Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Sl PRBCLBLRlLL
CBHP4NlLl
PL4NLL
BL H4RkL1lNB
mpreuh, PuIem Drui
,Ghencea 8uslness Center", 8d. Ghencea 438, et. 3, 06l692 8ucuretl
Telefon: 02l 74 62 888, Pax: 02l 74 54 888
offlceQtlens.ro, www.tlens.ro
S.C. Tlanshl Grup Co SPL
PBLl1lClLL
Sl PRBCLBLRlLL
CBHP4NlLl
Aceste Politici i Proceduri au fost concepute n vederea protejrii afacerii Distribuitorului
ndependent i a intereselor Companiei. Politicile i Procedurile definesc rela[ia dintre fiecare
Distribuitor ndependent (numit n continuare ,Distribuitor) i S.C. Tianshi Grup Co SRL, iar acolo
unde contextul o permite, dintre Distribuitori n ansamblu i S.C. Tianshi Grup Co SRL (numit n
continuare ,TENS sau ,Compania). n cazul n care oricare dintre prevederile specificate n acest
document intr n conflict cu legile sau reglementrile [rii respective, legile i reglementrile acelei
[ri vor prevala.
Dac n context nu este specificat n mod explicit, referirea la singular va include i n[elesul la plural
i vice-versa. Exprimarea la oricare gen gramatical va include i celelalte genuri, iar referirile la
,persoane vor include i persoane juridice sau Persoane Fizice Autorizate (PFA). Titlurile
paragrafelor au fost redactate cu scopul de a servi drept referin[ i nu vor afecta interpretarea
acestor Politici sau a clauzelor sale.
1 GENERALIT|I .
Distribuitorul accept s i administreze afacerea conform urmtorului Cod Etic. Acest Cod
asigur nalte standarde de integritate i profesionalism n func[ionarea re[elelor de Distribuitori
TENSi protejeaz att imaginea activit[ii Distribuitorului, ca individ, ct i a companiei TENS, ca
ntreg.
Distribuitorul se angajeaz i este de acord ca, n administrarea afacerii sale, s respecte
urmtoarele:
a. Distribuitorul se va comporta, n raporturile sale cu clien[ii, precum i cu ceilal[i Distribuitori,
respectnd cele mai nalte standarde de onestitate, integritate i corectitudine aa cum sunt
men[ionate i n codul de conduit al RODSA(Asocia[ia de Vnzri Directe din Romnia);
b. Distribuitorul va da dovad de integritate n toate rela[iile sale de afaceri;
c. Distribuitorul va prezenta produsele i serviciile companiei n total conformitate cu informa[iile
con[inute n documenta[ia TENS i nu va face afirma[ii nefondate sau neltoare cu privire la
aceste produse sau servicii;
d. Distribuitorul va prezenta integral Planul de Marketing TENS tuturor poten[ialilor Distribuitori,
fr a face afirma[ii eronate sau exagerate cu privire la posibilit[ile de ctig;
e. Distribuitorul va face estimri bazate pe predic[ii rezonabile, cu privire la profitul pe care un
Distribuitor obinuit l-ar dobndi n condi[ii normale de activitate;
f. Distribuitorul va eviden[ia faptul c veniturile ob[inute la un anumit moment i n anumite
circumstan[e nu reflect n mod necesar ctigurile viitoare;
g. Distribuitorul nu va face prezentri eronate cu privire la volumul cheltuielilor necesare pe care un
Distribuitor obinuit le poate avea n dezvoltarea afacerii;
h. Distribuitorul nu va prezenta eronat perioada de timp pe care un Distribuitor obinuit ar trebui s
o dedice afacerii pentru a dobndi profitul estimat i nu va sus[ine c profiturile sau ctigurile
sunt garantate, pentru niciun Distribuitor;
2. CODUL ETIC
i. Distribuitorul nu va afirma sau sugera n nicio situa[ie faptul c un Distribuitor ar putea construi o
linie sponsorial inferioar pentru o alt persoan;
j. Distribuitorul nu va afirma n nicio situa[ie faptul c profiturile sau ctigurile sunt garantate
pentru oricare Distribuitor;
k. Distribuitorul nu va afirma n nicio situa[ie faptul c un consumator, firm sau agen[ie
guvernamental a aprobat sau a girat produsele, serviciile sau Planul de Marketing al
Companiei TENS;
l. Distribuitorul i va ndeplini toate obliga[iile ce i revin prin sponsorizarea altor Distribuitori,
incluznd instruirea, motivarea i sus[inerea acestora;
m. Distribuitorul se va familiariza cu i va respecta Politicile i Procedurile TENS, precum i
eventuale modificri ulterioare ale acestora, asigurndu-se permanent c, n orice moment,
ac[ioneaz n conformitate cu cea mai recent versiune a Politicilor i Procedurilor;
n. Distribuitorul se va familiariza cu i va respecta toate legile, ordonan[ele, cutumele i
reglementrile [rii n care i administreaz afacerea TENS.
Persoana care dorete s devin Distribuitor trebuie s completeze integral i s semneze n
cunotin[ de cauz Formularul de nscriere, cu valoare de contract (valabil i pentru Distribuitorii
asocia[i, a se vedea sec[iunea 3.f. de mai jos) i s achizi[ioneze Pachetul de Pornire al
Distribuitorului. Solicitantul confirm astfel obliga[ia de a se familiariza n mod regulat cu con[inutul
Politicilor i Procedurilor, precum i al tuturor celorlalte documente, parte integrant a Contractului.
Prin semnarea acestui Formular, Distribuitorul confirm, la cererea TENS, faptul c a citit i a
n[eles con[inutul Politicilor i Procedurilor i al Formularului de nscriere. Odat semnat,
Formularul de nscriere trebuie returnat Companiei, n cel mai scurt timp posibil. Coordonatele
Distribuitorului vor fi stocate n sistemul computerizat TENS. TENS i rezerv dreptul de a
respinge, la discre[ia sa, orice candidatur.
CriteriiIe de eIigibiIitate pentru a deveni Distribuitor sunt urmtoareIe:
a. Un poten[ial Nou Distribuitor poate fi recomandat ctre TENS numai de ctre un Distribuitor
existent.
b. Distribuitorul trebuie s fi mplinit vrsta de 18 ani i s fie rezident al [rii n care TENS i
desfoar activitatea. Orice persoan, indiferent de ras sau sex, poate deveni Distribuitor,
sub rezerva respectrii legilor sau reglementrilor locale aplicabile.
c. Statutul de Distribuitor va fi acordat numai n [ara n care Distribuitorul este rezident.
d. Distribuitorului i va fi alocat un Numr de dentificare. Acest numr va fi nregistrat n sistemul
computerizat al TENS, mpreun cu datele personale ale Distribuitorului, ob[inute din
Formularul de nscriere.
e. Cu excep[ia cazului n care doi Distribuitori se cstoresc sau se reunesc ntr-un parteneriat civil
dup momentul n care fiecare a devenit, separat, Distribuitor, acetia nu au dreptul de a de[ine
3. OB|INEREA STATUTULUI DE DISTRIBUITOR TIENS
sau de a controla mai mult de o pozi[ie de Distribuitor, fie ea direct sau indirect ori fie ca
individ sau ca Distribuitor Asociat. n cazul n care doi Distribuitori se cstoresc / se
nregistreaz ca parteneri civili, dup momentul n care fiecare a devenit n mod
independent Distribuitor, i pot pstra statutul de Distribuitor individual dac o doresc.
Alternativ, unul dintre cei doi poate decide s renun[e la pozi[ia sa anterioar n re[ea i s
se alture ca Distribuitor unic n prima linie sponsorial a so[ului/so[iei/partenerului. n
aceast situa[ie, liniile sponsoriale inferioare ale Distribuitorului care a renun[at la pozi[ia sa
ini[ial vor fi transferate n mod automat Sponsorului ini[ial.
f. Cuplurile deja cstorite sau care sunt nregistrate n parteneriat civil i care doresc s devin
Distribuitori vor semna acelai Contract de Distribuitor, ca Distribuitori asocia[i. Statutul de
Distribuitor al acestoravafi aceladeDistribuitori asocia[i subunsingur sponsor, situa[iencare
fiecare dintre cei doi va fi, mpreun i solidar, responsabil pentru ac[iunile celuilalt. Dac un
so[/so[ie sau partener dorete s devin Distribuitor ulterior momentului n care a devenit
Distribuitor partenerul su, acesta va fi adugat ca Distribuitor Asociat pozi[iei existente de
Distribuitor, pebazanotificrii nscrisctreTENSi nupoatede[ineopozi[iedeDistribuitor de
sine stttoare. Cuplurile care sunt cstorite sau nregistrate ca parteneri civili sunt de acord
c, n cazul n care unul din parteneri decedeaz, cellalt va rmne Distribuitor unic i va
moteni toate drepturile i obliga[iile n consecin[. Dac un so[/so[ie/partener nu devine
Distribuitor, atunci acesta/aceasta nu are drepturile corespunztoare unui Distribuitor. Dac
inten[ioneaz s devin Distribuitor, acesta/aceasta trebuie s ob[in un consim[mnt scris
delaso[/so[ie/partener anterior trimiterii cererii denscrierectreTENS.
g. TENS nu va accepta ca Distribuitori companii sau alte entit[i juridice asemntoare.
Persoanele Fizice Autorizate (PFA) sunt acceptate. Un parteneriat (altul dect cel care
const n dou persoane care sunt fie cstorite, fie n parteneriat civil nregistrat) sau o
Societate cu Rspundere Limitat nu pot deveni Distribuitori. Niciun individ nu poate de[ine
sau participa, sub orice form, n mai mult de o (1) pozi[ie de Distribuitor, fr permisiunea
scris a TENS.
h. Pentru a deveni Distribuitor nu este obligatorie cumprarea niciunui produs sau serviciu.
a. Distribuitorii sunt Antreprenori ndependen[i i nu cumprtorii unei francize. Contractul de
Distribuitor ntre TENS i Distribuitorii si nu stabilete o rela[ie de tip angajator/angajat, o
rela[ie cu o agen[ie, un parteneriat sau o rela[ie cu o societate mixt. Distribuitorii nu vor avea
niciun drept legal sau autoritate de a supune TENS oricrei obliga[ii i nici de a reprezenta sau
garanta n numele TENS. Distribuitorul va fi rspunztor pentru depunerea declara[iilor de venit
i pentru plata tuturor taxelor aplicabile, n rela[ie cu afacerea sa (a se vedea sec[iunea 5).
b. Orice declara[ie verbal sau scris a Distribuitorului, n calitatea sa de Antreprenor
ndependent, cu privire la produsele, serviciile sau Planul de Marketing TENS trebuie bazat
strict pe informa[iile publicate de TENS, cum ar fi cele din Formularul de nscriere, aceste
Politici i Proceduri sau materialele informative despre produse sau servicii. Distribuitorul este
rspunztor pentru toate declara[iile fcute care se abat de la cele men[ionate mai sus i va
despgubi TENS pentru orice pierdere, pagub, revendicare, costuri (inclusiv taxe legale sau
de tribunal) sau amenzi care decurg din prezentri neautorizate fcute de ctre Distribuitor.
4. RELA|IA DE AFACERI INDEPENDENT
n calitatea sa de antreprenor independent, Distribuitorul va fi rspunztor pentru depunerea
declara[iilor de venit i plata tuturor taxelor aplicabile datorate, ca urmare a desfurrii afacerii de
Distribuitor. Acestea vor include (dar nu se vor limita la) obliga[ia de a ntocmi i depune toate
rapoartele i de a ob[ine toate autoriza[iile (inclusiv cele de nregistrare pentru plata TVA-ului, dac
este cazul) aa cum sunt cerute de lege, ca urmare a exersrii Contractului de Distribuitor n ce
privete cumprarea i/sau recep[ionarea, pstrarea, vnzarea, distribuirea sau promovarea
produselor i serviciilor TENS.
n eventualitatea n care TENS este nevoit s plteasc TVA-ul pentru orice pl[i datorate
Distribuitorului pebazaPlanului deMarketing, TVA-ul vafi pltit Distribuitorului numai dacacestaeste
nregistrat ca pltitor deTVAi ofer Companiei o copie a Certificatului de nregistrare. n cazul n care
Distribuitorului pltitor de TVA i se schimb acest statut, n mod voluntar sau nu, acesta va anun[a
Compania n scris asupra faptului c nu mai este pltitor de TVAn 14 (paisprezece) zile de la intrarea
n vigoare a modificrii. Dac TENSeste obligat sau pasibil de a plti TVA-ul autorit[ilor fiscale ca
rezultat al faptului c Distribuitorul nu a informat TENS c nu mai este pltitor de TVA, atunci
Distribuitorul recunoate i este de acord ca TENS s i recupereze de la acesta suma
corespunztoareTVA-ului prin deducerea acesteia din contul pe care Distribuitorul l are laTENSsau
prinoricealtemijloacepecareTENSleareladispozi[ielamomentul respectiv.
5. TAXE
6. SCHIMBRI N STATUTUL DISTRIBUITORULUI
a. Schimbarea numeIui:
Denumirea Persoanei Fizice Autorizate (PFA) poate fi schimbat prin naintarea unei notificri
scrise ctre TENS. Respectiva notificare trebuie s con[in i acordul eventualului Distribuitor
Asociat (fie acesta so[/so[ie sau partener civil).
b. Linia sponsoriaI
ntegritatea liniilor de sponsorizare este fundamental pentru func[ionalitatea i succesul
TENS. O dat ce un Distribuitor a fost sponsorizat, TENS crede n protejarea pozi[iei sale n cel
mai nalt grad posibil. Totui, urmtoarele excep[ii, n ntregime la discre[ia TENS, pot fi fcute:
(i) n cazul rezilierii Contractului de Distribuitor i a unei perioade de inactivitate de ase (6) luni
(care ncepe din momentul n care decizia de reziliere este comunicat Companiei) nainte
ca Distribuitorul s aplice din nou, cu un alt sponsor.
(ii) n cazul n care se demonstreaz c sponsorul i ofer sponsorizarea ntr-o manier
neetic.
(iii) Cu aprobarea scris a 5 (cinci) sponsori din Nivelele Superioare imediate.
n situa[ia (ii) de mai sus, pozi[ia Distribuitorului va fi transferat cu Nivelele nferioare intacte, dac
acestea exist.
c. Vnzarea unei pozi(ii de Distribuitor:
(i) O pozi[ie de Distribuitor sau orice drepturi reieind din aceasta poate fi vndut sau
transferat de ctre Distribuitor sub rezerva unei aprobri n scris a TENS (o asemenea
c. Distribuitorul este ncurajat s i stabileasc propriul orar de munc, propriile metode i
opera[iuni de vnzri, cu condi[ia ca acestea s se supun legilor i reglementrilor care se
aplic n domeniu. Distribuitorul este rspunztor pentru plata tuturor cheltuielilor ocazionate de
administrarea afacerii sale de Distribuitor.
,
aprobare nu va fi refuzat din motive absurde). n general nicio n[elegere de transfer nu va
fi aprobat dac nu include:
O conven[ie a vnztorului prin care acesta se angajeaz s nu i revendice Nivelele
nferioare directe timp de minim ase luni de la data vnzrii efective;
O dispozi[ie prin care pr[ile sunt de acord cu privire la dreptul de proprietate asupra
stocului Distribuitorului la momentul vnzrii. TENS nu va rscumpra stocul de la o
persoan care i-a vndut afacerea de Distribuitor.
(ii) Sub rezerva unei aprobri prealabile a TENS (o asemenea aprobare nu va fi refuzat din
motive absurde), vnzarea pozi[iei de Distribuitor trebuie oferit mai nti, n scris,
Sponsorului Distribuitorului. n eventualitatea n care Sponsorul decide s cumpere pozi[ia
Distribuitorului, pozi[ia acestuia n re[ea va fi tears, iar Nivelele sale nferioare vor urca o
treapt n grupul existent al Sponsorului.
(iii) Dac Sponsorul declin oferta, atunci pozi[ia de Distribuitor trebuie oferit, respectnd
ordinea corect i n aceleai condi[ii de vnzare, fiecruia dintre primii 5 (cinci)
Distribuitori din Nivelele Superioare imediate.
(iv) Dac primii 5 (cinci) Distribuitori din Nivelele Superioare imediate declin oferta, pozi[ia
Distribuitorului poate fi oferit oricrei persoane care nu face parte din grupul TENS, dar
care ndeplinete cerin[ele de eligibilitate pentru a deveni un Distribuitor (a se vedea
Sec[iunea 3). Cumprtorul trebuie s se nregistreze n linia sponsorial a Distribuitorului
care a vndut.
(v) n cazul n care pozi[ia de Distribuitor este oferit Sponsorului sau unui Nivel Superior
conform punctelor (i) sau (ii) de mai sus, Distribuitorul trebuie anun[at n rstimp de 7
(apte) zile cu privire la acceptul sau refuzul Sponsorului/ Distribuitorului din Nivelul
Superior.
(vi) n situa[ia n care vnzarea se face ctre o persoan(e) care nu este Distribuitor TENS,
Compania trebuie s primeasc mai nti Contractul de Transfer, care s includ condi[iile
de plat, un Formular de nscriere semnat, precum i plata pentru Pachetul de Pornire
efectuat de ctre cumprtorul pozi[iei de Distribuitor, ca i orice informa[ie i
documenta[ie pe care TENS o va cere n vederea evalurii cumprtorului, condi[iilor
vnzrii i a altor astfel de aspecte pe care TENS le va considera relevante sau necesare
pentru exercitarea dreptului su de aprobare.
(vii) Niciun Distribuitor nu poate cumpra sau vinde o pozi[ie de Distribuitor unui alt Distribuitor
existent, n alt mod dect n cel specificat n sec[iunea C, punctele (ii) i (iii).
(viii) Vnztorului nu i este permis s aplice din nou pentru o pozi[ie de Distribuitor TENS sau
s cumpere o alta pentru o perioad de 6 (ase) luni de la data vnzrii sau a transferului
pozi[iei de Distribuitor.
d. Cstoria:
Dac doi Distribuitori existen[i se cstoresc sau se nregistreaz ca parteneri civili, pot alege s i
men[in pozi[iile lor separate de Distribuitori sau ca unul dintre ei s devin Distribuitor Asociat n
afacerea so[ului/partenerului, cu condi[ia ca ambii s fac parte din acelai grup.
e. Divor(uI:
n cazul divor[ului unor Distribuitori Asocia[i cstori[i, sau n cel al separrii partenerilor civili,
TENS trebuie anun[at cu privire la care dintre fotii so[i/parteneri i va asuma proprietatea
afacerii de Distribuitor aa cum este specificat n contractul ntre pr[i sau n hotrrea unui tribunal
cu competen[ juridic.
Modificarea dreptului de proprietate asupra pozi[iei de Distribuitor nu va intra n vigoare pn cnd
TENS nu primete o copie a documentelor de divor[ sau o dovad a ncetrii parteneriatului civil.
Dac partea care nu i asum dreptul de proprietate asupra pozi[iei de Distribuitor dorete s
rmn Distribuitor, o poate face completnd un nou Formular de nscriere odat cu documentele
privind divor[ul/despr[irea, dar nu poate cumpra o pozi[ie de Distribuitor existent sau deveni
partener ntr-o afacere existent a unui alt Distribuitor. Acesta va intra n grup ca Nou Distribuitor,
sub Sponsorul ini[ial.
Dac exist orice disput cu privire la de[intorul afacerii sau cu privire la venitul ob[inut din afacere,
TENSpoate suspenda pozi[ia respectiv i re[ine toate comisioanele i/sau bonusurile pn cnd
disputa asupra situa[iei respective este rezolvat prin contract ntre pr[i sau prin hotrre
judectoreasc definitiv i irevocabil.
nsitua[iancarecuplul nureuetesajunglaon[elegerecuprivirelacaredintrecei doi ar trebui s
preiapozi[iadeDistribuitor nurmadivor[ului/despr[irii, atunci sevor aplicaurmtoarele:
Dac pr[ile nu au aplicat mpreun pentru nregistrarea afacerii lor n TENS, dei, n
practic, ambii administreaz afacerea, atunci partea care a semnat efectiv Formularul de
nscriere va rmne Distribuitor. TENSpoate decide ca cealalt parte s primeasc jumtate
din valoarea bonusurilor generate n perioada de 6 luni de inactivitate. Cealalt parte se va
putea nscrie ca Distribuitor dup o perioad de inactivitate de 6 luni.
Dac ambele pr[i au administrat afacerea mpreun n mod oficial i dac nu se poate ajunge
la o n[elegere n 10 zile de la comunicarea divor[ului/despr[irii ctre TENS, Compania poate
nghe[a temporar orice plat a bonusurilor generate n perioada care se scurge pn la
realizarea unui acord ntre pr[i.
n nicio situa[ie, TENS nu va mpr[i Nivelele nferioare ale unei re[ele, comisioanele sau
bonusurile ntre so[i/parteneri.
f. Separarea DistribuitoriIor Asocia(i
Dac Distribuitorii care i administreaz afacerea ca asocia[i sau parteneri (n afar de cuplurile
cstorite sau nregistrate ca parteneri civili) doresc s dizolve pozi[ia de[inut n comun sau
parteneriatul, atunci Companiei trebuie s i se comunice care dintre cei doi foti asocia[i sau
parteneri va prelua dreptul de proprietate asupra afacerii de Distribuitor aa cum a fost hotrt prin
contractul dintre pr[i sau prin hotrre judectoreasc definitiv i irevocabil. Nicio modificare n
ceea ce privete dreptul de proprietate asupra pozi[iei de Distribuitor nu va intra n vigoare pn
cnd TENSnu primete o copie a documentelor care dovedesc o n[elegere ntre pr[i cu privire la
dizolvarea rela[iei lor sau un ordin judectoresc. Dac partea care nu preia dreptul de proprietate
asupra pozi[iei de Distribuitor dorete s rmn Distribuitor, o poate face prin depunerea unui nou
Formular de nscriere, dar nu poate cumpra o pozi[ie de Distribuitor existent sau deveni partener
ntr-o afacere de Distribuitor existent. Acesta va fi nregistrat ca Distribuitor nou sub Sponsorul
ini[ial. Dac exist orice disput cu privire la viitorul proprietar al afacerii sau cu privire la veniturile
ce rezult din aceasta, TENSpoate suspenda pozi[ia respectiv i re[ine toate comisioanele i/sau
bonusurile pn cnd disputa asupra situa[iei respective este rezolvat prin contract ntre pr[i sau
prin hotrrea unui tribunal cu competen[ juridic. n nicio situa[ie, TENS nu va mpr[i Nivelele
nferioare ale unei re[ele, comisioanele sau bonusurile ntre Distribuitorii Asocia[i.
g. Motenirea unui Cod de Distribuitor
n caz de deces al unui Distribuitor, drepturile acestuia sunt trecute motenitorului (motenitorilor)
de drept, cu condi[ia ca acesta s fie eligibil pentru a primi pozi[ia de Distribuitor i responsabilit[ile
aferente, conform termenilor i condi[iilor specificate n Formularul de nscriere. TENS i rezerv
dreptul de a suspenda pozi[ia Distribuitorului pn la primirea documentelor care dovedesc dreptul
motenitorului asupra pozi[iei Distribuitorului decedat.
Dac afacerea este de[inut n comun de un cuplu cstorit, iar unul din so[i decedeaz, cellalt va
moteni automat drepturile asupra afacerii. n cazul n care afacerea a fost de[inut de o persoan
care a decedat:
TENS poate desemna un administrator interimar pentru a rula afacerea. TENS poate plti
administratorului interimar ntregul sau parte din venitul ob[inut n perioada respectiv.
.. .
stabilit de TENS, prin acumularea a minim 1 PV n interval de 12 luni, aa cum este detaliat n
Capitolul 12.
d. Distribuitorul trebuie s se supun tuturor legilor i reglementrilor [rii n care este rezident, n
spe[ celor cu privire la vnzrile directe. Acesta nu se va implica n niciun aspect ilegal sau
activitate ilegal de afaceri care ar putea prejudicia reputa[ia TENS.
e. n desfurarea oricror activit[i ce au legtur cu TENS, Distribuitorul trebuie s se prezinte
ca Distribuitor TENSi s i prezinte legitima[ia. n orice circumstan[e, Distribuitorul trebuie s
respecte n ntregime aceste Proceduri, Planul de Marketing TENS i oricare alte reguli ale
TENS, inclusiv orice modificri ulterioare ale acestora. Este la discre[ia TENS modificarea
tuturor acestor reguli sau proceduri. Astfel de modificri vor fi comunicate Distribuitorilor n
maniera pe care TENSo va gsi de cuviin[ n mod rezonabil.
f. Distribuitorii trebuie s comande produsele direct de la TENS sau de la Reprezentan[ele
Autorizate ale acesteia.
g. Distribuitorii trebuie s prezinte clientului produsul nainte ca acesta s l cumpere pentru prima
dat i s explice felul n care trebuie folosit, metodele i precau[iile aferente produsului.
h. Distribuitorii vor notifica prompt Compania asupra oricror plngeri ntemeiate primite de la
clien[ii re[elelor lor. Distribuitorul va furniza, de asemenea, Companiei toat coresponden[a
relevant asociat plngerii.
i. Pentru ca to[i Distribuitorii s fie trata[i n mod egal, orice Distribuitor poate vinde sau expune
produse n Reprezentan[ele TENS Autorizate. Totui, acetia nu au dreptul de a vinde
produsele n coli, magazine, la standuri, pe terenuri de agrement, la licita[ii, n comunit[i
organizate sau n oricare alte locuri similare.
j. Distribuitorii nu trebuie s i vnd produsele sau s recruteze noi Distribuitori prin metoda ,din
u n u. Distribuitorii nu trebuie s promoveze Planul de Marketing ntr-un loc public.
k. Distribuitorii nu trebuie s foloseasc metode de telemarketing, faxuri, fluturai, afie,
coresponden[ masiv sau orice alt metod de difuzare n mas pentru a promova vnzrile.
l. Distribuitorii nu trebuie s-i foloseasc titlul sau reputa[ia din alte domenii pentru a promova
produsele. Distribuitorilor le este interzis s fac presiuni asupra altor persoane pentru a le
convinge s fie sponsorizate.
m. Distribuitorii nu trebuie s exagereze beneficiile sau s foloseasc orice alt metod de
inducere n eroare pentru a promova produsele.
n. Distribuitorii nu trebuie s distorsioneze pre[ul, specifica[iile, calitatea, caracteristicile,
ingredientele, originea sau starea unui produs pentru a promova vnzrile.
o. Distribuitorii nu trebuie s vnd produse care nu apar[in firmei TENS folosind numele TENS
sau metodele de vnzri ale acesteia. De asemenea, nu trebuie s exporte i/sau s importe
sau s permit altor persoane s exporte i/sau s importe produsele TENS, fr a avea n
prealabil acordul scris al TENS.
p. Distribuitorilor le este interzis folosirea re[elei TENS pentru a vinde alte servicii precum
asigurri, servicii financiare, vnzare/cumprare propriet[i, investi[ii etc., ce intr n competi[ie
cu cele ale TENS.
q. Distribuitorii de 3 stele sau nivel superior nu pot fi distribuitori ai oricrei alte companii ce
. .z
activeaz n domeniul vnzrilor directe att timp ct sunt Distribuitori TENS, deoarece acetia
vor fi n posesia unor informa[ii confiden[iale privitoare la TENS. Dac Distribuitorii de 3 stele
sau superior sunt descoperi[i a fi implica[i n alte companii de vnzri directe, Compania le poate
suspenda calitatea de Distribuitor.
r. Orice ntlniri sau seminarii care implic participarea Distribuitorilor trebuie s se supun
regulilor TENS. Scopul ntlnirilor va consta exclusiv n pregtirea Distribuitorilor i/sau
promovarea produselor i a afacerii TENS.
s. n administrarea afacerii TENS, Distribuitorii nu trebuie s i promoveze propriile convingeri
politice sau religioase.
t. Distribuitorul care de[ine propriul centru de ntlniri trebuie s comunice TENS acest fapt.
Acestea pot fi folosite pentru a promova produsele n mod corect, numai dup aprobarea scris
a TENS.
u. Distribuitorii nu trebuie s se promoveze pe ei nii ca fiind agen[i, angaja[i sau parteneri ai
Companiei TENS.
v. Distribuitorilor le este interzis folosirea oricrui mijloc de amenin[are sau intimidare la adresa
altor membri TENS.
w. Distribuitorii trebuie s fac tot posibilul s se asigure c TENS nu va fi dat n judecat din
neglijen[a acestora. Distribuitorii declar astfel c vor despgubi TENSpentru orice pierderi, fie
acestea financiare sau prejudicii aduse reputa[iei, fie cheltuieli juridice cauzate de ac[iunile sau
omisiunile Distribuitorului. Distribuitorul poate rezilia Contractului cu TENS n orice moment,
prin notificarea n scris a Companiei. Re[eaua Distribuitorului respectiv va fi transferat
Sponsorului acestuia. Distribuitorul va trebui s atepte ase (6) luni de la data rezilierii
Contractului nainte de a depune o nou cerere pentru a deveni Distribuitor.
PREZENTRILE FCUTE N
SCOPUL VNZRII PRODUSELOR
9.
Distribuitorul consimte s descrie produsele, serviciile i programele TENS ntr-o manier
conform adevrului i corect n toate discu[iile cu clien[ii, cu colegii Distribuitori i cu poten[ialii
Distribuitori. Obliga[ia de a face o prezentare corect i complet va include urmtoarele aspecte:
a. PoIiticiIe, ProceduriIe i PIanuI de Marketing
Distribuitorul nu va falsifica i nici omite vreun detaliu esen[ial privind programul TENS. La
prezentarea Formularului de nscriere, acesta va furniza fiecrui poten[ial Distribuitor o copie a
Politicilor i Procedurilor i a Planului de Marketing n vigoare, precum i oricare alte documente
relevante.
n discu[iile cu distribuitorii poten[iali, Distribuitorul se va asigura c urmtoarele aspecte vor fi
clarificate:
Afacerea TENS se bazeaz pe vnzarea produselor i serviciilor TENS consumatorilor
finali.
Distribuitorii nu vor avea succes doar prin sponsorizarea altor Distribuitori fr a se implica
personal n comercializarea produselor i serviciilor TENS.
Cifra de afaceri rezultat din vnzarea produselor este singura surs de plat a bonusurilor.
Nu este permis punerea accentului exclusiv sau exagerat pe sponsorizare.
b. Prezentarea venituIui:
Distribuitorul nu trebuie s fac prezentri exagerate privitor la venitul poten[ial care poate fi
realizat de viitorii Distribuitori sau s dezvluie venitul propriu n cadrul TENS (incluznd aici i
prezentarea cecurilor, n original sau copie, sau a unor extrase bancare) atunci cnd prezint
oportunitatea TENS sau Planul de Marketing TENS, cu excep[ia felului n care este prevzut n
documenta[ia oficial TENS.
c. Afirma(ii despre produs/serviciu:
Distribuitorul nu va face, referitor la produsele i serviciile TENS, afirma[ii diferite de cele care se
regsesc n documenta[ia n vigoare a Companiei sau pe etichetele ambalajelor. n mod special,
Distribuitorilor le este interzis s fac afirma[ii conform crora produsele TENS ar avea propriet[i
terapeutice, curative sau c acestea pot fi folosite n tratamentul, diagnosticarea, atenuarea sau
prevenirea oricrei boli sau stri de sntate.
d. Interdic(ia de a denigra
n ac[iunea de a da un bun exemplu Liniei Sponsoriale nferioare, Distribuitorul nu va denigra al[i
Distribuitori TENS, produse sau servicii TENS, Planul de Marketing TENS, angaja[i sau oficiali ai
TENS.
e. PachetuI de Pornire aI DistribuitoruIui:
Pachetul de Pornire al Distribuitorului este un instrument esen[ial de pregtire pe care fiecare
Distribuitor trebuie s l citeasc i s l n[eleag amnun[it. Distribuitorul trebuie s i aten[ioneze
pe to[i viitorii Distribuitori referitor la obligativitatea de a achizi[iona Pachetul de Pornire al
Distribuitorului nainte de, sau la semnarea Formularului de nscriere. Pachetul de Pornire al
Distribuitorului include Politicile i Procedurile Companiei, Planul de Marketing i alte documente
esen[iale, precum i informa[iile necesare despre produse i servicii.
Distribuitorii vor nainta ctre TENS toate formularele i cererile pe care le primesc de la al[i
Distribuitori sau clien[i, n ziua lucrtoare urmtoare datei n care au fost semnate formularele i
cererile.
a. Fiecare Distribuitor trebuie s aib un Sponsor. Se cere ca viitorul Distribuitor s ofere cererea
sa de a deveni Distribuitor primului Distribuitor care i-a prezentat n ntregime oportunitatea de
afacere TENS sau cu care a avut o activitate substan[ial. Un Distribuitor nu trebuie s-l
influen[eze excesiv i nici s-l ademeneasc pe viitorul Distribuitor oferindu-i promisiuni
exagerate cu privire la venitul posibil sau dezvoltarea afacerii, n scopul de a-l atrage n afacere.
b. TENS recunoate drept Sponsor numele indicat pe prima cerere de a deveni Distribuitor
semnat legal, datat i nregistrat n sistemul informatic TENS.
c. Ca urmare a instruc[iunilor TENS i conform acestor Politici i Proceduri, Distribuitorul trebuie
s asigure periodic pregtirea Distribuitorilor sponsoriza[i personal. Distribuitorul care ofer
pregtire Nivelelor sale nferioare se va asigura c echipamentul / instrumentele folosite apar[in
exclusiv Companiei.
d. nainte de a sponsoriza orice persoan, Distribuitorul trebuie s i explice acesteia Planul de
Marketing i Politicile i Procedurile Companiei, punnd accent pe responsabilit[ile implicate
(n special paragraful 3 al manualului).
Distribuitorul i poate propune Distribuitorului poten[ial s semneze cererea de a deveni
10. SPONSORIZAREA
. .
11. SPONSORIZAREA INTERNA|IONAL
Oricare Distribuitor, cu o bun reputa[ie n Companie, poate sponsoriza Distribuitori n alte [ri
dect cea n care este rezident, cu condi[ia ca TENS s opereze n acea [ar. Distribuitorul nou
sponsorizat trebuie nregistrat n [ara sa de reziden[, iar Formularul de nscriere trebuie avizat ca
valid pentru [ara de origine a Distribuitorului nou sponsorizat.
Distribuitorul va fi responsabil pentru depunerea declara[iilor de venit i pentru plata tuturor taxelor
care se aplic n alte [ri dect [ara n care a fost nregistrat, acolo unde este cazul.
Distribuitorul care sponsorizeaz n afara [rii de origine trebuie s cunoasc legile i
reglementrile, precum i Politicile i Procedurile TENSale [rii n care acesta sponsorizeaz.
TENS i rezerv dreptul de a permite sponsorizarea interna[ional n pie[e n care nc nu
opereaz, sub rezerva impunerii oricror condi[ii pe care TENSle va considera necesare.
Oricare Distribuitor care administreaz afacerea TENS n alt [ar dect cea de reedin[ se va
supune codului Asocia[iei Vnzrilor Directe (DSA) din [ara n care administreaz afacerea. n
cazul n care nu exist un cod local al DSA, Distribuitorul se va supune cerin[elor Federa[iei
nterna[ionale a Asocia[iilor de Vnzri Directe.
Distribuitor numai dup prezentarea n ntregime a Planului de Marketing. Distribuitorul trebuie
s explice urmtoarele:
Cerin[ele necesare pentru a deveni Distribuitor;
Planul de Marketing;
mportan[a prezen[ei la ntlnirile TENS;
Aceste Politici i Proceduri;
Obliga[iile i responsabilit[ile Distribuitorului;
Planul de Bonus;
Tipuri, pre[uri, func[ii, calit[i i utilizri ale produselor
Procedurile de renun[are la afacere.
e. Sponsorul trebuie s ntrebe dac poten[ialul Distribuitor i/sau partenerul su au mai fost
Distribuitori nainte. n cazul n care rspunsul este afirmativ, Sponsorul trebuie s urmeze
procedurile specificate mai jos.
f. Sponsorul trebuie s se asigure c Distribuitorul n[elege complet procedura de comand a
produselor.
g. n situa[ia n care un Distribuitor care a fost sponsorizat inten[ioneaz s renun[e, Sponsorul
trebuie s l ajute n ceea ce privete procedurile pentru renun[are, incluznd i returnarea
produselor. Sponsorul trebuie s respecte decizia unui Distribuitor de a renun[a la afacere.
h. Sponsorul trebuie s i ncurajeze pe Distribuitorii si s participe la ntlniri i la alte activit[i
organizate de TENS, dar nu poate obliga niciun Distribuitor s fie prezent.
i. Sponsorul trebuie s i ncurajeze pe Distribuitorii si s cerceteze amnun[it i s foloseasc cu
n[elepciune publica[iile sau materialele tiprite, nregistrrile audio i video puse la dispozi[ie
de TENS i s administreze afacerea TENS conform instruc[iunilor specificate n astfel de
materiale informative cu rol de asisten[ pentru vnzri.
j. n nicio mprejurare un Distribuitor nu va ajuta, ncuraja sau interveni (direct sau indirect) n cazul
n care alt Distribuitor i prsete propria re[ea pentru a se muta ntr-o alt re[ea.
k. n cazul n care un Distribuitor renun[ voluntar la activitate, acestuia nu i va fi permis s
participe la nicio activitate TENS pentru cel pu[in 6 luni. De asemenea, dac Distribuitorul i
schimb re[eaua sau Sponsorul, atunci va trebui s rmn inactiv n primele 6 luni dup
mutare. nactiv nseamn interdic[ia total de a conduce sau de a participa la orice activit[i
TENS i interdic[ia total de a cumpra produse n vederea revnzrii, fiind permis numai
achizi[ionarea produselor pentru uz personal. Distribuitorul inactiv nu poate participa la procesul
de vnzare, nu poate prezenta Planul de Marketing altor persoane i nu poate participa la
ntlniri de sponsorizare, cursuri de pregtire sau la alte activit[i organizate de TENS.
l. Distribuitorul trebuie s urmeze regulile specificate n paragraful k (de mai sus) i p (de mai jos)
dacdoretesi schimbeSponsorul. Distribuitorul nupoatesponsorizapersonal al[i Distribuitori
i nupoatefi sponsorizat dinnou, pnlaexpirareaperioadei deinactivitatede6luni.
m. Dac, n perioada de 6 luni de inactivitate, un fost Distribuitor i exercit acest statut dar pe o
alt pia[ a TENS, atunci acesta poate administra activit[ile TENSde pe acea pia[. Acest fapt
nu va afecta cererea sa de a redeveni Distribuitor dup expirarea perioadei de 6 luni de
inactivitate.
n. Dac un Distribuitor ncalc prevederile paragrafelor k, l sau m, atunci TENS are dreptul de a
lua msuri disciplinare mpotriva acestuia. Acestea includ suspendarea respectivului i
transferarea Sponsorului direct superior a ntregii sale re[ele, precum i a tuturor calificrilor i
volumelor de vnzri ob[inute n perioada abuzului.
o. Dac un Sponsor descoper o nclcare a prevederilor paragrafelor k, l sau m n linia sa
inferioar, acesta va trebui s raporteze aspectul ctre Companie n termen de 6 luni de la
momentul n care aceasta s-a ntmplat, n caz contrar el pierznd dreptul la recurs.
p. TENS promoveaz stabilitatea re[elelor i nu ncurajeaz migrarea Distribuitorilor n alte re[ele
la simpla dorin[ a acestora. TENSva lua n considerare cu aten[ie oricare cerere n acest sens
i va aplica urmtoarele prevederi:
Distribuitorului i este interzis de a de[ine dou sau mai multe afaceri TENS; n situa[ia n care
Distribuitorul de[ine dou sau mai multe afaceri TENS, atunci Compania va recunoate ca
valabil numai pe prima i va lua msuri disciplinare, dac va considera necesar.
TENSi rezerv dreptul de a respinge oricare cerere de schimbare a sponsorizrii.
POLITICA DE RENNOIRE A
STATUTULUI DE DISTRIBUITOR
12.
Distribuitorii nscrii n afacerea TENS pn la data de 26.12.2007 nu au obliga[ia de a-i rennoi
anual statutul de Distribuitor.
Distribuitorii nscrii n afacerea TENS n intervalul 26.12.2007 - 26.12.2008 au obliga[ia de a-i
rennoi anual statutul de Distribuitor prin acumularea unui volum cumulat de minimum 100 PV n
interval de 12 luni. Aceast regul a fost modificat ncepnd cu data de 26.12.2008, obligativitatea
fiind redus la acumularea unui volum cumulat minim de 1 PVn interval de 12 luni.
Distribuitorii nscrii n afacerea TIENS dup data de 26.12.2008 au obIiga(ia de a-i
rennoi anuaI statutuI de Distribuitor prin acumuIarea unui voIum cumuIat de
minimum 1 PVn intervaI de 12 Iuni.
. .
13. PREZENTAREA PIanuIui de Marketing
a. Cnd invit alte persoane s participe la o ntlnire despre Planul de Marketing, Distribuitorul
trebuie s sublinieze faptul c aceast ntlnire este prezentarea unei oportunit[i de afacere.
Distribuitorul trebuie s rspund sincer la ntrebrile despre con[inutul ntlnirii i s nu ofere
informa[ii eronate cum ar fi:
S dea impresia c dorete s i angajeze pe cei invita[i la compania TENS;
S dea impresia c este vorba de o schem de mbog[ire rapid;
S invite persoanele la ceea ce pare a fi o simpl activitate social;
S dea de n[eles c urmeaz a se face doar un sondaj de marketing i/sau
S declare c la ntlnire se vor discuta numai probleme privitoare la finan[e, taxe sau
investi[ii.
b. Distribuitorul trebuie s declare sincer faptul c responsabilitatea asupra Planului de Marketing
revine n ntregime Corpora[iei TENS, drepturile de proprietate intelectual asupra produselor
apar[in TENS, iar TENS rmne n mod fundamental responsabil pentru teritoriul su de
distribu[ie.
c. Cnd explic Planul de Marketing , Distribuitorul trebuie:
S explice rela[ia juridic ntre TENS i Distribuitorii si;
S nu exagereze n privin[a bunstrii personale sau a cuantumului veniturilor ob[inute;
S nu discrediteze alte organiza[ii de vnzri directe;
S nu dea de n[eles c beneficiile decurg n principal din sponsorizarea altor persoane.
Distribuitorul trebuie s declare n mod clar faptul c vnzarea produselor este de maxim
importan[, precum i faptul c viitorul Distribuitor nu este obligat s sponsorizeze alte
persoane.
z z
dreptul Distribuitorului de a face recurs la aceast decizie prin contactarea Comitetului de Recurs,
n conformitate cu prevederile Sec[iunii 27.
Un Distribuitor care i-a reziliat Contractul de Distribuitor sau al crui Contract de Distribuitor a fost
reziliat de TENS trebuie s atepte 6 (ase) luni de la data rezilierii, nainte de a reaplica pentru a
deveni Distribuitor TENS. Dreptul unui Distribuitor demis de a mai primi bonusuri de la TENS
nceteaz imediat, de la data rezilierii Contractului.
Un Distribuitor demis nu mai are dreptul de a sponsoriza Distribuitori TENS, de a folosi materialele
promo[ionale TENS, mrcile comerciale, denumirile comerciale, mrcile serviciilor, logo-urile i
combina[iile de culori ale Companiei, de a se prezenta ca Distribuitor TENS, de a participa la
ntlniri TENSsau de a ac[iona n orice fel care poate duna afacerii TENSsau Distribuitorilor si.
La rezilierea Contractului de Distribuitor, nivelele inferioare ale Distribuitorului respectiv se vor
muta cu o pozi[ie mai sus. Cu toate acestea, TENS i rezerv dreptul, urmare a rezilierii
Contractului indiferent de motiv, de a men[ine deschis pozi[ia Distribuitorului respectiv. La
rezilierea Contractului de Distribuitor, toate rapoartele privitoare la re[eaua respectivului
Distribuitor aflate n posesia acestuia vor fi returnate Companiei.
Distribuitorul i pierde dreptul de a mai folosi orice marc comercial apar[innd TENS i de a se
mai prezenta ca Distribuitor TENS. Odat cu rezilierea Contractului, Distribuitorul i pierde, pe
cale de consecin[, statutul i recunoaterile.
27. COMITETUL DE RECURS
Un Distribuitor care este monitorizat, sanc[ionat sau al crui Contract a fost reziliat se poate adresa
n scris Comitetului Local de Recurs pentru revizuirea deciziei, n termen de 14 (paisprezece) zile
lucrtoare de la data primirii notificrii din partea TENS.
Distribuitorul trebuie s furnizeze dovezi relevante n modul i la momentul cerut de ctre Comitet.
Comitetul va decide asupra solidit[ii probelor furnizate. Distribuitorului i va fi furnizat o copie a
oricrei probe trimis Comitetului de ctre Compania TENSreferitoare la problema n cauz.
Comitetul va anun[a Compania TENS asupra hotrrii sale privitoare la men[inerea, anularea sau
modificarea deciziei ini[iale. Cu toate acestea, Compania TENSva avea ultimul cuvnt cu privire la
rezilierea Contractului unui Distribuitor. Comitetul l va anun[a pe Distribuitor asupra deciziei finale
i asupra oricror msuri, ac[iuni i/sau motive asociate acesteia.
POLITICA DE RSCUMPRARE
A PRODUSELOR
28.
Contractul de Distribuitor poate fi reziliat de ctre TENSsau de ctre Distribuitor cu sau fr cauz
sau motiv n orice moment, cu un preaviz scris de minim 14 (paisprezece) zile calendaristice, sau
unilateral de ctre TENS, cu un preaviz scris de minim 7 (apte) zile calendaristice, ca urmare a
oricrei nclcri a prevederilor sale sau ca urmare a violrii oricrei Politici i Proceduri, procedura
n cazul unei asemenea rezilieri fiind n conformitate cu prevederile stabilite n Sec[iunea 26 a
acestor Politici.
POLITICA DE RSCUMPRARE
A PRODUSELOR TIENS
Pentru cazuI n care DistribuitoruI reziIiaz ContractuI
29.
n cazul n care Distribuitorul, reziliaz Contractul la mai mult de 14 (paisprezece) zile de la
semnarea lui, acesta va avea dreptul s returneze Companiei orice produse i materiale
promo[ionale sigilate i care pot fi revndute, pe care Distribuitorul le-a achizi[ionat pe parcursul
ultimelor 90 (nouzeci) de zile dinaintea rezilierii. Dac aceste condi[ii sunt ndeplinite,
Distribuitorului i vor fi rscumprate produsele de ctre Sediul Central, iar n interval de 30
(treizeci) de zile lucrtoare de la recep[ionarea produselor Distribuitorul va primi 90% (nouzeci la
sut) din pre[ul pltit (inclusivTVA) la achizi[ionarea acestora, mai pu[in:
(i) o sum egal cu valoarea tuturor comisioanelor, bonusurilor sau altor beneficii primite (n
numerar sau n natur) de ctre Distribuitor n rela[ie cu acele produse;
(ii) orice sume datorate de ctre Distribuitor Companiei din orice motiv;
(iii) costul rezonabil al manipulrii; cu condi[ia ca produsele n cauz s nu fi fost achizi[ionate
de ctre Distribuitor prin nclcarea Contractului, Distribuitorul va returna produsele
respective Companiei n stare nefolosit i potrivit revnzrii din punct de vedere
comercial la nu mai mult de 14 (paisprezece) zile de la data rezilierii i numai dac TENS
nu a informat Distribuitorul c produsele respective erau sezoniere, ieite din produc[ie sau
promo[ii speciale care nu sunt supuse prevederilor prezentei Sec[iuni 28 a Politicilor i
Procedurilor.
TENS are dreptul de a cere Distribuitorului dovada propriet[ii acestor produse, de exemplu
Formularul de Comand sau factura i chitan[a de la momentul achizi[iei.
Distribuitorul are dreptul ca, n 14 (paisprezece) zile de la semnarea Contractului, s l rezilieze prin
preaviz scris, fr nicio penalizare, i s returneze Pachetul de Pornire i toate produsele
achizi[ionate n perioada respectiv i care nu au fost vndute, cu condi[ia ca acestea s se
gseasc n starea n care se aflau la momentul cumprrii lor (chiar dac ambalajul lor exterior a
fost sau nu desfcut) i s cear Companiei rambursarea contravalorii totale a sumei pltite pentru
Pachetul de Pornire i produsele respective.
Cu excep[ia cazului n care se stipuleaz obliga[ii privitoare la non-concuren[, conforme clauzelor
Contractului pe care Distribuitorul trebuie s le ndeplineasc dup rezilierea acestuia,
Distribuitorul va fi descrcat de toate obliga[iile contractuale viitoare ctre TENS, la rezilierea
Contractului.
POLITICA DE RSCUMPRARE
A PRODUSELOR TIENS
Bonusuri i comisioane
30.
Distribuitorul n[elege i este de acord ca bonusurile pltite pe baza produselor returnate de ctre
un Distribuitor din re[eaua sa care reziliaz Contractul s fie sczute din contul su, iar calificrile
ob[inute pe baza achizi[ionrii acestor produse, dac exist, s fie retrase.
z, z
31. CONFIDEN|IALITATEA
n mod regulat, TENS va oferi informa[ii despre clien[i, informa[ii financiare, precum i alte
informa[ii i rapoarte referitoare la Nivelele nferioare ale Distribuitorului, ca i informa[ii despre
produse i randamentul acestora.
Aceste informa[ii sunt strict confiden[iale, fiind proprietatea expres a TENS i sunt oferite
Distribuitorului cu bun credin[. Distribuitorul consimte c nu va folosi, dezvlui sau permite
folosirea sau dezvluirea acestor informa[ii, n mod direct sau indirect, niciunei ter[e pr[i.
Distribuitorul i TENS convin c asemenea informa[ii confiden[iale nu vor fi dezvluite de ctre
Distribuitor chiar dac un Contract de Confiden[ialitate nu a fost semnat.
32. PROTEJAREA DATELOR
Aceast prevedere descrie obliga[ia i preocuparea TENS referitoare la colectarea i folosirea
datelor, precum i preocuparea cu privire la datele despre Distribuitori, ce sunt de[inute de
Companie. Ca urmare, TENSeste hotrt s:
Ob[in i s proceseze datele sau informa[iile personale n mod corect;
Se asigure c datele personale sunt corecte i, dac este necesar, actualizate;
Pstreze datele personale pentru unul sau mai multe scopuri legale specificate;
Nu foloseasc sau s dezvluie datele personale n orice manier incompatibil cu astfel de
scopuri legale;
Se asigure c datele personale sunt adecvate, relevante i c nu sunt exagerate relativ la
scopurile men[ionate;
Nu pstreze date personale pentru o perioad mai ndelungat dect cea necesar unor
asemenea scopuri;
a msurile de securitate potrivite mpotriva accesului neautorizat, modificrii, dezvluirii sau
distrugerii datelor personale, precum i mpotriva oricrei daune, pierderi sau distrugeri
accidentale.
Distribuitorul confirm c a fost informat de ctre TENS asupra faptului c informa[iile pe care le
ofer Companiei (inclusiv informa[ii personale, adres sau alte detalii de acest fel) vor fi nregistrate
de TENS ntr-o baz de date computerizat i vor fi folosite de ctre TENS n scopul calculrii
bonusurilor pltibile ca urmare a activit[ii depuse n afacerea TENS. Distribuitorul confirm de
asemenea faptul c TENSpoate dezvlui aceste informa[ii n scopurile men[ionate i altor membri
ai TENS, care pot fi localiza[i n sau n afara UE, ca i altor persoane, n special altor Distribuitori ca
parte a genealogiei TENS. Distribuitorul consimte ca TENS s nregistreze, s proceseze i s
dezvluie informa[iile la care s-a fcut referire, n modalitatea stabilit mai sus.