Intreprinderea Simulata

Coordonator : Gheorghe CONDURACHE U T Iasi
Autori :
Aurelian Albu U Bacu
Dana Codrua Daianu U P Timioara
Violeta Maria Firescu U T Cluj Napoca
Raluca Petronela Lzrescu U T Iai
Marius Pslaru U T Iai
Daniela Popa - U LB Sibiu
George Constantin Puiu U Bacu
Mihaela Rotaru U LB Sibiu
Ilie Mihai Tucean U P Timioara
NTREPRINDEREA SIMULAT :
O METOD MODERN DE
PREGTIRE PENTRU INSTRUIREA
STUDENILOR - PRENTEAM
PROIECT RO/2004/PL93117/TD
EDITURA PERFORMANTICA IASI

2006
Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE
ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM
REFERENTI STIINTIFICI :
PROF.DR.ING. LUMINITA MIHAELA LUPU
CONF.DR.ING. ROMEO-MIHAI CIOBANU
Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD
PREFA
Rezultatul aciunii de nfiinare i funcionare a reelei romneti de
ntreprinderi simulate este rodul participrii n diverse moduri , la aciunea de
formare a noastr, a unui colectiv larg de specialiti din cinci universiti :
Universitatea Tehnic Gh. Asachi Iai, Universitatea Tehnic din Cluj
Napoca, Universitatea Politehnica Timioara, Universitatea Lucian Blaga
Sibiu, Universitatea din Bacu. Profesorii universitari : Costache Rusu, Ioan
Abrudan, Monica Izverceanu, Moise uurea sunt cei care au pus bazele
programului de nfiinare a reelei de ntreprinderi simulate din universitile
romneti. Le mulumim.
Amintesc aici, cu mare plcere i le mulumesc n mod deosebit
prietenilor notri italieni de la CITTA DEL RAGAZZO Ferarra, Conducerii
Centralei Italiene de firme simulate PROGRAMMA SIMULIMPRESA :
conaionalei noastre CRISTINA CRIAN, o romnc adevrat, fr aportul
creea, probabil c nu am fi realizat aceast aciune; Domnului Prof.
ALBERTO MUSOLESI, coordonator al reelei italiene i tuturor celorlali
prieteni italieni. Grazie tanti, nostri amici !
Mulumesc de asemenea, tuturor colegilor din Iai : Luminia Lupu,
Romeo-Mihai Ciobanu, Cristiana Istrate , Mircea Rusu, Valentin Popa i
rposatei noastre colege Viorica Frunz, colegilor din celelalte universiti :
Ion Bojan, Valentin Zichil, Dan Mlin Popa, Alan Pun, Dan Dumitracu
,mpreun cu care am mplinit acest vis.
Anii trec i noi nu mai suntem la fel de entuziati. Au aprut tinerii care
vor s se afirme i care , vrem nu vrem, trebuie s ne ia locul.
Proiectul Leonardo da Vinci, de la care i-a luat titlul cartea de fa, a
aprut din necesitatea ca aceti tineri minunai s ne poat nlocui i, de ce nu, s
ne depeasc prin performana lor n activitatea de instruire a studenilor prin
intermediul ntreprinderilor simulate.
Materialul rezultat n urma stagiului de 2 luni a celor nou tineri n cadrul

centralei de simulare italiene reprezint o completare fericit a primei cri de
management a ntreprinderilor simulate, care reflect progresul realizat n
perioada scurs de la apariia acesteia i care reprezint n opinia subsemnatului,
nu o reeditare ci o nou abordare a problematicii ntreprinderii simulate.
Cartea nu are un caracter unitar, reprezint puncte de vedere diferite, ale
celor nou autori, care, consider eu, nu se contrazic ci se completeaz. n calitate
de coordonator, mi-am permis doar ordonarea materialului, numerotarea
capitolelor i adugirile : textul proiectului i raportul final.
Cartea se adreseaz cursanilor din ntreprinderile simulate, n mod special
studenilor din domeniul ingineriei i managementului, dar nu numai lor. Cartea
este util formatorilor de ntreprinderi simulate i tuturor specialitilor care au
apropiere de fenomenul simulrii afacerilor.
Imi exprim sperana c aciunea ntreprins de subsemnatul, n calitate de
coordonator de program nu va rmne singular i reeaua de ntreprinderi
simulate din universitile romneti va progresa n viitor.
Coordonator,
Prof.dr.ing. gheorghe CONDURACHE
NTREPRINDEREA SIMULAT I
SIMULAREA PRODUCIEI
Autor :Ilie Tucean
Universitatea Politehnica Timioara
A. ntreprinderea simulat i simularea

1. ntreprinderea simulat
ntreprinderea simulat poate fi definit ca instrument de pregtire
practic n domeniul procesului informaional-decizional, care utilizeaz
proceduri i mijloace identice cu cele din cadrul firmelor reale, cu excepia
produselor i banilor, care sunt simulate.
ntreprinderea Simulat I.S. reproduce cu fidelitate structura i funciile
unei ntreprinderi reale, numit ,,na, sub aspecte ce privesc: organizarea,
timpul de lucru, micro i macro mediul firmei, documentele i aspectele
relaionale.
Obiectivul principal este acela de a oferi cursanilor competenele
profesionale necesare n compartimentele funcionale i productive, pentru a fi
apoi angajai la un loc de munc dorit.
Simularea ntreprinderilor este folosit n lume de cel puin 40 de ani.
Programul IS este destinat s formeze pregtirea n domeniul administrativ,
comercial, industrial, prin experiena acumulat ntr-o situaie de munc
simulat. Obiectivele formative sunt:
- individualizarea procesului formativ, rotind fiecare student prin toate
compartimentele IS, ndeplinind sarcinile de lucru pentru fiecare post;
- dezvoltarea unei capaciti comportamentale n interiorul IS dar i n
relaie cu alte IS naionale i internaionale;
- s mreasc baza motivaional prin intermediul unei mai mari participri
la procesele de nvare, s se obin coeren ntre rezultate i metode.
Organigrama presupune cinci compartimente subordonate Directorului
General care coordoneaz activitatea IS, colaboreaz cu Centrala IS, stabilete
relaii cu alte IS.
1. Secretariat Registratur gestiunea documentelor i a tuturor
informaiilor oficiale care intr i ies din firm.
2. Personal Salarizare gestionarea i administrarea personalului
(angajri, lichidri, contracte de munc, salarii, rapoarte cu Camera de
munc, plata contribuiilor la bugetul de stat etc.).
3. Financiar Contabilitate gestioneaz documentele relative la
aspectele contabile i administrative pentru a obine bilanul contabil
(eviden primar, registre jurnal, T.V.A., raporturi cu bnci etc.).
4. Tehnic Producie se ntocmesc antecalculaii pentru oferte, necesar
de materiale, stabilirea tehnologiilor de execuie a comenzilor, lansare
n producie, controlul produciei etc. (note de recepie, fie de
magazie, bonuri de consum, note de predare-restituire, dispoziii de
livrare etc.).
5. Comercial Marketing stabilesc relaii comerciale privind

aprovizionarea i vnzarea cu alte IS, desfurnd activiti de
marketing i de control al magaziei (gestiune clieni, ordonanarea
comenzilor, facturare, studii de pia, catalog de produse, promovare
etc.).
2. Simularea
Pentru realizarea procesului de simulare se folosete ntreprindere na,
de la care se folosesc anumite informaii: structura organizatoric, fluxurile
informaionale interne i externe, fluxurile de producie i comerciale-marketing,
produsele i serviciile firmei, furnizori, clieni, date din bilanul contabil etc.
Raporturile cu ntreprinderea na pot continua n timp, dar acest lucru nu
este indispensabil din momentul n care IS intr n circuit i i desfoar
activitatea sa proprie n mod autonom i independent. Raportarea fa de
ntreprinderea na se poate face n continuare pentru a realiza un studiu
comparativ a evoluiei celor dou ntreprinderi, strategiile, tacticele, planurile i
obiectivele adoptate i aplicate, cu scopul de ajutor reciproc n desfurarea
activitii ambelor ntreprinderi.
Simularea ofer o serie de avantaje:
- prin formularea i experimentarea unor modele se pot aduna n mod
sistematic date concludente i adeseori sugestive;
- n general prin simulare se pun in evident acele variabile care au o
semnificaie mai deosebit pentru studiul fenomenului real, punndu-se n
lumin i legturile dintre variabilele respective;
- ea permite intuirea fenomenelor reale i prin urmare are i un caracter
instructiv;
- permite controlul asupra timpului, prin care fenomene care pot dura
foarte mult pot fi studiate n cteva minute;
- se poate interveni n model ori de cte ori este necesar fr a produce
perturbri asupra desfurrii fenomenelor din mediul real.
Aplicaii specifice simulrii pot fi: simularea procesului de producie,
simularea distribuiei, simularea transportului, simularea dinamicii stocurilor,
simularea dinamicii unei firme etc.
Obiectivele simulrii pot fi:
1. Descrierea (definirea) unui sistem existent. Acesta este un caz curent
ntlnit n practic, prin care se caut modelarea fenomenelor care se produc n
prezent, cu scopul de a vedea cam care ar fi comportarea lor n anumite condiii
date.
2. Explorarea unui sistem imaginar. n acest caz se caut s se vad cam

ce efecte ar avea n viitor una sau mai multe msuri sau aciuni ce ar avea loc n
prezent.
3. Proiectarea unui sistem mai bun. Aceasta se bazeaz pe combinarea
primelor dou obiective i formularea unor concluzii, respectiv msuri, care s
conduc la o mai bun comportare n viitor a unor sisteme, sub anumite solicitri
fa de care reacia prezent este considerat nesatisfctoare.
Etapele simulrii:
1. definirea problemei, care trebuie s fie fcut clar, precis, concret, n
cuvinte i termeni cunoscui, cu precizarea oricrui fel de limitri ce se cer a fi
luate n considerare;
2. formularea modelului, incluznd precizarea ipotezelor, alegerea
criteriului (sau criteriilor) de optimizare i alegerea procedeelor practice de
lucru;
3. construirea schemei logice care s stabileasc legturile (relaiile)
funcionale dintre elementele componente ale sistemului ce urmeaz a fi simulat;
4. determinarea elementelor de intrare pentru programul sau modelul de
simulare;
5. testarea modelului, respectiv compararea comportamentului su actual
cu cel al modelului;
6. realizarea simulrii, n mai multe etape, n diferite condiii, analizarea
rezultatelor simulrii i eventual, modificarea soluiei supus evalurii;
8. reluarea simulrii n scopul testrii noilor soluii;
9. validarea simulrii, stabilirea nivelului pentru care evaluarea simulrii
este considerat corect.
Prin simulare I.S. poate mai bine astfel s regleze simularea n funcie de
situaia real existent n ntreprinderea na i n mediul real al ei (pia,
competitori, mediul social, politic, legal, tehnologic etc.).
ntreprinderea na este interesat n rezultatele simulrii activitii ei,
deoarece aceasta se poate realiza cu un raport de 2:1 (2 zile reale simulate ntr-o
zi), 4:1 sau mai mare, simularea se realizeaz ntr-un mediu dinamic, creativ,
astfel nct se pot realiza eventuale optimizri ale funcionrii ntreprinderii. n
urma unei experiene de 3 ani, consider c optimizrile posibil de realizat printro astfel de ntreprindere simulat sunt n special optimizrile relaiilor ntre cele
trei variabile supuse acestei cercetri: capacitatea de producie, ordonanarea i
stocurile. Pentru aceasta se pot simula variaii ale comenzilor, astfel ca sunt
necesare o variaii a capacitilor de producie, a stocurilor gestionate i
modificri ale ordonanrii comenzilor i a sarcinilor de munc.
De regul, n domeniul ales, n cadrul departamentului producie se
simuleaz funcionarea unui birou tehnic-proiectare i unul de execuie.
Departamentul tehnic-proiectare primete comenzile de producie stabilite
mpreun cu departamentul marketing-comercial, definete/proiecteaz ciclul de
producie, determin necesarul de producie, realizeaz antecalculaia, operaiuni
de aprovizionare, metode de lucru, norme de producie i de timp, sarcini de

lucru, tehnologii etc.
Departamentul de execuie realizeaz uneori chiar unele produse sau doar
pri n baza a ceea ce s-a proiectat n departamentul proiectare, realizeaz
ncercri, control, gestioneaz magaziile.
Departamentul producie poate avea urmtoarele posturi:
- Inginer/economist pentru antecalculaii oferte,
- Inginer tehnolog pentru tehnologii de execuie,
- Inginer/manager pentru metode, tehnici i algoritmi de lucru,
- Inginer/manager pentru planificare, programare i lansare n execuie,
- Inginer/manager pentru control de calitate,
- gestionar pentru magazii.
Fluxul documentelor, deciziilor i informaiilor n ntreprindere n cadrul
departamentului producie se realizeaz astfel:
- pe baza unei cereri de comand primit din partea compartimentului
comercial-marketing se ntocmete o antecalculaie de pre i un
necesar de materiale, se verific stocurile i se stabilete un termen de
execuie a comenzii,
- se comunic printr-o not intern compartimentului comercial costul
de producie estimat i necesarul de materiale, i termenul de execuie,
- pe baza confirmrii comenzii se pregtesc comenzile de materiale ctre
magazie,
- se verific stocurile existente i se realizeaz aprovizionarea de la
furnizori dac este necesar pe baza unei comenzi de materiale,
- pe baza facturii de la furnizor se ntocmete nota de recepie i se
ncarc fiele de magazie, se ntocmete i fisa CTC,
- se emite ordinul de producie pe baza cruia se face lansarea n
producie, iar dup executarea produselor ele sunt predate magaziei
printr-o not de predare-restituire, se completeaz fiele de magazie,
- ntocmete fisa CTC,
- livrarea produselor se face pe baza dispoziiei de livrare, se descarc
fiele de magazie.
Procedurile de oferte clieni, aprovizionare, planificare producie se
realizeaz n colaborare cu compartimentul comercial-marketing.
Sistemul informaional-decizional reprezint ansamblul datelor,
informaiilor, fluxurilor i circuitelor informaionale, procedurilor i mijloacelor
de tratare a informaiilor utilizate n scopul elaborrii deciziilor structurate
conform ierarhiei manageriale, contribuind la stabilirea i realizarea obiectivelor

organizaiei.
Esena conducerii poate fi exprimat ca transformarea informaiei de stare
n informaie de comand i transmiterea acesteia ntre organul conductor i cel
condus. Reglarea n organizaii presupune deseori intervenia unei activiti
contiente, prelucrarea informaiilor i luarea i aplicarea deciziilor. Cele dou
procese informaional i decizional pot constitui Sistemul Informaional
Decizional, care reglementeaz, sistematizeaz, clasific i ordoneaz activitatea
informaional-decizional ce devine eficient potrivit obiectivelor.
3. Concluzii
ntreprinderea Simulat poate realizeze o simularea a activitii unei firme
n funcie de situaia real existent n ntreprinderea na i n mediul real al ei
(pia, competitori, mediul social, politic, legal, tehnologic etc.).
ntreprinderea na este interesat n rezultatele simulrii activitii ei,
deoarece aceasta se poate realiza cu un raport de 2:1 (2 zile reale simulate ntr-o
zi), 4:1 sau mai mare, simularea se realizeaz ntr-un mediu dinamic, creativ,
astfel nct se pot realiza eventuale optimizri ale funcionrii ntreprinderii. n
urma unei experiene de 3 ani, consider c optimizrile posibil de realizat printro astfel de ntreprindere simulat sunt n special optimizrile relaiilor ntre cele
trei variabile supuse acestei cercetri: capacitatea de producie, ordonanarea i
stocurile. Pentru aceasta se pot simula variaii ale comenzilor, astfel ca sunt
necesare o variaii a capacitilor de producie, a stocurilor gestionate i
modificri ale ordonanrii comenzilor i a sarcinilor de munc.
Principalele corelaii ale unui sistem informaional-decizional sunt cu
sistemul operaional i cu structura organizatoric a organizaiei. Sistemul
operaional furnizeaz informaii pentru luarea deciziilor i asigur
transformarea lor n aciuni i realizarea lor. n acelai timp, sistemul
informaional-decizional este grefat pe structura organizatoric, centrele de
decizie reprezentnd nodurile unei reele de responsabilitate i autoritate.
Legtura sistem-structur este foarte important deoarece cele dou elemente se
condiioneaz reciproc, impunndu-i restricii de care trebuie s se in seama
pentru optimizarea funcionrii organizaiei.
B. Organizarea produciei
1. Conceptul de organizare
Funcia managementului de organizare desemneaz ansamblul proceselor prin
intermediul crora se stabilesc i se delimiteaz procesele de munc i
componentele lor, se grupeaz aceste componente pe posturi, compartimente etc.
i se atribuie personalului pentru realizarea n ct mai bune condiii a
obiectivelor previzionate.
Procesul de organizare pleac de la obiectivele ce trebuie ndeplinite i are ca
rezultat final structura organizaional formal. Procesul de organizare
presupune:
- stabilirea proceselor de munc necesare i componentele acestor
procese,
- stabilirea normelor de munc i a normelor de timp de munc necesare,
- gruparea componentelor de munc pentru a constitui posturi, gruparea
posturilor pentru a constitui compartimente,
- stabilirea ncrcrii acestor compartimente cu personal (de conducere
i de execuie).
Procesul de organizare trebuie s rspund la ntrebrile cine, ct i cum dar i
de ce contribuie la realizarea obiectivelor firmei?.
n cadrul firmelor, pe lng structura organizaional formal, n realitate, exist
i o structur informal, care se refer la relaiile (ierarhice, funcionale, de
colaborare) dezvoltate ca rezultat al intereselor i activitilor informale ale
personalului, de care trebuie s se in seama n atingerea obiectivelor.
2. Structura organizatoric
Existenta i activitatea oricrei firme se bazeaz pe organizarea sa formal; cu
ajutorul ei managerul orienteaz, modeleaz, coordoneaz, antreneaz i
dirijeaz resursele umane spre realizarea obiectivelor. Potenialul de aciune al
acesteia este dat de organizarea sa formal, reprezentat n principal prin
structura organizatoric.
Componentele unei structurii organizatorice sunt:
1. Postul element primar, cea mai simpl subdiviziune organizatoric.
El poate fi definit prin ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenelor i
responsabilitilor ce revin unui angajat n mod organizat i permanent la un loc
de munc.
2. Funcia totalitatea posturilor care prezint caracteristici principale
asemntoare. Funcia poate fi de conducere (avnd atribuii de prevedere,
organizare, coordonare, antrenare i evaluare-control) sau de execuie.
3. Compartimentul totalitatea persoanelor care efectueaz munci

omogene sau complementare, de obicei, pe acelai amplasament, care contribuie
la realizarea acelorai obiective derivate i sunt subordonai aceluiai ef.
Compartimentele pot fi operaionale (producie, servicii etc.) sau funcionale
(plan, dezvoltare, organizare, salarizare, tehnic, etc.).
4. Nivelul ierarhic format din totalitatea subdiviziunilor organizatorice
situate la aceeai distan ierarhic fa de consiliul de administraie. Numrul
nivelurilor ierarhice este foarte important, reducerea lui nseamn scurtarea
circuitelor informaionale, creterea operativitii decizionale i operaionale. Pe
de alt parte, un numr mai mare de niveluri organizaionale duce la specializare
i o activitate mai bun a compartimentelor aflate pe niveluri inferioare.
5. Relaiile organizatorice legturile dintre componentelor structurii
(posturi, ateliere, secii, birouri, compartimente). Relaiile organizatorice sunt de
autoritate (ierarhice, funcionale, de stat major), de cooperare sau de control.
Gruparea posturilor n compartimente conduce la compartimente
funcionale sau compartimente de proces (tehnologice), respectiv la
compartimentare funcional sau la o compartimentare tehnologic.
Compartimentarea funcional grupeaz n acelai compartiment posturi
specializate din cadrul aceleiai funciuni a firmei (cercetare-dezvoltare,
producie, comercial, financiar-contabil, personal), aa cum se vede n fig. 1.
Manager general
Cercetare-dezvoltare
Producie
Comercializare
Personal
Financiar
Figura 1. Organigrama funcional

Compartimentarea tehnologic grupeaz posturile de munc dup fazele
sau operaiile tehnologice necesare realizrii produselor i serviciilor firmei
(vezi figura 2).
Manager de producie
Debitare
Prelucrri
Asamblare
Ambalare
Figura 2. Organigrama pe procese (tehnologic) pentru managerul de producie

Gruparea posturilor dup criterii din exteriorul firmei, duce la

compartimentarea pe produse, pe clieni, compartimentarea teritorial sau
geografic.
Compartimentarea pe produse presupune gruparea posturilor care
particip la realizarea unui produs sau grupe de produse i faciliteaz
specializarea nalt a personalului, respectiv competiia dintre produse.
Manager de producie
Prelucrri din fier
Prelucrri din plastic
Prelucrri din lemn
Figura 3. Organigrama pe produse

Compartimentarea pe clieni presupune gruparea posturilor astfel nct s
permit satisfacerea cerinelor diferitelor grupe de clieni. Se aplic cu succes n
organizaiile comerciale, cele din administraie public, nvmnt, sntate etc.
Compartimentarea teritorial sau geografic se utilizeaz atunci cnd
firmele au activitile dispersate pe arii geografice mai extinse i ca urmare se
impune gruparea zonal.
Aceste compartimentri, dup criterii din exteriorul firmei, au avantajul c
aduc sub coordonarea unui singur manager toate resursele necesare pentru a
realiza produsele sau serviciile care se adreseaz unui anumit client sau unei
anumite piee. Pe de alt parte ns se complic coordonarea de ansamblul
compartimentelor pentru realizarea obiectivelor generale ale firmei.
Compartimentarea dup criterii multiple se utilizeaz n cadrul firmelor
mai mari, care iniial grupeaz posturile dup un criteriu, pentru ca la nivelul
imediat urmtor s utilizeze un alt criteriu. O alternativ la compartimentarea
dup criterii multiple o reprezint compartimentarea matricial care presupune o
dubl coordonare i subordonare a compartimentelor (vezi figura 4).
Manager general
Manager producie
Fabricaie
Asamblare-ambalare
Manager comercial
Manager zona Nord
Manager economic
Manager zona Sud
Figura 4. Organigrama mixt

Documentele de exprimare a structurii organizatorice sunt urmtoarele:
a) Organigrama, care este reprezentarea grafic a structurii
organizatorice a firmei sau a unor compartimente. Ea poate fi piramidal,
circular, matrice sau combinaii de acestea;
b) regulamentul de organizare i funcionare (ROF) prin care se
precizeaz atribuiile, competenele i responsabilitile compartimentelor;
c) regulamentul de ordine interioar (ROI) reprezint procedurile i
tehnicile administrative asociate, ca suport pentru sistemele informaionaldecizionale ale managementului firmei;
d) fia postului prezint n detaliu toate elementele necesare unui salariat
pentru a putea exercita n condiii normale activitatea postului atribuit
(denumire, obiective, sarcini, autoritate, responsabiliti, relaii cu alte posturi,
cerine specifice privitoare la caliti, cunotine, aptitudini, deprinderi necesare
realizrii obiectivelor individuale);
e) Contractul de societate;
f) Statutul societii.
Ultimele dou documente conin elemente specifice ROF, pe care l pot
substitui.
3. Analiza critic a sistemului organizatoric
Proiectarea sistemului organizatoric
I. Identificarea si prezentarea sistemului organizatoric
a) principalele documente de formalizare a sistemului organizatoric:
- regulamentul de organizare si functionare;
- organigrama;
- descrierile de functii;
- fisele de posturi;
b) structura organizatorica de management:
- numarul si denumirea compartimentelor;
- ponderea ierarhica medie;
- numarul nivelurilor ierarhive;
- incadrarea cu personal;
c) structura organizatorica operationala:
- numarul si denumirea compartimentelor;
- ponderea ierarhica medie;
- numarul nivelurilor ierarhive;
- incadrarea cu personal;
d) principalele obiective fundamentale si derivate si activitatile necesare
pentru realizarea lor;
e) lista variabilelor organizationale si corelatiile acestora cu structura

organizatorica.
II. Analiza critic a sistemului organizatoric se realizeaz prin parcurgerea
mai multor etape, prezentate mai jos:
a) analiza prin prisma posibilitilor de realizare a obiectivelor
fundamentale i derivate (strategice, tactice, operaionale);
b) studierea prin prisma principiilor de concepere i funcionare a
structurii organizatorice:
- principiul supremaiei obiectivelor;
- principiul managementului participativ;
- principiul flexibilitii structurii organizatorice;
- principiul concordanei dintre natura postului i caracteristicile
titularului de post;
- principiul definirii armonizate a posturilor i funciilor;
- principiul variantei optime, etc.
c) examinarea ncadrrii cu personal;
d) studierea interdependentei dintre variabilele organizatorice i structura
organizatoric a firmei, prin luarea n considerare a impactului unor variabile,
precum natura proprietii, viziunea proprietarului sau a acionarilor,
dimensiunea firmei, complexitatea produciei, nivelul dotrii tehnice, potenialul
uman, concepia managementului asupra organizrii, etc.
e) analiza principalelor documente organizatorice (regulamentul de
organizare i funcionare, organigrama, descrierile de funcii, fisele posturilor);
Perfecionarea sistemului organizatoric presupune:
- nfiinarea/desfiinarea/comasarea de posturi i compartimente;
- repartizarea echilibrat a sarcinilor, responsabilitilor i competenelor
la nivelul managementului (superior, mediu i de linie);
- delimitarea i dimensionarea corespunztoare a compartimentelor
procesuale (sarcini, atribuii, compartimente);
- mbuntirea ,,dotrii cu personal.
Distribuirea autoritii ntr-o firm, pe verticala unei ierarhii, se poate face
fie prin centralizare/descentralizare, fie prin delegare de autoritate. Prin
centralizare/descentralizare se localizeaz autoritatea mai aproape de nivelurile
de vrf sau mai aproape de nivelurile inferioare.
Dac autoritatea tinde s se concentreze n cadrul nivelurilor superioare
atunci acea firm este centralizat, cnd cele mai multe decizii se iau la nivelul
managementului superior, care deine astfel un control mai puternic.
Centralizarea conduce la o structur organizatoric cu un numr mai mare de
niveluri ierarhice, cu ponderi ierarhice mai reduse la nivel superior, i cu un

numr mai mare de manageri.
ntr-un mediu complex i cu un grad ridicat de incertitudine se recomand
promovarea descentralizrii, prin distribuirea autoritii spre managerii de nivel
inferior. Acetia din urm vor fi ncurajai s-i dezvolte abilitile de a lua
decizii i de a-i asuma responsabiliti, de a fi inventivi, creativi, cu efecte
benefice asupra organizaiei. Se asigur astfel climatul pentru competitivitate i
baza pentru promovarea managerilor.
Pe de alt parte, descentralizarea duce la necesitatea instruirii managerilor
de nivel inferior, ceea ce duce la cheltuieli suplimentare pentru firm. De
asemenea, nu se pot descentraliza decizii strategice i unele decizii tactice, care
sunt optime doar luate la nivel superior, de ctre persoanele autorizate, cu
intuiie i experien. n plus, descentralizarea este vzut i ca o pierdere a
controlului asupra subordonailor, ceea ce duce la o opoziie serioas din partea
managerilor cu stil de conducere preponderent autoritar.
Centralizarea sau descentralizarea nu este n mod automat bun sau rea, n
fiecare situaie concret trebuie adoptat soluia care duce la cea mai bun
ndeplinire a obiectivelor stabilite pentru firm sau pentru diferite zone
operaionale ale ei.
4. Organizarea produciei
Tipurile de producie pot fi mprite dup mai multe criterii (factori de
producie):
a. n funcie de volumul produciei fabricate exist:
- producie de mas;
- producie de serie mic, mijlocie, mare;
- producie unicat, individual.
b. n funcie de modul de organizare a produciei se pot identifica:
- producie n flux (organizare continu);
- producie pe grupe de maini, pe loturi, funcional (producie
discontinu);
- producie cu organizare individual.
c. n funcie de raporturile cu piaa exist:
- producie pe stoc (pe baza unei cereri poteniale);
- producie la comand (la cerere).
d. n funcie de structura produselor:
- producie convergent (nomenclator restrns de fabricaie, cu produse
complexe);
- producie divergent (gam complex de produse finite realizate cu un
nomenclator restrns de materii prime, materiale, subansamble).
Determinarea tipului de producie la nivelul ntreprinderii permite
alegerea celei mai bune metode de organizare a proceselor de producie.
Exist conturate dou metode clasice de organizare a proceselor de

producie: n flux (specific produciei de tip mas i serie mare), i pe grupe
omogene de maini sau funcional (specific produciei de tip serie mijlocie,
mic i unicat).
Forma de organizare n flux a sistemului de producie const n faptul c
operaiile tehnologice de prelucrare a obiectului muncii sunt executate pe
anumite utilaje sau locuri de munc amplasate n conformitate cu succesiunea
procesului tehnologic, iar transmiterea obiectului muncii de la o operaie la alta
se realizeaz, de regul, imediat dup terminarea prelucrrii lor la operaia
precedent i cu instalai speciale de transport.
Avantajele acestei organizrii sunt:
- creterea productivitii muncii ca urmare a specializrii locurilor de
munc, a automatizrii operaiilor etc.
- un grad ridicat de utilizare a capacitilor ca urmare a reducerii
timpilor de ntreruperi i ateptri;
- reducerea ciclului de producie;
- simplificarea programrii i urmririi produciei etc.
Dezavantajele organizrii produciei n flux pot fi urmtoarele:
- necesitatea unei dotri tehnice superioare;
- flexibilitate mai redus, adaptabilitatea mai dificil a structurii gamei
sortimentale la diversificarea cererii pe pia;
- demotivare i neimplicare a personalului din cauza monotoniei
specifice acetui tip de activitate.
Linii de producie n flux pot fi:
- linii de prelucrare sau de asamblare;
- linii n flux continuu sau discontinuu (intermitent);
- linii n flux monoobiect (monovalente), multiobiect (polivalente);
- linii n flux cu obiect fix (industria de maini grele) sau cu obiect mobil;
- linii n flux n linie dreapt, n linie curb, n zigzag, n careu, n cerc
etc.
Folosirea uneia dintre aceste variante se face n funcie de cteva criterii,
cum ar fi numrul operaiilor care trebuie executate, de gradul de mecanizare i
automatizare etc.
Sistemele de fabricaie au evoluat semnificativ de-a lungul timpului,
adaptndu-se condiiilor concrete tehnice i organizatorice. O dat cu
diversificarea produciei i personalizarea cererii s-a impus producia de serie
mic i unicat, crora nu i este specific producia n flux.
S-a realizat astfel tranziia la sisteme flexibile de fabricaie care au
urmtoarele caracteristici:
- adaptabilitate, schimbarea ct mai rapid a caracteristicilor la

modificarea sarcinilor de producie (volum i gam sortimental),
- adecvare, structurarea optim a gamei operaionale,
- dinamism structural, existena posibilitii de modificare a structurii n
funcie de cerinele concrete de producie,
- integrabilitate, capacitatea de integrare ntr-un sistem de producie i de
cuplare funcional cu alte sisteme.
Sunt identificate trei stadii ale sistemelor flexibile, care difer prin
complexitate i arie de cuprindere:
- unitatea flexibil de fabricaie (UFF), de regul format dintr-o main
complex echipat cu magazie de SDV i manipulator sau robot automat de
scule;
- celula flexibil de fabricaie (CFF), alctuit din mai multe uniti
flexibile de prelucrare, cu maini controlate prin calculator;
- sistemul flexibil de fabricaie (SFF) care cuprinde mai multe celule de
fabricaie flexibile conectate prin sisteme automate de transport, sistem controlat
de un calculator central sau local. Pentru a-i ndeplini rolul pentru care a fost
creat, SFF-ul trebuie c cuprind toate componentele unui sistem de fabricaie
(prelucrare, logistic, comand i control).
Pentru evaluarea gradului de flexibilitate a unui SFF se folosesc mai
multe criterii, cum ar fi:
- flexibilitatea mainilor (adaptarea lor la prelucrarea unor piese diferite);
- flexibilitatea tehnologic (adaptarea metodelor, tehnologiilor la situaii
concrete diferite);
- flexibilitatea sarcinii de fabricaie (capacitatea prelucrrii rentabil a
unor cantiti diferite de produse);
- flexibilitatea sortimentului (capacitatea de prelucrare eficient a
diferitelor produse i adaptarea la noi produse);
- flexibilitatea rutei (posibilitatea de modificare a itinerariului
tehnologic);
- flexibilitatea dimensiunii (prin modularizare i integrare).
La ora actual se impun concepte, metode de organizare a produciei de
tip JIT (Just in Time Exact la timp), KANBAN, ERP (Eterprise Resource
Planning Planificare resurselor ntreprinderii), Lean Production (producie
lin de maxim eficien), PDS (Product delivery System Sistem de oferire a
produsului), SCM (Supply Chain Management Managementul lanului de
aprovizionare-vnzare) etc., care vor fi analizate n cursurile urmtoare.
5. Organizarea firmelor pentru afaceri

5.1. Structuri moderne de afaceri
Tipuri de structuri
n acest context se poate spune c structura este un ansamblu de funcii i
relaii definite i formalizate la un moment dat , avnd n vedere specializarea
sarcinilor i modul de coordonare dintre unitile implicate i nsrcinate n
ndeplinirea acestora.
Structura se caracterizeaz :
1) Dup modul de reprezentare privilegiat:
Pe funcii;
Pe activiti (pe produse, pe maini, pe proiecte, pe zone
geografice, etc)
Exemplu :
- Cazul structurii pe diviziuni care mparte organizaia n
funcie de segmentarea strategic a activitilor
- Cazul structurii matriciale care dezvolt mai multe
dimensiuni acordndu-le importan i pondere egal.
2) Dup modul de coordonare privilegiat:
Pe linie ierarhic.
Pe mecanismul de integrare lateral
Exemplu:
Temporare: comitete operaionale, sarcin-for.
Permanente: efi de produs sau de proiect, structura
matricial.
3) Dup gradul de formalizare:
Definirea sarcinilor sau misiunii asociate funciilor.
Descrierea legturilor ierarhice(verticale) i orizontale
ataate funciilor.
Diviziunea muncii
Diviziunea orizontal a muncii exprim mprirea sarcinilor ntre
membrii organizaiei, fapt care conduce la creterea productivitii muncii.
Organizaiile mari realizeaz diviziunea orizontal a muncii prin mprirea n
subuniti.
Diviziunea vertical a muncii se refer la faptul c n organizaie trebuie
s existe o persoan care s coordoneze munca celorlali membri. Coordonarea
muncii altor membri ai organizaiei reprezint esena activitii manageriale i
conduce la necesitatea managementului.
Organizaiile mecaniciste (birocratice) i cele organice
Caracteristicile organizaiilor mecaniciste Caracteristicile organizaiilor organice

Relaii rigide din punct de vedere ierarhic
Sarcinile angajailor sunt fixe
nalt formalizare
Autoritate (luarea deciziilor) centralizat
Colaborare pe orizontal i pe vertical

Sarcinile angajailor sunt flexibile
Formalizare sczut
Autoritate (luarea deciziilor) descentralizat
Tipuri de structuri organizaionale n funcie de mediu

Mediu stabil
Mediu Descentralizat, dar birocratic
complex (deprinderi standardizate)
Mediu
simplu
Mediu dinamic
Descentralizat i organic
(adaptare
prin
eforturi
comune)
Centralizat i birocratic
Centralizat i organic
(standardizare a proceselor de (supraveghere direct)
munc)
Etapele de dezvoltare ale organizaiilor

Prin ce se caracterizeaz o organizaie mbtrnit i una tnr?
Organizaiile tinere au ca principal caracteristic entuziasmul. Membrii
ei, de obicei puini la numr, sunt dispui s lucreze, s colaboreze i s sacrifice
mult timp, energie i chiar resurse personale. De obicei, relaiile interumane sunt
foarte bune, iar conflictele constructive.
Organizaiile btrne se caracterizeaz prin relaii interumane
deteriorate, manifestate prin: brfe, ur, dispre, amintiri ale unor momente
neplcute, care adesea sunt readuse n discuie, conflicte care nu se rezolv, ci se
adncesc etc. Uneori aceste organizaii nu se dizolv, ci continu s funcioneze
n virtutea ineriei, n special dac sunt finanate i nu depind de veniturile pe
care le obin (organizaii educaionale, guvernamentale etc.), dar membrii ei
iniiali o prsesc pe rnd, alturndu-se unor organizaii care au caracteristicile
pe care le-a avut i prima n anii ei de tineree. Exist dou soluii care pot
salva o organizaie mbtrnit, i anume: schimbarea managerului sau /i
nlocuirea unor membri ai acesteia. Ambele soluii conduc n final la schimbarea
culturii organizaionale, ca element esenial al activitii organizaiilor.
Fig. 5. Etapele de dezvoltare ale organizaiilor

n contextul economiei de pia problema structur de organzaie, cultur
de organizaie, strategie, management, individ, filizofie, eluri, inte, scopuri,
obiective va fi tratat funcie de context, moment, spaiu, timp, constituind un
studiu de caz. Prezentm schematic mai jos exemplul evoluiei strategiei i
structurilor organizaionale n Europa anilor 1950-1970.
Un produs dominant
(70-95% din CA)
Monoprodus
Produse nrudite
(70% din CA)
Conglomerat
Fig. 6. Evoluia strategiilor organizaionale
Funcii
Funcii i
filiale
Diviziuni
Holding
Fig. 7. Evoluia structurilor organizaionale

Din punct de vedere al sistemului decizional, informaional i de control,
structurile organizaionale i de conducere respectiv norma de reprezentare, de
implicare i de putere difer.
Influena
proiectelor,
programelor sau
produselor
Influena funciilor
Structur pe
funcii
Structr
matricial
Coordonare
interfuncional pe
echipe de proiect
Structur pe proiecte sau

programe
Departamente
funcionale i suportul
proiectelor
Fig. 8. Influena funciilor/proiectelor asupra deciziilor

Practic structurile organizaionale trebuiesc concepute, proiectate,

implementate, optimizate i adaptate continuu cerinelor mediului extern,
respectiv mediului intern. Acest lucru duce la o activitate de restructurare
inovativ care aparent destabilizeaz sistemul n funcionalitatea i
operaionalitatea sa n final optimizndu-l. Tot timpul trebuie urmrit un
principiu de baz care const n a evidenia i stabiliza un grup de activiti
curente corespunztoare unor produse de baz rentabile i stabile i un grup de
activiti inovatoare cu obiective de dezvoltare i de diversificare.
n economiile de pia concureniale, produsele marketing, respectiv
produsele strategice trebuiesc concepute, respectiv proiectate i reproiectate n
mod continuu. Trecerea de la idee la exploatare industrial se face din faza
exploratorie, de tatonri i ncercri la faza de proiect final, plan general,
programe i politici de implementare, funcionare i optimizare.
Comisia de
reflexie
(creaie)
Grupul
de
proiect
Raport :
-diagnostic
-recomandare
ok
Testare
Prototip
Direcia
General
ok
ok
Divizii de
producie
Serie mic
Departamentul de
produse noi
Fig. 9. Structura inovativ

5.2. Eficiena organizrii
Definiia strategic a conturului dorit sau a frontierelor optime ale firmei
constituie o definiie operaional a misiunii firmei.
Alegerea frontierelor ridic unele probleme critice:
- competentele firmei printre care se numr resursele, activele tangibile
i intangibile, tehnologiile i know-how-ul se vor putea adapta extinderii
frontierelor sistemului strategic?
- competenele care au fost o adevrat ,,for motrice pn n prezent,

mai corespund ele cerinelor firmei care dorete s-si extind domeniul
strategic?
- ce modificri ar trebui aduse actualelor aranjamente culturale i
structurale pentru a face posibila o mai mare anvergur a domeniului strategic?
- cum este influenat de imperativele economice anvergura optim a
domeniului strategic ntr-un anume sector de activitate?
-
Fig. 10. Analiza strategic

Capacitatea unei firme de a administra un anume nivel de complexitate
depinde mai ales de competena i de experiena managerilor, precum i de
sistemele de valori care caracterizeaz firma. n fiecare moment al existenei
sale, firma este caracterizat de un nivel optim de complexitate care i este
propriu, oricare ar fi realitatea economic a sectorului n care lucreaz.
Orice firm se va poziiona pe pia avnd succese i/sau eecuri funcie
de competenele/resursele pe care le are la dispoziie i le utilizeaz pe diferite
direcii, funcie de diferite alegeri strategice.
Termenul de firm se refer la aspectele economice i tehnice, ce
influeneaz anvergura ofertei de bunuri i/sau servicii, penetrarea pe piee
geografice i de produs, atingerea de noi competene, atragerea de noi resurse
tehnologice etc.
Organizaie se refer mai mult la aspectele socio-psihologice ale activitii
umane. Ea se bazeaz pe valorile i normele societii i mediului nconjurtor
prin factorii istorici ce-i sunt proprii, precum i contingenele la care este supus
i la face fa, nfruntndu-le. Organizaia va fi, prin urmare, un angajament ntro micare continu format din:
cultur proprie, particular cu tot ce comport aceasta: valori, credine,
ateptri.
o structur care n acest context va face referin la aspectele tangibile

ale organizaiei, la politicile sale i la sistemele de control, la structura ierarhic
etc.
n codiii normale dimensiunile culturale i structurale sunt indisociabile,
se susin i se legitimeaz ntr-o nelegere mutual.
Indivizii ce nu sunt influenai de diferitele grade de socializare, de
cultur, natur comun, ca ei s fac fa i s neleag realitile organizaiei i
n aceeai msur s poat influena cultura/structura organizaiei.
Fig. 11. Structura unei organizaii performante

6. Etape n abordarea problematicii sistemelor de productie
1. Precizarea scopului analizei
- simularea comportarii sistemului n diferite conditii impuse;
- optimizare comportarii sistemului n raport cu una sau mai multe functii

obiectiv si determinarea tipului de conducere optimala.
2. Analiza sistemului
a. Definirea obiectivelor analizei:
- modificarea structurii sistemului;
- modificarea dinamicii sistemului;
- stabilirea evolutiei libere a sistemului;
- stabilirea unei strategii de dezvoltare a sistemului;
- stabilirea metodelor de iesire din criza si de preantampinare a catastrofelor
etc.
b. Definirea indicilor de performanta e utila pentru compararea mai
multor solutii n sensul alegerii celei mai bune, pe criterii de eficienta;
c. Elaborarea optiunilor si evaluarea posibilitatilor: evaluarea posibilitatilor
se face functie de criteriul ales, fiind foarte importanta n procesul de luare
decizilor;
d. Selectionarea solutiei: de regula solutia aleasa poate satisface
partial sau total, n primul caz, de regula se impune reluarea procesului de analiza
dupa modificarea criteriilor de evaluare.
3. Descompunerea n subsisteme se poate realiza dupa mai multe
criterii:
- dupa criterii fizice: decelarea acelor parti care au o independenta fizica
relativa;
- dupa criterii functionale: decelarea acelor parti care au o independenta
functionala.
4. Explicitarea limitelor subsistemelor: stabilirea limitelor pentru
subsisteme si pentru sistem n general e legata de natura obiectivelor urmarite, ele
trebuind sa fie suficient de largi pentru a permite o modelare corespunzatoare a
sistemului, fara a reduce importanta rezultatelor sau, din contra, sa reduca
capacitatea de sinteza a modelului.
5. Determinarea variabilelor sistemului: se pune accent pe stabilirea
sensului fizic al diferitelor variabile care intervin n sistem:
a. Variabile exogene care au comportarea dictata de fenomene si

evenimente exterioare sistemului si prin care sistemul poate comunica cu mediul
nconjurator;
- variabile de intrare (de comanda): definesc intrarile n sistem;
- variabile de iesire: definesc iesirile din sistem;
- perturbatiile: definesc influentele mediului nconjurator sistemului;
b. Variabile endogene care au comportarea dictata de fenomene si
evenimente interioare sistemului si care descriu dinamica acestuia:
- variabile de stare: definesc starea sistemului;
- variabile de interactiune (ntre subsisteme) definesc legaturile ntre
subsisteme.
E necesara si o identificare formala a acestor variabile, adica punerea n
evidenta a sensului fizic real al acestor variabile.
6. Structura interactiunii ntre subsisteme: descrie influenta exercitata de
catre un subsistem al sistemului asupra altor subsisteme.
7. Elaborarea modelului: pe baza celor prezentate se poate determina
modelul matematic sau cel procedural al comportarii sistemului.
8. Identificarea parametrilor: implica determinarea valorii coeficientilor
care apar n relatiile dintre variabile.
Optimizarea comportarii sistemului.
n cazul sistemelor productive, optimizarea se efectueaza n doua etape:
- n prima etapa se optimizeaza solutiile la nivelul fiecarui subsistem;
- n a doua etapa interactiunile si obiectivele sunt coordonate astfel nct sa
se obtina solutia optimala a sistemului.
Din punct de vedere teoretic conducerea unui proces complex se poate
reliza optimal, suboptimal sau admisibil.
Obiective, etape si metode pentru eleborarea diagnosticului de auditare

tehnico-economica
Obiectivele diagnosticului:
Stabilirea gradului de organizare;
Relevarea principalelor aspecte pozitive si negative din sistemul
existent;
Evaluarea, controlul si analizarea organizarii existente;
Aprecierea starii generale a climatului de munca si intretinere;
Aprecierea preocuparilor pentru perfectionarea activitatilor;
Nominalizarea directiilor de actionare.
Cand este necesar si oportun sa se realizeze un diagnostic:
Cand cheltuielile pentru aceste activitati sunt mari;
Cand opririle accidentale au o frecventa mare;
Cand interventiile nu sunt facute la timp;
Scade productivitatea;
Stocuri mari de piese de schimb sau lipsa acestora;
Fluctuatie mare a personalului;
Calitate slaba;
Scaderea beneficiior;
Etapele realizarii diagnosticului prin auditare tehnico-economica si
succesiunea acestora :
Pregatirea interventiei-poate declansa atat analiza propriu-zisa cat si o
interventie ulterioara si cuprinde :
a) Actiuni preliminare :
legatura cu conducerea compartimentului;
definirea obiectivelor interventiei;
delimitarea nivelurilor de analiza si diagnosticare;
nominalizarea restrictiilor in elaborarea recomandarilor;
definirea modului si gradului de colaborare in interventie;
b) Formarea echipei de lucru :
asigurarea cu specialisti in domeniu pentru efectarea analizei si
intocmirea diagnosticului in aceste activitati;
precizarea in cadrul echipei a atributiilor fiecaruia;
c) programul de lucru cuprinde :
intervalul de realizare al analizei;
termenul de predare al diagnosticului;
structurarea echipei pe activitati si lucrari;
nominalizarea metodelor si tehnicilor utilizate;
planificarea in timp a etapelor de diagnosticare;
planificarea discutiilor cu sefii compartimentelor;
grafice Gantt de urmarire;
Descrierea organizarii actuale incepe din prima zi si cuprinde intregul
sector analizat, informatiile culese va trebui sa fie reale, corecte, sa nu fie
excesiva dar nici insuficiente, sa ierarhizeze problemele, sa formeze o imagine
clara asupra domeniului diagnosticat, privind desfasurarea in timp a activitatilor,

modul de organizare, de realizarea al lucrarilor, etc.
Analiza situatiei descrise se interfereaza cu etapa anterioara si listeaza :
aspecte posibile fata de un model, concept, plan;
aspecte probabile desprinse din investigatii;
aspecte certe argumentate de fapte si estimari cantitative;
aspecte sau probleme false, datorate subiectivitatii diverselor persoane
chestionate sau altor cauze;
probleme ierarhizate in vederea prescrierii variantelor de solutii
posibile;
variante de solutii posibile de propus;
Elaborarea recomandarior se antreneaza intregul compartiment, aceasta
etapa suprapunandu-se partial peste analiza si avand un caracter concret si
complex. Ea se bazeaza pe exactitatea etapelor anterioare si calitatea
investigatiior efectuate; recomandarile pot fi cu aplicabilitate imediata sau de
viitor, ambele cu si fara solicitare de investitii.
Eficienta economica estimativa a recomandarilor recomandarile pot avea
eficienta economica prin eliminarea unor cauze, prin ordonarea unor lucrari de
intretinere si reparatii, prin organizarea unor lucrarii de revizii, de curatire, de
lubrefiere, de precizari si limitarii a unor atributii si raspunderi. Estimarile
cantitative (piese de schimb suficiente, reducerea costurilor, etc.) pot fi insotite
aproape mereu de estimari calitative (imbunatatirea, folosirea mai buna a dotarii,
programe preventive de interventie, imbunatatirea procedurilor de lucru, etc).
Program de implementare acesta prevede printre altele :
derularea in timp pe un grafic Gantt a implementarii recomandarilor in
functie de resursele de care se dispune;
estimarea duratelor de realizare a unor studii si proiecte viitoare pe care le-a
prevazut diagnosticul (daca s-a impus acest lucru);
corelarea actiunilor viitoare cu cele imediate;
program de asistenta de specialitate la implementare;
Program de finalizare si avizare a diagnosticului : este necesar ca inainte
de finalizare sa se stabileasca urmatoarele :
forma de prezentare a diagnosticului si ce va contine;
termenul de predare a diagnosticului realizat;
D. Ce trebuie sa cuprinda diagnosticul activitatilor
Cap 1. Prezentarea generala a sistemului analizat:
Pozitionare si amplasare
Schema de prentare a sistemului
Evolutia in ultimii ani
Structura de organizare
Cap. 2. Activitatea economica pe perioada analizata
Productie nete
Productie marfa
Cifra de afaceri
Situatia fortei de munca
Productivitatea
Calitatea productiei si a interventiilor la utilaje
Situatia stocurilo de productie si a pieselor de schimb
Situatia economico-financiara
Cap. 3. Dotarea tehnica
Valoarea totala actuala a fondurilor fixe, din care cea productiva
Gradul mediu de uzura al fondurilor fixe productive si
neproductive
Cap. 4. Gradul de mecanizare si automatizare a muncii
Automatizarea utilajelor din dotare
Preocuparii pentru automatizare
Alte aspecte legate de automatizare
Cap. 5. Utilizarea fondului de timp al utilajelor
Fondul de timp destinat exploatarii
Fondul de timp destinat interventiilor planificate
Fondul de timp destinat pentru inlaturarea defectiunilor
accidentale
Fondul de timp pierdut datorita nefunctionarii utilajelor din lipsa
de piese deschimb sau subansamble, accesorii, etc
Cap. 6.Programarea, lansarea, urmarirea si raportarea planului
Planificarea lucrarilor de interventie
Programarea din timp a interventiilor
Documente de evidenta si lansare
Urmarirea realizarii programului
Forme de rapoarte si proceduri folosite
Cap. 7.Organizarea activitatilor
Pregatirea si organizarea curatirii si intretinerii utilajelor
Organizarea interventiilor si reviziilor
Organizarea realizarii pieselor de schimb
Organizarea controalelor si probelor functionale
Organizarea si functionarea depozitelor
Organizarea departamentului de intretinere si reparatii
Cap. 8. Calitatea interventiilor realizate
Calitatea curatirii si intretinerii utilajelor
Calitatea lucrarilor de revizii partiale si generale efectuate si a

inlocuirii pieselor uzate
Calitatea pieselor de schimb confectionate
Controlul calitatii reparatiilor
Cap. 9. Stuatia fortei de munca
Fluctuatia per general
Fluctuatia pe compartimente
Preocupari pentru calificarea si ridicarea nivelului de calificare
al personalului
Cap. 10. Aspecte specifice legate de consumul de energie si carburanti
Analiza consumului de energie pe baza de bilant
Analiza dotarii cu echipamente pentru urmarirea consumului de
energie
Valorificarea resurselor secundare de energie
Analiza asigurarii cu utilitati
Cap. 11. Eficienta economica estimativa a diagnosticului
Prin folosirea judicioasa a resurselor de care se dispune
Prin programe in functie de resurse si solicitari
Prin depistarea de noi rezerve
Prin introducerea noului si aplicarea de tehnologii moderne in
domeniu
Cresterea productivitatii muncii
Reducerea consumurilor specifice
Cap. 12. Program de implementare a recomandarior si de acordare de
asistenta de specialitate
Denumirea lucrarilor de implementat cu aplicabilitate imediata
sau de viitor
Fixarea perioadei de implementare
Nominalizarea proiectelor de implementat in perioada urmatoare
Delimitarea perioadei de acordare a asistentei tehnice de
specialitate
Durata de timp a asistentei tehnice acordate
Alte elemente specifice legate de colaborarea viitoare, de
asistenta de profil
Un exemplu de astfel de ordine este data continuare:
1. Desfacere: urmarirea livrarilor si gestiunea produselor finite;
2. Aprovizionare: gestiunea materilor prime, a materialelor, a enegiei,
urmarirea furnizorilor;
3. Proiectare: proiectarea propriuzisa (constructiva), testerea si verificarea,

analiza sselectarea variantei optime;
4. Urmarirea productiei: decontarea cheltuielilor de manopera si utilaje,
decontarea materialelor, a materiilor prime, semifabricatelor, precum si calcului
costurilor specifice;
5. Gestiunea utilajelor, urmarirea si planificarea reparatiei utilajelor;
6. Planificarea productiei si pregatirea contractarilor;
7. Pregatirea fabricatiei;
8. Programarea operativa si lansarea productiei;
9. Urmarirea procesului de fabricatie;
10. Personal;
STUDIU
Elemente de analiza
Conducere productie:
- Concept
- Strategie de productie aplicata
- Personal (numar, competenta)
Unitati de productie:
- Numar, amplasare
- Specializare
- Legaturi
Capacitate de productie
- Volum
- Utilizare
- Locuri inguste
- Capacitate libera si de rezerva
Tohnologii utilizate
- Tip
- Nivel, cpmplexitate, patente
Terenuri si cladiri
- In proprietate sau inchiriate
- Amplasare, acces
- Vechime, stare
- Grad de adaptare
- Cost de functionare
Instalatii si masini
- Tip, cantitate
- Vechime, stare, defectiuni
- Complexitate tehnica (automatizare, precizie, viteza etc.)
- Grad de adaptare
- Intretinere (sistem, nivel)

- Echipamente speciale
Organizare productie
- Fluxuri de materiale si produse (diagrame de proces)
- Productie neterminata (volim, stocare, control)
- Manipulare materiale
Functiunile de control si asistenta
- Planificare, esalonare, coordonare, evidenta
- Control operational
- Inginerie industriala (studiul muncii, analiza valorii)
- Competentele personalului (ingineri, tehnicieni)
Managementul calitatii
- Sistem aplicat
- Nivel atins
- Noi tendinte
Aprovizionare
- Organizare
- Proceduri, regulamente
- Principali furnizori, seriozitate
- Subcontractanti
Muncitori productivi
- Calificare, experienta
- Remuneratie, motivatie
- Personal de supraveghere
Protectia muncii si sanatate
- Accidente
- Masuri preventive
Eficienta sisteme de productie
- Cost al principalelor produse
- Productivitate a muncii
- Pierderi (opriri, risipa de materiale si energie, furturi etc.)
ACTIVITATEA COMERCIAL N
CADRUL FIRMEI SIMULATE
Autor : Raluca Petronela Lzrescu
Universitatea Tehnic Gh. Asachi Iai
1. Introducere
Activitatea comercial a firmei se regsete n cadrul acesteia mprit
astfel: marketing-vnzri, achiziii (funcionale/nefuncionale), import-export.
Marketingul reprezint o concepie asupra orientrii, organizrii i
desfurrii activitii comerciale n cadrul firmei. Conform conceptului de
marketing, o organizaie ar trebui s ncerce lansarea de produse care s satisfac
nevoile consumatorilor printr-un set coordonat de activiti care s permit
acesteia s-i ndeplineasc obiectivele. Satisfacia consumatorului este
principala component a conceptului de marketing.
Intr-o prima faz, firma trebuie s afle ce vor face consumatorii i apoi cu
aceasta informaie s ncerce s creeze produsele cerute. In continuare, firma
trebuie s modifice, s adapteze i s dezvolte produsele pentru a ine pasul cu
schimbarea dorinelor consumatorilor i a preferinelor acestora.
Conceptul de marketing accentueaz importana consumatorilor i
subliniaz c activitatea de marketing a firmei ncepe i se termin cu acetia. In
sfera marketing-ului se includ toate activitile ce alctuiesc fluxul bunurilor i
serviciilor de la productor la consumator.
In concluzie, marketingul propune folosirea unui instrumentar pentru
cercetarea nevoilor de consum a pieei i impune o baz de cunotine din
domenii cum ar fi: psihologie, sociologie, economie, statistic, merceologie.
Scopul principal al vnzrilor este de a ndeplini obiectivele planificate de
dezvoltare a firmei, n privina comercializrii produselor firmei, prin abordarea
direct a clienilor.
Astfel, obiectivele ce trebuie urmrite n desfurarea activitii de
marketing - vnzri din cadrul firmei sunt:
creterea segmentului de pia;
extinderea afacerii, prin diversificarea ofertei de produse;
alegerea canalelor de distribuie eficiente;
atingerea nivelului dorit de vnzri.
Atribuiile activitii de marketing-vnzri sunt:
studierea cererii de produse ale firmei pe pia;
realizarea chestionarelor i interpretarea acestora;
stabilirea strategiilor de marketing (pia, produs, pre, plasare,
promovare), pornind de la obiective;
previziunea i planificarea vnzrilor;
se ocup de problemele de prezentare a produselor ctre clieni:
ambalare, mod de expunere etc.;
gestioneaz relaiile clienilor cu firma.
Dintre responsabilitile ce revin derulrii activitii de marketingvnzri din cadrul firmei:

oferirea de informaii clienilor privind produsele noi ale firmei;
studierea concurenilor.
Achiziionarea reprezint activitatea prin care n firm sunt aduse
materii prime, materiale, echipamente etc din afara acesteia.
n scopul derulrii eficiente a activitii de achiziionare, obiectivele sunt:
achiziionarea de materii prime, materiale etc. conform cerinelor
firmei i la timp;
contactarea furnizorilor care au preuri mici la materii prime,
materiale etc., dar nu n detrimentul calitii.
Principalele atribuii ale activitii de achiziionare sunt:
depozitarea n bune condiii a materiei prime;
livrarea la termenul stabilit n contract i n condiiile stabilite de
client;
planificarea necesarului de materie prim a firmei;
contractarea furnizorilor de materie prim necesar firmei.
Dintre resposabilitile ce trebuie avute n vedere pentru ndeplinirea
activitii de achiziionare a firmei:
ntocmirea planului de aprovizionare cu materii prime;
recepia materiilor prime de la furnizori;
controlul stocurilor de materii prme i materiale ale firmei;
emite comenzi de aprovizionare a firmei cu materii prime i
materiale.
n cadrul firmelor, activitatea de Import-export are un rol esenial, fiind
legtura dintre firm i clienii externi. Astfel, obiectivele acestui activiti sunt:
stabilirea de relaii cu clienii din exterior i ncheierea de
contracte cu acetia;
studierea politicii vamale actuale;
participarea la stabilirea preului pentru strintate a produselor
firmei.
Principalele atribuii i responsabiliti ale activitii de Import - export
sunt:
realizeaz contracte cu clienii externi;
ine evidena contractelor n derulare cu firma;
realizeaz documentaia necesar livrrii n strintate a mrfii;
menine o relaie constant cu clienii pe perioada derularii
contractelor cu acetia;
studiaz legislaia internaional privind exportul mrfurilor.
2. Organizarea departamentului comercial din cadrul firmei simulate

Anterior nceperii activitii comerciale cu alte firme simulate din cadrul
reelei, aceasta trebuie nregistrat la Biroul Naional Central i de asemenea,
trebuie deschis un cont la Biroul Bncii Centrale. n acest fel, firma simulat va
avea acces la ntreaga reea internaional de firme simulate i va fi gata s-i
nceap activitatea comercial. Deoarece firma simulat dorete s fie ct mai
aproape de lumea real a afacerilor, odat stabilit baza financiar se poate trece
la achiziionarea echipamentelor, materiilor prime etc. necesare dezvoltrii
firmei simulate. Odat ce au fost stabilite produsele firmei simulate, s-au evaluat
costurile, profitul marginal i s-au fixat preurile, se poate ncepe activitatea
comercial n cadrul reelei de firme simulate.
Prin Oficiul Naional Central, care acioneaz i ca Birou Potal, se pot
trimite cereri de achiziii ce pot fi distribuite celorlalte firme simulate prin
Birourile Centrale ale reelei europene. n mod similar, comenzile sunt primite
de ctre Biroul Naional Central i distribuite firmelor simulate n funcie de
obiectul de activitate. n acest fel se economisete timp i cheltuielile potale.
n mod special, n cadrul activitii comerciale a firmei simulate trebuie s
se in cont de:
fluxul de materiale de coresponden, comenzi, chestionare etc.
ce necesit un rspuns rapid - ntrzierile pot crea disconforturi
pentru clieni i pot afecta imaginea firmei;
angajaii, ca fiind principala resurs a firmei simulate, trebuie
implicai activ n cadrul departamentului comercial;
angajaii trebuie ncurajai s gseasc singuri soluii la anumite
probleme sau mpreun cu echipa.
Structura organizaional a departamentului comercial al firmei simulate
cuprinde urmtoarele posturi:
Tabel nr2.1.: Posturile incluse n departamentul
comercial al firmei simulate
Nr.crt
1.
2.
3.
4.
Cod
A1
A2
V1
V2
V3
I
E
MK1
MK2
Post
Achiziii funcionale
Achiziii nefuncionale
Ofertare pe piaa intern
Gestionare comenzi
Facturare pe piaa intern
Import
Export
Cercetri de marketing
Activitate promoional
n organigrama firmei simulate, repartizarea posturilor aferente activitii

comerciale se face astfel:
Figura nr.2.1.: Organigrama departamentului comercial
Fiecare din activitile comeriale ale firmei simulate presupune

completarea i circulaia unor documente specifice n cadrul departamentului,
ct i n celelalte departamente.
Tabel nr.2.2: Principalele activiti i documente ce apar n cadrul
procesului de vnzare a produselor n cadrul firmei simulate
Denumirea Activiti
fazei
1. Verific
comanda
Informaii de intrare:
comenzile clienilor primite de la secretariat;
comenzile clienilor primite telefonic.
Atribuii operative:
la primirea Comenzii se deschide procedura viznd clientul;
nregistrarea Comenzii n Registrul Comenzi Intrate;
compar Comanda primit de la client cu lista produselor,
verificnd codul i descrierea acestora;
verific condiiile comerciale stabilite i dac este cazul se ia
legtura cu clientul pentru a rezolva eventualele
inadvertene.
Rezultat final:
informaiile din comanda clientului sunt verificate.
comanda clientului vizat.
Atribuii operative:
completeaz formularul Confirmare de comand, urmrind
stocurile de produse din magazie; n Confirmarea de
comand se specific data la care se completeaz formularul,
statutul clientului, cantitatea cerut
2. Confirm
comanda
3.
Verificarea
clienilor
d un numr formularului de comand i l nregistreaz n

Dosarul Comenzi n Lucru dup care l transmite la
secretariat pentru a fi expediat clientului;
Observaie:
n cazul n care produsele nu sunt disponibile sau sunt disponibile
parial, se introduce Confirmarea de Comand mpreun cu
Comanda de la client ntr-un plic, i se arhiveaz ntr-un Dosar de
Comenzi Nerezolvate, pentru a fi rezolvat n zilele urmtoare. Se
completeaz formularul Cerere de Achiziie indicnd cantitatea de
produse ce trebuia completat conform Comenzii primite de la client.
Rezultate finale:
Confirmarea de Comand verificat conform cu produsele
cese afl n magazie;
confirmarea comenzii pariale arhivat;
formularul Cerere de Achiziie trimis la Achiziii
funcionale sau Achiziii nefuncionale, dup caz;
trimiterea Confirmrii de Comand clientului.
Lista firmelor simulate din Romnia.
Atribuii operative:
verificarea informaiilor privind firmele simulate din
Romnia (nume, adres, produse etc.);
contactarea prin telefon sau pe e-mail a clienilor pentru a
le propune produsele din catalogul de pezentare cu scopul
de a fi vndute;
ia n considerare eventualele sugestii de la clieni pentru a fi
utilizate n scopul mririi gamei de produse a firmei.
Rezultat final:
verificarea listei de clieni i contactarea acestora.
Activitile eseniale, precum i documentele care circul n cadrul

departamentului comercial, atunci cnd se dorete achiziionarea materiilor
prime, a materialelor sunt prezentate n tabelul de mai jos.
Tabelul nr.2.3.: Principalele activiti i documente ce apar n cadrul
procesului de achiziionare a produselor n cadrul firmei simulate
Denumirea
fazei
Activitatea
formularul Situaia Stocurilor primit de la magazie;
formularul Cerere de Achiziii de la biroul vnzri;
lista furnizorilor.
Atribuii operative:
verificarea corelrilor ntre Cererea de achiziii i stocuri i decide dac
este necesar desfurarea tranzaciei;
identificarea furnizorilor care ar putea onora Cererea de Achiziii;
1.
Comandarea
achiziionrii
produselor
2. Verific
documentele
venite de la
furnizor
completeaz formularul Comand de achiziii adresat furnizorului,

indicnd exact cantitatea i natura mrfii cerute, precum i preul,
modalitatea de plat i transportul;
formularul Comand de achiziii poate fi expediat prin e-mail n cazul n
care furnizorul are adres pe Internet sau prin intermediul faxului de la
secretariat;
nregistreaz n Registrul Comenzi n lucru ultimul formular,
introducnd numrul comenzii, furnizorul i adresa acestuia, i
cantitatea cerut din fiecare produs;
la terminarea operaiunii, arhiveaz Comand de achizii n Dosarul de
Comenzi Emise.
Rezultat final:
Comanda de achiziii este emis furnizorului.
Scrisoarea de Transport, Avizul de nsoire a Mrfii i Factura de la
furnizor.
Atribuii operative:
verific conformitatea documentelor primite de la furnizor cu Comanda
de achiziii;
vizeaz documentele dac sunt corecte, n caz contrar contacteaz
furnizorul pentru a cere explicaii;
trimite documentele primite de la furnizor la contabilitate.
Rezultat final:
documentele de la furnizor sunt trimise la contabilitate.
Operaiunile ce se desfoar ntre clieni i furnizori, n cadrul firmelor

simulate incluznd activiti comerciale interne sunt:
vnzarea bunurilor - transportul cade n sarcina expeditorului sau a
vnztorului;
Figura nr.2.2.: Vnzarea bunurilor cnd transportul cade n sarcina
expeditorului sau a vnztorului
Centrala Naional de Simulare
Departamentul
Clieni
(1)
(2)
(3)
(4)
Firma simulat
1. Primete Comanda de achiziie de la client;

2. Trimite un exemplar din Scrisoarea de Transport;
3. Trimite un exemplar din Factur;
4. Primete contravaloarea mrfii de la furnizor prin modalitatea i la
termenul specificate n contract i indicat n comand.
vnzarea bunurilor - transportul cade n sarcina unui transportator pn n

locul stabilit de comun acord;
Figura nr.2.3.: Vnzarea bunurilor cnd transportul cade n
sarcina unui transportator pn n locul stabilit de comun acord
(1)
Departamentul
Clieni
Departamentul Servicii
(4)
Firma simulat
(2)
(3)

2. Trimite Cererea de transport transportatorului mpreun cu cte un
exemplar din Scrisoarea de Transport i Factur;
3. Trimite clientului un exemplar din Contractul transport i de asemenea,
cte un exemplar din Scrisoarea de Transport i Factur;
4. Primete contravaloarea mrfii de la furnizor prin modalitatea i la
termenul specificate n contract i indicate n comand.
vnzarea bunurilor - transportul se realizeaz prin intermediul unui
transportator pn la destinatar;
Figura nr.2.4.: Vnzarea bunurilor cnd transportul se realizeaz
prin intermediul unui transportator pn la destinatar
(1)
Departamentul
Clieni
Departamentul
Servicii
(6)
Firma simulat
(2)
(3)
(4)
(5)

2. Trimite Cererea de transport transportatorului mpreun cu cte un
exemplar din Scrisoarea de Transport i Factur;
3. Trimite clientului un exemplar din Contractul transport i de asemenea,
cte un exemplar din Scrisoarea de Transport i Factur;
4. Primete factura (sintetiznd toate facturile) la sfritul fiecrei luni, cu
transporturile efectuate n numele i n contul firmei simulate;
5. Pltete factura la scaden conform clauzelor contractuale;
6. Confrm primirea contravalorii mrfii conform clauzelor contractuale.
achiziionarea bunurilor - transportul cade n sarcina expeditorului.
Figura nr.2.5.: Achiziionarea bunurilor transportul cade n sarcina expeditorului
Centrala Naional de
Departamentul
Furnizori
(1)
(2)
Firma
(2) simulat
(3)
1. Trimite Comanda de achiziii la furnizor;
2. Ricezione Scrisoarea de transport i Factura n cte un exemplar;
3. Pltete contravaloarea mrfii conform datelor din Comanda de
achiziii.
3. Implicarea resurselor umane - factor de succes al activitii
comerciale a Firmei simulate
Dei progresul tehnic i informatic a produs anumite schimbri la nivelul
firmei, managerii au realizat c resursa uman este imposibil de nlocuit,
deoarece posed anumite abiliti, caliti deosebite de celelalte resurse.
Resursele umane sunt creative, adaptabile, flexibile, capabile s emit idei noi,
valoroase. Sunt singurele resurse care pot s produc, s fabrice, s utilizeze
raional i eficient celelalte resurse aflate n firm.
Resursele umane ale firmei pot prezenta o anumit rezisten la schimbare
i sunt de asemenea, dependente de anumii factori ce influeneaz mediul
economic. De asemenea, resursele umane sunt influenate de mentalitate,
comportament, personalitate, devenind astfel greu de anticipat reaciile lor i
fiind supuse unui proces dinamic n continu schimbare. Calitatea resurselor
umane depinde de educaie, de instruire, de volumul de cunotine i informaii
acumulat, de modul cum se comunic la nivelul firmei, de modul cum sunt
rspltii pentru munca depus.
Odat cu contientizarea importanei pe care o are comerul n cadrul

firmei, managerii ncearc s gseasc personal din ce n ce mai bine pregtit
profesional i ntr-un numr semnificativ, n funcie de complexitatea activitii
comerciale a organizaiei.
Scopul angajailor ce-i desfoar activitatea n cadrul comerului este de
aducere a mrfurilor destinate consumului i aprovizionarea permanent cu
produsele cerute pe pia. n sfera circulaiei mrfurilor, procesele ce au loc sunt
eterogene ca o consecin a faptului c acestea reprezint o continuare a
procesului de producie. Astfel, munca prestat devine productiv prin creterea
valorii mrfurilor odat cu apariia unor operaii ca: ambalare, sortare,
depozitare etc.
O parte a operaiunilor desfurate n cadrul comerului au un scop
precis: s transforme valoarea mrfurilor n bani. Astfel de operaii nu devin
creatoare de valori de ntrebuinare, avnd un caracter neproductiv. ncercarea
Romniei din ultimii ani de a se alinia la standardele impuse de Uniunea
European privind modernizarea economiei naionale a dus la o cretere a
complexitii activitii comerciale, prin ncercarea de a obine o cretere a
productivitii muncii, ce au la baz o serie de principii de management a
resurselor umane:
instruirea i dezvoltarea profesional a angajailor asigur o stabilitate a
acestora n cadrul activitii comerciale din cadrul firmei. n acet sens,
firmele trebuie s creeze o relaie de colaborare cu instituiile i organismele
ce pot organiza cursuri n domeniu;
recrutara, selectarea, angajarea i promovarea lucrtorilor comerciali dup
criterii performante. Datorit particularitilor activitii comerciale,
managerii trebuie s aibe n vedere att aspectele profesionale ale angajatului
(cunotine de marketing, aprovizionare, desfacere, import-export, drept etc),
ct i aspecte ce in de anumite abiliti de comunicare, de lucru n echip,
flexibilitate, adaptabilitate, negciere i chiar aspecte morale - cinste,
contiin etc.;
motivarea moral i material a resurselor umane ce lucreaz n cadrul
departamentelor comerciale. Astfel, va exista un echilbru permanent ntre
recompens i modul de rezolvare a sarcinilor, respectiv de ndeplinire a
atribuiilor i responsabilitilor;
etica n munc;
controlul ndeplinirii sarcinilor conform obiectivelor stabilite iniial.

n perioada de tranziie, resursele umane au anumite caracteristici, cum ar
fi:
datorit migraiei populaiei ctre ri ale Uniunii Europene, se constat o
scdere a nivelului de pregtire profesional;
creterea nivelului de nelegere a importanei acestor resurse n cadrul
firmei, i implicit adoptarea de ctre manageri a unor politici de personal
adecvate;
tendina populaei de a se orienta ctre sectoarele industriei agricole, n
detrimentul celorlalte ramuri ale economiei;
exist o insatisfacie a forei de munc fa de managerii firmelor, deoarece
se constat c rata de cretere economic este negativ, iar rata omajului
este n cretere;
rata crescut a omajului la tineri i categorii sociale defavorizate.
flexibilitatea pieei muncii din Romnia este limitat de mentaliate, de
schimbrile continue ale mediului de afaceri etc.
n cadrul firmei simulate, departamentul comercial are n componena sa
urmtoarele posturi:
ofertare pe piaa intern (V1);
gestionarea comenzilor interne (V2);
facturare (V3);
achiziii funcionale (produsele sunt cumprate pentru a fi revndute) (A1);
achiziii nefuncionale (achiziii pentru consumul intern) (A2);
import (I);
export (E);
cercetri de marketing (MK1);
activitate promoional (MK2).
Achiziii
nefuncionale
(A2)
Achiziii
funcionale
(A1)
Denumirea
postului
Gestionare furnizori:
creaz o baze de date in Excel ce trebuie s conin toate informaiile
privind furnizorii; baza de date trebuie actualizat zilnic;
verific zilnic lista ntreprinderilor simulate operaionale n acel moment;
verific i transmite biroului Import-Export Ofertele, cataloagele i listele de
preuri primite de la parteneri din strintate sau din ar.
Emite Comanda furnizorului:
primete situaia stocurilor de la magazie, o evalueaz, efectueaz comenzi
on-line ctre furnizorii Centralei de Simulare;
primete cataloage de la alte firme simulate sugerate de managerul general
sau de ctre formator, realizeaz alte Comenzi de Achiziii ctre acestea;
trimite Comanda prin e-mail sau prin fax;
arhiveaz o copie a Comenzii de Achiziii n Dosarul Comenzi n lucru;
Comanda de Achiziii care va fi trimis la firme simulate din strintate,
trebuie s fie xeroxat, iar o copie ajunge la biroul de Import-Export.
Controleaz conformitatea documentelor
controleaz conformitatea Comenzii primite de la furnizor n baza
Comenzii de Achiziii, consultnd cataloagele i condiiile vnzrii i o
arhiveaz n Dosarul Comenzi n lucru;
dac apar discordane, contacteaz direct furnizorul.
Verific Factura i o arhiveaz
pentru fiecare Factur i Scrisoare de Transport primit (n orginal),
verific exactitatea coninutului; dac corespud Comenzii de Achiziii
pregtete dou copii i trimite originalele la contabilitate i una dintre
copiile documentelor la magazie;
Atribuii operative
9 Arhivarea Comenzii de
Achiziii;
9 Not cu erori n
calcularea facturii;
9 Arhivarea unei copii
dup Factur;
9 Arhivarea cataloagelor
i a listelor cu preuri de
la furnizori.
9 Baza de date la zi a
furnizorilor;
9 Gsirea i contactarea
furnizorilor;
9 Comanda emis
furnizorului.
Rezultate
Tabelul nr.3.1.: Principalele sarcini i atribuii ale angajailor ce desfoar

activiti de comer intern n cadrul firmei simulate
Ofertare pe
piaa intern i
Facturare (V1
Gestionarea
comenzilor
interne(V2)
arhiveaz o copie a documentelor mpreun cu Comanda de Achiziii;

n cazul apariiei unor erori trimite o scrisoare cu explicaii furnizorului.
Cataloage i liste cu furnizori
arhiveaz cataloagele i listele cu produse primite de la alte firme simulate;
n cazul n care se dorete formularea unei comenzi i nu sunt disponibile
cataloage i liste, contacteaz ali furnizori pentru a primi cataloge i oferte,
scriind o Cerere de ofert.
Acceptarea Comenzii
primete de la secretariat Comanda; n cazul unui client nou, creaz un
dosar nou cu numele acestuia;
verific exactitatea informaiilor din Comand conform informaiilor din
lista proprie de produse, condiiile de vnzare;
arhiveaz orginalul Comenzii primite;
gestioneaz materialele promoionale aferente Comenzii.
Confirmarea Comenzii
dup primirea Comenzii de Achiziii, verific cantitile de produse din
magazie, pentru a valida Comanda;
dac produsele cerute de client exist n magazie, completeaz
Confirmare de Comand i o semneaz;
Trimite, la cerere, o copie a Confirmrii de Comand clientului prin fax;
transmite Confirmarea de Comand la magazie, pentru a fi emis
Scrisoarea de transport.
Gestionare clieni
creaz i actualizeaz zilnic lista facturilor emise;
verific zilnic lista fimelor simulate operaionale n acel moment;
contacteaz clieni prin fax, e-mail sau telefonic pentru a le propune
diferite oferte.
Onorarea comenzii
primete Comanda de Achiziii de la Gestionarea Comenzilor Interne
primete de la magazie Confirmarea de Comand n original i Scrisoarea
9 Baza de date a clienilor

actualizat;
9 Contactarea clienilor;
9 Completarea Facturii;
9 Emite Avizul de Insoire
a Mrfii;
9 arhiveaz documentele
n Dosar Clieni.
9 Deschiderea dosarului
clienilor noi;
9 Completarea
Confirmrii de
Comand.
Cercetare de
marketing i
activitate
promoional
(MK1 i MK2)
i V3)
de Transport;
completeaz factura n trei exemplare;
originalul Facturii va fi trimis la secretariat pentru expediere, mpreun cu
Scrisoarea de transport n original i emite Avizul de Insoire a Mrfii;
o copie a Scrisorii de transport este trimis la contabilitate;
o copie din fiecare Comand, Confirmare de comand i Scrisoare de
Transport este arhivat n Dosarul Clieni.
contacteaz i trimite scrisori cu oferte promoionale potenialilor clieni;
dezvolt strategii de cercetare a pieei pentru noi produse, studiaz
comportamentul consumatorului, propune strategii de marketing realizate
cu ajutorul formatorului.
Crearea pliantului de prezentare a produselor firmei
consult cataloagele cu produse pentru a realiza pliantul de prezentare a
firmei.
Crearea i administrarea site-ului firmei
crearea site-ului de prezentare a firmei i l actualizeaz periodic.
Crearea catalogului de produse ale firmei
crearea unui catalog care s prezinte produsele pe care firma dorete s le
comercializeze;
actualizeaz catalogul i lista de preuri conform indicaiilor primite de la
manager.
9 Scrisori publicitare;
9 Pliantul firmei;
9 Catalogul i lista de
preuri actualizate;
9 Elaborarea strategiei de
pia;
9 Site-ul de prezentare a
firmei
4. Documentele Departamentului Comercial al Firmei Simulate

n acest paragraf sunt prezentate documentele departamentului comercial
al firmei simulate, grupate pe fiecare post (vezi Anexa 1).
Procedura de vnzri interne:
Etapa 1: Primirea comenzii de la client
Comanda este trimis de client prin fax, pot, e-mail sau
telefonic la Secretariat, iar de acolo merge la biroul vnzari;
Comanda este primit la biroul vnzri n original i copie;
o copie este arhivat la Secretariat.
Figura nr.4.1.:Documentele aferente postului: Ofertare pe piaa intern
Secretariat
Cerere de ofert
Cercetri de
marketing
raport privind
preul psihologic
Ofertare pe piaa intern

Oferta (OF)
Registrul cererilor de
ofert (RCOF - V1);
Dosarul Cererilor de
Ofert (DCOF - V1);
Registrul de Oferte
Emise (ROFE - V1).
Secretariat
Oferta (OF)
Etapa 2: Verificarea i confirmarea comenzii

fiecare comand primit de la client, la biroul vnzri se
nregistreaz n Registrul comenzi intrate (RCI - V2);
se verific corectitudinea cererii din comand conform listei de
produse ale firmei, codul i descrierea produsului, precum i
condiiile de vnzare a acestora. Dac sunt erori, trebuie
contactat clientul pentru a le lmuri;
la finalul verificrii, comanda trebuie semnat de persoana care
a fcut evaluarea;
consultnd situaia stocurilor din magazie, la biroul vnzri se
completeaz Confirmarea de comand, se semneaz i se
nregistreaz n Dosarul de comenzi n lucru (DCL - V2);
dac toate produsele cerute de client sunt disponibile i se afl n
magazie, Confirmarea de comand este pus ntr-un plic i
trimis la secretariat pentru a fi expediat clientului, iar o copie
este trimis la facturare;
dac produsele cerute de client sunt parial n magazie, biroul
ofertare pe piaa intern emite o Cerere de achiziii pe care o
trimite la biroul achiziii funcionale. Biroul gestionare comenzi
emite Dispoziia de livrare i o transmite la magazie (aceasta
Proiect Leonardo da Vinci RO/2004/PL93117/TD
completeaz Fia de magazie i nregistreaz n Registrul de

magazie eliberarea mrfii i arhiveaz Dispoziie de livrare).
Figura nr.4.2.: Documentele aferente postului: Gestionare comenzi
interne
Secretariat
Comanda (COM)
Magazie
Situaia stocurilor
Gestionare comenzi interne

Registrul Comenzilor
Intrate (RCI - V2);
Dosarul de Eviden a
Stocurilor (DES - V2);
Facturare pe piaa
intern
Confirmarea de
Comand (CCOM);
Factura verde(F3).
Confirmarea de Comand
(CCOM);
Dosarul de Comenzi n
lucru (DCL - V2);
Dispoziia de Livrare
(DL);
Cererea de achiziii (CA);
Dosarul Comenzi
Nerezolvate (DCN - V2).
Secretariat
Confirmarea de
Comand (CCOM).
Facturare pe piaa
intern
Dispoziia de Livrare
(DL)
Achiziii funcionale/nefuncionale
Cererea de achiziii
(CA)
Etapa 3: Onorarea comenzii
biroul facturare pe piaa intern primete Confirmarea de comand

de la biroul gestionare comenzi i emite Factura, Avizul de nsoire a mrfii
i Scrisoarea de transport;
biroul facturare pe piaa intern transmite Factura, Avizul de

nsoire a mrfii i Scrisoarea de transport la secretariat pentru a fi expediate
clientului.
un exemplar al facturii este trimis la biroul scaden, ncasri, cas;
un exemplar al facturii este trimis la biroul gestionare comenzi

pentru a fi arhivat mpreun cu comanda.
Figura nr.4.3.: Documentele aferente postului: Facturare pe piaa intern
Gestionare comenzi
interne
Confirmarea de
Comand (CCOM);
Dispoziia de
Livrare (DL).
Facturare pe piaa intern

Factura (F);
Avizul de nsoire a Mrfii
(AVIM);
Scrisoarea de Transport
(ST)
Magazie
Dispoziia de Livrare (DL)
Secretariat
(AVIM);
Scrisoarea de Transport (ST);
Factura (F1)
Gestionare comenzi interne

Factura (F3);
(AVIM).
Contabilitate financiar
Factura (F2);
(AVIM).
51
Procedura achiziii:
Etapa 1: Emiterea comenzii la furnizor
biroul achiziii emite Cererea de ofert i o trimite la secretariat

pentru a fi expediat furnizorului;
nregistreaz Cererea de ofert n Registrul de cereri de ofert;
primete de la secretariat oferta de la furnizor.

Figura nr.4.4.: Documentele aferente postului: Achiziii funcionale interne
Magazia
Gestionarea
comenzilor
Situaia
interne
Cererea de achiziie
(CA)
Secretariat
Oferta (OF);
Confirmarea de
comand (CCOM);
Factur (F1);
Aviz de nsoire a
mrfii (AVIM);
Scrisoare de
previziunea
vnzrilor (PREV)
Achziii funcionale interne

Dosarul de eviden a
stocurilor (DES - A1);
Dosarul cererilor de
achiziie (DCA - A1);
Cererea de ofert(COF);
Registrul cererilor de ofert
(RCOF - A1);
Dosar oferte (DOF - A1);
Comanda (COM);
Registrul de comenzi n
lucru (RCL - A1);
Dosarul comenzi emise
(DCE - A1);
Dosarul confirmrilor de
comand (DCCOM - A1);
Nota de intrare -recepie
(NIR);
Dosarul pentru
previziunea vnzrilor
(DPREV)
Secretariat
Cererea de ofert
(COF);
Comanda
Magazie
Nota de intrare recepie (NIR);
Aviz de nsoire a
mrfii (AVIM).
Contabilitate
Factura (F1);
Scrisoarea de
transport (ST).
Etapa 2: Verificarea i confirmarea documentelor

biroul achiziii verific conformitatea dintre Cererea de ofert i
Ofert i emite Comanda;
un exemplar din Comand se nregistreaz n Registrul de
comenzi n lucru i se trimite la secretariat pentru a fi expediat
furnizorului;
biroul achiziii primete Confirmarea de comand de la
secretariat i o arhiveaz.
Etapa 3: Facturarea
biroul achiziii primete de la secretariat Factura, Avizul de
nsoire a mrfii i Scrisoarea de transport;
nregistreaz Factura, Avizul de nsoire a mrfii i Scrisoarea de
transport n Registrul comenzi n lucru;
ntocmete Nota de intrare - recepie i o trimite la Magazie
mpreun cu Avizul de nsoire a mrfii;
trimite Factura i Scrisoarea de transport la biroul scaden,
ncasri, cas.
52
Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe

CONDURACHE
Figura nr.4.5.: Documentele aferente postului: Achiziii nefuncionale

Gestionarea
comenzilor interne
Cererea de achiziie
(CA)
Achiziii nefuncionale
Dosarul cererilor de
achiziie (DCA - A2);
Comanda (COM);
Registrul de comenzi
n lucru (RCL - A2);
Secretariat
Factur (F1);
Avizul de insotire a
mrfii (AVIM);
Dosarul de comenzi
emise (DCE - A2)
Secretariat
Comanda
Contabilitate
Factura (F1);
Scrisoarea de
transport (ST).
Scrisoarea de
transport (ST).
Procedura de marketing:
elaboreaz chestionare pe care le transmite la Magazie pentru a
nsoi produsele sau la secretariat pentru a fi distribuite;
dup primirea chestionarelor completate le cerceteaz i le
arhiveaz n Dosarul cu chestionare;
elaboreaz Rapoarte de sintez pe care le transmite periodic
managerului general;
primete de la biroul contabilitate de gestiune situaia vnzrilor
pe clieni pe care o transmite la biroul activitate promoional;
Figura nr.4.7.: Documentele aferente postului: Activitate promoional
Situaia privind
fundamentarea politicii
promoionale (SPOL);
Situaia vnzrilor pe
clieni (SV)
Manager general
Situaia privind
bugetul aprobat pentru
activitile promoionale
(BUGPOL)
Secretariat
Oferte publicitare
(OFPUB)
Proiectul de buget i politica
de promovare (POLPR);
Dosarul pentru politicile de
promovare (DPOLPR);
Cereri de ofert pentru
aciuni publicitare
(COFPUB);
Registrul cererilor de ofert
publicitar (RCOFPUB MK2);
Dosarul de oferte publicitare
(DOFPUB - MK2);
Comanda publicitar
(COMPUB);
Registrul comenzi
publicitare (RCOMPUB MK2);
Materiale publicitare (MT);
Cataloage de produs (CP);
Prospecte (P).
Manager general
Proiectul de buget
i politica de
promovare
(POLPR)
Secretariat
Cereri de ofert
pentru aciuni
publicitare
(COFPUB);
Comanda
publicitar
(COMPUB);
Materiale
publicitare (MT);
Cataloage de
produs (CP);
Prospecte (P).
realizeaz previziunea vnzrilor, precum i o baz de date cu

clienii firmei;
53
elaboreaz statistici cu vnzrile pe clieni i le ndosariaz n

Dosarul pentru statistici;
ntocmete situaia privind fundamentarea politicii promoionale
pe care o transmite la biroul activitate promoional i la
managerul general;
realizeaz proiectul de buget i politica de promovare: un
exemplar se ndosariaz n Dosarul pentru politicile de
promovare, un exemplar este trimis la managerul general;
emite Cererea de ofert pentru aciuni publicitare pe care o
nregistreaz n registrul cererilor de ofert publicitare, o pune n
plic i le transmite la secretariat pentru a fi expediate;
primete de la secretariat ofertele publicitare; realizeaz materiale
publicitare i cataloage.
Figura nr.4.6.: Documentele aferente postului: Cercetri de marketing
Secretariat
Chestionare
completate (CHE)
Chestionare (CHE);
Dosarul cu
chestionare (DCHE);
Raport de sintez
(RP);
Previziunea
vnzrilor (PREV);
Baz de date cu
clienii firmei (BDCF);
Registrul pntru clieni
(RCLI);
Contabilitate de
gestiune
Situaia vnzrilor pe
clieni (SV)
Magazie
Chestionare (CHE)
Secretariat
Chestionare (CHE)
Manager general
Raport de sintez
(RP);
Previziunea
vnzrilor (PREV);
politicii
Raport de sintez
(RP);
Situaia vnzrilor pe
clieni (SV);
Satistici cu vnzrile
pe clieni, regiuni,
produse (STV);
Dosarul pentru
statistici (DSTV);
Situaia privind
promoionale (SPOL);
Cercetri privind
intervalul de pre
psihologic (IPP).
Situaia privind
fundamentarea
Situaia privind
promoionale
Achiziii funcionale
Previziunea
vnzrilor (PREV).
cercetri privind
intervalul de pre
psihologic (IPP);
Ofertare piaa intern

cercetri privind
intervalul de pre
psihologic (IPP).
54

CONDURACHE
ANEXA 1
1.1. Documentele utilizate la biroul Ofertare pe piaa intern
CERERE DE OFERT
No compromises, just beauty
Blv. D. Mangeron, nr. 53,

Corp Tex 2, et. II, Iasi, Romania
Tel, fax: 0040.232.277.736
E-mail: romsim2000@yahoo.com
Stimate partener,
ROCHSIM IAI este o firm din cadrul reelei de firme simulate
CRISROM. V prezentm catalogul cu produsele firmei pe anul 2005 - 2006 n
sperana c vom colabora pe viitor. De asemenea, v rugm s ne trimitei i
dvs. catalogul cu produsele firmei, deoarece suntem interesai n achiziionarea
acestora.
Ateptm cu interes rspunsul dvs.,
Director de marketing,
IRINA POPESCU
Dear partner,
ROCHISIM IAI is a firm that it is part of the simulated firms network
CRISROM. Please let us to present our catalogue with the firms products,
hoping that we will become close parteners in the future. We are also interesed
to see some of your products, so please send us a presentation of the products
you have.
Sincerely yours,
Marketing Manager,
IRINA POPESCU
55
OFERT

Tel, fax: 0040.232.277.736
LIST DE PREURI 2005 - 2006

CO
D
DENUMIRE PRODUS
L OREAL EXCELLENCE CREME
SCHAWARZKOPF PALETTE INTERSIVE COLOR CREME
L OREAL - VISIBIBLE RESULTS CREME
NIVEA - ALL DAY AQUA
NIVEA - GENTLE FACIAL CLEANSING WIPES
NIVEA - FRESH SPRAYS
DOVE - FIRMING SHOWER GEL
DOVE - FIRMING LOTION
DOVE - INTENSIVE FIRMING GEL CREAM
BABY MAGIC - CALMING MILK LOTION
BABY MAGIC - BABY WIPES
BABY MAGIC - MOISTURISING CREAMY BABY OIL
BABY MAGIC - CALMING MILK GIFT SET
BABY MAGIC - GENTLE BABY SHAMPOO
COLGATE TOTAL PLUS WHITENING
PANADOL BABY
EFERALGAN
NUROFEN COLD AND FLU
NUROFEN PLUS
STREPSILS
IRS - 19
AMPICILINA 500 MG.
15.03.2006
56
PRET
(EURO cu
TVA)
7,5
4
7
6,5
2,5
2
6,5
5
4,5
4,5
4
4
12
3,5
1
2,5
2
4
3,5
3,5
5,5
2,5
DIRECTOR
ADJUNCT,
IOANA DUMITRU

CONDURACHE
1.2. Documentele utilizate la biroul Gestionarea comenzilor interne

Tel, fax: 0040.232.277.736

Ctre: AMI SRL
Str.Arcu, nr 14
Iai, Romania
Telefon: 0040.232.245.368
E-mail: amisrl@yahoo.com
COMANDA
Prin prezentul document v rugm s confirmai urmtoarea comand:
COD
CANTI
T.
DENUMIRE PRODUS
20
25
20
20
15
30
25
34
20
25

YOUR LIFE - NATURAL MAGNESIUM
EFERALGAN
NUROFEN COLD AND FLU
NUROFEN PLUS
STREPSILS
IRS - 19
AMPICILINA 500 MG.
RANITAL 75 MG
PENICILINA V
PRET
(n Euro cu
TVA)
3,5
4
2
4
3,5
3,5
5,5
2,5
3
2
Termenul de livrare: 7 zile

Modalitatea de plat: ordin de plat
Data emiterii comenzii: 20.03.2006
DIRECTOR,
DANA IRIMIA
57

Tel, fax: 0040.232.277.736
Ctre: PRUSIN
Blv. Muncii, 103 - 105 Cluj - Napoca
Tel., fax: 0040.264.415.374,
E - mail: prusin@zeus.east.utcluj.ro
CONFIRMARE DE COMAND
Stimate partener,
V confirmm prin prezenta c am primit comanda dvs. din data
20.03.3006 i v comunicm c vom onora comanda la data stabilit.
V mulumim pentru colaborare,
Cu consideraie,
Departament comercial,
Simona Chirita
21.03.2006
58

CONDURACHE

Tel, fax: 0040.232.277.736
DISPOZIIE DE LIVRARE
Nr. 357
din 25.03.2006
Stimate D-le, Stimat D-n
V rugm prin prezeta Dispoziie de livrare s eliberai produsele
enumerate mai jos ctre S.C. PRUSIN CLUJ-NAPOCA, ROMANIA. Persoana
care va ridica marfa este ION GEORGESCU i se va legitima cu buletin de
identitate seria MX nr.896540 eliberat de Poliia Municipiului Iai.
NR.
DENUMIRE PRODUS
CR
T
1. BABY MAGIC - GENTLE
BABY SHAMPOO
2. YOUR LIFE - NATURAL
MAGNESIUM
3. EFERALGAN
4. NUROFEN COLD AND
FLU
DISPUS
LIVRA
T
PRET/BUC.
(cu T.V.A.)
20
20
3,5
25
25
20
20
20
20
2
4
SEMNTURA
SEMNTURA PRIMITOR,
..........................................
............................................
GESTIONAR,
59

Tel, fax: 0040.232.277.736
Ctre: Biroul Achiziii funcionale al ROCHISIM

CERERE DE ACHIZIII
n urma primirii unei comenzi n data de 20.03.2006 din partea firmei
AMI SRL, IAI, ROMNIA, v informm c pentru onorarea comenzii mai
sunt necesare achiziionarea urmtoarelor produse de la CRISROM CLUJNAPOCA:
NR.
CRT
1.
2
3
CANTIT.
DENUMIRE PRODUS
5
10
5

YOUR LIFE - NATURAL MAGNESIUM
EFERALGAN
ntocmit de
......................................................
Data: 26.03.2006
60

CONDURACHE
1.3. Documentele utilizate la biroul Facturare

Cumparator: PRUSIN CLUJNAPOCA,RO
Cod fiscal:R7091951
Sediul:Blv.Muncii 103-105,Cluj,RO
Judeul: Cluj
Contul: 2511000000270100
Banca: FURNICA, Cluj-Napoca
Furnizor: ROMSIM IASI,

ROMANIA
Nr.ord.reg.com./an:J-22-1999-0
Cod fiscal:R3214005
Sediul:Iasi,Blv.D.Mangeron, nr.5
Judetul:IASI
Contul: 25110010000004500
Banca: FURNICA, Cluj-Napoca
FACTURA
FISCALA
Nr.facturii: 3545/ ptr. COMANDA nr. 34
Data(ziua,luna,anul):25/03/2006
Nr.aviz insotire a marfii: 4567
Nr.
crt.
0
1
Denumirea produselor
sau serviciilor
1
EFERALGAN
UM
2
BUC
Canti
tate
3
20
Pret
unitar
(fara
TVA)
EURO
4
1,62
Valoare
EURO
Valoare
T.V.A.
EURO
5 (3*4)
32,4
6
7,6
Cota T.V.A. 19%
TERMEN SCADENTPLATACF.CONTRACT/COMANDA: 30 DE ZILE DE LA

DATA FACTURARII
TPG:________________________________________________________________________
______________
Date privind expeditia
Numele delegatului:ION DUCA
Semnatura
Buletinul/cartea de identitate:
si
Stampila
Furnizorului Seria MX nr.356789 eliberat(a)Politia Mun. Iasi
Mijlocul de transport:DACIA
Nr. 36 IS ION
Expedierea s-a efectuat in prezenta noastra la
data de 25.03.2006 ora 9.00
Semnaturile:
Total
din
care:
accize
(5)
32,4
(6)
7,6
Total de plata
(col. 5 + col. 6)
40 EURO
MATERIAL DIDACTIC FR EFECTE LEGALE SAU FISCALE
61
Furnizor
AVIZ DE INSOTIRE
Nr. de inmatriculare in Registrul

comertului/anul
A MARFII
Nr. de inregistrare fiscala

Sediul (localitatea, str. nr.)
Judetul
Contul
Banca
Nr.
Data
(ziua, luna, anul)
Nr.
crt.
SPECIFICATIA
(produse, ambalaje etc.)
U.M
Cantitatea
livrata
Cumparator
Nr. de inmatriculare in
Registrul
comertului/anul
Nr. de inregistrare
fiscala
Sediul (localitatea, str.
nr.)
Judetul
Contul
Banca
Pret unitar
(fara T.V.A.)
-EURO4
Date privind expeditia

Numele delegatului
Semnatura si
stampila
furnizorului
B.I. seria
nr.
eliberata
Mijloc de transport
Expedierea s-a facut in prezenta noastra la data de
ora
Semnaturile
Valoare
-EURO5
Total
Semnatura
de primire
nr.
MATERIAL DIDDACTIC FARA EFECTE LEGALE SI FISCALE !
62

CONDURACHE
1.4. Documentele utilizate la biroul Achiziii funcionale

Tel, fax: 0040.232.277.736
Ctre: PRUSIN
Blv. Muncii, 103 - 105 Cluj - Napoca
Tel., fax: 0040.264.415.374,
E - mail: prusin@zeus.east.utcluj.ro
CERERE DE OFERT
Stimate partener,
V rugm s ne trimitei catalogul de produse i o ofert n care s fie
specificate cotaiile de pre i condiiile de plat, deoarece suntem interesai n
achiziionarea produselor dvs.
Sperm ca i pe viitor relaiile dintre firmele noastre s fie benefice.
V mulumim anticipat,
Data: 20.03.2006
ntocmit de
Director
Ioana Badaran
Irimia
Dana
63
1.5. Documentele utilizate la biroul Cercetri de marketing


Tel, fax: 0040.232.277.736
Stimate client,
Suntem constant preocupai de creterea calitii produselor i serviciilor
pe care vi le oferim.
Dumneavoastr ne putei ajuta evalund munca noastr i furnizndu-ne
informaii despre ceea ce ateptai de la ROCHSIM. Astfel, vom putea s
rspundem cel mai bine cerinelor Dvs.
V rugm s avei amabilitatea de a colabora cu noi, indicnd n
chestionarul de mai jos caificativul agreat i opiniile Dvs. privind diverse
aspecte ale activitii ROCHSIM.
Cu stim deosebit,
ROCHSIM
Director de Marketing
Irina Drobota
15.03.2006
64

CONDURACHE

Tel, fax: 0040.232.277.736
CHESTIONAR
ntrebare
Nesatisfc
tor
Calitatea produselor
ROCHSIM
Comunicarea cu personalul
ROCHSIM din:
Departamentul resurse
umane
Departamentul comercial
Departamentul financiar
Secretariat
Modul de soluionare a
reclamaiilor
promptitudine
obiectivitate
Informarea privind produsele
ROCHSIM prin:
reprezentanii firmei
alte surse
Am ales ROCHSIM pentru:
notorietate
Satisfct
or
Bin
e
Foarte
bine
promptitudine
Excelent
pre
Am achiziionat de la ROCHSIM urmtoarele produse:

Sunt client ROCHSIM de........ani
V rugm s ne comunicai i alte opinii, preri privind activitatea

ROCHSIM:
Numele companiei dvs.:
Jude:
V mulumim!
65
ACTIVITATEA DE APROVIZIONARE
Autori :
Mihaela Rotaru, Daniela Popa ( Vrvorea)
Universitatea Lucian Blaga Sibiu
66

CONDURACHE
Obiectivele departamentului aprovizionare

- Evaluarea i stabilirea furnizorilor
- Stabilirea necesarului de produse pentru realizarea produciei contractate n
vederea comandrii la furnizori
- ncheierea contractelor cu furnizorii i urmrirea respectrii lor
- Cumprarea produselor conform comenzilor i contractelor ncheiate
- Analiza aprovizionrii cu produsele necesare
- Efectuarea operaiunilor bancare, vamale, obinerea de licene de import
- Relaii cu instituii i organisme specializate in activitatea de import i
intermedieri la import
Procedura de aprovizionare
n cadrul ntreprinderii simulate COMPASIM Sibiu, att achiziiile
funcionale, ct i cele nefuncionale se realizeaz de ctre aceeai persoan.
Achiziiile funcionale reprezint produsele care se cumpr pentru a fi
vndute. De cele mai multe ori, n procesul de simulare, aceste produse sunt
cumprate de la o firm virtual, creat special n cadrul centralei de simulare,
pentru a aproviziona reeaua de ntreprinderi simulate.
Achiziiile nefuncionale reprezint achiziii pentru consumul intern.
Acestea sunt produse care fac obiectul de activitate a altor firme simulate din
reea i ale cror cumprare de ctre alte firme reprezint unul din principalele
modaliti de a intra n relaii comerciale n cadrul reelei.
Fluxul informaional al celor dou categorii de achiziii este diferit, de
aceea vor fi prezentate amndou.
Procedura de achiziii funcionale prezentat n continuare este mai
general dect cea care se produce n cadrul firmei, n sensul c cele trei cereri
de ofert se reduc la una, care este adresat centralei de simulare.
Departamentul aprovizionare emite cererea de ofert la trei firme, le
nregistreaz n registrul de cereri de ofert i le transmite n plic cu adres, la
secretariat. Acesta le nregistreaz n Registrul de Intrri Ieiri al
secretariatului, le fotocopiaz, timbreaz plicurile i le expediaz. Secretariatul
primete oferta de la o firm i o transmite la aprovizionare. Acesta verific
gradul de conformitate cu cererea de ofert, decide asupra furnizorului ,
arhiveaz ofertele i emite comanda. Un exemplar din comand se nregistreaz
n registrul comenzi n lucru i se transmite la secretariat n plic, pentru
expediere. Secretariatul expediaz comanda.
Secretariatul primete confirmarea de comand i o transmite la
aprovizionare, care o arhiveaz.
Secretariatul primete factura, avizul de nsoire a mrfii i scrisoarea de
transport i le transmite la aprovizionare, care verific conformitatea
67
documentelor cu comanda, nregistreaz n registrul de comenzi n lucru,

ntocmete nota de intrare recepie ( NIR ) i l transmite la gestionarea
magaziei, mpreun cu avizul de nsoire a mrfii. Transmite factura i scrisoarea
de transport la departamentul contabilitate pentru contabilizare i nregistrare n
registrul scadenar, dup care le arhiveaz.
n cadrul reelei de ntreprinderi simulate exist situaii n care, obiectul de
activitate al unei firme s nu fie compatibil cu al celorlalte, adic, aceasta s
vnd produse care nu intereseaz pe parteneri ( buturi rcoritoare, produse de
papetrie etc.). Pentru ca firma respectiv s nu omeze este agreat ideea
achiziiilor nefuncionale, adic a cumprrii unor produse care nu se
nregistreaz n magazie, pentru a fi vndute, ci se consider consumuri interne.
Aprovizionarea emite comanda. Un exemplar se nregistreaz n registrul
de comenzi n lucru i l transmite n plic, la Secretariat, pentru expediere.
Secretariatul nregistreaz comanda n Registrul Intrri - Ieiri, o fotocopiaz,
timbreaz plicul i l expediaz la furnizor.
Dac se primete confirmare de comand, secretariatul o transmite la
aprovizionare, care o arhiveaz.
Secretariatul primete factura, avizul de nsoire a mrfii i scrisoarea de
transport, le nregistreaz n Registrul Intrri - Ieiri i le transmite la
aprovizionare. Acesta analizeaz conformitatea cu comanda, opereaz n
Registrul comenzi n lucru, arhiveaz avizul de nsoire a mrfii i transmite
factura i scrisoarea de transport la contabilitate, unde sunt contabilizate,
nregistrate registrul scadenar pentru furnizori i arhivate.
Procedura: organizarea i funcionarea departamentului aprovizionare
Direcia: Comercial
Departamentul: Aprovizionare
1. SCOPUL
Reglementeaz modul de organizare i funcionare a departamentului
APROVIZIONARE.
2. DOMENIUL
Se aplic departamentului Aprovizionare din cadrul Direciei Comerciale
3. DOCUMENTE DE REFERIN
a) Elaborarea procedurii de organizare si funcionare.
b) Nota de prezentare a societii comerciale COMPASIM.
c) Elaborarea procedurilor.
d) Procedura pentru elaborarea fiei postului.
e) Manualul Managementului Calitii COMPASIM cod MC-01.
4. DEFINIII I PRESCURTRI
a) Obiective - conform procedurii "Managementul pe baz de obiective".
68

CONDURACHE
b) Funciune - grupare de activiti identice, complementare sau convergente,
care se organizeaz i se desfoar in cadrul compartimentului, in

concordan cu cerinele de atingere a unor obiective derivate sau specifice.
c) Activitate - lucrri de aceeai natura sau relativ apropiate, cu caracter
tehnic, tehnologic, economic, logic, funcional, care se efectueaz n baza
unor proceduri generale sau specifice.
d) Structura organizatoric - ansamblul persoanelor, al subdiviziunilor
organizatorice si al relaiilor dintre acestea, astfel constituite nct s asigure
premisele organizatorice adecvate realizrii obiectivelor prestabilite.
e) Tabloul de bord - un instrument de sintez, care permite cadrelor de
conducere s urmreasc, ntr-un timp scurt, desfurarea activitilor
eseniale pe care le conduc, dnd posibilitatea s se acioneze prompt, s se
ntrevad evenimentele n perspectiv, cu grad sporit de exactitate.
f) N.I.R. - nota de intrare recepie.
5. RESPONSABILITI
a) eful departamentului Aprovizionare
- Rspunde de realizarea funciunilor prezentate n procedurile de lucru ale
compartimentului, precum i a atribuiilor i responsabilitilor din fia
postului.
- Stabilete obiectivele specifice i intele departamentului n conformitate
cu procedura Managementul pe baz de obiective", analizeaz i urmrete
lunar stadiul realizrii acestora
- Asigura coordonarea activitilor desfurate de compartimentele din
subordine.
- Stabilete indicatorii tabloului de bord al departamentului.
- ntocmete lunar tabloul de bord al departamentului, l analizeaz i
acioneaz n sensul creterii eficacitii funciunilor departamentului.
- Analizeaz necesitile de formare i transmite cerinele de formare ale
departamentului, responsabilului Formare - Perfecionare din cadrul
serviciului Organizare - Personal.
- Asigur recompensarea personalului n conformitate cu prevederile
cuprinse n contractul colectiv de munca.
- Se ocup de motivarea personalului din cadrul departamentului.
- Rspunde de realizarea i meninerea condiiilor ambiante de lucru i de
securitate pentru funcionarea departamentului i deleag responsabilitile
ce revin cadrelor din departament, din acest punct de vedere.
- Rspunde de instruirea periodic a personalului din punct de vedere al
normelor de protecia muncii i de prevenirea i stingerea incendiilor i
ine evidena acestor instruiri.
- Rspunde de actualizarea periodic a procedurii.
- Numete responsabilul cu inerea sub control a documentelor sistemului
calitii i mediului precum i cu actualizarea "Listei documentelor de
referin ale departamentului"
69
b) Titularii posturilor pentru funciunile departamentului

- Rspund de realizarea obiectivelor i intelor stabilite.
- Rspund de realizarea funciunilor respective, n conformitate cu fiele
posturilor i cu responsabilitile ce le revin din procedurile de lucru ale

departamentului.
- Urmeaz programul de formare al postului i se ocup de perfecionarea
cunotinelor reclamate de funciunea ndeplinit, n sensul creterii
eficienei acesteia.
- Rspund de realizarea funciunilor referitoare la realizarea i pstrarea
condiiilor ambiante de lucru, precum i de respectarea normelor de
securitate i comportament stabilite.
6. CONDIII PRELIMINARE
a) Stabilirea structurii organizatorice la nivelul societii i al direciilor
comerciale.
b) Existena personalului necesar acoperirii funciunilor departamentului.
7. PROCEDURA
a) Obiectivele departamentului Aprovizionare:
- Stabilirea obiectivelor specifice i intelor.
- Evaluarea i auditarea furnizorilor.
- Dezvoltarea furnizorilor.
- Planificarea i contractarea produselor.
- Cumprarea produselor.
- Analiza cumprrii produselor pentru COMPASIM.
b) Funciunile ndeplinite de departamentul Aprovizionare
- Prospectarea i evaluare pia furnizori.
- Auditare, evaluare i dezvoltare furnizori.
- Planificarea activitii de cumprare prin stabilirea necesarului de produse
n vederea contractrii.
- Contractarea, administrare contracte.
- Cumprarea produselor conform contractelor ncheiate.
- Avizarea i confirmarea la plat a facturilor.
- Efectuarea operaiunilor bancare, vamale, obinerea de licene de import.
- ntreinerea de relaii cu instituii i organisme specializate n activitatea de
import i intermedieri la import.
c) Funciunea de prospectare, evaluare pia furnizori se realizeaz de ctre
responsabilul prospectare pia furnizori, prin:
- Cercetare i evaluare pia furnizori noi.
- Stabilirea potenialilor furnizori ai SC COMPASIM.
- Urmrire evoluie furnizori noi.
d) Funciunea de evaluare, auditare i dezvoltare furnizori se realizeaz de
ctre responsabilul evaluare, auditare i dezvoltare furnizor, prin:
70

CONDURACHE
e)
-
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
Auditarea furnizorilor si evaluarea acestora.

Selectarea furnizorilor.
Stabilirea listei furnizorilor acceptai.
Calcularea indicatorilor de evaluare, a nivelului de aptitudine a
furnizorului i informarea periodic a acestuia cu privire la rezultatele
obinute.
Dezvoltare furnizori.
Funciunea de planificare a activitii de aprovizionare se realizeaz d ctre
responsabilul contract / avizri facturi, prin:
Stabilirea necesarului de produse n vederea emiterii comenzilor ctre
furnizori prin:
Analizarea necesarului de produse rezultat din portofoliul de
comenzi.
Analizarea stocurilor de produse existente in magazii.
Selectarea furnizorilor n baza datelor obinute n urma activitii de
evaluare a acestora.
Funciunea de contractare, administrare contracte se realizeaz de ctre
responsabilul contract / avizri facturi i responsabilul analiz economic /
preuri, prin:
ntocmirea comenzilor i transmiterea acestora furnizorilor.
ncheierea contractelor cu furnizorii.
Administrare contracte.
Analiza cumprrii produselor pentru SC COMPASIM.
Funciunea de cumprare a produselor, conform contractelor ncheiate, se
realizeaz de ctre responsabilul produs, prin:
Stabilirea, ntocmirea i transmiterea programului lunar de produse la
furnizori.
Urmrirea realizrii programului lunar de produse, prin inerea la zi a
graficului lunar de produse.
Analiza permanent a stocurilor de produse existente in COMPASIM i
meninerea acestora la un nivel optim.
Funciunea de avizare i confirmare la plata a produselor cumprate se
realizeaz de ctre responsabilul contract / avizri facturi i responsabilul
analiz economic / preuri, prin:
Analiza facturii, compararea acestora cu N.I.R.-ul i verificarea preurilor.
Avizarea la plat
nregistrarea datelor de pe NIR i factura n fisa de eviden a furnizorilor.
Structura organizatoric a serviciului este prezentat pe formularul, anexat
procedurii.
Lista cu fiele postului este prezentat pe formularul, anexat procedurii.
Diagrama de relaii este prezentat pe formularul, anexat procedurii.
Documentele departamentului sunt prezentate pe formularul "Lista
documentelor de referin ale departamentului ".
71
m) Tabloul de bord al departamentului este alctuit din obiectivele specifice,
care sunt urmrite i analizate lunar de eful departamentului, pe

documentele precizate n procedura "Managementul pe baz de obiective".
n) Modul de formare / perfecionare, sensibilizare i motivare a personalului n
cadrul departamentului.
- Formarea personalului departamentului se face prin cursuri de
perfecionare, conform necesarului de formare transmis responsabilului cu
formarea perfecionarea din cadrul serviciului organizare personal.
- Aprecierea personalului, se face n conformitate cu procedura Evaluarea
performanelor profesionale ale personalului din SC COMPASIM.
- Recompensarea personalului se face n conformitate cu prevederile
cuprinse n contractul colectiv de munc.
- Modul de organizare, ntreinere i condiii de ambian a spaiului n care
se desfoar activitatea departamentului, trebuie s fie cele normale,
prevzute n Normativul de protecia muncii
8. MODUL DE TESTARE AL PROCEDURII
- Evaluarea funcionalitii prin auditare
9. DISPOZIII FINALE
- prezenta procedur se modific n condiiile schimbrii structurii
organizatorice la nivelul societii sau departamentului.
Modaliti de desfurare a activitii la locul de munc
Angajaii departamentului aprovizionare au urmtoarele atribuii:
- ntocmete cererile de ofert;
- gestioneaz comenzile de aprovizionat;
- cerceteaz piaa furnizorilor.
- cerceteaz piaa furnizorilor de mrfuri nefuncionale
Activitatea zilnic const n:
a) primete n fiecare zi, la prima or, situaia stocurilor de la magazie i:
- o analizeaz;
- o semneaz pe verso;
- o ndosariaz n dosarul de eviden a stocurilor;
b) primete cererea de achiziie de la gestionarul comenzilor i:
- o analizeaz;
- o compar cu stocul existent;
- o ndosariaz n dosarul cererilor de achiziii;
c) decide asupra necesarului de aprovizionare;
d) ntocmete cererea de ofert n 3 (trei) exemplare, pentru 3 furnizori
diferii i:
72

CONDURACHE
- semneaz pe verso toate exemplarele;

- nregistreaz cele 3 exemplare. n registrul cererilor de ofert;
- introduce cele 3 exemplare. n 3 plicuri;
- scrie pe fiecare plic adresa furnizorului (NU se lipete nici un plic !);
- trimite cele 3 plicuri la secretariat pentru expediere.
e) primete de la secretariat cele 3 (trei) oferte i:
- analizeaz concordana ntre cererea de ofert i ofert;
- semneaz pe verso cele 3 exemplare din ofert;
- decide asupra furnizorului;
- ndosariaz cele 3 exemplare din ofert n dosarul de oferte.
f) ntocmete comanda n 2 (dou) exemplare i:
- le semneaz pe verso;
- le nregistreaz n registrul de comenzi n lucru;
- transmite un exemplar de comand la secretariat, ntr-un plic pe care
scrie adresa furnizorului (plicul nu se lipete);
- ndosariaz al doilea exemplar de comand n dosarul de comenzi
emise.
g) primete de la secretariat confirmarea de comand, un exemplar i:
- o analizeaz;
- o ndosariaz n dosarul confirmrilor de comand.
h) primete de la secretariat cte un exemplar din:
- factur;
- aviz de nsoire a mrfii;
- scrisoare de transport;
dup care:
- analizeaz concordana dintre comand i documentele primite
anterior;
- semneaz pe verso fiecare document;
- opereaz n registrul de comenzi n lucru la comanda respectiv.
i) ntocmete nota de intrare recepie (NIR), 1 exemplar i:
- semneaz NIR pe verso;
- transmite NIR i avizul de nsoire a mrfii la magazie.
j) transmite factura i scrisoarea de transport la contabilitate.
k) primete de la departamentul marketing previziunea vnzrilor, o
analizeaz , o semneaz pe verso i o ndosariaz n dosarul pentru
previziunea vnzrilor .
l) primete cererea de achiziie de la gestionare comenzi i :
- o analizeaz;
- o ndosariaz n dosarul cererilor de achiziie.
73
FIA POSTULUI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
-
7.
74
DESCRIEREA POSTULUI
funcionar serviciu aprovizionare
SERVICIUL
comercial
Biroul Aprovizionare
CERINE
Studii : - superioare tehnice sau economice
Vechime: - minim 3 ani
Alte cerine:
cunoaterea unei limbi de circulaie internaional
abiliti n lucrul la P.C
OBIECTIVUL POSTULUI
evaluarea i stabilirea furnizorilor;
stabilirea necesarului de produse pentru realizarea produciei contractate n
vederea efecturii comenzilor ctre furnizori;
ncheierea contractelor cu furnizorii, realizarea aprovizionrii i efectuarea
tuturor operaiunilor bancare, vamale, etc.
RESPONSABILITI
stabilirea i alegerea furnizorilor
stabilirea necesarului de produse pentru efectuarea comenzilor
ncheierea contractelor cu furnizorii i urmrirea respectrii lor
cumprarea produselor conform comenzilor i contractelor ncheiate
efectuarea operaiunilor bancare, vamale, obinerea licenelor de import.
ntreinerea de relaii cu instituii specializate n activitatea de import.
RELAII
colaborri interne
serviciul de producie (direcia tehnic);
serviciul marketing vnzri;
baza de transport proprie;
oficiul juridic;
serviciul economic (financiar - contabil).
colaborri externe
Direcia General a Vmilor;
S.N.C.F.R. sau ali transportatori;
Furnizori;
Firme de intermediere import.
CONDIII FIZICE

CONDURACHE
- Modul de ntreinere, organizare i condiiile de ambian a spaiului n care

se desfoar activitatea sunt cele normale din Normativul de protecia
muncii.
8. SCHIA POSTULUI
8.1. Evaluarea i cotarea furnizorilor
- stabilirea potenialilor furnizori
- analiza furnizorilor i evaluarea acestora
- selectarea n ordine, n funcie de mrimea fabricaiei i funcie de punctajul
obinut a cel puin doi furnizori pentru fiecare grup de produse
- stabilirea listei furnizorilor acceptai
- calcularea indicatorilor de evaluare a furnizorilor
8.2. Planificarea activitii de cumprare
- stabilirea necesarului de produse n vederea emiterii comenzilor pentru
analiza necesarului de produse necesar a fi aprovizionate din portofoliul de
comenzi i compararea lor cu stocurile existente
- alegerea furnizorilor dup activitatea de evaluare
8.3. Contractare i administrare contracte
- ntocmirea comenzilor i transmiterea lor furnizorilor
- analizarea proiectului de contract cu toate compartimentele
- ntocmirea procesului verbal de obieciuni (dac e cazul)
- transmiterea contractului la furnizori (semnat de persoana mputernicit)
- urmrirea soluionrii obieciunilor formulate, stabilirea formei finale a
contractului, modificarea lui (atunci cnd e cazul), dup analize periodice.
8.4. Cumprarea (aprovizionarea)
- stabilirea necesarului lunar de produse
- contractarea permanent a furnizorilor pe toat durata contractului,
deplasarea la sediul acestora pentru cumprarea produselor sau rezolvarea
unor probleme aprute
- urmrirea derulrii intrrii de produse prin inerea lor la zi a graficului de
urmrire lunar
- analiza permanent a stocurilor existente pentru meninerea lor la nivel
optim
8.5. Avizarea i confirmarea la plat
- verificarea documentelor de nsoire a produselor (aviz de nsoire a mrfii,
factura)
- analizarea facturii, compararea acesteia cu N.I.R. ul i verificarea
preurilor pentru avizarea la plat
- nregistrarea N.I.R. ului, a facturii i a datelor coninute de acestea n fia
de eviden a aprovizionrii
transmiterea N.I.R. ului mpreun cu acceptul de plat la serviciul financiar
contabil n vederea decontrii Relaiile de colaborare intern i extern ale
departamentului aprovizionare
75
76

CONDURACHE
ACTIVITATEA DEPARTAMENTULUI
CONTABIL-ADMINISTRATIV
Autor : Marius Pslaru
Universitatea Tehnic Gh. Asachi Iai
77
Prezentare general
n cadrul departamentului Contabil Administrativ se regasesc posturile:
C1 Contabilitate Financiar ;
C2 Contabilitate de Gestiune ,
T1 Scadene Cas ;
T2 Banc i Alte Pli ;
INF Informatician.
Procedurile specifice departamentului includ:
-nregistrarile contabile,
-completarea documentelor de plat,
-operaiunile de casa i scadenarul,
-relaiile ntreprinderii cu banca;
- gestiunea echipamentelor i programelor de calcul
Departamentul nu are proceduri proprii, posturile componente avnd implicaii
n toate procedurile din cadrul ntreprinderii. De aceea, vom prezenta n
continuare fiele postului i exemple de documente utilizate n activitatea acestui
departament.
Principalele activiti din cadrul acestui department sunt:
A)
a)
b)
c)
d)
e)
B)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
78
Gestionarea creditelor
Evidena facturilor scadente;
ncasarea creditelor;
Solicitarea creditelor scadente;
Evidena zilnic a operaiunilor efectuate n numerar (prin casa), ct i a
celor n efectuate prin banca, privind clienii;
Comunicarea permant ctre contabilitate a soldurilor diverilor clieni;
Gestionarea debitelor
Evidena scadenelor facturilor de achiziii;
Evidena scadentelor privind obligaiile ctre stat;
Plata debitelor scadente;
Evidentierea zilnic a operaiunilor prin casa i banc privind furnizorii;
Comunicarea ctre contabilitate a soldurilor aferente furnizorilor;
Comunicarea ctre responsabilul achiziii a soldurilor aferente diverilor
furnizorilor;
Primirea din partea departamentului personal a informaiilor privind
retribuiile angajatilor i impozitele ce trebuie pltite ctre stat;
CONDURACHE
Director
Dep. Personal
(plata
t ib iil )
Trezoreri
Vnzri
Achiziii
(plata
Secretariat
(gestionarea
documentelor aferente
Contabilitate
(contabilizarea
operaiunilor n numerar
C) nregistrarea in contabilitate a operaiunilor realizate

Director
Dep. Personal
(plata
t ib iil )
Contabilita
Vnzri
Achiziii
Secretariat (furnizarea
documentelor
necesare)
Trezorerie (operaiunile
n numerar si prin
banca, plata TVA)
a)
b)
ntocmirea notelor contabile privind operaiunile efectuate;

nregistrarea operaiunilor n jurnalele specifice: Registrul Jurnal,
Registru casa, Registrele TVA (pentru vnzri i achiziii);
c)
nregistrarea tuturor operaiunilor efectuate n calculator, cu
ajutorul unui program de contabilitate,
d)
depunerea tuturor documentelor justificative efecturii plii
obligaiilor ctre stat;
e)
efectuarea i completarea Registrului Inventar;
79
f)
evidena obiectelor de inventar, a mijloacelor fixe, completarea

fielor mijloacelor fixe;
g)
ncheierea exerciiului financiar;
h)
ntocmirea balanelor de verificare lunare;
i)
ntocmirea bilanului.
Postul C1
Relaiile acestui departament sunt de dou feluri:
a) ierarhice: este subordonat directorului economico-financiar;

b) funcionale: cu secretariatul (S), achiziii funcionale (A1), achiziii nefuncionale
(A2), facturare (V3), contabilitate de gestiune (C2), scaden i cas (T1), banca i alte pli
(T2).
Functii operative:
1.
2.
3.
Gestiunea facturilor de achiziii

Gestiunea facturilor emise ctre clieni
T.V.A
Gestiune factura de achizitii
Recepia facturilor de achiziii;
Verificarea corectitudinii facturilor d.p..d.v. valoric si formal;
Inregistrarea datelor coninute n facturi n registrul de achiziii la sfritul
fiecrui exerciiu;
Transmiterea facturilor de achiziii catre postul T1;
Gestiunea facturilor emise catre clienti
Primete de la biroul vnzari facturile emise ctre clienti;
Controleaz corectitudinea facturilor d.p.d.v. formal i informal;
Inregistrarea facturilor emise ctre clieni n registrul de vnzri la
sfritul fiecarui exerciiu;
Transmiterea facturilor de vnzare catre postul A2;
80

CONDURACHE
T.V.A
nregistrarea n registrul T.V.A pentru vnzari, respectiv registrul T.V.A
pentru cumprari a T.V.A ului cuprins n facturile de vnzri, respectiv
achiziii;
Incheie contul de T.V.A si completeaz declaraia privind T.V.A ul la
sfritul fiecrui exerciiu
Atributii
9 Actualizarea registrului pentru facturile de achizitii
9 Actualizarea registrului pentru facturile emise
Not: Toate operaiunile efectuate se ncheie cu nscrierea n clar a numelui i precizarea n
paranteze a postului respectiv, pe verso la fiecare document .
Documentele cele mai importante folosite in cadrul acestui post sunt:
9 progressione fatturec= numar progresiv al facturilor

PROGRESSIONE
FATTURE
N.
DATA
AZIENDA
INCARICATO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
81
18
19
9 facurile emise catre clienti
Fattura N
DATA
30/01/06
A-TECH S.N.C.
Viale Don G. Calabria, 13
44100 Ferrara
P.I. 00145827443
E-mail: atech@simulimpresa.com
SPETT.LE
SIMDISTRIBUTORI UNITI S.R.L.

V.LE DON CALABRIA, 13
Tel/Fax 0532/747938
44100 FERRARA (FE)

TEL. 0532/747934 FAX. 0532/747939
E-MAIL:clienti@simulimpresa.com
del 25/01/06
D.D.T. 9
RIFERIMENTI
A mezzo:
Evasione Totale Vs ordine n 185 del 19/01/06

DESTINATARIO
CONSEGNA
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
BANCA D'APPOGGIO
B.B. 10 GG. D.F.

COD. CL.
COD. ART.
QUANTITA'
BE10
UM30
OA11
ER40
ER60
15
7
4
15
12
TOTALE MERCE
CARIFE ABI 06155 CAB 13000 c/c 121212 CIN H

PARTITA IVA
CLIENTE
00188650381
DESCRIZIONE
BIANCO FRIZZANTE DOC
GRAPPA DI FORTANA 0,700
OLIO D'OLIVA LT. 1 12PZ
SANGIOVESE DI ROMAGNA DOC
FRAGOLINO
SPESE TRASP. E ACCESS.
PREZZO
UNITARIO
CF
CF
CF
CF
CF
21.07
46.48
75.92
20.76
27.27
IMPORTO IN
EURO
316.05
325.36
303.68
311.40
327.24
SC.
TOTALE IMPONIBILE
IN EURO
1583.73
RIEPILOGO IVA
SPESE AC.
U.M.
1,583.73
TOTALE IMPOSTA
IMPONIBILE
IVA%
303,68
4%
IMPOSTA
12.15
1280,05
20%
256.01
268.16
TOTALE FATTURA
1,851.89
82

CONDURACHE
IVA
20%
20%
4%
20%
20%
9 Ordine de achizitie
Ordine d'acquisto N 2
A-TECH S.n.C.
V.le don Calabria 13
44100 Ferrara
P.I.00145827443
FORNITORE
Nome: CARTOSERVICE S.N.C.
Indirizzo: CORSO ITALIA, 106
C.A.P.: 13100 VERCELLI
Ntel: 0161/218892
C.f./P IVA: 00253422918
Descrizione Merce
BIRRO PUNTA FINE
MITSUBISHI
PORTA MINE
CONFEZIONE MINE RICAMBIO
TEMPERINO METALLO 1 FORO
Somma Imponibile
4%
10%
20%
IVA
68.00
COD
U.M
Q.
1560
5712
2200
5101
PZ
PZ
PZ
PZ
20
25
30
15
Totale
13.60
Modalit di pagamento
Prezzo
U.
Totale
0.85
1.14
0.46
0.58
17.00
28.50
13.80
8.70
Totale
4%
10%
20%
Totale
81.60
68.00
13.60
81.60
Data Spedizione
R.D. 10 G.G. D.F.
URGENTE
Data:
16/01/2006
Ordine N 2
Venditore: CARTOSERVICE
Trasporto: DESTINATARIO
Incaricato
ANDEBERHAN MUSSIE
NOTE
83
9 Progressione ordine dacquisto- registru ordine de achizitie

PROGRESSIONE ORDINE D'ACQUISTO
N-
DATA
AZIENDA
INCARICATO
DDT
FATTURA
Postul T1
b) funcionale: cu secretariatul (S), contabilitate de gestiune (C1), banca i
alte pli (T2).
Functii operative:
1.
Evidena facturilor scadente
2.
Gestiunea plilor
3.
Raportul cu bncile
Evidenta facturilor scadente
Primete facturile de achiziii i de vnzri de la C1;
ine evidena facturilor scadente la plat i a celor scadente de ncasat;
Intocmeste si actualizeaza permanent fisele clientilor si a furnizorilor,
actalizand soldurilor;
Intocmeste scrisorile de solicitare a creditelor de ncasat scadente;
Transmite facturile de vnzari si de achiziii la C2 ;
Gestiunea plilor i a ncasrilor
Urmrete plile i ncasrile utiliznd programul on-line

www.simulimpresa.com i transmite documentele postului C2 pentru
intocmirea notelor de inregistrare in contabilitate;
Riceve dallufficio personale lettere di liquidazione paghe e missioni e

provvede alla liquidazione primeste de la biroul personal lista cu
obligatiile de plata aferente salariilor angajatilor;
Transmite lui C2 documentele pentru plat obligaiilor salariale pentru

intocmirea notelor contabile si pentru arhivare;
Solicita bani numerar de la banca si transmite postului C2 documentul

doveditor pentru a fi inregistrat in contabilitate;
Raporturile cu banca
Intocmeste cec-urile, titluri de credit, ordinele de plata, pentru platile in
contul firmei;
Menine relaia cu banca ( cec/uri bancare, ordine de plata etc.);
Inmneaz spre ncasare cecurile primite;
84

CONDURACHE
Atribuii:
9 Actualizarea plilor si ncasrilor scadente
9 Utilizeaz programe informatice pentru plai on-line
9 ine legtura cu banca
Documentele cele mai importante folosite in cadrul acestui post sunt:
ordine di bonifico = ordin de plata
Postul C2
Functii operative:
85
Efectuarea operatiunilor contabile primare
Primete de la T1 toate documentele justificatife pentru a fi nregistrate

in contabilitatea primar ( completarea fielor clienilor i furnizorilor,
registrul de cas);
Primete facturile de vnzri i de achiziii de la T1;
ntocmete notele contabile i complecteaz registrele de contabilitate
utiliznd programe informatice;
Inregistreaza in contabilitate facturile aferente clienilor i furnizorilor;
Completarea registrului de cas;
Listeaza saptamanal Registrul Jurnal;
Indosariaz facturile de achiziie ce urmeaz a fi pltite, precum i pe
cele anulate;
Indosariaza facturile de vnzare ce urmeaz a fi ncasate, precum i pe
cele anulate;
Not: Toate operaiunile efectuate se ncheie cu nscrierea n clar a numelui i

precizarea n paranteze a postului respectiv, pe verso la fiecare document .
Rezultate:
9 Tinerea contabilitii primare i a registrului de cas
9 Evidena situaiei clienilor
9 Evidena situaiei furnizorilor
86

CONDURACHE
9 Foglio pagamenti contanti lista de pli
87
9 protocollo in entrata = a inregistra documentele la intrarea in firma

PROTOCOLLI IN ENTRATA
NUMERO
DATA
OGGETTO
MITTENTE
DESTINATARIO
9 protocollo in uscita = a inregistra documentele la iesirea din firma

PROTOCOLLI IN USCITA
NUMERO
88
DATA
OGGETTO
MITTENTE
DESTINATARIO

CONDURACHE
FIRMA
9 Foglio di casa- foaia de casa care insoteste facturile fiscale ce atesta
89
9 cumpararea unor bunuri

9 spese- incassi = balanta de cheltuieli si incasari
SPESE ANNO 2005
Spesa Acqua - luce - Gas - Telefono=
1,675.66
Spesa Magazzino SIMUNIBIND=
15,467.95
Spesa Acquisti Altre Aziende=
1,261.38
Spesa Totale
18,404.99
INCASSO ANNO 2005
totale incasso=
24,642.15
GUADAGNO / INCASSO 2005
Totale spese
18,404.99
totale incasso
24,642.15
Guadagno 2005
6,237.16
Postul T2

90

CONDURACHE
b) funcionale: cu secretariatul (S), contabilitate de gestiune (C1), contabilitatea

financiar (C2) scaden i cas (T1).
Functii operative:
1. Arhivarea documentelor
Zilnic verifica facurile scadente (achizitii si vanzari), gestionate de catre

postul T1
Facturile care apar a fi platite precum si cele ce apar a fi incasate sunt
transferate, dupa un control amanuntit, din dosarul facturilor
neplatite/neicasate intr-un dosar separat, pentru arhivarea definitiva
Se ocupa de recuperarea eventualelor documente care lipsesc.
Rezultate:
9 Arhivare documente
C1
FUNCTII OPERATIVE
T1
FUNZIONI OPERATIVE
C2
Evidenta facturilor scadente

Gestiunea platilor
Raporturile cu banca
FUNZIONI OPERATIVE
T2
Gestiunea facturilor de achizitii

Gestiunea facturilor emise catre clienti
TVA
Efectuarea operatiilor contabile primare
FUNZIONI OPERATIVE
Arhivarea documentelor
91
Postul INF

b) funcionale: n principiu acest departament este relaionat cu toate
departamentele unde se folosesc programe informatice.
Functii operative:
a.Gestioneaz site-ul ntreprinderii;
b. Gestioneaz e-mailul ;
c.Gestioneaz programele utilizate de ntreprindere ;
Descrierea activitii :
Asigurarea mentenanei zilnice a echipamentelor de calcul.
Primeste zilnic eventuale reclamaii n legtura cu funcionarea defectuas a
programelor informatice.
Verific buna funcionare a programelor utilizate n ntreprindere.
Primete informaii de la departamentele de profil pentru actualizarea site-ului
ntreprinderii.
Departamentul
contabil-administrativ foloseste programul Clearing
Center Client for Practice Firms pentru a efectua plaile i ncasrile online accesnd site-ul www.simulimpresa.com
92

CONDURACHE
Baza de date a programului Clearing Center este unul din instrumentele de baz intr-o
firm simulat. O baza de dat este folositoare cnd este actualizat. De aceea este foarte
important ca trainer-ii s verifice datele proprii lor firme simulate la intervale regulate de timp
i astfel daca apar inadvertene s poat anuna din timp centrala firmei simulate pentru a
opera respectivele schimbri. n baza de date se gsesc multe informaii care ajut la
organizarea eficient a muncii i la optimizarea cooperrii ntre firmele simulate. Se
recomanda ca actualizarea bazei de date s se fac odata pe lun.
CCC-Banking Programme
Utilizarea Programului bancar CC Client
Pentru ca acest program sa poata fi utilizat de firmele simulate in cadrul
proceselor comerciale trebuie ca acesta sa fie instalat in toate centralele firmelor
simulate participante la tranzacii.
Efectuarea de plati prin intermediul CC Client- Bankimg Programme
o Se pornete programul Clearing Center Client software.
93
o Clic pe Banking program
o Va aparea o fereastra numit "Select Account" Selectai contul pe care

dorii sa-l debitai cu ordinul de plat.
94

CONDURACHE
o Dai clic pe butonul "Money Order(s) Own Country" sau "Money

Order(s) Foreign Country" depinde de ordinul de plat naional sau
internaional care se dorete a fi procesat.
o Daca ai dat clic pe butonul "Money Order(s) Foreign Country" atunci va
aparea forma de plata pentru "International Payment Instruction" iar daca
ai dat clic pe "Money Order(s) Own Country" atunci va aparea forma de
plat pentru "National Payment Instruction":
Se completeaz formularul de plat

Important: Folosii numai tasta Tab pentru a v mica de la un cmp la altul
1. Alegei tipul de plata ( ordin de plat, cec, scrisoare de credit) dnd clic
pe "Kind of Payment".
2. Scriei numrul contului beneficiarului ( pitei apsa tasta F3 pentru a
obine o list a tuturor firmelor simulate i a numerelor de cont a acestora
n caz ca nu cunoatei numrul de cont al beneficiarului). Putei folosi
numai numerele de cont care se gsesc in baza de date a Clearing Center
Client.
3. Dup ce ai completat numrul de cont i apoi ai apsat tasta Tab
automat va aprea numele firmei simulate ( a beneficiarului) iar cursorul
va fi mutata in csuta"Currency".
4. Alegei moneda internaional pentru transferul banilor i apoi tastai
suma pe care dorii s o transferai .
95
5. Dup ce vei fi apsat tasta tab cursorul va fi mutat in csua "Details of

payment" Acest cmp este obligatoriu. Putei introduce pna la 54 de
caractere.
6. Dac dorii un alt transfer de bani apsai"return" sau dai clic pe "Next
Order" i urmai paii de la 1 la 5.
7. Dac nu dorii s mai efectuai nici un transfer bancar atunci dai clic pe
butonul "Save and Quit".
8. V vei ntoarce la fereastra"Select Account" unde vei avea posibilitatea
alegerii unui alt cont, a unui alt fel de modalitate de plat etc. Pn veti
termina toate transferurile.
o Trebuie s verificai modalitile de plat pe care le-ati completat nainte
de a le transfera la Central firmei simulate. Cum se procedeaz? Dai clic
pe butonul "List of Money orders":
Va aprea o fereastr unde vei putea vedea toate transferurilede bani pe

care le-ati completat. Putei tipri aceste ordinde de plat apsnd pe butonul
"Print Orders". Verificai dac sunt toate corecte. n caz afirmativ dai clic pe
butonul "Get Read for Transfer". Ordinele de plat vor fi marcate pentru
transfer i nu o sa mai poat fi efectuat nici o modificare n privina lor.
Transferarea ordinelor de plat ctre centrala Firmelor Simulate
o Mergei la Meniul Principal al programului Clearing Center Client i apoi

dai clic pe meniul "Import/Export"- "Create Export File":
96

CONDURACHE
1. Va fi creat automat fiierul numit rt file named "pfchanges_ _ _ .mdb

blank+urile vor fi completate cu codul firmei d-voastr. De ex:
"pfchangesipo.mdb".
2. Eii din program i deschidei Windows Explorer. Mergei la directorul
CCC, la subdirectorul "Send" unde vei gsi fiierul de export numit
"pfchanges_ _ _ _ .mdb".
3. Trimitei acest fiier la Centrala firmelor Simulate sau copiai-l pe hard
disc i apoi trimitei-l prin pota electronic.
97
ACTIVITATEA DE VNZRI I
MARKETING
Autori : George Constantin Puiu, Aurelian Albu
Universitatea din Bacu
1. INTRODUCERE
Necesitatea pregtirii practice a viitorilor absolveni n condiii identice cu cele
de la viitoarele locuri de munc, cu costuri minime, a impus nfiinarea, n rile
din Uniunea European, a unor ntreprinderi simulate, n cadrul crora se
desfoar activiti identice cu cele din firmele reale, utiliznd aceleai
proceduri i beneficiind de aceeai dotare. n cazul firmelor cu profil comercial
activitile desfurate sunt: cumprare i vnzare de produse fictive, de la i
ctre alte firme fictive din reea. Dac firma are ca obiect de activitate producia,
se pot simula i activiti de fabricaie, pregtire, programare i urmrire a
fabricaiei. Dimensiunile ntreprinderii simulate sunt n general reduse (10-20
persoane), fapt care permite funcionarea acesteia n dou sli.
Formatorii, care sunt selectai din rndul unor specialiti din unitile reale sau
din cadrul universitilor, realizeaz att instruirea teoretic a cursanilor ct i
supravegherea acestora n timpul proceselor simulate i evaluarea lor. Fiecare
firm simulat se concentreaz pe situaii reale sau pe baza unui cadru
antreprenorial, ntr-un domeniu bine precizat, pe care nu i-l poate schimba
dect cu aprobarea centralei la care este afiliat.
Participanii i desfoar activitatea ntr-o atmosfer productiv real i
nva s ndeplineasc sarcinile primite. La ncheierea perioadei de instruire n
cadrul firmei simulate participanii vor cunoate modul de funcionare a
diferitelor departamente cum ar fi: producie, comercial, finane-contabilitate,
resurse umane, relaii publice etc. Ei vor avea o imagine global referitoare la
activitatea desfurat intr-o firm real.
Firmele simulate din Europa, inclusiv Statele Unite ale Americii, Canada i
Australia sunt afiliate la o reea - EUROPEN (European Practice Enterprises
Network) - care numr aproape 4000 de membri, majoritatea din UE. n
fiecare ar membr exist o central - organism coordonator al firmelor
simulate - care asigur interconectarea i n special relaiile internaionale
dintre acestea, avnd i rolul de completare a eventualelor servicii care lipsesc
din cadrul firmelor simulate (de exemplu , poate juca rolul unei firme de
transport sau de service dac n ara respectiv nu s-a nfiinat nc o unitate
simulat de profil).
De asemenea, centrala ndeplinete rolul de organism bancar simulnd
tranzaciile bancare. Centralele sunt interconectate, astfel nct o ntreprindere
simulat dintr-o ar poate intra n relaii de afaceri cu orice alta firm
conectat la o central.
99
Firme simulate au fost create, cu sprijinul UE i n ri din Europa Central i de

Est, cum ar fi: Cehia, Ungaria, Estonia, Lituania, Slovenia, Polonia.
ncepnd cu anul 1998 cadre didactice din nvmntul superior de inginerie
economic din cinci universiti din Romnia, mpreun cu specialiti din uniti
economice, au efectuat stagii de pregtire la Centro di Formazione
Professionale "Citta del Ragazzo" di Ferrara - Italia, n cadrul Centralei
Italiene de Simulare SIMULIMPRESA. Pregtirea a avut ca obiectiv
principal crearea reelei de ntreprinderi simulate n Romnia i pregtirea de
formatori n cadrul acesteia, fiind finanat prin intermediul programelor
TEMPUS i LEONARDO da VINCI.
Pe scurt, ntreprinderea simulat poate fi definit ca instrument de pregtire
practic n domeniul procesului informaional care utilizeaz proceduri i
mijloace identice cu cele din cadrul firmelor reale, cu excepia produselor i
banilor, care sunt simulate.
ntreprinderea simulat, nainte de a fi un laborator foarte bine dotat, este o
stare de spirit, un organism viu, un concept learn worcking care modific
sistemul tradiional de instruire.
Obiectul de activitate al ntreprinderii simulate A-TECH (Ferrara Italia), la
care se refer prezentul material, const n comercializarea buturilor alcoolice.
Fig.1 - Organigrama ntreprinderii simulate A-TECH
100

CONDURACHE
Considerat de muli specialiti drept o funcie a managementului, marketingul a

devenit o disciplin de sine stttoare, dar se afl ntr-o strns relaie cu
managementul. Marketingul reprezint att un concept, ct i un proces.
Mediul actual de afaceri impune conducerii oricrei firme desfurarea n
condiii ct mai bune a activitii de marketing. De aceea, managementul
marketingului joac un rol esenial n obinerea avantajului competitiv de ctre
orice ntreprindere.
Succesul n afaceri al oricrei ntreprinderi este determinat de capacitatea sa de a
identifica nevoile consumatorilor i de a oferi produse i/sau servicii care s le
satisfac. Pentru ntreprindere, rezultatele exist numai n exterior, n timp ce n
interiorul su nu exist dect costuri. n opinia lui P. Drucker, rezultatul unei
ntreprinderi este un client satisfcut. De exemplu, n declaraia de intenie
oficial a companiei Procter & Gamble se precizeaz urmtoarele: Vom oferi
produse de o calitate i valoare superioar, ce vor mbunti viaa
consumatorilor din toat lumea. Ca rezultat, consumatorii ne vor rsplti cu
vnzri sporite i creteri ale profitului.... O dat cu apariia unei noi generaii,
nevoile consumatorilor se schimb. Astfel, un produs des ntlnit astzi precum
telefonul mobil era necunoscut generaiei anilor 1960.
Pe msur ce lumea a evoluat, la sfritul anilor 1970, piaa vnztorului a
devenit o pia a cumprtorului, ceea ce a determinat o cretere semnificativ a
importanei clientului. Clientul-rege a devenit realitate, iar concurena dintre
ntreprinderi pentru servirea sa la standarde ct mai nalte de performan a
nceput s fie din ce n ce mai dur. ntr-adevr, clientul este cel care alege, cel
care d verdictul n confruntarea acerb dintre firme, cel care stabilete
nvingtorii i nvinii. De mai multe decenii, satisfacia clientului nu mai
reprezint un aspect ce ine doar de activitile de vnzri i de marketing ale
ntreprinderii, ci influeneaz toate activitile acesteia. De aceea, numeroase
ntreprinderi i organizaii au adoptat o politic care se conduce dup client. n
acest sens, un fost preedinte al companiei Ford Motors, D. L. Petersen, afirma:
Dac noi nu suntem condui de clieni, nici mainile noastre nu vor fi, iar
conducerea corporaiei Pepsi Cola considera c ...dac suntei total orientai
spre client i oferii serviciile dorite de clienii dumneavoastr, restul vine de la
sine.
Considerat de unii specialiti drept funcie a managementului, iar de alii o
disciplin de sine stttoare, marketingul joac un rol important n lumea
afacerilor. Conform definiiei Asociaiei Americane de Marketing (AMA),
marketingul este procesul de planificare i de executare a activitilor de
concepere, stabilire a preului, promovare i distribuire a ideilor, produselor i
serviciilor n scopul crerii i meninerii unor relaii care s satisfac obiectivele
individuale i organizaionale.
101
2. Departamentul comercial
Direzione
Dipartimento
Amministrazione
Dipartimento
Commerciale
Dipartimento
Segreteria
Fig.2 Poziia departamentului Comercial n cadrul ntreprinderii simulate A-TECH
2.1. Biroul marketing din cadrul ntreprinderii simulate A-TECH
Direttore
Marketing
Segreteria (invio posta)
Fig.3 Poziia biroului Marketing n cadrul ntreprinderii simulate A-TECH
2.1.1. Fia postului Cercetri de marketing (MK1)

1. Denumirea postului CERCETRI DE MARKETING (MK1)
2. Relaii:
a. ierarhice: este subordonat efului compartimentului comercial ;
b. funcionale: cu S, M, MK2, A1, C2, V1.
3. Atribuii :
102

CONDURACHE
a. Elaboreaz i prelucreaz chestionare;

b. Elaboreaz i prelucreaz sinteze statistice n vederea stabilirii politicii de
promovare;
c. Realizeaz previziunea vnzrilor.
4.Descrierea activitii:
Elaboreaz chestionare (CHE), pe baza unui model;
Multiplic chestionarele, le semneaz pe verso i le transmite la M, pentru a
nsoi produsele vndute sau la S pentru alte tipuri de cercetri ;
Primete de la S chestionarele completate i le prelucreaz, le semneaz pe
verso dup care le ndosariaz n dosarul cu chestionare (DCHE);
Elaboreaz un raport sintez (RS) n dou exemplare, transmite RS la
director pentru fundamentarea politicii promoionale, precum i la MK2 ;
Primete de la C2 situaia vnzrilor pe clieni (SV), o analizeaz, o
semneaz pe verso i o transmite la MK2, dup ce a realizat PREV;
Realizeaz previziunea vnzrilor (PREV) pe baza lui SV, n dou
exemplare, le semneaz pe verso i le transmite la A1 i la director;
Realizeaz o baz de date cu clienii firmei ( BDCF) n registrul pentru
clieni (RCLI);
Elaboreaz statistici cu vnzrile pe clieni, regiuni, produse (STV), le
semneaz pe verso i le ndosariaz n dosarul pentru statistici (DSTV);
Pe baza STV ntocmete situaia privind fundamentarea politicii
promoionale (SPOL), n dou exemplare, le semneaz pe verso i le
transmite la MK2 i la director;
Stabilete pe baza cercetrilor aplicative intervalul de pre psihologic (IPP),
l semneaz pe verso i l transmite la V1.
Not: Toate operaiunile efectuate se ncheie cu nscrierea numelui n clar i
precizarea n parantez a postului respectiv, pe verso la fiecare document.
2.1.2. Fia postului Activitate promoional (MK2)
1. Denumirea postului: ACTIVITATE PROMOIONAL ( MK2)
2. Relaii :
a. ierarhice: este subordonat efului compartimentului comercial;
b. funcionale: cu S, M, MK1.
3. Atribuii :
a. Stabilete politica de promovare a produselor;
b. Gestioneaz ofertele publicitare interne i externe;
c. Realizeaz materiale publicitare.
103
4. Descrierea activitii:
Primete de la MK1 situaia privind fundamentarea politicii promoionale
(SPOL) i situaia privind vnzrile pe clieni (SV), pe baza crora stabilete
proiectul de buget i politica de promovare (POLPR) n dou exemplare, le
semneaz pe verso, ndosariaz un exemplar n dosarul pentru politicile de
promovare (DPOLPR) i transmite cellalt exemplar la director;
Primete de la director situaia privind bugetul aprobat pentru activitile
promoionale (BUGPOL) i stabilete, pe baza cercetrii aplicative canalele,
mediile i mesajele publicitare pe piaa int, le semneaz pe verso i
BUGPOL n DPOLPR;
Emite cereri de ofert pentru aciuni publicitare (COFPUB) , le semneaz pe
verso, le nregistreaz n registrul cererilor de ofert publicitare
(RCOFPUB-MK2), le introduce n plicuri pe care a scris adresele respective
i le transmite la S;
Primete de la S ofertele publicitare (OFPUB) - de la furnizorii de servicii
publicitare, le analizeaz, le semneaz pe verso i le ndosariaz n dosarul de
oferte publicitare (DOFPUB MK2);
Decide, eventual mpreun cu directorul, oferta ce va fi acceptat, emite
comanda (COMPUB) n 2 (dou) ex., le semneaz pe verso, o nregistreaz
n registrul de comenzi publicitare (RCOMPUB MK2), ndosariaz un
exemplar n dosarul pentru comenzi publicitare (DCOMPUB MK2) i
transmite la S cellalt exemplar ntr-un plic pe care a scris adresa ofertantului
pentru expediere;
Realizeaz materiale publicitare (MP) - cataloage de produs (CP), prospecte
(P) etc. pe care le multiplic, le semneaz pe verso i le transmite pentru a
nsoi marfa (la S sau M) ;
Realizeaz le semneaz pe verso i le transmite la S sau M.
precizarea postului respectiv, pe verso la fiecare document.
104

CONDURACHE
2.2. Biroul vnzri din cadrul ntreprinderii simulate A-TECH
Direttore
Segreteria (gestione
documentazione di
vendita)
Tesoreria (riscossioni)
Vendite
Contabilita'
(contabilizzazione
fatturazione)
Magazzino (scarico)
Fig.4 Poziia biroului vnzri n cadrul ntreprinderii simulate A-TECH
Contatti Commerciali
Marketing
Magazzino
Scarico, proposte d' acquisto
Pr
op
os
Ca
te
r ic
d'
ac
qu
is t
Vendite
Acquisti
Fig.5 Fluxul de documente al biroului Vnzri (A-TECH)
105
2.2.1. Fia postului Ofertare pe piaa intern (V1)

1. Denumirea postului: OFERTARE PE PIAA INTERN(V1)
2. Relaii:
a) ierarhice: este subordonat directorului comercial;
b) funcionale: cu S.
3. Atribuii:
a) gestioneaz cererea de ofert intern;
b) ntocmete oferta.
4. Descrierea activitilor:
a) primete cererea de ofert (COF) de la secretariat(S) i:
- o analizeaz;
- o nregistreaz n registrul cererilor de ofert (RCOF-V1);
- o ndosariaz n dosarul cererilor de ofert (DCOF-V1).
b) ntocmete oferta (OF) ntr-o form tipizat intern, care trebuie s conin:
- codul produsului;
- denumirea produsului;
- descrierea produsului;
- preul unitar;
- cantitatea i valoarea total;
- termenul de livrare;
- modul de transport;
- modul de plat;
- discount.
c) O semneaz pe verso i o nregistreaz n registrul de oferte emise(ROFEV1);
d) O introduce ntr-un plic, scrie adresa cumprtorului pe plic i l pred la S
pentru expediere la client.
e) Primete de la MK1 un raport cu privire la intervalul de pre psihologic (
IPP), l analizeaz, l semneaz pe verso i l ndosariaz n dosarul de cereri de
ofert (DCOF-V1).
Not : Toate operaiunile efectuate se ncheie cu nscrierea numelui n clar i
106

CONDURACHE
2.2.2. Fia postului Gestionarea comenzilor interne (V2)

1. Denumirea postului: GESTIONAREA COMENZILOR INTERNE(V2).
2. Relaii:
a) funcionale, cu:S, A1,A2, M, V3.
3. Atribuii:
a) primirea i verificarea comenzilor;
b) confirmarea comenzilor;
c) emiterea cererilor de achiziie/aprovizionare.
a) primete comanda (COM) de la secretariat (S) i:
- o verific din punct de vedere calitativ(o compar cu cererea de ofert);
- o nregistreaz n registrul comenzilor intrate (RCI-V2);
b) primete n fiecare diminea situaia stocurilor de la magazie (M) i:
- o analizeaz;
- o ndosariaz n dosarul de eviden a stocurilor (DES-V2);
- acioneaz conform cu pct. c - dac exist stoc pentru produsul solicitat i
conform cu pct. d - dac nu exist stoc pentru produsul solicitat;
c) ntocmete confirmarea de comand (CCOM) n 2(dou) exemplare, le
semneaz pe verso i procedeaz astfel:
- un exemplar l introduce ntr-un plic, scrie adresa cumprtorului i l trimite la
S pentru expediere;
- ndosariaz cellalt exemplar n dosarul de comenzi n lucru(DCL-V2);
- emite dispoziia de livrare (DL) n 3(trei) exemplare, le semneaz pe verso, le
nregistreaz n RCI V2, apoi trimite 2(dou) exemplare la V3 pentru
facturare i ndosariaz un exemplar n DCL-V2..
- ndosariaz COM n DCL V2;
- primete de la V3:
- CCOM trimis anterior;
- exemplarul F3 din factur(verde);
- verific documentele primite de la V3, le semneaz pe verso i le
ndosariaz mpreun cu COM n DCL-V2.
d) emite cererea de achiziie (CA) n 2(dou) exemplare, le semneaz pe verso i
apoi trimite un exemplar ctre A1 sau A2, iar cellalt exemplar l ndosariaz n
dosarul de comenzi nerezolvate (DCN V2);
- ndosariaz COM n DCN-V2;
107
- dup achiziionarea produsului solicitat, se procedeaz conform pct. c.

2.2.3. Fia postului Facturare (V3)
1. Denumirea postului: FACTURARE(V3).
2. Relaii:
b) funcionale, cu: S, M, T1.
3. Atribuii :
a) ntocmirea facturilor interne i externe;
b) ntocmirea avizului de nsoirea mrfii;
c) ntocmirea scrisorii de transport.
a) primete confirmarea de comand (CCOM) i dispoziia de livrare (DL) de la
V2 i:
- le verific;
- le semneaz pe verso;
- le utilizeaz pentru ntocmirea documentelor de la punctele b,c,d i apoi
trimite DL la M.
b) completeaz factura(F) n 3(trei) exemplare : albastru (F1), rou (F2),
verde (F3) i le semneaz pe verso;
c) completeaz avizul de nsoire a mrfii(AVM), n 3(trei) exemplare, le
semneaz pe verso, dup care acestea vor avea aceleai trasee ca i cele trei
facturi;
d) completeaz scrisoarea de transport(ST), 1(unu)ex. i o semneaz pe verso;
e) introduce ntr-un plic F1, un exemplar din AVIM i ST, scrie adresa
cumprtorului i transmite plicul la S pentru expediere;
f) transmite F3, CCOM i un exemplar din AVIM la V2;
g) transmite F2 i un exemplar din AVIM la C1.
Not : Toate operaiunile efectuate se ncheie cu nscrierea numelui n clar i
108

CONDURACHE
ACTIVITATEA DE COMER
EXTERIOR
Autor : Dana Codrua Daianu
Universitatea Politehnica Timioara
1. Importana i atribuiile departamentului comercial (import/export)

Atribuiile compartimentului de import-export sunt:
asigur portofoliul de comenzi la export n vederea folosirii integrale a
capacitilor de producie i realizarea desfacerii;
asigur portofoliul de comenzi pentru folosirea integral a capacitilor
de producie i realizarea ritmic a programului de desfacere a produselor;
patricip, peste hotare, la trguri, expoziii, demonstraii practice cu
produse proprii,
ntocmete, n colaborare, albume i prospecte cuprinznd caracteristicile
calitative i domeniile de utilizare a produselor;
urmrete realizarea tuturor obiectivelor din planul de reclam, publicitate
i propagand;
particip la prospectarea pieei externe, mpreun cu uniti specializate n
vederea cunoaterii necesarului de consum,
prezint oferte pentru desfacerea produselor la export
ncheie cu beneficiarii contracte economice i urmrete realizarea lor n
termen, att cantitativ ct i calitativ;
ncheie contracte economice de comision cu ntreprinderile specializate de
comer exterior;
rspunde de executarea contractelor economice de livrare la termen,
pentru fiecare beneficiar extern, calitativ i cantitativ;
studiaz politica vamal;
studiaz produsele concurenei stabilind tendinele;
paticip la stabilirea strategiei preului de export pe fiecare produs n
parte;
propune aciuni de cooperare i forme de comercializare externe,
asigur pregtirea loturilor de expediat, ambalajele, mrcile, documentele,
obinerea mijloacelor de transport i de expediere,
ntocmete planul de aprovizionare din import, pe an i trimestre, pe baza
cererilor din fabrici i secii,
determin necesarul de fonduri valutare, planific folosirea lui pe surse de
destinaii, ine evidena folosirii i ncadrrii n aceste fonduri;
pe baza fondurilor disponibile procedeaz la ncheierea contractelor de
comision cu societile importatoare;
ncheie conveniile precontractuale pentru utilajele i echipamentele cu
ciclu lung de fabricaie,
Postul IMPORT este subordonat efului compartimentului comercial.
Principalele atribuii n cadrul acestui post sunt:
110

CONDURACHE
Gestionarea ofertelor de la exportatori;

Gestionarea comenzilor de import;
Traducerea documentelor necesare n procesul de import.
Principalele activiti pe care le desfoar sunt :
ntocmete cereri de ofert pentru mai muli furnizori poteniali; le
nregistreaz n registrul de cereri de ofert, le semneaz pe verso i le
transmite, n plic cu adres (plicul NU se lipete !) la secretariat pentru
expediere ;
Primete oferta de la furnizori, o traduce i alege, mpreun cu directorul,
oferta cea mai avantajoas, o semneaz pe verso i o ndosariaz n dosarul
pentru import;
Emite comanda n 2(dou) exemplare, respectnd indicatorii stabilii la pre,
condiii de ambalare, transport, o nregistreaz n registrul de comenzi emise,
le semneaz pe verso, un exemplar l ndosariaz n, iar cellalt exemplar l
pune ntr-un plic pe care scrie adresa furnizorului (plicul Nu se lipete !) i l
transmite la secretariat ;
Completeaza Dispoziia de plat valutar extern n 2(dou) exemplare, le
semneaz pe verso, un exemplar l ndosariaz, iar cellalt exemplar l trimite
la banc;
Transportatorul care aduce marfa nmneaz importatorului urmtoarele
documente:
- Factura extern (Invoice);
- Scrisoarea de trsur/Documentul de transport (CMR);
- Lista de coletaj (Packing List);
- Certificatul de origine (EUR 1).
tampileaza CMR n csua Recepia marfii, face o copie a CMR

tampilat, o semneaz pe verso, semneaz pe verso i celelalte documente
primite i apoi le ndosariaz n DIMP;
nmneaz transportatorului (oferului) CMR-ul original;
Comisionarul vamal va calcula taxele datorate statului astfel:
1. se caluleaza valoarea n vam : Valoare in vam =PvCIP/CIF x Cv, unde
Cv reprezint cursul valutar valabil pentru acea zi (cursul BNR de joi,
valabil pentru ntreaga sptmn)
2. comisionul vamal, care reprezint 0,5% din valoarea n vam
3. taxa vamal conform Tarifului vamal de import a Romniei, ca procent
din valoarea n vam
4. accizele, pentru anumite categorii de produse, ca procent din : (valoarea n
vam + valoarea comisionului + valoarea taxelor vamale)
111
5. taxa pe valoare adaugat (TVA), care se calculeaz ca 19% din : (valoarea

n vam+ valoarea comisionului vamal+ valoarea taxelor vamale+
valoarea accizelor)
Completeaz un ordin de plat (OP) cu valoarea total rezultat n lei, n
3(trei) exemplare, se
semneaz pe verso i se nregistreaza nr. ordinului de plat n csua 28 a
declaraiei vamale. Cu OP se merge la banc unde cele 3ex. se tampileaz i se
nregistreaz, dup care: un ex. rmne la banc, un ex. se ndosariaz i cu OP
n original se merge la vam.
Comisionarul vamal completeaz Declaraia vamal de import (DV) n trei
exemplare., dup care un exemplar se ndosariaz, iar un ex. se pred la vam,
unde se tampileaz liber de vam.
Postul EXPORT este subordonat efului compartimentului comercial.
Principalele atribuii n cadrul acestui post sunt:
Traducerea n limba romn a corespondenei strine pentru export;
Traducerea n limba strin a documentelor care nsoesc marfa;
Completarea documentaiei pentru export;
Emiterea ofertelor pentru export ;
ncheierea contractelor, participarea la negocieri i licitaii.
Principalele activiti pe care le desfoar sunt :
Complearea n limba englez a urmtoarelor documente :
a) Factura extern ( INVOICE ), n n exemplare, le semneaz pe verso i
apoi: 1 exemplar se ndosariaz n dosarul de export), 1 exemplar se
transmite la contabilitate, iar celelalte sunt transmise la secretariat pentru
expediere;
b) Lista de coletaj ( PACKING LIST), le semneaz pe verso i apoi: 1
exemplar se ndosariaz n dosarul de export, iar cellalt se transmite la
secretariat;
c) Certificatul de origine ( EUR 1), n 2(dou) exemplare, le semneaz pe
verso i apoi: 1 exemplar se ndosariaz n dosarul de export, iar un
exemplar nsoete marfa;
d) Scrisoarea de trsur ( documentul de transport )( CMR): 1 exemplar se
ndosariaz n dosarul de export, iar 1 exemplar nsoete marfa i se
ntoarce tampilat de la beneficiarul mrfii, ndosariindu-se apoi n
dosarul de export, 1 exemplar rmne la transportator ;
e) Declaraia vamal (DV) se completeaz de ctre comisionarul vamal.
112

CONDURACHE
Ministerul industriei i
comerului
Firme de publicitate
i reclam
-instructiuni
contracte,
import;
-informaii
relaii externe
Furnizori externi
-protocoale
-contract
avizat
Beneficiari
externi
-oferte, comenzi
-documente
-expertize
publicitate,
reclama
-politica de patrundere
pe piaa extern,
-cercetari de marketing
Plan
Prognoza
Marketing
prognoza
exporturi
-informaii privind piaa

extern, bariere de intrare
-publicitate, reclama
Import-Export
-evidena importuri
-evidena exporturi
necesar
materiale
import
Aprovizionare
Secii producie
necesar
materiale
import
Mecanico energetic
-list materiale import

-documente recepie
-proiecte contracte la
import
-analiza export,
-sinteze analize,
-strategia
extinderii pe
piaa extern
-fonduri din
importuri,
-documente
export
-politica fiscal
Financiar
Conducere
Fig.1.Relaia departamentului de import-export cu celelalte componente ale

mediului intern i extern al firmei
113
2. Contactarea partenerului extern

2.1. Primirea cererilor de ofert i analiza lor
Cererea de ofert reprezint un document special care exprim
manifestarea de voin a unui potenial partener de a cumpra o anumit marf
aparinnd unui vnztor.
n urma activitii de promovare i prezentare a produselor firmei, aceasta
poate recepiona un numr important de cereride ofert. Pentru a respecta
uzanele internaionale din domeniu, firma trebuie s rspund acestora n
termen de 15 zile de la data primirii lor.
Elemente definitorii:
Importator
Exportator
Data i locul emiterii
Referina: Cerere de oferta pentru.......
Formula de adresare
Precizarea condiiilor n care a luat cunotiin de existena respectivului
produs;
Elemente ferme, absolut necesare: cantitatea;
Elemente mai generale despre calitate;
Se solicit cele mai scurte termene de livrare;
Se cer informaii referitoare la condiiile de plat;
De obicei se solicit mrimea preului;
Se menioneaz valuta n suntei interesai s pltii;
Se specific condiiile de livrare;
Se menioneaz condiiile de ambalare i marcare;
Se precizeaz valabilitatea cererii, data pn la acre se ateapt rspuns
la cererea de ofert.
Formula de ncheiere, firma i reprezentantul firmei
114

CONDURACHE
Exemplu
Standing Gmbh
Wolfsburg Strabe
Berlin
Tel/Fax:
Deutschland
SC Textil SA
Calea agului nr.57
Timisoara
Tel-Fax
Romania
Referine: Cererea de ofert pentru tricouri
Koln, 30 martie 200....
Stimai domni,
Cu ocazia Trgului Internaional de la Koln din data de ........, am avut
ocazia s ne convingem de calitatea tricourilor produse de firma dumneavoastr.
Deoarece ne intereseaz produsul creat de dumneavoastr i credem c iar gsi pia de desfacere pe teritoriul german, v rugm s ne oferii ferm
50.000 buci.
V rugm cuprinderea n ofert a urmtoarelor elemente:
pre CIP n Euro;
cele mai scurte termene de livrare;
modalitatea de plat;
garanii acordate
De asemenea, pentru a ne permite s lum decizia n mod operativ, v
rugm s anexai la ofert toate informaiile referitoare la calitatea produsului.
Spernd c oferta ne va parveni nainte de ......, v rugm s primii
expresia celor mai bune sentimente.
Cu stim,
Standing Gmbh
115
2.2. Nota intern (referarul) de vnzare/cumprare

Exemplu :
Referatul de vnzare nr... din data .....
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
Obiectul exportului: tricouri

Cantitatea: 50.000 buci
Furnizor intern: SC Textil SA
ara i clientul extern: Standing Gmbh, Wolfsburg Strabe 27, Koln
Termenul de livrare 30.aprilie 200...
Condiia de livrare CIP conform Incoterms 2000
Modalitatea de plat: prin acreditiv documentar irevocabil, deschis n
favoarea SC Textil SA de ctre o banc corespondent a BRD, pltibil
integral la prezentarea documentelor de livrare,
8) Preul unitar intern complet de export- se refer la toate cheltuielile
efectuate de ctre exportator pe parcurs intern
PICE = Pp+Ch.tr.int.+ Ch.amb.+ Ch.spec.exp.+alte chelt. interne n care

Pp=Cp+P
Pp= pretul de productie
P=beneficiul producatorului
Cp=costurile de productie
Ch.amb.= cheltuieli privind ambalajul
Ch. spec.exp=cheltuieli speciale de export
Exeplu n cazul produsului tricou
Costul de producie = Cp=7,5 RON/buc
Profit productor= P=Cp*10%=0,75 RON/buc
Preul de producie= Cp+P=8,25 RON/buc
Chelt. transport pe parcurs intern= 0,008 RON/buc
Cheltuieli privind ambalajul = 0,035 RON/buc
Chelt. speciale privind exportul= 0,003 RON lei/buc
PICE/buc= 7,5+0,75+0,035+0,003= 8,288 RON/buc
PICE total= 8,288*50.000 buc= 414.400 RON
9) Preul limit unitar extern n valut
Pvfob/fca(valuta)= PICE(lei)/Crbx(lei/valut)
Crbx= cursul de revenire brut la export
Presupunem Crbx =Cv=3,6 RON/euro (ceea ce reprezint pragul de
rentabilitate a exportului)
116

CONDURACHE
Pvfca=8,288 RON/3,6 RON/euro= 2,302 euro/buc

Pvcip= Pvfca+Ch.transp.extern+Ch.asigurare
Ch.transp.extern= 300 euro
Chelt.asigurarea= 100 euro
Pvcip/buc=2,302+300/50.000+100/50.000=2,302+0,006+0,002=2,31
euro
Trebuie inut cont i de preurile practicate de concuren pentru produsele
similare cu cel exportat .n cazul nostru preul practicat de concuren este de
3.2 euro/buc., fapt care l determin pe exportator s se opreasc asupra unui
pre de ofert Pvfca de 3 euro/buc.
10)
Calculul indicatorilor de rentabilitate ai operaiunii de export
1. Cursul de revenire brut la export

Crbx= PICE(lei)/ Pvfca(valuta)=75.880 lei/ 3 euro= 25.293 lei/euro
Cv=30.352 lei/euro
Deoarece Crbx< Cv rezult c se pltete mai puin moned naional pe
o unitate valutar, deci operaiunea de export este profitabil.
2. Aportul valutar net
Avn=Pvfca-M(v)
M(v)= cheltuieli materiale exprimate n valut
Cu ct aportul valutar net este mai mare, cu att exportul este mai
avantajos, n sensul c manopera incorporat n produsul exportat este mai bine
valorificat prin export,.
3. Rata aportului valutar evideniaz gradul de valorificare al manoperei pe
piaa extern sau ponderea manoperei n preul extern.
Rav=(Avn/Pvfca) *100
2.3. Elaborarea ofertei de mrfuri
Oferta de mrfuri este un document comercial prin care exportatorul
propune ncheierea unei tranzacii comerciale potenialului cumprtor
(importatorului), propunere care poate s porneasc din iniiativa exportatorului
sau s fie un rspuns la cererea de ofert.
Oferta are un dublu rol : comercial- n sensul c urmrete determinarea
clientului de a cumpra marfa, i juridic, pregtind realizarea acordului de voin
dintre pri.
117
Exemplu
SC Textil SA
Calea agului nr.57
Tel-Fax
Romania
Standing Gmbh
Wolfsburg Strabe
Berlin
Tel- Fax
Deutschland
Data..........
Referina: Oferta de mrfuri:Tricouri
Stimai domni,
Dnd curs cererii dumneavoastr de ofert din data........., v aducem la
cunotin posibilitatea livrrii a 50.000 buti tricouri n urmtoarele condiii:
1. Pre unitar 3 euro CIP conform Incoterms 2000
2. Termenul de livrare : ntr-o singur tran, ntre.......
3. Ambalajul: fiecare tricou este ambalat n cutii de carton cu
dimensiunile......, 100 buc. per cutie, fiecare tricou fiind la rndul lui
ambalat n pungi de plastic,
4. Condiia de plat: plata se va face prin deschiderea unui acreditiv
documentar irevocabil n favoarea Sc Textil SA la BRD, filiala
Timioara
5. Garanie 30 de zile
6. Valabilitatea ofertei :60 de zile de la data emiterii
Spernd c oferta noastr corespunde cerinelor, ateptm cu interes
comanda dumneavoastr
Cu stim,
SC Textil SA
3. Contractul internaional de vnzare-cumprare
Elementele contractului internaional de vnzare-cumprare:
1. Subiectele contractului
Prin subiecte ale unui contract se neleg persoanele fizice sau juridice ,
care prin acordul lor de voin au dat natere la un raport juridic contractualntre
ele, asumndu-i anumite drepturi i obligaii reciproce determinate prin
contract. Caracteristica de baz a contractelor internaionale este faptul c sunt
sinalagmatice (reciproce).
118

CONDURACHE
Conform conveniei de la Haga (15 iunie 1955) care prevede legea

aplicrii vnzrii internaioanle sunt subiecte ale vnzrii internaionale acele
pri care i au sediul sau reedina lor obinuit pe teritoriul unor state diferite,
n oricare din situaiile urmtoare:
cnd contractul presupune c lucrul vndut face sau va face obiectul
unui transport dintr-un stat n altul;
cnd actele constituind oferta i acceptarea sunt ndeplinite pe teritoriul
unor state diferite;
cnd predarea bunurilor trebuie s se realizeze pe teritoroiul unui stat,
altul dect acela unde s-au constituit actele privind oferta i acceptarea
ei.
Conform legii, pot fi subiecte a unor contracte internaionale numai
agenii economici abilitai prin licena de funcionare de a desfura activiti de
comer internaional.
n preambulul contractului internaional se trec subiectele (prile
contractului), sediul acestora, i raporturile juridice ce fac obiectul contractului
respectiv.
2. Obiectul contractului internaional
Are ca scop de a preciza connutul economic al contractuluicu condiiile
n care vnztorul se oblig s execute mrfurile sau s presteze serviciile pentru
satisfacerea cerinelor cumprtorului. n consecin, trebuie s conin
urmtoarele elemente:
definirea produsuluii sau a serviciului;
cantitatea contractat:
-unitatea de msur;
-locul i momentul determinrii cantitii;
-modul de stabilire al cantitii-numrare, etc;
calitatea mrfii:
-se stabilete modul de prelevare al probelor i mrimea probelor;
-determinarea calitii pe baza vizionrii mrfii;
-determinarea calitii pe baz de mostre;
-determinarea calitii pe baz de tipuri- frecvent utilizate pentru cauciuc
natural, bumbac, gru, ln, etc.;
-determinarea calitii pe baz de gustare;
-clauza "comerului cu secar", n baza cria cumprtorul poate cere
vnztorului o bonificaie dac starea calitativ la sosirea mrfii nu
corespunde calitii stabilite;
garania calitii mrfii;
ambalajul i marcajul mrfii;
n funcie de includerea ambalajului n preul mrfii, n contract se prevd
clauzele:
119
-netto/netto- n preul mrfii nu este inclus nici costul ambalajului internde prezentare i nici ambalajul extern-cnd marfa se livreaz n ambalajul
cumprtorului
-netto+ambalaj-costul ambalajului se calculeaz separat de valoarea
mrfii-se utilizeaz pentru ambalaje scumpe care trec n proprietatea
cumprtorului,
-brutto/netto-preul ambalajului este cuprins n preul mrfii.
Marcajele pot fi:
1. marcaj special- pentru mrfurile la care se cere o manipulare mai atent
(porelan. sticl, etc);
2. marcaj originar-care atest originea mrfurilor;
3. marcaj neutru- ambalajul i marcajul nu vor purta nici un semn
distinctiv din care s se deduc ara de origine a mrfii (n special pentru
reexporturi);
Definirea produsului sau a serviciului se face ct mai exact, funcie de
specificul lor (materii prime sau finite, produse alimentare, utilaje tehnologice,
maini aparate, instalaii complexe, asisten tehnic, licene, brevete, knowhow, leasing). se indic principalii parametrii, cu referire la cataloage, mostre,
mrci de fabric, etc.
3. Preul i clauzele de rectificare
n contracte, preul de export se nscrie ca pre unitar sau ca pre total pe
marf. Preurile de import-export se grupeaz n:
1. Preuri determinate- se stabilesc la ncheierea contractelor i se folosesc la
contractele care au ca obiect cantiti mici de marf, care se livreaz la
termene relativ scurte
2. Preiri determinabile - se stabilsc la o dat ulterioar ncheierii contractlui, pe
baza unor criterii i metodologii nscrise n contract. Se utilizeaz pentru
contractele ncheiate pe o perioad mai lung de timp, pentru mrfurile la
care se nregistreaz fluctuaii mari de preuri pe piaa extern.
Tot n cadrul acestei seciuni trebuie menionate eventualele reduceri de
preuri, urmtoarele situaii fiind acceptate ca i clauze:
- don (alterare natural a mrfii);
- surdon (avariere accidental);
- coulage (scurgere);
- calo sau decalo (evaporare);
- fusti (prbuire, corpuri strine), etc.
Alturi de cele de mai sus se vor meniona i clauzele de rectificare a
preurilor:
1. Clauza de revizuire (escaladare)a preurilor ca urmare a creterii preurilor
la anumite elemente de cheltuieli (costuri)
120

CONDURACHE
2. Clauza de consolizare a preurilor mpotriva riscului valutar- Clauza

valutar .
4. Condiia de livrare
Reprezint elementul esenial al contractului care genereaz consecine
juridice i economice la vnztor i cumprtor. INCOTERMS reglementeaz
trei mari probleme:
cine suport cheltuielile cu marfa i pn unde,
n sarcina cui cad riscurile privind marfa i pn unde,
care este data livrrii fa de termenul contractual i documentul care
atest aceast dat.
5. Termenul de livrare
Termenul stipulat n contract precizeaz data la care vnztorul trebuie s preia
marfa . Fiecare termen de livrare este un atribut al vnztorului care trebuie s
aib n vedere toate etapele i aspectele ce pot apare n realizarea produsului
pentru vnzare, la termenul stabilit, orice ntrziere dnd natere la penalizri,
daune, procese, pierderea clienilor, etc.
n fiuncie de natura i complexitatea produselor, n contract termenul de
livrare se poate preciza n mai multe feluri, ca de exemplu: la o dat fix, termen
orientativ (pe luni, pe trimestre, ) sau termen de livrare determinabil, n funcie
de anumite clauze din contract.
n afara termenului de livrare, n contract se precizeaz locul livrrii,
documentele care atest data efectuarrii ei de ctre vnztor, respectiv
momentul trecerii riscului de la vnztor la cumprtor.
6. Controlul i recepia mrfurilor
Controlul i recepia se vor efectua conform clauzelor contractuale de
ctre vnztor, cumprtor, de ambii sau de firme specializate n acest sens,
agreate de parteneri.
Vnztorul are sarcina de a efectua controlul mrfii pe care o expediaz i
de a ntocmi documentele care atest calitatea.
La controlul i recepia mrfurilor la cumprtor se va ine seama de
clauzele contractuale cu privire la calitate i garantarea calitii:
locul i termenul la care se va efectua controlul;
cine particip la control (beneficiar, vnztor, ambii, neutru, etc);
specificarea documentelor care nsoesc marfa din punct de vedere al
calitii ei;
modul de ntocmire a documentelor privind controlul;
nominalizarea organismelor care efectueaz controlul i recepia;
modul n care se face recepia cantitativ (numrare, cntrire,
documente de nsoire);
121
modul n care se soluioneaz litigiile n domeniu i documentele care se

stabilesc n acest sens,
cine suport cheltuielile pentru aceste activiti.
7. Condiiile de plat
Se nsciu clauze privind :
modul n care se efectueaz plata;
moneda de decontare;
termenul de plat;
modalitile de plat;
documente pentru ncasarea contravalorii mrfii;
Cu privire la termen, se prevd n contract urmtoarele modaliti:
- plata prompt;
- plata anticipat;
- plata dup efectuarea livrrilor;
- la termenul convenit;
- sub form de credit garantat sau negarantat de banc sau de ctre stat
(garantarea se poate face prin garanii bancare, trate, CEC-uri)
- plata ealonat, fiind prevzut n contract i graficul de ealonare al
plii.
8. Fora major
Fora major este un fenomen natural, exterior, cu caracter extraordinar,
imprevizibil i de nebiruit. Ea este exoneratoare de rspundere dac a determinat
n exclusivitate fapte cauzatoare de prejudicii . Fenomenul natural exterior,
pentru a constitui o for majo trebuie s prezinte caracterul imprevizibil i de
nenlturat, n mod obiectiv pentru orice persoan fizic sau juridic.
n acelai timp, pentru a exonera de rspundere una din prile
contractante, fora major trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:
s determine n exclusivitate producerea prejudiciului;
s fie definitiv, adic s fac imposibil realizarea obligaiilor;
s fie total, adic s fac imposibil realizarea n totalitate a

prestaiilor uneia dintre pri.
9. Reclamaii de cantitate i de calitate
Definirea ct mai precis n contract a tuturor aspectelor cu privire la
coninutul i modul de soluionare a reclamaiilor reprezint una din condiiile
de pstrare i extindere a tranzaciilor comerciale cu parteneri strini. n acest
scop, contractul trebuie s menioneze:
122

CONDURACHE
termenul n interiorul cruia pot fi admise reclamaiile pentru:cantitate,

calitate, pentru produsele cu garanie i modul n care se soluioneaz situaiile
n care reclamaia s-a efectuat n afara acestui interval;
coninutul minim al reclamaiilor:numar contract i anex, denumirea
mrfii conform contractului, cantitatea reclamat, numrul i data documentului
de transport, definirea fondului reclamaiei;
documentele pe care se va fonda reclamaia cumprtorului;
preteniile cumprtorului(nlturarea defeciunilor, acordarea de
bonificaii, etc;
Marfa defect, reclamat conform uzanelor nu poate fi retrimis
furnizorului fr acordul prealabil al acestuia.
10. Sanciuni
Penalitile reprezint o valoare convenional a pagubelor i totodat o
sanciune pentru neexecutarea la termen a obligaiilor contractuale sau de
calitate. n acelai timp, penalitile au i caracter reparator al daunelor.
Penalitile se suport de partea care nu i-a respectat obligaiile contractuale,
independent dac cealalt parte a suferit o pagub n urma nerespectrii
obligaiei.
Despgubirile se suport de cel care a cauzat dauna, pe baza dovezilor ce
le aduce pgubitul cu privire la paguba suferit.
Penalitatea se suport de ctre vnztor dac:
nu a livrat la termen sau nu a executat obiectul contractului
neremiterea n termen a documentaiei tehnice necesare punerii n
funciune, a cerificatelor de calitate, a modului de folosire, etc.
neavizarea n timp a expedierii mrfii
alte clauze n contract nerespectate de vnztor.
Penalitile se suport de cumprtor dac:
nedeschiderea acreditivului la termenul stabilit sau neplata la termen,
nepunerea la dispoziie, la termenul stabilit, a mijloacelor de transport
de ctre cumprtor,
neremiterea la timpul stabilit a unor materii prime, materiale, ambalaje,
dac acestea au fost convenite n contract,
alte clauze care privesc cumprtorul.
Daune: n materie de responsabilitate contractual, prin prejudiciu se
nelege paguba care decurge din svrirea de ctre una din pri a unui fapt ce
determin obligaia de reparaie.
Partea care a cauzat daunele trebuie s suporte ntregul prejudiciu pentru c
acesta afecteaz patrimoniul societii respective (prejudiciate). Dreptul la
daune, conform Codului Civil Romn, adic la a primi despgubiri este ca
urmare a neexecutrii, a executrii cu ntrziere a unei obligaii.
Condiii pentru executarea unor daune:
123
s existe legtura contractual ntre pri

s existe prejudiciul cauzat de nerealizarea condiiilor de mai sus
s existe o relaie cauzal ntre fapta prii contractante n culp i
pagub.
Caracteristic daunelor este c trebuie s acopere ntregul prejudiciu suferit de
una din pri, respectiv att paguba afectiv, ct i profitul nerealizat.
11. Rezilierea contractului

Se aplic numai la contractele care se execut prin prestaii succesive i
numai n intervalul n care una din pri i execut obligaiil contractuale n
timp ce partea cealalt a intrat n culp. Rezilierea nu are efect retroactiv, avnd
efecte numai din mementul pronunrii. Rezilierea se poate prevede n contract
pentru situaii n care una din pri nu-i va ndeplini unele obligaii.
12. Rezoluiunea contractului
Rezoluiunea contractului desemneaz desfacerea retroactiv a unui
contract sinalagmatic, prin neexecutarea culpabil de ctre debitor a obligaiilor
sale (rezoluiunea intervine cnd una din pri, n mod culpabil, nu-i execut
obligaiile, iar cealalt parte i-a realizat sarcinile care i revin din contract).
n momentul declarrii rezoluiunii contractului, acesta se consider ca
nencheiat, iar partea care i-a executat obligaiile din contract are dreptul s
cear repunerea n situaia anterioar ncheierii contractului.
13. Clauza de jurisicie a contractului
Clauza de jurisdicie sau de arbitraj este clauza contractual prin care
prile stabilesc de comun acord sub ce jurisdicie vor cdea litigiile ce vor
rezulta din contract. Litigiile ce se nasc din contractul de vnzare-cumprare se
soluioneaz pe dou ci:
1. instane judectoreti i comerciale;
2. arbitraj comercial.
Actualmente, cel mai folosit este arbitrajul (exist organisme de arbitraj
permanente pe lng Camerele de Comer i Industrie sau organisme
internaionale de arbitraj).
14. Condiii speciale
Se refer la unele reglementri, cum ar fi:
interdicia transmiterii n favoarea unei tere pri a drepturilor i
obligaiilor din contract, fr consimmntul celeilalte pri
interdicia reexportului (dup caz),
cine suport cheltuielile: impozite, taxe vamale, etc.
124

CONDURACHE
obligativitatea anunrii schimbrii sediului prilor, data la care este

opozabil,
tratativele i corespondena anterioare ncheierii contractului se declar
nule i fr efect,
orice modificare n contract se face n scris , cu acordul prilor,
alte aspecte convenite de pri.
Dac nu se trece data ncheierii, momentul semnrii se consider data
intrrii n vigoare a drepturilor i obligaiilor prilor, asumate prin contract.
Contractele sunt semnate de cele dou pri, de persoane abilitaten acest
sens, avnd de obicei i girul oficiului juridic sau a juristului societii.
Exemplu: Contract de vnzare-cumprare internaional
Subiectele contractului
Subsemnaii,
Societatea comercial................., cu sediul n Timioara, str. .......,
Romnia, reprezentat prin domnul ........., n calitate de manager general,
denumit n continuare vnztor, pe de-o parte, i............... cu sediul n Koln,
Wettelstr, 308900, Germania, reprezentat prin domnul ......., n calitate de
manager general, denumit n continuare cumprtor, pe de alt parte,
ncheie prezentul contract n urmtoarele condiii:
I. Obiectul contractului
1.1. Vnztorul vinde i cumprtorul cumpr 50.000 buc.(cincizeci de
mii) tricouri -art.10324, conform standardelor calitative romneti n
vigoare;
1.2. Calitatea mrfii se determin pe baza vizionrii ei, clauza vzut i
plcut;
1.3. Marfa menionat n articolul 1 al prezentului contract se va livra
ambalat
n pungi de plastic, fiecare 100 de pungi fiind
introduse n cutii de carton reciclabile.corespunztoare pentru
traficul rutier;
1.4. Pe fiecare cutie de carton va fi marcat numrul contractului i
numele productorului.
II. Preul i clauzele de rectificare
2.1.Pretul unitar al tricourilor este de 5 EUR, pre FOB, conform
INCOTERMS pentru marfa ambalat
2.2.Clauza de evitare a riscurilor legate de pre- Clauza de consolidare
valutar: Dac cursul euro de 1,12 EUR/$ n momentul ncheierii
contractului se va modifica cu +1% sau -1%, atunci preul nscris n
prezentul contract se va revizui.
125
III. Condiii i termene de livrare

3.1. Marfa care face obiectul prezentului conract se va livra FOB, conform
INCOTERMS 1990, n urmtoarele termene:
- 25.000 buc...................................noiembrie 2005
- 25.000 buc...................................decembrie 2005
3.2. Vnztorul va livra mrfurile la termenele indicate n art.3.1. cu
condiia ca deschiderea acreditiului documentar s se realizeze de ctre
cumprtor cu 60 de zile nainte de data prevzut pentru livrare.
IV. Controlul i recepia mrfurilor
Controlul calitativ i recepia mrfurilor se face prin sondaj, la sediul
productorului, de ctre specialitii acestuia din laboratorul propriu.
V. Condiii de plat
5.1. Plata valorii integrale a fiecrui lot de marf care se va livra n cadrul
prezentului contract se va efectua prin acreditiv documentar, irevocabil,
domiciliat la Timioara, deschis n favoarea vnztorului, de ctre o banc de
prim rang agreat de B.C.R.
5.2. Acreditivul menionat la art.5.1. va avea o valabilitate de 75 de zile,
60 de zile pentru expedierea mrfii i 15 zile pentru negocierea documentelor.
5.3. Dac acreditivul menionat n art.5.1. nu va fi n conformitate cu
condiiile stipulate n prezentul contract, vnztorul i rezerv dreptul de a nu
livra marfa pn la verificarea corespunztoare a clauzelor din acreditiv.
VI. Fora major
6.1. Fora major este orice mprejurare neprevzut i independent de
voina prilor contractante, aprut dup ncheierea prezentului contract, care
mpiedic una dintre pri s-i ndeplineasc total sau parial obligaiile
stipulate n prezentul contract. n cazul apariiei unor astfel de mprejurri prile
contractante sunt exonerate de rspundere.
6.2. n cazul apariiei unor circumstane care corespund definiiei
menionate la art.8.1., partea care se afl sub incidena forei majore este
obligat s informeze n scris cealalt parte n termen de 10 zile de la data
apariiei i dispariiei mprejurrilor care au generat fora major, cu excepia
cazului n care aceste mprejurri mpiedic nsi transmiterea informaiilor
respective.
6.3. n cazul n care mprejurrile care genereaz fora major dureaz mai
mult de 6 luni, cealalt parte contractant are dreptul s rezilieze n mod
unilateral prezentul contract.
6.4. Cele dou pri sunt de acord ca n cazul apariiei unor mprejurri cu
caracter de for major care s corespund definiiei de la pct.8.1., s
126

CONDURACHE
prelungeasc termenele de executare a contractului pentru o perioad

echivalent cu perioada forei majore.
VII. Reclamaii cantitative i calitative
7.1. Cumprtorul are dreptul s fac reclamaii cantitative cu privire la
marfa livrat n baza acestui contract, n termen de 30 de zile de la data sosirii
mrfii la destinaie
7.2. Orice reclamaie cantitativ va fi efectuat n scris i va fi nsoit de
documente probatorii emise de societatea de transport, care s ateste c
ambalajul nu a fost corespunztor contractului.
7.3. Cumprtorul are dreptul s fac reclamaii calitative cu privire la
mrfurile livrate n baza prezentului contract, n termen de 30 de zile de la data
expirrii perioadei de garanie, cu condiia s fi fost constatate n aceast
perioad.
7.4. Reclamaiile calitative vor fi fcute n scris i vor cuprinde
urmtoarele date:
- numele i adresa beneficiarului;
- denumirea produsului i numrul articolului;
- descrierea defectului;
- semntura persoanei nsrcinate de cumprtor s confirme calitatea
reclamaiei.
7.5. Vnztorul are dreptul s verifice realitatea reclamaiei.
VIII. Arbitrajul
8.1. Toate litigiile care vor aprea cu privire la executarea i-sau
interpretarea prezentului contract vor fi soluionate pe baza acordului reciproc al
prilor contractante.
8.2 n cazul n acre cele dou pri nu vor ajunge la un acord, litigiul va fi
naintat pentru soluionare Comiiei de Aarbitraj a Camerei de Comer i
Industrie a Romniei, ale crei decizii vor fi definitive i executorii pentru
ambele pri.
IX. Alte condiii
9.1 Toate taxele i cheltuielile rezultate din efectuarea prezentului contract
pe teritoriul Romniei vor fi suportate de Vnztor, iar toate taxele i cheltuielile
rezultate din efectuarea prezentului contract pe teritoriul Marii Britanii vor fi n
sarcina cumprtorului.
9.2 Orice coresponden ntre pri cu privire la contract se va face prin
telex, telegrame sau scrisorirecomandate, n limba german.
9.3. Orice modificare a clauzelor stipulate n prezentul contract, fie de
vnztor sau de ctre cumprtor, va fi considerat valabil numai n cazul n
care a fost n prealabil discutat i acceptat de ambele pri n scris.
127
9.4. Riscurile vor fi transferate de la vnztor la cumprtor n momentul

livrrii mrfii. Nici una dintre pri nu are dreptul s transfere la teri, total sau
parial, obligaiii-sau drepturi rezultate din prezentul contract fr acordul
prealabil scris de cealalt parte.
ncheiet astzi, 15 noiembrie 2001, la Timioara, n 6 exemplare n limba
german, cte trei exemplare pentru fiecare parte, toate fiind considerate
originale.
Vnztor,
Cumprtor,
Exemplu: Contract de vnzare-cumprare comercial

ncheiat astzi ..................la ......................................
I. Prile contractante
1.1.
S.C.
.....................................................................................................
S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social n (localitatea) ...........................,
str. ............................................ nr. ................, bloc ............., scara ...........,
etaj ........, apartament ......., jude/sector ......................................., nregistrat
la Oficiul Registrului Comerului .........................................., sub nr.
........................
din
.................................,
cod
fiscal
nr.
....................................... din ..............................., avnd contul nr.
................................................, deschis la ................................................,
existnd i funcionnd potrivit legislaiei statului ...................................,
reprezentat de ..........................., cu funcia de .......................................,
cetean ..............................................., posesor act de identitate/paaport
........................., n calitate de vnztor, i
1.2.
S.C.
.....................................................................................................
S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L.,
cu
sediul
social
n
(localitatea)
..................................., str. .................................. nr. ................... bloc
............., scara ..........., etaj ........, apartament ......., jude/sector
......................................., nregistrat la Oficiul Registrului Comerului
.........................................., sub nr. ........................ din .................................,
cod fiscal nr. ........................... din ................................, avnd contul nr.
..............................................,
deschis
la
............................................................., existnd i funcionnd potrivit
legislaiei statului .........................., reprezentat de ....................................,
cu
funcia
de
........................................,
cetean
...............................................,
posesor
act
de
identitate/paaport
........................................, n calitate de cumprtor,
128

CONDURACHE
au convenit s ncheie prezentul contract de vnzare-cumprare, n

urmtoarele condiii:
II. Obiectul contractului
2.1. Obiectul prezentului contract l constituie trecerea din proprietatea
vnztorului n proprietatea cumprtorului, dup ce acesta din urm va plti
preul cuvenit, a ..................... tone/metri cubi/metri liniari/buci/perechi
etc. de ..................... n condiiile INCOTERMS 1990.
2.2. Locul de determinare a cantitii ntregii mrfi este ....................., iar modul
n care se va efectua aceast determinare va fi ..................... fcut
integral/parial. Documentul de atestare a cantitii va fi ....................., n
care obligatoriu se vor meniona cantitatea (exprimat n uniti de msur
specifice mrfii), toleranele de cantitate admise (plus/minus) pe trane de
livrare, i pentru ntreaga cantitate, precum i obligaia cumprtorului de a
plti vnztorului cantitatea livrat n limitele toleranelor.
2.3. Parametrii tehnici i de calitate, pentru marfa ce face obiectul prezentului
contract, sunt cei menionai n anexa nr. 1 la prezentul contract.
2.4. Determinarea calitii mrfii se va realiza prin metoda ....................., de
ctre o comisie de specialitate, din (ara de origine a mrfii)
................................, format din .................... membri.
Aparatura necesar, folosit de ctre comisie, analizele de laborator (dac
este cazul), metodele de colectare a probelor-martor, precum i criteriile de
respingere sau admitere a mrfii sunt cele specificate n anexa nr. 2 la
prezentul contract.
Comisia va emite un certificat de calitate pentru marfa contractat, care va
cuprinde: descrierea complet a mrfii, specificaia calitativ, data la care marfa
a fost fabricat.
III. Durata contractului
3.1. Prezentul contract se ncheie pe o durat de ..................... ani, ncepnd cu
data de ..................... pn la data de ..................... .
Prile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin ncheierea,
n scris, a unui act adiional, semnat de ambele pri.
IV. Termene de livrare
4.1. Vnztorul se oblig s expedieze marfa, la adresa indicat de cumprtor,
la data de ..............., n conformitate cu instruciunile acestuia.
sau
4.1. Vnztorul se oblig s expedieze primul lot de marf, la data de
....................., n conformitate cu instruciunile cumprtorului.
sau
4.1. Termenul de livrare a mrfii va fi cuprins ntre data de ..................... i data
de ....................., dar nu mai trziu de data de ....................., termen n care
129
sunt incluse condiiile: terminarea i reuita probelor de analiz sau de

ncercare, deschiderea acreditivului, obinerea licenei de export/import etc.
4.2. Termenul de livrare a mrfii va putea fi decalat n cazul n care intervin
evenimente neprevzute.
4.3. Cu acordul scris al ambelor pri contractante, n condiiile prezentului
contract, se vor putea efectua i livrri cu anticipaie.
V. Preul contractului
5.1. Valoarea total a mrfii vndute este de ..................... USD/lei. Preul,
defalcat pe sortimente de produse, este cel menionat n anexa nr. 3 la
prezentul contract.
Preul include cheltuielile de transport pn la .....................
.
VI. Modaliti de plat i condiii
6.1. Plata preului va fi efectuat de ctre cumprtor vnztorului, pe baz de
............................., prin ..................... .
Cumprtorul se oblig s ntreprind tot ce este necesar i legal pentru a se
efectua plata mrfii n conformitate cu prevederile prezentului contract.
6.2. Plata se va efectua la data de ....................., n ............................. .
6.3. Documentele prin care se vor efectua plile sunt: .................... .
VII. Ambalajul i marcarea
7.1. Vnztorul se oblig a asigura un ambalaj corespunztor, care s protejeze
marfa pe tot parcursul transportului, de la expediie pn la destinaie.
Ambalajul nu va ncrca costul transportului i va fi adaptat specificului
mijloacelor de transport.
7.2. Pentru mrfurile, care prin natura lor se livreaz fr ambalaj, vnztorului
i revine obligaia s le transporte n mijloace adecvate, pentru a nu le afecta
calitatea i cantitatea. Modul de protejare pentru asemenea expediii este cel
descris n anexa nr. 2 la prezentul contract.
7.3. Pentru produsele care necesit ambalaj interior, vnztorul are obligaia, n
cadrul procesului de condiionare, s asigure un ambalaj uor, estetic i
rezistent, utilizabil n procesul de desfacere, prin reeaua de distribuire.
7.4. Vnztorul se oblig s transporte marfa n containere.
7.5. Vnztorul are obligaia s marcheze ambalajul, n scopul nlesnirii
manipulrii mrfii i publicitii comerciale.
7.6. Ambalajele vor fi nsoite de foi de ambalaj, introduse n coninutul lor, din
care s rezulte denumirea i felul produselor.
7.7. Marcajul va fi scris n limba ..................... i va cuprinde:
a) denumirea mrfii;
b) data fabricaiei;
130

CONDURACHE
c) greutatea bruto-neto;
d) locul fabricaiei;
e) alte elemente convenite de pri, funcie de specificul mrfii.
VIII. Conditii de livrare
8.1. Marfa va fi livrat conform condiiei INCOTERMS 2000 (denumirea regulii
INCOTERMS) ..............................................
8.2. Vnztorul va comunica cumprtorului termenul prealabil al sosirii mrfii
la grani, precum i:
greutatea net total a mrfii;
destinatarul
numele i adresa expeditorului.
8.3. Cumprtorul, n termen de 24 de ore de la sosirea mrfii, va asigura
descrcarea acesteia i tot ce implic prezentul contract.
IX. Garanii
9.1. Vnztorul are obligaia de a elibera un certificat de calitate sau un buletin
de analiz pentru marf. Abaterile de la prevederile acestor documente l
oblig pe vnztor s fac nlocuirile sau remedierile ce se impun sau s
acorde reduceri de pre ori s aib dreptul la majorri de pre pentru o
calitate superioar celei stipulate n contract.
9.2. Pentru produsele ce vor fi utilizate imediat dup livrare, vnztorul
stabilete un singur termen de garanie. Termenul de garanie ncepe s
curg de la data de .............................. pn la data de
............................................................................... . Garania poate fi
prelungit n urmtoarele condiii: ...................................................................
i nceteaz: ............................................... .
9.3. Pentru produsele ce nu vor fi utilizate imediat dup livrare, se convin dou
termene de garanie: unul de fabricaie a produsului, ncepnd cu data de
....................., iar altul cu ncepere de la data de ....................., data livrrii termen impus pentru evitarea degradrii produsului printr-o depozitare
ndelungat.
9.4. Pentru produsele ce impun termen de garanie, vnztorul va indica:
a) nceperea termenului de garanie i durata lui;
b) cazurile de ncetare sau prelungire a termenului de garanie;
c) data nceperii i terminrii livrrilor;
d) documente de atestare a calitii mrfii.
9.5. nuntrul termenului de garanie vnztorul se oblig s acorde asisten
tehnic pentru marfa livrat i furnizarea de piese de nlocuire, aceste
operaiuni fcndu-se gratuit.
9.6. Vnztorul este rspunztor de viciile ascunse i de viciile aparente, privind
calitatea mrfii pe care acesta o livreaz cumprtorului.
131
X. Controlul i recepia mrfii

10.1. Vnztorul este obligat s predea marfa la locul stipulat n contract i s
transfere cumprtorului proprietatea asupra produselor, dup ncasarea
preului stabilit.
10.2. Cumprtorul se oblig s preia marfa dup ce a fost efectuat recepia ei
cantitativ i calitativ. La finalul recepiei se va ncheia un proces-verbal de
recepie, semnat de participanii la operaiunea respectiv.
10.3. n cazul n care rezultatele recepiei finale nu permit preluarea mrfii de
ctre cumprtor, acesta este obligat s depoziteze marfa n condiii normale
de pstrare i conservare, fiind rspunztor de custodia ei, pe contul i
cheltuielile vnztorului.
10.4. Recepia mrfii va fi fcut la ....................., de ctre ...................... .
mputernicitul din partea cumprtorului este obligat s comunice
vnztorului, n timp rezonabil, orice defeciune sau neregul descoperit n
timpul controlului. n caz contrar, neinformarea vnztorului l lipsete pe
cumprtor de drepturile ce-i revin.
10.5. n cazul n care cumprtorul hotrte s refuze marfa, acesta trebuie s
acioneze n timp util i decis, prin notificarea vnztorului i s cear
instruciuni, pentru ca vnztorul s poat lua msurile necesare pentru
limitarea pierderilor.
10.6. Dac livrarea mrfii se va efectua ealonat, pentru fiecare livrare n parte,
vnztorul i cumprtorul vor ncheia acte adiionale separate, iar
defeciunile constatate la un lot de marf nu vor afecta continuitatea livrrii
celorlalte loturi.
10.7. Respingerea mrfii nu echivaleaz cu rezilierea sau cu rezoluiunea
contractului.
10.8. Riscurile ce decurg din respingerea mrfii de ctre cumprtor revin
vnztorului.
XI. Modul de efectuare a transportului :
11.1.
Transportul
se
va
............................................................................................................
sau
11.1. Transportul se va efectua combinat, astfel: ........................ .
efectua
XII. Reclamaii
12.1. Cumprtorul are dreptul s reclame, abaterile cantitative sau calitative i
defeciuni ale produselor, determinate de vicii ascunse sau alte cauze
generate din neglijena vnztorului.
12.2. Reclamaiile vor fi fcute n termen de ..................... luni/ani de la
preluarea mrfii de ctre cumprtor de la vnztor, n scris, i vor cuprinde,
132

CONDURACHE
n mod obligatoriu, urmtoarele:

obiectul reclamaiei;
termenul n care au fost formulate;
dovezile abaterilor reclamate;
metoda de verificare ce trebuie folosit;
cauzele care au determinat defectele reclamate;
necesitatea pstrrii mrfii reclamate n depozit, pe un termen
contractual determinat;
modul de stingere a reclamaiilor (prin nlocuire, reparare, acordare de
bonificaii) .
12.3. Defeciunile constatate n urma transportului defectuos se vor regsi n
reclamaii fcute de cumprtor cruului, cu ntiinarea vnztorului.
XIII. Invalidarea parial
13.1. Rezilierea total sau parial a clauzelor contractului nu are nici un efect
asupra obligaiilor deja scadente ntre pri.
13.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natur s nlture rspunderea
prii care, din vina sa, a determinat ncetarea contractului.
XIV. Cesiunea contractului
14.1. Prile contractante nu vor putea cesiona drepturile i obligaiile prevzute
de prezentul contract unei tere persoane fr acordul expres, dat n scris de
cedent.
Acordul prevzut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar n termen
de ................. zile de la data cnd cedentul i-a cerut acest acord; n caz contrar se
prezum c cesionarul nu a consimit cesiunea contractului.
XV. Fora major
15.1. Nici una dintre prile contractante nu rspunde de neexecutarea la termen
sau/i de executarea n mod necorespunztor - total sau parial - a oricrei
obligaii care i revine n baza prezentului contract, dac neexecutarea sau
executarea necorespunztoare a obligaiei respective a fost cauzat de fora
major, aa cum este definit de lege.
15.2. Partea care invoc fora major este obligat s notifice celeilalte pri, n
termen de .................. (zile, ore), producerea evenimentului i s ia toate
msurile posibile n vederea limitrii consecinelor lui.
15.3. Dac n termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul
respectiv nu nceteaz, prile au dreptul s-i notifice ncetarea de plin drept
a prezentului contract fr ca vreuna dintre ele s pretind daune-interese.
XVI. Clauza penal
16.1. n cazul n care una dintre pri nu i ndeplinete obligaiile contractuale
sau i le ndeplinete n mod necorespunztor, se oblig s plteasc
133
celeilalte pri penaliti daune interese n valoare de ...................................,

astfel: ................. .
XVII. Notificri
17.1. n accepiunea prilor contractante, orice notificare adresat de una dintre
acestea celeilalte este valabil ndeplinit dac va fi transmis la adresa/sediul
prevzut n partea introductiv a prezentului contract.
17.2. n cazul n care notificarea se face pe cale potal, ea va fi transmis, prin
scrisoare recomandat, cu confirmare de primire (A.R.) i se consider
primit de destinatar la data menionat de oficiul potal primitor pe aceast
confirmare.
17.3. Dac notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se consider primit n
prima zi lucrtoare dup cea n care a fost expediat.
17.4. Notificrile verbale nu se iau n considerare de nici una dintre pri, dac
nu sunt confirmate, prin intermediul uneia dintre modalitile prevzute la
alineatele precedente.
XVIII. Soluionarea litigiilor
18.1. n cazul n care rezolvarea nenelegerilor nu este posibil pe cale amiabil,
ele vor fi supuse spre soluionare Curii de Arbitraj Comercial Internaional
de pe lng Camera de Comer i Industrie a Romniei, conform
regulamentului su.
XIX. ncetarea contractului
19.1. Prezentul contract nceteaz de plin drept, fr a mai fi necesar intervenia
unui/unei tribunal arbitral/instane judectoreti, n cazul n care una dintre
pri:
nu i execut una dintre obligaiile eseniale enumerate la pct.
.............., din prezentul contract;
este declarat n stare de incapacitate de pli sau a fost declanat
procedura de lichidare (faliment) nainte de nceperea executrii
prezentului contract;
cesioneaz drepturile i obligaiile sale prevzute de prezentul contract
fr acordul celeilalte pri;
i ncalc vreuna dintre obligaiile sale, dup ce a fost avertizat,
printr-o notificare scris, de ctre cealalt parte, c o nou nerespectare
a acestora va duce la rezoluiunea/rezilierea prezentului contract.
sau
n termen de ........ zile de la data primirii notificrii prin care i s-a
adus la cunotin c nu i-a executat ori i execut n mod
necorespunztor oricare dintre obligaiile ce-i revin.
134

CONDURACHE
19.2. Partea care invoc o cauz de ncetare a prevederilor prezentului contract o

va notifica celeilalte pri, cu cel puin ......... zile nainte de data la care
ncetarea urmeaz s-i produc efectele.
19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaiilor
deja scadente ntre prile contractante.
19.4. Prevederile prezentului capitol nu nltur rspunderea prii care n mod
culpabil a cauzat ncetarea contractului.
XX. Clauze finale
20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiional ncheiat
ntre prile contractante.
20.2. Prezentul contract, mpreun cu anexele sale care fac parte integrant din
cuprinsul su, reprezint voina prilor i nltur orice alt nelegere
verbal dintre acestea, anterioar sau ulterioar ncheierii lui.
20.3. n cazul n care prile i ncalc obligaiile lor, neexercitarea de partea
care sufer vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea ntocmai sau
prin echivalent bnesc a obligaiei respective nu nseamn c ea a renunat la
acest drept al su.
20.4. Prezentul contract a fost ncheiat ntr-un numr de ................ exemplare,
din care ................... astzi ................., data semnrii lui.
Vnztor
Cumprtor
4. Derularea contractului internaional de vnzare cumprare

4.1. Livrarea mrfurilor
4.1.1.Pregtirea mrfurilor pentru export
Pregtirea mrfurilor pentru a fi livrate se face n faza final a produciei,
apoi are loc operaiunea de ambalare. Este prudent ca la ncheierea unui contract
s se indice sub ce lege va fi interpretat contractul rspectiv. Legea vnzrii de
bunuri sintetizeaz drepturile de baz garantate:
cumprtorul este ndreptit s fie sigur c furnizorul are dreptul

de a vinde produsele respective;
dac bunurile sunt vndute pe baz de descriere, ele trebuie s

corespund acelei descrieri;
bunurile trebuie s corespund scopului pentru care ele au fost

alese, cu condiia ca acest aspect s fi fost cunoscut furnizorului;
bunurile trebuie s fie de calitate comercial, ceea ce nseamn c

toate bunurile livrate n mod normal n cadrul tranzaciei s fie la fel de
potrivite pentru scopul pentru care bunuri de aceeai natur sunt n mod
obinuit cumprate.
135
Expedierea i livrarea constituie un element important n derularea

complet a contractului i lipsa unui control adecvat poate conduce la dificulti
considerabile i inconveniene majore.
Gama serviciilor oferite de ctre expeditorii internaionali de mrfuri este
larg. Ea include att servicii care preced ncheierea contractului de vnzarecumprare extern de ctre comerciani, ct i servicii postcontractuale. Cele mai
importante dintre acestea sunt:
acordarea de consultaii economice, tehnice, juridice, i de alt natur la
ncheierea contractelor comerciale externe;
informarea clientului cu privire la mijloacele de transport cele mai
adecvate, mai rapide i mai economice;
alegerea rutei optime de ndrumare a transportatorilor;
acordarea de consultaii economice comercianilor privind prezentarea
mrfurilor pentru transport;
vmuirea mrfurilor;
asigurarea riscurilor de transport;
depozitarea i distribuirea mrfurilor din depozite;
ntocmirea documentelor de expediie i transport;
supravegherea deplasrii mrfurilor pe parcurs extern i avizarea prompt
a clienilor interesati,
verificarea, plata i decontarea cheltuielilor de transport i accesorii
efectuarea de studii privind dezvoltarea n perspectiv a transporturilor,
utilizarea unor mijloace i tehnologii de transport mai eficiente.
Pentru productori, avantajele oferite de distribuia prin intermediul unor
companii de transport sunt multiple:
productorul pltete un singur pre negociat pentru deplasarea bunurilor
respective;
productorul are nevoie de servicii de consultan reduse sau chiar nu are
nevoie de acestea n legtur cu tehnicile de distribuie;
productorul este capabil s distribuie bunurile pe orice pia, are
posibilitatea de a beneficia de avantajele infrastructurii costisitoare oferite
de companiile de transporturi combinate;
productorul are posibilitatea de a asigura clienilor livrri la termenele
stabilite;
expeditorul internaional, cunoscnd reglementrile i uzanele comerciale
n vigoare n rile pe unde tranziteaz marfa, avnd n vedere specificul
mrfurilor i mijlocul de tzransport utilizat, poate recomanda
vnztorului tipul de ambalaj optim din punct de vedere tehnic, economic
i comercial care s permit transportul mrfurilor n siguran,
136

CONDURACHE
conservarea calitilor funcionale i estetice ale acestora, manipularea

uoar a mrfurilor cu cheltuieli minime,
poate oferi clientului su informaii n legtur cu marcarea corect a
ambalajelor i utilizarea unor tehnologii moderne de transport: paletizare,
pachetizare, containerizare- care permit creterea productivitii muncii n
manipularea mrfurilor i reducerea preului complet de export, creterea
vitezei de circulaie a mrfurilor, reducerea pierderilor pe parcurs
Cu toate c avantajele organizrii transportului cu ajutorul unei firme de
expediie sunt numeroase, multe firme mici i mijlocii nu i pot permite din
punct de vedere financiar s apeleze la serviciile ei.
Transportul mrfurilor constituie o activitate specializat, putnd fi obinute
unele avantaje prin utilizarea serviciilor unor ageni de transport experimentai.
Capacitatea maxim de ncrcare a autovehiculului de transport (tir, camion,
vagoane) nu se stabilete global, ci pe fiecare osie n parte (tone/osie).
4.1.2. ntocmirea setului de documente necesare
Operaiunea de export implic ntocmirea unui set mai complex de
documente dect cele necesare n cazul operaiunilor de vnzare interne.
Documentele necesare n cazul acestor operaiuni sunt n mare parte de
circulaie internaional, ele fiind emise de ctre organisme internaionale de
comer.
Factura de export (vezi anexa I) formeaz baza tranzaciei ntre vnztor
i cumprtor. Este documentul care se transmite bncii pentru ncasarea
contravalorii mrfurilor i totodat nsoete marfa la destinatar. Acest document
conine numele exportatorului i al importatorului, adresele complete ale celor
doi, modul de transport al mrfurilor, numrul mijlocului de transport, locul de
ncrcare, data la care are loc ncrcarea, numrul contractului ncheiat ntre cei
doi parteneri, condiia de livrare, preul n valut pentru produsele care fac
obiectul contractului, descrierea articolelor, cantitile livrate din fiecare produs,
ara de origine i banca i contul exportatorului. Se ntocmete n 5 exemplare,
dup cum urmeaz:
un exemplar care rmne la exportator;
un exemplar pentru importator;
cte un exemplat pentru fiecare vam de frontier;
Factura pro-form este emis de exportator i poate fi solicitat nainte
de expedierea mrfurilor pentru obinerea unei licene de import, pentru
deschiderea unui acreditiv, pentru efectuarea plii n avans sau atunci cnd
clientul vrea s fie sigur c nu va fi schimbat cotaia. Nu are alt statut dect
acela de mijloc de a facilita furnizarea de ctre banca cumprtorului a
fondurilor necesare pentru achiziie. Ea conine data, numele cumprtorului i
vnztorului, cantitatea i descrierea mrfurilor, nsemnele i dimensiunile
ambalajelor, costul mrfurilor, costurile de ambalare i transport, taxele potale,
prima de asigurare, condiiile de vnzare i cele de plat.
137
Lista de coletaj (packing list) (vezi anexa II) este documentul care se
ataeaz la factur avnd acelai numr cu aceasta i cuprinznd descrierea
mrfurilor, greutatea brut i net a acestora, numrul de colete, dar fr
precizarea valorii acestora. Sunt menionate de asemenea numele exportatorului,
al importatorului i adresele acestora, precum i locul de ncrcare, data,
mijlocul de transport i numrul acestuia, numrul contractului.
Scrisoarea de trsur tip CMR (vezi anexa III) nsoete transportul rutier
internaional de mrfuri i se ntocmete n trei exemplare:
un exemplar rmne la exportator la predarea mrfii;
un exemplar rmne la cru;
un exemplar nsoete transportul i este eliberat importatorului odata cu
marfa;
Dac mrfurile trebuie ncrcate n diferite vehicule, sau sunt de tipuri
diferite, sau sunt mprite n loturi, fiecarea parte are dreptul de a cere
ntocmirea unei scrisori de transport separate.
Ea trebuie s conin data i locul ntocmirii, numele i adresele
expeditorului, cruului i destinatarului, locul i data prelurii mrfurilor i
locul de destinaie, descrierea mrfurilor i tipul ambalajului, numrul de
pachete, marcajele i numerele, greutatea brut a mrfurilor sau cantitatea
acestora exprimat n alt mod (buci, perechi, etc.), taxele de transport,
Declaraia vamal (vezi anexa IV) este documentul eliberat de
comisionarul vamal prin care se dovedete faptul c a fost efectuat controlul
vmii de interior i certific libera trecere a frontierei. De asemenea,
comisionarul vamal elibereaz lista specificativ care conine o enumerare a
documentelor necesare pentru efectuarea controlului vamal, cu data ntocmirii
acestora i nr. de nregistrare. Se ntocmete n dou exemplare, unul pentru
vam, iar unul pentru exportator.
Certificatul de circulaie a mrfurilor/certificatul de origine (EUR.1) se
ntocmete doar n cazul schimburilor cu rile participante la acorduri
prefereniale de comer exterior la care Romnia ia parte.
Dup ce marfa a fost ncrcat n mijlocul de transport, cruul mpreun
cu un funcionar din compartimentul de import-export se deplaseaz la Vam.
Setul de documente care nsoete marfa pn n acest punct sunt:
factura extern packing list
scrisoarea de transport (CMR)
carnetul TIR
certificatul de calitate
certificatul de circulaie al mrfurilor (EUR.1)
Comisionarul vamal cu care firma a ncheiat contractul de comisionariat
vamal completeaz declaraia vamal.
138

CONDURACHE
Acest set complet de documente este introdus n vam, urmnd s fie

verificate dac au fost completate corespunztor, dup care ajung la controlul
fizic al vmii. Acesta se efectueaz de ctre un vame care se deplaseaz pn la
mijlocul de transport, verific dac marfa corespunde din punct de vedere
calitativ, cantitativ, valoric cu documentele ntocmite, dup care o sigileaz.
Dup sigilare se valideaz declaratia vamal prin care se certific libera trecere a
frontierei.
La vam rmn cte un exemplar din urmtoarele documente:
declaraia vamal;
factura extern;
packing list-ul;
La vama de frontier se verific sigiliul, actele care nsoesc transportul i
se reine un exemplar din factura extern i un exemplar din declaraia vamal.
4.1.3.Fluxul documentelor n cazul diverselor tipuri de operaiuni
comerciale internaionale
4.1.3.1. Fluxul documentelor n cazul operaiunii de achiziie intracomunitar
1
2
ntreprinderea
simulat extern
3
ntreprinderea
simulat italian
Expeditorul
internaional extern
7
Centrala Naional
de simulare
(Banca)
[1] Primirea materialelor promoionale, cataloage, liste ale intreprinderii

simulate externe;
139
[2] Trimiterea Cererii de ofert;

[3] Primirea eventualei Confirmrii a ofertei;
[4] Intreprindere simulat extern transmite toate documentele necesare
expeditorului su (expeditor correspondent) pentru efectuarea transportului;
[5] Primirea de la expeditorul extern a documentelor;
[6] Transmiterea transportatorului extern a formularului al treilea al Scrisorii
de trasur, cu tampila i semntura doveditoare a recepionrii mrfurilor
[7] Iniierea uneia dintre procedurile pentru efectuarea plilor internaionale,
pentru plata contravalorii facturii primite;
4.1.3.2. Fluxul documentelor n cazul operaiunii de achiziie extracomunitar
(non UE-UE)
1
2
ntreprinderea
simulat italian
ntreprinderea simulat
extern
3
5
4
6
Expeditorul extern
Centrala Naional de
simulare
(Instituii de Stat -Vama)
[1] Primirea materialelor publicitare, a cataloagelor,

ntreprinderea simulate din strinatate;
[2] Trimiterea Comenzii (a Ordinului de achiziie);
[3] Primirea eventualei Confirmri a comenzii
140
listelor

CONDURACHE
de
la
[4] ntreprinderea simulat din strintate trimite expeditorului su toate

documentele necesare pentru efectuarea transportului;
[5] Primirea de la expeditorul strin a documentelor, printre care se afl i
exemplarele 4,5,6,7,8 ale Declaraiei vamale (DV);
[6] Transmiterea expeditorului strin a celei de a treia copii a Scrisorii de
transport internaional, semnat i tampilat de ctre importator;
[7] Intreprinderea simulat italian completeaz exemplarele nr. 6, 7, 8 ale
DV, prezentndu-le vmii italiene mpreun cu exemplarele 4, 5 ale ordinului de
plat pentru plata obligaiilor vamale aferente importului efectuat;
[8] Vama restituie ntreprinderii exemplarul nr.8 al DV, semnat i tampilat,
cu titlu de import definitiv sau temporar.
Not : n aceast situaie cumprtorul este i transportator
UE
Non -UE
I.S.
Cumprtor
Importator
Factura A+B
Packing list A+B
CMR 2+3+4
Centrala
I.S. Vnztor
Exportator
Vama
Legenda
DV- Declaraia vamal
CMR scrisoare transport interional
Bill of lading- scrisoare transport internaional
Airway bill scrisoare transport internaional
141
UE
Non -UE
I.S.
Cumprtor
Importator
Packing list A+B
CMR 2+3+4
DV 6+7+8
Factura A+B
Centrala
Vama
142

CONDURACHE
I.S. Vnztor
Exportator
UE
Non -UE
I:S: Cumprtor
Importator
DV 8 tampilat
Packing List B
CMR 2+3+4
DV8 tampilat
Factura B
Obligaii
vamale
I.S. Vnztor
Exportator
Centrala
Vama
DV 6+7
Factura A
143
4.1.3.3. Fluxul documentelor n cazul operaiunii de vnzare intracomunitar

1
ntreprinderea
simulat italian
Centrala Naional de
simulare
(Servicii pentru
expediii
internaionale)
extern
[1] Trimiterea materialelor promoionale, a cataloagelor i listelor ctre

intreprinderea simulat extern;
[2] Primirea Comenzii (Ordinului de achziionare) de la intreprinderea
simulat extern;
[3] Eventual trimiterea Confirmrii comenzii;
[4] Transmiterea expedirorului italian a cererii pentru efectuarea
transportului, factura, EUR.1 (certificat de circulaie a mrfurilor, dac
valoarea este mai mare de 6.000 Euro) i, eventual, Scrisoarea de transport
internaional (CMR-Airwaybill);
[5] Expeditorul restituie intreprinderii simulate italiene prima copie a
documentului de tranport (CMR-Airwaybill) i factura aferent serviciului de
transport;
[6] Expeditorul transmite documentele intreprinderii simulate externe;
[7] Intreprindereea simulat extern retransmite expeditorului a treia copie a
CMR-Airwaybill tampilat i semnat la recepia mrfurilor;
144

CONDURACHE
[8] Intreprinderea din strintate efectueaz plata contravalorii mrfurilor

conform modalitailor i termenelor prevzute n contractul internaional;
[9] ntreprinderea simulat italian pltete contravaloarea facturii primite de
la expeditor.
4.1.3.4. Fluxul documentelor n cazul operaiunii de vnzare extracomunitar
Centrala Naional de
simulare
(Servicii pentru
expediii
internaionale)
6
din strintate
ntreprinderea
simulat italian
4
Centrala Naional de
simulare
(Instituii de Stat Vama)
Vama din strintate
[1] Transmiterea documentelor promoionale, a cataloagelor i listelor de

prezentare ntreprinderii simulate din strintate;
[2] Primirea Comenzii (Ordinului de achiziie) de la ntreprinderea simulat
din strintate;
[3] Eventual, transmiterea Confirmrii comenzii (ordinului);
[4] ntreprinderea simulat italian complecteaz cele 8 exemplare ale
Documentului Administrativ Unic (DUA), semneaz primele patru
exemplare i trimite ntreaga documentaie Vmii;
[5] Vama acord autorizaia pentru efectuarea exportului, semnnd primele
cinci exemplare, reine exemplarele nr.1 i 2, restul exemplarelor fiind
restituie ntreprinderii italiene;
145
[6] ntreprinderea simulat italian reine exemplarul nr.3 i transmite restul

documentelor expeditorului italian, mpreun cu factura, packing list-ul
EUR.1, CMR-Airwaybill;
[7] Expeditorul restituie ntreprinderii simulate italiene prima copie a
documentului de transport (CMR-Airwaybill) i factura aferent serviciului
de transport efectuat;
[8] Expeditorul italian trimite toate documentele ntreprinderii simulate din
strintate;
[9] Intreprinderea simulat din strintate iniiaz procedurile vamale pentru
efectuarea importului.
Not : n acest caz vnztorul este i transportator
UE
I.S. Vnztor
Exportator
CMR1
Centrala
Vama
Factura 1+2+3+4
Packing list 1+2
CMR 2+3+4
DV 1+2+3 : compilate
Legenda
DV- Declaraia vamal
CMR scrisoare transport internional
Bill of lading- scrisoare transport internional
Airway bill scrisoare transport internaional
146

CONDURACHE
Non -UE
UE
Non -UE
I.S. Vnztor
Exportator
Factura 2
DV3: tampilat
Centrala
Vama
DV:1+2
Factura 1
DV 3 : tampilate
Factura: 2+3+4
Packing list: 1+2
CMR: 2+3+4
147
UE
Non -UE
I.S. Vnztor
Exportator
Centrala
Vama
DV 1+2
Factura 1
Factura: 3+4
Packing list: 1+2
CMR: 2+3+4
148

CONDURACHE
4.2. Efectuarea plilor

Principalele modaliti de plat folosite n comerul internaional sunt
acreditivul i incasso-ul documentar.
4.2.1.
4.2.1.1
Acreditivul documentar n import-export

Principii fundamentale
Acreditivul documentar reprezint angajamentul unei bnci de a plti o

sum determinat funizorului unei mrfi sau al unei prestaii, contra remiterii,
ntr-un termen fixat, a documentelor ce dovedesc c marfa a fost livrat sau
prestaia efectuat.
Acreditivul poate mbrca diferite forme. Forma acreditivului se stabilete
n timpul negocierii contractului ntre cumprtor i vnztor. Amnunte
referitoare la dspoziiile acreditivului se fixeaz atunci cnd cumprtorul d
bcii sale ordinul de deschidere a acreditivului . n aceast etap, vnztorul,
care este informat de ctre banc cu privire la condiiile acreditivului poate
cere, dac este cazul, precizri sau modificri. Este n interesul ambilor
parteneri contractuali ca fiecare condiie a acreditivului n parte s fie exprimat
clar i corect, ceea ce faciliteaz controlul documentelor.
Documentele prescrise ntr-un acreditiv documentar sunt supuse unor
condiii foarte stricte. Beneficiarul trebuie s tie c nu va putea fi pltit dect
contra remiterii unor documente absolut conforme i c banca trebuie s decid,
numai pe baza documentelor, dac plata poate fi efectuat sau un efect acceptat.
Conformitatea documentelor se verific pe baza "Regulilor i uzanelor
uniforme privind acreditivele documentare" emise de Camera Internaional de
Comer din Paris.
4.2.1.2. Prile implicate
importatorul (cumprtorul)- este ordonatorul acreditivului documentar;
banca emitent- banca cumprtorului care emite sciroarea de credit;
banca avizatoare - banca exportatorului (a vnztorului);
exportatorul (vnztorul);
Exist trei contracte ncheiate:
contractul dintre importator i exportator pentru furnizarea mrfurilor;
contractul dintre importator i banca sa pentru emiterea unui acreditiv
documentar;
contractul dintre banca emitent i beneficiar.
Proiect Leonardo da Vinci RO/2004/PL93117/TD
4.1.3. Deschiderea acreditivului documentar

nainte de a emite (deschide) un acreditiv documentar irevocabil, banca
importatoare va trebui s se conving c importatorul va putea plti acest
angajament. Ea va evalua riscurile implicate, n acelai fel ca n cazul acordrii
unui mprumut Adesea, ca parte a acestei evaluri, banca emitent va cere
referine despre exportator de la banca exportatorului pentru a se asigura c
acesta poate furniza mrfurile i c poate satisface un contract la valoarea
respectiv. (Importatorul trebuie s ia aceste msuri nainte de semnarea
contractului, dac este prima sa tranzacie cu exportatorul respectiv).
4.1.4.Mecanismul derulrii acreditivului documentar
Mecanismul derulrii acreditivului documentar cuprinde dou etape:
A) Deschiderea acreditivului documentar;
B) Utilizarea acreditivului documentar.
Cumprtor
2)
9)
Banca
emitent
3)
8)
7)
Banca
avizatoare
1)
4)
5)
6)
Vnztor
150

CONDURACHE
A) Deschiderea acreditivului documentar

1.) ncheierea contractului de vanzare-cumparare dintre parti
2.) Dispoziia ordonatorului de deschidere a acreditivului documentar n
baza contractului dintre pri;
La primirea ordinului cumprtorului, banca emitent verific dac
clientul su dispune de acoperirea necesar sub form de active sau linii de
credit. Banca emitent verific de asemenea ordinul de deschidere a
acreditivului cu scopul de a elimina, de comun acord cu clientul, eventualele
puncte neclare.
3.) Deschiderea acreditivului documentar. Banca emitent ntocmete
documentul prin care i asum obligaiile de plat pe baza documentelor cerute
de ordonator.
Banca vnztorului avizatoare verific autenticitatea i coninutul
acreditivului, ca i solvabilitatea i reputaia bncii emitente i riscurile rii
importatorului. Dac rezultatul verificrii este satisfctor, banca va confirma
acreditivul. Dac banca refuz s acorde confirmarea, ea va putea notifica
acreditivul beneficiarului fr propriul su angajament, ns va trebui s
comunice decizia sa bncii emitente.
4.) Avizarea exportatorului cu privire la deschiderea acreditivului;
La primirea acreditivului, furnizorul trebuie s verifice coninutul
acestuia. Dac acesta difer de contract sau conine condiii pe care vnztorul
nu le poate ndeplini, acesta trebuie s i cear cumprtorului prin intermediul
bncii s opereze ct mai rapid modificrile necesare.
B) Utilizarea acreditivului documentar:
5.) Livrarea mrfurilor sau a serviciilor de ctre vnztor;
6.) Prezentarea documentelor de plat de ctre vnztor bncii avizatoare
(pltitoare);
Dup primirea notificrii privind deschiderea acreditivului, vnztorul va
obine i expedia, n termenul stabilit, documentele necesare pentru utilizarea
acreditivului. Prezentarea documentelor printre care n mod normal se numr i
cele de transport) nu va avea loc totui dect dup expedierea mrfii.
Cumprtorul va primi de asemenea un set de documente privind expedierea
mrfii de ctre vnztor n condiiile convenite, la adresa prevzut.
7.) Remiterea documentelor i solicitarea sumei de ctre banca avizatoare
bncii emitente;
8.) Remiterea contravalorii mrfii bncii avizatoare de ctre banca
emitent pe baza documentelor primite;
Plata nu se va efectua dect cu condiia ca vnztorul s fi prezentat n
termenul stabilit documentele conforme, n set complet, bncii confirmatoare.
Banca confirmatoare verific documentele, dup care crediteaz contul
beneficiarului (vnztorului).
151
La rndul s, banca confirmatoare transmite documentele bncii emitente

. n paralel, ea debiteaz contul bncii emitente sau efectueaz rambursarea prin
intermediul unei instituii alese n prealabil (banca de rambursare). Aceasta
nseamn c banca confirmatoare cere bncii de rambursre s i plteasc sau s
i crediteze contravaloarea documentelor. Banca de rambursare este n general o
banc corespondent a bncii emitente i a bncii confirmatoare.
Dac spre deosebire de banca confirmatoare, banca emitent n urma
examinrii documentelor ajung la concluzia c documentele nu corespund
condiiilor acreditivului, ea trebuie s informeze imediat despre aceasta, prin
telegram, telex sau orice alt mijloc rapid de comunicare. Ea trebuie n acelai
timp s specifice dac napoiaz documentele sau le pune la dispoziia bancii
confirmatoare. n general, banca emitent va lua legtura n acest timp cu
cumprtorul pentru a-l ntreba dac este dispus s accepte documentele, n
ciuda neregulilor constatate. Banca dispune de timp suficient pentru verificarea
documentelor.
9.) Avizarea importului cu privare la efectuarea plii i ridicarea
mrfurilor de ctre acesta, pe baza documentelor primite.
4.2.2. Incasso-ul documentar
4.2.2.1. Principii fundamentale
Incasso-ul documentar este modalitatea prin care o banc ncaseaz
suma datorat de un cumprtor, contra remiterii documentelor.
Incasso-ul documentar i asigur vnztorului o protecie net superioar
celei date de o simpl factur, dar mai slab dect cea asigurat de un acreditiv
documentar.
Spre deosebire de acreditiv, incasso-ul documentar prevede faptul c
vnztorul efectueaz o prestaie sub forma de producie i expediie de
mrfuri sau sub form de prestaie de servicii fr ca plata acestora s fie
garantat. Din acest motiv, utilizarea incasso-ului nu este indicat dect n
cazul n care:
vnztorul (exportatorul) i cumprtorul (importatorul) ntrein relaii de
ncredere reciproc;
bunvoina de a plti i solvabilitatea cumprtorului nu se pun la
ndoial;
situaia politic, economic i juridic n ara importatoare este stabil;
traficul internaional de pli al rii importatoare nu este impiedicat sau
ameninat de msuri de control al schimburilor sau de alte restricii de
acest gen.
Regulile Uniforme privind Incasso-ul (Uniform Rules for Collection)
formeaz un cod de practic internaional acceptat.
152
CONDURACHE
4.2.2.2. Prile implicate

Cele patru pri implicate n derularea unui incasso sunt:
Ordonatorul (exportatorul);
Banca remitent-de obicei aceasta este banca exportatorului, cea creia
ordonatorul i ncredineaz ordinul de ncasare;
Banca sau bncile colectoate- aceasta este orice banc implicat n
efectuarea incasso-ului, cu excepia bncii remitente. De obicei este o
banc din ara importatorului;
Banca prezentatoare. Aceasta este societatea bancar care avizeaz trasul
despre sosirea documentelor i i cere s plteasc sau s accepte o
cambie . De regul, banca colectoare i banca prezentatoare sunt acceai
banc, dar pot fi i dou bnci diferite.
Documentele sunt mprite, potrivit Regulilor Uniforme privind Incassoul, n dou tipuri, i anume:
documente financiare - instrumente utilizate n scopul obinerii plilor
(de ex, cambia)
documente comerciale- documente referitoare la mrfuri a cror plat se
face prin documentele financiare (de ex, conosamentele, certificatele de
asigurare, etc.)
Articolele 1 i 2 stipuleaz c bncile trebuie s acioneze cu bun credin
i s exercite precauia potrivit. Bncile trebuie s verifice c au primit
documentele specificate n ordinul de ncasare, dar nu au obligaia de a examina
documentele. n practic bncile verific totui dac documentele nu conin
erorile care apar frecvent.
Dac ordonatorul specific o banc colectoare, banca remitent o va utiliza
pe aceasta. Dac nu este specificat nici o banca colectoare, banca remitent va
alege ce banc colectoare va utiliza. n practic, este mai bine ca alegerea s fie
lsat la latitudinea bncii remitente, deoarece nu toate bncile strine sunt de
ncredere, i este mai sigur ca banca remitent s selecteze o banc strin
despre care tie c va ndeplini corect instruciunile (art.3).
Bncile nu sunt responsabile pentru pierderile sau ntrzierile datorate
erorilor potale sau de transmisie telex (art.4)
Mrfurile nu trebuie expediate direct pe adresa unei bnci fr acordul
prealabil al acesteia pentru c, n acest caz, banca nu va avea nici o
responsabilitate de a livra mrfurile respective, aceasta constituind riscul i
responsabilitatea prii care expedieaz mrfurile (art.6).
Ordonatorul trebuie s menioneze n ordinul de ncasare adresa complet a
trasului. Dac adresa nu este complet, banca colectoare poate s ncerce s
obin informaiile lips, dar nu este obligat s o fac. Orice pierdere sau
ntrziere cauzat de faptul c adresa trasului este incomplet va fi suportat de
ordonator (art.8). n practic banca remitent verific dac adresa trasului apare
complet sau nu.
153
Ordinul de ncasare trebuie s specifice dac predarea documentelor se

face contra plat sau contra acceptare. n lipsa unei asemenea meniuni, banca
va elibera documentele numai contra plat (art.10).
Ordinul de ncasare trebuie s specifice dac n caz de ne-acceptare sau
neplat a cambiilor acestea trebuie protestate sau nu. n absena unei asemenea
instruciuni protestul nu va fi fcut. Taxele legale implicate de protest vor fi
preluate de la banca remitent, care la va debita din contul ordonatorului
(art.17).
Dac ordinul de ncasare indic un agent al exportatorului care este
rezident n ara importatorului, atribuiile acestuia trebuie delimitate precis. n
absena unei asemenea indicaii bncile nu vor accepta nici o instruciune de la
agent (art.18).
Ordinul de ncasare trebuie s precizeze dac taxele i dobnzile pot fi
abandonate sau nu n caz de refuz (art. 21-23). n acest caz poziia bncii este
urmtoarea:
dac ordinul de ncasare cere plata taxelor, dar nu interzice

renunarea la ele, i acestea nu sunt menionate pe cambie, ncasarea
este tratat ca fiind onorat, chiar dac importatorul refuz s le
plteasc,
chiar dac ordinul de ncasare nu face nici o referire la taxe, dac

trata revendic taxe n plus fa de valoarea nominal, ncasarea este
tratat ca onorat numai dac sunt achitate i taxele.
Exact acelai principiu se va aplica i n cazul dobnzii, care nu va fi
revendicat dect dac este menionat n ordinul de ncasare sau pe cambie.
Clauza referitoare la dobnd trebuie s permit ca aceasta s fie calculat cu
exactitate (de ex. 10% de la data expediiei pn la data plii).
4.2.2.3. Mecanismul derulrii incasso-ului documentar
Exist mai multe variante de incasso, iar pentru a evita eventualele
dificulti, principalele elemente ale formei alese trebuie s figureze n textul
contractului.
Un incasso documentar se realizeaz n trei etape principale:
ordinul de ncasare al vnztorului (remitentului);
transmiterea ordinului de ncasare de ctre banca remitent bncii

prezentatoare;
ncasarea de ctre banca prezentatoare.

Etapele derulrii operaiunii sunt urmtoarele:
1) ncheierea contractului de vnzare-cumprare ntre participani;
2) Emiterea ordinul de ncasare al vnztorului (remitentului). Vnztorul
a expediat marfa. El deine deci documentul de transport, la care va aduga
factura i, eventual, certificatele de asigurare i provenien, lista de colisaj i de
154
CONDURACHE
greutate, factura vamal, etc. Vnztorul va remite toate aceste documente

bncii sale (banc remitent) pentru realizarea incasso-ului fa de cumprtor;
Pentru a facilita operaiunea, banca emitenta a elaborat un model de
incasso documentar pe care l remite la cererea clienilor si, banca se asigur
astfel c indicaiile necesare sunt clar exprimate i complete. Acest ultim punct
este important ntruct, pentru primirea ordinului de ncasare, banca
remitentului i cea a trasului nu acioneaz dect n conformitate cu ordinul
primit, fr a ine cont de instruciunile adiionale menionate eventual n
documente.
Vnztor
(Exportator)
2)
1)
7)
Cumprtor
Importator
4)
3)
Banca remitent
(banca
exportatorului)
5)
Banca prezentatoare
(banca importatorului)
6)
3) Transmiterea ordinului de ncasare de ctre banca remitent (banca

exportatorului) bncii prezentatoare (corespondente, a importatorului);
Banca remitent va controla documentele, informnd imediat partea care
le-a adresat ordinul de ncasare despre orice document lips. Dac rezultatul
verificrii este pozitiv, banca remitenta trimite documentele bncii nsrcinate
cu incasso-ul n ara trasului, cu toate instruciunile necesare;
4) ncasarea de ctre banca prezentatoare i 5) transferul produsului. Dac
este vorba de incasso n forma documente contra plat, trasul va intra n posesia
documentelor pltind suma datorat bncii prezentatoare, care va transfera
aceast sum bncii remitente.
6) Reprezinta transferul ntre bnci a contravalorii mrfurilor livrate;
7) Instintarea vanzatorului cu privire la incasarea contravalorii marfurilor
livrate.
Dac este vorba de incasso n forma documente contra acceptare, trasul
va accepta un efect de schimb prin care se angajeaz s efectueza plata la
scaden. Conform instruciunilor din ordinul de ncasare, acceptul va rmne la
banca prezentatoare sau va fi napoiat bncii remiente. n acest din urm caz,
remitentul va putea cere scontarea efectului de schimb la o banc dispus s
fac acest lucru, sau l va ncasa la scaden.
155
ACTIVITATEA DE SECRETARIAT
Autor : Violeta FIRESCU
Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca
Legtura firmei simulate cu exteriorul este meninut prin secretariat.

Postul este subordonat formatorului (directorului) ntreprinderii simulate i are
atribuiile prezentate n fia postului. Activitile desfurate n cadrul
secretariatului implic comunicarea cu departamentele din cadrul ntreprinderii
simulate i cu secretariatul altor ntreprinderi romneti sau strine. De
asemenea este postul care menine legtura ntreprinderii simulate cu centrala de
simulare romneasc CRISROM.
1. FIA POSTULUI
Denumirea postului: asistent manager
Compartimentul: secretariat (S)
Relaii:
ierarhice: este subordonat formatorului
funcionale: cu toate departamentele/ birourile firmei, cu centrala
simulat romneasc, cu secretariatul altor ntreprinderi simulate
romneti sau strine.
ntreprinderi simulate
romneti
Centrala simulat
romneasc
(telefon/fax, pot, email)
(coresponden extern)
SECRETARIAT
Departamente interne
(telefon/fax,
pot intrri/ ieiri)
ntreprinderi simulate
strine
(telefon/fax, email)
Atribuii i descrierea activitilor:

Gestiunea convorbirilor telefonice
Rspunde la telefon i transmite mesajele ctre departamentul/
biroul vizat
Noteaz informaiile cerute/ primite pe suportul pentru convorbiri
telefonice
Trateaz interlocutorul cu respect i politee.
@Gestiunea potei electronice
Rspunde cu promptitudine i persuasiv mesajelor primite prin email
157
Transmite mesajele innd cont de standardele minime obligatorii.

Gestiunea potei
Coresponden Intrri
Gestiunea corespondenei primite (pot, fax, e-mail), notarea
fluxului de documente n registrul intrri i arhivarea copiei
documentului n Dosarul de intrri/ ieiri
Transmiterea documentelor ctre departamentul/ biroul destinatar.
Coresponden Ieiri
Primirea documentelor de la departamentul/ biroul expeditor
Gestiunea corespondenei de expediat (pot, fax, e-mail), notarea
fluxului de documente n registrul ieiri i arhivarea copiei
documentului n Dosarul de intrri/ ieiri
Pregtirea i expedierea corespondenei.
Gestiune timbre
Administrarea timbrelor potale
Transmiterea documentelor necesare achiziionrii de timbre.
Comunicarea cu Centrala Simulat CRISROM
Transmiterea
corespondenei
ntreprinderii
simulate, la sfritul fiecrei zile de lucru. Plicurile timbrate
destinate ntreprinderilor naionale i strine, precum i
corespondena destinat departamentelor Centralei Simulate sunt
introduse ntr-un singur plic i expediate pe adresa Centralei
Simulate.
Gestionarea bazei de date EUROPEN
conectarea la baza de date a reelei
internaionale EUROPEN utiliznd softul Clearing Center Client
introducerea i administrarea datelor ntreprinderii simulate: codul,
denumirea, ara, adresa, telefonul/ faxul, e-mailul, orarul, domeniul
de activitate, numrul de cont pentru tranzaciile financiare, date
legate de comunicarea cu alte firme - limbi strine, adresa site-ului
firmei, centrala simulat de care aparine firma.
transmiterea datelor ntreprinderii simulate ctre alte firme din
reeaua EUROPEN
Gestiunea materialelor de consum
gestioneaz stocurile de materiale de consum pentru ntreaga
ntreprindere simulat
livreaz departamentelor/ birourilor materialele necesare
Alte cerine:
158

CONDURACHE
"Pentru toate operaiile efectuate pe un document, pe verso,se noteaz

numele persoanei care a intervenit n proces i postul de lucru.
Ex. Monica Pop (S) sau Rare Popescu (S)
2. CONVORBIRI TELEFONICE
Comunicarea prin telefon este un important mijloc de legtur al
ntreprinderii simulate cu exteriorul. ntreaga firm este privit prin modul n
care decurge convorbirea telefonic. Cel care, dup caz, telefoneaz sau
rspunde la telefon este responsabil pentru imaginea pe care o creeaz firmei.
Cteva recomandri (http://www.europen.com) utile:
Atunci cnd telefonai, inei cont de:
Pregtii-v! s tii cu cine dorii s vorbii i care este scopul
convorbirii telefonice.
Vorbii rar i clar;
Spunei-v numele i apoi spunei numele organizaiei din partea
creia telefonai!
Explicai ce dorii sau care este persoana cu care dorii s vorbii;
Dac persoana cu care dorii s vorbii nu este disponibil ntrebai
care este ora/ziua cnd putei telefona din nou;
Notai numele persoanei cu care ai vorbit;
Tratai interlocutorul cu respect i politee!
Atunci cnd rspundei la telefon, inei cont de:
Rspundei la telefon repede, nu lsai s sune de mai mult de patru
ori;
Asigurai-v c tii cu cine vorbii. ntrebai, dac este cazul, care este
numele persoanei i organizaia din partea creia sun.
Interesai-v cu cine dorete s vorbeasc;
Dac nu putei ajuta, notai numrul de telefon/fax i explicai c i
contactai la o or/zi aproximative;
Asigurai-v c vei onora promisiunea!
Nu lsai persoana de la captul celalalt al firului s atepte mai mult
dect este necesar!
Cnd luai notie, scriei cite i notai toate informaiile cerute pe
Suportul pentru telefoane primite
Tratai interlocutorul cu respect i politee!
159
Suportul pentru telefoane primite

Mesaj pentru:
D/D-na:
De la:
Telefon:
A telefonat
V roag s sunai
Dorete s v ntlneasc
Va reveni cu telefon
Urgent
Data:
Ora:
Primit de:
3. CORESPONDENA PRIN E-MAIL
Aa cum prevd standardele minime obligatorii, corespondena
electronic se realizeaz, ntre diferitele ntreprinderi simulate sau ntre
ntreprindere i Centrala Simulat, utiliznd o adres de e-mail cu numele
ntreprinderii simulate.
Modul n care este scris mesajul, claritatea i concizia lui, sugestivitatea
liniei Subject sunt factori care au un efect major n citirea i primirea
rspunsului n comunicarea electronic n cadrul reelei ntreprinderilor
simulate. Ca orice alt mijloc de comunicare, e-mailul trebuie utilizat cu atenie
i
pentru
scopuri
bine
definite.
Cteva
recomandri
utile
(http://www.europen.com):
Scrierea mesajului
Scriei mesaje scurte, la subiect;
Dac suntei nevoii s schimbai subiectul n mijlocul mesajului sau
s discutai despre un subiect total diferit, este uneori mai bine s
trimitei un nou mesaj;
Nu scriei mesajul cu majuscule deoarece este greu de citit i este
considerat de muli destinatari ca strigt.
Folosii corectorul gramatical. Mesajele trebuie s fie clare, concise i
corecte gramatical.
160

CONDURACHE
Dac avei posibilitatea de a utiliza fancy format (bold, italic etc), nu

exagerai. Exist i programe care nu recunosc aceste caracteristici ale
textului i e-mailul poate fi inteligibil.
Pentru o mai bun claritate a mesajului expediat:
Scriei e-mailul i verificai-l la final
Citii mesajul cu voce tare. Dac conine un text lung, tiprii-l, ca
acest pas s fie mai uor. Dac nu este posibil, citii textul de pe ecran.
Facei corecturile necesare. Luai o pauza de cca 5 minute n care
facei altceva, apoi recitii e-mailul cu voce tare
Facei corecturile adiionale i decidei dac este scris n forma n care
vrei s-l expediai
Trimitei e-mailul.
Linia SUBJECT este partea cea mai important a unui mesaj electronic,
putnd fi hotrtoare pentru citirea acestuia. Atunci cnd scriei un e-mail inei
cont de:
Completai ntotdeauna linia Subject
Facei ca linia Subject s fie reprezentativ pentru coninutul
mesajului
Nu folosii litere de tipar, sunt considerate ca strigte
Folosii pe ct posibil cuvinte care descriu sentimente
Dac rspundei la un e-mail i modificai subiectul conversaiei,
schimbai de asemenea i coninutul liniei Subject. Schimbnd
subiectul conversaiei fr s modificai linia Subject putei produce
confuzie primitorului sau putei contribui la ignorarea mesajului.
Rspunsul la e-mail
Pentru ca ncrcarea mesajului s necesite timp minim pentru
deschidere, includei din mesajul anterior numai att ct s
mprosptai memoria destinatarului.
Verificai ntotdeauna cmpurile TO i CC
Asigurai-v nainte de a rspunde c vei primi la rndul dvs. rspuns.
Politeea
Folosii v rog i mulumesc.
Asigurai-v c ai trimis mcar un scurt rspuns la mesajul primit.
Folosii smile-uri pentru a completa mesajul scris cu emoii i limbajul
corpului.
Ludai n public i criticai n particular.
Semntura adugat automat de program s conin ntre patru i maxim
apte linii.
161
Nr.
nreg
4. GESTIUNEA CORESPONDENEI
Corespondena primit prin pot, fax sau e-mail este gestionat n cadrul
secretariatului prin parcurgerea urmtoarelor etape de lucru:
Documentele intrate/ ieite din firm sunt nregistrate n registrul de
intrri/ ieiri.
Pe fiecare document se noteaz numrul de nregistrare, folosind
tampila aferent.
Copia documentului este arhivat n dosarul intrri/ ieiri.
Registrul intrri/ ieiri
Intrri
Ieiri
Denumirea
Semnt
ob
ob
documentului
ura
expeditor data
destinatar data
s
s
5. COMUNICAREA CU CENTRALA SIMULAT CRISROM

CENTRALA SIMULAT NAIONAL
Unic pe teritoriul unei ri, centrala simulat are rolul de a substitui, n
activitatea ntreprinderilor simulate, toate serviciile externe necesare
desfurrii activitii i acele servicii care nu sunt oferite de ntreprinderi
simulate din reeaua naional sau internaional.
CRISROM,
centrala
simulat
care
coordoneaz activitatea ntreprinderilor simulate
din Romnia, funcioneaz la Universitatea
Tehnic din Cluj-Napoca i este, din 2002,
membru afiliat n reeaua internaional a
ntreprinderilor simulate, EUROPEN.
Centrala simulat desfoar activiti n
domeniile:
Banc;
Clieni i furnizori;
Servicii externe instituii de stat.
Statutul EUROPEN stabilete c serviciile bancare trebuie s fie erogate
n exclusivitate centralelor naionale. In cadrul CRISROM funcioneaz Banca
Furnica. Centrala gestioneaz conturile ntreprinderilor simulate, creditndu-le
162

CONDURACHE
i debitndu-le, transmind periodic extrasul de cont. Printre serviciile oferite

de banca Furnica se numr:
Gestionare cont curent;
Gestionare cec-uri;
Gestionare portofoliu;
Gestionare pli internaionale;
Gestionare cri de credit;
Gestionare bani.
Departamentul Clieni i furnizori garanteaz ntreprinderilor simulate
nou simulate un grup de clieni i furnizori cu care acestea s poat lucra
imediat. Dei ntreprinderile simulate naionale i internaionale formeaz o
pia virtual care implic numeroase sectoare de activitate, n cazul n care o
ntreprindere simulat dorete s apeleze la serviciile CRISROM, i pot fi
atribuii ali clieni sau furnizori, care au condiii comerciale, de transport i
plat ce nu pot fi negociate.
Centrala joac de asemenea rolul instituiilor de stat cu care o firm real
colaboreaz pentru desfurarea unei anumite activiti. Printre altele, acestea
pot fi: Direcia General a Finanelor Publice i Controlului financiar de stat,
Camera de Comer i Industrie, Agenia Judeean de Ocupare i Formare
Profesional, SC Distrigaz SA, SC Electrica SA, Vama, Case de schimb valutar
etc.
Procedurile i standardele referitoare la contactul ntreprinderii simulate
cu departamentele centralei naionale de simulare, CRISROM, sunt aceleai
pentru toate ntreprinderile simulate din reeaua romneasc, indiferent de zona
geografic, domeniul de activitate sau tipul ntreprinderii simulate.
6. CLEARING CENTER CLIENT, LEGTURA NTREPRINDERII
SIMULATE CU REEAUA INTERNAIONAL EUROPEN
ntreprinderea simulat poate descrca soft-ul de pe site-ul
http://www.europen.com, download software. Dup instalarea programului se
actualizeaz baza de date i se pot face modificri ale informaiilor legate de
ntreprinderea simulat.
MODIFICAREA INFORMAIILOR LEGATE DE NTREPRINDEREA SIMULAT
1. Se acceseaz Database Program (figura 1)
163
Figura 1 Meniul principal al programului Clearing Center Client

(descrcat la 1 aprilie 2006 de pe www.europen.com)
2. Se activeaz filtrul Selected contry;
3. Se tasteaz codul firmei simulate sau se alege din list firma pentru care
se doresc modificri;
4. Se activeaz opiunea Edit Mode (figura 2); Unele cmpuri i vor
modifica culoarea i vor putea s fie modificate. Este obligatorie completarea
lor.
164

CONDURACHE
Figura 2 Fereastra Database Program, Clearing Center Client

5. Se salveaz modificrile fcute opiunea Save Changes;
6. Se revine la meniul principal;
7. Se creeaz fiierul ce conine modificrile, opiunea Import/Export,
Create Export File (figura 3);
165
Figura 3 Opiunea Import/Export, Clearing Center Client

8. Se nchide programul i se deschide Windows Explorer;
9. Se identific fiierul pfchanges____ .mdb salvat automat n directorul
CCC-Directory, subdirectorul Send.
10. Fiierul pfchanges____ .mdb se transmite Centralei simulate
CRISROM, pe adresa de e-mail: crisrom@zeus.east.ro
INFORMAIILE DESPRE NTREPRINDEREA SIMULAT, OFERITE
DE BAZA DE DATE EUROPEN
Programul Clearing Center Client permite unei ntreprinderi simulate s
aib acces la informaii legate de firmele simulate naionale i internaionale.
Acestea sunt: date generale, informaii n legtur cu banca cu care lucreaz
ntreprinderea simulat i domeniile de activitate ale ntreprinderii simulate.
Date legate de ntreprinderea simulat
Codul firmei (code) format dintr-un grup de caractere, primele dou
reprezentnd codul ISO al rii de care aparine centrala simulat (de ex.
RO pentru ntreprinderile simulate romneti), un numr, reprezentnd
numrul centralei simulate (de ex. 01 pentru firmele simulate romneti),
166

CONDURACHE
un numr de maxim 9 caractere reprezentnd codul individual al

ntreprinderii simulate;
Numele (Name) firmei i centrala simulat de care aparine (Central
Office)
ara (Country) i adresa de coresponden a ntreprinderii simulate
(street, postal code, city);
Telefon, fax, adres de e-mail, site;
Programul de funcionare
Tipul ntreprinderii simulate;
Limbile strine vorbite de cursanii din cadrul ntreprinderii simulate;
Date legate de banca cu care lucreaz ntreprinderea simulat
Numele bncii (de ex. Banca Furnica pentru ntreprinderile simulate
romneti);
Numrul i tipul contului;
Date legate de activitatea desfurat de ntreprinderea simulat
Tipul i codul activitilor; domeniul de activitate.
Bibliografie
1. Crian C, Musolesi A, Sanna G : Manuale del formatore dellImpresa
Simulata, Centrale Nazionale di Simulazione, Institutul Don Calabria,
Ferrara, Italia, 2002
2. Sanna G, Crisan C, Musolesi A : Azione formativa per formatori - Il
modello Simulimpresa e la programmazione didattica delle imprese simulate,
Centrale Nazionale di Simulazione, Institutul Don Calabria, Ferrara, Italia,
2005.
3. Condurache,G, Ciobanu R.M., Lupu L., Frunza V., Istrate C., Popa V.,
Rusu M., Managementul intreprinderii simulate, Editura Venus Iasi, 2002.
4.Condurache,G ,Dominte R.N., Ghinet S., Managementul resurselor
umane in intreprinderea simulata, Editura Performantica, Iasi, 2002.
5.Condurache,G , Reteaca C, Activitatea financiar contabila in
intreprinderea simulata, Editura Performantica, Iasi, , 2002.
6.Pugna I.G. coordonator : Comerul : Do ut des, Editura Solness,
Timioara ,2002.
7. Vulpescu,M., Dirk R: Marketing structurat- pentru comercializarea
produselor IMM-urilor pe piaa Uniunii Europene, Ministerul Informaiilor
publice din Romnia, bucureti, 2003.
167
ANEXE
ANEXA 1
Community Vocational Training Action Programme

Second Phase: 2000-2006
APPLICATION FORM FOR
MOBILITY
Version 2004
Reserved for the National Agencies

Country
Year
ROMANIA
Project number
PL-
EUROPEAN COMMISSION
169
Name of applying promoting organisation
GH. ASACHI TECHNICAL UNIVERSITY OF IASI
Name of contact person
CONDURACHE GHEORGHE
Street Number
67 D.MANGERON BD.
Post code Town/City
700050
IASI
Receipt Acknowledgement
This page will be returned to you when we have received your application form.
Please therefore complete the information above clearly.
Project Title :
PRACTICE ENTERPRISE: A MODERN TEACHING METHOD FOR
STUDENTS TRAINING
(PRENTEAM)
________________________________________________________________
___________
Reserved for the National Agency:
We acknowledge receipt of your application concerning your proposal:
Countr
y
Year
Project Number
PL-
Please use this number in all communication with your National Agency.
Yours sincerely,
Date:
170

CONDURACHE
SECTIONS 1 TO 7 TO BE COMPLETED IN ALL CASES

1
PROJECT OUTLINE............................................................................................................................. 172

1.1
1.2
1.3
1.4
JUSTIFICATION OF THE PROPOSAL............................................................................................. 177

2.1
2.2
PROMOTING ORGANISATION.................................................................................................................. 172

COORDINATING ORGANISATION ........................................................................................................... 172
GENERAL INFORMATION ....................................................................................................................... 173
PROJECT SUMMARY ......................................................................................................................... 174
NEEDS ADDRESSED BY THE PROPOSAL ............................................................................................. 177
PROJECT OBJECTIVES ....................................................................................................................... 177
YOUR PARTNERSHIP ................................................................................................................... 180

3.1 INFORMATION REGARDING THE PARTNERS RESPONSIBLE FOR SENDING THE BENEFICIARIES.................. 180
3.2 INFORMATION REGARDING THE PARTNERS RESPONSIBLE FOR RECEIVING THE BENEFICIARIES............... 181
3.3 INFORMATION REGARDING OTHER TYPES OF PARTNERS ......................................................................... 181
3.4 DETAILED DESCRIPTION OF PARTNERS ............................................................................................ 182
3.4.1
PARTNERS IN THE SENDING COUNTRY ......................................................................................... 182
3.4.2
PARTNERS IN THE RECEIVING COUNTRY/IES ................................................................................ 186
THE PLACEMENT/EXCHANGE IN PRACTICE............................................................................. 187

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
SELECTION OF THE BENEFICIARIES .................................................................................................. 187

PREPARATION OF THE BENEFICIARIES .............................................................................................. 187
THE PLACEMENT/EXCHANGE ........................................................................................................... 188
TUTORING AND MENTORING ............................................................................................................ 188
STRATEGY FOR VALIDATING ACQUIRED SKILLS ............................................................................... 189
ONGOING PROJECT EVALUATION ..................................................................................................... 189
ESTIMATED DETAILS ON THE FLOWS ..................................................................................................... 190
PROJECT MANAGEMENT ........................................................................................................... 191
DISSEMINATION ............................................................................................................................ 192
7
TOTAL BUDGET OF THE PROJECT (must be completed in all cases and include costs for
incoming students if applicable) .................................................................................................................. 193
ADDITIONAL TABLES TO BE COMPLETED ONLY IF APPLICABLE

8
OTHER PROJECTS DIRECTLY RELATED TO THIS PROPOSAL ............................................ 200

8.1
8.2
8.3
RECIPROCITY ........................................................................................................................................ 200

COMBINED PROPOSALS SUBMITTED IN THE CURRENT SELECTION YEAR ................................................ 200
OTHER PROJECTS DIRECTLY RELATED TO THIS PROPOSAL ..................................................................... 201
PROPOSALS INCLUDING INCOMING STUDENTS ............................................................ 201
ANNEXES ........................................................................................................................................................... 21
171
PRoJECT OUTLINE
Promoting organisation
The proposal must be submitted by a private, public or semi-public organisation
Name of organisation in national
language
(full and abbreviated if applicable)
UNIVERSITATEA TEHNICA GH. ASACHI

IASI
Name of organisation in EN, FR or DE

(if available)
GH. ASACHI TECHNICAL UNIVERSITY

OF IASI
Type of organisation 2
Head Office
Street
D.MANGERON
Postal code
700050
Town/city
Number
Mr x Ms
Surname
GHEORGHE
Position
PROFESSOR
67
IASI
Contact Person
Street
NECULAU
Postal code
70052
2
Town/cit
y
First Name
CONDURACHE
Number
IASI
Country
Telephone
0040232277736,
0040232217896
E-mail
condur@cetex.tuiasi.ro, romsim2000@yahoo.com
Web site
http://www.tuiasi.ro
Fax
ROMANIA
004023277736
Coordinating Organisation
To be completed only if coordination is entrusted to an organisation other than the promoter
Name of organisation in national
language
(full and abbreviated if applicable)
Name of organisation in EN, FR or DE
(if available)
Type of organisation2
Head Office
Street
Number
Postal code
Town/city
Country
Contact Person
1
2
See Guide for Promoters Mobility.

Please use type codes as in annex n4.
172

CONDURACHE
15

Mr Ms
Surname
First Name
Position
Street
Number
Postal code
Town/city
Telephone
++
Country
Fax
++
E-mail
Web site
http://
General Information
TYPE OF BENEFICIARIES
(Please tick one box only)
People undergoing initial vocational training

1. Placements
University students
Young workers and recent graduates
X
Human resources managers, vocational training programme planners and

managers, trainers and occupational guidance specialists
2. Exchanges
Trainers and mentors in the area of language competencies

Title
Intreprinderea simulata : o metoda moderna de pregatire pentru

instruirea studentilor
(max. 100 characters, including

spaces)
Title in EN, FR or DE
(if avalaible).
Practice Enterprise: A modern teaching method for students training
Acronym/short title
PRENTEAM
(max. 25 characters)
Which objective(s) of the

programme does your project
address?
b
improve the quality of, and access to, continuing vocational training
X
c
Duration of Project3
YEAR
improve the skills and competencies of people,
promote and reinforce the contribution of vocational training to the

process of innovation
Start date : 01 /10 /04

(dd/mm/yy)
Important ! See Guide for Promoters Mobility.
173
End date : 31 /07 /05
(dd/mm/yy)
Project summary
REZUMAT
In octombrie 2003, Reteaua Romaneasca de Intreprinderi Simulate CRISROM - a fost afiliata la
Reteaua Internationala de Intreprinderi simulate - EUROPEN. La realizarea acestui deziderat, care apropie
sistemul de educatie si formare continua romanesc de nivelul european, au contribuit in egala masura Centrala
de Intreprinderi Simulate SIMULIMPRESA din Italia, pe de o parte, cat si universitatile tehnice din Romania
(Iasi, Timisoara, Cluj, Sibiu, Bacau), pe de alta parte.
Mai mult, prin Ordinul MECT nr. 3019 din 9 ianuarie 2004, Reteaua Romaneasca de Intreprinderi
Simulate CRISROM este investi cu calitatea de coordonator al intregii activitati de simulare a afacerilor din
Romania. n acest context, prezentul proiect de plasament a tinerilor absolventiin centrele de formare
profesionala (centrala de intreprinderi simulate) din Italia vizeaza dezvoltarea si perfectionarea activitatii din
cadrul intreprinderilor simulate romanesti prin transferul experientei centralei italiene de intreprinderi simulate
in domeniul simularii afacerilor, a pregatirii practice si a evaluarii activitatii cursantilor, precum si a organizarii
si a gestionarii acestei activitati. Este vizata in mod direct atingerea prioritatii nr. 2 din cadrul Apelului
comunitar 2003-2004, respectiv, a proritatilor nationale: PN II si PN III din Apelul National pentru proiecte de
mobilitati pe anul 2004.
Proiectul consta in pregatirea practica, pe durata a 2 luni in cadrul intreprinderilor simulate din Italia, a
10 tineri absolventi de inginerie economica din universitatile romanesti, , angajati cu contract de munca ai
universitatilor participante. Acestia se vor pregati in mod special in una din urmatoarele directii: comert intern
si international; productie; administratie; finante-contabilitate; resurse umane: relatii cu centrala de simulare.
Proiectul urmareste specializarea unu numar de 2 persoane pe fiecare din cele cinci directii, astfel ca la finalul
proiectului, acestea sa poate asigura o buna functionare a retelei romanesti de intreprinderi simulate.
In urma pregatirii si a evaluarii de catre responsabilii activitatilor respective din Italia, acestia vor fi capabili sa
imbunatateasca si sa dezvolte activitatea in intreprinderile simulate romanesti prin urmatoarele modalitati :
Elaborarea unei documentatii referitoare la desfasurarea si coordonarea activitatii in intreprinderile
simulate europene, pe care sa o putem utiliza in modernizarea activitatii in intreprinderile simulate romanesti;
Ocuparea posturilor de formatori de intreprindere simulata, pentru coordonarea activitatii
departamentului pentru care s-au specializat in cadrul mobilitatii;
Adaptarea procedurilor de lucru din intreprinderile simulate romanesti la cerintele celor europene;
Imbunatatirea actului managerial in intreprinderile simulate romanesti in urma experientei obtinute;
Cresterea posibilitatilor de infiintare si gestionare a unor afaceri mici si mijlocii, a spiritului
antreprenorial al specialistilor si al absolventilor care se instruiesc in intreprinderile simulate romanesti.
Extinderea activitatii de simulare a afacerilor prin infiintarea si conducerea activitaii unor noi
intreprinderi simulate, inclusiv in republica Moldova, prin cooperare internationala.
Finalizarea proiectului de mobilitati se va constitui in propunerea unui proiect pilot Leonardo, privind
dezvoltarea activitatii retelei de intreprinderi simulate din universitatile din Romania.
174

CONDURACHE
Summary in EN, FR or DE (If relevant).

Project Summary
In October 2003, the Romanian Network of Practice Firms CRISROM - was affiliated to the International
Network of Practice Firms-EUROPEN. This event provides a European dimension to the Romanian educational
system. In order to achieve this goal, we received a knowledge support from Central office of practice firms
from Italy.
In addition, by MECT Order nr. 3019/09.01.2004, the Romanian Network of Practice Firms CRISROM
becomes a coordinator of the entire business simulation activities from Romania.
Within this framework, the present project aims to develop and improve the activities of Romanian practice
firms through transferring Italys experience in business simulation, practical training and students evaluation
and in administration of those activities.
The project aims to contribute to the second Priority (Call for Proposals 2003-2004) and to national priorities II
and III from Romanian Call for Proposals 2004.
This project consists in practical training (2 months) in practice firms from Italy, of 10 Romanian young
graduates with specialization in Economical Engineering, universitys employers. The students will receive
training in one of the following directions: internal and international trade, production, business administration,
finances, human resources, centrale office relationships. After this training program and evaluation with
Italians experts students will be able to become promoters of new ideas in Romanian universities through:
Elaboration of materials about coordination of activities in European practice firms, which will serve
us references in Romanian practice firms;
New trainers in Romanian practice firms for coordinating the departments activities in which they
made the training within the mobility program;
Changing the working structure and procedures in Romanian practice firms in concordance with the
European one;
Improvement of managerial skills of the Romanian practice firms coordinators;
Facilitate the possibilities in setting-up and administration of small and medium firms for the
graduated students in Romanian Practice Firms.
Extension of Romanian Network of Practice Firms CRISROM - through setting-up and coordination
of new practice firms in Romania and in Republic of Moldova.
The finality of this mobility project is a proposal for a Leonardo pilot project concerning the activities
development in Romanian Network of Practice Firms from Romanian Universities.
175
Authorised Signature (promoting organisation)

Mr Ms
Name
Position
RECTOR
Mihai Cretu, Ph. D.
I hereby declare on my honour on this date, that this organisation

is not bankrupt, being wound up, or having its affairs administered by the courts, has not entered into an
arrangement with creditors, has not suspended business activities, is not the subject of proceedings
concerning such matters, nor, in any analogous situation arising from a similar procedure provided for in
national legislation or regulations;
has not been convicted of an offence concerning its professional conduct by a judgment which has the force
of res judicata;
has not been found guilty of grave professional misconduct;
has fulfilled obligations relating to the payment of social security contributions or the payment of taxes in
accordance with the legal provisions of the country in which it is established;
has not been the subject of a judgment which has the force of res judicata for fraud, corruption,
involvement in a criminal organisation or any other illegal activity detrimental to the Communities'
financial interests;
following another procurement procedure or grant award procedure financed by the Community budget, has
not been declared to be in serious breach of contract for failure to comply with its contractual obligations;
is not subject to a conflict of interest (for family, personal or political reason or through national, economic
or any other interest shared with an organisation or an individual directly or indirectly involved in the
selection or the contracting of the proposal);
is not guilty of misrepresentation in supplying the information required by the European Commission
during the selection phase and has not failed to provide the requested information.
Furthermore, I hereby declare on my honour that this organisation, in order to successfully implement the
submitted proposal, has:
the adequate legal capacity
sufficient and stable financial sources
the required competencies and professional qualifications
I acknowledge that in case of false declarations, that administrative and financial sanctions could be
implemented against me or against my organisation.
I certify that all information given in this form is accurate.
Date 06.02.2004
176
Signature:
Prof. Mihai Cretu, PH. D.
Stamp

CONDURACHE
Justification of the proposal

Needs addressed by the proposal
What European, national, regional and/or sectoral needs does your project address?
Proiectul se adreseaza sectorului national si european al afacerilor mici si mijlocii si in acelasi timp
sectorului national de invatamint superior de inginerie economica, unul ca beneficiar, celalalt ca
furnizor de resurse umane pregatite practic pentru desfasurarea unei activitati eficiente si pentru
crearea si dezvoltarea abilitatilor necesare pentru infiintarea si gestionarea intreprinderilor mici si
mijlocii, a spiritului antreprenorial,in randul absolventilor invatamantului de inginerie economica din
Romania. Pregatirea practica in cadrul intreprinderilor simulate din intreaga lume reprezinta o forma
foarte eficienta in acest sens. Proiectul urmareste apropierea in mai mare masura a modului practic de
formare a tinerilor din Romania, de metodele utilizate in Europa si in intreaga lume
Describe your group of beneficiaries (type, work/professional area and level of training or activity to date,
any disabilities...) and their specific needs.
Beneficiarii programului sunt :
Tineri absolventi ai profilului de inginerie economica, doctoranzi si masteranzi, angajati cu contract
de munca ai universitatilor partenere , care se pregatesc in domeniul managementului si ingineriei
sistemelor de productie si care vor functiona ca si cadre didactice in cadrul sectiilor de inginerie
economica, avand posibilitatea, ca in urma experientei obtinute in cadrul prezentului program de
mobilitati si a atestatului primit la finalul acestuia de la centrul de formare profesionala - ISTITUTO
DON CALABRIA , Centrala SIMULIMPRESA, FERRARA, ITALIA sa indeplineasca functia de
formator in cadrul intreprinderilor simulate. Experienta dobandita le va permite acestora sa dezvolte
si sa imbunatateasca procedurile de lucru si de evaluare din cadrul intreprinderilor simulate romanesti
in concordanta cu necesitatea apropierii de UE.
Project objectives
Describe the objectives of your project with regard to the above needs as well as your and your
partners strategy/ies.
1.Pregatirea practica a absolventilor de inginerie economica in conditiile concrete din unitatile de formare
profesionala intreprinderi simulate din reteaua mondiala de intreprinderi simulate EUROPEN ;
2.Obtinerea de abilitati de formare a cursantilor din intreprinderile simulate romanesti prin specializarea in
centrele de formare din Italia;
3.Dezvoltarea abilitatilor de infiintare si conducere a unor intreprinderi mici si mijloci precum si cultivarea
spiritului antreprenorial in randul absolventilor de Inginerie Economica;
4.Obtinerea unei pregatiri practice care sa le permita absolventilor de Inginerie Economica din Romania
facilitarea integrarii la noile locuri de munca.
5.Alinierea sistemului de evaluare a cursantilor din cadrul intreprinderilor simulate din Romania la cerintele
sistemului de evaluare din cadrul EOROPEN.
Show how transnational mobility will meet the beneficiaries needs and provide for added value in
their education and training.
177
Acest proiect de mobilitati va contribui la alinierea activitatilor din intreprinderile simulate din
Romania la standardele intreprinderilor simulate partenere in proiect si membre UE prin:
Elaborarea unei documentatii referitoare la desfasurarea si coordonarea activitatii in
intreprinderile simulate europene, pe care sa o putem utiliza in modernizarea activitatii in
intreprinderile simulate romanesti;
Modificarea structurii si procedurilor de lucru in cadrul intreprinderilor simulate romanesti
in conformitate cu cele europene;
Imbunatatirea actului managerial al coordonatorilor de intreprinderi simulate romanesti in
urma experientei obtinute;
Coordonarea activitatii departamentului pentru care s-a specializat in cadrul mobilitati prin
ocuparea unor posturi de formatori in intreprinderile simulate din Romania in urma
plasamentelor in Centrala de Intreprinderi Simulate din Italia, pentru i;
Cresterea posibilitatilor de infiintare si gestionare a unor afaceri mici si mijlocii, a spiritului
antreprenorial al specialistilor si al absolventilor care se instruiesc in intreprinderile
simulate romanesti.
Alinierea sistemului de evaluare a cursantilor din cadrul intreprinderilor simulate din

Romania la cerintele sistemului de evaluare din cadrul EOROPEN.
Show how planned duration(s) of placements/exchanges and choice of receiving country/ies suit your
objectives.
Perioada planificata pentru fiecare plasament (2 luni) este considerata perioada optima in care
beneciiarii pot dobandi abilitatile minime necesare pentru indeplinirea obiectivelor propuse in cadrul
prezentului proiect. Numarul de plasamente (10 plasamente) a fost ales intrucat fiecare beneficiar va
dobandi o pregatire specifica, in conformitate cu departamentele existente in intreprinderile simulate
din Romania (comercial, financiar, resurse umane, administrativ , departamentul de relatii
internationale, precum si departamentele din cadrul centralei de simulare).
Justifcarea alegerii tarii partenerilor
Centrala de Simulare SIMULIMPRESA din Italia a fost selectionata datorita :
apropierii foarte mari a procesului de formare din cadrul acesteia cu procesul de formare din
Intreprinderile Simulate din Romania
Relatiilor excelente de colaborare existente intre centrala de simulare din Italia si
intreprinderile simulate din Romania , centrala de simulare din Italia contribuind in mod
esential la infiintarea si la dezvoltarea intreprinderilor simulate din Romania;
178
Abilitatilor lingvistice ale beneficiarilor proiectului.
Tick one of the priorities of the Call for Proposals 2003/2004 and explain how the planned activities
will address it
1. Valuing learning
2. New forms of learning and teaching and basic skills in vocational and education training
X
(VET)
3. Guidance and counselling

CONDURACHE
In conditiile aderarii Romaniei la Uniunea Europeana, tara noastra face eforturi sustinute pentru
alinierea invatamantului universitar la noile practici si cerinte. In acest context, in Universitatile
Tehnice din Romania (Iasi, Sibiu, Bacau, Cluj si Timisoara), incepand cu anul 1999 a fost
dezvoltata o retea de intreprinderi simulate, conectata la reteaua internationala de
intreprinderi simulate EUROPEN din octombrie 2002. Aceasta noua forma de invatare are un
accentuat caracter practic intrucat se bazeaza pe simularea tuturor activitatilor dintr-o
intreprindere reala , folosind procedurile din intreprinderile reale, formularele tipizate si
utilizand sisteme de software integrat de management ce permite producerea si comercializarea
simulata a unor produse/ servicii. In prezent, activitatea se desfasoara pe o infrastructura moderna,
dobandita in cadrul unor proiecte sprijinite de Banca Mondiala.
Intreprinderea simulata, ca si practica de invatare, faciliteaza insertia profesionala a tinerilor
absolventi precum si dezvoltarea spiritului antreprenorial al celor care se instruiesc in
intreprinderile simulate. De asemenea, specialistii din intreprinderile simulate pot contribui la
sprjinirea tinerilor absolventi in infiintarea si gestionarea unor afaceri mici si mijlocii.
Prezentul proiect de mobilitati va contribui la alinierea activitatilor din intreprinderile simulate
din Romania la noile standardele ale intreprinderilor simulate partenere in proiect si membre
UE prin elaborarea unei documentatii referitoare la desfasurarea si coordonarea activitatii in
intreprinderile simulate romanesti; modificarea structurii si procedurilor de lucru in cadrul
intreprinderilor simulate romanesti in conformitate cu cele europene; imbunatatirea actului
managerial al coordonatorilor de intreprinderi simulate romanesti in urma experientei obtinute;
alinierea sistemului de evaluare a cursantilor din cadrul intreprinderilor simulate din Romania la
cerintele sistemului de evaluare din cadrul EUROPEN.
Prin colaborarea constanta cu intreprinderi simulate din reteaua mondiala EUROPEN se vor crea
premisele dezvoltarii abilitatilor de negociere internationala ale studentilor, a competentelor
lingvistice precum si posibilitatilor de valorificare ale cunoatintelor si aptitudinilor dobandite.
De asemenea, la summit-ul de la Lisabona s-a lansat conceptul de e-Europe, de aducere a fiecarui
cetatean si a fiecarei afaceri on-line in era digitala. Prezentul proiect raspunde si la aceasta provocare
prin faptul ca in intreprinderile simulate din reteaua EUROPEN sunt implementate diferite solutii
functionale de tipul e-commerce ce vor putea fi insusite si implementate in cadrul intreprinderilor
simulate din Romania.
If you have already received Leonardo da Vinci funding for a similar project, what are the
new/innovative aspects of your current proposal?
nu
179
180
TELEPHONE
FAX
E-MAIL
0040232278683, 0040232277736
cetex@cetex.tuiasi.ro
0040264415484, 0040264415374
prusin@zeus.east.utcluj.ro
0040744662332, 0040234580170
valentinz@ub.ro
0040256404281, 0040256404287
rmihaela@yahoo.com
0040269218153,
m_tuturea@yahoo.com
TOTAL
B.DUL D. MANGERON NR.67 6600,

IASI
B.DUL MUNCII 103-105, CLUJ
NAPOCA
CALEA MARASESTI 157 / 600115 BACAU
BD.MIHAI VITEAZU NR.1,
TIMISOARA
STR. EMIL CIOERAN NR.4 . COD
550025, SIBIU
STREET NAME
POSTAL CODE/TOWN
Please use country codes as in annex n3. Except for A1 (and possibly A2), list in alphabetic order of countries.
RO
A5
UNIVERSITATEA
POLITEHNICA TIMISOARA
UNIVERSITATEA LUCIAN
BLAGA SIBIU
UNIVERSITATEA BACAU
TYPE
CODE 5
RO
RO
A4
A3
RO
A2
UNIVERSITATEA TEHNICA
GH. ASACHI IASI
UNIVERSITATEA TEHNICA
CLUJ NAPOCA
NATIONAL LANGUAGE
Y
CODE4
RO
NAME OF THE ORGANISATION IN
COUNTR
A1
In the table below, row A1 should contain details of the promoting organisation, and row A2 of the co-ordinating organisation (if applicable).
Information regarding the partners responsible for sending the beneficiaries
AND AT LEAST FOR THE MINIMUM SIZE OF THE PARTNERSHIP
10
ES TO BE
NUMBER OF
BENEFICIARI
INCLUDE ALL LETTERS OF INTENT FROM PARTNERS THAT ARE AVAILABLE AT THE TIME OF SUBMITTING THE PROPOSAL
A partner organisation can be listed only once: please use the table corresponding to its main activity in the partnership.
YOUR PARTNERSHIP
ISTITUTO DON CALABRIA
NATIONAL LANGUAGE
Y
CODE6
IT
COUNTR
OF
TYPE
CODE 7
Nu e cazul
Please use country codes as in annex n3. List in alphabetic order of countries.
8
Please use country codes as in annex n3. List partners in alphabetic order of countries.
9
C1
C2
C3
C4
C5
STREET NUMBER
POSTAL CODE/TOWN
181
TELEPHONE
FAX
E-MAIL
10
10
S
TO BE
RECEIVED
NUMBER OF
BENEFICIARIE
TELEPHONE
FAX
E-MAIL
+39 0532 747916, +39 0532

747921
central@simulimpresa.com
TOTAL
STREET NUMBER
POSTAL CODE/TOWN
VIALE DON CALABRIA, 13

44100 FERRARA
NB. List only those partners that neither send nor receive beneficiaries.
N
COUNTR
TYPE
8
9
YCODE
NATIONAL LANGUAGE
CODE
Information regarding other types of partners
B1
N.B. List only those partners that are actually receiving beneficiaries in this table.. Intermediary organisations (who will not host beneficiaries) should appear in table 3.3.
Information regarding the partners responsible for receiving the beneficiaries
Detailed description of partners

PARTNERS IN THE SENDING COUNTRY
Please follow the order of partners as indicated in tables 3.1 and 3.3 and use the same enumeration
A1 : UNIVERSITATEA TEHNICA GH. ASACHI IASI - RO PROMOTOR SI COORDONATOR ;
A2 : UNIVERSITATEA TEHNICA DIN CLUJ NAPOCA - RO PARTENER ;
A3 : UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMISOARA - RO PARTENER
A4 : UNIVERSITATEA DIN BACAU - RO PARTENER ;
A5 : UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA SIBIU - RO PARTENER ;
182

CONDURACHE
A1
PROMOTER: Describe your organisation and your role as promoter.

UNIVERSITATEA TEHNICA GH. ASACHI IASI
Prima atestare reala a invatamantului academic de inginerie dateaza din 1813, cand inginerul roman
Gh. Asachi infiintat scoala de ingineri hotarnici si constructii in cadrul Academiei grecesti din Iasi,
moment care marcheaza evolutia sistemului romanesc de invatamant superior. Ca rezultat al acestei
dezvoltari a luat fiinta Academia Mihaileana, iar 1n 1960 Universitatea din Iasi, care impreuna cu
universitatea din bucuresti infiintata in 1864 au dezvoltat sectiile aplicative cu elemente indirecte de
inginerie.
In 1937 ia fiinta Scoala Politehnica Gh. Asachi prin transformarea a doua sectii tehnico-aplicative
din cadrul Universitatiiin facultati.
Dupa cel de al doilea razboi mondial, Scoala Politehnica Gh. Asachi se extinde in domeniul
constructiilor, electrotehnicii.
Dupa o puternica dezvoltare a sferei de activitate Institutrul Politehnic a Gh. Asachi devine in 1993
Universitatea Tehnica Gh.Asachi, incluzand 11 facultati.
Universitatea Tehnica Gh.Asachi a fost si continua sa reprezinte cea mai mare si mai importanta
universitate de profil tehnic din zona Moldovei si printre primele trei universitati de profil din tara.
Cursurile de lunga durata sunt organizate pe doua semestre a cate 14 saptamani, pe o durata totala de
5 ani, iar cele de scurta durata, pe tri ani. In acelasi timp, Universitatea Tehnica Gh. organizeaza
numeroase specializari de Master si doctorale, dispunand de un impresionant potential uman si
material de cercetare.
In cadrul unui numar de 5 facultati ( Electrotehnica, Tehnologia Constructiilor de Masini, Textile
Pielarie, Chimie Industriala si Transfrontaliera de Inginerie ) functioneaza specializarea de Ingineriue
economica, in cadrul careia se pregatesc annual aproape 200 studenti.
Centrul de Educatie si Formare Continua CETEX departament autonom din cadrul universitatii
cuprinde in structura sa Intreprinderea simulata ROMSIM Iasi, cu 5 subunitati , profilate pe cele
cinci specialitati. In cadrul intreprinderii simulate ROMSIM Iasi se pregatesc studentii anului
IV ingineri si III colegiu de organizare a productiei ( aproximativ 200 studenti) .
Intreprinderea face parte din reteaua nationala RISROM si este afiliata Centralei de simulare
CRISROM Cluj Napoca. Studentii desfasoara activitati comerciale cu toate intreprinderile
simulate din tara si cu sute de intreprinderi simulate din cadrul Retelei mondiale EUROPEN,
de pe aproape toate continentele.
Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi va fi promotor si coordonator al proiectului de plasamente
intitulat : Practice Enterprise: A modern teaching method for students training (PRENTEAM),
in cadrul programului de mobilitati Leonardo da Vinci propus pentru anul 2004.
In cadrul proiectului, organizatia noastra va participa la urmatoarele activitati :
Coordonarea tuturor activitatilor din cadrul proiectului;
selectia unui numar de 3 persoane care indeplinesc conditiile pentru efectuarea mobilitatii,
pe baza criteriilor propuse in proiect ;
pregatirea viitorilor beneficiari pentru mobilitate ;
elaborarea programului de activitate pe perioada schimbului ;
asigurarea legaturii permanente cu coordonatorul proiectului si cu responsabilii de program
din tara unde se efectuiaza schimbul ;
asigurarea diseminarii rezultatelor la intoarcerea in tara ;
asigurarea continuarii activitatii sub forma unui proiect pilot.
In acest sens se vor incheia conventii intre UTIasi si toti partenerii din proiect, cuprinzand
obligatiile fiecaruia in proiect si aranjamentele financiare necesare derularii in bune conditii a
proiectului
For each of the partners (including the coordinating organisation if any): describe their general area
of activity, their experience in the field of transnational mobility, their role and tasks in the
partnership. Explain the reasons for co-operating with them.
A maximum of 15 lines per partner.
183
A2
Universitatea Tehnica din Cluj Napoca functioneaza din anul 1920 , sub actuala titulatura din anul
1992. Universitatea are in componenta sa un numar de opt facultati. Respectind statutul sau de
institutie de invatamant superior tehnic cu o vechime de 75 ani, aceasta desfasoara eforturi deosebite
pentru ridicarea continua a nivelului invatamantului tehnic din Romania.
In cadrul Facultatii de Constructii de Masini, Catedra de Management si Ingineria Sistemelor de
Productie, din anul 1999 functioneaza intreprinderea simulata PRUSIN Cluj Napoca, profilata pe
productie si comert cu confectii metalice. Aici isi desfasoara activitatea studentii de la profilul de
inginerie economica ( peste 60 cursanti/an) cat si cursantii Scolii Postuniversitare de Managementul
Afacerilor. In anul 2000, prin efortul colectivului Catedrei de MISP a luat fiinta experimental
centrala Intreprinderilor Simulate din Romanoia CRISROM care coordoneaza activitatea
Retelei romanesti de intreprinderi simulate. In 10 octombrie 2003, la Augsburg, germania,
Centrala CRISROM, impreuna cu reteaua aferenta a fost afiliata la Reteaua Internationala de
intreprinderi Simulate EUROPEN.
In acest context, participarea UT Cluj Napoca la acest proiect este vitala. In cadrul proiectului vor fi
asigurate doua mobilitati, tinerii absolventi urmand sa se specializeze in mod deosebit pe problemele
coordonarii activitatii in cadrul Centralei de simulare.
A3
Universitatea "Politehnica" din Timisoara, este una dintre cele mai mari si binecunoscute
universitati tehnice din Europa Centrala si de Est. UPT a fost infiintata in 1920, avand constant o
traditie si reputatie binemeritata. Valoarea universitatii este demonstrata prin programele academice,
cercetarea multidisciplinara, suportul acordat studentilor, prin rata ridicata de angajare a absolventilor
si de baza materiala.
Universitatea "Politehnica" din Timisoara cuprinde 9 facultati care asigura programe academice
moderne, actuale, de un inalt nivel profesional in domeniile studiate.
Intre acestea, Facultatea de Management in Productie si Transporturi pregateste absolventi in profilul
inginerie economica, lunga durata si colegiu.
In cadrul facultatii fiinteaza din anul 2001 Intreprinderea simulata INTRESIM, afiliata la
Centrala de simulare CRISROM din Cluj Napoca si care pregateste practic un numar de peste
60 studenti anual.
In cadrul proiectului U.P.Timisoara, prin Catedra de Management va asigura mobilitatea a doi tineri
absolventi, care urmeaza sa se specializeze pe probleme de comert intern si resurse umane
A4
184
Universitatea din Bacau ofera pregatirea unui numar de aproximativ 6000 studenti fiind structurata
pe 4 facultati.Inginerie, Stiinte, Filologie si Sport. In cadrul Facultatii de Inginerie studiaza
aproximativ 2000 studenti, respectiv 300 la cursuri postuniversitare. In cadrul facultatii fiinteaza
Intreprinderea simulata AEROSIM. Noi am fost capabili sa ne indeplinim mobilitattile in
domeniul ingineriei economice prin trimiterea unui numar de 4 studenti care au efectuat practica in
firma simulata. Prezentul proiect va contribui la alinierea activitatilor din intreprinderile simulate din
Romania la noile standardele ale intreprinderilor simulate partenere in proiect si membre UE prin
elaborarea unei documentatii referitoare la desfasurarea si coordonarea activitatii in intreprinderile
simulate europene, pe care sa o putem utiliza in modernizarea activitatii in intreprinderile simulate
romanesti; modificarea structurii si procedurilor de lucru in cadrul intreprinderilor simulate romanesti
in conformitate cu cele europene. Noi dorim a ne alaturam acestui proiect de plasamente, considerand
ca relatiile cu intreprinderile simulate ROMSIM, PRUSIN si celelalte vor oferi noi oportunitati de
dezvoltare a abilitatilor tinerilor absolventi in calitate de viitori formatori si coordonatori de firme
simulate. Vom pregati doi tineri absolventi, care vor urmari obtinerea de abilitati in special in
domeniul comertului clasic si electronic

CONDURACHE
A5
UNIVERSITATEA "Lucian Blaga" SIBIU isi are inceputurile in secolul al XVIII-lea, cand s-au
initiat cursuri superioare in cadrul Scolii Teologice. Anul 1786 a marcat debutul invatamantului
superior
sibian.
Dupa Revolutia din ecembrie 1989, Ministerul Educatiei Nationale a decretat, la 5 martie 1990,
infiintara Universitatii din Sibiu, cuprinzand cinci facultati: Litere, Istorie si Drept, Medicina,
Tehnologia Textilelor si Produselor Alimentare, Inginerie si Stiinte. Universitatea din Sibiu s-a extins
in 1991, cand Facultatea de Teologie a devenit parte componenta a Universitatii. In acelasi an a fost
inaugurat
Colegiul
Tehnologic
si
Informatic.
In cadrul facultatii de inginerie sunt pregatiti absolventi in domeniul ingineriei economice, de lunga
durata si colegiu. Pe langa catedra de Inginerie Economica functioneaza din anul 2000
Intreprinderea simulata COMPASIM, afiliata la Centrala de simulare CRISROM din Cluj
Napoca si care pregateste peste 60 studenti annual in sistemul practicii in intreprinderile
simulate.
U.L.B.Sibiu, prin intermediul Catedrei de Inginerie Economica va asigura pregatirea unui tanar
absolvent in probleme de resurse umane si administrare a afacerilor simulate
185
PARTNERS IN THE RECEIVING COUNTRY/IES
Please follow the order of partners as indicated in tables 3.2 and 3.3 and use the same enumeration
B1 : ISTITUTO DON CALABRIA IT PARTENER DIN UE
For each of the partners : describe their general area of activity, their experience in the field of
transnational mobility, their role and tasks in the partnership. Explain the reasons for co-operating
with them.
B1
A maximum of 15 lines per partner.

Don Calabria Institute of Ferrara - is a branch of a world wide institution which provides
educational and vocational training in the fields of graphics, mechanics, textiles, new technologies
and advanced tertiary. Activities are structured for young people searching for their first
employment, for disadvantaged people, for both under-graduated and graduated people, for workers
who need updating courses on new technologies, for enterprises asking for training courses for their
employees.
On this purpose the Centre has an efficient co-operation with Enterprises, Trade Associations, Local
Bodies and Governmental Authorities.
Don Calabria Institute is the seat of the National Central Office - Programma Simulimpresa and of
two practice enterprises and it promotes the training through the experience acquired in a real
environment, oriented at the qualification in the administrating, tourism and industrial field using the
simulation method.
The main activities of the project in which we will be involved are the following:
- To receive the Romanian participants and organize proper arrangements to make their
training stay a success.
- To organize, develop and follow up the training plan concerning the stay for the participants.
-
186
To evaluate the results.

CONDURACHE
the placement in practice

Selection of the beneficiaries
Describe the criteria and procedure for the selection of the beneficiaries.
Beneficiarii proiectului de plasament vor fi selectionati din randul absolventilor profilului de
inginerie economica a celor cinci universitati din Romania, partenere in proiect, angajati ai acestor
universitati cu contract de munca, pe baza urmatoarelor criterii :
1. Rezultatele obtinute in cadrul pregatirii profesionale (media generala din timpul facultatii,
nota la examenul de diploma si , eventual, la examenul de dizertatie la masterat;
2. Rezultatele obtinute in cadrul activitatii practice de simulare in intreprinderea simulata;
3. Gradul de cunoastere a limbii engleze;
4. Gradul de cunoastere a limbii italiene.
Describe what actions are foreseen to inform and motivate the potential beneficiaries to participate in
the placement/exchange.
Pentru informarea si motivarea beneficiarilor potentiali ai schimbului vom intreprinde urmatoarele
actiuni :
Popularizarea proiectului in randul tutror beneficiarilor posibili prin anunturi, prin prezentari
in cadrul departamentelor universitare si prin organizarea de workshop-uri;
Consilierea solicitantilor referitor la problemele pe care le solicita posibilii beneficiari;
Prezentarea efectelor/avantajelor pe care o mobilitate le poate aduce pentru beneficiari in
viitorul imediat si pe termen lung
Preparation of the beneficiaries
How and when will the beneficiaries be prepared for the placement/exchange: what pedagogic,
cultural and linguistic preparation will they receive?
Viitorii beneficiari ai plasamentelor vor efectua un stagiu de pregatire de 2 luni in cadrul

intreprinderilor simulate din centrele universitare de unde provin in scopul cunoasterii in
profunzime a problemelor existente;
Viitorii beneficiari vor efectua o pregatire pentru imbogatirea pregatirii lingvistice in cadrul
catedrei de Limbi moderne din universitatea participanta la proiect.
187
The placement
Describe for each flow10 the work programme envisaged for the placement/exchange.
Programul de lucru pentru fiecare plasament va fi definitivat intre coordonatorul

proiectului din Romania si partenerul din Italia.
In principiu, programul de lucru va cuprinde activitate practica in cadrul unor intreprinderi simulate,
cu respectarea programului de lucru al acestuia.
In plus, beneficiarul plasamentului va elabora materiale solicitate de catre specialistii partenerului din
Italia, in scopul aprecierii stadiului de pregatire si a avansului acestuia.
Finalul programului se va materializa intr-un raport elaborat de beneficiar, care va cuprinde notiunile
de baza ale activitatii/departamentului din intreprinderile simulate, pentru care s-a pregatit.
In urma acestei activitati fiecare tanar plasat va fi evaluat si atestat de catre conducerea Centralei de
simulare SIMULIMPRESA.
Describe the steps taken to negotiate and agree with your receiving partners the training content of the
proposed placement/exchange.
Pasii si Continutul pregatirii in UE

Principalele elemente ale programului de pregatire sunt urmatoarele :
1.prima saptamana : perioada de acomodare cu activitatea din cadrul centralei SIMULIMPRESA din
Ferrara si definitivarea programului de lucru.
2.saptamana 2 si 3 : activitate practica in cadrul unei intreprinderi simulate, in fiecare din
departamentele acesteia.
3.saptamana 4 pana la 7 : activitate practica in cadrul posturilor din departamentul pentru care se
specializeaza beneficiarul.
4.elaborarea raportului de activitate si pregatirea pentru evaluare
4.saptamana 9 : evaluarea pregatirii beneficiarului si atestarea acestuia.
tutoring and mentoring
Tutoring : How and how frequently will the progress of the placement/exchange be monitored ?
Progresul inregistrat de fiecare beneficiar va fi monitorizat permanent de responsabilul din cadrul partenerului
gazda, evaluarea acestuia efectuandu-se la un interval de doua saptamani.
Responsabilul desemnat de conducerea centralei SIMULIMPRESA va tine legatura permanent, prin e-mail,
cu coordonatorul programului din Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi si cu responsabilul de program din
cadrul universitatii de provenienta a beneficiarului.
Pentru orice problema care poate aparea in desfasurarea programului se vor lua decizii operative, prin
consultarea factorilor de mai sus.
Mentoring : Who will monitor the work programme and the progress of beneficiaries? How will this
be carried out ?
10
i.e. group of placements or exchanges that have the same characteristics : same receiving country, same language, same period of
placement or exchange.
188

CONDURACHE
Persoanele resp. din UE, care va monitoriza programul de lucru si progresul inregistrat
de beneficiarii plasamentului vor fi desemnati de coordonatorul centralei SIMULIMPRESA, in
functie de locul de desfasurara a plasamentului.
Strategy for validating acquired skills
How will the validation and accreditation of the training/period of work be assured ? Who will
validate the acquired skills? How will this accreditation rate officially? (Please attach a model of the
document you will use, if available.)
Validarea si acreditarea perioadei de plasament se va realiza utilizand procedurile de validare
oficiale, utilizate in cadrul Programmei SIMULIMPRESA., in acord cu prevederile EUROPEN.
Fara a fi complet identice, anexam o mostra de formular pentru evaluarea cursantilor, utilizat in
intreprinderile simulate italiene.
If you intend to use the Europass-Training document how will the accurate completion of the
document be ensured?
no
Ongoing project Evaluation
Describe the procedure and methods for project evaluation, as well as the person(s) responsible.
Evaluarea proiectului va cuprinde urmatoarele aspecte :
Evaluarea periodica a fiecarui beneficiar al plasamentului;

Evaluarea finala si atestarea pregatirii fiecarui beneficiar de catre responsabilii Centralei
SIMULIMPRESA ;
Evaluarea rezultatelor globale obtinute de beneficiarii proiectului printr-o reuniune finala
desfasurata la Iasi cu participarea tuturor beneficiarilor de plasament si a reprezentantilor
universitatilor partenere in proiect. In acdrul acestei reuniuni se vor audia rapoartele fiecarui
participant la program , se vor elabora concluziile si se vor stabili directiile de diseminare a
rezultatelor : elaborarea si publicarea unei carti care sa contina rezultatele activitatii
desfasurate de echipa ; elaborarea unui preproiect pilot Leonardo rferitor la dezvoltarea
actvitatii de simulare in Romania in concordanta cu tendintele europene si mondiale.
189
Estimated details on the flows
RO
RO
Sending
country11
IT
IT
Receivin
gcountry1
IT,EN
IT,EN
12
Target
language(s)
9
9
5
5
10
5
5
10
15.03.2005
15.05.2005
Totals
Out of total,
number of
beneficiaries for
whom
preparation
funding is
requested13
PLEASE ADD EXTRA SHEETS IF NECESSARY.
15.01.2005
15.03.2005
Number of
beneficiari
es
Out of total,
number of
disabled
beneficiaries for
whom
additional
funding is
requested
0
0
0
0
Number of
accompanying
person for whom
additional funding
is requested
190
12
Please use country codes as in annex n3.

Please use language codes as in annex n5.
13
Community financial support for pedagogical, cultural and linguistic preparation is available only for placements.
14
The envisaged duration of a flow of placements/exchanges will be expressed in weeks. Within the same flow you must indicate the duration as referred to each individual placement/exchange, and not
the total sum of weeks for all placements/exchanges in a flow (e.g. for a flow of 3 beneficiaries leaving for 12 weeks, you must indicate 12 and not 3x12=36).
11
1
2
3
4
Flo
w
no.
TIMEFRAME OF THE PLACEMENT/EXCHANGE

End date of
Start date of
Envisaged
placement/
placement/
duration14
exchange
(weeks)
exchange
Please complete this table indicating both outgoing beneficiaries and incoming students (if applicable).
Present the placements and exchanges by flows, i.e. by groups of placements and exchanges that have the same characteristics : same receiving country, same
language, same period of placement or exchange.
Use one line only per flow.
project management
Specify the proposed work plan and timetable of your project. Describe its management, including the
contractual and financial arrangements15.
Principalele activitati ale programului vor fi urmatoarele :
1. Organizarea activitatii de implementare a proiectului :
Prezentarea proiectului tuturor partenerilor care urmeaza sa trimita specialisti in mobilitati si

care urmeaza sa primeasca specialistii;
Definitivarea sarcinilor concrete ale fiecarui partener in cadrul programului.
Intocmirea si semnarea conventiilor incheiate intre Universitatea tehnica Gh. Asachi Iasi,
in calitate de coordonator, pe de o parte si fiecare partener, pe de alta parte. Conventiile vor
contine precizari clare referitoare la abligatia fiecarei parti, la modul de cooperare si la
aranjamentele financiare necesare bunei derulari a proiectului.
2. Informarea beneficiarilor potentiali ai mobilitatilor in legatura cu conditiile pe care trebuie sa le
indeplineasca pentru selectie si cu sarcinile pe care le vor avea in cadrul proiectului;
3. Recrutarea si selectia viitorilor beneficiari ai mobilitatilor pe baza metodologiei stabilite in proiect;
4. Incheierea conventiilor individuale intre fiecare tanar absolvent selectat pentru plasament si
Universitatea care l-a selectat si il va coordona. Conventiile vor contine precizari clare referitoare la
sarcinile si obligatiile fiecarei parti si la aspectele financiare ale plasamentului.
5. Elaborarea programului individual pentru fiecare categoprie de beneficiari ai mobilitatii;
6. Pregatirea metodologica, pedagogica si lingvistica a viitorilor beneficiari;
7. Derularea programului de mobilitati;
8. Monitorizarea activitatii desfasurate de fiecare beneficiar al mobilitatii;
9. Evaluarea activitatii fiecarui beneficiar;
10. Organizarea reuniunii finale de analiza a rezultatelor schimbului si de pregatire a diseminarii
rezultatelor;
11. Diseminarea rezultatelor;
12. Pregatirea continuarii activitatii propunerea unui proiect pilot referitor la valorificarea rezultatelor
schimbului de specialisti.
O esalonare calendaristica este prezentata in continuare ( x 1 saptamana )
Activ / Luna
xx
10
Participanti
Toti partenerii
xx
Partenerii RO
Partenerii RO
xx
xxxx
Partenerii RO
Toti partenerii
xxx
x
xx
Partenerii RO
xx
xxxx
xxxx
xxxx
xxxx
Toti partenerii
xx
xxxx
xxxx
xxxx
xxxx
Partenerul IT
xxxx
xxxx
xxxx
xxxx
Partenerul IT
9
10
xx
11
xx
12
xx
15
Attach any relevant supporting document
191
Partenerii RO
xxxx
Partenerii RO
Partenerii RO
dissemination
How will you disseminate and share the results of your project with other organisations at the sectoral,
and/or regional, national, transnational levels?
Diseminarea rezultatelor schimburilor de specialisti se va materializa in urmatoarele :
Elaborarea si publicarea unui manual de prezentare a activitatii concrete din cadrul
departamentelor in care si-au desfasurat activitatea fiecare categorie de beneficiari :
departamentul comercial, departamentul financiar-contabilitate, departamentul de resurse
umane, conducerea intreprinderii simulate;
Prezentarea experientei capatate in cadrul schimbului, cursantilor din intreprinderile
simulate din universitatile partenere si din alte intreprinderi simulate din tara;
Adaptarea activitatii practice din intreprinderile simulate din Romania la cerintele specifice
intreprinderilor simulate din Uniunea Europeana;
Pregatirea unui proiect pilot referitor la dezvoltarea activitatii retelei nationale de

intreprinderi simulate din Romania.
192

CONDURACHE
Requested from
Leonardo da Vinci
1,000
0
ESTIMATED
COSTS
Requested from
Leonardo da Vinci
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3,200
0
0
0
0
3,000
0
5,700
0
0
6,200
Partnerships
own funds
Other Community
sources 21
ESTIMATED FINANCING
Other Community
sources 16
0
0
Partnerships
own funds
3,200
0
ESTIMATED FINANCING
17
193
Only applicable to pre-accession countries.

Please refer to your countrys Mobility Administrative and Financial Handbook for the conditions of financing of these costs (contact your National Agency).
18
Mobility costs of accompanying people, if any, are to be indicated here.
19
20
Pedagogical, cultural and linguistic preparation and contributions for SMEs are subject to a ceiling of 10% of the total amount requested from Leonardo da Vinci.
16
All figures must be expressed in Euro.
IASI
In continuare se prezinta, in acelasi format, repartizarea bugetului pentru fiecare din cei 6 parteneri.
Management
and
monitoring
Management and monitoring

4,200
0
If applicable: travel and subsistence for
Preparation and follow-up of small
projects17
Subtotal
4,200
1,000
18
Travel:
5,750
5,750
a)
beneficiaries
Mobility
b) accompanying people
0
0
Insurance:
1,250
1,250
a) beneficiaries
0
0
Subsistence:
21,000
18,000
a) beneficiaries
0
0
Subtotal
28,000
25,000
Pedagogical, cultural and linguistic
1,000
1,000
Other
preparation19
Subtotal
1,000
1,000
TOTALS
33,200
27,000
Contribution for preparation of proposal (only if the promoter is a SME submitting its first proposal) 20
ESTIMATED
COSTS
Others
Others
TOTAL BUDGET of the project (MUST BE COMPLETED IN ALL CASES AND INCLUDE COSTS FOR
INCOMING STUDENTS IF APPLICABLE)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
23
Subsistence:
Insurance:
Travel:
a) beneficiaries
a) beneficiaries
a) beneficiaries

projects22
Subtotal
400
0
400
1,725
0
375
0
5,400
700
0
700
1,725
0
375
0
6,300
ESTIMATED
COSTS
0
0
0
1,200
ESTIMATED FINANCING
0
0
0
194
22
0
0
0
0
0
0
0
0
0
900
0
300
0
0
0
0
900
300

23
24
25
21
CLUJ
0
0
Subtotal
8,400
7,500
300
300
Other
preparation24
Subtotal
300
300
TOTALS
9,400
8,200
Mobility
Management
and
monitoring
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
a) beneficiaries
a) beneficiaries
Insurance:
Subsistence:
a) beneficiaries
Travel:

projects27
Subtotal
0
0
0
1,150
0
250
0
3,600
0
5,000
200
400
0
400
1,150
0
250
0
4,200
0
5,600
200

900
ESTIMATED
COSTS
Requested from
Leonardo da Vinci
0
0
0
0
1,000
Partnerships
own funds
900
31
27
195
Other Community
sources 31
0
ESTIMATED FINANCING
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Other Community
sources 26
0
0
0
0
0
600
0
600
0
400
0
Partnerships
own funds
400
0

28
29
26
Management
TIMISOARA
Other
Subtotal
preparation29
Subtotal
200
200
TOTALS
6,200
5,200
Mobility
28
Management
and
monitoring
Requested from
Leonardo da Vinci
Others
Others
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
a) beneficiaries
a) beneficiaries
Insurance:
Subsistence:
a) beneficiaries
Travel:

projects32
Subtotal
0
0
1,150
0
250
0
3,600
0
5,000
200
0
900
1,150
0
250
0
4,200
0
5,600
200

projects37
900
0
ESTIMATED
COSTS
Requested from
Leonardo da Vinci
0
0
0
0
0
1,500
Partnerships
own funds
900
0
196
36
33
Other Community
sources 36
0
0
ESTIMATED FINANCING
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
600
0
600
0
900
0
34
32
Management
and
monitoring
BACAU
Other
Subtotal
preparation34
Subtotal
200
200
TOTALS
6,700
5,200
Mobility
33
and
monitoring
Others
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
38
a) beneficiaries
a) beneficiaries
Insurance:
Subsistence:
a) beneficiaries
Travel:
Subtotal
900
1,150
0
250
0
4,200
0
5,600
200
0
1,150
0
250
0
3,600
0
5,000
200
a) beneficiaries
0
0
0
575
0
700
0
700
575
0
Requested from
Leonardo da Vinci
700
0
0
Partnerships
own funds
700
0
42
197
0
0
0
Other Community
sources 41
0
0
ESTIMATED FINANCING
0
0
0
1,500
Travel:

projects42
Subtotal
ESTIMATED
COSTS
0
0
0
0
0
0
0
0
0
900
0
0
0
0
600
0
600
0

43
41
39
38
37
Mobility
43
Management
and
monitoring
SIBIU
Other
Subtotal
preparation39
Subtotal
200
200
TOTALS
6,700
5,200
Mobility
Others
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
a) beneficiaries
a) beneficiaries
125
0
2,100
125
0
1,800
198
48
47
0
0
0
0
Other Community
sources 46
0
0

0
0
0
0
0
0
Partnerships
own funds
46
a) beneficiaries
a) beneficiaries
600
0
0
0
600
0
0
0
600
0
Requested from
Leonardo da Vinci
600
0
ESTIMATED FINANCING
0
0
0
1,000
Insurance:
Travel:

projects47
Subtotal
ESTIMATED
COSTS
0
0
0
0
0
0
0
300
0
0
0
300
44
Mobility
48
Management
and
monitoring
FERRARA
0
0
Subtotal
2,800
2,500
100
100
Other
preparation44
Subtotal
100
100
TOTALS
3,600
2,600
Subsistence:
Insurance:
0
0
0
0
0
0
Others
0
0
0
0
0
0
0
0
a) beneficiaries
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
50
49
0
0
0
0
199
0
0
0
0
0
0
0
0
Other
Subtotal
preparation49
Subtotal
0
0
0
TOTALS
600
600
0
Subsistence:
ADDITIONAL TABLES
TO BE COMPLETED ONLY IF APPLICABLE
In case of doubt about your application, please contact your National Agency
other projects directly related to this proposal
Reciprocity
Please list any Leonardo da Vinci mobility proposal related to yours and submitted this year in one or more
participating countries as part of reciprocal placement or exchanges.
COUNTRY
PROMOTING ORGANISATION
TITLE OF THE PROPOSAL
51
no
What will be the impact on your own project in case a reciprocal one isnt accepted in its country?
Combined proposals submitted in the current selection year

Please list other Leonardo da Vinci proposal(s) under different measures (e.g. pilot or language projects)
with which this proposal is combined in the current selection year.
MEASURE
COUNTRY OF
1
SUBMISSION
PROMOTING ORGANISATION
TITLE OF PROPOSAL
no
51
Please use country codes as in annex n3.
200

CONDURACHE
Other projects directly related to this proposal
Please indicate if you, or any partner(s), have already obtained Community funding for any project directly
related to this proposal in the last five years.
BODY TO WHICH
YEAR
PROGRAMME
OR INITIATIVE
CONTACT
ORGANISATION
IDENTIFICATION
NUMBER
TITLE OF PROJECT
THE PROPOSAL
WAS SUBMITTED
AND COUNTRY
no
PROPOSALS INCLUDING INCOMING STUDENTS

In the case your proposal includes financing for incoming students (check with your National Agency if this is
possible in your country):
Describe the measures taken to ensure that you are informed regularly by your partners of any other
ongoing or new mobility project in which they may be or become involved, in order to avoid dual funding
of the same placements/exchanges.
no
Estimated total of costs concerning incoming students.
. Euros
Please give detailed calculation of costs on a separate sheet, using items from table 7, column 2
no
201
ANNEXES
ANNEX 1.
LETTERS OF INTENT
For eligibility purposes, all proposals must include a letter of intent from at least one transnational
partner. However, the quality of the proposal will be strengthened if letters of intent from all partners are
attached.
Originals of the letters of intent are not obligatory, and copies and faxes will be accepted. If your proposal
is selected, you will be asked to provide the originals before drawing up the contract.
Partner organisations must provide letters of intent on their own official paper
The letter must not be hand-written
It must indicate :
the title of the proposal;
reference to the Leonardo da Vinci programme;
a brief description of the partner's role;
only for proposals including incoming students: all other ongoing Leonardo Mobility projects
and new proposals in which they are involved both as promoters and as partners
It must bear :
the date
the signature of an authorised person and her/his position within the organisation.
202
CONTRACT nr. RO/2004/PL93117/TD

ANNEX 2.
Anexa 4a
ELIGIBILITY CHECK-LIST
Please make sure that your application meets the following formal eligibility conditions. These are
extensively described in section VI of the general guide.
Only proposals meeting all the eligibility conditions will go forward for qualitative assessment.
Compliance with the deadline, as published in the call for proposals ;
Compliance with the minimum size required for partnership: partners from at least two countries,
including at least one from the European Union.
Compliance with administrative rules:
the application is being submitted by a private, public or semi-public organisation ;
the proposal is written in one of the EU official languages (with an exception for mobility
proposals submitted in the EFTA/EEA and pre-accession countries) ;
the application form bears the original signature of an authorised person from the
promoting organisation;
the application form is submitted exclusively on the official Leonardo da Vinci

application form (available on the Leonardo da Vinci website) ;
the proposal includes letters of intent at least for the minimum size for partnership (see
above).
the application is accompanied by the declaration of honour signed by the promoter

(original signature) certifying that the applicant organisation is not in one of the indicated
situations and that it has the financial and operational capacity for successfully
implementing the proposal
Indication of a detailed financial budget, to be presented by using the specific tables in the
Application forms.
A4a - 203 din 227

ANNEX 4.
Anexa 4a
ORGANISATION TYPE CODES
PME
SMALL AND MEDIUM SIZED ENTERPRISE (LESS THAN 250 WORKERS)
GE
LARGE ENTERPRISE (250 WORKERS AND MORE)
GRE
GROUP OR ASSOCIATION OF COMPANIES
OE
EMPLOYER ORGANISATION
OS
TRADE UNION ORGANISATION
OP
JOINT BODY
OF
TRAINING ORGANISATION
UNIVERSITY
AUEF
UNIVERSITY ENTERPRISE TRAINING PARTNERSHIP
CR
REGIONAL CONSORTIUM
OST
SECTORAL ORGANISATION
CC
CHAMBER OF COMMERCE, INDUSTRY, AGRICULTURE
OPR
PROFESSIONAL ORGANISATIONS/FEDERATIONS/GROUPINGS
OQ
ORGANISATIONS CONCERNED WITH CERTIFICATION AND

RECOGNITION OF QUALIFICATIONS
PP
PUBLIC AUTHORITIES
EUR
EUROPEAN ORGANISATIONS
REC
RESEARCH CENTRES OR INSTITUTES
OTHER ORGANISATIONS
A4a - 205 din 227
ANNEX 5.
LANGUAGE CODES
DA
DANISH
LU
LETZEBURGESCH
DE
GERMAN
IS
ICELANDIC
GR
GREEK
NO
NORWEGIAN
EN
ENGLISH
BG
BULGARIAN
ES
SPANISH
CZ
CZECH
FI
FINNISH
EE
ESTONIAN
FR
FRENCH
LV
LATVIAN
IT
ITALIAN
LT
LITHUANIAN
NL
DUTCH
HU
HUNGARIAN
PT
PORTUGUESE
MT
MALTESE
SE
SWEDISH
PL
POLISH
RO
ROMANIAN
SI
SLOVENE
SK
SLOVAK
TR
TURKISH
OT
OTHER
206
Anexa 4a
ANNEX 6.
EUROPASS-TRAINING: EXCERPT FROM THE COUNCIL DECISION
1999/51/EC ON THE PROMOTION OF EUROPEAN PATHWAYS IN WORK-LINKED
TRAINING, INCLUDING APPRENTICESHIP.
Article 3
Content and common principles
The following conditions shall apply to the EUROPASS Training:
1. each European pathway shall form part of the training followed in the Member State of provenance,
according to its own legislation, procedures or practices;
2. the body responsible for organising the training in the Member State of provenance and the host partner
shall agree within the context of the partnership on the content, objectives, duration and the practicalities of
the European pathway;
3. the European pathways shall be monitored and supervised by a mentor.
Article 4
EUROPASS Training
1. A Community information document known as the EUROPASS Training, the contents and presentation
of which are described in the Annex, shall be issued by the body responsible for organising the training in
the Member State of provenance to all persons completing a European pathway.
2. The EUROPASS Training document shall:
(a) specify the vocational training followed in the course of which the European pathway was completed and
the qualification, diploma, title or other certificate to which the training leads;
(b) specify that the European pathway forms part of the training followed in the Member State of
provenance, according to its own legislation, procedures or practices;
(c) identify the content of the European pathway, providing relevant details of any work experience or
training followed during the pathway and, where appropriate, the skills acquired and the method of
evaluation used;
(d) indicate the duration of the European pathway organised by the host partner during the work experience
or training;
(e) identify the host partner;
(f) identify the mentor's function;
(g) be issued by the body responsible for organising the training in the Member State of provenance. It shall
contain, for each European pathway, a record which shall form an integral part of the EUROPASS Training,
completed by the host partner and signed by him/her and by the holder.
http://europa.eu.int/comm/education/europass/index_en.html
A4a - 207 din 227
ANEXA 2
PROGRAMUL
LEONARDO DA VINCI
PROIECT DE MOBILITATE
RAPORT FINAL
Nr. Contract: RO/2004/ PL 93117/TD
Data de semnare a contractului: 14.03.2005
Perioada contractual a mobilitii: 20.10.2005 21.12.2005 ; 16.01.2006 19.03.2006
Perioada real a efecturii mobilitii: 20.10.2005 21.12.2005 ; 16.01.2006 19.03.2006
Durata proiectului:
(luni / spt. / zile) 2/9/63
Titlul proiectului: ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea
studenilor
Contractant: UNIVERSITATEA TEHNICA GH. ASACHI IASI
Adres contractant: IASI, Bdul D.Mangeron nr.67, cod 700050
Reprezentant legal al contractantului: prof.dr.ing. Nicolae Badea - rector
Persoan de contact: prof.dr.ing. Gheorghe Condurache
Tel./ Fax / E-mail: 0232 277736 / 0232 277736 / gcondurache@yahoo.com
Partener de primire / ara /
Istituto Don Calabria /Italia / Ferrara / 9
Localitatea / Nr. Beneficiari primii
beneficiari
Perioada acoperit de raport

Amendamente la contract / obiectul
amendamentului
De la: .14/03/2005 La: 19/ 04/ 2006
Modificarea numarului de
fluxuri, modificarea numarului de
beneficiari
Da x
Nu
DECLARAIE DE CONFORMITATE
Subsemnatul, declar c toate informaiile prezentate mai jos sunt exacte i conforme realitii. n particular,
datele financiare oferite in acest raport corespund cheltuielilor efectuate de ctre parteneriat pentru derularea
proiectului: cheltuieli de gestiune i de monitorizare, pregtire lingvistic i pedagogic i bursele
individuale pltite beneficiarilor n cadrul acestui proiect de plasament sau de schimb. Aceste informaii au
fost aprobate de reprezentanii legali ai partenerilor implicai n activitile prezentate n acest raport.
(Semntura original a persoanei autorizate s semneze

ca reprezentant legal al instituiei Contractant care a semnat contractul)
Nume: Prof.dr.ing. Nicolae BADEA
Funcia: RECTOR
208

Localitatea i Data: IASI 14 APRILIE 2006
Anexa 4a
Raportul va fi trimis la urmtoarea adres:

Centrul Naional pentru Programul de Formare Profesional Leonardo da
Vinci
Splaiul Independenei 313
Universitatea Politehnica, Rectorat, R518
Bucureti, Romnia
E-mail:info@leonardo.ro
A4a - 209 din 227
V rugm s completai clar i corect informaiile solicitate mai jos. Aceast

confirmare de primire v va fi pus la dispoziie de ctre AN la primirea raportului
final
CONFIRMARE DE PRIMIRE
Titlul proiectului:
Denumirea contractantului
Persoana de contact
Adres
Tel. / Fax / E-mail
UNIVERSITATEA TEHNICA GH. ASACHI

IASI
Prof.dr.ing. Gheorghe Condurache
B.dul D. Mangeron nr.53, Iasi, cod 700050
0232 277736 / 0232 277736 / gcondurache@yahoo.com
Data de trimitere a raportului final
/../.
Rezervat Agenia Naional Leonardo da Vinci Romnia

Confirmm primirea raportului final aferent contractului nr. RO/2004/PL/93117/TD
Nr. nregistrare:
Data:
210
Anexa 4a
I. PROIECT MOBILITI PREZENTARE GENERAL

1. GRUP INT
V rugm specificai grupul int cruia i se adreseaz programul dumneavoastr.
Plasamente
persoane n formare profesional iniial (E)
studeni (S)
tineri muncitori (M)
tineri absolveni de nvmnt superior (TD)
Schimburi:
gestionari de resurse umane n ntreprinderi,

planificatori i gestionari de programe de formare, n special formatori i experi n
orientare profesional (EX)
formatori i specialiti n domeniul competenelor lingvistice (CL)
2. NUMR DE BENEFICIARI
Total numr
beneficiari
Conform
10
propunerii
de
proiect
Conform
9
contractului
Numr
efectiv 9
plecai n stagiu /
revenii
de
la
stagiu
Sex
F
Numr persoane cu
deficiene psihomotorii
A4a - 211 din 227
Anexa 4a
II. DESCRIEREA PROIECTULUI

3. PREZENTAREA GENERAL A PROIECTULUI
Proiectul de plasament
INTREPRINDEREA SIMULATA : O METODA
MODERNA DE PREGATIRE PENTRU INSTRUIREA STUDENTILOR PRENTEAM a
vizat dezvoltarea si perfectionarea activitatii din cadrul intreprinderilor simulate romanesti
prin transferul experientei retelei italiene in domeniul simularii afacerilor, a pregatirii
practice si a evaluarii activitatii cursantilor, precum si a organizarii si a gestionarii acestei
activitati.
A fost vizata in mod direct atingerea prioritatii nr. 2 din cadrul Apelului comunitar
2003-2004, respectiv, a prioritatilor nationale: PN II si PN III din Apelul National pe anul
2004.
Proiectul a realizat pregatirea practica, pe durata a 2 luni in cadrul intreprinderilor

simulate din Italia, in Centrala de simulare italiana -PROGRAMMA SIMULIMPRESA
ISTITUTTO DON CALABRIA FERRARA, a unui numar de 9(noua) tineri absolventi de
inginerie economica din 5 universitati romanesti: Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi,
Universitatea tehnica din Cluj Napoca, Universitatea Politehnica Timisoara, Universitatea
din Bacau si Universitatea Lucian Blaga Sibiu, in urmatoarele directii: comert intern si
international; productie; administratie; finante-contabilitate; relatii cu centrala de simulare.
Principalele rezultate ale proiectului sunt:
Perfectionarea pregatirii profesionale in domeniul simularii afAcerilor in reteaua

mondiala EUROPEN a beneficiarilor programului ;
Publicarea unui manual de prezentare a activitatii concrete din cadrul intreprinderilor

simulate, intitulat : INTREPRINDEREA SIMULATA : O METODA MODERNA DE
PREGATIRE PENTRU INSTRUIREA STUDENTILOR, in cadrul Editurii Performantica,
recunoscuta CNCSIS;
Prezentarea experientei capatate de catre beneficiarii plasamentului, in cadrul orelor de

aplicatii din intreprinderile simulate ale universitatile partenere ;
Adaptarea activitatii practice din intreprinderile simulate din Romania la cerintele

specifice intreprinderilor simulate din Uniunea Europeana;
Obiectivele proiectului au fost: pregatirea practica a absolventilor de inginerie economica

in conditiile concrete din intreprinderi simulate din reteaua mondiala EUROPEN ; obtinerea de
abilitati de formare a cursantilor din intreprinderile simulate romanesti ;dezvoltarea abilitatilor de
infiintare si conducere a unor IMM-uri , cultivarea spiritului antreprenorial ;obtinerea unei pregatiri
practice care sa permita absolventilor de inginerie economica din Romania , facilitarea integrarii la
noile locuri de munca ; alinierea sistemului de evaluare a cursantilor din Romania la cerintele din
cadrul EUROPEN. Toate obiectivele au fost indeplinite in totalitate la nivelul preconizat.
Beneficiile legate de plasament pentru beneficiari sunt insasi obiectivele proiectului

materializate. Mentionam in plus,in mod special : imbogatirea cunostintelor din domeniul
intreprinderilor simulate ; imbogatirea pregatirii culturale prin integrarea in cadrul culturii
organizationale din intreprinderile italiene ; invatarea limbii italiene si perfectionarea
cunostintelor de limba engleza.
Competenele dobndite sunt certificate prin urmatoarele atestate :

- atestat de participare la cursul de formare a formatorilor de intreprinderui simulate;
- atestat de competente in domeniul definirii, crearii si gestionarii intreprinderilor simulate ;
- diploma de participare in program;
- apreciere din partea responsabilului cu formarea profesionala ;
- coautor la manualul publicat.
3. THE PRESENTATION OF THE PROJECT
A4a - 213 din 227
The placing project named: PRACTICE ENTERPRISE: A MODERN TEACHING METHOD

FOR STUDENTS TRAINING (PRENTEAM)
- had as main purpose to develop and improve the activities inside the Romanian
practice firms through the transfer of the Italian network experience in the business
area, practical preparation and evaluation of the students` activity, and also the
organisation and the administration of the practice firms activities.
The aim of the project was to reach the no.2 priority of the Communion Appeal 20032004 and the national priority: PN II and PN III from the National Appeal 2004.
The project had accomplished the practical preparation of nine young graduates with
economical-engineering studies during two months inside the practice firms from Italy,
in the Headquarters of the Italian network of the practice firms - PROGRAMMA
SIMULIMPRESA ISTITUTTO DON CALABRIA FERRARA. The young
graduates were coming from five Romanian universities: Gh. Asachi Technical
University of Iasi, The Tehnical University of Cluj-Napoca, Politehnica University of
Timisoara, The University of Bacau and The Lucian BlagaUniversity of Sibiu. The
main areas of interest for the young graduated were: internal and international trade,
finances, bookkeeping, production process, administration and to create relationships with
the practice firms.
The main results of the project are:
To improve the professional activity of the students regarding the practice firms, based
specially on the business process of the firms included in the world network EUROPEN;
To publish a guide presating the activities of the practice firms named: PRACTICE ENTERPRISE:
A MODERN TEACHING METHOD FOR STUDENTS TRAINING
. The guide will be published by the Performantica Publishing house, recognised by the
CNCSIS;
To present the students` experience during the practical work inside the practice firms
included in the partner universities;
To adopt the practical activity of the Romanian practice firms to the special
requirements of the European practice firms.
The projects objectives were: the practical preparation of the economical-engineering
graduates to the conditions of the practice firms included in the world network EUROPEN;
to obtain training abilities necessary to the students who develop activities in the Romanian
practice firms; to develop the abilities regarding the foundation and the management of the
small firms; to obtain a practical preparation that can allow the economical-engineering
graduates from Romania to be easier integrated at the new workplaces; to adopt the
evaluation system of the student to the requirements of EUROPEN. All the objectives were
totally accomplished.
The benefits of the beneficiaries are the objectives of the project presented hereinbefore.
We mention specially the improvement of the knowledge regarding the practice firms;
the improvement of the cultural preparation through the integration of students inside
the organisational culture of the Italian practice firms; the learning and the
improvement of the Italian language.
The competencies acquired during the Italian experience are certified by the following
diplomas:
Diploma for participation at the training for moulders of the practice firm;
Diploma for competencies acquired in the field of practice firm definition, creation and
administration;
Diploma for participation in the project;
An appreciation from the responsible of the professional training;
Co-author of the guide that will be published.
4. MANAGEMENTUL PROIECTULUI
214

Anexa 4a
pregtirea, organizarea, monitorizarea, diseminarea i evaluarea plasamentului
Construcia parteneriatului: selectarea instituiilor de primire; stabilirea rolului partenerilor n
cadrul programului de pregtire profesional; precizarea organizaiilor gazd, contractare;
4.1. ORGANIZAREA ACTIVITATII DE IMPLEMENTARE A PROIECTULUI
In conditiile aderarii Romaniei la Uniunea Europeana, tara noastra face eforturi sustinute pentru alinierea
invatamantului universitar la noile practici si cerinte. In acest context, in Universitatile Tehnice din Romania
(Iasi, Sibiu, Bacau, Cluj si Timisoara), incepand cu anul 1999 a fost dezvoltata o retea de intreprinderi
simulate, conectata la reteaua internationala de intreprinderi simulate EUROPEN din octombrie 2002.
Aceasta noua forma de invatare are un accentuat caracter practic intrucat se bazeaza pe simularea tuturor
activitatilor dintr-o intreprindere reala , folosind procedurile din intreprinderile reale, formularele tipizate si
utilizand sisteme de software integrat de management ce permite producerea si comercializarea simulata a
unor produse/ servicii. In prezent, activitatea se desfasoara pe o infrastructura moderna, dobandita in cadrul
unor proiecte sprijinite de Banca Mondiala.
Intreprinderea simulata, ca si practica de invatare, faciliteaza insertia profesionala a tinerilor absolventi
precum si dezvoltarea spiritului antreprenorial al celor care se instruiesc in intreprinderile simulate. De
asemenea, specialistii din intreprinderile simulate pot contribui la sprjinirea tinerilor absolventi in infiintarea
si gestionarea unor afaceri mici si mijlocii.
In octombrie 2003, Reteaua Romaneasca de Intreprinderi Simulate CRISROM - a fost afiliata la
Reteaua Internationala de Intreprinderi simulate - EUROPEN. La realizarea acestui deziderat, care apropie
sistemul de educatie si formare continua romanesc de nivelul european, au contribuit in egala masura
Centrala de Intreprinderi Simulate SIMULIMPRESA din Italia, pe de o parte, cat si universitatile tehnice din
Romania (Iasi, Timisoara, Cluj, Sibiu, Bacau), pe de alta parte.
Mai mult, prin Ordinul MECT nr. 3019 din 9 ianuarie 2004, Reteaua Romaneasca de Intreprinderi
Simulate CRISROM este investi cu calitatea de coordonator al intregii activitati de simulare a afacerilor
din Romania. n acest context, prezentul proiect de plasament a tinerilor absolventi in centrele de formare
profesionala (centrala de intreprinderi simulate) din Italia vizeaza dezvoltarea si perfectionarea activitatii din
cadrul intreprinderilor simulate romanesti prin transferul experientei centralei italiene de intreprinderi
simulate in domeniul simularii afacerilor, a pregatirii practice si a evaluarii activitatii cursantilor, precum si a
organizarii si a gestionarii acestei activitati. A fost vizata in mod direct atingerea prioritatii nr. 2 din cadrul
Apelului comunitar 2003-2004, respectiv, a proritatilor nationale: PN II si PN III din Apelul National pentru
proiecte de mobilitati pe anul 2004.
Proiectul a constat in pregatirea practica, pe durata a 2 luni in cadrul intreprinderilor simulate din
Italia, a 9 tineri absolventi de inginerie economica din universitatile romanesti, , angajati cu contract de
munca ai universitatilor participante. Acestia s-au pregatit in mod special in una din urmatoarele directii:
comert intern si international; productie; administratie; finante-contabilitate; resurse umane: relatii cu
centrala de simulare.
4.1.1. Prezentarea proiectului tuturor partenerilor
Proiectul aprobat ( PRENTEAM) impreuna cu toate documentele anexe si cu rezumatul instructajului
efectuat la Bucuresti de catre expertii AGENIEI NAIONALE PENTRU PROGRAME COMUNITARE
N DOMENIUL EDUCAIEI I FORMRII PROFESIONALE a fost prezentat responsabililor din partea
partenerilor cu care s-au purtat discutii directe, telefonice , prin posta si prin e-mail in legatura cu problemele
ce trebuie rezolvate pentru implementarea programului. Toti partenerii, atat cele cinci universitati din
Romania, in calitate de organizatii de trimitere, cat si Istitutto Don Calabria din Italia, in calitate de
organizatie de primire a viitorilor beneficiari ai plasamentului si-au insusit proiectul in totalitate si au
demarat actiunile necesare implementrii acestuia.
4.1.2. Definitivarea sarcinilor concrete ale fiecarui partener
In cadrul proiectului au fost stipulate foarte clar sarcinile fiecarui partener , sarcini asumate si in cadrul
scrisorilor de intentie, anexea la proiect.
Pentru materializarea acestor sarcini , au fost intreprinse urmatoarele actiuni :
A fost numita prin Decizia nr. 203 din 07.02.2005, a rectorului Universitii Tehnice Gh. Asachi Iai
promotorul si coordonatorul proiectului 5 , echipa de gestiune a proiectului format din :
Prof.dr.ing. Gheorghe Condurache responsabil proiect U.T.Gh.Asachi Iasi
Prof.dr.ing.ec. Ioan Bojan responsabil program formare profesionala U.T. Cluj Napoca
Prof.dr.ing. Monica Izverceanu responsabil program formare profesionala U.P.Timisoara
A4a - 215 din 227
Prof.dr.ing.ec. Moise Tuturea responsabil program formare profesionala U.L.B.Sibiu

Prof.dr.ing. Valentin Zichil responsabil program formare profesionala U.Bacau
Ec. Gabriela Popescu expert financiar - U.T.Gh.Asachi Iasi
Responsabilul de proiect a informat pe membrii echipei in legatur cu sarcinile concrete care le revin in
cadrul proiectului si a mentinut un contact permanent cu acestia in vederea indeplinirii in conditii optime a
obiectivelor proiectului :
Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi , n calitate de promotor si coordonator al proiectului a
participat la urmatoarele activitati :
Coordonarea tuturor activitatilor din cadrul proiectului;
selectia persoanelor care indeplinesc conditiile pentru efectuarea mobilitatii, pe baza criteriilor
propuse in proiect ;
elaborarea programului de activitate pe perioada schimbului ;
asigurarea legturii permanente dintre coordonatorul proiectului si responsabilii de program de la
universitile partenere i cu organizaia de primire din tara unde a fost realizat plasamentul ;
evaluarea proiectului ;
Universitile partenere au ndeplinit rolul de organizaii de trimitere i, n aceast calitate au
ndeplinit urmtoarele activiti :
recrutarea persoanelor care indeplinesc conditiile pentru efectuarea mobilitatii, pe baza criteriilor
propuse in proiect ;
asigurarea legturii permanente cu coordonatorul proiectului i cu organizaia de primire din tara
unde a fost realizat plasamentul ;
evaluarea proiectului ;
Organizaia de primire ISTITUTO DON CALABRIA, FERRARA, ITALIA prin Centrala de
simulare PROGRAMMA SIMULIMPRESA , a ndeplinit rolul de gazd. n aceast calitate a
indeplinit urmtoarele activiti :
negocierea contractelor de plasament cu promotorul i coordonatorul proiectului ;
pregtirea i asigurarea condiiilor de lucru i de via a viitorilor beneficiari ;
pregtirea cultural i lingvistic a beneficiarilor ;
tutelarea i monitorizarea activitii acestora pe toat durata plasamentului ;
evaluarea periodic i final a activitii participanilor la plasament ;
atestarea final a competenelor dobndite de participanii n program, sub forma a trei diplome :
- atestat de competene obinute n cadrul programului ;
- atestat de participare la cursul de formare a formatorilor de ntreprinderi simulate ;
- diplom de participare n program
4.2. Incheierea contractelor individuale intre beneficiari si parteneri
In conformitate cu prevederile contractului si cu instructiunile de lucru au fost elaborate si semnate de catre
partile implicate in proiect contractul de plasament anexa 5.a. pentru toi beneficiarii plasamentului ( sunt
anexate copii ale acestor documente). Datorit dificultilor de asigurare a plasamentului intr-un singur flux,
partenerul extern a solicitat realizarea a dou fluxuri : fluxul nr.1 in perioada 20.10.2005 21.12.2005 ;
fluxul nr.2 in perioada 16.01.2006 19.03.2006, conform amendamentului nr.1 la contract.
Precizm faptul c mobilitile s-au desfurat la termenele planificate.
4.3. Elaborarea programului individual pentru fiecare beneficiar de mobilitate
Proiectul contine precizari suficient de clare referitoare la programul de mobilitate al fiecarui beneficiar. In
anexa 1 este prezentat programul individual pentru fiecare din cei 9 beneficiari ai programului de mobilitate,
cu mentionarea diferentelor intre programe.
Menionm c programul individual al fiecrui beneficiar a fost respectat , cu singura diferen c n perioada
mobilitii , ntreprinderea simulat n care s-a efectuat plasamentul a avut o structur organizaional din
care lipsea departamentul resurse umane, astfel c participanii la mobilitate au fost implicai o perioada mai
lung n cadrul departamentelor existente.
216
Criteriile proprii utilizate n selecia i recrutarea beneficiarilor;

Anexa 4a
4.4.Informarea beneficiarilor poteniali ai mobilitilor

Beneficiarii programului de plasament au fost tinerii absolventi de inginerie economica din cadrul
universitatilor partenere in program, doctoranzi sau masteranzi, care au cunostinte de simulare a afacerilor in
intreprinderi simulate .
nc din perioada conceperii proiectului de mobiliti, din anul 2004, prin intermediul partenerilor in proiect
au fost difuzate in rndul potenialilor beneficiari din cadrul celor 5 universitati informatii detaliate despre
proiect, despre conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca si despre sarcinile pe care le vor avea in proiect.
Marea majoritate a celor vizati au participat la elaborarea documentatiei de proiect, fiind in felul acesta
familiarizati cu continutul proiectului. Dupa selectionarea proiectului acestia au studiat in detaliu
documentatia si s-au pregatit pentru participare la mobilitate.
In luna martie 2005, dupa semnarea proiectului echipa de gestiune a proiectului a elaborat un anun publicitar
pentru informarea cat mai ampla a potentialilor beneficiari ai proiectului, anunt care a fost expus in locurile
special amenajate din cadrul universitatilor.
Informatii despre proiect au fost publicate si pe un site al Universitatii A.I.Cuza: din Iasi.
De asemenea, a fost publicat un material informativ n numrul 2(14) din 2005, al Revistei de Management
si Inginerie Economica, editat sub coordonarea Asociatiei Managerilor si Inginerilor Economisti din
Romania ( AMIER).
Informaii despre proiect sunt publicate pe site-ul catedrei de Management i Ingineria Sistemelor de
Producie, din cadrul Universitii Tehnice Gh. Asachi Iai : www.misp.tuiasi.ro .
Consideram ca proiectul a beneficiat de o publicitate intensa si s-a bucurat de un interes deosebit, date fiind
numeroasele solicitari din partea absolventilor. Din pacate, putini dintre acestia au indeplinit conditiile pentru
a fi acceptati in programul de selectie.
4.5. Recrutarea si selecia viitorilor beneficiari
n conformitate cu prvederile contractuale si cu metodologiile de lucru conducerea Universitatii Tehnice
Gh. Asachi Iasi, promotorul programului , a numit prin decizia nr. 801/25.05.2005 comisia de selectie a
candidailor.
Componena nominal a comisiei de concurs (se ataeaz decizia intern de numire a comisiei de concurs)
1
2
3
4
Numele i prenumele
Condurache Gheorghe
Lupu Luminita
Istrate Cristiana
Ene Daniela
Funcia
presedinte
membru
membru
membru
Data concursului de selectie a fost stabilita pe 26 mai 2005.

Tinnd cont de prevederile din proiect, comisia a stabilit urmtoarele probe de concurs :
1.Cunotine despre ntreprinderea simulat
2.Cunotine de limb englez
3.Cunotine de limb italian
4.Implicare n scrierea i derularea proiectului
5.Prezentarea la interviu
Anuntul privind desfurarea concursului precum si cerintele si criteriile de selectie au fost expuse la
punctele special destinate din cadrul universitatilor partenere, pe data de 10 mai 2005.
La concursul de selectie, conform procesului verbal anexat, s-au inscris un numar de 12 candidati, care
indeplinesc conditiile prevazute in proiect. Toti candidatii au fost declarati eligibili. Rezultatele selectiei sunt
prezentate in anexele prezentului raport.
In perioada scursa pana la depunerea raportului intermediar, un beneficiar din grupul selectionat si anume :
Negurici Ovidiu a parasit locul de munca din cadrul universitatii partenere, devenind neeligibil pentru
A4a - 217 din 227
plasament. In consecinta, a fost inlocuit cu singura rezerva ramasa : Lazarescu Raluca Petronela. A doua
rezerva : Mihai Mirela a parasit de asemenea universitatea.
In perioada pregatirii fluxului nr.2 , o alta candidata : Oniciuc Nicoleta a solicitat scoaterea din lista de
participanti la proiect, din motive personale.
Astfel ca am fost nevoiti sa organizam un nou concurs de selectie, pentru cooptarea unui nou participant la
plasament. Concursul s-a organizat dupa aceeasi metodologie, cu aceeasi comisie de selectie.
S-a prezentat un singur candidat : Trandabat Alexandru Florentin, care a fost admis.
In perioada dinnaintea plecarii grupului, acesta din urma a solicitat scoaterea din grup pe motive personale (
iminentul deces al mamei soacre, care de altfel s-a produs foarte repede).
In aceste conditii am solicitat si obtinut aprobarea de la A.N.P.C.D.E.F.P ca fluxul nr.2 sa fie diminuat cu o
persoana, fiind format din 4 persoane.
Asigurarea pregtirii pedagogice, culturale i lingvistice nainte i n timpul derulrii

plasamentului / schimbului; cine a realizat aceast pregtire?;
4.6. Pregatirea metodologic, pedagogic i lingvistic a beneficiarilor plasamentului

Unul din criteriile de selectie a candidatilor il constituie pregatirea lingvistica, asa incat, din start candidatii
trebuiau sa cunoasca la nivel minim limba engleza si limba italiana. Selectia a evidentiat acest lucru, comisia
constatand un nivel corespunzator de cunoastere a limbii engleze ( o medie de 8) si a limbii italiene ( media 6
) , constatand ca toti candidatii indeplinesc conditiile minime de participare la program.
Pregtirea general privind Programul Leonardo da Vinci i proiectul de mobiliti la care au participat
beneficiarii. s-a efectuat pe durata de 8 ore, n ziua de 27 mai 2005 , de ctre Prof.dr.ing. Gheorghe
Condurache, coordonatorul proiectului.
Coninutul modulului : Scopul programului Leonardo da Vinci ; Obiectivele programului ; Tipuri de masuri ;
Prioritati ale programului ; selectie proiecte ; criterii de eligibilitate ; monitorizare ; Continutul proiectului de
plasamente RO/2004/PL93117/TD.
Participanii au primit i un suport de curs cuprinznd principalele noiuni prezentate, inclusiv textul
proiectului i al contractului.
Pregtirea cultural i pedagogic nainte de efectuarea plasamentului
S-a efectuat pe durata de 12 ore ; perioada de desfurare : 30.05.2005 04.06.2005
lectori :
Prof.dr.ing. Gheorghe Condurache U.T.Iasi
Prof.dr.ing.ec. Ioan Bojan U.T.Cluj Napoca
Prof.dr.ing. Monica Izverceanu U.P.Timisoara
Prof.dr.ing. Valentin Zichil U.Bacau
Prof.dr.ing.ec. Moise Tuturea U.L.B.Sibiu
Coninutul modulului: Prezentarea Retelei Mondiale de Intreprinderi Simulate EUROPEN ; Continutul
activitatii din cadrul intreprinderilor simulate ; continutul activitatii pe care o vor desfasura beneficiarii
programului de plasament ; elemente de cultura organizationala a unitatii gazda din Italia.
Perfecionarea lingvistic s-a efectuat n dou etape :
Etapa I , n ar, nainte de efectuarea plasamentului. Aceasta a durat 8 ore; perioada de desfurare 26 ,
27 mai 2005 , de ctre preparator Ene Daniela, U.T.Iasi
Coninutul modulului : Cunostinte de limba engleza : scriere, dialog, gramatica, traducere.
Mentionam ca toti participantii la program cunosc bine limba engleza, datorita pregatirii in cadrul scolii si a
facultatilor absolvite, precum si a practicarii acestei limbi. De asemenea, toti cursantii cunosc cel putin
satisfacator limba italiana in urma unei pregatiri individuale si a practicarii acestei limbi in activitatea
anterioar. n perioada cuprins ntre selectie si efectuarea plasamentului beneficiarii i-au perfecionat n
mod individual pregtirea lingvistic.
Etapa a II-a, n ara gazd.
Partea principala a pregatirii lingvistice si culturale in domeniul limbii si culturii italiene s-a desfurat in
ara gazd Italia. Activitatea s-a desfasurat in doua modalitati :
1. In primele dou sptamnni ale perioadei de stagiu beneficiarii au participat la un program special
de instruire in domeniul limbii italiene , precum si in domeniul culturii organizationale a unitatilor in care i-
218
Anexa 4a
au desfasurat activitatea. Responsabil cu aceasta activitate a fost mentorul beneficiarilor Cristina Crisan
coordonator centrala Simulimpresa, ajutata de angajatii din departament.
La sfritul celor dou sptmni fiecare beneficiar a fost testat i a primit un document de evaluare a
cunotinelor de limb italian ( valutazione acquisizione competenze linguistiche di base) semnat de
tutorele si mentorul lor Cristina Crisan.
Numrul de ore de pregtire cultural i lingvistic n Italia = 20 ore, din care : 10 ore pregatire
lingvistica ; 10 ore pregatire culturala.
Beneficiarii stagiului de plasament au utilizat i limba englez, deoarece personalul cu care au intrat
n contact cunoate n afara limbii italiene si limba englez
2. In timpul liber beneficiarii programului i-au completat pregatirea cultural i lingvistic prin studiu
individual, prin vizitarea unor muzee i a unor obiective de interes cultural, cu semnificaie pentru cultura
poporului italian.
3. Contactul permanent cu angajaii centralei de simulare i a ntreprinderilor simulate n care i-au
desfurat activitatea beneficiarii plasamentului le-a permis perfectionarea permanent a pregatirii culturale
i lingvistice, concomitent cu pregatirea profesional specific.
Asigurarea pregtirii profesionale nainte i n timpul derulrii plasamentului; modaliti de

negociere a programului individual de stagiu; cine a realizat aceast pregtire?
4.7. Pregtirea profesional naintea efecturii plasamentului

Unul din criteriile de selecie a beneficiarilor plasamentului l-a constituit cunoaterea activitii din
ntreprinderile simulate. n consecin precizm faptul c toi participanii la proiect aveau cunotine
temeinice de ntreprindere simulat, att n calitate de cursant , ct i de ndrumtoral activitii cursanilor.
n perioada premergtoare plasamentului, pregtirea profesional a participanilor la proiect s-a realizat, prin
activitatea didactic pe care acetia au desfurat-o n cadrul ntreprinderilor simulate din cadrul
universitilor partenere, pe perioade variabile de timp, cuprinse ntre cteva luni i civa ani. De aceast
pregtire s-au ocupat n mod direct profesorii universitari, responsabili cu pregtirea profesional , din cadrul
universitilor partenere n proiect.
4.8. Pregtirea profesional n timpul derulrii programului de mobilitati
n timpul derulrii plasamentului, pregtirea profesional a fost realizat de ctre responsabilii ntreprinderii
simulate Atech, din cadrul Centralei de simulare SIMULIMPRESA Ferrara, Italia , sub coordonarea doamnei
Cristina Crisan coordonatorul centralei de simulare. Un rol important n activitatea de pregtire l-a avut
Directorul retelei de simulare italiene Prof. Alberto Musolesi.
Programul de mobilitati s-a derulat in dou fluxuri :
Fluxul 1 in perioada 20 octombrie 2005 21 decembrie 2005 ; 5 participanti ;
Fluxul 2 in perioada 16 ianuarie 2006 19 martie 2006; 4 participanti.
Beneficiarii mobilitii i-au desfurat activitatea in cadrul Centralei de simulare Programma
Simulimpresa, Ferrara, Italia, ISTITUTO DON CALABRIA .
Programul individual de stagiu a fost negociat ntre coordonatorul proiectului , organizaiile de
trimitere,organizaia de primire i fiecare beneficiar, inndu-se cont de urmtoarele criterii :
- acoperirea ct mai complet a activitii din cadrul ntreprinderii simulate ;
- asigurarea unei complementariti n pregtirea tuturor participanilor ;
- afinitile fiecrui partener din proiect ;
- posibilitile pe care le poate oferi organizaia de primire.
n urma acestor negocieri au rezultat cele dou fluxuri cu componena fiecruia.
n repartizarea beneficiarilor pe fluxuri s-a urmrit plasarea n acelai flux a colegilor de universitate.
Toi participanii la mobilitate au efectuat stagiul n aceeai ntreprindere simulat i au locuit n acelai
imobil.
Apreciem c aceast soluie a fost foarte fericit, pentru c a asigurat un climat foarte propice activitii i
vieii ntr-o ar strin.
Activitile concrete de monitorizare i ndrumare a beneficiarilor, cine au fost mentori i tutori;
4.9. Monitorizarea activitatii fiecarui beneficiar
A4a - 219 din 227
Coordonatorul proiectului, precum si responsabilii din partea partenerilor din proiect au mentinut un contact
permanent prin e-mail si periodic prin telefon cu coordonatorul centralei Simulimpresa, Ferrara, care a fost
tutorele si mentorul desemnat pentru beneficiarii plasamentului Cristina Crian.
Responsabilii cu pregtirea profesional din cadrul universitilor partenere au fost n acelai timp i tuture
pentru participanii la stagiu din partea universitii respective :
Prof.dr.ing. Condurache Gheorghe -Director ntreprindere simulata ROMSIM-UT.Iasi Responsabilul
proiectului ( persoana de contact), pentru participanii de la UTIai ;
Prof.dr.ing. Tuturea Moise -Sef catedra inginerie economica pentru U"L.B"Sibiu
Prof.dr.ing. Zichil Valentin -Sef catedra inginerie economica pentru U.Bacau
Prof.dr.ing. Monica Izverceanu sef catedra management-pentru UP.Timisoara
Prof.dr.ing.ec. Bojan Ioan -Sef catedra management pentru UT Cluj Napoca
Progresul inregistrat de fiecare beneficiar a fost monitorizat permanent de catre tutori i mentor, evaluarea
acestuia efectuindu-se la interval de doua saptamani.
Responsabilul de program a tinut legatura permanent, prin e-maili telefon, cu coordonatorul Centralei de
simulare PROGRAMMA SIMULIMPRESA, mentorul beneficiarilor si cu tutorele fiecrui beneficiar, pentru
a semnala i prentmpina orice problem care ar putea duce la nendeplinirea obiectivelor programului.
Pentru orice problem care a aprut in desfasurarea programului s-au luat decizii operative, prin consultarea
factorilor de mai sus.
Instrumentele utilizate pentru monitorizare au fost :
condica de prezen i pontajul zilnic al fiecrui beneficiar ;
documentele completate zilnic, n cadrul postului ocupat de ctre beneficiarul plasamentului
;
calitatea activitii desfurate ;
rapoartele sptmnale solicitate ,
rapoartele de etap i finale.
Coordonatorul programului a efectuat o deplasare la Ferrara pentru rezolvarea operativa a probleme
lor si pentru optimizarea derularii programului.
Deplasarea s-a efectuat n timpul derulrii primului flux, n perioada 15 noiembrie 2005 24 noiembrie
2005.
n cadrul vizitei am intreprins urmtoarele aciuni :
- discuii cu partenerii italieni din cadrul proiectului : domnul Alberto Musolesi directorul reelei de
ntreprinderi simulate din Italia i cu doamna Cristina Crian coordonatorul centralei de simulare
SIMULIMPRESA, tutorele i mentorul tinerilor beneficiari ai mobilitii. Discuiile au vizat probleme legate
de coninutul activitii desfurate de beneficiarii plasamentului, de modul de urmrire i evaluare a
activitii acestora precum i probleme de natur financiar ;
- discuii cu tinerii beneficiari ai plasamentului : Albu Aurelian, Puiu George Constantin, Firescu
Violeta Maria, Rotaru Mihaela i Popa Daniela referitoare la activitatea desfurat n cadrul
ntreprinderii simulate, la condiiile de sejur. De asemenea s-a stabilit modul concret n care urmeaz s
finalizeze fiecare dintre ei activitatea din cadrul programului : contribuia personal la materialul care se va
elabora n cadrul programului i raportul individual de plasament.
n ziua de 18 noiembrie 2005 am primit vizita de monitorizare din partea AGENIEI NAIONALE
PENTRU PROGRAME COMUNITARE N DOMENIUL EDUCAIEI I FORMRII
PROFESIONALE ( A.N.P.C.D.E.F.P.), Bucureti. Monitorizarea a fost efectuat de doamna Doina
Popescu, expert n Departamentul de asigurare a calitii, monitorizare, audit i evaluare i a doamnei
Carmen Yolanda Filipoiu, expert n Departamentul de management financiar. A fost apreciat favorabil
activitatea desfurat n cadrul programului i au fost fcute recomandri pertinente referitoare la modul de
finalizare a programului de plasament , de evaluare a tinerilor din program i de derulare a operaiunilor
financiare.
Apreciez c vizita a fost foarte util, oportun i eficient, contribuind la buna derulare i finalizare a
programului pe care l coordonez.
Metodologia utilizat pentru evaluarea proiectului;
4.10.Modaliti i instrumente de evaluare i validare, responsabilitile parilor
220
Anexa 4a
Validarea si acreditarea perioadei de plasament s-a realizat utilizand procedurile de validare oficiale, utilizate
in cadrul Programmei SIMULIMPRESA., in acord cu prevederile EUROPEN. De aceasta activitate a
rspuns mentorul si personalul de specialitate din cadrul organizartiei gazda, tutorii fiecrui beneficiar,
responsabilul de program..
Instrumentele utilizate sunt urmtoarele :
raport de activitate sptmnal , elaborat de seful departamentului ;
raport de activitate final, elaborat de ctre mentorul beneficiarului. Acest raport are forma a dou atestate
de participare, care atest :
1. competentele dobndite n cadrul plasamentului ;
2. participarea la cursul de formare a formatorilor de ntreprinderi simulate
teste finale de evaluare a cunotinelor de limb italian ale beneficiarilor stagiului ;
raport final de evaluare global a stagiului de practic, elaborat de ctre conducerea organizaiei de
primire ;
raport final de evaluare global a stagiului de practic, elaborat de ctre tutorele fiecrui participant la
stagiul de practic ;
diplom de participare n program, semnat de ctre conductorii organizaiei coordonatoare i

de primire ;
4.11.Modaliti de recunoatere, validare i certificare a plasamentului i a competenelor dobndite de

ctre beneficiar :
atestat de participare la stagiul de practic , elaborat de ctre conducerea organizaiei de primire a
beneficiarului , in conformitate cu metodologia SIMULIMPRESA ;
atestat de participare la cursul de perfecionare a limbii italiene ( cu condiia ca organizaia de
primire s fie abilitatp n acest sens );
apreciere finala din parte responsabilului cu formarea profesionala din cadrul universitatii partenere in
proiect, in raport cu cunostintele demonstrate si cu nivelul stiintific al materialului elaborat in timpul
stagiului, pentru fiecare participant ;
diplom de participare n program, semnat de ctre conductorii organizaiei

coordonatoare i de primire ;
-
coautor la manualul formrii profesionale prin intermediul ntreprinderii simulate
Strategia de diseminare. Descriei aciunile deja realizate i precizai aciunile viitoare de

diseminare. Diseminarea practicilor pozitive n organizarea i urmrirea beneficiarilor n timpul
derulrii plasamentului / schimbului;
4.12. Diseminarea rezultatelor

Principalul rezultat al programului de plasament il constituie manualul de formare profesionala a
studentilor prin intermediul intreprinderii simulate. Manualul a fost realizat sub forma unui CD: cu ISBN,
editat de Editura Performantica, intitulat : NTREPRINDEREA SIMULAT : O METOD MODERN
DE PREGTIRE PENTRU INSTRUIREA STUDENILOR PRENTEAM.
De asemenea, experienta capatata de beneficiarii plasamentului se va materializa in preluarea de
catre acestia a activitatii de cadru didactic formator in cadrul intreprinderilor simulate din cele 5 universitati,
prin intermediul carora vor fi pregatite generatiile viitoare de studenti din cadrul profilului de inginerie
economica si a altor categorii de potentiali cursanti in cadrul intreprinderilor simulate.
Menionm c majoritatea acestora au nceput deja activitatea de instruire a studenilor n cadrul
ntreprinderilor simulate componente ale universitilor partenere n program.
Au fost elaborate dou lucrari tiinifice care valorific rezultatele programului i care au fost nscrise
n programul cionferinei internaionale : the 4-th International Seminar: Quality Management in
Higher Education, June 9 10, 2006, Sinaia,organizat de U.T.Gh. Asachi Iasi.
A4a - 221 din 227
Gestiunea aspectelor practice i logistice:

4.13. Aspecte referitoare la organizarea deplasrii, a sejurului, obstacole, soluii
Verificarea / ncheierea asigurrilor de sntate (i a altor tipuri de asigurri
dac este cazul);
Toti beneficiarii plasamentului au ncheiat individual asigurri de sntate pe perioada
sejurului n italia. Nu a fost necesar apelarea la aceste asigurri. Beneficiarii i-au achitat
personal contravaloarea asigurrilor, din suma primit ca burs.
Gestiunea administrativ (vize, permise de munc, , dac este cazul);
Cu toate c durata sejurului a fost sub 3 luni, perioad pentru care nu trebuie viya in UE,
Chestura italiana a solicitat eliberarea unui permis de edere, care a costat bani i a creat
unele mici probleme organizaiei gazd.
Organizarea sejurului; Verificarea condiiilor de sejur
Elaborarea i semnarea contractelor multipartite ntre participanii la program a fost mult
timp negociat din cauza dificultilor de a li se asigura participanilor un sejur confortabil i
n acelai timp ieftin. Soluia la care s-a ajuns n final a reprezentat un compromis prin
reducerea tarifului de la 50 la 30 euro/zi, cazare + pensiune complet. Suma a fost mare, dar
condiiile oferite au fost foarte bune. Toti participanii la plasament au locuit ntr-o vil din
incinta instituiei gazd i au avut pensiune complet. Condiiile de sejur au fost foarte bune,
fapt confirmat att de beneficiari, de ctre responsabilul de proiect, ct i de echipa de
monitorizare din partea Ageniei naionale.
.
Identificarea eventualelor obstacole n derularea mobilitii (administrative, instituionale
sau efective) ntmpinate de beneficiari i menionarea soluiilor adoptate;
-Un prim obstacol l-a constituit dificultatea asigurrii prezenei simultane, conform
proiectului, a celor 10 beneficiari, n mai multe ntreprinderi simulate din cadrul reelei
italiene, aa cum se convenise iniial. Cauza a constituit-o imposibilitatea asigurrii
continuitii programului de dou luni n aceeai ntreprindere. Soluia acceptat a fost
efectuarea stagiului in aceeai ntreprindere, dar n dou fluxuri de cate 5 persoane.
-Al doilea obstacol n derularea mobilitilor l-a constituit perioada foarte mare de negociere
a condiiilor concrete de asigurare a sejurului beneficiarilor, datorit tarifului ridicat. Soluia a
reprezentat-o reducerea la minimum posibil a acestui tarif.
-O alt dificultate n realizarea programului a fost cauzat de preteniile crescute ale
proiectului, n ceea ce privete condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc participanii la
program, fapt pe care ni-l asumm, considerm c reprezint o necesitate, dar care a condus la
reducerea numrului de posibili participani la program. Coroborat cu fluctuaia ridicat a
tinerilor angajai n universiti, mai exact, cu numrul mare al celor care renun la cariera
universitar, am ntmpinat dificulti reale n formarea fluxurilor de beneficiari. Dac pentru
primul flux nu am avut probleme, al doilea flux s-a diminuat de la 5 la 4 participanti i din
motive personale ale membrilor selecionai iniial n program. Astfel, din 10 beneficiari, cat a
coninut propunerea de proiect, am realizat un numr de 9 beneficiari.
-Problemele personale ale participanilor ar fi putut crea nc alte dificulti. Am fost la un pas
de ntreruperea stagiului unui beneficiar din cauza mbolnvirii grave a tatlui acestuia. Tria
de caracter i nelegerea au fost factorii care au condus la continuarea i ncheierea cu bine a
stagiului.
-O ultim, dar foarte important dificultate n derularea programului a constituit-o problema
comunicrii ntre parteneri. Programul pe care l-am propus i implementat are un carecter nu
tocmai comun, prin faptul c a implicat un parteneriat cu membri rspndii n toat ara. Este
mult mai comod s realizezi un proiect de mobiliti cu o singur organizaie de trimitere sau
222

CONDURACHE

Anexa 4a
cu organizaii de pe un areal restrns. Internetul, telefonul i pota rapid au reprezentat
salvarea acestui program.
Cutarea resurselor de finanare (LdV sau alte resurse);
4.14. Resurse de finanare

Resursele financiare ale programului se bazeaz n prporie foarte mare pe grantul Leonardo
Da Vinci. Universitile partenere n proiect au dificulti financiare majore, ca aproape toate
instituiile publice din ar. Astfel, coordonatorul proiectului U.T.Iai, care ar fi trebuit s
asigure avansul necesar pentru buna desfurare a mobilitii are restane la plata salariilor de
cteva luni. Cu toate acestea a fost asigurat un minim de avans, absolut necesar derulrii
proiectului. Partenerii la program au avansat sau cofinanat programul prin asigurarea mcar
parial a costurilor de deplasare a participanilor la concursul de selecie desfurat la iai,
prin efectuarea gratuit a pregtirii profesionale a beneficiarilor, prin avansarea unor sume
pentru mobilitate. Au fost utilizate sume din contul coordonatorului pentru deplasrile interne
i externe ale responsabilului de proiect, precum i pentru celelalte cheltuieli administrative.
Pregtirea pedagogic i lingvistic n ar a fost cofinanat parial de universitatea
coordonatoare. Cea mai mare cofinanare a fost realizat prin contribuia personal a
beneficiarilor programului de plasament, care i-au pus mari sperane n recuperarea mcar
parial a cheltuielilor prin primirea diferenei din grantul Leonardo. Acelai lucru se poate
spune i despre responsabilul de proiect, care a desfurat activitatea gratuit i a consumat n
deplasare cu peste 300 euro mai mult dect a avut alocat din proiect i din cofinanare.
Sugestii ctre CN i CE pentru anii urmtori n scopul evitrii dificultilor i pentru a

ajuta promotorii.
4.15. Sugestii
Ca o constatare de bun sim trebuie s menionm relaia deosebit de bun cu Agenia
naional, a crei angajai, de un profesionalism impecabil i cu un spirit de colaborare rar
ntlnit ne-au ajutat de multe ori, n situaii chiar disperate i pot chiar spune c au salvat
proiectul. Toata admiraia i consideraia noastr pentru doamnele din cadrul Ageniei !
Sugestiile noastre se refer n primul rnd la reducerea birocraiei. De exemplu, s-ar putea
accepta soluia ca orice document s fie printat numai dup ce au fost corectate toate
imperfeciunile.
De asemenea, considerm util o simplificare a relaiilor dintre parteneri, prin
responsabilizarea acestora, n relaiile cu promotorul, inclusiv n domeniul financiar.
Considerm ca s-ar putea mari alocatia pentru managementul de proiect. Este mult prea puin
i descurajeaz pe potenialii aplicani.
Pentru CE facem sugestia ca s fac o prezentare mai puternic a programului n rndul
organismelor cu care intr n contact participanii la proiecte. Ne referim aici la organismele
vamale, poliie de frontier, administraie local.
Precizai i metodologia utilizat pentru evaluarea periodic a proiectului i msurile
adoptate pentru asigurarea continuitii.
A4a - 223 din 227
Principalele msuri de evaluare periodic a proiectului au fost :

meninerea unui contact permanent ntre parteneri i rezolvarea operativ a tuturor
disfuncionalitilor care au aprut ;
meninerea unui contact permanent cu beneficiarii plasamentului, att n timpul
efecturii stagiului, dar i nainte i dup finalizarea acestuia ;
o colaborare permanent cu Agenia naional, pentru respectarea contractului i
pentru optimizarea modului de implementare a proiectului.
5. PREZENTAREA REZULTATELOR
Explicai rezultatele obinute de diferiii participani implicai (beneficiari, organizaii de
trimitere / primire i intermediare), precum i impactul mai larg al proiectului la nivel
sectorial i regional, folosind urmtoarele 5 paragrafe (cu sub-punctele lor dac sunt
relevante).
5.1. REALIZRI - PREZENTARE GENERAL
Scurt prezentare a realizrilor (ri, parteneri, coninut plasament,) i orice informaie
relevant, privitoare la nevoile identificate de parteneri la depunerea propunerii;
Proiectul de mobiliti intitulat : ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire
pentru instruirea studenilor are la baz un parteneriat format cu ani n urm, n cadrul unor
proiecte TEMPUS i a unor proiecte finanate de Banca Mondial, n urma crora a luat fiin Centrala
i reeaua romneasc de ntreprinderi simulate din romnia, afiliat la EUROPEN, reeaua mondial
de ntreprinderi simulate.
Justifcarea alegerii tarii partenerilor
Centrala de Simulare SIMULIMPRESA din Italia a fost selectionata datorita :
apropierii foarte mari a procesului de formare din cadrul acesteia cu procesul de formare din
Intreprinderile Simulate din Romania
Relatiilor excelente de colaborare existente intre centrala de simulare din Italia si
intreprinderile simulate din Romania , centrala de simulare din Italia contribuind in mod
esential la infiintarea si la dezvoltarea intreprinderilor simulate din Romania;
Abilitatilor lingvistice ale beneficiarilor proiectului.
Centrul de Educatie si Formare Continua CETEX departament autonom din cadrul universitatii
cuprinde in structura sa Intreprinderea simulata ROMSIM Iasi, cu 5 subunitati , profilate pe cele
cinci specialitati. In cadrul intreprinderii simulate ROMSIM Iasi se pregatesc studentii anului
IV ingineri si III colegiu de organizare a productiei ( aproximativ 200 studenti) . Intreprinderea
face parte din reteaua nationala RISROM si este afiliata Centralei de simulare CRISROM Cluj
Napoca. Studentii desfasoara activitati comerciale cu toate intreprinderile simulate din tara si cu
sute de intreprinderi simulate din cadrul Retelei mondiale EUROPEN, de pe aproape toate
continentele.
In cadrul Facultatii de Constructii de Masini, Catedra de Management si Ingineria Sistemelor de
Productie, din anul 1999 functioneaza intreprinderea simulata PRUSIN Cluj Napoca, profilata pe
productie si comert cu confectii metalice. Aici isi desfasoara activitatea studentii de la profilul de
inginerie economica ( peste 60 cursanti/an) cat si cursantii Scolii Postuniversitare de Managementul
Afacerilor. In anul 2000, prin efortul colectivului Catedrei de MISP a luat fiinta experimental
centrala Intreprinderilor Simulate din Romanoia CRISROM care coordoneaza activitatea
Retelei romanesti de intreprinderi simulate. Acest proiect nu putea avea un parteneriat mai unit i
224

CONDURACHE
Anexa 4a
mai adecvat temei propuse, cu toate c ar fi putut intra i ali parteneri. In perioada iniial am negociat
i cu centrala de simulare din Spania i din Danemarca, dar nu am putut ncheia parteneriatul din
motive financiare.
Proiectul se adreseaz sectorului naional i european al afacerilor mici i mijlocii i n acelai timp
sectorului naional de nvmnt duperior de inginerie economic, unul ca beneficiar, cellalt ca
furnizor de reurse umenepregtite practic pentru crearea si dezvoltarea abilitatilor necesare pentru
infiintarea si gestionarea intreprinderilor mici si mijlocii, a spiritului antreprenorial,in randul
absolventilor invatamantului de inginerie economica din Romania. Pregatirea practica in cadrul
intreprinderilor simulate din intreaga lume reprezinta o forma foarte eficienta in acest sens. Proiectul
urmareste apropierea in mai mare masura a modului practic de formare a tinerilor din Romania, de
metodele utilizate in Europa si in intreaga lume
Beneficiarii programului sunt tineri absolventi ai profilului de inginerie economica, doctoranzi si
masteranzi, angajati cu contract de munca ai universitatilor partenere , care se pregtesc n domeniul
managementului i ingineriei sistemelor de producie i care funcioneaz ca i cadre didactice n
cadrul seciilor de inginerie economic, avnd posibilitatea ca n urma experienei cadrul prezentului
program de mobiliti i a atestatelor primite n urma efecturii stagiului de pregtire la - ISTITUTO
DON CALABRIA , sa fie capabili sa imbunatateasca si sa dezvolte activitatea in intreprinderile
simulate romanesti prin urmatoarele modalitati :
-Elaborarea unei documentatii referitoare la desfasurarea si coordonarea activitatii in

intreprinderile simulate romanesti;
-Ocuparea posturilor de formatori de intreprindere simulata, pentru coordonarea activitatii
departamentului pentru care s-au specializat in cadrul mobilitatii;
-Adaptarea procedurilor de lucru din intreprinderile simulate romanesti la cerintele celor
europene;
-Imbunatatirea actului managerial in intreprinderile simulate romanesti in urma experientei
obtinute;
-Cresterea posibilitatilor de infiintare si gestionare a unor afaceri mici si mijlocii, a spiritului
antreprenorial al specialistilor si al absolventilor care se instruiesc in intreprinderile simulate
romanesti.
-Alinierea sistemului de evaluare a cursantilor din cadrul intreprinderilor simulate din Romania la
cerintele sistemului de evaluare din cadrul EOROPEN.
5.2. REZULTATE OBINUTE DE BENEFICIARI

mbuntirea competenelor (competene / calificri profesionale, limbi strine,
competene interculturale i sociale, utilizarea TIC);
Beneficiarii plasamentului au obinut prin atestare, urmtoarele competene :
- definirea, crearea i gestionarea intreprinderilor simulate in contextul reelei
internaionale EUROPEN ;
- formarea formatorilor de ntreprinderi simulate ;
- transferul n sistemul romnesc de ntreprinderi simulate, a sistemului internaional
EUROPEN .
De asemenea, i-au mbuntit substanial cunotinele de limb italian, fapt testat i evaluat
de organizaia gazd, care nu are posibilitatea s elibereze atestat n acest domeniu ;
Beneficiarii i-au mbogit cunotinele i practica n domeniul comunicrii n cadrul
organizaiilor italiene i cunotinele din domeniul culturii poporului italian, n strns
dependen de cultura i istoria poporului romn.
Pe parcursul stagiului beneficiarii au neles mai bine conceptul de cetenie european, i cel de
eurontreprindere, au avut oportunitatea de a vedea aplicarea n practica a prevederilor Agendei
A4a - 225 din 227
Lisabona privind creterea competitivitii economice (prevederi ce pun n eviden importana

nvmntului, a cercetrii-dezvoltrii i a inovrii).
Promovarea anselor egale pentru brbai i femei;

Din cei 9 beneficiari ai plasamentului, 5 sunt de sex feminin i 4 de sex masculin, ceea ce
rspunde perfect dezideratului.
Promovarea integrrii pe piaa muncii;
Practica n cadrul unei ntreprinderi simulate din Italia le confer beneficiarilor anse mai mari
de meninere n cadrul catedrei la specializarea de inginerie economic i de ce nu, poate chiar
ocuparea mai lesne a unui viitor loc de munc n Uniunea european.
Promovarea integrrii sociale (tineri dezavantajai, persoane cu deficiene psiho-motorii);
Nu a fost cazul grupului nostru int s oferim anse unor tineri dezavantajai.
Formare specialitilor i a experilor n resurse umane (mbuntirea cunotinelor legate
de diferite sisteme de formare, transferul practicilor pozitive n activitatea de formare,
dobndirea de know-how modern n domeniul TIC;
Cu toate c nu am avut ca grup int formatori, cadrele didactice constituie n mod automat
aceast categorie. Programul de plasament a avut un puternic caracter de formare prin
practic, o practic foarte modern de transfer de cunotine. Sistemul de evaluare, prin care
au fost i tinerii beneficiari ai plasamentului repreyint de asemenea, o practic puin utilizat
la noi i care , prin intermediul lor va cpta o pondere mai mare n viitor i n universitile
noastre.
Orice alte informaii relevante;
5.3. VALIDAREA /ATESTAREA /RECUNOATEREA SCHIMBURILOR I

PLASAMENTELOR
Atestatele obinute i valoarea acestora
atestat de participare la stagiul de practic , elaborat de ctre conducerea organizaiei de

primire a beneficiarului , in conformitate cu metodologia SIMULIMPRESA ;
atestat de participare la cursul de formare a formatorilor de ntreprinderi simulate.
Ambele atestate sunt necesare pentru ocuparea unui post de formator ntr-o ntreprindere simulat din
romnia sau din reteaua mondial EUROPEN, inclusiv pentru a putea efectua ore cu studenii n
ntreprinderea simulat. Nu ofer alte faciliti.
diplom de participare n program, semnat de ctre conductorii organizaiei

coordonatoare i de primire. Diploma are un carecter onorific.
certificat de evaluare a cunotinelor de limb italian eliberat de mentorul din
organizaia gazd are un carecter neoficial, deoarece organizaia gazd nu are dreptul s ateste
cunotinele de limb italian.
5.4. BENEFICII OBINUTE DE PARTENERI I IMPACTUL
Dezvoltare sectorial (cooperare ntre ntreprinderi, rspuns la nevoile de calificare dintrun sector de activitate);
226

CONDURACHE

Anexa 4a
Proiectul a oferit posibilitatea cooperrii ntre 5 universiti cu nvmnt de inginerie
economic din Romnia, reprezentnd un prilej de mbuntire a acestui segment de
nvmnt superior, prin creterea competenelor tinerilor specialiti , prin schimbul de
experien, prin lucrul n echip.
Promovarea dezvoltrii regionale;
In mod implicit, fiecare universitate partener n program contribuie prin pregtirea
absolvenilor din zona lor, la dezvoltarea regional.
Cooperarea dintre centrele de formare/educare i piaa muncii (inclusiv partenerii sociali
dac sunt semnificativi);
Piaa muncii este reprezentat n cadrul proiectului de toi potenialii beneficiari ai instruirii n
ntreprinderile simulate. Pregtirea practic prin acest sistem contribuie decisiv la integrarea
mai rapid n munc. Tinerii specializai n cadrul programului vor contribui n mod direct la
aceast integrare.
ntrirea capacitii transnaionale a centrelor de formare (schimburi);
Plasamentul a reprezentat un transfer direct al modalitilor de formare din Italia i
EUROPEN n ara noastr.
Promovarea convergenei dintre sistemele de formare profesional din Europa
(schimburi);
Un scop important al programului l-a reprezentat apropierea sistemului romnesc de instruire
practic, de cele practicate in UE i n ntreaga lume.
Alte informaii relevante;
5.5. INFORMAII SUPLIMENTARE I COMENTARII
Informaii suplimentare i comentarii.
6. INFORMAII ASUPRA PARTENERIATULUI
Completai tabelele de la punctul 6 din Anexa 4b.xls referitoare la parteneri de trimitere,
parteneri de primire i alte tipuri de parteneri.
III. TABELE FINANCIARE
7. BUGET TOTAL
Completai tabelele de la punctul 7 din Anexa 4b.xls referitoare la cadrul financiar.
8. REPARTIZAREA CHELTUIELOR I A FINANRILOR SPECIFICE
n cazul n care proiectul dvs. include i finanare pentru primirea de studeni strini n ara
dvs. (incoming students), precizai cine sunt acetia n tabelele de la punctul 8 din Anexa
4b.xls.
8.1. CHELTUIELI DE ADMINISTRARE I MONITORIZARE PE DURATA
PLASAMENTULUI / SCHIMBULUI
NUMRUL
BENEFICIARILOR
CHELTUIELI
TOTALE
A4a - 227 din 227
FINANARE
LdV
Stagii < 13 sptmni
2557,22
900
8.2. CHELTUIELI DE TRANSPORT I SEJUR PENTRU PREGTIREA I

MONITORIZAREA PROIECTELOR MICI (dac este cazul)
Completai tabelul de la punctul 8 din Anexa 4b.xls referitor la proiecte mici.
8.3. CHELTUIELI
LINGVISTIC
DE
PREGTIRE
PEDAGOGIC,
CULTURAL
Completai tabelul de la punctul 8 din Anexa 4b.xls referitor la pregtire.

8.4. COSTURI DE MOBILITATE PE BENEFICIAR
Completai tabelul de la punctul 8 din Anexa 4b.xls referitor la cost beneficiar.
IV. DATE REFERITOARE LA BENEFICIARI
9. IDENTIFICAREA BENEFICIARILOR
Completai tabelul de la punctul 9 din Anexa 4b.xls referitor la beneficiari.
V. DOCUMENTE I ANEXE
Contractantul are obligaia de a conserva timp de cinci ani de la data raportrii toate
documentele financiare originale pentru fiecare proiect i pentru fiecare beneficiar.
Documentele ce trebuie anexate raportului final sunt prezentate n Anexa 3 Manual
Administrativ i Financiar. Toate documentele justificative trebuie prezentate la AN n
original i n copie.
Atenie, pentru fiecare beneficiar, trebuie s anexai i:
raportul individual de stagiu n original (semnat i datat )
un raport de activitate semnat de ctre organizaia de primire
Copii integrale de pe paapoartele beneficiarilor semnate de ctre beneficiar sau
responsabilul de proiect cu meniunea conform cu originalul
228

CONDURACHE
Anexa 1
Commercial Invoice
Shipper/Exporter
Commercial Invoice No.
VAT Registration No.

Recipient ?
Customer Purchase Order No.

Country of Origin
VAT Registration No.

Forwarding Agent
Quantity
?
Date of Export
Terms of Payment
Item
No.
Date
?
Description of Goods
Unit Price
Total Value
Total:
*
if destined for an EU country, add goods in free circulation within the EU
Exporters Banking connection:

No. of Bank
Account No.
Name, Address, Bank Code
Packing List
Company Logo
Consignee:
?
?
______________________________
Place and Date of Shipment
Under your Order No._______________________the material listed below
was shipped via ________________________to____________________________
___________________________________________________________________
Marks
Shipment consists of:
_________Cases
_________Packages
_________Crates
_________Cartons
_________Bbls
_________Drums
_________Reels
* LEGAL WEIGHT IS WEIGHT OF ARTICLE PLUS PAPER; BOX; BOTTLE ETC..CONTAINING THE
ARTICLE AS USUALLY CARRIED IN STOCK
PACKAGE
NUMBER
WEIGHT IN LBS OR KILOS
DIMENSIONS
GROSS
WEIGHT
EACH
HEIGHT
*LEGAL
WEIGHT
EACH
NET
WEIGHT
EACH
QUANTITY
WIDTH
CLEARLY STATE CONTENTS OF

EACH PACKAGE
LENGTH
Esemplare per il Mittente-Exemplaire de

l'expediteur-Copy for sender
Mittente (nome, domicilio, paese)
1 Expediteur (nom, adresse, pays)
Sender (name, addresse, country)
CMR
Ce transport est soumis la

Convention relative au contrat
de transport International de
marchandises par route.
Trasportatore (nome, domicilio, paese)
16 Transporteur (nom, adresse, pays)
Carrier (name, address, country)
Destinatario (nome, domicilio, paese)
2 Destinataire (nom, adresse, pays)

Consignee (name, address, country)
This carriage is subject to the

Convention on the Contract for the
Inter. Carriage of goods by road.
Luogo di presa in consegna delle merci
3 Lieu pour la livraison de la marchandise
17
Place of delivery of the goods
Trasportatore successivo (nome, domicilio, paese)

Transporteurs succesives (nom, address, pays)
Successive carriers (name, address, country)
?
4
Questo trasporto sottoposto,

nonostante tutte le clausole contrarie,
alla Convenzione del Trasp. Stradale
Lettera di vettura internazionale

Lettre de voiture internacionale
International consignment note
Luogo di destinazione delle merci

Lieu de la prise en charge de la marchandise
Place of taking over the goods
18
Riserve ed osservazioni del corriere

Rserves ed observations du transporteur
Carrer's reservations and observations
?
Documenti allegati
Documents annexille
Documents attached
Contrassegni e numeri
6 Marques et numros
Marks and number
Tipo di imballaggio Descrizione delle merci
Numero dei colli
8 Mode d'emballage 9 Nature de la marchandise
Nombre des colls

Number of packages
Method of packing
Classe
Class
Istruzioni del mittente
13 Instructions de l'expediteur
Sender's instructions
Lettere
Letter
N statistic
Nature of the goods
Cifre
Number
Numero statistico
10 N statistique
21
Valuta
Currancy
Destinatario
Consignee
Special agreement
Venditore
Senders
Prezzo del trasporto:

Carriage charges:
Descuentos:
Deductions:
Contante:
Supplementi:
Supplem. charges:
Spese accessorie:
Other charges:
TOTAL
15 Rimborso / Remboursement / Cash on delivery
il
le
Established in
on
24
23
Firma e Timbro del Mittente

Signature et timbre de l'expditeur
Signature and stamp of the sender
Convenzioni particolari
Estab
Volume in m3
19 Conventions particulires
Tipo di pagamento
Presentactions d'affranchasement
Instructions as to payment carriage
Porto franco
Porto non franco
22
Volume m3
12 Cubage m3
Pagare per:
Stabilito in:
Gross Weight Kg.
20 To be paid by:
14
Peso Lordo Kg.
11 Poids brut Kg.
?
Firma e Timbro del Trasportatore
Signature et timbre du transporteur
Signature and stamp of the carrier
Ricevuta della Merce / Marcharndises recues /

Goods received
Luogo
Lieu
Place
Firma e Timbro del Destinatario

Signature et timbre du destinataire
Signature and stamp of the consignee
il
le
on
A UFFICIO DI SPEDIZIONE/ESPORTAZIONE
COMUNITA' EUROPEA
1 DICHIARAZIONE
2 Speditore /Esportatore
?
8 Destinatario
3 Formulari
4 Dist.di carico
5 Articoli
6 Totale dei colli
?
?
7 Numero di riferimento
?
Data di accettazione
NULLA OSTA
ai fini dei divieti
economici e valutari
Il Funzionario
10 Paese prima
Il Funzionario
11 Pae di tran-
destin.
14 Dichiarante/Rappresentante
18 Identit e nazionalit del mezzo di trasporto alla partenza
15 Cod.P.sped./esport. 17 Cod.P.destinaz.
16 Paese di origine
17 Paese di destinazione
19 Ctr. 20 condizioni di consegna
25 Modo di trasporto
alla frontiera
28 Dati finanziari e bancari
29 Ufficio di uscita
27 Luogo di carico
23 Tasso di cambio
24 Natura della transazione
30 Localizzazione delle merci
Marche e numeri - N.contenitori - Quantit e natura
32 Articolo
designazione
delle merci
22 Moneta ed importo totale fatturato
15 Paese di spedizione/esportazione
21 Identit e nazionalit del mezzo di trasporto attivo che attraversa la frontiera
26 Modo di trasporto
interno
13 P.A.C.
31 Colli e
sazione
33 Codice delle merci
?
?
34 Cod.P.d'origine
35 Massa lorda
37 REGIME
38 Massa netta
?
?
39 Contingenti
40 Dichiarazione sommaria/Documento precedente
41 Unit supplementari
44 Menzioni
speciali/
Codice MS
Documenti
presentati/
46 Valore statistico
Certificati
47 Calcolo
Tipo
Base Imponibile
Aliqota
Importo
MP
48 Dilazione di pagamento
49 Identificazione del deposito
delle
imposizioni
B DATI CONTABILI
50 Obbligato principale
51 Uffici di
rappresentato da
passaggio
Luogo e data :
Totale:
N
Firma
C UFFICIO DI PARTENZA
previsti
(e paesi)
52 Garanzia
Codice
53 Ufficio di destinazione (e paese)
non valida per

D CONTROLLO DELL' UFFICIO DI PARTENZA
Si delega per il controllo il
54 Luogo e data
Sig.
Suggelli apposti: Numero:
il Capo Servizio
Firma e nome del dichiarante/responsabile
marche:
Termine (data limite):
V il Capo Servizio
Firma:
Materiale didattico senza alcun valore ai fini legali e fiscali

Intreprinderea Simulata

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Intreprinderea Simulata

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Coordonator : Gheorghe CONDURACHE U T Iasi

EDITURA PERFORMANTICA IASI

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

Materialul rezultat n urma stagiului de 2 luni a celor nou tineri n cadrul

Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

A. ntreprinderea simulat i simularea

5. Comercial Marketing stabilesc relaii comerciale privind

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

2. Explorarea unui sistem imaginar. n acest caz se caut s se vad cam

de aprovizionare, metode de lucru, norme de producie i de timp, sarcini de

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

conform ierarhiei manageriale, contribuind la stabilirea i realizarea obiectivelor

Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

3. Compartimentul totalitatea persoanelor care efectueaz munci

Figura 1. Organigrama funcional

Figura 2. Organigrama pe procese (tehnologic) pentru managerul de producie

Gruparea posturilor dup criterii din exteriorul firmei, duce la

Prelucrri din fier

Prelucrri din plastic

Prelucrri din lemn

Figura 3. Organigrama pe produse

Manager zona Nord

Manager zona Sud

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

Figura 4. Organigrama mixt

e) lista variabilelor organizationale si corelatiile acestora cu structura

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

niveluri ierarhice, cu ponderi ierarhice mai reduse la nivel superior, i cu un

Exist conturate dou metode clasice de organizare a proceselor de

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

- adaptabilitate, schimbarea ct mai rapid a caracteristicilor la

Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD

5. Organizarea firmelor pentru afaceri

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

Caracteristicile organizaiilor mecaniciste Caracteristicile organizaiilor organice

Colaborare pe orizontal i pe vertical

Tipuri de structuri organizaionale n funcie de mediu

Etapele de dezvoltare ale organizaiilor

Proiect Leonardo Da Vinci : RO-2004-PL93117-TD

Fig. 5. Etapele de dezvoltare ale organizaiilor

(70% din CA)

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE

ntreprinderea simulat : o metod modern de pregtire pentru instruirea studenilor - PRENTEAM

Fig. 6. Evoluia strategiilor organizaionale

Fig. 7. Evoluia structurilor organizaionale

Structur pe proiecte sau

Fig. 8. Influena funciilor/proiectelor asupra deciziilor

Practic structurile organizaionale trebuiesc concepute, proiectate,

Fig. 9. Structura inovativ

Promotor : Universitatea Tehnica Gh. Asachi Iasi ; Coordonator : Gheorghe CONDURACHE