare a punctelor tari pentru a reduce vulnerabilitatea la ameninrile externe; W-T (Puncte slabe-Ameninri): stabilirea unui plan defensiv pentru a preveni situaia cnd punctele slabe devin foarte vulnerabile la ameninrile externe. Cea mai bun soluie este investirea resurselor n promovarea pe plan extern a punctelor tari ale Romniei i pentru eliminarea punctelor slabe din plan intern, concomitent cu urmrirea oportunitilor oferite de pietele externe.