BLOCAJE I BARIERE N COMUNICARE

2.1 Barierele comunicrii din perspectiva complexelor personale

2.2 Alte taxonomii ale blocajelor comunicrii
2.3 Blocaje i bariere n comunicarea didactic
3. MODALITI DE AMELIORARE A COMUNICRII
Comunicarea este un proces deosebit de important i complex, de care
depinde structura reuitelor, miracolelor sau a dezastrelor umane.
Indiferent de modul de abordare (ca act, sistem, cod sau mijloc) comunicarea st
la baza organizrii i evoluiei sociale, influennd raporturile, pe orizontal i
pe vertical ntreoameni, fiind considerat drept cea mai important competen
social cu implicaii nmanifestarea i dezvoltarea celorlalte.
Teoria general a comunicrii precizeaz c orice comunicare const n
deplasareaunei cantiti de informaii de la un element la altul, cnd este vorba de
acelai sistem, sau de la un sistem la altul cnd este vorba de sisteme diferite. Primul
care s-a preocupat de teoria modern a comunicrii, a fost N.Wiener (1948), care a
stabilit i termenii sau factorii eigenerali (emitor, receptor, canal de transmisie etc.).
Spre deosebire de animale, comunicarea interuman este axat, n primul rnd, pe o
relaie ntre parteneri, n context social. Comunicarea interuman se bazeaz pe
un ansamblu de procese psihomotorii specific umane, limbajul, n care un loc deosebit
de important revine componentei contiente, gndirii.(P.Popescu-Neveanu, 1978).
Comunicarea pedagogic reprezint un transfer complex de informaii ntre
douentiti ce-i asum simultan sau succesiv rolurile de emitor i
receptor,semnificnd coninuturi dezirabile n contextul procesului instructiveducativ.Comunicarea pedagogic presupune o interaciune de tip
feedback , privind att explicaiile explicite ct i pe celeadiacente, intenionate sau
formate pe parcursul comunicrii.
Noiunea de comunicare implic o anumit reciprocitate, fiind mai general i
maicomplet dect informarea, aceasta fiind doar o ipostaz a comunicrii.
Comunicarea presupune o procesualitate circular care se nscrie ntr-o anumit
temporalitate de care inecont i care la rndul ei o modeleaz.

2.BLOCAJE I BARIERE N COMUNICARE

Ori de cte ori scriem sau vorbim, ncercnd s convingem, s explicm, s
influenm, s educm sau s ndeplinim orice alt obiectiv, prin intermediul procesului
decomunicare urmrim ntotdeauna cteva scopuri principale:s fim receptai(auzii
sau citii), s fim nelei, s fim acceptai, s provocm o reacie(o schimbare de
comportament sauatitudine).
Atunci cnd nu reuim s atingem nici unul dintre aceste obiective, nseamn c
cevan derularea comunicrii nu funcioneaz corespunztor, adic ceva a interferat
ntransmiterea mesajelor. Orice interfereaz cu procesul de comunicare poart
denumirea de barier n calea comunicrii.
Barierele n comunicare se produc atunci cnd receptorul mesajului comunicat nu
recepteaz sau interpreteaz greit sensul pe care emitor a vrut s i-l dea. Scopul
studieriic omunicrii este acela de a reduce cauzele care provoac aceste fenomene.
Barierele pot fi gsite n orice sistem comunicaional i de aceea e mai corect s

spunem c mesajul transmisnu e niciodat mesaj receptat. Ideal ar fi ca tot ce se

emite s fie i recepionat, dar practicasta e imposibil pentru c nu tot ce exist n
inteniile emitorului se regsete n ateptrilereceptorului, fiecare om avnd un
cadru de referin propriu (i chiar limitat), iar sensurile ncare se realizeaz
comunicarea difer de la individ la individ.
Formarea competenelor comunicative constituie un obiectiv major n
cunoaterearealitii. Una dintre cile principale de antrenare a comunicrii const n
identificarea blocajelor care reduc semnificativ fidelitatea sau eficiena transferului de
mesaj. Blocajelecomunicrii pot avea asemenea intensitate, nct ntre informaia
transmis i mesajul perceput s existe diferene vizibile.
Perturbaiile pot fi :
de natura intern - fiziologice,perceptive, semantice, interpersonale sau
intrapersonale,i
denatur extern - aprute nmediul fizic n care are loc comunicarea (poluare fonic
puternic, ntreruperi succesive ale procesului de comunicare etc.).
De-a lungul timpului specialitii n acest domeniu au fost i sunt preocupai
deabordarea anumitor aspecte ale comunicrii ce ngreuneaz procesul de
comunicare, cutndsoluii pentru neutralizarea factorilor care le genereaz sau, cel
puin diminuarea influenelor
acestora. Ei au realizat o serie de taxonomii care fac trimitere la personalitatea
uman, n ansamblul ei.

2.1Barierele comunicrii din perspectiva complexelor personale

n raporturile interumane Edouard Limbos identific patru tipuri de
bariere personale care blocheaz comunicarea:
a. Bariere cauzate de contextul sociocultural se refer la condiiile de trai ale
individului ntr-un tip de societate sau mediu nesatisfctor pentru el.

Conflictul de valori i lipsa cadrelor de referin

apare atuncicnd persoanele nu pot
admite i adera la scrile de valori, la ideologiilesocietii n care triesc, deoarece nu
se pot regsi pe sine.

Condiionarea i manipularea prin mass

-media
apare dacindivizii nu dau dovad de spirit critic i de luciditate fa de informaiile
propuse de mass-media.

Prejudecile sau ideile gata confecionate

sunt raportate la
tradiiile ce i au rdcinile ntr
un trecut mai mult sau mai puin ndeprtat.Adoptarea unei atitudini nonconformiste
fa de norme i prejudeci conduce,

deseori, la o
comunicare neeficient.

Diferenele culturale.
O cultur diferit de cea n care a fostcrescut persoana constituie o viziune diferit
asupra lumii, un sistem diferit devalori i ideologii, ceea ce face dificil comunicarea.
b. Bariere cauzate de fric
a endemic.
Se refer la teama pe care o ncearc anumiimembri ai societii, de regul, cei mai
vulnerabili, cei care au unele sensibiliti personale.

nfruntarea
poate provoca unor indivizi reacii de team, adeseaimprevizibile. Acetia au tendina
de a considera interlocutorul un judector,un om cu atitudine critic, ceea ce conduce
la timiditate. Respectiva situaiedetermin persoanele s fie retrase, nchise i
mereu gata s se apere.

Agresivitatea
face ca o comunicare s se transforme ntr
-o stare
conflictual.

Principiul competiiei
poate fi o barier n comunicare dacvizeaz n special dominarea, nvingerea i mai
puin progresul ca atare. ncazul cnd competiia este corect, constructiv, bazat pe
valori autentice, eaeste stimulativ,
condiionnd afirmarea i valorificarea interlocutorilor.

Rezistena la schimbare
apare deoarece orice modificare
provoac team, anxietate, implicnd necunoscutul i asumarea de riscuri.

Lipsa ncrederii n sine

se manifest datorit falsei idei despresine i despre interlocutor.
c. Bariere cauzate de atitudinile individualiste.
Sunt specifice indivizilor care pun
accentul pe propria persoan.