Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Grile Cercetari Marketing
Grile Cercetari Marketing
CERCETRI DE MARKETING
1.Conform definiiei formulate de Comitetul de Definiii al Asociaiei Americane de Marketing, la
nceputul anilor '60 ai secolului al XX-Iea, cercetarea de marketing reprezint:
a) culegerea, msurarea i nregistrarea datelor referitoare la aspecte legate de marketingul
bunurilor;
b) culegerea, analiza i interpretarea sistematic a datelor referitoare la orice aspecte de marketing;
c) culegerea, nregistrarea i analiza sistematic a datelor referitoare la marketingul bunurilor i
serviciilor;
d) specificarea, msurarea i diseminarea informaiilor legate de marketingul bunurilor, serviciilor i
ideilor.
2.Definiia dat cercetrii de marketing de Asociaia American de Marketing, la nceputul anilor '60
ai secolului al XX-Iea, are urmtoarele limite:
a) nu prezint avantajele i nu specific importana cercetrii de marketing;
b) nu ofer o imagine integral a procesului cercetrii de marketing i nu indic scopul pentru care
este realizat cercetarea;
c) nu face diferena ntre cercetarea de marketing i cercetarea pieei, nu indic etapele procesului
de cercetare;
d) nu delimiteaz aria cercetrii de marketing i nu clarific principalele activiti implicate de
cercetarea de marketing.
3.Unul dintre aporturile principale ale definiiei formulate de Asociaia American de Marketing, la
finele anilor "80 ai secolului al XX-Iea, este urmtorul:
a) clarificarea importanei acordate rolului pe care l ndeplinete cercetarea de marketing n cadrul
organizaiei;
b) sublinierea caracterului obiectiv al cercetrii;
c) considerarea cercetrii de marketing ca fiind o funcie;
d) focalizarea asupra activitilor de culegere, nregistrare i analiz a informaiilor de marketing.
4.Scopul cercetrii de marketing este:
a) obinerea de informaii obiective i sistematice despre mediul organizaiei;
b) cunoaterea mediului n care funcioneaz organizaia, identificarea oportunitilor, evaluarea
alternativelor aciunilor de marketing i a efectelor acestora;
c) culegerea de date suficiente, actuale, relevante i obiective;
d) fundamentarea deciziilor privind elementele mixului de marketing.
5.Principalele aspecte subliniate de definiiile formulate de specialiti, referitoare la cercetarea de
marketing, sunt urmtoarele:
a) importana cercetrii de marketing pentru organizaie i caracterul informai al cercetrii;
b) contribuia cercetrii de marketing la adoptarea deciziilor de marketing i importana diseminrii
informaiilor;
c) sublinierea complexitii cercetrii i indicarea multitudinii etapelor cercetrii;
d) rolul cercetrii, caracterul procesual al cercetrii i obiectivitatea cercetrii.
6.Aria cercetrilor de marketing cuprinde urmtoarele trei domenii majore:
a) firma, mediul extern, interfaa ntreprindere-mediu;
b) organizaia, mediul intern, mediul extern;
c) piaa, mediul intern, mediul extern;
d) firma, piaa, mediul intern.
7.Conform datelor ESOMAR, n anul 2000, cifra de afaceri mondial, realizat n
domeniul cercetrii pieei, a fost urmtoarea:
a) 15,26 miliarde USD;
c) 15,26 miliarde euro;
b) 15.263 miliarde USD;
d) 15.263 miliarde euro.
8.Studiul anual, publicat de ESOMAR, referitor la sectorul cercetrilor de marketing pe plan mondial,
a inclus pentru prima dat o evaluare a cheltuielilor efectuate n Romnia, n domeniul cercetrii de
pia, n ediia din anul:
a) 1999;
b)2000;
c)2001;
d) 2002.
9. Pentru anul 2000, studiul anual, publicat de ESOMAR, referitor la sectorul cercetrilor de
marketing pe plan mondial, a prezentat n cazul Romniei, urmtoarea cifr de afaceri n domeniul
cercetrii de pia:
a) 9 milioane USD; b) 1 1 milioane USD; c) 70 milioane USD; d) 32 milioane USD.
10.
Publicaia american, specializat in domeniul cercetrilor de marketing, "Journal
of Marketing Research" a aprut pentru prima dat n anul:
a) 1954;
b) 1964;
c) 1984;
d) 1994.
11.Cercetarea
a) partenerial;
de
practicrii
unui
management:
a)
b)
c)
d)
SORMA este:
Societatea Romn de Marketing;
Societatea Romn de Cercetri de Marketing;
Asociaia Romn de Marketing;
Societatea Romn de Marketing i Cercetarea Opiniei Publice.
25.
SORMA a fost nfiinat n anul:
a) 1999;
b)2000;
c)2001;
d)2002.
26.Pe baza criteriului "scopul funcional al cercetrii", tipologia cercetrilor de marketing poate fi
urmtoarea:
a) cercetri cantitative, cercetri calitative;
b) cercetri exploratorii, cercetri concluzive;
c) cercetri transversale, cercetri longitudinale;
d) cercetri primare, cercetri secundare.
27.Pe baza criteriului "tipul informaiilor rezultate din cercetare", tipologia cercetrilor de marketing
este urmtoarea:
a) cercetri primare, cercetri secundare;
38.
d) pe dou sau mai multe eantioane independente, informaiile fiind culese de la fiecare n parte,
doar o sigur dat, de regul n momente diferite.
39.
d) un eantion fix, asupra cruia se efectueaz msurri repetate, la anumite intervale de timp.
41.
45.
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
46.
Metoda aplicabil pentru desfurarea unei cercetri cauzale este urmtoarea:
a) observarea;
c) interviurile de grup;
b)analiza datelor secundare;
d) experimentul.
47.
Tipul de cercetare cauzal bazat pe "distribuia forat a produselor" prin anumite magazine,
detailitii fiind pltii pentru spaiul acordat i pentru poziionarea foarte favorabil a produsului este
denumit:
a) test de pia standard;
c) test de pia electronic;
b) test de pia controlat;
d) test de pia simulat.
48.
49.
a)
b)
c)
d)
53.
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
54.
n privina alegerii tipului adecvat de cercetare de marketing, este valabil urmtoarea
recomandare:
a) apelarea la cercetri concluzive, n condiiile n care nu se cunoate problema;
b) cercetarea exploratorie prealabil este ntotdeauna necesar, inclusiv n cazurile n care
problema este bine definit;
c) cercetrile exploratorii nu pot fi niciodat desfurate dup o cercetare concluziv;
d) In cazul n care nu este cunoscut problema, se ncepe cu o cercetare exploratorie,urmat, n
majoritatea cazurilor de o cercetare concluziv.
55.
Cercetarea cauzal este un tip de cercetare care permite:
a) studierea cauzelor care explic evoluia n timp i spaiu a unui anumit fenomen;
b) elaborarea, testarea i validarea unor instrumente de cercetare;
c) identificarea coordonatelor fenomenului de marketing cercetat, definirea variabilelor i a
ipotezelor;
d) specificarea i evaluarea coordonatelor fenomenului de marketing cercetat.
56.
57.
58.
a)
b)
c)
d)
59.
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
61.
In faza de proiectare a cercetrii, modalitile dc culegere i sistematizare a
informaiilor pot fi stabilite numai dup ce s-a parcurs urmtoarea etap:
a)alegerea surselor de informaii:
c) identificarea obiectivelor cercetrii;
b)definirea problemei;
d) stabilirea resurselor bneti i de timp necesare.
62.
Elaborarea propunerii (ofertei) de cercetare are loc imediat dup ce a fost finalizat:
63.
Din perspectiva procesului cercetrii de marketing, situaia critic pe care trebuie
s o rezolve decidentul sau ocazia favorabil pe care dorete s o cunoasc mai bine i
s o valorifice este denumit:
a) obiectiv de cercetare;
c) ipoteza;
b) scopul cercetrii;
d) problem decizionale.
64.
n cazul unei cercetri de marketing, problema decizional este descris de
urmtoarea ntrebare:
a) Ce informaii trebuie s stea la baza deciziei de marketing?
b) Care sunt informaiile care sunt necesare decidentului?
c) Ce ar trebui s fac decidentul n condiiile date?
d) Care sunt informaiile ce vor fi culese cu ajutorul cercetrilor de marketing?
65.
n privina definirii problemei decizionale reale, analogia cu principiul iceberg-ului este
considerat relevant deoarece:
a) cea mai mare parte a problemei nu poate fi niciodat cunoscut;
b) permite estimarea resurselor bneti i temporale necesare;
c) n absena unor informaii suficiente, 90% din problema decizional este necunoscut i implicit
omis;
a) sunt identice;
b) sunt interdependente, problema decizional decurgnd din scopul cercetrii;
c) scopul cercetrii poate indica informaiile necesare decidentului pentru alegerea unei variante de
aciune adecvate;
d) scopul cercetrii este mai puin important dect problema decizional.
68. In etapa de stabilire a scopului cercetrii, se consider urmtoarea recomandare:
a) apelarea la formulri vagi;
b) recurgerea la definiri ct mai ample ale scopului;
c) definirea ct mai ngust a scopului;
d) definirea scopului n funcie de problema decizional.
69.
Precizarea la nivel operaional a informaiilor necesare pentru alegerea variantei decizionale
optime se realizeaz prin intermediul:
a) problemei decizionale;
c) scopului cercetrii;
b) ipotezelor cercetrii;
d) obiectivelor cercetrii.
70.
71.
72.
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
73.
a) sunt propoziii nedovedite, referitoare la un factor sau un fenomen care prezint interes pentru
cercettor;
b) sunt ntotdeauna afirmaii referitoare la relaia dintre dou variabile ale cercetrii;
c) sunt formulate numai pe baza rezultatelor unor cercetri anterioare;
d) sunt ntotdeauna afirmaii referitoare la relaia dintre dou sau mai multe variabile ale cercetrii.
74.
a)
b)
c)
d)
75.
76.
Etapa de estimare prealabil a valorii informaiilor ce vor fi obinute din cercetare rspunde la
urmtoarea ntrebare major:
a) Care este bugetul necesar al cercetrii?
b) Merit s desfurm cercetarea?
c) Care este valoarea informaiilor existente?
d) Care este valoarea deciziei bazate pe informaie?
77.
Valoarea informaiilor obinute cu ajutorul cercetrilor de marketing tinde s scad odat cu:
a) creterea importanei deciziei din punctul de vedere al consecinelor sale asupra activitii i
rezultatelor firmei;
b) creterea riscului;
c) creterea incertitudinii;
d) scderea msurii n care decidenii apeleaz la cercetrile de marketing pentru fundamentarea
procesului de alegere a unei variante de aciune.
78.
Msura n care informaia descrie corect realitatea este reflectat de criteriul denumit:
c) relevana informaiilor;
d) suficiena informaiilor.
a) actualitatea informaiilor;
b) acurateea informaiilor;
79.
In procesul de evaluare a contribuiei informaiei la procesul decizional, msura n care
volumul de informaii obinute face posibil adoptarea deciziei corecte este reflectat de criteriul
denumit:
a)actualitatea informaiilor;
c) suficiena informaiilor;
b)disponibilitatea informaiilor;
d) relevana informaiilor.
80.
In procesul de evaluare a contribuiei informaiei la procesul decizional, pertinena i
aplicabilitatea informaiei, n raport cu situaia decizional considerat este reflectat de criteriul
denumit:
a)' acurateea informaiilor;
c) actualitatea informaiilor;
b) disponibilitatea informaiilor;
d) relevana informaiilor
81.
Metoda de estimare a valorii unei cercetri de marketing, care ofer o imagine despre
eficiena tuturor eforturilor de cercetare ntreprinse de specialitii proprii i/sau de firmele la care s-a
apelat, pe baze comerciale, pentru furnizarea de servicii de cercetare, este urmtoarea:
a) metoda valorii nete;
c) metoda pierderii nete;
b) analiza bayesian;
d) metoda randamentului cercetrii.
82.
In cazul utilizrii analizei bayesiene pentru stabilirea valorii economice a informaiei de
marketing, modul de stabilire a probabilitilor bayesiene are urmtoarea caracteristic major:
a) subiectivitatea;
c) obiectivitatea;
b) valoarea subunitar;
d) considerarea numai a evoluiei anterioare a unui
fenomen.
83.
a) valoarea anticipat a deciziei, respectiv valoarea deciziei adoptate pe baza datelor disponibile,
fr ca firma s realizeze o cercetare de marketing;
a) raport de cercetare;
b) cerere de cercetare de marketing;
c) ofert de cercetare;
d) bugetul cercetrii.
86.
87.
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
88.
a)
b)
c)
d)
89.n funcie de criteriul "felul informaiilor furnizate", tipologia surselor de informaii ce pot fi
utilizate n cercetrile de marketing este urmtoarea:
a) surse interne i surse externe;
b) surse de informaii primare i surse de informaii secundare;
c) indivizi, gospodrii, organizaii i organisme;
d) surse care ofer informaii gratuite i surse care ofer informaii pe baze comerciale.
90.Exemple de surse de informaii primare sunt urmtoarele:
a) baze de date online;
b) evidena vnzrilor organizaiei;
c) populaia, un anumit segment de consumatori poteniali;
d) buletine i anuare statistice.
91.Exemple de surse de informaii secundare sunt urmtoarele:
a) specialitii firmelor de consultan;
b) rapoartele unor organisme internaionale;
c) personalul din compartimentele organizaiei;
d) organizaiile patronale.
92.n privina selectrii surselor de informaii, cercettorii consider urmtoarea recomandare:
a) n fiecare cercetare, se va utiliza doar o singur surs de informaii;
b) se vor utiliza n mod prioritar sursele de informaii primare;
c) sursele de informaii secundare sunt preferabile si aspectul timpului mai scurt necesar pentru
obinere, a costului convenabil i eforturilor mai mici, comparativ cu informaiile primare;
d) sursele de informaii secundare sunt preferabile deoarece pot oferi ntotdeauna informaiile
dorite, n volumul i structura necesar fiecrei cercetri.
93.Variabilele categoriale sunt cele care:
a) pot lua un numr nelimitat de valori distincte;
b) se refer la categoriile de respondeni vizate de cercetarea de marketing;
c) pot dobndi diferite valori numerice;
d) pot avea doar un numr limitat de valori distincte.
94.
96.
a) profitul organizaiei;
b) starea civil;
97.
In etapa de selectare a modalitii de culegere i sistematizare a informaiilor, se desfoar
urmtoarele aciuni:
a) definirea conceptual i operaional a variabilelor cercetrii, clasificarea variabilelor n
dependente i independente;
b) definirea i utilizarea instrumentelor de culegere a informaiilor;
c) identificarea i aplicarea metodelor de culegere a informaiilor;
d) analiza i interpretarea datelor.
98.
Exemple de metode de cercetare direct la care poate recurge cercettorul, n etapa
de selectare a modalitii de culegere i sistematizare a informaiilor, sunt urmtoarele:
a) investigarea surselor secundare, experimentul;
b) interviurile n profunzime, observarea;
c) sondajul, simularea:
d) reuniunile focalizate de grup. experimentul.
99. Exemple ............
.alegere a informaiilor, care sunt pregtite n etapa de selectare
a................. ...
alegere i sistematizare a informaiilor sunt urmtoarele:
a) chestionarul, grila de observare; c) chestionarele de identificare, reuniunile de grup;
b) ghidul de conversaie, sondajul: d) pupilometrul, lista de obiective ale cercetrii.
100. Stabilirea modalitii de sistematizare a informaiilor const in elaborarea:
a) machetei tabelelor care vor fi utilizate pentru prezentarea datelor culese;
b) listei surselor de informaii ce vor fi utilizate;
c) chestionarului cercetrii;
d) programului de culegere sistematic a informaiilor pe teren.
101. Exemple de costuri fixe, componente ale costului total al unei cercetri
cantitative, sunt cele generate de urmtoarele aspecte:
a) clarificarea problemei decizionale, redactarea propunerii de cercetare;
b) prezentarea oral a raportului de cercetare, administrarea chestionarelor;
c) definirea scopului i obiectivelor cercetrii, desfurarea interviurilor n profunzime;
d) redactarea propunerii de cercetare, administrarea chestionarelor.
102. Exemple de costuri variabile, componente ale costului total al unei cercetri cantitative, sunt
cele generate de urmtoarele aspecte:
a) editarea rezultatelor cercetrii, controlul modului de recoltare a informaiilor;
b) elaborarea chestionarelor, redactarea raportului de cercetare;
c) controlul modului de recoltare a informaiilor, elaborarea raportului de cercetare;
d) desfurarea reuniunilor focalizate de grup, elaborarea chestionarelor.
103. n structura costurilor totale, n cazul unei cercetri calitative, comparativ cu o cercetare
cantitativ:
a) costul analizei datelor este mai mare;
b) costul activitilor desfurate pe teren este mult mai marc;
c) costul elaborrii concluziilor i raportului de cercetare este mai mic;
d) costul pregtirii cercetrii este mult mai mare.
104. Pe piaa romneasc, tariful pentru proiectarea ghidului de interviu, de firme specializate n
oferirea de servicii de cercetri de marketing, la standarde internaionale, este adesea echivalent
cu:
a) aproximativ 500 USD;
c) o sum de 100 USD;
b) o sum de peste 1.000 USD;
d) aproximativ 1.500 USD.
105. Metoda folosit pentru programarea desfurrii n timp a procesului de cercetare, care
presupune identificarea tuturor activitilor desfurate cu ocazia unei anumite cercetri, stabilirea
succesiunii acestor activiti i estimarea timpului necesar pentru fiecare activitate este:
a) drumul optim ;
c) evaluarea programului;
b) evaluarea grafic;
d) drumul critic.
b) mai avansate;
c) nu consider incertitudinea referitoare la durata unei activiti;
d) pun accentul pe costul activitilor.
108. Exemple de metode/tehnici utilizabile pentru programarea n timp a procesului de cercetare
sunt urmtoarele:
a) CPM, PERT, GERT;
c) PERT, TERT, GERT;
b) CPM, arborele de decizie;
d) GERT, analiza bayesian.
109. Documentul oficial care prezint modul concret de desfurare a cercetrii de marketing i
care este supus aprobrii managementului de specialitii firmei, n cazul realizrii cercetrii cu fore
proprii, sau de reprezentanii firmelor specializate n proiectarea i realizarea de cercetri de
marketing, la care firma solicitant a apelat este denumit:
a) raport de cercetare;
c) ofert (propunere) de cercetare de marketing;
b) cerere de cercetare de marketing;
d) planul cercetrii de marketing.
110. Propunerea de cercetare de marketing este:
a) o prezentare oral;
b) un document care comunic rezultatele cercetrii;
c) o descriere sistematic a metodologiei cercetrii;
d) destinat doar uzului echipei de cercetare.
111. Procesul de elaborare i aprobare a propunerii de cercetare este declanat de urmtoarea
etap:
a) redactarea propunerii;
c) remiterea documentului;
b) evaluarea propunerii;
d) briefing-ul prealabil.
112. In cadrul procesului de elaborare a propunerii de cercetare, briefing-ul prealabil const in:
a) prezentarea sintetic a metodologiei cercetrii, de ctre realizatorul cercetrii de marketing;
b) discuia dintre solicitantul i realizatorul cercetrii, care are ca scop clarificarea problemei de
marketing care impune efectuarea cercetrii de marketing, a restriciilor temporale i bneti;
c) evaluarea metodologiei de cercetare de solicitantul cercetrii de marketing;
d) respingerea propunerii de solicitant, n cazul n care nu o consider adecvat.
113. Propunerea de cercetare de marketing elaborat de o firm specializat este evaluat de
solicitantul cercetrii n funcie de urmtoarele criterii:
a) msura n care rspunde necesitilor firmei de a rezolva o anumit problem decizional,
informaiile ce vor fi obinute, resursele bneti i temporale implicate;
b) precizia rezultatelor cercetrii de marketing efectuate;
c) numai cunotinele de specialitate ale solicitantului, n domeniul cercetrilor de marketing;
d) metodele de cercetare pe care solicitantul cercetrii le consider adecvate pentru problema
decizionali, cu care se confrunt.
114. Propunerea de cercetare de marketing este un document util:
a) numai pentru beneficiarul cercetrii;
b) numai pentru realizatorul cercetrii;
c) deopotriv pentru solicitantul i realizatorul cercetrii;
d) altor organizaii dect organizaia solicitant i cea realizatoare a cercetrii.
115. Propunerea de cercetare de marketing nu include:
a) costurile bneti i de timp estimate;
b) specificarea clar a obligaiilor cercettorului;
c) prezentarea tipurilor de informaii oblenabile prin cercetare;
d) concluziile i recomandrile formulate pe baza cercetrii.
a) culegerea informaiilor;
b) proiectarea cercetrii;
c) preliminar;
d) de realizare a cercetrii.
la
urmtoarele
aspecte:
150. In cadrul unui raport de cercetare, in seciunea referitoare la recomandri, sunt menionate:
a) explicaii privind metodele complexe de analiz a datelor;
b) informaii suplimentare necesare solicitantului cercetrii;
c) propunerile de decizii i aciuni ce trebuie s fie ntreprinse de beneficiarul cercetrii;
d) rezultatele ntr-o succesiune logic.
151. In anexele unui raport de cercetare nu se prezint:
a) metodele complexe de analiz a datelor;
b) copii ale instrumentelor de culegere a datelor;
c) tabelele de mari dimensiuni;
d) titlurile diviziunilor i subdiviziunilor raportului.
152. Cuprinsul raportului de cercetare are urmtorul rol:
a) indicarea coninutului raportului;
b) prezentarea succint, din perspectiv managerial, a rezultatelor studiului;
c) oferirea unei baze realiste de evaluare a rezultatelor studiului;
d) oferirea de informaii de baz privind beneficiarul i realizatorul cercetrii.
153. Includerea n raportul de cercetare a unei seciuni privind limitele cercetrii are urmtorul rol:
a) avertizarea beneficiarului cercetrii de eventualele puncte slabe ale acesteia;
b) generarea de ndoieli privind credibilitatea studiului;
c) absena necesitii unei evaluri a raportului de beneficiarul cercetrii:
d) diminuarea importanei erorilor de eantionare i erorilor datorate nonrspunsurilor.
154. n seciunea referitoare la metodologia cercetrii, n cadrul unui raport de
cercetare, nu sunt incluse informaii despre:
a) tipul de cercetare utilizat;
c) concluziile cercetrii;
b) metodele de culegere a datelor; d) metodele de analiz a datelor.
155. n seciunea privind limitele cercetrii, nu sunt menionate riscurile privind:
a) gradul de acuratee a informaiilor;
b) erorile datorate nonrspunsurilor;
c) alegerea furnizorului extern de servicii de cercetri de marketing:
d) erorile de eantionare.
156. In
cercetarea
de
marketing,
msurarea
reprezint:
a) procesul de stabilire a variabilelor cercetrii;
b) procesul de exprimare simbolic, numeric sau nenumeric a gradului n care un obiect sau un
fenomen posed o anumit caracteristic sau proprietate;
c) procesul de estimare a valorii informaiilor;
d) procesul de prelucrare a informaiilor.
157. In cercetarea de marketing, msurarea reprezint:
a) procesul de culegere a datelor primare i secundare;
b) procesul de exprimare simbolic, numeric sau nenumeric, a gradului n care un obiect sau
fenomen posed o anumit caracteristic sau proprietate;
c) procesul de exprimare simbolic, numeric sau nenumeric a relaiilor dintre caracteristici i/sau
proprietile unui fenomen;
a)
b)
c)
d)
b) abaterea standard;
d) modulul.
191. Care dintre urmtoarele instrumente de analiz statistic a informaiilor corespund scalei
interval:
a) coeficientul de corelaie al lui Spearman, media aritmetic, testul F;
b) testul neparametric McNemar, media aritmetic, coeficientul Yule;
c) testul U, coeficientul de corelaie a lui Pearson, media aritmetic;
d) testul Fisher, media aritmetic, coeficientul de corelaie Pearson.
192. Pentru testarea semnificaiei statistice a diferenelor dintre grupuri, n cazul
informaiilor msurate cu ajutorul scalei interval se utilizeaz:
a) testul lui Pearson;
c) testul Student;
b) testul probabilitii exacte al lui Fisher;
d) testul lui I arrar i Glauber.
193. Scala interval are una din urmtoarele caracteristici:
a) nu are origine unic; c) nu permite transformri de tipul f(x) = ax + b;
b) nu are intervale egale;
d) nu permite msurarea distanelor.
194. Multiplicarea unui numr de pe scal la altul se poate realiza numai n cazul scalei:
a) nominal;
b) ordinal;
c) proporional; d) ponderal.
195. Multiplicarea unui numr de pe scal cu o constant pozitiv se realizeaz numai n cazul
scalelor:
a) nominal i ordinal;
c) interval i proporional;
b) ordinal i interval;
d) proporional i nemetric.
196. Transformrile de tipul f(x) m ax + b sunt posibile numai n cazul scalelor:
a) nominale i ordinale;
c) nominale i proporionale;
b) ordinale i interval;
d) interval i proporionale.
197. Care dintre urmtoarele instrumente de analiz statistic a informaiilor corespund scalei
proporionale:
a) testul neparametric McNemar, coeficientul lui Goodman, mediana;
b) testul Student, media geometric, coeficientul de variaie;
c) testul x2,covariana, media geometric;
d) testul Fisher, media geometric, coeficientul de covariaie.
198. Evaluarea corelaiei, n cazul informaiilor msurate cu ajutorul scalei proporionale se
realizeaz utiliznd:
a) coeficientul de corelaie al lui Kendall;
b) coeficientul de contingen;
c) coeficientul de variaie;
d) coeficientul de corelaie al lui Kruskal.
199. Testul pentru semnificaia statistic a diferenelor dintre grupuri, n cazul
informaiilor msurate cu ajutorul scalei proporionale se realizeaz utiliznd:
a) testul de corelaie al lui Kendall;
b) testul neparametric McNemar;
c) testul probabilitii exacte al lui Fisher;
d) testul "t".
200.
a) nu
b) nu
c) nu
d) nu
201. Scala proporional are urmtoarele caracteristici: 1) permite clasificri; 2) nu are origine
unic; 3) permite ordonri; 4) nu are intervale egale; 5) nu permite clasificri; 6) are origine unic; 7)
nu
permite
ordonri;
8)
este
o
scal
neparametric
a) 1,3,6;
b) 2.3,4;
c) 4,6,7;
d) 5,6,8.
202. In caracterizarea tendinei centrale, n cazul informaiilor msurate cu ajutorul scalei
proporionale, se utilizeaz:
a) mediana;
b) abaterea;
c) modulul;
d) media geometric.
203.
Bazele
a) 1986;
metodei de
b) 1948;
au
fost
puse
nc
din
anul:
204. Metoda de scalare difereniala semantica, frecvent utilizat n prezent, a fost propus n
forma sa iniial de:
a) Charles Coolidge Parlin;
c) Jay Conrad Lcvinson;
b) Philip Kotler;
d) Charles E. Osgood.
205. O scal de tipul urmtor:
Foarte favorabil
Foarte nefavorabil
este denumit:
a) scal cu sum constant;
c) diferenial semantic;
b) scal nominal;
d) scal Likert.
206. in cadrul unei cercetri selective, efectuat pe un eantion de 1000 de persoane,
opinia utilizatorilor unui anumit produs despre preul acestuia a fost msurat cu
ajutorul unei difereniale semantice cu cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
opinia
f favorabila
favorabila
Nici-nici
nefavorabila
f
nefavorabila
Nr persoane
450
300
150
50
50
Care este scorul mediu exprimind opinia esanatioanului prind produsul respectiv:
a)4,15
b)4,20
c)4,05
d)-4,45
207. in cadrul unei cercetari selective , efectuata pe un esantion de 2000 persoane, opinia
utilizatorilor despre gustul bauturii racoritoare ROCO , masurata cu ajutorul unei diferentiale
semantice cu cinci trepte a fost urmatoarea:
opinia
f favorabila
favorabila
Nici-nici
nefavorabila
f
nefavorabila
Nr persoane
550
500
350
250
350
a)4,125
b)3,325
c)-3,405
d)6,650
208. n cadrul unei anchete efectuate pe un eantion de 1000 de persoane, opinia utilizatorilor unui
anumit produs despre gustul acestuia a fost msurat cu ajutorul unei difereniale semantice cu
cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
Opinia
f. favorabil favorabil nici - nici nefavorabil f. nefavorabil
Nr. pers. 450
312
145
46
47
Care este scorul mediu exprimnd opinia eantionului despre gustul produsului respectiv?
a) 6,8;
b)-3,1;
c)4,1;
d)2,7.
209. In cadrul unei cercetri selective efectuate pe un eantion de 1500 persoane, opinia
utilizatorilor unui anumit produs privind preul acestuia a fost msurat cu ajutorul diferenialei
semantice cu cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
Opinia
f. favorabil favorabil nici-nici
nefavorabil f. nefavorabil
Nr. pers. 150
200
380
450
320
Care este scorul mediu exprimind opinia esantionului despre pretul produsului respectiv:
a)-0,39
b)3,01
c)2,61
d)0,39
210.
Difereniala
semantic
a) nominale;
b) nominale;
211.O scal de tipul urmtor:
acord total, acord , indiferent ,
este denumita:
a)scala lui Likert
b) diferentiala semantica
c)scala nominala
d) scala cu suma constanta
conduce
la
obinerea
informaiilor
c) interval;
d) neparametriec.
specifice
scalei:
212. n cadrul unei cercetri selective, efectuat pe un eantion de 2000 de persoane, privind
preferinele subiecilor cercetai pentru produsul ZOKOKO, msurat cu ajutorul scalei lui Likert,
rspunsurile au fost:
Produsul ZOKOKO are gust placut:
a)0,125
b)1,325
c)0,175
d)-0,176
213. Scala lui Likert conduce la obinerea informaiilor specifice scalei:
a) ordinale;
b) interval;
c) proporionale; d) parametrice.
214. Scala lui Stapel conduce la obinerea informaiilor specifice scalei:
a) nominale;
b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
215. In rndul metodelor comparative de scalare, se nscriu:
1) metoda comparaiilor perechi; 2) scala Likert; 3) scala Stapel; 4) metoda ordonrii rangurilor; 5)
scala interval; 6) scala proporional; 7) scala cu sum constant; 8) difereniala semantic
a) 1,3,8;
b) 1,4,7;
c) 3,4,5;
d) 5,7,8.
216. Aplicarea metodei comparaiilor perechi, pentru un numr de n stimuli.
presupune realizarea urmtorului numr de comparaii:
a) n(n+1)/2;
b)2n(n-1);
c)(n-1)(n+1)/2; d)(n2-n)/2.
217.
d) parametrice
Atribute111IIIIVfiabilitate250350250150pre300250200250s
ileniozitate150250280320uurin n utilizare300150270280
Care este ierarhia celor patru atribute n decizia de cumprare (de la cel mai important la cel mai
puin important)?
a) fiabilitate, pre, sileniozitate, uurina n utilizare;
b) sileniozitate, uurina n utilizare, pre, fiabilitate;
c) uurina n utilizare, fiabilitate, pre, sileniozitate;
C,
este:
OiA
0,9
0,4
OiB
0,6
0,7
OiC
0,1
0,6
Ambalajul
0,3
0,4
0,9
Not: Oij reprezint msura n care marca j i satisface pe subiecii chestionai, n privina atributului
i.
Distribuia opiniilor subiecilor cercetai referitoare la importana acordat fiecrui atribut al
produsului, msurate cu ajutorul diferenialei semantice, este prezentata in urmatorul tabel:
Atributul
Importana atributului
Foarte
Mare Medie Mic
Foarte mic
mare
Gustul
200
300
500
500
500
Preul
100
600
600
400
300
Ambalajul 100
500
200
500
700
Care
este
ierarhia
celor
trei
mrci
n
preferinele
a) A,B,C;
b) B.A.C;
c) C,B,A;
d) C,A,B.
subiecilor
cercetai?
b)forme echivalente;
d) consecven extern.
d)disponibilitatea informaiilor.
248. Printre dezavantajele utilizrii informaiilor secundare nu se numr:
a) relevana informaiilor;
c) vechimea informaiilor;
b)costul informaiilor;
d) acurateea informaiilor.
249. In vederea evalurii acurateei informaiilor secundare se urmrete stabilirea:
a) organizaiei care a cules informaiile;
c) consecvenei informaiilor;
b)scopului obinerii informaiilor;
d) toate variantele de la a)-d)
250. Verificarea informaiilor secundare din mai multe surse reprezint o modalitate de evaluare a:
a) vechimii informaiilor;
c) suficienei informaiilor;
b)acurateei informaiilor;
d) stabilitii informaiilor.
251. Pentru informaiile secundare, sursa statistic original reprezint:
a) organizaia care a obinut iniial informaiile;
b)organizaia care-i arc originea n ara n care are loc cercetarea;
c) organizaia care furnizeaz informaiile ntr-o form original;
d)organizaia care preia informaiile dintr-o alt surs.
252. Conversia datelor secundare presupune:
a) transformarea lor n date primare;
b) compararea datelor secundare din mai multe surse:
c) selectarea exclusiv a datelor care vizeaz un anumit obiectiv;
d) schimbarea formei originale a datelor n conformitate cu obiectivele cercetrii in derulare.
253. Cea mai important surs de date secundare interne o constituie:
a)studiile anterioare realizate de organizaie;
c) nregistrrile contabile;
b)
rapoartele forelor de vnzare:
unor experi interni.
d) rapoartele
254. Care dintre urmtoarele surse de informaii reprezint pentru o ntreprindere surse statistice
externe:
a) rapoartele de activitate ale ntreprinderii;
b)publicaiile interne ale ntreprinderii;
c) publicaiile academice;
d)documentele emise de diferite compartimente ale ntreprinderii.
255. Printre deficienele care apar in cazul utilizrii surselor statistice interne nu se numr:
a) incomparabilitatea datelor; c) forma rigid de raportare;
b)gradul ridicat de agregare; d) gradul sczut de disponibilitate.
256. Care dintre urmtoarele publicaii nu aparine Institutului Naional de Statistic:
a) Starea social i economic a Romniei;
b)Ancheta asupra forei de munc n gospodrii;
c) Anuarul de Comer Exterior al Romniei;
d)Eurobuletin.
257. Pentru o ntreprindere, informaiile provenind din cercetri sindicalizate reprezint:
a) informaii primare;
c) informaii teriare;
b)informaii secundare;
d) informaii calitative.
258. Una dintre caracteristicile eseniale ale metodelor calitative de cercetare se refer la faptul
c:
a) utilizeaz un bogat instrumentar statistic;
b) sunt supuse investigaiei eantioane de dimensiuni mici, reprezentative din punct de vedere
statistic, foarte riguros selecionate;
c) cercettorul nu este interesat de explicarea fenomenelor studiate;
d) sunt obinute date de natura calitativa, msurabile cu ajutorul scalei nominale.
259. Una dintre caracteristicile eseniale ale metodelor calitative de cercetare se refer la faptul
c:
a) sunt supuse investigaiei eantioane de dimensiuni mici, nereprezentative din punct de vedere
statistic, dar foarte riguros selecionate;
b) utilizeaz un bogat instrumentar statistic;
c) cercettorul este interesat s obin informaii reprezentative din punct de vedere statistic;
d) sunt obinute date de natura calitativ, msurabile cu ajutorul scalelor de tip parametric.
260. Care dintre urmtoarele temiici este indicat a li utilizat ntr-o cercetare avnd ca
scop studierea unei probleme stnjenitoare, sau cu o puternic ncrctur emoional?
a) interviul n profunzime;
c) analiza morfologic;
b) discuia focalizat de grup; d) matricea descoperirilor.
261. Care dintre urmtoarele tehnici este indicat a fi utilizat ntr-o cercetare avnd ca scop
identificarea opiniei factorilor de decizie din domeniul sportiv cu privire la finanarea spoitului:
a) interviul n profunzime;
c) analiza morfologic;
b) discuia focalizata de grup; d) matricea descoperirilor.
262. Testul apercepiei tematice face parte din categoria tehnicilor:
a) de asociere;
b) de construcie; c) de completare; d) de exprimare.
263. Interpretarea de roluri face parte din categoria tehnicilor:
a) de asociere;
b) de construcie; c) de completare; d) de exprimare.
264. Metoda sinectic face parte din categoria:
a) metodelor de studiere a motivaiilor;
c) metodelor raionale de creativitate;
b) metodelor intuitive de creativitate; d) metodelor proiective.
265. Brainstormingul face parte din categoria:
a) metodelor de studiere a motivaiilor;
c) metodelor raionale de creativitate;
b) metodelor intuitive de creativitate; d) metodelor proiective.
266. n cazul n care metodele calitative sunt utilizate n vederea formulrii mai corecte a problemei
care face obiectul investigaiei, cercetarea ntreprins are un caracter:
a) exploratoriu;
b) descriptiv;
c)predictiv; d) intuitiv.
267. Metodele calitative servesc realizrii unor cercetri cu caracter exploratoriu atunci cnd se
urmrete:
a) construirea unor instrumente de obinere a informaiilor, innd cont de toate aspectele situaiei
analizate;
b) efectuarea unei analize semiotice avnd ca obiectiv studierea coninutului unei campanii
publicitare;
c) efectuarea unor investigaii de sine-stttoare;
d) nelegerea profund a unui fenomen.
268.Testul proiectiv ce presupune utilizarea unei serii de imagini vagi, cu o semnificaie ambigu,
pornind de la care subiectul trebuie s inventeze o ntmplare, poart denumirea de:
a) testul apercepiei tematice;
c) testul completrii frazei;
b)testul frustrrii;
d) testul Z.
269. Tehnica proiectiv ce face apel la imaginaia subiecilor intervievai, sugernd transpunerea
ntr-o alt lume, poart denumirea de:
a) tehnica asocierii dirijate;
c) tehnica portretului chinezesc;
b)testul apercepiei tematice;
d) psihodrama.
270. Precizai care dintre urmtoarele afirmaii este fals:
a) discuiile focalizate de grup (FOCUS GROUP) nu sunt indicate atunci cnd problema pus in
discuie este dificil, angoasant, fiind necesar diminuarea anxietii;
b) interviul n profunzime este indicat atunci cnd problema investigat se supune unor norme
sociale puternice i unanim acceptate;
c) n cazul tehnicilor proiective, se pornete de la ideea c un individ poate fi determinat s se
implice la maxim ntr-un test dac i se prezint stimuli vagi, ambigui;
d) n cazul unei edine de brainstorming, etapa generrii de idei este separat de cea a evalurii
critice.
273.
d) atitudinea real a subiecilor cercetai n privina programului unei anumite organizaii politice.
281. Printre limitele observrii ca metod de cercetare de marketing, se nscrie urmtoarea:
a) obinerea de informaii numai despre comportamentul declarat al persoanelor investigate;
b) gradul sczut de acuratee a informaiilor datorit erorilor de rspuns;
c) existena erorilor sistematice datorate operatorului dc interviu;
d) imposibilitatea culegerii de informaii referitoare la motivaii, ateptri, intenii sau preferine.
282. Ca limit a metodei observrii poate fi considerat:
a) focalizarea asupra comportamentului public;
b) obinerea de informaii care nu pot fi verbalizate cu uurin;
c) eroarea de reamintire;
d) eroarea datorat modului incorect de formulare a ntrebrilor.
283. n privina observrii, se poate face urmtoarea afirmaie:
a) exist comportamente care nu pot fi proiectate n viitor, pe baza informaiilor obinute cu ajutorul
observrii;
b) costul aplicrii metodei este foarte mare;
c) gradul de acuratee a informaiilor este ntotdeauna foarte ridicat, neexistnd o interaciune
direct ntre cercettor i persoanele investigate;
d) permite studierea deopotriv a comportamentului declarat i a celui efectiv.
*
284. Observarea este o metod de cercetare deosebit de util n situaiile n care:
a) nu exist surse secundare de informaii;
b) comportamentul studiat este nerepetitiv;
c) este necesar efectuarea de economii de resurse, pentru obinerea anumitor informaii;
d) informaiile nu pot fi verbalizate cu uurin.
285. n funcie de mediul de desfurare a cercetrii, se disting urmtoarele tipuri de observare:
a) observarea n mediu extern i observarea n mediu intern;
b) observare direct i observare indirect;
c) observare personal i observare bazat pe instrumente;
d) observarea n mediu natural i n mediu simulat.
286. n funcie de coordonata temporal, se disting urmtoarele tipuri de observare:
a) observare transversal i observare longitudinal;
b) observare direct i Observare indirect:
c) observarea disimulat i observarea nedisimulat;
d) observarea structurat i observarea nestructurat.
287. Metoda de observare care presupune studierea unui comportament,
fenomen sau a unei situaii acolo unde se manifest in mod efectiv este observarea:
a) nestructurat; b) n mediu extern; c) n mediu natural; d) nedisimulat.
288. Un exemplu de observare n mediu natural este urmtorul:
a) testul de pia simulat;
b) sondajul ad-hoc;
c) metoda de monitorizare a "cldurii" emoionale;
d) identificarea produselor concurente existente n diferite puncte de vnzare.
289. Nu constituie un exemplu de observare n mediul natural:
a) observarea comportamentului vnztorului fa de clieni;
b) urmrirea traseului vizitatorilor ntr-un spaiu expoziional;
c) numrarea persoanelor care apeleaz la serviciile unui centru comercial;
d) evaluarea eficacitii unui anumit mesaj publicitar printr-un test de marketing simulat.
290.
a)
unui
b)
stabilirea prii dintr-un anun publicitar inserat n pres, care atrage atenia cititorilor n mod
prioritar;
c)
evaluarea ateniei fa de un mesaj publicitar i a reaciilor emoionale generate de un
anumit spot;
d) msurarea emoiilor individuale determinate de un mesaj publicitar.
291. Principalul avantaj al observrii n mediul natural este urmtorul:
a) reducerea erorii de rspuns;
b) gradul nalt de acuratee a reflectrii comportamentului, fenomenului sau situaiei studiate;
c) nivelul mic al erorii de nregistrare;
d) costul foarte mic.
292. Principalul dezavantaj al observrii n mediul natural este urmtorul:
a) calitatea sczut a informaiilor;
b) eroarea mare de interaciune ntre observator i observat;
c) costul datorat faptului c cercettorul trebuie s atepte producerea fenomenului sau
manifestarea comportamentului investigat;
d) gradul sczut de disimulare.
293. Identificai succesiunea corect a urmtoarelor etape ale unui test de marketing
simulat: (I) contactarea dup cteva sptmni a persoanelor care au primit
eantioane, pentru a determina atitudinea fa de noul produs, gradul de utilizare a
produsului, gradul de satisfacie, intenia de recumprare; (2) identificarea unui numr
de 30-10 dc cumprtori care au caracteristicile segmentului int; (3) chestionarea
subiecilor despre motivele de cumprare sau necumprare a produselor din categoria analizat; (4)
invitarea persoanelor selectate de a vizualiza diferite mesaje publicitare TV sau tiprite, dintre care
unele bine cunoscute, iar altele noi, printre care se include i mesajul despre noul produs; (5)
chestionarea subiecilor n privina gradului de cunoatere a diferitelor mrci din categoria de
produse studiat i a preferinelor n cadrul categoriei; (6) acordarea de mostre gratuite din noul
produs; (7) oferirea unei sume de bani fiecrui participant la test i adresarea invitaiei de a
cumpra produse dintr-un magazin simulat.
a) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7;
c) 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1;
b) 2, 5, 7, 6, 4, 1,3;
d) 2, 5, 4, 7, 3, 6, 1.
294. Comparativ cu observarea n mediu natural, observarea n mediu simulat are
urmtoarea caracteristic:
a) durata mai mare;
b)costul mai mare;
c) gradul sczut de control al cercettorului asupra factorilor ce influeneaz
comportamentul sau interpretarea lui;
d)desfurarea cercetrii ntr-un mediu special creat.
295. Un avantaj major al observrii simulate este:
a) posibilitatea studierii cu ajutorul unor camere video ascunse;
b)neapelarea la echipamente care ar putea s modifice comportamentul investigat;
c) gradul mare de control al cercettorului asupra factorilor ce influeneaz comportamentul sau
interpretarea lui;
d)rapiditatea interpretrii rezultatelor.
296. Un dezavantaj major al observrii n mediu simulat este urmtorul:
a) costul mare comparativ cu cercetarea n mediu natural;
b)intervalul mare de timp pentru obinerea informaiilor;
c) faptul c subiecii nu cunosc c particip la o cercetare i comportamentul lor este observat;
d)fenomenul sau comportamentul investigat pot fi diferite de cele care au loc n condiii reale.
297. Printre dezavantajele observrii n mediu simulat, se nscrie urmtorul:
a) posibilitile limitate de control al factorilor de influen;
b)subiecii sunt contieni, ntr-o msur mai mare sau mai mic, de faptul c particip la o
cercetare i comportamentul lor este studiat;
c) nivelul mare al erorii de eantionare;
d) intervalul mare de timp necesar pentru a atepta producerea fenomenului sau comportamentului
investigat.
308.
cercetri:
a) exploratorii;
c) cauzale;
d) predictive.
categoria
cercetrilor
de
tip:
d) pe Internet.
376. In cazul sondajului prin pot, explicarea scopului studiului i a coninutului mesajului,
precum i motivarea respondentului n vederea furnizrii de informaii se realizeaz prin:
a) recontactarc;
b) reexpediere;
c) notificare prealabil;
d) nici una dintre cele de mai sus.
a) o zi;
b) trei zile;
c) o sptmn;
d) o lun.
386. Pentru creterea ratei de rspuns, n cazul unui sondaj potal, se pot utiliza n
vederea cointeresrii respondenilor:
a) notificri prealabile;
b) reexpedieri;
c) numai stimulente incluse n plic;
d) stimulente incluse n plic i/sau stimulente post-completare.
387. In cazul sondajelor potale, n privina chestionarului se recomand:
a) utilizarea preponderent a ntrebrilor deschise, pentru a obine informaii ct mai clare i mai
detaliate;
b) un grad de structurare ct mai mic;
c) folosirea cu predilecie a ntrebrilor deschise, deoarece pot fi nelese cu uurin de respondeni;
d) un grad de structurare ct mai mare.
388. n sondajele potale, creterea ratei de rspuns se poate realiza prin apelarea la
modaliti care vizeaz urmtoarele aspecte:
a) plicul de expediere, scrisoarea de nsoire;
b) chestionarul, plicul de rspuns;
c) comunicarea cu respondentul, egida;
d) toate cele de mai sus.
389. Alegerea unei anumite modaliti de cretere a ratei de rspuns, n cazul sondajului potal, se
bazeaz pe urmtorul criteriu:
a) posibilitile de cretere a profitabilitii cercetrii;
b) msura n care costurile implicate de metoda aleas sunt justificate de creterea ratei de rspuns;
c) uurina aplicrii modalitii de cretere a ratei de rspuns;
d) dobndirea acceptului din partea respondentului.
390. Exemple ele sondaje bazate pe chestionare autoadministrate sunt urmtoarele:
a) sondajul telefonic i sondajul prin interceptare n spatii comerciale;
b) sondajul bazat pe chestionare incluse n crdurile de garanie ale bunurilor de uz ndelungat i
sondajul personal;
c) sondajul potal i sondajul realizat n rndul cititorilor, prin inserarea chestionarului n reviste;
d) sondajul realizat de companiile aviatice i sondajul la domiciliu.
391. n cazul sondajelor bazate pe chestionare autoadministrate, cercettorii se confrunt cu
urmtorul dezavantaj:
a) persoanele cu o poziie indiferent fa de tema investigat sunt suprareprezentate;
b) persoanele care au o opinie favorabil fa de tema investigat sunt subreprezentate;
c) persoanele care au o opinie nefavorabil fa de tema investigat sunt subreprezentate;
d)eroarea mare de nonrspuns datorit autoseleciei respoudenilor.
392. Sondajul personal asistat de calculator este cunoscut i sub denumirea urmtoare:
a) sondaj iterativ;
c) sondaj operativ;
b) sondaj interactiv;
d) nici una dintre denumirile enumerate.
393. n privina sondajului personal asistat de calculator, nu se poate spune c:
a) chestionarele sunt autoadministrate;
b)este organizat n zone publice;
c) operatorul are rolul de a adresa ntrebrile din chestionar i de a consemna rspunsurile;
d)respondenlul nregistreaz el nsui rspunsurile.
394. n cazul sondajului personal asistat de calculator, caracterul personal este determinat de:
a) participarea cercettorului la analiza informaiilor;
b) comunicarea interuman dintre operator i respondent, n procesul de administrare a
chestionarului;
c) participarea operatorului la prelucrarea datelor;
d) rolul de asisten i clarificare ndeplinit de operator.
395. Sondajul personal asistat de calculator are urmtorul avantaj:
a) uurina nregistrrii rspunsurilor;
b)eantionarea neprobabilist;
c) gradul mic de structurare;
d)existena posibilitilor de clarificare i detaliere prin implicarea operatorului.
396. Unul dintre avantajele sondajului personal asistat de calculator este urmtorul:
a) absena intervievrii personale directe;
b)rata mic a revenirilor;
c) eantionarea nealeatoare;
d)durata mare, care permite obinerea de informaii detaliate.
397. Printre avantajele sondajului personal asistat de calculator se nscriu urmtoarele:
a) posibilitatea obinerii unor rapoarte intermediare i gradul mic dc structurare;
b) durata scurt i evitarea erorilor de nregistrare, pe baza software-ului utilizat;
c) uurina nregistrrii rspunsurilor, eantionarea probabilist;
d) lipsa intervievrii personale directe, preponderena ntrebrilor deschise.
398.In cazul sondajului personal asistat de calculator, structura flexibil a chestionarului este
asigurat de:
a) gradul mic de structurare;
b) utilizarea ntrebrilor nchise cu un numr mare de variante de rspuns;
c) prezena ntrebrilor filtru;
d) ntrebrile deschise.
399.In cazul sondajului personal asistat de calculator, selectarea nealeatoare a
respondenilor poate fi determinat de faptul c:
a) nu toate persoanele interceptate de operator accept s participe la sondaj;
b) persoanele vrstnice vor fi subreprezentate;
c) persoanele care nu au abiliti de utilizare a computerului vor fi subreprezentate;
d) toate cauzele de mai sus.
400. In cazul sondajului personal asistat de calculator nu se poate spune c:
a) se nltur erorile sistematice poteniale, rezultate din lipsa abilitilor adecvate ale operatorului;
b) diminueaz costurile asociate monitorizrii activitii operatorului;
c) se nltur erorile sistematice poteniale, rezultate din dislorsionarea deliberat dc operatorul de
interviu;
d) nltur erorile sistematice datorate respondenilor.
401 In privina sondajului personal asistat de calculator este adevrat urmtoarea afirmaie:
a) este posibil obinerea de rapoarte intermediare;
b)operaiunea de prelucrare i analiz a datelor ncepe doar dup ce a fost finalizat etapa de
culegere a informaiilor;
c) costul cercetrii este mai mare dect n cazul cercetrii personale clasice;
d)modul dc selecie a respondenilor permite extinderea cu uurin a rezultatelor la o populaie
larg.
402. Durata mic a sondajului personal asistat de calculator nu este determinat de:
a) nregistrarea direct a rspunsurilor n calculator;
b)lipsa necesitii de a desfura operaiuni suplimentare de editare, codificare i introducere a
datelor n calculator;
c) prezena unui numr mare de ntrebri deschise, n chestionarul cercetrii;
d)nici una dintre cauzele de mai sus.
403. n cazul sondajului telefonic asistat de calculator, se pot obine rapoarte:
a) numai la finalul cercetrii;
b)numai cu frecven sptmnal;
c) zilnice, referitoare la culegerea datelor sau la rezultate;
d)referitoare numai la rezultate.
404. Sondajul telefonic asistat de calculator are urmtoarele caracteristici:
a) posibilitatea utilizrii unei game limitate de scale de msurare;
b)durata mare a interviului;
c) gradul mic de structurare;
d)absena erorilor datorate cadrului de eantionare.
415. Din categoria criteriilor referitoare la volumul de informaii obtenabile, face parte:
a) rata de rspuns:
c) flexibilitatea geografic;
b)uurina recontactrii;
d) diversitatea ntrebrilor.
416. Din categoria criteriilor referitoare la erorile sistematice poteniale, fac parte urmtoarele:
a) diversitatea ntrebrilor i diversitatea scalelor;
b)controlul eantionului, rata de rspuns;
c) eroarea datorat percepiei neanonimitii, eroarea de dezirabilitale social;
d)eroarea asociat obinerii de informaii sensibile, costul.
417. Cea mai mare flexibilitate a culegerii datelor este specific urmtorului tip de sondaj:
a) sondajul personal la domiciliu;
c) sondajul telefonic;
b)sondajul potal ad boc;
d) sondajul potal bazat pe panel.
418. Cel mai comod sondaj, din perspectiva respondentului, este urmtorul:
a) sondajul prin interceptare n zonele publice;
b) sondajul potal;
c) sondajul telefonic clasic;
d) sondajul telefonic asistat de calculator.
419. Cel mai sczut nivel de control al operatorilor este specific:
a) sondajului personal prin interceptarea n zone publice;
b)sondajului asistat de calculator;
c) sondajului personal la domiciliu;
d)sondajului potal.
420. Cea mai mic diversitate de ntrebri i scale este specific urmtorului tip de sondaj:
a) sondajul prin interceptare n zone publice;
b)sondajul potal ad boc;
c) sondajul personal la domiciliu;
d)sondajul telefonic asistat de calculator.
421. Cel mai mic grad de control asupra culegerii datelor este caracteristic:
a) sondajului personal prin interceptare;
b)sondajului telefonic desfurat de la un amplasament central;
c) sondajului personal asistat de calculator;
d)sondajului potal.
422. Cercettorul nu are posibilitatea s controleze mediul de cidegere a datelor, n cazul
sondajului:
a) personal prin interceptare n zone publice;
c) potal;
b) personal asistat de calculator;
d) telefonic asistat de calculator.
423. Cele mai mari posibiliti de folosire a stimulilor fizici (imagini, mostre etc.) sunt specifice
urmtoarele tipuri de sondaje:
a) sondajul personal prin interceptare n zone publice i sondajul personal asistat de calculator;
b) sondajul personal la domiciliu i sondajul telefonic;
c) sondajul potal i sondajul telefonic asistat de calculator;
d) sondajul clasic telefonic i sondajul potal bazat pe panel.
424. Din
a) sondajul
b) sondajul
c) sondajul
d) sondajul
425. Sub aspectul cantitii de informaii ce pot fi obinute, cel mai puin favorabil tip de sondaj
este:
a) sondajul telefonic asistat de calculator;
b) sondajul la domiciliu;
c) sondajul potal;
438. Printre cerinele majore specificate de ESOMAR, n liniile directoare referitoare la realizarea
cercetrilor de marketing i dc opinie prin utilizarea Internetului, se nscriu urmtoarele:
a) caracterid voluntar al cooperrii respondenilor;
b) specificarea clar de cercettori, pe site, a politicii referitoare la secretul informaiilor, atunci cnd
aceasta exist;
c) protejarea de cercettor a informaiilor confideniale;
d) toate cele de mai sus.
439. n cazul unui sondaj online pe Web, cercettorii nu consider o modalitate adecvat de
sporire a ratei de rspuns:
a) notificarea prealabil;
b) formularea clar i neambigu a ntrebrilor;
c) recontactarea de cel puin 20 de ori, a persoanelor care nu au rspuns la primul mesaj transmis
prin pota electronic;
d) apelarea la o scrisoare de nsoire.
440. Pentru selecia tipului de sondaj nu se recomand ca fiind cel mai bun criteriu de alegere:
a) costul minim;
c) calitatea informaiilor;
b)obinerea tipului dorit de informaii; d) volumul i calitatea informaiilor.
441. Printre factorii utilizabili n procesul de selecie a tipului adecvat de sondaj, se nscriu:
a) tipul, volumul i acurateea informaiilor necesare pentru soluionarea problemei decizionale;
b) particularitile universului int;
c) caracteristicile, punctele forte i limitele fiecrui sondaj;
d) toi factorii enumerai mai sus.
442. Conform statisticilor ESOMAR, n anul 2000, n majoritatea rilor, ponderea cercetrilor
online n cheltuielile totale cu cercetrile cantitative ad hoc a fost urmtoarea:
a) peste 20%;
c) 15-25%;
b) 10-20%;
d) aproximativ 3% sau mai mic.
443. Cel care a afirmat c o anchet nu poate fi mai bun dect chestionarul su" se numete:
a) S. L. Payne;
b) S. I. Chelcea;
c) C. A. Moser; d) I. V. Mrginean.
444. Proiectarea unui chestionar ntr-o cercetare de marketing este logic s nceap cu:
a) elaborarea ntrebrilor;
b) stabilirea metodei de culegere a datelor;
c) proiectarea caracteristicilor fizice;
d) specificarea informaiei dorite i a obiectivelor cercetrii.
445. O a doua etap n elaborarea unui chestionar ntr-o cercetare de marketing este reprezentat
de:
a) elaborarea ntrebrilor;
b)specificarea informaiei dorite i a obiectivelor cercetrii;
c) proiectarea caracteristicilor fizice;
d)stabilirea metodei de culegere a datelor.
446. n literatura de specialitate despre o ntrebare cum ar fi Considerai c acest preparat culinar
are un aspect i un gust plcut?" se spune c este:
a) dihotomic;
c) mixt;
b)cu msur dubl" (double - barreled);
d) filtra.
447. ntrebrile nchise sunt denumite de unii autori:
a) ntrebri filtru;
c) ntrebri structurate;
b)ntrebri nestructurate;
d) ntrebri de spart gheaa".
448. ntrebarea Care este ocupaia dumneavoastr?" face parte din categoria ntrebrilor:
a) deschise;
b) nchise;
c) filtru;
d) mixte.
449. ntrebarea Ce mrci de spun de toalet utilizai n familia dumneavoastr?." Face parte din
categoria ntrebrilor:
a) introductive;
b) de opinie;
c) factuale;
d) mixte.
450. Efectul de poziie (distorsiunea datorat ordinii) poate s apar n cazul ntrebrilor:
a) dihotomice;
c) deschise;
b)cu alegere multipl (multihotomice);
d) mixte.
451. Principiul care impune respondentului ca ntrebrile necesitnd un efort mental
mai mare pentru a rspunde s fie amplasate n miezul" chestionarului poart denumirea de:
a) principiul plniei";
c) principiul sarcinii respondentului;
b)principiul plniei rsturnate";
d) principiul secionrii chestionarului.
452. Printre pachetele de softuri care pot fi utilizate pentru proiectarea i administrarea
chestionarelor cu ajutorul calculatoarelor pot fi menionate:
a) Ai 2 i Ai 3;
b) I3i 2 i I3i 3; c) Ci 2 i Ci 3 ;
d) Di 2 i Di 3.
453. Cnd respondentul este asigurat c numele su sau alte elemente personale de
identificare nu vor fi asociate cu rspunsurile sale se spune c i se asigur:
a) confidenialitatea; b) anonimitatea; c) confidena; d) credibilitatea.
454. Asigurarea dat respondentului c, dei identitatea sa este cunoscut de cercettor, ea nu va fi
divulgat unei a treia pri, cum ar fi clientul este cunoscut sub numele de:
a) anonimitate; b) confidenialitate; c) credibilitate; d) ncredere.
455. ntr-un chestionar atunci cnd fluxul ntrebrilor merge de la ntrebri de spart
gheaa" i de nclzire" - la o extrem spre ntrebri privitoare la caracteristicile
demografice ale respondentului, la cealalt extrem, se spune c acesta are la baz:
a) principiul plniei";
c) principiul secionrii chestionarului;
b) principiul sarcinii respondentului;
d) principiul plniei rsturnate".
456. Acea metod de cercetare prin care variaia uneia sau mai multor variabile
explicative (independente) este controlat sau manipulat de cercettor, dup care se
msoar efectul acesteia asupra variabilei (variabilelor) dependente poart denumirea de:
a) simulare; b) regresie multipl;
c) experiment; d) analiz canonic.
457. Variabilele independente explicative care se presupune c reprezint cauza
efectelor asupra variabilelor dependente, tratamentul experimental (manipularea
variabilelor) aplicndu-se numai asupra lor se mai numesc i:
a) variabile independente din afar";
c) factori experimentali;
b)uniti de observare;
d) uniti de control.
458. Variabilele nesupuse tratamentului experimental dar care pot avea un rol distorsionant, dac
efectul lor nu este anulat, invalidnd sau afectnd serios ipoteza dup care variabilele explicative
cauzeaz schimbrile variabilelor dependente sunt cunoscute sub numele de:
a) variabile independente experimentale; c) uniti de control;
b)uniti de observare;
d) variabile independente "din afar".
459. ntr-un experiment unitile care constituie obiectul investigaiei i despre care se
culeg informaiile sunt denumite:
a) uniti din afar";
c) uniti independente;
b) uniti de observare;
d) uniti dependente.
460. Unitile experimentale reprezint o form a unitilor:
a) din afar"; b) independente;
c) de observare;
d) dependente.
493. n cazul experimentelor unifactoriale i cu msurri repetate ale acelorai uniti experimentale
se consider c eantioanele msurate n cazul administrrii fiecrui nivel al factorului experimental
sunt:
a) independente; b) dependente; c) egale;
d) inegale.
494. ntr-o proiectare complet aleatoare a unui experiment cu doi factori, numrul
surselor variaiei se ridic la:
a) una;
b)dou;
c)trei;
d) patru.
495. ntr-o proiectare cu ajutorul blocurilor aleatoare a experimentelor cu doi factori,
numrul surselor variaiei se ridic la:
a) dou;
b) trei,
c) patru;
d) cinci.
496. ntr-o proiectare complet aleatoare a experimentelor cu trei factori, numrul
surselor variaiei se ridic la:
a) trei;
b) patru;
c)ase;
d)opt.
497. Dac se presupune c nu exist interaciune ntre factorii experimentali se poate
folosi o schem dc proiectare a unui experiment denumit:
a) proiectare complet aleatoare cu doi factori;
b)proiectare cu ajutorul blocurilor aleatoare;
c) ptrate latine;
d)proiectare de tip dup cu grup de control".
498. n cazul ptratelor latine numrul surselor variaiei se ridic la:
a) dou;
b) trei;
c) patru;
d) cinci.
*
499. Dac o populaie statistic este omogen pentru ca efectele datorate factorului
experimental s aib aceeai semnificaie statistic, ntr-un experiment bazat pe ptrate
latine fa dc o proiectare aleatoare trebuie s fie de aproximativ:
a) de dou ori mai mari;
c) de patru ori mai mari;
b)de trei ori mai mari;
d) de cinci ori mai mari.
500. In cazul unui ptrat greco-latin numrul surselor variaiei se ridic la:
a) patru;
b) cinci;
c) ase;
d) apte.
501. intr-un experiment se urmrete testarea efectului intensitii publicitii asupra vnzrilor unui
produs nou lansat pe pia, ct i diferenierea acestuia pe cele dou medii: urban i rural. Se
utilizeaz o schem de tipul proiectrii factoriale. In urma experimentului s-a determinat variaia
total n valoare de 349, ct i influenele exercitate de cei doi factori experimentali (variaia
intensitii publicitii n valoare de 140, variaia datorat factorului mediu = 6 i variaia datorat
interaciunii celor doi
factori = 20). Care dintre valorile de mai jos reprezint efectul erorii experimentale?
a) 193;
b) 125;
c) 183;
d)227.
50?.. n proiectarea cu ajutorul ptratelor latine schema de descompunere a variaiei totale nu
include una dintre componente:
a) efectele datorate interaciunii factorilor experimentali;
b) efectele datorate erorii experimentale;
c) efectele pe coloane;
d) efectele pe rnduri.
503. ntr-un experiment se urmrete testarea efectului intensitii reclamei asupra
vnzrilor de maini de splat automate n municipiul X. Se selecteaz cte 5
magazine n 4 cartiere, unde se administreaz timp de o lun factorul experimental,
difereniat ca intensitate, pe fiecare cartier. n urma experimentului s-a determinat
variaia total n sum de 11580, ct i influenele exercitate de factorul experimental
n sum de 10820 i variaia datorat erorii experimentale n sum de 760. Care este
suma abaterilor ptratelor n cadrul grupurilor ?
a) 11240;
b) 3558;
c) 760;
d) 10211.
c) proiectarea factorial;
d) testul lui Solomon.
9
Fr publicitate 16
14
16
Cu publicitate 17
21
15
13
9
23
14
17
Care este varianta de rspuns corecta dintre cele prezentate n urmtorul tabel
Sursa variatiei
Valorile calculate
517. Care dintre afirmaiile de mai jos referitoare la regresia multipl este fals:
a) variabilele independente nu pot fi introduse n model dect simultan;
b) parametrii ecuaiei de regresie se determin cu metoda celor mai mici ptrate;
c) numrul variabilelor independente luate n model este de cel puin dou;
d) multicoliniaritatea reprezint unul dintre criteriile de evaluare a modelului;
518. n cazul unei simulri cu un sistem nlocuitor de tip fizic, cercetarea comportamentului
modelului la variaia factorilor dc influen, se realizeaz cu ajutorul:
a) algoritmilor euristici;
c) testului de senzitivitate;
b) testului x2;
d) metodelor analogice.
519. n cercetrile de marketing simularea analogic are la baz:
a) algoritmi euristici;
b) tehnici de dinamic industrial de tip Forrester;
c) sisteme dc simulare de natur fizic, biologic;
d) sisteme de conversie i codificare digital a informaiilor.
520. In cercetrile de marketing simularea numeric nu are la baz una din tehnicile de mai jos:
a) tehnicile; Monte-Carlo
b) algoritmi euristici
c) tehnica de dinamic industrial de tip Forrester
d) tehnica de simulare analogic.
521. n cercetrile de marketing tehnicile Monte - Carto sunt tehnici de:
a) simulare analogic;
c) tip Forrester;
b) simulare numeric;
d) mulimi vagi (fuzzy).
522. Conceptul de simulare a unui sistem real S cu ajutorul unui sistem nlocuitor se bazeaz pe
conceptul de:
a) descompunere a sistemelor; c) complementaritate a sistemelor;
b) analogie a sistemelor;
d) identificare a sistemelor.
523. Care dintre urmtoarele tipuri de modele nu este direct implicat n realizarea unei
simulri de marketing:
c) modele matematice; b) modele tehnologice; c) modele logice; d) modele abstracte.
524. Scopul unui model de simulare se realizeaz prin:
a) evaluarea nivelului valorilor exogene n funcie de nivelul variabilelor endogene;
b) evaluarea nivelului valorilor endogene n funcie de nivelul variabilelor exogene;
c) evaluarea nivelului valorilor endogene n funcie de nivelul variabilelor stohastice;
d) evaluarea nivelului valorilor exogene n funcie de nivelul variabilelor deterministe.
525. Arta i tiina modelrii const n:
a) alegerea corect a modelelor matematice i logice implicate;
b) definirea rolului n cadrul simulrii al fiecrui model implicat;
c) identificarea corect a variabilelor endogene i exogene;
d) n selectarea celor mai importante variabile i definirea relaiilor dintre ele.
526. Care dintre ramurile tiinifice de mai jos nu este implicat n mod direct n
dezvoltarea i mbuntirea tehnicilor de simulare:
a) inteligena artificial;
c) contabilitatea;
b) sistemele expert;
d) dezvoltarea de noi stiluri de programare.
527. Modelele de simulare, a cror rezolvare se bazeaz pe prelucrarea unor experimente create
n cadrul modelului se caracterizeaz printr-un:
a) caracter deductiv;
c) caracter regresiv;
b) caracter progresiv;
d) caracter procedural.
528. Care dintre afirmaiile de mai jos este n acord cu activitatea de simulare:
a) modelele de simulare sunt o reprezentare a realitii;
b) presupune testarea valorilor diferitelor variabile de decizie sau variabile necontrolabile ale
modelului i influena lor asupra variabilelor rezultat;
538. Din punct de vedere al preciziei rezultatelor obinute, tehnicile de simulare se mpart n:
a) tehnici de simulare fundamentate matematic i euristice;
b) tehnici de simulare analogice, numerice i hibride;
c) tehnici de simulare convenionale, interactive vizuale i virtuale;
d) tehnici de simulare analogice, numerice i euristice.
539. Limbajul de Modelare Unificat (UML) este clasificat printre instrumentele
software utilizate n cadrul procesului de simulare ca:
a) un limbaj de simulare;
b) un sistem de simulare, ce utilizeaz generatoare i medii de simulare integrate;
c) un sistem de simulare orientat pe obiecte;
d) un limbaj de simulare derivat din sistemele expert.
540. Din punct de vedere al simulrii teoretice, un sistem este definit ca:
a) o mulime de clemente n interaciune;
b) o unitate identificabil ce poate fi complet definit, aflat n conexiune cu una sau mai multe
uniti similare;
c) un sistem analog care genereaz o evoluie asemntoare sistemului studiat;
d) o secven de evenimente ordonate n timp.
541. Care dintre variantele prezentate mai jos nu reprezint un element ce se regsete
printre componentele unui sistem tipic de simulare:
a) operatorul simulrii;
c) modelul simulrii;
b)traiectoria simulrii;
d) datele de intrare i ieire.
542. Care dintre afirmaiile de mai jos nu este adevrat atunci cnd sc refer la
variabilele perturbatoare ale unui sistem de simulare:
a) evenimentele pe care le reprezint pot fi previzibile sau aleatoare;
b) reprezint variabile de intrare;
c) sunt mrimi exogene necontrolabile;
d) iau valori constante pc tot parcursul simulrii.
543. Care dintre variantele enumerate mai jos nu poate fi clasificat ca o variabil exogen a
modelului de simulare:
a) variabilele de intrare deterministe; c) variabilele perturbatoare;
b)variabilele de intrare stohastice;
d) parametrii de intrare.
544. Care dintre afirmaiile de mai jos este valabil n cazul variabilelor de ieire ale unui sistem
de simulare:
a) reprezint starea unei componente a sistemului la un moment dat;
b) reprezint mrimi de comand i valorile lor se schimb permanent;
c) nu se afl ntr-o dependen logic cu variabilele de intrare;
d) dac cel puin una dintre variabilele de intrare este aleatoare, atunci cel puin una dintre
variabilele de ieire este stochastic.
545. Variabila denumit ceasul simulrii este considerat:
a) o variabil de intrare;
c) un parametru de intrare;
b)o variabil de ieire;
d) o variabil intermediar.
546. Variabila denumit ceasul simulrii este realizat folosind:
a) metoda ceasului variabil;
c) att varianta a), ct i varianta b);
b)metoda ceasului constant; d) nici una dintre variantele de mai sus.
547. Procesul de construcie a sistemului de simulare nu include etapa:
a) alegerea instrumentului de simulare utilizat;
b) estimarea naturii i mrimii parametrilor i variabilelor de intrare;
c) implementarea rezultatelor simulrii:
d) testarea i validarea modelului.
548. in cadrul procesului de construcie a sistemelor de simulare, etapa denumit
definirea problemei de modelat presupune:
a) efectuarea unor analize de sensibilitate;
b) specificarea variabilelor i a relaiilor dintre ele;
566. Simularea bazat pe cunotine a facilitat ptrunderea acestei tiine n domenii inaccesibile
anterior, precum:
a) disciplinele tehnologice, ce presupuneau o acuratee ridicat a rezultatelor;
b) disciplinele sociologice, mai greu formalizabile;
c) disciplinele militare, caracterizate printr-o rigoare nalt a cerinelor;
d) ecologie, datorit marii complexiti a sistemelor simulate.
567. Simularea bazat pe cunotine a evideniat o scrie de neajunsuri ale simulrii tradiionale,
precum:
a) depinde intr-o foarte mare msur de expertiza celor care o implementeaz;
b) este supus limitrilor instrumentelor dc programare tradiionale;
c) nici una dintre variantele dc mai sus;
d) att varianta a), ct i varianta b) reprezint rspunsuri valide.
568. Printre trsturile specifice inteligenei artificiale ce permit mbuntirea proceselor de
simulare sunt incluse:
a) capacitatea de ncapsulare a datelor, ce permite o securitate sporit a acestora;
b) reprezentarea specific a cunotinelor permite stocarea observaiilor asupra lumii reale ntr-o
manier familiar unui individ;
c) abstractizarea cunotinelor permite obinerea unor soluii care aproximeaz mult mai corect
optimul global al modelului simulrii;
d) toate enunurile anterioare reprezint rspunsuri valide.
569. Printre avantajele abordrii bazate pe modele, privit n opoziie cu abordarea funcional, nu
este inclus:
a) funciunilor existente le pot fi adugate oricnd unele noi;
b) faciliti pentru reprezentarea fenomenelor statice;
c) se constituie ntr-o baz de comunicare cu utilizatorii mult mai eficient;
d) toate enunurile anterioare.
570.
a) supravegherea procesului;
b)construcia modelului;
c) stabilirea ipotezelor;
d) evaluarea datelor de ieire ale simulrii.
598. Dimensiunea eantionului care urmeaz s fie folosit n cercetarea frecvenei de vizitare a
unei uniti comerciale, n condiiile unei probabiliti de garantare a rezultatelor cercetrii de 95 %
(z = 1,96), a unei marje de eroare de 5 % i pentru o abatere standard de 0,30, va 11 de:
a) 139;
b) 385;
c) 1068;
d) 1390.
599. Eantionarea n raport cu atributele investigate reprezint una dintre alternativele
care pot fi avute n vedere pentru determinarea dimensiunii eantionului investigat i construirea
acestuia atunci cnd cercettorul:
a)intenioneaz s garanteze rezultatele cercetrii sale cu o probabilitate de cel mult 90 %;
b)vizeaz evaluarea unor atribute specifice fenomenului de marketing investigat;
608.Dimensiunea unui eantion care urmeaz s fie folosit n cercetarea preferinelor consumatorilor
pentru amenajarea interioar a unei uniti comerciale la nivelul unui grup de 2500 de clieni fideli ai
acesteia, n condiiile unei probabiliti de garantare a rezultatelor cercetrii de 95 % (t = 1,96) i a
unei
marje
de
eroare
de
5
%,va
fi
de:
a) 196;
b)333;
c) 385;
d)2500.
609. Dimensiunea eantionului, determinat folosind o modalitate nestatistic de
calcul, care va fi utilizat n cadrul unei cercetri de marketing directe i selective
realizate la nivelul unei colectiviti structurate de ctre cercettor n raport cu vrsta
membrilor acesteia (pn la 18, 19 - 35, 36 - 50, 51 - 65 i 66 de ani i peste) va fi:
a) de minimum 400 de respondeni;
b) determinat proporional cu ponderea fiecrei grupe de vrst n totalul colectivitii;
c)
de 500 de respondeni;
d)
imposibil de determinat n absena unor elemente statistice specifice colectivitii
investigate.
610. Determinarea dimensiunii grupului investigat utilizat in cadrul unei cercetri calitative poate
fi fcuta prin:
a) folosirea unei formule statistice care s aib n vedere probabilitatea cu care cercettorul va
garanta rezultatele cercetrii;
b) folosirea unei formule statistice care s in seama de marja de eroare folosit de ctre cercettor
n analiza i interpretarea rezultatelor cercetrii;
c) apelarea la metode de eantionare probabilistice (aleatoare) cum sunt eantionarea simpl
aleatoare, eantionarea stratificat sau eantionarea multistadial;
d) utilizarea unei variante adaptate a metodelor nestatistice de determinare a
dimensiunii eantioanelor innd cont de caracteristicile cercetrii calitative.
611. Determinarea punctual a dimensiunii eantionului presupune:
a) mprirea prealabil a colectivitii investigate n categorii n raport cu unul sau mai multe criterii
geografice, demografice, psihografice sau comportamentale;
b) considerarea unui indice de sondaj corespunztor unui raport ntre dimensiunea eantionului i
cea a colectivitii investigate de cel puin 0,1428;
c) recurgerea la formule statistice pentru a stabili o mrime a eantionului care s rmn constant
pe durata realizrii cercetrii nefiind admise completri sau diminuri ulterioare;
d) parcurgerea mai multor etape la finalul crora cercettorul s ajung la o
dimensiune reprezentativ n raport eu un set de criterii prestabilite de eantionare.
612. Determinarea secvenial a dimensiunii eantionului presupune:
a)considerarea unei probabiliti de garantare a rezultatelor cercetrii dc cel puin 95
% i a unei marje dc eroare cuprinse ntre I i 5 %;
b) parcurgerea mai multor etape la finalul crora cercettorul s ajung la o dimensiune final a
eantionului n raport cu anumite cerine legate de structura sau coninutul acestuia;
c) recurgerea la formule statistice pentru a stabili o mrime a eantionului care va rmne constant
pe durata culegerii datelor putnd fi adaptat n funcie de cerinele analitice specifice;
d) stratificarea, n mai multe secvene, a colectivitii investigate n categorii omogene n raport cu
unul sau mai multe criterii geografice i demografice.
613. Principala caracteristic a eantioanelor folosite n cercetrile de marketing direct i selective
este:
a) interoperabilitatea; b) msurabilitatea; c) reprezentativitatea; d) validitatea.
614. Asigurarea reprezcntativitii eantionului folosit ntr-o cercetare direct i selectiv
presupune, printre altele, ca procesul de selecie al unitilor de observare s se desfoare:
a) obiectiv i sistematic;
c) exclusiv aleator;
b)informai i subiectiv;
d) exclusiv nealcator.
615. Metodele de eantionare care sc bazeaz pe principiul conform cruia fiecreimuniti din
componena colectivitii investigate i este asociat o probabilitate determinabil, egal i nenul
pentru a fi selectat i inclus n componena eantionului fac parte din categoria celor:
a) neprobabilistice;
b) probabilistice;
c) punctuale; d) secveniale.
616. Dou dintre metodele de eantionare probabilistic folosite n mod frecvent in
cercetrile de marketing sunt:
a) 200;
b) 100;
c) 50;
d) 25.
645. Diferena principal ntre metoda bulgrelui de zpad i eantionarea orientat se refer la:
a) selecia absolut aleatoare a unitilor dc observare care vor fi incluse n structura eantionului;
b) apelarea sau neapelarea la recomandrile celor deja intervievai pentru restul respondeni lor;
c) probabilitatea de garantare a rezultatelor cercetrii;
d) scopul general, obiectivele i ipotezele cercetrii aflat n desfurare.
646. Atunci cnd domeniul investigat este definit i cercettorul stabilete un spaiu i un moment
n care cercetarea propriu-zis urmeaz s se desfoare (dc cele mai multe ori spaiile fiind chiar
sediul firmei sau spaiile comerciale ale acesteia iar momentele fiind cele n care nevoia pentru a
obine anumite informaii este stringent), metoda de eantionare cea mai convenabil este:
a) metoda cotelor;
c) eantionarea ad-hoc;
b) eantionarea stratificat;
d) eantionarea multistadial.
647. Numeroasele metode de analiz a datelor n cercetrile de marketing pot fi grupate dup
criterii foarte diferite, cum sunt:
a) tipul de scal utilizat;
c) natura relaiei dintre eantioane;
b)numrul cantioanelor cercetate;
d) toate cele de mai sus.
648. Unul din urmtoarele criterii nu st Ia baza gruprii metodelor de analiz a datelor n
cercetrile de marketing:
a) numrul cantioanelor cercetate; c) natura relaiei dintre eantioanele investigate;
b) tendina central a variabilelor considerate; d) numrul variabilelor considerate.
649. Printre obiectivele urmrite n procesul de analiz a datelor n cercetrile de marketing nu se
nscrie:
a) realizarea unor experimente de marketing;
b) determinarea tendinei centrale a variabilelor considerate;
c) caracterizarea variaiei i a repartiiei acestora;
d) msurarea gradului de asociere ntre ele.
650. Printre obiectivele urmrite n procesul de analiz a datelor n cercetrile de marketing nu se
nscrie:
a) realizarea unor estimri i previziuni;
b) evaluarea diferenelor dintre variabile sau grupuri de variabile;
c) numrul variabilelor considerate;
d) evidenierea legturilor cauzale dintre variabile.
651. Alegerea modalitii de analiz a informaiilor n cercetrile de marketing
presupune considerarea urmtoarelor criterii:
1 ) intervalul de timp disponibil pentru efectuarea prelucrrii informaiilor; 2) bugetul cercetrii; 3)
calitatea dorit a informaiei; 4) tipul de scal utilizat; 5) diversitatea scalelor utilizate; 6) numrul
eantioanelor cercetate; 7) caracterul dependent sau independent al eantioanelor utilizate; 8)
resursele umane disponibile, care vor fi implicate n procesul de prelucrare a informaiilor
a) 1.3,4;
b) 3,4,6;
c) 4,6,7;
d) 5,7,8.
.
652. Pentru msurarea gradului de asociere a dou variabile nu se utilizeaz una
dintre metodele enumerate:
a) coeficientul lui Goodman;
b) coeficientul de corelaie a rangurilor a lui Spearman;
c) coeficientul de corelaie al lui Pearson;
d) analiza bayesian.
653. Procesul de analiz a informaiilor n cercetrile de marketing se refer n
principal la:
a) determinarea tendinei centrale a variabilelor considerate;
b) definitivarea instrumentelor de culegere;
c) definirea conceptual i operaional a variabilelor;
d) descrierea datelor, folosind indicatori statistici i metode grafice.
654. Care este valoarea coeficientului de contingen, corespunztor unei cercetri selective,
desfurate pe un eantion de 1000 de persoane, n condiiile n care valoarea calculat a lui x2 este
6,58, iar probabilitatea de garantare a rezultatelor este 0,95, pentru care valoarea t = 1,96?
a) 1,41;
b)0,22;
c)-0,27;
d) 0,08.
668. Pentru un tabel de contingen, de tipul 2x2, coeficientul <I> a lui Cramer poate lua valori n
intervalul
a) [0, + 1 ];
b) [0, 0,500];
c)[-1, +1];
d)[-1, 0].
669. Cu ocazia lansrii pe piaa Bucuretiului a produsului ROCOCO, s-a efectuat un sondaj in rndul
consumatorilor, pe un eantion de 1200 de persoane. In urma centralizrii rezultatelor, s-a stabilit
urmtoarea repartizare a subiecilor investigai, pe grupe de vrst, n funcie de modul de apreciere
a
noului
produs
supus
investigrii:
Aprecieri
Grupa de vrsta
Sub
25
ani
25-60
ani
peste
60
ani
-Favorabile
193
232
139
-Nefavorabile
230
241
165
Pentru evaluarea semnificaiei diferenelor ntre subgrupele eantionului s-a folosit testul 2 Care
este valoarea calculat a lui 2
a) 2,503;
b) 1,457;
c) 1,401;
d)-1,403.
670. Valoarea 0 (zero) a unui coeficient indic:
a) asocierea perfect a variabilelor;
c) lipsa corelaiei;
b)asocierea parial a variabilelor;
d) nici una din variantele a) - c).
671. n condiia aplicrii testului 2. pentru studierea semnificaiei statistice a diferenei de opinie
dintre subiecii cuprini n trei subeantioane ( sub 18 ani, 18-45 ani, peste 45 ani) asupra
preferinelor fa de un produs electronic (prefer, nu prefer, nedecii), numrul de grade de
libertate aferente valorii tabelate a Iui % este:
a) 3;
b)4;
c) 5;
d)6.
672. ntr-o cercetare de pia ce urmrete studierea modului de apreciere a
deodorantului Roua n funcie de vrst, s-a utilizat testul 2 Valoarea calculat a lui
2 este 5,995, iar cea tabelat pentru un nivel de semnificaie de 0,05 si 2 grade de
libertate este tot 5,995.n acest caz:
a) ipoteza nul se accept;
b) nu exist diferene n funcie de vrst n modul de apreciere a deodorantului;
a) regresia multipl;
b) analiza multivariat a variaiei;
c) analiza factorial;
d) analiza ortogonal.
678. Metoda statistic multivariat care permite, prin experimente, s controleze variaia
influenei factorilor independeni i s estimeze efectele acestor variaii asupra variabilei
dependente poart numele de:
a) scalare metric multidimensional; c) analiza multivariat a variaiei;
b) analiza structurilor latente;
d) analiza factorial.
679. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul n care variabilele dependente sunt msurate cu o scal
metric:
a) analiza ADC/PERT;
c) analiza factorial;
b) analiza multivariat a variaiei;
d) analiza regresional.
680. Metoda statistic multivariat de cercetare a relaiei dintre o variabil dependent, msurat cu
ajutorul unei scale metrice i dou sau mai multe variabile independente poart numele de:
a) metoda regresiei multiple;
c) analiza structurilor latente;
b) scalare metric multidimensional; d) analiza factorial.
681. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul n care exist o singur variabil dependent, msurat cu o scal
nemetric:
a) analiza sistemelor de ecuaii simultane;
c) analiza factorial;
b) analiza discriminantului liniar multiplu;
d) analiza structurilor latente.
682. Care dintre urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul mai multor variabile dependente msurate n scal nemetrc?
a) analiza canonic;
c) analiza grupurilor;
d) analiza morfologic.
683. Care dintre urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu ajutorul unei scale metrice?
a) scalarea metric multidimensional;
c) analiza drumului critic;
b) analiza structurilor amorfe;
d) analiza bivariat.
684. Metoda statistic multivariat de cercetare a relaiei dintre un grup de variabile dependente
i un grup de variabile independente, care pot fi msurate cu ajutorul unor scale metrice sau
nemetrice, poart numele de:
a) analiza canonic;
c) analiza structurilor multidimensionale;
b) scalare metric multidimensional;
d) analiza grupurilor multistadiale.
685. Metoda statistic multivariat de estimare a relaiei dintre o variabil dependent de tip
dihotomic sau multihotomic i combinaii liniare a dou sau mai multe variabile independente,
msurate cu ajutorul unei scale metrice poart numele de:
a) metoda discriminantului liniar multiplu;
c) analiza structurilor latente;
b) scalare metric multidimensional; d) analiza morfologic.
686. O diferen ntre metoda regresiei multiple i metoda discriminantului liniar multiplu este
dat de:
a) numrul de variabile dependente considerate;
b)tipul de scal utilizat pentru msurarea variabilei dependente;
c) tipul de scal utilizat pentru msurarea variabilelor independente;
d)tipul relaiei dintre variabile.
687. Care dintre urmtoarele afirmaii cu privire la analiza canonic este adevrat:
a) este o metod de studiere a interdependenelor dintre variabile;
b)opereaz cu o singur variabil independent, msurat pe o scala nemetric;
c) att variabilele independente ct i cele dependente pot fi msurate cu scale metrice sau
nemetrice;
d) studiaz relaia liniar dintre o variabil dependent i un grup de variabile independente.
*
688. Domeniul n care s-a consacrat analiza grupurilor este:
a) poziionarea;
c) segmentarea pieei;
b) cercetarea calitativ;
d) analiza conjuncturii pieei.
689. n cazul analizei structurilor latente, nu este valabil afirmaia:
a) analiza structurilor latente este o metod relativ nou;
b)analiza structurilor latente realizeaz obiective urmrite de analiza factorial;
c) analiza structurilor latente opereaz cu unele demersuri specifice analizei grupurilor;
d)variabilele supuse analizei sunt msurate pe o scala metric.
690. Construirea unui spaiu pcrccptual n care sunt reprezentai stimul n funcie de modul n
care sunt percepui de ctre subiecii cercetai este un demers speciile:
a) regresiei multiple;
c) analizei canonice;
b) metodei discriminantului liniar multiplu;
d) scalarii multidimensionale.
691. Unul din indicatorii tendinei centrale - media geometric - se poate calcula n cazul datelor
provenite din scale:
a) nominale; b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
692. Valoarea modal - primul indicator al tendinei centrale - se poate calcula n cazul datelor
provenite numai din scale:
a) metrice;
b) nemetrice; c) metrice i nemetrice; d) comparative.
693. Al doilea indicator al tendinei centrale - mediana - se poate calcula n cazul datelor provenite
din scale:
a) ordinale;
b) interval;
c) proporionale;
d) toate cele de mai sus.
694. n cazul datelor provenite din scale interval i proporionale pot fi calculai urmtorii indicatori
ai tendinei centrale:
a) valoarea modal (grupul modal);
c) media aritmetic;
b)mediana;
d) toi cei de mai sus.
695.
Care
dintre
cei
patru
indicatori
nu
a) grupul modal; b) cuartilele; c) mediana;
d) media.
caracterizeaz
tendina
central?
696. n cazul scalelor nominale pentru caracterizarea variaiei pot fi utilizai urmtorii indicatori:
a) amplitudinea variaiei, procentele; c) distribuia de frecvene, procentele;
b)cuartilele, decilele, centilele;
d) abaterea medie, procentele.
697. Msurarea gradului de asociere a dou variabile se face sub aspectul:
a) direciei (naturii);
c) semnificaiei statistice;
b)intensitii;
d) toate cele de mai sus.
698. Corelaia phi se poate folosi pentru a caracteriza gradul de asociere intre dou variabile:
a) nominale; b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
699. Semnul coeficientului de corelaie r, caracterizeaz:
a) direcia (natura) asocierii ntre dou variabile;
b) intensitatea asocierii ntre dou variabile;
c) semnificaia statistic a asocierii ntre dou variabile;
d) toate cele de mai sus.
700. Pentru testarea gradului de semnificaie a dou variabile nominale, n cazul a dou
eantioane independente se poate utiliza testul:
a) Student;
b) Fisher;
c) McNemar; d) 2
701. Corecia pentru continuitate" care se aplic unor date n form discret, pentru a obine o
mai mare exactitate este cunoscut sub numele de:
a) corecia lui Cochran;
c) corecia lui Kruskal;
b) corecia lui Yates;
d) corecia lui Goodman.
702. Dac suma frecvenelor unui tabel de contingen, N < 20, gradul de semnificaie a asocierii
dintre dou variabile nominale se evalueaz cu ajutorul testului:
a) 2;
b) Student;
c) probabilitii exacte a lui Fisher;
d) Fisher.
703. Pentru testarea gradului de semnificaie a asocierii dintre variabile nominale provenind de la
mai mult de dou subeantioanc independente se apeleaz la:
a) testul probabilitii exacte a lui Fisher;
c) testul McNemar;
b) testul Student;
d) testul 2
704. Pentru msurarea gradului de asociere ntre variabilele unui tabel de contingen
cu orice numr de rnduri sau coloane se poate utiliza:
a) coeficientul de corelaie rphi
c) coeficientul de contingen C;
b) coeficientul de corelaie a rangurilor;
d) coeficientul de corelaie al lui Pearson.
705. In cazul a dou eantioane dependente, pentru a evalua semnificaia schimbrilor de opinie
de la o msurare la alta, nainte i dup aplicarea factorului experimental, este necesar utilizarea
testului:
a) 2;
b) Student;
c) McNemar;
d) Fisher.
706. n cazul a dou eantioane dependente, dac frecvena care se ateapt s rezulte conform
ipotezei nule, respectiv '/2(a + d) are valoarea < 5 n locul testului McNemar se va utiliza:
a) testul probabilitii exacte al lui Fisher;
c) testul binomial;
b) testul Cochran:
d) testul Student.
707. Pentru msurarea gradului de asociere dintre rangurile alternativelor considerate pentru
dou variabile ordinale se poate utiliza:
a)
coeficientul de contingen C;
c) coeficientul de corelaie al
lui Spearman;
b)
coeficientul de corelaie rphi;
d) coeficientul de
corelaie al lui Pearson.
708. Pentru cercetarea relaiilor de asociere sub forma relaiilor dintre variabilele de tip ordinal se
apeleaz la:
a)
coeficientul de contingen C;
c) coeficientul de corelaie al lui
Spearman;
b)
coeficientul de corelaie rphi;
d) coeficientul y al lui Goodman i
Kruskal.
709. n cazul scalelor metrice, direcia (natura), intensitatea i semnificaia statistic a
gradului de asociere dintre dou variabile are la baz:
a)coeficientul de corelaie r phi
b)
coeficientul de corelaie Y al lui Goodman i Kruskal;
c)coeficientul de corelaie al lui Spearman;
d)
coeficientul de corelaie al lui Pearson.
710. Pentru a testa gradul de semnificaie statistic a coeficientului de corelaie al lui
Pearson se utilizeaz:
a) repartiia Student;
c) repartiia normal;
b)repartiia 2;
d) repartiia binomial
711. Cercetarea relaiei liniare dintre o variabil dependent, msurat cu o scal
metric i dou sau mai multe variabile independente msurate cu orice tip de scal se
poate face cu ajutorul:
a) discriminantului liniar multiplu;
c) analizei canonice;
b)regresiei multiple;
d) analizei multivariate a variaiei.
712. Pentru msurarea relaiei liniare dintre o variabil dependent de tip dihotomic (cu dou
stri) sau multihotomic (cu mai mult de dou stri), deci msurat cu ajutorul unei scale nemetrice
i combinaii liniare ale mai multor variabile independente pentru msurarea crora s-a folosit o
scal metric se poate utiliza:
a) metoda regresie multiple:
c) analiza multivariat a variaiei;
d) analiza canonic.
713. Proiectrile factoriale, ptratele latine, ptratele greco-latine sc folosesc pentru a realiza:
a)analiza structurilor latente;
c) analiza multivariat a variaiei;
b)
analiza discriminantului liniar multiplu;
d) analiza grupurilor.
714. Pentru studierea relaiei liniare dintre un grup de variabile dependente i un grup
de variabile independente i unele i altele putnd fi msurate cu ajutorul unor scale
metrice sau nemetrice sc poate utiliza:
a) analiza structurilor latente; c) analiza grupurilor;
b) analiza canonic;
d) analiza multivariat a variaiei.
715. Cercetarea legturilor de interdependen dintre mai multe variabile cu ajutorul crora se
caracterizeaz un anumit fenomen, prin reducerea (condensarea) volumului datelor cuprinse n
variabilele iniiale i constituirea unui set mai mic de dimensiuni
urmrindu-se o pierdere minim de informaii se poate realiza cu metoda de:
a)analiz factorial;
c) analiz canonic;
b)
analiz a grupurilor;
d) analiz multivariat a variaiei.
716. Grupul de metode statistice multivariate de clasificare a componentelor unei mulimi
eterogene (consumatori, produse, ntreprinderi etc.) n grupuri omogene, avnd la baz un anumit
criteriu poart denumirea de:
a) analiz factorial;
c) analiza grupurilor;
b)analiz canonic;
d) analiza structurilor latente.
717. TORSCA reprezint un algoritm folosit n:
a) analiza structurilor latente; c) analiza grupurilor;
b)analiza factorial;
d) scalarea multidimensional.
718.
a) [-1,1];
a) o tendin liniar;
b) o tendin pozitiv;
c) o tendin sezonier;
d) o tendin semilogaritmic.
726. Metodele de previziune bazate pe descompunerea seriilor dinamice presupun patru tipuri de
componente posibile. Care din componentele enumerate mai jos nu fac parte din aceast
configuraie:
a) componenta orizontal;
c) componenta sezonier;
b) componenta de trend (tendin);
d) componenta aleatoare (ntmpltoare).
727. Metodele de previziune autoadaptive permit stocarea doar a previziunii anterioare, a valorii
observate din perioada anterioar, precum i modelul matematic propriu-zis. Care dintre metodele
enumerate mai jos nu fac parte dintre metodele autoadaptive:
a) metoda mediilor mobile ponderate; c) metoda Hoit cu doi parametrii;
b) metoda Brown cu un parametru;
d) metode autoregresive.
728. Metodele de previziune bazate pe descompunerea seriilor dinamice presupun
izolarea, cu ct mai mare acuratee, a fiecrei componente. Care dintre metodele
enumerate mai jos nu fac parte din metodele de ajustare sezonier:
a) metoda bazat pe trend neliniar;
c) metoda Guirschick;
b) metoda Buys-Ballot;
d) tehnica Delphi.
729. Metodele de previziune autoadaptive permit stocarea doar a previziunii anterioare, a valorii
observate din perioada anterioar, precum i modelul matematic propriu-zis. Care dintre metodele
enumerate mai jos fac parte dintre metodele autoadaptive:
a) metoda termenului maxim ;
b) metoda raportului ntre perioade succesive;
c) metoda Wintercu tendin i sezonalitate:
d) metode gravitaionale.
730. Pentru situaiile in care seria dinamic arc o configuraie asemntoare cu o curb de ordin
superior, tar a prezenta sezonaliti. se recomand metoda de nivelare exponenial de previziune:
a) nivelarea exponenial cu doi parametrii a lui Hoit;
b) nivelarea exponenial ptratic a lui Brown;
c) nivelarea exponenial a lui VVinter;
d) metoda lui Morlat i Bachelet.
731. Metodele de previziune bazate pe descompunerea seriilor dinamice presupun izolarea, cu ct
mai mare acuratee, a fiecrei componente. Care dintre metodele enumerate mai jos nu fac parte
dintre metodele de descompunere:
a) metoda lui Shiskin;
c) metoda Callot;
b) metoda Buys-Ballot;
d) tehnica scenariilor.
732. Pentru situaiile n care seria dinamic are o configuraie cu tendin, fr a
prezenta sezonaliti, se recomand metoda de nivelare exponenial de previziune:
a) nivelarea exponenial ptratic a lui Brown;
b) nivelarea exponenial a lui Winter;
c) nivelarea exponenial dubl;
d) metoda Hoit cu doi parametrii.
733. Pentru situaiile n care seria dinamic este caracterizat de sezonalitate, se utilizeaz
metoda nivelrii exponeniale:
a) ptratice a lui Brown;
c) metoda lui Morlat i Bachelet;
b) cu doi parametrii a lui Hoit; d) modelul lui Winter.
734. Care dintre urmtoarele metode de previziune nu este o metod cantitativa?
a) descompunerea seriilor dinamice;
b) metodele de extrapolare a trendului;
c) metodele de tip gravitaional;
d) metodele bazate pe teoria utilitii.
735. Directorul de marketing al unei firme distribuitoare de medicamente intenioneaz s
previzioneze vnzrile anuale ale firmei pentru anul 2004. n opinia sa, vnzrile se vor plasa cel mai
probabil la nivelul de 2 mld. lei, acestea fiind de cel puin 1.6 mld. lei i de cel mult 2,4 mld. lei. Care
este valoarea previzionata a vnzrilor ?
a) 1,95 mld. lei; b) 1,17 mld. lei;
c) 2.00 mld. lei;
d) 1.50 mld. lei.
736. Care dintre urmtoarele metode de previziune nu este o metod cantitativ?
a) metoda Callot;
c) lanuri Markov;
b) metoda bazat pe modele LAG;
d) metoda brainstormingului.
737. n rndul metodelor autoregresive de previziune sc nscrie metoda:
a) metoda de tip gravitaional;
c) lanuri Markov;
b) metoda nivelrii exponeniale;
d) metoda Box-Jenkins.
738. n rndul metodelor exogene de previziune se nscrie metoda:
a) extrapolarea fenomenologic;
c) metoda PERT- derivat;
b) metoda bazat pe modelul l.AG;
d) metoda Buys-Ballot.
739. n rndul metodelor endogene de previziune se nscrie metoda:
a) metoda PERT - Res;
c) metoda autoregresiv;
b) metoda de tip gravitaional; d) metoda regresiei.
740. Metoda calitativ de previziune prin care se compar configuraii istorice cu situaii existente,
n vederea previzionrii dezvoltrii viitoare poart numele de:
a) tehnica Forrester;
c) tehnica analogiilor;
b) tehnica Brainstorming;
d) tehnica comparaiilor istorice.
741. Metoda calitativ de previziune prin care se realizeaz un consens de opinii din partea unui
grup de experi, solicitai s fac previziuni n legtur cu evoluia unei anumite variabile poart
numele de:
a) tehnica Delphi;
c) tehnica scenariilor;
b) tehnica Brainstormine;
d) tehnica Forrester.
742. Metoda calitativ de previziune prin care valoarea previzional rezult printr-un algoritm
specific de ponderare a strilor naturale ale evoluiei unui fenomen cu probabilitile
corespunztoare poart numele de:
a) metoda arborilor de pertinen;
b) metode bazate pe teoria creativitii;
c) tehnica analogiilor;
d) metode bazate pe teoria utilitii.
743. Pentru previziunea dinamic a cotei de pia, se folosete:
a) metoda estimrilor de grup;
c) metoda bazat pe teoria utilitilor;
b) metoda descompunerii seriei dinamice;
d) metoda lanurilor Markov.
744. Societatea comercial ALFACOM S.R.L. a lansat pe piaa romneasc noul produs cosmetic
"Geromel" destinat persoanelor vrstnice. Produsele concurente sunt "Plantsen" i "Natur". Pentru a
determina modificrile n privina preferinelor i loialitii consumatorilor fa de cele trei produse,
societatea a organizat o cercetare longitudinal, pe un panel de 1000 de cumprtori. Rezultatele
cercetrilor efectuate n
Produsul Numrul de cumprtori n Redistribuirea
cumprtorilor n
perioada ianuarie-martie
perioada aprilie-iunie
Geromel Plantsen Natur
Geromel 532
452
35
45
Plantscn 315
38
252
25
Natur
153
14
4
135
Care sunt cotele de pia ale celor trei produse concurente A,B i C previzionate pentru urmtoarele
dou trimestre?
a) 53,2%; 31,5%; 15,3%;
c) 46,5%; 26,0%; 27,5%;
b) 48,2%; 27,4%; 24,4%;
d) 45,1%; 24,9%; 30,0%.
745.
a)
b)
c)
d)
metoda
metoda
metoda
metoda
746. Metodele calitative de previziune mai sunt cunoscute n literatura de specialitate i sub
denumirea:
a)
metode logice;
c) metode analogice;
b)
metode tehnologice;
d) metode fenomenologice.
747.
a)
b)
c)
d)
748. Pentru previzionarea evoluiei pieei produsului X, subiectului intervievat i se solicit s fac
trei estimri asupra vnzrilor: optimist, pesimist i cea mai probabil. Valorile atribuite de acesta
au fost: 400 mld lei, 100 mld lei i 220 mld lei. Valoarea previzionat a vnzrilor produsului X este:
a) 170 mld. lei;
b) 230 mld lei;
c) 240 mld lei;
d) 235 mld. lei.
749. Metodele de tip gravitaional se ncadreaz n categoria uneia dintre urmtoarele metode de
previziune:
a) cauzale;
b) bazate pe analiza seriilor dinamice;
c) calitative de previziune;
d) endogene.
750.
Care dintre urmtoarele afirmaii, privind metoda modificrii procentuale nu este adevrat:
metoda modificrii procentuale este indicat a fi folosit atunci cnd seria dinamic posed
pe termen lung o tendin pozitiv sau negativ;
b)
metoda modificrii procentuale urmrete s evalueze schimbarea procentual a variabilei
analizate ntre perioade succesive de timp;
c)
metoda modificrii procentuale ine seama de valoarea cea mai recent a variabilei ce se
previzioneaz;
d) metoda modificrii procentuale opereaz cu media indicilor care exprim
modificarea procentual a variabilei de la o perioad la alta.
a)
751. n utilizarea mediilor mobile ca metod de previziune, se recomand luarea n calcul a unui
numr mai mic de perioade atunci cnd:
a) perioadele cele mai recente au o pondere mai mic n influenarea valorii previzionate;
b) seria dinamic prezint variaii aleatoare pe intervale mari de timp;
c) seria dinamic are o anumit configuraie, iar variaiile aleatoare sunt mai brute i pe intervale
mici de timp;
d) nici una dintre variantele menionate.
752. Filtrarea adaptiv generalizat face parte din categoria:
a) metodelor de nivelare exponenial;
b) metodelor de descompunere a seriilor dinamice;
c) metodelor autoregresive;
d) metodelor cauzale.
753. Care dintre urmtoarele afirmaii referitoare la metoda nivelrii exponeniale nu este
adevrat:
a) valorile de istoric ale seriei dinamice sunt ignorate;
b) ponderile aplicate fiecrei valori observate trecute descresc exponenial;
767. Cu ct numrul perioadelor utilizate n calculul mediilor mobile este mai mare, cu
att perioadele mai recente au:
a) o pondere mai mic n influenarea valorii previzionate;
b)o pondere mai mare n influenarea valorii previzionate;
c) o pondere echivalent n influenarea valorii previzionale;
d)o pondere egal n influenarea valorii previzionate.
768. Cu ct numrul perioadelor utilizate n calcului mediilor mobile este mai mic, cu att
perioadele mai recente au:
a) o pondere mai mic n influenarea valorii previzionate;
b)o pondere mai mare n influenarea valorii previzionate;
c) o pondere echivalent n influenarea valorii previzionate;
d)o pondere egal n influenarea valorii previzionate.
769. Pentru orizonturile scurte ale unor serii dinamice relativ staionare, pentru
realizarea de previziuni, deosebit de atractiv este:
a) metoda modificrii procentuale;
c) metoda mediilor mobile;
b)metoda modificrii procentuale mobile;
d) metoda mediilor mobile duble.
770. In cazul seriilor dinamice care n configuraia lor prezint o tendin liniar, pentru realizarea
dc previziuni se recomand:
a) metoda mediilor mobile duble; c) metoda modificrii procentuale;
b)metoda mediilor mobile;
d) metoda modificrii procenluale mobile.
771. Metoda nivelrii exponeniale are unele similitudini conceptuale cu:
a) metoda mediilor mobile;
c) metoda modificrii procentuale;
b) metoda mediilor mobile duble; d) metoda modificrii procentuale mobile.
772. n cazul metodei nivelrii exponeniale, determinarea celei mai corespunztoare valori a lui
(cea care minimizeaz abaterea medie ptratic a previziunii) se realizeaz prin:
a) metoda celor mai mici ptrate: c) metoda punctelor alese;
b) ncercri replate:
d) metoda comparaiilor perechi.
773. Nivelarea exponenial dubl a lui Brown are:
a) un parametru; b) doi parametri.
c) trei parametri;
d) patru parametri.
c) 774.
Nivelarea exponenial a lui Hoit are:
d)
a) un parametru; b) doi parametri;
c) irei parametri;
d) patru parametri.
775. n cazul n care seria dinamic are o configuraie asemntoare cu o curb de ordin superior,
fr a prezenta sezonaliti, pentru realizarea previziunilor se recomand:
a) nivelarea exponenial a lui Winter; c) nivelarea exponenial ptratic a lui Brown;
b)nivelarea exponenial a lui Hoit; d) toate cele de mai sus.
776. Obiectivul urmrit de metodele de descompunere a seriilor dinamice l reprezint izolarea cu
ct mai mare acuratee a fiecrei componente a seriei dinamice, n ordinea urmtoare:
a) tendin, sezonalitate, ciclicitate i componenta aleatoare;
b)sezonalitate, tendin, ciclicitate i componenta aleatoare;
c) ciclicitate, sezonalitate, tendin i componenta aleatoare;
d)ciclicitate, sezonalitate, componenta aleatoare i tendin.
777. n cazul modelului autoregresiv parametrii sunt estimai cu ajutorul:
a) metodei liniare a celor mai mici ptrate;
b)metodei punctelor alese;
c) metodei neliniare a celor mai mici ptrate;
d)metodei comparaiilor perechi.
778. n cazul metodelor autoregresive, variabilele independente sunt constituite din:
a) valori trecute ale preului;
c) valori trecute ale variabilei dependente;
b) valori trecute ale venitului; d) valori trecute ale lor.
779. Calculul variaiei modelului autoregresiv are la baz ipoteza c variabilele independente sunt:
a) independente; b) corelate unele cu altele; c) autocorelate; d) intercorelate.
780. Determinarea ordinului modelului autoregresiv, care indic numrul de termeni
ce vor fi inclui n model se poate face pe baza examinrii:
a) coeficienilor de corelaie simpl;
b)coeficienilor de corelaie multipl;
c) coeficienilor de elasticitate;
d)coeficienilor de autocorelaie.
781. Cu ajutorul metodei Box - Jenkins se realizeaz previziuni de tip:
a) liniar;
b) regresiv;
c) autoregresiv;
d) exponenial.
782. Cu ajutorul filtrrii adaptative
a) autoadoptiv; b) autoregresiv;
de
tip:
783. Extrapolarea trendului unei serii dinamice prin folosirea ajustrii analitice clasice
face parte din rndul metodelor:
a) exogene de previziune;
b) calitative de previziune;
c) endogene de previziune;
d) de descompunere a seriilor dinamice.
784. Metodele cauzale de previziune sunt cunoscute i sub numele de:
a) metode endogene;
b)metode bazate pe analiza seriilor dinamice;
c) metode de descompunere a seriilor dinamice;
d)metode exogene.
785. Metodele de tip gravitaional fac parte din rndul metodelor:
a) endogene de previziune;
c) calitative de previziune;
b)cauzale de previziune;
d) de descompunere a seriilor dinamice.
786. Modelele gravitaionale de previziune sunt "calibrate" prin:
a) metoda celor mai mici ptrate; c) metoda punctelor alese;
b)aproximri succesive;
d) ajustarea analitic clasic.
787. Metoda care permite realizarea de previziuni prin ataarea de probabiliti diferitelor niveluri
ale variabilei previzionate poart numele de:
a) metoda PERT derivat;
c) metoda estimrilor de grup;
b) metoda bazat pe teoria utilitilor;
d) metoda lanurilor Markov.
788. n general, criteriul dominant de comparare i selecie a metodelor de previziune este:
a) validitatea datelor utilizate i configuraia acestora;
b)costul implementrii metodelor de previziune;
c) gradul de precizie realizat;
d)orizontul de previziune.
789. Dup opinia multor specialiti, cea mai utilizat metod calitativ de previzionare este:
a) teoria deciziei;
b) estimrile de grup; c) tehnica Delphi;
d) analogiile.
790. Metoda de previziune care presupune reunirea grupului de experi solicitai i care trebuie s
ajung la un consens n ceea ce privete previziunea variabilei investigate poart numele de :
a) teoria deciziei; b) estimrile de grup;
c) tehnica Delphi;
d) analogiile.
791. Metoda de previziune care face posibil conversiunea opiniilor despre valorile
extreme i valorile cele mai probabile ale subiectului investigat n indicatori ai
tendinei centrale i ai variaiei, poart numele de:
a) tehnica Delphi;
c) metoda bazat pe teoria utilitilor;
b)metoda PKRT derivat;
d) teoria deciziei.
792. Metoda calitativ cu ajutorul creia se pot realiza previziuni bazate pe abordri calitative
poart numele de:
a) teoria deciziei;
b)tehnica Delphi;
c) metoda analogiilor;
d) metoda estimrilor de grup.
793. Raportul de cercetare care pune accentul pe descrierea amnunit a metodologiei folosite se
numete:
a) raport primar; b) raport secundar; c) raport tehnic; d) raport popular.
794. Care dintre urmtoarele componente nu se regsete n structura raportului de cercetare:
a) cuprinsul; b) rezumatul; c) scrisoarea de naintare; d) costurile cercetrii.
795.
a)
b)
796. Care dintre urmtoarele afumaii referitoare la prezentarea oral nu este adevrat:
a) elimin nevoia ntocmirii unui raport scris;
b)asigur o comunicare interactiv cu beneficiarul cercetrii;
c) are la baz utilizarea unor suporturi vizuale;
d)urmrete comunicarea verbal a celor mai importante rezultate ale cercetrii.
797. in cazul utilizrii cercului dc structur:
a) se va evita mprirea intr-un numr prea marc de subdiviziuni;
b)se urmrete reprezentarea mai multor serii numerice;
c) subdiviziunile reprezentate trebuie s aib aceeai pondere;
d)se urmrete reprezentarea evoluiei n timp i spaiu a unui fenomen.
798. Printre elementele pe care trebuie s Ic includ un
a) titlul;
b) legenda:
c) numrul;
d) subiectul i predicatul.
grafic
nu
se
regsete:
la
nivelul:
17.
Pentru a studia motivele consumatorilor sunt avute n vedere i variabile comportamentale.
n rndul acestora se numr, printre altele:
a) clasa social;
b) consumul ridicat de produse alimentare;
c) influena ntre persoane;
d) nici una dintre variantele a, b, c de mai sus.
18.
Printre aspectele calitative care in de politica promoional, CMK arc n vedere cunoaterea,
printre altele, a:
a) imaginii firmelor i a mrcilor;
b) gradului de acceptare a diferitelor niveluri de pre;
c) inteniilor de cumprare;
d) obiceiurilor de cumprare.
19.
Specialitii au identificat mai multe exemple cu caracter general, care impun utilizarea
diferitelor tehnici ale cercetrii calitative. Printre acestea se numr, printre altele:
a) cunoaterea gradului de nzestrare a populaiei cu bunuri de uz ndelungat;
b) testarea unor chestionare ce urmeaz a fi folosite n studii cantitative;
c) cunoaterea inteniilor de cumprare a unor bunuri sau servicii;
d) cunoaterea gradului de utilizare a serviciilor publice.
20.
Cel mai marc dezavantaj al cercetrii calitative este:
a) costul relativ ridicat;
c) perioada mare de realizare;
b)subiectivitatea;
d) cercetarea calitativ nu are nici un dezavantaj.
21.
Ca tehnic a cercetrii calitative, interviul grilei repertoar se mai numete, dup numele
autorului su, i:
a)grilaKish;
c) grila Kelly;
b) grila Cocran - Orcutt;
d) grila Kenwood.
22.
Motivaia consumatorilor poate fi studiat, printre aitele:
a) numai prin aplicarea unor tehnici cantitative;
b)numai prin aplicarea unor tehnici calitative;
c) att prin tehnici cantitative, ct i prin tehnici calitative;
d)prin studierea surselor secundare / de birou.
23.
n prezent, specialitii din marketing i psihosociologie sunt aproape unanimi n a
recunoate existena a 6 mari clase de motive, printre care se numr:
a) nclinaia spre introspecie;
b)nclinaia pentru practicarea sporturilor extreme;
c) dorina de a i ajuta pe ceilali;
d)motivaia propersiunii marginale.
24.Pentru a studia motivele consumatorilor sunt avute n vedere i variabile situaionale. n rndul
acestora se numr, printre altele:
a) clasa social;
b)consumul ridicat de produse alimentare;
c) influena ntre persoane;
d)nici una dintre variantele a, b, c de mai sus.
25.Printre aspectele calitative care in de politica de pre, CMK arc n vedere cunoaterea, printre
altele, a:
a) frecvenei cumprrii;
b)cantitilor cumprate;
c) gradului de penetrare pe pia a mrcilor;
d)relevanei pentru consumatori a conceptului pre / calitate.
26.Specialitii au identificat mai multe exemple cu caracter general, care impun utilizarea diferitelor
tehnici ale cercetrii calitative. Printre acestea se numr, printre altele:
a) stabilirea ordinii de importan, pentru consumatori, a unor variabile comportamentale sau din
cmpul psiho-social;
b)cunoaterea proporiei populaiei interesate n reconversia profesional;
39.
n cazul aplicrii unor interviuri scurte, de lipul "smulgerii" dc informaii, dac se iau in
considerare 12 produse i 98 de respondeni, fiecare respondent fiind solicitat s rspund numai
pentru 6 produse, cte observaii rezult pentru fiecare produs cuprins n studiu?
a) 44 observaii / produs;
c) 54 observaii / produs;
b)49 observaii / produs;
d) 59 observaii / produs.
40.
Peter Sampson plaseaz n rndul barierelor de comunicare ntlnite n situaiile de interviu,
printre altele:
a) bariere sociale;
c) bariere ale iraionalitii;
b) bariere ale gradului de contientizare;
d) nici una dintre variantele a, b, c, de mai sus.
41.
Care dintre urmtoarele tehnici folosite pentru depirea dificultilor situaiilor de interviu se
aplic pentru cunoaterea i evaluarea fidelitii consumatorilor fa de produse sau mrci?
a) testul Marianului;
c) testul asocierii de cuvinte;
b)testul Magicianului;
d) tehnica rolului repetiiei / Abelson.
42.
Care dintre tehnicile de mai jos - destinate surmontrii dificultilor situaiilor de interviu permite poziionarea mrcilor reale disponibile pe pia, prin prisma "distanei" fa de marca
"ideal"?
a) testul Marianului;
c) testul asocierii de cuvinte;
b)testul Magicianului;
d) tehnica rolului repetiiei / Abelson.
43.Tehnicile specifice cercetrii de marketing de tip calitativ mbrac numeroase forme de aplicare,
n funcie de (printre altele):
a) nivelul de reprezentativilale cerut;
b)obiectivele urmrite;
c) marja de eroare;
d)probabilitatea cu care se garanteaz rezultatele.
44.Pentru realizarea unei discuii de grup, n cazul consumatorilor obinuii, ar fi de preferat ca
numrul de participani s fie de:
a) 5-6 persoane;
c) 9-10 persoane;
b) 7-S persoane;
d) 11-12 persoane.
45.n cazul aplicrii unor interviuri scurte, de tipul "smulgerii" de informaii, dac se iau n
considerare 14 produse i 90 de respondeni, fiecare respondent fiind solicitat s rspund numai
pentru 7 produse, cte observaii rezult pentru fiecare produs cuprins n studiu?
a) 40 observaii / produs;
c) 50 observaii / produs;
b)45 observaii / produs;
d) 55 observaii / produs.
46.
La aplicarea unei grile Kelly, specialitii consider c numrul maxim al stimulilor de
marketing introdui n cercetare trebuie s fie de:
a) 20 stimuli;
b) 25 stimuli;
c)30stimuli;
d) 35 stimuli.
47.
A. M. Oppcnheim plaseaz n rndul dificultilor ntlnite n situaiile de interviu, printre
altele:
a) bariere psihologice;
c) bariere de limbaj;
b)bariere ale iraionalitii;
d) bariere sociale.
48.
Testul asocierii de cuvinte - ca tehnic de depire a dificultilor situaiilor de interviu - se
poate aplica ntr-una dintre urmtoarele variante:
a) asociere de cuvinte sinonime;
c) asociere liber de cuvinte;
b)asociere de cuvinte antonime;
d) nici una dintre variantele a, b, c, de mai sus.
49. Cel mai adesea, testul listelor dc cumprturi se aplic n varianta care cuprinde:
a) 2 liste;
b) 3 liste;
c) 4 liste;
d) 5 liste.
50.Tehnicile specifice cercetrii de marketing de tip calitativ mbrac numeroase forme de aplicare,
n funcie de (printre altele):
a) nivelul de reprezentativitate cerut;
b)probabilitatea cu care se garanteaz rezultatele;
c) marja de eroare;
62. Analiza tematic sau lexical de tip orizontal, in cazul interviurilor in profunzime const n:
a)efectuarea unei analize pe ansamblul interviurilor;
b)
realizarea unei analize n cadrul aceluiai interviu;
c)codificarea interviurilor;
d)
utilizarea unor indici de frecven.
63.
Metoda grupului Delphi se bazeaz pe un grup de experi alctuit din:
a) 3-4 persoane;
b)persoane competente n domeniul analizat;
c) cadre universitare;
d)membri de diverse specializri, exclusiv ziariti i consultani.
64.
Metoda grupului Delphi are un caracter:
a) prescriptiv;
c) structurat;
b)neiterativ;
d) nestructurat.
65.
Una dintre caracteristicile eseniale ale metodelor calitative de cercetare se refer la faptul
c:
a) sunt supuse investigaiei eantioane de dimensiuni mici, ncreprezentative din punct de vedere
statistic, dar foarte riguros selecionate;
b)utilizeaz un bogat instrumentar statistic;
c) cercettorul este interesat s obin informaii reprezentative din punct de vedere statistic;
d)sunt obinute date de natur cantitativ, msurabile cu ajutorul scalei de tip interval.
66.
Testul apercepici tematice face parte din categoria tehnicilor:
a) de asociere; b) de construcie; c) de completare; d) de exprimare.
67. Testul proiectiv ce presupune utilizarea unei serii de imagini vagi, cu o semnificaie ambigu,
pornind de la care subiectul trebuie s inventeze o ntmplare, poart denumirea de:
a) testul apercepiei tematice; c) testul completrii frazei;
b)testul frustrrii;
d) testul Z.