BAZELE ANTREPRENORIATULUI

-1-

INTRODUCERE N ANTREPRENORIAT
Esena antreprenoriatului i micilor afaceri. Fenomenul antreprenorial n Republica Moldova i practica internaional. Beneficii i riscuri individuale n antreprenoriat. Definirea i caracteristicile ntreprinztorului. Identificarea ideilor de afaceri i evaluarea ideii oportune. ESENA ANTREPRENORIATULUI I A M ICILOR AFACERI Unul dintre cei mai populari termeni, frecvent utilizat de ctre economiti, politicieni, reprezentani ai presei, precum i de oamenii simpli, este cel de antreprenortiat Dac acum 10-20 de ani tinerii visau s devin cosmonaui, actori sau medici, n prezent majoritatea vor s fie businessmani - ntreprinztori. Antreprenoriat este asociat cu succesul, banii i prosperitatea, att pentru individ, ci i pentru societate. Cu ct mai muli ntreprinztori exist, cu ct mai multe afaceri de succes sunt, cu att mai dezvoltata este ara, nelegnd c prosperitatea personal depinde numai de fiecare n parte. Anual n Republica Moldova i deschid propria afacere peste 7000 de persoane i cca 36 de mii obin patent de ntreprinztor (a fost scoaseo mare parte din patentele n domeniul comerului). Majoritatea sunt ghidai nu de visul de a deveni cel mai bogat sau prosper, dar doresc s-i asigure un nivel de trai decent sie i apropiailor si. Astfel, antreprenoriatul astzi ofer fiecrui ansa de a-i realiza scopurile i de a obine venit din propria afacere. Antreprenoriatul o form deosebit a activitii economice, deoarece etapa lui iniial se bazeaz, de obicei, doar pe o idee, care este rodul activitii contiente i care, pe parcurs, obine o form materializat (dup Busghin). Antreprenoriatul - activitatea proprietarului sau a unor persoane din cadrul ntreprinderii n organizarea proiectrii, producerii i realizrii produselor i serviciilor n scopul obinerii profitului sau a unui efect social (dup Bleahman). Din aceast noiune se evideniaz: subiectul (cel care realizeaz), obiectul (coninutul), scopul activitii de antreprenoriat. Subiectul ntreprinztorul (dar nu numai el) persoana care iniiaz i deruleaz o aciune, asumndu-i riscurile asociate inovrii, ntreprinztor schimbul unor satisfacii personale. Obiectul antreprenoriatului reprezint, ntreprinztor primul rnd, activitatea inovaional (cercetri, prognoze, elaborri), i, ntreprinztor al doilea rnd, executarea funciunilor ntreprinderii (funciunea de producere, financiar, personal etc.). Scopul activitii antreprenoriale producerea i propunerea pe pia a acelor produse sau servicii, la care exist cerere i care aduce ntreprinztorului profit. Venituri cheltuieli = profit. Esena micilor afaceri Potrivit dicionarului Business este o activitate comercial independent a omului care este pentru el o surs de existen. Esena businessului este activitatea economic a oamenilor n producerea mrfurilor i serviciilor ce posed caliti utile pentru consumatori. La etapa iniial afacerea era legat de schimbul de mrfuri, iar acum orice activitate care aduce profit. Actualmente majoritatea absolut a afacerilor sunt afacerile mici. Nu exist o definiie acceptat unanim a micilor afaceri. Astfel, n aprecierea "mrimii" micilor afaceri uneori se iau n considerare criterii cantitative, cum sunt numrul de salariai, volumul vnzrilor etc. Alteori, se consider c o mic afacere trebuie s-i aib limitat domeniul la piaa local. ntr-o alt concepie, afacerile sunt categorisite ca mici, n funcie de natura firmei, ca farmacii, magazine de bijuterii, haine etc. Una din cele mai vechi definiii ale micilor afaceri este cea dat prin Legea micilor afaceri din 1934 din S.U.A.: o mic afacere este aceea care este deinut i condus n mod independent i nu este dominant n sfera ei de activitate. Comitetul pentru Dezvoltare Economic, arata c o afacere este mic atunci cnd ndeplinete cel puin dou din urmtoarele criterii: 1. Conducere independent (n mod obinuit managerul este i proprietarul afacerii). 1

2. Capitalul este achiziionat i proprietatea este deinut de o persoan sau de un numr redus de persoane. 3. Domeniul de activitate este n principal local. Personalul i proprietarul sunt din aceeai localitate. Pieele trebuie s fie locale. 4. Mrimea relativ n cadrul ramurii - o afacere este mic n comparaie cu altele considerate mari. Ea poate fi mic ntr-un domeniu i mare n altul. n general drept criterii de determinare a micului business pot fi utilizai o serie de indicatori : 1. Active totale. 2. Capital propriu. 3. Volumul de vnzri. 4. Numrul de lucrtori. 5. Capacitatea de producie. 6. Cota de pia Dintre cele ase criterii, cei mai muli consider c numrul de angajai este cel mai adecvat deoarece el: Este stabil la inflaie Transparent , uor de determinat i neles. Comparabil pentru ntreprinderile din aceiai ramur. Accesibil adic uor de obinut informaia. FENOMENUL ANTREPRENORIAL N REPUBLICA MOLDOVA Primele elemente ale fenomenului antreprenoria! n Republica Moldova au aprut la sfritul anilor '80 ai secolului al XX-tea, o dat cu organizarea primelor cooperative de producie, care au demonstrat avantajele noi economii, n care accentul se pune pe iniiativa particular, pe aptitudinile i capacitile oamenilor de a obine succese i de a-i realiza scopurile n propria afacere. n 1992, dup adoptarea Legii eu privire la activitatea de antreprenoriat i ntreprinderi, multe din cooperativele existente au fost reorganizate n ntreprinderi individuale, societari pe aciuni, societi cu rspundere limitat ttc. A fost stimulat crearea de noi ntreprinderi particulare, majoritatea acestora fiind ntreprinderi mici. Totui despre dezvoltarea afacerilor mici n Republica Moldova putem vorbi numai ncepnd cu anul 1994, cnd a fost adoptat Legea cu privire la susinerea i protecia micului business, prima lege ce definete aceast categorie de ntreprinderi. Conform datelor statistice, n 1994 n toate sectoarele economiei activau 8534 de ntreprinderi mici, constituind 59 la sut din numrul total de ntreprinderi, n 2005, numrul acestora era de 30,6 mii, adic sa majorat de 3,6 ori, cota lor alctuind 92,4 % 0g. 1.3). Structura ntreprinderilor micului business n funcie de mrime arat c cota major de cea 82,0 % le revine ntreprinderilor micro, care au mai puin de 10 salariai, iar 18,0 % celor mici, care au de la 10 pn ia 50 de angajai. Cifra de afaceri a ntreprinderilor micului business constituie 24950,8 mln. lei sau 25,6 % din totalul ciftei de afaceri pe economia naional. Micul business a asigurat n 2005 cea 179,1. mii persoane cu locuri de munc sau 31,1% dn numrul total de persoane antrenate n economia naional.1 Ponderea personalului ocupat n micul business n unele domenii depete cu mult ponderea medie (fig. 1.4), astfel n comerul cu ridicata i cu amnuntul ea alctuniete cea 63,3%, n construcii - 54,8%, hoteluri i restaurante 64.9%. Dup formele de proprietate, 91 % din ntreprinderile din sectorul micului business sunt cu capital privat, 2 % cu capital public, 3 % cu capital strin i 4 % cu capital mixt n aspect, teritorial, prioritatea dup numrul de ntreprinderi o dein municipiile Chiinu i Bli, cifra de afaceri obinut i numrul de salariai alctuind respectiv cea 66,3 % i 3,9 % din numrul, tocai de afaceri mici din republic, care asigur 75 % din toate veniturile din vnzri i ofer 63 % din locurile de munc asigurare de afacerile mici.' Numrul, mediu de ntreprinderi miei la 1000 de locuitori caracterizeaz spiritul de ntreprinztor al populaiei rii. n 1993 n Republica Moldova la 1000 locuitori reveneau 3 ntreprinderi, n 2005 - 9 ntreprinderi sau de trei ori mai mult. Bineneles, ca aceast cifr nu poate fi comparat cu 30-40 de afaceri ia 1.000 locuitori n rile Uniunii Europene sau cu 74 n SUA, dar ritmurile de cretere permit, a vorbi de unele schimbri eseniale din societatea moldoveneasc, cum ar fi: recunoaterea proprietii private, privatizarea i restructurarea ntreprinderilor de stat, dezvoltarea liberei iniiative a cetenilor rii i, ca 2

rezultat, fie ntr-o faz iniial, despre apariia unei noi clase - clasa ntreprinztorilor, de care, n mare msur, va depinde dezvoltarea economic a rii

Practica internaional n prezent n SUA sunt dou criterii cantitative: volumul vnzrilor totale sau numrul de salariai. EUROSTAT (Oficiul de Statistic al Uniunii Europene), care ntocmete rapoarte periodice privind firmele mici i mijlocii folosete un singur criteriu pentru clasificarea acestor firme i anume numrul de persoane ocupate. Se disting astfel microntreprinderi (0-9 persoane); ntreprinderi mici (10-99 persoane), ntreprinderi mijlocii - (100-499 persoane). Criterii de mrime a micilor afaceri n S.U.A. 111Sfera de Criteriu Valoare excepii activitate Comerul cu volum vnzri < 3,5 mil. $ < 13,5mil.$ amnuntul Servicii Volum vnzri < 3,5 mil. $ < 13,5 mil. $ Comer. cu ridicata Numr personal < 500 < 1500 Industrie Numr personal < 500 < 1500 Transport i Volum vnzri < 3,5 mil. $ < 12,5 mil. $ antrepozite Construcii Volum vnzri < 17,5 mil. $ Agricultur Volum vnzri < 100000 < 3,5 mil. $ n Marea Britanie sunt trei criterii pentru a defini firma mic sau mijlocie. Pentru ca ea s fie definit astfel ntreprinderea trebuie s corespund la dou. la mic Cifra de afaceri nu depete 1,4 mil. lire Numrul de angajai nu mai mare de 50 mediu pe sptmn. Capitalul nu mai mare de 0,7 mil. lire la mijlocie Cifra de afaceri < 5,75 mil. lire Numrul de angajai < 250 mediu pe sptmn. Capitalul < de 2,8 mil. lire n Romnia, criterii cantitative sunt numrul de angajai i cifra de afaceri anual. Criterii de mrime a micilor afaceri n RomniaPn n 1999 Numr angajai Cifra afaceri anual ntreprindere mic ntreprindere mijlocie Din 1999 microntreprindere ntreprindere mic ntreprindere mijlocie pn la 25 26-200 10 mil. - 2mld. 10 mil. - 20mld.

Pn la 9 pn la 1049 50-249

n Republica Moldova este un singur criteriu de definire a micului business - numrul de angajai. Pn la 20ntreprindere mic

ntre 20-75 ntreprindere mijlocie Mai mult de 75 ntreprndere mare Riscuri i beneficii individuale n antreprenoriat Practicarea activitii de antreprenoriat este de tieconceput fta obinerea unor beneficii individuale penau ntreprinztor. Recompensele ateptate de la lansarea in. afaceri determin persoana s nceap activitatea de antreprenoriat. n acelai timp, potenialul ntreprinztor trebuie s fie contient de faptul c exist i o serie de riscuri care trebuie s le asume. Pentru o alegere corect, ntre a fi angajat sau a fi ef al propriei afaceri, viitorul ntreprinztor evalueaz riscurile i recompensele individuale pe care le va obine desfurnd activitatea de antreprenoriat Beneficii individuale obinute de la practicarea activitii de antreprenoriat Obinerea unui venit Sperana de a obine venituri nelimitate reprezint unul din motivele de baz ce determin o persoan s se lanseze n afaceri. Acest fapt este demonstrat de studiile realizate n rile cu economie dezvoltat, precum i n Republica Moldova. Conform studiului Profilul ntreprinztorului moldovean" (efectuat in octombrie 2005 de ctre studenii ASEM), 56 % din numrul total al ntteprinztorilor intervievai au menionat motivul respectiv. Venitul obinut reprezint o recompens n bani pentru investipile alocate, timpul i munca depus de ctre ntreprinztor. Fiind patronul afacerii, persoana obine un venit mai mare, n comparaie cu cel obinui n calitatea de angajat al acesteia. Aulorealizatea i apli carea cunotinelor O alt recompens major este autorealizarea. Crearea unei afaceri proprii genereaz bucuria ntreprinztorului pentru c a. reuit s-i realizeze scopul, a demonstrat i altor persoane c este n stAxe sa traduc cu succes n via o idee de afaceri. Cu toate ca aceasta este mai mult un aspect psihologic, este foarte important pentru afirmarea persoanei ca individ. Nu mai puin important este faptul ca, lansndu-se in afaceri, persoana are ansa s-i aplice cunotinele. De exemplu, un absolvent al unei instituii de nvmnt, cu cunotine, dar fr experien, un omer sau o persoan in vrst deschiznd propria afacere i aplica cunotinele obinute, fr s fie limitata sau restricionat de ef. Autoangajarea O persoan care este n cutarea unui nou loc de munca sau dorete s lucreze pentru sine, s fie independent i s realizeze propria idee practicnd activitatea de antreprenoriat poate s se autoangajeze, crendu-i propriui ioc de munc. Ea nu mai depinde de patron, lucreaz cum vrea, ct vrea i unde dorete. Independena Deschiderea unei afaceri ofer posibilitatea de a controla propriul destin i de a fi ef ai propriei afaceri. ntreprinztorul obine libertatea de a lua decizii independent, nefind de nimeni ghidat. Independena i permite s construiasc ntreprinderea aa cum ei io vede, aa cum consider, pornind de ia concepiile, viziunile i abilitile sale. Chiar clac a fost adoptar o decizie incorect, succesul sau insuccesul afacerii se datoreaz numai ntreprinztorului i toat responsabilitatea i-o ia. asupra sa. Independena i autoangaarea stimuleaz ridicarea produc tivi trii muncii, per soarta muncete linitit, fr s fie deranjat, fiind cointeresat de rezultatele muncii, care i aduce satisfacie i deci este mai eficient. Recunoaterea social O alt recompens obinut de individ de la desfurarea activitii de antreprenoriat este recunoaterea social a succesului n afaceri i formarea sentimentului de om de succes. Dei succesu! n afaceri este frecvent determinat de mrimea venitului obinut de ntreprinztor, datorita diferitelor topuri" i concursuri, recunoaterea social depinde nu numai de faptul ci bani a fcut cineva, dar i cum i-a fcut. Aprecierea meritelor insufl persoanei ncrederea c munc depus n-a fost n zadar, c eforturile au dat rezultate, Riscurile legate de desfurarea activitii de autreprenoriat Cu toate c activitatea de antreprenoriat ofer multe beneficii, n acelai timp, aceasta presupune i unele riscuri. Sondajul anual Eurobatoraetru 2004" realizat pe un eantion de cea 21000 ele persoane clin 28 de state europene i SUA, la comanda Directoratului General ntreprinderi i Industrie al Comisiei Europene, a indicat c, dei multe persoane doresc s se lanseze n afacari, asocierea activitii antreprenoriale cu riscul reduce numrul acestora. Printre riscurile de baz referitor la lansarea u afaceri sunt: 4

 posibilitatea de a da faliment; riscul de a pierde bunurile investite; incertitudinea de a obine venit; nesigurana pstrrii postului; cantitatea mare de efort i timp; posibilitatea de a suporta un eec personal Definirea conceptului de ntreprinztor Cuvntul "ntreprinztor" deriv din verbul francez "entreprendre" care nseamn a ntreprinde, a se apuca de fcut ceva, a se angaja n ceva. n evul mediu definea persoana care se ocupa de comerul exterior, organizator al paradelor, diferitor manifestaii, persoan responsabil de realizarea proiectelor mari privitor la construcii i producere. ntreprinztorul este recunoscut nc din secolul al XVIII-lea, cnd activitatea de asumare a riscului din economie a fost asociat de Richard Cantillon, n 1765, cu ntreprinztor. Prin secolul 18 ntreprinztor se numea persoana care activa n baza unui contract ncheiat cu statul. Dac el realizeaz prevederile cu cheltuieli mai mici apoi diferena i revine lui. n 1876 Uoker ntreprinztor este un organizator al activitii oamenilor. El obine venit datorit capacitilor sale personale. n prezent, ntreprinztor este considerat persoana care iniiaz sau preia o afacere, asumndui anumite riscuri pe care cei mai muli oameni obinuii nu ar face-o, aplicnd cunotinele fundamentale ntr-un mod cu totul original pentru a-i asigura succesul afacerii. Unii ntreprinztori iniiind propria afacere, angajeaz pe alii s o administreze. Se consider c ntreprinztorii se deosebesc de manageri prin aceea c sunt mai vrstnici, mai puin educai i i concentreaz atenia spre dezvoltare, n timp ce managerii sunt mai tineri, mai educai i i concentreaz atenia spre profit. Literatura de specialitate a identificat ase coli de gndire privind ntreprinztorul, grupate n dou viziuni: Viziunea macroeconomic prezint o paleta larg de factori de succes sau eec aflai n afara controlului ntreprinztorului, care determin intrarea sau nu n afaceri. Caracteristicile ntreprinztorului eficace Dorina de a-i asuma responsabilitatea. ntreprinztorii simt o responsabilitate personal pentru afacerea n care sunt implicai, dar nu dau vina pe alii n caz de insucces. Odat angajai ntr-o aciune nu o vor abandona, deoarece aceasta nu i-ar putea-o ierta niciodat. Perspectiva unui eec i ngrijoreaz. Prefer s controleze resursele de care dispun i le folosesc pe acelea care duc la realizarea obiectivelor pe care i le-au propus. Nu i nceteaz cutrile pn nu i-au ndeplinit scopurile. Preferina pentru risc moderat. n ciuda opiniei generale c ntreprinztorii ar fi nite aventurieri, ei nu i asum riscuri deosebit de mari, ncercnd' s calculeze riscul unei aciuni. Nefiind adepii riscurilor profesionale, ei prefer un risc moderat, suficient de ridicat pentru a fi tentant, dar cu sperane rezonabile, concrete, de ctig, atitudinea lor este de un realism agresiv. ncrederea n succesul personal, dar nu n ale altora sau a circumstanelor. ntreprinztorii au ncredere n ei nii, deoarece se bazeaz. pe experiena cptat anterior i care le este de mare folos n luarea deciziilor. Ei cred c au capacitatea necesar pentru a reui n afaceri. i croiesc propriul lor drum, nefiind mpiedicai de lipsa unor abloane sau modele i, adesea, folosesc orice ans pentru a-i realiza obiectivele. Alegerea momentului oportun. ntreprinztorii analizeaz cu mult atenie toate situaiile noi care apar pentru a alege momentul cel mai oportun pentru afacerea lor. Pentru c sunt foarte realiti, ei anticipeaz i planific atent aciunile care duc la realizarea scopului propus. n concretizarea unor posibiliti noi, ei nu sunt copleii de aspectele negative ci, dimpotriv, caut s gseasc mijloacele i cile exterioare cu ajutorul crora s depeasc obstacolele. Adesea vin cu metode noi pentru depirea acestei situaii. Obiectivitatea. ntreprinztorii sunt mult mai realiti dect alii att n privina propriilor lor persoane, ct i asupra rezultatelor pe care le ateapt. Ei sunt total nesentimentali n ceea ce privete problemele care-i preocup. Nu le place ca simpatiile sau antipatiile s le stea n cale. Cnd au nevoie de asisten ei apeleaz mai degrab la specialiti dect la prieteni sau rude, impunnd o atitudine concurenial propriilor afaceri. 5

Dorina unor rezultate imediate. ntreprinztorii doresc obinerea imediat a performanelor. Ei doresc s-i verifice modul n care lucreaz pentru a cunoate precis momentul n care vor aprea rezultatele. Efortul pe depus n realizarea obiectivelor e deosebit pentru c nimic nu le d o mai mare satisfacie ca succesul n afaceri. Puterea ridicat de munc. ntreprinztorii au o putere mai mare de munc dect o persoan medie. Ei trebuie s uite de multe ori c programul de lucru este de opt ore pe zi. In multe afaceri se lucreaz 6-7 zile pe sptmn, fr concediu de odihn. Unui asemenea efort nu-i pot face fa dect persoanele deosebit de rezistente la efort, cu un potenial energetic ridicat. Pricepere organizatoric. ntreprinztorii realizeaz mereu combinaii noi ale factorilor de producie pentru a-i realiza obiectivele. Ei tiu s formeze cele mai corespunztoare echipe de munc, mergnd pn la apariia unui sentiment de identificare a salariailor cu firma. Orientare spre viitor. Dei ntreprinztorii au grij s-i ainteasc privirea spre prezent, o mare parte a gndirii lor este ndreptat spre viitor. Ei privesc nainte i sunt mai puin preocupai de ce au fcut ieri dect de ceea ce va trebui fcut mine. i planific afacerile n modul n care ar dori s reueasc, apoi muncesc din greu pentru a-i realiza aceste proiecte. Atitudinea echilibrat fa de bani. ntreprinztorii respect banii, nu ns pn a deveni lacomi. Ei nu-i vd ca pe un lucru pe care trebuie s-1 aduni i s-1 pstrezi, ci mai degrab i aseamn cu jetoanele ntrun joc. Cnd afacerea este rentabil, profitul obinut este indiciul c au ctigat partida. Una din cele mai greite concepii este aceea c ntreprinztorii sunt condui numai de dorina de a face bani. Acetia sunt, totui, foarte importani din moment ce reprezint un simbol al realizrilor, fiind adevrata for cluzitoare n afaceri. Banii arat c afacerea este eficient, succesul este evident i justific munca dificil depus pentru obinerea lor. Competena profesional. Sunt muli oameni care ar dori s iniieze o afacere, ns puini o i fac. Unul dintre motive este slaba coresponden dintre idee i fapt. Un alt motiv ar putea fi. lipsa competenei aspiranilor. ntreprinztorii de succes sunt, de regul, foarte competeni n domeniul lor de activitate, datorit experienei anterioare. Uneori sunt necesari muli ani de experien pentru a deveni competent. ntreinerea unor relaii bune cu clienii, salariaii, furnizorii i instituiile financiare. ntreprinztorul trebuie s fie capabil s ntrein relaii bune cu clienii pentru ca acetia s cumpere n volum suficient i s se realizeze profit. Identificarea dorinelor acestora printr-un sistem de relaii permanente este deci esenial pentru succesul afacerii. De asemenea, dezvoltarea de bune relaii cu furnizorii asigur bunul mers al afacerii. Valoroase capaciti de comunicare. Evaluarea obiectiv a capacitii antreprenoriale. Fiecare ntreprinztor, ca orice om, are anumite limite. Dac limitele nu vor fi corectate, ele vor aciona n detrimentul afacerii. Prin urmare, este deosebit de important s se cunoasc nu numai calitile, ci i eventualele defecte, insuficiene; Autoamgirea. Oamenii tind s-i ndrepte atenia spre ceea ce este frumos i plcut, abtndu-se de la ceea ce i face nemulumii i iritai. Autoamgirea presupune adesea distorsionarea realitii prin neatenie selectiv sau crearea unor impresii de moment. Autoamgirea este o trstur normal. La anumii oameni ns ea este hipertrofiat, manifestndu-se frecvent, reflectnd nevoia de a falsifica realitatea i de a evita apropierea de orice este deranjant i neplcut. Mulumirea de sine. n mod normal, ntreprinztorii acord o mare atenie afacerilor i adesea se gndesc c lucrurile nu au cum s mearg prost dac depun mult efort n acest sena. In felul acesta ei vd numai ceea ce doresc, ns apariia unor complicaii poate denatura imaginea subiectiv generat de o mndrie exagerat. Neluarea n considerare a laturilor afacerii n care experiena este limitat. Majoritatea ntreprinztorilor au o experien limitat n afaceri. De multe ori ei nu cunosc acest lucru i nici ceea ce trebuie nvat. Analiza numerarului sau a bilanului, cerinele marketingului sau delegarea sarcinilor pot fi privite ca preocupri nefolositoare care mpiedic munca adevrat. Respingerea ajutorului. Egoismul adevrat, motivat de meninerea n fru a afacerii, se manifest prin ncpnarea ntreprinztorului de a face lucrurile de unul singur. Refractar la sugestiile i sprijinul altora, consider ajutorul ca pe un obstacol n calea mplinirii personale i a succesului afacerii.

Rezisten la delegarea sarcinilor. Muli ntreprinztori sunt nclinai s controleze pn n ultimul detaliu afacerea. Rezultatul l constituie o "conducere" personal autoritar care are drept consecin reducerea capacitii de concentrare asupra nevoilor eseniale ale afacerii. Plictiseala. Pentru muli ntreprinztori adevrata mplinire o constituie crearea unei afaceri. Dup aceea, ei ncep s neglijeze cele mai multe sarcini curente ns eseniale pentru bunul mers al afacerii. Problemele, greelile i dificultile sunt frecvente n micile afaceri. Condiia esenial pentru rezolvarea problemelor i greelilor o constituie recunoaterea lor. Problema trebuie identificat nainte de a fi rezolvat. n mod similar, condiia esenial pentru dezvoltarea afacerii o reprezint recunoaterea faptului c fiecare afacere este capabil de mbuntirea performanelor sale. Identificarea ideilor de afaceri i evaluarea ideii oportune I. Numrul mare de ntreprinztori care exist pe mapamond vorbete de la sine despre existena numeroaselor izvoare de noi idei. Cele mai utilizabile dintre ele sunt: prerile consumatorilor, producia fabricat de concureni (strategia imitativ), prerea lucrtorilor din comer, publicaiile inventatorilor, Internetul. Consumatorii. n cutarea de noi idei ntreprinztorii acord tot mai mult atenie prerilor consumatorilor, deoarece scopul final al fabricrii oricrui produs const anume ntreprinztor satisfacerea cerinelor consumatorilor. Unii ntreprinztori se strduie, pur i simplu, s urmreasc toate prerile interesante, expuse de ctre prieteni, rude, colegi n situaii neformale, alii organizeaz canale speciale de legtur invers cu consumatorii (servicii post-vnzare). Producia concurenilor. ntreprinztorul trebui s urmreasc serviciile i produsele propuse de concureni. n rezultatul acestei analize nu rareori se determin, c unul din produse poate fi mbuntit i aceast idee poate sta la baza crerii unei ntreprinderi (Fudji, Codac). Prerile lucrtorilor din comer. Prerile lucrtorilor din comer i serviciile de desfacere ale ntreprinderilor la fel pot servi ca un izvor de ni idei. Datorit cunoaterii aprofundate a necesitilor pieei persoanele date pot propune ceva principial nou. Ei pot contribui la marketingul unui nou produs, elaborat de ntreprinztor. Publicaiile inventatorilor. Uniunea inventatorilor din RM. Cu toate c ideile patentate sunt protejate de lege, studierea lor poate s contribuie la crearea unor altor idei, uneori chiar mai interesante. Investigaiile proprii. Cel mai rodnic izvor de noi idei reprezint cercetrile tiinifice proprii ale ntreprinztorului. Ele pot fi efectuate fie n laboratorul unde lucreaz ntreprinztorul potenial sau s fie executate n timpul liber. II. Elaborarea unei idei noi nu este un lucru simplu, cu toate c exist metode speciale care permit nu numai elaborarea dar i evaluarea unei idei noi. Indiferent de faptul cum a fost obinut ideea, e important de o analiza i a o evalua foarte minuios, pentru a se ncredina c ea ntr-adevr poate fi pus la baza crerii unei ntreprinderi. METODE INTUITIVE 1. Brainstormingul (BS, asaltul de idei) este o tehnic prin care, pe calea discuiei n grup, se urmrete obinerea a ct mai multor idei privind modul de rezolvare a unor probleme, n sperana c n rndul lor se va gsi i soluia optim cutat. Se pornete de la ipoteza c ideile se gsesc n stare latent n cadrul oricrui colectiv, dar ntruct nu este creat un climat psihosocial corespunztor, deseori ele se pierd. Tehnica const n organizarea unor reuniui care trebuie s respecte urmtoarele reguli: dezvoltarea tuturor propunerilor ntr-o viziune constructiv i pozitiv, s se evite orice evaluare n timpul edinei, propunerile trebuie s fie scurte, evitndu-se discursurile lungi, crearea unui climat n care s se accepte orice idee, orict de fantastic ar prea, ncurajarea participanilor s emit idei noi pornind de la ideile elaborate deja, programarea edinei la o or cnd participanii sunt mai odihnii, acordarea libertii n conduita participanilor, desfurarea edinei ntr-un loc plcut, nregistrarea exact i complet a discuiilor, n special a ideilor emise. 2. Pornind de la principiile i regulile de desfurare a brainstormingului unii autori au elaborat diferite variante ale acestei tehnici. 7

Astfel, Gordon din cadrul institutului A.P. Little, a elaborat Tehnica Little care se difereniaz de BS prin aceea c n afar de conductorul edinei nimeni nu cunoate natura exact a problemei luate n discuie. Tehnica se desfoar astfel: conductorul pune grupului cteva ntrebri generale care au legtur ndeprtat cu problema ce trebuie soluionat, iar apoi treptat se concentreaz asupra problemei propriuzise. O astfel de reuniune dureaz cteva ore, iar rezolvarea problemei se face n cteva edine de creativitate. 3. Tehnica ochiului proaspt pornete de la ideea c reuniunile de grup sunt mai eficiente prin participarea unor persoane mai puin experimentate n problemele ce se pun n discuie. Astfel, se elimin unul din barierele de baz a creativitii rutina care omoar deseori ideile noi. Se recomand participarea la aceste reuniuni, alturi cu oameni cu experien, a unor studeni sau chiar elevi ai colilor profesionale. 4. Tehnica cercetrii organizate reprezint un mod de analiz organizat a problemei, n locul abordrii acesteia n ansamblul ei, ceea ce impune trecerea de la o idee la alta. Da exemplu, dac problema pus n discuie se refer la gsirea unor ci de sporire a calitii deservirii consumatorului, prin tehnica BS problema este analizat n ansamblu, iar prin tehnica cercetrii organizate a problemei aceasta este spart n subprobleme, care sunt analizate una cte una. De ex., se caut la nceput soluia pentru propunerea unor servicii noi, apoi pentru creterea nivelului de deservire etc. 5. BS are un neajuns fiindc conduce la idei superficiale, generate de timpul redus al edinelor. Tehnica carnetului colectiv permite de a combina creativitatea dezvoltat n cadrul unui grup cu competena individual, acordndu-se, totodat, mai mult timp pentru documentarea i reflecia asupra problemei. Aceast tehnic se desfoar n urmtoarele faze: a. Constituirea unui grup de creativitate n care fiecare membru primete un carnet n care este nscris problema ce trebuie rezolvat. Grupul este constituit din 5-12 persoane i condus de un manager. b. Notarea n caiet timp de o lun de ctre fiecare participant a ideilor sale cu privire la rezolvarea problemei. c. ntocmirea la sfritul perioadei de ctre fiecare participant a unui rezumat care conine cea mai bun idee n legtur cu rezolvarea problemei i alte idei asociate cu ideea principal. d. Predarea carnetului la sfritul perioadei coordonatorului grupului. Acesta studiaz cu atenie fiecare carnet i ntocmete un rezumat detaliat cu privire la soluiile de rezolvare a problemei. Coordonatorul trebuie s fie o fire creativ i s fie calificat n sistematizarea unui astfel de volum de informaie. Se recomand ca o anumit perioad de timp el s se ocupe numai cu problema dat, fiind eliberat de alte sarcini. e. Distribuirea carnetelor mpreun cu rezumatul ideilor ntocmite de coordonator ntregii echipe de creativitate. f. Organizarea unei discuii n grup cu participarea tuturor membrilor echipei de creativitate, n cadrul creia se aleg cele mai bune idei cu privire la rezolvarea problemei. 6. Sinectica folosete analogia ca tehnic concret de lucru n vederea gsirii unor idei de rezolvare a problemelor. Analogiile se folosesc att pentru a construi noi obiecte fizice, ct i pentru a nelege mai bine lumea material i social. n cadrul sinecticii se aplic 3 tipuri de analogii: a. analogia personal fiecare membru al echipei de sinectic se identific cu probleme ce trebuie de rezolvat (serviciile postvnzare), b. analogia direct comportarea n paralel a dou lucruri i nelegerea mecanismului de funcionare a lor. Folosind aceast tehnic se poate porni de la un obiect i prin analogie se poate concepe un alt obiect cu o valoare de ntrebuinare i funcii diferite de cele ale obiectului iniial (A. Bell a inventat telefonul prin analogie cu aparatul auditiv pentru surzi). c. Analogie simbolic - stabilirea unor asociaii libere i spontane de idei ntre problema pe care vrem s-o rezolvm i un grup de cuvinte, mai mult sau mai puin legate de aceast problem, dar care au sens pentru aceasta. Analizndu-se fiecare asociaie ntre obiectul ps n discuie i lista de cuvinte se pot gsi noi caliti sau funcii ale produsului. 7. Tehnica notrii ideilor n timpul somnului pornete de la ideea c n timpul somnului, utiliznd stocul de informaii nregistrat incontient n creier, se pot stabili relaii eliberate de tot felul de blocaje i pe aceast baz apar combinaii noi, care n stare de contient preau incompatibile. Ea presupune urmtoarele: 8

nsuirea nainte de culcare a datelor problemei i n special contradicia sa esenial, acces rapid la carnetul de note, creion i sistemul de iluminare, notarea tuturor imaginilor ce apar imediat la trezire, discutarea notrilor n echip, completarea imaginilor i selecia celor mai bune idei. 8. Tehnica Philips 66 presupune organizarea unor reuniuni cu participarea unui numr mare de persoane (peste 30). Acetia urmeaz s dezbat o anumit problem pe o durat de pn la 2 ore. Etapele: a. cei 30 de participani se mpart n grupe cte 6, dintre care unul este ales reprezentant, b. grupurilor li se prezint problema, c. fiecare grup abordeaz problema pus n discuie timp de 6 minute, iar reprezentantul grupului noteaz ideile exprimate n cadrul acesteia, d. opiniile fiecrui grup sunt prezentate n cadrul unei reuniuni generale, dup care au loc dezbateri asupra acestora. n vederea gsirii celei mai bune soluii la reuniune vor participa membrii din compartimentele funcionale -

-2MODALITI DE LANSARE N AFACERI

Deschiderea afacerii de la zero. Decizii majore la etapa iniierii afacerii Alegerea statului juridic. Determinarea denumirii afacerii. Stabilirea amplasamentului. Procurarea unei afaceri existente. Etapele procesului de procurare. Desfurarea activitii n baza contractului de franchising. Tipuri de franchising. DESCHIDEREA AFACERII DE LA ZERO Diferite sunt cauzele si motivele care determina pe cineva sa-si deschida propria intreprindere. Unii doresc sa realizeze ceva propriu, sa devina independenti si bogati. Altii initiaza o afacere, deoarece se afla intr-o situatie dificila, au devenit someri sau n-au gasit de lucru dupa absolvirea facultatii sau scolii. Cu toate acestea toti sunt uniti de dorinta de a reusi, de a rezista piedicilor puse de birocratie, banci, fisc, uneori chiar reactiei prietenilor si familiei. Opiunea pentru iniierea unei afaceri proprii are la baza analiza atent a avantajelor i dezavantajelor unei asemenea ntreprinderi i va fi luat numai dac avantajele vor fi mai mari dect dezavantajele. A. Avantajele iniierii propriei afaceri: a. Satisfacia de a face un lucru n manier proprie. Muli dintre ntreprinztori cred c cea mai bun cale de intrare n afaceri este aceea de a porni de la zero, n maniera dorit de ntreprinztor. Pe msur dezvoltrii sporesc i motivele de satisfacie c o idee original a devenit fapt. ntreprinztorii tiu c tot ce au realizat este rodul propriei lor gndiri. i banii i satisfacia sunt numai ale lor. b. Evitarea unei proaste reputaii. Nu toate afacerile supuse vnzrii au o reputaie bun. n unele cazuri fie magazinul, patronul au o reputaie nesntoas. Iniierea unei afaceri evit acest delicat aspect. c. Folosirea necondiionat a ideilor noi. Cnd un ntreprinztor are o idee cu adevrat unic, s-ar putea s nu o poat folosi ntr-o afacere existent, deoarece este mai greu s se transforme o afacere existent ntr-un proiect dorit. B. Dezavantajele iniierii unei afaceri sunt: a. Saturarea pieei. Destul de frecvent, un competitor intr ntr-o pia fr un aflux de noi consumatori. Intr-un ora mare acest fapt nu are o importan deosebit, ns n oraele mici i mijlocii se pot ivi mari dificulti. Competitorii existeni nu-i primesc pe cei noi cu braele deschise. Ei i vor considera pe intrui ca pe un pericol i vor ncerca s ia msuri de meninere a cercului lor de consumatori. ntreprinztorii experimentai cunosc numrul aproximativ de consumatori de pe piaa local i sunt contieni c partea lor de pia va fi protejat dac numrul de concureni va fi minim. n aceste piee eliminarea noilor competitori cere un efort de grup.

b. Costul ridicat al noilor echipamente. Iniierea unei afaceri, comparativ cu preluarea uneia existente, presupune, n mod normal, costuri mai mari datorit preului echipamentelor. Uneori sunt disponibile echipamente nvechite, ns ntreprinztorul trebuie s analizeze atent variantele posibile. Chiar dac exist echipamente nvechite, costul lor poate s-1 depeasc pe cel al echipamentelor similare care s-ar obine prin cumprarea unei afaceri existente. In cadrul acestora, echipamentul se depreciaz n timp, aa c el va avea o valoare de inventar mult mai sczut. c. Necesitatea apelrii la consultani. Iniiind o afacere, ntreprinztorul i d repede seama c nu poate rspunde la unele ntrebri cum ar fi: cine sunt cei mai importani i cei mai de ncredere furnizori ?; ce afaceri va deine peste cteva sezoane? etc. In mod normal, ntreprinztorul anterior tie s rspund la aceste ntrebri. Cnd ns este nceptor ntr-o afacere, u este de mare folos sfatul unui vechi ntreprinztor. Atunci cnd se ncepe o afacere de la zero, este necesar s existe cteva surse demne de ncredere pentru astfel de informaii. d. Dificultatea cuceririi unei renume. Pentru muli ntreprinztori, un obstacol important l constituie nvingerea ineriei consumatorului. Numele creeaz o anumit ncredere consumatorilor. Unii dintre ei ezit s intre n contact cu noi ntreprinztori. Dac preurile produselor sau tarifele serviciilor sunt mari, probabilitatea de reuit va fi destul de redus. Etapele iniierii unei afaceri proprii. Iniierea unei afaceri proprii - proces complex - etape. Acestea sunt: identificarea unei idei viabile de afaceri; evaluarea ideii de afaceri; evaluarea resurselor disponibile; evaluarea necesitilor; corelarea resurselor cu necesitile; elaborarea planului de afaceri. a. Identificarea unei idei viabile de afaceri. Ideea de afaceri reprezint adesea capitalul principal al ntreprinztorului. Sursele de identificare a unei idei viabile de afaceri sunt variate. Printre acestea mai importante sunt: activitatea profesional a ntreprinztorului, hobby-ul personal, studiul mediului (studierea nevoilor locuitorilor din zon), aplicarea ideilor unor persoane care nu vor s se implice n afaceri, anunurile din ziare i reviste etc. b. Evaluarea ideii de afaceri se face pe baza criteriilor de analiz a evalurii iniierii unei afaceri proprii. Acestea sunt: 1. Evaluarea obiectiv a capacitii antreprenoriale. Primul lucru pe care trebuie s-1 fac o persoan care dorete s iniieze o afacere este s-i evalueze capacitatea antreprenorial. 2. Evaluarea cererii. Potenialul ntreprinztor trebuie s analizeze dac exist cerere pentru produsul / serviciul su. c. Evaluarea resurselor. Este foarte greu ca un ntreprinztor s porneasc o afacere cu resurse puine. De aceea el trebuie s-i evalueze corect resursele pe care le are pentru a vedea dac va putea face fa cu succes cu aceste resurse sau va trebui s recurg i la alte resurse. Categoriile de resurse pe care trebuie s le aib n vedere sunt: resursele materiale: local, apartament, autoturism, calculator etc.; resurse umane: rude, prieteni, parteneri care l pot ajuta pe ntreprinztor; resurse financiare: banii pe care i are i pe care nelege sa-i investeasc n afacere. d. Evaluarea necesitilor. Derularea fiecrei afaceri necesit a mare varietate de resurse. De aceea, ntreprinztorul potenial va trebui s evalueze investiia iniial n astfel de resurse. n principal, este nevoie de urmtoarele categorii de resurse pentru iniierea unei afaceri: resurse materiale: cldire (construire, cumprare sau nchiriere), spaii de producie / comercializare, utilaje, materii prime etc.; resurse umane: fora de munc necesar derulrii n bune condiii a afacerii; resurse financiare: banii necesari iniierii i administrrii afacerii. e. Corelarea necesitilor cu resursele i analiza posibilitilor de atragere a surselor de finanare. Necesarul de resurse va trebui comparat cu resursele disponibile. Dac necesarul va fi mai mare dect resursele proprii atunci ntreprinztorul va trebui s se gndeasc serios la atragerea altor resurse pentru ai putea desfura activitatea n bune condiii. Un instrument util n acest sens l constituie elaborarea planului de afaceri. f. Elaborarea planului de afaceri. Fazele avizrii i constituirii unei afaceri proprii. Traseul autorizrii funcionrii unei firme este diferit n funcie de forma juridic a acesteia, mai complicat n cazul societilor pe aciuni i mai simplu n cazul procurrii unei patente de antreprenor particular. Traseul autorizrii ntreprinderii n Republica Moldova: 10

1. edina de constituire. 2. Verificarea i rezervarea denumirii firmei (40 zile, gratis, la Camera de nregistrare). 3. Verificarea denumirii firmei la Centrul naional de terminologie (3 lei). 4. Pregtirea documentelor de constituire. a. decizia privind nfiinarea ntreprinderii ntreprinderea individual, b. contractul de constituire i statutul persoanele juridice, c. contractul de arend ntreprinderea de arend. Documentele trebuie s conin urmtoarea informaie: firma, sediul, data constituirii, genurile de activitate, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii. 5. Deschiderea contului temporar la banc. 6. Organizarea subscrierii la aciuni (SA). 7. Achitarea taxei pentru nregistrarea ntreprinderii (I 9 lei, SA, SRL 54 lei). 8. Achitarea taxei de timbru (pentru ntreprinderile cu capital social, taxa 0,5% din capitalul social). 9. Depunerea documentelor la Camera nregistrrii de Stat (examinarea dureaz pn la 15 zile): a. cererea pentru nscrierea n Registrul de stat al comerului, b. documentele de constituire a ntreprinderii, c. documentul ce confirm achitarea taxei pentru nregistrare, d. documentul ce confirm achitarea taxei de timbru (p/u ntreprinderile cu capital social). 10. ntocmirea documentelor pentru primirea Codurilor statisticii de stat (12 lei). 11. nregistrarea fiscal (timp de 10 zile dup nregistrarea ntreprinderii, poate dura 2-3 smtmni). 12. Deschiderea contului bancar (nu e obligator pentru I). 13. Confecionarea tampilei (pn la 400 lei). Statutul reprezint actul fundamental care reglementeaz constituirea, funcionarea i ncetarea societii. El constituie "legea prilor" n msura n care conine clauze pe care legea le las n sarcina acestora de a fi stabilite. Statutul completeaz cadrul legal prevzut de legislaia naional i nu-1 nltur. Cadrul general al statutului cuprinde urmtoarele elemente - forma, denumirea i sediul - durata - obiectul de activitate - capitalul societii, aportul prilor, condiiile n care se poate realiza majorarea/reducerea capitalului social, drepturile i obligaiile asociailor, condiiile de transmitere a prilor sociale; - conducerea i administrarea societii n cadrul creia se vor prevedea clauze privind numirea directorilor, numirea i atribuiile administratorilor - directori i remunerarea colectivului de conducere; - activitatea societii, n care se prevede modul de angajare al personalului, salarizarea acestuia - modificarea formei juridice, dizolvarea i lichidarea societii; - soluionarea litigiilor; - dispoziii finale. Statutul se redacteaz de asociai cu asistena juritilor. Se ntocmete un numr de exemplare egal cu numrul asociailor. DETERMINAREA DENUMIRII AFACERII Alegerea numelui este important i un numi; bun nu cost mai mult dect unul prost HI aduce o imagine mai bun: La etapa lansrii n afaceri o decizie important pe care o ia ntreprinztorul este alegerea denumirii afacerii, care reprezint numele de firm i permite deosebirea unei afaceri de altele. Alegerea denumirii este im proces miglos i complicat, dar care are o semnificaie mare, deoarece denumirea poate juca urs ro! important n promovarea afacerii. Astfel, o denumire reuit poate interesa, atrage atenia i trezi interesul potenialului client, pe cnd una mai puin reuit poate sad lase indiferent fa de afacere, cu toate c aceasta ofer produse sau servicii de o calitate mai nalt. Dintre dou frizerii similare, amplasate n apropiere, una cu denumirea Farmec", cealalt - La Mria", mai mari anse de a atrage mai repede i mai muli clieni, pentru prima dat, a are cea dinti, datorit speranei ce le ofer clienilor, de a demni fermectori". Aspectul juridic 11

n procesul de determinare a denumirii afacerii ntreptinztorul trebuie s in cont att de aspectele juridice, ct i de cele comerciale. Astfel, conform legislaiei Republicii Moldova: afacerea nu poate s foloseasc o denumire care coincide sau, dup cum constat organul nregistrri de stat, se aseamn cu denumirea altei afaceri care este deja nregistrat; li dac mai multe persoane au prezentat pentru nregistrarea de stat firme ce coincid sau se aseamn, dreptul de nregistrare sub aceast firma l are persoana care a depus prima cerere de nmatriculare a firmei respective n organul nregistrrii de stat; pentru folosirea ta denumirea firmei a numelui unei personaliti istorice sau al altei personaliti cunoscute este necesar autorizaia Guvernului sau acordul rudelor personalitii n cauz; * n czui utilizrii n denumire a numelor proprii, cate nu coincid cu numele participanilor la constituirea organizaiei, este necesar de avut n acest sens acordul persoanei respective sau al motenitorilor ei cu privire la folosirea numelui; pentru ntreprinderea individuala, societatea n nume colectiv i societatea n comandit, denumirea include numele de familie a cel puin unui posesor al ntreprinderii individuale sau al comandataruJui; denumirea trebuie s includ n limba de stat forma juridic ele organizate; denumirea de firm sau o pare din aceasta poate fi utilizat n calitate de semn sau de emblema comercial, cu condiia nregistrrii acesteia conform Legii privind mrcile i denumirile de origine ale produselor ia AGEPI. Aspectul comercial n ceea ce privete aspectul comercial este important ca denumirea: S prezinte o idee unic i original. Originalitatea poate fi obinut prin mprumutarea unor cuvinte din alt limb, compunerea unor cuvinte complet: noi sau prin stabilirea unor denumiri care nu au nici o legtur cu afacerea, ca, de exemplu. Mango" pentru un magazin de confecii. Una dintre cele mai simple metode este mprumutarea unor cuvinte din alt limba. In cazul dat este important de inut cont de fptui ce impresie vor produce aceste cuvinte asupra consumatorului. De exemplu, denumirea magazinului Computer "s World", care se traduce clin limba englez lumea computerilor", creeaz impresia unui magazin mare, magazin unde poi gsi o gam variat de calculatoare. n acelai timp, este necesar de inut cont de faptul c utilizarea unor cuvinte strine poate constitui uneori i un dezavantaj, ca urmare a dificultilor ce pot aprea in pronunarea denumirii respective, n ceea ce privete compunerea unor cuvinte noi, aceasta poate fi obinut prin unirea a dou sau a mai multe cuvinte, unirea unor pri din cuvinte sau alctuirea unui cuvnt complet nou. Astfel, denumirea Catmez" SA provine de la dou cuvinte carne" i mezeluri", iar Kodak", Exxon" sunt nume special concepute S fie sugestiv i s trezeasc la potenialii clieni asocieri pozitive, legate de domeniul de activitate, avantajele oferite sau locul amplasrii afacerii. De exmtpkt, denumirile O sut de mruniuri", Mkrmm<est" sau O duzin de saturn" definesc domeniul de activitate, denumirea Cas curat" sau Cas modern'' beneficiile primite de client, iar aa denumiri de afaceri ca magatnnul,, "Kcan", ntreprinderea Cricopa" sau Miletii Mici" arat locul amplasrii afacerii. S fie concis p laconic. Unii experi consider c optimal aceasta trebuie s conin 2-3 silabe. De exemplu K.odak", Riscam" etc. S fie estetic s trezeasc emoii pozitive. De exemplu, Ovico", Aroma SA" sau Bucuria". S fie uor de pronunat, scris i memorat. Nu se recomand ca denumirea s conin abrevierea primelor litere care reprezint numai consoane, ce sunt dificil de pronunat i nu au o bun percepie auditiv. Consoanele se recomand s fie urmate de vocale. S nu dea interpretri confuze n alt limb. Este necesar de testat numele n limbile strine, ca s nu semnifice complet altceva.

12

Astfel, n denumirea ntreprinderii lapaa senm" i'RL, cuvntuliapaa " n limba gguz semnific ln, pe cnd fiind pronunat n romn se asociat eu iapa -femela cahduP. 1Propunem un extras din interviul oferit publicaiei electronice Moldova azi" I de dna Albina Dumbraveanu, directorul Centrului Naional de Terminologie. Aduc doar cteva mo(n)stre de denumiri propuse de Camera de nregistrri ele Stat i respinse de Centrul. Naional de Terminologie: VIOL (explicat: din Viorel) + 01(eg) pentru un SRL; PERFIDIE (sens: viclenie, frnicie, ipocrizie) pentru o agenie de turism; COAPSE IMPEX; TRANDAFIR ~ CIOARA pentru o ntreprindere individual; RAPID SCHIOPU pentru a ntreprindere individual etc Sau alte exemple care au fost totui aprobate de Camera de nregistrri de Stat fr avizul Centrului: firma Liusi", Cosa Nostra - Bondarev", Aist International", Lizion - Trans", Compania Avia" etc." S in cont de evoluia afacerii. Este necesar ca denumirea stabilit iniial s poat fi utilizat att n cazul extinderii, ct i al reducerii ulterioare a activitii, deoarece modificare activitii necesit mari cheltuieli. Compania mcddo-ameiican Sun TV", dup 10 ani de activitate, fi-a schimbat denumirea n Sun Gammunkat'mn". Vechea denumire n$t mai corespundea direciilor de activitate, deoarece pe lng serviciile de transmisiune a posturilor de televiziune prin cablu i eter compania nceput s presteze servicii de conectare fi acces la Internet, servicii de TT- telefonie. Este binevenit ca ntreprinztorul s identifice 3-5 variante de denumiri, pentru a avea o rezerv n cazul n care numele ales este deja nregistrat la Camera de nregistrri de Stat de o alt ntreprindere. STABILIREA AMPLASAMENTULUI AFACERII O alt decizie important cate o ia ntreprinzi tor ui la momentul lansrii n afaceri este stabilirea amplasamentului. Deseori proprietarul unei afaceri mici alege localizarea conducndu-se de preferinele personale, dorind ca afacerea sa fie plasat nu departe de domiciliu, sau conducndu-se de principiul unde gsesc o locaie disponibil sau pe care sunt n starea s-o nchiriez". Aceast cale nu ntotdeauna este cea mai reuit, deoarece n cazul alegerii amplasamentului, este mult mai important ca clienii sa accepte localizarea dat, iar amplasamentul respectiv s permit afacerii s se dezvolte eficient. Alegerea incorect a amplasamentului duce Ia apariia unor cheltuieli suplimentare necesare pentru transferarea afacerii, amenajarea acesteia, informarea clienilor sau chiar la nchiderea acesteia. Localizarea ideal pentru fiecare afacere este individual. In fiecare caz aparte se iau n considerare anumii factori. Astfel, ce-i recomandabil pentru o afacere, poate fi neadecvat pentru alta. Iniia! n procesul de stabilire a amplasamentului se determin localitatea unde va fi amplasat afacerea, apoi se alege zona n cadrul localitii date, iar dup aceea se stabilete amplasamentul exact n sectorul respectiv (des. 1). Alegerea amplasamentului unui magazin Este deja proverbial afirmaia c exista trei factori cate condiioneaz succesul afacerii -amplasamentul, amplasa meritul i nc o dat amplasamentul". Astfel, un magazin mediocru poate prospera in cazul unui amplasament favorabil, iar altul bun, dar cu o localizare nereuit, poate falimenta. La alegerea amplasamentului unui magazinul este necesar de inut cont de starea economica i demografica a zonei unde va fi amplasat acesta. Venitul mediu al unei familii, capacitatea de cumprare a clienilor, vrsta potenialilor cumprtori, preferinele acestora, cererea la oficii i apartamente, preturile la spaiile comerciale i locative i compararea acestora cu preurile din alte sectoare etc. reprezint surse utile de informaii privind perspectivele dezvoltrii zonei i posibilitile obinerii de venituri n urma amplasrii respective, De exemplu, amplasarea unuimagain de tehnic de calau'niro \m unde predomin persoane de vrsta a treia, veniturile crora sunt modeste, va fi puin favorabil, la fel ca i deschiderea unui magazin specializat n comercializarea mbrcmintei pentru nou-nscuti. De asemenea, la alegerea amplasamentului unui magazin este necesar de a analiza aa factori ca: Numrul i structura populaiei i puterea de cumprare a acesteia. Cunoaterea numrului i structurii, populaiei, precum i a puterii de cumptare a acesteia permite ntreprinztorului s determine cota populaiei economic active i cine vor fi cumprtorii poteniali ai magazinului. Natura produsului i frecvena cumprrii diferitelor produse Natura produsului i frecvena de cumprare determin aria de atracie sau zona comercial - spaiul geografic din cadrul cruia un magazin i atrage cumprtorii. 13

Pentru produsele deprima necesitate, cu frecvena de cumprare curent, aria de atracie este mic, cumprtorii sunt cei din ra%a de pn la 500 m. Deoarece pentru a procura o pine cumprtorul este dispus s cheltnie n medie 710 mm. n ca-aul comercializrii produselor nealimentare aria de. atracie a magazinului se mrete, formnd o raza depn la 2 km sau cea 20 min. mers pe jos. Cea mai mare arie de atracie le revine magazine km ce comercializeaz produse de lungfolosina Intensitatea traficului pietonul. Cu ct este mai mare traficul de pietoni, cu att mai mare este i probabilitatea c o parte din ei vor vizita magazinul. Determinarea intensitii traficului pietonal se realizeaz n baza observaiilor de marketing, numrndu-sc persoanele care trec timp de 5-10 min. pe strada unde va fi amplasat afacerea i care pot deveni poteniali clieni. Dac, n cazul unui magazin alimentar, toi trectorii pot deveni clieni poteniali, atunci pentru urs magazin de confecii pentru femei este necesar de fcut o selecie, orietundu-se spre femeile n vrst de 16-40 ani. La caicului traficului pietonai este necesar de luat n considerare i ora cnd se realizeaz observaia, deoarece intensitatea acestuia difer de la o or la alta. Dimineaa fluxul pietonal este mai nalt, dar pentru un. magazin este mai important a doua parte a zilei, cnd persoanele se ntorc acas i cel mai frecvent fac cumprturi. Este necesar ca observaia, s se efectueze n diferite intervale ale zilei i pe o perioad de cei puin o sptmn, pentru a reduce la minimum erorile posibile. Intensitatea traficului pietonal depinde, de asemenea, de sezon i de timpul de afar, deoarece iarna sau cnd plou traficul pietonal va fi mai redus. Apropierea concurenilor. Apropierea afacerilor concurente reprezint pentru un magazii! att un risc, ct i o oportunitate. Dac dou magazine alimentare se afl n apropiere unul de altul, atunci zona lor comercial se va. micora, deoarece acestea propun produse analogice i deservesc acelai segment de pia. n acelai timp, aria de atracie a magazinului poate fi mai mare, daci n zon deja exist afaceri concurente. lin magazin de mrfuri electrotehnice va avea un numr mai mare de clieni, dac in apropiere vor fi amplasate magazine concurente. Concentrarea mai multor magazine, care realisy-ai produse asemntoare ntr-o %on, va determina cumprtorii sa se orienteze, in primul rnd. spre aceasta, ntruct exist mai multe alternative i probabilitatea de a gsi produsul ciorii este mai mare. Vecintatea cu alte afaceri. Anumi te afaceri atrag diferite segmente de clieni, de aceea este important de studiat: ce afaceri sunt amplasate n apropiere. O bun vecintate este n cazul, amplasrii n apropierea cu afacerile ce propun bunuri complementare. Pentru parfumerie o hun vecintate este o frizerie sau un salon de cosmetoiogie, la fel pentru un magazin de confecii pentru femei un magasrin de nclminte sau de. Produse de. marochinrie. Nu este indicata ns amplasarea unui magazin de produse alimentare lng umil de materiale de construcii sau lng un centru de servicii auto, deoarece clientele unei afaceri va fi afectat du cealalt afacere. Numrul locurilor de parcare. Lipsa locurilor de parcare li determin pe unui clieni, care vin cu autotnobilul, s nu viziteze magazinul pentru a evita posibilele probleme privind gsit. locului pentru parcare a automobilului sau cele legate de paza acestuia. Du magazinul are ieire direct n strad, este binevenit existenta, minimum a 3 ! > Costul amplasrii. include cheltuielile legate de procurarea enajare sau de chirie. Un magazin amplasat n centrul tuieli mai mari pentru ntreinere n comparaie cu un lasat undeva la periferie. Este posibil ca i volumul lin centru s fi net superior celui de la periferie. De xamineaza criteriul respectiv este necesar de inut cont m genera un amplasament sau altul de nchiriere. Deseori costul chiriei poate fi relativ tractiv, PROCURAREA UNEI AFACERI EXISTENTE Ca i iniierea unei afaceri proprii, i cumprarea unei afaceri existente are anumite avantaje i dezavantaje, unele din acestea fiind complementare. Evaluarea cumprrii unei afaceri existente se face analiznd avantajele i dezavantajele unei atri aciuni. A. Avantajele cumprrii unei afaceri existente: a. Probabilitatea continurii succesului afacerii existente. Presupunnd c un ntreprinztor a cumprat o afacere existent de succes la un pre acceptabil", probabilitatea de a obine succesul n 14

continuare este ridicat. Proprietarul precedent are deja un cerc de consumatori, a stabilit relaii cu furnizorii i i-a elaborat un sistem de lucru. Obiectivele noului proprietar se vor rezuma la efectuarea unor modificri care s atrag noi consumatori, pstrnd clienii actuali. Totui, noul proprietar nu trebuie s ajusteze prea mult afacerea stabilizat. Destul de muli noi proprietari au distrus afaceri de succes n ncercarea de a face mai prosper afacerea existent. Cercul de consumatori motenit prin cumprarea afacerii poate fi pstrat, dac se studiaz cauzele succesului. Studierea afacerii i a clienilor nainte de a efectua modificri mrete probabilitatea succesului schimbrilor ce se vor face. b. Amplasarea optim a afacerii. Dac amplasamentului are un rol esenial n succesul afacerii, este mai nelept s se cumpere o afacere care se afl ntr-un loc potrivit. Folosirea unui local de mna a doua se poate dovedi a fi total necorespunztoare. Cel mai mare avantaj al unei afaceri existente poate fi amplasarea. Dac acest avantaj nu poate fi obinut prin alta amplasare, ntreprinztorul nu prea are de ales ntre a cumpra sau a iniia propria afacere. c. Stabilitatea salariailor i a furnizorilor. Afacerile existente au deja salariai experimentai care contribuie la succesul afacerii chiar n timp ce noul proprietar i studiaz afacerea. In plus, o afacere existent are un cerc de furnizori stabil, verificat n timp. Vechii furnizori continu s aprovizioneze ntreprinderea, n timp ce noul proprietar investigheaz produsele i serviciile altor poteniali furnizori. Astfel noul proprietar nu e presat de timp sa aleag repede un furnizor fr a face investigaiile necesare. d. Echipamentele sunt deja instalate, iar capacitatea lor de producie este cunoscut. Achiziionarea i instalarea noilor echipamente presupune un efort financiar deosebit. In cazul unei afaceri existente, cumprtorul potenial poate evalua starea ntreprinderii i a echipamentului i i cunoate capacitatea nc nainte de a o cumpra. Proprietarul anterior a introdus un mod de lucru eficient, verificat n practic i pe care noul proprietar trebuie doar s-1 mbunteasc. n multe cazuri se pot achiziiona echipamente la un pre mult sub costurile de nlocuire. e. Cunoaterea exact a nivelului stocurilor. Determinarea corect a nivelului stocurilor este esenial att pentru controlul costurilor ct i pentru volumul vnzrilor. Dac stocurile sunt prea mici, nu vor putea fi satisfcute cererile consumatorilor nici pe sortimente i nici pe structur. Dac exist stocuri prea mari, se imobilizeaz prea mult capital, crescnd n acelai timp costurile i reducndu-se profitul. Cele mai multe afaceri stabilizate au realizat un echilibru ntre cele dou extreme. f. Stabilizarea creditului comercial. Proprietarul precedent a stabilit relaii de credit comercial din care noul proprietar obine foloase. Dosarele firmei i sunt de mare ajutor noului proprietar n negocierea creditelor comerciale. Nici un ofertant nu dorete s piard un bun client. g. Realizarea unei singure tranzacii financiare. Iniierea unei afaceri presupune, n mod obinuit, mai multe tranzacii financiare pn ce se stabilizeaz. Cumprarea unei afaceri existente poate fi realizat, n mod normal, printr-o singur tranzacie. Prin aceasta, noul proprietar se poate concentra asupra marketingului i vnzrilor produselor sau serviciilor, putnd conduce mult mai eficient i mri profitul anterior. h. Obinerea unui ctig imediat. ntreprinztorul care cumpr o afacere existent economisete timpul, banii i energia necesare proiectrii i lansrii unei noi afaceri. O afacere noua nu aduce suficieni bani n primul an de activitate, ntreprinztorul neprimind uneori salariul. Prin cumprarea unei afaceri existente, ntreprinztorul obine venit chiar din ziua n care a preluat afacerea . In acest caz el ctig n timp ce intr n tainele afacerii preluate. i. Folosirea experienei ntreprinztorului. Chiar dac vechiul proprietar pleac, noul proprietar are acces la toate dosarele firmei - cluz p/u a se va familiariza cu afacerea preluat i cu piaa local. Noul ntreprinztor poate observa impactul deciziilor vechiului proprietar asupra costurilor i veniturilor, poate nva din greelile acestuia i poate profita de realizrile lui. In multe cazuri, vechiul proprietar al afacerii nu pleac pn nu l familiarizeaz pe cel nou cu afacerea preluat. Noul ntreprinztor poate afla i motivaia politicilor i procedurilor vechiului proprietar. De asemenea, vechiul ntreprinztor poate fi extrem de util n reliefarea regulilor nescrise ale afacerii din zona respectiv, relevarea tipului de comportament acceptat, precum i indicarea persoanelor de ncredere. j. Posibilitatea unei planificri mai facile. Elaborarea planului financiar i a celui de marketing se poate face mult mai uor ntr-o afacere existent. Evidenele firmei constituie o baz mult mai solid pentru elaborarea unor planuri dect informaiile generale privind o nou afacere. Cunoscnd punctele slabe i forte ale afacerii existente, se pot elabora planuri care s pun accent pe punctele forte pentru a le elimina pe cele slabe. 15

k. Reducerea riscului. Cumprarea unei afaceri care este deja rentabil este mai puin riscant dect una nou nfiinat. Firma are deja un anumit segment de piaa cu o clientel stabil. Dac amplasamentul este important, afacerea reflect prin veniturile sale acest lucru. Stocurile au fost stabilite la un nivel corespunztor. Folosirea experienei vechiului ntreprinztor este posibil. Toate aceste avantaje tind s reduc riscul pe care-1 presupune iniierea unei afaceri. B. Dezavantajele cumprrii unei afaceri existente a. Cumprarea unei afaceri neprofitabile. 0 afacere poate fi vndut deoarece nu a fost niciodat profitabil. 0 atare situaie poate fi ascuns, proprietarul putnd utiliza n acest sens diferite tehnici contabile "creatoare" prin care situaia financiar a firmei este "nfrumuseat". .Motivul real al vinderii afacerii - nregistrarea de pierderi - este arareori declarat. Cumprtorul nepregtit s fac o analiz complet i global a afacerii poate avea neansa cumprrii unei afaceri falimentare. b. Motenirea unei reputaii necorespunztoare. Aa dup cum afacerile corecte creeaz un bun renume n timp, i anumii ntreprinztori i creeaz o reputaie proast printr-un comportament neadecvat n afaceri. Afacerea poate prea tentant la suprafa, ns clienii, furnizorii, creditorii sau salariaii pot avea impresii extrem de nefavorabile despre acestea. Deteriorarea treptat a relaiilor poate ncepe cu efectele pe termen lung, care nu se reflect nc n situaia financiar actual a afacerii. Reputaia proast poate continua ns odat cu evoluia afacerii. : c. Preluarea unui personal incompetent. Odat cu cumprarea afacerii este posibil s se preia i un personal necorespunztor. De asemenea, dac noul proprietar vrea s-i restructureze afacerea, salariaii actuali pot deveni necorespunztori. Se poate ntmpla chiar ca noul ntreprinztor s nu fie bine primit de salariai deoarece, prin venirea lui le este ameninat stabilitatea serviciului. Iar dac salariaii au dorit s cumpere ei afacerea i nu au putut-o face, vor vedea n noul proprietar persoana care le-a "suflat" afacerea. Salariaii nverunai nu vor putea fi muncitori eficieni i de aceea trebuie analizat cu mult atenie acest aspect. d. Posibilitatea ca localul s devin nencptor. Localul actual, dei ideal la constituirea afacerii, poate deveni necorespunztor pe msura evoluiei pieei i a tendinelor demografice. Potenialul cumprtor trebuie, prin urmare, s evalueze ntotdeauna zona n care este situat firma, potenialul ei. e. Dificultatea introducerii schimbrilor. ntotdeauna este mai uor de planificat schimbrile dect de realizat. Uneori este foarte greu de modificat metodele folosite anterior. Politica vechiului ntreprinztor, chiar dac s-a dovedit nelept, va afecta modificrile proiectate a fi introduse. f. Preluarea unor stocuri nvechite i demodate. Stocurile sunt valoroase numai dac se vnd sau pot fi transformate n produse vandabile. Niciodat nu trebuie s se aib ncredere n evaluarea bilanier a stocurilor. Unele dintre acestea pot fi supraevaluate la valori din perioadele inflaiei, ns cel mai adesea ele sunt depreciate. Vnztorul are evideniate stocurile la valoarea lor iniial, cnd de fapt acestea pot avea valori mai sczute. g. Preluarea unor maini i echipamente necorespunztoare. Echipamentele trebuie s fie adecvate scopului propus i modernizate. Nimic nu este mai greu dect modificarea unei linii de prelucrare ntr-un magazin alimentar sau s cumperi echipamente nvechite, cu un grad ridicat de uzur. h. Preluarea unor conturi de primit nereale. Ca i stocurile, conturile de primit, arareori reflect valoarea lor normal. Cumprtorul potenial trebuie s analizeze conturile de primit, pentru a determina gradul lor de solvabilitate. Cu ct conturile sunt mai vechi, cu att ele sunt mai puin solvabile i, n consecin, cu att va fi mai mic valoarea lor. j. Supraevaluarea afacerii. Un dezavantaj major al cumprrii unei afaceri l constituie supraevaluarea acesteia. Cumprnd o afacere supraevaluat, profiturile vor fi limitate. Este destul de greu s fac fa acestui efort excesiv i, n acelai timp, afacerea s i mearg. Concluzia care se desprinde din prezentarea avantajelor i dezavantajelor cumprrii unei afaceri existente este aceea c trebuie efectuat o analiz atent, sistematic a afacerii propuse vnzrii. Aceasta nu nseamn c existena a 2-3 dezavantaje anuleaz posibilitatea cumprri afaceri. Dac e posibil depirea acestor dezavantaje, cu efort i o conducere competent se poate ajunge la o afacere profitabil. Criterii de analiz folosite n evaluarea unei afaceri existente. Dac potenialul ntreprinztor, dup un studiu atent al avantajelor i dezavantajelor iniierii i cumprrii unei afaceri, s-a decis s cumpere o afacere existent, atunci el trebuie s analizeze, n detaliu, urmtoarele aspecte ale afacerii: 16

Fig. Factori de analizat n cumprarea unei afaceri

A. Motivaia vnzrii afacerii. Cele mai obinuite motive pentru care se vnd afacerile mici i mijlocii sunt plictiseala i mprejurrile nefavorabil: 1 Motive personale i de carier. Plictiseala, dorina de a transforma patrimoniul n bani lichizi. 2 Suspiciuni referitor la destinul ulterior al afacerii. Sunt dubii privitor la capacitile urmailor de a gestiona efectiv afacerea. 3.Dificulti n gestiune. Proprietarii devin contieni c este imposibil de a conduce sinestttor afacerea care s-a extins. B. Starea fizic a afacerii. 1. Conturile de primit. Dac vnzarea cuprinde i conturi de primit, cumprtorul trebuie s controleze cte din acestea sunt solvabile i cte au trecut de scaden. Prin aceste evaluri se analizeaz calitatea conturilor de primit i li se determin valoarea. 2. Contractele de nchiriere. Cumprtorul trebuie s cerceteze dac nchirierea este cuprins n vnzare, cnd expir termenul de nchiriere i sunt restricii privind renovarea i expansiunea firmei. 3. Registrele afacerii. inerea corect a evidenei poate fi o surs valabil de informaii i poate spune potenialului cumprtor o mulime de lucruri despre cauzele succesului sau insuccesului firmei. Listele furnizorilor i expediiilor prin pot pot fi, de asemenea, instrumente de marketing deosebit de utile. 4. Bunurile intangibile. ntreprinztorul potenial trebuie s analizeze dac afacerea cuprinde bunuri intangibile, ca mrci de fabric, patente, drepturi de autor sau bune intenii. Determinarea valorii acestor bunuri este mult mai dificil dect a celor tangibile. 5. Amplasamentul i nfiarea cldirii. C. Potenialul produselor sau serviciilor firmei (o pia n declin). D. Aspectele legale. Concretizarea drepturilor i obligaiilor ce revin vnztorului i cumprtorului odat cu ncheierea acordului de vnzare cumprare. Consultarea cu avocaii. E. Situaia financiar. Potenialul cumprtor trebuie s analizeze registrele financiare ale afacerii pentru a constata situaia ei real astfel s fie posibil o corect aprecie a valorii. Determinarea valorii afacerii. Cea mai dificil etap n cumprarea unei afaceri o constituie determinarea unui pre acceptabil. Determinarea valorii unei firme se poate face prin metodele clasice. In funcie de modul de abordare a firmei, metodele clasice se clasific n patru categorii: metode bazate pe cifra de afaceri, metode patrimoniale, metode de evaluare prin profit, metode combinate. 1. Metodele bazate pe cifra de afaceri au ca punct de plecare cifra de afaceri. Exist dou metode de determinare a valorii firmei bazate pe cifra de afaceri: metoda simpl i metoda rafinat. a. Metoda simpl presupune determinarea valorii firmei prin multiplicarea cifrei de afaceri anuale cu un factor exprimat procentual, stabilit n funcie de natura activitii respective. Rezultatul obinut trebuie corectat n funcie de situaia pieei, concuren etc. Metoda nu poate fi aplicat dect la afaceri n care randamentul depinde aproape exclusiv de cifra de afaceri sau de profit, iar structura cheltuielelor este uniform pe ntreaga ramur. b. Metoda rafinat - determinarea valorii firmei prin nmulirea cifrei de afaceri cu un coeficient K. 2. Metodele patrimoniale de determinare a valorii firmei presupun determinarea valorii acesteia pe baza activului net contabil (ANC) care este de fapt valoarea patrimonial net a ntreprinderii (valoarea de bilan). Patrimoniul sau activul net = (Active pe termen lung + Active pe termen scurt) (Datorii pe termen scurt + Datorii pe termen lung) = Valoarea contabil a capitalului propriu. Dar deoarece nu toate activele pot fi realizate la preul lor din bilan (de asemenea n bilan pot fi introduse active ce nu aduc venituri) se poate de utilizat metoda bilanier corectat, adic la preul de pe pia al activelor. Metoda patrimoniului selectiv presupune c cumprtorul poate procura doar o parte din patrimoniul vnztorului, restul fiind realizate altor doritori. 2. Metodele de evaluare prin profit iau n calcul profitul, rata de capitalizare i perioada de referin. 17

3. Goodwill-ul atitudinea favorabil a pieei fa de o firm, fiind expresia tuturor cauzelor care justific atribuirea unei valori a firmei superioare activului su net. Goodwill-ul este un element intangibil care este dat de: reputaia firmei i a ntreprinztorului, superioritatea produselor, amplasamentul, clientela, competena comercial i managerial. Cu ct ntreprinderea are o poziie mai bun pe pia, cu att goodwill-ul este mai ridicat. Este important de cunoscut sursa goodwill-ului, deoarece dac-i nsei afacerea, atunci exist toate ansele ca el s fie transferabil i de el va putea beneficia cumprtorul ntreprinderii. De ex., amplasarea favorabil a ntreprinderii va atrage permanent clienii indiferent de faptul cine este proprietarul acesteia. n cazul dat goodwill-ul poate fi inclus n valoarea ntreprinderii. Dac, ns, goodwill-ul are ca surs persoana proprietarului, reputaia acestuia, atunci el este netransferabil i noul proprietar va i nevoit practic s nceap de la zero.

Desfurarea activitii n baza contractului de franchising. Franchisingul (francisingul) reprezint un acord prin care o companie mam (franchisor) (francisor) acord ntreprinztorilor (franchisee) (francii) dreptul i licena (franchise) (francis) de a vinde produse sau servicii i posibilitatea de a folosi sistemul de afaceri dezvoltat de companie. Asociaia Internaional de Franchise definete francisingul ca o relaie continu n care francisorul furnizeaz o licen privilegiat de afaceri i acorda asisten n organizare, instruire comercializare i management n schimbul unei consideraii de la francis. In esen, francisingul este o metod de a face afaceri bazate pe o relaie continu ntre francisor i francis. El implic un sistem de distribuie similar n multe privine activitii marilor lanuri de magazine prin aceea c toate debueele francisate au marc de comer identificat, simboluri i faade standard, servicii i produse standardizate i practici de afaceri uniforme care sunt stipulate m contractul de francising. n mod frecvent, francisorul garanteaz franciului dreptul exclusiv de distribuie a produsului, serviciului sau metodei ntr-o anumit zon geografic de regul pe un termen specific i cu opiunea de rennoire, dac se stabilete aceasta prin acord. Prin acordul de francising, francisorul contribuie cu mrci comerciale, reputaie, produse cunoscute, know-how managerial, instruire, chiar echipamente i uneori finanare, iar francisul investete capital 18

pentru drepturile francisorului i pentru echipamente i faciliti. Apoi, francisul deruleaz afacerea dup regulile stabilite de francisor. Aceste reguli sunt parte a acordului de francising semnat de ambele prti. Acordul de francising creeaz o punte de legtur ntre francis i francisor. Conceptul de francising i are originea n timpul Rzboiului Civil cnd compania de maini de cusut Singer a deschis debuee cu amnuntul de francising pentru a-i vinde produsele sale. Apoi, n 1898, francisingul a fost introdus i n industria de automobile cnd un negustor independent a fost liceniat s vnd i s realizeze servisul la automobilele electrice i cu abur. Pn n anii '40, francisingul era realizat n distribuirea autoturismelor, staiile de benzin i buturile rcoritoare. n perioada postbelic francisingul s-a extins foarte mult. Dei cele trei tipuri de afaceri continu s dein cea mai mare pondere n activitile de francising, ele s-au extins i n comerul cu amnuntul i servicii. Tipuri de franchising. Tipuri de francising. Activitile de francising pot fi grupate n trei categorii: francising de distribuire a produselor, francising de mrci de comer i francising pur. a. Francisingul de distribuire a produselor presupune acordarea de licen francisului pentru a vinde anumite produse sub marca de fabric i de comer a productorului printr-o reea de distribuire selectiv i limitat. Acest sistem este larg ntlnit n industria de automobile (Chevrolet, Crysler), a produselor petroliere (Exon, Texaco, Shell), a buturilor rcoritoare (Pepsi-Cola, Coca-Cola), a cosmeticelor. Acest tip de francising are trei variante. Francising productor-comerciant cu amnuntul. In cele mai multe cazuri, productorul acord licena de francis unui debueu ntreg cu amnuntul pentru a depozita i comercializa linia sa de produse. Exemple de acest fel de francis sunt cele ale productorilor de automobile i camioane, echipamente agricole, produse petroliere, pantofi, vopsele. n acest caz, rolul principal al francisului este de a furniza un debueu ntr-o pia distinct n care consumatorul poate obine imediat produsele. Francisul are foarte puine cunotine referitoare la felul produselor de comercializat. Francising productor-comerciant cu ridicata. n acest caz, francisul realizeaz unele din activitile de producie i distribuie produsele la comercianii cu amnuntul. Ca i n varianta precedent, francisul are un control redus asupra produselor de distribuit. Exemple de acest tip de francising sunt companiile de buturi alcoolice, rcoritoare. In francisa de buturi rcoritoare, productorul furnizeaz siropul sau concentratul comerciantului cu ridicata francisat care adaug ingredientele, mpacheteaz produsele i le distribuie comercianilor cu amnuntul locali. Francising comerciant cu ridicata-comerciant cu amnuntul. In aceast situaie, francisorul recruteaz comerciani cu amnuntul independeni pentru a deveni n mod voluntar francii. Exemple de acest tip sunt companiile Goodyear, Firestone. In toate cele trei variante, francisorul este productor, iar francisul distribuitor. b. Francisingul de mrci de comer s-a dezvoltat foarte rapid n ultimele dou decenii. n: cadrul acestui acord, francisorul este rareori un productor sau comerciant cu amnuntul, ci posed mai degrab un nume de comer cunoscut i metode verificate pentru activiti profitabile ale debueelor cu amnuntul. In acest caz, francisul achiziioneaz dreptul de a se identifica cu numele de comer al francisorului, fr a distribui anumite produse specifice exclusiv sub numele productorului. Deci francisul poate prelucra sau modifica produsul, ns trebuie s urmeze, ca i n alte tipuri de francise, n mod strict procedurile de lucru i de marketing. Exemple de acest tip de francising sunt lanurile hoteliere Holiday Inn, Sheraton Inn, lanurile de restaurante (Mc Donald's, Kentucky Pried Chicken, Burger King) i firmele de nchirieri de autoturisme (Herz, Avis). Francisul poate fi deci fie productor, fie prestator de servicii. c. Francisingul pur este o form mai nou i presupune o relaie pe deplin integrat ntre francisor i francis. ntre cei doi exist o relaie continu i acoper toate activitile francisei ce cuprinde produse sau servicii, mrci de comer, strategii de marketing, controlul calitii, comunicaii n ambele sensuri. Francisul achiziioneaz dreptul de a folosi toate elementele unui sistem de afaceri pe deplin integrat. Francisingul pur este obinuit n restaurantele fast-food (Mc Donald's, Burger King), servicii de nchirieri, servicii imobiliare, servicii de personal i afaceri i comerul cu amnuntul nealimentar.

19

-3DEZVOLTAREA AFACERII
Planul de afaceri. Necesitatea elaborrii planului de afaceri. Structura i coninutul compartimentelor de baz. Particularitile activitii ntreprinderilor. Managementul antreprenorial. Planul de afaceri are o importan primordial n activitatea unei firme. El reprezint un element indispensabil n dialogul cu bncile sau cu unitile financiare pentru obinerea de credite, pentru negocierea unor particulariti i cooperri cu partenerii strini, pentru emisiunea de aciuni. Un plan de afaceri este o descriere succesiv a obiectivului spre care tinde ntreprinderea, este o modalitate de a anticipa i de a preveni o criz. Planul de afaceri este documentul de baz, ce generalizeaz toat informaia aflat la dispoziia ntreprinztorului, orientndu-1 mai nti spre luarea deciziilor strategice, iar apoi i a celor tactice n vederea organizrii businessului. Apare deci posibilitatea de a lua decizii optimale, chiar nainte de a fi nfiinat firma. Cei mai muli ntreprinztori nu sunt pregtii n modul adecvat pentru nceperea unei afaceri. Cu ct mai dezvoltat e piaa, cu att mai important este planul. O astfel de afirmaie este rspndit printre businessmanii occidentali. Ei demult au ajuns la concluzia c fr un plan bine elaborat nu are rost s iniiezi o afacere. Succesul ei depinde n mare msur de procedura elaborrii minuioase a planului. Planul de afaceri este necesar tuturor, n primul rnd bancherului, investitorului, care va mprumuta banii businessmanului nceptor numai dup ce va consulta planul, n care se formeaz ideea viitoarei afaceri. E binevenit i celor care doresc s cunoasc perspectivele i sarcinile lor, i nsui antreprenorului n scopul analizrii minuioase a ideilor sale, precum i controlul eficacitii lor. Necesitatea elaborrii unui plan de afaceri poate fi argumentat prin mai multe momente, printre care pot fi menionate principalele: 1. In economia republicii s-a ncadrat o nou generaie de antreprenori, dintre care muli niciodat nu au condus vreo afacere i de aceea viziunea problemelor posibile, mai ales n condiiile economiei de pia, este limitat. 2. Mediul gospodresc flexibil i impune i pe unii conductori cu mult experien s-i revad perspectiva, fiind gata de un fenomen neobinuit pentru noi - lupta concurenial. 3. Dac sperm s primim investiii strine pentru renvierea economiei, trebuie s putem fundamenta cererile i s demonstrm investitorilor c suntem capabili de a calcula toate aspectele utilizrii mijloacelor primite nu mai ru ca businessmanii din alte ri. Formal toate activitile de elaborare pot fi grupate n dou etape mari: a) Culegerea informaiilor despre activitatea, pe care v gtii s o ncepei, despre condiiile, n care aceast activitate se va desfura. b)Organizarea informaiilor. Dup ce se adun informaia necesar e nevoie de a diviza aceast informaie n capitole distincte, care s se refere la aspecte specifice. Ca s fim nelei de partenerii de afaceri, e nevoie ca planul s fie scris ntr-un limbaj simplu, clar, textul s fie cuprinztor i concis. Dac vom prezenta eventualului partener bancar un volum de 100 de pagini, puin probabil ca el s vrea s aib afaceri cu noi. Elabornd planul de afaceri, e absolut necesar s definim limpede i cuprinztor produsul (serviciile), s determinm necesitatea apariiei lui pe pia i posibilitile realizrii. Apoi s alegem (de asemenea pe baz de analiz) tehnologia de fabricaie. Pentru Republica Moldova o cerin primordial privind tehnologiile este purificarea lor ecologic. Executnd aceti pai, ntreprinztorul are deja o viziune clar; cine are nevoie de produsul (serviciul) su, cine e gata deja s plteasc pentru el. Structura planului de afaceri Ce trebuie s conin un plan de afaceri i cum l putem ntocmi_ acestea sunt problemele cele mai importante. Nu poate exista un plan unic pentru toate afacerile, deoarece difer domeniul de activitate a firmelor, scopurile finale, necesitile pentru care a fost elaborat. Totui, el trebuie s conin n mod obligatoriu cteva direcii: 1. Afacerea 20

2. 3. 4. 5. 6. 7.

scopul elaborrii descrierea pe scurt a afacerii obiective generale i specifice descrierea pieei clienii segmentul de pia concurena produsul sau serviciul organizarea i managementul procesul de producie echipa managerial personalul de execuie date financiare prezentarea venitului estimat bugetul de venituri i cheltuieli riscuri i probleme critice sumarul executiv anexe

Fiecare din aceste compartimente trebuie s reflecte anumite probleme, momente. De aceea vom determina informaiile, pe care trebuie s le conin fiecare seciune a planului de afaceri Planul de afaceri ncepe cu pagina de titlu, care poate fi privit i drept carte de vizit a firmei. n ea trebuie menionate: numele firmei, sediul, forma de organizare, tel, fax, capitalul social, numele directorului, data ntocmirii planului de afaceri. Apoi urmeaz sumarul planului. Acest compartiment se elaboreaz la sfrit, dup ce sunt pregtite toate celelalte. Ca structur a planului el apare la nceputul lui, cuprinznd elementele cheie, esena afacerii. Dat fiind c cerinele planului presupun un volum destul de mare e important s extragei esenialul din planul de afaceri. Sumarul nu trebuie s depeasc ca volum 4 pagini, s fie scris ntr-un limbaj simplu, concis. Maximum de atenie trebuie de acordat descrierii afacerii, o scurt i complet descriere a produsului: care vor fi prioritile lui i de ce consumatorii vor prefera acest produs. De aceea e necesar de a prezente sumarul previziunii financiare: date despre volumul estimat de vnzare, cheltuielile pentru producere, nivelul rentabilitii, termenul n care vei putea rambursa sursele mprumutate.

-4FINANAREA ACTIVITII DE ANTREPRENORIAT

Sursele de finanare i caracteristica acestora. Creditul bancar. Leasingul. Factoringul. Avantaje i limite. 1. Determinarea necesarului de resurse financiare. 2. Creditul bancar 3. Leasing 4. Factoring 5. Finanarea din partea statului I. Dezvoltarea cu succes a ntreprinderii micului business presupune existenta resurselor financiare. In prezent, insuficienta sau lipsa acestora, este una din problemele majore pentru o mare parte din antreprenorii moldoveni. Determinarea cerinelor financiare se face dup ce ntreprinztorul s-a decis asupra produselor / serviciilor pe care le va realiza i asupra amplasamentului afacerii. Aceasta presupune determinarea naturii capitalului necesar i estimarea cerinelor de asisten financiar. Natura capitalului necesar. O firm nou are nevoie iniial de 2 tipuri de capital: capital de pregtire a afacerii i capitalul de ncepere a activitii. 21

a. capitalul necesar pregtirii afacerii investiia care se face nainte de nceperea afacerii. Cerinele de capital variaz n funcie de natura activitii, mrimea firmei, amplasament: n cazul verificrii ideii de afaceri e necesar un studiu de fezabilitate, dac firma dorete s introduc un produs nou e nevoie de elaborarea prototipului, nregistrarea sau procurarea firmei, construirea, renovarea sau nchirierea cldirii, cumprarea echipamentelor i a obiectelor de inventar, achiziionarea stocurilor, plata diferitor consultani, n unele cazuri, obinerea licenei speciale. b. Capitalul de ncepere a activitii investiiile care se fac cu puin timp nainte de nceperea afacerii, n timpul lansrii afacerii i imediat dup iniierea afacerii. La nceputul existenei sale firma, de obicei, are un deficit financiar (nu este cunoscut nc). Determinarea capitalului de ncepere este necesar i pentru a asigura firmei o baz solid de cretere. De aceea ntreprinztorul trebuie s identifice costul forei de munc, a stocurilor, asigurrilor etc. Cu toate ca, in practica mondiala sunt cunoscute mai multe modaliti de finanare a afacerii, cu regret, la noi acestea sunt puine la numr. De regula, la momentul lansrii afacerii, sursele de baza de finanare constituie economiile personale, mprumuturile de la rude, prieteni, cunotine. Se poate apela i la parteneri de afaceri, dar acordul de parteneriat trebuie s ia n considerare impactul renunrii pariale la controlul afacerii i la obinerea unei pri din profit. Mai trziu, in procesul derulrii afacerii, antreprenorii se adreseze dup mprumut (credit) bncilor, societarilor comerciale, precum si apeleaz la sistemul de leasing, o forma noua si netradiional de finanare din republic.
CREDITUL BANCAR O sursa importanta de finanare a micului business reprezint creditul sau mprumutul. n Republica Moldova, de regula, mprumutul poate fi obinut de la bncile comerciale, societile de finanare a afacerilor, asociaiile de mprumut si economii. Procesul acordrii creditului ncepe cu prezentarea cererii de creditare de ctre ntreprinderea micului business, in care se menioneaz: mrimea creditului; termenul de folosire; scopurile de utilizare; garaniile oferite. De asemenea se mai prezint: Planul de afaceri unde sunt reflectate in scris etapele realizrii proiectului pentru care se cer banii, sunt calculate cheltuielile, precum si veniturile pe care le va obine ntreprinderea, demonstrndu-se detaliat capacitatea ntreprinderii de a restitui creditul. Autorizaii, licene (daca activitatea este pasibila de autorizare) Bilanul ntreprinderii - forma 1 , pe ultimii 2- 3 ani. Darea de seama privind rezultatele financiare - forma 2, pe ultimii 2- 3 ani Contracte ale tranzaciei pentru efectuarea creia se solicita creditul. Documente care confirma asigurarea angajamentelor de rambursare a creditului. Decizia organului competent, care permite conductorului semnarea contractului concret sau a garaniei pentru sumele respective conform documentelor de constituire. Alte documente dup necesitate. Pentru solicitantul care nu este clientul bncii (n-are deschis cont de decontare la banca data) e necesar sa se prezinte toate documentele de constituire a unitii economice certificate notarial: Statutul Contractul de constituire Certificatul de nregistrare a ntreprinderii.

22

La cererea bncii pot fi prezentate si alte documente, de ex. contracte de vnzare-cumprare, certificatul de la Inspectoratul Ecologic de Stat etc. Dup prezentarea tuturor documentelor cererea se analizeaz de consiliul de creditare al bncii. Costul creditului Pentru determinarea costului creditului se calculeaz rata nominala a dobnzii bancare, care reprezint partea din profit ce o cedeaz ntreprinztorul bncii pentru folosirea creditului. Nivelul dobnzii bancare difer in funcie de cererea si oferta de credit, destinata creditului, termenul de scadenta etc., pentru calcularea lui se folosete urmtoarea relaie: D = (C x Rd x T)/(360 x 100) unde: D - mrimea dobnzii; C - suma creditului; Rd - dobnda bancara, %; T - numrul de zile efective de creditare. In practica, cel mai frecvent, se aplica metoda rambursrii creditului in transe egale, cnd mrimea creditului se mparte la numrul de rambursri. Pentru calcularea mrimii dobnzii, folosim metoda rambursrii in transe egale. LEASINGUL Leasingul este activitate de ntreprinztor, de investire a unor mijloace temporar disponibile sau mprumutate, ce se desfoar pe baza de contract, conform cruia locatorul (creditorul financiar) procura cu titlul de proprietate echipamentul indicat de locatar de la vnztorul (furnizorul) stabilit de acesta si il acorda locatarului in posesiune si folosina temporara in scopuri de ntreprinztor. Obiectul leasingului Obiectul leasingului poate fi: mijloacele de transport; mainile; complexele tehnologice; echipamentele, etc. Subiecii leasingului Locatorul persoana fizica sau juridica care practica activitatea de ntreprinztor si care procura cu titlu de proprietate echipament de la un anumit vnztor (furnizor) pentru a-l da in chirie. Vnztorul (furnizorul) ntreprindere productoare ori o alta persoana fizica sau juridica care practica activitatea de ntreprinztor si care vinde locatorului in proprietate echipament pentru ca acesta sal dea in posesiune sau folosina temporara unui ter. Locatarul persoana fizica sau juridica care practica activitatea de ntreprinztor si care primete in posesiune si folosin temporara, in baza de contract de leasing, echipamentul comandat la alegerea sa de la vnztorul (furnizorul)indicat de el. Tipuri de leasing Exist trei forme de leasing: (1) leasing operaional sau de mentenan (leasing tehnic sau direct), (2) leasing financiar simplu sau de capital; i (3) vnzare cu leaseback. Leasingul operaional, numit uneori i leasing de mentenan, ofer att finanarea, ct i serviciile de mentenan. IBM este unul dintre pionierii contractului de leasing operaional. Computerele, copiatoarele de birou, automobilele i camioanele sunt principalele tipuri de echipamente implicate n tranzaciile de leasing operaional. De obicei, aceste locaii cer locatorului s asigure mentenana i service-ul echipamentului nchiriat. Costul asigurrii mentenanei este inclus n chiria leasingului. O alt caracteristic important a leasingului operaional este c, n mod frecvent, acesta nu este complet amortizat. Cu alte cuvinte, plile solicitate prin contract nu sunt suficiente pentru recuperarea costului total al echipamentului. Durata contractului de leasing este ns mai mic dect durata economic de via

23

estimat a echipamentului i locatorul se ateapt s recupereze toate costurile investiiei prin rennoirea contractului, prin nchiriere ctre ali locatari sau prin vnzarea echipamentului nchiriat. In fine, o alt caracteristic a leasingului operaional este c, n mod frecvent, exist o clauz de anulare, care d posibilitatea locatarului s renune la locaie i s restituie echipamentul nainte de expirarea contractului de baz. Aceasta este o facilitate important pentru locatar, deoarece echipamentul poate fi napoiat, dac se uzeaz moral ca urmare a evoluiei tehnologiei sau dac locatarul nu mai are nevoie de el datorit declinului afacerilor. Aceast flexibilitate i avantajeaz pe locatari deoarece le reduce riscul, ns locatorii se confrunt, ca urmare, cu un risc mai ridicat. Leasingul financiar, numit i leasing de capital, difer de cel operaional din trei puncte de vedere: (1) nu ofer servicii de mentenan, (2) nu poate fi reziliat i (3) este complet amortizat (adic locatorul primete pli ale chiriei egale cu preul total al echipamentului nchiriat plus profitul investiiei). ntr-o convenie tipic de leasing financiar, firma care va utiliza echipamentul (locatarul) selecteaz produsele de care are nevoie i negociaz preul i termenul de livrare cu fabricantul sau distribuitorul. Firma utilizatoare negociaz apoi termenii cu o societate de leasing sau cu o instituie fmanciar i, o dat stabilii termenii locaiei, aranjeaz cumprarea de ctre locator a echipamentului de la fabricant sau distribuitor. La cumprarea echipamentului, firma utilizatoare ncheie simultan un contract de leasing al echipamentului de la instituia financiar. Contractul de leasing specific termenii i condiiile leasingului. Durata contractului va depinde de durata de via economic a mijlocului fix. De cele mai multe ori, rata de rentabilitate a locatorului este apropiat de rata la care locatarul ar obine un mprumut garantat. De exemplu, dac locatarul ar trebui s plteasc 10 % pentru un mprumut la termen, contractul de locaie ar avea o rat apropiat de 10 %. Locatarul are, de obicei, opiunea de a rennoi locaia la expirare cu o chirie redus sau de a cumpra mijlocul fix la un pre stabilit. n final, contractul specific partea care este responsabil de plata reparaiilor, ntreinerii, impozitelor, asigurrilor i a altor cheltuieli. Dac locatarul este responsabil de aceste cheltuieli, contractul de leasing se numete net-net. Dac locatorul ntreine activul i pltete asigurarea, contractul se numete contract de leasing de mentenan. Locaiile financiare sunt aproape similare cu contractele de vnzare cu leaseback; principala deosebire este c echipamentul nchiriat este nou i locatorul l cumpr de la fabricant sau de la un distribuitor i nu de la utilizatorul-locatar. O vnzare cu leaseback poate fi considerat un caz special de leasing financiar. Printr-o vnzare cu leaseback, o firm care deine terenuri, cldiri sau echipamente vinde proprietile la o valoare aproximativ de pia unei instituii financiare, societi independente de leasing sau chiar unui investitor individual i, n acelai timp, ncheie un contract prin care preia proprietile napoi n locaie, pentru o perioad specificat i n condiii specificate. Vnzarea cu leaseback este o alternativ la o ipotec. Vnztorul-locatar primete imediat preul de cumprare stabilit de cumprtorul-locator. n acelai timp, vnztorul-locatar pstreaz dreptul de utilizare a proprietii, ca i cum s-ar fi mprumutat i ar fi ipotecat proprietile pentru garantarea mprumutului; cumprtorul-locator pstreaz dreptul de proprietate i deci un drept asupra valorii reziduale a activului. Paralela cu mprumutul continu pe durata plilor. In cazul unui contract de mprumut ipotecar, locatorul ar primi o serie de pli egale, suficiente pentru a amortiza creditul i pentru a oferi o anumit rentabilitate investiiei. ntr-un contract de vnzare cu leaseback, plile locaiei sunt stabilite exact n acelai mod; plile sunt suficiente pentru ca locatorul s primeasc preul total i o anumit rentabilitate a investiiei rmase. n funcie de poziia furnizorului n contractul de leasing Leasing direct realizat prin ncheierea contractului ntre productor i utilizatorul bunului care face obiectul operaiunii, finanarea fiind fcut de ctre furnizor. Acest tip de leasing este considerat ca fiind clasic deoarece compania de leasing nu particip la operaiune. Leasing indirect presupune existena societilor specializate de leasing, care preiau funcia de creditare, pe cea de prestare de servicii, precum i asumarea riscurilor ce decurg din aceste operaiuni. Fiecare din participanii la operaiunea de leasing acioneaz independent. Procesul de leasing Procesul de leasing include cteva etape: Locatarul solicita firma de leasing (locatorul) privind obinerea in leasing a echipamentului necesar. Locatorul ncheie 2 contracte, unul cu privire la vnzare-cumprare cu productorul sau proprietarul echipamentului si altul cu privire la leasing cu locatarul. 24

Locatorul achita ntreprinderii productoare preul echipamentului. Are loc livrarea echipamentului locatarului. Locatarul achita firmei de leasing plata chiriei pentru folosirea echipamentului si comisioanele. nainte de a primi deciziei de livrare a tehnicii si utilajului in leasing, firma de leasing solicita pentru o analiza prealabila de la potenialul locatar urmtoarele documente: 1. Cererea de leasing (cu indicarea denumirii, mrcii sau uzinei productoare al echipamentului sau utilajului comandat in leasing) cu semntura conductorului si a contabilului - ef. 2. Copia documentelor de constituire (cu prezentarea originalelor): - Statutul - Contractul de constituire - Certificatul de nregistrare a ntreprinderii 3. Documentele legalizate ce confirma alegerea conductorului, mputernicirile lui, experiena de activitate. 4. Hotrrea organului de conducere (proces verbal sau ordin despre necesitatea lurii creditului tehnic in suma de pana la _______ lei si de acordare a garaniilor rambursrii lui). 5. Lista obiectelor propuse in gaj (valoarea gajului se negociaz). In cazul propunerii de gajarea a roadei viitoare - polia de asigurare a roadei si actele de confirmare a proprietarii asupra gajului. 6. Bilanul ntreprinderii aprobate de organele respective de stat. 7. Certificatele bancare privind conturile deschise si creditele ne achitate. 8. Certificatele privind achitrile cu bugetul si fondul social. 9. Informaia desfurata despre creane si datorii (debitori si creditori ) cu indicarea denumirii, agentului, data apariiei, modul de achitare a datoriilor. 10. Planul de afaceri pe termenul contractului de leasing (3-4 ani). 11. Copia contractelor cu furnizorii materiilor prime, cu potenialii beneficiari ai produselor realizate. 12. Alte documente. Avantajele leasingului: permite s obin mijloace de producie necesar i s nceap exploatarea acestora n lipsa unor resurse financiare suficiente, mijloacele fixe pe ntreaga perioad a contractului se afl n bilanul companiei de leasing, beneficiarul nu duce evidena acestora, reducndu-se astfel mrimea impozitului pe imobil, plata pentru chirie se include n costul produciei ce micoreaz suma venitului impozabil al beneficiarului, peste 2-3 ani are posibilitatea s procure echipamentul la valoarea lui rezidual sau s ncheie un nou contract de leasing la un pre mai redus, plata pentru chirie se efectueaz dup instalarea echipamentului, astfel beneficiarul are posibilitatea de a efectua plile din mijloacele obinute de la realizarea produciei fabricate pe echipamentul dat, Dezavantajele leasing ului: lesorul nu este proprietarul mijloacelor fixe i nu le poate pune n gaj, suport riscul uzurii morale a echipamentului.

Factoringul Termenul factoring provine din limba latin de la cuvntul factor ce semnific o persoan , care activeaz n numele i pentru alt persoan. Factoringul semnific o nelegere privind procurarea de ctre banc sau alt firm-factor de la client, numit aderent, a creanelor (facturilor) sale comerciale nainte de scaden. O firm poate conveni cu cei care cumpr mrfuri de la ea s-i plteasc facturile ntr-o perioad de timp viitoare, stabilit n momentul tranzaciei (ex. 30 zile). Dac firma are nevoie de bani imediat, poate apela la serviciile unei companii factor p/u ncasarea mai rapid a contravalorii mrfurilor vndute pe credit de 30 zile. n rezultatul acestei operaiuni ntreprinderea vinde creanele sale firmei factor, care n decurs de 2-3 zile achit de la 70 pn la 90% din valoarea total a facturilor n avans. Firma ntiineaz clientul c datoriile lui au trecut de la furnizor la ea i toate problemele se vor soluiona prin intermediul ei. Restul sumei 1030% fiind achitat de ctre firma factor nu mai trziu de 2-3 zile dup ce a ncasat de la client suma prevzut n factur. 25

Comisionul pentru servicii constituie 0,5 2,5% de la valoarea contractului, incluznd plata pentru risc i administrarea facturilor. Factoringul este eficient pentru productorii i vnztorii cu ridicata, la care termenul de plat a facturilor este de 1-3 luni. Avantajele factoringului: ntreprinderea are posibilitatea de a transforma datoria viitoare n bani n numerar la momentul necesar, se reduce riscul insolvabilitii, deoarece firma factor asigur ncasarea contravalorii facturilor Dezavantajele factoringului: costul ridicat, deoarece aderentul trebuie s achite att comisionul, ct i o dobnd pentru plile fcute anticipat, transfernd toate creanele sale firmei de factoring, aderentul poate pierde o parte din clieni, deoarece firma factor este foarte exigent cu debitorii, acceptnd numai acei care sunt n stare s respecte la timp scadenele. ncetarea activitii antreprenoriale O caracteristica definitorie a micului business este durata de viata scurta a acestuia si o ridicata rata a mortalitii. Studiile de specialitate efectuate in tarile europene au demonstrat, ca 2 din 3 ntreprinderi mici i nceteaz activitatea la finele celui de-al doilea an de activitate. Cu toate ca la noi nu exista o astfel de statistica, numrul ntreprinderilor micului business ce se lichideaz este cu mult mai mare, in comparaie cu ntreprinderile mari

-5NCETAREA ACTIVITII ANTREPRENORIALE

Motivele ncetrii activitii antreprenoriale. Modaliti de ncetare ntreprinderea se lichideaz prin hotrrea: Fondatorilor, in conformitate cu condiiile prevzute de documentele de constituire a ntreprinderii, inclusiv in legtur cu expirarea termenului pentru care a fost nfiinat ntreprinderea respectiva sau cu atingerea scopurilor pentru care a fost nfiinat; Instanei de judecata in caz de: 1. faliment al ntreprinderii; 2. declarare a documentelor de constituire ale ntreprinderii ca fiind nule; 3. nclcarea cerinelor, stabilite de legislaie, privind desfurarea unui anumit gen de activitate, prin care se explica lichidarea ntreprinderii; 4. expirarea termenului pentru care a fost nfiinat ntreprinderea respectiva sau dup atingerea scopurilor in care a fost nfiinat (la cererea procurorului sau a Camerei nregistrrii de Stat pe lng Ministerul Justiiei), daca fondatorii ntreprinderii nu au luat hotrrea de lichidare; 5. neprezentarea drilor de seama contabile si statistice privind activitatea ntreprinderii pe o perioada ce depete un an; 6. alte temeiuri stabilite de Lege. Fondatorii anun creditorii ntreprinderii despre lichidarea acesteia cu 3 luni nainte de expirarea duratei de activitate a ntreprinderii sau imediat dup atingerea scopurilor in care a fost nfiinat i dup publicarea in Monitorul Oficial al Republicii Moldova a avizului despre lichidare. Termenul limita de naintare a creanelor de ctre creditori trebuie sa fie nu mai mic de 2 luni din momentul publicrii in Monitorul Oficial al Republicii Moldova a avizului de lichidare. Lichidarea ntreprinderii se efectueaz de ctre Comisia de lichidare sau de lichidator, desemnai de fondatori (asociai) sau de instana de judecata, care publica in Monitorul Oficial al Republicii Moldova informaia despre lichidarea ntreprinderii. Daca in procesul lichidrii ntreprinderii se stabilete ca datoriile acesteia depesc activele, din care cauza ntreprinderea nu este in stare sa execute creanele creditorilor, fondatorii (asociaii) sunt 26

obligai sa acioneze in judecata cu privire la deschiderea procedurii falimentare sau sa-si anuleze hotrrea cu privire la lichidarea ntreprinderii. Comisia de lichidare (lichidatorul ntreprinderii), dup executarea tuturor creanelor creditorilor, intocmeste bilanul de lichidare si l prezint, odat cu predarea bunurilor ramase ale ntreprinderii, fondatorilor (asociailor) acesteia, instanei de judecata, prin a cror decizie a fost nfiinat. Creanele creditorilor fata de ntreprinderea ce se lichideaz se executa in urmtoarea ordine: 1. Creanele cetenilor fata de care debitorul este rspunztor de prejudicierea sntii lor sau in legtur cu moartea, pe calea capitalizrii plailor respective pe unitate de timp. 2. Creanele lucratorilor din ntreprinderea ce se lichideaz privind plata salariului pentru perioada de pana la 6 luni precedente lurii hotrrii de lichidare. 3. Achitarea cu bugetul public naional pentru perioada de pana la un an precedent lurii hotrrii de lichidare. 4. Alte creane creditorilor. Creanele neexecutate din cauza insuficientei de bunuri ale ntreprinderii persoanei juridice (cu excepia cooperativelor de producie) se considera stinse. Creanele fa de ntreprinderea persoana fizica se lichideaz si fata de cooperativa de producie se executa de ctre fondatorii (asociaii) ntreprinderii in modul stabilit de Lege. Fondatorul (proprietarul) sau instana de judecata care a adoptat hotrrea de lichidare a ntreprinderii sau organizaiei este obligat sa instiinteze in scris despre lichidarea ntreprinderii sau organizaiei oficiului teritorial al Camerei nregistrrii de Stat in termen de 3 zile de la data adoptrii hotrrii, care consemneaz in Registrul de Stat nceperea procedurii de lichidare a ntreprinderii sau organizaiei si instiinteaza despre aceasta organele fiscale, vamale, statistice. Pentru radierea din Registrul de Stat a ntreprinderii sau organizaiei, se prezint la oficiului teritorial al Camerei nregistrrii de Stat urmtoarele acte: 1. cererea cu privire la radiere; 2. bilanul de lichidare aprobat de proprietar si autentificat de notar; 3. documentele de constituire si certificatul de nregistrare ale ntreprinderii sau organizaiei (in original); 4. extrasul din Registrul de stat confirmnd faptul ca ntreprinderea sau organizaia in procesul de lichidare nu este fondator al unei alte ntreprinderi sau organizaii si nu are filiale si reprezentante; 5. actul de confirmare a achitrii integrale cu bugetul de stat, eliberat de inspectoratul fiscal teritorial, 6. actul de confirmare a nchiderii contului (conturilor) bancar, eliberat de banca (bncile) deserventa; 7. actul de predare spre nimicire a tampilelor ntreprinderii sau organizaiei, eliberat de organul de politie in a crui raza aceasta i are sediul; 8. copia de pe avizul de lichidare (reorganizare) a ntreprinderii sau organizaiei, publicat in Monitorul Oficial al Republicii Moldova; 9. documentul eliberat de Arhiva de Stat, privind predarea spre pstrare a documentelor ce fac parte din Fondul Arhivistic al Republicii Moldova, conform nomenclatorului. Aceste acte se prezint in termen de 3 zile de la data aprobrii bilanului de lichidare de ctre comisia de lichidare ori lichidatorul ntreprinderii sau organizaiei la oficiul teritorial al Camerei, pentru radierea din Registrul de Stat. Oficiul teritorial al Camerei va adopta, in termen de 3 zile de la data primirii actelor, decizia de radiere. ntreprinderea sau organizaia se considera lichidata din momentul adoptrii deciziei de radiere din Registrul de stat si consemnarea acestui fapt in registru.

27