Interviu in profunzime

Comportamentul consumatorului privind gatitul in gospodarie, in mod special atitudinea fata de

aragaze
I. Metodologia proiectarii
Scop
Scopul acestui interviu este de a afla care este comportamentul consumatorilor in ceea ce priveste
gatitul in gospodarie si de asemenea care este atitudinea fata de aragaze utilizate.
Obiective
1. Studierea atitudinii fata de gatitul in gospodarie
2. Studierea modului in care se realizeaza gatitul
-studierea frecventei cu care se gateste in gospodarie si a modului in care se face
-determinarea timpului care se aloca acestei activitati
3. Determinarea atitudinii fata de aragazul din gospodariei(in cazul persoanelor care poseda aragaz)
. Determinarea preferintelor fata de caracteristicile unui aragaz!
determinarea avanta"elor pe care le are un aragaz
determinarea preferintelor fata de materialul din care este confectionat aragazul
determinarea atitudinii fata termostatul aragazului
determinarea atitudinii fata de modul de gatire a unui aspirator
#. Determinarea importantei pretului in alegerea unui aragaz
$. Determinarea atitudinii fata de serviciile postcumparare
-instalare
-service
-garantie
Colectivitatea de cercetare
%santionul va fi alcatuit din persoane, femei cu varsta cuprinsa intre 2&-$# de ani. Interviul in
profunzime va fi luat numai femeilor care gatesc cel mai mult in cadrul gospodariei. 'espondentul tre(uie sa fie
persoana care utilizeaza aragazul cel mai des in gospodarie.
II. Analiza si interpretarea rezultatelor
Se vor pune un numar de 1# intre(ari fiecarui respondent, dntre care # vor fi puse tuturor, restul de
1& vor fi puse individual fiecarui respondent in parte, fiind diferite de la un respondent la altul.
Intrebari comune:
1. )a dvs. in gospodarie cine gateste cel mai des* ( daca raspunsul nu este +eu,,
atunci se va opri interviul si se va cauta o alta persoana)
2. Ce inseamna +des, pentru dvs. atunci cand este vor(a despregatit* Cand anume
gatiti*
3. Cat timp alocati pentru gatit*
. -otivul pentru care gatiti in cadrul gospodariei este.
1
#. Ce anume folositi atunci cand gatiti* (arazaz electric, aragaz pe gaze, etc.)
Intrebari individuale:
1. Ce marci de aragaze cunoasteti*
2. Sunteti multumita de aragazul pe care il detineti*
3. Ce ati sc/im(a la aragazul dvs.* Sau de ce ati cumpara altul nou*
. 0veti vreo preferinta in ceea ce priveste materialul din care este confectionat
aragazul * Daca da, care este aceasta*
#. %ste important ca aragazul sa posede termostat* De ce*
$. Care este modul de gatire al unui aragaz care va atrage cel mai mult*
1. Cat de important este pretul atunci cand decideti sa cumparatun aragaz*
2. 3a rog sa-mi spuneti care este primul cuvant care va vine in minte cand auziti!
- 4atit in gospodarie
- 0ragaz
5. Cat de importante sunt serviciile post-cumparare*
- instalare si instructiuni de folosire
- garantie
- service
- transport gratuit la domiciliu
1&. Ce avanta"e credeti ca are unaragaz electric*
Rezultatele interviului
'eferitor la atitudinea fata de gatitul in gospodarie, respondentele sunt de parere ca aceasta este un
lucru necesar, dar modul de percepere este diferit! pentru unele inseamna efort fizic si o(oseala, pentru altele
este o placere, asigurandu-le lor si celorlaltori mem(rii ai familiei o /rana sanatoasa.
0ceasta activitate se face de regula la 2-3 zile,datorita necesitatii mem(rilor familiei de mancare
sanatoasa si proaspata. In perioada sar(atorilor se gateste mai des si se realizeaza cantitati mult mai mari de
mancare.
4atitul se face atat cu aragazul electric cat si cu aragazul pe gaze.
-otivele pentru care respondentele ar dori sa-si cumpere un aragaz nou sunt!diversitatea functiilor pe
care progresul te/nic le adus asupra aragazelor(aprindere electrica, rotisor, grill, termostat). %le vor sa-si
cumpere un aragaz nou pentru ca cel pe care il au este prea vec/i, se strica prea des si (anii investiti in piesele
de sc/im( sunt prea multi.
In cadrul testului de asociere , primele cuvinte care le-au venit in minte respondentelor au fost!
-4atit in gospodarie -6efort6, 6mancare6, 6sanaate6
-0ragaz- 6caldura6, 6siguranta6,6modern6
Cu privire la importanta pretului in alegerea unui aragaz, respondentele s-au orientat spre cele cu un
pret mediu , avand toate calitatile dorite incorporate.
Cu privire la asigurarea service-ului si a garantiei, respondentele sunt de parere ca acestea tre(uie sa
e7iste la toate aparatele pe o perioada de 2 ani.
2