Organizare .Previziune .Coordonare . Fayol. apărând deosebiri faţă de ceea ce a conceput H.Control-evaluare. Ulterior au avut loc alte abordări ale funcţiilor managementului.Antrenare-motivare .Functiile managementului Henri Fayol a delimitat cinci funcţii al managementului: . .

dezvăluirea şi valorificarea resurselor nefolosite.Functia de control Funcţia de control-evaluare presupune un ansamblu de acţiuni prin care se urmăreşte în ce măsură rezultatele (performanţele) obţinute sunt identice cu nivelul lor prestabilit sau cele ale diferitelor standarde.cunoaşterea în fiecare moment a realităţii din unitate. .prevenirea şi înlăturarea oricăror disfuncţionalităţi ce pot apare în procesul de management.asigurarea ordinii.informarea managerilor pentru declanşarea următorului ciclu de activitate. .aprecierea aportului oamenilor la realizarea obiectivelor. . . Principalele obiective vizate de exercitarea funcţiei de control sunt: . . disciplinei şi respectarea normelor şi regulamentelor. .

evaluarea controlului. .Complexitatea. Exercitarea funcţiei de control presupune ordonarea activităţilor într-o succesiune logică după cum urmează: stabilirea obiectivelor controlului. interpretarea abaterilor (amploare. pregătirea personalului. . consecinţe).Schimbarea. care pot să fie cuantificate. proiectarea sistemului de control corespunzător cerinţelor. determinarea nivelului de performanţe. natură.Necesitatea controlului sistemului organizatiei rezida în multitudinea de factori care au un comportament variabil si de multe ori imprevizibil dintre care trebuie sa se retina: . . iniţierea de acţiuni sau decizii de corecţie.Delegarea. stabilirea informaţiilor necesare pentru efectuarea comparaţiilor.Greselile. .

Definirea rezultatelor dorite Stabilirea anticipatoarelor de rezultate Stabilirea standardelor pentru predicatori si rezultate Stabilirea retelei de informatii si feedback Evaluarea informatiilor dorite si adaptarea de masuri corective . 3. Newman identifica cinci etape de baza care pot fi aplicate tuturor tipurilor de control al activitatilor: 1. 2. 5.Sistemul si procesul de control Sistemul de control este compus din etape succesive de proceduri care se pot aplica în variate tipuri de control al activitatilor. Cercetarile dezvoltate de W. 4.

autocontrolul. .Tipuri de control Literatura de specialitate grupeaza metodele de control in patru categorii de baza.controlul direct.control tehnic.controlul indirect. . .controlul de pilotaj. .controlul sita (controlul DA sau NU). În funcţie de poziţia managerului faţă de actul de conducere: .controlul înainte de actiune (preliminar). . .controlul postactiune (final). . După conţinut controlul se clasifică în: . care nu se exclud una pe alta.control economic. dimpotriva ele se completeaza. majoritatea întreprinderilor folosind pentru controlul stadiului de realizare a obiectivului o combinatie elastica si eficienta. .

prin redistribuirea resurselor întreprinderii. adoptând masuri corective.Etapele procesului de control Robert J." . deci compara performantele cu standardele predeterminate evidentiind deviatiile si marimile acestora. Mockler defineste etapele esentiale ale procesul de control astfel: "Controlul managerial este un efort sistematic de a stabili performantele standard prin planificarea obiectivelor. de a masura performantele realizate. de a construi si de a exploata sistemul de feed-back al informatiilor.

-Masurarea performantelor. . -Actiunile corective . -Determinarea performantelor care se abat de la standard.Etape: -Stabilirea standardelor si a metodelor de masurare .

fenomen firesc. în iniţierea de acţiuni. cu scopul ca managerul să se convingă dacă cei implicaţi în realizarea lor (obiectivelor) au înţeles care sunt atribuţiile care le revin. Se înregistrează totuşi o activitate mai intensă înaintea declanşării realizării noilor obiective. dacă factorii de producţie sunt asiguraţi în totalitatea lor. . dacă întregul personal este convins de importanţa şi avantajele oferite de noua acţiune.Concluzii: Funcţia de control-evaluare. O importanţă sporită se remarcă şi la sfârşitul ciclului când se întrezăresc rezultatele posibile de obţinut şi se culeg informaţiile necesare reluării ciclului de management. se caracterizează prin intensitate relativ ridicată pe întreaga perioadă a unui ciclu de activitate. dacă avem în vedere semnificaţia actului de control. corectatrea anumitor abateri când acestea apar.

Proiect realizat de: Borca Andrada Borta Loredana .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful