Academia de Studii Economice Facultatea Business i Administrarea Afacerilor Specialitatea Business i Administrarea Afacerilor

Raport
privind practica de producie i licen efectuat la XXX S.R.L. !. ".# $$ % ". &.# $$

Elaborat de: Samonii I. studenta grupei BA-289 Conductor: Ustica .

'(iinu # $$

'uprins
!. 2. *.
4.

"re#entarea general a companiei $%%%& S.'.(. )))))))))))* +rgani#area ,ntreprinderii)))))))))))))))))))))))."lani.icarea acti/it0ii))))))))))))))))))))))))...1 Anali# situa0iei economico-.inanciare)))))))))))))))))).2 Anali#a riscurilor asociate unui proiect internet)))))))))))))).!2 Anali#a comparati/ a companiei $%%%& ,n raport cu concuren0i)))).!Anali#a S4+5 a companiei $%%%&)))))))))))))))..!1 Acti/it0i e.ectuate pe parcursul practicii ,n compania $%%%&)))))..!8 Conclu#ii 6i recomandri)))))))))))))))))))))))27

3. 1. 2. 8. 9.

$. )re*entarea +eneral a companiei XXX S.R.L. 8ntreprindera ga#d9 $%%%&9 a .ost ,n.iin0at ,n luna iunie a anului 27!7. Con.orm legisla0iei ,n /igoare9 .orma organi#atorico-:uridic a acesteia este Societate cu 'spundere (imitat ;,n continuare S.'.(.<9 ,n .runtea creia se a.l =nul Usat,i ".A. (a momentul actual9 numrul de anga:a0i nu dep6e6te 17 de persoane. Adresa :uridic: Calea Ie6ilor !79 ora6ul C>i6inu9 'epublica ?oldo/a Scopul crerii $%%%& S.'.(. este prestarea ser/iciilor de ,nalt calitate ;internet proiecte9 publicitate< ,n con.ormitate cu acti/it,0ile lucrati/e neinter#ise de lege9 .iind des.6urate din propria ini0iati/9 din numele Societ0ii9 pe risc 6i sub rspundere patrimonial proprie9 cu scopul asigurrii unei surse de /enit permanent. Societatea acti/ea# ,n domeniul ?ass ?edia. Con.orm statului su9 are dreptul la des.6urarea urmtoarelor genuri de acti/it0i: publicitate9 telecomunica0ii9 acti/it0i de po6t electronic9 acti/it0i de radio 6i tele/i#iune9 acti/it0i de consultare pentru a.aceri 6i management9 de cercetare a pie0ei 6i de sonda: a opiniei publice9 reali#area de programe 6i consultan0 ,n domeniul dat 6.a. 8n pre#ent9 compania des.6oar * proiecte9 destinate at,t utili#atorilor de pe pia0a intern9 c,t 6i celor a.la0i ,n strintate9 acestea sunt @@@.!.md9 @@@.2.md 6i @@@.*.md ;se pregte6te pentru lansare<. Scopul principal al portalului in.orma0ional A$.md, const ,n in.ormarea prompt a publicului despre e/enimentele-c>eie din 'epublica ?oldo/a9 o.erirea unor in.orma0ii /eridice. "ortalul A$.md, este ec>idistant 6i independent .inanciar .a0 de partidele politice din 0ar9 ceea ce permite re.lectarea obiecti/ a e/enimentelor de pe arena politic. =in s.era de interese a portalului A$.md, .ac parte9 de asemenea9 domeniile economic 6i cel social9 6tiri din regiunile 0rii9 din domeniul 6tiin0ei9 ecologiei9 din sport 6i altele. 8n combina0ie cu .ormatul tradi0ional de 6tiri9 cele mai importante e/enimente ale #ilei s,nt re.lectate ,n reporta:ele /ideo. "e l,ng ser/iciile de

in.ormare9 A$.md, o.er /i#itatorilor si posibilitatea de a utili#a ser/iciile po6tei electronice9 precum 6i cele de depo#itare a .i6ierelor. "ortalul B2.md&9 a .ost creat pentru a o.eri acces la in.orma0ie din domeniul ecologiei9 snt0ii9 alimenta0iei corecte9 ecoturismului9 a6e#rilor ecologice9 a noilor te>nologii ;preponderant celor ecologice< 6.a. Aici utili#atorul poate gsi di/erse in.orma0ii9 re.erate 6i c>iar s-6i eCpun prerea pe .orum. "roiectul $*.md& /a .i lansat ,n perioada lunii mai. =in moti/e de securitate in.orma0ional9 nu /oi de#/lui scopul crerii acestui portal. Acti/itatea companiei este reglementat de urmtoarele acte 6i norme :uridice: (egea cu pri/ire la antreprenoriat 6i ,ntreprinderi9 (egea cu pri/ire la societ0ile cu rspundere limitat9 Codul .iscal9 (egea cu pri/ire la in/esti0ii ,n acti/itatea de ,ntreprin#tor9 (egea cu pri/ire la licen0ierea unor genuri de acti/itate9 Codul muncii9 (egea cu pri/ire la salari#are9 (egea cu pri/ire la publicitate9 (egea pri/ind comunica0iile electronice9 (egea pri/ind accesul la in.orma0ie9 (egea cu pri/ire la in.ormatic9 (egea cu pri/ire la protec0ia datelor cu caracter personal9 (egea cu pri/ire la drepturile de autor 6i drepturile coneCe etc. #. -r+ani*area .ntreprinderii 8n pre#entarea general a companiei $%%%& S.'.(.9 am men0ionat c numrul anga:a0ilor se apropie de 17 de persoane. =in organigrama de mai :os9 /e0i /edea9 c la data e.ecturii9 numrul anga:a0ilor este de *! de persoane. Compania are 6i alte proiecte ,n a.ar de cele * men0ionate9 ,ns din moti/e de protec0ie a in.orma0iei comerciale9 acestea nu sunt re.lectate ,n .igura de mai :os. Fi+ura #.$ -r+ani+rama companiei XXX S.R.L.

=up cum se obser/ din .igura de mai sus9 conducerea companiei este e.ectuat de ctre "re6edintele Consiliului 6i =irectorul Deneral. Sunt 3 departamente: departamentul internet proiectelor ;/i#a9 noi9 ecologE<9 departamentul te>nic9 departamentul comercial9 departamentul .inanciar 6i administra0ia. $%%%& are o structur .unc0ional9 delegarea autorit0ii se .ace de sus ,n :os. +rganigrama este constituit din pu0ine ni/ele9 .apt ce permite o comunicare mai e.icient ,ntre managementul .irmei 6i anga:a0i. Structura este destul de .leCibil 6i u6or adaptabil la sc>imbri. "entru a e.icienti#a procesele de lucru 6i a organi#a procesele de subordonare9 au .ost create .i6e de post9 care indic responsabilit0ile .iecrui anga:at 6i subordonarea acestora 6e.ului su nemi:locit. Ec>ipa managerial este .ormat din persoane cu capacit0i intelectuale 6i pro.esionale .oarte ,nalte9 care posed calit0i de leadearism9 obiecti/ism9 impunerea autorit0ii proprii9 sunt ec>itabili ,n rela0iile cu subalternii etc. "entru a moti/a personalul9 se aplic urmtoarele te>nici: salariu atracti/9 pac>et social9 bonusuri9 bonusuri din /enitul ,nregistrat9 pentru acei care lucrea# mai mult dec,t orele preconi#ate9 li se eliberea# taloane speciale9 contra /alorii crora pot s mn,nce ,n re0eaua restaurantelor $AndEFs "i##a& 6i $(a "lcinte&. "entru con.ortul anga:a0ilor a .ost arendat spa0iu pentru bu.et9 unde ace6tia pot s-6i pstre#e m,ncarea ,n .rigider9 s o pregteasc pentru ,ntrebuin0are ;cuptor cu microunde<9 mese 6i scaune con.ortabile9 deasemenea a .ost creat o camer pentru odi>n.
5

"entru a optimi#a procesul de conducere 6i comunicare a .ost ales stilul autoaritar-democratic. El o.er posibilitatea de a pune accent pe diri:are 6i control ierar>ic9 disciplin riguroas 6i rspunderea subalternilor 6i ,n acela6i timp se caracteri#ea# prin descentrali#area autorit0ii9 deci#iile ne.iind unipersonale9 ci re#ultGnd din consultarea 6i participarea salaria0ilor. ?anagerul 6i grupul condus ac0ionea# ca un grup social ,n care subordona0ii de/in colaboratori ai 6e.ului9 .iind permanent in.orma0i 6i antrena0i s-6i eCprime ideile 6i s .ormule#e sugestii 6i propuneri. "entru a controla /olumul de lucru e.ectuat 6i e.icien0a ,ndeplinirii9 anga:a0ii sunt ruga0i s duc un caiet de sarcini9 6i s pre#inte rapoarte de e.ectuare a sarcinilor cu indicarea termenilor plani.ica0i de e.ectuare 6i a termenilor reali. (a o anumit perioad de timp sunt organi#ate 6edin0e pe .iecare proiect aparte pentru a monitori#a ,ndeplinirea sarcinilor 6i a pune ,n discu0ie propunerile sau necesitatea introducerii unor modi.icri9 adaosuri la proiect. "entru a e.icienti#a procesul de comunicare9 pe l,ng 6edin0e 6i rapoarte9 se utili#ea# po6ta intern ;+utlooH<9 care permite /i#uali#area momentan a mesa:elor 6i o.erirea rapid a unui rspuns. 8n organi#area procesului de lucru se pune accent pe lucru ,n ec>ip9 .apt ce permite ridicarea e.icien0ei9 sporirea ni/elului de creati/itate prin cooperare 6i conlucrare. 8ns pe eCemplu propriu am obser/at c acest tip de conclucrarea poate ser/i drept .undament pentru concuren0 intragrup9 gelo#ie 6i con.licte interpersonale9 care nu ,ntotdeauna pot .i re#ol/ate con.orm regulilor de comportament intern 6i a celor de etic. Ce 0ine de selectarea personalului9 pentru a .i anga:at9 ,n urma trecerii concursului de C -uri9 persoana ,n cau# urmea# s treac un 6ir de inter/iuri9 ,n ca#ul meu au .ost *9 cu =irectorul Deneral9 "re6edintele Consiliului 6i ?anagerul de "roiect. =up cum se obser/9 concursul pentru locul de munc este unul riguros9 .iind selectate doar persoane cu capacit0i ,nalte 6i studii potri/ite. Atmos.era ,n colecti/ este una bun 6i po#iti/9 sunt ,ncon:urat de persoane cali.icate 6i cu un ni/el ,nalt de pro.esinalism9 de la care po0i ,n/0a multe. Am reu6it s ,nsu6esc materie 6i capacit0i care nu 0in de domeniul meu de pregtire pro.esional ;s.era I5<.

". )lanificarea activitii "lanul de a.aceri9 con.orm cruia se g>idea# compania9 este orientat preponderent pe de#/oltarea proiectelor sus-men0ionate 6i pregtirea spre lansare a proiectului $ i#a.md&9 mic6orarea costurilor9 de#/oltarea social a companiei 6i a anga:a0ilor etc. "lani.icarea acti/it0ii ,ncepe cu elborarea
6

ideilor 6i estimarea posibilit0ilor de reali#are a acestora9 elaborarea unui plan9 cutarea resurselor necesare pentru acoperirea c>eltuielilor legate de proiect9 proiectarea 6i elaborarea propriu #is a proiectelor. 8n business plan sunt re.lectate: obiecti/ele proiectului9 anali#a $:uctorilor c>eie& pe pia09 construirea >r0ii de segmentare a pie0ii9 anali#a ni/elului de concuren0 etc. 8n scopul unei promo/ri e.iciente9 a .ost ,ntocmit un media plan. =irec0iile plani.icate de acti/itate sunt: sus0inerea in.orma0ional a e/enimentelor cu caracter social 6i cultural9 plasarea anun0urilor 6i comunicatelor de pres ,n #iare9 :urnale9 portaluri in.orma0ionale9 utili#area re0elelor sociale 6i a metodelor de outdoor promotion. Instrumente de marHenting utili#ate sunt: publicitate digital /ia internet9 tele/i#iune9 radio9 terminale de plat9 outdoor 5 9 utili#area metodelor de reclam eCtern ;billboard9 lig>tboC 6.a.< 6i presa. "lani.icarea strategic include urmtoarele 2 metode caracteristice domeniul de acti/itate: Searc> Engine +ptimi#ation I SE+9 sau +ptimi#area ?otoarelor de cutare. ?etoda

presupune aplicarea unor te>nici care ar permite a.i6area site-ului ,n top po#i0ie la cutarea dup cu/intele c>eie ,ntr-un motor de cutare9 ca spre eCemplu Doogle9 Ja>oo9 ?SK9 Bing etc. $Consumatorii& produsului se a.l ,n re0eaua Internet 6i pentru a cre6te numrul de utili#atoriL/i#itatori se aplic SE+9 care permite motoarelor de cutare s in0eleag mai usor despre ce este site-ul respecti/ sau care sunt cu/intele c>eie care de.inesc site-ul. Kumr mare de /i#itatori ;#ilnic9 lunar9 anual< permite stabilirea unui pre0 mai mare pentru publicitatea plasat9 deci este ,n interesul companiei cre6terea constant a numrului de utili#atori.

Social ?edia ?arHeting I S??/ presupune aplicarea unui pac(et de msuri care

vi*ea* atra+erea vi*itatorilor din social media/ ca spre e0emplu 1lo+uri/ reele sociale/ c(at2uri .a. )entru a atra+e vi*itatori i pentru a ridica nivelul de citare cu invocarea sursei active/ tre1uie de plasat un content atr+tor pentru diferite cate+orii de v.rste/ statut social/ de*voltare intelectual etc. )entru a spori popularitatea lin32 ului se utili*ea* 1oo3mar3in+2ul/ posi1ilitatea RSS2ului. Astfel se .ncura4ea* e0portul i distri1uia coninutului cu trimitere la surs. Social 5edia 5ar3etin+ a4ut i la prima metod/ adic optimi*area procesului de cutare via motoare de cutare. 8n perspecti/9 cred c ar .i util aplicarea a ,nc unei metode de online marHeting: Searc> Engine ?arHeting ;SE?<9 adic marHeting /ia motoare de cutare. SE? este o subcategorie a
7

marHetingului online9 str,ns legat de SE+. Aceast metod9 ,n urma stabilirii unui parteneriat9 permite plasarea site-ului pe primele po#i0ii ,n re#ultatul cutrii pe un motor de cutare dat9 sau plasarea anun0urilor prepltite ca urmare a e.ecturii unei cutri dup anumite cu/inte c>eie. 'onsider c strate+iile de4a aplicate i posi1ilitate infiltrrii metodei propuse/ va consolida creterea numrului de utili*atori i ca urmare va conduce la creterea venitului.

4. Anali* situaiei economico2financiare

"entru a crea o imagine clar cu pri/ire la situa0ia .inanciar a companiei $%%%& S.'.(. propun aten0iei =str anali#a urmtoarelor aspecte:

anali#a structurii acti/elor companieiM calculul 6i anali#a patrimoniului netM anali#a structurii surselor de .ormare ale acti/elorM anali#a crean0elor 6i datoriilor pe termen scurtM calculul in.luen0ei .actorilor asupra modi.icrii re#ultatului .inanciar din acti/itatea

opera0ional.

I.

Anali*a structurii activelor companiei 6a1el 7.$. Anali*a structurii activelor companiei. 5etoda de anali* pe vertical. =e/ierea Anul de gestiune Anul precedent Cota9 N9 lei !32!983 !1129*3 7 7 3-!89 O *893-3 -79221 7 7 !9*282 cotei O !*91132*2!* 19213-37917 7 -

Drupa de acti/e Acti/e nemateriale Acti/e materiale pe termen lung Acti/e .inanciare pe termen lung Alte acti/e pe termen lung Stocuri de mr.uri 6i materiale

N9 lei 2887** !97*8! 9 7 7 22!12

Cota9 O 3292!!!123! *-93!7799-2 7 7 79-92*39-28

Crean0e pe termen scurt In/esti0ii pe termen scurt ?i:loace bne6ti Alte acti/e curente 5otal acti/e

!12227 3!1!-9 2191* 33!127 !

299-!37-*32 7 99*31!!1998 79-882322-3 !77

8-897 7 192!*1 !2!*7 -728213

2978!3 7 !1992! 79292!77

798*1*12*21 7983998!97 291!32!2121 79!9!*2!8-* C

'onclu*ie8 8n anul de gestiune9 $%%%& de0ine 5otal acti/e ,n mrime de 33!127! lei9 ce este cu!-*8-*1 lei mai mult dec,t ,n anul precedent. Aceasta se datorea# cre6terii: acti/elor nemateriale cu !*912O 6i a altor acti/e curente cu 79!9OM diminuarea stocurilor cu 798-O. In.luen0a po#iti/ a .actorilor sus enumera0i a .ost par0ial diminuat de mic6orarea: acti/elor materiale pe termen lung cu 1922O9 mi:loacelor bne6ti cu 2912O 6i ,n acela6i timp de re6terea /olumului crean0elor pe termen scurt cu 7981O. "onderea ma:or ,n 5otal Acti/e ,n anul curent ,i re/ine acti/elor nemateriale I 3292!O9 anul precedent aceast po#i0ie a .ost de0inut de acti/e materiale pe termen lung9 cu o pondere de -7928O. Anali#a structurii acti/elor companiei. ?etoda ratelor
1)

'ata imobili#rii anul curentP

P81922O

'ata imobili#rii re.lect cota procentual a A5( ,n suma total a patrimoniului ,ntreprinderii9 a6a cum aceast rata dep6e6te minimumul admisibil de 11O putem .ace conclu#ia c compania ,n.runt di.icult0i ,n ac>itarea =5S. 8n compara0ie cu anul precedent9 rata imobili#rii acti/elor pe termen lung a crescut cu 29-7O.
2)

'ata acti/elor curente a.c.P

P!*928O

Acest indicator se a.l ,ntr-o rela0ie de dependen0 in/ers .a0 de rata imobili#rii 6i re.lect cota acti/elor curente disponibile spre utili#are ,n total patrimoniu de0inut. S-a diminuat cu 29-7O .a0 de ni/elul anului precedent. 'ata acti/elor per.ect lic>ide a.c.P P P99*1O

3)

Conclu#ie: =oar 99*1O din total acti/e ale ,ntreprinderii sunt per.ect lic>ide 6i pot .i utili#ate imediat pentru ac>itarea datoriilor sau ,n alte scopuri. 99. 'alculul i anali*a patrimoniului net

"atrimoniul net re.lect mrimea acti/elor controlate de ,ntreprindere9 care sunt .ormate pe seama surselor proprii de .inan0are 6i nu sunt ,mpo/rate de datorii. "atrimoniul net P Acti/e totale I =atorii pe termen lung I =atorii pe termen scurt P P 33!127! I 7 I 99912! P -3!27*7 lei aloarea indicatorului pentru anul precedent a ,nregistrat o /aloare cu Q 2*7 mii de lei mai mic. + in.luen0 po#iti/ asupra cre6terii patrimoniului net a a/ut lips adatoriilor pe termen scurt 6i ma:orarea /olumului total al acti/elor. =e6i se obser/ o imobili#are puternic A5( 6i o diminuarea imens a ratei acti/elor per.ecte lic>ide9 patrimoniul net a crescut.

999.

Anali*a structurii surselor de formare a activfelor se efectuea* prin calcularea unui ir de coeficieni

!< Coe.icient de autonomie P Capital propriuL5otal pasi/P -23192*L33!1277P 7922 Ki/el de siguran0 caracteristic pentru coe.icientul de autonomie este de minim 793 sau 37O9 ,n special din punct de /edere al ob0inerii unui credit9 de aici re#ult c ni/elul autonomiei este ,nalt. Acest coe.icient re.lect pe de o parte cota capitalului propriu ,n suma total a surselor de .inan0are9 iar pe de alt parte ponderea patrimoniului .ormat pe seama surselor proprii de .inan0are. (a anali#a calculului patrimoniului net9 putem u6or obser/a c ,ntreprinderea nu are datorii pe termen lung9 de aici re#ult conclu#ia c aceasta se .inan0ea# doar din datorii pe termen scurt 6i din surse proprii de .inan0are. 2< Coe.icient de atragere a surselor ,mprumutate P !- Coe.icient de autonomie P 79** Acest coe.icient caracteri#ea# structura surselor de .inan0are a acti/elor din punct de /edere al surselor ,mprumutate9 ,n acest ca# au .ost luate ,n calcul datoriile pe termen scurt ;!239222 lei<. Con.orm normei9 coe.icientul trebuie s dimensione#e ,ntre 7 6i 7939 ,n ca#ul $%%%& se include per.ect ,n aceste mar:e.
10

3)

Coe.icientul corela0iei dintre surse ,mprumutate 6i surse proprii P =5(R=5S L C" P

!239222 33!1277 P 792* ;mar:a minim: 79 mar:a maCim: !< =e6i se recomand ca /aloarea coe.icientului s .ie c,t mai aproape de ! 6i coe.icientul se a.l ,n $#ona critic&9 consider c datorit eCcluderii in.luen0ei datoriilor pe termen lung9 situa0ia nu este pe at,t de sumbr pe c,t pare. -< Coe.icientul sol/abilit0ii generale P 5otal "asi/L =5( R =5S P -9*8 'e.lect gradul de acoperire a cotei sursei ,mprumutate cu acti/ele totale de care dispune ,ntreprinderea9 mar:a minim 29 de aici putem .ace conclu#ia c datoriile companiei nu au cot ma:oritar9 deci gestiunea se .ace e.icient. 3< 'ata general de acoperire a Capitalului "ropriu P 5otal "asi/ L Capital "ropriu P !9*7 Siind calculat ,n procente ;adic !*7O<9 aceast rat arat c primele !77 de procente a acti/elor sunt .inan0aete din surse proprii9 restul din surse atrase9 ,n ca#ul companiei ga#d9 doar *7 de procente se .inansea# din surse ,mprumutate. 9:. Anali*a creanelor i datoriilor pe termen scurt

1)

'itmul cre6terii P

T !77O P 31928O

2<

Sporul cre6terii P 'itmul cre6terii - !77O P -*922O

6a1el 7.#. Anali*a mrimii a1solute i relative a '6S i ;6S (a inceputul Indicatori C5S9 lei A59 lei AC9 lei "onderea C5S ,n A59 O "onderea C5S ,n AC9 O anului 8-897 -728213 8-**-3 797278!32279!77138182 (a s.,r6itul anului !122233!127! 2*23-8 79729-!37-7922!3!9933
11

Abaterea absolut 22*8!-*8-*1 -!!7292 797783998!9 79!2781!218

=5S9 lei =59 lei "onderea =5S ,n A59 O "onderea =5S ,n =59 O

*2789*2789797979--711 !

!239222 !239222 79228*319-2 !

88888* 88888* 79!*2-!2882 7

=ac e s .acem o anali# comparati/ a indicatorilor9 atunci trebuie s e/iden0ie# c crean0ele pe termen scurt s-au ma:orat cu 22*8- lei9 .apt ce se datorea# lrgirii acti/it0ii ,ntreprinderii9 cre6terii numrului de anag:a0i 6.a. .actoriM deasemenea s-au ma:orat 6i datoriile pe termen scurt9 care se a.l ,n legtur direct cu cre6terea c>eltuielilor comerciale cu Q!87 mii lei 6i a celor calculate pe termen scurt .a0 de anga:a0i9 .ondatori9 buget 6.a.

:. 6a1el 7.". 'alculul influenei factorilor asupra modificrii re*ultatului financiar din activitatea operaional

Anul de Indicatori "ro.it Brut Alte /enituri opera0ionale C>eltuieli comerciale C>eltuieli Denerale Administrati/e Alte c>eltuieli opera0ionale 'S A+ gestiune 7 7 -71! 2327-8998 7 -231!79998

Anul precedent 7 7 7 7 7 7

Abaterea absolut 7 7 --71! -2327-8998 7 -231!79998

?rimea in.luen0ei .actorilor C C --71! -2327-8998 C -231!79998

8n anul de gestiune9 ,ntreprinderea nu a ,nregistrat pro.it 6i /enituri din acti/itatea opera0ional9 ,registr,nd doar c>eltuieli comerciale 6i generale 6i administrati/e9 ,n /aloare de 231!79998 lei.

&. Anali*a riscurilor asociate proiectului internet. =up cum a .ost de:a men0ionat9 compania $%%%&9 acti/ea# ,ntr-un mediu in.ormati#at. Speci.ic acestui domeniu sunt urmtoarele:

12

riscul securit0ii .i#iceM riscul de comunica0ieM riscul pri/ind integritatea datelorM riscul de accesM riscul pri/ind protec0ia anti/irusM riscul legat de documenta0ia sistemului in.ormaticM riscul de personalM riscul de in.rastructurM riscul de management al situa0iilor nepre/#uteM etc.

Riscul securitii fizice presupune: pre/enirea cderilor de tensiune9 a incidentelor 6.a.9 controlarea accesului ,n departamentele I59 elaborarea procedurilor de stocare a in.orma0iilor9 prote:area suporturilor de memorare cu loca0ie eCtern dec,t cea a sediului companiei9 asigurare cu copii de siguran0 a .i6ierelor9 controlul acti/it0ilor de dup programul de lucru etc.

Riscul de comunicaie /i#ea# eCisten0a unui .ire@all9 a modului de con.igurare9 modul de transmitere a datelor9 con.iden0ialitatea in.orma0iilor 6.a.

Riscul privind integritatea datelor sunt legate de autori#are9 acurate0ea in.orma0iei 6.a.

Riscul de acces se re.er la acces neautori#at ,n sistem9 la date sau in.orma0ii. i#ea# ,n mod direct siguran0a 6i con.iden0ialitatea in.orma0iilor de0inute de companie.

13

Riscul privind protecia antivirus presupune o anali# riguroas a so.turilor anti/irus la ni/el de ser/er9 sta0ii de lucru9 upgrade-ul 6i update-ul acestor programe.

Riscul legat de documentaia sistemului informatic se re.er la documenta0ia re0elei sau a sistemului de operare9 documenta0ia aplica0iilor instalate.

Riscul de personal este ,n .unc0ie de structura organi#atoric 6i procesului de selec0ie a anga:a0ilor. Aici se includ: modul de distribuire a sarcinilor 6i de delegare a responsabilit0ilor9 control adec/at 6i riguros al competen0ei pro.esionala a anga:a0ilor9 speciali#area9 e/aluarea per.orman0elor etc.

Riscul de infrastructur se re.er la crearea unei in.rastructuri e.ecti/e a te>nologiei in.orma0iei ;>ard@are9 retele9 so.t@are9 oameni 6i procese<.

Riscul de management al situaiilor neprevzute, risc asociat cderilor de sistem9 cderilor de internet9 pierderea de.initi/ a datelor etc.

<. Anali*a comparativ a companiei XXX .n raport cu concureni. "entru a e.ectua acest tip anali# am selectat proiectul $.md9 care este un portal de nout0i. =rept concuren0i de re.erin0 sunt selecta0i: prot/.md

14

unimedia.md allmoldo/a.md in.otag.md in.ormarHet.md

=rept .actori de re.erin0 sunt ale6i: numrul de /i#itatori unici9 numrul de /i#itatori lunari9 di/ersitatea blocurilor in.orma0ionale 6i di/ersitatea auditoriului 0int. In.orma0ia este re.lectat ,n tabelul de mai :os.

6a1el <.$. Factori de referin U =enumirea companiei ! 2 * 3 1 !.md "rot/.md Unimedia.md Allmoldo/a.md In.otag.md In.omarHet.md Kr. de /i#itatori unici !92!7 -7*992* !819-7* !38977! !298*! 19777 Kr. de /i#itatori lunari !9327 9279!92 !9*7-92*1 2279292 !219217 *-9327 =i/ersitatea blocurilor in.orma0ionale !! blocuri 2 blocuri !7 blocuri 2 blocuri 3 blocuri 28 blocuri =i/ersitatea auditotiului 0int !8--3 ani !8--9 ani !1-37 ani 27--2 ani 2---1 ani 22-37 ani

"entru a e.ectua compara0ia /oi utili#a scala (iHert ; de la -2 /aloare minim9 p,n la R2 /aloare maCim<.

6a1el <.#. Anali*a comparativ a proiectelor concurenilor U =enumirea companiei ! 2 Koi.md "rot/.md Kr. de /i#itatori unici -2 R2 Kr. de /i#itatori lunari -2 R!
15

=i/ersitatea blocurilor in.orma0ionale R! 7

=i/ersitatea auditotiului 0int R! R!

"uncta:

-2 -

* 3 1

Unimedia.md Allmoldo/a.md In.otag.md In.omarHet.md

R! R! 7 -!

R2 7 7 -!

R! 7 -! R2

R2 7 7 7

1 ! -! 7

Utili#,nd re#ultatele ob0inute ,n tabelul -.2. am e.ectuat un rating dup cum urmea#:

'onclu*ie8 "roiectul $.md de6i este de:a online din luna martie9 ,nc nu a .ost lansat o.icial. Ke.iind cunoscut de masele largi 6i .iind abia la ,nceputul calii9 de0ine po#i0ia in.erior. (eaders>ipul9 dup cum 6i era de a6teptat este pe drept de0inut de unimedia.md9 site in.orma0ional numrul ! ,n 'epublica ?oldo/a9 .iind urmat de @@@.prot/.md.

=.

Anali*a S>-6 a companiei XXX S.R.L.

6a1el =.$. Anali*a factorilor de influen interni pentru proiectul $.md Factori de influen ?radul de importan al "osedarea drepturilor de autor la factorului 79723
16

Evaluarea factorului ca punct forte@sla1 *.8

)uncta4 ponderat 7.283

materialele publicate Sluctua0ia cadrelor Sinan0are din surse proprii (ipsa istoriei creditare Su.iciente resurse .inanciare pentru .inan0area acti/it0ii Strucutur organi#a0ional e.icient Ec>ip managerial puternic 'esurse umane cali.icate 'esurse in.orma0ionale 'esurse materiale Dradul de utili#are al resurselor Dradul de loialitate din partea anga:a0ilor Scurgerea in.orma0iei con.iden0iale Calitatea 6i ni/elul de utili#are al marHetingului 6otal

797!3 79-* 797-! 7971 797-2 7971* 797-9 797-8 79723 797*2 797*8 797*3 797*2 AB$

*.1 *.*.3 *.2 *.* *.2 *.*.2 2.9 *.! *.* *.2 *.2 X

7.73!.-12 7.!-*3 7.222 7.!33! 7.27!1 7.!111 7.!3*1 7.7223 7.!!-2 7.!237.!293 7.!!8"/7 "!

6a1el =.#. Anali*a factorilor de influen e0terni pentru proiectul $.md Factori de influen ?radul de importan al factorului ECisten0a unei imagini .a/orabile a proiectului St,rnirea interesului .a0 de proiect ,n
17

Evaluarea factorului ca punct oportunitate@risc *93 *92

)uncta4 ponderat

7973! 7973!

79!283 79!1*2

r,ndul concuren0ilor ?en0inerea .enomenului VWXYXZX[\] ^X_`\a Apari0ia noilor portale in.orma0ionale Salimentarea unuia din concuren0ii principali ?a:orarea cotei de pia0 Cre6terea pre0urilor pentru ad/ertising Sacilit0i .iscale /iitoare Ki/elul de concuren0 Concuren0i de talie interna0ional ?a:orarea in/esti0iilor din partea .ondatorilor Emiterea unor noi legii ce reglementea# segmentul online de acti/itate Salimentarea companiilor prestatoare de ser/icii internet 6otal

797-2 797** 79712 79737972! 797*2 7973* 797-797*2 79723 793 AB$

*9!92 *91 *92 !99 291 !92 !9* 299 !98 !92 X

79!-28 79731! 7922*2 79!228 797*99 7978*2 7971*1 797322 797928 797-3 791 $/!$C"

18

?ediul eCtern

?ediul intern Fi+ura =.$. ;ia+rama S>-6

'onclu*ie8 Con.orm anali#ei e.ectuate am depistat c compania $%%%& se a.l ,n cadranul I9 .apt ce se datorea# ,n primul r,nd concuren0ei puternice ,n domeniu9 sectorului instabil de acti/itate. Un alt .actor nu mai pu0in important este: portalul in.orma0ional $!.md& a .ost lansat ,n luna martie9 ast.el acti/,nd aproCimati/ 2 luni. "entru a capta segmentul 0int de utili#atori este ne/oie de o anumit perioad de timp9 necesar pentru promo/area proiectului ,n mas9 tre#irea interesului .a0 de portal9 deprinderea cu acesta 6.a. Consider c proiectul dat are 6anse mari de succes 6i perspecti/ strlucitoare. $!.md& ,nc nu a .ost lansat o.icial9 ns de:a re mai mult de !777 /i#itatori unici pe #i9 este un .actor nu mai pu0in important 6i .enomenul de VWXYXZa[\] ^X_`\a9 adic9 :urnali6tii din alte proiecte sau portaluri9 a.l despre apari0ia unui nou concurent 6i ,ncearc s a.le c,t mai mult in.orma0ie despre $!.md&9 ast.el se st,rne6te interesul ,ntre colegi de breasl 6i ,n acela6i timp :oac ca un .actor adi0ional de promo/are.

C. Activiti efectuate pe parcursul practicii .n compania XXX S.R.L. =urata practicii: 9 martie I * mai9 27!!. "entru perioada practicii9 am .ost ,ntrit ,n .unc0ia de content manager 6i consultant pe proiectul $*.md&. 8n obliga0iile mele de ser/iciu a intrat:

colectarea in.orma0iei pentru rubricele site-ului de care rspundeamM

19

redactarea teCtelorM e.ectuarea acti/it0ilor de totali#areM pre#entarea rapoartelor la solicitareM participare la adunriM pre#entarea proiectului ,n .a0a top managementului etc.

Dra.icul de lucru la $%%%& S.'.(. ,ncepe la ora 9 diminea0a 6i s.,r6e6te la !8 seara. Colecti/ul de lucru este .ormat din aproCimati/ 17 de persoane9 ,ns nu to0i lucrea# ,n o.iciu9 acti/,nd sub .orm de .ree lanceri. 8n timpul perioadei de practic am .cut cuno6tin0 cu structura organi#atoric a companiei9 mediul de acti/itate9 regulamentele de ordine intern9 am studiat (egea pri/ind drepturile de autor 6i drepturile coneCe9 care ,n mod direct este legat de e.ectuarea obliga0iilor de ser/iciu. "entru a redacta un teCt9 eram ne/oit s consult di/erse surse9 con.orm legii nu am dreptul de a utili#a in.orma0ia postat de al0ii .r indicarea sursei acti/e sau a autorului9 din acest moti/9 m in.ormam din mai multe surse pentru a .orma prerea proprie9 .iind ne/oit s rescriu teCtele citite. =ac portalul $*.md& /a prelua teCte de pe alte site-uri9 indic,nd sursa materialului9 acesta nu /a a/ea nici o actualitate 6i originalitate proprie. "entru a cunoa6te eCact ce in.orma0ie a/em dreptul s o prelum9 pe care nu 6i care sunt condi0iile de utili#are9 am studiat legea sus numit. =e6i aparent9 responsabilit0ile mele par destul de simple 6i constante9 ,n timpul practicii am asimilat multe in.orma0ii noi 6i interesante9 am cptat deprinderi noi9 am a/ut posibilitatea s particip la crearea 6i de#/oltarea proiectului 6.a. (a s.,r6itul lunii martie9 administratorul proiectului $2.md& a plecat ,n concediu pentru o sptm,n 6i :umtate. =e6i eram o persoan nou ,n colecti/9 am .ost aleas spre ,nlocuire9 ,n acela6i timp pstr,ndu-se obliga0iile mele 6i de Content ?anager. "e parcursul acestor #ile am ob0inut noi cuno6tin0e din s.era programrii unui site9 dar cel mai important9 trec,nd prin greutate combinrii tasH-urilor9 am ,ntrit deprinderile de time management9 at,t de utile pentru un ?anager.

20

"entru necesit0ile proiectului am comandat c,te/a articole9 pentru aceasta m-am deplasat spre .urni#or pentru a lua contul spre plat9 6i am a/ut oca#ia s anali#e# calea pe care acesta parcurge p,n c,nd obiectele comandate a:ung la companie. Am participat la numeroase 6edin0e9 intragrup9 cu redactor 6e.9 la pre#entarea proiectului ,n .a0a "reledintelui Conducerii9 =irectorului Deneral9 =irectorului Comercial 6i 'edactorului be.. =e6i am a/ut multe emo0ii9 am reu6it s m mobili#e# 6i s m pre#int la cel mai ,nalt ni/el. Am ob0inut deprinderi de anali#9 pre#entare 6i comunicare ,n public 6i cu superiorii. (a .inele .iecrei sptm,ni am pre#entat rapoarte care re.lectau /olumul lucrului e.ectuat pe proiect9 care re.lect tipul acti/it0ilor9 termenele plani.icate de ,ncepere 6i s.,r6ire a acestora9 6i termenii reali. btiind c trebuie s dau dri de seam sptm,nale9 m concentram la maCim asupra e.icien0ei lucrului9 6i cu a:utorul managementului timpului anticipm reali#area sarcinilor. Am .cut cuno6tin0 cu bilan0ul contabil al companiei9 l-am anali#at9 o parte din calcule este pre#entat ,n raportul de .a09 am participat la completarea .acturilor .iscale. ?i-au .ost ,ncredin0ate anumite obiecte patrimoniale9 pentru ele am semnat Acordul de responsabilitate indi/idual. =easemenea am semnat acordul de con.iden0ialitate9 con.orm cruia nu am dreptul s desc>i anumite parante#e9 legate de di.u#area in.orma0iei considerate con.iden0ial. Saptul dat eCplic,nd un /olum restr,ns de date despre ,ntreprindere9 modul de organi#are a proceselor9 absen0a documentelor ata6ate. + descrierea mai detaliat a acti/it0ilor 6i de.alcarea acestora pe termene9 o pute0i gsi ,n curnalul practicii de produc0ie 6i de licen0. (a momentul actual sunt anga:at ,n calitate de colaborator de ba#.

!.

'onclu*ii i recomandri

E.ectu,nd practica9 am ,nsu6it c structura unei ,ntreprinderi este mult mai compleC dec,t re.lectarea acestui subiect din punct de /edere teoretic. 'ela0iile interumane ,ntr-un colecti/ mare sunt destul de complicate 6i ,ntotdeauna este loc pentru con.licte: ,n ec>ip9 ,n comunicare9 ,n rel0iile dintre management 6i subordona0ii etc. =ar nect,nd la con.lictele eCistente9 colecti/ul este unit9 de6i ,n unele situa0ii mani.estarea este super.icial. Am colaborat cu ade/ra0i pro.esioni6ti ,n

21

domeniu9 ace6tia d,nd do/ad de cuno6tin0e 6i capacit0i9 ec>itate ,n tratament9 obiecti/itate 6i cointeresare ,n cre6terea personal a .iecrui anga:at. Consider c pentru tipul de acti/itate al companiei9 a .ost aleas o strucutr organi#atoric optim9 .iind aCat pe proiecte 6i pe departamente. Colaborarea ,ntre deprtamente este una e.icient9 sarcinile ,ntotdeauna se ,ndeplinesc la timp. "ersoanele care de:a au acumulat eCperian0 sunt desc>i6i spre comunicare 6i pentru un e/entual a:utor ,n ,ndeplinirea sarcinilor ,ncredin0ate altor persoane. "e ba#a proiectului $!.md& am studiat strategiile de promo/are a unui proiect online9 cele aplicate 6i cele preconi#ate pentru /iitor. Am a/ut oca#ia s .ac cuno6tin0 cu ?edia "lanul elaborat pentru acest proiect9 ,n care deasemenea este e.ectuat 6i o anali# a concuren0ilor9 in.orma0ie pe care o consider important pentru mine ca /iitor specialist. =e6i ?anagementul 'iscurilor este e.ectuat de ctre top management9 consider c ar .i bine anga:area unei persoane care s-ar ocupa eCclusi/ de aceste domeniu9 str,ns legat cu acti/itatea .irmei. =omeniul online este impre/i#ibil9 6i anali#a riscurilor 6i oportunit0ilor ar putea a:uta plani.icarea acti/it0ii 6i elaborarea strategiilor.

Recomandri8 elaborarea unui cod de eticM anga:area unui marHeterM anga:area unui manager pe riscuriM separarare ,n spa0iu a ec>ipelor responsabile de proiecte di.eriteM ma:orarea cotei in/esti0iilor ,n promo/area proiectelorM intensi.icarea promo/rii proiectelorM stabilirea unor legturi cu poten0iali parteneri media din strintateM

22

23