Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI

COMUNICARE si LIMBAJ

BUCUR Cristian

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ

Comunicare

Limb

este ansamblul proceselor psihice i fizice

prin care se efectueaz operaia de punere n
relaie a unei persoane sau a mai multora,
cu o alta sau cu mai multe, n vederea
atingerii unor obiective (Anzieu i Martin )

totalitatea mijloacelor lingvistice ce dispune

de o organizare ierarhic potrivit unor reguli
de ordonare.
este un sistem nchegat de semne (cuvinte) i
de reguli gramaticale stabilite social istoric

este o form particular a relaiei de schimb

ntre dou sau mai multe persoane

activitatea psihic de comunicare ntre

oameni prin intermediul limbii

Limbaj

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ

Care sunt diferentele intre Limba si Limbaj ?

daca limba = fenomen social , limbajul = fenomen individual
limbajul este limba n aciune (Rubinstein); limbajul este mijlocul de
vehiculare al limbii

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea
cat de generala este aceasta notiune ?
intre cine are loc aceasta forma de relationare ?
ea presupune un schimb de
ce anume vizeaza ea?

EMITATOR

mesaj
CANAL
conexiunea
inversa

Cod

RECEPTOR

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea tipuri de informatii
cognitive
indiceale

coninutul semnelor
lingvistice

sunt centrate pe emitator cu scopul

definirii i controlrii rolului lui n
timpul comunicrii

injonctive
sau conative
schimbate ntre interlocutori pentru a
face s progreseze comunicarea spre un
scop

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicareamijloace

vocal

vocal / verbal

lingvistice (limba)
paralingvistice (nonverbalvocal, nonvocale)

extralingvistice
(vocale:
calitatea vocii care furnizez
informaii biologice, psihologice
sau sociale despre locutor ;
nonvocale: maniera de mbrcare

non-vocal

non-vocal /
non-verbal

non-verbal

verbal

vocal verbal ( cuvntul fonetic)

vocal nonverbal (intonaie, calitatea vocii)
nonverbal verbal (cuvntul scris)
nonvocal nonverbal (expresia feei, gesturi, atitudini)

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea rol (De Vito)
descoperirea personal
descoperirea lumii exterioare
stabilirea relaiilor cu sens
schimbarea atitudinilor i comportamentelor
joc i distracii
Rolurile C verbale
restructureaz activitatea psihic a omului
mediator important n desfurarea i dezvoltarea celorlalte
mecanisme psihice
permite formarea i exteriorizarea personalitii

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea forme

Stari
emotional
e

atmosfera
emoional
n
cadrul
grupului

Care este criteriul

folosit ?

interpersonal

intragrup

intergrup

nonverbal

verbal

incidental

consumatorie

instrumentala

comuniune

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea nonverbal
Albert Mehrabian

non-verbal
55%

verbal
7%

vocal
38%

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea nonverbal
comunicarea prin corpul uman

comunicarea prin spaiu si teritoriu

comunicarea prin imagine

aparen fizic, gesturi, mimic

modul n care omul i

delimiteaz i amenajeaz
teritoriul, spaiul, existnd 4
tipuri de distane: intim,
personal, social, public cu
regleaz comunicarea

comunicarea prin televiziune, afie,

fotografii, ilustraii, cinema este
puin interactiv, ns este foarte
eficient, mai ales cnd este nsoit
de mesaj lingvistic

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicarea nonverbal
funcii (De Vito)
accentueaz
completeaz
contrazice
regleaz
repet
substituie

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Limbajul achizitionare
teoriile nativiste
achiziia limbajului este posibil numai datorit
echipamentelor biologice nnscute (structurile anatomice,
preferina de a asculta,ariile specializate pentru vorbire din
creier)
teoriile nvrii limbajului
dezvoltate de behavioriti (pun accentul pe comportamentul
verbal explicndu-l ca un instrument achiziionat (dobndit)
prin condiionare operant i folosit pentru a opera cu mediul
nconjurtor)

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Limbajul achizitionare
Piaget pune accent pe 3 concepte eseniale
relaiile de interaciune
organism i mediu

ntre

interacionism
constructivism

rolul activ al organismului i caracterul

progresiv
al
elaborrii
structurilor
cunoaterii, inclusiv a limbajului

echilibru
sistemele reglatoare ce permit aciunea organismului
mpotriva factorilor perturbatori) prin care
demonstreaz caracterul dobndit al limbajului

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Limbaj functii- Wackenheim
raportat la individ
integrare a individului n mediul su
dezvluire i autodezvluire
valorizatoare
reglatoare a conduitei altora
terapeutic
raportat la grup
productiv- eficient
facilitatoare a coeziunii grupului
valorizatoare a grupului
rezolutiv a problemelor grupului

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicare bariere
Fizice
Semantice

deficiente verbale, acustice, amplasament, lumina,

temperatura, ora din zi, durata intlnirii
vocabular, gramatica, sintaxa, conotatii emotionale

Determinate de factori interni

Implicare pozitiva

Agenda ascunsa

Implicare negativa

Lumi imaginare

Frica
Presupuneri subiective
Diferentele de perceptie
Concluzii grabite
Stereotipii
Lipsa de cunoastere
Lipsa de interes

Emotii

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicare bariere
limbaj
aceleai cuvinte au sensuri diferite pentru diferite persoane
ntre interlocutori exist deosebiri de pregtire i experien
starea emoional a receptorului poate deforma ceea ce el aude
dificulti de exprimare ; utilizarea unor termeni (cuvinte i
expresii) inadecvate ori confuze
ideile preconcepute i rutina care influeneaz receptivitatea
mediu
climatul de munc necorespunztor (frig, zgomot, lumin insuficient);
folosirea suporilor informaionali necorespunztori ori inadecvai
diferene ntre pregtirea emitorului i a receptorului

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicare bariere
poziiei emitorului sau receptorului
imaginea pe care o are emitorul/ receptorul despre sine i despre interlocutor
situaia diferita n care are loc comunicarea de ctre emitor i receptor
sentimentele i inteniile cu care interlocutorii particip la comunicare
concepie
existena presupunerilor
exprimarea neadecvata a mesajului
slaba atenie n receptarea mesajului
concluzii grbite asupra coninutului mesajului
lips de interes a receptorului fa de mesaj
rutina n procesul de comunicare

Universitatea din Bucuresti, Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Departamentul pentru Pedagogia Invatamantului Primar si Prescolar- Bucuresti

FUNDAMENTELE PSIHOLOGIEI
COMUNICARE si LIMBAJ
Comunicare eficienta
audienta
Care e scopul intrunirii?
Care e durata expunerii?
Cui ma voi adresa?
Ce voi comunica?
Ce voi comunica?
vorbitorul trebuie sa tina cont de:
prima impresie
evitarea stimulilor repetitivi
atentia
aratati ca impartasiti aceleasi interese
ca si publicul

mentinerea unor conditii emotionale

adecvate
durata maxima a unei ascultari
atente- max 30 min
acuitatea intelectuala