Sunteți pe pagina 1din 26

Avantajele si dezavantajele publicitii pe internet

1.1. Definirea conceptului


Publicitatea se ocup cu promovarea bunurilor,

serviciilor, companiilor i ideilor, de cele mai multe ori prin mesaje pltite.
Scopul direct ale acestor mesaje este stimularea

dorinelor clienilor poteniali, i formarea asociaiilor pozitive n legtur cu produsul sau compania promovat, scop care este atins prin folosina metodelor de manipulare psihologic mai mult sau mai puin subtile.

Publicitatea, ca element al mixului de marketing,

include totalitatea aciunilor care au drept scop prezentarea indirect, oral sau vizual a unui mesaj n legtur cu un produs, un serviciu sau firm de ctre orice susintor identificat. n viaa de zi cu zi, sensul cuvntului publicitate, este adesea confundat cu cel al reclamei, att din cauz c termenul a ptruns n limba romn din franuzescul publicit i i-a pstrat sensul originar, ct i din cauza faptului c n media spaiul alocat reclamelor se identific prin publicitate. Publicitatea mbrac o mulime de forme (naional, regional, de consum, industrial, pentru comertul cu amnuntul, de produs, de marc, instituional, etc), fiind destinat s asigure atingarea unor obiective foarte variate (realizarea de vnzari imediate,

Funciile publicitii sunt


funcia de informare funcia economic publicitatea are rolul

de a distrage atenia consumatorului de la pre, ori sensibilizeaz consumatorul n ceea ce privete preul i astfel stimuleaz competivitatea economic; funcia de motivare consumatorul dezvolt anumite preferine i este motivat s achiziioneze anumite produse; funcia social publicitatea reprezint un factor ce influeneaz semnificativ att indivizii ct i instituiile sociale.

De ce publicitate on-line?
Publicitatea on-line poate fi definit ca o activitate

de comunicare direct prin care organizaia transmite unei audiene generale sau specificate informaii privind produsele i serviciile sau mrcile sale, evenimentele n care este implicat sau despre sine nsui. Eficacitatea acesteia, apreciat ca fiind mai ridicat prin comparaie cu cea tradiional este determinat de mai muli factori printre care calitatea mai bun a intei vizate, selectivitatea mai bun desfurarea i evaluarea eficienei aciunilor de publicitate on-line mult mai rapide i mai exacte, permind realizarea unor adaptri

Succesul publicitii on-line depinde, n ansamblu, de buna cunoatere a domeniului publicitii, n general ct i de cunoaterea caracteristicilor internetului ca mod de comunicare.

Principalele motive pentru care companiile adopt publicitatea on-line sunt:


Audiena TV a migrat i continu s migreze ctre

Internet.
n cel mai recent studiu al Asociaiei Editorilor de

Pres On-line se confirm impactul pe care Internetul l are asupra vieii de zi cu zi. 45,6% din persoanele cu vrsta cuprins ntre 18 i 54 de ani apeleaz la Internet i nu la televizor ca prim opiune pentru informare, 34,6% aleg televiziunea iar radioul i presa tiparit i mpart 3,2% din subieci.

Internetul este mediul de comunicare cu cea

mai rapid cretere din istorie. Caracteristicile demografice ale internauilor sunt aproape ideale pentru oricare publicitar. Portretul robot al utilizatorului tipic de Internet este acela al unui tnr cu vrsta medie de 35 de ani, absolvent de nvmnt superior, stil de via activ, cu venituri ridicate i inflen n societate. Eficiena banner-elor publicitare de pe Web este mult mai mare dect cea din mediile tradiionale.

Principalele modele de publicitate on-line au ca support:


-Pota electronic fiind cea mai utilizat aplicaie pe

Internet, e-mail-ul ofer multiple posibiliti de a face reclam. -Pagina web -Tehnologiile push - reclama distribuit direct utilizatorului, fr a-l atepta pe acesta. Banner-ele au fost prima form de publicitate on-line i continu s fie cele mai populare; se prezint sub forma unei imagini sau a unei succesiuni de imagini, situat n partea de sus sau de jos a paginii sau ntr-un spaiu rezervat insert-urilor publicitare. Sunt statice, dinamice (animate) sau interactive (Rich media).

n prezent nu se poate vorbi de o adevarat pia

de publicitate pe internet deoarece de-abia acum companiile i construiesc site-uri, iar internetul romnesc se umple de coninut. Din acest motiv cheltuielile cu publicitatea pe internet n Romnia nu au depit 0.1% din totalul cheltuielilor cu publicitatea n Romnia. Cei mai mari consumatori de publicitate pe acest suport sunt firmele de calculatoare, bncile, companii de telefonie mobil, de asigurri, trusturile de pres, firmele de e-commerce i, nu n ultimul rnd, provideriide Internet.

Avantajele, dezavantajele i obstacolele publicitii on-line


Diferena esenial ntre publicitatea on-line si cea

clasic const n rolul jucat de consumator. n publicitatea on-line consumatorul devine un participant activ n construirea mesajelor comerciale, alegnd ceea ce-i dorete s vad i ct de des.

Avantajele publicitii pe internet fa de cea tradiional sunt:


Atingerea publicului int: posibilitatea de a cuprinde o

audien-int determinat, inclusiv n timpul orelor de serviciu, i activ. Monitorizarea: obinerea de informaii despre publiculint la scurt timp de la lansarea campaniei i generarea de vnzri on-line, caz n care pot fi obinute instantaneu indicaii privind eficiena campaniei publicitare. Diversitatea de informaii pus la dispoziia clienilor (text, grafic, sunet, video, efecte speciale). Vizibilitatea reclamelor este foarte mare, acestea putnd fi practice vizionate la orice or i n orice loc de ctre internaui.

Interactivitate ridicat permite companiilor s intre n

contact direct cu potenialii clieni iar clienii au posibilitatea s studieze, s testeze i eventual s cumpere produsul. Oportuniti creative nelimitate Cost relativ mic n comparaie cu televiziunea de exemplu, unde costul unui spot publicitar este echivalent cu cel al bannere-lor pentru 1 an. Flexibilitatea pe direciile mass-media, mediu adresabil mesajele e-mail i mediu interactive (chat-urile) Publicitatea on-line este singura care permite un feed-back imediat al eficienei campaniei i modificri n timp real. Contribuie la imaginea mrcii promovate.

Atingerea publicului int promovarea pe Internet permite

companiei s se adreseze publicului int vizat cu o mai mare acuratee. De exemplu, utiliznd baza de date de adrese de e-mail a consumatorilor pe care i-a creat-o cu ocazia diferitelor promoii, compania i poate informa clienii constant n legtur cu noile promoii i aciuni. Aceste informaii vor ajunge doar la persoanele interesate s le primeasc ntruct acestea i-au dat acordul s primeasc astfel de date n momentul n care au furnizat adresa de email. Vizibilitatea compania este prezent pe internet 24/24 , 7/7 i permite utilizatorului de internet s acceseze oricnd dorete site-ul, s se informeze despre companie sau s vizualizeze reclamele acesteia.

Cost relativ miccostul crerii i ntreinerii unui site web

este sczut fa de preul unei reclame la TV care poate ajunge la cateva mii de euro n Romnia. Preul unui site poate varia ntre 500-2500 euro dup care costurile de ntreinere i updatare sunt sczute. Situl asigur astfel promovarea contiu a companiei n timp ce reclamele TV, din pres, radio sau outdoor promoveaz imaginea firmei pentru scurt timp, trebuiesc schimbate odat cu schimbarea campaniei acest lucru presupune costuri foarte ridicate iar publicul vizat nu este atins n aceeai msur de mesaj cum este n cazul internetului. Promovarea prin bannere este de asemenea accesibil, costurile pornind de la 10 euro pe mia de afiri.

n ciuda avantajelor incontestabile, internetul i publicitatea on-line au i o serie de dezavantaje:


Incompatibilitatea multor produse de a fi promovate pe

internet ;cumprtorii nu pot s-i aleag pe viu produsul ; exist o multitudine de produse pe care cumprtorii vor s le experimenteze nainte de a le achiziiona iar shopping-ul on-line nu permite ncercarea unui parfum, a unui costum sau a unui automobil n prealabil. Dei s-a extins foarte mult n ultimii ani i continu s se extind cu o vitez foarte mare, pe plan mondial, populaia on-line este totui destul de redus.

Nivel tehnic ridicat al acestui mediu de comunicare;

foarte muli nu au ncredere n noua tehnologie sau sunt lipsii de interes fa de Internet i tot ce are legtur cu acesta datorit faptului c nu sunt familiarizai cu lucrul pe calculator sau nu posed unul n gospodrie sau la birou. Lipsa unor metode unitare de msurare a traficului pe siturile care gzduiesc mesaje publicitare Muli utilizatori de Internet au dezvoltat fonomenul numit banner blindness - ignorarea banner-elor din paginile web. Insuficienta dezvoltare a sistemelor de plat on-line Reticena unor agenii de publicitate fa de Internet, prefernd s trimit bugetele clienilor spre media

Lipsa de coninut a site-urilor. Proasta calitate a multor

site-uri romneti i determin pe muli internaui s viziteze site-uri strine. De aceea, chiar dac numrul estimat de utilizatorii de internet depete 600.000 de oameni, cel mai vizitat site romnesc (evenimentulzilei.ro) are doar aproximativ 50.000 vizitatori individuali pe zi; Numrul redus de site-uri romneti potrivite pentru publicitatea pe internet. Dezvoltarea sczut a infrastructurii pentru e-commerce. Puterea scazut de cumprare, ptrunderea sczut a carilor de credit, lipsa legislaiei n acest domeniu i diveri factori psihologici sunt principalele dezavantaje ale comerului electronic romnesc

Istoricul Coca-Cola
Coca-Cola nu este numai o butur rcoritoare, este un

simbol recunoscut de mai bine de un secol. Sigla i forma sticlei de Coca-Cola sunt cele mai recunoscute simboluri comerciale din lume. n prezent compania este prezent n peste 200 de ri i produce sute de milioane de sticle pe zi. Cea mai cunoscut butur rcoritoare din lume s-a nscut n Atlanta, Georgia, la data de 8 mai 1886, unde farmacistul Dr. John Styth Pemberton a produs siropul pentru butura ce avea s fie cunoscut drept Coca-Cola. Siropul a fost amestecat cu ap carbogazoas i a fost pus n vnzare n farmacie la preul de 5 ceni.

Coca-Cola n Romnia
n 1991, Coca-Cola se lansa i n Romnia. n numai 2

ani, Cola Romnia a devenit liderul de pia al segmentului de buturi rcoritoare iar de-a lungul anilor, compania a investit peste 400 de milioane de euro n ara noastr. Conform unui studiu de pia realizat de Synovate pentru revista Biz, n anul 2007 Coca-Cola este brandul cu cea mai mare notorietate n Romnia. Ultimele investiii de amploare comunicate de Coca-Cola n Romnia au vizat creterea capacitii de mbuteliere n fabricile din Ploieti i Vatra Dornei, prin achiziia i instalarea a dou linii de producie.

Isoricul promovrii Coca-Cola


De-a lungul anilor, melodii, versuri i sloganuri au

imprimat ritmul campaniilor publicitare Coca-Cola. Unul dintre cele mai renumite sloganuri publicitare, The Pause That Refreshes a aprut pentru prima oar n TheSaturdayEvening Post n anul 1929. Au urmat multe alte sloganuri memorabile: Things Go Better With Coke n 1963. It`s The Real Thing, folosit pentru prima oar n 1942. Portretele populare ale lui Mo Crciun , care au nceput n anii `30, au continuat ca anunuri publicitare de srbtoare n a doua parte a anilor `50 i n primii ani ai deceniului al aptelea.

Promovarea Coca-Cola astzi


Secolul XXI este secolul vitezei. Dac pn nu demult

televiziunea era cea mai sigur cale de a ajunge la publicul int, astzi, noi medii de comunicare care intesc mai bine consumatorii vizai i sunt mai interactive i fac tot mai mult loc n campaniile de promovare ale marilor companii dar i micilor ntreprinztori. Dei Internetul este folosit ca mediu de comunicare al companiilor cu publicul int de puin timp, fenomenul a prins amploare foarte repede. CocaCola este unul din marii investitori n publicitate dup cum arat i analiza efectuat de revista Biz.

Principalele medii de care compania se folosete pentru

promovare sunt televiziunea, cheltuind o mare parte din bugetul de publicitate pe reclamele TV, presa, i mai nou, internetul; Campaniile Coca-Cola sunt promovate n paralel la TV, n pres dar i pe internet . Compania este tot mai prezent pe internet, dovad fiind faptul c principalele brand-uri ale Coca-Cola: Sprite, Fanta, Schweppes, Burn beneficiaz de situri web ( www.sprite.ro, www.fanta.ro, www.schhh.ro, www.burn.ro, www.coca-cola.ro ) Coca-Cola anun c va dubla ponderea reclamelor online din cadrul strategiei de promovare, dovad fiind campaniile publicitare pentru Coca-Cola i Schweppes, derulate n prezent, care au o component on-line foarte important.

CONCLUZII
Analiznd caracteristicile promovrii on-line i a

celei offline, putem concluziona c mediul on-line ofer mai multe avantaje dect cel clasic. Cele dou tipuri de publicitate au ns i cel puin un punct n comun: n ambele cazuri, trebuie s cunoti foarte bine publicul-int cruia i te adresezi. Advertisingul on-line i cel offline trebuie s se completeze reciproc, s transmit aceeai idee, s ntreasc mesajul i s nu induc n eroare consumatorul.

CONCLUZII
Cola-Cola a inut cont de aceast regul i de-a lungul

timpului, indiferent de mediul sau mijlocul de promovare pe care l-a ales, a avut grij s transmit acelai mesaj. A ajuns unul din cele mai cunoscute i mai iubite brand-uri din istorie, ce pare s nu se ncadreze n tiparul clasic. Dei are mai bine de un secol de existen, brandul este tot mai puternic i mai iubit i nu d nici un semn s intre n faza de declin, faz ce urmeaz celei de maturitate, din care se pare, Coca-Cola, se bucur din plin. Folosind publicitatea pe internet, anuntorul poate obine diverse informaii despre vizitatorii site-ului, ca de exemplu zona de provenien, ce anume le capteaz atenia pe site, numrul de click-uri dar i aspecte demografice.

Principalul avantaj al publicitii clasice asupra celei pe

internet este acela c oamenii sunt mai ncreztori n ceea ce vd la TV dect pe internet. Totui, internetul ctig la capitolul avantaje deoarece datorit interactivitii, reclamele se pot adapta s interacioneze i s se comporte diferit n funcie de comportamentul vizitatorilor, lucru imposibil pentru reclamele TV sau cele din pres. Piaa publicitii on-line din Romnia crete mai repede dect n rile dezvoltate din Uniunea European, dei gradul de penetrare al internetului la noi n ar este mult mai sczut dect n respectivele ri. Consumatorii capt tot mai mult ncredere n acest nou canal de comunicare i devine ncet-ncet parte din viaa lor, fiind locul unde pot gsi orice informaie doresc, pot cumpra orice produs doresc