COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE

MASTER MANAGEMENT I COMUNICARE N AFACERI





RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIV
ESEU PREZENTARE CAPITOL CARTE CSR VECTOR, AUTOR
LUMINIA OPREA





Masterand: Brsteanu Simona
An II, grupa 1






COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE
FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE
MASTER MANAGEMENT I COMUNICARE N AFACERI

CAPITOLUL 10 CUM MSOAR COMPANIILE REZULTATUL
ACIUNILOR CSR?

Am ales s prezint acest capitol pentru c, recunosc, m-a interesat foarte
mult din punct de vedere personal, dar mai ales profesional.
Capitolul ncepe cu o declaraie a ministrului Finanelor din Marea
Britanie, Excelena Sa, Gordon Brown, evideniind faptul c Responsabilitatea
Social Corporativ trebuie s nu mai fie confundat cu filantropia. Filantropia
este doar o donare de bani, fr implicarea direct n realizarea unor proiecte
sociale, fa de RSC, care urmrete i ca efectele s fie, evident, unele pozitive,
urmrind, ca scop, eradicarea sau mcar, scderea srciei.
n continuare, este atras atenia asupra faptului c transparena este
esenial pentru o companie orientat spre durabilitate, innd cont de faptul c
orice companie are i parteneri de interes, cu care nu se poate avea un dialog pe
termen lung i ine secrete, n acelai timp.
Companiile au nceput s adauge seciuni legate de mediu n raportrile
anuale, altele emit rapoarte de mediu detaliate, anual, iar altele chiar emit
rapoarte complete asupra durabilitii adic rapoarte asupra rezultatelor
financiare, ecologice i sociale, ceea ce reprezint triplul obiectiv al dezvoltrii
durabile.
Ceea ce nu este normal este faptul c aceste companii arat prin rapoartele
lor doar ceea ce vor ele. Mai exact, ele ntocmesc rapoarte n care sunt
prezentate faptele aa cum vor companiile s apar, nereflectnd ntotdeauna
realitatea.
COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE
FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE
MASTER MANAGEMENT I COMUNICARE N AFACERI
Pentru a scpa de acest stigmat, unele companii au apelat la firme de
audit pentru ntocmirea rapoartelor. Astfel de firme de audit au o mai mare
credibilitate, dar totui, muli consider c aceste rapoarte nu sunt folositoare
celor care ncearc s evalueze riscurile sociale i de mediu legate de activitatea
companiilor respective.
Autoarea afirm c s-a obinut un progres n acest sens, innd cont c
unele companii au nceput s-i exprime performana i n raport cu indicatori
cum ar fi volumul de emisii sau deeuri, per unitate de volum de producie sau
per valoare a produciei.
Rapoartele trebuie s fie comparabile ntre ele, n acest sens militnd i
mai multe companii comerciale, precum i ONG-uri. Posibilitatea de a putea
compara rapoartele ntre ele este necesar pentru c ele trebuie s satisfac
nevoia de informaie a unor publicuri diferite.
Apoi sunt prezentai indicatorii elaborai de Institutul Ethos din Brazilia,
indicatori care constituie instrumentul de baz pentru evaluarea stadiului actual
al politicilor si practicilor CSR n Brazilia.
Aceti indicatori pornesc de la un chestionar care indic progresul realizat
de companie n integrarea CSR n activitatea sa. Chestionarul este folosit i ca
instrument de planificare i management. Acesta este oferit n dou formate: un
format comun pentru toate industriile i sectoarele economice i un set de
indicatori specifici pentru trei sectoare economice (finane, minerit i hrtie)
precum i pentru ntreprinderi mici i mijlocii (cu accent pe baruri, restaurante i
alimentaie).
Companiile i pot msura singure nivelul de CSR n cadrul lor, prin
completarea chestionarelor-indicator. Exist dou seturi de indicatori pentru
auto-evaluarea companiei. Primul set evalueaz stadiul actual al CSR i l
raporteaz la o scar valoric. Cel de-al doilea set este compus din raspunsuri
COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE
FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE
MASTER MANAGEMENT I COMUNICARE N AFACERI
binare, cu da sau nu i valori numerice, fiind conceput s ofere informaii
suplimentare asupra stadiului de responsabilitate social identificat n cadrul
companiei. Acest set de indicatori este important pentru c ofer i posibilitatea
crerii unei baze de date.
Totui, rezultatele finale sunt evaluate dup un sistem de punctaj ce
trateaz diferit indicatorii n funcie de:
importana i profunzimea fiecrui indicator, din punctul de vedere al
semnificaiei actuale i a impactului asupra societii;
sectoarele n care anumii indicatori nu sunt relevani;
sectoarele n care anumite chestiuni sunt mai puin importante n
comparaie cu altele.