Murariu Nicoleta

Comunicarea nonverbal n perspectiva sociologiei dramaturgice Gabriel Jderu

Sociologia dramaturgic este o sociologie a comportamentului nonverbal, n care acesta reprezint o modalitate prin care sinele se transmite sau se ofer celor din jur. rving Goffman prezint modelul dramaturgic din sociologie printr!un fenomen de "performare# n care participanii, fie c se cunosc sau nu, fac un sc$imb reciproc de informaii care vor ajuta la definirea situaiei n care se interacioneaz. %erformarea este cea care influeneaz modul de reacie al participanilor, iar pentru ca rezultatul unei performri s fie cel ateptat, acetia trebuie s dein un anumit control n e&presivitate. 'iverse studii privind relaia student!profesor pun accent pe apropierea nonverbal. (stfel, s!a artat c aceast relaie dintre student i profesor este sub form de ), unde o apropiere nonverbal moderat are rezultate mai bune asupra studenilor dec*t o apropiere e&cesiv sau scazut. +n conte&tul comunicrii nonverbale se ncadreaz i "teoria secretului# a lui (ndr, %etitat, unde se e&plic ncercarea oamenilor de a ascunde informaii in timpul interaciunilor. -otu i prin studierea comportamentului nonverbal se ajunge la concluzia c nu se poate ascunde totul ntr!o interaciune, actorii sociali oferind i transmi*nd informaii ce nu pot fi controlate, cum ar fi mimica sau diverse gesturi. +n ceea ce privete instituionalizarea comportamentului nonverbal n cadrul societii, acesta contribuie la stabilirea relaiilor interpersonale dar i la sc$imbarea normativitii acestora. (stfel rving Goffman transforma persoana n personaj ce are valoarea unei adevarate instituii sociale. .ndiferent de profesie, o persoan implic diverse aciuni i dramatizri ale acestora ce ajut la transformarea ei n personaj i la institutionalizarea social a unor comportamente nonverbale. -otu i este o diferen ntre actor social i personaj. +n concepia sociologului Goffman, individul care ndeplinete un rol devine actor social, dar modul n care interpreteaz acel rol l transform n cele din urm n personaj.

Murariu Nicoleta Comunicarea nonverbal este foarte importat n interaciunile oamenilor. ( comunica nonverbal nseamn a comunica fr cuvinte, nseamn a comunica prin gesturi, mimic, tonalitate sau imbrcminte. (stfel, dup cum spunea i Gabriel Jderu n articolul su "Comunicarea nonverbal n perspectiva sociologiei dramaturgice# comportamentul nonverbal "constituie o modalitate prin care sinele se ofer sau se transmite celorlali#, adic noi artm doar ceea ce dorim noi s se vad, voluntar sau involuntar. Comportamentul nonverbal este precum un cuit cu dou tiuri, uneori te ajut, alteori te deconspir. -e ajut atunci c*nd eti " natural# iar mimica, gesturile, tonalitatea sunt str*ns legate de ceea ce se transmite verbal/ i te deconspir atunci c*nd vrei s fii ceea ce nu e ti, prin anumite gesturi ce nu pot fi controlate, "gesturi neintenionate#. (ltfel spus atunci c*nd eti natural i e&ist combinaie corect ntre comunicarea verbal i cea nonverbal, cei din jurul tu vor asculta ceea ce ai de zis, dar n momentul n care apare o incongruen ntre cele dou, cei din jurul tu se vor lsa condui de semnalele nonverbale. )n e&emplu de incongruen l putem lua din viaa politic, mai e&act la o conferin de pres a preedintelui Statelor )nite ale (mericii, 0ic$ard Ni&on, care dei declara c dorete dialogul cu tinerii studeni, gestul su cu mna era unul de respingere, de ndepartare a studen ilor de el. )n alt e&emplu l!am nt*lnit i pe tr*m rom*nesc, la conferinele preedintelui Ceauescu, c*nd vorbea despre 1rom*ni, mag$iri, germani i alte naionalitai#, ceea ce spunea era n contradicie cu gesturile fcute. C*nd fcea referire la rom*ni, mag$iari sau germani, acesta rotea m*na spre el, gest de apropiere/ in sc$imb aceste "alte naionaliti# reprezint de fapt iganii, gestul lui era unul de respingere, acesta rotea m*na spre afar. (adar comportamentul nonverbal este foate important n viaa politic i pot influena foarte uor spectatorii unei conferine sau alegtorii. 'e la gesturi, mimic sau vestimentaie p*n la stri emoionale, toate acestea influeneaz. 'up cum am spus e&istena unei congruene ntre mesajele nonverbale i cele verbale conduce la o "performare# de success. 'ar dup cum spune i Gabriel Jderu n articolul su, este nevoie de o " monitorizare de sine# i o 1monitorizare a aciunilor propriului corp#. performerului. ste des nt*lnit e&presia 22prima impresie ntotdeauna conteaz33, dar la fel de des aud "mi! a dori o a doua ans pentru a face o prim impresie#. (m observat c primul lucru pe care l face o persoan abia ntalnit, este o scurt e&aminare. (cest e&aminare trece n list elemente ca mbrcminte, bijuterii, diverse accesorii vetimentare, elemente ce in de comunicarea nonverbal i care influeneaz mai mult sau mai puin impresiile celor din jur. &agerarea lor va duce la o performare cu rezultate neplcute iar impresiile lsate celor din jur nu vor fi conform ateptrilor

Murariu Nicoleta %rofesorul Gilson Monteiro spunea,,$aina reprezint oglinda sinelui, marc$eaz separarea dintre clasele sociale#. 'e aici i ideile c dei rolul $ainelor este acela de a acoperi corpul, mai important dec*t at*t, acestea ofer indicii despre moralitatea persoanelor care le poart dar i crei clase sociale fac parte acestea. 4ineneles toate aceste caracteristici in foarte mult i de cultura, tradiiile sau climatul geografic din care fac parte acele persoane. 5ainele reprezint simbolul puterii ele influen*nd puternic i comportamentul celor din jur. (cest lucru a fost demonstrat n urma unui e&periment a lui 6eonard 4ic7man, e&periment n care acesta avea dou tipuri de vestimentaie8 o vestimentaie normal iar cea de a doua era o uniform. (cesta trebuia s cear trectorilor s fie de acord cu o anumit solicitare. S! a ajuns la concluzia c mai muli oameni se supuneau atunci c*nd 4ic7man era mbrcat n uniform dec*t atunci c*nd era un simplu civil. (cest e&periment mi amintete de o e&perien interesant a unor studeni de la .nginerie (limentar, aflai n tabr la mare. +mbrcai n $alate albe acetia au vrut s se distreze pe seama altora, aa c s!au gandit s "inspecteze# tarabele de pe malul mrii. .nteresant a fost s aud cum majoritatea patronilor erau dispui s ofere fel de fel de alimente sau c$iar bani, doar pentru a scpa de "amend#. 9 alt caracteristic important n ceea ce privete 22prima impresie33 este e&presia facial, n mod deosebit z*mbetul i r*sul. :*mbetul este definit ca o emoie pozitiv, dar poate fi considerat i o obligaie profesional, cum ar fi cazul unor v*nztori n momentul n care se apropie cumprtori poteniali. 9dat cu z*mbetul pe faa vor, vor atrage la rndul lor o fa prietenoas iar acest lucru este important in activitatea lor. Nu de puine ori mi s!a spus c un z*mbet te poate salva de la aproape orice situaie. 'in fericire am e&perimentat acest lucru i n zile mai puin bune, iar spre surprinderea mea a funcionat, mai mult a reuit c$iar s mi sc$imbe i dispoziia. Concluzia este c oric*nd ai ocazia trebuie s z*mbeti. Mi s!a prut interesant abordarea "via ca teatru # . Consider c viaa noastr este o pies de teatru, inc de c*nd ne natem punem in scen sentimente, emoii pentru cei din jur, pentru ei spectatorii. 9 nou zi este de fapt un nou act/ n momentul n care apare un alt actor performm n funcie de personalitatea lui, eventual de nevoile lui. Cu c*t i descoperim mai mult pe cei din jurul nostru, cu at*t mai buni performeri vom deveni. -ot acest joc se nvarte n jurul dreptului de a alege. (m ales i alegem s fim ceea ce suntem.

Murariu Nicoleta

4ibliografie Jderu Gabriel. Comunicarea nonverbal n perspectiva sociologiei dramaturgice. 4ucureti8 ditura -ritonic C$elcea S., .van 6., C$elcea (.;<==>?. Comunicarea nonverbal: gesturile i postura.4ucureti8 Comunicare.ro

Murariu Nicoleta