Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Managementeducational 6
Managementeducational 6
MANAGEMENTUL CA TIIN.
ESENA I OBIECTIVELE MANAGEMENTULUI1
Cuvinte cheie management, administraie, conducere, leaderitate, organizaie social,
context intern, context extern
Astzi, puine profesiuni i ocupaii sunt att de provocatoare ca managementul
organizaiilor sociale moderne. Apare necesitatea unor conductori capabili s acioneze eficient
i performant n condiiile complexitii i incertitudinii, s ia decizii privind oamenii, activitatea
i viata lor, att n prezent, ct i n perspectiv.
n consecin, managementul unei organizaii nu este o sarcina uoar cci, a fi manager
astzi nseamn a fi responsabil fa de: angajaii proprii i de bunstarea lor; realizarea
obiectivelor i sarcinilor organizaiei, de eficiena i performana ei; de asigurarea produselor,
bunurilor sau serviciilor oferite clienilor organizaiei; de continua ridicare a calitii i
competitivitii ofertei lansate pia; i, nu n ultimul rnd, fa de societatea n care acioneaz,
de confirmarea i promovarea valorilor i idealurilor societii respective.
1.Esena i obiectivele managementului
Realizarea unor deziderate de factura celor de mai sus reclam, nainte de toate, clarificarea
semnificaiei, coninutului i esenei managementului, ca teorie dar i ca practic.
Scurt istoric - Frederick Taylor (1856-1915) i la Henry Fayol (1841-1925) sunt considerai
prinii managementului. Frederick Winslow Taylor, inginer american, promotor al curentelor de
raionalizare a muncii n scopul intensificrii ei, propune o plat pentru piesele normate i o alt
plat pentru piesele date peste norm. Sistemul taylorist de salarizare capt o larg rspndire.
n 1911, F.W. Taylor, a publicat Principiile managementului tiinific, lucrare n care precizeaz
cele patru principii ale managementului tiinific. Henry Fayol, inginer i geolog francez, a
condus numeroase ntreprinderi miniere, afirmndu-se ca principalul promotor al micrii
europene de management al ntreprinderilor. Principala sa lucrare a fost Administration
industrielle et generale. Prevoyance, organisation, comandament, coordination, controle. Paris,
1916.
Etimologia - Managementul este considerat n mod diferit, n funcie de dou perspective
lingvistice principale, francofon sau anglofon. n prima, etimologic managementul echivaleaz
cu a ine n mn i a stpni, a conduce cu mn forte, ceea ce implic ideea controlului aciunii
i orientarea sau direcionarea ei. n limba englez curent, to manage semnific a se aranja
pentru, a face astfel nct. n aceast accepiune, managementul ar fi arta de a face ceea ce
trebuie, pentru ca rezultatul urmrit s fie atins, arta de a fi eficace.
Caracteristici
OBIECTIVE
ADMINISTRAIE
Stabilite n termeni
generali, revizuite sau
schimbate la intervale
nedefinite
CRITERII DE Evitarea greelilor,
SUCCES
performan
rar
msurat
FOLOSIREA
RESURELOR
LUAREA
DECIZIEI
STRUCTURA
Roluri definite n
termeni de domenii
de responsabilitate.
Ierarhii
nalte,
delegare limitat
arbitru
protagonist
ROLURI
1
MANAGEMENT
Stabilite prin eluri
strategice largi, pe
termen
scurt,
detaliate
Cutarea
succesului,
performan concret
msurabil
Prima
grij,
procurare, utilizare
eficient dar i
efectiv
Ia timp scurt, multe
decizii
care
afecteaz
puini
oameni
Ierarhii
plate,
delegare maxim
ATITUDINI
Pasiv, insensibil la
timp,
evitarea
riscului, accent pe
proceduri,
conformitate,
uniformitate
COMPETEN Legale,
literare
E
(rapoarte, note)
Activ, sensibil la
timp,
acceptarea
riscului, accent pe
rezultate,
experimente locale,
independen
Economice,
numerice (statistici,
diagrame)
- condiiile fizice evenimentele naturale care pot avea loc: secet, ploi, zpad, tornade,
furtuni, cutremure de pmnt, etc. impun anumite precauii pentru manageri, ntruct toate
influeneaz viaa organizaiilor i activitatea managerilor.
Unitatea de nvare 2
FUNCII, ACTIVITI I ROLURI MANAGERIALE2
Cuvinte cheie autonomie, responsabilizare, echitate, iniiativ, autoritate, putere,
prevedere i planificare, organizare, comand, coordonare i control, decizie, antrenare,
evaluare
1. Funciile managementului sunt definite pentru prima oar de H. Fayol. Din punctul lui de
vedere activitatea managerial cuprinde cinci categorii de activiti: prevederea i planificarea,
organizarea, asigurarea personalului coordonarea i controlul.
Numrul i natura funciilor managementului se raporteaz la atribuiile conductorilor i la
sfera lor de competen.
Prevederea este activitatea de evaluare a viitorului, surprinderea tendinelor, conjuncturilor
probabile n care vor aciona factorii de influen. Exist trei tipuri de activiti previzionale:
- prognoza pe termen lung, peste 10 ani, caracterizeaz deciziile strategice la nivelul
ierarhic superior,
- planificarea pe termen mediu, de la civa ani la un semestru, produsul planificrii este
planul,
- programarea pe termen scurt, decad, sptmn, schimb, amnunit n ceea ce privete
aciunile ntreprinse, mijloacele i resursele utilizate pentru realizarea planului.
Decizia este un element cheie n orice activitate de management i const n alegerea unei
modaliti de aciune din mai multe posibile. Presupune trei etape:
- pregtirea deciziei include identificarea problemelor, obinerea informaiilor necesare
despre aceste probleme, selecionarea, organizarea i prelucrarea informaiilor, elaborarea
variantelor de aciune i a proiectelor planurilor de msuri.
- adoptarea deciziei implic o activitate de analiz i comparare a avantajelor i
dezavantajelor fiecrei variante, urmat de alegerea variantei celei mai avantajoase sau celei mai
puin dezavantajoase.
- aplicarea deciziei implic o serie de activiti de natur organizaional i motivaional
comunicarea deciziei, explicarea i argumentarea ei, organizarea aciunii practice, controlul
executrii deciziei, reglarea aciunii, adoptarea unor decizii de corectare a deciziei iniiale.
Organizarea cuprinde ansamblul de activiti prin intermediul crora se stabilesc i se
delimiteaz procesele de munc fizic i intelectual, componentele acestora, realizndu-se
gruparea lor pe compartimente, formaiuni de lucru. Prin intermediul organizrii se combin
raional i armonios toate elementele funcionrii normale (resurse, mijloace etc.).Organizarea ca
funcie a managementului are dou aspecte distincte: structura organizaiei (configuraia
compartimentelor, atribuiile fiecrui post), organizarea personalului i a resurselor materiale.
Coordonarea se refer la asigurarea cooperrii dintre compartimente i oameni,
armonizarea aciunilor acestora, pentru a se evita paralelisme i suprapuneri, risipa de fore i
mijloace. Coordonarea se exprim n priceperea managerului de a interveni operativ n
funcionarea prilor sistemului n vederea armonizrii lor unele cu altele, precum i cu
ansamblul, att n ceea ce privete factorii tehnici, ct i cei umani, materiali, economici,
financiari.
Antrenarea implic aciunea managerului de a-i determina pe subordonai s participe activ,
responsabil i creator la ndeplinirea sarcinilor ce le revin, n condiii optime. Se realizeaz prin
comand i motivare.
Realizarea antrenrii prin comand presupune formularea unor ordine simple i directe,
clare, ordinele s nu depeasc competena angajailor, promovarea unei discipline reale n
munc etc.
Controlul const n supravegherea funcionrii sistemului condus, compararea rezultatelor
obinute cu cele planificate sau cu obiectivele stabilite.
Controlul preventiv este realizat cu scopul de a preveni abaterile poteniale, erorile posibile
i previzibile.
Controlul corectiv are scopul de a corecta abaterile de la traseul iniilal centra pe obiective.
Etapele realizrii controlului sunt:
- stabilirea obiectivelor urmrite,
2
Unitatea de nvare 3
TIPOLOGIA, COMPETENELE I CALIFICRILE MANAGERIALE3
Cuvinte cheie roluri, competene, abiliti, calificri, ierarhie
1. Tipologia managerial
n organizaiile mari, managerii pot fi clasai pe nivele ierarhice. Ierarhia este o clasificare
util care const din managerii de prima linie , cei ce se situeaza la cel mai jos nivel, apoi
managerii de la nivel mediu i cei de la nivel nalt. Aceast ierarhie identific, pe de o parte,
soarta carierei multor membri ai organizaiei, iar aceasta le ofera o cale pentru identificarea
tipurilor i varietii de insuiri i de sarcini ce trebuie ndeplinite.
Managerii de prima linie (de la nivelul de baz al ierarhiei) sunt oamenii de frunte,
supervizorii din cadrul unui departament sau al unei uniti a organizaiei. Prima lor obligaie
sau activitate este de a conduce nemijlocit angajaii in activitatea de zi cu zi, n ndeplinirea
sarcinilor care contribuie la realizarea scopurilor organizaiei. De asemenea, lor le revine sarcina
de a controla calitatea ndeplinirii atribuiilor angajailor in vederea corectrii erorilor sau
rezolvrii problemelor direct legate de producerea bunurilor sau furnizarea serviciilor. Ei se
situeaz pe poziia intrrii iniiale ntr-o poziie managerial. (vezi cadrele didactice ca manageri
ai grupurilor)
Managerii de nivel mediu sunt mai diversificai in ceea ce privete termenii, titlurile i
sarcinile ce le revin. Ceea ce le este specific, este faptul c, ei au ca responsabilitate s
supervizeze alte categorii de manageri i, din cnd n cnd, personalul de execuie dintr-o
organizaie. n plus, ei sunt responsabili de implementarea planurilor i politicilor organizaiei n
procesul de coordonare a sarcinilor organizaiei. Ei pot fi efi de divizii, conductori de
ntreprinderi sau directori de departamente. (vezi directorii de instituii colare)
Managerii de nivel superior (sau de vrf) sunt mai puini i au ca sarcin i rspundere
performana general a organizaiei. Ei sunt angajai extensiv n formularea strategiilor,
lideritatea, evaluarea i elaborarea metodelor de organizare i controlul direciei pe care
organizaia se nscrie n efortul de atingere a scopurilor sale. Ei au denumiri diferite: ofier
executiv ef , persoan de conducere, vicepreedinte superior, preedinte. (vezi inspectori
ISJ, MEC)
Realizarea corespunztoare a tuturor obligaiilor i atribuiilor managerilor de la toate
nivelele ierarhice reclama o serie de competene i calificri profesionale specifice.
2. Competene i calificri manageriale generale
nsuirile, ndemnrile, calificrile pe care le posed managerul intr-o organizaie sunt
cele mai valoroase resurse ale organizaiei. Ele sunt diferite la diferite nivele i tipuri
manageriale. Exist ns trei categorii generale de capaciti necesare oricrui manager. Acestea
sunt : tehnice, umane i conceptuale.
Tehnice abilitile necesare pentru ndeplinirea unei sarcini specifice (a elabora i a scrie
programe pe computer, completarea de documente contabile, analiza statisticilor de orice fel, a
scrie documente oficiale, a proiecta planuri, programe, strategii, etc.). Ele se pot obine n coli
sau prin programe oferite de ntreprinderi i organizaii.
Umane abilitatea de a lucra cu oamenii, de a-i motiva, fie obiectiv, fie direct, individual
sau n grup, indiferent dac acetia sunt subordonai, parteneri sau superiori ; capacitatea de a
interaciona cu alii n efortul de a realiza cu succes sarcinile de comunicare (n scris sau verbal),
de creare a atitudinilor pozitive fa de alii i fa de locul de munc ; dezvoltarea cooperrii
ntre membrii grupurilor, motivarea subordonailor, .a.
Conceptuale abilitatea de a nelege gradul de complexitate ntr-o situaie dat i de a
reduce complexitatea la un nivel la care aciunile concrete pot fi derivate (ex. adoptarea legilor
care afecteaza modalitile de angajare n organizaie ; schimbrile n strategia de marketing ;
reorganizarea unui departament care afecteaz activitatea altora, etc.).
Evident, aceste abilitai difer de la un nivel managerial la altul, fiind in general : cele
tehnice mai puin importante la nivelele manageriale superioare ; cele umane la fel de importante
la toate nivelele i tipurile manageriale, in timp ce la nivelul de jos sunt mai importante nsuirile
tehnice.
Modelul managerial propus de Ericsson are n vedere:
- capaciti intelectuale supleea minii, vivacitate intelectual pentru a identifica
problemele, pieele i clienii, ca i pentru a reuni i seleciona informaiile pertinente. A analiza
raional situaiile fcnd apel la ntreaga creativitate de care dispune,
3
Unitatea de nvare 4
UNITILE I INSTITUIILE EDUCAIONALE CA
ORGANIZAII NTEMEIATE
PE CUNOATERE4
Cuvinte cheie organizaii educaionale, diseminare, transformare
1. Caracteristicile organizaiilor sociale bazate pe cunoatere
n condiiile n care societile contemporane au devenit, n mare masur, societi ale
cunoaterii i informatizrii, att producerea bunurilor materiale, ct i a celorlalte valori
nemateriale sunt asigurate de un numr din ce n ce mai mare de oameni care produc i
valorific cunoatere.
n aceste condiii, nsi natura i esena organizaiilor i unitilor sociale se transform n
profunzime. Principalele consecine ale acestor transformri se concretizeaz n: organizarea
ntreprinderilor i a unitilor economico-sociale preponderent pe baza materiei cenuii, a
muncii intelectuale i nu a muncii fizice; efectuarea muncii i a activitilor se realizeaz pe baz
de cunoatere tiinific, deci n cap i nu pe baza de resurse i de fora fizic, manual;
transformarea relaiei dintre muncitorii intelectuali i muncitorii direct productivi n sensul
creterii raportului dintre aceste dou categorii n favoarea primei categorii; cunoaterea i
cunotinele devin arma principal a eficienei, performanei i competitivitii.
n aceste condiii, n centrul managementului trec pe prim plan sarcini legate de :
- identificarea stocului de cunotine existente n organizaie, a locurilor unde se gsesc
acestea, unde ar fi util s se regseasc, cum circul sau dac circul liber de la un loc de munc
la altul, de la un sector de activitate la altul etc. ;
- determinarea msurii i a gradului de utilizare a cunotinelor existente, a valorii i
caracterului lor n raport cu misiunea i obiectivele organizaiei ;
- limitele stocului de cunoatere existent i necesitile de achiziionare sau de producere
de noi cunotine, care s asigure meninerea eficienei activitii i competitivitii n viitor ;
- modalitile cele mai eficiente de valorificare a cunoaterii, de utilizare i convertire a ei
n bunuri, produse, valori etc.
2.Gestiunea personalului n organizaiile bazate pe cunoatere
ntruct organizaiile ntemeiate pe cunoatere sunt sisteme sociale subtil diferite de cele
axate pe producia material ierarhic, din care s-au nscut, este necesar schimbarea
fundamental a raporturilor dintre manageri, management i personalul de execuie.
n vechea ntreprindere, managerul avea puterea i dreptul de a da ordine pn n cele mai
mici detalii ale muncii, de supraveghere ferm i regulat a activitii i a vieii organizaiei, ca i
de a acorda recompense i sanciuni. n noile organizaii, puterea de comand diminueaz n mod
masiv, accentul cznd pe obligaia de a fixa obiective, a elabora strategii, politici i programe de
realizare a acestora, ceea ce nseamn ca fundamentul ultim, sursa eseniala a puterii l constituie
caracterul pertinent i corect al cunoaterii. Dei puterea ierarhic se menine, aceasta nu mai
este utilizat dect n ultim instana i, cu deosebire, n rezolvarea conflictelor care amenin s
conduc organizaia la impas, ceea ce nseamn c autoritatea cunoaterii i a competenei este
cea care conduce ntreprinderea. Modalitile de organizare a activitilor, ca i ritmurile de
schimbare n cadrul echipelor de lucru i a structurilor organizaionale n jurul unor proiecte
majore, fac ca managerii s nu mai poat fi puternic angajai dect ntr-un numr mic de
proiecte, moderat n altele i marginal n a treia categorie de proiecte.
Pe acest fond, apar noi probleme i tensiuni umane : de la oboseala fizic, monotonie i
plictiseal a personalului, apar probleme legate de oboseal cerebral, de diversitate excesiv a
aspiraiilor, atitudinilor i comportamentelor, conflicte de idei i de personalitate etc. Probleme i
tensiuni care pun probleme noi, nu de eliminare, ci de organizare a lor i de gestiune eficient a
unor reele umane complexe.
Noile realiti solicitnd din partea managerilor i echipelor manageriale noi cunotine,
competene i comportamente, ntre care :
nelegerea limitelor puterii oficiale i a utilizrii posibile a acesteia;
asimilarea unor noi cunotine i concepte privind modurile de interaciune uman, de
structurare i funcionare normal a lor, noi scheme de aciune de natur ierarhic, capacitate de
juxtapunere a autoritii i ascultrii, abiliti n incitarea i suscitarea creativitii i inovaiei etc.
n acest tip de organizaii nu mai este loc pentru managerii incompeteni care s dein puterea
oficial, nici pentru meninerea mediocritii la nivelul subordonailor.
Particularitile instituiilor educaionale, ca organizaii ntemeiate pe cunoatere.
Particularitile unitilor educaionale, ale colilor de toate gradele i tipurile, deriv din faptul
c ele sunt organizaii sociale, pe de o parte generatoare de cunotine, productoare de
4
Unitatea de nvare 5
GENERAL I SPECIFIC N MANAGEMENTUL EDUCAIONAL5
Cuvinte cheie model managerial, management educaional, educaie, formare,
dezvoltare, planificare, organizare, decizie, grup, relaii, abordare
1. Problematica managementului educaiei dobndete semnificaie deosebit ntr-un
mediu social i politic n schimbare rapid, n care aproape toate aspectele educaiei ncepnd cu
cele privind finanarea, coninutul, calitatea, eficiena sistemelor i activitilor educaionale
sunt puse n discuie.
n consecin, problema : ce fel de cadru managerial este adecvat nvmntului la nceput
de secol XXI devine una central n eforturile de dezvoltare a nvmntului. n formularea
rspunsului la aceast ntrebare pornim de la urmtoarele premize :
- managementul general (indiferent de modul n care este conceput, definit i practicat) se
regsete i n domeniul educaiei i nvmntului, cu toate elementele, dimensiunile i
funciile pe care le ndeplinete n oricare alt sfer sau domeniu de activitate ;
- el se exercit i n nvmnt, ca i n celelalte domenii de activitate i de via social,
ntr-un mediu social i politic aflat n continu i din ce n ce mai accelerat schimbare i
transformare ;
- n condiiile creterii nencetate a complexitii i incertitudinii, ca i a contradiciilor i
dilemelor pe care acestea le genereaz n permanen ;
- n condiiile impactului din ce n ce mai amplu i mai profund al progresului tehnic i a
revoluiei informatice, att asupra ntregului echilibru al societii, ct i a manierei n care noi
percepem lumea ;
- n condiiile unor confuzii semnalate deja, n nelegerea i utilizarea termenilor creai
pentru descrierea diferitelor aspecte ale cadrului (contextului) managerial , cum sunt :
termenul de nsui management , lideritate , gestiune , administrare , guvernan ,
etc.
n sens larg, managementul este activitatea uman, complex de pregtire, concepere,
organizare, coordonare, administrare a elementelor implicate n atingerea unor obiective.
Din nsi definirea educaiei ca activitate, sistem de aciuni de formare-dezvoltare a
personalitii umane, de influenare contient, orientat i reglat ctre anumite finaliti, rezult
cu necesitate i existena unei abordri explicite a conceperii, organizrii, coordonrii, evalurii,
optimizrii continue a elementelor sistemului educaional care este chiar domeniul de studiu al
managementului educaional. Necesitatea managementului este dat de exigenele eficacitii,
creterii eficienei realizrii finalitilor educaiei i nu numai de asigurarea resurselor i de
dirijarea efectiv a activitilor n sine.
2.Caracteristicile managementului educaional
Managementul educaional este tiina i arta de a pregti resursele umane, de a forma
personaliti potrivit unor finaliti solicitate de societate i acceptate de individ. Managementul
sistemului i al instituiilor de nvmnt cuprinde: formularea clar a finalitilor, proiectarea
reelei instituionale, elaborarea coninuturilor nvrii, asigurarea cadrului legislativ-normativ,
formarea iniial i pe parcurs a personalului de conducere i instruire, stabilirea unor tehnici de
evaluare care s permit reglarea pe parcurs a sistemului i procesului de nvmnt i
optimizarea rezultatelor.
Managementul educaional depinde de respectarea unor cerine de baz: prioritatea calitii,
claritatea obiectivelor, motivarea i participarea factorilor implicai, utilizarea raional a
resurselor i a elementelor educaiei, adaptarea continu a proceselor la rezultate.
El reprezint o metodologie de abordare global, optim, strategic a activitii de educaie,
ansamblul de principii i funcii, de norme i metode de conducere care asigur realizarea
obiectivelor sistemului educativ (n ansamblu sau la nivelul elementelor componente). Sistemul
managerial are obiective ierarhizate, principii de eficien i calitate, funcii specifice, elemente
strategice, afirmarea creativitii n soluionarea situaiilor, abordare interdisciplinar i
sistemic, cercetri fundamentale. Se difereniaz de managementul general prin raportare
specific la finalitile educaiei, la coninut, la resursele umane antrenate, la activitile centrate
pe informare, comunicare i participare prin strategii educaionale specifice, la comportamentele
actorilor implicai (bazate pe motivaie, responsabilitate, cooperare, logic, afectivitate).
Managementul educaional implic stpnirea teoriei, metodologiei, a principiilor, o anumit
mentalitate, o manier proprie, o art de dirijare, antrenare a resurselor.
ntre caracteristicile managemetului educaional se nscriu:
Unitatea de nvare 6
MANAGEMENTUL SISTEMULUI INSTITUIONAL
AL
NVMNTULUI I EDUCAIEI6
Cuvinte cheie ideal social, ideal educaional,opiuni, decizii
Ca sistem managerial (primar i strategic), managementul educaional reprezint un
ansamblu teoretico-metodologic de abordare global, strategic a educaiei i nvmntului ca
subsisteme ale sistemului social global. El are ca misiune general asigurarea cultivrii i
valorificrii resurselor umane de care dispune fiecare societate n deplin concordan cu idealul
social care o inspir, pe care se ntemeiaz principiile, valorile, normele i modalitile sale de
funcionare, cu idealul uman derivat din acestea i cu idealul educaional care se afl n relaii de
reciproc interdependen, organic i complex cu celelalte.
O asemenea misiune deriv din faptul c, ntre istorie i construcia social-istoric i, ntre
om i construcia uman legturile sunt organice i obiective, ceea ce presupune c, dezvoltarea
social i restructurarea sistemelor sociale implic n mod inevitabil o restructurare i
dezvoltarea cvasicuprinztoare a personalitii umane.
Realizarea unei asemenea misiuni reclam elaborarea sistematic a ansamblului de
probleme de concepie, organizare, coordonare, evaluare i de optimizare continu a tuturor
elementelor componente ale sistemului, proceselor i ale sistemelor de aciuni de formare i
dezvoltare a personalitii umane ca mijloace de influenare oriental i reglat, ctre anumite
finaliti ale acesteia.
1.Natura i coninutul managementului sistemului educaional
Principalele elemente care configureaz natura i coninutul specific al managementului
sistemului naional de nvmnt i educaie sunt:
1. determinarea necesitilor i a ofertei de cereri n materie de educaie generat de
expansiunea economic i dezvoltarea social i de exigenele valorificrii depline a
resurselor i a potenialului uman de care dispune o anume societate;
2. stabilirea opiunilor, prioritilor i a alegerilor cu privire la cultivarea i dezvoltarea
resurselor umane;
3. elaborarea strategiilor, politicilor, programelor i a activitilor majore consacrate
dezvoltrii resurselor umane;
4. determinarea obiectivelor, direciilor de evoluie, a finalitilor i elaborarea planurilor de
dezvoltare a sistemului naional de nvmnt i educaie;
5. proiectarea coninuturilor sistemului de educaie i nvmnt n ansamblul lor, a
strategiilor, a metodelor de evaluare a rezultatelor aciunilor de instruire i educaie;
6. reunirea tuturor acestor elemente n documentele de politic a educaiei, planurile de
nvmnt, programele, manualele colare, ghiduri i materiale ajuttoare procesului de
instruire i educare, precum i n instrumentele de evaluare a randamentului i eficienei
educaiei i nvmntului.
2. Opiuni i decizii fundamentale n managementul de sistem
n acest cadru, revine managerilor de sistem s fac opiuni i s ia decizii fundamentate cu
privire la:
- configuraia de ansamblu a structurii sistemului naional de nvmnt, a capacitii
sale de cuprindere, importanei relative a diferitelor niveluri i tipuri de nvmnt,
- raporturile optime ntre cantitate i calitate n domeniul nvmntului,
- relaiile dintre exigenele creterii economice, calificrile, structura i dinamica forei de
munc, factori sociali i individuali ai dezvoltrii educaiei i nvmntului,
- reperarea problemelor critice pe care le pune dezvoltarea potenialului uman,
- monitorizarea permanent a sistemului i elaborarea studiilor de diagnoz i prospective
necesare reglrii pe parcurs a sistemului i procesului de nvmnt optimizrii rezultatelor i
dezvoltrii sistemului naional educaional.
3. Managementul unitilor i instituiilor educaionale
Managementul educaional nu se refer numai la nivelul sistemului educaional ci i la cel
al unitilor, organizaiilor i instituiilor de nvmnt i educaie. Aceasta, ntruct toate
elementele componente ale sistemelor, proceselor i activitilor educaionale se desfoar i se
realizeaz, n principal n coal, iar n cadrul acesteia, n clas.
6
Unitatea de nvare 7
EVALUARE, CALITATE I EFICIEN N
MANAGEMENTUL EDUCAIEI I NVMNTULUI7
Cuvinte cheie evaluarea didactic, evaluarea procesului de nvmnt, evaluarea
sistemului de nvmnt, calitatea nvmntului, managementul prioritilor, timpului,
stresului
1. Evaluarea didactic presupune msurarea i aprecierea performanelor elevilor, a
randamentului procesului i/sau sistemului de nvmnt. Calitatea nvmntului se
fundamenteaz pe urmtoarele valori democraie, umanism, echitate, autonomie, calitatea
relaiilor interpersonale, mbogirea comunitii, inseria optim social i profesional, spirit
critic i responsabil etc.
Evaluarea are n vedere: mbuntirea operaiilor (relaii nevoi-obiective-rezultate,
eficiena utilizrii resurselor), noi programe i stagii de formare, feed-back-ul (informarea
decidenilor n vederea revizuirii obiectivelor sau mbuntirea performanelor).
Un sistem de evaluare eficient, obiectiv are urmtoarele caracteristici: flexibilitate, fluen
(curgerea n flux continuu a informaiei i nlturarea barierelor n comunicare), simplitatea,
accesibilitate (induce nelegerea lui de ctre toi cei implicai), eficiena (raport obiective
atinse/resurse consumate), oportunitate (s previn apariia disfunciilor majore i ireversibile),
multicriterial i multiinstrumental, calitativ i cantitativ, evaluare formativ combinat cu
evaluare sumativ, evaluare centrat pe obiective, pe produse, pe efecte i pe proces, evaluarea
extern combinat cu cea intern, autoevaluarea i interevaluarea.
Pentru calitatea nvmntului se pot defini competene instituionale, de grup,
individuale. Pentru a defini i asigura calitatea formrii avem n vedere urmtoarele domenii:
conceperea programelor de formare politici i strategii,
curriculum proiectare, dezvoltare, parcurgere, evaluare,
managementul resurselor financiare, materiale, umane,
relaii sistemice ntre elementele procesului de nvmnt,
ethos-ul, climatul i cultura organizaional care susin atingerea finalitilor stabilite.
2. Managementul timpului
Cuvinte cheie prioriti organizaionale, principii, eficien, planificare
Managementul timpului n concepia managerial actual se refer la optimizarea
proiectrii i planificrii activitii manageriale i se concentreaz asupra stabilirii obiectivelor,
asupra planificrii zilnice i asupra stabilirii prioritilor organizaionale. Eficiena i
eficacitatea rezultatelor educaionale sunt determinate i de managementul timpului.
Principiile managementului eficient al timpului sunt:
- rezolvm sarcinile nu la ntmplare sau n ordinea n care apar, ci prin raportare la
obiective i prioriti,
- trebuie s ne planificm riguros ce sarcini vrem s ndeplinim, care este ordinea
prioritilor, n ct timp, n ce relaie se gsesc obiectivele fixate pe termen scurt, cu cele pe
termen mediu i lung i rezultatele pe care ni le-am propus, rezistena la evenimentele
perturbatoare i la tendinele de irosire a timpului, instrumentul prin care monitorizm realizarea
sarcinilor i modul n care ne-am planificat activitatea.
Planificarea eficient timpului are patru etape:
- stabilirea unui set de obiective axat pe un numr restrns de domenii considerate domenii
cheie;
- planificarea activitilor specifice ndeplinirii sarcinilor (pe durata planificat realizrii
complete a obiectivelor, sptmnal, zilnic);
- stabilirea prioritilor astfel nct sa asigur o succesiune logic n ndeplinirea sarcinilor i
corelarea ntre complexitatea sarcinii i timpul alocat ndeplinirii ei;
- stabilirea de date precise la care s se fac evaluarea ndeplinirii sarcinilor.
Cele mai frecvente cauze ale pierderii timpului sunt: lipsa de obiective, de prioriti i de
planificare a activitii, lucrul n condiii de criz, edinele ineficiente, ntreruperi frecvente n
activitate, un birou prea ncrcat cu lucrri care nu sunt urgente, solicitarea prea multor hrtii din
partea colaboratorilor.
3. Managementul stresului
Cuvinte cheie factori de stres, adaptare, reacii
Calitatea i evaluarea eficienei n domeniul nvmntului sunt influenate n mod direct
de factorii de stres.Stresul apare ca rspuns al organismului uman la o nou provocare aprut n
7
viaa noastr. Stresul a fost pus n legtur cu ceea ce Selye a numit sindrom general de
adaptare, care se caracterizeaz prin trei faze de evoluie: reacia de alarm, stadiul de
rezisten, stadiul de epuizare. (vezi Management educaional pentru instituiile de nvmnt,
Bucureti, ISE, 2001)
Exist patru tipuri de factori de stres:
- poteniali (evenimente potenial neplcute care pot s apar oricnd concedierea,
inspecie);
- temporali (cnd avem prea multe de realizat n timp scurt, supraaglomerare, timpul ne
scap de sub control) ;
- situaionali (evenimente din viaa personal sau factori din mediul de trai i de lucru orar
suprancrcat, izolare, divor, schimbarea domiciliului) ;
- conflictuali (relaii interpersonale tensionale, conflictuale).
n funcie de reaciile managerilor la factorii de stres amintim:
Caracteristicile
managerilor
Caracteristicile
managerilor
competeni
incompeteni
Evit s cear prea mult
Nu spune niciodat nu
Are o limit n ceea ce privete nr. de
Lucreaz prea multe ore
ore lucrate
Accept eecul ca pe ceva inevitabil i
Nu accept eecul
folositor
Folosete eficient timpul
Nu folosete eficient timpul
mprtete sentimentele
mprtete foarte rar sentimentele
Are grij s menin o bun condiie
Neglijeaz condiia fizic
fizic
Menine relaii strnse cu oamenii
ine oamenii la distan
Unitatea de nvare 8
POLITICI EDUCAIONALE. CONDUCEREA
PROCESULUI DE SCHIMBARE
I A INOVAIILOR N SISTEMUL EDUCAIONAL8
Cuvinte cheie politic educaional, reform, strategie, schimbare, inovaie
1. Delimitri conceptuale:
Politic educaional opiuni materializate n documente oficiale
Strategie program concret de aciune.
Tactic modaliti de implementare a resurselor potrivit politicii i strategiei.
Reform cadrul instituional de aplicare a unei schimbri.
Cadrul legislativ pachete de acte normative ce au menirea de a reglementa din punct de vedere
juridic o orientare politic, o strategie sau reforma.
2.Tipuri de politici educaionale:
- politic educaional pozitiv (d rspuns unei probleme date)/negativ (elimin efectele
unor aciuni),
- politic educaional explicit (formuleaz coduri prestabilite)/implicit (nu formuleaz,
ci se bazeaz pe coduri nescrise, neexplicate prin regulamente),
- normativ (stabilete condiii, criterii)/ procedural (stabilete procedee, moduri de
aciune),
- publice (aparin statului)/ nonpublice (aparin societii civile),
- centralizate (fiind coordonate i implementate de un for superior, de o instituie
central)/descentralizate (realizndu-se la fiecare nivel, palier, domeniu, zon geografic, prin
responsabilizarea i a altor instituii, zonale, locale).
3. Condiii pentru existena unei politici educaionale:
- trebuie s existe un mod de organizare colectiv (instituional, reglementat de tradiii,
convenii etc.);
- trebuie s existe un proiect educaional definit de experi i elaborat prin reflecie
colectiv;
- implic o putere i un sistem de autoritate;
- implic un sistem de legitimare (rezultate ateptate, eficien crescut) i de mobilizare
social (participare, manipulare, constrngere, convingere).
4. Coninutul politicii educaionale vizeaz: organizarea sistemului de nvmnt,
funcionarea instituiilor, finanarea nvmntului, evaluare, management, curriculum, selecie,
formare, perfecionare i promovare a personalului didactic. Orice politic educaional se
definete ntr-un context, nu exist politic n sine i aceasta se definete, se redefinete, se
schimb, se negociaz la diferite niveluri. Actorii politicii educaionale sunt indivizi, grupuri,
colectiviti, instituii; elevi, studeni ONG, asociaii, grupuri etnice, grupuri de presiune (experi,
pres, politicieni).
5. Principii de politic educaional:
- Principiul descentralizrii i al flexibilizrii. Se refer la caracterul orientativ al
parcursului colar (sistem de nvmnt) i demersului didactic (proces de nvmnt).
- Principiul eficienei i al randamentului. Eficiena este dat de raportul dintre obiective
realizate i resurse, iar randamentul de raportul dintre obiectivele propuse i obiectivele realizate.
- Principiul compatibilizrii cu standardele europene.
6. Definirea politicilor procesul elaborrii politicii educaionale:
- identificarea problemei (cine semnaleaz existena unei probleme, cu ce ncepe o
problem, list de elemente prioritare);
- expunerea public i evaluarea opiunilor de politic educaional (prioritile se confrunt
n colectivitate, stabilirea modalitilor de confruntare, msura dezirabilitii opiunilor pentru
colectiv);
- adaptarea opiunilor (se trece de la limbajul general, deliberat vag la limbajul concret, se
revizuiete politica);
- implementarea politicii educaionale (strategie, tactic);
- evaluarea efectelor;
- revizuirea politicii i conceperea unui nou ciclu.
Cine formuleaz politica educaional ? (o persoan ministru, organe de decizie; actori
multipli comisie de expertiz, societatea civil; instituii specializate stat, armat, institute de
cercetare etc.).
8
BIBLIOGRAFIE SELECTIVA
1. Baas B.,Leadership and Performance beyond Expectations, New-York, Free Press, 1985
2. Brzea C., School legislation: dealogze on the reforms in Central and Eastern Europe,
General Report, Council for Cultural Co-operation, Strasbourg, 1994
3. *Cornescu V., Mihilescu I., Stanciu S. , Management. Teorie i practic, Ed. Actami, 1994
4. * Costea t., General i specific n managementul nvmntului, n Tratat de management
universitar, Braov, Ed. LuxLibris, 1998
5. *Crisrtea S., Managementul orgnizaiei colare, EDP, Bucureti, 1996
6. Drucker P. Management. Eficiena factorului decizional, Ed. Destin 1994
7. *Dumitrescu I., N. Andrei, Conducerea tiinific a unitilor colare, EDP, 1993
8. Fagerlind I., Birt S., "Planificarea i administrarea educaiei n Europa: tendine i riscuri,
n Perspective UNESCO, 77/1991
9. Georg B., Managerii viitorului, viitorul managerilor, Iasi, Institutul european, 1997
10. Hoffmann O., Management. Funamente soci-/umane, Buc., Ed. Victor, 1999
11. *ISE, Unitatea de nvmnt.: Management educaional, (coord. dr.Angela Cara, Ion
Achiri), Chisinau, Ed. Gunivas SRL, 2002
12. *Iucu R., Managementul i gestiunea clasei. Funamente teoretico-metotologice, Ed.
Polirom, 2000
13. Jinga I., Conducerea nvmntului. Manual de management instrucional, Buc., EDP,
1993
14. Joita Elena., Managementul colar. Elemente de tehologie managerial, Ed. Gheorghe Crtu
Alexandru, Craiova, 1995
15. *Joita Elena, Management educaional. Profesorul manager: rolui i metodologie, Iasi, Ed.
Polirom, 2000
16. Nicolescu C., (coord.), Management, Buc., EDP, 1992
17. Petrescu L., Profesiunea de manager, Brasov, ED. LuxLibris, 1997
18. Ruckle H., Limbajul corpului pentru manageri, Ed. Tehnica, 2001
19. Vlasceanu M., Psihologia organizaiilor i conducerii, Ed. Paideia, Buc., 1993
20. xxx Ghid metodologic pentru formarea formatorilor. Management educaional MEC, ISE,
(coord. Serban Iosifescu), Buc., 2001
21. *xxx Management educaional pentru instituiile de nvmnt MEC, ISE, Buc., 2001
22. Fayol H., Administration industrielle et generale. Prevoyance, organisation, commandament,
coordination, control , Paris, 1916
23. Taylor F.W., Le principes du management scentifique, Paris, 1911
** Lucrrile marcate fac referiri directe la tematica unitilor de nvare prezentate. Celelalte
lucrri pot fi consultate pentru completarea informaiilor i cunotinelor de Management
educaional