Tema de proiect:

Plecand de la firma aleasa de dvs, si pe baza cunostintelor din primul semestru stabiliti:

fisele de proces ale organizatiei

dezvoltati o procedura de proiectare/dezvoltare a unui produs/serviciu; datele de iesire

trebuie sa cuprinda atat cerinte legate de calitate cat si de SSM

stabiliti criterii de selectie si evaluare a furnizorilor care prin serviciile/produsele

furnizate pot afecta calitatea produselor/serviciilor livrate de dvs.

realizati o planificare a calitatii serviciilor/produselor firmei dvs.

Tema de proiect: 3

Realizati o procedura de control al calitatii pentru echipament achizitionat/fabricat

Tema de proiect: 4

Stabiliti cerinte contractuale privind calitatea produselor

Tema de proiect: 5

Elaborati (la alegere) o Strategie a calitii n sfera serviciilor (ex: politica de preturi, politica de
personal, Strategia de mbuntire a calitii etc)
Tema de proiect 6

Cauzele prestrii unor servicii de slab calitate si actiuni de remediere