UNIVERSITATEA BUCURETI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI

COALA DOCTORAL
SERIA 2011-2014

REZUMAT
TEZ DE DOCTORAT
N PSIHOLOGIE

COORDONATOR TIINIFIC :
PROF.UNIV. DR. RUXANDRA RCANU

DOCTORAND :
MOCANU ( MACOVEI) MARIANA
MELANIA

BUCURETI
2014

UNIVERSITATEA BUCURETI
FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI
COALA DOCTORAL
SERIA 2011-2014

DIMENSIUNI PSIHOLOGICE ALE STILURILOR

DE COMUNICARE I GESTIONAREA
CONFLICTELOR N CUPLU

COORDONATOR TIINIFIC :
PROF.UNIV. DR. RUXANDRA RCANU

DOCTORAND :
MOCANU ( MACOVEI) I. MARIANA
MELANIA

BUCURETI
2014

CUPRINS
INTRODUCERE....................5
CAP.I. CUPLUL...............................7
I.1. Caracteristici generale ale cuplului.................................7
I.2. Tipologii ale cuplului..................................................................................................7
I.3. Cupluri fericite versus cupluri nefericite trsturi specifice..................................12
I.4. Stima de sine n relaia de cuplu...............................................................................14
CAP.II. ATAAMENTUL N RELAIA DE CUPLU...................................................17
II.1. Conceptul de ataament...........................................................................................17
II.2. Ataamentul la aduli...............................................................................................18
II.2.1.Stilurile de ataament la aduli.....................................................................19
II.2.2. Teoria ataamentului i conflictul n cuplu..................................................21
CAP.III. COMUNICAREA N RELAIILE DE CUPLU.............................................23
III.1. Noiunea de comunicare.........................................................................................23
III.2. Comunicarea interpersonal...................................................................................24
II.2.1. Principii ale comunicrii interpersonale...................................................24
II.2.2. Principii ale comunicrii relaionale.........................................................27
III.3. Comunicare i identitate.........................................................................................27
III.3.1. Teoria comunicrii identitii...................................................................28
III.3.2. Teoria expansiunii sinelui.........................................................................29
III.4. Stilurile de comunicare..........................................................................................30
II.4.1 Stilurile de comunicare n relaia de cuplu..................................................34
III.5.Particulariti de gen n cadrul comunicrii n cuplu..............................................37
III.6. Comunicarea eficient n relaiile de cuplu............................................................40
III.6.1. Modaliti de meninere a comunicrii eficiente......................................41
III.7. Comunicarea ineficient n relaiile de cuplu.........................................................45
III.7.1.Caracteristici ale comunicrii ineficiente...................................................45
III.7.2. Tipuri de comunicare ineficient...............................................................48
CAP. IV. CONFLICTUL N RELIILE DE CUPLU.....................................................51
IV.1. Definirea conflictului..............................................................................................51

IV.2. Cauzalitatea conflictului n relaiile de cuplu.........................................................53

IV.2.1 Surse ale conflictelor n cuplu.....................................................................55
IV.3. Tipuri de conflict....................................................................................................56
IV.4. Stiluri conflictuale...................................................................................................57
IV.4.1. Tipare de interaciune conflictual............................................................61
IV.5. Studiul lui Gottman.................................................................................................63
IV.5.1. Cei patru clrei ai Apocalipsei............................................................66
IV.6. Jocul psihologic modalitate distructiv de abordare a
conflictului n cuplu...............................................................................................67
IV. 7. Consecine ale conflictului nerezolvat...................................................................69
CAP.V. CERCETAREA APLICATIV - STUDIUL I....................................................71
V.1. Metodologia cercetrii..............................................................................................71
V.2. Obiectivele................................................................................................................71
V.3. Ipotezele....................................................................................................................71
V.4. Descrierea lotului de cercetare..................................................................................74
V.5. Descrierea instrumentelor utilizate............................................................................80
V.6. Proceduri de colectare, analiz i prelucrare a datelor..............................................89
CAP.VI. REZULTATELE CERCETRII - STUDIUL I................................................93
VI.1. Interpretarea ipotezelor de cercetare........................................................................95
VI.2. Concluzii................................................................................................................156
CAP.VII. CERCETAREA APLICATIV STUDIUL II............................................160
VII.1. Metodologia cercetrii..........................................................................................160
VII.1. Obiectivele............................................................................................................160
VII.2. Ipotezele...............................................................................................................160
VII.3. Descrierea lotului de cercetare.............................................................................161
VII.4. Descrierea instrumentelor utilizate.......................................................................168
VII.5. Proceduri de colectare, analiz i prelucrare a datelor.........................................171
CAP.VIII. REZULTATELE CERCETRII - STUDIUL II.........................................176
VII.1. Interpretarea ipotezelor de cercetare.....................................................................180
VII.2. Concluzii................................................................................................................200
BIBLIOGRAFIE................................................................................................................206
ANEXE................................................................................................................................219

INTRODUCERE

Teme de permanent actualitate n psihologie, dar i n alte tiine socio-umane - cuplul,

comunicarea, formarea i destrmarea cuplurilor, conflictele, gestionarea lor i modalitile de
intervenie n situaii dificile ale vieii - se nuaneaz prin aprofundarea unor cercetri, prin
identificarea unor modaliti de cuantificare a parametrilor care sunt fundamentali pentru aceste
concepte.
Generic, n istoria scris i nescris a omenirii, a avut ntotdeuna un loc aparte abordarea
lui EU i a unui alter-ego, fie n familie, n cuplu, n interrelaii, de orice fel ar fi fost acestea.
De aceea, apreciem c detectarea stilurilor de comunicare, strategiilor de gestionare a
conflictelor, patternurilor familiale, sau expectaiilor din cuplu cu legiti adesea puin
cunoscute pentru opiunile respective nu poate fi dect benefic demersurilor psihologice, mai
ales n perioade pe care analitii le noteaz drept n schimbare, sau traversnd crize socioeconomice.
Chiar dac o serie de cercetri, mai ales sociologice, au apreciat, ncercnd prognoze privind
instituia familiei care ar fi, ntr-un viitor nu foarte ndeprtat n pericolul desfiinrii ei tot
din aceeai zon de investigaii au aprut i rezultate ale studiilor care dau ca soluie i uniunea
consensual. Deosebirile de funcionalitate ntre aceasta i familie nu sunt vizibil difereniate.
De aceea, noi am dorit ca n prezenta lucrare s studiem i aceste modele de convieuire pe
care subiectul uman le prefer, le alege dup criterii i decizii, att n mod contient ct i
incontient.
n acord cu muli cercettori din psihologia dezvoltrii, din psihanaliz, din sfera
psihogenealogiei, etc., noi am dorit s aprofundm segmente ale patrimoniului uman printr-o
abordare cantitativ, care nu o exclude pe cea calitativ, cu scopul de a cunoate i eventual de a
facilita posibilitatea de a gasi modaliti de intervenie psihoterapeutic pentru cupluri, familii cu
sau fr copii, n care pot aprea conflicte, n care comunicarea are tendine de restrngere, ori de
reflecii nefavorabile unei convieuiri armonioase.

CAPITOLUL I. CUPLUL
Caracteristici generale ale cuplului
Dragostea, viaa, moartea, sunt temele majore ale fiinei umane, iar cuplul va fi un subiect
perpetuu, tocmai pentru c omul de-a lungul existenei sale i dorete i caut nencetat iubirea n
,, cellalt.
Astfel, cuplul a fost mereu o ,,zon de interes nu doar pentru psihologi ci i pentru omul
neiniiat n tainele acestei tiine, care, ntr-un moment sau altul al existenei sale poate s-a
confruntat cu diferite dificulti n relaia cu partenerul, sau a cutat s gseasc mijloace pentru a
deveni mai dezirabil. n acest sens, exist mii de publicaii care promit strategii de gsire a unui
partener compatibil, tehnici de seducie, de soluionare a conflictelor n civa pai i fr efort,
chiar i mitul fericii pn la adnci btrnei devine posibil. Orice cuplu sper ca sentimentele
s dinuiasc n timp, ca acea uniune la nivel fizic, afectiv i spiritual s i pstreze intesitatea
care a determinat crearea sa.
De-a lungul timpului, noiunea de cuplu a suferit modificri n percepia societii, nefiind
nicio definiie care s reziste tuturor perioadelor istorice. Concepiile noastre despre cum ar trebui
s fie un cuplu, sunt cel mai adesea influenate de anumite convenii sociale care traseaz limita
ntre ceea ce este sau nu acceptabil.
Din punct de vedere psihologic, Mitrofan, Iolanda i Ciuperc (1998, p.14) au definit
cuplul ca fiind o structur bipolar, de tip bio-psihosocial, bazat pe interdeterminism mutual
(partenerii se satisfac, se stimuleaz, se susin, se dezvolt i se realizeaz ca individualiti
biologice, afective i sociale, unul prin intermediul celuilalt).

Stima de sine n relaiile de cuplu

Nathaniel Branden, binecunoscutul autor al crii Cei apte stlpi ai ncrederii n sine
consider c stima de sine influeneaz n mod direct comportamentul nostru n relaii de cuplu
sau sociale. Cu ct stima noastr de sine este mai sntoas, cu att suntem mai nclinai s i
tratm pe ceilali cu respect, bunvoin i corectitudine.
Naional Association for Self-Esteem (NASE), ne ajut s nelegem distincia ntre stima
de sine autentic (sntoas) i o stim de sine fals (nesntoas).
Stima de sine autentic nu este exprimat prin autoglorificare n detrimentul altora, sau
prin ncercarea diminurii celorlali pentru a ne putea crete valoarea personal. Arogana i
supraestimarea abilitilor sunt susceptibile de a reflecta mai degrab o stim de sine inadecvat
dect, aa cum ar putea prea, prea mult respect de sine.

Nathaniel Branden ( apud Reece, 2014) consider c sursa ultim a stimei de sine poate fi
doar intern i reprezint relaia dintre autoeficacitate i respectul de sine.
Autoeficacitatea reprezint convingerea unei persoane c poate reui s fac ceea ce i-a propus.
Cnd autoeficacitatea este la un nivel nalt, individul crede n capacitatea sa de a aciona ntr-un
mod corespunztor iar cnd se afl la un nivel sczut i face griji c sarcina s-ar putea s fie peste
msura abilitilor sale.
Respectul de sine este a doua component a stimei de sine i reprezint ceea ce crede i
simte o persoan despre sine. Judecata propriei valori este un factor principal n realizarea
succesului personal i n carier. Persoanele care au un respect nalt de sine au tendina de a
aciona ntr-un mod care s confirme i s consolideze acest respect.
Dup cum apreciaz Satir (1972), concepia despre sine a persoanei este important n
pregtirea oricrui act comunicaional. Cnd oamenii se simt competeni i siguri, este mult mai
probabil s evalueze i s codifice cu mai mult exactitate mesajele, oferindu-le asculttorilor
informaii coerente iar atunci cnd nu se simt confortabil cu ei nii sau cu situaia, pot fi distrai
i mesajele pe care le trimit pot fi ambigue.
n orice relaie primar cu siguran i n relaia de cuplu afirmaiile sau ceea ce
ntmpin o persoan, au un anumit efect asupra stimei de sine a celuilalt. Prin urmare, calitatea
comunicrii n cuplu este direct legat de nivelul stimei de sine a partenerilor. n comunicarea
unuia cu cellalt, rspunsurile care sunt nelese, acceptate, amabile i perceptive consolideaz
stima de sine, iar rspunsurile care nu-i ating inta, resping declaraiile, sau contrazic cealalt
persoan, scad stima de sine.

CAPITOLUL II. Ataamentul n relaia de cuplu

Ataametul la aduli
Teoria ataamentului adopt o abordare de dezvoltare social, subliniind modul n care
interaciunile cu ceilali influeneaz stilul de ataament al oamenilor pe parcursul vieii. Copiii
nva mai nti s i dezvolte ataamentul prin comunicarea cu cei care i ngrijesc. Cnd cresc,
ei i dezvolt un sentiment de independen care este stabilit n condiii de siguran. n final,
sigurana la maturitate se bazeaz pe ideea de a fi autosuficient cnd este necesar, n acelai timp
avnd capacitatea de a avea grij i a susine un alt adult ntr-o relaie de iubire, care funcioneaz
ca un parteneriat (Ainsworth i Bowlby, 1991).
Comunicarea, ca activitate complex uman, joac un rol esenial n teoria ataamentului,
fiind unul dintre determinanii cheie ai stilului de ataament. Aceasta ne ajut s simim i s
exprimm sentimente (stri afective) n moduri care ne determin s dezvoltm stiluri particulare

de ataament. La maturitate, ataamentul influeneaz tipul de relaie pe care dorim s o avem. De

exemplu, unii oameni, ar putea dori o relaie care este rece din punct de vedere emoional, n timp
ce alii ar putea dori o relaie care este ncrcat emoional. Bowlby (1977) i Ainsworth (1989,
1991), care au fcut cercetri remarcabile asupra ataamentelor copil-ngrijitor, au crezut c
ataamentul este reprezentativ pentru relaiile intime adulte.
Bowlby (1977, p.139) a argumentat c ataamentul ,,reprezint o trstur caracteristic
naturii umane pe parcursul ntregii noastre viei din leagn i pn n mormnt

Teoria ataamentului i conflictul n cuplu

Teoria ataamentului (Bowlby, 1973; Hazan i Shaver, 1987) ofer cadrul specific
nelegerii diferitelor reacii fa de conflicte. Oamenii nu se raporteaz n mod identic la
ataamentul fa de partener, fiecare are propriile ateptri, convingeri i scopuri care l
individualizeaz n relaia cu ceilali oameni (Bartholomew i Horowitz, 1991; Collins i Read,
1994; Pietromonaco i Barrett, 2000). Aceste configuraii diferite de nelegere a legturilor
umane, n mod sigur modeleaz gndurile, sentimentele, comportamentele indivizilor aflai ntrun conflict. De exemplu, cineva care se ateapt ca cel de lng el s fie disponbil i s rspund
nevoilor sale, va reaciona cu totul diferit fa de o persoan care se ateapt ca partenerul s l
resping, s nu-i neleag motivaiile, aspiraiile, dorinele.
De aceea, teoria ataamentului trebuie luat n consideraie n evaluarea conflictelor n
cadrul cuplului, pentru c sugereaz care sunt diferenele individuale n modul de abordare i
negociere a conflictelor. n acelai timp, este valabil i reciproca, n sensul c studiul conflictelor
n cadrul relaiilor de cuplu ofer un context folositor testrii aspectelor importante marcate prin
teoria ataamentului.
Conflictul dezvluie procesele de ataament pentru c pe de o parte, poate aciona ca un
factor stresant asupra relaiei, astfel activnd sistemul de ataament, dar el poate de asemenea s i
oblige pe parteneri s-i manifeste abilitile de echilibrare emoional i comportamental care
sunt legate de procesul de ataament (Kobak i Duemmler, 1994).

CAPITOLUL III. Comunicarea n relaiile de cuplu

Noiunea de comunicare
Prin interaciunea cu alii, omul ajunge s se cunoasc mai bine, s neleag atitudinile i
comportamentele celorlali, s nvee roluri de partener, interlocutor, coechipier.

Dei comunicarea nu este o abilitatate cu care ne natem, pe tot parcursul existenei

noastre, contient sau nu, comunicm. Comunicarea devine astfel, un proces continuu care ne
definete n nsi evoluia noastr ca fiine sociale i spirituale.
,,Relaiile dintre oameni sunt deosebit de complexe i de importante; ele reprezint de
fapt, estura, canavaua, pe care se aeaz nsi viaa, structura reuitelor, miracolelor sau
dezastrelor umane. Trsturi i nsuiri, fapte omeneti bune sau rele, priviri i gesturi toate pot
crea un COD, un MODEL, un STIL de comunicare interuman. (Rcanu, 2007, p. 9)
Fiind un subiect extrem de complex, nsi noiunea de comunicare a suscitat de-a lungul
timpului un larg interes, rezultnd o multitudine de definiii ale comunicrii, n funcie de
diferitele concepii pe care le-au avut diveri autori i cercettori, astfel nct nu se poate spune c
exist o definiie standard cu care s se poat opera universal i care s fie unanim acceptat.
Potrivit lui Sillamy (1996, p.73), comunicarea implic transmiterea, intenionat sau nu, de
informaii destinate s lmureasc sau s influeneze un individ sau un grup.

Stilurile de comunicare
Potrivit lui Norton (1983, p. 11), stilul de comunicare este ,,modalitatea n care un actor
social interacioneaz verbal, nonverbal i paraverbal, exprimnd felul n care semnificaia
trebuie luat, interpretat, filtrat sau neleas. Aadar, stilul de comunicare de comunicare ne
face cunoscut modul particular n care o persoan i organizeaz lumea relaiilor sociale. El
descrie regulile nescrise prin care oamenii i adapteaz vieile mpreun.
Aceste reguli pot fi nsuite de la familiile n care au crescut i pot fi raportate n relaiile
ulterioare i n csnicii; ns astfel de reguli sunt influenate i de nivelul de educaie i de statut
social.
Marcus i Catina (1980, p. 140) au apreciat c prin stil surprindem personalitatea activ
i reactiv angrenat nemijlocit n relaie cu realitatea, ce ni se dezvaluie autentic ca ,,obiect al
psihologiei tiinifice.
Aadar, putem spune c stilul de comunicare reprezint un indicator al modalitii de
prelucrare a informaiilor i de dezvoltare a acestor informaii n fapte comportamentale, aprecieri
practice, opinii sociale, judeci evaluative, etc.
Stilul de comunicare este determinat de trei elemente:
1. atitudinile persoanei, privite ca modaliti constante de percepie i raportare a acesteia la
sine, la ceilali i la viaa social n ansamblul ei.
2. modelele de comunicare nvate n decursul dezvoltrii individului.
3. temperamentul, ca tip de reactivitate constituional biologic.

Stilurile de comunicare n relaia de cuplu

La nivelul cuplului conjugal, sau al familiei n totalitatea sa, interaciunile comunicaionale
au la baz anumite stiluri de comunicare care i ajut pe parteneri s-i gseasc repere i puncte
de sprijin atunci cnd se confrunt cu dificulti personale sau dificulti de relaionare n cadrul
cuplului sau, dimpotriv, reprezint o piedic n rezolvarea conflictelor care au loc n relaia de
cuplu. Mai mult dect att, studiile efectuate de Norton i Pettergrew (1977) prezint dovezi
puternice c stilul de comunicare este un factor determinant pentru nivelul de atracie pe care l
avem fa de o persoan.
Conform lui Alberti i Emmons (1990 apud Olson i De Frain, 2000), exist trei stiluri de
comunicare interpersonal: pasiv, agresiv i asertiv.
Psihoterapeutul marital Hawkins i colegii si (1980), au clasificat stilurile de comunicare
n cuplu n patru mari categorii: convenional, controlator, speculativ i mijlocitor.

CAPITOLUL IV. CONFLICTUL N CUPLU

Definirea conflictului
Omul, prin natura sa de fiin social, se afl ntr-o permanent pendulare ntre nevoia de
a-i satisface propriile dorine, aspiraii, impulsuri i necesitatea de a se integra ntr-un grup, mai
mare sau mai mic, sau, de a tri experiena vieii n doi ori a celei de familie.Astfel, el trebuie s
armonizeze permanent ceea ce l mplinete pe el c individualitate cu ceea ce i se cere i trebuie
s dea pentru a rmne ntr-un grup sau o relaie, o sarcin care de multe ori nu este chiar uor de
atins.
Contrar percepiei populare, conflictul nu este n mod normal bun sau ru, deoarece n
funcie de modul n care oamenii gestioneaz conflictul, o relaie poate s fie mai armonioas sau
mai tensionat. Studiind conflictul interpersonal, n literatura de specialitate se reliefeaz c
oamenii au o diversitate de opiuni pentru tratarea unui conflict. Unele dintre aceste opiuni
presupun cooperarea i gestionarea conflictului n mod productiv i eficient, iar alte opiuni sunt
agresive i competitive, ceea ce poate duce la stres i intensificarea problemei.
Conform Guerrero, Andersen i Afifi ( 2014), gestionarea eficient a conflictului este
deosebit de important pentru meninerea unei relaii sntoase i fericite. Atunci cnd oamenii se
gndesc la conflict, i imagineaz de obicei voci furioase i probleme de relaie. In opinia
autorilor, conflictul este mai degrab sinonim cu termenul de dezacord dect cu ceart. Oamenii
se pot angaja n conflict utiliznd forme pozitive de comunicare n timpul dezacordurilor, cum ar
fi colaborarea i compromisul. Vocile pot fi calme, emoiile negative tcute, poziiile pot fi

10

confirmate i relaiile pot fi ntrite n loc s fie slbite. Potrivit lui Saxton (1986), conflictul apare
atunci cnd o experien care furnizeaz satisfacie pentru o persoan determin deprivare pentru
cealalt.
Pruitt i Rubin (1986), concentrndu-se asupra rezolvrii conflictelor, definesc conflictul
folosind termeni ca percepii i convingeri; conflictul fiind perceput ca o divergen de interese
sau o convingere c aspiraiile prilor implicate n conflict nu pot fi mplinite simultan.
Mitrofan, I. i Mitrofan, N., (1991 apud Mitrofan, I. i Ciuperc, 2009, p. 350) au gasit
pentru conflict urmtoarea definiie: conflitul conjugal reprezint o stare de disfuncionalitate n
viaa i activitata conjugal, ce poate avea intensiti diferite i se poate ntinde pe diverse
perioade de timp. Referindu-se la formele de manifestare, autorii apreciaz c pot varia de la
certuri la contraziceri, i pn la agresivitate sau refuzul asumrii unor obligaii de rol.
Conflictul conjugal, mai ales n forma sa uoar, constituie o iminen n evoluia interacional
familial, avnd n esen o valoare dinamogen n procesul interaciunii diadice. ns, n
situaiile n care intensitatea, coninutul, forma de manifestare i frecvena conflictelor cresc
semnificativ, acestea capt valene dezorganizatoare n microgrupul familial, devenind
simptome ale sindromului disfuncional familial.

Surse ale conflictelor n cuplu

Dac n multe alte subiecte exist o disonan n multitudinea de teorii, gsim totui o
prere unanim a autorilor n ceea ce privete existena unei legturi semnificative ntre calitatea
relaiei pe care o avem cu noi nine i gradul de satisfacie n relaia de cuplu.
Welwood (2006, p.12) arat c dificultile din relaiile noastre de cuplu i au sorgintea
n relaia fundamental pe care o avem cu noi nine. Sursa primar a problemelor din relaii fiind
rana uman universal care apare ca urmare a incertitudinii multora dintre noi c putem fi
iubii cu adevrat sau suntem demni de a fi iubii pentru ceea ce suntem . Aceast stare de
nesiguran submineaz ncrederea n noi nine i sdete starea de neiubire.
Nencrederea, frica de a fi folosit sau respins, gelozia i dorina de rzbunare, ridicarea
de ziduri de aprare, situaii conflictuale n care vrem s demonstrm c avem dreptate, trezirea
cu uurin a sentimentului de rnire sau jignirea i nvinuirea altora pentru durerea noastr sunt
doar cteva dintre modurile n care se prezint nesigurana noastr de a fi iubii sau demni de
iubire. (Welwood , 2006, p. 12)
Toi purtm n noi conflicte interioare cauzate de suferine din trecut. Acestea sunt
rdcinile luntrice ale conflictelor, iar conflictele de cuplu cronice sunt amprentate de
experienele noastre timpurii. ( Raffel, 2010, p. 64)

11

Turndorf (2003, p.81) consider c ,, incontientul apeleaz la modaliti ineficiente de a

vindeca traumele psihologice : repetnd alturi de partener, evenimentele nefericite din trecut n
sperana de a obine un rezultat mai bun de aceast dat.
Omul acestui secol este bntuit de ,,demoni mai mult dect n orice alt perioad istoric.
Propriile sale cutri interioare l duc pe drumuri att de nguste nct cltoria n doi se dovedete
a fi foarte dificil. tiind c responsabilitatea pentru propria fericire st n minile sale, nu mai
este dispus s accepte compromisurile care sunt inerente ntr-o relaie.
Putem spune c traversm att o perioad de redefinire a rolurilor masculine i feminine
dar i o ntoarcere ctre ,,sine, o stare de contiin la care se ajunge prin mari prefaceri i
transformri interioare cu consecine i asupra relaiei cu partenerul sau aa cum spunea Ciuperc
( 2000, p.236 ), traversm o perioada de anomie a rolurilor masculine i feminine, i nu se tie
ct va mai dura pn cnd vor aprea dou modele de comportament acceptate de ambele sexe i
puse n practic fr frustrri i nemulumiri interioare.

Stiluri conflictuale.
Un deosebit interes n cadrul cercetrilor psihologice l-au constituit strategiile sau stilurile
pe care oamenii le utilizeaz n timpul conflictelor
Conform Guerrero, Andersen i Afifi (2014), exist ase stiluri de abordare a conflictului :
(1) confruntarea competitiv, (2) compromisul, (3) colaborarea, (4) confruntarea indirect, (5)
evitarea i (6) concesia. Trebuie menionat ns c doar dou dintre aceste stiluri sunt n mod
inerent competitive i agresive. Toate celelalte stiluri reprezint moduri neagresive de a exprima
dezacordul i de a gestiona conflictul.
Privind din perspectiva trsturilor de personalitate, Coleman (1984) face i el o clasificare
n ceea ce privete modalitatea de abordare a conflictelor i consider c oamenii tind s fac fa
conflictului cu un comportament extrapunitiv, intrapunitiv sau impunitiv.

Oamenii extrapunitivi tind s se exprime mpotriva mediului nconjurtor lovind, dnd

vina pe ceilali sau ipnd orientnd aciunile mpotriva celorlali oameni sau mpotriva
obiectelor din jur.

Oamenii intrapunitivi, prin contrast, tind s-i orienteze energia crescut de conflictul
interior nerezolvat dezvoltnd dureri de cap, dureri de spate, dureri de stomac dnd
vina i pedepsindu-se n mod incontient pe ei nii.

Oamenii impunitivi nu i orienteaz energia rezultat de eecul rezolvrii unui conflict,

nici n afar, mpotriva mediului, nici n interior ctre ei nii. n schimb, ei i folosesc
timpul i energia pentru a rezolva conflictul de baz.

12

Consecine ale conflictului nerezolvat

Adesea, existena conflictului poate declana declinul unei relaii de cuplu provocnd
emoii negative, cum sunt furia, tristeea i chiar ura. n cazul n care conflictul nu este rezolvat,
satisfacia n cuplu este ameninat de nstrinare, separare sau chiar divor in cazul cuplurilor
castorite. Relaia de cuplu ofer un teren fertil pentru conflict, deoarece aduce mpreun dou
persoane care au crescut i au evoluat n circumstane i medii diferite i care acum convieuiesc.
De asemenea prezena conflictului submineaz comunicarea ntre soi. Cel mai adesea,
dezacordurile care anterior au fost uor trecute cu vederea, devin exagerate. Dac niciunul dintre
parteneri nu este dispus s l ierte pe cellalt, conflictele pot s se acumuleze, iar acest lucru se
adaug la distresul pe care cuplul deja l resimte. Atunci cnd un cuplu nu reuete s-i rezolve
conflictul i acesta escaladeaz pn la o culme, rezultatul este o nefericire marital general.
Asemenea relaii sunt dezamgitoare, amenintoare sau chiar nocive. Partenerii nu se mai simt
ataai unul de cellalt, nu mai simt dragostea, au mai puin ncredere i speran, lipsindu-le
motivaia de a mai depune eforturi in relaie. Partenerii care se gsesc n aceast situaie sunt
adesea capricioi, nu sunt dispui s coopereze unul cu cellalt i se simt chiar prizonieri n
relaie. Uneori acioneaz egoist, cel mai adesea cu intenia de a-l frustra pe cellalt. Este posibil
ca la un moment dat, aceast lupt pentru putere s-i consume att de mult, nct s nu mai fie
capabili dect s vad i s se agae de propriul punct de vedere. Unii parteneri ajung acum s
recurg la atacuri i contraatacuri i la reacii agresive unul vizavi de cellalt.
Atunci cnd un conflict marital nu poate fi rezolvat, n cele din urm, singura alternativ
pe care o pot avea partenerii este ncheierea relaiei printr-un divor.
n mod obinuit, n cazul csniciilor care sfresc printr-un divor, procesul de nstrinare,
de separare emoional, ncepe cu mult timp nainte de obinerea divorului din punct de vedere
legal. n timpul csniciei, unul sau ambii parteneri ncepe s se simt nstrinat de cellalt.
Conflictele ntre cei doi se intensific, devin mai frecvente i, de cele mai multe ori, rmn
nerezolvate. Sentimentele de amrciune, neajutorare i chiar furie escaladeaz pe msur ce soii
evalueaz costurile i beneficiile continurii relaiei sau ale separrii. Multe cupluri nefericite
ncearc consilierea de cuplu, relaiile extraconjugale i separrile de prob, cu mulumirea
marital fluctund de la o zi la alta, pe msur ce relaia de cuplu i rolurile n cadrul acesteia sunt
renegociate.

13

CAPITOLUL V. CERCETAREA APLICATIV -STUDIUL I

Obiectivele cercetrii:

Construirea unui chestionar pentru evaluarea stilurilor de comunicare n cuplu.

Stabilirea valorii predictive a unor caracteristici personale ale subiecilor (genul, vrsta i
nivelul de studii), precum i a unor particulariti ale relaiei de cuplu n care acetia sunt
implicai (durata relaiei, tipul relaiei, numrul de copii i locuina cuplului) asupra
stilului lor predominant de comunicare n cuplu.

Stabilirea valorii predictive a unor caracteristici personale ale subiecilor, precum i a unor
particulariti ale relaiei de cuplu n care acetia sunt implicai asupra strategiei
predominante de abordare i gestionare a conflictelor n cuplu.

Studierea relaiilor dintre anumite stiluri de comunicare i strategiile de abordare i

gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu.

Ipotezele de cercetare
Prezentul segment de cercetare i propune verificarea veridicitii a 3 ipoteze generale.
Ipotezele generale 1 i 2 au, la rndul lor, cte 7 ipoteze specifice, iar ipoteza 3 are 4 ipoteze
specifice.

Ipoteza general 1:
Exist diferene semnificative n ceea ce privete stilurile de comunicare n cuplu ale
subiecilor, n funcie de anumite caracteristici personale ale acestora, precum i de
particularitile relaiei de cuplu n care acetia sunt implicai.

Ipoteze specifice:
1.1.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de genul
acestora.
1.2.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de vrsta
acestora.
1.3.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de studiile
acestora.
1.4.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de durata relaiei
n care acetia sunt implicai.
1.5.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de tipul relaiei n
care acetia sunt implicai.

14

1.6.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de existena

copiilor n relaia respectiv.
1.7.Stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor difer semnificativ n funcie de specificul
locuinei cuplului.

Ipoteza general 2:
Exist diferene semnificative n ceea ce privete strategiile de abordare i gestionare a
conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu, n funcie de anumite caracteristici
personale ale acestora, precum i de particularitile relaiei de cuplu n care acetia sunt
implicai.

Ipoteze specifice:
2.1.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de genul acestora.
2.2.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de vrsta acestora.
2.3.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de studiile acestora.
2.4.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de durata relaiei n care acetia sunt implicai.
2.5.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de tipul relaiei n care acetia sunt implicai.
2.6.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de existena copiilor n relaia respectiv.
2.7.Strategiile de abordare si gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu
difer semnificativ n funcie de specificul locuinei cuplului.

Ipoteza general 3:
Exist relaii semnificative ntre anumite stiluri de comunicare i strategii de abordare
i gestionarea conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu.

Ipoteze specifice:
3.1.Stilul asertiv de comunicare n cuplu coreleaz semnificativ pozitiv cu colaborarea i
semnificativ negativ cu evitarea, ca strategii de abordare i gestionare a conflictelor n cuplu.

15

3.2.Stilul manipulator de comunicare n cuplu se asociaz semnificativ pozitiv cu lupta

competitiv i semnificativ negativ cu colaborarea, ca strategii de abordare i gestionare a
conflictelor n cuplu.
3.3.Stilul agresiv de comunicare n cuplu coreleaz semnificativ pozitiv cu lupta competitiv i
semnificativ negativ cu colaborarea, ca strategii de abordare i gestionare a conflictelor n cuplu.
3.4. Stilul pasiv de comunicare n cuplu se asociaz semnificativ pozitiv cu dou dintre stilurile de
abordare i gestionare a conflictelor n cuplu, respectiv evitarea i lupta indirect.

Descrierea lotului de cercetare

La aceast cercetare au participat 158 de subieci, femei i brbai provenind din medii
socio-culturale diferite, a caror caracteristic comun (n funcie de care au fost selectai pentru
includerea n studiu) rezid n faptul c se afl intr-o relaie stabil de cuplu de minim ase luni.

Instrumentele utilizate sunt:

Chestionarul - Stil de comunicare n relaia de cuplu ( SCC )

Chestionarul - Stil conflictual - Stilul de gestionare a conflictelor n cuplu (Guerrero,

Andersen i Afifi, 2014)
Pe lng cele 2 chestionare, pachetul de instrumente mai cuprinde o anchet pe

baz de chestionar cu scopul de a identifica unele caracteristici personale ale subiecilor,

precum i unele particulariti ale relaiei de cuplu n care acetia sunt implicai, n funcie de
care au fost analizate anumite diferene n ceea ce privete rspunsurile date. Astfel, au fost
solicitate informatii referitoare la: gen, vrst, studii, durata relaiei n care subiecii sunt implicai,
tipul relaiei (uniune consensual sau casatorii), numrul de copii i locuina cuplului.
Chestionarul Stil de comunicare n relaia de cuplu (SCC) a fost conceput de noi cu
scopul de a evalua stilurile de comunicare ale subiecilor adoptate n relaia de cuplu, stiluri
influenate deopotriv de personalitatea acestora, dar i de interaciunea lor cu partenerii de via.
n elaborarea chestionarului i denumirea scalelor , am avut ca surs de inspiraie att
bibliografia parcurs ct si alte instrumente de cercetare elaborate sau adaptate de autorii:Chalvin
(1992), Roco, ( 2004), Neculau, ( 1998).
n orice relaie de cuplu, comunicarea (verbal i nonverbal) reprezint una dintre
principalele modaliti de relaionare, de apropiere sau, dimpotriv, distanare ntre parteneri.
Frecvena comunicrii i natura interaciunilor verbale i nonverbale conduc la stabilizarea
anumitor elemente ale comunicrii. Aceste elemente stabilizate utilizate de persoan n
comunicarea din relaia de cuplu le denumim stil de comunicare n relaia de cuplu.

16

Stilul de comunicare al unei persoane n relaia de cuplu este influenat, deopotriv, de

personalitatea sa i de interaciunea cu partenerul de via.
Chestionarul elaborat este alctuit din 32 de itemi, cu rspunsuri dispuse pe o scal Likert cu 5
trepte (total dezacord, dezacord, neutru, acord i total acord), indicnd msura n care subiecii
respondeni sunt de acord cu afirmaiile respective. Cei 32 de itemi sunt dispui pe 4 scale, a cte
8 itemi fiecare. Dintre stilurile de comunicare am ales pentru construcia chestionarului,
urmtoarele:
a. stilul asertiv de comunicare;
b. stilul manipulator de comunicare;
c. stilul agresiv de comunicare;
d. stilul pasiv de comunicare.

Analiza validitii interne a chestionarului

Avnd n vedere c acest chestionar a fost elaborat de noi, a fost necesar msurarea
validitii interne a itemilor. n acest sens, am efectuat un studiu pilot preliminar folosind un
eantion de 70 de subieci pentru a verifica validitatea instrumentului. Coeficientul de
consisten intern a reieit a fi semnificativ pentru fiecare dintre cele 4 scale ale chestionarului
(coeficientul Alpha Cronbach > 0,75), nefiind necesar tergerea niciunui item. n concluzie,
consistena intern a chestionarului este bun, itemii msurnd ceea ce ne-am propus.

Analiza consistenei interne a chestionarului SCC

Scala

Numr de itemi Coeficientul Alpha Cronbach

Stil asertiv de comunicare n cuplu

0,87

Stil manipulator de comunicare n

0,85

Stil agresiv de comunicare n cuplu

0,78

Stil pasiv de comunicare n cuplu

0,78

cuplu

Chestionarul Stil conflictual - Stilul de gestionare a conflictelor n cuplu

Chestionarul Stil conflictual sau Stilul de gestionare a conflictelor n cuplu a fost construit
de Guerrero, Andersen i Afifi , 2014), cu scopul de a identifica strategiile utilizate de persoane
n abordarea i gestionarea conflictelor n relaia de cuplu, strategii denumite, generic, stil
conflictual.

17

Chestionarul este alctuit din 30 de itemi, cu rspunsuri dispuse pe o scal Likert cu 7

trepte (dezacord puternic, dezacord moderat, dezacord, neutru, acord, acord moderat i acord
puternic), indicnd msura n care subiecii respondeni sunt de acord cu afirmaiile respective.
Cei 30 de itemi sunt dispui pe 6 scale, a cte 5 itemi fiecare. Cele 6 scale corespund
urmtoarelor 6 strategii de gestionare a conflictelor n cuplu: concesia, evitarea, colaborarea,
lupta competitiv, compromisul, lupta indirecta.
Deoarece chestionarul a fost tradus i aplicat pentru prima dat pe populaie romneasc, a
fost necesar msurarea validitii interne a itemilor. Pentru a verifica validitatea instrumentului,
am efectuat un studiu pilot preliminar folosind un eantion de 70 de subieci. Coeficientul de
consisten intern a reieit a fi semnificativ pentru fiecare dintre cele 6 scale ale chestionarului
(coeficientul Alpha Cronbach > 0,75), nefiind necesar tergerea niciunui item.

Analiza consistenei interne a chestionarului Stil conflictual

Scala

Numr de itemi Coeficientul Alpha Cronbach

Concesie

0,86

Evitare

0,86

Colaborare

0,91

Lupt competitiv

0,79

Compromis

0,75

Lupt indirect

0,75

Analiza statistic a constat n utilizarea testului T pentru eantioane independente i a

corelaiilor bivariate Pearson n vederea verificrii veridicitii ipotezelor de cercetare.
Pentru verificarea primelor dou ipoteze de cercetare, respectiv, pentru a msura
diferenele semnificative statistic n ceea ce privete stilurile de comunicare i de gestionare a
conflictelor de ctre subieci n relaiile de cuplu, a fost utilizat testul T pentru eantioane
independente pentru analiza unor diferene semnificative ntre urmtoarele subgrupuri:

Brbai i femei;

Persoane cu vrste sub 35 de ani i persoane cu vrste peste 36 de ani;

Persoane cu studii medii i persoane cu studii superioare;

Persoane implicate ntr-o relaie de cuplu cu durata de sub 5 ani i cele implicate n relaii
cu durata de peste 5 ani;

Persoane cstorite i persoane necstorite;

Persoane cu copii i persoane fr copii;

18

Persoane care locuiesc doar mpreun cu partenerul/a de via i cele care locuiesc i cu
ali membri ai familiei.
Pentru verificarea ipotezei 3 de cercetare, respectiv, pentru a stabili posibile corelaii

ntre anumite stiluri de comunicare i de gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n

relaia de cuplu, au fost utilizate corelaiile bivariate Pearson, pentru a analiza existena relaiilor
pozitive sau negative semnificative statistic dintre:

Scorul stilului asertiv de comunicare n cuplu i scorurile obinute la strategiile de

gestionare a conflictelor n cuplu bazate pe colaborare i evitare;

Scorul stilului manipulator de comunicare n cuplu i scorurile obinute la strategiile de

gestionare a conflictelor n cuplu bazate pe lupt competitiv i colaborare;

Scorul stilului agresiv de comunicare n cuplu i scorurile obinute la strategiile de

gestionare a conflictelor n cuplu bazate pe lupt competitiv i colaborare;

Scorul stilului pasiv de comunicare n cuplu i scorurile obinute la strategiile de

gestionare a conflictelor n cuplu bazate pe evitare i lupt indirect.
n final, datele au fost interpretate pentru ca formularea concluziilor finale s fie ct mai

valid.

CAPITOLUL VI. REZULTATELE CERCETRII STUDIUL I

Analiznd rspunsurile subiecilor i calculnd scorurile pentru scalele chestionarelor
utilizate am observat c cei mai muli dintre ei utilizeaz n relaia de cuplu un stil de comunicare
asertiv (85%) i adopt colaborarea ca principal strategie de gestionare a conflictelor (65%).
n ceea ce privete prima ipotez general ,,Exist diferene semnificative n ceea ce
privete stilurile de comunicare n cuplu ale subiecilor, n funcie de anumite caracteristici
personale ale acestora, precum i de particularitile relaiei de cuplu n care acetia sunt
implicai, aceasta a cuprins apte ipoteze specifice referitoare la criteriile de difereniere a
utilizrii acestor stiluri de comunicare. Respectiv ne-am propus sa analizm datele privind: genul,
vrsta, studiile, durata relaiei, tipul relaiei, numrul de copii i locuina cuplului. n urma
analizrii i interpretrii datelor, au rezultat diferene semnificative n ceea ce privete utilizarea
stilurilor agresiv i pasiv de comunicare n funcie de vrsta subiecilor, ceea ce a dus la
confirmarea parial a primei ipoteze de cercetare.
De asemenea, s-a demonstrat c subiecii cu vrste sub 35 de ani sunt mai agresivi n
comunicare comparativ cu subiecii cu vrste peste 36 de ani, n timp ce acetia din urma sunt
mai pasivi n comunicare comparativ cu cellalt subgrup.

19

Cea de-a doua ipotez general a fost formulat astfel ,, Exist diferene semnificative n
ceea ce privete strategiile de abordare i gestionare a conflictelor n cuplu ale subiecilor, n
funcie de anumite caracteristici personale ale acestora, precum i de particularitile relaiei de
cuplu n care acetia sunt implicai. Aceasta a cuprins apte ipoteze specifice referitoare la
criteriile de difereniere a utilizrii acestor stiluri de abordare i gestionare a conflictelor,
respectiv: genul, vrsta, studiile, durata relaiei, tipul relaiei, numrul de copii i locuina
cuplului. n urma analizrii i interpretrii datelor, au rezultat diferene semnificative n ceea ce
privete utilizarea strategiilor de: concesie n funcie de gen; evitare n funcie de gen i vrst;
colaborare n funcie de tipul relaiei, existena copiilor i specificul locuinei cuplului; lupt
competitiv n funcie de vrst; compromis n funcie de specificul locuinei cuplului; i lupt
indirect n funcie de gen i vrst.
Astfel, cea de-a doua ipotez general de cercetare s-a confirmat, fiind demonstrat
existena unor diferene semnificative n ceea ce privete strategiile de abordare i gestionare a
conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu, n funcie de genul i vrsta acestora,
precum i n funcie de tipul relaiei n care acetia sunt implicai, existena copiilor n
relaia respectiv i specificul locuinei. De asemenea, s-a demonstrat c: persoanele de gen
masculin adopt mai frecvent strategiile de gestionare a conflictelor bazate pe concesie i
evitare, n timp ce persoanele de gen feminin adopt mai frecvent strategiile bazate pe lupt
indirect; c subiecii cu vrste sub 35 ani adopt strategiile de abordare a conflictelor bazate pe
lupt competitiv i lupt indirect, n timp ce cei cu vrste peste 36 de ani adopt strategiile
bazate pe evitare; c persoanele cstorite i cele care au copii utilizeaz mai frecvent strategiile
de abordare a conflictelor bazate pe colaborare, comparativ cu celelalte subgrupuri; i c
persoanele care locuiesc cu partenerii de via i mpreun cu ali membri ai familiei utilizeaz
mai frecvent strategiile de abordare a conflictelor n cuplu bazate pe colaborare i compromis,
comparativ cu persoanele care locuiesc singure, doar mpreun cu partenerii de via.
n ceea ce privete cea de-a treia ipotez general ,,Exist relaii semnificative ntre
anumite stiluri de comunicare i strategii de abordare i gestionare a conflictelor adoptate de
ctre subieci n relaia de cuplu, aceasta a urmrit evidenierea unor relaii pozitive sau negative
semnificative statistic ntre fiecare dintre cele 4 stiluri de comunicare n relaia de cuplu (stilul
asertiv, stilul manipulator, stilul agresiv i stilul pasiv) i cele 6 strategii de abordare i gestionare
a conflictelor n cuplu (concesia, evitarea, colaborarea, lupta competitiv, compromisul i lupta
indirect). n urma analizrii i interpretrii datelor, au rezultat multe corelaii pozitive si negative,
semnificative statistic, ntre aceste stiluri de comunicare i strategii de abordare a conflictelor n
cuplu, ceea ce a dus la confirmarea celei de-a treia ipoteze generale de cercetare.

20

Astfel, s-a demonstrat c: stilul de comunicare asertiv coreleaz pozitiv cu strategiile de

colaborare i compromis i negativ cu strategiile de concesie, evitare i lupt indirect; stilul de
comunicare manipulator coreleaz pozitiv cu strategiile de evitare, lupt competitiv i lupt
indirect i negativ cu strategiile de concesie i colaborare; stilul de comunicare agresiv
coreleaz pozitiv cu strategiile de lupt competitiv i lupt indirect i negativ cu strategia de
colaborare; i c stilul de comunicare pasiv coreleaz pozitiv cu strategiile de concesie, evitare
i lupt indirect i negativ cu strategia de colaborare.

CAPITOLUL VII. CERCETAREA APLICATIV- STUDIUL II

Obiectivele cercetrii:

Studierea relaiilor dintre nivelul stimei de sine a subiecilor i unele stiluri de

comunicare adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu.

Studierea relaiilor dintre nivelul stimei de sine a subiecilor i strategiile de abordare i

gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu.

Studierea relaiilor dintre stilurile de ataament i anumite stiluri de comunicare adoptate

de ctre acetia n relaia de cuplu.

Studierea relaiilor dintre stilurile de ataament i anumite strategii de abordare i

gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu.

Ipotezele de cercetare:
1. Exist relaii semnificative ntre stima de sine a subiecilor i anumite stiluri de comunicare n
cuplu ale acestora.
2. Exist relaii semnificative ntre stima de sine a subiecilor i anumite strategii de abordare i
gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu.
3. Exist relaii semnificative ntre stilurile de ataament i anumite stiluri de
comunicare adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu.
4. Exist relaii semnificative ntre stilurile de ataament i anumite strategii de abordare i
gestionare a conflictelor adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu.

21

Descrierea lotului de cercetare:

La aceast cercetare au participat 158 de subieci, femei i brbai, implicai n relaii stabile de
cuplu (de minim 6 luni), avnd vrste, studii i particulariti ale relaiei de cuplu diferite.

Instrumentele utilizate sunt:

Chestionarul Stil de comunicare n relaia de cuplu SCC (conceput de noi pentru a

putea evalua stilurile de comunicare adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu)

Chestionarul Stil conflictual - Stilul de gestionare a conflictelor n cuplu (Guerrero,

Andersen i Afifi, 2014)

Inventarul Stiluri de ataament la aduli ECR (Experiences in Close Relationships

Inventory), a fost construit de Brennan, Clark i Shaver (1998) i adaptat pentru
populaia romneasc de Negrei i Sava ( 2006) . Chestionarul are ca scop identificarea
stilurilor de ataament la aduli, n relaia de cuplu

Scala Stimei de sine Rosenberg

Ancheta pe baz de chestionar

Analiza statistic a constat n utilizarea testului T pentru eantioane independente i a

corelaiilor bivariate Pearson n vederea verificrii veridicitii ipotezelor de cercetare.
Pentru verificarea ipotezelor de cercetare 1 i 2 respectiv, pentru a stabili posibile
corelaii ntre stima de sine a subiecilor i anumite stilurile de comunicare, gestionare a
conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu, au fost utilizate corelaiile bivariate
Pearson, pentru a analiza existena relaiilor pozitive sau negative semnificative statistic dintre:

Scorul obinut la stima de sine i scorul fiecrui stil de comunicare n cuplu;

Scorul obinut la stima de sine i scorul fiecrei strategii de abordare i gestionare a

conflictelor n cuplu;
Pentru verificarea ipotezelor de cercetare 3 i 4, respectiv, pentru a stabili posibile

corelaii ntre stilurile de atament n cuplu ale subiecilor i anumite stilurile de comunicare i
gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu, au fost utilizate corelaiile
bivariate Pearson, pentru a analiza existena relaiilor pozitive sau negative semnificative
statistic dintre:

Scorul fiecrui stil de comunicare n cuplu i ataamentul raportat la anxietate i cel

raportat la evitare, respectiv, nivelul anxietii i nivelul evitrii;

Scorul fiecrei strategii de abordare i ataamentul raportat la anxietate i cel raportat la

evitare, respectiv, nivelul anxietii i nivelul evitrii.

22

n final, datele au fost interpretate pentru ca formularea concluziilor finale s fie ct mai
valid.

CAPITOLUL VIII. REZULTATELE CERCETRII STUDIUL II

Prezenta cercetare a avut ca scop stabilirea unor posibile corelaii ntre stima de sine a
subiecilor, stilurile de comunicare, strategiile de abordare a conflictelor i stilurile de ataament
utilizate de ctre acetia n relaia de cuplu.
Referitor la prima ipotez ,, Exist relaii semnificative ntre stima de sine a subiecilor i
anumite stiluri de comunicare n cuplu ale acestora, aceasta a urmrit evidenierea unor relaii
pozitive sau negative semnificative statistic ntre stima de sine a subiecilor i cele patru stiluri de
comunicare n relaia de cuplu: stilul asertiv, stilul manipulator, stilul agresiv i stilul pasiv. n
urma analizrii i interpretrii datelor, au rezultat: o corelaie pozitiv nalt semnificativ ntre
stima de sine a subiecilor i stilul asertiv de comunicare n cuplu, precum i dou corelaii
negative nalt semnificative ntre stima de sine a subiecilor i stilurile agresiv i pasiv de
comunicare n cuplu, ceea ce a dus la confirmarea primei ipoteze de cercetare.
A doua ipotez ,, Exist relaii semnificative ntre stima de sine a subiecilor i anumite
strategii de abordare i gestionare a conflictelor adoptate de ctre acetia n relaia de cuplu'', a
urmrit evidenierea unor relaii pozitive sau negative semnificative statistic ntre stima de sine a
subiecilor i cele 6 strategii de abordare i gestionare a conflictelor n relaia de cuplu: concesia,
evitarea, colaborarea, lupta competitiv, compromisul i lupta indirect. n urma analizrii i
interpretrii datelor, au rezultat: o corelaie pozitiv nalt semnificativ ntre stima de sine a
subiecilor i strategia de colaborare, precum i dou corelaii negative semnificative ntre
stima de sine a subiecilor i strategiile de lupt competitiv i lupt indirect, ceea ce a dus la
confirmarea celei de-a doua ipoteze de cercetare.
Referitor la cea de-a treia ipotez ,, Exist relaii semnificative ntre anumite stiluri de
comunicare i stilurile de ataament adoptate de ctre subieci n relaia de cuplu, aceasta a
urmrit evidenierea unor relaii pozitive sau negative semnificative statistic ntre cele 4 stiluri de
comunicare n relaia de cuplu (stilul asertiv, stilul manipulator, stilul agresiv i stilul pasiv) i
cele 2 scale care stau la baza stilurilor de ataament n cuplu, respectiv: anxietatea i evitarea.
Analiza i interpretarea datelor au dus la confirmarea celei de-a treia ipoteze generale
de cercetare, rezultnd c: stilul de comunicare asertiv coreleaz nalt semnificativ negativ cu
evitarea; stilul de comunicare manipulator coreleaz nalt semnificativ pozitiv att cu
anxietatea, ct i cu evitarea; stilul de comunicare agresiv coreleaz semnificativ pozitiv att cu

23

anxietatea, ct i cu evitarea; i stilul de comunicare pasiv coreleaz nalt semnificativ pozitiv

cu anxietatea.
De asemenea, s-a demonstrat c anumite stiluri de comunicare se asociaz semnificativ
statistic, pozitiv sau negativ, anumitor stiluri de ataament, astfel: stilul de comunicare asertiv se
asociaz stilurilor de ataament raportate la o evitare sczut (stilurile securizant i
dependent); stilurile de comunicare manipulator i agresiv se asociaz stilul de ataament
anxios-evitant; i stilul de comunicare pasiv se asociaz stilurilor de ataament raportate la o
anxietate ridicat (stilurile dependent i anxios-evitant).
Referitor la cea de-a patra ipotez, Exist relaii semnificative ntre anumite strategii de
abordare i gestionarea conflictelor i stilurile de ataament adoptate de ctre subieci n relaia
de cuplu, aceasta a urmrit evidenierea unor relaii pozitive sau negative semnificative statistic
ntre cele 6 strategii de gestionare a conflictelor n relaia de cuplu (concesia, evitarea,
colaborarea, lupta competitiv, compromisul i lupta indirect) i cele 2 scale care stau la baza
stilurilor de ataament n cuplu, respectiv: anxietatea i evitarea.
Analiza i interpretarea datelor au dus la confirmarea celei de-a patra ipoteze de
cercetare, rezultnd c: evitarea (scal a Chestionarului ,, Stil conflictual - Stilul de gestionare a
conflictelor n cuplu) coreleaz nalt semnificativ pozitiv cu evitarea (scal a Inventarului Stiluri
de ataament la aduli- ECR ); colaborarea coreleaz nalt semnificativ negativ cu evitarea;
lupta competitiv coreleaz nalt semnificativ pozitiv cu anxietatea; compromisul coreleaz
nalt semnificativ negativ cu evitarea; i lupta indirect coreleaz nalt semnificativ pozitiv cu
anxietatea.
De asemenea, s-a demonstrat c aceste strategii de abordare i gestionare a conflictelor n
cuplu se asociaz semnificativ statistic, pozitiv sau negativ, anumitor stiluri de ataament, astfel:
strategia de evitare se asociaz stilurilor de ataament raportate la o evitare ridicat (stilurile
evitant i anxios-evitant); strategiile de colaborare i compromis se asociaz stilurilor de
ataament raportate la o evitare sczut (stilurile securizant i dependent); i strategiile de
lupt competitiv i lupt indirect se asociaz stilurilor de ataament raportate la o
anxietate ridicat (stilurile dependent i anxios-evitant).
n ceea ce privete limitele cercetrii, rezultatele obiute nu ar putea fi generalizate pentru
ntreaga populaie n primul rnd din cauza numrului redus de subieci participani la cercetare
(N=158).
Tipul rspunsurilor la itemii tuturor chestionarelor utilizate, ar putea constitui o alt limit
a cercetrii. Fiind dispuse pe scale Likert (fie cu 4, 5 sau 7 trepte), aceste rspunsuri sunt
vulnerabile fenomenului de dezirabilitate social. Fenomenul se refer la alegerea unor rspunsuri

24

,, acceptabile din punct de vedere social, care s fie n conformitate cu normele, principiile i
convenienele sociale i care s nu pun individul n inferioritate fa de ceilali. n prezenta
cercetare, exist riscul contaminrii rspunsurilor dispuse pe scale Likert din cauza fenomenului
de dezirabilitate social.
Pe parcursul cercetrii am observat ca multor persoane le este dificil sa vorbeasca despre
aceasta tem, si anume relaia de cuplu, mai ales atunci cand nu te cunosc. Subiectul este unul
destul de sensibil si exista o reinere n dezvaluirea sentimentelor si atitudinilor referitoare la
relaia de cuplu. De aceea, oamenii au tendina sa aib o apreciere pozitiv att n ceea ce privete
propriul comportament ct i fa de partener.
Printre direciile de continuare a cercetrilor pe acest tem putem meniona, n primul
rnd, efectuarea unor investigaii mai amnunite pe un lot mai extins, care s includ subieci din
ct mai multe localiti, att din mediul urban, ct i din rural.
Valoarea cercetrii este determinat n primul rnd de numeroasele posibiliti de
continuare a studiilor pe tema comunicrii i gestionrii conflictelor n cuplu dar si datorit
faptului ca spre deosebire de alte studii anterioare pe aceast tem, aduce n discuie i trateaz
dimensiuni noi, precum influena stimei de sine sau stilul de ataament al subiecilor asupra
strategiilor de gestionare a conflictelor si stilurilor de comunicare n relaia de cuplu.
Concluziile cercetrii ca i reliefarea unui instrumentar metodologic adecvat permit
multiple aplicaii n ceea ce privete evidenierea unor trsaturi de personalitate implicate n stilul
de comunicare, necesare n activitatea specialitilor din domeniul psihologiei dar i a altor
specialiti din domenii de activitate aflate n proximitatea psihologiei. Totodat, surprinderea
stilurilor de comunicare n intercunoatere dintr-o perspectiv tipologic ( asertiv, agresiv,
manipulator i pasiv) ca i descrierea acestora favorizeaz att conditia diagnosticrii lor, dar mai
ales premisa psihoeducaional a optimizrii acestui fenomen complex numit: comunicare.
Aadar, rezultatele obtinute n urma cercetrii noastre pot constitui un punct de plecare i
un ajutor n elaborarea unui program de intervenie prin consiliere psihologic pentru cei care i
doresc o mai bun comunicare n relaia de cuplu.
Consideram ca apelarea la psiholog, la psihoterapeut a fost i rmne benefic pentru
redresarea relaiilor i nu trebuie s se fac doar la conturarea i inflamarea unor situaii
devenite conflicte. Este o msur extrem de important i uneori salvatoare; aceasta, n cazul n
care n cuplu sunt elemente de respect, ncredere, toleran empatie, dorina de a dezvolta ceva
pozitiv deja existent i de a minimaliza, estompa disfunciile care apar de multe ori din
necunoaterea unor note de stabilitate.

25

Bibliografie selectiva:

Ainsworth, M.D.S. (1991), Attachments and other affectional bonds across the life cycle.
In C.M. Parkes, J. Stevenson Hinde, P& P. Marris ( Eds.), Attchment across the life
cycle,( pp.35-51). New York: Tavistock/ Routledge

Ainsworth, M.D.S., & Bowlby, J. ( 1991) An ethological approach to personality

development. American Psychologist, 46, 333-341

Alberti, R. E., & Emmons, M.L ( 1990), Your perfect right: A guide to assertive living,
San Luis Obispo, CA: Impact.

Aniei, M. ( 2010), Fundamentele psihologiei, Editura Universitar, Bucureti

Aniei, M.,(2000), Introducere n psihologia experimental,, Casa de Editur i Pres,,

Viaa Romneasc, Bucureti

Bartholomew, K. ( 1990), Avoidance of intimacy: An attachment perspective,

Journal of Social and Personal Relationships, 7,147-178

Bartholomew, K., Horowitz, L.M. (1991), Attachment styles among young adults: A test
of a four-category model, Journal of Personality and Social Psychology, 61, 226-244

Bateson, G.(1951). Conventions of communications. In J Ruesch & G. Bateson

( Eds.),Conventions of communications ( Eds.), Communication: The social matrix
of psichyatry, New York, Norton

Baumgart Hildegard, (2008), Forme ale geloziei, Editura Trei, Bucuresti

Bowlby, J. ( 1977). The making and breaking of affectional bonds. British Journal of
Psychiatry, 130. 201-210

Bowlby, J ( 2011),O baza de siguranta, Aplicatii clinice ale teoriei atasamentului,

Editura Trei, Bucureti

Chalvin, D., ( 1992), L affirmation de soi, ESF, Paris

Chapman, G.( 2000), Cele cinci limbaje ale iubirii, Editura Curtea Veche, Bucureti

Ciuperc, C.( 2000), Cuplul modern ntre emancipare i disoluie, Editura Tipoalex,
Bucureti.

Fraley, R.C., Shaver, P.R. (2000),.Adult romantic attachment: Theoretical developments,

emerging controversies, and unanswered questions., Review of General Psychology, 4,
132-154

26

Gottman, J.M. ( 1979) Marital interaction: Experimental investigations. New York:

Academic Press

SAGE handbook of conflict communication Thousand Oaks, CA: Sage, 69-96

Marcus, S. si Catina, Ana, (1980), Stiluri apreciative, Editura Academiei, Bucureti

Merchant, Karima, (2012), "How Men And Women Differ: Gender Differences in
Communication Styles, Influence Tactics, and Leadership Styles". CMC Senior Theses,
513.

Mitrofan M., (2002), Atracia interpersonal sau Romeo i Julieta in cotidian, Colecia
Caiete Experieniale, Nr.17, Bucureti

Mitrofan, Iolanda, Ciuperc, C. (1998), Incursiune n psiho sociologia si psihosexologia

familiei, Editura Press,, Mihaela S.R.L. Bucureti

Mitrofan, Iiolanda, Mitrofan, N. ( 1994), Elemente de psihologie a cuplului, Casa de

editura si presa ansa,

Mitrofan, Iolanda, Ciuperc C., ( 2002), Psihologia vieii de cuplu ntre iluzie i realitate,
editura SPER, Bucureti

Mitrofan, Iolanda, N. Mitrofan, ( 1991) Familia de la A la Z, Ed tiinific

Mitrofan Iolanda, C.Ciuperc ( 2009), Psihologia relaiei de cuplu, Editura Sper,

Bucureti

Mucchielli Alex, ( 2005). Arta de a comunica, Editura Polirom

Neculau A., ( 1998), Noi i ceilali. Teste psihologice pentru cunoaterea ta i a celuilalt,
Editura Polirom, Iai.

Negrei, Nicoleta i Sava, A.S. ( 2006) Adaptarea Inventarului Stilurilor de Ataament la

Adulti pentru populatia romneasc, Revista de Psihologie Social, Vol. II, Nr.18,
139-153

Pietromonaco, P. R., & Feldman Barrett, L. (2000). The internal working models
concept: What do we really know about the self in relation to others?, Review of
General Psychology, 4, 155-175.

Raffel L. ( 2010), Ursc conflictele!, Editura Trei, Bucureti

Rcanu, Ruxandra, ( 2007) Psihologie i comunicare, Editia a III- a, Editura Universitii

Bucureti.

Rcanu, Ruxandra, ( 1995), Elemente de psihologia comunicrii, Editura Universitii

Bucureti.

Rcanu, Ruxandra, (2000). Introducere n psihologie aplicat. Bucureti: Editura "Ars

Docendi".
27

Racanu, Ruxandra, ( 2004), Introducere in psihodiagnoz clinic, partea II, Editura

Universitii Bucureti.

Rcanu, Ruxandra., Corcaci, G. (coord.), (2011), Dezvoltare, diferene, disfuncii n

peisajul psihologic actual, Editura Universitii Bucureti

Satir, V., & Baldwin, M. (1983). Satir step by step: A guide to creating change in families,
Palo Alto, CA: Science and Behavior Books.

Satir, V., Banmen, J., Gerber, J. & Gamori, M. (1991). The Satir model: Family therapy
and beyond. Palo Alto, CA: Science and Behavior Books, Inc.

Sternberg J.R. ( 2010), Sageata lui Cupidon, cursul dragostei in timp, Editura Trei,
Bucureti

Sullivan, P. (2004). Communication differences between male and female team sport
athletes. Communication Reports, 17

Turndorf, Jamie, ( 2003), Arena conjugala, Editura Curtea veche, Bucureti

Wallin, J. David, ( 2010) Ataamentul n psihoterapie, Editura Trei, Bucureti

Watzlawick, P. Beavin, J.H. & Jackson, D.D (1967) Pragmatics of human communication.
New York: Norton

Welwood J. ( 2007) Iubiri perfecte, relaii imperfecte, Editura Elena Francisc Publishing,
Bucureti

28

29