Ioana Omer, Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2006

CAIET DE SEMINARII LA DISCIPLINA PSIHOLOGIA MUNCII

TESTE DE STRES PROFESIONAL, INCIDENTE CRITICE
SCALA DE EVALUARE A EVENIMENTELOR DE VIA
(T. Holmes, R. Rahe, 1967, F. J. Landy, 1987)
EVENIMENTUL DE VIA
VALOAREA MEDIE
1. Decesul soului/ soiei
100
2. Divorul
73
3. Separarea conjugal (desprire de so/ soie)
65
4. Pedeapsa cu nchisoarea
63
5. Decesul unui membru al familiei
63
6. Boal sau accident personal grav
53
7. Cstorie
50
8. Desfacerea contractului de munc (concediere)
47
9. Reluarea vieii comune (mpcarea cu soul/ soia)
45
10. Pensionare
45
11. Boal grav a unui membru al familiei
44
12. Sarcin
40
13. Dificulti de ordin sexual
39
14. Apariia unui nou membru n familie
39
15. Promovare profesional
39
16. Schimbare financiar important n veniturile familiei (n bine/ ru)
38
17. Decesul unui prieten intim
37
18. Schimbarea profesiei/ locului de munc
36
19. Conflicte conjugale repetate
35
20. Ipotecare (sau cumprerea unei locuine)/
pierderea unei sume foarte mari de bani
31
21. Sechestrarea unui bun ipotecat sau dat ca ca gaj/
mprumutarea unei sume foarte mari de bani
30
22. Schimbare semnificativ de responsabiliti
profesionale la locul de munc
29
23. Plecarea unui copil de acas
29
24. Dificulti cu familia soului/ soiei
29
25. Suprasolicitare personal
28
26. Debutul/ ncetarea activitii profesionale a soului/ soiei
26
27. nceput sau final de ciclu de colarizare a copiilor
25
28. Schimbare n obiceiurile personale (renunarea la fumat)
24
29. Dificulti, diferende cu eful
23
30. Schimbri de orar sau de condiii de munc
20
31. Schimbarea de domiciliu
20
32. Schimbarea colii
20
33. Schimbri n petrecerea timpului liber (noi activiti)
19

34. Modificri n activitile sociale

35. mprumutarea unei sume medii de bani/
contractarea unei achiziii pe credit (televizor, automobil)
36. Schimbarea deprinderilor legate de somn
37. Schimbarea numrului de participani la reuniunile de familie/
vizite prelungite ale rudelor
38. Schimbare important n regimul alimentar (post, ngrare)
39. Vacanele, concediul
40. Crciunul, srbtorile de iarn
41. Mici nclcri ale legii (penalizri n circulaie)

18
17
16
15
15
13
12
11

I se cere subiectului s nsemneze evenimentele trite n cursul celor 12 luni i s

adune valorile corespunztoare acestora. Se obin urmtoarele rezultate:
1. criz uoar de via:150-199 puncte
2. criz moderat de via: 200-299 puncte
3. criz de via major: > 300 puncte
Sub 150 de puncte: nu apar afectri ale sntii dumneavoastr provocate de
stres.ntre 150-300 puncte stresul este prezent, starea dumneavoastr de sntate poate fi
afectat i se impune s luai msuri.
TESTUL 1
SIMPTOME PSIHOLOGICE ALE STRESULUI:
Alegei dintre urmtoarele simptome pe cele apar deseori, cu regularitate sau n
permanen, n cazul dumneavoastr:
1.
2.
3.
4.

Iritare frecvent
Relaii dificile cu cei din jur
Comportament excesiv de autoritar sau impuls dominator
Schimbare permanent a centrelor de interes, a hobby-urilor sau a cmpului de
activitate/ locului de munc
5. Atitudini fluctuante n materie de religie sau credin
6. Pierderea sau diminuarea capacitii de decizie
7. Pierderea controlului sau autodisciplinei
8. Acte de violen absurd ndreptate asupra unor persoane, animale sau obiecte
9. Depresie sau stri puternic depresive fr motive exterioare
10. Indiferen fa de munc, de hobby-uri, sau chiar fa de membri familiei, care
nu ar trebui s ne fie indifereni
11. Apatie
12. Fluctuaii brute ale dispoziiei, de la euforie la tristee, n decursul ctorva ceasuri
13. Sentimenul insingurrii, acela de a fi prsit (chiar n snul cercului familial, al
prietenilor sau colegilor)
14. Impulsul de a se ascunde
15. Sentimentul unui gol interior
16. Anxietate, nesiguran, inhibiii sau nervozitate

17. Senzaia de plutire, de a pierde pmntul de sub picioare

18. Impulsul de retrgere n plan social, intelectual sau afectiv
19. Sentimentul de a fi ameninat, oprimat sau culpabilizat
20. Lips de motivaie, dezorientare
21. Sentimentul de a fi asaltat din toate prile, ncolit
22. Sentimentul de a nu fi la nlimea situaiei, de a nu putea face fa anumitor
persoane
23. Sentimentul c situaii care n trecut erau depite uor, devin acum
constrngtoare
24. Incapacitatea de a memora lucruri importante
25. Dificultate de asimilare intelectual
26. Dificultare de concentrare
27. Tresrire puternic la soneria telefonului sau cnd cineva ni se adreseaz pe
neateptate
28. Sentiment de plictiseal permanent
29. Lipsa de motivaie fa de anumite lucruri pe care am dori totui s le facem
Totalizai numrul simptomelor obinute:
< 3 simptome nsemnate: nu suntei deocamdat afectat de stres
3-6 simptome nsemnate: nivel sczut de stres
> 6 simptome nsemnate: nivel crescut de stres
TESTUL 2
CUM RSPUNDEI LA STRES ?
Citii urmtoarele enunuri i alegei varianta de rspuns care se potrivete n
cazul dumneavoastr:
1. De mai mult timp m simt peste msur de slbit
1. Da
2. Nu
2. Am avut perioade de timp n care m-am simit depit de situaie
1. Da
2. Nu
3. Care este n general starea dumneavoastr psihic ?
1. Excelent
2. Bun
3. Proast
4. Foarte proast
4. Adesea simt c m ia cu clduri
1. Da
2. Nu
5. Ai suferit de palpitaii ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat

6. Avei poft de mncare ?

1. Slab
2. Normal
3. Bun
4. Prea bun
7. Sunt att de obosit nct nu pot sta nici mcar pe scaun (trebuie s stau lungit)
1. Da
2. Nu
8. Suntei tipul de om care i face griji din orice ?
1. Da
2. Nu
9. Ai avut dificulti de respiraie (fr a desfura o munc foarte solicitant din punct
de vedere fizic) ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
10. Ai avut accese de nervozitate (iritare, tensiune psihic) ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
11. Ai avut stri de lein ?
1. Niciodat
2. Foarte rar
3. Rar
12. ntmpinai dificulti cnd ncercai s adormii sau s rmnei treaz ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
13. V deranjeaz aciditatea gastric (mai multe zile la rnd) ?
1. Da
2. Nu
14. Avei memorie bun ?
1. Da
2. Nu
15. S-a ntmplat s avei transpiraii reci ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
16. V tremur vizibil minile ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
17. Aud zgomote n cap tot timpul
1. Da
2. Nu
18. Am spaime personale care mi provoac prbuirea psihic.

1. Da
2. Nu
19. V simii izolat, singur, chiar ntre prieteni ?
1. Da
2. Nu
20. Nimic nu mi se ntmpl dup cum mi doresc.
1. Da
2. Nu
21. Suferii de dureri de cap ?
1. Adesea
2. Uneori
3. Niciodat
22. Uneori nici nu mai tiu dac ceva are pre, dac merit s mai doreti ceva.
1. Da
2. Nu
Se acord cte 1 punct dac ai ncercuit rspunsul 3 sau 4 la itemul 3, dac ai
ncercuit rspunsul 3 la itemul 11 i rspunsul 2 la itemul 14. Pentru fiecare dintre ceilali
itemi primii cte 1 punct dac ai ncercuit rspunsul 1
Interpretarea scorului:
ntre 0-3 puncte rspundei normal la stres, nefiind afectat de acesta
4-6 puncte v aflai la limita normalului fiind prezent un nivel sczut de
stres
> 7 puncte: nivel crescut de stres, exist o discrepan ntre solicitri i
capacitile personale, deci se impun msuri de reechilibrare fizic i
psihic
TESTUL 3
REACTIVITATE LA STRES: TIP A SAU TIP B
Alegei din enunurile urmtoare pe cele care vi se potrivesc:
B mi rezolv lucrrile cu calm i cu grij.
A Lucrez rapid.
B Nu m grbesc dar nu sunt nici lent.
A Nu pot lucra ncet, sunt prea ncrcat cu energie i am prea mult temperament.
B Din cnd n cnd fac o mic pauz, fr a m simi ndat vinovat.
A M simt iritat cnd sunt nevoit s ntrerup o activitate plcut. De aceea pauzele mele
sunt neregulate. Renun i la o mas cnd sunt absorbit de o lucrare.
B Fac mereu lucrurile pe rnd. Ori de cte ori sunt nevoit s fac mai multe lucruri deodat
m enervez.
A Pot s fac mai multe lucruri deodat fr nici o dificultate.
B Pentru mine a sta la soare, a m plimba, a visa cu ochii dechii, a asculta muzic sunt
tot attea hobby-uri sau distracii.
A Hobby-urile sau distraciile sunt acele activiti excitante, fascinante care solicit o
participare mental i fizic cum ar fi scufundrile, alpinismul, sportul de competiie,
cntatul la un instrument, etc

B Pentru mine linitea interioar, sentimentul de pace, un moment de reculegere, faptul

de fi mpcat cu sine, sunt mai importante dect cariera, puterea sau averea.
A Nu o s-mi gsesc linitea pn ce nu fac avere. Atunci am s mi-o pot oferi.
B Sunt oarecum indiferent la prerea celorlali depre mine atta vreme ct mi
ndeplinesc munca cu acuratee i responsabilitate, precum i ndatoririle de printe, copil
sau so.
A Succesul nu poate fi considerat ca atare pn ce nu-mi recunosc i ceilali competena
i performanele. Nu trebuie s fie neaprat elogii, un semn aprobator e suficient.
B mi trebuie un timp ca s prelucrez o informaie nou, ns ea mi se fixeaz definitiv n
minte.
A neleg extrem de repede.
B Sunt de prere c viaa trebuie luat aa cum e, i s trecem pe ct ne e cu putin peste
toate obstacolele.
A M altur ntru totul afirmaiei lui Sartre: omul este ceea ce face singur din el,
trebuie s-i iei viaa n mn altminteri pierzi prea multe trenuri.
B N-ai cum s influenezi destinul, fiecare dintre noi trebuie s ndure insuccesele sau
loviturile soartei.
A Destinul este ceea ce EU fac cu viaa mea, cum mi folosesc, cum mi dezvolt talentele
i capacitile pe care mi le-a druti soarta.
B Nu m deranjeaz cnd sunt atacat eu sau opiniile mele. Important e c tiu ce vreau i
de ce.
A Dac sunt atacat eu personal sau opiniile mele mai nti ncerc s-l lmuresc pe cellalt.
Mai ridic cteodat i vocea cnd m simt atins sau m nfierbnt.
B Unii spun despre mine c sunt prea puin agresiv.
A Se ntmpl ca dinamismul meu obinuit s par agresiv anumitor persoane.
B Nu i ntrerup pe ceilali deloc sau foarte rar. Nu trebuie s aud mai nti ce au de
spus ?, nemaivorbind c mi mai rmne i timp de reflecie.
A ndat ce am neles intenia celuilalt, l ntrerup; nu-i firesc s economisim amndoi
cuvinte de prisos, timp i energie ?
B Cnd voi putea spune: am avut o via plcut, linitit i armonioas m voi declara
mulumit.
A Cnd voi putea spune: am ales partea bun din orice situaie, mi-am investit talentele
i capacitile ct am putut mai bine i mi-am atins n mare msur elurile propuse, m
voi simi mulumit.
Adunai enunurile de tip A i de tip B. Ele corespund celor dou tipuri
comportamentale: comportamentul de tip A i comportamentulde tip B. Dup cum se tie
comportamtnul de tip A este asociat cu niveluri crescute de stres i este predispus la
sindroame de suprasolicitare, epuizare nervoas i boli cardiovasculare (hipertensiune
arterial, infarct de miocard, cardiopatie ischemic).

TESTUL 4
CT SUNTEI DE STRESAT ?
Citii cu atenie urmtorii itemi i alegei dintre cele 4 variante de rspuns pe cea
care vi se potrivete:
Niciodat
(1)
1. M autonvinuiesc dac lucrurile merg prost
la serviciu.
2. in totul n mine pn sunt gata s explodez.
3. M concentrez asupra lucrului pentru a uita
de problemele personale.
4. mi vrs suprarea i nervii pe cei apropiai.
5. Cnd sunt tensionat observ schimbri
negative n comportamentul meu.
6. M concentrez mai ales pe aspectele
negative ale vieii.
7. Nu m simt bine atunci cnd sunt pus n
situaii noi.
8. Simt c rolul meu n organizaie nu are nici o
valoare.
9. Ajung trziu la serviciu sau la ntlnirile
importante.
10. Reacionez negativ la critica personal.
11. M simt vinovat dasc stau o or fr s fac
nimic.
12. M simt agitat chiar dac nu sunt grbit.
13. Nu am timp suficient pentru a citi ziarele
de cte ori doresc.
14. Cer atenie i promptitudine.
15. ncerc s nu-mi exprim emoiile nici la
serviciu, nici acas.
16. mi asum mai multe sarcini dect pot face o
dat.
17. Nu accept sfaturi de la colegi sau superiori.
18. mi ignor propriile limite profesionale i
fizice.
19. M jenez s spun c sunt copleit de treab.
20. Mi-e greu s spun nu cnd mi se cere s
fac ceva.
21. Trebuie s rezolv toate problemele
importante n fiecare zi.
22. Teama de eec m mpiedic s acionez.
23. Munca tinde s primeze fa de familie i

Uneori
(2)

Adesea
(3)

ntotdeauna
(4)

cas.
Adunai cifrele i verificai nivelul stresului dumneavoastr pe baza evalurii
alturate:
ntre 23-46 puncte: dominai foarte bine stresul, dar strduuii-v s
realizai un echilibru optim ntre stresul negativ i cel pozitiv
ntre 46-67 puncte avei un nivel de stres acceptabil, dar anumite aspecte
trebuie mbuntite
ntre 68-92 puncte nivelul de stres este foarte ridicat, gsii metode pentru
a-l reduce.

TESTUL 5
INCIDENTE CRITICE
Pentru a fi descrise, incidentele critice trebuie s corespund urmtoarelor criterii:
1. sunt aspecte observabile i msurabile ale comportamentului efectiv;
2. permit obinerea de date i informaii care, de obicei, nu pot fi obinute din alte
surse;
3. sunt cazuri extreme de comportament, speciale, eficiente sau ineficiente, care
au consecine vizibile;
4. exprim scopuri sau intenii clare;
5. permit obinerea de date i informaii pentru un numr mare de posturi ntr-o
perioda scurt de timp;
6. li se pot studia cauzele sau circumstanele care le-au determinat, precum i
efectele sau consecinele pozitive sau negative;
7. au n vedere coninutul sarcinilor de munc i elementele de baz necesare
acestora.
Care dintre combinaiile de mai jos exprim cel mai corect criteriile crora trebuie
s le corespund incidentele critice, pentru a fi descrise ?
a) 1,3,4,6 b) 2,3,4,7 c) 3,4,5,6 d) 1,3,4,5 e) 2,4,5,7