UNIVERSITATEA DIN PITETI

FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOX

SPECIALIZAREA ASISTEN SOCIAL
LUCRARE DE LICEN
COORDONATOR TIINIFIC:
PROF. UNIV. DR. MARIA CONSTANTINESCU
ABSOLVENT:
PESCARU ELENA - CRISTINA

PITETI
2010
1
UNIVERSITATEA DIN PITETI
FACULTATEA DE TEOLOGIE ORTODOX
SPECIALIZAREA ASISTEN SOCIAL
Ev!"#$ %&'(#)!(# *$ #)+& ,) &(-.$/+'(#) 0/ &1"#)!$
*$ 2"13 v)(!$/45 ,) /$6!)7#$ &(.))!(# 0/'# 8 ( %-)!)$
-"!').#(2!$-')&5
COORDONATOR TIINIFIC:
PROF. UNIV. DR. MARIA CONSTANTINESCU

ABSOLVENT :
PESCARU ELENA - CRISTINA
PITETI
2010
2
CUPRINS
INTRODUCERE..............................................................................................9
CAPITOLUL I. F-)!) ,) T#$2")/4$!$ &(.)!"!").............................................:
1. Trebuinele umane pentru o dezvoltare i o funcionare sntoas..............:
2. Abuzul, violena i neglijarea nevoilor copilului...........................................1;
3. onsecine ale ne!ndeplinirii nevoilor copilului............................................2<
". #uncii i abiliti parentale...........................................................................29
CAPITOLUL II. Ev!"#$ 0/ A+)+'$/45 S(&)!5................................................<2
1. $emnificaia psi%analizei pentru diagnosticul specific asistenei sociale......<<
2. Aportul colii funcionale la diagnosticul specific asistenei sociale...........<;
3. $pecificul diagnosticului din perspectiv sistemic.....................................<=
CAPITOLUL III. M(*!)'54) *$ $v!"#$ 0/ A+)+'$/4 S(&)!5........................>0
1. &valuarea problemei !n relaia de asisten social.......................................>0
2. 'etode de evaluare specifice asistenei sociale............................................>1
2.1. 'etode de inspiraie sistemic( genograma.........................................>1
3
2.2. 'etode pentru evaluarea resurselor beneficiarului.............................>;
C.)'(!"! IV. S'#'$6)) $%)&&$ *$ $v!"#$ ,) )/'$#v$/4) +(&)!5 %(&!)1'$
+".# %-)!)$) -"!').#(2!$-')&$ 8 S'"*)" *$ &1.............................................90
1. &valuare iniial.............................................................................................91
2. )ntervenia......................................................................................................9?
3. &valuarea final.............................................................................................;9
CONCLUZII..........................................................................................................;:
BIBLIOGRAFIE...................................................................................................=1
4
INTRODUCERE
Motto: ,,n familie trebuie s stpneasc iubirea, voina, ordinea,
contiina datoriei. Nu plcerea, ci bucuria pur, produs de frumuseea idealului
comun. Viaa poate fi i altceva dect fric , durere, umilin Petre uea.
#amilia reprezint un produs al societii i se modific !n funcie de transformrile
sociale, economice, istorice, morale, ideologice i cultural * etnologice. #amilia este principala
surs care ofer viitorului adult cele mai generale modele de comportament social, care
presupune educaia, cooperare, toleran, ec%ilibru
a tem de licen am ales s vorbesc despre ,, Evaluarea factorilor de risc i
compensatori n caurile de abu, violen i ne!li"are a copiilor ntr # o familie
multiproblematic++, deoarece este o tem de actualitate i o problem social, ce afecteaz viaa
cotidian a societii noastre, care ne amenin direct sau indirect sigurana !n fiecare zi, !n mod
dureros. ,n primul capitol am scris despre $amilia i trebuinele copilului av-nd ca subcapitole *
%rebuinele umane pentru o devoltare i o funcionare sntoas& 'buul, violena i ne!li"area
nevoilor copilului& (onsecine ale nendeplinirii nevoilor copilului& $uncii i abiliti parentale.
,n capitolul doi am relatat despre Evaluarea n asistena social av-nd ca subcapitole *
)emnificaia psi*analiei pentru dia!nosticul specific asistenei sociale& 'portul colii
funcionale la dia!nosticul specific asistenei sociale& )pecificul dia!nosticului din perspectiv
sistemic. ,n cel de * al treilea capitol am !ncercat s prezint c-teva caracteristici despre
+odaliti de evaluare n asistena social av-nd ca subcapitole * Evaluarea problemei n
relaia de asisten social& +etode de evaluare specifice asistenei sociale , +etode de
inspiraie sistemic # -eno!rama& +etode pentru evaluarea resurselor beneficiarului..apitolul
patru reprezint partea practic a lucrrii, am urmrit s demonstrez c abuzul, violena i
neglijarea copilului are un efect devastator asupra lor, )trate!ii eficace de evaluare i intervenia
5
social, ,focaliate asupra familiilor multiproblematice #)tudiu de ca/ av-nd ca subcapitole *
Evaluarea iniial& 0ntervenia& Evaluarea final. (oncluii i 1iblio!rafie.
#amiliei astfel pe de o parte, i se recunoate o deosebit capacitate de comuniune i
solidaritate social, !n msura !n care este un refu!iu, un loc privilegiat al manifestrii
afectivitii, iar pe de alt parte, se apreciaz c familia se afl !ntr * o cri, const-nd !n declinul
funciilor ei tradiionale, insulariarea sa !n cadrul societii, izolarea ei de reeaua larg de
rudenie, creterea tendinelor ei de instabilitate. .nul dintre cele mai acute aspecte ale acestei
crie, este creterea violenei !ntre membri familiei, care e/ist !n majoritatea societilor
contemporane.
0rintre persoanele din familie, cel mai frecvent agresate se numr minorii sau
adolescenii, v-rstnicii i nu !n ultimul r-nd femeile, victime contra crora agresorul 1sau
agresoarea2, folosete o gam larg de mijloace merg-nd de la maltratare la abuz psi%ic i p-n la
victimizare se/ual, neglijare material i afectiv, abandon, e/ploatare financiar etc. #amilia
este astzi asociat cu srcia, abandonul, violena intrafamiliar, rele tratamente aplicate
minorilor i femeii, abuzul de alcool, lipsa de educaie i viaa trit de pe o zi pe alta 1'aria,
onstantinescu, 233", pag.42.
#uncia principal a familiei, creterea copiilor, este distorsionat cu largi i dramatice
consecine !n viitor. 0erturbarea acestei funcii se petrece !n general ca o stare de boal cronic,
ce se acutizeaz !n momentele evenimentelor de violen. ercetrile arat c trauma copiilor
care cresc !ntr * o atmosfer de violen, c%iar dac nu ei sunt victimele directe, este mai
intens, cu consecine mai profunde i mai de durat dec-t !n cazul copiilor care sunt victime
directe ale abuzurilor i neglijrii din partea prinilor 1ate%eline, 'arceli, 15552.
,ntr * o familie b-ntuit de violen, copiii cresc !ntr * o atmosfer !n care nevoile lor de
baz 1nevoia de siguran, de via ordonat, de dragoste2 sunt profund neglijate. #unciile
parentale nu mai pot fi !mplinite. 6 mam victim a violenei soului este mai puin capabil s
asigure !ngrijirile de baz necesare copilului 1%ran, cas, igien, %aine, sntate fizic2 sau s !l
protejeze pe acesta de rniri, accidente, pericole fizice sau sociale. opilul devine cel mai adesea
neglijat, e/pus pericolelor. opleit de ruine pentru ceea ce i se !nt-mpl, de sentimentul
eecului, de autoacuzaii, femeia nu mai este capabil de a7i juca rolul adevrat de mam.
6
2rintele este imposibil de !nlocuit !n viaa unui copil. A fi printe este o onoare dar i o
responsabilitate grea. 8e regul, printele e foarte nepregtit i adesea inapt pentru acest rol, pe
care i7l dorete foarte mult. 9u este numai vina lui, c nu este pregtit s fie printe, !n mare
parte, este i vina societii. 0rintele are o mare rspundere de a se informa i de a !nva orice,
!n legtu cu copilul su, motivat fiind de iubirea pentru copil i creterea numrului situaiilor
dificile, ce apar odat cu !naintarea !n v-rst, a printelui i a copilului. el care nu are iubire, nu
are un sens clar, este !ntr7o stare de cutare i nelinite an/ioas. 9imeni nu poate tri fr iubire.
8ar pentru copil, iubirea este garania dezvoltrii sntoase. &ste aerul de care are nevoie pentru a
ae/ista ca fiin uman. :ipsit de dragoste, copilul va supravieui ca o vietate aparin-nd unui alt
regn, dec-t cel uman.
.n copil care triete !ntr * o familie multiproblematic este afectat, imaginea de sine,
!ncrederea !n ceilali i !n propriile fore devin nesigure, fragile, triete mereu cu teama c cineva
iar putea face ru. opilul prezint un tablou uor de recunoscut, este foarte greu !ns, adesea
imposibil s !l determini s e/prime sentimentele pe care le triete !n propria s7a familie.
opiii de azi sunt prinii de m-ine. .n copil abuzat i neglijat va aplica probabil un
tratament asemntor copiilor lui, gener-ndu7se astfel un cerc vicios. Abuzul de orice natur
asupra copilului aduce dup sine grave tulburri de comportament, !nt-rzieri !n dezvoltarea i
manifestarea agresivitii sub cele dou forme( fizic i verbal, !n relaiile cu ceilali.
,n atmosfera unui cmin plin de violen, nici mama i nici tatl nu mai pot s se
preocupe de stimularea copilului pe planul cunoaterii i al e/perienelor sociale. &i !i pierd !n
oc%ii copilului autoritatea, !ncrederea i respectul de care ar trebui s se bucure ca prini. ,n locul
autoritii printeti, se instaleaz teroarea, care nu educ, nu formeaz i care poate fr-na
dezvoltarea mental i afectiv a copilului. opilul va !nva o singur regul( s se fereasc cu
orice pre de agresiuni. 8e asemenea, va !nva c cel mai tare din punct de vedere fizic !nvinge,
iar cel mai slab trebuie s se supun.opilul va !nelege c relaiile sociale se bazeaz pe raporturi
de for, supunere a celui mai slab de ctre cel mai tare, iar mintea lui va fi tot mai mult
preocupat de cutarea i gsirea terpiturilor pentru a scpa din situaie. opilul nu va avea
ocazia s cunoasc i s deprind abilitile i atitudinile necesare !ntr * o via social normal(
abiliti de comunicare, toleran, afeciune, negociere i compromisul. 0ropriile relaii cu ceilali,
7
cu familia, cu colegii, le va baza pe strategii care au ca scop dominarea agresiv sau fuga de
situaie.
C.)'(!"! I
F-)!) ,) '#$2")/4$!$ &(.)!"!")
1. T#$2")/4$!$ "-/$ .$/'#" ( *$1v(!'#$ ,) ( %"/&4)(/#$ +5/5'(+5
Aproape fiecare teorie major a personalitii a propus o unic nevoie;trebuin, privit
ca fiind mai important dec-t celelalte 1&pstein, 1553, pp. 355 7 "342. 0entru $.#reud * ca i
pentru majoritatea teoreticienilor !nvrii * a fost principiul plcerii sau nevoia de ma/imizare a
plcerii i reducerea la minim a durerii. 0entru <o=lb> i teoriile relaionrii fa de obiect,
nevoia de relaionare a fost fundamental. 0entru . ?ogers i psi%ologia fenomenologic,
meninerea coerenei i a sistemului conceptual a reprezentat nevoia determinat. 0entru Allport
i @o%ut a e/istat nevoia dezvoltrii stimei 1respectului2 de sine. Toate aceste teorii fac referire la
nevoi fundamentale, dar pctuiesc prin nerecunoaterea importanei altora. Teoria cognitiv7
e/perienial a sinelui 1self2 plaseaz toate trebuinele la acelai nivel i afirm c meninerea
unui ec%ilibru !ntre ele este important, iar imaginea despre lume a unei persoane se formeaz pe
baza unui sistem de credine cu patru dimensiuni rezult-nd din cele patru tipuri de trebuine.
9evoile sunt vzute ca fiind constructe motivaional care au o component afectiv i
care determin ce este important pentru o persoan i ce va !ncerca s obin;realizeze aceasta.
Atunci c-nd o nevoie este !mplinit, produce afecte pozitiveA c-nd ea nu !i gsete rspunsul, se
instaleaz frustrarea i o stare emoional negativ.
$imilar, nevoile de baz influeneaz ac%iziia de sc%eme descriptive despre sine i lume
i sc%eme motivaionale cu privire la ceea ce trebuie fcut pentru a obine rspunsul adecvat
nevoii sau pentru a evita frustrarea.
0ercepia i nu realitatea, este cea care determin modul !n care un eveniment
influeneaz o credin. :a fel, influenele evenimentelor semnificative asupra unei persoane
8
trebuie !nelese !n termenii rsunetului pe care l7au avut asupra ei i nu pot fi judecate dintr7o
perspectiv ,,obiectivB. orespunztoare nevoii de ma/imizare a plcerii i reducere a suferinei
este imaginea pe care individul i7o formeaz despre lume pe o dimensiune ce variaz de la
necondiionatul ajutor pe care !l poate gsi la orcine p-n la imposibilitatea de a avea !ncredere !n
cineva.
8ac, !n percepia persoanei despre lume, nevoia a gsit rspunsul adecvat, individul va
internaliza aceast e/perien i va vedea viaa !n termeni de optimism. 9evoia de a reprezenta
realitatea !ntr7un sistem conceptual i coerent se regsete !ntr7o perspectiv asupra vieii
dezvoltat pe dimensiunea prezenei sau absenei semnificaiei, logicii evenimentelor. 9evoia de
relaionare se transpune pe o dimensiune a credinelor care merge de la !ncredere,acceptare,
sprijin i confort p-n la ne!ncredere, respingere, pericol.
Trsturile de personalitate asociate sunt !ncrederea i sociabilitatea, opuse suspiciunii i
ostilitii. orespunztoare nevoii de autovalorizare este imaginea sinelui de7a lungul unei
dimensiuni care variaz de la ,,moral, competent, puternic, care merit s fie apreciat, la
,,imoral, incompetent, nedemn, slab.
0oziionarea pe aceast scal se regsete !n trsturi de personalitate cum ar fi stima de
sine !nalt;sczut, autoacceptarea;respingerea de sine, !ncrederea;ne!ncrederea,
competena;incompetena. <azele dezvoltrii umane constituie una dintre problemele
fundamentale ale psi%ologiei dezvoltrii. Tot mai muli specialiti ader la ideea c at-t ereditatea
c-t i mediul !i au contribuia lor la dezvoltarea uman.
:a natere copilul are o serie de trebuine impuse de supravieuire, pe de o parte i de
dezvoltare, pe de alt parte. Toi nou 7 nscuii sunt egali prin nevoile pe care le au, ceea ce difer
!ns, sunt abilitile cu care e dotat copilul pentru a participa la satisfacerea propriilor nevoi i
condiiile e/istente !n mediul care pot facilita satisfacerea optim a trebuinelor o mam iubitoare,
sau din contr, altele o pot !ngreuna 1mam depresiv2. :a baza dezvoltrii fiinei umane stau
aadar nevoile umane. 8e modul !n care sunt satisfcute aceste trebuine depinde dezvoltarea
copilului i a individului uman. Atunci c-nd nevoile copilului sunt prompt i corect citite de
mam i rspunsul este imediat, copilul cu un bun potenial ereditar va avea o dezvoltare optim
1'aria, onstantinescu, 233", p. 247252.
9
,n literatura de specialitate, identificm nenumrate clasificri i teoretizri ale
trebuinelor umane, deopotriv !n registrul biologic, psi%ologic i social. ,n pofida diversitii lor,
nevoile respective pot fi incluse !n categorii de sintez, constituie dup criterii ca( domeniul de
manifestare 1biologic, psi%osocial, cognitiv etc.2, modalitatea de definire, percepia subiectului
uman care resimte trebuina. 9evoile umane fundamentez motivaia comportamentelor
indivizilor. Trebuinele sunt structuri motivaionale bazale i fundamentale, forele motrice cele
mai puternice ale personalitii. 'odul !n care ele !i gsesc satisfacerea !n decursul dezvoltrii
individului determin calitatea funcionrii individului !n mediu.
A2#@- M+!(A B1?;=C200;3..:2D3 creatorul modelului motivaional piramidal
1ierar%ia trebuinelor motivaionale, cretere i actualizare2, considerat ca cel mai mare cercettor
!n domeniul motivaiei umane, prin elaborarea faimoasei sale piramide a trebuinelor umane cu
apte niveluri i trei paliere, a considerat c e/ist o gradare a socializrii trebuinelor i c
aceasta se implic i !n motivaie. 0otrivit lui Abra%am 'aslo=, aciunile umane au toate ca scop
satisfacerea unor trebuine $atisfacerea se produce !ns potrivit unei ordini de prioriti sau
urgene, av-ndu7se mai !nt-i !n vedere nevoile primare, pentru ca apoi s fie luate !n calcul cele
de ordin superior.
0alierul de baz al trebuinelor fundamentale are dou niveluri: nevoi fiiolo!ice ca
foamea, setea, nevoi se/uale i nevoi de securitate ca cele de adpost i siguran. 0alierul
superior de baz al trebuinelor fundamentale are patru niveluri 1etape2( nevoia de proprietate i
dragosteA nevoia de stim i apreciereA nevoi cognitiveA nevoi estetice de frumuseeA ordine i
simetrie. ,n v-rf se afl al treilea palier cu un singur nivel( self/actualiation 1!mplinirea la ma/im
al propriului potenial2.
0e l-ng nevoile umane obinuite, fiziologice i psi%ologice, e/ist 7 dup A. 'aslo=
115CD2 i metanevoi de realizare a sine 7 lui 1self actualization2 care reflect un mod de via care
!l !mbogesc pe individ dincolo de viaa cotidian, adic motivaia pentru valori mai !nalte 7
frumusee, unicitate, ordine, perfeciune, trabscenden i dorina de a crea. 0rimele patru tipuri
1nevoi fiziologice, nevoia de siguran i securitate, nevoia de apartenen i dragoste, nevoia de
respect i stim de sine2 se manifest prin deficit, prin lips i !mping persoana s caute
gratificarea, satisfacerea lor i de aceea 'aslo= le7a numit nevoi de tip 8 1deficienc32.
10
&ste interesant de amintit aici faptul c teoriticieniii ataamentului consider nevoia de
ataament a copilului alturi de nevoia de ap sau m-ncare i crede c are aceeai importan ca i
aceasta 1Erossman,15532. Al cincilea tip de nevoi, referitoare la dezvoltarea psi%ologic a
persoanei, au fost numite nevoi de a fi, nevoi de tip < 1bein!..
Aceastea nu apar din cauza anumitor lipsuri i odat !mplinite, ele nu dispar, ci sunt c%iar
stimulate. $atisfacia adus de nevoile de tip 8 este de scurt durat i ele vor reintra !n funciune,
mobiliz-nd individul pentru o nou satisfacere a lor. &le funcioneaz cu discontinuitate. 8ac
nevoile de tip 8 sunt prea frecvent !mplinite, ele vor fi subestimate de persoan, vor fi
considerate un drept al su, de la sine !neles, ori c%iar satisfacerea lor nu va mai fi resimit ca o
plcere. &ste cazul copiilor care refuz %rana i dup care familia alearg cu linguria prin toat
casa.
9evoile de tip < tind s fie continue i sunt automotivante. 'aslo= le7a desconsiderat,
afirm-nd c sunt mai slabe, mai puin importante !n funcionarea individului, !n comparie ca cele
de tip 8. &l susinea c acest tip de nevoi poate conduce la atitudini nerealiste, nepractice. Turnul
de filde al filosofilor i creatorilor este un bun argument pentru atitudinea lui 'aslo= fa de
nevoile de tip <. &/istena unor persoane cu un !nalt nivel cultural, cu realizri profesionale
deosebite, dar cu via privat i social disfuncional constituie un argument al atitudinii lui
'aslo= de desconsiderare a acestui tip de nevoi, din perspectiva procesului de adaptare a
individului uman.
u c-t nevoile umane se plaseaz mai jos, spre baza piramidei, cu at-t ele impun o
satisfacere mai regulat. 0roblemele apar !n momentul !n care satisfacerea acestor nevoi depinde
de ceilali 1astfel, !n cazul nevoilor de dragoste, apartenen, atenie, aprobare, prezena
participativ a celorlali este o condiie sine 4ua nori2, !n satisfacerea majoritii nevoilor,
individul depinde de ceilali, !n acest aspect rezid i esena lui social, de oon politi5on 1animal
social2, cum ne !nva deja Aristotel. opilul depinde sub toate aspectele, !n satisfacerea nevoilor,
de cei din jur, !n special de mam 1!ngrijitorul2. 8ar !n teoria lui 'aslo=, c-nd aceste nevoi ce
pot fi !mplinite doar !n relaie nu sunt satisfcute suficient, omul nu se poate mica spre nivelul
superior de dezvoltare psi%ologic.
11
aracteristicile individuale de dezvoltare ale fiinei umane sunt determinate de modul !n
care mediul ofer un rspuns nevoilor sale, cre-nd condiii optime, care s contribuie la
!mplinirea lor sau dimpotriv, neglij-nd aceste nevoi. 0utem spune c nevolie fiziologice ale
copilului sunt pe deplin cunoscute i satisfcute. 9u acelai lucru s7ar putea spune despre nevoile
psi%ologice, care nu pot fi satisfcute dec-t prin dragoste i cunoatere. 8ac nevoile psi%ologice
ar fi respectate, copii ar deveni mai puternici pentru a se adapta unei lumi !n sc%imb, mai
ec%ilibrai emoional, mai capabili s !nvee i mai fericii s triasc !mpreun cu ceilali.
8ezvoltarea normal a copilului presupune satisfacerea a patru categorii mari de nevoi(
nevoia de dragoste, nevoia de e/periene cognitive, nevoia de responsabiliti, nevoia de a fi
apreciat, rspltit, valorizat, premiat. 8in punct de vedere emoional, putem vorbi de patru mari
categorii de nevoi(
1. nevoia de dragoste i securitateA
2. nevoia de e/periene noi, de stimulareA
3. nevoia de a fi ludat i recunoscut ca fiind capabilA
". nevoia de responsabilitii.
)mportana lor se sc%imb !n cursul dezvoltrii, !n diferitele momente ale evoluiei
copilului.
6.7ra!ostea aductoare de securitate : este cea mai important nevoie la v-rsta mic, oferind
baza viitoarelor relaii sociale , !n familie, cu prinii i fraii, cu prietenii, colegii, cu propria
familie mai t-rziu. &a este o condiie pentru o dezvoltarea unei personalitii sntoase, abilitatea
de a reaciona i de a rspunde la dragoste i mai t-rziu, de a deveni un printe iubitor depinde de
msura i felul !n care aceast nevoie a fost satisfcut !n copilrie. & o nevoie permanent a
fiinei umane, dar este primordial pentru intrarea copilului !n lume, pentru umanizarea lui.
8ragostea !l leag pe copil de mam, tat, familie, !l face loial prinilor si i celor pe care !i
iubete.
$atisfacerea acestei nevoi !i ofer securitate copilului !n s-nul familiei, sentimentul
siguranei i al !ncrederii !n ceilali, iar mai t-rziu al !ncrederii !n sine. )ubit de cei din jurul su,
12
copilul !nva c este demn de a fi iubit, c e valoros, preios. &l !nva s se iubeasc pe sine, s
se respecte, s se considere de pre. Ataamentul 1legtura afectiv a copilului cu cel care !l
!ngrijete 2 fa de mam, de cel ce !l !ngrijete !l face pe copil, !n acelai timp puternic * dac are
prinii buni, ce !l respect i !l !neleg * dar i slab, vulnerabil, !n cazul c-nd prinii nu tiu s
rspund nevoilor sale prin funciile parentale pe care le !ndeplinesc nu tiu s rspund nevoilor
sale prin funciile parentale pe care le !ndeplinesc.
Nevoia de securitate se !mplinete prin stabilitatea relaiilor familiale, prin atitudini i
comportamente constante i predictibile din partea prinilor. $ecuritatea este oferit de un spaiu
i figuri familiare, precum i de o rutin bine cunosccut. )mediat dup natere, ceea ce este nou,
necunoscut, neateptat 1i aproape totul intr !n aceast categorie2 poate fi considerat
!nspim-nttor sau periculos.
7eaprobarea este interpretat de copil ca o retragere temporar a afeciunii i este
simit !nainte de formarea limbajului, datorit comunicrii nonverbale. 8ezaprobarea * pentru
!nceput din partea mamei, apoi i cea venind de la alte persoane care conteaz emoional pentru
copil * creeaz o stare de an/ietate. $e formeaz astfel * !nc din pruncie * cea mai eficient i
simpl motivaie a copilului de a rspunde la ateptrile celorlali.
8.Nevoia de noi e9periene, de stimulare( satisfacerea ei este important pentru dezvoltarea
intelectual a copilului. opilul !i gsete rspunsul !n capacitatea de a e/plora, de a descoperi.
6 dat aprut interesul pentru ceea ce este nou, el devine sursa de motivare a altor e/plorri i 7
astfel * a !nvrii. Aa cum %rana bun e important pentru creterea fizic, iar dragostea este
%rana ec%ilibrului i a fericirii copilului, e/perienele cognitive sunt eseniale pentru dezvoltarea
mental a acestuia. Focul i limbajul sunt principalele modaliti prin care copilul poate s7i
satisfac aceast nevoie. 0rin ele copilul, e/ploreaz lumea i !nva s coopereze cu ea.
,n joc, copilul e/ploreaz lumea i !i dezvolt mecanismele de copin! cu situaiile
provocatoare ale realitii. 8in aceste e/periene de cunoatere a lumii, copilul !i dezvolt lumea
lui intern, care este o reflectare a celei e/terne, imprignant, colorat cu sentimentele trite !n
momentul !n care a descoperit7o. Focul desfurat !n viaa de familie, creeaz e/periene noi.
:imbajul este cel mai important joc i prin el copilul !nva s g-ndeasc i s !i fac relaii
sociale. 9u trebuie doar s i se vorbeasc, ci este important i ceea ce i se spune i cum i se
13
spune. -nd copilul !ntreab, prinii buni vor rspunde, d-ndu7i informaii corecte, pe !nelesul
lui. 0entru copil, acest dialog pe care el !l iniiaz i !l conduce cu adultul este unul dintre cele
mai frumoase jocuri.
&/perienele sunt importante pentru a cunoate lumea i pentru c, !mpreun cu tririle
generate de dragostea de care copilul are parte, pun bazele modelului intern de funcionare a
lumii. &/perienele noi ale copilului vor fi trite !n combinaie cu orarul i rutinele clare ale vieii
familiale, care dau predictibilitate i continuitate vieii. 0redictibilitatea i securitatea, !ntr7o
atmosfer iubitoare, se condiioneaz reciproc. Giaa stabil a familiei, continuitatea ei !nseamn
continuitate !ntre trecut, prezent i viitor, ceea ce genereaz sentimentul de identitate, de
apartenen la familie. alitatea e/perienelor copilului, !n plan cognitiv, afectiv, depinde de
calitatea adultului care !i asist e/perienele.
Astfel, o mam care este mereu speriat de ceea ce i se poate !nt-mpla copilului, o
educatoare cu o atitudine sever i intoleran fa de curiozitile copilului, o !nvtoare care
crede c toi copiii trebuie s !nvee acelai lucru i s aib aceleai performane vor !ngusta
ansele de e/periene i cunoatere !ntre bucurie a lumii acesteia. :a coal progresele i
e/perienele copilului sunt influenate de calitile profesorilor( atitudinile, valorile, credinele
acestora. &ntuziasmul, interesul, receptivitatea adulilor sunt contagioase pentru copil. Aspectele
negative 1regiditatea, !ngustimea, blazare2, din pcate sunt i ele contagioase, !nvm nu doar din
cri, ci i prin modele.
:.Nevoia de recunotere a capacitilor i nevoia de a fi apreciat: pentru a deveni !ncreztor !n
posibilitile lui, copilul are nevoie de !ncurajare i rsplat. %iar i adultul rm-ne sensibil la
premii i recunoateri ale meritelot sale.
Aceste ,,rspliB oferite de aduli copiilor sunt necesare pentru a depi dificultile i
conflictele inerente dezvoltrii. Trecerea de la copilul neajutorat la adultul autodeterminant se
realizeaz i prin cunoaterea bucuriei i apoi trirea nevoii de succes. $e realizeaz un proces de
automodelare pornind de la e/emplele pe care copilul le identific;alege din r-ndul persoanelor
importante pentru el, educatorii 1profesorii2, joac un rol deosebit de important.
14
?ecompensa pe care o d adultul, prin care recunoate meritele copilului, este important
pentru stima de sine a copilului, dar i pentru atitudinea fa de sarcini i fa de efort. ,ncurajrile
i cererile rezonabile sunt importante. 9ivelul optim de dificultate a sarcinii este atunci c-nd
succesul e posibil, prin capacitile copilului, cu un efort rezonabil, !n acord cu aceste capaciti.
apacitatea i deci i ceea ce !nseamn efort nu sunt la fel tot timpul pentru toii copiii.
&le depind at-t de starea de moment, c-t i de etapa dezvoltrii copilului. &ducatorii ofer
recompense negative 1bulina neagr2, sanciuni i de aici pot aprea o atitudine de respingere din
partea copilului fa de !nvare, fa de instituia colii, o stim de sine sczut cauzat de
sanciuni, o atitudine de respingere fa de efort.
Toate aceste neajunsuri pe care nu le dorim, dar le !nt-lnim frecvent !n r-ndul copiilor
sunt pricinuite de nerecunoaterea calitilor lor i de nerecompensarea lor de ctre educator. ,n
studiul longitudinal condus de ec%ipa lui Alain $troufe 1cf. $troufe, &geland, arlson, ollins,
233H2, al doilea factor de risc major pentru dezvoltarea sntoas a copilului, dup ataamentul
insecurizant, este abandonarea colii. $e tie c abandonul colar, nefrecventarea colii i
analfabetismul au procente foarte ridicate !n ?om-nia. &/ist !ns o atenie oficial fa de aceste
fenomene i numeroase proiecte care urmresc motivarea i crearea condiiilor necesare pentru
copii de a participa la procesul educativ din sistemul educaiei. 8in nefericire, puine programe se
a/eaz pe instruirea educatorilor pentru a aborda copii !n spiritul unei pedagogii bazate pe
recompensarea copiilor, cu valorizarea eforturilor personale, cu respectarea copilului. opii au
cu toii un potenial de !nvare pe care coala poate s7l stimuleze, recunosc-nd i rspltind
eforturile fcute de copil, ori s !l transforme !n indisponibilitate de !nvare , prin sancionarea
greelilor i omiterea reuitelor.
;.Nevoia de responsabilitii: creterea independenei copilului. a i celelalte nevoi prezentate
anterior, nevoia asumrii de responsabiliti de ctre copil influeneaz dezvoltarea sa. ,n jurul
v-rstei de 3 ani, copilul !nva s se !ngrijeasc singur 1mn-nc, se spal, se !mbrac2.
?esponsabilitile cresc pe msura !naintrii !n v-rst, fiind importante pentru c dau sentimentul
de libertate !n timpul desfurrii propriilor aciuni. 8ac v-rsta la care copilul solicit
responsabiliti aceast nevoie nu este valorizat de prini 1la 3 ani, c-nd vrea s se !mbrace
singur, la adolescen, c-nd vrea s munceasc pentru a c-tiga bani pentru sine2, mai t-rziu, c-nd
15
prinii au ateptri fa de t-nr, el nu va ti i nu va avea iniiativa sau capacitatea de a7i asuma
anumite responsabiliti, dezamgindu 7 i prinii.
8ac stadiile care cer responsabiliti sunt bine valorizate de cei din jurul copilului, la
maturitate individul va fi capabil s !i asume responsabiliti i pentru alii. #amilia este
important la !nceputul acestui proces de responsabilizare a copilului. ?esponsabilitile trebuie
date !n cadrul i sub !ndrumarea familiei. Asum-ndu7i responsabiliti, copilul !nva reguli, de
ce se face un anumit lucru !ntr7un anumit fel, ce este permis, ce nu. &l va trebui s beneficieze de
prezena adultului pentru a7i asuma anumite responsabiliti mai comple/e. Adultul va juca rolul
de e/pert, g%id sau partener, !n funcie de v-rsta i maturitatea copilului. Adolescentul trebuie s
aib sprijin afectiv, dar i posibilitatea i ocazia de a lua decizii i de a7i asuma consecinele
1bune;rele2.
9eglijarea de ctre prini a procesului de responsabilizare a copilului poate deveni un
teren prielnic abuzului. Atunci !ns, c-nd responsabilitile acordate copilului depesc cu mult
capacitile copilului, c-nd copilul este folosit de ctre cei din jur pentru a duce la bun sf-rit
anumite munci din viaa de zi cu zi a familiei, se manifest o form specific de abuz emoional
combinat, adeseori, cu abuz fizic, e/ploatarea copilului prin munc.
Icoala e foarte important !n acest proces de dezvoltare a copilului. Acele colii care
educ mai degrab cooperarea dec-t competiia dintre copiii !n cadrul procesului de !nvm-nt i
nu folosesc, nu !ncurajeaz pedepsele corporale au cea mai sczut inciden de violen i
delicvent, pstr-ndu7i un bun nivel academic.
2. A2"1"!3 v)(!$/4 ,) /$6!)7#$ /$v()!(# &(.)!"!")
Abuzul i neglijarea reprezint fenomene comple/e i !ntotdeauna generatoare de durere.
opiii sunt e/pui permanent unor tipuri i grade diferite de neglijare i unor comportamente
abuzive din punct de vedere emoional, fizic i se/ual. ,n familie, abuzul este comis de ctre
membrii familiei de cei !n care copilul are !ncredere, de cei !nsrcinai cu creterea i !ngrijirea
lui. .n printe care7i abuzeaz copilul nu este neaprat, un printe ru intenionat, nepstor sau
nemilos, ci poate fi doar un printe care a !nvat !n copilria sa c minorul trebuie educat numai
16
cu ajutorul pedepselor fizice ori psi%ice. 8esemnarea unui comportament din cadrul familial ca
fiind abuz sau neglijare depinde de o serie de factori sociali i culturali.
.n comportament este considerat !ntr7o societate dat ca fiind abuziv dac el depete
standardul cultural obinuit al comunitii. 8e e/emplu btaia dat peste fund sau o palm dat
unui copil sunt considerate !n ?om-nia forme acceptabile de pedepse date de ctre prinii.
%iar dac un printe aplic aceste forme de pedeaaps !n mod frecvent 1c%iar zilnic2,
nici un asistent social oric-t de ve%ement s7ar !mpotrivii btii, nu ar putea considera justificat
pedepsirea printelui sau decderea lui din drepturile printeti numai pe aceast baz, nici dac
acest stil parental ar prezenta urmri pe planul comportamentului i al ec%ilibrului emoional al
copilului. ?ecunoaterea normelor culturale mai restr-nse sau mai largi nu !nseamn !ns c
profesionistul interesat de copil nu trebuie s intervin !n folosul unui copil afectat de un
asemenea stil parental. )ntervenia sa nu va avea !ns un fundament la fel de ferm ca !n cazul !n
care legile ar interzice cu desv-rire btaia 1?ot%7$zamosJozi, 1555, p. 5H2.
Giolena i abuzurile asupra copilului rm-n adesea neraportate i din cauz c nu e/ist
modaliti care s ofere siguran i !ncrederea necesar pentru copiii i adulii care reclam acest
lucru.
9u e/ist programe coerente care s vin !n sprijinul acestor copii, iar legile sunt
ambigue i nu sunt aplicate aa cum ar trebui, ca s nu mai vorbim de personalul necalificat din
instituii, abilitate !n acest sens. opilul nu poate percepe btaia ca pe un mod de educare pe care
!l aplic prinii atunci c-nd vor s 7 l !nvee ceva, ci ca pe un mod de rzbunare al acestora. 6
familie este un sistem, iar c-nd acestuia !i lipsete un subsistem, se dezec%ilibreaz. ,n viaa real,
o familie se confrunt cu multe aspecte problematice. .n copil se confrunt pe parcursul
dezvoltrii sale cu o serie de aspecte ,,delicateB, mai ales dac prini sunt alcoolici sau violeni
1'aria, onstantinescu, 233", p.5571332.
8iversele forme ale abuzului asupra copilului(
'buul fiic presupune folosirea( forei fizice de ctre cel care !ngrijete copilul 1printele,
tutorele, printele de plasament, babi sitter2, av-nd ca rezultat vtmarea copilului. ,n literatura de
specialitate, abuzul fizic este definit ca fiind actul deliberat al adultului, prin care provoac o
17
suferin fizic copilului. ategoria copiilor abuzai !i include pe cei care au fost rnii !n mod
deliberat, precum i pe cei rnii din cauza insuficienei supraveg%eri. opilul pare s funcioneze
!n familie ca un fel de ,,ap ispitor++, prinii i adesea fraii, surorile, !i descacrc frustrrile i
agresivitatea pe copil. Toate acestea sunt probabil mult mai pronunate !n cazul omajului e/tins
sau al altor dificulti.
opilul !nva s se perceap ca un ,,copil ru++, care nu merit dragoste i !ngrijire, se
ateapt s fie respins, pentru a nu risca o nou respingere, va !ncerca s se apere folosindu * i
toate eforturile, pentru a evita st-rnirea furiei celor mari. opilul triete zilnic !n aceast situaie
groteasc, la nivele diferite de contientizare. 8e la o zi la alta copilul, se obinuiete cu faptul c
adultul, !l abuzeaz i !l neglijeaz 1'aria, onstantinescu,233C, p.232.
,ntr7o abordare recent, Eelles i $traus 1155C2 prevd dou stadii de dezvoltare a
patternurilor abuzive i de facilitare sau in%ibare a factorilor compensatori sau destabilizatori ai
abuzului( e/presivitatea violenei !n abuzul fizic, vzut ca modalitate de reducere a tensiunilor
acumulate, dar i ca reacie la aciunea violent a altei persoane asupra abuzatorului i
legitimitatea actului violent e/plicat prin folosirea forei !n situaii sociale speciale. ,n unele
familii, !n instituii, din nefericire, abuzul fizic se manifest prin( bti, suprimarea meselor,
izolare fizic, obligare la diverse munci umilitoare7 practicate ca sanciuni 1pedepse2. 0edepsele
sunt aplicate !n scopul disciplinrii copilului.
'buul psi*olo!ic ,emoional2 toate tipurile de abuz au rezonan i !n plan psi%ologic. .n copil
abuzat este mereu trist, !nc%is !n sine, retras din punct de vedere social, an/ios, ne!ncreztor, are
comaruri noaptea. 0rini sau persoanele apropiate !i adreseaz cuvinte ur-te, !i ridicularizeaz,
!i amenin. Abuzul psi%ologic poate avea consecine devastatoare asupra vieii psi%ice, sociale i
familiale a viitorului adult.
opilul poate suferi ocuri psi%ice serioase i cu urmri !n prezent, dar mai ales !n viitor.
opiii sunt fiine nevinovate, firave i e/trem de e/puse atunci c-nd vine vorba despre maltratare
!n orice fel. &i nu !neleg ce se !nt-mpl i nu se pot apra. 9u sunt puini prini din ara noastr
care7i determin copiii s se comporte sau s fac diverse lucruri cu ajutorul pedepselor
corporale sau cu ameninarea aplicrii acestor pedepse. Astfel de copii vor fi tentai s urmeze
comportamentul prinilor atunci c-nd !i vot !ntemeia propria lor familie.
18
8esigur nu trebuie s generalizm, nu toi copii abuzai !n copilria lor vor deveni
abuzatori sau victime ale violenei la maturitate. .n printe care7i neglijeaz copilul pe motiv c
acesta nu a fost cuminte poate fi un adult care, la r-nul su, a fost abuzat !n copilrie, iar acum
procedeaz la fel cu propiul su copil. Aici !i las amprenta i societatea dup modul !n care
tolereaz sau nu comportamentele agresive. .n copil maltratat !n propia sa familie nu se va simi
!n siguran nicieri i va ti mereu c violena este calea sigur spre a te face respectat i temut.
'buul se9ual( dei conine certe elemente a abuzului fizic i emoional, este o categorie aparte de
rele treatamente aplicate minorului. Acesta se refer la( atragerea, convingerea, folosirea,
coruperea, forarea i obligarea minorului s participe la activiti de natur se/ual sau asistarea
unei alte persoane !n timpul unor activiti care servesc la obinerea de ctre adult a plcerii.
Abuzul se/ual !mpotriva copilului presupune implicarea de ctre adult a copiilor,
dependeni;imaturi, a adolescenilor !n activiti se/uale pe care nu le !neleg i la care ei nu sunt
!n msur s consimt !n cunotin de cauz sau care violeaz normele tradiionale ale vieii de
familie.
$intagma abuz se/ual aplicat copiilor este un termen generic ce acoper mai multe tipuri
de comportament abuziv, c%iar i pe cele neimplic-nd, contact fizic direct, dar considerate
tratamente abuzive din punc de vedere se/ual de e/emplu( nuditatea, e/ibiionismul, srutatul,
palparea, masurbarea, se/ul oral, contactul se/ual imitat....1<arJer, 155H, apud )rimesscu, 23332.
.n astfel de copil va avea de suferit !n plan social, psi%ic, fizic i moral.
9u va putea avea relaii normale cu cei din jur, atept-ndu 7 se ca acetia s !i fac ru, se
!nc%ide !n sine i va fi tot timpul speriat, cu un comportament an/ios i introvertit. opilul poate
avea dereglri serioase ale somnului, fobii i comaruri av-nd un coninut se/ual, pot aprea de
asemenea crize isterice cu ipete, tremurturi, leinuri 8e multe ori abuzul se/ual asupra
minorului, rm-ne nepedepsit, deoarece victima, sub ameninarea agresorului, nu ajunge s
povesteasc alcuiva sau c%iar s cear ajutor pentru ca abuzul s !nceteze. #oarte puine cazuri
ajung !n atenia oamenilor legii.
(opiii care sunt concepui ne!ativ de prini lor 1uneori c%iar de la natere2 sunt e/pui la
diferite grade de respingere. &i sunt trecui cu vederea, ridiculizai, respini i vzui ca surs a
problemelor prinilor. 8e asemenea, poate fi observat i ,,sindromul enureseiB * !n acest caz,
19
copilu fiind abuzat nu numai de prini, ci i de ctre fraii si. opilul este terorizat prin
ameninri cu pedepse, cu prsirea sau alungarea * ameninrile !i creaz o stare de an/ietate,
crei copilul cu greu !i face fa. <o=lbi 115D32, susine c ameninrile separrii sunt probabil
mai duntoare dec-t adevrata separare.
(opiii ai cror prini sunt violeni unii cu alii ,Kers%orn i ?osenbaum 154HA $ilvern i
@aersvang, 1545A @ocinsJz 1553A @illen 1554., triesc !n an/ietate i7i folosesc adesea energia
pentru a avea grij de ei !nii i !n mod ironic, c%iar de prini lor. &i sunt adesea forai s7i
asume responsabiliti !n situaii pe care nu sunt suficienii de maturi s le fac fa. 9u le mai
rm-ne dec-t foarte puin energie i bucurie pe care sa o investeasc !n joac, !n relaii cu ali
copiii i !n !nvtur. 'uli ani mai t-rziu pot fi observate probleme de identitate ale acestor
copiii, ale contientizrii propriei valori i ale identitii se/uale.
(opiii ai cror prini consum dro!uri sau alte substane psi*oactive 1Kansen 1551,
$Jog i 6lofsson 15522 observ c adulii sunt prea preocupai de propria lor lume, de propriile
lor nevoi i probleme, !nc-t nu mai pot avea grij de ei, de nevoile lor. opilu este e/pus la
an/ietate i la situaii neprevzute pe care nu le poate !nelege. onsumatorii de droguri folosesc
adesea negarea i proiecia ca mecanism de aprare, ei neag, minimalizeaz i raionalizeaz
abuzul pe care !l sv-resc. $e !nt-mpl adesea ca acela care consum droguri s realizeze
proiecia asupra copilului, pe care s7ar putea s7l fac s se simt rspunztor de orice problem
ar putea aprea.:a fel ca !n cazul abuzului fizic i al celorlalte forme de abuz emoional, copilul
triete sentimentul de vinovie pentru ceea ce se !nt-mpl. onsumatori de droguri contribuie
de asemenea, la izolarea i stigmatizarea familiei.
opiii consumatorilor de substane sunt afectai deja de la nivelul vieii intrauterine.
Fones 115D32 a introdus diagnosticul sindromului de alcolemie fetal pentru a arta deficienele
!nscute ce pot aprea, sindrom care se caracterizeaz prin( fizionomie specific, malformaii
congenitale, tulburri de cretere i retard mintal. ,n cazul mamelor care consum droguri !n
timpul sarcinii, e/ist riscul ca noul nscut c dezvolte simptome de abstinen( tremurturi,
agitaie motorie, vom, diaree, crampe abdominale.
&ecul nonorganic de dezvoltare 1A>oub i 'iller, 154H2 a fost definit ca o form de
neglijare emoional a crei consecin este retardul !n creterea i greutatea la copil.
20
)indromul +uc**ausen prin intermediar 1?osenberg2 presupune c !n acest caz prinii
inventeaz o boal pe care o atribuie copilului, fenomenul !n urma cruia acesta este supus la o
serie de investigaii i tratamente.
(opiii ai crui priini divorea fr a fi capabili s realiee creterea copiilor: se vd
aruncai !n mijlocul unui conflict cronic !n care unul dintre prini !l acuz pe cellalt, iar ei sunt
forai s ,,ia parte unuia dintre eiB. opilul devine an/ios i se !nt-mpl adesea s aib
sentimente confuze. &l pierde un printe fr s 7 i fie permis s fie necjit sau s cear i s
primeasc ajutor.
Ne!li"area: este o form de violen, dar majoritatea victimelor care se !nscriu !n aceast
categorie sunt copiii i !n general persoanele care depind de cei din jur. 0rinii sau alte persoane
!n a cror grij se afl copilul sunt total dezinteresate de soarta acestuia din urm. opilul nu este
%idratat corespunztor, poate avea probleme de sntate ce s7ar putea agrava, nu este !ncurajat
atunci c-nd are nevoie i nu este ,,dojenitB i !nvat c-nd este cazul, nu este !ngrijit, este murdar
tot timpul i poate avea un vocabular restr-ns, poate aciona violent la anumii stimuli. Toate
acestea pot avea urmri grave asupra dezvoltri ulterioare a copilului i mai t-rziu asupra
adultului.
0rinilor nu le pas de copil i !i ignor, nu dau atenie nevoilor lui. .n copil neglijat
este timid, indiferent la ceea ce se petrece !n jurul su sau !nc%is !n sine. 8e asemenea poate avea,
tulburri de atenie, are deseori reacii somatice cum ar fi( cefalee, greuri, dureri abdominale,
ameeli, stri de lein. 9u are prieteni de joac. opilu neglijat azi va defini adultul de m-ine,
care se poate s nu fie stp-n pe sine i nu va avea !ncredere !n sine i !n cei din jur, poate fi o fire
distant, rece i !nc%is !n sine, poate fi incapabil s aib relaii fireti cu ceilali, e/ist
posibilitatea s adopte un comportament violent i antisocial, poate avea diverse tulburri psi%ice
sau malformaii fizice 1'aria, onstantinescu, 233C, p.322.
9eglijarea se poate manifesta sub mai multe forme(
a2 carenele de cretere i devoltare( erorile din formula de preparare a %ranei copilului mic
sunt cauze care genereaz scderea !n greutate i instalarea distrofiei 1$c%mitt i 'aoro,
15452A
21
b2 ne!li"area educaional: permiterea absenteismului * este considerat form de maltratare
dac printele a fost informat asupra problemei i nu a luat nici o msurA ne!nscrierea
copilului !ntr7o form de !nvm-nt 7 omiterea !nscrierii !ntr7o form de educaie
adecvat nivelului copilului( ignorarea nevoilor speciale de educaie * refuzul acordrii
sau eecul !n obinerea serviciilor educaionale recomandate, neglijarea obinerii
tratamentului pentru o dificultate de !nvare diagnosticate a copilului sau pentru nevoile
speciale de educaie fr un motiv rezonabilA
c2 ne!li"area fiic: se refer la refuzul !ngrijirii sub aspectul sntii la alimentaia
necorespunztoare, alungarea de acas, abandonul copilului, neglijarea !mbrcmintei
adecvate, neasigurarea msurilor de supraveg%ere i protecie, neglijarea realizrii unor
amenajri pentru sigurana condiiilor de locuitA
d2 ne!li"area medical: lipsa de interes a printelui fa de sntatea copilului,
comportament neglijent al printelui fa de copilul bolnav i fa de tratamentul prescris,
neprezentarea la medicA
e2 ne!li"area emoional( presupune modaliti inadecvate de comunicare cu minorul,
neocrotirea fa de influenele negative,orientarea spre alte activiti !n detrimentul celor
colare 1!ngrijirea frailor mai mici, munci gospodreti2.
Giolena familiar are un deosebit impact asupra individului declan-nd diverse tulburri
psi%ice, traume, comportamente definante i g-ndire patologic 1 'itrofanA iuperc, 1554, p.
1DH2. ,n primele nou luni ale anului 2334 au fost !nregistrate foarte multe cazuri de abuz asupra
copilului, cu mici diferene !ntre spaiul rural 1"4,3C L2, respectiv cel urban 1"3,2" L2 de cazuri
!nregistrate de ctre 8irecia Eeneral de Asisten $ocial i 0rotecia opilului din ?om-nia.
0onderea cea mai mare dintre toate formele de abuz o are neglijarea i anume H4,CH L din totalul
cazurilor de abuz. Abuzul fizic are o pondere de 12,C1 L !n timp ce ponderea abuzului se/ual
este ceva mai mare i anume de 13,"1 L din totalul cazurilor de abuz. Abuzul emoional este de
5,C2 L, acesta fiind cel mai greu de demonstrat i de msurat, victima fiind supus anumitor teste
care sunt menite s ateste dac acesta a suferit o traum psi%ic sau nu.
$tatistica situaiilor de abuz, neglijare i e/ploatare a copilului !n primele 5 luni ale
anului 2334, raportate la 8EA$0 din ar(
22
Tipuri de abuz Total cazuri .rban ?ural
Abuzul fizic L 12,C1 H,HD D,3"
Abuzul se/ual L 13,"1 1.3H 2,3C
9eglijare L H4,CH 2H,32 33,C3
Abuz emoional L 5,C2 H,H4 ",3"
&/ploatare prin
munc L
3,HH 1,5C 1,H5
Toate cazurile de abuz
L
4D,4" 35,"4 "4,C3
$ursa( 8EA$0 din ?om-nia,2334. 8isponibil online( ===.copilul.ro
<. C(/+$&)/4$ !$ /$0/*$.!)/)#)) /$v()!(# &(.)!"!"):
Ereelile pe care le fac adulii !n satisfacerea nevoilor copilului, pot distorsiona
dezvoltarea lui. onsecinele sunt grave i sunt pltite at-t de indivizi, c-t i de societate !n
ansamblu. Tensiunile intolerabile !ntre indivizi au la origini dureri, pericole, traume pe care le *
au trit !n copilrie. 'ai t-rziu, acestea se manifest simptomatic prin( lupt sau fug, atac sau
renunare, generate de mecanisme defensive mai puin dezirabile.
Tratarea cu agresivitate, ca i supraprotejarea copilului sunt greeli ale adulilor prin care
nevoile emoionale, sociale, intelectuale ale copilului pentru o dezvoltare normal sunt neglijate.
,nc%isorile, spitalele de boli mintale, colile de corecie, sunt pline de indivizi care nu au avut
parte de respect i dragoste !n copilria lor. Iomerii cronici i neadaptai ,,provin++ din aceleai
copilrii nefericite.
?eaciile celor rejetai !n copilrie sunt de furie, fric, ur, lips de interes i
responsabilitate fa de ceilali, instabilitate !n relaii i incapacitatea unor relaii mutuale
satisfctoare. opiii care cresc !n relaii cu tensiuni, c%iar dac sunt iubii de ctre
prini,dezvolt tulburri emoionale i comportamente antisociale.
23
.n copil tratat cu ostilitate de ctre printe !n copilria sa, este rnit de acestea i
ostilitatea se va perpetua de la o generaie la alta.ci ceea ce nu ai primit, nu poi da. &l nu va fi
!n stare de dragoste necondiionat, generoas, neegoist, nici pentru cei din jur i nici pentru
proprii copiii.
Aadar, !ntre traum i starea de curgere, familia asigur membrilor ei satisfacerea
nevoilor lor, pe o scar de !mplinire care evolueaz !ntre supravieuire i dezvoltarea deplin a
potenialului, !n funcie de resursele de care dispune familia, de societatea !n care funcioneaz i
care asigur un cadru e/istenial, dar i !n funciile de informaiile pe care le deine referitoare la
riscuri, traum i efectele lor !n dezvoltare.8ac una dintre nevoile de baz nu !i gsete
rspunsul adecvat, dezvoltarea este distorsionat.
Nesatisfacerea nevoilor de dra!oste are ca efect aa 7 numitul sindrom al ,,deprivrii
materneB. 0uine arii controversate ale cercetrii psi%ologice au ajuns la rezultate at-t de
contradictorii precum deprivarea matern. ,n 15H1, <o=lb> ajungea la concluzia c ,,.....
dra!ostea mamei este la fel de important, pentru sntatea mental, cum sunt vitaminele i
proteinele, pentru sntatea fiic<<.
:egturile pe care copilul le dezvolt !n primii ani de via cu mediul social au puternice
elemente afective, iar ataamentul e/prim cel mai bine acest lucru. Ataamentul se realizeaz de
regul !ntre copil i o persoan familiar ce se ocup de acesta, persoana ce poate fi mam, tatl
sau o !ngrijitoare. Treptat aceast legtur durabil se interiorizeaz i servete ca model de
comportament !n relaiile sociale ale copilului 1:e%alle i 'ellier, !n <onc%is, 233C2.
F. <o=ll> dezvolt o teorie a legturilor dintre copiii i prini, susin-nd c dac aceste
legturi se rup, acest lucru duce la separare, care are efect de deprivare emoional 1<onc%is,
233C, p. 2432. ,n 15H1, <o=lb> !n urma studiilor !ntreprinse publica un articol !n care ideea
central face referire la faptul c esenial pentru dezvoltarea mintal, a copilulu sau a t-nrului
este nevoie de legtur intim de dragoste, afeciune cu mama , !n care acesta s aib !ncredere
1<onc%is, 233C2.
8atorit deprivrii materne copilul se poate confrunta cu o anumit lentoare sau c%iar cu
!nt-rzieri serioase !n dezvoltarea mental, psi%opatia lipsei de afeciune, forme de depresie mai
24
mult sau mai puin accentuate. ?eferitor la formele de separate <o=lb> susine c acestea
dezvolt conduite marcate de anumite caracteristici. ,n timp ce <o=lbi> susine faptul c,
separarea de scurt durat dezvolt o fric de o nou separare a copilului, acest lucru duc-nd la o
dezvoltare normal a acestuia. #reud consider c separarea de scurt durat e sursa nevrozelor
de mai t-rziu 1<onc%is, 233C2. 0otrivit lui Elose 115522 !n cazul separrii de lung durat crete
insecuritatea angoas i mania ce afecteaz criza de autonomie a copilului, dar i capacitatea de
adaptare social 1Elose, !n <onc%is, 233C2.
Ataamentul reprezint un factor important !n structura personalitii copilului, iar rolul
pe care ataamentul !l !ndeplinete este unul dublu i anume( de protecie, de securizare a
copilului de ctre adult, !mpotriva tuturor agresiunilor i al doilea rol este unul de socializare.
8ac deprivarea matern nu se e/tinde pe perioade mai !ndelungate, efectele negative ale
acesteia pot fi contracarate. ,n situaia !n care copilul resimte retragerea temporar a afeciunii,
nesatisfacerea nevoi de securitate va fi evident. 9evoia de securitate nesatisfcut, poate fi
,,tradusB i !n neglijare, abuz, maltratare, toate aceste produc-nd efecte de durat. 0otrivit lui
?ot% 7 $zamosJozi 1233H2 se produc consecine fizice la nivel somatic, retard !n dezvoltarea
intelectual, dar i tulburri de ec%ilibru emoional, toate aceste influen-nd elemente ce conduc
la conturarea individului.
Nemplinirea nevoi de noi e9periene, de stimulare se regsete !n diferite forme de
substimulare sau privare;deprivare senzorial, social, emoional. 6ferirea de noi e/periene
lrgete orizonturile copilului, iar !n caz contrar acesta va tri !ntr7un univers !ngust i artificial.
opilu cruia nu i se acord !ncredere i !ncurajare va deveni un adult ce se va confrunta cu o
stim de sine sczut. ,n cazul !n care nevoile copilului nu sunt satisfcute !n mod corespunztor,
acest lucru va influena dezvoltarea armonioas a acestuia 1'aria,onstantinescu, 2334, p.1332.
9esatisfacerea nevoilor copilului, de ctre familie, vor conduce la consecine negative
asupra acestuia, at-t la nivel fizic 1retard !n dezvoltare, dezvoltare dizarmonic2, la nivel psi%ic
1tulburri de an/ietate2, dar i la nivel comportamental 1comportamente antisociale, compulsive2.
25
>. F"/&4)) ,) 2)!)'54) .#$/'!$
ea mai dificil, dar i cea mai important munc pe care o desfoar un adult !n viaa
lui este cea de printe. $ituaiile stresante cu care se confrunt prinii !n viaa de zi cu zi i care
genereaz adesea stri de nemulumire i frustrare, nu trebuie s se resimt asupra copiilor,
asupra legturii dintre prini i copii. ?olul de printe este un amestec de bucurii i frm-ntri
pentru oricine i nimeni nu poate pretinde c deine toate rspunsurile la problemele legate de
creterea copiilor.
9ici un printe sau ,,specialistB nu le are, !n plus, fiecare printe are identitatea i
unicitatea lui, aa cum fiecare familie este unic. Abilitile pozitive de printe nu sunt !nscute,
ele se !nva. ?elaiile dintre prini i copii sunt sntoase atunci c-nd sunt orientate de scopul de
a !ngriji i nu de a controla i manipula. ,n educaia copiilor cele mai bune rezultate le obin
prinii care sunt optimiti !n relaia cu copii lui. $tatisticile spun c nou din zece indivizi aduli
devin prini, iar trei sferturi dintre ei vor avea mai muli copii 1Ka>es, 15542. 8ac !ns acest
lucru este at-t de dificil i riscant, de ce adulii doresc copiiM ?spunsurile date la aceast
!ntrebare de ctre unii prini sunt adesea at-t de egoiste !nc-t nesatisfacerea nevoilor copiilor
pentru o dezvoltare normal nu este dec-t continuarea fireasc a atitudinii e/primate de aceste
rspunsuri( ,,credeam c este amuzant s ai copii, c te poi juca, distra cu ei ...++, ,,am crezut c
prin copil voi salva csnicia care sineam c se duce de r-p......++. 8ar a fi printe este cea mai
dificil, important i e/igent munc pe care o desfoar un adult !n viaa lui. -nd viaa
cotidian aduce mai mult stres dec-t satisfacii, este foarte uor s * i reveri resentimentele
generate de frustrare pe cei mai slabi, pe copii.
#elul !n care se realizeaz funciile parentale creaz cadrul dezvoltrii copilului !n
familie. @ari @illen 115542 definete, pe baza propiilor cercetri, precum i a literaturii de
specialitate * sublini!nd in aceli timp ca nu e9ist prini perfeci * apte funcii parentale, pe
care prinii le !ndeplinesc !n msura abilitilor pe care le au (
1.'bilitatea de a percepe copilul n mod realist: 'odul !n care noi percepem copilul are urmri
importante pentru atitudinea i comportamentul fa de el. u c-t suntem capabili s7l percepem
mai realist i mai difereniat, cu at-t este mai mare ansa noastr de a ne apropia de el !ntr7un
26
mod adecvat nevoilor i potenialului lui. 0rin urmare, este important s evalum c-t de realist !i
percep prinii copilul.
6 percepere relativ realist este !n concordan cu calitile observabile ale copilului
i ,,motiveleB copilului aprute din diferite nivele ale dezvoltrii lui. u greu se poate obine o
percepere real a copilului !n fiecare moment. Abilitatea noastr de a7l percepe realist variaz i
este !ntre altele dependent de starea noastr i de felul !n care atitudinile i comportamentul
copilului ne afecteaz. Aceasta poate varia !n timp.
EE$-.!": 33'ama i tatl lui &spen de " ani avuseser o percepere relativ realist i pozitiv a
copilului lor, p-n c-nd au ajuns la probleme serioase !n csnicie. 0arial l * au pierdut din vedere
i le * a fost greu s * l observe cum era i cum se comporta. &i se preocupau doar de ei !nii i
!ntr * un t-rziu au observat c copilul era trist, suprat++.
0rinii !n situaii de maltratare au limitri continue i se pare c ar avea o percepere
neralist asupra copilului. 0erceperea poate fi distorsionat !n diferite feluri. $e poate ajunge
adesea la atribuire de caliti i motive pe care copilul nu le are prin dou mecanisme(
,n primul r-nd prinii pot atribui copilului propria lor agresiune, ostilitate i an/ietate.
Apoi pot percepe copilul ca fiind agresiv, amenintor.
,n al doilea r-nd prinii pot atribui copilului caliti, pe care ei le observ la persoane cu
care au avut relaii str-nse !nainte i din partea crora au avut dezamgiri i pierderi. opilului i
se pot atribui calitile negative ale concubinului avut mai !nainte. $entimentele st-rnite de relaia
cu concubinul i neprelucrarea, agresivitatea, durerea pot fi revrsate asupra copilului. 0rinii pot
manifesta sentimente negative !n moduri mai mult sau mai puin directe.
2.'bilitatea de a accepta c este responsabilitatea adulilor s satisfac nevoile copilului i nu
invers: )ndiferent de c-t de diferite ar fi !ntrebrile privind creterea i educare copilului, suntem
de acord c !n primul i !n primul r-nd prinii, adulii, sunt cei care ar trebui s satisfac nevoile
emoionale ale copilului, nevoia de !ngrijire, linite i apropiere. 0rinii au ateptri relativ
realiste asupra satisfacerii nevoilor copilului c este normal ca ei s7i satisfac nevoile de baz.
27
'uli prini !n situaii de maltratare au percepii opuse i foarte nerealiste !n ceea ce
privete nevoile pe care le are un copil. &ste vorba de prinii care ateapt s primesc de la
copil !nelegere, linite i ajutor, lucruri pe care ei !nii nu le7au primit de la via. 'uli copii
accept acest rol de !ngrijire i funcioneaz ca nite mici aduli. Aceasta se observ de timpuriu,
de la v-rsta de 273 ani. &i !i asum responsabiliti fa de prini, frai i fa de ei !nii, ceea ce
din punctul de vedere al dezvoltrii copilului are un pre mare. &i suport un proces de dezvoltare
forat, iar prinii pot c%iar vorbi de acest lucru cu m-ndrie.
EE$-.!": ,, 'ama micuei <ianca de trei ani, spune despre fetia ei7 nu tiu ce m * a fi fcut
fr ea, ea m linitete de c-te ori sunt suprat, m !nelege at-t de bine * educatoarei, mama i7a
spus c este foarte m-ndr de <ianca++.
#aptul c propriile nevoi ale prinilor sunt centrale !n relaiile prini * copii duce la
cereri nerealiste i o lips de recunoatere i respect fa de nevoile copilului. Aceasta face ca
prinii, s se raporteze la copil de parc el ar fi mult mai mare.
3.'bilitatea ateptrilor realiste fa de colaborarea copilului: Aceste ateptri privind
cooperarea copilului joac un rol decisiv !n dezvoltarea sa. Ateptrile pot stimula, provoca i
confirma. u toate acestea ele pot fi prea mari sau prea mici i !n consecin s duc la
sentimente de insatisfacie sau lips de stimulare.
6 ateptare relativ realist este !n concordan cu v-rsta copilului, resursele i dezvoltarea
sa. ?areori avem perspective complet realiste asupra colaborrii cu copiii notri. 8epinde printre
altele de cunotiinele noastre despre copii, ateptrile i preteniile pe care noi !nine le7am trit.
,n situaiile de maltratare, !n special cele caracterizate prin abuz fizic sau emoional,
copilul poate fi e/pus la cerine e/trem de nerealiste i de mari. -nd copilul reuete s triasc
!n condiiile unor asemenea pretenii, el !i confirm pe prini !n rolul su printesc. ,, opilul
meu se comport !n modul !n care !l vreau7 deci sunt eu sunt un printe bunB. opilul triete cu
toate acestea, sentimentul unui accept condiionat. erina nerealist poate fi o cerin rigid, de
e/emplu, !n legtur cu comportarea, curenia i ordinea i poate fi foarte departe de ceea ce ar fi
realist s se atepte de la copil.
28
".'bilitatea de a se an!a"a poitiv n interaciunea cu copilul: &ste %otr-tor pentru copil ca
prinii s fie capabili s se angajeze pozitiv !n relaia cu el !n dezvoltarea, !nvarea, jocul,
tristeea i bucuriile lui. .n angajament predominant pozitiv este !n concordan cu nevoia
copilului de !ngrijire, de a i se rspunde, de stimulare, de structurare i fi/are a limitelor iniiative.
&ste foarte important ca !ntr7un asemenea angajament pozitiv, adultul s 7 l accepte pe copil aa
cum e i s !i fac plcere aa cum e el. Acest lucru face posibil s rspund iniiativei copilului,
s ia iniiativa pentru stimularea copilului i s pun anumite limite fr a respinge sentimentele
acestuia.
,n familia care neglijeaz i abuzeaz copilul se poate observa dou metode diferite
privind angajamentul printelui fa de copil( angajamentul negativ sau lipsa de angajament.
Angajamentul negativ denot respingerea, critica, cuvintele i aciunile care pedepsesc. ,n timp ce
angajamentul negativ iraional caracterizeaz prinii aflai !n situaii abuzive fizic, emoional i
se/ual, prinii !n situaii de neglijare sunt caracterizai prin lipsa angajamentului. ,n ceea ce
privete angajarea prinilor fa de copil e/ist un continuum care merge de la angajamentul
pozitiv p-n la cel negativ, de la lipsa de angajament p-n la cel e/agerat de puternic 1'aria,
onstantinescu, 2334, p.HH2.
Angajamentul negativ, este deosebit de !ngrijortor, lipsa de angajament i angajamentul
puternic, e/agerat sunt !n aceeai msur !ngrijortoare. :ipsa angajamentului poate duce la un
ataament nesecurizant. Angajamentul puternic e/agerat poate, !n acelai timp !n care asigur
formarea ataamentului precoce, s !mpiedice copilului s se dezvolte pe mai departe.
H.'bilitatea prinilor de a avea o relaie empatic cu copilul: 8efiniia empatiei coincide cu cea
a lui :etournan 115412. &ste un proces cognitiv i emoional, o deprindere comple/, care const
din trei elemente(
a2 abilitatea de a diferenia i a da un nume g-ndurilor i sentimentelor celeilalte persoaneA
b2 abilitatea de a prelua rolul altuia , din punct de vedere mintal, de a se pune !n locul
celeilalte persoaneA
c2 abilitatea de a rspunde !n funcie de sentimentele celeilalte persoane.
29
,nelegerea felului !n care o alt persoan triete situaia sa i nevoia de ajutor !n diferite
situaii, este dat nu numai de ceea ce !nelegem noi, dar i de modul cum ne7am simi !n locul
lui. Aceast component emoional a !nelegerii creeaz o imagine ce denot empatia. Abilitatea
prinilor de a se pune !n locul copilului, !nelegerea modului !n care acesta e/perimenteaz
situaiile i nevoile, este central !n evaluarea funcionrii printeti. Aceast abilitate este
decisiv pentru gradul !n care prinii sunt capabili s rspund copilului, nevoile sale i s se
abin de la revrsarea frustrrilor vieii zilnice, a stresului asupra copilului.
Abilitatea de a7i face griji realiste !n ceea ce privete copilul este important pentru
rolul printesc i determin capacitatea de a !ngriji copilul fizic i emoional. Abilitatea empatic
de a se pune pe sine !n locul copilului este baza pentru o asemenea !ngrijorare realist. 8ac
prinii au o empatie pentru copil, ei se simt !ngrijorai !n mod real, ceea ce este foarte important
c-nd evalum !n ce msur afirmaiile prinilor despre cum s7a fcut abuzul sunt valabile. :a
prinii care ei !nii au fost e/pui abuzului emoional i fizic, abilitatea lor de a empatiza este un
factor foarte important de construit, dac vom dori s7i ajutm s se abin de la repetarea
abuzului fa de propriul lor copil 1'aria, onstantinescu,2334 p. CD2.
&mpatia la aceti prini pare a fi totui, dependent de gradul !n care sunt capabili s7i
aduc aminte de propriile lor e/periene, de situaiile abuzive la care ei !nii au fost e/pui.
&mpatia este de obicei, legat de abilitatea de a fi !n legtur cu cineva i de a7i reaminti
propriile e/periene i sentimente. -nd prinii, care !nii au fost e/pui la neglijen de lung
durat, doresc !i salveze copilul de la abuzul la care au fost i ei e/pui, !nseamn c vorbesc
serios i viseaz la acest lucru. 8ar !n practic, vedem adesea o repetare a propriilor e/periene. 6
sc%imbare aici depinde de empatie. &mpatia este probabil dependent la r-ndul su de
ataamentul timpuriu al prinilor.
EE$-.!": ,,6 mam t-ra dup ea, inut de m-n, un copil cam la vreo patru ani care pl-ngea !n
gura mare, sf-iat de tristee. 'ama prea furioas i grbit. &ra suprat c luase bulin neagr
la grdini i c tatl !l va pedepsi pentru bulina luat++.
'ama nu !nelegea durerea copilului, pentru c primise bulin neagr la grdini i !n
loc s !l reconforteze pentru suferina care !i fusese provocat !n afara familiei, !l amenina !n plus
cu continuarea i agravarea suferinei acas.
30
'ama !l fcea s vad c proprii lui prini sunt aliaii celor care !i provocaser prima
suferin * bulina neagr * i nu ai lui aa cum crezuse !nainte. Aceast lips de empatie a memei,
pentru suferina copilului, dr-m !ntregul sistem de securitate pe care trebuie s * l dea familia
copilului.
C.'bilitatea de a da prioritate satisfacerii nevoilor de ba ale copilului, naintea celor proprii(
9evoile sunt cele care trebuie satisfcute pentru ca un copil s se poat dezvolta fizic, emoional,
intelectual i social. &ste vorba, de e/emplu, de nevoile copilului mic de !ngrijire regulat, %ran
adecvat, stimulare, securitate i stabilitate. 8e asemeni, copilului de 273 ani de a e/plora mediul
!n !mprejurimi sigure, previzibile. .rmeaz v-rsta de la " ani p-n la C ani, cu nevoia de joac i
companie a altor copii !n acelai cadru sigur. 8ac prinii vor putea satisface aceste nevoi ale
copilului, putem presupune c propriile nevoi nu sunt at-t de imperative !nc-t s nu le poat da la
o parte.
0rinii care nu au abilitatea de a7i aminti e/periene din copilrie ar putea primejdui
viaa copiilor mici i e/pune copiii mai mari la situaii provocatoare de traume i an/ietate.
Aceast funcie important, la r-ndul ei are legtur cu abilitatea prinilor de a vedea o relaie
!ntre comportament i urmri. $unt prini !n stare s vad c dac ultimul ban este folosit astzi
pentru satisfacerea propriilor lor nevoi, m-ine nu vor mai avea bani de lapteM 0ot ei s vad c
dac beau astzi mai mult alcool, nu mai pot s7l duc la grdini pe copilM Acolo unde
domnete impulsul momentului i satisfacerea nevoilor proprii ale prinilor i nu ale copilului,
acestora din urm nu li se va acorda prioritate.
D.'bilitatea de a / i nfrna propria durere i a!resivitate fr a o rsfrn!e asupra copilului:
Aceast funcie cuprinde cile prin care prinii au de a face cu frustrarea i agresiunea i felul !n
care acestea se resfr-ng asupra copilului. &ste vorba !n aceli timp de e/presia verbal i fizic a
frustrrii i agresiunii i cuprinde frustrarea i agresiunea provocate at-t de copil c-t i de ceilali
factori din viaa lor. .n anumit grad de abilitate de a tolera conflictele i frustrarea, este decisiv !n
rolul printesc.
.nii prini pot prea s fie foarte controlai !n ceea ce privete agresiunea. &i pot fi cu
toate acestea convini c este drept s pedepseasc copilul i !n asemenea situaii, !i pot justifica
cu trie folosirea violenei fa de copil. Aceast trstur la prini merge adesea !mpreun cu
31
cerine nerealiste i ateptri privind comportamentul copilului, ceea ce poate duce la pedepse
frecvente i mari u toate acestea, se pare c nu este necesar s ai o agresivitate special pentru a
o revrsa asupra copilului. 8up cum o s vedem mai t-rziu, o relaie marital conflictual cu
agresiune fa de partener, care nu se e/prim direct, poate s influeneze copilul. :a fel se poate
!nt-mpla cu alte e/periene de via. &/periena lipsurilor sau conflictele !n munc i omajul,
pot s se rsfr-ng asupra copilului, ei fiind prezeni, disponibili, fr aprare, uneori c%iar
provocatori, fcui parc pentru a fi ,, paratrsnetB !n astfel de situaii.
Aceste funcii parentale se leag de nevoile copilulu pentru o dezvoltare normal. 0rin
aceste abiliti descrise, prinii vin !n !nt-mpinarea nevoilor copiilor lor. 8ei nevoile individului
uman, aa cum au fost descrise de 'aslo=, sunt valabile i pentru copil, vom particulariza aceste
nevoi, subliniind importana prioritar a unora !n cazul copilului. 0e de alt parte, !ntre aceste
nevoi, !n funcie de v-rsta copilului, apare o sc%imbare a importanei rolului. 6 nevoie care a fost
la o anumit v-rst !n prim7plan trece pe un plan secund, o alta lu-ndu7i locul. &le rm-n !ns
toate importante pe !ntraga perioad a copilriei. .n printe bun va !nt-mpina prin abilitile lui
nevoile de baz ale copilului, astfel !nc-t acesta va putea crete ca un adult normal, adaptabil,
capabil de o via independent i de a fi la r-ndul su printe.
32
C.)'(!"! II
Ev!"#$ 0/ A+)+'$/45 S(&)!5
,n orice profesie, evaluarea este orientat spre cunoaterea, !nelegerea aprecierea
semnificaiei, categorizarea i individualizarea unui fenomen. )ndiferent de domeniul din care
face parte profesia, fie vorba de drept, medicin, inginerie, educaie, ar%itectur, asisten social,
psi%ologie sau ecologie, profesionistul !i !ntemeiaz intervenia pe !nelegerea comparativ a
caracteristicilor, nevoilor sau problemelor specifice ale unei situaii date, cuprins !n termenul de
evaluare 1'e>er, 155H2. 8ac !n aciunea de ajutor nu ne vom baza pe cunoaterea i evaluarea
aprofundat a sistemului de factori implicai !n mod concret !n situaia dat, atunci * c%iar
folosind cel mai actual i mai eficient model * intervenia va fi puin individualizat sau va fi
influenat de idei preconcepute. 8e aceea se consider c, !n procesul de asistare a familiilor i a
copiilor, evaluarea situaiei, respectiv cunoaterea aprofundat a sistemului din care face parte
clientul, stabilirea unei categorii de diagnostic i compararea ei cu alte situaii asemntoare este
o sarcin profesional care trebuie s precead intervenia respectiv introducerea unor sc%imbri
efective.
0ractic, evaluarea i intervenia sunt dou componente complementare ale procesului
oferirii de ajutor, fiecare av-nd scopuri specifice, dar ambele fiind !n final, menite s asigure
respectarea nevoilor biologice i psi%ologice ale clientului. Kotarul dintre aceste dou
componente este greu de stabilit, deoarece cunoaterea cazului nu se oprete la faza de evaluare,
iar pe de alt parte, evaluarea trebuie astfel condus ca ea s nu agraveze starea clientului printr7
un stil de investigare de tip poliienesc ci dimpotriv, s o amelioreze prin aspectele ei de ordin
terapeutic, prin care asistatul dob-ndete !ncredere !n persoana asistentului social, !i descoper i
!i mobilizeaz propriile resurse.
&valuarea const !n aprecierea potenialitilor de ordin afectiv, intelectual i fizic de
care dispune clientul pentru ca ele s constituie baza sc%imbrilor din sistemul clientului. Aceste
capaciti formeaz resursele interne ale clientului. ,ntr7o concepie sistemic, trebuie reperate i
evaluate, de asemenea resursele din reeaua social 1social net=orJ2 a clientului. 8in cadrul
33
acestora din urm se pot enumera relaiile cu familia, cu vecinii, cu grupul de apartenen,
accesul la serviciile i la forme de dezvoltare personal sau profesional. Aceste reele sunt
considerate primare i ofer susinere, ajutor, c%iar resurse materiale, uneori inestimabileA ele
constituie mediul imediat al clientului i acestea au cea mai mare pondere !n viaa lui. ?esursele
e/terne legate de reeaua secundar 1servicii, organizaii, instituii, asociaii2, fac parte din mediul
social al persoanei.
,n afara acestora trebuie evaluate resursele puse la dispoziia clientului de ctre
comunitate, !ntemeiate pe o anumit legislaie, pe resurse materiale i financiare, specifice
politicii sociale naionale i eventual, regionale sau locale. unoaterea aplicabilitii acestora !n
cazurile particulare cade !n competena asistenilor sociali, care faciliteaz sau mediaz clienilor
la formele de beneficii potrivite situaiei lor.
1. S$-/)%)&4) .+)@/!)1$) .$/'#" *)6/(+')&"! +.$&)%)& +)+'$/4$) +(&)!$
,n prima parte a secolului NN 7 lea, diagnosticul social, ca parte a procesului de ajutor,
fcea parte din triada e9aminare/ dia!nostic/ tratament, preluat din consacratul proces de
a"utor medical. ,n cartea sa 7ia!nosticul social 1151D2 'ar> ?ic%mond a descris pentru prima
dat metodologia interviului utilizat !n asistena social, ca modalitate de evaluare i ,,diagnostic
socialB. ,n cea de 7 a doua carte a ei, !ntitulat ,,e este munca social cu indiviziiB 1O%at is
social case =orJ, 15522, autoarea a descris relaia de ajutor din punct de vedere procesual. 8e
atunci se folosete termenul de ,,case =orJB 1munca pe caz2, specific asistenei sociale, care se
deosebete de psi%oterapie prin modul !n care combin consilierea psi%ologic, asistarea
clienilor pe plan social colaborarea cu ali specialiti, respectiv servicii !n interesul procesului de
asistare a indivizilor. 8ate fiind meritele lui ?ic%mond !n sublinierea importanei diagnosticului,
ea este considerat iniiatoarea curentului denumit coal diagnostic.
,n pofida acestui important progres, la !nceputul secolului NN 7 lea asistena social nu
avea o baz teoretic i de cercetare proprie, pe care s se fi putut !ntemeia formarea asistenilor
sociali, de aceea coala diagnostic s7a bazat !n primul r-nd pe concepia psi%analitic. 8in punct
de vedere al evalurii, esena psi%analizei const !n !nelegerea comportamentului uman ca fiind
34
influenat de factori ascuni contiinei. Astfel !n evaluare, ea pune accent pe cunoaterea i
recunoaterea e/istenei unor factori incontieni, cu rol important !n declanarea unor tulburri
psi%ice.
,n e/plorarea acestor factori s7a remarcat adesea c un anumit comportament uman
influenat de evenimente din trecutul persoanei, anumite e/periene din perioadele timpurii
pun-ndu7i puternic amprenta asupra dezvoltrii !ntregii personaliti. Analiza evenimentelor din
trecut, prelucrarea componentelor lor emoionale, analiza relaiilor de transfer i contratransfer
din relaia asistat7asistent creeaz posibilitatea integrrii aspectelor ascunse ale personalitii
asistatului.
Acest mod de lucru reprezint o parte important a oricrei intervenii de orientare
analitic. a urmare, atenia asistenilor sociali s7a !ndreptat spre procesele psi%ologice interne i
pe evenimentele din trecutul persoanei, considerate ca determinante ale dezvoltrii
personalitilor cu tulburri de comportament i cu deficiene de integrare social. ,n munca pe
cazuri, reprezentanii acestui curent s 7au orientat spre studiul evoluiei individuale, iar garania
dintre asistena social i psi%oterapie a devenit greu de stabilit.
I!"+'##$ ."/&'"!") *$ v$*$#$ *)6/(+')& B*.'' *$ "'(#$ .$/'#" v#)/' #(-F/$+&5
%(#-5 $!$&'#(/)&5 *".53 C"#+"! .$/'#" *)#$&'(#)) +$#v)&))!(# *$ +)+'$/45 +(&)!5 - E"#(*)#
P@#$3 1???3 "'(#) S12( L7(+ $' !D
) ne ima!inm un client de ;= de ani, +., internat ntr/o secie de psi*iatrie, avnd
probleme de alcoolism cronic. El este tratat cu medicaia obinuit n cauri de dealcoliare,
iar un asistent social l/a preluat n re!im de munc individual. +. st ntr / un mic orel, cu
soia i cu doi copii adolesceni, ntr / o modest cas familial, n care mai triete i btrnul
su tat.
'vndu / se n vedere !radul su mediu / slab de inteli!en, n afara tratamentului
farmacolo!ic utiliat n dealcooliare, lui +. nu i s/a recomandat psi*oterapia analitic, ci
munca individual cu asistentul social. 2e parcursul procesului de lucru, asistentul social
ncearc s e9ploree istoria vieii lui +. i relaiile sale cu proprii si prini. ' reieit c tatl
clientului era de asemenea alcoolic, motiv pentru care i / a pierdut serviciul, dup care a
35
devenit un persona" mar!inaliat n propria familie. +ama avea un caracter puternic, domina
familia, iar le!tura ei afectiv cu propriul fiu, +., era strns, dar uneori conflictual, mama
avnd multe ateptri fa de biatul ei, crora acesta le fcea fa cu dificultate. >ui +. i/a fost
fric ntra!a via s i se opun mamei sale i a devenit o persoan pasiv / dependent, cu multe
eecuri, mai ales n performanele colare. i era !reu s se despart de mama sa, de aceea s/a
cstorit destul de triu.
n viaa de familie, +. a avut dificulti din caua puternicei tendine a soiei sale. n
acest situaie, el a nceput s bea la fel de mult ca i tatl su. ?ecunoscnd caracteristica de
personalitate pasiv / dependent aflat n spatele alcoolismului, precum i le!tura dintre acest
caracteristic i factori developmentali timpurii, n munca sa pe ca asistentul social a ncercat
s pun accentul pe e9plorarea problemelor emoionale dintre +. i mama sa, respectiv tatl
su. +odelul de interpretare al lucrtorului pe ca a avut la ba ideea dup care problema
alcoolismului lui +. o repet pe cea a tatlui su, aflat ntr/o poiie familial similar, de
dependen.
?ecunoaterea nevoii sale de independen va putea desctua capacitatea lui +. de a
deveni autonom n relaiile sale cu membrii familiei, dar i n relaia sa de dependen cu
alcoolul. (*iar dac ntr / o relaie de asisten social de acest tip e9ist o serie de pai
dedicai n mod special spri"inirii persoanei, ca de e9emplu, devoltarea stimei sale de sine i
prelucrarea conflictelor sale actuale cu propria soie, totui pe prim planul perspectivei
dia!nostice st nele!era i e9plicarea evenimentelor din trecutul persoanei.
Icoala diagnostic a jucat un rol important !n asistena social p-n la sf-ritul anilor +H3.
0utem considera c psi%analiza, ca baz teoretic, dei nu a satisfcut !ndeajuns nevoile asistenei
sociale, a avut totui un efect benefic asupra formrii asistenilor sociali i asupra dezvoltrii
metodologiei muncii pe cazuri. ,ns acest curent a restr-ns prea mult atenia asupra proceselor
psi%ologice interne, !n special asupra rolului determinant al e/perienelor traumatizante din
trecut, iar analiza relaiilor conflictuale dintre oameni, precum i a condiiilor lor de via, a avut
!n cadrul su o pondere prea mic. 8eoarece coala diagnostic s7a concentrat pe analiza
componentelor vulnerabile ale comportamentului persoanei i pe aspectele sale psi%opatologice,
ea nu a remarcat resursele proprii ale clientului, care ar putea fi utilizate pentru adaptarea sa la
36
dificultile vieii. Acestea sunt unele dintre motivele pentru care abordarea de tip analitic nu s7a
putut constitui !ntr 7 o metodologie eficient, autonom a asistenei sociale.
2. A.(#'"! ,&(!)) %"/&4)(/!$ ! *)6/(+')&"! +.$&)%)& +)+'$/4$) +(&)!$
0e fondul tensiunilor sociale ce au urmat primului rzboi mondial i crizei economice ce
i7a urmat, cu nevoi crescute de ajutor, asistena social a cunoscut o ampl dezvoltare. ,n aceste
condiii, ea a !nceput s se desprind organizatoric i conceptual de sistemul medical, !ncep-nd
un proces de autonomizare. $7a pus !ntrebarea dac modelul medical i abordarea orientat spre
boal, idee reprezentativ pentru coala diagnostic, mai poate fi pstrat !n asistena social. .n
grup de profesori ai Icolii de Asisten $ocial din 0%iladelp%ia, condus de Fessi Taft i Girginia
?obinson, pe baza lucrrilor fundamentate de renumitul psi%analist 6tto ?anJ, au elaborat o nou
abordare !n practica muncii sociale. ,ndeprt-ndu7se de abordare psi%oanalitic, ?anJ a afirmat
c fiecare om are resursele sale de a progresa i de a7i desfura creativitatea.
Aceste fore interioare, caracterizate prin creativitate, joac un rol foarte important !n
depirea greutilor vieii. ?olul asistentului social este s ajute clientul prin stimularea acestor
fore creative i !nlturarea in%ibiiilor interne, !n vederea depunerii unui efort constructiv pentru
depirea dificultilor proprii. u acest nou abordare, ?anJ i reprezentanii coli funcionale
au creat un nou model de diagnostic, bazat pe o imagine mai bun, pozitiv despre om i sistemul
su de valori, un model ce difer !n mare msur de modelul psi%analitic.
.n element important al acestui model nou este, deci folosirea capacitilor interne
sntoase ale omului, stimularea efortului su de adaptare i de autoimplicare, !n cadrul unei
relaii de ajutor simetrice. Aceasta are o alt structur dec-t relaia iniial de terapeut7pacient. 8e
fapt, coala funcional este cea care, !n loc s foloseasc noiunea de pacient, vorbete de prima
dat, de client.
C1"! M. *)/ .$#+.$&')v ,&(!)) %"/&4)(/!$ B*.'' *$ "'(#$ .$/'#" v#)/'
#(-F/$+&5 %(#-5 $!$&'#(/)&5 *".5 C"#+"! .$/'#" *)#$&'(#)) +$#v)&))!(# *$ +)+'$/45 +(&)!5 -
E"#(*)# P@#$3 1???3 "'(#) S12( L7(+ $' !D.
37
'sistentul social care se ocup de acest ca nu este interesat de evenimentele critice din
trecutul lui +. de natura le!turilor sale parentale sau de aspectele ascunse ale personalitii
sale. El d o atenie special problemelor preente ale lui +. sentimentelor sale, relaiilor sale
cu persoanele semnificative din viaa sa actual.
'sistentul social stimulea e9primarea i clarificarea sentimentelor, uurnd n acest fel
nele!erea lor de ctre client. 'ceast nele!ere mai bun a"ut clientul s se eliberee
in*ibiiilor sale i s devolte o atitudine activ i realist n faa dificultilor. (lientului i se d
astfel posibilitatea s fac eforturi n direcia unor sc*imbri. 'cordare unui spri"in este foarte
important pentru ntrirea stimei de sine druncinate a lui +.
7ac evalum rolul i locul colii funcionale n asistena social, trebuie s subliniem
rolul ei n cti!area independenei asistenei sociale de modelul centrat pe boal, instaurat de
psi*anali i de coala dia!nostic. )ituarea forelor sntoase ale individului pe un loc
centrat, precum i folosirea capacitilor clientului ,i nu a lipsurilor sale., a fost mai adaptativ
pentru munca practic de asisten social dect curentele anterior discutate i a permis
elaborarea unei vaste metodolo!ii a procesului de a"utor.
8ei practica muncii sociale construit pe aceast funcie funcional este a/at pe
problemee prezentului, ea rm-ne ancorat pe aspectele psi%ologice i nu se intereseaz de
relaiile individului cu mediul su.
?eprezentativ pentru valoarea colii funcionale este alctuirea unei imagini mai optimiste
asupra valorilor pozitive ale persoanei, relevarea valorilor i a punctelor de vedere deontologice
!n relaiile de asisten. Acest impact asupra relaiei de ajutor i asupra valorilor asistenei sociale
a contribuit serios la profesionalizarea asistenei sociale.
<. S.$&)%)&"! *)6/(+')&"!") *)/ .$#+$.&')v5 +)+'$-')&5
a rezultat al e/plorrii i evalurii, asistentul social va putea defini problema i va putea
circumscrise resursele disponibile pentru rezolvarea acesteia. 'odul de lucru implic avansarea
de la cunoaterea general a cazului, spre cunoaterea circumstanelor specifice ale situaiei i
38
persoanelor implicate. 'aterialul faptic 1s nu uitm c sentimentele fac i ele parte din
materialul faptic2, din care provin evenimentele ce devin probleme sociale este foarte vast, astfel
!nc-t va trebui s aplicm principiul economiei 19. <rill, 15532, adic acela al adunrii
informaiilor relevante, av-nd totui !n vedere individul !n integritatea sa i !n conte/tul vieii sale
sociale.
0rima surs de informaie este individul, important este ceea ce resimte el. 9evoile lui
sunt de fapt obiectul interveniei noastre i de aceea sentimentele clientului dein locul
primordial fa de observaiile i verificrile provenite din surse e/terne. 8esigur clienii
tiu cum se simt, dar adesea nu tiu cum pot s7i e/pun sentimenteleA ei tiu care sunt
motivele !ngrijorrii lor, nu pot spune ce eforturi au fcut ca s 7 i rezolve problemele i
cu ce rezultat i tiu c vor s se elibereze de discomfort. ?ecapitul-nd pe scurt evoluia
atitudinilor privind persoana, putem spune c asistena social a trecut printr7o prim
perioad !n care verificarea afirmaiilor clienilorA !n momentul de fa s7a ajuns la o faz
!n care sentimentele beneficiarilor sunt incontestabil de o mare importan, dar ele sunt
considerate doar ca un aspect al problemei.
0roblemele asistailor in, !nainte de toate, de realitile vieii sociale, aceasta !nsemn-nd
c asistenii sociali vor trebui s !neleag comple/itatea dimensiunilor realitii sociale
prin semnificaia acestei realiti pentru client.
6 a doua surs de informaie o reprezint persoanele semnificative. )ncludem aici at-t
persoanele cu care asistatul are legturi directe 1familie, prieteni2, c-t i persoane din
conte/tul social mai e/tins, care constituie mediul su de via 1biseric, loc de munc
etc.2. lientul are !ntotdeauna dreptul s tie care sunt persoanele implicate !n procesul de
asisten.
6 a treia surs important de date sunt anc%etele, rapoartele, variatele c%estionare i teste
care pot fi aplicate tuturor persoanelor implicate.
39
8ei prezentat !n general ca o faz specific de adunare i evaluare a informaiei,
evaluarea este i ea un proces continuu, desfurat pe tot parcursul procesului de ajutor, !n urma
interviurilor cu individul, cu familia sa, cu persoanele semnificative pentru client, ca i pe
parcursul anc%etelor, a scrierii rapoartelor i a prelucrrii c%estionarelor i a altor instrumente
psi%ometrice. $unt cutate punctele de reper din istoria individului i din conte/tul su social, ca
i legturile dintre punctele de referinA sunt observate i c-ntrite sentimentele i atitudinile
persoanelor implicateA sunt analizate cauzele situaiei curente i se comport cu situaii
asemntoare anterior soluionateA se evalueaz resursele posibile prezente !n situaia dat,
precum i resursele poteniale i msura !n care acestea sunt utilizabile.
6 astfel de evaluare se va face, deci !n perspectiva sistemelor implicate, a relaiilor din
cadrul lor i dintre ele. ,n perspectiva rezolvrii, e deosebit de important s se detecteze punctele
de rezisten ale sistemelor implicate ca i punctele !n care sc%imbarea pare s indice posibilitatea
unei intervenii. )ndiferent de natura problemei, rezolvarea va depinde de factori aflai la
diferitele nivele sistemice care cuprind clientul( individual, familial, de grup i comunitar.
Totodat, ea va suporta influene semnificative din partea caracteristicilor sistemului asistentului
social i a sistemului organizaional din care serviciul face parte. 8e aceea, evaluarea va trebui s
surprind efectele acestor sisteme profilate asupra acordrii de ajutor asupra problemelor
clientului i a interaciunii cu sistemele !n care aceasta este cuprins.

40
Sistemul
asistentului
social
Sistemul
organizaion
al
Problem
e int
Sistemul
(client
ini!iual"
#amilial"
gru$%
Sistemul
comunitar
al clientului
&eiul
asistentului
social
&eiul
clientului
8iferitele sisiteme din mediul clientului au o contribuie specific la rezolvarea problemelor
int. 0oulin et al., 2333,p.C.
C.)'(!"! III
M(*!)'54) *$ Ev!"#$ 0/ A+)+'$/4 S(&)!5
1. Ev!"#$ .#(2!$-$) 0/ #$!4) *$ +)+'$/45 +(&)!5
D$%)/)#$ .#(2!$-$) nu se poate face instantaneu, ci este un proces !n sine, care poate fi
asemuit demersului prin care ,,o cp-n de ceap este desfcut foaie de foaie, p-n la miezB
1<rill, 15532. #iecare problem poate fi luat !n considerare at-t !n plan orizontal, !n sensul
ramificaiilor sale din prezent, c-t i !n plan vertical, !n sensul cauzalitii din trecut, care
traverseaz prezentul i viitorul cazului.
onceptul de problem a unui client nu este deci unul static, dat fiind c problema, cu
toate aspectele ei subiective amintite, se sc%imb !n timp, pe msur ce munca cu asistatul
progreseaz. 0e msur ce problema iniial se rezolv, ea poate conduce la o alt problem a
unui asistat. 8e obicei are de * a face cu o constelaie de probleme, legate unele de altele.
0roblema primar pe care o poate formula asistatul desc%ide calea spre abordarea problemelor
colaterale, apropriindu * l pe asistate de rspunsuri la problemele mai profunde ale clientului.
a. P#(2!$- )-$*)'5 este cea care * l preocup cel mai mult pe client, !n legtur cu care
el se vede nevoit s solicite ajutor.
&/emplu(
@n copil a"un!e la un centru de minori fiindc a fost !sit n !ar, fu!ise de acas susinnd c
a fost btut de ctre tatl su.
b. P#(2!$-$ *)&$/'$ se refer la situaia care a cauzat i care tinde s menin problema
imediat.
41
&/emplu(
)ituaia unui copil de la centru de plasament e dificil, reultatele sale colare sunt foarte slabe.
n ultimul an nu a fost viitat de ctre prini, mama fiind plecat n strintate, iar tatl nu l
interesea de soarta biatului. (opilul i # a e9primat de cteva ori dorina de a # i revedea
mama.
c. P#(2!$-$ &"#$/'$ problemele care trebuie rezolvate pentru ca s se obin o sc%imbare
sau pentru a remedia o situaie.
&/emplu(
/situaia colar a copilului&
/relaiile copilului cu familia sa&
/relaia copilului cu personalul colii&
/motivul plecrii mamei n strintate&
/situaia material a familiei.
0roblemele formulate !n relaia de ajutor nu vor putea s acopere toat gama de dificulti
!nt-lnite de persoanele asistate, dar gsirea unor soluii pentru acestea va conduce probabil,
conform modelului rezolvrii de probleme 1vezi 0erlman, 15HD2 la creterea capacitii de
rezolvare a unor probleme similare.
2. M$'(*$ *$ $v!"#$ +.$&)%)&$ +)+'$/4$) +(&)!$
2.1. Metode de inspiraie sistemic
-eno!rama este o metod de evaluare a familiei dup modelul sistemic familial, se
bazeaz pe interviul sistematic cu membrii familiei i are ca obiectiv reprezentarea grafic a
modelelor de relaionare i adaptare din familia restr-ns i cea larg 1$%erman i #redman,
15452. Aceasta poate fi refcut i pe parcursul instrumentrii cazului, !n etapele de intervenie
42
i monitorizare, !n situaia !n care apar modificri importante in structura familiei 1evenimente
deosebite( deces, divort, membri noi in familie, o relatie de concubinaj, cstorie2. &ste
recomandat ca aceste modificri s fie !nregistrate !n dosarul cazului 1implicit !n genogram2
pentru c pot afecta pozitiv sau negativ cursul rezolvrii situaiei problematice.
6 alt situaie !n care se poate utiliza genograma este !n cazul !n care e/ist blocaje !n
relaia cu clientul pe parcursul interviului sau a !ntrevederii, !n vederea fluidizrii comunicrii.
lientul se poate dovedi mai disponibil pentru a discuta despre structura familiei sale dec-t
despre subiecte considerate delicate la momentul respectiv pe care dorete s le evite. ,n astfel de
situaii, pentru a nu abandona investigaia asistentul social poate solicita informaii pentru
construirea genogramei.
8e asemenea, utilizarea genogramei este recomandat pentru clarificarea unei reele
familiale comple/e, dificil de conturat la o prim !ntrevedere. ,n situaia !n care clientul comunic
mai greu sau este un copil care nu are format o reprezentare a !ntregului sistem familial,
construcia genogramei poate !ncepe de la persoana clientului, continu-nd cu fraii, prinii,
bunicii, unc%ii acestuia i;sau alte persoane care locuiesc !mpreun cu el.
Asistentul social va adresa !ntrebri simple i c-t mai clare clientului pentru ca informaia
!nregistrat s fie c-t mai ,,fidel++ realitii 1e/( c-i frai avei, cum se numete fiecare,s7l
aranjm !n ordinea v-rstelor lor, c-i dintre ei sunt cstorii, ce copii are fiecare, etc2.
)nterviul privind evenimentele semnificative din viaa membrilor familiei, ca de e/emplu
moartea, boala, naterile, cstoriile, divorurile i recstoriile, succesele rsuntoare sau
regresele, va permite analiza acestora din punctul de vedere al valorii lor de modelele familiale.
$e vor putea desprinde alianele familiale din i dintre diferitele generaii, precum i
modul !n care se regsesc aceste modele la nivelul diadelor relaionate actuale 1'aria,
onstantinescu, 2334, p. 337312.
0entru evaluarea atitudinilor de neglijare i maltratare a copilului, interviul va avea ca
a/ important depistarea stilului parental restrictiv i punitiv, respectiv a acelor atitudini
familiale dominante care pot conduce la vtmarea copilului, precum i * ceea ce este tot at-t de
important7 la evaluarea resurselor energetice, emoionale, de suport intern sau e/tern ale familiei.
43
-teva repere pentru utilizarea acestei metode(
u simbolurile de mai jos se poate nota genograma unei familii, pe dou sau mai multe
generaii, precum i relaiile durabile 1cu linii continue2, respectiv cele tensionate 1cu linii
discontinue2. :a sf!ritul genogramei se realizeaz i legenda care va cuprinde simbolurile
utilizate cu e/plicaiile acestora, av-nd !n vedere c pentru relaii !ntre persoane pot e/ista
simboluri diferite 1unii specialiti prezint relaia de cstorie cu o linie continu, altele cu dou
linii continuie paralele2.

brbat femeie gen.necunoscut persoan
1e/. sarcin2 decedat
44
G$/(6#- F-)!)$) G.
66666
'nton
'riana (2008

&aria
)au

Sil!ia *ili +on 'na ,eorge
Asistentul social din cadrul serviciului de asisten social a fost informat de ctre vecinul lui
?adu c acesta !i bate copiii !n fiecare sear, iar copiii se tem s mai doarm seara acasA cei mai
mici fug la vecini, iar cei mari pleac la mtua lor 'aria !n alt sat. ,n 2334 soia lui ?adu,
Adriana, a murit !n urma unui cancer la 35 de ani. 8e c-nd i7a murit soia, la care a inut foarte
mult, ?adu !i !ngrijete singur cei H copiii, ajutat doar de sora soiei lui, 'aria .Tot !n anul 2334
!i moare i tatl, !n urma unui accident de main i de acesta ?adu a fost foarte apropiat. Acum
nu mai are serviciu i lucreaz cu ziua prin satA iar seara ajunge acas de cele mai multe ori beat.
8e copii nu mai are grij. 8in cei trei copii de v-rst colar, numai )onu mai merge la coal,
Eeorge de 12 ani i Ana 5 ani, au grij de fraii mai mici 1$ilvia de 3 ani, :ili de H ani i )onu de
D ani2 i !i petrec timpul cerind pentru a cumpra m-ncare.
45
55
2
0
3 5
7
9
12
45
75
69
49
)nterviul va !ncepe cu prezentarea scopului realizrii genogramei, anume acela de a
documenta istoria problemei evaluate cu date reale din istoria familiei. ,nregistrarea genogramei
are loc, pe c-t se poate, !n prezena majoritii membrilor familiei, mai ales a celor capabili i
interesai s !neleg importana relaiilor familiale. ,n prima faz se va cdea de acord asupra
temelor majore abordate 1de e/emplu atitudinile parentale fa de copiii, opoziia copiilor fa de
prini, dificultile lor de integrare social etc.2. Tulburrile de comportament ale unor membrii
ai familiei sunt considerate a fi purttoare ale modelelor de rezolvare a tensiunilor familiale !n
familia respectiv.
,n a doua faz se va descrie istoria i evoluia familiei nucleare, din acest moment(
c-i ani au fiecareA
ce se !nt-mpl !n viaa lorA
care este !n prezent poziia !n familie a fiecrui copilA
care au fost consecinele dup decesul mamei i al buniculuiA
comportamentul tatlui asupra copiilorA
implicarea mtuei !n familieA
,n a treia etap se va discuta istoria familiei lrgite. Teme ce pot fi abordate(
poziia tatlui !n familieA
legturile !ntre fraiiA
date privind educaia dat copiilor, sntate, profesie a tatluiA
legturile dintre familie i vecinii, dar i cu mtua copiilorA
date privind evoluia strii materiale a familieiA
46
,ntrebrile vor varia desigur, !n funcie de tema central a evalurii. ?eprezentarea grafic a
genogramei se va completa cu numele, evenimentele i datele relevante, care pot fi puse !n relaie
cu evenimentele din familia nuclear. $e vor descrie graniele emoionale i fizice ale familiei,
gradul ei de desc%idere ctre influenele venite din afara ei. Astfel genograma va sintetiza grafic
un mare numr de date obinute pe cale verbal, permi-nd membrilor familiei s 7 i construiasc
o imagine a propriilor relaii i a propriei moteniri familiale. ontientizarea surselor de tensiune
i a resurselor energetice va constitui un punct de pornire pentru reconstruirea unor relaii
familiale i pentru valorizarea e/perienelor pozitive.
2.2. M$'(*$ .$/'#" $v!"#$ #$+"#+$!(# 2$/$%)&)#"!")
6 a doua categorie de metode de evaluare folosite !n asistena social din ce !n ce mai
mult sunt cele care permit profesionistului s pun !n eviden resursele clientului !n vederea
atingerii scopurilor i implementrii sc%imbrilor. Aceste resurse 1strengt%s2 pot fi foarte variate
c%iar i la clienii care prezint un numr crescut de factori de risc, regsindu 7 se la toate nivelele
sistemice prezentate deja 1sistemul individual, relaional, organizaional i al mediului fizic2.
Astfel de ,, puncte tariB pot fi !nfiarea plcut, inteligena, sociabilitatea, capacitatea de
e/primare a sentimentelor, entuziasmul, calmul, rbdarea, cuminenia, fora fizic, talentul de
orice fel, idealurile, dorinele de mai bine etc.
,n anumite conte/te unele caracteristici personale sunt considerate factori de risc, iar !n
alte conte/te acestea pot deveni caliti importante care s fundamenteze dezvoltarea personal.
8e e/emplu, fora fizic a unui t-nr poate constitui factor de risc !n actele de violen din
bandele de tineri i poate fi un factor de succes dac este antrenat !n scopul de a !nvinge !n
competiii sportive. 8ac factorii de risc sunt analizai din perspectiva posibilitii de a fi
ec%ilibrai prin factori compensatori la diferitele nivele ale sistemului social 1micro7, mezo7, e/o7
i macrosistem2, atunci la fiecare din aceste nivele se pot identifica ambele categorii de factori(
F&'(#) *$ #)+& ,) &(-.$/+'(#) 0/ &1"#)!$ *$ -!'#'#$ &(.))!(#
47
0rintre %&'(#)) &#$ &(/'#)2")$ &(/+'/' ! &#$,'$#$ #)+&"!") de abuz !mpotriva
copiilor pot fi !nirate caracteristicile de personalitate ale adultului, respectiv ale copilului, ca de
e/emplu( nivelul sczut de toleran la frustrare, lipsa stimei de sine, manifestarea unei anumite
patologii, e/periena unui abuz suferit !n copilrie.
Tot !n aceast categorie intr factorii care definesc !n mod stabil situaia copilului i a
familiei ca de e/emplu( srcia, izolarea social, condiiile neadecvate de locuire. $e mai pot
pune !n eviden factorii de la nivelul macrosocial i anume acceptarea cultural a violenei, a
pedepselor fizice i a neglijrii copilului. :a nivelul biologic s7au pus !n eviden tulburri de
dezvoltare de natur ereditar i conformaii fizice atipice.
F&'(#)) '#/1)4)(/!) *$ #)+& sunt purttori ai unor evenimente stresante, care acioneaz
pe durat mai scurt. ,n aceast categorie intr dificultile din viaa marital, cele privind
creterea copiilor, situaiile nereglementate juridic, pierderea unei persoane dragi, omajul,
sc%imbrile din viaa familiei 1ca de e/emplu intrarea copilului !ntr7o criz de pubertate2.
0rintre %&'(#)) &(-.$/+'(#) *$ *"#'5 sunt notai indicatorii unei relaii stabile mam
* copil, care permit stabilirea armoniei !n !ngrijirea i educare copilului i ofer o baz pentru
asigurarea receptivitii la nevoile copilului. Tot !n acest categorie intr !ncrederea printelui !n
propriile capaciti parentale, climatul familial stabil, bunele relaii maritale. 8intre factorii
biologici pot fi remarcai cei legai de sntatea membrilor familiei, dintre factorii economici se
remarc stabilitatea socio * economic, iar dintre factorii culturali, accentuarea metodelor
neviolente de educare i socializare.
F&'(#)) &(-.$/+'(#) &" v!(#$ '#/1)4)(/!5 pot i ei aduce progrese !n evitarea
maltratrii copilului. &/emplificm cu factoti situaionali, cum ar fi ieirea copilului dintr7o criz
de pubertate sau perioadele fericite i de armonie din viaa unui cuplu marital. 0utem constata c
aciunea factorilor stabili i tranziionali de risc amintii nu este !n sine determinant pentru
declanarea unui comportament abuziv la adresa copilului.
'altratarea este e/plicat !n acest model prin interelaia factorilor compensatori cu cei de
risc. ?ezult c abuzul !mpotriva copilului este un fenomen multicauzal, !n care factori care
privesc dezvoltarea i personalitatea copilului interacioneaz cu factorii personalitii prinilor,
48
interaciunea trebuind analizat din perspectiva nivelelor individuale, familiale, interpersonale,
organizaionale i macrosociale. 0erspectiva ecologic asupra riscului privind copilul ne trimite la
principalele relaii de interaciune dintre copil, prinii si 1sau !nlocuitorii acestora2 i
subsistemele mediului lor de trai.
0ornind de la modelul sistemelor ecologice, $ameroff et. Al. 115532 au elaborat concepia
reglrii interacionale 1tranzacional regulation2, care vede evoluia atitudinilor parentale specifice
abuzului asupra copilului ca o serie de interaciuni 1!n sensul unor sc%imburi reciproce,
tranzacii2. ,n aceste interaciuni, at-t cel care comite abuzul c-t i victima sunt vzui ca actori
care particip la stabilirea felului demersurilor, influen-nd prin reaciile lor, efectul acestora. 1'.
?ot% 1555, 0rotecia opilului, &ditura 0resa .niversitar lujean, p. 1D12.
el mai adesea cele dou tipuri de metode * sistemic i bazat pe resurse * sunt folosite
combinat, tocmai pentru a pune !n eviden resursele e/istente !n favoarea clientului la toate
nivelele de funcionare. Astfel se constituie asistena social bazat pe resurse 1streng%ts based
social =orJ2. 0rincipiile evalurii bazate pe resurse sunt 1F. 0oulin et. al, 2333, p. D752(
#iecare individ, familie, grup, comunitate are resurse. )ndiferent de situaia sa, fiecare
client 1sau sistem 7 client2 are anumite caliti, abiliti, cunotine pe care persoana care
ofer ajutor trebuie s le surprind. 0entru a le putea descoperi, asistentul social trebuie s
fie suficient de interesat de clientul su i s * i poarte respect, altfel aceste caliti vor
rm-ne ascunse. lientul la r-ndul lui, are nevoie ca asistentul social s cread c
capacitile lui, !n capacitatea sa de dezvoltare.
Trauma, abzul, boala, suprarea pot vtma persoanele, dar pot de asemenea s constituie
provocri, prilejuri de dezvoltare, de sc%imbare. 0unerea accentului !n mod predominant
pe cunoaterea trecutului persoanei, a apariiei traumei sau a problemei este un lucru
dureros i poate duce la demobilizare. 8ac ea nu poate sau nu primete un ajutor adecvat
ca s !i prelucreze trauma, atunci persoana poate cdea !n capcana sentimentului de
victim i se poate demobiliza. 8e aceea !n concepia bazat pe resurse se pune accentul
pe afirmarea supravieuirii traumei sau a capacitii de a face fa dificultilor zilnice,
calitate remarcabil a multor fiine umane. 6 abordare bazat pe resurse recunoate
49
reziliena ca i o calitate personal a clientului, !neleas ca i rezisten i fle/ibilitate !n
faa greutilor vieii.
,n munca de asisten social aspiraiile i !ncrederea !n capacitatea de sc%imbare trebuie
s fie meninute ridicate, fr presupuneri privind limita superioar a posibilitilor de
sc%imbare. 6ptimuismul, creterea speranelor acolo unde optimismul este sczut sau
crearea de sperane c%iar i acolo unde ele nu e/ist sunt obiective tipice pentru asistena
social bazat pe resurse.
lienii pot fi servii cel mai bine, dac asistentul social colaboreaz cu ei. olaborarea
intete parteneriatul cu clientul i se caracterizeaz prin reciprocitate i respect mutual.
,ntr7o astfel de relaie, clientul i persoana care ofer ajutor !mprtesc informaiile pe
care le dein i se trateaz reciproc ca e/peri !n problema dat. lientul tie mai multe
despre modul !n care o astfel de problem afecteaz persoana.
9u numai individul ci i orice medie are 1de obicei o multitudine2 de resurse. %iar i !n
comunitile sau !n vecintile srace sau !n sistemele familiale cu nivel sczut de stres i
tensiuni nerezolvate sau conflictuale e/ist resurse neutilizate. ,n toate comunitile e/ist
persoane care au ceva de oferit altora, care la r-ndul lor au nevoie disperat de ajutor. ?esusele la
nivelul e/osistemului pot fi anumite cunotine sau talente utile clienilor int, resurse materiale,
timp sau spaiu disponibil. Aceasta nu !nseamn negarea rolului asistentului social de a mobiliza
resurse adecvate la dispoziia clientului sau de a apra interesele acestuia. )dentificarea resurselor
din mediu nu dorete s plaseze responsabilitatea problemei i a rezolvrii ei asupra asistatului, ci
atrag doar atenia c posibilitile de a gsi resursele necesare clienilor !n propriul lor mediu de
via sunt mai mari dec-t se poate estima dac accentul evalurii cade pe gsirea factorilor de
risc.
50
C.)'(!"! IV:
S'#'$6)) $%)&&$ *$ $v!"#$ ,) )/'$#v$/4) +(&)!5 %(&!)1'$ +".# %-)!)$)
-"!').#(2!$-')&$.
GS'"*)" *$ &133
$tudiul de caz actual prezint un model de bun practic, focalizat pe familia
multiproblematic. ,n acest proces de asisten social, centrat pe familie, au fost relevante pentru
practic, evaluarea nevoilor i intervenia at-t din perspectiv ecologic, c-t i a funcionrii
interne a sistemului client. 'ciunea social, !ntreprins pentru acest caz, a fost una destul de
lung, desfaurat pe parcursul a doi ani 233D 7 2335. $trategiile i planificrile centrate pe
sarcin i * au dovedit, de asemenea, eficacitatea !n intervenia cu aceast familie
multiproblematic.
$tudiul de caz, este una din diferitele metode, de a efectua cercetri !n domeniul
tiinelor sociale. a strategie de cercetare el este folosit pentru a contribui la cunotinele noastre
cu privire la indivizi, grupuri, organizaii, societate, politic i alte fenomene !nrudite.
$tudiu de caz, este o te%nic special a culegerii, a punerii !n form i a prelucrrii
informaiei la un sistem social cuprinz-nd propriile sale dinamici 1Ale/, 'ucc%ielli, 2332, p.
"3D2. Acesta !nseamn studierea intensiv i comple/, pe o perioad mai !ndelungat de timp, a
unui numr mic de familii. $e utilizeaz diferite te%nici, dar nu !n ultimul r-nd, date din surse
e/terioare familiei 1vecini, biseric, coal2.
51
Asistentul social identific o soluie problematic de via socio * uman cotidian, cu
ajutorul celor implicai !n ea. &l va descrie condiiile, resursele, valorile, normele, factorii, actorii,
!narm-ndu * se cu o orientare sau o ipotez cu care Ptraverseaz,, situaia i caut s7i surprind
comple/itatea. Aceasta nu !nseamn c nu * i completeaz informaiile din studierea cazului cu
documente oficiale, cu observaii directe, convorbiri 1E. 9eamu, 233", p. 2"C2.
#amilia analizat mai jos a fost integrat !n procesul de asisten social !n luna iunie
233D i a fost asistat social, material i financiar p-n !n luna iunie 2335, printr * o strategie de
durat medie, cu obiective semestriale clare, cu sarcini i activiti lunare, urmrite i supervizate
de ctre asistentul social de la asociaia A)pri"in pentru via,,.
1. F1 )/)4)!5
QD$+&#)$#$ +)+'$-"!") &!)$/': &(-.(/$/4 %-)!)$)
:a momementul evalurii sociale iniiale familia 8inu, de etnie rom-n 1numele sunt fictive,
pentru respectarea confidenialitii2 era format din( mam, !n v-rst de 3D de aniA tat, !n v-rst
de "3 de aniA cei doi sunt cstorii legalA bunica matern, vduv i cei doi copiii minori.
'ama copiilor $imona, a absolvit coala profesional i a !nvat meseria de confecionar
tapet. A fost angajat cu contract de munc p-n !n anul 233D la o fabric din 0iteti. ,n anul
respectiv !ntreprinderea a dat faliment i ea a rmas fr loc de munc.
Tatl copiilor #lorin, absolvent 4 clase, a lucrat ca muncitor necalificat la o firm de
construcii 0iteti. Acesta obinuind s bea, a fost gsit la locul de munc !n stare de ebrietate,
fiind dat afara.
,n momentul efecturii anc%etei sociale cei doi prini erau omeri, nu aveau un venit stabil,
mama $imona avea grij de cei doi copii at-t c-t putea i cuta cu disperare un loc de munc,
pentru c nu !i gsea un servici, !mpreun cu mama acesteia i cu cele dou fetie cutau prin
52
gunoaie pentru a gsi resturi de %ran, pentru traiul zilnic al familiei, uneori aceasta fr s tie
nimeni, practica i prostituia pentru a face rost de bani.
Tatl #lorin, de c-nd nu mai avea un loc de munc, era foarte nervos, !i gsise refugiul
!n butur i era foarte violent cu cele doua femeii i cu cele dou fetie. 0entru a face rost de
bani, pentu a * i cumpra butur se ducea la cerit, fiind plecat toat ziua de acas, venea doar
seara unde !ncepeau certurile.
<unica matern doamna Giorica, era !n v-rst de C3 de ani, pensionar pe caz de boal,
iar din venitul ei mic supravieuia !ntreaga familie. $uferea de bronit cronic, reumatism cronic,
cardiopatie isc%emic, boal de inim i nu avea voie sa fac efort, avea nevoie !n permanen de
tratament, dar !ncerca s !i ajute fiica i s aibe grij de cele dou nepoele.
opiii familiei erau dou fetie( 8iana, !n v-rst de D ani, la data !nceperii procesului de
asisten social nu era !nscris la o form de !nvm-nt, din punct de vedere fizic era o feti
sntoas, z-mbitoare, dar retras evit relaiile cu cei din jur, c%iar i cu copii vecinilor. &ra
foarte apropiat de bunic.
,n sc%imb fetia ce * a mic 'irela !n v-rst de " ani, era foarte bolnav, avea nevoie de
supraveg%ere continu, suferea de encefalopatie infantil i de o complicaie la inim, foarte mic
de statur pentru v-rsta ei cronologic. &ra foarte apropiat de mama.
8up cum observm familia 8inu este o famile multiproblematica, nu au un venit stabil, singurul
venit fiind pensia bunicii, alocaia celor dou micue i puini bani adui de mam din practicarea
prostituiei.
HM(')v$!$ &(/'&'5#)) %-)!)$C/'"# '#)-)'$#)) B#$%$#)/4$!(#D
#amilia 8inu a fost contactat !n urma aflrii despre starea lor critic de la sora doamnei
$imona, care a fost pentru scurt timp i d-nsa asistat !n aceast asociaie R<)pri"in pentru via,, .
'ceast asociaie are drept scop de ba desfurarea de diverse activiti n cadrul asistenei
sociale, prin oferirea de servicii sociale pentru prevenirea, limitarea sau nlturarea efectelor
temporare sau permanente, ale situaiilor de risc n care se !sesc copiii, familiile srace i
53
persoanele aflate n dificultate pentru a face posibil: reducerea situaiilor de risc& inte!rarea
social& respect i ncredere n capacitile proprii ct i despre posibilul a"utor la care au
acces.
,n prima faz familia a fost vizitat de un asistent social, la domiciliu, au fost gasite acas doar
cele dou femei, cu cele dou fetie i au fost informate despre aceast organizaie;asociaie, c-t i
despre ajutorul care !l pot primii. :i s7a dat rgaz timp de o sptm-n interval !n care s opteze
pentru acceptarea sau refuzul oportunitilor de sprijin. $imona depusese deja la serviciul
8.E.A.$.0.. Arge, din localitatea de domiciliu, actele necesare pentru a o interna pe 'irela,
!ntr * un centru de plasament. 'otivaia sa era aceea c datorit bolillor de care sufer fetia,
supraveg%erea acesteia era dificil.
QEv(!"4) +)'"4)$) ,) .#(2!$-$!(# %-)!)$) *)/ .$#+.$&')v +)+'$-"!") &!)$/' ,)
+)+'$/'"!") +(&)!
,n decurs de dou zile de la prima !nt-lnire, doamna $imona a contactat asistentul social
de la asociaie, care se ocup de acest caz, fiind dispui s colaboreze i s beneficieze de
programul de asisten social, pentru c aveau nevoie urgent de ajutor i sprijin. ,n discuia
iniial i s/a oferit mamei copiilor spri"inul i asistena or!aniaiei !n toate problemele cu care
se confrunt, cu unele condiionri. Acestea vizau meninerea 'irelei !n mediul familial de
origine, asta presupun-nd !ngrijirea acesteia, iar $imona s fie dispus s discute desc%is i onest
cu asistentul social i s renune la prostituie, la cutat prin gunoie pentu binele familiei sale.
A urmat apoi !ntocmirea anc%etei sociale, pe baza celor constatate la domiciliul familiei.
P#(2!$-$!$ .#$1$/''$ *$ -$-2#) -7(#) ) %-)!)$)3 adic de $imona i de mama
acesteia, Giorica, au fost de natur material, financiar, medical i social.
Acestea au fost reprezentate de(
1. lipsa energiei electrice, a unui grup sanitar, a lemnelor de foc 1materiale2A
54
2. datoriile bneti pe care le aveau la vecinii pentru cumprarea de alimenteA
3. absena unui venit stabil care s le acopere nevoile zilnice, de bazA
". lipsa locului de munc a celor doi prini i lipsa de interes a domnului #lorin asupra
familiei, folosirea buturilor alcoolice pentru a uita de necazurile vieii mizere !n care
triete !mpreun cu familia sa i s devin violentA
H. boala 'irelei prin formele sale de manifestare i consecinele acestora, lipsa
medicamentelor necesare, nevoia de supraveg%ere permanent.
P#(2!$-$!$ #$-#&'$ *$ &5'#$ +)+'$/'"! +(&)! 7 au fost cele identificate de familie
!nsi, dar i altele suplimentare(
1. starea de disperare la care au ajuns cele dou femei, mam i fiica, !mpovrate de
greutile crora erau nevoite s fac faA
2. !nclcarea drepturilor copiilor i e/punerea acestora la situaii degradante i nocive prin
trimiterea lor s caute prin gunoaieA
3. lipsa unui loc de munc pentru #lorin i $imona, aceasta put-nd s fie angajat ca asistent
personal pentru micua 'irelaA
". e/pirarea valabilitii actului de identitate al $imonei, practicarea prostituiei, fiind
nevoit s lipseasc c-teva zile de acasA
H. ne!nscrierea familiei la un medic de famile i implicit lipsa supraveg%erii medicale a
'irelei, c-t i neincluderea sa !ntr * un grad de %andicapA
C. neintegrarea fetelor !n nici un sistem educaional, grdini sau coal, adecvat v-rstei lorA
D. lipsa de interes a lui #lorin asupra familieiA
4. ducerea acestuia la cerit pentru a face rost de bani pentru butur, astfel devenind violent
mai ales cu cele dou fetieA
55
5. absena unor prestaii sociale pentru familie, la care ar fi avut dreptul din partea statului
conform legii( ajutor social i masa la cantina socialA
13. datoriile financiare acumulate la furnizorul de energie electric, c-t i la vecini.
,n urma efecturii anc%etei sociale i a identificrii problemelor, asistentul social a decis
susinerea cazului familiei 8inu i ajutarea lor n plan social, medical, financiar, material, "uridic
i spiritual. 8in cauza comple/itii i multitudinii problemelor constate, perioada de intervenie
a fost estimat la 2 ani.
Q C.&)''$ +)+'$-"!") &!)$/'
F-)!) 0/ +.4)": $v!"#$ $&(!(6)&5
'. Nevoile fundamentale
#amilia locuiete !ntr * o zon deprivat a oraului 0iteti, unde majoritatea familiilor
sunt de etnie rrom i foarte srace. :ocuina lor era o cas mic, cu un gard !n fa ei, iar curtea
cu o suprafa de un metru ptrat. asa cuprindea o singur !ncpere, utilizat at-t ca buctrie
c-t i ca dormitor, construit direct pe pm-nt, srccios mobilat, cu dou paturi, o sob, o
mas, un dulap.
0-n !n 1555, c-nd a decedat tatl $imonei, bunicul fetielor, familia 8inu a locuit !ntr *
un cartier linitit i civilizat al oraului, !ntr * un apartament cu dou camere. -nd tatl $imonei
s7a !mbolnvit, familia acestuia nu a mai reuit s plteasc c%eltuielile curente de !ntreinere a
locuinei i au acumulat restane la te/ele de bloc. ,n urma decesului domnului 'i%oc E%eorg%e
i datorit acumulrii datoriilor, create cu c%eltuielile de !morm-ntare, familia a fost nevoit s
v-nd apartamentul. 8in banii rmai !n urma plii datoriilor i * au cumprat casa !n care
locuiau la momentul prelucrrii cazului !n asisten. :ocuina este situat !n zona cea mai
defavorizat a oraului.
:a momentul anc%etei, venitul familiei era insuficient. 9u acoperea nici c%eltuielile
lunare necesare %ranei familiei. Aveau un venit de 233 lei 1 ?on2, compus din pensia bunicii i
alocaiile de stat ale copiilor.
56
Sona !n care locuiau nu prezenta siguran social, nici personal. &ste o zon cu muli
oameni sraci, unde scandalurile i violena sunt la ordinea zilei.
#amilia ar fi putut avea acces la !ngrijire medical preventiv, !ntruc-t e/ista !n
vecintate cabinet medical, dar copiii nu erau !nscrii la medicul de familie. 8e asemenea, e/ista
un telefon public !n apropiere, un reprezentant al poliiei locale !n pro/imitatea spaial i acces la
transport !n comun pentru a ajunge la insituiile de utilitate public.
8in punct de vedere al legturilor sociale, familia avea relaii de colaborare cu( o parte
dintre vecini, iar doamna $imona avea o verioar primar i dou prietene care locuiesc !n
aceeai zon, o mai ajutau pe bunica la supraveg%erea copiilor, !n absena mamei. ?udele cu care
avea relaii puternice i pozitive erau( sora $imonei, aceasta locuiete !ntr * un sat !nvecinat, dar
i aceasta avea probleme !n familie i era foarte srac, nu avea posibiliti s ajute familia 8inu
i nu se vizitau foarte des, din cauza banilor.
8omnul #lorin era o persoan !nc%is !n sine, !i muriser amandoi prinii, de atunci el a
!nceput s consume buturi alcoolice, fiind singur la prini, nu inea legtura cu nici o rud i nu
avea prieteni apropiai.
#amilia 8inu avea mai multe rude i prieteni care * i vizitau !n perioada c-nd nu erau
sraci, dar acetia au !ncetat s * i mai contacteze, at-t noii zone !n care locuiesc, c-t i situaia !n
care au ajuns.
opiii nu au prieteni din vecini, cu care s se joace, sunt foarte retrase i speriate datorit
mediului !n care cresc nu este unul propice promovrii valorilor sntoase, datorit certurilor
dintre prini, violenei din partea tatlui i datorit lipsei afective din partea prinilor, copiii nu
au acces la nici un mijloc educativ formal, beneficiind doar de educaia primit de la membri
aduli ai familiei.
1. ?elaia cu mediul a membrilor familiei
#amilia era destul de izolat !n privina accesului i beneficierii de servicii sociale
adecvate, educaionale i medicale necesare.
57
?elaiile sociale ale familiei cu sistemele umane din mediul e/tern erau !n ansamblu
pozitive i de colaborare, av-nd sprijinul vecinilor i a c-torva prietene de familie. ea mai
izolat din familie, de interaciune cu mediu e/tern era doamna Giorica, datorit bolilor, care o
!mpiedicau s s se deplaseze prea mult. 6 nou relaie benefic, de colaborare, se demarase cu
asociaia B$prijin pentru via,, care inclusese familia !n programul su social, urm-nd s fie
ajutat.
(. -rania familie # mediu
#amilia era desc%is unor noi relaii, !n special acelora care o puteau ajuta s depeasc
perioada de criz prin care trecea, copiii nu aveau legturi cu prietenii de joac din vecintate. ,n
general familia avea graniele impuse de ea, puin fle/ibile, mediul social e/terior imediat,
reprezenta mai degrab un pericol pentru valorile de baz ale familiei, prin ceea ce promova.
#amilia !i alesese relaii sociale care o ajutau s supravieiuiasc i s !i apere membri la nevoie,
dar din viaa acesteia lipseau relaiile puternice i poitive cu autoritile publice i instituiile de
stat care i puteau facilita accesul la un trai mai bun, decent.
0er ansamblu, familia nu a a"uns la un ec*ilibru cu mediul e9tern, ajutorul i resursele
sunt potenial accesibile !n mediu, dar familie are nevoie de ajutor i abiliti sporite pentru
utilizarea lor. $ursele de stres sunt variate i caracteristica elementelor proeminente ale relaiei
familie * mediu o circumscriu ca o familie deprivat sau multiproblematic.
H Ev!"#$ *)-$/+)"/)!(# )/'$#/$ !$ %"/&4)(/5#)) %-)!)$)
'. )tructura familiei
#amilia 8inu este o familie multiproblematic, prini copiilor sunt cstorii legal,
!mpreun cu ei locuiete bunica matern pensionar i bolnav .
opiii !n v-rst de " * D ani locuiesc acas !mpreun cu prini i bunica, nu frecventraz
nici o form de !nvm-nt, singura societate pe care o cunosc fiind familia i vecintatea. 9u au
prieteni de joac.
58
ea care are cel mai mult de luptat pentru familie se pare c este mama, deoarece !n tatl
#lorin i * au pierdut !ncrederea, pe acesta nu !l mai intereseaz nimic de familie, datorit buturi
B o luase pe ci greite,, i era violent c-nd venea acas. %iar dac $imona recurgea la soluia
prostituiei i !i lua cu ea copiii i pe bunica s caute prin gunoaie, pentru a gsi resturi de
m-ncare i a luat cu greu decizia de a se despri de 'irela, atunci c-nd s7a adresat la
8.E.A.$.0.. Arge. Aceasta !i iubea copii, s7a bucurat atunci c-nd i s7a oferit ansa de a o
menine pe 'irela !n familie . &i !i pas ce se !nt-mpl cu copii si i o deranjeaz atunci c-nd
acetia caut prin gunoaie !mpreun cu bunica.
,ns $imona, nu tie s !i manifeste adecvat afeciunea fa de copile, deoarece nici
acesta !n copilrie nu a primit afeciune din partea Giorici.
1. Br!aniarea familiei
'ama dar i bunica !i asum responsabilitatea !ntreinerii familiei. Tatl #lorin toat
ziua este plecat prin ora pentru a ceri, cumpr-ndu * i butur, iar seara venind acas !ncepeau
certurile pentru neajunsuri, devenind c%iar violent.
,ntre fete e/ist o anumit rivalitate, deoarece 8ianei i se prea c 'irela e rsfata
familiei, mama dar i bunica !n zadar !i e/plicau c pe am-ndou le iubete la fel de mult, aceasta
refuza s !neleag.
(. 2rocesele familiale
#amilia se adaptez destul de greu la sc%imbri, !n special la cele cu influen negativ
asupra funcionrii sale. 8in cauza situaiei !n care se afl nu mai au putere s fac fa noilor
provocri.
0rincipala autoritate o deine mama, ea este cea care administreaz puini banii de care
dispune familia, d-nsa caut i soluii de supravieuire. 9evoile emoionale ale copiilor nu sunt
satisfcute, deoarece $imona este de multe ori nervos sau dobor-t de neajunsurile vieii pentru
a mai fi receptiv la nevoile copiilor, iar tatl, nu are rbdarea necesar pentru a se ocupa de cele
59
dou fetie. )ar bunica este prea bolnav pentru a satisface !n totalitate trebuinele fetielor.
omunicare !n familie lipsete cu desv-rire.
Q S'2)!)#$ &(/'#&'"!") &" +)+'$-"! &!)$/'
8up efectuarea anc%etei sociale i a evalurii iniiale a nevoilor, s7a stabilit potenialul
de sc*imbare al fiecrei probleme !n funcie de ( natura problemei, motivaia i capacitatea
sistemului client pentru sc%imbrile necesare i de resursele formale i informale disponibile n
mediu pentru promovarea sc%imbrii.
8e asemenea, !n evaluare s7a estimat !ravitatea i ur!ena fiecrei probleme a familiei.
Apoi s * au stabilit prioritile de aciune. ,n demararea interveniei au avut prioritate problemele
cu cel mai mare potenial general de sc%imbare sau satisfacere a nevoilor, acion-nd continuu i
!n vederea problemelor cu gravitate sporit, dar cu potenial sczut de soluionare pe termen
scurt.
Asistentul social a optat pentru aceast strate!ie de stabilire a prioritilor cu scopul
c-tigrii !ncrederii familiei asistate, !n abilitatea organizaiei i de a7i ajuta. &ste cunoscut faptul
c pentru implicarea membrilor familiei !n relaia de ajutor sunt necesare e/periene de succes
sau satisfacerea nevoilor acestora. $ * au discutat cu familia toate problemele asupra crora
urma s se intervin.
$ * au formulat obiectivele de aciune pentru fiecare problem identificat i s7a !ntocmit
o fi familial. #ia coninea strategia pe termen lung i scopul final al interveniei, !n cazul de
fa reintegrarea familiei !ntr * un cadru social, educaional, economic i fr violen, propice
unui trai decent.
u aceai ocazie s * au stabilit deja sarcini pentru urmtoarea lun, at-t pentru asistentul
social c-t i pentru sistemul client. :a urmtoarea vizit, !n luna ulterioar, s7a !nc%eiat cu familia
un contract scris, care stipula drepturile i !ndatoririle furnizorului de prestaii i servicii i ale
clientului, pun-ndu * se accentul pe !ndeplinirea sarcinilor i implicit a obiectivelor. Bbiectivele
au fost stabilite semestrial, cu activiti i sarcini lunare. )arcinile au fost selectate de ctre
60
familie !mpreun cu asistentul social i au fost notate de ctre acesta !n fiele de observaii lunare,
aflate !n dosarul familiei.
2. F1 *$ )/'$#v$/4)$
0e baza evalurii funcionrii familiei !n relaia cu sistemele e/terne i a interaciunilor
din interiorul acesteia, +'#'$6) 6$/$#!5 *$ )/'$#v$/4)$ a viat att reducerea iolrii familiei
i reorientarea sistemelor e9terne nspre familie, ct i unele sc*imbri n structura i
comunicarea intern a acesteia. 8e asemenea, in-nd cont c majoritatea problemelor familiei se
!ncadrau !n categoriile( resurse inadecvate 1lipsa locurilor de munc, venit insuficient i instabil,
probleme de !ngrijire a sntii, condiii de locuit deficitare2, insatisfacia n relaiile sociale,
dificulti n ndeplinirea rolurilor familiale, probleme ale traniiei sociale, relaii dificile ci
instituiile publice, epuiarea emoional reactiv i probleme de comportament, '$@/)&
&$/'#5#)) .$ +#&)/5 a fost des ntrebuinat pentru soluionarea problemelor identificate.
I/ .#)-$!$ ; !"/) *$ )/'$#v$/4)$ s/a pus accent pe ncura"area i creterea ncrederii membrilor
familiei n forele proprii i stabilirea de sarcini pe msura capacitilor lor psi*ice i fiice,
pentru ca succesul ndeplinirii sarcinilor s aduc ncredere i motivaie, a"utnd familia s aib
iniiative noi, din ce n ce mai dificile i c*iar s !eneree propriile sarcini mai in!enioase i
substaniale dect cele reolvate mpreun cu asistentul social.
Astfel, aciunile asistentului social au constat !n vizite frecvente la domiciliul familiei,
oferire de informaii i !ncurajri !n efectuarea sarcinilor concrete, marcarea fiecrui succes al
membrilor familiei.
$imona !mpreun cu #lorin, au fost !nsoii de asistentul social la autoritile publice
locale, pentru obinerea prestaiilor sociale la care erau !ndreptii, sau mediat de asemenea,
relaia cu medicul de familie, cu coala, cu grdinia, serviciul de asisten social din cadrul
primriei.
8oamna $imona a fost !ndemnat s * i refac c-t mai repede actul de identitate, fiind
susinut de organizaie cu resurse financiare !n acest scop, iar asistentul social, iar asistentul a
61
mediat relaia cu funcionarul de la evidena populaiei pentru ca ea s nu plteasc penalitile de
!nt-rziere. :a r-ndul su, $imona a avut sarcinile de contactare a agentului de ordine, responsabil
de sectorul !n care locuiau, pentru a se informa de documentele necesare !noirii actului de
indentitate i !ntocmirea efectiv a dosarului, urmat de depunerea acestuia la biroul de eviden a
populaiei din cadrul poliiei.
Asistetul social a informat membrii familiei despre prestaiile i serviciile sociale la care
ar putea apela, de condiiile i calea de acces spre( ajutor social, sistem educaional, cantin
social. 8e stabilirea legturilor cu instituiile respective a fost responsabil asistentul social, iar
$imona !mpreun cu #lorin trebuiai s mearg la primrie pentru aflarea detaliilor, pentru a putea
beneficia de ajutorul i cantina social, !ntocmirea actelor necesare, precum i contactarea colii
din cartier cu documentaia necesar pentru !nscrierea 8ianei !n sistemul de !nvm-nt.
8e asemenea, ca parte a strategiei de consiliere, asistentul social a discutat cu #lorin si l7
a fcut s !neleag c trebuie s se lase de consumarea buturilor alcoolice, de cerit i s se
!nscrie la o asociaie de dezalcolizare pentru a putea scpa de aceast dependen, gsirea unui
loc de munc i s se ocupe c-t mai mult de familia sa. A discutat i cu $imona despre riscurile
emoionale i fizice la care se e/pune, c-t i efectele pe termen lung asupra sntii ei i a
familiei sale dac va continua s practice prostituia.
$7a !ncercat convingerea ei s renune la aceast Bmeserie,, i s se concentreze
!mpreun cu soul, asupra obinerii resurselor de sprijin oferite de ctre stat i de a se !ntrerupe
e/punerea copiilor la cutat prin gunoaie.
,n acest interval de timp i s * au oferit familiei resurse financiare i materiale cu scopul
de a !ntrerupe e/punerea copiilor la cutat prin gunoaie, a mamei la prostituie, a tatlui la cerit
i folosirea buturilor alcoolice i a violenei.
Ev!"#$ )/'$#v$/4)$) ,) )-.&'"!") +- %5&"' +$-$+'#)!3 *".5 .#)-$!$ ; !"/) "/$!$
#$1"!''$ erau !mbucurtoaare, pentru altele !nc mai trebuia muncit.
62
#amilia s7a !nscris !n evidenele unui cabinet medical, astfel bunica i nepoica beneficiau
de tratamente compensate i gratuite, s7a reuit !ntreruperea ceritului, prostituiei, violenei i
prostituiei de ctre membrii familiei implicai !n aceste practici, dei !n acest domeniu mai erau
necesare eforturi suplimentare, apelarea la vec%ile comportamente rm-n-nd desc%ise ca o
variant e/trem, !n caz de lips a resurselor adecvate traiului. 'ama copiilor i * a !noit actul de
identitate, iar tatl fetielor s7a !nscris cu ajutorul organizaiei la asociaia de dezallcoolizare.
,n !ncercarea de soluionare a problemelor medicale ale familiei, asistentul social a jucat
rolurile de bro5er, avocat i mediator, ajut-nd familia s se !nscrie la medicul de familie din
apropierea domicililului lor, c%iar dac nu aveau nici o form de asigurare medical, promi-nd
c !n scurt timp vor beneficia de ajutorul social.
7ificultiCobstacole ntmpinate
#amilia 8inu nu a reuit s obin !nc ajutorul social i cantina social, din cauza unor
amenzi pe cei doi prini le aveau de pltit la serviciul finane * au circulat fr bilet pe
mijloacele de transport !n comun 7, amenzi pe care le * au ac%itat ealonul cu ajutorul organizaiei
care i7a primit !n asistena social.
A intervenit !n viaa familiei o nou i ma"or problem. $ora $imonei a plecat !n )talia,
prsindu * i soul i cei doi copiii. Tatl copiilor s7a mutat la o alt femeie, lu-nd cu el !n
!ngrijire doar pe cel mic !n v-rst de 3 ani, iar cel mare !n v-rst de 12 ani, urma s fie internat
!ntr * un centru de plasament. ,n aceste condiii, familia 8inu si * a luat responsabilitatea de a7l
lua !n ocrotire.
Ev(!"4) +&@)-25#)!(# 0/ &$! *$ 8 ! *()!$ +$-$+'#" B*$ ; !"/)D:
,n urmtoarele C luni s7a desfurat o munc intens i s7a urmrit cu prioritate primirea
ajutorului social i a cantinei sociale de ctre membrii familiei, evaluarea strii de sntate de
'irelei i !nscrierea sa la grdini, !ncurajarea familiei s renune la cerit i prostituie definitiv,
sporirea veniturilor prin angajarea a lui #lorin i a $imonei sau ca asistent personal, !mbuntirea
63
strii de sntate a bunicii i a condiiilor de trai ale !ntregii familii prin reinstalarea energiei
electrice.
8e asemenea, !n subsidar s7a intit amelorarea problemelor circumstaniale, nou
aprute, prin plecarea !n )talia surorii $imonei( obinerea de forme legale de protecie a
nepoelului i !nscrierea lui la coal, !mbuntirea situaiei veniturilor pentru creterea a !nc
unui copil prin responsabilizarea financiar a surorii, e/tinderea reelei comunitare de sprijin
social c-t i a stabilitii emoionale i psi%ice, prin conectarea familiei cu biserica.
8ac !n primele ase luni iniiatorul majoritii aciunilor a fost asistentul social, care a
avut i responsabilitatea !ndeplinirii celor mai multe sarcini, !n cel de * al doilea semestru
implicarea familiei n procesul de asisten social a crescut n intensitate, primind sarcini mai
numeroase i mai comple/e. Astfel #lorin i $imona au avut ca responsabilitii depunerea la
timp i a !noirii actelor necesare pentru obinerea ajutorului i cantinei sociale, refacerea
analizelor medicale a 'irelei, depunerea dosarului acesteia la direcia de protecie a copilului, c-t
i !nscrierea ei la grdini !n grup special.
$imonei i7a venit !n sarcin cutarea unui loc de munc sau de angajare a sa ca asistent
personal, dac este cazul. #lorin a avut ca sarcini( s se duc !n continuare la asociaia de
dezalcoolizare, s !i ia tratamentul la timp i s respecte !ntru totul regulile care i se impun.
utarea unui loc de munc i !ncercarea de a se apropia mai mult de fetie pentu a * i recpta
!ncrederea !n el. <unica a avut ca sarcini( efectuarea vizitelor periodice la medic, urmarea cu
seriozitate a tratamentului prescris de acesta, !nscrierea nepotului la coal i depunerea actelor la
comisia de protecie a copilului pentru obinerea msurii de plasament !n familie i !mpreun toi
membrii majori ai familiei, au avut cea mai important sarcin i anume de reintegrare a familiei,
de respectarea, educarea copiilor, de o armonie plcut !n familie lipsit de certuri i violen.
?oluri importante a revenit asistentului social !n c-tigarea !ncrederii familiei, discutarea
dec%is i onest a problemelor cu care se confrunt familia, s7a stabilit de asemenea, un
parteneriat cu acest organizaie i client pentru !mbuntirea condiiilor de trai ale familiei prin
reinstalarea energiei electrice. Asistentul social a obinut ajutor material i financiar pentru plata
ealonat a restanei, c-t i reinstalarea energiei electrice, iar familia asistat a participat cu o
64
parte din venit la plata datoriilor, au !nvat s * i administreze bani mai c%ibzuit i s fac pli
ealonate i s foloseasc cu responsabilitate energia electric.
D".5 &$ 8 ! *$ 8 ! *()!$ +$-$+'#" de C luni, de la $v!"#$ precedent a #$1"!''$!(#
)/'$#v$/4)$) 1la 12 luni de la luarea cazului !n asisten2, familia a reuit s primeasc trei mese
zilnice de la cantina social a oraului, care asigura %rana zilnic pentru copiii. Au obinut i
ajutorul social din partea statului, care era de 233 lei, astfel venitul lor a crescut fa de cel iniial,
av-nd !n total "33 lei.
<unica i * a refcut analizele medicale i s7a internat timp de 2 sptm-ni !n spital, iar
ulterior a continuat tratamentul medicamentos la domiciliu, starea de sntate !mbuntindu * se
simitor. 9epoelul Alin a fost !nscris la coal, iar bunica a fcut demersurile necesare pentru
instituirea msurii de plasament familial pentru acesta, !n grija sa.
'irelei i s * au fcut analizele medicale, a fost programat pentru internarea !n spital,
urm-nd s se stabileasc dac va fi sau nu !ncadrat !ntr * un grad de %andicap. #amilia 8inu a
reuit s * i plteasc datoria la energia electric i ateptau s le fie reinstalat, iar $imona a
!nceput s frecventeze regulat biserica, i * a fcut c%iar i c-teva prietene.
$imona a reuit s se angajeze, spla sptm-nal dou scri de bloc i primea 133 lei pe
lun de la aceast activitate, #lorin !nc nu !i gsise un loc de munc, cu ajutorul asociaiei de
dezalcoolizare, nu mai consuma buturi alcoolice, era mai atent cu familia sa i !ncerca s se
apropie c-t mai mult de fetie, pentru a * i recpta !ncrederea !n el. :a aceea asociaie #lorin !i
fcuse muli prieteni, !nvase s aibe mai mult !ncredere !n el.
9u se stabilise !nc nici diagnosticul i starea de sntatea a 'irelei, deci astfel nu se tia
dac mama fetiei se va putea angaja ca i asistent personal al acesteia. $ora $imonei, care era
plecat !n )talia, nu i7a contactat deloc.
A&4)"/)!$ 0/'#$.#)/+$ 0/ &$! *$ 8 ! '#$)!$ +$-$+'#" 1de C luni2(
65
7 susinerea emoional i psi%ic a familieiA
7 ajutor material i financiar * cu lemne, %aine i alimenteA
7 programarea 'irelei la comisia de evaluare comple/, pentru stabilirea gradului de
%andicap i !n urma constatrilor eventuala angajare, a $imonei ca asistent personalA
7 obinerea bunicii Giorica a %otr-rilor de plasament familial i a alociei de plasament
pentru nepoelul, al fiicei plecat !n )taliaA
7 determinarea fiicei din )talia s 7 i ajute cei doi copiii lsai !n ?om-niaA
7 lui #lorin gsirea unui loc de muncA
7 repararea caseiA
7 construirea unei cmerue, din c%irpici, utilizat ca buctrie.
R$1"!''$!$ .#)/&).!$ !$ )/'$#v$/4)$) *".5 &$! *$ 8 ! '#$)!$ +$-$+'#" 1de C luni2(
#amilia 8inu a depus actele necesare pentru obinerea deciziei i alocaiei de plasament
familial pentru nepoelul Alin, urm-nd astfel i creterea veniturilor lor. 'irela a fost !ncadrat
numai !n gradul )) de %andicap, astfel $imona nu va putea fi angajat ca i asistent personal al
fetiei.
,ntre timp familia 8inu i * a construit o cmerut, utilizat ca buctrie, #lorin a reparat
ua buctriei i pereii casei, mai rm-nea de reprat acoperiul locuinei. 'ama i bunica
!mpreun cu cei trei copiii, frecventau biserica, i * au fcut prieteni.
I/ "!')-$!$ ; !"/) !$ .#(&$+"!") *$ +)+'$/45 +(&)!5:
7 consilierea familiei 8inu !n domeniul administrrii banilorA
66
7 sprijinirea material !n continuare a !ntregii familii cu lemne i alimente(
7 reparaia acoperiului caseiA
7 implicarea bisericii !n a ajuta familia * clientA
7 evaluarea final multidimensional a procesului de asisten social !mpreun cu familia
asistat.
<. Ev!"#$ %)/!5 #$1"!''$!(# )/'$#v$/4)$) ,) &(/&!"1))
8ac analizm toat perioada asistrii acestei familii, putem spune c intervenia a fost
eficace i benefic. 'eritul major !l atribuim familiei asistate, motivaiei i capacitii sale de
sc%imbare, !n scopul rezolvrii problemelor i satisfacerii nevoilor. %iar dac obiectivele
semestriale, au fost mai mult sociale i economice, totui !n evaluarea final vom surprinde i
partea funcional i emoional a familiei.
:a !nceput mama i bunica erau disperate, panicate, tatl #lorin nu se interesa de familie,
toi cei din jurul su erau sraci i se luptau cu probleme similare, nimeni nu le insufla speran i
nu le acorda vreo ans de ieire din situaia !n care se aflau. $imona i #lorin erau majoritatea
timpului nervoi, stresati, frustrati, se certau tot timpul, din cauza problemelor lor de via i ale
familiei.
'ceast familie a avut n primul rnd nevoie de cineva care s # i fie alturi o anumit
perioad de timp, s o ncura"ee i s # i demonstree c se poate s # i mbunteasc viaa
prin propriile fore, ajut-nd * o s * i planifice viaa !n general i aciunile concrete.
:a finalul procesului de asisten mediul lor social s7a sc%imbat, s * au integrat !ntr * o
biseric, $imona i * a fcut noi prieteni, care nu sunt din aceeai zon cu ea, la fel i #lorin i * a
fcut prieteni din cadrul organizaiei de dezalcoolizare, cei doi prini se !nelegeau foarte bine, se
ocupau de creterea i educarea celor dou fetie, #lorin a fost la mai multe interviuri pentru
gsirea unui loc de munc, bunica urmeaz tratamentul medical i are grij de sntatea ei, !n
familie nu mai e/ista violen i certuri.
67
6rdinea emoional a mamei a avut ca efect i !mbuntirea cureniei casei, iar copii
sunt mult mai curat !mbrcai, tatl nu mai folosea buturi alcoolice i se ocupa tot mai mult de
familie, celor doi prini, le era ruine de perioada, c-nd mama practica prostituia i le lua pe
cele dou fetie s caute prin gunoaie, iar tatl c-nd !i folosea majoritatea timpului, pe strzi la
cerit pentru a face rost de bani pentru butur.
Asistentul social a observat mai multe sc*imbri de comportament !n urma interveniei(
fetele nu mai erau trimise s caute prin gunoaie, nu mai erau aa de retrase, de speriate
!ncepuser s !i recapete !ncrederea !n tatl lor, !ncepuser s se !mprieteneasc cu copiii
vecinilor, au fost integrate !n !nvm-nt, iar 'irela urmeaz tratamentul medical i copii au un
medic de familie. 9e * a surprins !n mod plcut grija mamei i a tatlui fa de cele dou fetie,
c%iar i a nepoelului surorii $imonei.
onsiderm c multe dintre reultatele acestei intervenii se datore primordial
sc%imbrii de atitudine a mamei fa de lume i via. Au devenit mai credincioi i i * au
sc%imbat valorile de baz ale familiei. Aceste rezultate nu erau posibile !ntr * o intervenie de
scurt durat. opilul surorii $imonei a revenit !n ultimul semestru al interveniei acas la tatl
lor, care era din nou singur.
,n plan economic s * au sc%imbat multe( membrii familiei i * au obinut drepturile de
asisten social * ajutor social, cantin social 7, au ajuns la un venit de H33 lei 1133 lei alocaiile
copiilor, pensia bunici 133 lei, 233 lei ajutor social, 133 serviciul $imonei 2.
,n privina sc*imbrilor n mediul fiic de via al familiei, au reuit s !i repare casa, s
!i construiasc o mic cmeru, utilizat ca buctrie, mai puin acoperiul acesteia, s !i
reinstaleze energia electric i s !i construiasc o toalet din lemn.
2roblemele asupra crora s/a lucrat au fost recunoscute ca atare de sistemul client i au
fost tratate n conte9tul n care au aprut, ncercndu # se modificarea acestui conte9t, n scopul
prevenirii reparaiei acelorai probleme.
,n opinia organizaiei, familia asistat a nvat c aciunile sale pot sc*imba situaia
treptat i c acestea c*iar contea. 9e alturm afirmaiile lui Oiliam ?eid 11552, p. H52,
68
conform creia ,,un ingredient c%eie !n stabilirea motivaiei de a !ndeplini o sarcin sau de a
persista !n realizarea acesteia, este reprezentat de credina persoanei;clientului c succesul este
posibil++.
8e asemenea, implicarea familiei !n procesul de asisten social i !mbuntirea
funcionrii sale a fost important at-t intervenia cu resurse economice i sociale din mediul
e9tern, ct i sc*imbri simultane i susinute n comunicarea i structura intern a familiei i a
valorilor sale.
>imitrile din intervenia focalizat pe aceast familie s * au datorat !n primul r-nd
resurselor insuficiente formale i informale e/istente, !n comunitatea local, !n mediul de via
familial, dar !ntr * o oarecare msur i politicilor i practicilor organizaiei i capacitile
sistemului client. 8e asemenea, strategia i modelele de intervenie au fost selectate utiliz-nd
competenele asistentului social !eneralist.
CONCLUZII
Abuzul, violena i neglijarea copilului !n familie se afla la originea celor mai dificile
probleme sociale ale comunitilor. Toate acestea afecteazT un numr mare de copii fr aprare
prin diferite forme de privare. Abuzul, violena, neglijarea c%iar i maltratarea !i afecteaz, de
asemenea i pe adulii care i7au trit propriile neajunsuri, frustrri sau sperane spulberate ca
prini. 'altratarea este un fenomen comple/ i !ntodeauna generator de durere.
opiii sunt e/pui unor tipuri i grade de neglijare diferite, precum i unor
comportamente abuzive din punct de vedere emoional, fizic i;sau se/ual. :a adulii care
69
prezint probleme de personalitate i probleme maritale, acesta se datoreaz parial faptului c ei
!nii au fost e/pui !n timpul copilriei unor comportamente abuzive.
Trirea unor comportamente abuzive !n copilrie, poate duce la formarea unor copii sau
aduli, care s nu tie prea multe despre ceea ce !nseamnT siguran i recunotin, prini care
nu sunt capabili s transmit copiilor lor ceea ce nu au primit ei !nii i copii care sunt !n pericol
de a fi copleii de sarcina creterii i educTrii generaiei viitoare.
opiii !i folosesc propriile resurse pentru a supravieui i a face fa c-t pot de bine
%aosului zilnic, lipsei de siguran, indiferenei, respingerii i e/ploatrii lor de ctre aduli.
Adulii prea !mpovrai de propriile lor conflicte, crize i trebuine nesatisfcute, sunt incapabili
de a reui sT fie nite prini at-t de buni pe c-t ar trebui sau pe c-t i7ar dori sT fie.
0rocesul de recunoatere a acestor probleme, at-t de ctre profesioniti c-t i de societate,
!n general nu !ncep nici pe departe cu momentul !n care, pur i simplu, problemele, situaia i
suferinele vieii acestor copii i ale prinilor lor sunt luate !n considerare.
9e confruntm cu mai multe probleme, atunci c-nd !ncercm s facem fa problemelor
maltratrii. )ar aceasta se !nt-mpl din mai multe motive. 'altratarea este ascunsT adesea at-t de
prini, c-t i de copii. 0rinii !i recunosc rareori lor !nii sau altora faptul cT i7au neglijat sau
i7au abuzat copiii.
opiii, de cealalt parte, !ncearc adesea s ascund nefericirea lor. &i sunt de multe ori
surprinztor de asculttori prinilor lor care i7au ,,prsit++. $e simt adesea responsabili i
vinovai pentru !ngrijirea inadecvat la care sunt e/pui. opiii transmit mesaje prin care
semnalizeaz nevoia de ajutor pe care, !n acelai timp, ei !ncearc s o ascund. ,n cazul
situaiilor de abuz se/ual !ncercTrile de ascundere a problemei predomin.
)maturitatea, problemele emoionale, psi%ozele, retardarea mintal, !ntrebuinarea
e/agerat a drogului, a alcoolului,srcia, afecteaz posibilitTile prinilor de a da copilului
!ngrijire. Aceste dimensiuni apar !n stadii diferite i !n combinaii diferite. &/ist o relaie str-ns
!ntre felul cum se comport prinii !n diferite roluri sociale i !n rolul lor parental. -nd prinii
sunt capabili s 7 i recunoasc problema i nevoia de ajutor, i de asemenea, manifest o abilitate
de a funciona mai bine !n rolul de printe au adesea posibiliti bune de dezvoltare.
70
-nd factorii principali, care contribuie la situaia de maltratare, se gsesc !n relaii
e/terne, sociale ca, de e/emplu, omajul, problemele economice, situaia se va !mbunTtTi. Acest
lucru se poate !nt-mpla prin !mbuntirea factorilor de stres i oferirea de sprijin i ajutor.
#actorii e/terni de stres pot !mpovra relaia printe 7 copil, iar !n interaciunea cu ali
factori pot duce la abuz i neglijare. :ipsa unui loc de munc are probabil un rol mai important
dec-t ali factori i contribuie la scderea drastic a stimei de sine. AbilitTile prinilor de a
empatiza cu copiii lor au un rol central !n pevenirea situaiei ca factori e/terni de stres sT
acioneze asupra copiilor.
.n mod de a !nelege violena este acela bazat pe nevoile fundamentale ale fiinei umane.
,n orice form de violen !ndreptat !mpotriva copilului, putem observa pe de o parte faptul c
adultul nu recunoate nevoile de baz ale copilului i pe de alta parte ca !l manipuleazT. Giolena
vizeaz transformarea celuilalt !ntr7un instrument i negarea lui ca persoan. Adultul violent
triete un sentiment de atotputernicie( el deine toat puterea, o utilizeaz i abuzeaz de ea.
Giolena ne oblig s vedem faa ,,pervers++ a relaiei de ataament. opilul este
dependent de cellalt pentru a supravieui. Adultul este prezent pentru a7i satisface nevoile i a7i
permite astfel accesul la libertate i autonomie.
0rin aceast relaie de dependen, copilul se ataeaz de printele care !l %rnete. 0entru
a se detaa copilul are mai !nt-i nevoie s se ataeze. 8ac ataamentul nu se realizeaz sau se
realizeaz cu deficiena, copilul va rTm-ne blocat !n ateptarea a ceea ce lipsete pentru a putea
urma calea dezvoltrii lui personale. opiii lipsii de mamele lor nu sunt copii satisfcui, care cer
tot timpul mai mult, ci copii care ateapt s le fie recunoscute nevoile. &i sunt !n cutarea unui
ataament securizant, condiie indispensabil a eliberrii lor.
Adultul abuziv pervertete legtura de respect i !ncredere care ar trebui s !i urneasc
copilul. 6 deturneaz de la funcia ei natural care este eliberarea i automatizarea copilului de
adult. 0rintele abuzator se canoteaz !n credina c, fr el, copilul nu poate s fac nimic.
Toate relele tratamente perturbeaz dezvoltarea copilului i !i altereaz acestuia
capacitatea de a avea !ncredere. 8esigur, e/ist grade de intensitate diferit a maltratrii, dar !n
71
toate cazurile, cu c-t copilul este mai mic, cu at-t va fi mai puin capabil sT fac fa stimulrii
dureroase.
&ste uor sT g-ndeti c copilul va uita i c nu va rTm-ne cu nimic din e/perienele lui
dureroase. 8ar toat clinica ne arat contrariulA memoria corporal se afl pe primul plan !n
suferina uman i aceste dureri pot rtci !n sine, aa cum ,,fantomele b-ntuie camerele goale i
pereii grai ai unui castel++.
Aa cum am mai amintit, maltratarea poate fi mai mult sau mai puin grav. &a poate fi de
scurt sau lung durat. 0oate fi asociat cu situaii particulare sau poate fi cronic. ,n unele
familii aspectul maltratrii poate avea o singur dimensiune, pe c-nd !n altele copilul poate fi
e/pus la mai multe sau c%iar la toate tipurile de maltratare. u toate acestea, e/istT anumite
elemente comune legate de lipsa de cunoatere i respect a nevoilor copilului, respingere i
indiferen.
.nor prini le lipsete abilitatea de a se angaja pozitiv !n relaia cu copilul lor i de a da
prioritate nevoilor de baz a copilului !naintea propriilor nevoi. opilul poate fi plasat !n situaia
de a tri !n an/ietate sau grija continu de ceea ce s7ar putea !nt-mpla. u oricare din aceste
categorii am avea de7a face, pentru realizarea unui ajutor eficient, este indispensabil evaluarea
copilului i a nevoilor sale.
BIBLIOGRAFIE
B(&/&$3 C(/+'/')/J N$-4"3 G$(#6$3 B1???D3 Elemente de 'sisten )ocial, &ditura
0olirom, )aiA
B#1$!'(/3 T.B.J S.##(A3 K.3 B200>D3 7reptul la copilrie, &ditura $igma, <ucuretiA
B#)!!3 N.3 I.3 B1??0D3 Dor5in! Dit* 2eople t*e Eeplin! 2rocess, ; t*, NeF Gor5, &ditura
:ongmanA
B"1*"&$3 D(#"3 B2009D3 'specte contemporane n 'sistena )ocial, &ditura 0olirom, )aiA
72
C@$!&$3 S$.')-)"3 B1??;D3 (omportament prosocial n 2si*olo!ie )ocial, 'specte
contemporane, 1coord2.Adrian, 9eculau, &ditura 0olirom, )aiA
C)(%"3 C.3 B1?:?D3 0nteraciunea prinii # copii, &ditura Itiinific i &nciclopedic, <ucuretiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)3 B200>D3 )ociolo!ia familiei. 2robleme teoretice i aplicaii practice,
&ditura .niversitii din 0itetiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)3 B200>D3 (ompetena social i competena profesional, &ditura
&conomic, <ucuretiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)J C(/+'/')/$+&"3 C(#/$!3 B200;D3 )ocialiare i Educaie n )ociolo!ie
manual pentru clasa a 0H a, oord. tlin Samfir i $eptimiu %elcea, &ditura &conomic,
<ucuretiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)3 B200;D3 7evoltare @man, Note de (urs, &ditura .niversitii din
0itetiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)3 B200:D3 7evoltare @man i 'sisten )ocial, &ditura .niversitii
din 0itetiA
C(/+'/')/$+&"3 M#)3 B200:D3 $amilia ntre tradiie i modernitate, &ditura .niversitii
0itetiA
C(/+'/')/3 M5*5!)/3 B200>D3 +altratarea copilului, ntre cunoatere i intervenie, &ditura
:umen, )aiA
D"-)'#"3 A!)/J A&#),3 C(#)/3 B2009D3 Violen i abu asupra copilului, ?evista de Asisten
$ocial, 9r. 172;233H, &ditura 0olirom, )aiA
F$##&(!3 G)!!$+J N$&"!"3 A*#)/3 B200<D3 Violena. 'specte psi*olo!ice, &ditura 0olirom, )aiA
I!"43 P$'#"3 B1??9D3 $amilia # cunoatere i asisten, &ditura Argonaut, luj * 9apocaA
I!"43 P$'#"3 B2009D3 )ociolo!ia i antropolo!ia familiei, &ditura 0olirom, )aiA
I(/$+&"3 . B&((#*.D3 B2001D3 (opilul maltratat # Evaluare, prevenire, intervenie, &ditura
#undaiei )nternaional pentru #amilie i opil, <ucuretiA
73
I#)-$+&"3 G2#)$!3 B2009D3 Violena n familie i metodolo!ia interveniei n asistena social.
$tudii i aplicaii, &ditura 0olirom, )aiA
I#)-$+&"3 G2#)$!3 B2009), 'sistena social a familiei i copilului, curs )88, &ditura
.niversitii ,, Al. ). uza++, )aiA
L)!!$/3 L#)3 B1??:D3 (opilul maltratat, &ditura &urobit, TimioaraA
L(//$#3 M.3 B1??1D3 (*ild*ood, <oston( :ittle <ro=nA
M+!(A3 A2#@-3 B1?9>3 1?:=3 200=D3 +otivaie i personalitate, &ditura Tei, <ucuretiA
M)'#(%/3 I(!/*J M)'#(%/3 N)&(!$3 B1??1D3 $amilia de la ' la I. 'ic dicionar al vieii de
familie, &ditura Itinific, <ucuretiA
M)'#(%/3 I(!/*J C)".$#&53 C#)+')/3 B1??:D3 0ncursiune n psi*osociolo!ia i psi*ose9olo!ia
familiei, &ditura 0ress 'i%aela, <ucuretiA
M)@5)!$+&"3 I(/3 B2000), 7e la familie la familii, !n )oan, 'i%ilescu 1coord.2, @n deceniu de
traniie. )ituaia copilului n ?omnia, .9)&#, <ucuretiA
M"/'$/"3 A/3 B1???D3 Violena domestic i maltratarea copilului, &ditura ?evoluiei din
1545, TijmioaraA
M"/'$/"3 A/&3 B1??<D3 ?esponsabilitile cuplului parental, n 2si*olo!ia 8, &ditura
Itiinific i Te%nic, <ucuretiA
N$-4"3 G$(#6$ B&((#*.D3 B200<D3 %ratat de asisten social, &ditura 0olirom, )aiA
N$-4"3 G$(#6$J S'/3 D"-)'#" B&((#*.D3 B2009D3 'sistena social. )tudii i aplicaii, &ditura
0olirom, )aiA
O+'$##)$'@3 P"!3 A.3 B1?=<D3 (opilul i familia, &ditura 8idactic i 0edagogic, <ucuretiA
R5*"!$&"3 M.3 S(#)/3 B/&)"3 D/3 B1??=D3 Violena domestic n ?omnia, !n ?evista ?om-n
de $ociologie, nr 1 * 2A
74
R5*"!$+&"3 M.3 S(#)/3 B2001D3 )ociolo!ia violenei ,intra. familiale: victime i a!rsori n familie,
&ditura :umina :e/, <ucuretiA
R('@ 8 S1-(+M(1)3 M#)3 B1???D3 0rotecia copilului( dileme, concepii i metode, &ditura
0resa .niversitar lujean, luj * 9apocaA
R('@ 8 S1-(+M(1)3 M#)3 B2009D3 (opiii i femei victime ale violenei, &ditura 0resa
.niversitar lujan, luj * 9apocaA
V)(/$3 M#)3 B1??<D3 )ociolo!ia familiei, &ditura .niversitii <ucuretiA
V()/$3 M#)3 B1??;D3 2si*osociolo!ia familiei, &ditura .niversitii <ucuretiA
Z-%)#3E!$/3 B1??=D3 2si*olo!ie social. %e9te alese, )ai( AnJaromA
Z-%)#3 E!$/J Z-%)#3 C5'5!)/3 B1??=D3 2entru o societate centrat pe copil, <ucureti,
)nstitutul de ercetare a alitii GieiiA
Z-%)#3 E!$/3 B200<D3 2olitici sociale, asisten social i sociolo!ie, 1editur !ngrijit de
onstantinescu, ornel2, &ditura .niversitii 0iteti.
D$&!#4)$ *$ "'$/')&)''$
$ubsemnata 0escaru &lena * ristina declar pe propria rspundere i cunosc-nd
sanciunile legii, c !n przenta lucrare de licen( 33Ev!"#$ %&'(#)!(# *$ #)+& ,)
&(-.$/+'(#) 0/ &1"#)!$ *$ 2"13 v)(!$/45 ,) /$6!)7#$ &(.))!(# 0/'# 8 (
%-)!)$ -"!').#(2!$-')&5NN3 nu am utilizat alte izvoare bibliografice !n afara celor
menionate !n bibliografia general i !n notele bibliografice, c nu este un plagiat
i c !mi aparine !n !ntregime.
75
8ata( $emntura(
CURRICULUM VITAE
N"-$: 0escaru
P#$/"-$: &lena7ristina
D' ,) !(&"! /,'$#)): 15.34.1544, $latina
A*#$+: $latina, judeul olt
T$!$%(/: 3D2.CC.H"."35
E--)!: J>t>UforU>ouV >a%oo.com
76
S'#$ &)v)!: 9ecstorit
E*"&4)$: H:iceul ,,Erup Icolar )ndustrial 'etalurgic++, terminat !n anul 233D
Q$tudent ,,.niversitatea din 0iteti, $pecializarea( Asisten $ocial ++7 viitor
absolvent
A!'$ &!)%)&5#): HAtestat ,, ,ntreinere i reparaii++
EE.$#)$/45( Q ?eprezentant v-nzri ,,6riflame++, din anul 2334 i !n prezent
C(-.$'$/4$ !)/6v)+')&$: &nglez * mediu, $paniol
C"/(+'))/'$ PC: 6ffice, )nternet
C#&'$#)+')&) .$#+(/!$: Q8)9A')W, 6'.9)AT)GW, . $0)?)T 8&
&K)0W, A8A0TA<):)TAT&, 0&?$&G&?&9XW
77


78





79




80
81