Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Facultatea de Marketing
Bucuresti, 2013
Cuprins
1.
Informatii generale
Suprafata
Populatia
Densitatea populatiei
Capitala si cel mai important oras
Limba oficiala
Religia
Produse importate
514.000 Km2
56.923.000 locuitori
105 loc/km2
Bangkok-5.876.000 locuitori
Thailandeza
Budista
Piese de masini, combustibili, autovehicule,
produse chimice, aparate electrocasnice, fier
Produse exportate
Moneda oficiala
Forma de stat
porumb,
tapioca,
Asezare geografica
Tara are astazi 65 de milioane de locuitori, dintre care aproximativ 25 de procente sub
varsta de 15 ani. Bangkok are 9 milioane de locuitori. Fora de munc este reprezentat de
aproximativ 35 de milioane de persoane, dintre care majoritatea sub varsta de 30 de ani.
Salariul minim in Thailanda este in momentul de fa de 169 baht pe zi (aproximativ 4.00 $)
in Bangkok , i intre 133-168 baht in alte provincii. Cea mai sczut pia de munc in
regiune, a Thailandei este aproape cea mai eficient din punct de vedere al costurilor din
lume, deoarece i-au catigat o reputaie pentru sarguin i adaptabilitate.
In ultimii ani, a fost acordat o importan crescut educaiei. Cel de-al Noulea Plan
de Dezvoltare Economic i Social (2002-2006 ) s-a concentrat asupra dezvoltrii
armonioase a resurselor umane, sociale, economice i de mediu.
Thailandezii au un ritm de dezvoltare economica de aproximativ 5%
pe an, si un PIB pe cap de locuitor de 9,200 $. In Thailanda exista astazi 7
milioane de telefoane fixe si 40 de milioane de telefoane mobile. Tara are
111 statii de televiziune, 106 aeroporturi, dintre care 8 cu pista de peste
3000 de metri. Tara are o industrie remarcabila si un turism, alaturi de o
retea de servicii, care se situeaza printre cele mai bune din lume.
Turismul a contribuit n mod semnificativ la economia Thailandei i industria a
beneficiat de aprecierea monedei i de stabilitatea Thailandei. Numrul de turiti sosii n
2002 (10,9 milioane) reflect o cretere cu 7,3% fa de anul precedent (10,1 mil).
O treime din hard-disk-urile din lume sunt produse n Thailanda, iar n 2010 producia
de camionete a depit-o pe cea a Japoniei. n afar de a fi cel mai mare exportator de orez,
Thailanda mai este numrul 1 mondial n exportul de cauciuc i numrul 2 n exportul de
zahr.
Mediul demografic
Populaia Thailandei este dominat de etnicii thailandezi i laoieni, ultimii concentrai
n regiunea nord-estic Isan formnd aproximativ o treime din populaie. Alte grupuri etnice
sunt: mala, n sud, mon, khmer i diferite triburi hill.
Aproape 95% dintre thailandezi sunt buditi de tradiie therevada, dar n sudul rii
sunt cteva zone musulmane i mici minoriti cretine, de asemeni exist i cteva grupri
hinduse. Limba thailandez este limba naional a Thailandei, scris n alfabetul propriu, dar
multe dialecte etnice i regionale se ntlnesc n zonele cu populaie predominant lao sau
khmer. De asemeni se nva limba englez n coli, ns gradul de cunoatere este sczut.
5
Pentru cei care aleg Bangkok, ca si destinatie in Thailanda trebuie sa stie ca pot vizita:
Wat Pho, Wat Phra Kaeo, Wat Arun (sau Templul Apusului), Wat Suthat, Wat Saket (Muntele
de Aur - The Golden Mount), Wat Ratchanatdaram, Wat Benchamabophit, Wat Trai Mit,
Altarul Erawan, Wat Mahathat, etc.
Wat Pho acest mare vast si templu se afla lnga Grand Palace si are un Budha la
Rugaciune, gigantic, suflat cu aur, lung de 46 de metri si 15 metri naltime, cu talpi frumos
ncrustate n sidef. Wat Pho este privit si ca primul centru de educatie publica si i se mai spune
cteodata si prima universitate a Thailandei. Picturile murale, inscriptiile si statuile gasite au
educat oamenii n variate subiecte precum literatura, strategii de lupta, arheologie, astronomie,
geologie, meditatie si traditionalul masaj thailandez. Este deschis zilnic ntre 9.00 a.m. si 5.00
p.m.
Wat Phra Kaeo situat n acelasi perimetru cu al Marelui Palat, este o casa de comori
a artelor thailandeze si l gazduieste pe Budha de Smarald (Emerald Buddha), cea mai
respectata imagine a lui Budha din Thailanda. Trei cladiri principale n interiorul templului ce
formeaza o imagine splendida se numesc Golden Stupa, pastrnd cu sfintenie relicvele lui
Budha, Phra Mondop sau Biblioteca gazduind scripturile Tripitaka sau Buddhist, Panteonul
Regal care este un pavilion folosit pentru pastrarea statuilor regilor decedati din dinastia
Chakri. Pe lnga astea, 178 de sectiuni de pictura murala care descriu Ramayana sunt creatiile
superbe ale artizanilor Rattanakosin.
Wat Arun localizat pe malul vestic al rului Chao Phraya, templul poate fi vazut fie
pe drumul Arun Amarin fie cu barca de la Tha Tien Pier, lnga Wat Pho. Cea mai atractiva
structura este o pagoda de 79 de metri , ce este decorata cu tigle de ceramica si fragmente de
portelan multicolor. I se mai spune si Templul Apusului si cea mai frumosa priveliste poate
fi vazuta din partea de est a raului, la apus.
Wat Suthat este situat pe strada Bamrung Muang. Pentru finalizarea constructiei au
fost necesari 27 de ani n timpul domniei celor trei regi ai Dinastiei Chakri. Viharn trebuie sa
fie vazuta pentru colectia de statui aurite ale lui Budha. Templul gazduieste o imensa poarta
gravata nclcit. Complexul Templului este deschis zilnic ntre orele 9.00 a.m. si 5.00 p.m.. n
fata templului se afla Sao Ching Cha unde pna la nceputul secolului 20 se tineau ceremonii
Brahmanice.Lnga Sao ching Cha sunt multe magazine unde sunt stocate obiecte religioase
budhiste.
Wat Saket (Muntele de Aur - The Golden Mount) cea mai mare atractie a Wat Saket
este Muntele de Aur, datnd din 1800. Este un deal artificial ce are n vrf o pagoda poleita de
260 de picioare naltime pornind de la baza. nceput de Regele Rama III si terminat n timpul
domniei Regelui Rama IV, Muntele de Aur este unul dintre cele mai celebre peisaje din zona
veche a Bangkok-ului si ofera, din vrful lui, o privire panoramica a orasului.
Wat Ratchanatdaram localizat pe drumul Mahachai, templul a fost construit sub
domnia regelui Rama al III-lea n 1846. Principala atractie a templului, Loha Prasat, nalta de
36 de metri cu 37 de turle, este singura de acest gen din lume. Lnga templu, este o zona de
primire a oaspetilor straini importanti, si o statuie memoriala a regelui Rama al III-lea.
Wat Benchamabophit cunoscut si cu numele de Templul de Marmura, se afla pe
drumul Ayutthaya, lnga palatul Chitralada. Cladirea principala a fost construita n timpul
domniei regelui Rama al V-lea. Are si detalii clerice europene, precum ferestre din sticla
colorata, si o galerie superba ce contine o colectie de imagini de bronz a lui Budha
Wat Trai Mit localizat la sfrsitul drumului Chinatown Yaowarat, lnga statia de
metrou Bangkok (Hua Lam Phong), acest templu este cunoscut pentru faimosul Budha de
Aur,
statuie
nalta
de
metri
care
cntareste
tone
si
jumatate.
Altarul City Pillar (San Lak Muang) gratioasa structura sub forma de templu
gazduieste un stlp de lemn pus acolo de Regele Rama I n 1872 ca piatra de fundatie pentru
noua capitala a Bangkok-ului. Altarul se afla pe strada de la Wat Phra Kaeo.
Altarul Erawan situat pe strada Ratchadamri, altarul dedicat lui Phra Phrom, un zeu
hindus, este foarte respectat de oameni. Flori ornamentale si mici elefanti de lemn, precum si
dansuri thailandeze sunt oferite ntodeauna statuii de catre devotatii recunoscatori.
Wat Mahathat se afla pe drumul Na Phrathat lnga Universitatea Thammasat, casele
templu Universitatea Budhista Mahachulalongkorn, unul dintre cele doua locuri unde se poate
nvata budismul n Thailanda si ofera si clase de meditatie pentru straini. Templul este deschis
zilnic de la 9.00 a.m. la 5.00 p.m.
Pe Insula Phuket se gasesc urmatoarele obiective turistice:
Khao Rang-o frumoasa imagine a orasului Phuket, partea sudica a insulei poate fi
vazuta in virful dealului Kao Rang, in N-V -ul orasului. Sunt, de asemenea, multe restaurante
de unde se poate vedea orasul, un parc pentru amatorii de miscare si multa iarba pentru
10
picnick, in varf fiind o statuie din bronz reprezentindu-l pe guvernatorul orasului Phuket din
timpul domniei regelui Rama a V-lea.
Templul Chalong- este in afara orasului la 8 Km. Mergind pe strada Vichit Songkram
catre strada Bypass si apoi intorcind la stinga, ajungeti la templul Chalong. Aici se afla
statuia lui Luang Por Cham, care i-a ajutat pe oamenii din Phuket sa opreasca rebeliunea de
1876 din timpul domniei regelui Rama a V-lea. Sunt, de asemenea statuii ale lui Luang Por
Chaung si ale lui Luang Por Gluam. Alti monarhi sunt si ei respectati prin ofrande de catre
localnici.
Cladiri ale sec al 19 lea- in secolului al 19 lea, s-au construit multe pensiuni si
magazine care sunt pastrate si acum. Stilul arhitectural tipic al regiunii este descris ca Sino Portuguese si are un caracter puternic mediteraneean. Magazinele au o fatada ascutita spre
strada. Unele au vechile usi din lemn cu sculpturi chinezesti. Alte strazi cu structura similiare
sunt Phang Nga, Yaowarat, Thalang , Krabi. Alte cladiri in stil european sunt Primaria,
Tribunalul si Banca Nakhon Luang Thai.
Acvariul din Phuket- mai mult de 100 de specii marine sunt expuse la acvariu multe
dintre ele sunt luate din apele din jurul zonei Phuket. Este deschis zilnic intre orele 8.30-4.00
pm.Acvariul este localizat in Cape Panwa, in extrema sudestica a insulei .
Ferma de fluturi din Phuket si acvariul- specii tropicale de fluturi, alte insecte si alte
vietuitoare marine sunt expuse. Este situat la 3 km de centrul orasului. Este deschis zilnic intre
9.00-5.00 pm.
Satul Thai si Ferma de orhidee- un spectacol de dans Thai, cultura, elefantii si minele
de metale pretioase stau linga orhidee. Situat in Sam Kong la 3 km de centrul orasului Phuket.
Spectacolele de dimineata incep la ora 11.00 am si cele de seara la 5.30 pm.
Pentru cei care aleg Pattaya, trebuie sa stie ca aici pot gasi numeroase atractii
turistice, printre care:
Koh Larn - este situat la vest de Pattaya strait, la aproximativ 7.7 km de mal,
acoperind o arie de 4 km patrati. Acolo sunt plaje frumoase, apa curata si o abundenta de
corali. Vizitatorii pot vedea coralii fie dintr-o ambarcatiune cu fundul din sticla sau facind
scufundari. O binecunoscuta plaja este Ta Waen in partea de nord a insulei o lungime de 750m
de nisip alb , pravalii si magazine. Barcile de croaziera sunt ancorate de obicei in aceasta
11
zona. Acolo sunt de asemenea plajele Laemtien si Samae in partea sud vestica fiecare avind o
lungime de 700 si respectiv 100m . Amindoua sunt puncte turistice frumoase si interesante, in
special Laemtien care este deosebit de linistita si curata. Sunt aici citeva magazine. Ta Pan in
partea de vest a insulei este in lungime de 500 m cu colibe improvizate. Simbata, duminica si
in vacante sunt barci de inchiriat pentru plimbari.
Kok Sak este la 10 km vest de Pattaya Strait sau 600m de Koh Larn. Kok Sak este o
alta insula mica cu o arie de 0.05 km patrati. Ea are 2 plaje una la nord care acopera 250m
lungime o zona in care barcile opresc de obicei pentru ca turistii sa inoate, si alta la sud o
poteca leaga cele doua plaje , este o plaja mica de 80m lungime. Un recif de corali se afla in
zona din fata plajei.
Koh Krok- o insula mica care acopera o arie de 0.05 km patrati la aproximativ 8 km de
tarm.Insula este compusa in special din pietre. Doar o plaja cu nisip este in Koh Krok si are
doar 100m lungime.Acesta este un loc superb pentru admirarea coralilor.
Insula Samui are un numr impresionant de plaje, fiecare dintre ele putnd
fi considerat un ora n sine, datorit numrului mare de hoteluri, restaurante i
baruri care le populeaz. Chaweng Beach acoper o mare poriune de coast n
nord-estul insulei, i este cea mai aglomerat zon a insulei.
atractii sunt:
Nathon- fosta capitala a insulei, pe coasta de sud-vest, si este cel mai important port.
Marele Buddha, aezat n templul Wat Phra Yai, stncile Bunica i Bunicul, n sudul
plajei Lamai, ferma Nim Thongsuk, impresionanta cascad de la Na Muang.
Alte atracii: faimosul Parc Maritim Ang Thong, Petrecerea de luna plina, de pe insula Ko
Phan Ngan, meciurile de box Muay Thai, ce au loc regulat pe stadioanele insulei n Chaweng
i Lamai, Gradinile secrete ale lui Buddha.
Insula Phi-Phi cuprinde de fapt dou insule separate: Phi Phi Don i Phi Phi
Ley. Insulele sunt recunoscute pentru relieful spectaculos. Alpinitii sunt atrai de pereii
calcaroi, avand nlimi cuprinse ntre 314m, n P.P. Don, i 374 m, n P.P. Ley.
Phi Phi Don este, la randul ei, constituit din dou insule mai mici, unite ntre ele
printr-un istm de nisip, cu limea cuprins ntre 1-4 km. Pe aceast poriune se dezvolt o
12
afrodisiace.
Sezonul de varf in este din Noiembrie pana in Februarie exact in aceasta perioada
gasim in acea zona cele mai limpezi ape si cel mai albastru cer.
In sezonul musonic, cu varfuri in septembrie si octombrie vremea este foarte calda si
umeda. Daca nu sunteti indragostiti de ploaie este mai bine sa evitati aceasta perioada.Cel mai
cald este in Aprilie si Mai.
5. Campanie de promovare
Thailanda a recunoscut nevoia de a-i dezvolta brand-ul de ar pentru a putea
concura pe piaa global competitiv.
Proiectul Branding Thailand a fost iniiat de Guvernul Thai pentru a afla cum vd
oamenii din toat lumea punctele forte i punctele slabe ale rii. Cea mai mare problem a
Thailandei, cea care o plaseaz ntr-un real dezavantaj este imaginea turismului sexual.
Pentru a corecta imaginea negativ trebuie subliniate aspectele pozitive prin campanii care s
promoveze ospitalitatea local, frumuseea naturii, medicina thailandez.
Acest proiect a fost iniiat de Guvernul Thailandei n anul 2001, cu ajutorul a dou
importante coli de business, Sasin Graduate Institute of Business Administration de la
Universitatea Chulalongkorn (Thailand) i The Kellogg School of Management at
Northwestern University (USA).
Scopul proiectului a fost determinarea percepiilor oamenilor din toat lumea, cu
privire la Thailanda, n special la domeniul turismului.
Cercetarea a durat un an (din aprilie 2002 pn n mai 2003) i a fost chestionat un
eantion semnificativ de persoane, care folosesc sau nu produsele i serviciile thailandeze.
13
Au existat i ntrebri ca de exemplu: 'Care sunt primele cuvinte care v vin n minte
atunci cnd v gndii la Thailanda?' Rspunsurile la acest gen de ntrebri, care cer asocierea
cu anumite cuvinte sunt, n general, pozitive (exotic, oameni prietenoi), dar au existat i
comentarii negative (sex, prostituie, srcie). Cele mai multe rspunsuri reprezentau percepii
amestecate, pozitive i negative, ale Thailandei.
Rezultatele cercetrii au ajutat la identificarea att a punctelor forte ct i a punctelor
slabe ale rii dintr-o perspectiv de marketing.
Pentru definirea unui brand s-au identificat 4 caracteristici majore ale spiritului
Thai, bazate pe percepiile clienilor despre Thailanda, acestea sunt fun, fulfillinf, friendly si
flexibility. Aceste personaliti ale brand-ului ilustreaz un amestec de caracteristici ale
stilului de via Thailandez i ale locurilor din Thailanda.
Noiunea de 'Fun' (amuzant) denot o experien vibrant i distractiv pe care
oamenii o percep n stilul de via thailandez, n cetenii thailandezi care au o via dinamic
ce include distracie i srbtoare.
'Fulfilling' este perceput ca impresia de evadare din realitate sau pace a minii evocat
prin stilul de via relaxat i locurile linititoare ale Thailandei
'Friendly' (prietenos) este expresia cea mai utilizat de consumatori cu referire la
Thailanda ca la un mediu confortabil.
'Flexibility' (flexibilitate) a fost exprimat atunci cnd consumatorii s-au referit la
relaiile relaxate dintre oameni foarte diveri, locuri i situaii din Thailanda.
Campania de promovare
Logo-ul:
Locul
1.
2.
3.
4.
5.
1998
1999
2000
2001
2002
Japonia
Japonia
Japonia
Japonia
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Japonia
Singapore
China
Singapore
Singapore
China
China
Singapore
China
China
Singapore
Hong Kong
Taiwan
6.
Taiwan
USA
Taiwan
United
Kingdom
Taiwan
United
Kingdom
Korea
United
Kingdom
7.
8.
Germania
USA
USA
Taiwan
Korea
Korea
USA
Hong Kong
Hong Kong
Hong Kong
Hong Kong
Korea
Germania
Germania
Germania
Franta
Australia
Australia
Australia
Australia
Korea
Franta
India
India
India
India
India
Franta
Franta
Franta
Suedia
Suedia
Suedia
Suedia
Suedia
Italia
Italia
Indonezia
Indonezia
Indonezia
Elvetia
Indonezia
Olanda
Olanda
Olanda
Olanda
Elvetia
Italia
Italia
Italia
Indonezia
Olanda
Elvetia
Elvetia
Elvetia
Canada
Laos
Philippine
Philippine
Philippine
Philippine
Denmarca
Canada
Canada
Canada
2003
2004
2005
2006
2007
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Malaysia
Japonia
Japonia
Japonia
Japonia
Japonia
Singapore
Korea
China
China
Korea
Singapore
Korea
Korea
China
China
Singapore
United
Kingdom
China
Singapore
Singapore
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Locul
1.
2.
3.
4.
5.
USA
United
Kingdom
Australia
United
Kingdom
Germania
15
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
United
Kingdom
Hong Kong
United
Kingdom
USA
USA
United
Kingdom
USA
United
Kingdom
USA
USA
Hong Kong
Germania
Germania
Australia
Taiwan
Taiwan
India
Australia
India
Germania
Germania
Australia
India
Germania
Australia
Australia
Taiwan
Taiwan
Laos
India
India
Hong Kong
Hong Kong
Taiwan
Franta
Franta
Franta
Franta
Hong Kong
Suedia
Suedia
Suedia
Suedia
Franta
Indonezia
Indonezia
Laos
Vietnam
Suedia
Olanda
Vietnam
Vietnam
Laos
Russia
Vietnam
Olanda
Indonezia
Indonezia
Indonezia
Elvetia
Philippine
Philippine
Philippine
Vietnam
Philippine
Elvetia
Olanda
Olanda
Olanda
Laos
Italia
Elvetia
Russia
Italia
Korea
Planuri de marketing
Autoritatea Turismului din Thailanda (TAT) are viziune clar de introducere pe pia.
Aceasta a anunat realinierea de strategie de marketing pentru a oferi o poziionare mai clar a
produselor turistice a rii sale.
"Avem de promovat cele mai bune produse i servicii din Thailanda pentru a concura
cu alte ri din jurul nostru, care sunt o concuren puternic", a spus guvernatorul TAT,
Phornsiri Manoharn.
"Prima schimbare i cea mai important pe care am fcut-o este de a consolida",
sloganul Amazing Thailanda ", care s-a dovedit att de succes n 1998-1999. Ea subliniaz
imaginea Thailandei ca un panic, ar primitoare i o destinaie de vis, turism de calitate , cu
valoare n bani pentru produse i servicii. Acesta va rmne sloganul nostru de marketing
pentru viitorul apropiat.
Guvernatorul TAT, a relevat, de asemenea, i faptul c produsele de turism Thailandez
au fost reclasificate n apte categorii avnd la baz cele apte minuni , fiecare fiind clar
concentrat i segmentat:
- Arta thai : Experiena Arta Thai Living - ospitalitatea tradiional thailandez, stiluri
de via i a produselor turismului cultural.
- Comoara: Teren de patrimoniu i istorie - site-uri World Heritage, atracii istorice,
temple i muzee.
- Plaje : Distracie, Soare, Surf i linite pe plajele din Thailanda - tot mai populare
destinaii ale Thailandei Beach Resort.
- Natura: ntlnirea cu frumuseea i puritatea naturii Thai - parcuri naionale.
- Sanatate si bunastare: Teren de zmbete sntoase - turismul medical i staiuni
celebre ale Thailandei i statiuni de sntate.
- Tendinte: ncntai-v cu Myriad Thai buticuri, hoteluri, centre comerciale,
restaurante i via de noapte.
- Festivitati: ncntai-v cu festiviti internaionale n Thailanda - sanuk,
evenimente internaionale i cunoscutele festivaluri thailandeze.
16
17
18
Promovarea outdoor
19
Premiile Grand travel 2012- Thailanda castiga titlul pentru Cea mai buna tara
turistica 2012.
The most favourite vietnam brands award 2011- Thailanda este votata ca fiind cea
mai preferata destinatie turistica
In 2010 castiga premiul norvegian pentru cea mai buna tara turistica si cea mai
buna linie aeriana intercontinentala
Premiile Google trend 2010- Thailanda castiga in anul 2010 premiul destinatia
turistica a anului.
Premiile Hotel club 2009- Thailanda este cea mai populara destinatie
Premiile Asia spa 2009 thailand voted 'asian spa capital of the year'
Premiile Todays traveller platinum ii daruiesc titlul de cea mai buna destinatie
turistica pentru familii 2008.
20
The Brand Index spune despre Thailanda: "Faimos pentru cultura autentic
plajele spectaculoase i viaa de noapte demn de menionat, Thailanda este, de
asemenea, una dintre destinaiile cele mai accesibile din lume."
Thailanda Amazing Thailand . Dupa ce n 2011 a nregistrat o cretere record de
aproape 20% i a ajuns la 19 milioane de turiti, pentru 2012 datele vor confirma aproape
sigur o cretere i depirea pragului de 20 de milioane de turiti. Este cea mai popular
21
destinaie i pentru turitii romni avnd cea mai bun infrastructur, cea mai variat ofert
pentru toate categoriile de turiti i un excelent raport calitate pre.
Interviu cu Autoritatea de Turism a Thailandei
Cteva ntrebri adresate celor de la Tourism Authority of
Thailand (TAT) ,
Thailanda?
Pentru o buna echilibrare, industrie profitabil i durabil, care continu s scoat n
eviden cultura i patrimoniul Thailandei, meninerea imaginii sale internaionale n picioare,
i, de asemenea, creeaz locuri de munc pentru tinerii notri, precum i insuflarea n ele un
puternic sentiment de mediu i culturi de conservare.
Care sunt obiectivele cheie pe care se bazeaz pentru 2007, 2008 i 2009, n ceea ce
privete numrul de sosiri i veniturile generate de sectorul de turism?
n 2007, suntem nc optimisti obiectivul nostru este de a atinge 14,8 milioane de
sosiri internaionale i vizitatori, veniturile estimate de 547.5 miliarde baht. Obiectivul
turismului intern este de 82 milioane de cltorii pe piaa intern, cu veniturile prognozate de
377 miliarde baht. n 2008, noi estimam 15.7 milioane sosiri internaionale de vizitatori, in
crestere cu 6% pe parcursul estimarii pentru anul 2007, cu veniturile din turism de 600
miliarde baht. int pe piaa intern sosiri, n 2008, este de 83 milioane de cltorii, in
cretere cu 1,2%, precum i ctigurile de 385 miliarde baht.
n 2009, ne ateptm ca numrul de sosiri s creasc cu 6% i veniturile cu 10%.
Care sunt pieele care vor fi eseniale pentru atingerea acestor obiective i de ce?
18 piee principale fiind vizate pentru promovare intensiv sunt: n principal n
Asia-Pacific, Asia de Est i Europa. Printre cele 20 de piee emergente cu potenial de cretere
puternic sunt Indonezia, Filipine i Vietnam, Rusia, rile CSI (fosta Republica Sovietic) i
Europa de Est, i n Orientul Mijlociu.
n cazul Vietnam, Filipine i Indonezia, acestea sunt pieele pe distane scurte, care
sunt interesai n procesul de nvare i se confrunt despre culturi care sunt fie diferite fie
similare cu ale lor. Rusia, CSI i Europa de Est pe pieele europene sunt cele pe care ne-am
22
axat de ceva timp, aa cum au artat interes n Asia i n special n Thailanda. Aceasta este o
urmare a poziiei rii noastre geografice i un acces uor la rile vecine.
Arabia Saudit i Emiratele Arabe Unite sunt, de asemenea, pieele pe care le-am lovit
cu promotiile noastre diferite, n special n turismul medical i de sntate i de bunstare.
Spitalele din Thailanda, nu numai c au echipamente moderne i faciliti, dar au si
profesioniti din domeniul medical calificat, de toate tipurile. n general, serviciile oferite sunt
de mare valoare n comparaie cu ara lor de origine. n afar de aceasta, Thailanda devine din
ce n ce mai bine cunoscut pentru SPA-urile sale i a altor forme alternative de bunstare.
Ct de important este stabilitatea naional i politic a Thailandei pentru TAT n
ceea ce privete organizaia dumneavoastr, realizarea sosirilor i obiectivele de marketing?
Extrem de important, chiar dac noi promovm continuu turismul din Thailanda,
prin campaniile noastre diferite, suntem contieni de faptul c, de asemenea, un eveniment
dac este natural, politic, economic sau de alt natur pot avea un efect asupra obiectivelor
noastre de marketing. Ca atare, suntem mereu gata de aciune i de a iniia strategiile i
msurile necesare pentru a atinge sau reevaluarea obiectivele noastre iniiale.
Care e planul elaborat de TAT pentru a echilibra interesele diferite i naiunile enorm
de variate care vin la Thailanda - de la China continental i Orientul Mijlociu ctre pieele
mature din Japonia si Europa?
Thailanda salut vizitatori din ntreaga lume. Ei vin pentru a vedea cultura noastr
unic, patrimoniul i tradiiile sociale. Ei se bucur de alimente Thailandeze, se bucur de
ospitalitatea tradiional a poporului nostru si se bucura de cumprturi pentru arte i meserii
Thai, indiferent de unde provin. Toate pieele n mod individual cunosc nevoile lor dintr-o
destinaie turistic, precum i prin birourile noastre de peste mri, suntem permanent
actualizate
cu
privire
la
orice
schimbare
comportamentul
consumatorilor.
dumneavoastra?
dezvolta turismul?
vorba doar de turism, ci un proces mai larg de dezvoltare economic n cadrul intregii regiuni.
Multe orae pe ci Indochina cum ar fi Vientiane i Kunming au nevoie de acces la porturile
maritime, precum i ntreaga reea asiatica autostrada care CRISS-traverseaza prin Thailanda
este proiectat pentru a le oferi accesul.
Atta timp ct exist o reea puternic de transport n cadrul regiunii, este garantat c
va exista un flux constant de cltorie i de turism de care vor beneficia toate rile. Nu este o
situaie de concuren, ci una extrem de complementare.
Vom continua s impulsionam noi Suvarnabhumi Airport ca un punct central pentru
Asia de Sud i vom continua s dezvoltam prezena noastr n Vietnam, printr-un birou TAT
nou acolo, care a deschis n Ho Chi Minh City, n august i a comerului de participare
spectacol.
Lucram,de asemenea, n mod activ n China, la proiectul care va deveni sursa noastra
de top de sosiri a vizitatorilor pn la sfritul acestui deceniu i am semnat recent un acord cu
Administratia Turismului Beijing de a combina Beijing-ul i Bangkok-ul ca destinaii duble,
nainte sau dup Jocurile Olimpice din 2008 de la Beijing.
Monarhul Thailandei venerat srbtorete ziua de natere o piatr de hotar n acest
an. Ce va face TAT pentru a marca acest eveniment?
Ca un tribut adus Maiestii Sale, noi suntem promovarea noului proiect Royal
Initiative Discovery. Aceste proiecte sunt o parte din principiile Majestii Sale, economiei de
suficien menionate mai sus. Aceste principii de stres practicile moderate n budism se
strduiesc s fuzioneze cunotine tehnice cu principiile de nelepciune i de moralitate.
Nou proiecte rezum mndria Thailandei. Acestea acoper domenii precum
agricultura, de formare profesional, educaie, patrimoniu i cultur.
n cele din urm, va fi acolo orice evenimente speciale organizate de TAT pentru a
coincide cu acest eveniment de bun augur care vizeaz pieele regionale i internaionale?
TAT va organiza o campanie special numit 80 de zile de fapte bune pentru a
celebra evenimente regale. Campania se va desfura n timpul septembrie-decembrie 2007.
Acesta va sublinia nevoia de a dezvolta n ara n conformitate cu principiile de
Majestatea Sa Regele, precum i de promovarea destinaiilor turistice, tradiiile, cultura i
stilul
de
via
al
comunitii
locale
din
fiecare
regiune
din
Thailanda.
25
8. Anexe
Internaional
Turisti
An
Numr
Avarage
Durata
de
Schimbare edere
(Milioane) (%)
Cheltuieli medii
Venituri
/
Persoan
/ zi
(Zile)
(Baht)
(%)
(Baht)
(%)
1998 776
753
840
3,712.93
112
242,177
970
1999 858
1,050
796
3,704.54
-23
253,018
448
2000 951
1,082
777
3,861.19
423
285,272
1,275
26
2001 1,006
582
793
3,748.00
-293
299,047
483
2002 1,080
733
798
3,753.74
15
323,484
817
2003 1,000
-736
819
3,774.50
55
309,269
-439
2004 1,165
1,646
813
4,057.85
751
384,360
2,428
2005 1,152
-151
820
3,890.13
-413
367,380
-442
2006 1,382
2,001
862
4,048.22
406
482,319
3,129
2007 1,446
465
9.19 / P
4,120.95 / 180
P
547782 / 1,357
P
Tara de resedinta
1997
1998
1999
2000
Asia de Est
5.83
5.80
5.46
5.23
ASEAN
4.24
4.59
4.36
4.31
Brunei
5.21
4.55
4.02
4.08
Indonesia
4.87
6.17
4.01
3.89
Laos
11.63
12.54
13.59
14.09
Malaysia
3.55
3.72
3.46
3.45
Philippine
9.22
8.14
7.20
7.23
Singapore
4.67
4.50
4.34
4.18
Vietnam
8.12
6.72
6.72
6.41
China
7.79
6.63
6.38
6.37
Hong Kong
5.07
4.86
4.64
4.50
27
Japan
6.70
6.55
6.16
5.91
Korea
5.14
6.34
5.15
4.82
Taiwan
7.50
7.30
6.48
5.86
Altele
14.05
9.11
7.58
8.02
Europa
12.93
12.89
13.05
12.89
Austria
14.82
14.91
15.07
14.71
Belgia
13.79
13.50
13.43
13.50
Denmarca
14.45
13.89
14.06
13.89
Finlanda
12.74
12.91
13.09
13.43
Franta
11.46
11.38
11.30
11.37
Germania
15.04
16.21
15.84
15.66
Italia
10.71
11.42
11.55
11.55
Olanda
14.07
14.84
14.70
14.87
Norvegia
13.71
13.54
13.94
14.14
Russia
11.58
11.73
11.14
11.43
Spania
9.17
9.07
8.84
8.66
Suedia
14.09
14.26
14.38
14.25
Elvetia
15.10
15.20
15.00
14.97
United Kingdom
12.49
11.08
11.79
11.48
Europa de Est
11.20
10.86
11.43
11.73
Altele
8.49
8.09
8.69
9.33
Americile
9.81
9.17
8.76
8.88
Argentina
8.51
8.30
8.69
8.74
Brazilia
6.83
7.57
7.82
7.69
Canada
10.97
9.81
9.63
9.67
USA
9.72
9.13
8.64
8.81
Altele
7.84
7.33
7.01
7.02
South Asia
14.11
9.56
8.66
8.10
Bangladesh
9.15
6.95
5.71
5.88
India
17.06
10.74
9.32
8.33
28
Nepal
12.17
10.63
9.80
8.83
Pakistan
9.92
8.59
8.89
9.70
Sri Lanka
7.96
5.94
5.96
5.40
Altele
7.68
6.19
7.32
6.93
Oceania
9.68
9.71
9.47
9.10
Australia
9.54
9.61
9.34
9.09
Noua Zeelanda
10.44
10.32
10.13
9.22
Altele
9.30
7.41
7.95
7.90
Orientul Mijlociu
10.88
11.35
10.63
10.61
Egipt
8.03
9.23
7.78
6.51
Israel
11.23
12.15
11.21
11.91
Kuwait
12.26
11.16
10.90
10.56
Arabia Saudita
10.41
10.42
9.69
9.18
U.A.E.
11.40
11.85
11.10
10.90
Altele
10.32
10.58
9.97
9.34
Africa
9.99
9.16
9.56
9.54
Africa de Sud
7.52
6.86
6.69
7.29
Altele
12.23
10.95
11.62
11.16
Total general
8.33
8.40
7.96
7.77
Country of Nationality
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Asia de Est
5.27
5.27
5.31
5.44
5.43
5.60
6.08
ASEAN
4.45
4.49
4.57
4.66
4.87
5.06
5.09
4.08
4.34
4.28
4.33
4.40
4.40
4.57
Brunei
29
Cambodia
6.88
6.89
5.86
5.73
5.29
5.33
5.54
Indonesia
3.89
4.14
4.38
4.47
4.39
4.53
4.47
Laos
14.09
12.55
13.0
6
12.2
1
10.9
2
8.20
7.78
Malaysia
3.45
3.43
3.55
3.61
4.06
4.19
3.98
Myanmar
9.29
9.07
9.99
12.9
8
11.8
9
12.0
6
12.6
7
Philippine
7.23
7.07
6.81
7.01
6.80
6.78
7.59
Singapore
4.18
4.38
4.39
4.48
4.43
4.38
4.38
Vietnam
6.41
6.18
6.03
5.74
5.83
7.13
7.81
China
6.37
5.86
6.18
6.53
6.38
6.36
6.32
Hong Kong
4.50
4.41
4.48
4.29
4.21
4.09
4.15
Japan
5.91
6.24
6.25
6.96
6.74
6.78
6.51
Korea
4.82
4.79
4.88
5.00
4.56
4.71
8.65
Taiwan
5.86
5.88
6.02
6.29
6.41
7.40
7.01
Altele
8.02
9.24
11.1
4
8.40
8.35
9.25
7.37
Europa
12.89
13.14
13.3
7
13.6
7
13.6
3
13.4
1
13.7
0
Austria
14.71
14.50
14.9
0
14.9
6
14.7
3
14.2
8
14.7
2
Belgia
13.50
13.60
13.8
7
14.3
5
14.3
6
14.1
8
14.2
2
Denmarca
13.89
14.01
14.2
7
14.5
2
14.5
4
14.4
6
14.9
7
Finlanda
13.43
13.69
13.7
1
13.9
9
14.0
2
13.8
9
14.1
7
Franta
11.37
11.47
11.6
8
12.1
5
12.0
3
11.8
9
12.4
5
Germania
15.66
15.57
15.8
3
15.9
1
15.5
5
15.0
7
15.3
2
Italia
11.55
11.82
12.0
6
13.2
1
12.7
4
12.4
2
12.9
1
Olanda
14.87
15.31
15.4
3
15.7
3
15.3
1
15.0
7
15.3
2
30
Norvegia
14.14
14.51
15.1
3
15.7
3
15.7
3
15.7
4
16.1
5
Russia
11.43
11.65
11.8
3
11.6
6
12.1
8
12.2
7
12.2
7
Spania
8.66
8.71
8.62
9.63
9.16
8.44
8.78
Suedia
14.25
14.51
14.8
8
15.4
4
15.5
2
15.3
7
16.0
9
Elvetia
14.97
14.94
15.1
5
15.8
4
15.6
0
15.3
1
15.5
7
United Kingdom
11.48
11.80
12.3
6
12.2
9
12.7
5
12.4
3
12.6
5
Europa de Est
11.73
11.57
11.3
0
12.3
1
12.0
2
12.2
6
12.0
2
Altele
9.33
10.02
10.0
5
10.9
4
10.5
3
10.5
8
10.6
6
Americile
8.88
9.55
9.77
10.2
1
9.87
9.87
10.1
3
Argentina
8.74
9.07
11.1
2
12.1
0
10.6
2
10.2
3
10.1
5
Brazilia
7.69
8.22
7.66
9.81
9.57
9.77
9.78
Canada
9.67
10.39
10.4
8
10.6
1
10.2
2
10.2
2
10.5
8
USA
8.81
9.48
9.75
10.1
2
9.85
9.85
10.0
9
Altele
7.02
7.02
7.09
9.38
8.17
7.89
8.33
South Asia
8.10
7.70
6.99
7.34
6.91
6.87
6.79
Bangladesh
5.88
6.05
6.38
6.80
6.55
6.75
6.87
India
8.33
7.91
7.16
7.84
7.09
7.00
6.86
Nepal
8.83
8.59
7.82
7.98
7.57
7.11
7.53
Pakistan
9.70
8.96
7.03
6.88
6.70
6.84
7.01
Sri Lanka
5.40
5.87
5.83
5.03
5.57
5.58
5.40
Altele
6.93
6.72
6.56
6.75
6.82
7.00
7.10
Oceania
9.10
9.19
9.52
9.46
9.32
9.30
9.46
Australia
9.09
9.26
9.67
9.62
9.45
9.41
9.59
Noua Zeelanda
9.22
8.87
8.84
8.78
8.72
8.75
8.72
31
Altele
7.90
7.25
7.35
9.38
8.82
8.69
9.06
Orientul Mijlociu
10.61
10.97
10.6
5
11.0
4
10.7
8
10.3
5
10.7
6
Egipt
6.51
7.02
7.62
8.59
7.51
7.62
7.33
Israel
11.91
12.63
13.5
4
13.4
3
13.5
2
12.6
7
13.5
0
Kuwait
10.56
10.58
10.5
6
11.1
0
9.94
9.49
9.84
Arabia Saudita
9.18
10.13
9.74
10.8
2
10.7
7
10.6
7
11.2
0
U.A.E.
10.90
10.85
10.6
4
10.0
9
10.4
6
10.1
9
10.2
6
Altele
9.34
9.36
7.52
8.99
8.54
8.54
8.97
Africa
9.54
9.28
9.29
9.07
8.96
8.88
8.98
Africa de Sud
7.29
7.37
7.94
7.99
8.42
8.16
8.36
Altele
11.16
10.61
10.1
8
10.0
7
9.42
9.40
9.44
Total general
7.77
7.93
7.98
8.19
8.13
8.20
8.62
Source of Data:
Department.
Immigration
Bureau,
Police
32
Tara
Sex
de rezidenta
Barbati
Femei
Asia de Est
5,084,892
+ 11.12
2,896,313
- 13.95
ASEAN
2,371,144
+ 13.53
1,384,410
- 5.69
Brunei
8,615
+ 14.96
3,815
- 26.18
Cambodia
69,398
- 20.92
39,378
+ 4.77
Indonesia
148,602
+ 20.24
85,317
- 9.79
Laos
311,044
+ 128.91
210,018
+ 43.50
Malaysia
995,323
+ 5.43
556,636
- 12.29
Myanmar
50,291
+ 20.81
24,892
- 2.10
Philippine
106,670
+ 2.83
92,203
- 6.46
Singapore
538,354
+ 6.52
260,746
- 16.63
Vietnam
142,847
+ 2.78
111,405
- 1.28
China
628,904
+ 9.52
374,237
- 18.48
Hong Kong
251,269
+ 8.74
196,788
- 15.27
Japan
927,646
+ 8.14
321,054
- 26.28
Korea
625,979
+ 15.01
449,537
- 19.33
Taiwan
266,567
- 1.01
160,466
- 21.17
Altele
13,383
+ 22.55
9,821
- 6.42
Europa
2,423,003
+ 20.80
1,266,767
- 3.74
Austria
48,700
+ 6.15
25,450
- 17.42
Belgia
47,859
+ 9.44
21,183
- 8.32
Denmarca
85,645
+ 20.91
49,361
- 7.42
Finlanda
83,556
+ 29.96
54,776
+ 14.81
Franta
243,267
+ 15.99
108,384
- 1.63
Germania
364,070
+ 16.25
173,130
- 11.10
33
Italia
111,227
+ 18.76
47,696
- 4.00
Olanda
118,927
+ 14.95
64,420
- 9.02
Norvegia
72,471
+ 20.78
37,605
- 10.29
Russia
159,448
+ 65.95
120,323
+ 26.99
Spania
54,222
+ 21.21
30,492
+ 4.84
Suedia
228,264
+ 34.15
146,056
+ 6.51
Elvetia
103,928
+ 16.05
48,094
- 14.25
United Kingdom
513,917
+ 10.76
232,505
- 17.41
Europa de Est
77,936
+ 51.59
53,402
+ 21.65
Altele
109,566
+ 28.85
53,890
+ 5.11
Americile
551,221
+ 6.81
266,343
- 13.81
Argentina
3,450
+ 49.42
2,161
+ 43.59
Brazilia
6,770
+ 27.66
4,256
+ 17.47
Canada
95,265
+ 10.54
54,498
- 14.50
USA
430,030
+ 4.89
193,608
- 16.08
Altele
15,706
+ 27.36
11,820
+ 25.11
South Asia
526,778
+ 22.92
158,796
- 10.12
Bangladesh
35,791
+ 17.41
12,208
- 10.21
India
387,424
+ 28.45
118,813
- 7.26
Nepal
16,309
- 3.60
4,229
- 32.73
Pakistan
39,006
+ 12.99
8,755
- 17.40
Sri Lanka
34,325
- 0.46
9,914
- 23.52
Altele
13,923
+ 32.18
4,877
- 4.65
Oceania
458,253
+ 27.41
273,030
+ 2.04
Australia
400,002
+ 29.95
238,124
+ 3.23
Noua Zeelanda
56,158
+ 11.64
33,770
- 7.22
Altele
2,093
+ 35.03
1,136
+ 125.84
Orientul Mijlociu
328,093
+ 20.04
125,798
- 5.08
Egipt
9,033
+ 4.54
3,235
+ 11.36
Israel
81,888
+ 16.94
41,124
- 13.65
34
Kuwait
27,316
- 3.77
7,767
- 26.03
Arabia Saudita
18,899
+ 5.36
5,347
- 9.86
U.A.E.
69,446
+ 23.66
28,676
- 7.04
Altele
121,511
+ 31.81
39,649
+ 14.22
Africa
64,331
+ 17.36
40,610
+ 2.57
Africa de Sud
27,736
+ 15.65
18,533
- 4.77
Altele
36,595
+ 18.69
22,077
+ 9.67
Total general
9,436,571
+ 14.88
5,027,657
- 10.34
Tara
Frequency of Visit
de rezidenta
Prima-
Revizitata
Vizita
Asia de Est
2,877,638
+ 0.92
5,103,567
+ 0.25
ASEAN
682,415
- 5.56
3,073,139
+ 8.45
Brunei
3,304
- 1.81
9,126
- 1.84
Cambodia
21,597
+ 51.27
87,179
- 21.50
Indonesia
72,073
- 1.19
161,846
+ 11.44
Laos
67,346
+ 131.32
453,716
+ 79.25
Malaysia
215,262
- 32.04
1,336,697
+ 5.93
Myanmar
24,651
+ 31.67
50,532
+ 4.55
Philippine
80,310
+ 15.98
118,563
- 10.90
Singapore
99,662
+ 15.91
699,438
- 4.47
Vietnam
98,210
- 12.49
156,042
+ 11.77
China
600,695
+ 0.49
402,446
- 7.60
Hong Kong
132,845
+ 13.71
315,212
- 9.03
Japan
447,742
+ 5.65
800,958
- 7.89
35
Korea
789,781
+ 4.15
285,735
- 16.75
Taiwan
215,287
- 4.51
211,746
- 14.41
Altele
8,873
+ 31.84
14,331
- 2.41
Europa
1,592,725
+ 33.56
2,097,045
- 1.51
Austria
31,080
+ 11.84
43,070
- 11.94
Belgia
27,154
+ 9.05
41,888
- 0.11
Denmarca
45,925
+ 22.37
89,081
+ 2.84
Finlanda
64,798
+ 48.34
73,534
+ 7.63
Franta
139,248
+ 35.26
212,403
- 2.10
Germania
203,748
+ 25.21
333,452
- 3.41
Italia
70,008
+ 38.53
88,915
- 4.19
Olanda
86,045
+ 18.61
97,302
- 4.34
Norvegia
40,969
+ 27.26
69,107
- 0.89
Russia
178,535
+ 66.54
101,236
+ 21.05
Spania
51,641
+ 40.63
33,073
- 10.85
Suedia
144,416
+ 51.02
229,904
+ 8.62
Elvetia
45,217
+ 36.48
106,805
- 5.08
United Kingdom
303,129
+ 18.13
443,293
- 9.33
Europa de Est
77,214
+ 60.01
54,124
+ 15.02
Altele
83,598
+ 38.99
79,858
+ 4.86
Americile
321,750
+ 13.56
495,814
- 8.48
Argentina
3,404
+ 68.68
2,207
+ 22.88
Brazilia
6,151
+ 49.48
4,875
+ 1.33
Canada
64,631
+ 13.70
85,132
- 8.54
USA
230,452
+ 10.22
393,186
- 8.90
Altele
17,112
+ 51.66
10,414
- 0.79
South Asia
307,884
+ 30.31
377,690
+ 2.37
Bangladesh
13,045
+ 28.97
34,954
+ 2.91
India
250,688
+ 33.93
255,549
+ 5.36
36
Nepal
5,992
+ 6.54
14,546
- 17.26
Pakistan
18,144
+ 18.08
29,617
- 0.47
Sri Lanka
16,338
+ 9.20
27,901
- 14.12
Altele
3,677
+ 21.15
15,123
+ 19.90
Oceania
278,096
+ 38.94
453,187
+ 6.11
Australia
240,311
+ 39.10
397,815
+ 8.77
Noua Zeelanda
36,782
+ 36.83
53,146
- 11.16
Altele
1,003
+ 95.90
2,226
+ 44.45
Orientul Mijlociu
213,243
+ 35.98
240,648
- 3.37
Egipt
7,397
+ 44.44
4,871
- 24.19
Israel
62,804
+ 17.58
60,208
- 6.27
Kuwait
12,355
+ 18.55
22,728
- 20.15
Arabia Saudita
12,678
+ 19.54
11,568
- 12.79
U.A.E.
40,491
+ 34.69
57,631
+ 1.21
Altele
77,518
+ 64.23
83,642
+ 4.95
Africa
49,503
+ 32.61
55,438
- 2.87
Africa de Sud
23,872
+ 28.52
22,397
- 9.94
Altele
25,631
+ 36.66
33,041
+ 2.58
Total general
5,640,839
+ 13.78
8,823,389
- 0.46
37
9. Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
38